ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTIFacultatea: MAGEMENTCatedra: FILOSOFIE-POLITOLOGIE-SOCIOLOGIE

PROGRAMĂ ANALITICĂ Anul universitar: 2009 - 2010

Denumirea disciplinei PSIHOSOCIOLOGIA COMUNICĂRII

Codul disciplinei 09090801OC117301M

Nr.de credit

6

Numărul ore pe semestru / activităţiTotal C S L/P

56 28 28

Facultatea beneficiară MARKETINGAnul 1

Semestrul 1Program Masterat de Aprofundare (MA)

MANAGEMENTUL MARKETINGULUI

Categoria formativă a disciplinei: F – fundamentală, S – de specialitate, C – complementară

C

Categoria de opţionalitate a disciplinei:O – obligatorie, A – opţională, F – facultativă, S - specială

O

Discipline anterioareObligatorii (condiţionate)

Recomandate

Obiective

Acest curs îşi propune iniţierea în structuri conceptuale şi tematizări de psihosociologia comunicării care permit interpretarea comportamentelor în economia de piaţă. Totodată, sunt evidenţiate bazele comunicaţionale specifice ale marketingului şi publicităţii, iar aplicaţiile vizează, de fiecare dată aspecte şi probleme practice din sfera marketingului

Conţinut (descriptori)

1. Concepte şi orientări în teoria comunicării. Modele informaţionale, cibernetice, lingvistice, semiotice. Tipurile şi funcţiile comunicării.

2. Informaţie, sens, semnificaţie. Dimensiunile semnului. Tipuri de semne. Funcţiile mesajului. Problema codurilor.

3. Structura minimă a semnificaţiei. Aplicaţii în marketing şi publicitate ale careului semiotic.4. Elemente de analiză tranzacţională. De la psihanaliza lui Freud la modelarea stărilor eului

(E.Berne).5. Analiza psihologică a proceselor de comunicare. Tipuri de atitudine în comunicarea directă.

Persuasiune şi manipulare. Tipuri de manipulare.6. Comunicarea verbală. Subiectivitate şi intersubiectivitate. Limbajul ca noetizare,

temporizare şi personalizare a comunicării. Funcţiile tăcerii. 7. Comunicarea nonverbală. Proxemica. Mimica. Gestica. 8. Medierea simbolică a comunicării. Mass-media. Marketingul. Retorică şi discurs publicitar.9. Comunicarea în grupurile formale şi non-formale.10. Comunicarea în relaţiile publice. Imaginea organizaţiei.11. Comunicarea şi gestionarea conflictelor. Tipuri de negociere.

12. Obstacolele şi patologia comunicării. Etica gândirii comunicaţionale. Etica discuţieiForma de evaluare (E – examen, V – verificare pe parcurs, C – colocviu) EStabilirea notei finale (procentaje)

Examinare finală 60%Activitate seminar 40%

Bibliografia

- Daniel Bougnoux, Introducere în ştiinţele comunicării, Polirom, 2000- Angela Goddard, Limbajul publicităţii, Polirom, 2002- Alex Mucchielli, Arta de a influenţa. Analiza tehnicilor de manipulare,Polirom, 2002- Jean Lohisse, Comunicarea. De la transmiterea mecanică la interacţiune, Polirom, 2002- Tim O´Sullivan, John Hartley, Danny Saunders, Martin Montgomery, John Fiske, Concepte fundamentale din ştiinţele comunicării şi studiile culturale, Polirom, 2001- Horst Ruckle, Limbajul corpului pentru manageri, Ed. Tehnică, 2000. SUPORT DE CURS- Vasile Macoviciuc, Iniţiere în filosofia contemporană, Editura Economică, 2000, p 185-303.

- Vasile Macoviciuc, Note de curs, Psihosociologia comunicării, în curs de publicare.

Titular ( titulari )Grad didactic, titlu, prenume, numele Semnătura

Prof. univ. dr. Vasile Macoviciuc Legenda: C – curs; S – seminar; L/P – lucrări practice în laborator şi proiecte.