55603295-LUCRARE-DE-LICENŢĂ-ETICA-IN-RELAŢIILE-PUBLICE

7/29/2019 55603295-LUCRARE-DE-LICEN-ETICA-IN-RELAIILE-PUBLICE

1/54

1

CUPRINS

Introducere..... 2

CAPITOLUL 1. ETICA I DEONTOLOGIA.............................. 5

1.1. Etica-disciplin filosofic............61.2. Etica-disciplin tiinific............. 11

1.3. Rolul i funciile eticii .................. 13

1.4. Morala i moralitatea ................ 15

1.5. Valorile morale ........... 16

1.6 Elemente de deontologie profesional.........18

1.7. Deontologia-definiie i caracteristici...... 19

1.8. Valorile morale i principiile deontologiei.....19

1.9. Codurile de deontologie profesional........... 24

CAPITOLUL 2. ETICA N RELAIILE PUBLICE........26

2.1. Definirea eticii n relaiipublice.............. 26

2.2. Evoluia eticii in PR............ 27

2.3. Starea actual a eticii in PR..... .28

2.4. Codurile de deontologie profesional i rolul acestora n profesia de relaionist.....32

2.5. Limita dintre etic i neetic n relaiile publice. Coduri etice ........................................ 342.6. Repere n deciziile etice.............. ........................ ................ .................................. ..........................37

2.7. Fa de cine suntem ndatorai moral?.................. ................................. ............... ......................... 39

CAPITOLUL 3. PROBLEME ETICE N CADRUL ORGANIZAIEI DANONE.....40

3.1. Expunerea temei................................ .............................. .............................................40

3.2. Prezentarea faptelor........................................................................... .......................... ..42

3.3. Soluii pentru rezolvarea problemei................................ ............................................... 45Concluzii.......................... ................................... ..................................................... .............50

Bibliografie.......................................... .................................................................... .........52

Anexa 1

Anexa 2

Anexa 3


2/54

2

INTRODUCERE

Etica n relaiile publice a strbtut un drum dificil, situat undeva la grania dintre

teorie i practic. Ocazional, anumite cri de specialitate includ i un capitol despre etic, fr

a-l integra n contextul problemelor care decurg de aici n viaa de zi cu zi a relaiilor publice.

Rapiditatea cu care se succed evenimentele foreaz relaionistul s ia decizii etice

mai mult din reflex, dect dup o lung cumpnire , precum oferii care ocolesc gropile,

contieni c explozia unui pneu i-ar putea trimite n sala de judecat, pe de-o parte, i, pe de

alt parte ar strni dezaprobarea public.

Dou viziuni diferite sunt implicate in etica relaiilor publice i , de aceea, mbinarea

celor doua aspecte, teoria i practica, devine dificil. n timp ce pentru studiul eticii este

nevoie de deliberare, distincii atente i dezbateri ndelungate, un relaionist are tendina de apune accent pe tenacitate i pe abilitatea de a lua decizii rapide n situaiile de criz, ce apar zi

de zi.

Nu sunt necesare eforturi suplimentare oricruia dintre aceia care asist la

desfaurarea vieii sociale spre a constata c n relaiile publice romneti , este n extindere

un termen, daca nu prea des pronunat, cel puin evitat- deontologie. Mai exact,

comportamentul ce cade sub incidena normelor de acest fel al tuturor ce practic aceast

profesie i nu numai.

Pornind de la acest imperativ i ncercnd s rspund unor astfel de cerine, lucrareade fa examineaz probleme ale deontologiei, adic ale tiinei drepturilor i ndatoririlor ce

survin n executarea unei profesii.

Lucrarea de fa este o lucrare explicativ, n cadrul creia sunt evideniate o serie de

aspecte etice, morale i deontologice. Etica este deseori n stare s produc la muli cititori

sentimente contradictorii. Ea poate dezamgi prin concluzii banale, dar n acelai timp este n

msur s ne cucereasc prin idei nltoare. Totul depinde de felul n care concepi etica, o

priveti ca pe o construcie pur raional sau o aplici fa de sine n calitate de criteriu al

aprecierii propriei comportri.n primul capitol al acestei lucrri descoperim noiuni generale n ceea ce privete

etica si deontologia profesional. Sunt evideniate o serie de definiii ale eticii, moralei,

moralitatii i deontologiei. Vom afla aspectele istorice, sistematice i metodologice ale eticii

ca disciplin filosofic i mai multe date despre etica, ca disciplin tiinific, dar i rolul i

funciile acesteia. Morala i moralitatea sunt alte dou subiecte discutate n acest prim capitol.


3/54

3

Vom afla c moralitatea este un cuvnt de origine latin. Substantivul latin mos( plural mores)

i adjectivul moralis nseamn un mijloc, o modalitate sau un comportament obinuit.

Romanii nu au avut un cuvnt care s reprezinte echivalentul exact al grecescului

ethos. Spre deosebire de greci, ei ddeau mai puin atenie dispoziiei interioare, rdcinilor

ascunse ale conduitei, principiilor de baz ale comportamentului dect unor patternuriexterioare. Termenul latin mores a intrat in limba englez fr a suferi modificri( nsemnnd

felul n care se comport oamenii). i totui, etica oamenilor nu este acelai lucru cu

moralitatea lor. Moralitatea se refer la practic, iar etica la un sistem primar de principii.

Tot n acest prim capitol vom afla care sunt valorile morale( binele i rul, dreptatea

i echitatea, sinceritatea i minciuna, datoria i obligaia moral)

n ceea ce privete deontologia profesional aceasta le impune cetenilor ndatoriri.

Un cod deontologic propune reguli stricte de urmat. Atunci cnd vorbim destre etic, un

anumit numr de noiuni ne trec prin minte: cele ale valorii, datoriei, moralei i deontologiei.O valoare reprezint acel ceva n care o persoan crede: dragoste, dreptate, echitate, fidelitate,

dar i bogie, frumusee, for i chiar violent. Morala se referea la ceea ce este bine sau ru.

Dac fidelitatea este o valoare pozitiv n morala crestin, ea nu mai are semnificaie n

morala islamic, unde este permis s ai mai mult de o soie. Un grup poate valoriza violena,

care moralmente este condamnabil.

n capitolul al doilea aflm mai multe detalii despre etica n relaiile publice, etica

reprezint un imperativ pentru acest domeniu i munca de relaionist. Este vital ca un

specialist n relaiile publice s i bazeze activitatea pe un comportament etic. O persoan

lipsit de moral nu poate reprezenta o companie i interesele acesteia n public, nu poate

servi opinia public.

n Romnia, acest domeniu nu este foarte dezvoltat. Este nc n faz incipient. Din

acest motiv consider c acest studiu este justificat. Este mai bine s previi dect s tratezi.

Putem preveni situaiile ncercnd s ne formm ca adevrai profesioniti, nvnd s facem

diferena ntre ce este important i ce nu.

n acest sens am ncercat s definesc etica pentru ca mai apoi s vedem ce chip ia

aceasta n relaiile publice. Am tratat de asemenea problema major pe care relaiile publice o

preiau de la etic: limita dintre etic i neetic. n ncercarea de a da o soluie acestei probleme

am analizat succinct codurile deontologice i am trasat cteva repere de care ar trebui s inem

cont atunci cnd ne confruntm cu o dilem etic.

n capitolul al treilea al lucrrii de fa am tratat problema eticii relaiilor publice, i a

eticii n general, grania dintre etic i neetic, bun i ru. Un relaionist trebuie s fie foarte bine


4/54

4

informat, trebuie s tie totul despre cauza sau cazul pe care l reprezint. i, bineneles,

trebuie s respecte i confidenialitatea informaiilor pe care le posed. n plus are datoria de a

informa publicul, de a nu ascunde adevruri sau de a le spune pe jumtate, indiferent care ar fi

consecinele dezvluirii. Ce trebuie s fac el n aceast situaie?

Ct de mult a reuit s se descurce directorul de comunicare al companiei Danone nperioada in care s-a confruntat cu o criz de imagine n urma descoperirii dioxinei intr-un lot

de iaurturi Danone dup ce au fost acuzai i de mituirea jurnalitilor venii in vizit la una

din fabrici.

Prin urmare, greeala organizaiei Danone a fost una de comunicare, cci a pstrat

tcerea n momentele n care publicul int i mass media aveau ochii ndreptai asupra

incertitudinii produselor. Tcerea este de multe ori asociat cu aprobarea sau supunerea n faa

unei afirmaii, idei sau persoane. Din acest motiv Danone a pierdut ncrederea consumatorilor

si: o dat pentru posibilitatea existenei dioxinei n iaurt, a doua pentru pstrarea tcerii ineevidenierea punctului de vedere. Dup cum tim, etica este tiina realitii morale, aceasta

ncearc s elucideze problemele morale, drept pentru care este foarte important ghidarea

dup un cod etic, cheia eticii n domeniul relaiilor publice nu st neaprat n existena unui

cod, ci n modul n care fiecare inelege s aplice niste principii etice de baz, cum ar fi:

confidenialitatea, liberatea de exprimare, libertatea presei, care sunt universale.


5/54

5

CAPITOLUL IETICA I DEONTOLOGIA

Etica este una din principalele ramuri ale filosofiei i poate fi numit tiina realitii

morale, ncearc elucidarea problemelor morale printr-un demers cognitiv.Noiunea de etic provine de la cuvntul grecesc ethos (morav,obicei,caracter). Iniial,

prin acest termen se concepea locul obinuit de trai, casa, locuina, cuibul psrilor i

vizuinile fiarelor. Ulterior, ea a nceput s consemneze natura stabil a unui sau altui fenomen,

obicei, caracter etc.

Pornind de la cuvntul ethos n sensul lui de caracter, Aristotel a creat adjectival

,,etic pentru a elucida o clas specific de caliti umane, numite de el virtui etice. Aceste

virtui reprezint, dup Aristotel, niste faculti ale caracterului, temperamentului omului, care

mai sunt numite caliti spirituale. Cu scopul de a reliefa totalitatea virtuilor etice ntr-un

domeniu separat al gnoseologiei i de a elucida acest domeniu al cunoaterii ntr-un domeniu

separat al tiinei, Aristotel introduce n uz noiunea de etic.1

Urmrind scopul de a traduce exact noiunea de etic din limba greac n limba

latin, Cicero, marele filozof al Romei antice, a creat noiunea de moralis (moral), de la

latinescul moris( moravuri), similar cuvntului grecesc ethos ce nseamn, dup cum am

remarcat mai sus, caracter, temperament, mod, obicei, croial a mbrcmintei. Cicero scria

despre filozofia moral, nelegnd prin ea aceeai sfer a cunoaterii pe care Aristotel o

numea etic.

n secolul al IV-lea d. Hr., n limba latin s-a ncetenit noiunea de

moralitas(moral), care era de fapt o analogie direct a noiunii greceti de etic. n sensul

iniial, n limbile europene care s-au consolidat n Evul Mediu, termenii etic, moral,

moralitate, desi reprezentau cuvinte diferite, totusi erau utilizai ca sinonime, ntr-un singur

sens. Odat cu elucidarea particularitilor eticii ca domeniu al gnoseologiei, fiecare noiune

capt treptat o semnificaie proprie. Prin etic se subnelege o ramur respectiv a

cunoaterii, o tiin specific, iar prin moral(moralitate), obiectul pe care l studiaz etica.2

Sensul filozofic al termenului ,,etic are evidente legturi cu aceast accepiune

cotidian, dar nu este identic cu ea.

1 Valeriu Capcelea,Etica, Manual pentru instituiile de nvmnt superior,Editura Arc, Chiinu, 2003, p. 92Ibidem


6/54

6

Cercetarea etic vizeaz principiile fundamentale i conceptele de baz ce se regsesc sau ar

trebui s se regseasc n orice domeniu particular al gndirii i activitii umane.

Aadar etica este o tiin filozofic ce studiaz morala ca una din cele mai

importante laturi ale existenei umane i sociale, esena, natura i structura morale, este o sfer

a cunoaterii, o tradiie intelectual, iar morala sau moralitatea este ceea ce studiaz etica,obiectul ei.3

Etica este o disciplin filozofic prin tradiia sau prin istoria ei exterioar, deoarece

gndirea etic s-a cristalizat n cadrul concepiilor filozofice generale, fie ntr-o forma

dezvoltat, fie ca un sector relativ autonom al refleciei, fiind i o disciplin tiinific n

acelai timp.

n etic sunt rezolvate dou grupe de probleme: problemele teoretice propriu-zise ce

se refer la natura i esena moralei i problemele ce in de modul n care ar trebui s

procedeze omul, dup ce principii i norme s se conduc n via.

1.1. ETICA DISCIPLIN FILOSOFIC

Pentru a argumenta faptul c etica este o disciplin filosofic trebuie avute in vedere

trei aspecte: aspectul istoric, aspectul sistematic i aspectul metodologic.

ASPECTUL ISTORIC

Etica s-a nscut i s-a dezvoltat n cetile antice greceti, odat cu filosofia, n

dou forme principale: ca reflexie complementar altor cercetri i ca un sector relativautonom al gndirii filosofice. Heraclit, n antichitate, i Hegel n prima jumtate a secolului

al XIX-lea, ilustreaz prima situaie. Platon i Aristotel, n antichitate, Kant i Spinoza n

filosofia modern, Scheler i Hartmann n filosofia secolului XX au urmat a doua cale,

deoarece au elaborat lucrri de filosofie moral i de etic.4

De la Heraclit ne-au rmas mai multe aforisme despre bine, despre nelepciunea n via, serii

de reflecii asupra vieii i morii n general, precum i gnduri despre contradiciile existenei

umane. Hegel a fcut referiri la probleme etice diverse (libertatea i responsabilitatea,

contiina tragic, virtui i vicii etc.), n majoritatea scrierilor sale, dar mai ales n

Fenomenologia spiritului i Filosofia dreptului. Pe aceeai direcie a dialecticii heraclitico-

hegeliene, nici Marx nu a scris o etic propriu-zis, ci una implicat n filosofia sa de critic

3Valeriu Capcelea, op. cit., p. 14.4 Tnase Srbu,Etica, valori i virtui morale, Editura Societii Academice,, Matei Teiu Botez , Iai, 2005,p. 46


7/54

7

social i politic la adresa capitalismului clasic occidental i de susinere a necesitii unei

noi ornduiri, pe care o va aduce pe lume groparul capitalismului, proletariatul. Dei adepii

si rui au trecut s realizeze efectiv acest proiect n condiiile primului i apoi al celui de al

doilea rzboi mondial, el a euat n faa perseverenei rilor occidentale de adaptare a

idealului la realitatea istoric.O direcie diferit de aceea amintit mai sus a promovat Socrate. El a abordat de pe

poziiile credinei n valoarea ideilor generale marile probleme morale: binele, virtutea i

fericirea. Binele este adevratul scop al vieii. El asigur fericirea, i anume, nu fericirea

dorit de spiritele vulgare, sub form de bunuri, bani, bogie, putere, onoruri, ci fericirea care

asigur sntatea sufletului. Cci Socrate a repetat constant: ai grij de sufletul tu! Fericirea

interioar sau fericirea-virtute face sufletul mai puternic. Dintre numeroasele virtui, dou au

fost mai des repetate de filosof: stpnirea de sine i dreptatea.5

Platon a scris n tineree dialoguri consacrate unor concepte etice ca Eutiphron(despre pietate), Alcibiade (despre natura omului), Lahes (despre curaj), Charmides (despre

temperan). n dialogurile maturitii Platon propunea celebra teorie a Ideilor transcendente,

guvernate de ideea de Bine, realizabil n Statul ideal republican.

Aristotel, cel mai de seam elev al lui Platon, care i-a criticat n mare msur

magistrul, a scris trei lucrri etice, din care doar Etica nicomahic nu a fost pus la ndoial de

succesori. Etica eudemic i Marea etic au fost atribuite altor autori, ori au fost apreciate ca

nesemnificative. Cu opera aristotelic asistm la procesul de sistematizare a filosofiei, n care

etica interacioneaz strns cu logica i cu ontologia. Acest triedru devine un fel de tradiie

pentru colile elenistice: stoicism, epicurism i scepticism, reluate n cadrul filosofei morale

cretine, n scrierile primilor fondatori (prinii celor dou orientri cretine catolic-

occidental i ortodox-oriental), precum i n lucrrile scolatilor de la nceputul celui de al

doilea mileniu cretin-european.6

In Evul Mediu european occidental i oriental, etica i-a ntrit statutul ei disciplinar

distinct, precum i prin interaciuni cu metafizica, logica i politica statului providen, n care

monarhul era reprezentantul lui Dumnezeu pe Pmnt (Sf.Augustin, Despre cetatea lui

Dumnezeu, sec. IV). Omul nu-i poate salva fiina pentru pcatul de a fi gustat din fructele

cunoaterii (pcatul originar) dect cernd ndurare i mil lui Dumnezeu, care nu este

transcendent, ci imanent fiinei noastre. De aceea, El poate fi revelat prin autocunoaterea

bazat pe iubirea i rememorarea prezenei Sale. Existenialismul cretin din secolul XX a

5Tnase Srbu, op. cit.,p. 47.

6Ibidem


8/54

8

preluat augustinismul, iar neotomismul rmne un alt curent al eticii contemporane, inspirat

de Toma d`Aquino.

Preocuprile de etic sunt continuate n filosofia modern, cnd se produc cele mai

multe diferenieri i sciziuni cu caracter conflictual: ntre filosofie i tiin, filosofie i religie,

iar n cadrul filosofiei ntre domenii disciplinare. In gnoseologie s-a manifestat disputa dintreraionalism i empirism, care s-a rsfrnt i n etic.

Descartes, fondatorul raionalismului modern a schiat dou morale: una provizorie,

influenat de etica stoic i de un anumit oportunism, i cealalt definitiv, bazat pe

cunoaterea adevrului cert ca suport al generozitii. n Meditaii (1641) i Pasiunile

sufletului (1649) sunt principalele sale idei etice bazate pe metoda ndoielii asupra

propriilor prejudeci, ntrit cu tehnici sceptice, adic argumente. Printre acestea, ipoteza

unui Dumnezeu care ne nal, dar numai pn la calitatea noastr de a fi subieci gnditori,

capabili de a se ndoi. De asemenea, faptul c noi nu ne putem ndoi de existena obiectelorexterioare fiinei noastre.

Filosoful olandez Baruch Spinoza (1632-1677) a elaborat, ca i Epicur, o nou

ontologie, iar etica a definit-o ca teorie a salvrii omului, realizat prin cunoaterea lui

Dumnezeu. Prin panteismul su, exprimat n lapidara formul Deus sive Natura (Dumnezeu

se identific cu natura), pentru care a fost excomunicat din sinagog, Spinoza a instaurat

pentru o lung perioad de timp acea direcie din evoluia filosofiei i a eticii care a fost

urmat i de Hegel, i de romantismul filosofic german de la sfritul sec.al XVIII-lea i

nceputul sec.al XIX-lea. Pn la urm, ns, Etica (1677) sa rmne un tratat asupra fericirii

omeneti, respectiv, o analiz a sufletului omenesc, a afectelor i a pasiunilor sale, a tuturor

componentelor existenei individuale, pe de o parte, iar pe de alt parte, o recomandare

educaional concret de a accepta c baza gndirii umane este nsi prezena lui Dumnezeu,

adic a nelepciunii maxime. Fichte i Hegel i-au reproat lui Spinoza c el s-a mulumit

numai s expun, nu i s fac neles adevrul.7

Exegei mai receni consider c Spinoza rmne n istoria eticii prin dou contribuii

majore. Prima, stipularea primatului eticii fa de moral, prin restrngerea problemei rului

numai la lumea omului, natura fiind nevinovat. Prin trecerea de la judecata moral, care ne

las prad imaginaiei lui trebuie , la nelegerea legii i a necesitii care acioneaz n lume;

numai aa pasiunile se vor converti n aciuni, necesitatea se va transforma n libertate,

tristeea va deveni bucurie, iar neputina se va metamorfoza n for. A doua contribuie,

7Tudor Ctineanu, Elemente de etic,vol 1, Faptul moral, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1982,p. 25.


9/54

9

mpletirea nelepciunii cu bucuria, prin corelarea iubirii de sine cu stabilirea ctor mai multe

prietenii. Pentru aceasta, cunoaterea pe baz de opinie, care trebuie continuat n cunoaterea

rece a cauzelor (tiina), iar de aici s ne ridicm la cunoaterea care fructific i iubirea a tot

ce exist, deoarece fiecare lucru individual se leag de toate celelalte. n felul acesta, se

micoreaz i distana dintre ideal i real.8

D. Hume a cercetat n maniera unei psihologii asociaioniste probleme de etic i

moral n Eseuri morale i politice (1741-1742) i Anchet asupra principiilor morale (1751),

care vor inspira i pe economiti. O recunotin deosebit fa de Hume a avut-o Immanuel

Kant (1724-1804). El a fructificat ideea lansat de Hume precum c legile sunt doar nite

habitudini ale omului.

De pe poziiile unui raionalist transcendental, Kant a contribuit mai mult la

dezvoltarea filosofiei morale i mai puin la nchegarea unei etici deontologice, cum mai este

numit teoria sa astzi. Este adevrat c el a proclamat un cult al datoriei, dup ce a constatatc, att Pascal (1632-1662), dar mai ales Rousseau (1712-1778) au ajuns la contradicii

susinnd c morala se bazeaz numai pe sentiment. Dimpotriv, spunea Kant, morala trebuie

s se sprijine pe ceea ce distinge omul de restul vieuitoarelor, i anume, raiunea, n spe

raiunea practic, singura capabil s arate c exist o necesitate necondiionat de tipul

trebuie pentru c trebuie, numit i imperativ categoric, absolut obligatoriu. El se opune

imperativului ipotetic, care nu este absolut obligatoriu: dac vrei s fii fericit (sau abil, pentru

ca s reueti n via), atunci trebuie s faci cutare lucru. ntr-o formulare operaionalizat,

imperativul categoric spune: Acioneaz dup acea maxim pe care vrei s o ridici la rangul

de lege universal a aciunilor omeneti sau Acioneaz astfel nct s tratezi omenescul din

tine i din ceilali ca pe un scop i nu ca pe un mijloc. Al doilea enun poate fi gsit i n

dialogul lui Platon, Gorgias. Cu tot umanismul lor, astfel de recomandri devin att de

riguroase, nct nu se pot aplica n viaa real, unde nu exist numai vinovai i ri, hoi i

cinstii, ci exist, poate, i furturi bune ( exemplu, furtul focului de ctre Prometeu). 9

Filosofia moral kantian a surprins unul din numeroasele paradoxuri ale moralei, analizate

de Vladimir Janklvitch: toat lumea are drepturi, cu excepia mea; eu nu am dect datorii;

pentru tine toate drepturile, pentru mine toate datoriile.

Filosofia kantian eueaz n idealism prin exagerarea lui ,,trebuie n detrimentul lui ,,este.

Reevalund asemenea poziii (prin filosofiile postkantiene i neokantiene), filosofia moral a

ctigat n verosimilitudine oscilnd ntre armonia social i lupta i revoluia social .

8Tudor Ctineanu, op. cit., p. 52.

9Idem 8, p. 53.


10/54

10

Etica revine ca preocupare filosofic la neokantienii germani, care se manifest ntre

1860 i 1914, n cadrul mai multor coli. Dintre acestea, ndeosebi coala metafizic (de ex.

Fr. Paulesen) i coala axiologic in Baden (cu Windelband, Rickert, Lask) au elaborat lucrri

de etic.

n secolul XX etica se dezvolt att ca o disciplin filosofic, putnd deveni i filosofiemoral, ct i ca disciplin tiinific, aa cum vom arta mai departe. Anticipnd, menionm

c filosofii i-au rezervat dificila sarcin a definirii categoriilor, principiilor i valorilor etice,

pe cnd cercetrorii tinerelor tiine sociale i umane au ntreprins investigaii mai concrete,

fie ale manifestrilor morale ale oamenilor din societile civilizate sau arhaice , fie au

pus n termeni mai realiti o serie de valori morale precum afeciunea i prietenia, respectul

sinelui, cooperarea social i altele. O tendin mai nou i mai promitoare este integrarea

filosofilor n colective interdisciplinare pentru cercetarea unor probleme complexe, cu

maximum de creativitate, pentru conturarea de soluii viabile la ele. Diferenele de opinii saude doctrin, ca i cele de metod, sunt estompate prin creionarea unor perspective

integratoare, cu o gndire care s uureze depirea nenumratelor dificulti i aporii cu care

se confrunt moralitatea: iluziile libertii i ale binelui , deghizarea viciului n virtui (La

Rochefoucauld), conflictele dintre faptele i valorile morale, dintre intelectul i voina moral,

dintre caracterul descriptiv i cel prescriptiv al moralei etc.

Ca disciplin filosofic, etica urmeaz liniile directoare ale colii sau curentului la care

ader cercettorul i pe care l influeneaz cu propriile sale contribuii. n secolul XX,

principalele coli filosofice n care s-au cercetat probleme de etic au fost existenialismul

cretin i ateu, neotomismul, neomarxismul, filosofia analitic britanic i american marcate

de utilitarism, pragmatism, iar de la sfritul deceniului ase al secolului XX i de etici ale

virtuii.

1.1.2.ASPECTUL SISTEMATIC

Etica este o disciplin filosofic sistematic, deoarece se sprijin pe o concepie

general despre existen, construit din categorii care revin mereu n cercetare, genernd nu

numai o anumit unitate principial, dar i un stil specific fiecrui mare filosof ntemeitor de

coal. Astfel, Aristotel exprima prin categoria de msur att o problem ontologic (relaia

dintre infinitul real i infinitul potenial sau matematic), ct i problema etic a virtuilor

(curajul este o virtute etic nvecinat cu dou vicii complementare: frica, adic absena

curajului, i temeritatea sau curajul excesiv, neraional)


11/54

11

1.1.3. ASPECTUL METODOLOGIC

Cercetarea fenomenelor etice se sprijin i pe reguli i principii metodologice diverse,

iar dintre acestea s-au supralicitat ntr-o vreme unitatea logicului i istoricului, a cunoaterii

cu existena i aciunea uman, a idealului cu realul, redate prin corelarea analizei cu sinteza,

a descrierii cu explicaia i nelegerea. Mai recent, analizele structurale i funcionale au dusla noile logici i moduri de calcul tot mai sofisticate, cum sunt logicile extinse (alethice,

dontice, temporale, epistemice, erotetice, ilocutorii) i logicile alternative (trivalente i n-

valente, logica vag, logica intuiionist, logica non-monoton, mereologia, logica dinamic, a

aciunii etc.), apte s formalizeze parial att limbajul moral ct i limbajul juridic i politic.

Aceste logici ns revin tot la logica clasic bivalent, i nu pot logiciza afectivitatea, emoiile

i sentimentele.

1.2. ETICA DISCIPLIN TIINIFIC

Cultura occidental s-a format nu numai pe bazele filosofiei, ci i ale tiinei,care,

iniial s-a exercitat tot de ctre unii filosofi. Desprinderea tiinei de filosofie nu const doar n

separarea, ci i n mpletirea lor conform unor principii noi de cunoatere, cum este, de

exemplu, principiul complementaritii enunat n fizica secolului XX. t.Lupacu a invocat

adesea principiul fizic al excluziunii particulelor pentru a-i susine ideile sale metafizice i

morale. L.Blaga la vremea sa observa c tiina modern s-a afirmat prin experiment, spirit

matematic i anumite categorii stilistice abisale (fiind i un pasionat literat).10

Ca disciplin tiinific, etica cerceteaz morala i moralitatea potrivit regulilor

tiinifice de cunoatere. n cultura occidental, s-a trecut de la tiinele moral-politice,

caracteristice pentru secolele XVII-XVIII, cnd geometria i mecanica raional erau

considerate tiine model, concepute n manier raionalist sau empirist, la tiine noologice,

tiine istorice, tiine ale spiritului, mai recent tiine ale comportamentului, tiine umane,

tiine culturale sau cel mai des tiine social-umane. Naterea i evoluia tiinelor pornite din

etic i politic au fost i rmn mai complicate, fiind marcate de mai multe dificulti

comparativ cu istoria tiinelor fundamentale ale naturii. Una dintre aceste dificulti a fost (i

rmne) naturalismul, adic imitarea i preluarea unor noiuni din tiinele naturii: mecanism,

organism, via, evoluie, mediu, energie, informaie, sistem etc. O alt tendin este reducerea

tuturor tiinelor socio-umane la una dintre ele, care,la un moment dat, prea mai reuit ori

mai important, printr-o serie de realizri (de exemplu economia, sociologia, psihologia,

10Idem 9, p. 61.


12/54

12

lingvistica). De fiecare dat rmne un rest: contiina, libertatea, nelegerea altor eu-ri pe

care hermeneuticile pretind c le redau corespunztor. Mai sunt apoi i diferenele dintre

holism i individualism metodologic, dintre metodele formale i cele neformale de

abordare a proceselor morale.11

Etica realizat dup rigorile tiinei a fcut anumite progrese, atunci cnd a cercetatprocesele morale cu mijloacele oferite de sociologie, psihologie, lingvistic i alte tiine

socio-umane.Categoriile i judecile morale se precizeaz mai ales pe aceast cale. Pn n

prezent,ns, nu se poate vorbi despre o tiin propriu-zis a eticii, cu un obiect de cercetare

bine delimitat moralitatea -, i cu metode i procedee proprii de cercetare a fenomenelor

morale, care s-i garanteze aplicaii fructuoase ale rezultatelor ei n diverse alte domenii.

ntrirea statutului tiinific al eticii s-a fcut n cadrul conlucrrilor intra- i

interdisciplinare al mai tuturor tiinelor, care s-au accentuat foarte mult n a doua jumtate a

secolului XX. Iar diferitele genuri de conlucrri s-au impus, nu din motive de mod, cidatorit unor cerine mai largi, de ordin teoretic i practic, care i-au vizat direct pe eticieni,

juriti i ali profesioniti ai cunoaterii fenomenelor sociale.

Etica tiinific are un vechi sens, stabilit de Platon n enunul su, potrivit cruia,

Binele este nsui principiul lumii Ideilor. Potrivit acestei concepii, se interzicea evaluarea

moral negativ a unei activiti de cunoatere tiinific sau a uneia din consecinele acestei

cunoateri.

n epoca modern, cnd tiina a devenit o activitate profesional a unui grup de

specialiti i unul dintre principalele mijloace de producie intelectual, de dominare a

societii i a raporturilor internaionale, legturile tiinei cu Binele nu mai sunt concepute n

mod automat, ci ca un rezultat al alegerilor.

n general, comunitile tiinifice sunt organizate pe principii deontologice, care

asigur loialitatea concurenei, recunoaterea paternitii inveniilor i a descoperirilor,

controlarea aseriunilor i a difuzrii cunotinelor i informaiilor tiinifice. Aa s-a ajuns ca

anunarea prin mijloacele de comunicare a unor rezultate nejustificate s fie incriminat drept

fraud i judecat n consecin.

Cele mai multe dezbateri de etic tiinific s-au fcut asupra consecinelor producerii

cunoaterii i nu a condiiilor producerii; asupra politicii tiinei, a felului n care se

repartizeaz investiiile pentru cercetare i altele asemntoare.

11Idem 9, p. 62.


13/54

13

n concluzie, cele dou aspecte ale eticii filosofic i tiinific nu sunt i nu

trebuie niciodat separate, ci trebuie privite n interaciunile lor. Ori, pentru ca s putem

constata aceste legturi reciproce dintre demersul filosofic i cel tiinific n etic, trebuie s o

situm n orizont cultural, i aa ni se vor revela dimensiunile umaniste ale eticii.

1.3. ROLUL I FUNCIILE ETICII

Misiunea eticii este de a expune aspectele teoretice ale moralei, dar i de a constitui

un ghid practic, real, n ndrumarea i ameliorarea vieii morale a societii.

Rolul eticii este s ajute oamenii i instituiile s decid ce este mai bine s fac, pe ce criterii

s aleag i care le sunt motivaiile morale n aciunile lor. Unii consider c etica nu are

utilitate ca tiin deoarece are un caracter normativ viznd conduita oamenilor, neputndu-i

influena in mod real, la un comportament real.

La ,,comanda social etica rspunde prin rosturile specifice pe care i le poate asuma cadisciplin teoretic, adic prin funciile ei. n literatura de specialitate sunt explicate

urmtoarele funcii ale eticii: funcia cognitiv, funcia normativ, funcia persuasiv i

funcia educativ.12

1.3.1. FUNCIA COGNITIV

Este funcia principal n sensul c celelalte funcii nu se pot realiza aa cum trebuie

dect cu condiia realizrii ei. Aceast funcie s-a materializat de-a lungul timpurilor i poate

fi realizat pe trei trepte succesive: descriptiv, analitico-sintetic i explicativ.

TREAPTA DESCRIPTIV. Ofer un nceput de sistematizare a datelor vieii

morale. Se realizeaz prin elaborarea unor tipologii i studii ale structurii i dezvoltrii

caracterelor. n tipologie sunt descrise succesiv tipuri de atitudini morale, relaii morale, vicii

i virtui morale, sau caliti si defecte morale.13

nEtica nicomahic , Aristotel distinge trei atitudini fundamentale pe care oamenii

le pot avea n faa vieii: atitudinea hedonist, proprie oamenilor care triesc pentru ct mai

mult i variat plcere; atitudinea politic, proprie celor care triesc pentru exercitarea

puterii; atitudinea contemplativ, specific celor care triesc pentru cunoaterea dezinteresat

a adevrului.

TREAPTA ANALITICO-SINTETIC presupune o analiz a conexiunilor interne i

externe ale diferitelor fenomene morale. Aceast treapt pleac de la analiza moralei ca

12 Tudor Ctineanu, op. cit. , p. 38.13 Idem 12, p. 41.


14/54

14

fenomen global i descoper mai multe componente ale moralei: normele, contiina,

manifestarea,aprecierea,valorile,relaiile.

Al doilea pas l constituie analiza fiecruia dintre momente. Aceast treapt a analizei poate

lua trei direcii: analiza componenei, analiza empiric i analiza interdisciplinar. Al treilea

pas presupune drumul invers al analizei, iar cele trei direcii de analiz trebuie s lamureascesena componentelor moralei.

TREAPTA EXPLICATIV echivaleaz cu dezvoltarea factorilor cauzali sau

generatori ai moralei: factori care explic geneza, structura, funciile morale, tipurile

fundamentale de moral, progresul moral i perspectivele acestui progres.

1.3.2. FUNCIA NORMATIV SAU AXIOLOGIC.

Aceast funcie a eticii nu const n crearea de norme deoarece normele morale nu

pot fi decretate aa cum sunt normele juridice, acestea se concentreaz pe viaa real acolectivitilor. Elaborarea unor norme morale const n doar ntr-o explicare i sistematizare

a unor norme elaborate deja spontan i incipient n sfera vieii i experienei morale.

Putem spune c exist un ir de modaliti deficitare de realizare a funciei axiologice sau

normative. Prima modalitate este neutralitatea sau obiectivismul stiintific care are pretenia i

iluzia c descrie i ,,explic faptele pure, fr s ecranizeze puritatea cu posibile aprecieri ale

ei.

A doua modalitate este estetismul amoral ce reprezint o variant mai subtil a

neutralitii, iar a treia modalitate este pluralismul moral prezentat n acele doctrine etice care

selecteaz din cmpul vieii morale doar valorile morale pozitive, doar formele binelui,

ignornd sau indicnd sumar formele i variantele rului. Ne putem da seama c i rul este o

realitate obiectiv, nu este echivalent cu absena binelui, dar nu este nici aparent, nici

provizoriu, provizorii sunt doar formele concrete ale rului.

A patra modalitate este dogmatismul etic- o variant limit a purismului moral ce const

ntr-o disociere operat tacit ntre funcia axiologic i cea cognitiv. Etica dogmatic ajunge

fatal la o tautologie a imperativului moral: trebuie pentru c trebuie!

1.3.3. FUNCTIA PERSUASIV este o funcie de convingere i se realizeaz n discursul

etic n i prin realizarea primelor dou funcii, cea cognitiv i cea normativ, ns nainte de a

se nsui ca funcie a discursului etic, persuasiunea este prezentat n sfera concret a vieii

morale pentru c opinia public recurge spontan la toate procedeele indicate iar discursul etic


15/54

15

devine o expresie teoretizant a opiniei publice, iar autorul discursului un reprezentant sau un

mandatar al persuasiunii.

1.3.4. FUNCIA EDUCATIV a eticii a fost dezvluit nc din Antichitate de Platon iAristotel. Posibilitile formative ale eticii sunt reale, dar sunt legate simultan pentru c sunt

condiionate de o serie de factori extrinseci i contextuali.

1.4. MORALA I MORALITATEA

Etimologic, cuvntul moral provine din adjectivul latin,,mos-moris, care

nseamn moravuri, sau din grecescul,, moralis, adic Ethos. Limba romn a preluat mai

nti cuvntul moral ( moral) din limba latin i mai apoi l-a primit sub form de etic( etic),

din limba greac.Morala reprezint totalitatea convingerilor, atitudinilor, deprinderilor, sentimentelor

reflectate n principii, norme, reguli determinate istoric i social, care reglementeaz

comportamentul i raporturile indivizilor ntre ei, precum i dintre acetia i societate( familie,

grup, naiune, societate) n funcie de categoriile: bine, ru, datorie, dreptate, nedreptate i a

cror respectare se ntemeiaz pe contiin i opinie public.

Morala mai poate fi definit ca ansamblul principiilor de dimensiune universal-

normativ( adeseori dogmatic) bazate pe distincia dintre bine i ru. Morala reprezint,

ansamblul normelor de convieuire, de comportare a oamenilor unii fa de alii i fa decolectivitate i a cror nclcare nu este sancionat de lege, ci de opinia public. Morala este

disciplina tiinific care se ocup cu normele de comportare a oamenilor n societate.

Morala nu se reduce la norme i reguli, ci implic i valorizarea acestora, ceea ce

deschide problema aciunii i experienei trite; omul realizeaz valorile ntr-o situaie de

fiecare dat concret i plecnd de la coloritul individual al individualitii sale, aadar morala

trimite la moralitate.

Moralitatea reprezint manifestarea moralei prin atitudini, contiin, fiind susinut

de principii morale. Dac moralitatea are o semnificativ component emoional, etica

implic mai mult detaare, chiar explorarea modurilor de via alternative. n sens mai larg

moralitatea cuprinde i fenomenele ce in de contiina moral, calitile i defectele morale,

judecile i sentimentele morale, valorile morale etc.14

14Ioan Hum, Contiin i moralitate, Editura Junimea, Iai, 1981, p. 28.


16/54

16

Moralitatea sau natura etic a unei aciuni caracterul ei bun sau ru - trebuie s fie

judecate n funcie de msura n care ea include i integreaz scopurile i asigur dezvoltarea

potenial a acestor scopuri pentru toi oamenii implicai n aciunea respectiv sau care ar

putea fi afectai de ea.15 Prin moralitate se nelege: ,, caracter moral, valoare ( pozitiv sau

negativ) din punct de vedere al binelui i rului, care se refer fie la persoane, fie lajudeci, fie la unele acte; ,,conduit moral, moralitate public; ,,valoare moral n

conformitate cu un ideal moral.16

Morala este un fenomen de esen social, prin genez, prin structura, prin funciile i

funcionarea ei istoric. Ca fenomen social, are un caracter istoric i de clas, dar spre

deosebire de alte fenomene de acelai tip,morala nu va disprea pe o anumit treapt a

dezvoltrii sociale i istorice.17

1.5. VALORILE MORALEValorile morale cuprind ntreaga existen uman, fiind repere de baz ale vieii

noastre sufleteti i spirituale. Unele sunt fundamentale, altele sunt secundare sau derivate;

unele in de scopuri, altele privesc persoanele; anumite valori au caracter facultativ, altele au

un caracter obligatoriu.

Standardele etice sunt diferite i rezult din diversitatea sistemelor de valori, astfel

diferitele segmente ale societii determinate pe baze etnice, culturale, religioase, politice sau

profesionale i creeaz sisteme de valori proprii care sunt reflectate n sisteme etice diferite.

Fiecare aciune pe care o face o persoan este considerat de ctre acea persoan ca fiind o

aciune corect, n lumina a ceea ce ea se strduiete i dorete s fac.18

Valorile morale fundamentale sunt: binele- util pentru un scop/ o fiin, eficacitate,

bunstare, succes n afaceri; adevrul moral- opusul minciunii, ipocriziei, vicleniei,

duplicitii, etc.; iubirea aproapelui-respect, preuire, buntate, blndee, compasiune, mil,

druire, solicitudine, etc.; dreptatea- echitate, raiune, corectitudine, civism, etc.; datoria i

obligaia moral- a munci, a ajuta pe cei din jur, a fi generoi, a fi cinstii, a cultiva prietenia,

justiia, a urma binele, a evita rul.

15 Doug Newson, Totul despre relaiile publice, Editura Polirom, Iai, 2003, p.300.16

Drobnitki. O. G., Noiunea de moral, vol. 1, Editura Stiinific i enciclopedic, Bucureti, 1981, p. 88.17

Idem 17, p. 29.18 Bernard Williams, Moralitatea-o introducere n etic-, Editura Punct, Bucureti, 2002, p. 85.


17/54

17

1.5.1 BINELE I RUL

,, Bine denot valoare i are o funcie foarte asemntoare cu aceea a lui ,,bun, dar,

rareori aceste cuvinte se pot nlocui unul cu cellalt fr ca nelesul comunicrii s nu se

schimbe.Bine se coreleaz cu conceptele de lege i regul. De aceea, ,,bine are o sfer mai

restrns dect ,,bun. ,,Bine nseamn a corespunde ntr-un caz dat, pe cnd ,,bun se

folosete pentru a face o recomandare. Exemplu: X a avut bune intenii, dar ceea ce a fcut el

nu a fost bine (din punct de vedere profesional, legal etc. adic din punctul de vedere al unor

norme stabilite, n felul acesta se vede legtura dintre valoare i norm).

Binele nu se poate intelege dect prin raportarea sa la ru. Dintre filosofii antici, se pare c

Democrit a surprins acest lucru: de unde vine tot binele de acolo pot s ne vin i relele ()

Din bine pentru oameni pot s se nasc rele, atunci cnd omul nu tie cum s-l conduc.19Rul moral este cel mai grav. El este marcat, dinspre autor, de pcat, iar dinspre autoritatea

normativ de pedeaps. i ntr-un caz, i n cellalt se pun probleme de contiin moral:

contiina vinei i a responsabilitii morale, care pot duce la diferite forme de cin, inclusiv

sinuciderea, productoare, uneori, de eroi i de fondatori de religie.

1.5.2. DREPTATEA SI ECHITATEA

Dreptatea ca principiu se manifest n gndirea moral obinuit prin enunuri ca

acestea: fiecruia dup merite; fiecruia ceea ce i se cuvine.

Echitatea este o valoare corelativ a dreptii, i anume ea este o form mai concret

a dreptii morale, manifest la nivelul caracterelor umane i nu la aciunile de ntrire a

legalitii juridice. Definit aa, echitatea este mai curnd informal dect formal, bazat pe

enunul-lege.20

1.5.3. SINCERITATEA I MINCIUNA

Aceste valori i virtui morale se manifest mai ales n procesele de comunicare

uman, reprezentate mai tehnic prin schema relaiilor dintre emitori i receptori. Dac inem

seama i de autoreflexivitatea acestora, atunci trebuie s avem n vedere fenomenele de

autoamgire, cnd distincia dintre emitor i receptor se estompeaz .

19Idem 18, p. 155.

20Idem 18, p. 156.


18/54

18

Deoarece comunicarea poate transmite cunotine, sentimente i valori adevrate (autentice)

sau false (eronate, neautentice), sinceritatea i minciuna sunt un fel de metavalori, pentru c

sunt valori morale care se raporteaz la valorile preponderent epistemice de adevr i fals.21

n concluzie: sinceritatea i minciuna sunt valori morale cu multiple funcii n viaa

social-cultural a oamenilor, dintre care subliniem:- funcia de cunoatere, accentul cznd mai mult pe comunicarea de informaii ;

- funcia axiologic intrinsec, manifest n simulri i disimulri ce se pot demasca prin

sinceritate;

- funcii sociale de realizare a transparenei relaiilor interumane att n plan cognitiv, prin

divulgarea minciunilor, ct i afectiv, prin depirea nesinceritii;

- sinceritatea optimizeaz raportul dintre interesele individuale i cele comunitare, pe cnd

minciuna ntreine conflictele de interese ntre indivizi sau grupuri umane.

1.5.4. DATORIA I OBLIGAIA MORAL

Valorile morale imperative, care exprim necesitatea conturat de valorile

fundamentale ale Binelui i Rului sub forma lui ,,trebuie sau ,,nu trebuie sunt numite

datoriei obligaie moral.

Datoria este o categorie moral prin excelen, pe cnd obligaia este o categorie cu

semnificaii mai largi, dar nelesul ambelor noiuni etice trimite la noiunea de drepturi.

Datoriile pot fi: stricte,pentru dreptatea simpl, i largi, cnd implic i manifestareacaritii, a generozitii i filantropiei pe care o recomand religia mai ales. Comparativ cu

datoriile, obligaiile in de morala incipient, mai puin marcat de participarea activ a

agentului moral, ceea ce implic un nivel mai ridicat al contiinei i autonomiei morale,

respectiv, a libertii i responsabilitii. De aceea, unii filosofi (de exemplu), au considerat c

datoria i obligaia sunt prezente numai pe nivelele inferioare ale moralitii.22

1.6 . ELEMENTE DE DEONTOLOGIE PROFESIONAL

Deontologia este o parte a eticii care studiaz normele i obligaiile specifice unei

activiti profesionale i nu se practic dect n regimurile democratice. Ea nu exist cu

21 BernardWilliams, op. cit., p. 166.22 Henri Bergson, Cele dou surse ale moralei si religiei, Editura Institutul European, Iai , 1993 , p.21.


19/54

19

adevrat dect acolo unde exist libertatea de expresie, o anumit prosperitate a mijloacelor

de comunicare.23

nceputurile deontologiei sub raport teoretic sunt legate de numele lui Nicolae Iorga, care, n

lucrarea Onestitatea Profesional, evidenia valoarea social nalt a muncii profesionale. El

scria:,, Nu exist ocupaie pe lume care s nu te cear ntreg i orice ocupaie n care nu te daintreg, este, s-mi iertai cuvntul, o linciureal24

Aceasta presupune faptul c libertatea i responsabilitatea sunt inseparabile,

formuleaz reguli care traseaz anumite limite libertii fiecruia i care fixeaz obligaii

pentru fiecare individ. Aceste reguli decurg dintr-un ansamblu de principii morale.

Normele deontologice sunt elaborate de profesionitii nii; aplicarea lor este

asigurat numai de reprezentani ai acelei profesii; numii sau alei dintre membrii profesiei

vizate.

n ultim analiz, normele deontologice sunt interioareprofesiei -norme autoimpuse.Deontologia, concept modern, mai recent, ne permite o re-calificare (prudent desigur) a

aciunii umane dintr-o perspectiv etic legitim- prin raportare corect, solidar, la sine i la

ceilali.

1.7. DEONTOLOGIA- DEFINIIE I CARACTERISTICI

Coninutul exact al deontologismului impune unele precizri denceput. Etimologic,

deriv din cuvintele greceti deontos (ceea ce este bine;ceea ce se cade) i logos (tiina)

i compun noua tiin a comportamentuluimoral - deontologia - tiin a atitudinii i aciunii

morale n aria unei profesiiprecis delimitate (ex. medic, avocat, ziarist).25

Deontologia i, prin efect, deontologismul pledeaz pentru onorm n toate, pentru

un comportament normativ regsit retrospectiv n preceptevechi, validate de tradiii i uzane:

Este necesar o msur n toate (Socrate), Nimic prea mult (Templul din Delfi) sau

moderaia aristotelic (Nici insuficien nici exces). Omul i cuta unitatea moral i

spiritual.

23Romeo Poenaru,Deontologie general. Substana ideii, Editura Erasmus, Bucureti, 1992, p. 21.

24Nicolae Iorga, Onestitatea Profesional, Editura Neamul romnesc, Vlenii de munte,1916, p. 22

25 * Dicionar enciclopedic romn, vol. II,p. 655


20/54

20

1.8. VALORILE MORALE I PRINCIPIILE DEONTOLOGIEI

1.8.1. VALORILE MORALE

n ceea ce privete realitatea creia i se ataeaz valorile morale specifice

deontologiei, aceasta a fost, bine definit pn n prezent; principalele sale caracteristici fiind:

este o realitate a practicii sociale; priveste n exclusivitate relaiile dintre oameni; se identificprin punerea n eviden a unei sfere ocupaionale distincte, la care se ataeaz, prin

consecin, o anumit profesiune; se refer la un tip distinct al relaiilor inter-umane, acela al

relaiilor de autoritate; priveste domeniul autoritii Legii morale, ca univers al valorilor

morale specifice, n raport cu purttorul autoritii profesionale.26

Valorile etice sunt valori sociale care se nasc din contactul indivizilor ntre ei i care

i gsesc rdcinile n natura social a omului.27

n calitate de valori etice, valorile deontologice le particularizeaz pe acestea, pornind de lanatura specific a contactului indivizilor ntre ei, un contact bazat pe relaia de autoritate. n

consecin, cristalizarea valorilor deontologice este rezultatul complicatului joc al adaptrii si

readaptrii intereselor umane la sensul istoriei, un sens marcat, cel puin n concepiile

optimiste, de progres.28

Vom identifica, deci, ca valori deontologice, acele valori morale care se nasc din

convenia purttor-subiect asupra a ceea ce este moral si imoral in relaiile dintre ei; o

convenie, nu rod al unor tratative de ocazie, ci produs al devenirii istorice a comunitii

umane, inclusiv pe componenta autoritii.Un asemenea mod de identificare a valorilor deontologiei nu duce neaprat la

uniformitate structural sau calitativ, diferenierile fiind evidente, n funcie de numeroi

factori socio-culturali. Dintre acetia remarcm, cu caracter de generalitate, cultura specific

a comunitilor sociale n care se instituie relaiile de autoritate. Ea este diferit de la o

generaie la alta, de la un popor la altul, de la o subdiviziune social la alta, de la o profesie la

alta etc.

Valorile promovate n raporturile de autoritate la unele popoare asiatice - de exemplu

- sunt mult diferite de cele vest-europene, dup cum, la scar mai redus, valorile specificerelaiilor de familie difer de la o familie la alta: n unele familii autoritatea absolut a

brbatului n raport cu femeia sau cu copiii sunt considerate pe deplin morale, n timp ce n

26Idem 25, p. 168.

27Petre Andrei, Filozofia valorii, Editura Polirom, Bucureti, 1998, p. 29928Drobnitki, O.G, op. cit. p. 31.


21/54

21

altele domin femeia asupra brbatului, sau relaia prini-copii este pus pe baze mult mai

liberale.

Asupra valorilor morale n raporturile de autoritate influeneaz, n mare msur, i

factori extramorali, cum sunt cei de natur religioas, politic, economic, ecologic, adesea

difuzia valorilor ntre aceste domenii urmnd un traseu complicat i contradictoriu.O influen deosebit asupra cristalizrii valorilor deontologice o are cultura

religioas, apreciat de unele curente etice ca fiind de natur eminamente moral. Chiar dac,

n fapt, elementele culturii religioase nu sunt nemijlocit prezente n raporturile de autoritate

(excepie fcnd autoritatea ecleziastic), fora de contaminare a acesteia aupra domeniilor

extrareligioase determin constituirea unor adevrate modele ale purttorului de autoritate.

Sunt recunoscute i astzi modelele devenite tradiionale ale autoritii de tip budist,

confucianist, iudaic, musulman, cretin, protestant etc., rod al contaminrii produse de

comportamentul guru-ului, al maestrului, al rabinului, al muftiului, al preotului, al pastoruluietc. Unele valori ale acestora devin adevrate bariere n calea progresului, nssi conotaia

unor asemenea valori fiind diferit de cea acceptat n culturile moderne, laice. Dreptatea,

egalitatea saufericirea au cu totul alt conotaie n mediul islamic, de exemplu, fa de cel

laic.

1.8.2. PRINCIPIILE DEONTOLOGIEI

Deontologia se aplic n interiorul unei profesii. Este adesea o tradiie nescris care

stabilete, prin consens, ceea ce se face" i ceea ce nu se face". ns n toate rile lumii,

unele organizaii corporative au hotrat c este util redactarea unei carte a ndatoririlor ce

revin jurnalitilor i profesionitilor n relaii publice, dar n acelai timp exist i unii

profesioniti ce denun aceast iniiativ.29

1.8.2.1. PRINCIPIUL UMANISMULUI

Principiul umanismului, eventual n formula att de sugestiv a lui Kant: S nu

privim omul niciodat numai ca mijloc, ci ntotdeauna n acelasi timp ca scop.

Principiul umanismului este, indiscutabil, un principiu moral universal. El rmne, ns, fr

obiect, dac nu este raportat la o relaie uman bazat pe autoritate. Toate miscrile umaniste

ale lumii, de la cele antice la cele renascentiste, de la umanismul modern la cel contemporan

au avut ca el suprem emanciparea omului de sub autoritatea totalitar, atotcuprinztoare: fie a

stpnului divin, fie a celui pmntean, fie de natura depirii domeniului, fie de natura

depirii entitilor subiective. n primul caz, lupta s-a dus pe trmul emanciprii spirituale;

29 Jean Claude Bertrand, Deontologia mijloacelor de comunicare,Editura Institutul European, Iai, 2000, p. 53.


22/54

22

n cel de-al doilea, pe trmul emanciprii sociale sau naionale. elul a fost ntotdeauna

acelai: libertatea uman.

Scopul fondrii oricrei deontologii fiind acela al unei duble raportri la libertatea

uman: la libertatea subiectului autoritii, prin efectul actelor autoritii asupra acestuia; la

libertatea purttorului autoritii, prin graniele, suficient justificate, impuse permisiuniloracestuia.

O deontologie matur se va regsi ntotdeauna pe trmul echilibrului dintre

libertatea subiectului i cea a purttorului autoritii, deci pe trmul dreptii, ca principiu

fundamental al Legii morale.

Problema care se pune, din perspectiv deontologic, este aceea a delimitrii modului de

constituire a codurilor deontologice n raport cu domeniul Legii morale.

1.8.2.2. PRINCIPIUL ALTRUISMULUIi altruismul se constituie ca valoare moral dincolo de conotaiile autoritii. Adus,

ns, n planul autoritii, altruismul genereaz un comportament special purttorului

autorittii, care tinde s refac dezechilibrul balanei egalitii. Procesul de echilibrare se

deruleaz pe cteva trepte semnificative:

O prim treapt pretinde purttorului autoritii s recunoasc dreptul la fericire al

celuilalt. Este prima i cea mai de jos treapt a altruismului, fr de care relaia de autoritate

nu trece pragul umanizrii. Aceasta, pentru c acceptarea dreptului la fericire al celuilalt

determin descoperirea omului de lng noi, n spatele reelei ierarhice care ne d drept

de dispoziie.

O a doua treapt pretinde purttorului autoritii s accepte c, n virtutea autoritii

sale, poate contribui la fericirea celuilalt. Este treapta angajrii, a stabilirii unei relaii

necesare ntre autoritatea purttorului i fericirea subiectului.

A treia treapt pretinde purttorului autoritii s fac din fericirea celuilalt, propria sa

fericire. Este treapta moralitii depline a actului autoritii, care angajeaz plenar purttorul

autoritii ntr-o atitudine moral nalt.

Cea mai inalt treapt a altruismului este aceea care pretinde purttorului autoritii

s lupte pan la sacrificiul suprem pentru fericirea celuilalt. Este treapta eroismului autentic.

Ea este atins rar, de personaliti de excepie, n situaii de excepie. Este atitudinea

cpitanului care, n naufragiu, prseste ultimul corabia, a comandantului care pleac la lupt

n fruntea oastei, a efului de sistem care, cu preul vieii, ine sub control sistemul pentru

salvarea celor care-l deservesc, a omului de stiin care se ofer pe sine pentru a experimenta


23/54

23

un vaccin mpotriva unei boli grave, a ecleziastului care, cu preul vieii, refuz s-i

prseasc credina, a ziaristului care demasc, cu preul vieii, actele criminale etc.

Principiul altruismului atrage dup sine i un alt mod de a vedea relaia dintre

purttorul i subiectul autoritii, odat cu acceptarea primei trepte enunate. Acceptarea

dreptului la fericire al celuilalt ne plaseaz, imaginar, n locul lui, obligndu-ne la refleciapopular ce ie nu-i place, altuia nu-i face. Este expresia care sintetizeaz, un alt principiu

al deontologiei, i anume, principiul reciprocitii.

1.8.2.3. PRINCIPIUL AUTORITII SUFICIENTE

Invocat, din raiuni strict pragmatice, ndeosebi de ctre furitorii de legi,

regulamente, dispoziiuni, acest principiu este considerat a fi de natur s mpiedice, ntr-un

anumit domeniu, excesul de reglementare, ceea ce determin greutate n aplicare, n miscarea

agentului executor, n manifestrile iniiativelor acestuia. Principiul merge, ns, dincolo de

acest pragmatism.

Orice domeniu al autoritii este structurat n raport de scopurile concrete ale

aciunilor reglementate, iar sanciunile puse la dispoziie sunt o reflectare a msurilor de

constrngere necesare, dar niciodat obligatorii. Adesea ele sunt formulate la modul posibil:

eful, managerul poate lua urmtoarele msuri... i foarte rar la modul obligatoriu:

...trebuie s ia urmtoarele msuri. Principiul autoritii suficiente continu s acioneze, de

data aceasta, de pe poziiile deontologiei, pentru a doza, n raport cu libertatea subiecilor

autoritii, utilizarea coninutului efectiv al reglementrii, tiut fiind faptul c, cel mai adesea,

reglementrile nu pot lua n considerare varietatea infinit a tipologiilor umane, fiind

preocupate s pun la dispoziia purttorilor autoritii nu numai directive de aciune, ci i

mijloace de constrngere, iar principiul creeaz purttorului autoritii tocmai libertatea de a

alege mprejurrile de utilizare a reglementrilor.30

Cantitatea reglementrilor efectiv antrenate n exercitarea autoritii este vegheat de

principiul autoritii suficiente, care pretinde purttorului autoritii ca, n limitele unei

eficiene prescrise, s dea ct mai mare libertate de micare subiecilor, astfel nct acetia s

se simt n ct mai mare msur prtai la succesul aciunii.

30Idem 29, p. 47.


24/54

24

1.8.2.4. PRINCIPIUL DELEGRII AUTORITII

Dincolo de exigenele logice ale delegrii autoritii i care consacr dreptul

purttorului autoritii de a delega o parte din domeniul acesteia ctre un ter, n condiii logic

determinate, se pune problema exigenelor morale ale actului delegrii. Ele ar fi, n principiu,

urmtoarele:Nu este justificat moral orice delegare de autoritate .

Nu este justificat moral delegarea de autoritate n orice mprejurare.

Nu este justificat moral delegarea de autoritatea ctre orice persoan.

Principiul delegrii autoritii ar putea fi subsumat unui principiu de mai mare

rezonan i popularitate n rndul eticienilor, acela al asumrii responsabilitii i genereaz

cel puin trei propoziii normative cu grad de generalitate, aplicabile oricrui domeniu n care

se instituie o relaie social de autoritate:

A. Delegarea autoritii pe domenii care in de responsabilitatea expres asumat de purttoreste repudiat moral.

B. Delegarea autoritii cu scopul sustragerii de la asumarea unor posibile eecuri sau cu alte

scopuri care in de protejarea propriei persoane este repudiat moral.

C. Delegarea autoritii deontice ctre o persoan care nu posed autoritatea epistemic

corespunztoare este repudiat moral. La fel este repudiat i acceptarea delegrii de ctre

persoana delegat, atunci cnd aceasta ar putea refuza delegarea.

Fcnd o recapitulare a principiilor enunate mai sus, vom nota faptul c acestea se comport

ca norme deontologice universale, n sensul c ele pot sta ca fundament pentru oricare

construcie deontologic particular.

1.9. CODURILE DE DEONTOLOGIE PROFESIONAL

Culegerea dup reguli i principii anume a normelor ce privesc drepturile i datoriile

unor profesii i profesioniti duce la apariia codului deontologic. Ele sunt foarte importante

n zilele noastre( pentru medici, farmaciti, avocai, psihologi, profesori, ziariti).

Constituirea i aplicarea unui cod al unei profesii este cerut de ,,natura activitii

dintr-un domeniu pentru a orienta conduita profesional spre ,,reguli care sunt respectate din

convingerea necesitilor sau de teama oprobiului public31

31Doru Cozma, Elaborarea codurilor de deontologie profesional un imperativ etic actual, n Viitorul social,anul III, nr 3, 1994, p. 631.


25/54

25

1.9.1. SCOPUL CODULUI DEONTOLOGIC

Scopul codului deontologic al unei profesii este:

a)- s prevad un ansamblu de norme pentru membrii si, care s aduc servicii mai bune

pentru societate;

b)- s-i asume responsabilitatea pentru asigurarea competenei membrilor si.32

1.9.2. STRUCTURA CODULUI DEONTOLOGIC

Constituirea i aplicarea unui cod al unei profesii este cerut de ,,natura activitii

dintr-un domeniu de a orienta conduita profesional spre ,,reguli care sunt respectate din

convingerea necesitilor sau de teama oprobiului public.33

n ceea ce privete structura, din analiza mai multor coduri deontologice reies cteva

elemente de baz. Aproape toate au o expunere de motive, o motivare a necesitii normrii.Sunt subliniate n mai toate codurile condiiile de studii, pregtire i practic pe care

trebuie s le ndeplineasc cei crora aceste coduri se adreseaz. Urmeaz o enumerare a

principiilor generale din care rezult mai multe drepturi i ndatoriri. Aceast seciune

reprezint partea substanial a fiecrui cod. Uneori, fr nicio alt prevenire, constituie

nsui codul.

Codurile amendeaz abaterea de la norma stabilit, de regul aceasta se face prin

mijloace de influenare special constituite precum: colegii de disciplin, ale medicilor,

farmacitilor, consiliului de onoare al ofierilor s.a.m.d.34

32Idem 30, p. 22.33

Idem 32,p. 23.34RomeoPoenaru, op. cit., pag. 22.


26/54

26

CAPITOLUL 2

ETICA N RELAIILE PUBLICE

Aplicaiile relaiilor publice nsoesc aproape orice activitate uman i cu

precdere activitile instituionalizate. ntlnim relaiile publice n organizaii careactiveaz n medii diferite: economie, finane, politic, administraie, educaie, sntate,

organizaii non-profit, art, sport, turism etc. Diversitatea organizaiilor conduce la o

diversitate de nelegere i, implicit, de practic a domeniului, iar uneori distanele ntre

diferitele tipuri de relaii publice sunt att de mari nct depesc graniele consacrate ale

domeniului.35

2..1. DEFINIREA ETICII N RELAIILE PUBLICE

Encilcopedia online de filozofie afirm c: domeniul eticii sau al filosofieimorale presupune sistematizarea, definirea i aplicarea conceptelor de bine i ru la

comportamentul uman36. Ceea ce au n comun definiiile eticii este cerina privind analiza

sistematic necesar pentru a distinge binele de ru i pentru a putea stabili anumite valori.

Etica n relaiile publice implic valori precum onestitate, deschidere, loialitate, cinste,

respect, integritate i comunicare deschis.

Aceast definiie a eticii n relaiile publice implic mai mult dect vechile

nelesuri ale acesteia legate strict de manipulare prin mesaje persuasive i , de aceea, nu

este acceptat n totalitate.

Cercetrile arat c relaiile publice sunt asociate cu un comportament lipsit de

etic: minciuna, manipularea i chiar spionajul. Muli critici susin c nu se poate vorbi de

etic n relaii publice, pentru c profesia n sine presupune manipulare i propagand, iar

numeroi jurnaliti, politicieni sau oameni de rnd consider ca termenul etic in PR

este un oximoron, fie exprim ceva imposibil, fie o minciun.

Organizaii precum Centrul pentru Integritate Public critic industria de relaii

publice ca fiind lipsit de etic, considernd activitile de PR sau lobby drept cea mai

mare ameninare pentru jurnalismul de calitate . Alte grupri, precum Corporate Watch

sunt i mai critice, considernd c profesionitii din domeniul relaiilor publice au un

35Remus Pricopie, Relaiile publice- evoluie i perspective, Editura Tritonic, Bucureti, 2005, p. 5.

36http://www.iep.utm.edu/e/ethics.htm, consultat la data de 16.05.2010, ora 13:45


27/54

27

comportament lipsit de etic: Exist suficiente motive s considerm c practicile

moderne de relaii publice au un impact negativ asupra procesului democratic. Prin

deturnarea ateniei publicului de la probleme cheie precum cele sociale, politice sau de

mediu, industria de relaii publice reduce capacitatea oamenilor de a reaciona n astfel de

situaii37

2.2. EVOLUIA ETICII N PR

Apariia relaiilor publice a generat numeroase probleme etice, deoarece ageniile

de pres obinuiau s nfaieze realitatea ntr-un mod exagerat, plin de senzaie i, prin

urmare, deformat. Edward Bernays, considerat "printele relaiilor publice", a numit

perioada dintre 1850 i 1905 era publicului damnat .38 Agenii de pres ofereau

publicitate aproape la orice pre, lucru care a generat o reputaie nefast relaiilor publice

moderne. Abia n 1906 s-a pus problema eticii n practica relaiilor publice, o dat cu

principiile formulate de Ivy Lee. Declaraia sa pune accent pe necesitatea furnizrii deinformaii corecte, ceea ce a dus la o nou etap a practicii relaiilor publice, i anume, a

publicului informat.

De la apariia relaiilor publice i pn astzi, a avut loc un proces de permanent

repoziionare a domeniului n raport cu coordonatele sale iniiale. n timp ce pe tot

parcursul secolului al XIX-lea relaiile publice au fost considerate un instrument de

influenare a publicului 39, n secolul XX, o dat cu dezvoltarea mijloacelor moderne de

comunicare i cu creterea capacitii de reacie a publicurilor, asistm la o transformare a

relaiilor publice dintr-un proces de comunicare unidirecional i fr reguli ntr-un proces

bidirecional, echilibrat, bazat pe un cod etic i deontologic.

Unul dintre primii specialiti n PR care au susinut c practicianul de relaii

publice trebuie s acioneze aa cum o face consilierul etic n management a fost John W.

Hill.

Conflictele civile din anii 1960 au impus sectorului de afaceri un grad mai mare

de responsabilitate i, astfel, relaiile publice s-au ndreptat ctre forme mai deschise, mai

etice i mai responsabile social. Dezvoltarea managementului problemelor i-a obligat pe

oamenii de afaceri la decizii etice i, n mod similar, relaiile publice s-au mulat pe nevoia

37http://www.corporatewatch.org.uk/?lid=1, consultat la data de 16.05.2010, ora 14:00

38 Bowen, S. A. ,A practical model for ethical decision making in issues management and public relations.Journal of Public Relations Research, pp. 191-216.

39 Grunig, J. E., & Hunt, T ., Managing public relations,New York: Holt, Rinehart and Winston, p.21.


28/54

28

de acuratee a publicului. Dei cercetrile au artat c nainte textele de PR acordau o

foarte mic pondere eticii, n ultima decad s-a constatat o cretere a interesului n acest

sens. Fr o pregtire care s le dea posibilitatea de a oferi consultan n probleme etice,

practicienii de relaii publice aflai la nceputul carierei i-ar putea limita promovarea n

funcie. n ciuda eforturilor relaiilor publice moderne de a se ndrepta ctre consilierea peprobleme de etic, totui acestea au o istorie ptat40, dup unii critici. Aa cum se

petrece cu orice profesie aflat la nceput, drumul firesc este ctre modele etice de

comunicare. Cu toate c nceputurile acestei profesii sunt umbrite de o reputaie negativ,

se pot constata eforturile acesteia de a depai stadiul de simpl diseminare a informaiilor,

i de a se implica n crearea unui climat etic pentru comunicare.

2.3. STAREA ACTUAL A ETICII N RELAIILE PUBLICE

Situaia actual a practicii eticii n PR este strict legat de codurile etice elaboratede cele mai importante asociaii de profesioniti. Apartenena la astfel de grupuri nu este

obligatorie pentru practicienii de relaii publice. Membrii asociaiei consimt s respecte un

cod etic conceput pentru ntregul grup. Unele coduri presupun interzicerea anumitor

aciuni, altele prezint o serie de principii etice care ar trebui respectate. Cele mai multe

asociaii profesionale de PR au coduri etice, fie c sunt concepute n termeni negativi

(restrictivi), sau pozitivi.

Se consider c relaiile publice constituie o activitate tot att de veche ca i

omenirea, fiina social, care e omul tinznd mereu spre a interrelaiona cu ceilali oameni

ai si, fiind, evident, de neconceput, dezvoltarea omenirii fr prezena relaiilor

interpersonale. Spre sfritul secolului XIX aceast activitate s-a specializat i a cptat

contururi clare, impunnd strategii i tactici de funcionare ca o ndeletnicire, iar mai apoi

o art deosebit de celalalte.41

Cteva exemple de asociaii de relaii publice importante care au adoptat coduri

etice:

Global Alliance for Public Relations and Communication Management42 , International

Public Relations Association (IPRA) au adoptat Codul de la Atena43, European Public

Relations Confederation, a preluat Codul de la Atena i i-a formulat propriul cod, Codul

40Parsons, P. J., Ethics in public relations: A guide to best practice , 2004, p. 5

41 Thomas Achelis, Lia Lucia Epure, erban Foar, Constantin Mrscu, Ton Veen, RelaiilePublice:Coduri, practici, interferene, Editura Mirton, Timioara, 2004,p 45.42 http://www.globalpr.org/knowledge/ethics/protocol.asp, consultat la data de 16.05.2010, ora 15:5043 http://www.ipra.org/detail.asp?articleid=22 , consultat la data de 16.05.2010, ora 15:45


29/54

29

de la Lisabona44, Public Relations Institute of Australia45,Public Relations Society of

AmericaInternational Association of Business Communicator,Chartered Institute of Public

Relations46 sau Arthur W. Page Society47

Aceste coduri etice oferite ca exemplu nu difer att de mult n functie de ara ci,

mai degrab, n functie de organizaia care le adopt: unele dintre acestea se axeaz peanumite sfaturi de natur profesional pentru practicienii de PR (precum PRSA), n timp ce

altele (IPRA sau CERP) prefer s se supun unor principii etice generale, care pornesc de

la valori precum demnitate, respect, sau drepturile omului. Majoritatea profesiilor adopt

acum coduri etice. O colecie de peste 850 de astfel de coduri poate fi consultat la Illinois

Institute of Technology i reprezint o surs de referin deosebit de util pentru elaborarea

sau revizuirea unui cod. O dat implementate, codurile devin bune instrumente n

dezvoltarea culturii organizaionale pe o baz etic. Codurile etice destinate profesiunii de

relaii publice pornesc, de regul, de la valori transculturale i principii universale precumonestitatea, cinstea i nevtmarea celorlali.

Dei codurile etice satisfac principii universale48 , totui ele nu au fost lipsite de

critici care susin c acestea se ndeprteaz de idealurile pe care le presupun sau, mai

mult, c ar suferi de contradicii interne.

Deseori practicienii susin c aceste coduri sunt prea vagi ca s poat fi aplicabile n

cariera lor sau c nu depasesc un nivel rudimentar . Alii susin c aceste coduri sunt citite

cel mult o dat, urmnd s se fac abstracie total de ele .

Cele mai multe coduri nu presupun metode de monitorizare sau de penalizare a

nclcrii lor, n afar de simpla excludere a unui membru din asociaie, devenind astfel

nefuncionale. Aceste probleme pe care codurile etice le ridic nu sunt nici noi, nici

limitate strict la domeniul relaiilor publice. Unii teoreticieni susin c dac practicienii de

relaii publice se comport etic, atunci nu este nevoie de msuri restrictive. Alii merg

chiar mai departe, afirmnd c este suficient formularea unor principii etice, bunele

intenii fiind un ghid de comportament mai eficient dect codurile. Aceast dezbatere ne

trimite la argumentul lui Platon, aa cum l citeaz Parsons: Oamenii buni nu au nevoie de

legi pentru a aciona responsabil, n timp ce oamenii ri vor gsi ntotdeauna o modalitate

de a le ocoli.

44http://www.cerp.org, consultat la data de 16.05.2010, ora 14:4545 http://www.pria.com.au/aboutus/cid/32/parent/0/t/aboutus, consultat la data de 16.05.2010, ora 11:4546http://www.cipr.co.uk/direct/about.asp?v1=who, consultat la data de 10.05.2010, ora 13:4547

http://www.awpagesociety.com/site/resources/page_principles/, consultat la data de 6.05.2010, ora 1048 Kruckeberg, D., Universal ethics code: Both possible and feasible. Public RelationsReview, pp 21-31.


30/54

30

Date fiind criticile aduse codurilor etice, teoreticienii relaiilor publice au ncercat

s gseasc alte metode de a nelege, analiza i gestiona dilemele etice. Toate aceste

abordri au la baz diferite coli de gndire filosofic i sociologic.

Relaionitii nu scap de permanenta redefinire de care sufer profesiile.

Societatea i pune pune ntrebri n legtur cu moralitatea personalitilor politice, cucontiina social a ntreprinderilor financiare, cu calitatea bunurilor de consum, cu

expertiza veritabil pe care o confer profesionitii. Deseori se consider c mascheaz

realitatea, banuit c manipuleaz, meseria de relaionist este sinonim cu o faad fr

fond.49

n PR circul o butad: Dac mini o dat , o faci pentru ultima oar. A doua oar

nu vei mai avea ocazia. De ce? E simplu: dac eti firm, dai faliment; dac eti partid,

pierzi alegerile; dac eti consultant, eti concediat. Morala este c PR-ul are un fel de

autoreglare etic, ceea ce face superflu intevenia din afar a unei instane morale sau aunor sanciuni administrative.50

n activitatea zilnic, fiecare practicant al relaiilor publice ntmpin o varietate

de situaii, de oportuniti i de ameninri pe care trebuie s le abodeze cu maximum de

profesionalism i, de preferat, respectnd codurile profesionale ale relaiilor publice.

Asociaiile naionale ale profesionitilor din domeniul relaiilor publice i-au creat propriile

coduri profesionale i au aderat la coduri construite de organizaiile cu tradiie i vechime

n domeniu.51

Relaiile publice sunt nc un domeniu destul de nou pentru piaa din Romnia i

se afl inc n proces de evoluie. Lipsa unor strategii de comunicare i face pe oamenii de

PR s gndeasc i s acioneze dup anumite cliee ce se regsesc n crile specialitate.

Probabil c insi imaginea acestei industrii ar trebui s nceap s fie mult mai bine

conturat prin identificarea i implementarea unor metode sau campanii menite s

promoveze i s educe.

Asociaiile de relaii publice sunt importante i eficiente atata vreme cat dau

membrilor o ans de perfecionare. Rolul lor nu este numai acela de a reglementa, ci i de

a contribui la dezvoltarea domeniului, la consolidarea activitii de relaii publice n

Romnia.

49Bernard Dagenais,Profesia de relaionist, Editura Polirom, Bucureti, 2002, p. 186.50Dumitru Borun, Relaiile Publice i noua societate, Editura Tritonic, Bucureti, 2005, p. 162.

51Daniel Serbnic, Nina Brtflean, Relaiile Publice, Editura Gruber, Bucureti, 2002,p.165.


31/54

31

Domeniul relaiilor publice a pornit de la zero n Romnia postcomunist i s-a

profesionalizat rapid. Dar una dintre dificultile sale o constituie tocmai ,,pretenia de

multora c se pricep, c nu-i mare lucru s organizezi un eveniment ori s faci o

campanie, totul e s cunosti pe cine trebuie i unde trebuie: de ce s dai banii unei

agenii care tie s iti construiasc o strategie adecvat cnd ai un amic la un ziar i doiveriori la un post TV, iar secretara de la firm tie s zmbeasc frumos i face fursecuri

geniale, numai bune de servit invitaii la lansarea noului produs? 52

O asemenea atitudine din partea potenialilor clieni i o asemenea atmosfer

public le pot crea profesionitilor din PR o dilem: s in cu orice pre la regulile i la

standardele profesiunii sau s se adapteze, s accepte tacit c asta-i viaa,suntem in

Romnia? Pentru ca , in definitiv , dac aluneci mai mult sau mai puin perceptibil de

la PR la pile i relaii, nu ncalci nicio lege. Iar dac oamenii din pres accept s-i mai

bai capul construind strategii pentru relaia cu mass-media? Ce sens mai au dilemele eticeatta timp ct trim n ara lui se poate orice?53

Etica se refer mai ales la ceea ce nu este legiferat, la spaiile dintre legi, pe

care, aparent, nu te oblig nimeni s le respeci i, prin urmare, eti tentat s-i rezolvi

dilemele etice apelnd la stereotipul ce nu e interzis, e permis. Profesionitii din PR- ca

i jurnalitii- lucreaz tocmai in aceast zon fragil, n care reperele i normele etice nu

vin din exterior, ci trebuie asumate i respectate n numele unui principiu nobil ,dar

abstract: orgoliul profesional. Tehnic vorbind, normele se pot inscrie n coduri i

autoreglementri ale profesiei. Dar niciun cod deontologic i niciun regulament produs de

vreo asociaie profesional nu pot avea efect deplin atta timp ct cei care trebuie s le

aplice nu in la orgoliul profesional, la lucrul bine fcut. Sun abstract, general i cam

idealist, dar profesia de specialist n relaii publice este una dintre cele mai liberale i mai

deschise din cte exist. Pentru a ramne aa trebuie s-i pstreze caracterul de elit i s-

i impun propriile standarde, chiar mpotriva i in ciuda unui spaiu public lax i a unei

culturi a relativismului etic ce par nc a domina societatea romneasc. Deocamdat,

pentru un specialist in PR, a fi etic nseamn a fi un profesionist bun.

Probleme de moral i etic sunt fapte de via, nu pot fi reglementate prin legi,

deoarece oamenii vor gsi intotdeauna ci de a le ocoli. Morala i etica supravieuiesc ntr-

o companie numai dac preedintele sau echipa managerial n general accentueaz

52 Mircea Vasilescu, Lanul slbiciunilor in relaiile publice , http:/www.pr-romania.ro/articole/etica-in-pr/27-lantul-slabiciunilor-in-relatiile-publice.html/consultat la data de 28.04.2010, ora 13:4553Idem 52


32/54

32

importana lor, ncurajeaz i rspltesc pe cei care se comport etic i pedepsesc

comportamentul imoral. Morala i etica se propag n mod obligatoriu de sus n jos,

izvorsc de la preedinte i se revars asupra companiei. Morala i etica transpar din

deciziile luate n fiecare zi, din declaraiile fcute i modul de relaionare.

Ce ar trebui s fac specialitii n relaii publice? Trebuie subliniat n primul rndfaptul c acetia nu sunt gardienii moralei i eticii n compania respectiv. Sarcina lor este

aceea de eficientizare a comunicrii cu categoriile importante de publicuri pentru a asigura

supravieuirea i continuitatea firmei. n cadrul acestor sarcini, morala i etica joac un rol

important. Unele tipuri de comportament sprijin dezvoltarea relaiilor, altele distrug.

Comunicatorii trebuie s cunoasc diferena i s consilieze preedinii astfel nct s nu fie

afectate interesele sau ale instituiei.

Minciuna distruge credibilitatea i ncrederea. Dac m mini azi, de ce te-a crede

mine? Dac m-ai minit n trecut, de ce te-a mai crede azi? Aceste simple adevruri, deipar evidente, nu sunt ntotdeauna la fel de clare pentru managerii aflai sub presiune. De

fapt, pot fi chiar anti-productive din punctul de vedere al managerilor care au multe lucruri

de ascuns n ceea ce privete activitatea sau cariera lor profesional. Aceti oameni vor

susine c dezvluirea unor informaii are un efect negativ asupra construirii unei relaii, i

c acestea trebuie ascunse. n unele cazuri au dreptate, ns acest lucru devine o problem

atunci cnd este vorba despre informaii de impact, situaie n care ne-dezvluirea lor

constituie o problem de etic. Iat de ce acurateea este n topul listei de prioriti pentru

orice specialist n relaii publice, urmat de discernmnt.

Comunicatorii nu pot rezolva ntotdeauna probleme de etic sau moralitate, dar

trebuie s pstreze mereu n minte dimensiunile etice i morale atunci cnd sunt implicai

n actul comunicrii.

2.4. CODURILE DE DEONTOLOGIE PROFESIONAL N PR I ROLUL

ACESTORA N RELAII PUBLICE.

Relaiile publice reprezint cu toii tim asta - o strad cu dou sensuri:

transmitem mesajul organizaiei noastre ctre public, dar, n acelai timp, ne ajutm colegii

s neleag modul n care publicul s fim cinstii cu noi nine: etica n relaiile publice nu

constituie un subiect menit s ofere confort psihic. n particular, etica poate fi tratat

filozofic, utilitarist (pseudo-democraie: cel mai mare bine pentru ct mai muli oameni)

sau deontologic (dilema omului moral: f ce e corect, indiferent de consecine). Din

aceast perspectiv trebuie s fim de acord cu faptul c, de multe ori, codurile de etic


33/54

33

profesional ndeamn la onestitate, corectitudine, acuratee i integritate. ns nu trebuie

s ignorm ceea ce reprezint de fapt relaiile publice: diseminarea punctelor de vedere

partizane organizaiei pentru care lucrezi i pledoarie argumentat n vederea susinerii

acestora. n cadrul Proiectul CSEP (Center for the Study of Ethics in the Professions) au

fost adunate 850 de coduri de etic aparinnd asociaiilor profesionale, firmelor sauinstituiilor de nvmnt. O adevarat frumusee, un documentar despre rzboi urmrit

din confortul sufrageriei. Mai greu este pentru cei care lupt pe front!

Orict de inspirate i nltoare ar fi codurile de etic profesional, liniile

directoare ale activitii de relaii publice nu se regsesc n principii transcendente sau

seturi imuabile de valori, ci mai degrab n termenii contractului pe care l semnm. Ei

bine, respectnd paralela fcut ceva mai devreme, contractul semnat n calitate de

specialiti n relaii publice echivaleaz cu o adevrat declaraie de rzboi. ntotdeauna va

exista o tabr de partea dreptii, ntotdeauna vor exista acorduri i tratate internaionalecare s reglementeze statutul prizonierilor de rzboi, dar cu toii tim c ntotdeauna va

urma un proces la Nuremberg sau Haga, iar n vocabularul oricarei limbi i-a fcut loc

termenul pagube colaterale.

Uneori avem ocazia deosebit de a sluji interesului clientului nostru prin

transparena total, deschidere i adevr gol-golu. De cele mai multe ori, ns, interesul

clientului nostru presupune ca multe fapte s nu ajung la urechile publicului, iar dac

acest lucru se ntampl totui, s facem n aa fel nct impactul negativ s fie minim.

Avem chiar i nume frumoase pentru asta: prevenirea crizelor (poate cel mai important

capitol din cadrul managementului situaiilor de criz) i limitarea consecinelor.

Ca n orice conflict militar, puca este inut n mn de soldai ai aceleiai

armate, purtand uniforme diferite (Doamne ferete s confunzi un puca marin cu un

infanterist!). Specialitii n relaii publice trebuie s elimine din minte ideea c activitatea

lor este similar jurnalitilor de tiri, dei, cel puin teoretic, ambii se afl n slujba

adevrului i informaiei. Interesant este faptul c, prin comparaie, specialitii n relaii

publice percep o valoare mai mare a caracterului de tire a informaiei transmise ctre

media, fa de ziariti. ns ambii recunosc influena pe care o aurelaiile publice asupra

evenimentului la care se face referire54. Un bun profesionist n relaii publice stpnete

foarte bine formulele de transmitere a informaiei i are capacitatea de a interveni n acest

54 Lynn M. Sallot, Thomas M. Steinfatt si Michael B. Salwen, "Journalists and Public Relations

Practitioners' News Values: Perceptions and Cross-perceptions," Journalism and Mass CommunicationsQuarterly 75 - 1998:370


34/54

34

proces astfel nct s influeneze vizibil rezultatul comunicrii. ns singurii care pot

controla mass-media sunt patronii de trusturi media. Cu excepia unor cazuri izolate,

fiecare din aceste trusturi i desfoar activitatea n primul rnd dup principii

economice, slujind, ns, interesului public.

Unde se ntlnesc, din aceast perspectiv, interesul public cu cel al uneiorganizaii? ntr-o societate democratic, misiunea creatorului de informaie sau a celui

care o gestioneaz este aceea de a furniza acele date sau de a sprijini acele puncte de

vedere pe care organizaia le dorete transmise ctre publicurile sale. Pe de alt parte,

reprezentanii mas media au misiunea de a prezenta toate informaiile pe care le pot aduna

i care sunt relevante i reprezentative pentru a oferi o imagine echidistant i echilibrat a

faptelor.

Iat cum, n teorie, interesul public rmne obiectivul final al acestor procese

dinamice. Din fericire, societatea actual permite oricrui individ sau organizaii surmreasc interesul propriu n limitele impuse de lege. Aceast libertate i are reflectarea

i n definirea propriei abordri n relaia cu mass media. Dac nu am avea o pres liber

nu am avea nevoie de specialiti n relaii publice. S nu uitm c n regimul comunist

aveam specialiti n propagand, dar nu relaii publice.

Pn la urm, binele public slujit prin activitatea de relaii publice se reduce la

abilitatea noastr, a practicienilor, de a promova pe ci legale interesele auto-definite ale

celor care apeleaz la serviciile noastre. Etica n relatiile publice poate fi definit nu ca

elementele tactice cu rdcini transcendente n coduri de deontologie profesional sau

valori filozofice (n ce masur s dezvluim un adevr, cui, sub ce form i cnd) ci mai

degrab decizia de a sluji un client ale crui interese auto-definite sunt, din punctul nostru

de vedere, etice.

Cu toii tim c n practic lucrurile nu se deruleaz de multe ori chiar aa.

ns, pe termen lung, sistemul funcioneaz!

2.5. LIMITA DINTRE ETIC I NEETIC. CODURI ETICE.

Moto: Prin munca mea servesc publicul. Sunt contient de faptul c nu trebuie s fac

nimic ce ar putea conduce publicul spre concluzii sau comportamente greite.

Problema eticii relaiilor publice, i a eticii n general, este grania dintre etic i

neetic, bun i ru. Un relaionist trebuie s fie foarte bine informat, trebuie s tie totul

despre cauza sau cazul pe care l reprezint. i, bineneles, trebuie s respecte i


35/54

35

55603295-LUCRARE-DE-LICENŢĂ-ETICA-IN-RELAŢIILE-PUBLICE

Documents

Transcript of 55603295-LUCRARE-DE-LICENŢĂ-ETICA-IN-RELAŢIILE-PUBLICE