ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE COMERŢ

ANALIZA SISTEMULUI LOGISTIC LA ÎNTREPRINDEREA

SC TOP VEST HOLDING SRL

București 2012

Cuprins

1. Introducere...................................................................................pag. 3

2. Identificarea activităților logistice.................................................pag. 7

3. Clasificarea și evaluarea serviciilor logistice.................................pag. 9

4. Căi de raționalizare a sistemului logistic........................................... pag. 11

Bibliografie............................................................................,,,........pag. 13

2

1. Introducere

SC TOP VEST HOLDING SRL este o societate cu un capital privat integral românesc

având o experiență vastă de peste 20 de ani din 1992 şi este o firmă de comerţ specializată în

distribuţia FMCG băuturi și food (90% băuturi). Departamentele lor sunt: vânzări, logistică,

financiar, IT şi resurse umane. Oracle Apps este soluţia lor integrată on-line pentru utilizare încă

de la înfiinţare.

SC TOP VEST HOLDING SRL s-a specializat în distribuția de băuturi spirtoase, vinuri,

importuri ape minerale, suc, food etc. pe doua canale mari de vânzare retail și horeca.

Departamentul logistic asigură suportul pentru departamentul de vânzări, şi astfel există

comenzi cu livrare în 24 de ore.

Divizia băuturi are ca arie de acoperire 4 judeţe: Braşov, Covasna, Mureş si Sibiu cu

depozite propri sau închiriate şi puncte de lucru în:

√ La Braşov reprezintă sediul central proprietate și depozit de 2500 mp;

√ La Târgu Mureş - depozit și birouri proprietate 600 mp;

√ La Sibiu – depozit și birouri închiriate

Parcul auto dedicat acestei divizii are 31 limuzine și 12 van-uri.

Forța de vânzări este reprezentată acum de un univers de 2000 clienți, iar ca şi furnizorii

principali enumerăm Cramele Recaș, Murfatlar, Crama Ceptura, Trust LF, Ued, JBC, Amilon-

Boromir, etc.

Tabelul 1. Date de identificare - SC TOP VEST HOLDING SRL

Nume SC TOP VEST HOLDING SRL

CUI 16086432

Registrul Comerţului

J8/152/2004

Înfiinţată in 2004

Tip societate Societate cu Răspundere Limitată - SRL

Stare ÎNREGISTRAT din data 28 Ianuarie 2004

3

  Număr mediu de salariaţi pentru anul 2010: 62 angajaţi

Cod CAEN -

Activitate Comerţ cu ridicata al băuturilor

Ultima înregistrare Anaf

03 Ianuarie 2011

Sursă : http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432

Tabelul 2.Sediu şi adresă - SC TOP VEST HOLDING SRL

Adresa -

Oraş Brasov

Judeţ Brasov

Sursă: http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432

Tabelul 3. Date de contact - SC TOP VEST HOLDING SRL

Telefon 268477326

Fax -

E-mail -

Web -

Sursă: http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432

Tabelul 4. Acţionari şi administratori - SC TOP VEST HOLDING SRL

Acţionari -

Administratori -

Sursă: http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432

4

Tabelul 5.  Date şi Indicatori financiari in RON - SC TOP VEST HOLDING SRL

2008 2009 2010

Bilanţ

Active Imobilizate3,377,4

262,345,870

Active Circulante7,239,6

205,564,110

Stocuri2,552,8

151,555,871

Conturi960,547

380,160

Total Activ10,617,

046 07,909,980

Capital Social 1,000 1,000

Capitaluri Proprii4,185,5

763,468,372

Datorii6,431,0

344,416,947

Total Pasiv10,617,

0460

7,909,980

Cont Profit şi Pierdere

Cifra de Afaceri33,205,

19213,986,213

Venituri Totale33,809,

45014,854,776

5

Cheltuieli Totale31,864,

39714,823,920

Profit Net / Pierdere1,579,5

51 3,068

Marjă Profit Net 4,76 % 0,00 %

0,02 %

Număr angajaţi 131 62

Sursă : http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432

Graficul 1. Evoluția Cifrei de Afaceri (2007-2010)

Sursă : http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432

6

2. Identificarea activităților logistice

Logistica incorporează totalitatea activităților organizatorice, de gestiune și strategice care

coexistă în cadrul firmelor, fluxul de materiale, precum și informațiile adiacente, de la originea,

prin intermediul furnizorilor și până la livrarea produselor finite către consumatori. La acestea se

adaugă și serviciul post-vânzare.

Logistica reprezintă un domeniu din ce în ce mai important în activitatea oricărei companii,

aflându-se constant în legătură directă cu producția, vânzarea, marketingul și servirea clienților.

Toate acestea oferă un avantaj competitiv companiei respective.

În cadrul mixului logistic regăsim două categorii de activități, cea de bază urmată de cea de

susținere. Activitățile de bază reprezintă asigurarea standardelor de servicii pentru consumatori,

transportul, cumpărarea, gestiunea stocurilor dar și prelucrarea comenzilor. Acestea constituie

operațiuni cheie care se desfășoară în aproape orice canal logistic. Cele de susținere, precum

depozitarea, manipularea, ambalarea și alte activități legate de fluxurile internaționale logistice,

se desfășoară în funcție de specificul fiecărei companii și ajută la realizarea misiunii logistice.

În cadrul firmei Top Vest Holding se pot identifica următoarele activități logistice:

aprovizionarea, transportul, manipularea și gestiunea stocurilor.

Aprovizionarea are ca obiectiv principal asigurarea disponibilității asupra produselor în

cantitățile necesare, la cantitatea stabilită, respectând termenele sau perioadele oportune și la

prețuri avantajoase. Ca și activitate, aceasta îndeplinește următoarele funcții: identifică și

cuantifică nevoile proprii și ale consumatorilor, identifică sursele de aprovizionare, finalizează și

lansează comenzi, primește și recepționează mărfurile.

Aprovizionarea la firma Top Vest Holding se realizează în fiecare săptămână, după

efectuare, în prealabil, a unei analize , respectându-se fiecare pas al recepției mărfurilor.

Stocarea și gestiunea stocurilor reprezintă o componentă extrem de importantă în circuitul

economic. Stocul este o cantitate de materie acumulată, disponibilă pentru utilizări viitoare, iar

stocarea constituie procesul de realizare și de menținere a stocurilor, gestiunea fiind ansamblul

de politici în ceea ce privește stocurile și procesele informațional-decizionale pentru aplicarea

acestora.

7

În cazul firmei alese de noi, produsele achiziționate sunt stocate în depozite proprii și

închiriate, după cum urmează:

√ Braşov –depozit propriu de 2500 mp;

√ Târgu Mureş – depozit propriu 600 mp;

√ Sibiu – depozit închiriat

Luând în considerare natura produselor comandate, bătuturi, manipularea acestora se

realizează de angajații companiei, urmărindu-se ca produsele să fie aranjate în funcție de

vechimea stocurilor respective, cele deja existente fiind primele, urmate apoi de cele mai noi

comandate.

Transportul poate fi definit ca activitatea prin care se realizează deplasarea mărfurilor pe

diferite distanțe între diverse puncte. Principalele modalități de transport sunt: rutier, naval,

feroviar, aerian și prin conductă (Vasiliu, C. şi colaboratori, 2008, Logistica și distribuția mărfurilor,

p.70, București, Editura ASE).

Transportul este partea importantă a misiunii logistice, presupunând alegerea unor metode

de transport cât mai adecvate, analizarea și selectarea ofertanților de servicii de transport,

stabilirea rutelor de transport, precum și programarea transporturilor.

În principal, datorită categoriei de mărfuri distribuită, dar și a ariei de acoperire,

compania Top Vest Holding utilizează transportul rutier.

8

3. Clasificarea şi evaluarea serviciilor logistice

Viziunea firmei TopVest Holding este aceea că produsul lor, de calitate superioară, se

caracterizează prin comandă, livrare şi încasare. Astfel, se vor a fi însuşite caracteristici precum

profesionalism, cinste şi corectitudine. Pentru a le valorifica, firma analizată are serviciul logistic

pus la punct în felul următor:

Este membră PALL-EX. Această reţea a fost prima înfiinţată pentru a oferi clienţilor o

distribuţie paletizată în 28 de ore sau 48 de ore cu acoperire în întreaga ţară. Firma colectează

bunurile clienţilor, le transportă la Hub, unde se sortează, se încarcă în vehiculele membrilor care

se ocupă de livrarea către destinaţie. Datorită acestei reţele, clienţii pot trimite partide de marfă

(de mici dimensiuni) către orice punct de livrare naţional sau către Europa.

TopVest Holding oferă servicii de colectare şi livrare de mărfuri paletizate, eficient şi la

timp (TopVest Holding, 2012. „Serviciu logistică”. Accesat în 3.12.2012.

http://www.topvest.ro/index.php/serviciu-logistica-2/pall-ex/):

Livrări în stil premium (24 de ore) sau economic (48 de ore);

Colectare şi livrare oriunde în/din ţară;

Tarif diferenţiat, pentru o pătrime, jumătate, sau un palet întreg;

Figura nr. 1 – Mărimea paleţilor şi greutatea fiecăruia

Sursă: http://www.topvest.ro/index.php/serviciu-logistica-2/pall-ex/

Posibilitatea transportului de paleţi atipici (lungime = max. 3,5m);

Serviciul Track and Trace 24 de ore (urmărirea on-line a paleţilor);

Greutate maximă pe palet = 1200 kg;

Preţuri competitive pentru partide de marfă de 4 ori mai mulţi paleţi de marfă;

9

Personalul calificat al companiei TopVest Holding acordă clienţilor consiliere

profesionistă pe tot parcursul transportului;

Soluţii complete pentru distribuţie naţională şi clienţi corporatişti;

Un raport calitate/preţ foarte ridicat.

Avantajele oferite sunt (TopVest Holding, 2012. „Serviciu logistică”. Accesat în

3.12.2012. http://www.topvest.ro/index.php/serviciu-logistica-2/pall-ex/):

Reducerea duratei de transport;

Costuri operaţionale reduse;

Cunoaşterea exactă a parcursului mărfii până la destinaţie;

Siguranţa transportului de marfă;

Gestiunea transporturilor de marfă prin folosirea celui mai performant soft de

logistică existent astăzi pe piaţă;

Eliminarea out of stock la beneficiar;

Prin modelul PALL-EX se asigură un mediu înconjurător mai curat şi mai verde, cu

o metodă mai eficientă pentru distribuţia de bunuri şi în acelaşi timp reduce

semnificativ amprenta de mediu.

Clientul poate beneficia de serviciile companiei TopVest Holding prin accesarea aplicaţiei

a formularului de comandă online după ce acesta îşi face un cont pe site.

În opinia noastră, rolul logisticii în această firmă este de a realiza o distribuţie cât mai bine

pusă la punct deoarece servirea, satisfacerea şi păstrarea clienţilor sunt cele mai importante

elemente. Ei încearcă să distribuie într-un timp cât mai scurt marfa şi în condiţii bune ceea ce

face ca activitatea lor să atingă pretenţiile clienţilor. Un alt element pe care îl considerăm foarte

bun, este faptul că TopVest Holding pe lângă faptul că reuşeşte să-şi satisfacă clienţii, în acelasi

timp sunt foarte atenţi şi la costurile lor ca şi firmă. Ei au o bună coordonare a activităţilor de

transport, îşi gestionează eficient stocurile şi ştiu cum să manipuleze mărfurile depozitate. În

afară de toate acestea transporturile şi rutele de transport sunt foarte bine planificate ceea ce duce

la optimizarea acestora.

10

4. Căi de raţionalizare a sistemului logistic

Faptul că această companie s-a dezvoltat mult în ultimul timp iar numărul clienţilor a

crescut şi el a dus la apariţia unor greutăţi în menţinerea afacerii sub control. Se pierde astfel

timpul în luarea deciziilor în legătură cu pregătirea comenzilor, cu aprovizionarea, cu transportul

mărfurilor sau chiar cu stocarea acestora.

Aşadar, vom propune câteva soluţii pentru un control cât mai eficient şi mai strict al

aprovizionării , depozitării şi a gestiunii mărfurilor.

În primul rând, se recomandă achiziţionarea mai multor rafturi, pentru depozitarea

mărfurilor pe categorii, uşurându-se astfel identificarea acestora. Prin mărirea numărului de

reafturi se va îmbunătăţii şi organizarea şi utilizarea spaţiului, trecând la stocarea pe orizontală.

A doua propunere pentru raţionalizarea sistemului logistic a firmei Top Vest Holding

face referire la eficientizarea acestuia prin implementarea unui sistem informatic de gestiune care

să poată permite controlul mărfii la un nivel cât mai performant. Acesta depinde de mai mulţi

factori precum: îmbunătăţirea calităţii, servicii inovatoare, diminuarea timpului de livrare,

creşterea productivităţii, eficientizarea stocurilor şi reducerea pierderilor.

Pentru asta se recomandă un program pentru eficientizarea gestiunii stocurilor.

Programul despre care vorbim se numeşte eXpresSoft Master- softul de gestiune- care

funcţionează împreună cu sistemul de marcaj - eXpresSoft Wireless Check. În urma analizelor şi

comparaţiilor, dar şi conform studiilor existente pe piaţă, acest sistem de gestiune este cel mai

performant de pe piaţă, la ora actuală. Modalitatea de funcţionare este foarte bine gândită şi pusă

la punct. eXpresSoft Master este un sistem conceput pentru un control exact al stocurilor şi

pentru o mai bună planificare, gestionare şi administrare a resurselor în vederea realizării unui

profit sigur. Diminuarea cheltuielilor şi a pierderilor se realizează prin urmărirea şi controlarea în

timp real a stocurilor de materii prime precum şi a celor finite, a preţurilor de vânzare şi a

adaosurilor practicate.

Cu ajutorul acestui sistem de gestiune, firma are control absolut asupra produselor la

intrrea în unitate, recepţia facturilor, la transferurile între gestiuni, realizarea producţiei şi

vânzarea produselor. (Aplicaţie de gestiune, 2012, accesat 14.12.2012, www.expressoft.ro-

solutii/sports-and-spa/spa/soft-gestiune-expressoft-master).

11

Reducerea cheltuielilor şi reducerea pierderilor se va realiza prin urmărirea şi

controlul în timp real al stocurilor, a preţurilor de vânzare ale acestora dar şi a adaosurilor

aferente.

Printre facilităţile programului se numără:

Calculul automat al costurilor în funcţie de preţul de achiziţie

Calculul comenzilor optime către furnizori

Stocuri în timp real şi avertizare asupra stocurilor critice

Inventarierea cantitativ-valorică în orice moment

Situaţii în timp real

Generarea de rapoarte şi grafice pe perioada dorită, referitoare la intrări, ieşiri, vânzări pe

produse sau categorii de produse, pe intervale orare, pe categorii de clienţi, consumuri,

pierderi, fluxurile stocurilor, numărul de rotaţii a stocurilor, preţurile medii unitare ale

mărfurilor, costurile de producţie, rentabilitate, etc.

Întocmirea balanţei de gestiune pentru perioada selectată.

(Aplicaţie de gestiune, 2012, accesat 14.12.2012, http://www.expressoft.ro-solutii/sports-and-

spa/spa/soft-gestiune-expressoft-master).

Altă măsură recomandată pentru raţionalizarea sistemului logistic la compania Top Vest

Holding este reprezentată de implementarea unor fişe de depozit în care să se ţină evidenţa

intrărilor, a condiţiilor de păstrare, a termenului de valabilitate şi a ieşirii produselor.

Astfel, se va realiza un control zilnic asupra condiţiilor de depozitare (temperatură,

umiditate, ventilaţie, etc).

În opinia noastră, punctele atinse mai sus sunt extrem de importante pentru eficientizarea

sistemului de gestiune în cadrul companiei Top Vest Holding, aceste măsuri fiind esenţiale

pentru dezvoltarea întreprinderii.

Pentru ca această companie să îşi menţină poziţia pe piaţă este nevoie de îmbunătăţiri

continue, ce au la bază planuri şi strategii de îmbunătăţire bine puse la punct. De asemenea, orice

modificare şi îmunătăţire adusă sistemului companiei trebuie gândită pe termen lung, pentru a

asigura buna desfăşurare a activităţii în viitor.

12

Bibliografie

Vasiliu, C. şi colaboratori, Logistica și distribuția mărfurilor, Editura ASE, Bucureşti, 2008

***http://www.topvest.ro/ (accesat în 5.11.2012 )

***http://firme.efin.ro/sc-top-vest-holding-srl-cui-16086432 (accesat în 5.11.2012)

***http://www.expressoft.ro-solutii/sports-and-spa/spa/soft-gestiune-expressoft-

master (accesat în 14.12.2012 )

13