Studiu privind utilizarea serviciilor de coafor/frizerie n Municipiul IaiSuntem un grup de studeni, din cadrul Facultii de Ecnomie i Administrarea Afacerilor, specializarea Marketing, anul III i realizm o cercetare de marketing cu privire la utilizarea serviciilor de coafor/frizerie. V asigurm c datele comunicate sunt confideniale i vor fi folosite doar n scop didactic.

1.Utilizai serviciile de coafor/frizerie? Da Nu (argumentai): . n cazul n care rspunsul dumneavoastr a fost da, v rugm s continuai completarea chestionarului. Dac rspunsul a fost nu, cercetarea se ncheie i v mulumim pentru timpul acordat.2 . Care este coaforul/frizeria pe care o/l frecventai cel mai des? Sei Bella Sebastian Vision Beauty Hair West Look Nayan Beauty Club Donna Carina Maviov Avangard Style Bella Donna 3. Care este criteriul pentru care ai ales acest coafor/frizerie?............................................................4. Ce tipuri de servicii folosii? Manichiur/pedichiur Cosmetica Tuns Coafat Vopsit Make-up 5. n funcie de preferin, mprii 10 puncte la urmtorele tipuri de servicii:

Tip de serviciuPuncte

Make-up

Cosmetic

Coafat

Vopsit

Manichiur/Pedichiur

Tuns

Total10

6. Ct de des folosii acest tip de serviciu? O dat pe sptmn O dat pe lun O dat la cteva luni n anumite perioade (specificai):` .

7. Ct de importante sunt urmtoarele atribute pentru dumneavoastr, atunci cnd utilizai serviciile unui coafor/frizerie?

AtributeDeloc importantMai puin importantImportantDestul de importantFoarte important

Calitatea produselor

Profesionalismul personalului

Aspectul general al coaforului/frizeriei (exterior i interior)

Preul serviciilor

Localizare

8. Care credei c este cea mai bun metod de promovare a unui salon? Televiziune Internet Cunotine Flyere Radio Altele: .9. mprii 10 puncte n funcie de importana pe care o acordai urmtoarelor beneficii.BeneficiiPuncte

Reduceri

Card de fidelitate

Pachete promoionale

Oferte ocazionale (Crciun, Pate, 8 martie)

Voucher

Total10

10. Dac avei copii, acetia utilizeaz serviciile de coafor/frizerie? Da Nu Nu am copii11. Ce elemente decorative credei c ar fi atractive pentru copilul dumneavoastr, atunci cnd utilizeaz aceste servicii?

ElementeBifai

Scaun de forma unei animaii

O oglind cu elemente animate

Pelerin cu personaje din desene animate

12. Ce sum suntei dispui s pltii atunci cnd utilizai serviciile unui/unei coafor/frizerii? > 49 RON 50 RON - 99 RON 100 RON - 149 RON < 150 RON13. Specificai sexul: M F14. n ce interval de vrst v ncadrai? 25 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 > 65