25Lideri_2010
-
Upload
sabina-lupasco -
Category
Documents
-
view
768 -
download
2
Transcript of 25Lideri_2010
BUCHAREST SCHOOL OF MANAGEMENTPROGRAMUL MBA ROMÂNO-CANADIAN
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCUREŞTI
1
25 lideri în afaceri
Dragi prieteni,
Suntem încântați să vă oferim în dar cea de-a patra ediție a revistei „25 Lideri”, în care am continuat să vă dezvăluim poveștile de succes ale anului 2010, protagoniștii fiind, așa cum v-ați obișnuit deja, absolvenții Programului MBA Româno-Canadian. Alte povești interesante și incitante, în care pasiunea împletită cu profesionalismul și pragmatismul autorilor, au demonstrat că și pe timp de criză există succese în afaceri.
Vă invităm să-i cunoașteți pe cei 25 de protagoniști ai acestui număr aniversar (Programul MBA Româno-Canadian împlinește 15 ani de la prima promoție de absolvenți, din 1995), protagoniști care reprezintă cele mai diverse industrii și stiluri de a realiza un business de succes. O să descoperiți alte personalități non-conformiste, puternic implicate în viața socială și cu un irezistibil „joie de vivre”, care vă vor cuceri iremediabil.
Doresc să profit de această ocazie și să mulțumesc tuturor absolvenților noștri, care au construit permanent povestea de succes numită „MBA-ul Româno-Canadian”, membrilor juriului care au analizat și selectat cu atenție, în fiecare an, cele mai relevante 25 de povești, profesorilor noștri dedicați permanent calității, membrilor staff-ului pentru profesionalismul și pasiunea lor, tuturor celor care cred în noi și ne sunt alături.
Vă dorim o lectură plăcută și inspirată și vă invităm să continuăm împreună!
Cu prietenie,
Adriana DuțescuDirector Bucharest School of ManagementProgramul MBA Româno - Canadian
edit
ori
al
25 lideri în afaceri
2
25 LIDERI 2010 -
Ediția din acest an a anuarului 25 Lideri
este una tip „manifest”. Un manifest pentru
întoarcerea la valorile tradiționale și o
încurajare de a căuta în spatele succesului
unui manager ori antreprenor, omul,
personalitatea sa și convingerile care îl
călăuzesc nu numai în carieră, ci și în
viața personală.
O LECȚIE DE VIAȚĂ
Dana Tudor
ECHIPA REDACȚIONALĂ
Coordonator editorial
DANA TUDOR
Coordonatori proiect
DANIEL MICU
ADRIANA DUȚESCU
OANA BUCUR
Bucharest School of
Management
www.bsm-mba.ro
Editor general &
Manager proiect
IONUȚ DATCU
TagTeam
www.tag-team.ro
Concept editorial
LIVIU CIOBANU
TagTeam
www.tag-team.ro
Revista
25 LIDERI ÎN AFACERI
este editată de
Bucharest School of
Management
gazdă a programului
MBA Româno - Canadian
© Copyright 2010
Bucharest School of Management
Concept grafic & DTP
LEO HUSARU
TagTeam
www.tag-team.ro
Foto
VASILE CĂMARĂ
4Dstudio
www.4dstudio.ro
Toate drepturile asupra revistei „25 Lideri în afaceri” aparțin Bucharest School of Management. Reproducerea integrală sau parțială a textelor sau a ilustrațiilor din orice pagină a revistei este posibilă numai cu acordul prealabil scris al Bucharest School of Management. Pirateria intelectuală se pedepsește conform legii.
20 LAURENȚIU SERGHIE
FABRICA
22 RADU BRAŞOVEANU
SFINŢESTE LOCUL
24 ANDREEA JERNOIU
NOTA 10
26 DANIEL IONESCU
REVOLUŢIE ÎN IT
28 DRAGOŞ CABAT
DESCHIZĂTOR
30 CARMEN CATRINA
EDUCAȚIA ȘI INSPIRAȚIA
32 MIHAI AGAFICIOAIA
SOARELE DE DUPĂ FURTUNĂ
34 ADRIAN PITICAȘ
LUCRULUI BINE FĂCUT
36 RALUCA POPESCU
MÂNA DE FIER
38 SABIN CUȚAȘ
BRUXELLES
„ ” de antreprenoriProject Management Director, Romsys
Omul care Department Manager Data Management, Petrom
în afaceriAssociate, Advent International
„ ” , cu pasiune, entuziasm şi perseverenţăDirector strategie şi marketing, TotalSoft
Un de drumuriManaging Partner eFin.ro, Financial View Media Services
O rețetă managerială cu principii active: Director General, Expand Health România
Managerul care se uită la
Director General, Victoria Holding
Performanța prin regula
Antreprenor, Knowledge Executive Consulting International
în mănuşa de catifeaDirector Sucursala Corporate Grigore Mora, UniCredit Ţiriac Bank
Bruxelles, !Deputat, Parlamentul European
1 CUVÂNT ÎNAINTE
ADRIANA DUȚESCU
4 EDITORIAL
O LECȚIE DE VIAȚĂ
6 25 LIDERI ÎN AFACERI
INTRO
8 BOGDAN VIAȘU
LIDER CU VIZIUNE
10 COSTIN STOICA
CUNOAŞTE
12 MONICA IAVORSCHI
EFECTELE MAGICE
14 ALEXANDRU MASSACI
ÎNCREDEREA ÎN AFACERI
16 FLORIN DRAICA
SOFISTICAT
18 HONORIA SAUCIUC
OM DE BUSINESS
, director program Bucharest School of Management, gazda programului MBA Româno - Canadian
25 Lideri 2010 - , de Dana Tudor
Introducere în lumea și spiritul celor 25 de povești de succes din anuar.
Un în industria farmaceuticăDirector general, Novo Nordisk
Omul care zeci de domenii de activitateDirector de achiziţii, NCH Advisors
ale încrederii într-un brandDirector General, Arctic
Un gentleman care promovează
Director Impozit Venitul persoanelor Fizice şi coordonator al grupului Private Company Services (Servicii Companii Private), PricewaterhouseCoopers Tax Consultants and Accountants
Un job în industria farmaceuticăSenior Brand Manager, Pfizer
Când un răsfăţat al pieţei IT devine
Project Management Director, Romsys
40 ANDREI ARGHIRESCU
TURBO
42 CĂTĂLINA CHIRILĂ
PICTURĂ ŞI DANS IRLANDEZ
44 VICTOR TRĂISTARU
PRECIZIE ŞI PERFECŢIONARE
46 MARIUS GHICA
GREUTATEA
48 LAVINIA POP
PICTEAZĂ
50 RADU ENESCU
ACHIZIȚII ȘI FUZIUNI
52 ALIN BARBU
ARHITECTUL
54 CORINA PĂCURARU
PERFECŢIONIST ŞI VIZIONAR
56 ALINA ILIESCU
PASIUNE ŞI CONSTANŢĂ
59 MAKING OF
SELECȚIECONSTRUIT
O carieră la puterea CEO, Sebra Francize
Un director financiar pasionat de
Director financiar, Fresenius Medical Care
continuă în afaceriManager european de achiziţii, Honeywell
„ ” unui director financiar în industria petrolierăDirector financiar Divizia Retail, Rompetrol
Femeia care „ ” avioane și bisericiPartener, Pin Plus Pin
Un antreprenor care conduce cu mare artă
Partener, Capital Invest
„ ” de la Bursa de Valori BucureștiDirector general adjunct, B.V.B.
Un antreprenor
Asociat şi director general, Perfect Tour
O carieră construită cu
Director Agenţie Slatina, ING Bank
Procesul de Cine a anuarul 25 lideri
25 lideri în afaceri 2010
sum
ar
3
25 lideri în afaceri
4
Ediția din acest an a anuarului
25 Lideri este una tip „manifest”.
Un manifest pentru întoarcerea la
valorile tradiționale și o încurajare
de a căuta în spatele succesului
unui manager ori antreprenor,
omul, personalitatea sa și
convingerile care îl călăuzesc
nu numai în carieră, ci și în viața
personală.
Înainte de a scrie acest
editorial am parcurs în fugă un
blog cu idei de coaching „la
pliculeț”. Câteva întrebări care
ating într-un timp record „puncte
nevralgice” legate de dezvoltarea
personală, așa cum 10 cărți de
lidership poate că nu reușesc să
o facă. În timp ce scriu acest text,
Tony Robbins mă încurajează în
căști: „atunci când pare imposibil,
atunci când pare că nimic nu îți
merge, de obicei te afli doar la
câțiva milimetri de a face lucrurile
să se întâmple”. Lecțiile de viață
pot dura ani de zile, dar pot fi și
pastile concentrate în doar o
întrebare a unui coach, într-un
program motivațional al unui guru
în domeniu sau în întâlniri pline
de revelații și entuziasm cu
manageri care privesc viața cu
fruntea sus, așa cum a fost
proiectul 25 Lideri 2010.
Sperăm ca profilele pe care le
veți descoperi în această ediție
să vă inspire. Drept preambul, vă
dezvălui momentele „a-ha”
oferite de întâlnirile față în față
avute cu cei 25 de manageri și
antreprenori pe care îi veți
cunoaște în cele ce urmează:
Succesul nu este magie.
Este o combinație între muncă,
seriozitate, creativitate (pe care
am întâlnit-o în cele mai
neașteptate domenii, de la IT la
cel financiar), ambiție, constanță
și, trebuie să admitem, noroc.
Cariera este ca o construcție:
dacă o ridici cărămidă cu
cărămidă, ai o fundație solidă,
iar odată ridicate și etajele,
trebuie să lucrezi permanent la
a o întreține și îmbunătăți.
Etica dă valoare unei afaceri
pe termen lung. Este un mesaj
consistent, venit din mai multe
direcții, care mi-a confirmat
existența unui efort de revenire la
valorile tradiționale, în ciuda
crizei, a presei care a renunțat,
în mare parte, să mai ducă
steagul valorilor și a multor alte
canale care încearcă să ne
convingă de faptul că societatea
de azi promovează exclusiv
formele fără fond.
Managerii de succes sunt…
oameni, care pot greși dar care
știu să își asume eroarea, să
învețe repede din ea și să
meargă mai departe.
O viață echilibrată nu
presupune acea imposibilă,
poate, împărțire echitabilă între
activitățile profesionale și cele
personale, ci o menținere
permanentă în contact cu tine.
Fotografiile realizate de colegul
meu Vasile Cămară sunt
relevante.
Mă uitam pe Facebook, pe
pagina Reginei Rania a Iordaniei
- mamă a patru copii - este
extrem de activă în viața socială,
atât în țară, cât și la nivel
internațional. Din toate pozele
răzbate ceea ce am regăsit și la
managerii prezenți în acest
anuar: energia dată de satisfacția
lucrului bine făcut și de străduința
de a se menține în acord cu sine.
25 Lideri 2010 - o lecție de viață
edit
ori
al
DE DANA TUDOR
Uși încuiatesau provocări?
Cunoașterea e cheia cu care deschizi uși în afaceri.
Pentru piața românească, cheia potrivită este
MBA-ul Româno Canadian. Aici, profesori români
cu o solidă experiență în afaceri locale și profesori
de la Universitatea din Ottawa își pun la dispoziție
toate instrumentele necesare pentru reușita
în mediul de afaceri românesc, adăugând
know-how-ul internațional pentru
a nu scăpa din vedere perspectiva globală.
BUCHAREST SCHOOL OF MANAGEMENTStr. Calea Griviței, nr. 2-2A, etaj 3, sector 1,București, RomâniaTelefon/Fax: 021 312 97 24, 021 312 97 25Email: [email protected]; www.bsm-mba.ro
25 lideri în afaceri
6 7
În paginile următoare vom afla cum s-au adaptat absolvenții Programului
MBA Româno - Canadian la noile condiții economice provocate de criza mondială,
cum au gestionat cu profesionalism și maturitate situațiile apărute și
cât de importantă este comunicarea și munca în echipă.
Cele 25 de povești sunt adevărate lecții de viață și chiar merită să le urmărim.
Lectură placută!
LIDERI ÎN AFACERI
25 lideri în afaceri
8
BOGDAN VIAȘU
Bogdan Viașu are o experiență de 16 ani în industria farmaceutică și o carieră profesională „ca la carte” într-o industrie a cărei dinamică ridică constant noi provocări la fileul managerial.
„Activăm pe trei piețe și în fiecare dintre
acestea ocupăm poziția de lider, iar când ești
lider oamenii așteaptă mereu ceva nou de la
tine”, spune Bogdan Viașu, cel care, de doi
ani, se află la conducerea companiei
farmaceutice Novo Nordisk, companie cu
o cifră de afaceri de 28 milioane de euro în
anul 2009.
Odată instalat pe scaunul de director
general, Viașu nu s-a grăbit să se uite la cifre
și la obiective. A vrut mai întâi să cunoască și
să se prezinte echipei : „urma un an, 2008, cu
mari provocări organizaționale; pentru a fi
pregătiți mai bine pentru provocările pieței, am
trecut printr-o schimbare amplă la nivel de
management, de la o structură matricială, la
una locală”. Același 2008 a adus companiei o
consolidare a poziției de lider pe piața
9
tratamentelor dedicate diabetului, cu o cotă de 52%. Și tot 2008 a însemnat foarte multe negocieri cu Ministerul Sănătății pentru a depăși criza medicamentelor declanșată la finalul anului și care, în 2009, s-a finalizat cu o revizie amplă în ce privește prețurile și sistemul de compensare a medicamentelor.
Anul 2009 a însemnat pentru Viașu reconsiderarea portofoliului de produse, pentru ca acesta să fie sustenabil în condițiile sistemului de diferențiere a prețurilor impus de autorități la acea vreme. Și a mai însemnat provocarea de a schimba în mentalitatea oamenilor modul în care este privit diabetul. „Transformă diabetul - aceasta este misiunea noastră și sloganul caravanei care a traversat cinci orașe din țară și prin care ne-am propus să îi informam pe pacienți și pe familiile lor asupra cauzelor diabetului și a stilului de viață presupus de această afecțiune”. Această provocare continuă și în acest an, odată cu lansarea Victoza, o terapie care va revoluționa maniera în care se tratează diabetul.
„Suntem o companie altfel. Ineditul nostru vine din comunicare; găsim cele mai eficiente căi de a comunica din expertiza pe care o avem în controlul diabetului și hemofiliei și de a antrena și alți parteneri în dialog, pentru găsirea unor soluții optime. Am creat sisteme gata de a fi implementate, cum ar fi Registrul Național al Pacienților cu Diabet și Registrul Național al Pacienților cu Hemofilie, am lansat programe curajoase de responsabilitate socială. Am adresat problema diabetului nu numai pacienților, dar și politicienilor; de Ziua Mondială a Diabetului,
în Parlament, am testat
CÂND EȘTI LIDER, TREBUIE
SĂ TE GÂNDEȘTI UNDE ESTE
VIITORUL
organizată în anul 2008,
nivelul de glicemie al
parlamentarilor; este o inițiativă
pe care dorim să o continuăm și
în anii urmatori”, enumeră Viașu.
În 2010, principala sa
provocare este aceea de a găsi
soluții pentru a le asigura
pacienților accesul la tratament și
continuitatea terapeutică, chiar și
în condițiile crizei din România și
a lipsei banilor din sistemul de
sănătate. A doua provocare se
numește Victoza, noul tratament
pentru diabet: „e dificil să lansezi
un produs inovator în perioadă
de criză, atunci când accentul se
pune pe reducerea costurilor”,
dar Viașu rămâne optimist: „în
piață nu există, încă, o competiție
strânsă. Aceasta va crește în anii
următori, când ne vom diferenția
și companiile vor aborda căi
unice, inovatoare, de a accesa
piața. Ne pregătim pentru acele
momente. Când ești lider de
piață trebuie să te gândești unde
este viitorul și cum va arăta piața
farmaceutică din România în
următorii cinci ani”.
Managementul responsabil
cere dăruire și costă timp.
Bogdan îl plătește pe cel al
timpului liber: „Nu cred în
echilibrul între viața profesională
și cea personală. Dacă îți alegi
un drum, trebuie să știi că
mergând pe el nu le poți avea pe
toate. Când ai responsabilitatea
unei afaceri la aceste dimensiuni,
implicarea poate fi în detrimentul
timpului personal”. Cu toate
acestea, există și momente de
relaxare, când îi place, în funcție
de sezon, să schieze ori să
navigheze pe liniștita Mediterană.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Profesie:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
BOGDAN VIAȘU
42
Director general
Medic
Novo Nordisk
farmaceutic
2007
În a
nii
urm
ăto
ri, f
ieca
re p
rod
ucă
tor
de
me
dic
ame
nte
va
ave
a n
evo
ie d
e o
dif
ere
nți
ere
cla
ră p
en
tru
a-ș
i pu
tea
susț
ine
re
pu
tați
a te
rap
eu
tică
și p
ozi
ția
com
erc
ială
do
rită
.UN ÎN INDUSTRIA FARMACEUTICĂ
LIDER CU VIZIUNE
25 lideri în afaceri
10
COSTIN STOICA
Pregătirea pentru o negociere de două ore poate dura două luni.
Costin Stoica, director de achiziţii al NCH Advisors, coordonează activitatea de achiziţii a peste 25 de firme.
Activitatea sa se desfășoară pe douã axe: organizare şi reduceri de costuri, fiind permanent conectat la nevoile firmelor şi la ofertele a sute de furnizori. O face cu pasiune şi rigurozitate, fără a lăsa ceva la voia întâmplării.
Ceea ce face activitatea sa provocatoare este contactul cu multe domenii de activitate: internet, panificaţie, bănci, aparatură electrică, utilaje pentru construcţii, imobiliare, consultanţă, publicitate. În ceea ce priveşte furnizorii, varietatea este uriaşă: de la banci, furnizori de materii prime până la case de discuri.
11
ASUL DIN MÂNECĂ ÎN
NEGOCIERI
LIMITELE TREBUIE DEPĂŞITE
Jobul actual i-a oferit ocazia să revină la o pasiune mai veche: negocierea. „Aproape jumătate din timpul meu mă ocup de negocieri. Ca să pot avea succes, trebuie să îmi fie clare interesele celor pe care îi am în faţă. Pentru a le identifica, interpretez informaţiile pe care le adun din diferite surse. De exemplu, dacă negociez cu o casă de discuri, ştiu că interesele acesteia sunt să elimine pirateria şi să îşi dezvolte canalele de distribuţie. Eu trebuie sa fac ceva pentru a o susţine în aceste interese, astfel încât şi eu să îmi ating obiectivele. Pornind de la acest principiu, poţi negocia cu oricine, indiferent de raportul de forţe”. Nu crede că succesul depinde de abilitatea unui negociator de a improviza sau numai de carisma persoanei respective. Succesul se obţine printr-o pregătire minuțioasă. „Nimic nu trebuie lăsat la voia întâmplării; de aceea pregătirea pentru o negociere de două ore poate dura şi două luni”.
Obiectivul său de reducere a costurilor are două cifre. Şi, din sutele de contracte pe care le negociază anual, pentru unele obţine reduceri de 1%, pentru altele, de 50%. „Dacă vreau să găsesc cel mai bun furnizor, trebuie să am cel puţin şapte oferte - este o cifră determinată statistic din activitatea mea”. Cele mai mari reduceri le obţine atunci când speculează o slăbiciune a unui furnizor, de exemplu stocuri excedentare, probleme de calitate, etc.
Crede în ideea că trebuie să îţi îmbunătăţeşti în permanenţă prestaţia şi performanţele. „Dacă vrei să progresezi, trebuie să forţezi în permanenţă limitele. Ceea ce pare astăzi imposibil de realizat, mâine trebuie să încerci să faci să fie posibil”. Aceasta nu înseamnă că nu este mulţumit niciodată - dimpotrivă, crede că orice realizare trebuie
recunoscută, dar e ceva natural să tindem mereu spre mai bine.
Cariera lui Costin Stoica a început la Dacia. A făcut mai întâi fişe de post şi regulamente de organizare, apoi a fost cooptat în echipa care se ocupa cu
căutarea de investitori.„După ce şeful meu a părăsit compania, am fost promovat şi astfel am participat direct la negocieri cu firme ca Hyundai, Daewoo, Renault şi altele. După această perioadă am intrat în lumea comerţului, preluând divizia de piese de schimb din cadrul filialei comerciale a DACIA. Aici am întâlnit o faţă neplăcută a industriei româneşti: imposibilitatea de a corela oferta cu cererea. După cei trei ani în care am stat acolo, un cuvânt mi-a rămas adânc întipărit pe creier: penurie”. În aceşti ani a realizat paşi importanţi: modernizarea sistemului informatic şi crearea unor centre zonale de distribuţie, pentru a facilita ajungerea pieselor de schimb la clienţii din toată ţara.
Un moment crucial al carierei sale a fost preluarea Dacia de către Renault. Aceasta a fost perioada unor realizări importante: crearea unei echipe noi, compusă din module de vânzări, marketing, cumpărări şi logistică, dezvoltarea unor produse noi, implementarea unei
„CONSTRUCŢII” DE DURATĂ
politici comerciale noi, participarea la modernizarea reţelei de distribuţie şi - în final - creşterea cifrei de afaceri şi a cotei de piaţă. „Despărţirea de Dacia a fost grea. Multă vreme după aceea, unul din douăzeci de cuvinte pe care le pronunţam era „Dacia”. Ceea ce am învăţat şi am făcut acolo a rămas un
etalon la care m-am raportat mereu şi la care mă voi raporta şi de aici înainte”.
A urmat o perioadă petrecută la o firmă din industria metalurgică ce preluase uzina UTCHIM din Găeşti şi decisese să facă acolo depozitul său naţional de produse metalurgice. În calitate de director comercial, a mai făcut o dată ceea ce făcuse în industria auto: depozit nou (capacitatea de 50.000 tone), echipă nouă (logistică, vânzări), clienţi noi sau „resuscitaţi”. Echipa pe care a creat-o acolo era cea mai bună din întreg grupul (care avea deja o experienţă de 10 ani). Apoi, în 2007, a răspuns ofertei venite din partea NCH…
Costin Stoica este pasionat de pescuit, de fotbal - îi place să joace şi să urmărească - şi de cărţile de literatură SF. Îi mai place să se uite la filme atunci când are timp. A ajuns la performanţa de a vedea un film din 12 bucăţi fiindcă niciodată nu are timp să îl vadă de la cap la coadă.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
COSTIN STOICA
40
Director de achiziţii
NCH Advisors
investiţii
2008
Tre
bu
ie s
ă fo
rţez
i în
pe
rman
en
ţă li
mit
ele
.
OMUL CARE ZECI DE DOMENII DE ACTIVITATE
CUNOAŞTE
25 lideri în afaceri
12
MONICA IAVORSCHI
Monica Iavorschi a crezut în Arctic în vremuri în care nimeni altcineva nu o facea. Este iniţiatorul celor mai spectaculoase schimbări din istoria de 40 de ani a companiei, pe care a transformat-o în lider ca brand şi cotă de piaţă.
Cine s-ar fi gândit că o absolventă de ASE, Cibernetică, cu experienţă de lucru ca analist de vânzări şi analist financiar într-o companie de produse cosmetice avea să decidă, la doar 27 de ani, soarta brandului Arctic şi la 34, a unei companii cu 2.200 de angajaţi?
„Flexibilitatea m-a ajutat cel mai mult în carieră, aşa cum o demonstrează şi parcursul meu profesional”, mărturiseşte Monica Iavorschi, a cărei carieră în cadrul companiei Arctic a început în anul 2001, unde s-a angajat ca şi Marketing Manager. „Am venit într-o perioadă nu foarte bună pentru companie. Brandul era în declin şi nu exista un departament de marketing. Acţionarii de la acea vreme au format o echipă de top management menită să relanseze compania, pentru ca ulterior să o poată vinde unui investitor strategic. Cu toate acestea, nu există
13
nicio premisă pozitivă pentru ca obiectivul de dezvoltare să fie atins. Eu însă am crezut foarte tare în brand, în acest proiect de relansare”.
A fost foarte greu să spargă barierele aflate chiar în interiorul firmei. Cultura organizaţională şi stilul de lucru al angajaţilor trădau valori învechite, moştenite din perioada când compania fusese deţinută de stat. Era cel mai tânăr manager din conducere şi i-a fost greu să îi facă pe colegii ei să creadă în planurile ei de dezvoltare. Dar strategia sa de „picătură chinezească” avea să dea roade.
Cea mai mare provocare pe care a avut-o ca marketing manager a fost cea de a forma o echipă, având în vedere locaţia companiei, care se afla în Găeşti. Lucrurile s-au aşezat din acest punct de vedere abia după un an, atunci când avea deja echipa de 6 oameni cu care avea să aducă brandul Arctic în top. „În paralel cu procesul de formare a echipei, am lucrat la dezvoltarea unei strategii de brand şi selectarea unor parteneri de comunicare. Astfel, în primul an s-au aşezat pilonii pe care ulterior am construit. Din anul al treilea aveam deja performanţe fantastice”, îşi aminteşte Monica Iavorschi.
Cel mai important proiect vis-à-vis de marca Arctic a fost extensia de brand, când gama produselor s-a extins de la frigidere la electrocasnice. Decizia a fost luată ulterior preluării companiei de către Grupul Arcelik, cea care are în portofoliul său toate tipurile de produse electrocasnice. O întrebare importantă la acea vreme a fost legată de păstrarea numelui Arctic: era mai bine să fie dat tuturor produselor sau doar unora? Oare cum ar fi sunat pentru consumatori „aragazul Arctic”? Concluzia a fost că, deşi
„PICĂTURA CHINEZEASCĂ” I-A ADUS SUCCESUL
CUM AR SUNA „ARAGAZUL ARCTIC”?
brandul avea minusuri, existau şi multe puncte solide pe care se putea construi: tradiţia sa, o istorie pozitivă. Având în vedere aceste „moşteniri”, s-a luat decizia păstrării brandului şi a modernizării lui. Cu investiţii consistente şi o strategie bine
gândită, în 2007 Arctic avea să devină lider de piaţă ca brand şi ca market share.
A fost singura persoană care a crezut în performanţa în vânzări a companiei, astfel că, din 2003 a preluat poziţia de director de vânzări, pe lângă responsabilităţile deja existente. Avea să coordoneze cel mai important proiect derulat în cadrul companiei, cel de restructurare a echipei de vânzări şi a strategiei acesteia. „Am lucrat cu Roland Berger la proiectul de refacere a strategiei de distribuţie şi mi-am asumat implementarea lui”. Timp de şase luni a reorganizat vânzările de la zero, de la echipă până la partenerii de distribuţie. A fost pusă la punct o strategie customizată pe canale de distribuţie. Ca urmare a acestui proiect, în doar un an a reuşit o acoperire a pieţei de la 70% la 100%. „La vremea aceea făceam tot, de la creionarea organigramei de vânzări, a schemei de salarizare, până la reinventarea modului de lucru şi evaluarea performanţei”.
În 2004, Arctic a preluat managementul Beko, marca
internaţională a grupului Arcelik, care era prezentă în România, dar nu cu performanţe foarte mari. În 2008, Beko avea să ajungă lider în segmentul premium de produse electrocasnice. Unele din proiectele dezvoltate pentru
Beko, cum a fost maşina de spălat cu funcţie de îndepărtare a părului de animale, au fost implementate şi pe alte pieţe.
Din 2008, Monica Iavorschi este directorul general al Arctic, companie cu 2.200 de angajaţi. Promovarea a venit odată cu decizia Arcelik de a preda conducerea companiilor locale către manageri locali. Cea mai mare provocare, dar şi cea mai importantă realizare avută de când se află la conducerea companiei, a fost anul trecut, când piaţa produselor electrocasnice a scăzut cu 40%.
A reuşit să menţină creşterea profitului cu toate că anul începuse cu scenarii foarte pesimiste. Colacul de salvare a fost concentrarea pe export. Toate soluţiile anti-criză au intrat în vigoare „milităreşte”, de la 1 ianuarie: reducerea costurilor, ţinerea sub control a stocurilor etc.
Managerul tenace devine în timpul liber mămica pregătită să îi facă toate poftele fetiţei sale, împreună cu care merge în week-end la înot.
Am
lucr
at c
u R
ola
nd
Be
rge
r la
pro
iect
ul d
e r
efac
ere
a
stra
tegi
ei d
e d
istr
ibu
ţie
şi m
i-am
asu
mat
imp
lem
en
tare
a lu
i.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
MONICA IAVORSCHI
36
Director General
Arctic
electrocasnice
1999
EFECTELE MAGICE ALE ÎNCREDERII ÎNTR-UN BRAND
25 lideri în afaceri
14
ALEXANDRU MASSACI
UN GENTLEMAN CARE PROMOVEAZĂ ÎNCREDEREA ÎN AFACERI
În proiectele pe care le coordonează pentru clienţii PricewaterhouseCoopers (PwC), Alexandru Massaci priveşte dincolo de cifre. El se uită cu mare atenţie la relaţia de încredere construită între consultanţii din echipa sa şi antreprenorii cu care aceştia lucrează.
Înainte de a lucra pentru PwC, Alexandru Massaci a condus propria sa companie de import-export, în perioada cea mai tulbure din economia românească, când inflaţia era de 30%. „Eram nevoit să vând în lei şi să depun banii la bancă pentru cumpărare de valută ca să-mi onorez furnizorii. În aşteptarea schimbului, care uneori dura şi câte o lună, leul se devaloriza într-atât încât trebuia să aduc bani de acasă să completez suma pentru care solicitam schimbul. Am pierdut. Asta a fost prima lecţie de business şi primul conflict deschis cu sistemul corupt al acelor ani. Devenisem însă ceea ce se cheamă „street wise”: ştiam ce trebuie făcut să te descurci în hăţişurile capitalismului incipient al anilor '90. Aceasta mi-a folosit foarte mult atunci când am decis să accept oferta PwC”, îşi aminteşte Alexandru Massaci.
În compania unde lucrează de aproape 17 ani a fost, pe rând, director administrativ, apoi director de IT, a lucrat apoi în consultanţă managerială şi a fost
15
şcolit în metodologia PriceWaterhouse pentru managementul schimbării, a negociat pentru British Petroleum achiziţia unei fabrici de GPL cu Fondul Proprietăţii de Stat, a acordat consultanţă primilor dezvoltatori imobiliari din Bucureşti pentru care a conceput fişiere complexe în Excel care îi ajutau să determine rentabilitatea investiţiei lor.
„Am trecut apoi cu arme şi bagaje la consultanţă fiscală şi m-am dedicat impozitului pe venit. Am „crescut” odată cu legislaţia fiscală post decembristă”.
În calitate de manager a petrecut un an lucrând la Londra, în City - o perioadă pe care o consideră cea mai frumoasă din cariera sa. „Am avut acolo contact direct cu directori executivi şi financiari ai unor multinaţionale din Fortune 500 şi am călătorit în Asia de sud-est. Atunci am început să învăţ să privesc lucrurile în ansamblul lor şi să caut să înţeleg la nivel macro care erau efectele consultanţei pe care o dădeam. De atunci am deprins obiceiul de a privi ansamblul”. Întors în România, a dezvoltat o echipă care cuprinde astăzi 27 de persoane dedicate
LUCRUL CU DIRECTORI EXECUTIVI DIN FORTUNE 500
consultanţei pentru persoane fizice şi care este cea mai mare echipă de acest gen din „Big 4”. „Am dezvoltat o linie de consultanţă pentru „private client” în care asistam clienţii cu venituri mari să îşi protejeze averea şi să îşi planifice succesiunea; am dezvoltat, de asemenea, un grup
dedicat consultanţei pentru imigrare şi emigrare a forţei de muncă şi am repurtat un mare succes în lunile dinaintea aderării României la UE, când printr-un lobby susţinut am reuşit să influenţăm schimbarea legislaţiei în materie - în spirit European”.
Un proiect recent pe care îl coordonează şi care se mulează ca o mănuşă pe genul său de abordare a afacerii este o iniţiativă începută de PwC cu un an în urmă - care se numeşte Servicii pentru Companii Private. Este vorba despre crearea unui grup multidisciplinar de consultanţi dedicat segmentului antreprenorial şi, în acelaşi timp, despre implementarea în firmă a
PROMOTORUL UNUI CONCEPT „PIONIER” ÎN ROMÂNIA: „CONSILIERUL DE ÎNCREDERE”
unui concept care se cheamă „consilierul de încredere”. „Acest concept vine de la David H. Meister, cel care, împreună cu alţi 2 autori, Green și Galford, a scris o carte cu câţiva ani în urmă despre importanţa încrederii în relaţiile de afaceri. Pe scurt, relaţia antreprenor - consultant,
în cazul nostru, trebuie să fie de foarte lungă durată şi să implice inclusiv dimensiuni emoţionale legate de afecţiune şi de capacitatea consultantului de a se dedica, de a demonstra că îi pasă”, explică Alex Massaci.
Una din temele de discuţie cu antreprenorii de succes, predilecte în această perioadă, este guvernanța corporativă. Foarte mulţi antreprenori s-au dezvoltat rapid şi au ajuns la un nivel la care e nevoie de creşterea performanţei prin introducerea unei combinaţii de elemente de control care să reglementeze relaţia dintre cei cu interes în companie: acţionarii, managementul, angajaţii, clienţii, furnizorii etc.
„Cele mai provocatoare solicitări de la antreprenori sunt cele de asistenţă la controlul fiscal. Am făcut asta de câteva ori şi trebuie să mărturisesc că
Am
avu
t co
nta
ct d
ire
ct c
u d
ire
cto
ri e
xecu
tivi
şi f
inan
ciar
i
ai u
no
r m
ult
inaţ
ion
ale
din
Fo
rtu
ne
50
0.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
ALEXANDRU MASSACI
46
Director Impozit Venitul persoanelor Fizice şi coordonator al grupului Private Company Services
PricewaterhouseCoopers
consultanţă
2004
disputele cu inspectorii se transformă de multe ori într-un joc al argumentelor juridice şi exersarea puterii de persuasiune”.
Şi în viaţa personală se confruntă cu o provocare: doi copii adolescenţi. „Dar nu mă
plâng, deja văd o oportunitate! Aceea de a învăţa de la ei cum este şi ce vrea „Generaţia Y” - este fascinant. Îi privesc cum sunt capabili să facă atâtea lucruri în paralel, să privească la televizor, să scrie mesaje sms, să verifice conturile de Facebook şi hi5 simultan. Ăsta e adevăratul „multi tasking” de care avem nevoie şi la birou! Generația Y nu are răbdare, pune totul la îndoială şi ne socoate, cred, responsabili pentru distrugerea planetei. Adevărul este ca îmi pun mare speranţă în ei să găsească răspuns marilor întrebări legate de viitorul nostru, de încălzirea globală, de îmbătrânirea demografică, de reducerea resurselor etc. Copiii noştri fac în mod natural ce nouă ne-a trebuit să învăţăm la anii maturităţii: să colaborăm, să dezvoltăm reţele de relaţii şi să ne implicăm activ în responsabilitatea socială. Trăim vremuri interesante!”
25 lideri în afaceri
16
FLORIN DRAICA
Fascinat de studiul comportamentului consumatorului, interes datorat pasiuniipentru psihologie, Florin coordonează lansarea şi promovarea unor branduri care implică initiaţive de marketing de pionierat pentru piaţa din România.
Fascinat de studiul comportamentului
consumatorului, interes datorat pasiunii pentru
psihologie, Florin coordonează lansarea şi
promovarea unor branduri care implică
initiaţive de marketing de pionierat pentru piaţa
din România.
Florin Draica a urmat cursurile Facultăţii de
Medicină ca să poată studia psihiatria şi
ulterior psihanaliza. Interesul lui s-a mutat, în
timpul facultăţii către psihoterapie, apoi
sociologie şi de aici spre comportamentul
consumatorului. Astfel a decis că domeniul
care i se potrivea era marketingul farmaceutic.
A preluat oportunitatea de a fi Senior Brand
Manager în cadrul companiei farmaceutice
Pfizer, în luna iunie a anului 2008. A venit aici
pentru a se ocupa de un domeniu extrem de
17
ofertant, cel puţin prin
dimensiunea populaţiei afectate.
Este vorba despre cel mai
modern tratament pentru
renunţarea la fumat, o arie
terapeutică cu totul nouă în
România, unde până de curând
nu se vorbea despre acest gen
de tratamente. Provocarea lui
Florin Draica stă în găsirea căilor
optime de educare a medicilor şi
farmaciştilor, pentru ca aceştia să
le transmită mai departe
pacienţilor informaţiile despre
acest medicament. Într-un final,
scopul este acela de a ajuta pe
cei care doresc să renunţe la
fumat să găsească cea mai
eficientă soluţie.
Proiectele construite în jurul
unui astfel de brand implică o
schimbare de mentalitate.
Iniţiativele se lovesc de
comportamentul fumătorilor
înşişi, care nu percep banii daţi
pe ţigări ca fiind o cheltuială, în
schimb au aşteptarea ca
tratamentul anti-tabac să fie
subvenţionat de stat. Într-o
oarecare măsură acest lucru se
întâmplă din 2007, când
Ministerul Sănătăţii a pus bazele
unei reţele naţionale de centre de
renunţare la fumat, care s-a
dezvoltat cu sprijinul Pfizer. În cadrul acestor centre, medicii îi
consultă şi consiliază gratuit pe
pacienţii care doresc să renunţe
la fumat.
Florin Draica are în
responsabilitatea sa şi un brand
copromovat de Pfizer împreună
cu o altă companie, Boehringer
Ingelheim. Provocarea unei astfel
de activităţi stă în faptul că două
companii trebuie să se alinieze
aceloraşi obiective. Aceleaşi
proiecte trebuie implementate în
culturi şi structuri organizatorice
diferite, fiecare cu propriul său
mod de lucru. Este vorba despre
un produs pentru bronho-
pneumopatia obstructivă cronică
(BPOC), principala boală din
cauza căreia numărul de decese
LUPTĂ CU MENTALITĂŢILE
este în creştere în lume, dat fiind
că de cele mai multe ori este
descoperită atunci când se află
într-un stadiu deja avansat.
Împreună cu Societatea Română
de Medicină Internă, Pfizer a
demarat o initiaţivă menită să
aducă statistici la nivel naţional
privind această afecţiune, dar şi
să ajute la depistarea acesteia
din timp: în spitalele mari din
ţară, în acest an, va demara o
campanie de screening a BPOC
pentru diagnosticarea pacienţilor
cu această afecţiune.
Cea mai nouă provocare a lui
Florin Draica este pregătirea
lansării unui nou brand, ce va
acoperi o arie terapeutică aflată
foarte la început în România.
O astfel de lansare este pregătită
din timp, uneori chiar cu peste un
an înante.
„Pe lângă jobul pentru
România, 30% din timpul meu
PROVOCĂRI LA NIVEL
REGIONAL
este dedicat unei structuri
regionale, numită Area
Commercial Team, care dezvoltă
campanii de comunicare nu
numai la nivelul ţărilor din Europa
Centrală şi de Est, ci şi în alte
câteva ţări. În construirea şi
derularea acestor campanii se
ţine cont de specificul fiecărei ţări
din regiune, care ţine de nivelul
de educaţie medicală, de cum
este percepută patologia în ţara
respectivă, de stadiul legislaţiei în
domeniu şi de cum sunt tradiţiile”.
La finalul fiecărei zile de lucru,
antidotul său împotriva stresului
este să cânte la chitară.
„Am cântat la pian câţiva ani în
gimnaziu, am abandonat şi apoi
am studiat chitara, cu mari
intermitenţe.
Am reluat acest hobby pentru că
mă relaxează foarte tare să cânt.
Combin chitara clasică cu cea
electrică, pentru care am
echipament complet: amplificator,
sisteme distors şi… căşti.
Cânt de la muzică clasică la cea
contemporană.”
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
FLORIN DRAICA
33
Senior Brand Manager
Pfizer
farmaceutic
2008
Pe
lân
gă jo
bu
l pe
ntr
u R
om
ânia
, 30
% d
in t
imp
ul m
eu
est
e
de
dic
at u
ne
i str
uct
uri
re
gio
nal
e, c
are
dez
volt
ă ca
mp
anii
de
co
mu
nic
are
la n
ive
lul ţ
ărilo
r d
in E
uro
pa
Ce
ntr
ală
şi d
e E
st.UN JOB ÎN
INDUSTRIA FARMACEUTICĂSOFISTICAT
25 lideri în afaceri
18
HONORIA SAUCIUC
Personalitatea Honoriei Sauciuc este un mix rar întâlnit între programatorul pasionat, gata să lucreze 36 de ore non-stop, managerul care şi-a educat abilităţile „soft” de a susţine prezentări, a negocia, a vinde, a motiva şi omul de business orientat spre rezultate, eficienţă şi profitabilitate.
Era încă studentă la Facultatea de Automatică şi Calculatoare când, în anul 2000, s-a angajat la Softwin ca software developer. A urmat mutarea în cadrul Departamentului SAP, care a însemnat un pas important pentru cariera sa, şi anume orientarea către IT pentru afaceri. „Până atunci făcusem doar programare, acum mă îndreptam către zona de consultanţă. Aici am condus şi primul proiect, care s-a derulat pe parcursul unui an şi a constat în implementarea unui portal pe tehnologie SAP pentru BCR”.
De aici a fost promovată Product Development Manager în cadrul departamentului de eLearning. O realizare importantă din această etapă a carierei sale au constituit-o lansarea Intuitext Learning Management System (prima
19
platformă care permitea personalizarea învăţării în funcţie de nivelul de cunoştinţe şi de preferinţe) şi a produselor de geometrie pentru copii. Produsele departamentului de eLearning au fost premiate de către Preşedinţie şi au primit o distincţie care este considerată „Oscar-ul eLearningului” la nivel internaţional.
„Lucrăm pe plan internaţional destul de mult, clienţi fiind mari edituri care aveau în portofoliu şi produse de eLearning. Am derulat câteva proiecte pentru BBC, organizaţie de la care am avut multe de învăţat în ce priveşte orientarea spre performanţă, dar şi despre zona mai puţin tehnică a eLearning, legată de lucrurile care îi motivează pe copii să înveţe cu plăcere”.
În 2007 a plecat la Oracle, ca Project Manager, după ce, în ultimul an de Softwin, intrase în zona de afaceri, în calitate de consultant pentru vânzări. După un an era promovată Country Coordinator pentru Comunitatea de Project Manageri din România. „Conduceam proiecte de consultanţă pentru implementarea de soluţii Oracle ERP, care sunt proiecte „business critical”, întrucât au impact asupra zonelor de „core business”: financiar, logistică, CRM, raportare. Răspunderea consultantului este foarte mare, pentru că o companie întreagă îşi pune afacerile pe următoarea perioadă în mâinile tale. În acea perioadă am lucrat pentru Vodafone, UTI, Rompetrol - pentru acesta din urmă am implementat o aplicaţie de CRM în premieră în Romania (Siebel)”.
Cea mai mare provocare în project management este legată de resurse. Uneori, pentru a face rost de ele, Honoria a dat dovadă de multă creativitate. Îşi aminteşte, de exemplu, când a găsit colegi din alte
SOLUŢII CREATIVE ÎN
PROJECT MANAGEMENT
departamente pentru a-i implica în proiectele pe care le coordona, cărora le-a dat responsabilităţi la care nimeni nu se gândise până atunci că li s-ar potrivi.
Din februarie 2010 conduce Departamentul de Project
Management al Romsys, care a fost înfiinţat în acest an. Aceasta pentru că acţionariatul şi managementul companiei îşi doresc să existe o abordare standardizată a modului în care sunt conduse proiectele, transparenţa asupra costurilor, a datelor financiare, despre situaţia cărora să se afle de la un singur om. Honoria poartă pe umerii săi responsabilitatea asupra informării privind statusul şi performanţele proiectelor mari derulate de companie, în număr de 30 în prezent. Responsabilitatea principală este conservarea marginii proiectelor: păstrarea profitului prognozat, chiar mărirea acestuia. Acesteia i se adaugă obiectivele de creştere a satisfacţiei clientului şi de asigurare a predictibilităţii afacerii.
Printre cele mai importante lecţii învăţate din experienţa sa
VALOAREA ADAUGATĂ, MAI
IMPORTANTĂ DECÂT BANII
de până acum se află faptul că nu este suficient bagajul de cunoştinţe şi de profesionalism; în carieră e importantă dezvoltarea de abilităţi soft. A muncit foarte mult pentru a învăţa să prezinte şi să negocieze.
Un alt lucru important care îi defineşte personalitatea este că nu a vrut să urce mai sus în ierarhie şi să câştige mai mulţi bani dacă nu a simţit că poate aduce valoare adăugată prin noua poziţie.
Una din lecţiile de viaţă preferate este aceea că, atunci când nu îi mai place ce face, este important să ia o decizie pentru schimbarea situaţiei şi să treacă la acţiune.
Ultima, dar nu cea de pe urmă lecţie a fost cea legată de a-şi face timp pentru sport, cel puţin în week-end. O ajută foarte mult pentru a face faţă stresului şi a privi lucrurile dintr-o altă perspectivă. În iarna care a trecut a făcut schi, acum merge cu bicicleta sau practică Pilates acasă, pe o consolă Wii.
Pasiunile sale sunt grădinăritul şi filmele SF. Şi meseria sa. A fost o perioadă când nu mai programa deloc la birou, astfel încât a început să o facă acasă, din pasiune.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
HONORIA SAUCIUC
31
Project Management Director
Romsys
IT
2009
Pe
ntr
u a
găs
i re
surs
ele
ne
cesa
re p
en
tru
pro
iect
ele
pe
car
e le
-am
co
ord
on
at,
le-a
m d
at c
ole
gilo
r d
in a
lte
de
par
tam
en
te r
esp
on
sab
ilită
ţi
pe
ntr
u c
are
nim
en
i nu
se
gân
dis
e c
ă su
nt
po
triv
iţi.
CÂND UN RĂSFĂŢAT AL PIEŢEI IT DEVINE OM DE BUSINESS
25 lideri în afaceri
20
LAURENȚIU SERGHIE
Laurențiu Serghie este „un antreprenor la 360 de grade”. El însuși om de afaceri, îi inspiră pe cei din jurul său să ia inițiativa, lucru pe care mi l-a dovedit chiar în timpul interviului acordat, de unde am plecat cu câteva idei de afaceri.
Laurențiu Serghie este, prin definiție, un antreprenor. După absolvirea facultății a fost angajat foarte puțin timp, în rest a inițiat și dezvoltat afaceri. În prezent urmează un doctorat la ASE, axat pe antreprenoriat. „Consider că dorința de a face ceva prin forțele proprii este o abilitate cu care te naști și pe care o poți dezvolta ulterior. Direcția am ales-o în funcție de fler și de oportunitățile sesizate la un moment dat”.
Care este regula de aur pentru succes, ca antreprenor? Să știi să îți vinzi produsul / serviciul și să îl diferențiezi chiar dacă acesta poate fi oferit și de alte companii concurente. „În afaceri, deciziile mele au fost motivate de setea de a face ceva diferit de ceilalți.
SETEA DE A FI DIFERIT
21
De exemplu, am stat un an în Suedia, unde am pariat la Bursă o sumă modică, contrar trendului, și am câștigat. În timp, am observat că am darul de a-i determina pe oameni să înceapă ceva pe cont propriu; îi inspir să aibă inițiativa unei afaceri, măcar în timpul liber. Mi s-a întâmplat acest lucru chiar și în Suedia”.
În inițiativele sale, Laurențiu a avut și succese, dar și eșecuri. Conform cu personalitatea sa de deschizător de drumuri, a lansat una din primele firme de brokeraj de credite on-line din România. Conceptul a întâmpinat, însă, rezistența băncilor și a fost nevoit să renunțe la idee. Acum, timpul său „profesional” se împarte în două direcții: către agenția de turism Travel Now, pe care o deține împreună cu un partener de afaceri, și către activitatea de la Daedalus.
„Daedalus este genul de afacere care funcționează bine pe timp de criză și unde riscul asumat este minim. Consider că pot exista oportunități chiar și într-o astfel de perioadă. Firmele își reduc foarte mult bugetele de marketing și poți veni în întâmpinarea lor propunându-le proiecte de cercetare on-line, care sunt mai ieftine, și care le pot înlocui pe cele derulate off-line. Este un domeniu care crește vertiginos, atât în România cât și în Europa. În acest an, piața de cercetare on-line va avea o valoare de un milion de euro, din care noi ne așteptăm la o cifră de afaceri de 100.000 de euro. In următorii ani preconizăm că aceasta va ajunge la 500.000 de euro, cu un profit de 40%”. Daedalus are licența pentru România de la Millward Brown, parte a grupului de comunicare și cercetare de piață WPP/Kantar. Laurențiu Serghie și-a propus să dezvolte oportunitatea oferită de această afiliere. Pasul urmator, pentru el,
AFACERI, ACTORIE ȘI…
STUDENȚIE
este să dezvolte panelul pentru
Europa Centrală și de Est, astfel
încât compania lui să devină
furnizor în regiune pentru tot
grupul.
Este tipul de manager care se
implică foarte mult; participă zi de
zi la activitățile firmelor sale.
Își începe ziua citind tot ceea ce
este relevant din presa on-line de
afaceri și generalistă, atât din
România, cât și din Suedia.
„Cred că un nivel bun de
informare îți poate asigura
succesul. Este ca la șah - dacă
intuiești din timp mutările, câștigi.
În plus, cititul presei on-line mă
deconectează”. Tot dimineața,
dedică intervalul 7.30 - 9.30
agenției de turism. Apoi vine la
Daedalus, unde se implică în tot,
inclusiv în partea de Project
Management, în cazul proiectelor
mari. Seara, după ora 18.00, își
alocă două ore tot agenției, în
care evaluează împreună cu
echipa activitatea de peste zi.
Timpul rămas liber și-l dedică
activităților menite să îl dezvolte
ca și individ, precum și familiei.
A urmat un curs de actorie,
combinat cu training și coaching,
iar în prezent este student la
Universitate, unde studiază
suedeza.
Pasionat de călătorii, este
genul de turist care fuge de
„all-inclusive”. Atunci când
ajunge într-o țară, închiriază o
mașină și încearcă să descopere
locurile și oamenii.
Am
dar
ul d
e a
-i d
ete
rmin
a p
e o
ame
ni s
ă în
ceap
ă ce
va
pe
co
nt
pro
pri
u. M
i s-a
întâ
mp
lat
ace
st lu
cru
ch
iar
și în
Su
ed
ia.
„ ” DE ANTREPRENORIFABRICA
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
LAURENȚIU SERGHIE
34
Partener
Daedalus New Media Research
cercetare de piață
2002
25 lideri în afaceri
22
RADU BRAŞOVEANU
Radu Braşoveanu este genul de manager care confirmă proverbul „omul sfinţeşte locul”. Dincolo de crearea unor sisteme informatice cu impact major asupra afacerii unor companii - gigant, el a câştigat un pariu major cu sine, de a reuşi o schimbare de mentalităţi şi percepţii vechi de zeci de ani.
Radu Braşoveanu conduce, din anul 2007, departamentul de Data Management al diviziei Global Solutions/Upstream Applications din cadrul Petrom, companie al cărei acţionar majoritar este grupul austriac OMV. Clientul principal fiind divizia Exploration&Production, cea mai profitabilă divizie a companiei, se investeşte mult în dezvoltarea acesteia, fapt ce aduce în mod constant echipei de IT noi provocări, constând în creare şi implementare de sisteme mari.
„Activitatea actuală a însemnat pentru mine două provocări date de: 1 - diferenţa dintre angajaţii noi, cu mentalitate de multinaţională, şi cei care lucrează aici de foarte mult timp - peste 10 ani de zile; 2 - diferenţa culturală dintre noi şi colegii din Austria, cu care lucrăm destul de strâns”.
La sosirea sa în companie, în echipă lucrau angajaţi cu vechime de până la 30 de ani. Erau obişnuiţi să lucreze cu tehnologii vechi şi aveau o
UN PROIECT AMBIŢIOS DE
„CHANGE MANAGEMENT”
23
abordare aparte, specifică Petrom, referitor la o cultură a performanţei. Radu Braşoveanu a găsit mai multe direcţii de acţiune pentru un proces de „change management” complex, de schimbare a mentalităţii oamenilor, care avea să dureze doi ani. Pe de o parte au fost instrumentele formale care l-au susţinut în a le insufla ideea că toţi au aceleaşi drepturi şi responsabilităţi indiferent de vârstă ori vechime. A apelat la un Performance Development System, pentru a stabili un standard la care trebuia să se alinieze toată echipa. Al doilea instrument formal a fost folosirea unui „career model”, prin care fiecare ştia ce putea face pentru a promova.
Partea informală a fost cea mai provocatoare latură în acest proces de „change management”. „Am avut trei direcţii majore. Prima a fost discursul motivaţional - le-am explicat direct că, dacă nu suntem competitivi, vom dispărea. Şi le-am vorbit despre avantajul lor: fiecare trebuie să îşi construiască valoarea personală pentru a putea fi dezirabili pentru piaţa forţei de muncă. A doua decizie a fost aceea de a angaja
câţiva oameni buni ca atitudine, cunoştinţe şi abilităţi. Odată cu venirea lor s-a schimbat puţin perspectiva despre ce înseamnă un om bun şi despre care sunt direcţiile actuale pe partea de tehnologie IT. A fost un moment de cumpănă, în care mi-am dat seama că poate continua în două direcţii: ori intram în conflict cu angajaţii crescuţi şi formaţi în Petrom, ori le acordam tot suportul meu pentru a reuşi cel mai bun mix între experienţa îndelungată în Petrom şi abordarea şi cunoştiinţele tehnice ale noilor veniţi. Am evitat critica şi mi-am concentrat efortul spre a-i determina să înţeleagă că doream să îi ajut să îşi atingă maximul de valoare şi performanţă. Al treilea instrument informal a fost puterea exemplului, prin care toată echipa şi-a dat seama că avem cu toţii un interes comun: să avem succes”.
Şi-a propus să îi schimbe nu numai pe oameni, ci şi percepţia echipei de conducere business (divizia Exploration&Production) asupra departamentului. Rezultatul: a reuşit transformarea dintr-o cultură a blamării într-o relaţie de încredere.
A doua mare provocare a lui Radu Braşoveanu porneşte de la ritmul diferit de lucru al echipei din România faţă de cea din Austria, cele două lucrând împreună la dezvoltarea unor proiecte. „Românii au un ritm alert de lucru, sunt mai energici, dar nu acordă atenţie etapei de analiză şi concept. Austriecii pun mai mult accentul pe această etapă, dar nu se grăbesc în procesul de execuţie”.
Ca şi abordare a acestei probleme, Braşoveanu are două scenarii. Primul ar fi ca fiecare echipă să facă doar ce ştie mai bine: austriecii - conceptul, românii - implementarea, dar acesta are un dezavantaj major: limitează perspectiva oamenilor. Varianta a doua ar fi să aducă în fiecare echipă punctul forte al
celeilalte. „Aceasta cred că pe termen lung ar fi cartea câştigătoare: atunci când oamenilor li se dă ocazia să devină mai buni, satisfacţia lor creşte. Singurul mod prin care îi
poţi da energie unui om este să îl încurajezi să devină mai bun”.
Echipa lui Braşoveanu semnează crearea unui sistem vital pentru afacerea Petrom: Production Information Management and Monitoring System (PIMMS). Acesta măsoară, agregă şi transmite date privind producţia de petrol. Înainte de acesta, aceste date, pe baza cărora managementul companiei ia decizii importante, erau agregate printr-un proces greoi, care dura mult şi care presupunea multă intervenţie umană. „Mai exact, era greu de spus rapid cât anume producem. Proiectul a costat câteva milioane de euro, a durat mai mult de un an şi a stat la baza unei iniţiative de optimizare a proceselor de business. Numai dacă acest lucru avea loc puteam crea şi implementa un sistem informatic sănătos. A fost un proiect de
PROIECTE CU O INFLUENŢĂ
VITALĂ ASUPRA CIFREI DE
AFACERI
Sin
guru
l mo
d p
rin
car
e îi
po
ţi d
a e
ne
rgie
un
ui o
m e
ste
să îl
încu
raje
zi s
ă d
evin
ă m
ai b
un
.
OMUL CARE SFINŢESTE LOCUL
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
RADU BRAŞOVEANU
36
Department Manager Data Management
Petrom
IT
2008
echipa între managementul
companiei şi departamentul de
IT”. Această abordare de
consultant pentru business dă şi
valoarea adăugata a
departamentului condus de el:
echipa sa înţelege limbajul şi
procesele de business şi astfel îi
poate propune businessului
soluţii optime.
PIMMS nu este singurul
proiect determinant pentru
profitabilitatea unei companii în
care a fost implicat. La începutul
anului 2000, el a creat designul şi
a implementat procesul şi
sistemul de Bug Tracking în
compania Vodafone (la vremea
respectivă Connex), sistem care
este activ şi astăzi. Şi acesta a
tratat un proces critic,
neoptimizat, al companiei, care
avea consecinţe asupra
sistemului de billing şi, în final,
asupra cifrei de afaceri a
acesteia.
Este genul de om direct, care
preferă mai degrabă naturaleţea
şi temperamentul specific latin,
de aceea apreciază pentru
vacanţe destinaţii precum Spania
ori Portugalia. În timpul liber îi
place să iasă cu prietenii şi să
joace pe calculator jocuri de
strategie.
25 lideri în afaceri
24
ANDREEA JERNOIU
Andreea Jernoiu este învăţată să treacă peste orice obstacol şi să fie mereu prima: prima la liceu, la facultate şi cea mai tânără şefă de promoţie din istoria programului MBA Româno-Canadian. Elaborează planuri de afaceri pentru companii importante, pe ai căror angajaţi îi consiliază atunci când aceştia au nevoie de sugestii şi soluţii.
Andreea Jernoiu a moştenit din familie spiritul de afaceri - părinţii săi au devenit antreprenori atunci când ea avea 12 ani, vârstă la care era mândră că, în loc să bată mingea, participa la târguri, unde reprezenta firma familiei, axată pe vânzare de pompe.
Deciziile profesionale ale Andreei Jernoiu luate ulterior au venit ca urmare a startului dat în copilărie: după ce a absolvit Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale, din cadrul ASE, a hotărât să urmeze MBA-ul.
Părinţii săi au fost sceptici în faţa acestei decizii; ştiau că va prespune mult efort, însă ea era pregatită pentru el: „a fost o provocare, dar am reuşit să finalizez programul şi nu oricum, ci în calitate de cea mai tânără şefă de promoţie din istoria şcolii”.
25
UN DOMENIU POTRIVIT
UNEI ŞEFE DE PROMOŢIE
După absolvirea MBA-ului a căutat un domeniu care să i se potrivească; şefa de promoţie la liceu, în facultate şi la master îşi dorea să lucreze undeva unde să îşi poată fructifica mare parte din cunostinţele acumulate cu multă muncă. Aşa a descoperit domeniul private equity, unde poate aplica atât cunoştinţele sale economice, cât şi pe cele de marketing. Primii paşi i-a făcut ca analist, în cadrul unui fond de investiţii de mici dimensiuni, iar în 2008 s-a angajat la Advent International, pe acelaşi nivel ierarhic.
Există mai multe faze de lucru specifice preluării unei afaceri de către fondul de investiţii: identificarea oportunităţilor de investiţie, evaluarea companiei, procesul de „due - dilligence” (ce probleme sunt, ce trebuie făcut pentru rezolvarea lor), partea de negociere şi încheierea documentaţiei. Apoi există o perioadă numită „planul de 100 de zile”, în care sunt implementate proceduri şi este schimbată cultura organizaţională a companiei; cu alte cuvinte sunt puse bazele dezvoltării organizaţiei pentru viitor.
Preluarea unei companii de către un fond de investiţii deschide oportunităţi de carieră pentru managerii buni din piaţă, la care fondul va apela pentru a completa echipele deja existente. Aceştia pot câştiga foarte mult atât din punct de vedere profesional, cât şi financiar. „Sunt manageri la care apelam după fiecare nouă achiziţie - sunt persoane care au fost cu noi de-a lungul a trei investiţii. Pe partea de beneficii materiale, există un sistem de bonificare foarte motivant, determinat de atingerea obiectivelor. Managerii muncesc 12 ore pe zi, dar la sfârşit de an primesc în jur de câteva mii sau zeci de mii de euro. Există şi bonusuri la exit, calculate în funcţie de multiplul investiţiei. Pentru echipa de conducere,
acestea pot ajunge la câteva sute de mii de euro. Toate fondurile de private equity au un target de multiplicare de 3 ori a investiţiei iniţiale. Dar s-au văzut şi extreme: investiţii pierdute sau, dimpotrivă, multiplicate de 10 ori”, arată Andreea Jernoiu.
După planul de 100 de zile, următoarele etape sunt monitorizarea şi, la final, exitul, când fondul vinde afacerea.
În cadrul Advent, toate poziţiile ierarhice se implică în toate aceste etape ale investiţiei. Dacă funcţia de analist îi permitea Andreei să aibă contact cu acestea în calitate de executant, promovarea la nivelul de Associate, la sfârşitul anului trecut, înseamnă, pe lângă activităţile de coordonare, că este în măsură să le ofere sugestii şi soluţii angajaţilor din companiile achiziţionate de fond.
Schimbul de experienţă cu colegii din alte ţări o ajută pe ambiţioasa tânără să evolueze permanent. Participă la „conference call” - uri periodice, organizate cu celelalte birouri din Europa Centrală şi de Est, în care fiecare prezintă investiţiile pe care le consideră interesante şi are acces la orice consultant, manager sau partener din cadrul fondului. „Dacă îi scriu azi unui coleg din SUA sau Japonia,
primesc răspuns imediat, indiferent de poziţia deţinută de acesta - avem o comunicare foarte rapidă şi eficientă.
Pot primi feed-back direct de la cine cred că mă poate ajuta”.
Andreea Jernoiu îşi împarte ziua de lucru între discuţii cu echipa de management a
companiilor din portofoliu (Deutek, Ceramica, Labormed, Centrul Medical Unirea), întâlniri cu consultanţii colaboratori ori cu firme în care există interesul de a investi. Munca de birou şi-o dedică în mare parte elaborării de planuri de afaceri şi activităţilor de raportare internă.
„De multe ori mă simt ca un acrobat pe sârmă”, mărturiseşte Andreea. „Este o adevarată provocare să împaci viaţa personală cu cea profesională într-un domeniu atât de solicitant şi captivant ca private equity iar acest lucru nu se poate realiza decât cu înţelegere şi flexibilitate din toate părţile. Partenerul de viaţă trebuie să înţeleagă că sunt seri sau weekend-uri când chiar este nevoie să munceşti, dar în acelaşi timp şefii sau colegii trebuie să înţeleagă că sunt seri sau dimineţi pe care ai nevoie să le dedici timpului personal”.
CA UN ACROBAT PE SÂRMĂ
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
ANDREEA JERNOIU
27
Associate
Advent International
private equity
2006
La 1
2 a
ni,
în lo
c să
bat
min
gea,
vin
de
am p
om
pe.
NOTA 10 ÎN AFACERI
25 lideri în afaceri
26
DANIEL IONESCU
După un „an sabatic” de grădinărit şi MBA si şase ani de revoluţie în industria de securitate a datelor, Daniel Ionescu se pregăteşte pentru a cuceri o piaţă nouă pentru el, cea a soluţiilor IT B2B.
Daniel Ionescu este director de strategie în cadrul TotalSoft de la sfârşitul lunii decembrie 2009. Atunci şi-a asumat provocarea de a repoziţiona produsele şi serviciile companiei şi de a tripla valoarea de piaţă a acesteia în următorii 5 ani.
„Pentru procesul de repoziţionare am început cu baza: cunoaşterea şi înţelegerea produselor şi serviciilor companiei, care şi-a construit un portofoliu impresionant în cei 15 ani de când activează pe piaţa românească. Anterior activităţii din TotalSoft am lucrat la BitDefender, un business de mass market. Pentru mine este o provocare continuă să înţeleg diferenţa dintre aceste două tipuri de pieţe”, arată Daniel Ionescu.
27
2010 - AN DE
REPOZIŢIONARE ŞI DE
INTRARE PE NOI PIEŢE
Având în vedere tendinţele de migrare spre zona on-line, spre dispozitive mobile, la nivel global, soluţiile oferite de companie trebuie revizuite din punct de vedere tehnologic. Aşa se face că o soluţie de business intelligence creată de „laboratoarele” TotalSoft poate fi deja accesibilă de pe iPad, un instrument de afaceri modern, care poate susţine un director financiar, de pildă, să verifice foarte rapid situaţia companiei, de oriunde s-ar afla.
Recent, a păşit în etapa de profilare a clienţilor. „Ne interesează să înţelegem cum îşi vede fiecare client piaţa, concurenţa, ce modificări vrea să opereze în compania sa pentru a ieşi din criză. Doar când vom ajunge să privim schimbările pieţei prin ochii clienţilor noştri vom înţelege soluţiile de care aceştia au nevoie”.
În faţa lui Daniel Ionescu se deschid provocări nu numai pentru România, dar şi pentru noi ţări unde TotalSoft îşi doreşte să intre în următorii doi ani. Compania este deja prezentă în 20 de ţări şi are în vedere deschiderea de birouri sau achiziţii de firme locale în 10 pieţe, în următorii 5 ani.
Dacă până la venirea sa, departamentul de marketing însemna, în special PR şi evenimente, Ionescu i-a adăugat noi direcţii de acţiune: business intelligence, product marketing, on-line marketing, trecând PR-ul şi evenimentele sub o funcţie nouă, MarCom. A pus accentul pe mediul on-line, pentru care a gândit o strategie de comunicare diferită de cea off-line. A înfiinţat funcţia de product marketing, care se va concentra pe punerea sub lumina reflectoarelor a punctelor de diferenţiere a produselor pe piaţă. „Din punct de vedere strategic, 2010 este un an de aşezare a
bazelor. Las diviziile să-şi continue strategia de piaţă de până acum. Compania a crescut continuu, atât ca cifră de afaceri cât şi ca profit, deci e clar că strategia a funcţionat corect.
În paralel cu înţelegerea business-ului doresc să vin cu idei complementare, dar îmi propun ca doar din 2011 să intervin operaţional în divizii”.
Fără a spune vorbe mari, Ionescu are deja la activ o „revoluţie” din perioada BitDifender. „Când am plecat, la sfârşitul lui 2006, deţineam poziţia de CEO şi COO BitDefender; compania avea operaţiuni în 180 de ţări iar eu peste 350 de angajaţi în
AUTORUL UNEI REVOLUŢII
PE PIAŢA MONDIALĂ DE
SECURITATE A DATELOR
subordine. Revoluţia a început în 2001, odată cu dezvoltarea internaţională. Pe o perioadă de cinci ani, BitDefender a fost cea mai dinamică companie din lume pe zona de securitate a datelor,
conform IDC USA, care este o autoritate în domeniu”.
Odată ajuns la vârf, a venit momentul să se întrebe care era pasul următor pentru cariera sa. Conştientiza pericolul unei plafonări profesionale şi a decis să îşi dedice un an familiei, MBA-ului şi grădinăritului. „A fost cel mai frumos an din viaţa mea, în care m-am reîncărcat energetic şi m-am dedicat total familiei. Apoi am reuşit să intru într-o zonă care mă expune unui domeniu IT nou, zona soluţiilor B2B”. Şi acum se dedică grădinăritului iar în weekenduri aleargă în Herastrau, ba chiar participă la competiţii de street-ball.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
DANIEL IONESCU
38
Director strategie şi marketing
TotalSoft
IT
2008
Pe
o p
eri
oad
ă d
e c
inci
an
i, B
itD
efe
nd
er
a fo
st
cea
mai
din
amic
ă co
mp
anie
din
lum
e p
e z
on
a d
e s
ecu
rita
te a
dat
elo
r.
„REVOLUŢIE” ÎN IT, CU PASIUNE, ENTUZIASM ŞI PERSEVERENŢĂ
25 lideri în afaceri
26
DANIEL IONESCU
După un „an sabatic” de grădinărit şi MBA si şase ani de revoluţie în industria de securitate a datelor, Daniel Ionescu se pregăteşte pentru a cuceri o piaţă nouă pentru el, cea a soluţiilor IT B2B.
Daniel Ionescu este director de strategie în cadrul TotalSoft de la sfârşitul lunii decembrie 2009. Atunci şi-a asumat provocarea de a repoziţiona produsele şi serviciile companiei şi de a tripla valoarea de piaţă a acesteia în următorii 5 ani.
„Pentru procesul de repoziţionare am început cu baza: cunoaşterea şi înţelegerea produselor şi serviciilor companiei, care şi-a construit un portofoliu impresionant în cei 15 ani de când activează pe piaţa românească. Anterior activităţii din TotalSoft am lucrat la BitDefender, un business de mass market. Pentru mine este o provocare continuă să înţeleg diferenţa dintre aceste două tipuri de pieţe”, arată Daniel Ionescu.
27
2010 - AN DE
REPOZIŢIONARE ŞI DE
INTRARE PE NOI PIEŢE
Având în vedere tendinţele de migrare spre zona on-line, spre dispozitive mobile, la nivel global, soluţiile oferite de companie trebuie revizuite din punct de vedere tehnologic. Aşa se face că o soluţie de business intelligence creată de „laboratoarele” TotalSoft poate fi deja accesibilă de pe iPad, un instrument de afaceri modern, care poate susţine un director financiar, de pildă, să verifice foarte rapid situaţia companiei, de oriunde s-ar afla.
Recent, a păşit în etapa de profilare a clienţilor. „Ne interesează să înţelegem cum îşi vede fiecare client piaţa, concurenţa, ce modificări vrea să opereze în compania sa pentru a ieşi din criză. Doar când vom ajunge să privim schimbările pieţei prin ochii clienţilor noştri vom înţelege soluţiile de care aceştia au nevoie”.
În faţa lui Daniel Ionescu se deschid provocări nu numai pentru România, dar şi pentru noi ţări unde TotalSoft îşi doreşte să intre în următorii doi ani. Compania este deja prezentă în 20 de ţări şi are în vedere deschiderea de birouri sau achiziţii de firme locale în 10 pieţe, în următorii 5 ani.
Dacă până la venirea sa, departamentul de marketing însemna, în special PR şi evenimente, Ionescu i-a adăugat noi direcţii de acţiune: business intelligence, product marketing, on-line marketing, trecând PR-ul şi evenimentele sub o funcţie nouă, MarCom. A pus accentul pe mediul on-line, pentru care a gândit o strategie de comunicare diferită de cea off-line. A înfiinţat funcţia de product marketing, care se va concentra pe punerea sub lumina reflectoarelor a punctelor de diferenţiere a produselor pe piaţă. „Din punct de vedere strategic, 2010 este un an de aşezare a
bazelor. Las diviziile să-şi continue strategia de piaţă de până acum. Compania a crescut continuu, atât ca cifră de afaceri cât şi ca profit, deci e clar că strategia a funcţionat corect.
În paralel cu înţelegerea business-ului doresc să vin cu idei complementare, dar îmi propun ca doar din 2011 să intervin operaţional în divizii”.
Fără a spune vorbe mari, Ionescu are deja la activ o „revoluţie” din perioada BitDifender. „Când am plecat, la sfârşitul lui 2006, deţineam poziţia de CEO şi COO BitDefender; compania avea operaţiuni în 180 de ţări iar eu peste 350 de angajaţi în
AUTORUL UNEI REVOLUŢII
PE PIAŢA MONDIALĂ DE
SECURITATE A DATELOR
subordine. Revoluţia a început în 2001, odată cu dezvoltarea internaţională. Pe o perioadă de cinci ani, BitDefender a fost cea mai dinamică companie din lume pe zona de securitate a datelor,
conform IDC USA, care este o autoritate în domeniu”.
Odată ajuns la vârf, a venit momentul să se întrebe care era pasul următor pentru cariera sa. Conştientiza pericolul unei plafonări profesionale şi a decis să îşi dedice un an familiei, MBA-ului şi grădinăritului. „A fost cel mai frumos an din viaţa mea, în care m-am reîncărcat energetic şi m-am dedicat total familiei. Apoi am reuşit să intru într-o zonă care mă expune unui domeniu IT nou, zona soluţiilor B2B”. Şi acum se dedică grădinăritului iar în weekenduri aleargă în Herastrau, ba chiar participă la competiţii de street-ball.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
DANIEL IONESCU
38
Director strategie şi marketing
TotalSoft
IT
2008
Pe
o p
eri
oad
ă d
e c
inci
an
i, B
itD
efe
nd
er
a fo
st
cea
mai
din
amic
ă co
mp
anie
din
lum
e p
e z
on
a d
e s
ecu
rita
te a
dat
elo
r.
„REVOLUŢIE” ÎN IT, CU PASIUNE, ENTUZIASM ŞI PERSEVERENŢĂ
25 lideri în afaceri
28
DRAGOȘ CABAT
„Finanţist” cu ștate vechi în industria bancară, Dragoş Cabat conduce, din septembrie 2009, portalul financiar eFin.ro. A lansat acest proiect pentru a suplini carenţa de informare a clienţilor în ceea ce priveşte produsele şi serviciile oferite de bănci şi instituţiile financiare.
Iniţiativa de a dezvolta o afacere în mediul on-line a fost o provocare pentru Cabat, care nu avea experienţă în acest mediu decât ca şi utilizator.
A venit în acest domeniu cu o perspectivă diferită faţă de a altor jucători de pe această piaţă: „În dezvoltarea acestui proiect am adus foarte mult din rigoarea şi orientarea spre profit a finanţiştilor. Am început această afacere pentru a avea un site profitabil, nu cel mai accesat site, ceea ce este neobişnuit pentru internet în România. Obiectivul nostru este de a încheia parteneriate cu instituţiile financiare şi a le putea oferi o modalitate cât mai eficientă de a-şi promova produsele şi serviciile pe care le oferă. Site-ul este adaptat acestui scop. El se mulează foarte bine pe necesităţile instituţiilor financiare, servind, în acelaşi timp, şi nevoile utilizatorilor“, arată Dragoş Cabat.
29
În timp a apărut dorinţa de a dezvolta proiectul prin existenţa unor module care să se adreseze celor care lucrează în instituţiile financiare şi care să le ofere acestora anumite servicii, cum ar fi organizarea de evenimente şi traininguri sau oferte de locuri de muncă. Şi cum existau pe piaţă site-uri care ofereau aceste servicii, Cabat şi partenerul său de afaceri au decis să le achiziţioneze. Este vorba despre Cafeneaua Bancară şi Banking Jobs, care vor fi relansate curând, după ce au fost modificate conform cu viziunea noilor proprietari.
Contrar tuturor predicţiilor celor din jur, care spuneau că va fi nevoie de 3-4 ani pentru a se ajunge la profit, eFin.ro va deveni profitabil până în luna septembrie a lui 2010. Secretul? Multă muncă, focus permanent pe sursele de venit şi adaptarea serviciilor la acestea. „Una din probleme rămâne faptul că partenerii noştri ne spun că primesc servicii mai ieftine sau chiar gratuite de la alţi competitori. De aceea trebuie să venim mereu cu elemente în plus faţă de ce oferă celelalte site-uri din punct de vedere calitativ, pentru a ne putea justifica tarifele. Consider totuşi un avantaj că am iniţiat acest proiect în perioada de criză, care ne oferă timpul necesar pentru a ne poziţiona ca şi competitor important în piaţă. Obiectivul este ca atunci când se va relua activitatea economiei la viteza „normală” să ne aflăm printre liderii sectorului de servicii on-line în industria financiară“.
Dragoş Cabat este primul român care a avut atestatul Chartered Financial Analyst (CFA). „Am aflat despre acest program la unul din cursurile de la MBA, când un profesor canadian ne-a vorbit foarte entuziast despre el, recomandându-l ca fiind cea mai importantă certificare în domeniul financiar la nivel internaţional. Aveam să obţin una din cele cinci burse acordate de CFA Institute la nivel internaţional. În carieră am avut norocul de a fi începător
MESERIA ÎI ESTE ŞI PASIUNE
de drumuri: am absolvit în prima serie a programului MBA Româno - Canadian, am fost primul candidat din România care a susţinut un examen pentru cele trei nivele la CFA şi mi-am
început activitatea profesională pe piaţa de capital care tocmai se contura în ţara noastră“.
De-a lungul carierei sale, de la experienţa în investment banking, până la cea de director de sucursală de bancă ori director de risc, a activat în aproape toate ramurile serviciilor financiare, atât pe partea de investment banking, cât şi pe cea de bancă comercială. Un proiect de mare amploare în care a fost implicat s-a derulat în perioada 2004 - 2005. A fost atunci trainer principal din partea Unicredit România în cadrul programului de training
Credit Learning Organization, prin care erau instruiţi managerii din nivelele de top şi middle ale sucursalelor băncii din Europa Centrală şi de Est. Ulterior a adaptat acest proiect şi pentru
angajaţii care se ocupau de creditare şi de relaţia cu clienţii, de care au beneficiat 250 de persoane.
Meseria îi este şi pasiune, în timpul liber îi place să citească lucrări economice. Îşi face timp şi pentru plimbări zilnice, în fiecare seară, prin parc şi, din când în când, pentru bowling, tenis de masă şi de câmp. Pentru a menţine un echilibru între viaţa profesională şi cea personală, sâmbătă şi duminică nu răspunde la telefon şi încearcă să stea departe de laptop.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
DRAGOŞ CABAT
43
Managing Partner eFin.ro
Financial View Media Services
internet
1995
Co
nsi
de
r u
n a
van
taj c
ă am
iniţ
iat
ace
st p
roie
ct în
pe
rio
ada
de
cri
ză, c
are
ne
ofe
ră
tim
pu
l ne
cesa
r p
en
tru
a n
e p
ozi
ţio
na
ca ş
i co
mp
etit
or
imp
ort
ant
în p
iaţă
.
UN DE DRUMURIDESCHIZĂTOR
25 lideri în afaceri
30
CARMEN CATRINA
Carmen Catrina consideră că „este important să înțelegi și să respecți rolul a tot ceea ce te înconjoară și să faci eforturi să te transformi tu însuți așa cum ți-ai dori să se transforme ceilalți“. În Expand Health, compania condusă de Carmen Catrina de aproape 11 ani, creativitatea și inovația sunt la rang de normalitate. Toată echipa gîndește și acționează în acest spirit, inspirată fiind de un manager în permanentă căutare de proiecte avangardiste și soluții non-tradiționale.
Enumerarea realizărilor din acești ani este generoasă și, după fiecare virgulă, urmează un proiect parcă și mai provocator, și mai creativ: premiul Oxford pentru „Contribuția intelectuală la dezvoltarea societății moderne” - acordat pentru inițiativa organizării PharmaBusiness Congres în România; proiectul de avangardă www.bursapharma.ro, ce conține peste 800
31
de candidați evaluați pentru industria farmaceutică ; cele peste 5000 de persoane care au trecut prin „mana Expand” - astăzi mulți dintre ei manageri - și nu în ultimul rând, programul MBA absolvit în 2007.
De altfel, compania Expand Health a sărbătorit anul trecut 10 ani de existență, un portofoliu de 120 de clienți - companii farmaceutice multinaționale și autohtone, dar și o cifră de afaceri de 2,5 milioane Euro, planurile de business pentru acest an aflându-se în jurul cifrei nete de 3 milioane Euro.Estimările de creștere în contextul actual de criză se bazează mult pe inovație și flexibilitate, având drept obiectiv strategic menținerea leadership-ului pe piața externalizării promovării medicale. În prezent, compania are un număr de 130 de Reprezentanți Medicali dedicați și un staff management format din 20 de persoane.
Își descrie stilul de management ca fiind unul „complicat și molipsitor, un amestec de educațional cu inspirațional, aplicat câteodată mai directiv decât mi-aș dori, altădată prea blând raportat la context și aproape niciodată suficient de mulțumitor. Am scris undeva că managementul nu este nici confortabil, nici optimist. Că devii, fără să știi când, egoist cu timpul, abstract cu răspunsurile și, câteodată, indiferent cu realitățile. Educația mea primordială își are rădăcinile acasă, când, copil fiind, observam și trăiam fiecare proiect - îndelung disputat și întotdeauna reușit - al părinților mei. Acum elixirul meu managerial sunt oamenii pe care i-am descoperit și format, proiectele pe care le-am făcut, mulțumirile pe care le-am primit și admirația celor din jur atunci când imposibilul se materializează”.
Dincolo de serviciile oferite de compania pe care o conduce, Carmen Catrina și-a propus
UN MODEL DE INOVAȚIE
dezvoltarea colegilor săi și a forței de muncă din industria farmaceutică prin organizarea de evenimente de business educațional. Pharma Business Congress, ajuns în acest an la a IV-a ediție, a fost primul eveniment de acest gen din
Europa de Est. „În 2006, când am inițiat acest proiect, nici colegii mei nu au înțeles la început ce vroiam să fac, neexistând niciun reper similar, nici măcar la nivel regional. A trebuit să îi fac vânzare mai întâi în cadrul propriei firme și apoi în exterior. Ne-a ajutat în organizarea primei ediții faptul că am apelat la un «advisory board» cu cei mai importanți reprezentanți ai industriei la acel moment, care au înțeles și susținut conceptul”.
Recunoscută de partenerii săi drept un model de inovație, Expand Health dezvoltă în fiecare an noi modele și sisteme, anticipând nevoile clienților pe zona de forță de muncă și dezvoltare organizațională. „Marketingul nostru este unul de anticipare. De exemplu, în prezent încercăm să facem o trecere de la trainingul în clasă la cel online și să pregătim o
variantă mixtă, în care să livrăm informațiile concentrate într-un training scurt, pe care să îl continuăm cu pregătire educațională la distanță, gândită într-o manieră de impact, ușor de asimilat, cu ajutorul unor aplicații video realizate cu actori”.
Pentru că industria este foarte atentă la rezultatele post-training, de anul trecut, Carmen Catrina a inițiat un proiect menit să răspundă cât mai bine acestor așteptări ale clienților și să aducă și o valoare adaugată ofertei de cursuri: programe de training tradițional, continuate cu intervenții de coaching în teren.
„Suntem singurii care facem acest lucru în industria farmaceutică din România, iar în prezent derulăm astfel de proiecte pentru patru companii din Top 10. Faptul că noi înșine avem experiența lucrului pe teren ne-a permis să lansăm pe piață un astfel de proiect”.
Din echipa managerului Carmen Catrina fac parte și doi colegi mai puțin obișnuiți: două pisici. Pisicile sunt marea sa pasiune cu care și-a molipsit și prietenii.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Profesia:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
CARMEN CATRINA
41
Director General
Farmacist
Expand Health România
consultanță industria farmaceutică
2007
Car
iera
înse
amn
ă p
reo
cup
are
și t
ale
nt,
ge
niu
l am
ănu
ntu
lui
în p
rofe
sia
ta, o
su
cce
siu
ne
de
fap
te c
are
nu
se
dez
ic u
na
de
alt
a și
ca
re, î
mp
reu
nă,
po
t su
sțin
e v
alo
are
a u
nu
i om
.”
O REȚETĂ MANAGERIALĂ CU PRINCIPII ACTIVE: EDUCAȚIA ȘI INSPIRAȚIA
25 lideri în afaceri
32
MIHAI AGAFICIOAIA
Nimic nu este prea greu pentru Mihai Agaficioaia, în vremuri în care „corabia” City Mall, la cârma căreia se află, trebuie să se menţină pe linia de plutire în faţa valurilor neprevăzute ale crizei.
Când Mihai Agaficioaia decidea, în vara lui 2008, să preia conducerea City Mall, nimic nu anunţa criza ce avea să lovească din plin sectorul retail numai câteva luni mai târziu. Avea fixate obiective ambiţioase, pe măsura binecunoscutului ritm de evoluţie pe care centrele comerciale îl avuseseră până atunci.
Criza avea să devină una din cele mai mari provocări din cariera sa şi o lecţie de business unică, învăţată din practică. „Ultimii ani mi-au oferit posibilitatea să înţeleg ce înseamnă o criză economică în mod real, cum funcţionează sistemul, măsurile ce trebuie luate, cum influenţează acestea afacerea în sine şi că foarte important este să înţelegi cum poţi transforma riscurile în oportunităţi. De exemplu am exploatat cu succes o nişă de retail pe care înainte poate că o consideram neinteresantă”, arată Directorul General al City
33
Mall, brand deţinut de Victoria Holding, companie ce face parte dintr-un fond de investiţii australian care administrează 36 de centre comerciale în Europa.
În această perioadă Mihai Agaficioaia trebuie să facă faţă unei probleme care loveşte din două părţi: o dată dinspre magazinele care au spaţiu închiriat aici, care se confruntă cu scăderea puterii de cumpărare a clienţilor; a doua oară dinspre clienţi, care şi-au schimbat comportamentul de consum şi tind să îşi petreacă în număr cât mai mic timpul la mall. Provocarea directorului general stă în a găsi echilibrul între aceste două părţi, care să ofere afacerii sustenabilitate în perioada de criză.
„Atunci când este furtună pe mare, primul lucru pe care vaporul îl face este să lase pânzele jos. Aşa am facut şi noi: ne-am concentrat pe oportunităţile pe care le putem oferi, din punctul de vedere al preţurilor, chiriaşilor şi publicului. O astfel de decizie, luată la timp, a fost ca o plasă de siguranţă pentru noi: ne-a asigurat un cash - flow necesar pentru activitatea curentă. Apoi ne-am concentrat forţele spre derularea unor campanii de marketing menite să răspundă unor nevoi ale consumatorilor. Clienţilor trebuie să le oferi ceva inedit ca să vină la tine şi apoi să îi loializezi, oferindu-le diverse recompense pentru că te-au ales pe tine. De exemplu, Junior Weekend a fost un proiect cu rezultate imediate pe partea de venituri, care a umplut în fiecare week-end spaţiul de distracţie special amenajat la etajul doi al complexului”. Provocările sale zilnice sunt determinate de evoluţia foarte rapidă a evenimentelor care au loc pe piaţă: concurenţa, problemele retailerilor, indicatorii macro-economici care influenţează imediat afacerea, dar şi pe termen mediu şi lung şi, nu în ultimul rând, menţinerea echilibrului între viaţa profesională şi cea personală a
PROVOCĂRI MAJORE ÎN FIECARE ZI
angajaţilor. „Rolul meu nu este doar să aduc compania la un anumit nivel financiar, dar şi să îi determin pe angajaţi să aibă un randament maxim”.
Decizia care avea să aibă un impact major asupra carierei sale a fost aceea de a lucra, timp de doi ani, între 1998 şi 2000, în Africa de Sud. Ştia încă din facultate că îl va ajuta experienţa într-un mediu de afaceri matur şi încă de atunci era hotărât să o bifeze pe CV-ul său. Acolo a lucrat într-o companie ce activa în segmentul retail. Iniţial a fost store manager, apoi, într-un timp foarte scurt, a fost promovat în funcţia de sales manager, având responsabilitatea de a dezvolta, în doi ani, o reţea formată din 12 magazine. Dar în acea perioadă rata criminalităţii în zonă creştea de la o lună la alta, ceea ce l-a determinat să caute noi provocări, pe care le-a găsit în România, unde piaţa începea să se dezvolte. Aşa a hotărât să se întoarcă în ţară. Din 2000 până în 2008 a lucrat pentru o companie din domeniul producţiei industriale, mai întâi ca director comercial, apoi ca director general. După opt ani a simţit că era timpul pentru o nouă provocare. Într-o zi de vineri a plecat iar lunea următoare se prezenta deja pe postul pe care îl deţine în prezent.
EXPERIENŢA DE DEZVOLTARE A UNEI AFACERI ÎN AFRICA DE SUD
De la 1 ianuarie 2010 coordonează un proces important, de repoziţionare a centrului pe piaţă. „Vrem să ne poziţionăm ca şi centru de comunitate. Sunt cinci mall-uri în partea de sud a Bucureştiului şi era necesar să ne diferenţiem, ceea ce am şi făcut prin preţuri şi prin oferirea de servicii de
divertisment de care clienţii se pot bucura în familie, cu un buget rezonabil”. Şi pentru că planificarea este un lucru important pentru el, are deja în mânecă un as pentru perioada post-criză, atunci când viteza de reacţie va fi esenţială în afaceri: „am avut un proiect de dezvoltare a unei zone de birouri, care în acest moment nu există pe piaţa de la noi din ţară. Acesta a fost oprit, dar este gata să fie reactivat atunci când piaţa va oferi suficiente oportunităţi”.
Cum face faţă unui program de lucru de 12 ore pe zi? „M-am documentat şi am descoperit că soluţiile anti-stres sunt foarte simple. Mai mult, atunci când am început să le aplic, mi-am dat seama că nu e greu să le integrez în stilul meu de viaţă: sport, o alimentaţie sănătoasă, odihnă, activităţi în aer liber, echilibru între viaţa personală şi cea profesională”. Jazzul şi fotografia îl ajută să se relaxeze şi să privească lucrurile dintr-o altă perspectivă iar în vacanţe îi place să exploreze locuri mai puţin umblate.
MĂSURI ANTI-STRES
Foar
te im
po
rtan
t e
ste
să
înţe
legi
cu
m p
oţi
tra
nsf
orm
a
risc
uri
le în
op
ort
un
ităţ
i.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
MIHAI AGAFICIOAIA
37
Director General
Victoria Holding
property management
2008
MANAGERUL CARE SE UITĂ LA SOARELE DE DUPĂ FURTUNĂ
25 lideri în afaceri
34
ADRIAN PITICAȘ
Pentru Adrian Piticaș, programul obișnuit al unei zile poate conține întâlniri de dimineață, la 9.00, până seara, la ora 22.00. Acceptă acest ritm firesc ca parte a ceea ce înseamnă să îți faci datoria lucrului bine făcut și mai ales să răspunzi așteptărilor clienților.
Adrian Piticaș a înființat compania Knowledge Executive Consulting International în anul 2007, pe baza planului de afaceri pregătit ca și proiect de absolvire a programului MBA. Era la finalul unei perioade în care, ca angajat, se implicase în companiile unde lucrase ca și cum ar fi fost afacerea lui. De exemplu, între 2000-2002, perioadă când a condus o companie de distribuție din domeniul farmaceutic, a triplat cifra de vânzări a acesteia. Tot așa, proaspăt numit director general al unei alte companii, în două luni a golit toate depozitele acesteia, reușind să vândă tot ce era pe stoc.
35
UN ANTREPRENOR CARE NU ACCEPTĂ „STATUS-QUO”-UL
NOAPTEA LA PESCUIT, ZIUA LA BIROU
Compania sa are trei direcții de activitate. Cea dintâi este o divizie medicală, care se ocupă de outsourcing și promovare de produse în piața farmaceutică. Cea de-a doua implică servicii de consultanță constând în proiecte de reorganizare comercială a companiilor, construirea de strategii de marketing și vânzări, evaluare și trainingul personalului, selecție și recrutare de personal. O altă divizie, aflată în prezent în dezvoltare, se referă la servicii adiacente oferite clienților, cum ar fi prezentarea de situații financiare și analize despre prezența în piață a potențialilor colaboratori ai clienților companiei. În funcție de aceste rapoarte, clienții pot evalua dacă aceștia sunt dezirabili ca și parteneri de afaceri sau nu. „Inițial, compania a activat ca și firmă de outsourcing pentru multinaționalele din industria farmaceutică, care doreau să lanseze un produs pe piață sau să renunțe la marketingul și promovarea unor produse deja existente în portofoliul lor. Noi preluăm aceste produse și ne angajăm ca, prin marketing și promovare, să atingem o anumită cifră de afaceri pentru ele”. Pentru o companie prezentă pe o astfel de piață, distanța de la momentul prezentării unui proiect și până la concretizarea acestuia poate fi de șase luni, un an sau poate chiar mai mult.
„Încheierea unui contract în domeniul în care activăm noi durează de la câteva luni în sus pentru că o astfel de inițiativă implică o modificare în strategia operațională a companiei - client. În majoritatea cazurilor, contractele se încheie pe o perioadă de 1-2-3 ani; depinde de complexitatea produsului, a pieței, de numărul de competitori”, explică Adrian Piticaș.
Ca și furnizor de servicii, trebuie să dovedești permanent
că ești capabil să îți respecți angajamentele luate. Pentru semnarea unui contract este necesar, uneori, un număr foarte mare de întâlniri, cu 3-4 niveluri ierarhice din zona de executive management pe țară sau chiar în plan regional. Într-o astfel de activitate trebuie să fii foarte
dinamic, dar și să știi când să spui stop. „Evaluăm dacă dorim să preluăm un anumit produs sau nu în funcție de cât de realizabile sunt așteptările clientului. Sub o cifră de vânzări de 500-600 de mii de euro/an, pentru un produs, este puțin probabil să te încadrezi la acoperirea costurilor”.
În ultimii ani, provocările cele mai mari ale firmei lui Piticaș au fost generate mai puțin de proiectele derulate și mai mult de aspectele legate de finanțarea sistemului medical din România. Și-a format o echipă care știe foarte bine ce are de făcut și poate maximiza profitabilitatea unui produs în mod spectaculos; de exemplu, are în portofoliu un medicament care, în momentul preluării, avea o cifră de vânzări de 80.000 euro/an. În doar trei ani, echipa sa a adus-o la 1.600.000 euro/an. Secretul? Focus și legea lucrului bine făcut. De curând, Piticaș a decis extinderea activității spre zona de consultanță și training, oferite în special companiilor din industria farmaceutică, FMCG și IT.
Dacă până acum, concentrarea forțelor a fost exclusiv spre oferirea de servicii
la nivel profesionist, Piticaș și-a propus să acorde atenție și creării brandului firmei sale. „Încercăm să ne construim o imagine de companie extrem de serioasă, care răspunde oricând la telefonul clientului și care încearcă să îi ofere exact ceea ce își dorește și îl ajută pentru
a-și dezvolta afacerea. Ritmul de lucru este foarte strâns; când îmi permit luxul de a merge la pescuit, mă duc peste noapte, pentru ca a doua zi dimineață să fiu la birou”.
Efortul de căutare de clienți se îndreaptă nu numai spre România, ci și spre restul Europei, pentru identificarea din timp a companiilor care doresc să intre pe piața de la noi din țară. „Căutăm linii de produse care nu există în România și luăm legătura cu producătorul pentru a vedea dacă există intenții de intrare pe piața de aici. Din acel moment pot începe discuții despre oportunitățile oferite de piață și despre capacitatea noastră de a le oferi servicii de consultanță”.
Pentru că timpul liber este minim, Piticaș preferă să găsească soluții pentru a lega de activitatea sa de antreprenor plăcerea de a călători. „Când merg la Viena pentru afaceri, stau câteva zile în plus, să mă relaxez în curtea Palatului Schonbrunn; iar dacă merg în Italia, dau o fugă pe Coasta de Azur. Îmi place să călătoresc cu mașina, am mers peste un milion de kilometri de când am carnet.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
ADRIAN PITICAȘ
43
Antreprenor
Knowledge Executive
Consulting International
Consultanță în
afaceri și servicii de outsourcing pentru
promovarea produselor
2006
Rit
mu
l de
lucr
u e
ste
fo
arte
str
âns;
cân
d îm
i pe
rmit
luxu
l de
a m
erg
e
la p
esc
uit
, mă
du
c p
est
e n
oap
te, p
en
tru
ca
a d
ou
a zi
dim
ine
ață
să f
iu la
bir
ou
.
PERFORMANȚĂ PRIN REGULA LUCRULUI BINE FĂCUT
25 lideri în afaceri
36
RALUCA POPESCU
MÂNA DE FIER ÎN MĂNUȘA DE CATIFEALa numai 30 de ani, Raluca Popescu se află la conducerea celei mai mari sucursale a Unicredit Ţiriac Bank, care asigură o parte importantă din veniturile băncii. Inspiră prin entuziasmul său şi încrederea în forţele proprii.
A început să lucreze în domeniul bancar de la 19 ani, într-o companie de dimensiuni mici. În primii ani a acumulat experienţă în aproape toate tipurile de activităţi existente pentru nivelul „entry” într-o bancă, mai puţin IT, casierie şi credite. În anul 2002, experienţa şi faptul că avea bune cunostinţe de limba italiană au recomandat-o pentru postul de Relationship Manager în cadrul băncii italiene Unicredit.
Avea numai 22 de ani când era angajată într-un departament format până atunci numai din bărbaţi: „Privind în urmă, cred că am fost angajată pentru că şefii mei au apreciat ambiţia mea”.
În 2005 a decis să răspundă unei noi oportunităţi profesionale: a acceptat să lucreze pentru banca HVB. Cine s-ar fi gândit că, după doi ani şi jumătate, aceasta avea să fuzioneze
37
cu Banca Ţiriac şi cu Unicredit? Aşa că, nu după multă vreme, avea să lucreze înapoi în Unicredit. „Primul meu manager în adevăratul sens se afla încă acolo iar acesta mi-a acordat referinţe bune pentru numirea la conducerea Sucursalei Corporate, în 2007, când s-a înfiinţat aceasta. Îmi place să simt pulsul pieţei, să interacţionez cu clientul, să formez o echipă - nu aveam o experienţă în această direcţie dar nu am avut nicio problemă când am fost pusă în faţa unei astfel de provocări”.
Perseverenţa, inteligenţa şi ambiţia sunt ingredientele care au ajutat-o să promoveze. La acestea s-au adăugat rezultatele, care au motivat-o şi au susţinut-o în evoluţia profesională. Şi faptul că a avut de-a face cu șefi obiectivi, ceea ce nu e puţin lucru. Deciziile în carieră le-a luat în funcţie de cât era de provocator jobul propus. De-a lungul timpului i s-au oferit funcţii care presupuneau responsabilităţi mai puţine, dar a refuzat. „Ceea ce scrie în CV este mai puţin important decât ceea ce ştii, pentru că este un lucru pe care nu ţi-l va putea lua nimeni niciodată”.Activitatea de acum o solicită la maxim, adică exact ceea ce îşi doreşte. Ziua sa de lucru începe cu lectura nesfârşitelor mail-uri şi a Ziarului Financiar. În orice moment ea este la curent cu tot ce se întâmplă în sucursală, atât pe parte administrativă cât şi de afaceri. Este unul dintre puţinii norocoşi care pot spune că fac ceea ce le place şi acest lucru se vede în relaxarea cu care vorbeşte despre strategii sau negocieri cu clienţi internaţionali.
Conduce o echipă puternică, pe care o consideră una dintre cele mai importante realizări din cariera sa. „Echipa este extrem de importantă pentru mine şi sunt momente, deloc puţine, când reuşesc să-i inspir pe cei din jurul
„CUNOSTINŢELE SUNT UN
BAGAJ PE CARE ÎL AI MEREU
DUPĂ TINE”
meu, când le transmit toată pasiunea mea şi încrederea că se poate. Colegii mei au multe calităţi, dar cel mai mult apreciez la ei entuziasmul şi faptul că sunt OAMENI”. Au reuşit împreună să aibă rezultate, chiar şi în plină criză: „În anul 2009, din punct de vedere al veniturilor, am avut creştere faţă de 2008. Pentru 2010 avem un buget foarte agresiv şi optimist”.
Adepta unui stil de management democrat participativ, a ştiut să se apropie de echipa sa, care o susţine în aceste provocări. „Dincolo de întâlnirile one - to - one, avem discuţii specializate. Le ofer timpul şi cunoştinţele mele şi îi susţin să crească. I-am îndreptat spre cursuri de limbi străine, necesare pentru că ne ocupăm de clienţi internaţionali. Pe lângă asta, cunoştinţele sunt un bagaj pe care îl ai mereu după tine. Suntem foarte apropiaţi: discutăm inclusiv despre lucrurile care îi frământă în plan personal şi mă bucur că îi pot susţine ca un prieten. Când au probleme îi ajut să îşi găsească singuri propriile soluţii, să ia cea mai bună decizie pentru ei”.
Meseria sa este una în care abilităţile de negociator sunt esenţiale. „Când negociezi e foarte important să ştii unde vrei să ajungi, să cunoşti ce ai de făcut, să urmăreşti o situaţie
UN NEGOCIATOR ÎNNĂSCUT
câştig - câştig, să ai o bună auto-cunoaştere, siguranţă de sine, capacitatea de a te mula după cel din faţa ta. Trebuie cunoscut specificul de negociere al fiecărei naţii pentru că au abordări total opuse. Dacă italianului îi place să negocieze, un potenţial client neamţ, atunci când primeşte oferta ta, face o serie de comentarii şi, dacă nu este de acord cu ceva, a doua zi e deja
în altă parte şi nu se întoarce”, observă Raluca.
Nu negociază numai în afaceri, ci şi în viaţa privată. Tot plăcerea de a negocia i-a adus două inele de logodnă: primul, cu un design aparte, iar cel de-a doilea „tradiţional”, cu piatră solitară.
În cei doi ani în care a urmat MBA-ul (pe care o consideră cea mai importantă investiţie făcută în cariera sa), obişnuia să plece la 2-3 dimineaţa de la birou pentru a reveni a doua zi la 7. Însă acum şi-a propus să încheie ziua de lucru nu mai târziu de ora 19.00, când pleacă spre sala de sport. Practică, alternativ, mai multe tipuri de aerobic iar săptămâna de lucru se încheie cu o „oră minunată de anti-stres, vineri seara, care te scoate din circuit”. Week-end-urile le petrece cu prietenii sau în grădină, pentru că îi plac mult plantele.
VINERI SEARA -
ORA ANTI-STRES
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
RALUCA MIHAELA POPESCU
30
Director Sucursala Corporate
Grigore Mora
UniCredit Țiriac Bank
bancar
2008
Ce
ea
ce s
crie
în C
V e
ste
mai
pu
ţin
imp
ort
ant
de
cât ce
ea
ce ş
tii,
pe
ntr
u c
ă e
ste
un
lucr
u p
e c
are
nu
ţi-
l va
pu
tea
lua
nim
en
i, n
icio
dat
ă.
25 lideri în afaceri
38
SABIN CUȚAȘ
Deputat în Parlamentul European din 2009, Sabin Cuțaș are exercițiul fin al diplomației. Acesta este obligatoriu nu doar pentru a putea influența mentalitatea nemților despre câinii maidanezi care fac victime în România, dar și pentru a face față în spirit „câștig-câștig” tuturor provocărilor, fie ele de la Bucureşti sau de la Bruxelles.
Cariera lui Sabin Cuțaș s-a construit în două domenii în care tentația de a derapa de la valori pentru a evolua poate că este mare în România. El este una dintre acele „păsări rare” care au atins vârfuri înalte, atât în televiziune, cât și în politică, prin integritate, onestitate, deschidere la nou, constanță și seriozitate. „Nu am abdicat niciodată de la principiile mele, chiar dacă asta a însemnat uneori să fiu în dezacord cu poziția unui superior. De asemenea, am avut curajul de a-mi susține punctele de vedere și determinarea de a face întotdeauna mai mult și mai bine”.
Vorbind despre cele mai importante lecții de viață din experiența sa profesională, el își
SOLUȚIA TUTUROR PROBLEMELOR SE
AFLĂ ÎN PROPRIUL… BUZUNAR
39
amintește de un citat al lui Nicolae Iorga care zicea că sunt succese care te injosesc și eșecuri care te înalță. „Am învățat să nu fiu încrâncenat, dorindu-mi succesul cu orice preț. Am muncit mult și am fost tot timpul conștient că am să culeg fructele muncii mele. Nu am sărit peste nicio etapă pentru a ajunge unde sunt acum. Am învățat să fiu mai bun, ca urmare a greșelilor făcute. Îmi amintesc de un profesor canadian de la programul de MBA, care la primul curs ne-a îndemnat să luăm o bucățică de hârtie pe care să scriem cuvântul «creativity». Apoi ne-a încurajat să îl împăturim, să îl păstrăm în portofel și, de fiecare dată când avem o problemă și căutăm o soluție, să îl deschidem. «Aici veți găsi răspunsul», ne-a spus. Și avea dreptate”.
Dacă ar fi să enumere cele mai importante realizări din viața sa, ar pune pe primul loc familia. Dacă ar trebui să se limiteze doar la aria profesională, ar aminti postul de director executiv din Antena 1 și perioada de politică din intervalul 2005-2008, când a fost, pe rând, Vicepreședinte al Senatului României, Vicelider al Grupului parlamentar al Partidului Conservator, Vicepreședinte în Comisia Economică, Industrii și Servicii și lider al Grupului parlamentar al Partidului Conservator. Din 2009 a fost ales pentru a reprezenta cetățenii români și, pe o scară mai largă, cetățenii europeni, în Parlamentul European.
Motto-ul său de viață îi definește și modul în care a ales să abordeze managementul și politica: „Nu merge înaintea mea, e posibil să nu te urmez; nu merge în spatele meu, e posibil să nu te ghidez: mergi lângă mine și fii prietenul meu!” (Albert Camus). Ca director executiv al postului Antena 1, a coordonat 1.500 de oameni. Sub conducerea sa s-au deschis peste 27 de stații locale de televiziune, iar postul a fost numărul 1 în audiențe. „Cartea mea câștigătoare ca și manager a fost faptul că am fost atent la
opinia celor din echipa mea și, atunci când vedeam că majoritatea înclină într-o anumită direcție, am ținut cont de aceasta. Ca lider de echipă, poți să îți impui punctul de vedere; dar dacă acesta nu este acceptat
de oamenii tăi, s-ar putea să ai surprize la sfârșitul proiectului, să ți se spună: „ți-am zis că nu o să meargă”.
Televiziunea este domeniul cu marfa cea mai perisabilă - investești bani într-o emisiune, aceasta este difuzată și, dacă nu are audiență, ai pierdut banii. Ce pârghii de management al stresului a activat pentru a se putea proteja de consumul inerent activității în media? „Pentru a ajunge la o soluție optimă, am analizat permanent toate posibilităţile pe baza informaţiilor deținute”.
Cu toate acestea, Sabin Cuțaș recunoaște că cel mai bun remediu pentru stres este familia, care l-a susținut și urmat la
Bruxelles, chiar dacă acest lucru a însemnat anumite sacrificii pentru cei doi copii și pentru soție. „Întregul meu timp liber este dedicat familiei, ne place să călătorim, să mergem la înot sau să ne plimbăm cu bicicleta. Mi-ar
plăcea să redescopăr pasiunea pentru munte avută în liceu, atunci când organizam mereu expediții”.
Sabin Cuțaș face parte din categoria de oameni care au înțeles că este mai corect să muncești și să culegi laurii, fie ei și tardivi, decât să alergi după câștiguri facile, care nu oferă nicio satisfacție. Ce este de admirat este modul în care experiența sa de viață se reflectă și în relația cu copiii: „Am inventat un adevărat sistem pentru a-i responsabiliza pe Mara și pe Vlad: au o serie de sarcini lunare și un mic «salariu» pe care îl primesc numai dacă se achită de ele. Îmi doresc ca ei să înțeleagă că efortul este întotdeauna recompensat”.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
SABIN CUȚAȘ
42
Deputat
Parlamentul European
politică
1999
Sun
t su
cce
se c
are
te
înjo
sesc
și e
șecu
ri c
are
te
înal
ță.BRUXELLES, !BRUXELLES
25 lideri în afaceri
40
ANDREI ARGHIRESCU
La 29 de ani, Andrei Arghirescu are un CV impresionant, reuşind să coordoneze cu succes diverse arii de business, de la banking şi real estate până la hospitality şi să evolueze de la poziţii de entry level până la cea de CEO într-un termen relativ scurt.
Motorul care a stat la baza acestei creşteri constante a fost dorinţa de mişcare şi dezvoltare continuă, viteza cu care învaţă, evoluează şi se adaptează la mediu.
Absolvent al Facultăţii de Drept, Andrei Arghirescu a încercat mai multe tipuri de activităţi încă din facultate, de la vânzător şi şofer la specialist în marketing. Apoi şi-a deschis propria afacere şi s-a autoeducat în tot ce presupune să fii antreprenor. Ce a putut învăţa pe cont propriu nu i-a fost suficient şi a decis să se îndrepte spre un domeniu de unde putea deprinde la nivel profesionist principiile afacerilor. Aşa a ajuns să activeze în sistemul bancar. Aici a fost inclus în programe de formare şi a dobândit experienţă în activitatea de corporate banking şi real estate.
41
„M-a motivat foarte mult exemplul managerilor expaţi, care păreau să fie permanent la cârma situaţiei, fiind în acelaşi timp relaxaţi şi informali. Am deprins stilul de lucru al unui sistem riguros, precis, atent la detalii, cu accent pe perfomanţe. A evoluat de la poziţia de clerk la cea de team leader şi apoi country network coordinator. În Credit Europe (Finansbank), a avut cea mai rapidă promovare din istoria băncii, în 6 luni, faţă de un an şi jumătate, cât era perioada standard. „Am bătut toate recordurile ca şi creştere de portofoliu şi de salariu (trei luni consecutive am avut creşteri de până la100%)”.
Cel mai mare câştig din bancă a fost faptul că a lucrat pentru o diversitate de clienţi şi a putut cunoaşte o mare varietate de modele de afaceri: dealer auto, cauciucuri, agricultură, real-estate. În perioada Credit Europe, a participat la finanţarea primului proiect de real-estate al băncii pe care l-a prezentat fiecărui membru din board-ul de conducere.
Următorul pas a fost făcut spre un fond de investiţii orientat către industria imobiliară, unde timp de un an şi jumătate a fost Business Developer, cea mai mare realizare din această perioadă fiind semnarea unui joint-venture în valoare de 300 milioane de euro cu un renumit grup austriac.
Ulterior a primit propunerea de a fi general managerul unei companii româneşti al cărei antreprenor îşi dorea exploatarea tuturor oportunităţilor oferite de piaţa imobiliară la acel moment. Din primul an a reuşit să crească cifra de afaceri a companiei cu 60%! „Determinarea mea vine din faptul că sunt foarte orientat către rezultate. Îmi place să evoluez şi să contribui prin inovare la dezvoltarea afacerilor cu care interacţionez. Încerc să implementez cât mai multe idei şi să creez mereu proiecte noi”.
Începând cu 2009, face parte
din echipa RTC Holding, unul
dintre cele mai mari grupuri de
firme cu capital integral
românesc, aparţinând lui
Octavian Radu.
Sebra Francize reprezintă
business-ul de restaurante şi
cafenele pe care grupul RTC îl
deţine în industria hospitality.
Înfiinţată în anul 2008, aceasta
operează în momentul de faţă
două francize, Vapiano
(restaurant) şi Cup&Cino
(5 cafenele în Bucureşti şi două
în Cluj - Napoca), având în plan
crearea unui concept propriu şi
deschiderea a 100 de locaţii în
următorii 5 ani.
„Principalele realizări, de la
venirea mea, sunt faptul că am
pregătit planul de afaceri şi
dezvoltare pe următorii 3 - 5 ani,
am dezvoltat un nou concept ce
va fi implementat în cursul anului
2010 şi am reuşit să stabilizez un
start-up business într-o perioadă
de criză economică, când
consumul populaţiei scade
drastic, în special în industria de
hospitality. De asemenea, am
îmbunătăţit conceptul francizelor
pe care le avem, adaptându-l la
specificul pieţei: mereu avem
solicitări către francizori, cărora le
cerem reţete şi programe de
fidelizare noi. De exemplu, foarte
curând vom bucura dimineţile
clienţilor noştri cu un breakfast
meniu compus dintr-o varietate
de croissante aburinde şi cafea
aromată”.
Întotdeauna are grijă să aloce
timp pentru familie, prieteni şi, în
general, pentru evenimente
„speciale”.
Obişnuieşte să gătească, să
alerge dimineaţa în parc şi să
joace squash. „Gătesc în fiecare
seară, chiar inventez reţete - mă
relaxează enorm. O altă pasiune
de-a mea este fotografia - urmez
chiar un curs de specialitate”.
PRINCIPIUL SĂU DE VIAŢĂ
ESTE „FAMILIA PE PRIMUL
LOC”Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
ANDREI ARGHIRESCU
29
CEO
Sebra Francize,
membru al RTC Holding
hospitality
2008
Mo
toru
l car
e s
tă la
baz
a cr
eşt
eri
i co
nst
ante
est
e d
ori
nţa
de
miş
care
şi
dez
volt
are
co
nti
nu
ă, v
itez
a cu
car
e în
veţi
, evo
luez
i şi t
e a
dap
tezi
la m
ed
iu.
O CARIERĂ LA PUTEREA TURBO
25 lideri în afaceri
42
CĂTĂLINA CHIRILĂ
Cătălina Chirilă este Director Financiar în cadrul Fresenius Medical Care din august 2009. A venit aici de pe o poziţie similară deţinută în cadrul YKK, o companie multinaţională japoneză.
Această trecere, de la cultura organizaţională a unei companii japoneze la cea germană a fost una care a solicitat din partea Cătălinei un efort de adaptare.
„Stilurile de lucru sunt diferite. Cel japonez este foarte bine planificat şi organizat, cu un management destul de precaut, care pune accent pe resursele umane. Se urmăreşte ca totul să fie previzionat, să nu existe factorul surpriză, să fie avut în vedere orice risc şi orice variantă de rezervă. Fresenius Medical Care este o companie în plină expansiune, unde totul se întâmplă de pe o zi pe alta, iar deciziile trebuie luate rapid, de multe ori într-un cadru informal, de întâlniri ad-hoc”.
În compania japoneză a întâlnit un mod de lucru perfect compatibil cu personalitatea sa organizată, căreia îi place să planifice. Angajarea în cadrul Fresenius a venit, pe lângă provocările profesionale, cu
43
aceea de intrare în ritmul accelerat a dezvoltării afacerii, unde se pune mai puţin accent pe planificare şi mai mult pe reacţia rapidă la mediul de afaceri.
„Jobul meu evoluează odată cu dezvoltarea accelerată a companiei, având în vedere procesul de privatizare a serviciilor de dializă, care se apropie de maturitate. Pentru a fructifica această oportunitate, compania a făcut paşi strategici prin achiziţia de mici companii private locale care activau în domeniu. Multe din poziţiile din aceste companii necesită o regândire, conform cu nivelul de evoluţie al firmei mamă. Aşadar, în momentul de faţă, provocarea mea majoră ţine de a integra departamentele financiare din noile centre de dializă sub umbrela Fresenius. Fiecare din aceste firme se află într-un stadiu diferit de dezvoltare, cu propriile regulile după care a funcţionat până la momentul preluării. Acestea trebuie aduse la acelaşi standard, atât din punct de
DEZVOLTAREA ACCELERATĂ
A COMPANIEI = PROVOCĂRI
PERMANENTE
vedere al calităţii serviciilor cât şi din punct de vedere financiar, ca structură şi organizareˮ, povesteşte Cătălina Chirilă.
Dat fiind acest context, responsabilităţile sale ţin în mare parte de completarea, managementul şi instruirea echipei din sediul central şi din centrele preluate.
Pe partea „tehnicăˮ, este evaluată lunar performanţa financiară a centrelor, se fac previziuni financiare şi se estimează necesarul de finanţare pentru fiecare astfel încât să se asigure atingerea obiectivului de creştere cu peste 50% a afacerii până la sfârşitul anului.
Cariera Cătălinei Chirilă ar fi putut arăta cu totul altfel acum dacă ar fi continuat în direcţia începută după terminarea Facultăţii de Finanţe Bănci din cadrul ASE. Atunci s-a angajat într-o companie de asigurări ca şi actuar, o meserie puţin cunoscută în România şi în care existau extrem de puţini specialişti. „Era un job interesant, care avea să fie probabil bine plătit în România, dar peste 10 ani, aşa că am decis să mă orientez spre domeniul financiar - contabilˮ.
Şi-a dorit mult să lucreze într-o multinaţională, astfel că, atunci când i s-a oferit oportunitatea angajării în cadrul YKK, a acceptat. Şi-a asumat un efort uriaş, dat fiind că tocmai începea cursurile programului de MBA iar în noua provocare profesională trebuia să demonstreze ce poate, ca la orice nou început. În plus, rigurozitatea japoneză i-a impus ca programul de studii să nu îi afecteze în niciun fel munca. “Am trecut printr-o perioadă cu un nivel de solicitare maxim, mă
DRUMUL DE LA MESERIA DE
ACTUAR LA PASIUNEA
PENTRU DANSUL IRLANDEZ
trezeam la 3 dimineaţa pentru a învaţa şi la 8 plecam la serviciuˮ.
După încheierea acestei perioade şi-a propus, parcă, să recupereze tot ceea ce şi-ar fi dorit să facă şi nu a avut timpul
necesar. Practică în mod constant un sport, înot sau alergare. Şi-a dorit să se apropie de arta picturii pentru că simte că are înclinaţii artistice - poate petrece ore în şir într-un muzeu, în faţa tablourilor. A urmat un curs de pictură şi frecventează cu consecvenţă muzeele de artă, atât în Bucureşti cât şi oriunde călătoreşte în afara ţării - de
Am
tre
cut
pri
ntr
-o p
eri
oad
ă cu
un
niv
el d
e s
olic
itar
e m
axim
,
mă
trez
eam
la 3
dim
ine
aţa
pe
ntr
u a
învă
ţa ş
i la
8 p
leca
m la
se
rvic
iu.
UN DIRECTOR FINANCIAR PASIONAT DE ŞI PICTURĂDANS IRLANDEZ
regulă cu destinaţii culturale.
O altă activitate care o deconectează şi pe care o simte ca pe o hrană spirituală este dansul - o perioadă a făcut dans irlandez. A început să înveţe
limba germană şi are în plan cursuri de tenis. Pe partea profesională şi-a propus să obţină certificarea de analist financiar. „Sunt orientată mai mult pe partea de management, de lucru cu oamenii, decât pe aceea tehnică, însă vreau să ridic constant ştacheta şi să aprofundez la nivel tehnic domeniul meu de activitateˮ.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
CĂTĂLINA CHIRILĂ
34
director financiar
Fresenius Medical Care
farmaceutic
2008
25 lideri în afaceri
44
VICTOR TRĂISTARU
Victor Traistaru are în grija sa un „sistem” format din mii de furnizori şi din echipe răspândite pe două continente şi se asigură că acesta funcţionează la standardele cerute de companie şi de clienţii acesteia.
În calitate de manager european de achiziţii în cadrul companiei Honeywell, Victor Trăistaru este responsabil de achiziţia de materiale indirecte, servicii şi echipamente, pentru Europa şi India. Întreaga sa activitate este concentrată către două obiective: controlul costurilor şi optimizările legate de procesul de achiziţie. „Principalele mele provocări sunt de a asigura o bază de furnizori care să aibă capacitatea să livreze produse şi servicii de calitate controlată, cu o performanţă de livrare definită de noi şi cu costuri controlabile”, arată Victor Trăistaru.
45
ACEEAŞI CALITATE, FIE CĂ
ESTE ROMÂNIA, FIE CĂ ESTE
GERMANIA
La nivel regional, varietatea produselor achiziţionate de unităţile de producţie ale companiei Honeywell este foarte mare. Acest fapt generează o complexitate uriaşă a proceselor, care trebuie gestionate în timp real şi uniform. Indiferent de ţară, fie că este Irlanda, fie că este România, procesul de achiziţie trebuie să fie acelaşi, ceea ce este o mare provocare, având în vedere diferenţele dintre culturi, specificul legislativ sau al abordării mediului de afaceri. Esenţa rolului lui Traistaru este de a gestiona acest spaţiu complex şi de a-şi alinia echipele din Europa şi India aceluiaşi mod de lucru şi aceloraşi standarde de calitate şi eficienţă.
„Am observat că în fiecare ţară există un domeniu sensibil, care ţine de cultură, religie, istoria ţării, politică şi prejudecăţi. În relaţiile de lucru, acest domeniu sensibil nu trebuie atins. Există însă şi domeniul profesional, în care toţi oamenii se comportă mai mult sau mai puţin la fel dacă rolurile lor sunt transparente şi metodele de management sunt înţelese de toată lumea”.
Cum arată programul zilnic de lucru al unui manager care trebuie să urmărească, direct sau indirect, contractele avute cu mii de furnizori la nivel regional şi zeci de proiecte pe care le coordonează personal? Îşi construieşte programul astfel încât să ţină cont de faptul că echipa sa este răspândită pe multe fuse orare şi că trebuie să se adapteze la fiecare din acestea. Dominanta zilei sunt conferinţele telefonice cu echipa şi cu furnizorii. În medie are între 8 şi 12 întâlniri şi conferinţe pe zi. La acestea se adaugă citirea mail-urilor şi rezolvarea problemelor puse în discuţie de acestea, urmărirea proiectelor în lucru, activităţi de raportare. „Pentru toate acestea, cheia este
disciplina timpului. Programul fiecărei zile este ca un castel de cărţi de joc: dacă scoţi o piesă, afectezi programul colaboratorilor tăi. Randamentul meu de respectare a programului zilnic este de 60 - 80 %, pentru că apar inerent urgenţe, însă obiectivul meu este să urc cât mai mult spre 100%”.
Ca şi manager, crede într-un principiu fundamental de la care caută să nu se abată: separă omul de problemă. Performanţa nu este posibilă dacă nu există un sistem corect, transparent, cu un obiectiv asumat atât de conducător cât şi de persoana care trebuie să îl îndeplinească. Dacă sistemul este corect, omul este fundamental corect iar un astfel de sistem îi dă la o parte, în mod natural, pe cei care nu cuplează la cerinţe. „În Germania, niciun român nu are curajul să depăşească pe linia continuă, nu-i aşa?”, glumeşte Trăistaru.
Acestui lucru i se adaugă un element care constituie o condiţie a supravieţuirii în industria auto: îmbunătăţirea continuă. Toată lumea trebuie să îşi asume faptul că mâine se poate mai bine ca azi şi acest lucru este responsabilitatea fiecărui angajat
OAMENII SUNT CORECŢI
DACĂ SISTEMUL ESTE
CORECT
în parte. Îşi aminteşte de o situaţie când, în urmă cu câţiva ani, livrarea mărfurilor era întârziată la vamă, uneori cu câteva zile, din cauza erorilor minore de completare a documentelor, apărute din graba completării de către furnizori. „Am iniţiat şi realizat un proiect de îmbunătăţire ce a condus de
la câteva sute de erori pe zi, existente în documentele din vamă, la zero pe zi, în numai şase luni”.
„Green Belt” în Six Sigma - un foarte puternic sistem de management al proceselor derealizare şi livrare a produselor şi/sau serviciilor - vorbeşte cu naturaleţe despre respectarea dead-line-urilor, îmbunătăţirea proceselor şi performanţe chiar şi în timp de criză, încât mă determină să îi arunc mănuşa: ar putea coordona orice proiect, indiferent de domeniu, nu-i aşa? Am dreptate, cu câteva condiţii de bază: să existe un buget rezonabil, să fie bine definite obiectivele iar un punct în plus ar fi posibilitatea de a-şi putea alege singur echipa.
Managerului ce acţionează cu precizie în mediul complex şi dinamic al industriei auto îi place ca, în puţinul timp rămas liber, să practice tenis de masă. Pe lângă fotbal şi fotografie, pasiunea sa sunt florile.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
VICTOR TRĂISTARU
50
Manager european de achiziţii
Honeywell
industria auto
1999
Am
iniţ
iat
şi r
eal
izat
un
pro
iect
de
îmb
un
ătăţ
ire
ce
a c
on
du
s d
e la
cât
eva
sute
de
ero
ri p
e z
i, e
xist
en
te în
do
cum
en
tele
d
in v
amă,
la z
ero
pe
zi,
în n
um
ai ş
ase
lun
i.
PRECIZIE PERFECŢIONARE ŞI CONTINUĂ ÎN AFACERI„Green Belt” în Six Sigma, metodologia standard pentru managementulsistemelor de control şi îmbunătăţire a performanţei.
25 lideri în afaceri
46
MARIUS GHICA
Cariera lui Marius Ghica a început în
Big 4, unde a ajuns, la numai 32 de ani,
Senior Manager, la doar o treaptă distanţă de
poziţia de Partener. Ar fi ajuns cu siguranţă şi
acolo dacă nu ar fi decis să treacă de partea
clientului. De deciziile lui depinde acum
eficientizarea afacerii unui colos precum
Rompetrol.
A ales întotdeauna „greii” industriei in care
şi-a dorit să activeze. La debutul carierei, şi-a
dorit să lucreze în consultanţă şi s-a orientat
către Big 4, unde a promovat rapid.
„În calitate de Senior Manager la Ernst &
Young, am participat la privatizarea Petrom ca
parte din consorţiul desemnat de Ministerul
47
Industriilor să asiste guvernul
român în privatizare. A fost un
proiect unic în România prin
complexitatea procesului; aveam
vizibilitate asupra unor
considerente strategice la cel mai
înalt nivel. Am contribuit, tot ca
parte din consorţiul de
consultanţi, la emisiunea de
eurobonduri din 2001”, îşi
aminteşte Marius Ghica.
În anul 2003 a decis să
urmeze provocarea de a lucra în
industria petrolieră. A fost primul
CFO al Rompetrol Downstream,
divizie care operează reţeaua de
benzinării a grupului Rompetrol.
A crescut reţeaua de benzinării
de la 40 la peste 100, în 3 ani şi
jumătate şi a contribuit la
dezvoltarea unor concepte noi,
precum franciza ori conceptul de
benzinării expres.
A fost în echipa care a făcut
primul pas spre „cucerirea
Vestului” de către Rompetrol: a
participat într-o primă fază la
achiziţia Dyneff, o companie din
PASIONAT DE STRATEGIE ŞI
DESIGN ORGANIZAŢIONAL
Franţa care rulează acum un
volum de 2,5 milioane metri cubi
de produse petroliere pe an,
adică aproximativ 30% din
consumul rutier al României.
Următoarea provocare s-a
numit Planning & Performance
Management, pentru companiile
din divizia de retail pe România,
Bulgaria, Ucraina şi Georgia.
Aici a implementat conceptul de
„balanced score card”: crearea
pârghiilor necesare pentru a-i
stimula pe angajaţi să acţioneze
în direcţia obiectivelor companiei.
La sfârşitul anului 2007, CFO-ul
companiei i-a propus să lucreze
cu el la nivel de grup, ca şi Group
Finance Director, astfel că timp
de un an şi jumătate a coordonat
mai multe proiecte, în diverse
direcţii, cum ar fi cea de
„controlling” sau cea de „working
capital”.
Director Financiar al Diviziei
Retail a fost numit odată cu
schimbările la nivel de
management care au avut loc în
partea a doua a lui 2009, dar a
continuat să lucreze la proiecte
de grup precum lansarea ofertei
publice pentru Rompetrol
Rafinare, implicarea în definirea
strategiei pe termen mediu a
grupului, identificarea unor
măsuri de eficientizare a
activităţii, a unor direcţii
strategice de restructurare.
„Măsurile de renegociere a unor
contracte vor aduce companiei în
acest an o reducere de costuri de
8 - 9 milioane dolari”,
mărturiseşte Ghica.
Timpul liber şi-l dedică
familiei, dar şi lecturii. Interesul
său merge către istorie, strategie,
geo-politică, design
organizaţional ori retorică.
„Am găsit la Amsterdam o carte
despre istoria Europei în primul
mileniu, ceea ce noi nu am
învăţat la şcoală. Putem înţelege
mai bine originile şi evoluţia
civilizaţiei europene. În altă carte
am găsit o explicaţie asupra
evoluţiei diferite a civilizaţiei
umane pe continente şi a rolului
pe care îl are geografia în
această dezvoltare”, spune
Marius Ghica, în timp ce se
îndreaptă grăbit spre o nouă
întâlnire.
Măs
uri
le d
e r
en
ego
cie
re a
un
or
con
trac
te v
or
adu
ce c
om
pan
iei
în a
cest
an
o r
ed
uce
re d
e c
ost
uri
de
8 -
9 m
ilio
ane
do
lari
.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
MARIUS GHICA
39
Director financiar Divizia Retail
Rompetrol
industria petrolieră
2007
„ ” UNUI DIRECTOR FINANCIAR ÎN INDUSTRIA PETROLIERĂ
GREUTATEA
25 lideri în afaceri
48
LAVINIA POP
La 31 de ani, semnează triplarea vânzărilor filialei din București a firmei Pin Plus Pin, eficientizarea cu 35% a costurilor dar și deciziile privind direcțiile de „new business” ale propriei afaceri. Și a realizat toate acestea păstrându-și naturalețea și modestia.
Lavinia Pop a crescut în Pin Plus Pin, firma pe care părinții săi au deschis-o când ea avea șaisprezece ani și unde a îndeplinit, mică fiind, cele mai variate sarcini, de la secretariat la vânzări. „Responsabilitățile” din copilarie au devenit o afacere serioasă din 2003, după ce a revenit din Statele Unite, unde studiase marketing timp de doi ani la o facultate apreciată din Chicago.
„Veneam cu planul de a începe de jos, la biroul din București al firmei, al cărei sediu
49
central este în Baia Mare; urma să trec prin toate pozițiile pentru a putea înțelege afacerea și apoi să preiau controlul. Însă odată ajunsă în Capitală, am fost nevoită să conduc încă din prima lună reprezentanța de aici, unde era mare nevoie de un om de încredere care să preia frâiele”. La doar 25 de ani, fără experiența conducerii unei afaceri și fără o experiență practică de lucru pe care să se bazeze, a trebuit să înceapă să ia decizii de care avea să depindă succesul sau eșecul afacerii. Părinții săi i-au dat mână liberă, după ce timp de o lună a lucrat cot la cot cu mama sa, care a ajutat-o să înțeleagă detaliile afacerii. A angajat o echipă nouă, de la gestionar la șofer, și a dezvoltat pas cu pas firma, ale cărei vânzări s-au triplat în trei ani de la venirea sa. Mai mult decât atât, în urmă cu câțiva ani, firma a început să își extindă activitatea și în alte domenii, cum ar fi cel imobiliar. Lavinia a fost cea care a căutat oportunitățile și tot ea a negociat contractele.
Firma are două linii de business: una de distribuție de materiale și consumabile pentru industria de publicitate și cea de-a doua de vânzări de echipamente. Clienții sunt oameni din domenii creative, ale căror solicitări îi aduc Laviniei Pop provocări zilnice. „De multe ori clienții, firme din producția publicitară, se așteaptă să le dăm soluția pentru proiectele speciale pe care le au. Îmi amintesc cum a trebuit să găsim o soluție pentru un mall care se pregătea de deschidere și ale cărui neoane trebuia să fie colorate, conform viziunii arhitectului. Se bazaseră pe o comandă, care întârzia, și acum trebuia găsit de urgență un substitut. Le-am recomandat folii transparente pe care au stat și le-au lipit peste neoanele albe. Un alt proiect, recent, a fost pentru o linie aeriană care trebuia să „coleze” două avioane; pentru aceasta a
MISIUNI (APROAPE)
IMPOSIBILE DE LA CLIENȚI
trebuit să găsim un material care să reziste în timp la diferențe mari de temperatură. Un proiect interesant a fost pentru renovarea unei biserici. Pictarea acesteia ar fi urmat sa dureze
foarte mult și, la solicitarea decoratorului, care mi-a cerut o soluție, i-am sugerat un material care seamănă cu o pictură murală și care poate fi inscripționat digital”.
Cea mai mare provocare a Laviniei Pop, în 2010, este generată de criza economică. Principalul produs al firmei sunt foliile autoadezive profesionale Oracal, lider la nivel mondial în domeniu și numărul 1 în România. Este greu să vinzi produse premium într-o piață care, din 2008, este condusă din ce în ce mai mult de preț. „Am început să simțim criza din iulie 2008, pentru că nivelul
lichidităților și viteza de recuperare a creanțelor scădeau considerabil, așa că sfârșitul lui 2008 ne-a găsit cu majoritatea măsurilor de reducere a costurilor deja luate. Așa am reușit să
scădem costurile variabile cu 30%, menținând nivelul de calitate a serviciilor”.
Ai crede că activitățile de vânzare, marketing și, în general, cam tot ce ține de managementul afacerii și de care ea trebuie să se ocupe, îi lasă răgaz doar pentru odihnă, însă își face timp pentru hobby-urile sale, schiul, muntele, baschetul, pantofii și filmele. „Din lumea filmului, îl apreciez în special pe Tarantino - acum citesc scenariul scris de el pentru Inglorious Basterds - și îmi place să citesc cărți despre viețile matematicienilor și despre „poveștile” din spatele teoremelor celebre”.
Am
re
uşi
t să
scă
de
m c
ost
uri
le v
aria
bile
cu 3
0%
, me
nți
nân
d n
ive
lul d
e c
alit
ate
a s
erv
iciil
or.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
LAVINIA POP
31
Partener
Pin Plus Pin
distribuţie materiale şi echipamente pentru industria de publicitate
2008
FEMEIA CARE „ ” AVIOANE ŞI BISERICI
PICTEAZĂ
Lavinia Pop face lucruri cu care puţini tineri se pot mândri la vârsta ei.
25 lideri în afaceri
50
RADU ENESCU
Radu Enescu, partenerul firmei Capital Invest, este unul dintre seniorii pieţei de „investment banking”. Valoarea cumulată a achiziţiilor pe care le-a intermediat până acum depăşeşte 1 miliard de euro şi, în numai 10 minute, poate „vedea” principalele probleme ale unei firme, dacă îşi aruncă privirea peste un bilanţ contabil.
Unul dintre cei mai experimentaţi „investment bankers” din România, cu o expertiză formată în 15 ani de lucru în domeniu, Radu Enescu este, din anul 2006, partener în cadrul firmei de consultanţă pentru fuziuni şi achiziţii Capital Invest. Aceasta este semnatara uneia din foarte puţinele tranzacţii care au avut loc pe piaţă în 2009, prin care Asseco South Eastern Europe (jucător important pe piaţa de IT la nivel regional) a preluat acţiunile companiei româneşti Probass.
51
EDUCAREA
ANTREPRENORILOR
ROMÂNI
„Împreună cu partenerii mei de afaceri, ne-am propus să oferim servicii de consultanţă într-un mod cât mai personalizat. În plus, ne-am dorit să activăm într-o firmă care să ne permită să decidem cu cine vrem să lucrăm şi ce proiecte vrem să reprezentăm”.
Am putea spune, fără riscul de a exagera, că a participat la educarea antreprenorilor români, ale căror pretenţii, în perioada de început a firmei, erau disproporţionate faţă de realitate.
„Reprezentăm oameni de afaceri care se aflau într-o situaţie aberantă: construiseră o afacere de succes, dar terenul pe care se afla aceasta valora mai mult, astfel că nu ştiau ce să vândă de fapt: terenul sau afacerea. Acestei probleme i se adaugă faptul că aşteptările lor financiare erau nerealiste şi tot aşteptau ca preţurile să crească şi mai mult”.
Pentru a avea o carieră în investment banking îţi sunt necesare atât o serie de abilităţi tehnice (cunostinţe financiare), cât şi „soft”, fiind un domeniu în care modul în care ştii să relaţionezi cu clientul este determinant pentru finalizarea unui proiect a cărui valoare poate fi de sute de milioane de euro.
„Părţile pun multă pasiune în negocieri: se discută de mulţi bani iar antreprenorii care decid să îşi vândă firma în care au investit foarte multă energie sunt sensibili atunci când se despart de ea. Rolul meu este să le amintesc care le sunt obiectivele, oportunităţile, să îi determin să evalueze situaţia în mod cât mai obiectiv. Nu există reţetă pentru a reuşi acest lucru pentru că fiecare caz este diferit. Important este să citeşti semnalele, să anticipezi posibilele conflicte şi să încerci să le rezolvi până să apară”.
CEL MAI LUNG PROIECT -
FINALIZAT ÎN 6 ANI
Dintre cele aproximativ 25 de tranzacţii intermediate până acum, cea mai importantă a fost colaborarea cu Heidelberg
Cement, care au făcut mai multe achiziţii pe piaţa din România, a căror valoare cumulată a fost de 600 de milioane de euro: trei fabrici de ciment, o fabrică de var şi şapte firme de agregate minerale. A intermediat o parte din acestea în calitate de Associate la CAIB Romania iar restul din rolul de CFO al Heidelberg Cement. A fost un proiect de achiziţii şi fuziuni care s-a derulat pe o perioadă de şase ani.
Este genul de manager căruia îi place să se înconjoare de oameni mai „buni” decât el pe anumite zone de competenţe şi apreciază oamenii de caracter pentru că experienţa i-a arătat că lipsa de caracter pe termen lung nu dă roade.
Timpul liber şi-l împarte între pasiunea pentru pictură şi cei doi fii ai săi. O dată pe săptămână merge la o şcoală de pictură unde „încercăm să îi copiem pe marii maeştri. Aceasta înseamnă să lucrezi opt saptămâni pe un tablou de Monet şi să încerci să te transpui în starea lui”. În afară de aceasta, le arunca diverse provocări fiilor săi: împreună merg la baschet, la ping-pong, la cursuri de engleză şi pian.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
RADU ENESCU
40
Partener
Capital Invest
investment banking
1995
Ne
-am
pro
pu
s să
ofe
rim
se
rvic
ii d
e c
on
sult
anţă
într
-un
mo
d c
ât m
ai p
ers
on
aliz
at. Ş
i ne
-am
do
rit
să p
ute
m d
eci
de
cu
cin
e v
rem
să
lucr
ăm ş
i ce
pro
iect
e v
rem
să
rep
reze
ntă
m.UN ANTREPRENOR CARE
CONDUCE CU MARE ARTĂ
ACHIZIȚII ȘI FUZIUNI
25 lideri în afaceri
52
ALIN BARBU
Alin Barbu este autorul sistemului informatic de tranzacționare al Bursei de Valori București prin care a trecut cea mai mare parte a tranzacțiilor efectuate pe piața de capital din România de la reînființare, în 1995, și până în prezent.
Sistemul ARENA - AUTOMATED EXCHANGE PLATFORM oferă în prezent soluții informatice pentru trei instituții financiare (Bursa de Valori București, Depozitarul Central și Casa de Compensare București) și pentru companiile de brokeraj, BVB devenind, astfel, furnizor de soluții software pentru piața de capital.
Proiectul creat de el este unic în România ca aplicabilitate, dimensiune și complexitate, iar echipa sa are o specializare unică pentru piața locală a forței de muncă.
„Arhitectura sistemelor informatice pentru piața de capital este o specializare care a luat naștere în țări în care operează burse cu tradiție pe plan mondial, ca New York Stock Exchange, Londra sau Tokyo. Acum mai mult de 20 de ani, bursele utilizau tehnologia, în
53
principal, ca modalitate de eficientizare operațională a acestui tip de business. Acum, tehnologia crează oportunități de business în acest domeniu. Termeni ca algo-trading, smart-order-routing, robo-trading sunt creații ale tehnologiei generatoare de business pentru industria pieței de capital.”
„În 1996, BVB utiliza platforma S.T.E.A. de producție canadiană pentru operațiuni bursiere, iar brokerii tranzacționau din «trading floor-ul» amplasat în incinta bursei. În 1998, din cauza problemelor informatice legate de compatibilitatea cu «anul 2000», BVB a decis să schimbe infrastructura tehnologică cu un alt sistem numit HORIZON și produs de aceeași companie.
Lucrând 2 ani la testarea, adaptarea și implementarea noului sistem de bursă, am avut ocazia să particip la mai multe training-uri de specialitate în domeniul tehnologiei și know-how-ului specifice pieței de capital. Ajunsesem la acea vreme să cunosc în amănunt cele două platforme, astfel că din lucrurile bune ale acestei implementări am învățat «ce trebuie să facă», iar din lucrurile mai puțin bune «ce trebuie să nu facă» un astfel de sistem. Iar un inginer - pentru că acesta îmi este background-ul - când se uită la un mecanism, vrea să construiască unul mai bun. Am venit cu ideea de a construi ceva nou, într-un domeniu nou în România, iar managementul de atunci al BVB a aprobat inițiativa.
A fost provocator pentru că era un business nou, cu tehnologie nouă, pentru că trebuia să ne diferențiem prin cost, performanță și flexibilitate la schimbările ce aveau să urmeze, pentru că piața acestor sisteme era extrem de „scumpă” (de la $1.000.000 o simplă licență de sistem la $40.000.000, cât a costat o
PROVOCAREA
implementare de sistem la London Stock Exchange, de exemplu), dar mai ales a fost provocator pentru că trebuia să creez o echipă din oameni capabili să asimileze rapid cunoștințe dintr-un domeniu nou și să inoveze în domeniile tehnologic și operațional.”
Responsabilitățile actuale ale lui Alin Barbu țin de coordonarea activităților de arhitectura pieței, produse / mecanisme de piață și tehnologie ale BVB. El are în subordine patru departamente: administrarea sistemelor informatice, dezvoltarea sistemelor informatice, diseminare date și dezvoltare produse noi.
„Sunt persoane cărora le place, în special, lucrul cu procesele tehnologice și
UN AUTODIDACT
DESĂVÂRȘIT
persoane cărora le place mai mult lucrul cu oamenii. Cheia succesului meu de până acum a fost că am cunoscut bine procesele și am avut o abordare specială în colaborarea cu oamenii. Nu am selectat specialiștii pe care i-am angajat în primul rând pentru cunoștințele
lor de programare și tehnologie, ci pentru creativitatea lor. Consider că este cel mai important să fie creativi, să înțeleagă arhitecturi și business, limbajul de programare fiind doar un instrument prin care să se poată exprima.”
Activitatea de coordonare îi lasă puțin timp pentru activitatea anterioară, legată de arhitecturi de sisteme informatice. Cu toate acestea, cea mai bună zi de lucru este cea în care își poate rezerva o oră-două pentru această pasiune. Dacă nu reușește, își găsește puțin timp în weekend.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
ALIN BARBU
41
Director general adjunct
Bursa de Valori București
piața de capital
2008
Am
se
lect
at s
pe
cial
iști
i pe
car
e i-
am a
nga
jat
țin
ând
co
nt,
în p
rim
ul r
ând
, de
cre
ativ
itat
ea
lor
iar
în a
l do
ilea
rân
d d
e t
eh
no
logi
ile p
e c
are
le c
un
oșt
eau
.
„ ” DE LA BURSA DE VALORI BUCUREȘTIARHITECTUL
25 lideri în afaceri
54
CORINA PĂCURARU
Antreprenor în industria telecom şi în cea a turismului, Corina Păcuraru a dezvoltat afaceri cu un numitor comun: cea mai rapidă creştere şi expansiune teritorială. Deciziile sale de dezvoltare au stat sub semnul a două cuvinte: pionierat şi calitate.
În clasa a VIII-a studia la Liceul de Muzică, iar următorii ani i-a continuat la Liceul Sanitar. A absolvit Facultatea de Chimie Alimentară şi se visa inginer într-o fabrică de ciocolată (aliment pentru care şi-a păstrat preferinţa). În schimb, după anii de studenţie au urmat imediat cei de antreprenoriat. „Am început o afacere cerând plata în avans de la clienţi, cărora le vindeam servicii pe care nu eram sigură ca le voi putea oferi: abonament la cablu cu acces la şapte canale TV (nu existau la acea vreme decât pachete cu acces la 3-4 posturi). Dar totul este posibil. Dacă a fost nevoie, m-am căţărat pe blocuri ca să montez antene”, îşi aminteşte Corina Păcuraru, asociat
55
şi director general al agenţiei de turism Perfect Tour.
În cei 12 ani cât a activat pe piaţa telecom, a lansat câteva premiere: prima reţea de cablu din câteva oraşe din estul ţării, primul system pay-TV din ţară, prima reţea modernă de transmisii tv, internet şi voce din ţară. În 2003 a decis să vândă afacerea pentru 2 milioane de euro. „Una din condiţiile care mi s-au pus atunci a fost să nu mai fiu acţionar şi nici manager într-o firmă de acelaşi profil. Mi-am dorit o afacere mică, cu câţiva angajaţi, pe care am „creionat-o” în perioada MBA-ului şi care s-a concretizat în primăvara lui 2004, când am deschis agenţia”.
Condiţiile în care lucrau furnizorii, care nu puteau oferi pachete interesante decât la un volum mare de cereri, dar şi dorinţa sa înnăscută de a se extinde, au determinat-o să îşi reconsidere obiectivele legate de dimensiunile agenţiei. În prezent, aceasta are 140 de angajaţi, un call center la Galaţi și un altul la Brașov, 11 filiale în ţară și una nou deschisă la Chișinău, iar sediul central în Bucureşti. „La câteva luni după ce am pornit afacerea, mi-am dorit să ajungem primii în domeniu. Tot ce am câştigat din vânzarea reţelelor de telecomunicaţii am investit în această afacere. Pilonii unei agenţii de turism sunt promovarea, calitatea oamenilor şi produsele. În toate a trebuit să investesc”, arată Corina Păcuraru.
A reuşit să aibă o dublare a
cifrei de afaceri de la un an la altul, poate chiar mai mult uneori. Aceasta până când a început criza - a existat şi pentru 2009 creştere, însă nu aşa cum era obişnuită. În ultimele luni ale lui 2008, afacerea a pierdut enorm, nefiind pregatită pentru a face faţă crizei, însă din ianuarie 2009 agenţia înregistra deja creşteri. Criza a determinat-o pe Corina Păcuraru să dezvolte afacerea, diversificând serviciile dedicate segmentului corporate. Alte
DEZVOLTARE ÎN RITM ALERT
măsuri de supravieţuire luate au fost parteneriatele pe partea de publicitate şi lansarea de produse noi, adaptate noilor cerinţe.
„Clienţii au devenit sensibili la preţ, fără să îşi schimbe preferinţele privind calitatea
serviciilor. Cine a stat la hotel de 5 stele îşi doreşte în continuare acelaşi lucru, însă la alte preţuri. Criza ne-a învăţat să negociem cu furnizorii şi ne-am bucurat de primele succese, la care nici noi nu ne aşteptam. „Cash-cow”-ul nostru a fost un produs lansat după modelul ofertei de vacanţă subvenţionate de guvernul spaniol, dedicată pensionarilor, pe care am reuşit să îl propunem tuturor categoriilor de vârstă. Un alt pas făcut a fost faptul că am obţinut reprezentanţa Disneyland. După doar patru luni de vânzare a acestei destinaţii am fost invitaţi, în luna martie, la Disneyland Paris, unde am primit locul 5 pe Europa din punct de vedere al vânzărilor. Sunt ţări cu tradiţie pentru această destinaţie, care au turişti cu un buget mult mai mare decât al românilor, lângă care am putut să stăm alături”.
În acest an, o noutate pentru
ofertele de vacanţă sunt sejururile de wellness şi chiar de
O NUNTĂ ÎN MALDIVE, MAI
IEFTINĂ DECÂT ÎN ROMÂNIA
wedding. Există destinaţii care oferă pachete ce asigură partea legală, prin care certificatul de casătorie este recunoscut şi în România. Revin în preferinţele românilor taberele pentru copii, atât în ţară cât şi cele internaţionale. „Căutăm să
promovăm şi altceva, pe lângă preţuri, şi anume faptul că există destinaţii accesibile ca preţ şi distanţă, necunoscute de publicul român. De exemplu, te poţi bucura de cel mai mare lux pe un vas de croazieră, cu 500 de euro, timp de 7 nopţi. Românii care preferă să meargă în destinaţii exclusiviste pot închiria o insulă la un preţ similar cu acela plătit pentru cazarea la Burj Al Arab. Interesant este şi faptul că organizarea unei nunţi în Maldive te costă mai puţin decât în România”.
Pentru luna septembrie a acestui an pregăteşte o premieră: primul târg virtual de turism. Vor exista standuri, organizate pe destinaţii sau pe tipuri de produs, iar vizitatorii vor putea primi broşuri şi participa la prezentări virtuale.
Tot pentru viitor visează la vremurile în care va putea sta mai mult cu cele două fetiţe ale sale iar implicarea în agenţie să constea doar în aportul de idei şi soluţii, astfel încât să fie doar deschizător de drumuri şi suport.
Dacă
a fo
st n
evo
ie, m
-am
căț
ărat
pe
blo
curi
ca
să m
on
tez
ante
ne
.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
CORINA PĂCURARU
43
Asociat și director general
Perfect Tour
turism
2003
UN ANTREPRENOR ȘI PERFECȚIONIST VIZIONAR
25 lideri în afaceri
56
ALINA ILIESCU
Zâmbeşte cald şi vorbeşte despre bun simţ şi pasiune fără a apela la termeni de specialitate, pentru a impresiona. A primit încredere de la ING Bank pe care a dat-o mai departe clienţilor săi şi echipei sale.
Cariera Alinei Iliescu stă sub semnul constanţei: opt ani de creştere în interiorul aceleiaşi companii, ING Bank. A fost hotărâtă să lucreze în sistemul bancar încă din primii ani de facultate. Aceasta în ciuda testelor de evaluare făcute de consilierul de carieră din cadrul facultăţii (Relaţii Economice Internaţionale), care îi spusese că firea sa expansivă nu se potriveşte cu sistemul bancar.
După absolvirea facultăţii, în anul 2002, a fost aleasă ca Trainee în cadrul programului „Management Trainee Program”, oferit de ING. Anul următor era numită Junior Relationship Manager, funcţie din care se ocupă de creditarea companiilor cu cifre de afaceri mai mari de două milioane de euro. „Lucrul cu clienţii imi place cel mai mult pentru că poţi ieşi din rutina şi tiparele obişnuite ale unei
57
proceduri bancare şi poţi să comunici cu oamenii, să le afli nevoile, să le oferi soluţia pe care o caută, chiar dacă uneori nu ştiu cum să o definească foarte clar. Când le demonstrezi că le eşti partener şi consilier, că îi ajuţi chiar la dezvoltarea afacerii, dezvolţi o relaţie de lungă durată. În opt ani nu am avut niciun client care să plece la concurenţă. Îmi amintesc de o firmă cu care am lucrat şi a cărei activitate era axată pe importuri. Datorită soluţiilor pe care i le-am oferit a putut să îşi crească semnificativ volumul de importuri. Azi a ajuns la o cifră de afaceri de 100 milioane de euro, faţă de câteva milioane de euro, atât cât avea în 2003”.
În perioada de „juniorat” şi-a
depăşit cu 50% targetul, atrăgând foarte mulţi clienţi noi. Printre lecţiile de vânzări deprinse atunci se află aceea că o cheie foarte importantă pentru a reuşi să stabileşti o întâlnire cu un potenţial client este insistenţa diplomată şi încrederea în tine. Odată ajuns la discuţii faţă în faţă, un mic talent necesar este acela de a-ţi da seama cine ia decizia în firma respectivă, Directorul General sau cel Financiar.
După câteva promovări succesive (în 2004 era numită Relationship Manager iar în 2006 - Senior Relationship Manager), a decis, în 2007, că era timpul să devină mămică.
„Pun foarte mult preţ pe serviciu şi carieră, astfel că, la 4 luni după ce am născut, în 2008, am revenit la birou. La doar două zile după aceea am aflat că se pregătea deschiderea sucursalei din Slatina a băncii şi că se făceau deja interviuri de angajare pentru poziţia de Branch Manager. Atât familia mea cât şi cea a soţului sunt din acea zona, astfel încât am decis că ar fi bine
BUNUL SIMŢ,
REGULA DE AUR
pentru o perioadă să mă mut
acolo”. A obţinut postul de Branch
Manager, poziţie din care a putut
învăţa noi lecţii profesionale: că îi
poţi loializa pe oamenii din
echipa ta dacă îţi faci timp să
comunici cu fiecare, să îi spui
care sunt avantajele postului pe
care îl deţine şi ce perspective de
viitor are.
Este foarte atentă la intenţiile
oamenilor: „intenţia contează
foarte mult - intenţia de a face
lucrurile cât mai bine, de a
contribui la menţinerea unui
climat profesionist, de a fi un
ajutor pentru ceilalţi, toate
acestea se materializează.
Urmărind un om îţi dai seama ce
intenţii are şi ce vrea să facă”.
Pasiunea pentru munca sa a
ajutat-o să creeze rapid un
portofoliu de clienţi pentru
sucursală şi să pună bazele unor
relaţii solide cu aceştia.
Ca de fiecare dată, s-a bazat pe
regulile sale de aur: întotdeauna
încearcă să facă lucrurile corect
şi cu bun simţ. Şi cu foarte multă
muncă, dacă stăm să ne gândim
că drumul până la semnarea unui
contract cu un nou client trece
prin cinci întâlniri.
Îi place să îşi petreacă timpul
liber în natură, lucru care o
încarcă cu multă energie pozitivă.
Muzica sa preferată este cea de
relaxare, pe care o ascultă chiar
şi în drum spre întâlnirile de
afaceri.
Nume:
Vârsta:
Titulatura:
Compania:
Domeniul de activitate:
Anul absolvirii MBA-ului:
ALINA ILIESCU
30
Director Agenţie Slatina
ING Bank
bancar
2007
În o
pt
ani n
u a
m a
vut
nic
iun
clie
nt
care
să
ple
ce la
co
ncu
ren
ţă.O CARIERĂ CONSTRUITĂ
CU ŞIPASIUNE CONSTANŢĂ
59
25 lideri în afaceri
mak
ing
of
MBA 2010
Adevărații lideri
sunt mereu pregătiți
pentru provocări.
Vino la programul MBA
Româno - Canadian
pentru a te pregăti
pentru leadership.
www.bsm-mba.ro
REALIZARE CHESTIONAR
Pe baza informațiilor strânse de la participanții la focus grupuri a fost creat setul de întrebări care urmau a fi trimise tuturor absolvenților. Puțin impropriu spus întrebări, pentru că partea cea mai importantă a chestionarului era descrierea liberă de către ei a punctelor majore din activitatea lor în 2009, legate de reușite de afaceri, personale sau de implicări sociale.
CUM S-A DESFĂȘURAT ?SELECȚIAADMINISTRARE CHESTIONAR
Chestionarul a fost realizat în format electronic și transmis tuturor absolvenților, atâtîn mod direct prin email, cât și prin intermediul celorlalte comunicări existente deja:newsletter, intranet, alerte speciale.
SELECȚIA FINALĂ
Toate chestionarele complete au fost trimise membrilor juriului, care le-au evaluat. În același timp, juriul a făcut o a doua selecție, nominalizând absolvenții care s-au remarcat prin rezultatele deosebite din business, în 2009. Ulterior, pe baza acestei selecții a fost realizată lista finală a celor 25 de povești de succes care au intrat în edițiea a patra a anuarului.
IONUȚ DATCU
DANA TUDOR
Ionuț are experiență în consultanță, relații publice și marketing, pe care a investit-o, cu aceeași pasiune, atât în cadrul companiilor (locale sau multinaționale) unde a lucrat, cât și în propria sa firmă, TagTeam. Dincolo de planificarea și organizarea acestui proiect, Ionuț s-a implicat, pe alocuri, și în activitatea „de teren”, adică în desfășurarea interviurilor și a ședințelor foto.
Dana lucrează de 15 ani în presa scrisă. Proiecte de succes în media on-line precum Eva.ro și Feminis.ro poartă semnătura sa, în calitate de Project Manager. Experiența sa acoperă presa cotidiană (Evenimentul Zilei) și cea a publicațiilor periodice (Unica, Biz, Campaign, Business Review). Pentru acest proiect, Dana și-a depășit recordul de eficiență: a realizat, redactat și editat 25 de interviuri în mai puțin de o lună.
LEO HUSARU
DANIEL MICU
Adunând peste 10 ani de experiență în publicitate, Leo este graphic designer-ul pragmatic, dar eficient. A lucrat campanii pentru numeroși clienți locali sau multinaționali, acoperind domenii ca beauty, pharma, food, health, real estate sau fashion, mai mult, nu a refuzat niciodată provocările specifice înfruntărilor electorale. Este parte a echipei TagTeam și nu se vede făcând, pe viitor, altceva decât publicitate la cel mai bun nivel.
Daniel a fost în mod evident „omul de la client” care a lucrat la definirea conceptului și punerea lui în practică. Business Development Manager al Bucharest School of Management și profesor de marketing în cadrul programului MBA Româno-Canadian, Daniel are o carieră relevantă înmarketing și comunicare.
LIVIU CIOBANU
VASILE CĂMARĂ
După 9 ani de publicitate,
Liviu consideră că păstrarea
creativității este, în același timp,
un dar și o provocare.
Acestei provocari îi răspunde cu
pasiune, de fiecare dată când
coordonează și se implică într-un
proiect de creație.
Pentru el, TagTeam reprezintă
echipa și proiectul de suflet.
Cu o experiență de 9 ani în
realizarea de fotografii pentru
publicații de afaceri, Vasile are
în prezent propriul butic de
fotografie, 4Dstudio
(www.4dstudio.ro), prin care
propune o abordare „altfel” a
artei vizuale. Pentru ediția din
2010 a anuarului, el a încercat
să surprindă cât mai bine
personalitatea fiecăruia dintre
cei 25 de lideri, căutând cele mai
inspirate unghiuri și ipostaze.
CINE A ANUARUL?CONSTRUIT
25 lideri în afaceri
60 61
DIACONU PENEȘ BOGDAN
DOLEA FLORIN
ENESCU DANIEL
ENESCU RADU VALENTIN
FEHER GABRIEL
GAVRILĂ RUXANDRA
GEOANĂ MIHAELA
GHERGHINĂ MARIUS
GHINESCU BOGDANA
HORVATH ZOLTAN
IOAN ILEANA ANCA
IONESCU ADRIAN EUGEN
LEONESCU DALILA
ALUPOAICEI GRAȚIELA
BLINDA DIANA CRISTINA
BOJINCĂ ALEXANDRU MIRON
BOTOFEI CRISTIAN
BUIA MIHAI GABRIEL
BURTOIU MIHAELA ELENA
CABAT DRAGOȘ
CĂLIN GABRIELA
CIOBANU ALEXANDRU IOAN
CIOBOTEA MIHAELA
CIOCÂRLIE ALIN THEODOR
CSORBA FLORIAN LADISLAU
DEACONU CĂTĂLIN
POPESCU SORIN MIHAI
RETEGAN CARMEN
ROGOBETE NICOLETA
RUGINĂ ELENA
SECARĂ BOGDAN
ȘERBAN ADRIAN
SERGHI DANIEL
STĂNEL RADU
ȘTEFĂNESCU OANCEA VALERIU
TĂNASE MIHAELA
TUDORAN CRISTIAN
MĂNESCU CARMEN
MARIN MARIUCA
MILITARU GILDA DIANA
MITROI ADRIAN TUDOR
MOMANU RADU
MORARU DANA
MUNTANU RUXANDRA
MUNTEANU SORIN
NEACȘU DRAGOȘ VALENTIN
NEAGU ADRIAN
PERL LUCIAN
PETRESCU PRAHOVA IULIAN
PETRILA DAN
ABSOLVENȚII MBA-ULUI ROMÂNO-CANADIAN
De 15 ani, programul MBA Româno - Canadian pregătește lideri pentru mediul de afaceri. Cei peste 850 de absolvenți ai școlii ocupă astăzi poziții cheie, luând decizii care afectează evoluția pieței, de la finanțe la telecom, de la farma la juridic.
PROMOȚIA 1995
FLORESCU CRISTINA
GĂLĂȚEANU TEODOR
ILIE LIVIA PUIA
IONESCU CRISTIAN
KAMENITZER ADRIAN
LUICAN MIHAI ION FLORIN
LUNGU DANIELA FLORINA
LUNGU LAURIAN
MAIOR DAMIAN
MANDA DRAGOȘ HORIA
MARINESCU MANUELA ROXANA
MIKLOS ȘTEFAN
MINEA MIRCEA
MIREA RUXANDRA DIANA
NEDELEA FELICIA CODRUȚA
NEGULESCU IULIANA GABRIELA
BEBI ION
BONIU ALEXANDRU VIRGILIU
BUCOI STAVRE ALEXANDRU
BUTU CRISTINA ANAMARIA
CĂTUNEANU DANIELA CRISTINA
CĂTUNEANU MIHAI BOGDAN
CHIORAN DRAGOȘ DOREL
CIORNEI SILVIA
COBASCHI VALERIU DUMITRU
COZMA DAN
CREȚU IULIAN LUCIAN
CUCULESCU CRISTINA CORINA
CUDRIC VALENTIN
CUȘUTĂ MARIA EUGENIA
DASCĂLU VIOLETA
ENUICĂ MIHAI
PREDA RUXANDRA
RADU GHEORGHE
ROMAN NICOLETA
ȘERBAN IOAN RADU
STORCEANU OVIDIU RADU
STRĂULEA DAIANA IOANA
SUMAN CRISTINEL CONSTANTIN
TĂTĂRANU DANIEL
TECHERA GABRIEL ANDREI
TURMAC CONSTANTIN
ULKUSAL YLIMAZ
VASILICĂ FLORIN
VITAN ROXANA
NICULAIE FARANGA SIMONA
NOUR MIHAI ALEXANDRU
OACĂ NICOLAE
OANCEA IOAN MIHAI
ONIȚA DĂNUȚ ALEXANDRU
PAMFIL SANDU
PÂSLARU LIVIU CĂTĂLIN
PĂTROI TUDOR NICOLAE
PĂUN BOGDAN MIHAIL
PETRE VIRGILIU
PITULEA HORIA
POP (CRIHANA) MIHAELA
POP ANCA CRISTINA
POPESCU ANGELA SILVIA
POPOVICI VIOLETA
POSTOLACHE VALENTIN IOAN
PROMOȚIA 1996
FUIOAGĂ CORINA
GEORGESCU MARIAN
GHERGHELAȘ DAN
GOREA NARCIS
GREACA FLORIN
HALAC ANDREI
HODEA CRISTINA
ILIE CORINA
IONESCU DANA
IONESCU ȘERBAN
IOSIF OVIDIU
ISAIA COSTIN
JONES ROTUNDU RADA
LUPU DAN
MANEA CORINA
APĂTEANU EUGEN
APOSTOL CAMIL
ARON RALUCA
AVRAMUȚĂ CEZAR
BĂLAN BOGDAN
BOCONCIOS RĂZVAN
BOTEZ ANDREIA
BOTEZ CARMEN
CĂLINOV IULIAN
CHIȘLEAG RADU
DINU PETRU
DIȚESCU CRISTIAN
DOBRIȘAN ADRIAN
DRĂGUȘIN ANDREEA
ERNST IULIAN
SANDU NECULAI
SANDU OVIDIU
SILVĂȘAN GABRIELA
SONEA ALEXANDRU
STANCIU LIVIA
STĂNESCU EUGEN
TABUS VALENTIN
TRIFU DĂNUȚ
TROSCOLAN IONEL
UDMA VIOREL
VASILESCU RALUCA
VERZEA VALENTIN
VOICU RALUCA
VOINEA ANDREEA
MITU STELIAN
MNOHOGHITNEI ALEXANDRU
MOGOROAȘE CRISTINA
NEAGOE ALEXANDRU
OANCEA DANIEL
PARASCHIV DRAGOȘ
PAȚILEA CRISTIAN
PĂTRAȘCU ROXANA
PETRE-MELINTE OVIDIU
PETRESCU PRAHOVA MIRCEA
PETRIA FLORIN
PÎRVU RĂZVAN
PÎRVULESCU HORAȚIU
POPESCU DOINA
RĂDUCANU CĂTĂLIN
PROMOȚIA 1997
DOICU MIRELA
DONOAICĂ CRISTINA
DRAGOMIR CARLA
DUMITRAȘCU OVIDIU
DUMITRU CRISTIAN
FILIP ANDREI
GOGOANȚĂ GABRIELA
GRIGORE VIRGINIA
ILIESCU CRISTIAN
ION DAN
IONESCU ANCA
IRIMIA VICTORIA CRISTINA
KALAMAR ANDOR
LUNGU RĂZVA N
MACOVEI SILVIU
ALEXE DAN
ANĂSTĂSESCU OLGA
BADEA BOGDAN
BALMUȘ FLORENTINA
BALTAC OCTAVIAN
BELDESCU ALINA
BIDIVANU STERICA
BOJU ALIDA
BUDEI DRAGOȘ
CHIREA ERICH
CÂMPIANU BOGDAN
CRISTEA ALEXANDRA
CUTAȘ SABIN GEORGE
DĂBOVEANU VLADIMIR
DIMITRIU IONUȚ
POPOVICI SIMONA
ROTARIU GABRIELA
RUIU ADRIAN
SEREȘ CODRUȚ
SÎRBU LUMINIȚA
STĂNESCU ELENA
STEGARU VIRGINIA
STOICA RĂZVAN
STOICAN ARINA
STOICHIȚĂ TIBERIU
TOPÎRCEANU DANIELA
TRĂISTARU VICTOR
TUDOR DANIELA
VIȘINESCU DRAGOȘ
MALACOPOL DINU
MANEA ELENA
MATACA VERONICA
MAY PAULA
MUNTEANU SIMION MIRELA
NĂSTASE MONICA
NEGULESCU MIHAI
NICHIFOR ELISABETA
NICULAIE DAN
PASAT ANCA
PASCARIU DOLORES
PETRESCU EUGEN
POP ȘTEFAN
POPA RADU
POPESCU SIMION FLORIAN
PROMOȚIA 1999
25 lideri în afaceri
62 63
DRAGOMIR ROBERTA LILICA
DUCU CAMELIA
DUMITRU MIHAI
GABRIELESCU EDUARD CRISTIAN
ILIE ADRIAN
ILIESCU CARMEN ANDREEA
IONESCU ALINA
IONESCU VIRGIL VASILE
IOSIF ANDA
IOSIF MARIA
LUCUȚAR TUDOR FELIX
MANDREȘ CRISTINA
MARIN IOANA
MIHĂLCUȚ GENA
MITRICĂ VIOREL
AGAFIȚEI GEORGE DANIEL
ANDREI ALINA ANTONIA
ANTONESI IRINA
ARSENE OANA
BANGHEORGHE DANA MONICA
BARBU DRAGOȘ NICOLAE
BĂRBULEȚIU TIBERIU
BUDEI ROXANA ELISS
CONSTANTIN ȘTEFAN VALENTIN
CORPACI ANITA OANA
CRIȘAN RADU CORNEL
CUTAȘ FELICIA LILIANA
DĂNĂNĂU CRISTIAN FLORIN
DĂNĂNĂU ILEANA ȘTEFANIA
DIȚESCU ADINA
RAȚĂ DORINA IULIANA
ROPOTĂ RADU
STĂNCULESCU RODICA
STOICA MANUELA ILEANA
SURDU EUGENIA IRINEL
TIRU CARMEN
TUDOR MIHAELA
UHR GEORGE NIKI
VESELOVSCHI RUXANDRA MIRELA
VIDEA EMIL MATEI
VOICU ANDREEA IULIANA
ZAHARIA DANIEL ȘTEFAN
ZAHARIE GAVRIL MARIUS
NAVROT ANDREI
NEGOIȚĂ DANIELA
NICOLAE RĂZVAN ALIN
NISTOROIU GHEORGHE
OBRITENSCHI MARIUS DANIEL
PAPUC IONEL
PASCU BOGDAN
PĂUNESCU AURELIA
PITULEA GINA
POPA DAN
POPA IOANA MARIA
POPESCU GILDA CRISTINA
POPESCU SERGIU CRISTIAN
PUȘCAȘU PAUL VALENTIN
RĂDULESCU GABRIEL LUCIAN
PROMOȚIA 2000
CODÎRLĂ OANA
COJOCARU ANA MARIA
CRISTEA CONSTANTIN
DALLU CEZAR ALEXANDRU
DRACOPOL IOAN CĂTĂLIN
DUMITRU DAN CONSTANTIN
DUMITRU MIHAELA ANCA
FLORICEL ADRIAN
GĂLĂȚEANU HORIA ANDREI
GEORGESCU RUXANDRA
GHEORGHE LEON VICENȚIU
GUȚĂ CLAUDIU MIHAIL
HRISTU VIRGINIA ILEANA
IACENTIUC IOAN MARIUS
IONESCU ADIN DANIEL
ISTRATE ALEXANDRU
ADAM IOANA
ALDEA BIANCA GEORGIANA
APOSTU CRISTIAN
BAGEAC ADRIAN BOGDAN
BANGHEORGHE IANCU
BARBU LAURA CRISTIAN
BEJU MILENA MARIA
BERTIANU CĂTĂLIN MIHAI
BOITOȘ MIHAELA
BOLEA MIRUNA MIOARA
BRĂILEANU BOGDAN SILVIU
BUHOCIU FELIX
BUTA LUMINIȚA
CIOBĂNAȘU GEORGE ROMEO
CIONGA AURELIA
COCHINĂ ELENA CLAUDIA
SILAGHI RADU
SIMION IULIAN LIVIU
SLUJITORU BOGDAN CRISTIAN
SPANȚOVEANU MIHAIL
STANCIU OANA
ȘTEFĂNESCU ADRIAN
TAMAȘ CARLA IULIANA
TOMA ALINA MARIA
TOMA ANA MARIA MIHAELA
TRIF LUCIAN
TRIFAN NICULINA
ZAHARIE CODRUȚA MARIA
ZOMBOREAN VLAD IOAN
LAZĂR JIANU DUMITRU
LUPU RALUCA FLORINA
MANDACHE RALUCA
MARIN MARIANA
MELNIC DANA
MIRCEA LIVIU CĂTĂLIN
MITNEI ANCA
NEACȘU VIOREL
NICOLESCU IONELA
PARASCHIV LUCIAN
PAVELESCU DAN
POPA ALEXANDRU OCTAVIAN
POPESCU ȘTEFAN
RIZEA FLORIN
ROȘESCU LUMINIȚA PAULA
SERGHEI CLAVA
PROMOȚIA 2001
FILIP ADRIANA MARIA
FLUȘ ANTONIO MIHAI
GARDU DANA RODICA
GATEJ ANCA CRISTINA
GOIA NELIA
GORDUZA LUPU RADU
HĂRĂTĂU CONSUELA HANELORE
IACOBUȚĂ CLAUDIA
IANACHE ANA SIMINA
ILIE MIRCEA
ION ELISABETA
IORDACHE CRISTIAN
JUC MIHAIL AUGUSTIN
MICU DENISE ANDA
ANDREI PAULA DIANA
ANDRONACHE PAULA NICOLETA
ANGHEL CĂTĂLIN
BONCIU CRISTIAN
BUGICĂ CAMELIA MARIA
CEHAN LILIANA
CERNĂIANU ȘTEFANIA DIANA
CIUREL ȘTEFĂNIȚĂ MARIAN
COJOCARU DORIN
COTE ANTOANETA
DIMOFTE CĂTĂLIN
DINESCU RADU
EFTEMIE BOGDAN
FERDEȘ SERGIU ALIN
SCHIRGER VIOLETA RALUCA
SERGHIE LAURENȚIU
SIMIONESCU ILENUȚA
SIMIUC MIHAI DRAGOȘ
SLISĂREANU PETRE
SOCOBEANU IONEL PUIU
STELEA LARA
TĂNASE DAN ALEXANDRU
TOMESCU ROXANA MARIA
TONESCU FLORIN
TRĂISTARU PAULA
URSU IULIAN NICOLAE
VARLAM VLAD
VLAD IONEL
MIHUȚ LIVIU CĂLIN
MIRCESCU ANCA
MORARU MIHAI OCTAVIAN
MORUZOV ANCA NICOLETA
NEACȘU ROXANA ALICE
OLTEAN OANA MARIA
PANĂ IOANA
PANĂ LUIZA
PĂTRĂȘCOIU SILVIU FLORIN
PETREA CRISANDA VERONICA
POPIȘTEANU GHEORGHE
PRUNĂ SILVIU COSMIN
RIZEA VIOLETA
RUSU IONELA OTILIA
PROMOȚIA 2002
COPILU RĂZVAN
CORBEANU MARA
CORPĂCESCU-DRĂGUȚ RALUCA
DIACONESCU RADU
DODIȚĂ GEORGIANA
DROGEANU PAUL
DUMITRAȘCU OVIDIU ANDY
ENCICĂ ADRIAN
FARCAȘ FLORIN ALEXANDRU
FLOREA FLORENTINA
GHEORGHE ADRIAN CORNEL
ALEXANDRU GEORGE-GIANY
ATANASIU CRISTINA
ATANASIU DRAGOȘ
AUR CORINA SIMONA
BADEA IOANA
BĂLĂOI ADELA ELENA
BANEA ANTONELA DANIELA
BÂRZU BOGDANA
CÂRCIOG CLAUDIA BRÂNDUȘA
CHIRICIOIU LAURENȚIU
CONSTANTIN MĂDĂLINA
OACĂ CRISTINA
OLTEANU RALUCA
PĂCURARU CORINA
POPTEAN MARIA
RĂDOI LILETA
RADU AURELIA CARMEN
SIGMUND CORNELIA NARCISA
STOICA ADRIAN
TĂNĂSESCU ANDREEA
TUDOR RĂZVAN
ZAMFIRESCU CLAUDIA
GOZU VICTOR
IVAN ANDREEA CRISTINA
MARCOVICI RADU
MARCU CRISTIAN
MAREȘ VALERIU-COSMIN
MAȚENCO ANCA IOANA
MIHAI GABRIEL RADU
MIULEȚ FELICIA
MLADIN MARILENA
NAN CRISTIAN
NICHITA DANIELA
PROMOȚIA 2003
DEFREIGE MOUSSA
DINA MARIA ANGELICA
DRĂGAN ILIE
DRILEA ANDA MIHAELA
DUMITRACHE CARMEN
DUMITRAȘCU ADRIAN MIRCEA
DUMITRU LIANA
FARAON CIPRIAN
FECHETE ROBERT PAUL
FLORESCU ȘTEFAN MĂDĂLIN
GHEORGHE LAURA PETRONELA
GHEORGHIU EUGENIU
GHERGHESCU LULIA ADRIANA
GHICUȚĂ RALUCA
GHIȚULESCU AURORA
ILIE EUGENIA GABRIELA
JAEGER KEREN
IACOB SIMONA
ANDREI ANA CRISTINA
ANGHEL IRINA
BABOȘ ȘTEFAN
BÂCIU RAUL COSMIN
BOBOC DORIN
CARAVANIEZ ALEXANDRU
CERNAT ELENA
CHIRIPUCI MONICA
CHIȚAC BOGDAN
CIOBOTARU DANIEL
CIOCIANU ALINA
COJOCARU TRAIAN
COVALCIC RODICA DACIANA
CREOȘTEANU ILEANA
CRISTEA ALEXANDRU
CROITORU DAN EMILIAN
DAN CĂTĂLINA MARIA
DĂNILĂ CĂTĂLIN IONEL
PROINOV FRANCISC
RADU CRISTIAN
RĂDOI RODICA CLARA
RĂDUCANU ROXANA MIHAELA
ROȘULESCU RADU CRISTIAN
SHAFRAN NATALIA
SIMION ALINA
SIMION FLORIN
SIMION GEORGE
STĂNICĂ GEORGETA
STOIAN VIOREL DRAGOȘ
ȘEITAN MARIAN
ȘERBAN MONICA
TUDOSE CRISTINA
UDREA CARMEN
VASILESCU CONSTANTIN
VĂLEANU OVIDIU
ZAMĂ RUXANDRA
IAVORSCHI BOGDAN
IONESCU MIHAELA
IONESCU MIRELA RUXANDRA
LUCA ADRIAN
LUPU GABRIELA
MANEA ANCA DANIELA
MARINESCU GABRIEL ȘTEFAN
MARINESCU SORIN MIHAI
MASSACI ALEXANDRU
MIU CORNEL
MOCIOFAN SORIN MARIAN
MUNTEANU LAURA
OPRIȘ ADINA NICOLETA
POIDA ANDREEA
POPA MIHAELA
POPA MIHAI DORU
POPESCU CRISTINA
POPESCU RALUCA MARIA
PROMOȚIA 2004
LICEA CORINA
MAIORESCU LUCREȚIA
MÂNZA ANDA
MATEI DUMITRU
MIHUȚ ALICE
MINTICI DAN
ORLESCU STELIAN
OȚELEA MARINA
PĂTRAȘCU TONY
PETRE RUXANDRA
POPESCU GEORGE
PURCĂREA ADRIAN
ROGOJINARU CARMINA
SPIȚA FLORENTIN
ȘTEFAN RAMONA
STROE MONA
SUCIU OLIVIA
TOPALĂ DAN
UNGUREANU MIHAELA
BARBU ANCA
BĂRBULESCU ADA
BOLDIOR OLTEA
BUSUIOC GABRIELA
CINCĂ LUMINIȚA
COJOCARU CRISTIAN
COJOCIA LUCIAN
DIACONU DRAGOȘ
DODU BOGDAN
DOGĂROIU DOINA
DOMNIȘAN CONSTANTIN
DORNEANU ROXANA
FIȚA EDMOND GABRIEL
GERU CĂLIN DRAGOȘ
GLADWELL JEBII
GÖLDNER DAN ALBERT
ICHIM COSTEL
IORDACHE GABRIEL
LASCĂU EMIL
FURNICĂ BOGDAN
GÂLDĂU DANIEL
GEORGESCU IRINA ANA MARIA
GIUMALI ROMIN
GREENBERG NICOLESCU DAN
HAIDUC ALINA
IORDACHE GHEORGHE
MATEI LAURA
MURAFA ANDREI
NOVAC ADA
OANĂ RAMONA
OBRITENSCHI ADRIANA
PĂSCUȚ DENISA
RADU ANDREI CRISTIAN
RĂDUCANU ALEXANDRU
STANCIU IULIAN
STĂNCIULESCU ANDREEA
ZAHIU OANA
ZOTICA GRAȚIELA
ZARCHIEVICI CRISTINA
ALHAKIM FATEEN
ASADURIAN ELENA ARIADNA
ATANASIU SILVIA
BĂNDOI COMAN ROXANA
BODO ROXANA DANA
CALANGIU RĂZVAN
CELESCU DAN
CIOBOTARU CĂTĂLIN
CIRIMPEI NATALIA
COJOACĂ BORCAN LUISA
CONSTANTIN MĂDĂLINA IRINA
CUȘUTĂ MIHAI
DATCU MARIAN
DEDIU VICTOR
DEME ROBERT
DIACONU CAMELIA
DINU ORLANDO LUCIAN
FODOR OANA
PROMOȚIA 2005
CUȘUTĂ CRISTIAN
DĂNILĂ ALEXANDRU
DILAZZARO ADDA EVELINE
DINESCU ION
DONDAȘ SORIN
ENESCU FELIX
FORNADE CRISTIAN
GEORGESCU BOGDAN
GHEORGHIU ALEXANDRU
GHINEA COSMIN
GOȚIA MIHAELA
GRĂJDAN BOGDAN
GUȘĂ CORNELIA
HARABAGIU OANA DENISA
IANCU SORIN
IGNAT MELANIA
IORDACHE GEORGETA GINA
IRIMIA LAURENȚIU
IVAN EMANUEL DECENIU
IVAN NICOLETA
ANDREI RADU
ANGHELESCU MIRA ELISABETA
APOSTOL BÎRZU DANIEL
ARHIRE MARIUS
BADEA FLORIN
BAN ELENA
BĂNICĂ GABRIEL MIHAIL
BOBOCEA DANIELA SIMONA
BORZA FLORIN
BOTA CRISTIAN
BRENCEA CONSTANTIN
BUTNARU LOREDANA
CAZACU (GHINDA) ANTONELA
CHIVU DENISA
CIOCÂRLAN RĂZVAN
CONSTANTINEANU CIPRIAN
CONTANU CLAUDIU MIHAI
CREANGĂ IULIA
CRISTESCU PAUL OCTAVIAN
CRIVĂȚ DRAGOȘ
RADOSLOVESCU RODICA
RADU CĂTĂLINA
RADU GABRIELA
ROMAN DEIANIRA
RUSU DUMITRU
SANDU ADRIAN
SLĂVOIU OVIDIU
SMARANDACHE CĂTĂLINA
SPIRIDON ANDREEA
STRĂJAN ILINCA
ȘERBAN ALINA
TEMIRBEKOVA MADINA
TOFAN EUGEN
TRUȚĂ SILVIA LAVINIA
TUDOR DELIA
TUȘA ERIKA
VASILESCU IRINA
VELCEA FLORIN ROMULUS
IVAȘCU AUGUSTIN
IVĂNESCU BOGDAN
JERNOIU ANDREEA
LĂZĂRESCU DANIEL
LUCUȚAR THEODORA
LUPAN DANA
MÂNDRU DANIELA
MIHAI CRISTINA
MOCANU DRAGOȘ
NĂSTASE SONIA
NIȘCOVEANU DANIELA
OLARIU TEIA
OROS ELENA RAMONA
OSICEANU ELENA
PEREȘ IONUȚ CEZAR
PERIANU RADU
PETRESCU ADRIANA
PITICAȘ CONSTANTIN ADRIAN
POCLITARU IOAN
POSEA FLORIN
PROMOȚIA 2006
25 lideri în afaceri
64
DĂNILĂ CRISTINA MARIA
DEACONESCU MARIO
DICULESCU DANIELA DAVID
DINESCU GABRIEL
DOBRE DANIEL
DODU CĂTĂLINA
DORNESCU ALIN
DRĂGHESCU FLORIN
DUMITRU PAUL
FIRICĂ CRISTINA
FRÂNGU FLORENTINA
GANCEA DUMITRU CRISTIAN
GĂMULESCU CEZAR
GEORGESCU CORINA OANA
GHEORGHE OLIMPIA ELENA
GHICA AURELIU MARIUS
GROSS DANIEL EDUARD
HĂLMĂJAN CRISTIAN
IFRIM ADINA LUIZA
ILIESCU ALINA SIMONA
ANDRIEȘ IOANA
ARSULESCU DAN SEVER
BADIU THEODOR ION
BALTAG TINCUȚA NICOLETA
BÂRDAN IOANA FLORINA ANA
BĂLAN LUISSIANA FLORINA
BĂNDILĂ BOGDAN
BULAI ȘTEFAN SORIN
BUTURUGĂ IULIAN MARIUS
CÂRSTEA IONUȚ DRAGOȘ
CATRINA CARMEN ECATERINA
CIOCOIU SIMONA
CIUHUREANU ANDREEA
CÎRLAN ALEXANDRU
CONSTANTINESCU MARIAN ION
CORBAN ADRIANA LAVINIA
CORLĂNESCU IULIA
CROITORU DANIELA
DAV ID CRISTIAN FLORIN
DĂNILĂ BOGDAN MIHAI
POENARU ELENA
POPA BOGDAN IULIAN
POPA BOGDAN
POPA DRAGOȘ
POPESCU CRISTINA
POPOVICI VICTOR
RĂDOI BOGDAN CĂTĂLIN
RUS DAN ALEXANDRU
SĂVULESCU LIANA MIRELA
SINOV CĂTĂLIN MIHAIL
SMARANDA ELISABETA LAURA
TARARACHE MITICĂ
TRELEA CRISTINA
VARGA SIMONA
VASILESCU CAMELIA
VIAȘU BOGDAN VIRGIL
ZĂHĂRĂCHESCU MONICA IOANA
ZELINCU BOGDAN
IORGA ANA MARIA
LANGĂ CLAUDIA ADRIANA
LAZĂR MĂDĂLINA MIHAELA
MANOLESCU GABRIEL
MARTIN ADRIANA
MITROI MIRCEA MARIAN
MODIGA OCTAVIAN NUCU
MUNTEANU PETRONEL
MURARU CRISTIAN FLORIN
NEACȘU ROXANA ȘTEFANIA
NICA LAURENȚIU GEORGE
NIGA DUMITRU DANIEL
NIȚĂ ILEANA
NUȚĂ EMIL
OBREJA MARIUS OCTAVIAN
OCHINCIUC CRISTINA MAGDALENA
OPREA FLORIN
PANTELIMON GABRIEL
PENCIULESCU MIHAI
PETRESCU GEORGE MIHAI
PROMOȚIA 2007
CICEU CORNELIA
DATCU IONUȚ COSMIN
DOROBANȚU MĂDĂLINA
DRAICA FLORIN
DUY KHANH DO
GRIGORAȘ NARCISA MIANA
HORLESCU VIOREL
ION ANDREI LIVIU
IONESCU DANIEL
IRINA BOGDAN
MILITARU MARIUS ADRIAN
MOȘESCU COSMIN
NEGROIU LUCIAN
AGAFICIOAIA MIHAI SORIN
ARGHIRESCU ANDREI
ARSENE IRINA
ASPROIU BOGDAN FILIP
AȘTEFĂNOAIE ANDREEA BEATRICE
BARBU MARIUS ALIN
BRAȘOVEANU RADU ȘTEFAN
BURDEA GÂNDILĂ MĂDĂLINA
CANGE DANIELA ELENA
CARAIVAN RADU CONSTANTIN
CÂRCU CĂTĂLIN
CHINA BIRTA ADINA IOANA
CHIRILĂ CĂTĂLINA ELENA
STOICA MARIAN COSTIN
TĂNASE EDUARD ARVA
TODA INA
TRĂISTARU MIHAI
TUDORACHE PITT CODRUȚ
URECHE GEORGE CRISTIAN
VASILE ALINA MARIA
VASILE CĂTĂLIN
VIȘAN GEORGE LAURENȚIU
VLĂDĂRĂU ALEXANDRU
TRANDAFIR BOGDAN
NICA NICUȘOR CRISTIAN
NICULAE SILVIU CĂTĂLIN
OLTEANU BRÎNDUȘA
PACHIU COSMIN MARIAN
PETRESCU ELENA ANDREIA
POP LAVINIA ENLYA
POPESCU ALEXANDRU
POPESCU GILDA RAMONA
POPESCU GOGLEA RALUCA MIHAELA
POPOVICI NICOLAE MUGUREL
PUIU ȘTEFANA
SIMION GIANI MARIAN
STEREA ADRIAN CONSTANTIN
PROMOȚIA 2008
LIVIU DINU
BOGDAN GEORGE DRĂGULĂNESCU
CONSTANTIN GABRIEL DUMITRESCU
SILVIA GÎRTAN
DRAGOŞ ION
ANDREIA MĂDĂLINA LUPICĂ
ALICE RAMONA MARTIŞ
CRISTINA MǍRGǍRITESCU
MATYAS MIKLOS
SIMONA ELENA MIKLOS
ANA MINOVICI
MARINELA IULIANA ANTONESI
RǍZVAN BLID
VICTOR CAZACU
BOGDAN CHIRILǍ
MIHAI CIOBOTEA
CĂTĂLIN CIUREZU
DANIELA COCOŞILĂ
ADRIAN STELIAN COMĂNESCU
ŞERBAN CONSTANTINESCU
MIHAELA COSTEA
CLARA MONICA CRĂCIUN
ADRIAN ŞICLOVAN
IULIAN ŞTEFAN
MONA SORANA STERIU IANULLE
OANA MARIA STOENESCU
ION EMIL TILINCĂ
GEORGE SORIN VĂDUVOIU
IRINA VIŞOIU
GABRIEL VLAD
RĂZVAN VOICULESCU
BEATRICE CRISTINA MOGODICI
CRISTIAN MOGODICI
MARIUS LEONARD MOTOFEI
VLAD NICOLAESCU
MIHAELA NISTOR
MIRELA ONEŢIU
ELENA PǍLTINEANU
IONUŢ TIBERIUS POPA
BOGDAN ALEXANDRU POPESCU
HORAŢIU SORIN REGNEALĂ
HONORIA SAUCIUC
PROMOȚIA 2009
Fisier prea mare pentru e-mail? Transfera-l!
file:///C|/...and%20Settings/ARINA.UDUP/Desktop/transfer_ro-10aug-74bb6d811980aa/transfer_ro-10aug-74bb6d811980aa/readme.htm[8/18/2010 4:58:48 PM]
Transfer.ro
The files in this archive have been uploaded and transferred to you using Transfer.ro system.
Transfer.ro is an online, free of costs service that permits online storage for files up to 1 GB each.
You can upload multiple files at once and they will be combined into a zip archive, helping you(and the person receiving the files) save the bandwidth and to have all received files in one place .
Keep in mind that Transfer.ro's purpose is to help people transfer files and not storing themforever. The files uploaded using Transfer.ro will be deleted from our servers after 10 days, soyou'd better save the zip files you have just downloaded.
you can use transfer.ro to send large files (up to 1GB) to your friends, coworkers or family.
people just like you use Transfer.ro to send large files including pictures, movies, programs,reports and so on.Transfer.ro protects your privacy, so each file you are sending is given an unique securedname (like 1826ashd3ka.zip) meaning that only you (and the people you have sent the filesor the link) can actualy know the address where the files are stored.
Remember:next time you have troubles by sending online files to anybody just Transfer theminstead of e-mailing or using a FTP account that you have trouble setting up.