CAPITOLUL 2

CAPITOLUL 2.

ABORDAREA I NSUIREA

ABILITII DE A OPERA

CU LIMBAJUL SPECIFIC SIMURILOR*

Cele trei dimensiuni care compun un act de comunicare ce include cel puin dou sisteme de reprezentare (de exemplu, vizual i auditiv) sunt: verbalul, paraverbalul i nonverbalul. *Un proces de comunicare este un ansamblu complex de factori i mecanisme care se afl ntr-o permanent relaie dinamic, pe fondul transmiterii, receptrii i interpretrii de informaii ntr-o manier habitual, graie sistemelor senzoriale:

- V(izual)

- A(uditiv)

- K(inestezic),

dar i

- O(lfactiv)

i

G(ustativ). *Preponderena acestor influene, gradul lor de intensitate n orice act de comunicare, este stabilit - de contextul nsui al actului comunicaional respectiv, - de inteniile emitorului, - de tipul i natura mesajului transmis, - de gradul de codificare i decodificare i - de dimensiunea conativ care proceseaz informaia primit.*

2.1. Schemele comunicrii

Schemele care au ncercat sistematizarea comunicrii pornesc de la modele lineare, unidimensionale, i culmineaz cu un ansamblu dinamic, ciclic al instanelor care configureaz un proces de comunicare.

Printre cele mai importante se numr:

a. modelul interogativ al comunicrii

b. modelul tehnic din teoria matematic a informaiei c. modelul multifuncional al comunicrii

d. modelul propus de Roman Jakobson *

a. Modelul interogativ al comunicrii

A fost propus de politologul H. D. Laswell n 1948: Cine spune? Ce spune? Prin ce canal? Cui spune? Cu ce efect?*b. Modelul tehnic din teoria matematic a informaieiA fost elaborat de Cl. Shannon i W. Weaver n 1949.

A introdus bruiajul - surs care face vulnerabil procesul de comunicare.

Acest ,,bruiaj (noise n original) poate fi:

de natur intern (avndu-i originea n cunotinele, atitudinile sau credinele proprii ale receptorului), sau

de natur extern (provenind din alte surse).

Acest bruiaj poate fie s intensifice efectul mesajului aa cum a fost el intenionat de emitor (dac informaia redat de bruiaj confirm/este n acord cu mesajul), fie s-l diminueze (dac aceast informaie este n contradicie cu mesajul original).*c. Modelul multifuncional al comunicrii

A fost elaborat de George Gerbner n 1956.

Acest model poate fi redat astfel:

cineva percepe un eveniment i reacioneaz ntr-o situaie dat utiliznd anumite mijloace pentru a face disponibile mesajele care au o anumit form i se situeaz ntr-un anumit context transmit un coninut i genereaz anumite consecine.

(Denis McQuail, Sven Windahl, 2004. Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de mas. Bucureti: Comunicare.ro, p. 27.)

*Reprourile fcute tuturor acestor modele au fost n principal referitoare la:

lipsa importanei acordate dimensiunii semantice a mesajului,

ocolirea variabilelor psiho-sociale i cognitive ale emitorului i ale receptorului,

lipsa feedback-ului.*

d. Modelul propus de Roman Jakobson

n 1964, lingvistul american de origine rus Roman Jakobson stabilete o nou structur a instanelor comunicrii, respectiv a funciilor limbajului, dezvoltnd schema propus n 1934 de Karl Bhler.

La cele trei categorii remarcate de Bhler (emitor, receptor i referent), Jakobson adaug mesajul, codul i canalul, inspirat fiind de modelul tehnic al telecomunicaiilor.

Modelul propus de el este cel mai utilizat astzi n lucrrile de lingvistic ce-i propun s analizeze limbajul i modul lui de funcionare ca factor viu, dinamic.*

Factorii constitutivi ai comunicrii n teoria lui R. Jakobson

Emitorul, Receptorul, Mesajul, Contextul, Canalul i Codul

*

Funciile limbii corespunztoare factorilor constitutivi ai comunicrii n teoria lui Roman Jakobson

* Emitorul funcia expresiv

* Receptorul funcia conativ

* Mesajul funcia poetic

* Contextul funcia referenial

* Canalul funcia fatic

* Codul funcia metalingvistic*

(schema funciilor limbii n englez)*2.2. Sistemele de reprezentare: VAKOG

Preluarea informaiei din realitate se face

prin cele cinci ci fundamentale / modaliti de percepie:

vz, auz, simul kinestezic/tactil, olfactiv, gustativ.

Graie sistemelor de reprezentare, experiena noastr subiectiv este transpus n limbaj.

Nativ i n condiii de dezvoltare normal, oamenii dein toate aceste modaliti de percepie, ns dezvolt (din diverse raiuni) unul sau dou, care devin predominante. *La nivelul limbajului, aceste sisteme se manifest prin toate cuvintele specifice fiecrei modaliti de reprezentare n parte.

Ele sunt, totodat, etapele constitutive ale strategiilor pe care le adoptm n diverse situaii n viaa de zi cu zi: de nvare, de memorare, de luare a deciziilor, de creativitate, de reamintire, de cumprare, de ndrgostire etc.*Metodele de comunicare venite pe linia programrii neuro-lingvistice (NLP) pleac de la premisa c orice individ are o hart proprie a lumii n care triete i c orice persoan se raporteaz la toate experienele sale n mod subiectiv, potrivit propriilor aptitudini, convingeri, valori / credine i contextului psiho-socio-cultural din care face parte. *Atta timp ct exist interpretri diferite ale realitii, experiene trite n mod diferit de la individ la individ sau chiar de la o societate la alta, de la o cultur la alta, putem admite faptul c orice raportare la un fapt din realitate are o doz relativ de interpretabilitate, de codificare, de arbitrar i este contaminat de filtrele (denumite i metaprograme) de gndire ale fiecruia.*Codul lingvistic este cel care permite, ntr-un act de comunicare verbal, crearea nivelului de inteligibilitate a mesajului. *Cteva indicii lingvistice exemplificatoare pentru fiecare sistem perceptual (VAK) i

manifestrile corespondente

la nivelurile

mimo-posturo-gestual i comportamental-atitudinal

(elementele definitorii ale codurilor verbal, paraverbal i nonverbal implicate ntr-un proces de comunicare)*a. Sistemul vizual

Cuvinte specifice: a arta, a clarifica, a delimita, a descoperi, a distinge, a nfia, a observa, a prea, a proiecta, a scruta, a vedea, a zri, a zugrvi, aspect, clar, culoare, lumin etc.

Expresii: am o viziune diferit de a ta; imagineaz-i cum am fcut acel lucru; nu ncape nici o umbr de ndoial; totul s-a petrecut sub ochii mei.

Alte trsturi ale vizualilor: sunt oameni curai i ngrijii, preocupai de aspectul lor; mbrcai impecabil; au o postur ireproabil; capul i corpul sunt drepte; iau decizii rapide n mprejurri unde se aplic reguli stricte; le place s dein controlul, au nevoie de dovezi vizuale nainte de a-i forma o opinie etc.*

b. Sistemul auditiv

Cuvinte specifice: a alarma, a alerta, a amplifica, a anuna, rsuntor, rumoare, scrnet, sonor, strident, sunet, surd, ton, iuit, vocal, voce, zgomot.

Expresii: nu mi-a plcut tonul vocii lui; las-m s-i povestesc; asta sun fals n gura lui, ne mai auzim, sun bine etc.Alte trsturi ale auditivilor: posed voci melodioase, sensibile, persuasive i expresive; au discursuri fluente; apreciaz cuvintele i le place s converseze; prefer un ton plcut al vocii, ei rspunznd emoional la calitatea sunetului etc.*c. Sistemul kinestezicCuvinte specifice: a arunca, a ascui, a atinge, a aa, a brana, a degaja, a deplasa, a frapa, a gdila, a imobiliza, a irita, a mpinge, a nghea, a ntinde, a mica, a mngia, a modifica, a nivela, a palpa, a presa, structur, superficial, suportabil, oc, tangibil, tensiune, tulburare, zpcit etc.

Expresii: ce simi?; sunt impresionat; nu-i mai bate capul; nu mai suport stresul acesta; reuesc cu greu s te urmresc; voi intra n curnd n contact cu ei; m las rece etc.

Alte trsturi ale kinestezicilor: au gestic i voce blnde i plcute; au tendina de a vorbi lent, de a detalia uneori exagerat; au deseori privirea plecat (este mai dificil s gseti cuvinte pentru a exprima emoiile, dect pentru imagini i sunete); la mbrcminte, prefer fibrele naturale; sunt sensibili, generoi, deschii etc.

*Aceste elemente specifice sistemelor de reprezentare se regsesc n programarea neuro-lingvistic sub numele de submodaliti. *n situaii n care numrul receptorilor este destul de mare sau atunci cnd emitorul nu se afl ntr-o comunicare direct cu un receptor, acesta fiind chiar necunoscut i, eventual neexistnd posibilitatea de a primi feedback, el va adopta un limbaj neutru din perspectiva sistemelor de reprezentare, adic va utiliza predicate neutre (a examina, a nelege, a considera, a-i da seama, a percepe, a gndi etc.), alturi, n funcie de situaie, de inserii egal dozate din sistemele vizual, auditiv i kinestezic.*Importana cunoaterii ct mai bune a registrelor lingvistice specifice este necesar pentru a putea determina:

1. creterea performanei n comunicare prin antrenamentul susinut al sistemelor reprezentaionale mai puin dezvoltate sau preferate i, implicit, dezvoltarea limbajului;

2. la nivel individual, oamenii i pot reseta amintirile neplcute, canalizate pe un anumit sistem, prin translarea lor ntr-un sistem diferit, n scopul raportrii pozitive la acele experiene;

3. modelarea efectelor pozitive obinute de cei din jurul nostru, prin observarea strategiei pe care acetia o folosesc. n acest sens, programarea neuro-lingvistic susine c fiecare modalitate de reprezentare se raporteaz att la realitatea exterioar, ct i la cea interioar, rezultnd astfel Vizual intern/extern, Auditiv intern/extern, Kinestezic i Dialog interior.

4. Schimbarea submodalitilor unei experiene poate produce modificri la nivelul sentimentelor i strilor unui individ, iar apoi apar schimbri inerente i n comportamentul acestuia.

*Dezvoltarea aptitudinii de a decela sistemul predominant de reprezentare al celuilalt i antrenarea capacitii de a vorbi pe limba lui reprezint o competen pe care orice individ i-o poate dezvolta pn devine un act reflex, automat.*

APLICAII

*1. Recunoaterea limbajului specific unui sistem de reprezentare (pacing)

Particip A i B.

- A povestete o amintire recent.

- B recunoate sistemul predominant de reprezentare i d feed-back n acelai sistem.*2. Recunoaterea si traducerea ntr-un alt sistem de reprezentare.

Particip A, B, C i D.

1. A povestete o ntmplare scurt folosind cuvinte asociate sistemului de reprezentare scris pe bilet pentru prima rund.

2. B i C povestesc aceeai ntmplare folosind cuvinte asociate sistemelor de reprezentare specificate pe bilet pentru prima rund.

3. D este observator i va recunoate sistemele folosite de A, B i C.

4. A va reflecta n final la preferinele perceptuale.

La rundele 2, 3 i 4 vor avea rolurile specificate pe bilete (rotaie). *3. Recunoaterea, traducerea i alctuirea secvenelor sistemelor de reprezentare

Particip A, B i C.

1. A povestete o experien/ntmplare scurt ntr-un sistem de reprezentare.

2. B traduce povestea lui A n alt sistem.

3. C identific sistemele i povestete n sistemele lui A i al lui B.

4. A i B dau feed-back despre identificarea corect a sistemelor de reprezentare. PAGE 1