Politica de produs a firmei Parmalat

CONINUTUL POLITICII DE PRODUS

Fundamentarea politicii de produs reprezint punctul de plecare n definirea mixului de

Marketing a ntreprinderii. Acest lucru presupune precizarea clar a obiectivelor, strategiilor i

tacticilor pe care ntreprinderea trebuie s i le aleag dintre variantele posibile.

Politica de produs are n vedere conduita pe care o adopt o ntreprindere referitor la

dimensiunile, structura i evoluia gamei de bunuri materiale i servicii ce fac obiectul

propriei activiti

Principalele componente ale politicii de produs sunt:

- Cercetarea produsului, care are n vedere att analiza situaiei produselor,ntreprinderii,

prezente pe pia, ct i a celor noi, ce urmeaz a fi lansate ntr-un anumit moment pe pia. Fr

aceast component (corespunztoare funciei premis a marketingului) politica de produs

nu poate corespunde ateptrilor.

- Proiectarea i realizarea produselor noi,presupune realizarea noilor produse, n concordan cu

nevoile consumatorilor,pentru a putea fi testate (testare tehnic i de acceptabilitate) n vederea

lansrii lor pe pia.

- Asigurarea legal a produsului, n vederea protejrii acestuia mpotriva concurenei neloiale

cruia i-ar putea cdea victim acesta.

- Analiza portofoliului produselor, pe care ntreprinderea le are deja prezente pe pia. Prin

utilizarea unor metode precum BCG, Matricea McKinsey, SWOT etc. Intreprinderea i

poziioneaz produsele pe pia i poate decide care sunt cele care vor rmne n continuare i

care sunt cele care vor fi nlocuite sau eliminate definitiv.

1.1.Conceptul de produs

ntr-o conceptie clasic, produsul este definit ca o sum de atribute si caracteristici tangibile, de

natur fizic si chimic, reunite ntr-o form identificabil.

n viziune de marketing, produsul este definit prin patru elemente componente:

a) componentele corporale (caracteristicile tangibile ale produsului si ambalajului

su: form, greutate, culoare, structur etc.)

b) componente acorporale (elemente care nu au un corp material nemijlocit: nume,

marc, pret, termen de garantie etc.)

c) comunicatiile cu privire la produs (ansamblul informatiilor transmise de

productor sau de distribuitor cumprtorilor potentiali prin publicitate, activitti

promotionale etc.)

d) imaginea produsului (sinteza reprezentrilor mentale, de natur cognitiv,

afectiv, social si personal a produsului n rndul cumprtorilor)

Un aspect esential pentru buna ntelegere a marketingului l reprezint

cunoasterea si recunoasterea importantei conceptului de imagine.

- imaginea dorit - este imaginea pe care ntreprinderea ar dori s o creeze n rndurile clientilor

potentiali. Ea difer n functie de obiectivele urmrite si nu sepoate ndeprta prea mult de

imaginea existent sau n absenta acesteia, decaracteristicile reale ale produselor realizate de

ctre ntreprindere. Imaginea dorit este un concept asemntor conceptului de produs

prezentat de Kotler,iar pentru determinarea sa se utilizeaz pozitionarea mrcii n raport cu

mrcile concurente.

- imaginea transmis (difuzat) - este imaginea pe care ntreprinderea o transmite, cel mai adesea

prin intermediul unei agentii de publicitate. n principiu nu ar trebui s existe diferente ntre

imaginea dorit si imaginea transmis. n realitate, astfel de nesincronizri pot s apar, datorit

nentelegerii exacte a tuturor fatetelor imaginii dorite sau a utilizrii unor simboluri sau mijloace

inadecvate.

- imaginea receptionat - este imaginea pe care fiecare persoan care apartine grupului-tint si-o

formeaz despre respectiva marc. Chiar dac imaginea receptionat nu ar trebui s fie diferit

de cea transmis, din diverse motive, ce tin n special de capacitatea de ntelegere a persoanei n

cauz si de sistemul de valori al acesteia, imaginea receptionat poate fi distorsionat n raport cu

cea transmis.

- imaginea efectiv (numit si imagine real, deoarece se defineste prin felul n care este

perceput marca, indiferent de faptul dac aceast perceptie corespunde sau nu caracteristicilor

intrinseci ale produsului) - este o regrupare, o sintez a imaginilor receptionate la nivel

individual, la un moment dat, prelucrate la nivel social. Aceasta este singura categorie de

imagine care poate si trebuie s fie studiat cu mijloace specifice cercetrii de marketing (fiind

singura categorie de imagine care poate fi comensurat pe aceast cale, mai poart si numele de

imagine comensurat), ea constituind baza conturrii imaginii dorite si,ulterior, a ntregii

activitti de mbunttire a imaginii.Imaginea unei mrci sau a unei ntreprinderi este un

indicator de natur calitativ,ale crui componente sunt dificil de identificat si de comensurat.

Principalele elementecomponente ale imaginii sunt urmtoarele:

- notorietatea - este componenta cantitativ a imaginii (unii autori considernd-o chiar o

caracteristic distinct a unei mrci, organizatii sau persoane), ea exprimndu-se ca procent al

populatiei care a auzit de respectiva marc sau firm. n practic, exist treitipuri de notorietate,

ntre care diferentele n privinta nivelului comensurat al notoriettii pot fi destul de

semnificative. n toate cazurile, determinarea gradului de notorietate presupune efectuarea unei

cercetri cantitative, ceea ce difer fiind modalitatea de formulare a ntrebrii adresate

respondentilor. Astfel, cele trei tipuri de notorietate sunt:

a) notorietatea spontan

b) notorietatea asistat.

c) notorietatea top of mind.

-continutul imaginii - este o component preponderent calitativ a imaginii, care

vizeaz conotatiile existente n mintea persoanelor intervievate n legtur cu o

marc, cu o ntreprindere, cu o institutie public etc. n cele mai multe cazuri, oamenii

consider imaginea ca un indicator liniar, care poate fi situat pe o scal de tipul

diferentialei semantice, cu mai multe niveluri, ntre foarte bun si foarte proast.

n realitate, n mod constient sau inconstient, ei asociaz fiecrei mrci, ntreprinderi

un set de conotatii, care contureaz o imagine mult mai complex a acesteia.

Pentru specialistul n marketing este important nu doar s afle dac imaginea unui

produs, de exemplu, este bun sau proast, ci si de ce este ea bun sau proast, care

este continutul exact al imaginii respective. Numai asa va avea posibilitatea de a

actiona n directia mbunttirii imaginii, mbunttire care, de fapt, nu este altceva

dect o modificare ntr-un sens favorabil a continutului imaginii. Determinarea

continutului imaginii este o problem delicat, care se rezolv, n special, prin

utilizarea unor tehnici proiective, n cadrul cercetrilor calitative.

Politica de produs este deseori comparata cu "inima marketingului".

Politica de produs reprezinta conduita pe care o adopta ntreprinderea referitor la dimensiunile, structura si evolutia gamei de produse si servicii ce fac obiectul propriei sale activitati, atitudine ce se raporteaza permanent la cerintele mediului de piata, la tendintele manifestate de ceilalti concurenti.

Obiectul de activitate al politicii de produs l reprezinta bunurile economice, subsumndu-se acestui concept att bunurile reale(tot ceea ce poate fi perceput direct cu sim 818i82i 355;urile umane), ct si bunurile nominale (bani, hrtii de valoare etc.) La rndul lor bunurile reale privesc attbunuri materiale (obiecte), ct si bunuri imateriale(servicii si drepturi-brevete, licente, know-how etc.).

n acceptiunea sa cea mai cuprinzatoare politica de produs cuprinde :

politica de produs n sens strict

politica sortimentala

politica de service si garantie.

ntre aceste componente exista o strnsa conditionare, totalitatea deciziilor pe care le antreneaza reprezentnd continutul politicii de produs.

6.1. Obiectivele si sarcinile politicii de produs

Obiectivele urmarite de politica de produs trebuie sa slujesca scopul activitatii economice a ntreprinderii.Dincolo de specificitatea imprimata acestora de orizontul de timp pentru care se stabilesc, de profilul activitatii ntreprinderii sau de natura pietei careia i se adreseaza, obiectivele politicii de produs privesc modul concret de alocare a resurselor pentru dimensionarea adecvata a structurii fabricatiei sau a sortimentului comercializat.

Strategiile de produs semnifica principalele directii n care ntreprinderea poate sa-si modifice potentialul uman, material si financiar pentru a realiza indicatorii economico-financiari pe care si i-a fixat.n cadrul acestor directii strategice, produsul reprezinta obiectul central asupra caruia actioneaza totalitatea fortelor motrice ale ntreprinderii si mediului.Componente ale politicii, strategiile de produs fac parte n acelasi timp din arsenalul strategic general al ntreprinderii.Aceasta dubla subordonare nu trebuie sa conduca nsa la confundarea termenilor :n practica, aceeasi politica de produs, avnd drept obiectiv, de exemplu consolidarea pozitiei ntreprinderii de piata, se poate materializa ntr-o strategie a perfectionarii continue a marfurilor fabricate sau ntr-o strategie de diversificare sortimentala de natura sa raspunda exigentelor unui numar sporit de segmente de consumatori.

Privita ca un tot unitar, politicii de produs, la nivel de ntreprindere i se pot atribui trei sarcini principale:

introducerea produselor noi n fabricatie si pe piata pentru cstigarea de noi segmente de clientala sau umplerea unor nise de piata, sarcina ce reprezinta un factor central, de succes, pentru ntreprindere;

modernizarea produselor introduse pe piata reprezinta sarcina politicii produs prin care ntreprinderea se preocupa permanent de modelarea prestatiilor sale n asa fel nct sa raspunda ct mai bine modificarilor survenite n deprinderile de cumparare si obiceiurile de consum, consemnate n timp, la grupele tinta de clientala vizata pentru respectivele produse ;

eliminarea produselor 'mbatrnite' n cazul celor la care acceptanta clientului este n vadita descrestere si care nu mai poseda factori strategici de succes.

6.2. Continutul politicii de produs

Activitatile componente ale politicii de produs pot fi grupate, dupa continutul lor tematic,n urmatoarele ansambluri:

a) Cercetarea produsului - componenta distincta a studiilor de piata - are n vedere analiza

calitatii produselor aflate n fabricatie si/sau n vnzare, studiul nvechirii economice a acestora(prin intermediul ciclului lor de viata), analiza ciculatiei produselor si urmarirea lor n utilizare sau n consum.

Cercetarea produsului are semnificatia unei analize diagnostic, de natura sa semnaleze punctele "forte" si cele "slabe" ale gamei de fabricatie sau ale sortimentului comercializat,pentru a permite o fundamentare ct mai adecvata a strategiei ntreprinderii.

b) Principala orientare ofensiva a politicii de produs este reprezentata de activitatea de inovatie.Ea priveste nu numai produsul, ci si stimularea capacitatilor creatoare din cercetare si productie , descoperirea de noi materii prime si tehnologii, dezvoltarea service-ului - cu alte cuvinte, crearea unui climat novator n toate compartimentele ntreprinderii, ce concura direct la realizarea tehnico-economica a noului bun.

c) Totalitatea operatiunilor prin care ntreprinderea producatoare confera identitate bunurilor pe care le creaza reprezinta activitatea de modelare a produsului.Ea are n vedere conceperea si realizarea sub forma de prototip sau macheta a tuturor componentelor ce dau conturul viitorului produs.Acestea priveau att materia prima si tehnologia de fabricatie, funcsionalitatea si economicitatea produsului, ct si estetica si valentele ergonomice.Privita drept componenta a politicii de produs, modelarea nu are sens tehnologic, ci o semnificatie de orientare potrivit cerintelor pietei, a tuturor elementelor ce contribuie la realizarea viitoarei marfi.

d) Asigurarea legala a produsului semnifica ansamblu de actiuni juridice prin care acesta este protejat mpotriva contraafacerilor.Din rndul instrumentelor de asigurare a protectiei legale a produselor si serviciilor fac parte brevetele de inventie, marcile de fabrica, de comert si de servicii, modelele de utilitate, desenele industriale, mostrele gustative, denumirea de origine(indicatiile de provenienta), dreptul de autor etc. Asigurarea legala a produsului atrage dupa sine o responsabilitate permanenta din partea producatorului pentru pastrarea nealterata (n raport cu etalonul) a performantelor calitative ale marfii, pe tot parcursul duratei sale de viata.Cea mai uzitata

modalitate de asigurare legala a marfii o reprezinta nregistrarea marcii; aceasta are valente de personalizare a produsului, detasndu-le din masa bunurilor anonime.Ansamblul deciziilor luate de ntreprindere privitoare la marca, se constituie ntr-o veritabila politica de marfa.

e) O alta componenta a politicii de produs o constituie atitudinea fata de produsele vechi.Aceasta priveste preocuparea ntreprinderilor fata de soarta marfurilor cu grad ridicat de obsolescenta si nivel scazut de rentabilitate.Atentia acordata acestora va fi proportionala cu locul ocupat n productia sau desfacerea ntreprinderii.Este necesara astfel cunoasterea permenenta a nivelului rentabilitatii fiecarui produs, a gradului de amortizare a mijloacelor de munca cu ajutorul carora se fabrica, precum si a contributiei pe care o aduce la totalul beneficiilor ntreprinderii.Corelarea informatiilor dobndite cu cele primite de la piata, referitoare la "vitalitatea" sa, urmarite prin indicele vnzarilor, permite ntreprinderii sa-si formuleze o atitudine clara fata de soarta viitoare a fiecarui produs aflat n fabricatie.

Despre intreprindere

Compania de publicitate West Avenue a fost fondata in 2009 i ofer un spectru larg de

servicii de design, tipar (bannere, dibond, plastic), poligrafie (pliante, reviste, cartele de vizit,

broure, etc.), executarea reclamei vizuale (litere n volum, light box-uri de orice dimansiune,

construcii metalice, etc.), carduri de discount, serigrafie, personalizarea suvenirelor.

Pe parcursul anilor compania West Avenue i-a creat reputaia unei agenii de ncredere, care

este capabil s efectueze calitativ i n termini orice tip de produs poligrafic, fie design, tipar,

sau reclama vizual. Aceasta ne face s fim mndri de activitatea companiei noastre.

West Avenue avenue of success

Specializare Agentie de publicitate

Produse i servicii: Design, Tipar format mare(tipar pe banner, plastic, dibond), tipar poligrafic(cartele de vizit, pliante, brouri, reviste), reclama vizuala (litere n volum, construcii metalice, light box-uri), discount carduri, personalizare autoturisme

Denumirea a ntreprinderii Public Design

Denumirea juridica a ntreprinderii Public Design S.R.L

Tipul serviciilor Panouri publicitare, reclama vizuala, bannere, postere,lucrari de disain

Anul fondrii 2008

Tipul ntreprinderii Privat

Participarea capitalului strin nu

Adresa ntreprinderii MD-2001, Moldova, Chisinau, Columna, 64, of. 7

Telefon (+373 60) 043355

Fax (+373 22) 8150 60

E-mail info@pd.md ; pd@pd.md ; public.design.srl@gmail.com

Funciile directorului ntreprinderii Director

Numele/Prenumele/Patronimicul directorului

Vitalie Braga

Data republicrii informaiei 08.08.2012

Indice Valoare

Active imobilizate total 249.635,00

Active circulate total 171.429,00

Stocuri 842,00

Casa si conturi 306,00

Creante 170.281,00

Cheltuieli in avans 0,00

Venituri in avans 0,00

Capitaluri total 375.623,00

Capital social 1.000,00

Patrimoniul regiei 0,00

Patrimoniul public 0,00

Provizioane 0,00

Datorii total 45.441,00

Cifra de afaceri 142.080,00

Venituri totale 142.154,00

Cheltuieli totale 186.482,00

Profitul brut 0,00

Pierderea bruta 44.328,00

Profitul net 0,00

Pierderea neta 49.707,00

CARTI DE VIZITA tipar offset

Cantitatea

K

Carti de vizita tiparite

pe o parte.

O

Carti de vizita tiparite pe

2 parti.

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

15000

20000

300 lei

580 lei

840 lei

1080 lei

1300 lei

1500 lei

1680 lei

1840 lei

1980 lei

2100 lei

3000 lei

3800 lei

350 lei

680 lei

990 lei

1280 lei

1550 lei

1800 lei

2030 lei

2240 lei

2430 lei

2600 lei

3750 lei

4800 lei

Termen de executare de la 5 zile

Machetarea de la 50 lei

1000 bucati pot fi numai de un fel

Lacuirea 100 lei/1000 bucati

Colturi rotunde 100 lei/ 1000 bucati

Livrarea - de la 30 lei

- 5

- 50

1000

- 100 /1000

- 100 /1000

- 30

Compania de publicitate Public Design SRL, ofera serviciul de plasare a cartilor de vizita in

proiectulBusiness card Book, care permite agentilor economici si a persoanelor fizice sa amplaseze

cartea de vizita in catalogul nostru. Astfel oferind atit publicitate cit si raspindirea informatiei , datelor de

contact, genul de activitate si serviciile prestate (in dependenta de modelul cartii de vizita). Business

card Bookse distribuie gratis prin intermediul altor agenti economici,cum ar fi oficii, restaurant,Sali de

fitness, cafenele, hoteluri, intr-un numar de 1000 exemplare pe editie. Business card Book ofera si

posibilitatea de a plasa pe o pagina doar publicitatea dumneavoastra ce va ofera un avantaj. Clientii care

doresc publicarea in multiple editii sau a mai multor carti de vizita in editie (sau ambele) beneficiaza de

reduceri pina la 50%, in dependenta de comanda, costul serviciului si reducerile oferite sunt prezentate

in lista de preturi atasata in oferta:

Reduceri (%) - - 5 % 10 % 15 % 20 % 25 %

- Nr.

vizit.\Editii I II III IV V VI

- 1 500 475 450 425 400 375

5 % 2 475 450 425 400 375 350

10 % 3 450 425 400 375 350 325

15 % 4 425 400 375 350 325 300

20 % 5 400 375 350 325 300 275

25 % 6 375 350 325 300 275 250

Tiparul publicitatii pe o pagina 2500

lei

(preturile pentru amplasarea cartii de vizita sunt accentuate, sumele sunt reprezentate in Lei, inclusiv

TVA )

Tipar Format Mare Tipar banner (tipar+material)=35lei/m2

Tipar Mash (banner perforat, tipar+material)=50lei/m2

Tipar Aracal (tipar+material)=75lei/m2

Tipar One Way Vision (oracal perforat, tipar+material)=156lei/m2

Tipar Flaguri (tipar+material)=250lei/m2

Tipar pe pnz (tipar+material)=300lei/m2

Tipar pe hirtie (tipar+material)=85lei/m2

servicii aditionale:

1. montare liuvers - 3lei/buc

2. tivuire banner (provarca) - 10lei/m.l.

3. laminare oracal - 80lei/m