1 1 2004 revista ANI

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

1/172

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

2/172

Psihosociologia & mass-media nr. 1/2004

1

SUMAR

Psihosociologie

Genul [i particularit`]ile de func]ionare a creierului

Lector univ.dr..Cerasela TUDOSE............................................................................................3Ajutndu-i pe al]ii...

Asist.univ.drd.Ella CIUPERC|Dr. Cristian CIUPERC| ..........................................................................................................8Cum se construiesc reprezent`rile sociale (I)Drd. Cornelia GAI}|.............................................................................................................23Intui]ia - repere \n conceptualizare

Lauren]iu NEAC{U............................................................................................30Factorul uman - factor cheie \n implementarea strategieiIng.Mihaela STOICA.............................................................................................................33

Mass - Media

Modalit`]i de abordare a textului mediatizat. Naratologia

Conf. univ. dr.Cristian Florin POPESCU ................................................................................38Relativitatea comunic`rii interculturale

Asist. univ. drd.Irena MARICA ..............................................................................................50Despre expresivitatea limbii romne

Asist. univ. drd.Cristina PRISECARU.............................................................................................57

Securitate i sigurannaional

Mediul interna]ional de securitate \n anul 2004 perspectiva american`

Conf. univ. dr.ing.Ioan BIDULect. univ. drd.Hora]iu BLIDARU ........................................................................................63

Principiile [i obiectivele politicii externe a Federa]iei Ruse 1990-2000Asist. univ. drd. Karin Maria MEGHE{AN..............................................................................69Strategia american` de combatere a terorismului (I)

Conf. univ. dr.ing.Ioan BIDULect. univ. drd.Hora]iu BLIDARU ........................................................................................72Reac]ii ale Uniunii Europene la pericolul criminalit`]ii financiare

Drd.TiberiuTRONCOT| ...................................................................................................80Serviciile de informa]ii [i valorile democra]iei

Mihai D|NCIULESCU .......................................................................................................85Comentarii pe margine Intelligence Authorization Act

Septimiu MARCU ................................................................................................................87

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

3/172


2

Perspective asupra fenomenului de corup]ieIulianMARE{.........................................................................................................................90Eugen Cristescu practician al teoreticianului Sun Tzu?

CostinJARU .........................................................................................................................98

Conexiuni

Peninsula Balcanic`, butoiul cu pulbere al Europei mit sau realitate?

Prof.univ.dr. Traian-Valentin PONCEA.................................................................................101Statutul minorit`]ii maghiare \n Romnia (1920-1945)

Lector univ.drd.Gabriel ANGHEL .......................................................................................109Despre nevoia de organizare a informa]iei

Andrei FUDULU ...............................................................................................................122Audiopercep]ia specializat` [i expertiza criminalistic` de voce [i vorbire

Dumitru ZAMFIR{tefan VL|DU}ESCUDaniel Z|RNESCU..............................................................................................................134Prezen]e neo-religioase \n Romnia. Resurse Internet

Ioan VOD| ..........................................................................................................................145Serviciile secrete [i simbolismul imagistic

Liana MARINOVICI ..........................................................................................................155

Programul de audit. Cerin]` necesar` \mbun`t`]irii continue a sistemuluide management al calit`]ii

Prof. univ. dr. Constantin MILITARUIng.drd. Adrian MARINESCU ............................................................................................158

Semnal editorial...............................................................................................166

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

4/172


3

Genul [i particularit]ile de func]ionare

a creierului

Lector univ. dr.Cerasela TUDOSE

Ipoteza cmodul de organizare a creierului este diferit la brbai comparativcu femeile se discutde multvreme. Rezultatele cercetrilor din ultimii 25 de ani auartat c existdiferene intelectuale n privina modalitii n care cele dou sexerezolvproblemele: n medie, femeile dispun de anumite capaciti mai dezvoltate dea verbaliza, iar brbaii n abilitile spaiale i matematice.

n 1962, Roger Sperry a ctigat premiul Nobel pentru ca demonstrat faptulccele douemisfere ale cortexului cerebral rspund n mod direct de anumite funciiintelectuale de sine stttoare. Tehnologia avansat permite acum urmrirea funcionrii

Emisfera stng:

Partea dreapta corpuluiMatematicaVorbireaLogicaFapteleDeduciaAnaliza

Simul practicOrdineaCuvintele dintr-un cntecConturulDetectarea detaliilor foartefine

Emisfera dreapt:

Partea stnga corpuluiCreativitateanclinaia artisticVizualulIntuiiaVederea n ansambluMelodia unui cntec

Perceperea imaginii globaleOrientarea n spaiuPrelucrarea multipl

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

5/172


4

creierului, dar nelegerea lui nu depete ncfaza incipient. tim cemisfera dreapt,partea creatoare, controleaz partea stnga corpului, n vreme ce emisfera stngdeine controlul asupra logicii, raionamentului, vorbirii i a prii drepte a corpului. nlobul stng se afl localizate limbajul i vocabularul, n special la brbai, iar n celdrept sunt nmagazinate i controlate informaiile vizuale.

Stngacii au o predilecie pentru emisfera dreapt, respectiv pentru partea decreaie. Acesta este motivul pentru care exist un numr extrem de mare de stngacidevenii adevrate genii artistice, inclusiv Albert Einstein, Leonardo Da Vinci, Picasso, LewisCarroll, Greta Garbo, Robet De Niro i Paul McCartney. Sunt mai multe femei stngacedect brbai, dar 90% dintre oameni sunt dreptaci. Majoritatea brbailor sunt foarte pricepuisfaclucrurile cu mna dreapt, dar nu sunt la fel de buni cnd i folosesc mna stng.Pentru brbai, dreapta trebuie sfie sigur pentru a nimeri cu uurin o intn micarei pentru a-i apra partea din faa corpului de posibilele atacuri. Faptul c brbaii suntdreptaci este localizat undeva n gene i explic de ce, dac un brbat este pe cale satace,n peste 90% din cazuri prima lui micare va fi spre dreapta, ca sloveasc mai bine.

n perioada 1960-1970 s-auefectuat numeroase experiene care au demonstratc la femei i la brbai creierul difer ca organizare. n cadrul acestor cercetri s-aconstatat celiminarea lobului temporal stng al creierului duce la pierderea abilitilorverbale, n timp ce eliminarea celui drept are ca efect pierderea celor nonverbale. HerbertLandsdall a observat c n cazul unor leziuni similare ale creierului, femeile sufer

pierderi ale funciilor intelectuale mai reduse dect brbaii.

Studiile efectuate att pe creiere cu deficiene, ct i pe creiere normale auartat c att femeile, ct i brbaii au tendina sfoloseasc preponderent doar oemisfer cerebralpentru anumite sarcini verbale cum ar fi recunoaterea cuvintelorvorbite sau scrise. Totui, femeile par sse bazeze mai puin numai pe o singuremisfercomparativ cu brbaii.

Aceste descoperiri au dus la urmtoarea concluzie: anumite abiliti degndire sunt mai lateralizate (mai dependente de una dintre emisfere) la creierulmasculin dect la cel feminin. Sau, cu alte cuvinte, creierul femeilor este organizat maidifuz dect cel al brbailor.

Acestor diferene ale sexelor li s-au dat mai multe explicaii:- Femeile verbalizeaz mai puternic, ceea ce ar nsemna c amndou

emisferele au rol n vorbire.- Femeile se maturizeazmai repede i lateralizarea are nevoie de mai multtimp ca sse dezvolte.

- Femeile sunt la fel de lateralizate ca i brbaii, dar ntrebuineazmai desstrategii verbale.

- Conexiunile ntre emisfere sunt mai puternice la femei, astfel nctorganizarea asimetric a creierelor lor se observ mai greu.

n prezent, cele mai recente cercetri dezvluie faptul c, n realitate, creierulfemeii acioneaz mult mai diferit fade cel al brbatului. n acest lucru constsursamajoritii problemelor ivite n relaiile dintre sexe. Creierul femeii este ceva mai micdect al brbatului, dar studiile arat cacest lucru nu conteazatunci cnd este vorba

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

6/172


5

de reuitele creierului femeii. n 1997, cercettoarea danez Bente Pakkenberg de laSecia de neurologie a Spitalului Municipal din Copenhaga a demonstrat c, n medie,

brbatul are patru miliarde de celule n plus n creier fade femeie, dar de obiceifemeile sunt cu 3% mai inteligente. n 1999, specialistul n studiile pe creier RubenGur de la Centrul Medical al Universitii din Pennsylvania a descoperit cfemeile aumai multmaterie cenuie dect brbaii (A. Pease, B. Pease, 2001,59).

Majoritatea brbailor au o localizare specific n creier care le permite ssimt direcia, drept pentru care li se pare uor so gseasc. Le place splanificediferite drumuri, dar nu sunt decii sle urmeze i, de asemenea, le plac activitiilecare le permit s-i foloseascabilitile precum spiritul de negociator sau orientarean spaiu. Femeile au anumite zone specifice pentru vorbire. Se pricep la asta, o fac cuuurin, drept pentru care sunt atrase de domeniile care le permit s-i utilizeze aceastcapacitate, cum ar fi terapiile, consilierea i nvmntul. Atunci cnd nu exist olocalizare clarpentru o anumitabilitate, nseamn cpersoana nu este priceput saunu i face plcere sse ocupe de aa ceva. De aceea este greu sgseti femei pilot,tot aa cum e greu sgseti alinare de la un brbat sftuitor sau snvei engleza cumtrebuie de la un brbat profesor.

Studiile iniiale referitoare la anumite localizri ale funciilor creierului s-aufcut pe pacieni cu probleme ale creierului. S-a constatat cbrbaii care au suferitaccidente pe partea stnga creierului i-au pierdut n mare parte capacitatea de a vorbii de a se exprima, n vreme ce femeile cu accidente similare nu au suferit o pierdere a

vorbirii, ceea ce a indicat faptul cele au mai muli centri ai vorbirii.La brbai existau riscuri de trei sau patru ori mai mari de a-i pierde capacitatea devorbire sau de a avea dificulti de vorbire i era puin probabil o recuperare a acestorcaliti. Dacbrbatul este rnit pe partea stnga capului, existriscul samueasc. Dacfemeia este lovit n acelai loc, mai mult ca sigur ea va continua svorbeasc.

Brbaii cu probleme ale creierului pe partea dreapti pierd n parte sau ntotalitate simul de orientare n spaiu capacitatea de a gndi tridimensional i de aroti obiectivele n gnd pentru a vedea cu ochii minii cum arat din diverse unghiuri.De exemplu, planul de construcie al unei case este perceput bidimensional de creierulfemeii, n vreme ce al brbatului l vede n trei dimensiuni, adicpoate percepe i nadncime. Majoritatea brbailor i pot imagina cum va arta cldirea dupce se va

termina construirea ei. Femeile care au suferit vtmri ale creierului n acelai locdin partea dreaptca i brbaii despre care am vorbit anterior vor suferi mai puineschimbri sau nici una la nivelul capacitii de orientare n spaiu.

Doreen Kimura, profesor de psihologie la Universitatea din Ontario, a constatatcla brbai problemele de vorbire apar atunci cnd au suferit un accident pe parteastnga creierului, n vreme ce la femei doar cnd lobul frontal al fiecrei emisfere aavut de suferit ( A. Pease, B. Pease, 2001, 62). Blbiala este un defect de vorbirece apare aproape exclusiv la brbai i sunt de trei patru ori mai muli biei dectfete care fac cursuri speciale pentru a remedia aceastproblem. Mai simplu spus,

brbaii au capaciti limitate n privina vorbirii i conversaiei. Acest rezultat sigur cnu le va surprinde pe femei. Crile antice sunt pline de exemple care evideniaz

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

7/172


6

incapacitatea brbailor de a vorbi i de a conversa, lucru care le-a fcut de mii de anipe femei sse enerveze sistematic.

Folosind TRM (tomografia cu rezonanmagnetic)pentru a detecta schimbrileminore din circulaia sngelui la nivelul diverselor pri ale creierului, specialitii auconfirmat faptul c, pentru a potrivi cuvintele n versuri, brbaii folosesc mai ales parteastnga creierului, n vreme ce femeile folosesc att partea stngct i pe cea dreapt.Aceste experimente, precum i nenumrate altele fcute n anii 1990, au indicat limpedeacelai rezultat: creierul brbailor i al femeilor funcioneaz diferit.

Cercetrile mai arati faptul cpartea stnga creierului fetiei se dezvoltmai rapid dect a bieelului, ceea ce nseamncea va vorbi mai repede i mai binedect friorul ei, va citi mai devreme i va nva mai repede o limb strin. De

asemenea, acest lucru explic i de ce specialitii n logopedie au foarte muli clienibiei la tratament.Bieii ns i dezvoltmai repede partea dreapt a creierului, ceea ce

confercapaciti de orientare logice i perceptuale. Bieii exceleazn matematic,puzzle-uri, construcii i rezolvarea problemelor i stpnesc toate aceste lucruri cumult naintea fetelor.

De ce femeile sunt mai bine conectate

Emisferele stngi dreapt ale creierului sunt legate printr-o seriede nervicare se numesc corpus callosum( corp calos). Acest cablu face ca o parte a creierului

scomunice foarte bine cu cealalt, permind schimbul de informaii.ncercai svimaginai cavei doucalculatoare pe umeri, ele fiind legatede o unic interfa. Aceasta ar fi corpul calos.

Neurologul Roger Gorski de la Universitatrea Californiandin Los Angeles aconfirmat cde fapt creierul femeii are un corp calos mai gros dect cel al brbatului,femeile avnd cu peste 30% mai multe legturi ntre emisfera stngi cea dreapt( A.Pease, B. Pease, 2001, 65). De asemenea, el a mai dovedit cbrbaii i femeile folosesc

pri diferite ale creierului atunci cnd ndeplinesc o aceeai misiune. Acestedescoperiri au fost de atunci dublate i de cele ale savanilor de pretutindeni.

Cercetrile au mai dezvluit i c hormonul feminin estrogen stimuleazdezvoltarea celulelor nervoase, aprnd mai multe legturi la nivelul creierului intre cele douemisfere. Studiile arat cdac existmai multe legturi, i vorbirea

este mai fluent. Acest lucru mai explici capacitatea femeilor de a putea executa maimulte lucruri frlegturaparentntre ele, lmurind i problema intuiiei feminine.Aa cum am discutat, femeia este mai bine dotatdin punct de vedere senzorial, prinaceast conectare multipl putndu-se face un transfer mai rapid de informaii ntreemisfere i de aceea nu este de mirare c o femeie poate emite judeci rapide i

precise n legturcu diverse persoane i situaii la nivel intuitiv.

De ce brbaii nu pot face dect un singur lucru odat!

Toate cercetrile de care dispunem sunt de acord c, n cazul brbailor, creieruleste specializat. Compartimentat, creierul brbatului este configurat astfel nct sse

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

8/172


7

concentreze asupra unei misiuni precise i majoritatea brbailor vvor spune cnupot face dect un singur lucru odat. Cnd brbatul oprete maina ca s vadnumerele strzii n ghid, ce face cu radioul ? l oprete! Majoritatea femeilor nu pot

pricepe de ce ei fac asta. Ele pot citi n timp ce asculti pot i vorbi, i atunci el de cenu e n stare? De ce vrea s opreasc televizorul cnd suntelefonul? Cnd citeteziarul sau se uitla televizor, de ce n-aude ce-i spun?, se plng absolut toate femeiledin lume, mai devreme sau mai trziu. Rspunsul este c de fapt creierul brbatuluieste astfel configurat nct s facun singur lucru odat, pentru cexistmai puineconexiuni ntre emisferele stngi dreapt, iar creierul este mai compartimentat. Daci vei scana creierul n timp ce citete, vei constata cpractic este surd.

Creierul femeii este astfel configurat nct s poat face mai multe lucruri

deodat. Acestea pot snu aibnici o legturcu creierul scontinue sfuncionezefrntrerupere. Poate svorbeascla telefon, sgteascn acelai timp dupo reetnoui sse uite la televizor. Sau poate conduce maina, se poate farda i poate ascultaradioul vorbind totodatla un telefon mobil. Dar n cazul n care un brbat gtete dupo reeti tu i vorbeti, mai mult ca sigur cel se va nfuria pentru cnu poate urmriinstruciunile scrise i ceea ce ai de spus n acelai timp. Dacun brbat se brbieretei ncerci s-i vorbeti, sigur se taie. Majoritatea femeilor au fost deja acuzate de

brbai cdin cauza lor nu au vzut ctrebuie s vireze i sias din osea, maiprecis, fiindcei nu-i mai tace gura.

Cum femeile folosesc ambele laturiale creierului, multora li se pare mai greusdistingntre mna stngi mna dreapt. Cam 50% dintre femei nu pot distinge pe

loc ntre cele dou fr s se uite dupvreun inel sau dupvreun pistrui. Pe de altparte, brbaii care funcioneazfie cu partea stngfie cu partea dreapta creieruluiidentificmult mai uor stnga i dreapta, drept pentru care femeile din lumea ntreagsunt mereu dojenite de brbai cau indicat direcia dreapta cnd de fapt ar fi trebuit s-o ia la stnga.

S-ar putea crede cdiferenele dintre sexe sunt minime sau irelevante.Numai c dovezile nu susin acest punct de vedere. Din pcate, actualmente

trim ntr-un mediu social n care se insist asupra faptului csuntem la fel - n ciudamuntelui de dovezi care arat s suntem programai diferit i cam evoluat cucapaciti i nclinaii nnscute foarte variate, situaie evideniat i de diviziuneamuncii bazatpe gen (sex), veche de cteva milioane de ani.

BIBLIOGRAFIE SELECTIV

Gray, John, 1998,Brbaii sunt de pe Marte. Femeile sunt de pe Venus, Editura Vremea, Bucureti.Munteanu, Anca, 1994, Incursiune n creatologie, Editura Augusta, Timioara.Pease, Allan, Pease, Barbara, 2001,De ce brbaii se uitla meci i femeile se uitn oglind,EdituraCurtea Veche, Bucureti.Pease, Allan, Pease, Barbara, 2003,El e cu minciuna, ea vorbete ntruna, Editura Curtea Veche, Bucureti.Richmond Abbott, Marie, 1992, Masculine and feminine Gender Roles over the life Cycle, secondedition, Eastern Michigan University McGraw Hill.Roco, Mihaela, 2001, Creativitatei inteligenemoional, Editura Polirom, Iai.

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

9/172


8

Ajutndu-i pe al]ii ...

Asist. univ. drd.Ella CIUPERC|Dr.Cristian CIUPERC|

Nu puine sunt situaiile cnd avem nevoie de ajutor. n acele momente verificmtrinicia prieteniilor sau descoperim cu surprindere o mnntinsdin partea cui nu neateptam. Tot atunci, ns, contientizm ct de des am ajutat i noi pe alii n contextesimilare i, n funcie de subiectivitatea noastr, ncercm s stabilim un raport, carentotdeauna ne apare ca fiind inechitabil. De cele mai multe ori, apreciem cnoi suntemaceia care i ajutm pe alii n msurmult mai mare dect acetia ne ajutpe noi.

n general, avem tendina spltim cu aceeai moned, indiferent de natura ei.De asemenea, nclinm s acordm ajutor n special persoanelor dependente de noi

despre care avem o prere buni/sau au ajuns n aceastsituaie frvina lor.

Aadar, fiecare din noi are momente cnd ajut i momente cnd nu. Fiecare dinnoi are nclinaia de a ajuta pe cineva, nsanumai n anumite condiii. n fine, existsituaii cnd aproape nimeni nu este dispus s ajute.

Prin urmare, ipoteza conform creia ar exista un tip de personalitate altruistnuare nici o acoperire. Nu poate fi ignorat, ns, corelaia dintre trsturile de personalitateale unui individ i numrul comportamentelor prosociale. Conform acesteia, persoanele

Psihosociologie

Reciprocitatea negativ: persoanele care te-au rnitmeriti ele sfie rnite.

Norma reciprocitii: cnd cineva ne ajut, avemtendina de a rspunde n acelai fel.

Norma responsabilitii sociale: avem tendina sajutm n special persoanele dependente de noi.

n anumite situaii:

Nimeni nu te ajutToi te pot ajutaUnii te ajut, alii nu

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

10/172


9

n general, persoanele care triesc emoii puternice manifesto mai accentuattendin de a-i ajuta pe alii. Fie c e vorba de emoii pozitive (onomastic, nunt,avansare etc.) sau negative (deces, boal, destituire etc.), ieirea din starea de normalitate

psihic creeaz premisele ntoarcerii ctre ceilali. Tot aa, persoanele care au pecontiinanumite lucruri, au tendina de a deveni altruiste din dorina de a se reabilitafaa de ele nsele (Chelcea, 1996).

De altfel, cu ct numrul martorilor oculari aflai n apropierea victimei estemai mare, cu att este mai redusproporia celor care acordajutor (Latane i Darley,1970).

O situaie interesanteste aceea generatde motivaia de a ajuta. Foarte puinidintre noi acordm ajutor altora, fr a avea vreun interes. Chiar dac nu urmrimrecompense de naturmaterial, nu pierdem nici o ocazie pentru a spune i altora dealtruismul de care am dat dovad. Nevoia de recunoatere sociala gestului fcut esteatt de mare, nct brbaii adopt comportamente altruiste mult mai numeroase n

prezena efilor, a femeilor sau a altor persoane ce trebuie impresionate de mrinimia isensibilitatea celui de lngei. n situaia de ambiguitate sau de confuzie, dorina deapreciere poate conduce i la evitarea acordrii ajutorului deoarece ne este teamsintervenim pentru a nu fi considerai de alii ca fiind vinovai de situaia n care segsete victima.

Psihosocio

logie Fenomenul neajutorrii dobndite:

dezvoltarea la individ a credinei de neputin,de incapacitate a sa n a influena cursulevenimentelor.

Confuzia responsabilitii: teama persoanelorcare ar acorda ajutor de a nu fi considerate de alii cafiind la originea situaiei n care se gsete victima.

care considercau control asupra evenimentelor au o tendinmai accentuatde ainterveni n sprijinul celorlali (Rotter, 1966). Dimpotriv, persoanele care se considerincapabile n a influena mersul lucrurilor sunt mai rezervate n acordarea vreunui ajutor.

Au tendina de a-i ajuta pe alii:

Persoanele care au locul controlului n interior Persoanele care triesc emoiiputernice

Persoanele care se simt vinovate

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

11/172


10

n fine, modalitatea de a solicita ajutorul reprezinto altprobleminteresant,ce a nscut diverse controverse teoretice. De exemplu, se considerc, pentru a fi ajutat,

persoana trebuie sfie ct mai convingtoare n ceea ce privete nevoia de a fi ajutat

(Eysenck i Eysenck, 1981). Ali autori apreciaz, ns, co cerere imperativ, accentuat,reduce acordarea ajutorului pentru cngusteazsentimentul libertii de alegere a celuicare trebuie s-l ofere (Schwartz i Howard, 1981). Cu alte cuvinte, moderaia nsolicitarea ajutorului ar fi mai eficace dect insistena.

Imperativsau moderat, cererea de ajutor trebuie sfie bine susinut. Con-form unei replici celebre din filmulFilantropica regizat de Nae Caranfil:Mna ntinscare nu spune o poveste nu primete nimic.

De ce suntem agresivi?

A vorbi despre agresivitate i despre efectele ei nseamn, n primul rnd, areaduce n atenie discuiile i polemicile nregistrate n ultima perioad n rndurilecomunitii tiinifice, alarmate de proliferarea tot mai accentuata acestui fenomen.Mass-media este considerat a fi instrumentul perfect pentru ntrirea ideii c trimntr-o lume haotic, prea lipsitde legi, i chiar de semnificaii: multe dintre infraciunile

pe care ni le prezintpar a nu avea nici un rost. Media nu ne permite suitm c,prinnatere sau prin educaie, oamenii sunt agresivi, iar ei i descarcaceastncrcturemoional asupra celor din jur. Deseori, ns, informaiile furnizate de media suntsuprasolicitate, ceea ce ne face s credem cmediul n care trim este cu mult mai

periculos dect n realitate.

Psihosociologie

Efectul de spectator: cu ct crete numrul persoanelor carese afl n apropierea unui individ care cere ajutor, cu att scadeansa de acordare a ajutorului.

Paradoxul lui Orlson: ntr-un grup, fiecare se ateaptcacellalt s intervin. Consecina: nu intervine nimeni.

Efectul bumerang al cererii de ajutor: o cerere deajutor imperativ, accentuatva reduce acordarea ajutoruluidatoritsentimentului ngustrii libertii de alegere.

Teoria reactanei psihice: daco persoanpercepe olimitare a libertii sale de alegere, va reaciona n sensulredobndirii propriei libertti.

Efectul de cultivare al mass-media:prezentarea actelor violente dectre mijloacele de comunicare n masdeterminpublicul sconsidere lumeamai periculoasdect este n realitate.

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

12/172


11

n acelai timp, ali cercettori consider c, de fapt, mass-mediadesensibilizeazi imunizeazprivitorii, determinndu-i saccepte agresivitatea ca peo constanta vieii, ca pe o parte naturala vieii de zi cu zi.

nsi nelegerea noiunii de agresivitate poate ridica anumite probleme denelegere. Diversitatea actelor cu potenial agresiv este uluitoare. Un om i poate rnisemenii, i poate jigni sau ironiza, le poate ntinde curse, i poate vorbi de ru sau refuzas-i ajute. Dup ce criterii putem califica o aciune ca fiind agresiv sau nu? Existfoarte multe exemple de situaii pe care nu le putem eticheta ca agresive. Meserii acror utilitate socialnu este pusla ndoialimplicacte ce pot fi calificate ca agresive.Se vor gndi oare rudele bolnavului, care ateaptieirea chirurgului din sala de operaii,

ce presupune operaia n sine sau i vor mulumi cu lacrimi n ochi binefctorului carele-a salvat tatl, fiul, iubitul? Va fi judecat soldatul ntors din luptpentru rnirea altorcombatani sau se va bucura de onoruri i recunoatere social? Dar poliistul care

bruscheazun infractor pentru a-l imobiliza va fi stigmatizat de comunitate?Toate aceste acte (i nu sunt singurele exemple), dei poart amprenta

agresivitii, nu sunt calificate ca fiind antisociale. Dacaciunile noastre se nscriu nlimitele actelor acceptate normativ, agresivitatea pe care o manifestm este permisi,dupcaz, chiar recompensat.

Dar normele sociale pot fi uneori att de dure i de riguroase nct contiinamoral a fiecruia dintre noi poate avea de suferit. Nu puine sunt cazurile cnd nesimim obligai srealizm aciuni pe care le dezavum sau fade care resimim dezgust

i team.Rzboaiele sunt ntotdeauna justificate prin cliee care fac apel la idei valorizate

cultural: autoaprare, meninerea pcii, libertii etc. Dar chiar i marii conductoritrdeazconflicte de contiinfoarte puternice. Cromwell, de exemplu, a ordonat doumasacre sngeroase pentru a-i subjuga pe irlandezi, dar ulterior a considerat necesar s

justifice n rapoartele oficiale c, prin aceastaciune, s-a evitat uciderea unui numrmult mai mare de oameni.

La fel, soldaii care sunt membri ai plutoanelor de execuie, pentru a reui sndeplineascordinele, simt nevoia sia tranchilizante sau sbea alcool i, nu rareori, seimpune intervenia psihiatriculterioar.

Odatcu realizarea respectivelor acte agresive sunt activate i normele biologicecare determin apariia conflictului interior. Conflictul de contiin, manifestat subforma unei stri de tensiune interioar i anxietate, apare din cauza disonanei ntrenevoia de conservare a speciei (care presupune reducerea actelor agresive) i necesitatearecurgerii la un comportament distructiv.

Psihosocio

logie

Procesul de el iberare

emoional: dac un individ a acionatntr-o manier agresiv, motivaia saulterioarpentru agresiune se va reduce.

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

13/172


12

Sursele agresivitii sunt foarte diverse. Explicaiile tradiionale au fost completatede noi descoperiri din domeniul biochimiei. Astfel nu doar situa ia, educaia sauinstinctele nnscute sunt responsabile pentru producerea actelor agresive.

Alcoolul sau drogurile influeneazfoarte mult biochimismul corporal; nsui

nivelul zahrului, o substan necesar bunei funcionri a organismului, n anumitecondiii influeneaz agresivitatea.S-a constatat cpersoanele care consumalimente bogate n zaharuri prezint

o agresivitate mai accentuat. Un tribunal din statul Ohio a controlat sever dieta ctorvaadolesceni cu probleme comportamentale i a constatat c, dup o perioad,comportamentul lor s-a mbuntit considerabil. Din acest motiv tribunalele din LosAngeles au demarat n anii 90 un program prin care dulciurile din hrana de inuilor aufost nlocuite cu alte alimente, n scopul reducerii comportamentelor antisociale. nacelai timp, un nivel sczut al zaharurilor n organism poate afecta iritabilitatea, mrturiifiind cazurile celor care nu au mncat de 8-10 ore sau a celor care au urmat o diet.Bolnavii de diabet, care nregistreaz fluctuaii mari ale nivelului glicemiei n snge,

probeazaceste influene prin iritabilitatea peste medie de care sunt caracterizai.Comportamentul agresiv este condiionat i de prezena testosteronului.

Statisticile consemneaz faptul cmajoritatea criminalilor agresivi prezint un nivelridicat al acestuia. Atleii care aleg varianta dopajului i consumsteroizi anabolizanivizeazde fapt creterea aceluiai hormon pentru a deveni mai agresivi i, implicit, mai

performani.Reaciile agresive sunt, de multe ori, neateptate. Uneori colegii de serviciu,

partenerii de via sau simplele cunotine ne uimesc prin comportamente care nu-icaracterizeaz: devin nervoi, sparg farfurii din cauza suprrii, ip la copii etc.Responsabili pentru asemenea comportamente pot fi anumii factori de mediu precum:

cldura excesiv, iluminatul prea puternic, spaiul inconfortabil i prost gestionat etc.,dar, de cele mai multe ori, asemenea reacii apar n urma frustrrii acumulate: poateschimbarea serviciului nu a fost o decizie neleapt, poate au sperat cfiul lor se vaclasa printre primii zece la admiterea la facultate, iar el nici mcar nu a fost admis,

poate soia nu l-a ngrijit aa cum spera ct a fost bolnav etc. Toate acestea i multealtele nu sunt dect tot attea motive de frustrare, de nemulumire. Consideratrezultatal discrepanei ntre ateptri i rezultate, frustrarea, n special cnd este intens,neateptatsau arbitrar, poate genera declanarea agresivitii.

Adesea, n via, evenimentele crora le acordm o semnificaie deosebit nuse deruleazconform ateptrilor i dorinelor noastre. Nu rareori ne auzim spunnddacafi fcut , dacm-afi gndit la etc. Simularea evenimentelor a cror

Psihosociologie

Sindrom agresiv ansamblul trsturilor de personalitate carefaciliteaz declanarea actelor agresive (lipsa autocontrolului,temperamentul coleric, complexe accentuate, iritabilitate ridicat,experiene traumatizante etc. )

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

14/172


13

cauze ne provoac nemulumiri ne ajut s identificm cauzele care nu au permisrealizarea dorinelor proprii, dar poate avea un efect negativ, deoarece identificareaalternativelor conduce la accentuarea nemulumirii fa de prezent, deci, din nou, lafrustrare.

Contraevenimentele: expresiile de tipul dacafi fcut sunt utilizaten contextul simulrii, atunci cnd suntem nemulumii de rezultatul uneisituaii, i au funcia de a identifica i explica cauzele evenimentelor (dacafi nvat afi trecut examenul).

Despre sraci se afirm, deseori, c sunt predispui spre comiterea actelorviolente din cauza situaiei mizere n care triesc. Rmn totui de explicat numeroaselesituaii n care aceastipoteznu se confirm. Ulterior, corelaia analizata fost nuanat:nu standardul de viasczut este responsabil de comiterea actelor agresive, ci inechitateasocialconcretizatprin srcie relativ(adicdiscrepana ntre standardele de viaaoamenilor care intrn contact, materializatn polarizarea societii). Aceasta poate fiexplicaia pentru faptul cpoporul american, n ciuda standardului de via ridicat decare se bucur, este unul dintre cele mai agresive din lume.

Teoria agresivitate-frustrare: orice comportament agresiv estegenerat de o frustrare i orice frustrare antreneazun comportament agresiv.

Climatul general de violensocialstimuleaz, n mod deosebit, manifestareaactelor agresive. Revoluiile sociale, micrile greviste, strile anarhice sunt caracterizatede intensificarea comportamentelor cu potenial agresiv. Strile emoionale puternice

pe care le traverseazparticipanii la crize sociale (panica, accesele de furie, frica etc.)pot provoca, la rndul lor, reacii necontrolate, violente.

Importana cunoaterii surselor i a modalitilor de reducere a actelor cupotenial agresiv derivdin necesitatea controlrii eficiente a acestora n scopul evitriiefectelor negative pe care le pot determina.

Individul n situaia de grup

Fie cne-o dorim, fie cnu, ajungem n situaia de a deveni membri unui grup.Ar trebui s fim prea solitari, prea singuratici, prea neimplicai ca s evitm acestipostaz i nici atunci nu suntem siguri c nu aparinem, cel puin incontient, unuioarecare grup. Vecinii de bloc sau colegii de serviciu, simpatizanii unei idei sau amatorii

jocurilor de noroc, microbitii de la colul strzii sau nemulumiii de la F.N.I. suntgrupuri de indivizi crora putem sle aparinem, chiar tuturor n acelai timp.

Acum, este mai puin important numrul minim al indivizilor, necesar pentruca acetia spoat fi considerai un grup. La fel de nesemnificative sunt, pentruanaliza noastr, i condiiile pe care ar trebui sle ndeplineascacel numr minim

Psihosocio

logie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

15/172


14

pentru a cpta eticheta sociologic de grup. Pentru ceea ce vrem noi sevideniem, nu are relevanprea mare dacindividul e contient sau nu caparinegrupului, dacaderformal sau nu la scopurile acestuia, dace implicat sau nu norganizarea i funcionarea birocratic a lui. Este adevrat c, cu ct individul emai implicat i mai contient de contribuia avut n activitatea grupului, cu attaplicabilitatea legilor sociologice prezentate n continuare este mai puternic. ns,ele apar i se manifestchiar i n condiiile unei simple apartenene, doar intensitateaconsecinelor diferind.

Ce se ntmplcu individul cnd intr ntr-un grup?n primul rnd, tinde smunceascmai puin. Dacaceeai sarcinar fi

efectuat-o singur, atunci s-ar fi implicat mai mult i ar fi realizat-o mai bine.De ce procedeazaa? Pentru cresponsabilitatea sarcinii nu-i mai aparinedoar lui, ci e mprit la membrii grupului.

n al doilea rnd,i supraestimeazresponsabilitatea n caz de reuiti o minimalizeazn caz de eec. O situaie interesantapare n cazul liderului. n

caz de reuit, influena lui asupra grupului continuscreasc, iar n caz de eecapare o puternictendinca acesta sfie schimbat, chiar dacnu are nici o vinnmaterializarea respectivului insucces.

n al treilea rnd, tinde s-i schimbe opiunile pe care le-ar fi avut nafara lui. Se consider c individul se conformeaz opiniei majoritare din doumotive:

1) pentru cnu mai este sigur copiunea lui este cea corect;2) pentru cnu dorete scontrasteze cu opinia celorlalti.Aadar, n privina altora, opiniile subiecilor se schimb fade condiia

individual: ele devin mai moderate.

Psihosociologie

Eroarea de atribuire: n condiii de grup,fiecare i suprestimeaza contribuia n caz de reuita

i o minimalizeazn caz de eec

Tendina spre economie de efort:n grup,oamenii sunt dispui la un efort mai mic fadesituaia cnd lucreaz singuri pentru realizarea

unui el.

Efectul de conformism: individul aflat ntr-o poziiedivergen fa de opinia majoritar elimin aceast

divergenadoptnd raionamentul colectiv.

Efectul de normalizare: media opiniilor fiecruia

devine norma tuturor.

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

16/172


15

n fine, este tentat sactioneze n interes personal, n detrimentul nevoilorgenerale ale grupului. El nu contientizeaz c, dacacioneaz individualist, areun profit mai mare dar pe termen scurt, n timp ce dacar coopera cu ceilali, aravea un profit mai mic, dar pe termen lung. Atitudinea lui i gsete explicaia nfaptul c i este teamcar fi singurul care ar pune interesele grupului deasupracelor individuale. Studii recente insistpe ideea c indivizii actioneazcolectivistcnd costurile pe care le suportsunt foarte reduse ori beneficiile care se ntrevdsunt foarte mari. n acelai timp, se evideniaz faptul c varianta individualisteste riscant pentru c ceilali membri ai grupului o pot contientiza i l potmarginaliza sau elimina pe autor din grup.

Srevenim putin la tendina individului spre economie de efort, denumitmetaforic i lene social. tefan Boncu (1999) apreciazceste necesarprezentaa cel puin una din urmtoarele condiii pentru a se evita apariia lenei sociale:

membrii grupului s aib sarcini diferite, pentru a nu se putea pasaresponsabilitatea de la unul la cellalt;

sarcinile trebuie sfie complexe, pentru a nu se acredita ideea coricinepoate sfacceea ce face fiecare n parte;

membrii grupului trebuie screadcaportul lor este unici esenial pentruscopul final pe care i l-au propus.

Paradoxal este i faptul c, dac un membru al grupului muncete preamult, el nu este lsat slucreze n acest ritm de ceilali, pentru catrage pericolulcreterii normei stabilite de organizaie (Chiric, 1996).

n ceea ce privete atribuirea succeselor i eecurilor, interesant este ipercepia indivizilor ce fac parte din grupuri diferite. Din aceasta perspectiv, uncomportament cu efect dezirabil face obiectul unei atribuiri internepentru cei careaparin aceluiai grup i externe pentru cei aparinnd altui grup. Dimpotriv, ncazul unor comportamente indezirabile atribuirea este dispoziionalpentru membrialtui grup (aa sunt ei) isituaionalpentru membri propriului grup (am fost

provocai).

Psihosocio

logie

Efectul fraierului:persoana se teme ceste singura care adopt

un anumit comportament, ceilali adoptndu-l pe cel opus.

Acordul forat: situaia n care un individ acceptrealizarea

unui act cu care este n dezacord.

Capcana social: apare cnd un comportament induceconsecine pozitive pe termen scurt, dar negative pe termen lung.

Normele valorii preferate:normele de productivitateimpuse de grup membrilor si.

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

17/172


16

n fine, revenind la efectul de conformism, trebuie samintim i ideeapotr ivit creia, grupurile adoptdecizii care sunt superioare celor luate de fiecaremembru n parte (Janis, 1972). ns, la fel de adevrat este i faptul cdecizia de

grup nu reflect, de obicei, efortul ntregului grup. Ea reprezint, adesea, rezultatulactivitii argumentative intense a ctorvamembri, n lipsa participrii celorlali(Hoffman i Maier, 1964). Mai mult, exist i varianta des ntlnit n care unlider carismatic i anun preferina pentru o anumit alternativ, iar membriigrupului o accept, ca i cum ar fi echivalentcu norma de grup (Janis i Mann,1977).

Aceastvariantapare, de obicei, n situaia n care liderul are un nivel deinstruire mai ridicat comparativ cu ceilali membri ai grupului. Altfel spus, cnd nuexistnorm, ea se formeazmai degrabn funcie de opinia persoanei cu statutridicat, dect a celor cu statut social mai sczut. De ce se ntmplaa? Sociologiispun c persoanele mai puin instruite sunt nclinate spre obedien, ceea ce

supradimensioneazarficial imaginea de sine a liderului i l predispune la ncrederenemrginit n ideile proprii i la consolidarea iluziei de invulnerabilitate.

n ceea ce privete raporturile ntre grupuri, existtendina de a consideraccelelalte grupuri sunt mai omogene, pe cnd propriul grup este mai eterogen. iaceasta pentru cmembrii propriului grup sunt mai bine cunoscui de ctre noi, iardiferenele sunt mai clar sesizate. Necunoaterea realitii din celelalte grupuri nedeterminscredem cei se neleg mai bine, sunt mai unii i mai coezivi. ns,tot sociologia ne spune c, n situaii de criz, coeziunea apare firesc n orice grup,indiferent de caracteristicile acestuia.

De asemenea, dacun grup are interesul ssusinsau scombatun altgrup i va atribui acestuia caracteristici (favorabile/defavorabile) care s justificeun asemenea comportament. Trebuie menionat ns c, n situaie de conflict,grupurile sunt mai agresive dect indivizii.

Mai grav este contextul n care se ajunge la disensiuni din cauzastereotipurilor i prejudecilor asociate celor dougrupuri. n acest caz, cel mai

Iluzia de invulnerabilitate: creeaz un optimism excesiv incurajeaz luarea deciziilor riscante.

Impactul statusului: persoanele cu status nalt sunt mai

ncreztoare n judecile lor dect cele cu status inferior.

Psihosociologie

Eroarea ultimde atribuire:atribuirea cauzalitii unuicomportament dezirabil va fi intern pentru indiviziiaparinnd aceluiai grup i externpentru cei aparinnd altuigrup. n cazul unui comportament indezirabil, atribuirea va fi

externpentru propriul grup i internpentru celelalte.

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

18/172


17

bun mijloc de a reduce tensiunile dint re ele este mult iplicarea contactelor ieliminarea, prin dialog, a neclaritilor i ambiguitilor de nelegere a scopurilor

propuse de fiecare.

Stereotipurile acioneaz, ns, i n sens contrar. De exemplu, dacidentificm un individ c aparine unui grup, automat i atam i stereotipurile

care nsoesc grupul respectiv. De asemenea, dacgrupul din care face parte individuleste perceput ca un grup minoritar, existtoate ansele ca acesta sfie etichetat cafiind ostil, revendicativ, agresiv sau neneles. n parantezfie spus, grupul minoritar

prezintcomportamente mai agresive fa de un alt grup minoritar dect fa degrupul majoritar.

Ce se ntmpl, ns, cnd opinii minoritare apar n grupul majoritar? Dinpunct de vedere sociologic, s-a ajuns la urmtoarele concluzii:

o influenminoritarimediateste dificil de obinut. Dupo perioaddetimp, influena este mai mare.Practic, ea lucreazn absen. o devianabruptexercito influenmai redusdect una care se reveleaz

progresiv.Oricum, pentru a rmne funcional, orice grup trebuie s in cont de

criticile sau opiniile care se vehiculeaz n afara sau nuntrul lui.

Concluzionnd, intrm n grupuri pentru cne e prea teams dialogmdoar cu noi. Numai c, interacionnd cu alii, ne sacrificm libertatea de a acionaconform propriilor impulsuri, pentru c(nu-i aa) n grup, indivizii simt i gndescntr-un mod cu totul diferit de cel n care ar simi sau gndi izolai fiind fiecaredintre ei.

Indivizii simt, gndesc iacioneazn mulime ntr-un mod cu totuldiferit de cel n care ar simi, ar gndi i araciona izolai fiind fiecare dintre ei.

Psihosocio

logie

Ipoteza contactului:dezvoltarea contactelor ntre membrii

diferitelor grupuri n scopul reducerii ostilitilor i tensiunilor

dintre ele.

Grupul minoritar este mai agresiv fade alt grupminoritar dect fade grupul majoritar.

Pentru ca lucrurile srmn la fel, periodic trebuieschimbat cte ceva.

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

19/172


18

Simpla observare a expresiei feei celuilalt te determin s nelegiatitudinile i t ririle acestuia, s le preiei i chiar sle interiorizezi.

Aadar, grupul te modeleazincontient, iar liderii acestuia te influeneazcu buntiin. A accepta s-i fi membru este un risc asumat.

Relaia profesionalsau cum e sfii ef i subordonat

Majoritatea oamenilor, considerPaul i Barbara Tieger, i aleg profesiaatunci cnd sunt cel mai puin pregtii so fac: n tineree. Influenai de prinisau beneficiari ai unor oportuniti, speriai de omaj sau dornici de noi experiene,alegem un loc de muncfrsne gndim dacavem abilitile sau competenelenecesare ocuprii lui.

Teorema lui Sik:dorina unui individ de a se iniia sau specializa ntr-un anumit domeniu este invers proporional cu competena natural(nnscut, spontan) din acel domeniu.

Odat ajuni ntr-o funcie, contientizm c enigmele profesiei sunt maimulte dect ne-am fi nchipuit i avem tendina de a micora distana perceputdintre ceea ce tim i ceea ce ar trebui s facem. Astfel, ncercm s reducemdisonana atribuind profesiei trsturi caracteristice Eului subiectiv. De exemplu,dacne considerm meticuloi, vom insista pe ideea cmunca pe care o realizmcere atenie, rbdare, sesizarea detaliilor. Dimpotriv, dacsuntem mai pragmatici,vom spune tuturor cactivitatea noastrcere operativitate, flexibilitate, dinamism.

Teorema ncorporrii Eului n profesie: tendina omului de a atribuiprofesiei trsturi pe care le descoperla el nsui.

Profesiunea noastrdevine, aadar, identitatea noastr, numai ccei mai muliindivizi au trei pnla cinci slujbe diferite n timpul vieii. Tendina fiecruia este de a

pstra constante caracteristicile personalitiii de a modifica atributele cerute de profesian care a ajuns. Aa se face csunt o groazde profesori lipsii de tact pedagogic, omulime de manageri rigizi i necomunicativi.

n momentul n care individul a devenit titularul unui post se poate aflantr-una din urmtoarele trei ipostaze: sfie ef, sfie subordonat sau sfie i ef isubordonat. Ce se ntmpln fiecare caz?

Ipoteza reaciei circulare: n starea de mulime, expresiaemoiilor unei persoane sporete emoia indivizilor care observaceeaexpresie i, astfel, emoia se propagprin contagiune. P

sihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

20/172


19

1. Individul este eful altora

Dacvrei scunoti caracterul unui om, pune-l ef.

Majoritatea oamenilor i doresc sajungntr-o funcie de conducere. idoresc att de mult nct, cnd ajung acolo, nu mai tiu cum sreacioneze. Mulidintre ei devin brusc autoritari, considernd c doar aa i pot ine n frusubordonaii. Numai c autoritatea asociat cu nedreptatea sau subiectivitateagenereaz nemulumire, care la rndul ei determin ostilitate i neimplicare din

partea subordonailor, fapt care crete rigiditatea i punitivitatea efului, nchizndun cerc mai mult dect vicios.Tendina de a adopta un stil de conducere autoritar pleac i din

incompetena efului, din dorina de a-i ine ct mai departe subordonaii, de a nudialoga prea mult cu ei, pentru ca acetia snu contientizeze ignorana celui care-i conduce.

n fine, autoritarismul i poate gsi explicatia i n lipsa de experienicapacitatea redusde relaionare a efului cu oamenii de lngel. O fire interiorizat,mereu nemulumit, cu reduse abiliti de comunicare nu poate adopta, chiar dacvrea, un stil de conducere participativ. Din aceastperspectiv, este de reinut ideeaconform creia, n lipsa unor capacit i, nu sunt de ajuns competena sau

profesionalismul pentru ca un individ sfacfaunui post de conducere.

Omul cel mai potrivit pentru un anumit post nu este ntotdeauna cel mai bun.

n opinia lui A. Neculau (1977) un bun conductor trebuie s aiburmtoarele calit i: inteligen , extraversiune, ncredere n sine, empatie,operativitate. Dintr-un alt studiu, realizat de C.Jurgensen, a reieit cliderul eficienteste acela care posed urmtoarele atribute: hotrt, agresiv, informat, activ,inteligent, responsabil.

Dincolo de calitile efului, putem meniona c nivelul de autoritarism

scade acolo unde predominsuccesele i crete acolo unde abundnerealizrile.

Succesul scade i eecul crete nivelul de autoritarism

Exist, nsi opinia potrivit creia stilul autoritar i abuzul de putere semanifest n special datorit mentalitii contemporane care, sintetizat, ar fiurmtoarea: subordonaii i ascultntotdeauna efii, indiferent care sunt ordinele

primite de la ei. Aceastascultare necondiionatle creeazliderilor impresia caumereu dreptate, cceilali nu mai trebuie consultai i, prin urmare, nici nu i maiconsult.

Psihosocio

logie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

21/172


20

2. Individul este subordonatul altora

n general, cnd eti subordonat, treburile sunt foarte simple, faci ce i sespune. Numai ci aici intervin o serie de complicaii. De exemplu, comportamentuloamenilor variaz n mare msur n funcie de faptul n care ei se simt implicaipersonal n ceea ce fac sau nu. Dacindividul efectueazo sarcindoar pentru ctrebuie, fra fi motivat svrea i el, atunci ndeplinirea activitii poate dura maimult dect de obicei i calitatea muncii poate fi mai slabdect s-ar fi putut.

Din aceast perspectiv, eful nu trebuie s uite c angajaii secolului alXXI-lea vor s fie motivai corespunztor pentru a se obine de la ei eficienamaxima. Chestia cu munca dezinteresat a czut n desuetudine, iar motivaiaintrinsec, chiar dacapare, nu mai ine mult.

Teoria X:omul are o atitudine predominant negativfade munci, deaceea, performana poate fi realizatnumai prin stimulare exterioari control.

Teoria Y: omul are o atitudine predominant pozitiv fa de munc, iarperformana se obine datorita motivrii interioare i autocontrolului.

Indiferent dac-i place sau nu ceea ce face, dac trage de timp sau nu pnfinalizeazsarcina, individul are tendina de a termina ceea ce ncepe, n caz contrar,obsedndu-l ideea c a lsat ceva neterminat.

Tendina spre nchidere:tendina omului de a termina o sarcin nceput.Efectul Zeigarnik: memoria sarcinilor neterminate este mai bun dect cea a

sarcinilor terminate.

Diverse studii arat c persoanele care i rezolv sarcinile n termeneleprevzute sunt mai responsabile, posedun autocontrol mai mare i sunt preocupatemai mult sfaco impresie bun(Albu, Pitariu i Ardelean, 1995).

De asemenea, cercetrile n domeniu au artat c angajaii contiincioipreferctigurile mici dar sigure, dect ctigurile mari dar riscante. Pentru ei, este

mai importantstabilitatea dect riscul.Paradoxal, ns, angajaii mai lenei riscmai mult dacau de ales ntre un locde muncsigur dar pltit mai prost i unul nesigur dar pltit mai bine. Ei au un pragma-tism accentuat i o strategie a valorificrii prezentului, ignornd, n acelai timp,incertitudinile viitorului. Lor li se potrivete cel mai bine aseriunea lui Bird, conformcreia, dacau de ales ntre o sarcinclarcare cere mult timp i una neclarcare cere

puin timp, ei vor alege a doua variantpentru a termina mai repede ceea ce au de fcut.

Teoria utilitii cardinale: oamenii prefer ctigurile mici dar sigure, dectctigurile mari dar riscante.

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

22/172


21

Aseriunea lui Bird:dacun act sigur ia mai mult timp dect unul nesigur, oameniivor alege actul nesigur pentru a ctiga timp.

Concluzionnd, atunci cnd trebuie s-i mreascctigurile, indivizii evitriscul, pe cnd atunci cnd trebuie s-i diminueze pierderile l accept.

3. Individul este i ef i subordonat

Cea mai interesant situaie este aceea cnd individul este subordonatulcuiva i are, n acelai timp, subordonaii si. De obicei, el preia incontient mare

parte din manifestrile sau atitudinile efului, le interiorizeazi le transferasupra

celor din subordinea sa. Aa se face c, acolo unde ierarhia se menine mai multtimp, efii mai mici ajung s se manifeste dup chipul i asemnarea efului celmare. n caz contrar ei sunt, fie eliminai de cei de sus, fie sapi de cei de jos,dovedindu-i inadaptabilitatea i rigiditatea cognitiv.

Rigiditatea cognitiv: incapacitatea oamenilor de a-i schimba atitudinile cndcondiiile obiective o cer.

Incapacitatea de acomodare: imposibilitatea individului de a ine cont deconstrngerile dintr-o instituie.

La fel de adevrat este i faptul c, daceful cel mare nu are o personalitateputernici/sau nu se implic activ n activitatea ealoanelor inferioare, efii maimici pot adopta stiluri de conducere diferite, n funcie de manifestrile celor dinsubordinea fiecruia.

Indiferent de status, cercetrile au artat c oamenii sunt mai degrabinteresai de evitarea greelilor dect de obinerea performanelor. Poate tocmai deaceea, ei refuz- n condiii de incertitudine - scaute cea mai bunsoluie, adoptnd-o pe prima identificatca fiind satisfctoare.

Teoria motivaiei de securitate:indivizii sunt mai degrabinteresai de evitareaeecului dect de obinerea succesului.

Strategia satisfctorului:adoptarea primei soluii satisfactoare pe care individula reuit s-o identifice.

De asemenea, oamenii refuzsaccepte ideea csimt nevoia - contientsau nu - fie s-i exercite autoritatea asupra celorlali, fie sse lase dirijai de alii.i pentru c, atunci cnd i propun cu ndrjire ceva reuesc sobin ceea ce i-au dorit, majoritatea persoanelor i materializeazsperanele interioare, devenind,fie lideri, fie membri nesemnificativi ai maselor.

Psihosocio

logie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

23/172


22

Nevoia de control:omul simte nevoia, fie s-i exercite autoritateaasupra celorlali, fie sse lase dirijat de alii.

Concluzionnd, calitatea relaionrii dintre ef-subordonat are o mareimportan n implicarea efectiv a fiecruia n ceea ce face i n obinerea unorrezultate pe msur. Dincolo de ea, mai sunt o sumedenie de ali factori ce-l potmotiva pe individ s fac din munc o plcere: salariu, siguran , importan,autonomie, recunoatere.

BIBLIOGRAFIEAlbu, M., Pitariu, H., Ardelean, E. (1995). O variantnoua unui test psihologic clasic:rezultate preliminare. nRevista de psihologie, 1.Boncu, St. (1999).Psihologiei societate. Iai: Erota.Chelcea, S., Moescu, M. (1996). Stereotipurile etnice ale studenilor . nRevista de psihologie, 1-2.Chiric, S. (1996).Psihologie organizaional. Modele de diagnozi intervenie. Cluj-Napoca:Studiul Organizrii.Eysenck, H., Eysenck, M. [1981] (1999).Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Teora.

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

24/172


23

Cum se construiesc reprezentrile sociale I)

Drd.Cornelia GAI

Oamenii simt nevoia de a cunoate mediul i de a-l stpni, de a-i depi ignorana,de a nelege ceea ce este strin i bizar. Dar ct timp sunt dispui saloce cunoaterii?Demersurile lor au la bazexperiena sau ncearcsfie originali?

Un rspuns la aceste ntrebri ni-1 pot oferi cercetrile referitoare la reprezentrilesociale, care au deschis calea ctre un nou mod de nelegere a realitii. Dependente deobiectul social, de grupul sau indivizii care le exprim i construiesc, reprezentrilesociale constituie un mod specific, particular de cunoatere i comunicare, ce are dreptscop reproducerea realului ntr-o manierconcret.

Iniial primit cu rezerve i chiar contestat, conceptul de reprezentare social acunoscut o dezvoltare semnificativ n toate disciplinele tiinelor umane: psihologiesocial, psihanaliz, sociologie, antropologie, lingvistic. Fiecare din aceste domeniiaduce noi explicaii cu privire la concept i contribuie la formarea unui model unitar alfenomenelor reprezentaionale, dar meritul de a fi iniiat studiile n acest sens aparine,frndoial, psihologiei sociale.

Conceptul de reprezentare social. Origine i dezvoltare

n secolul a1 XIX-lea, mile Durkheim (Les formes elementaires de la vie

religieuse, 1898) a folosit conceptul de reprezentarencercnd, totodat, s-l constituientr-un obiect de studiu autonom. n cercetarea sa sociologic, prezintgrupul social(societatea) ca fiind guvernat de contiina colectiv, o instande control care are via

proprie i reunete credine, sentimente, amintiri, idealuri i reprezentri mprtite detoi membrii colectivitii. Aceastcontiinsuscitreprezentri colective diversificate,care legitimeaz practicile i comportamentele individuale, formeaz fundamentulcolectivitii i i asigur perenitatea. Din aceste motive, reprezentrile colectiveconstituie baza fundamentala judecilor umane.

mile Durkheim realizeaz o distincie ntre reprezentrile colective ireprezentrile individuale, aflate la baza contiinei individuale, acestea din urmfiind

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

25/172


24

considerate mai puin importante, deoarece nu reflectcorespunztor reprezentrilecolective i au durata de vialimitat.

Serge Moscovici a reluat i rennoit conceptul durkheimian de reprezentarecolectiv. Pentru el, reprezentrile colective nu mai sunt monolitice i statice, ci devinreprezentri sociale dinamice i evolutive, situate la interfaa psihologicului cu socialul.

Reprezentrile sociale sunt generate de indivizi, dar i dobndite din societate.Reproductoare ale socialului, proprietate ntlniti la conceptul elaborat de mileDurkheim, ele produc n acelai timp noutatea. Spre deosebire de reprezentrile colective,reprezentrile sociale sunt create ntr-un mediu mai restrns (mici structuri sau clasesociale), sunt mai numeroase i diversificate, mai limitate i fragmentare.

n lucrarea Psihanaliza, imaginea i publicul su, Serge Moscovici a artat cumo nouteorie tiinificeste difuzatntr-o culturdat, cum este transformatn cursulacestui proces i cum ea schimb, la rndul su, viziunea pe care oamenii o au despre einii i despre lumea n care triesc. Odatcu apariia acestei lucrri, reprezentrilesociale au devenit un curent de cercetare. Astfel, reprezentareaa fost desemnatformade cunoatere a sensului comun, care se regsete n relaiile sociale, n procesele

sociale ataate dezvoltrii individuale, n definirea identitilor personale i sociale.

Descrierea generala reprezentrilor sociale

n timp ce Serge Moscovici a refuzat s defineasc reprezentarea social,cercettorii ce au continuat linia studiilor sale au oferit mai multe definiii care auevideniat fie elementele cognitive ale reprezentrii, fie asocierea acestora cuopiniile, atitudinile i valorile, dar i statutul diferit al individului (purttor saucreator al reprezentrii), ceea ce indicexistena unei contradicii cu privire la naturacomponentelor i al rolului persoanei n elaborarea reprezentrilor sociale.

Totodat, au existat i ncercri de unificare a acestor concepii, de definire areprezentrilor n termeni de construcii socio-cognitive, guvernate de reguli proprii. Astfel,Denise Jodelet considerreprezentarea drept o formde cunoatere elaborati mprtitsocial, avnd un scop practic i concurnd la construirea unei realiti comune unui ansamblu

social. Reprezentrile sociale includ att sistemul de interpretare care coordoneazcomportamentelei comunicarea social, ct i fenomenele cognitive ce angajeazapartenenasocial a indivizilor prin interiorizarea practicilor i experienelor, a modelelor decomportament i gndire (Jodelet, 1989).

Componenta cognitiva reprezentrii sociale presupune existena unui subiectactiv, cu o texturpsihologic, iar activarea proceselor cognitive este direct determinatde condiiile sociale n care se elaboreaz sau se transmite reprezentarea. Deci,reprezentrile sociale permit interpretarea, nelegerea, explicarea i clasificareainformaiilor, evenimentelor i indivizilor. Ele sunt o manierde a nelege i a stpnimediul social, material i ideal, scopul lor fiind acela de a da sens lucrurilor.

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

26/172


25

Jean-Claude Abric a adoptat i el o concepie unificatoare, definind reprezentareadrept produsul i procesul unei activiti mentale prin care un individ sau un grupalctuiete realitatea cu care este confruntat i i atribuie o semnificaie specific. Areprezenta corespunde unui act de gndire prin care un subiect se raporteazla un obiect.

Produsul final i procesul de elaborare sunt rezultatul sintezei concepiilorachiziionate de individ, dar i al posibilitilor, al disponibilitilor sale personale.Opiunile subiectului social sunt influenate de ideologiile din mediul de existen, decapitalul cultural achiziionat pe parcursul vieii (din coal, familie) i stilul de gndireal colectivitii. De altfel, Moscovici i Vignaux afirm c reprezentrile sociale senscriu n cadrele unei gndiri preexistente, sunt tributare sistemelor de credine ancorate

n valori, tradiii i imagini ale lumii.Reprezentrile preluate de individ din mediul social sunt produsul elaborrilor iprelucrrilor mai multor generaii. Sistemele de clasificare, imaginile i descrierile carecircul ntr-o societate presupun o legtur cu sistemele i imaginile precedente, ostratificare n memoria colectivi transmiterea lor prin limbaj noilor venii.

n acelai timp produs i proces de nelegere a realitii, reprezentarea comporti o parte de reconstrucie, de interpretare a obiectului i de expresivitate a subiectului.Deci, reprezentarea nu exprim situaia societii aa cum este ea, ci aa cum este

perceputde ctre subiect, deoarece actul de gndire poartmarca subiectului i aactivitii sale (Abric, 1988).

Se poate afirma c analiza structurii reprezentrilor evideniaz existena unui

proces de transformare a realitii sociale ntr-un obiect mental, ce presupune o selecien funcie de statutul social al individuluii a unuiproces relaional, deoarece elaborareamental depinde de situaia persoanei sau grupului n raport cu o altpersoan saucategorie social.

Din punct de vedere al coninutului, reprezentrile sociale se prezint, sub raportcognitiv, ca un ansamblu de informaii, mai mult sau mai puin variate, relative la un obiectsocial. ncalitate de fenomen cognitiv, reprezentrile sociale angajeazapartenena sociala indivizilor, cu implicaii afective i normative, cu experiene i practici interiorizate, cumodelele de conduiti gndire inoculate social sau transmise prin comunicare.

Serge Moscovici a apreciat drept eronatdefinirea reprezentrilor sociale ca reprezentricognitive. ntr-adevr, ele presupun un subiect activ, care organizeaztotul plecnd de la otexturpsihologic, dar i o componentsocial- mediul exterior, ce elaboreaz condiiide context. Reprezentrile sociale impregneazmajoritatea raporturilor interpersonale,circul, preiau norme i modele din mediu, se alimenteazdin specificitatea pe care le-oimprimcultura i societatea. Prelucrarea informaiilor din mediul social nu este mecanic,iar imaginea oferitde context este filtrat, prelucrati ncorporatn reprezentri.

Caracterul simbolic a1 reprezentrii este legat de cel cognitiv. Coninutulreprezentrilor sociale este marcat de caracterul semnificativ, de importana ce se acordimaginii. Reprezentarea nu se raporteaz la o percepie imediat, la un segment derealitate, ci la o structur imaginar, construit n timp, ce simbolizeaz modul deexprimare a realitii propriu unui individ sau grup.

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

27/172


26

Pentru a evidenia caracteristicile fundamentale ale reprezentrilor sociale,apreciem drept edificatoare afirmaiile lui Denise Jodelet. n opinia sa, orice reprezentareeste reprezentarea a ceva i a cuiva, nu existreprezentare frobiect, indiferent denatura abstract(de exemplu, nebunia) sau nu a acestuia (obiectul se poate referi la ocategorie de persoane). Obiectul este n raport cu subiectul, iar reprezentarea este procesul

prin care se stabilete relaia lor.O altcaracteristiceste caracterul simbolic i semnificativ al reprezentrii sociale.

Reprezentarea tinde s dea o imagine unui obiect, iar pe de alt parte i confersemnificaia cu care subiectul a investit-o, fapt apreciat de M.-L. Rouquette i P. Rateaudrept cea mai mare calitate a reprezentrilor.

Reprezentarea socialare doufaete, figurativi simbolic, ce fac scorespundoricrei imagini un sens i fiecrui sens o imagine. Deci, reprezentarea socialpoate fi, nacelai timp, semnul unui obiect, dar i o imagine, uneori ruptde context, avnd caracterfigurativ sau mistic. Putem afirma creprezentrile sociale constituie o formparticulara gndirii simbolice, fiind n acelai timp imagini concrete vizualizate direct i trimiteri laun sistem de raporturi care dau o semnificaie mai amplacestor imagini.

Reprezentarea social are un caracter imaginativ. Termenul de imagine nusemnific simpla reproducere a realitii, ci trimite la imaginarul social i individual.Prin caracterul su imaginativ, reprezentarea concurla nelegerea noiunilor abstracte.Reprezentarea este ntr-un raport simbolic cu obiectul su, ea ine loc de interpretare i

i confer semnificaii.Totodat, reprezentarea socialare un caracter constructiv, construiete realitateasocial. Reprezentrile ne ghideaz n activitatea de numire i definire mpreun adiferitelor aspecte ale realitii noastre de fiecare zi, n maniera de a le interpreta, de ahotr asupra lor i, dac e cazul, de a lua atitudine n privina lor i de a le apra(Jodelet, 1989).

Pentru Abric, orice realitate este reprezentat, adiceste nsuitde ctre individsau grup, introdusn sistemul su cognitiv i de valori, ce depinde de istoria sa i decontextul social i ideologic care-l nconjoar. Astfel, individul apare ca un actor careremodeleazi clasificinformaiile cu care este confruntat i o face n contextul unuiansamblu de relaii cu ali indivizi i cu referire la obiectele importante din punct devedere social pentru el. Miza este, frndoial, stpnirea mediului.

Reprezentarea socialare un caracter autonomi creativ, ea influeneazatitudinilei comportamentele. Vorbim, n legtur cu procesul reprezentrii sociale, de oreconstituire i nu de reproducerea realitii, reconstituire care se face n maniera unuimartor convins ceste imparial, dar care omite unele detalii i adaugaltele, conformateptrilor i intereselor proprii. Deci, prile realitii sociale sunt percepute nu aacum sunt, ci aa cum indivizii gndesc csunt.

n ceea ce privete influena reprezentrii asupra evenimentelor viitoare, W. Doiseafirmc reprezentarea precede aciunea, o determin, este o aciune asupra realitiisociale. Natura reprezentrii situaiei elaborat de un grup intervine direct pentru a

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

28/172


27

determina reprezentarea unui alt grup, ea permite grupului saibo identitate fadegrupul advers i sadopte un comportament competitiv care se justificprin caracteristicileatribuite adversarului. Existena acestor reprezentri prealabile lassse neleagcnmulte situaii desfurarea evenimentelor este prestabilitindependent de atitudinile realei de comportamentele efective ale altui grup.

Pentru a nelege mai bine specificul reprezentrilor este necesar sfie prezentatealte dou caracteristici ale acestora, aflate n strns legtur. Una dintre ele esteistoricitatea. Reprezentrile sociale sunt produsul istoriei i participla aceasta, au oistorie neleasca devenire.

Coninutul reprezentrilor nu este independent de evenimentele semnificative dinsocietate, de modurile de producie i de organizarea politic. Noi nu inventm fiecarevalorile noastre, modalitatea de a-i vedea pe alii i lumea, principiile noastre denelegere, ci ele existdeja ntr-o oarecare msuri sunt transmise prin educaie.

O reprezentare are proprietatea de a fi istoric, deoarece, odatconstituit, are oistorie, n sensul cse transform, se combincu alte reprezentri sau dispare. Se poateafirma c reprezentarea este un produs al devenirii i un produs n devenire, iarschimbarea nu reprezintun accident, ci aparine esenei sale.

O a doua caracteristiceste socialitatea reprezentrilor. Reprezentrile sunt sociale,deoarece se referla un obiect social, un ansamblu reflectat de practici ntre oameni,sunt produse n cadrul interaciunilor sociale, mprtite de ctre actorii sociali ce aparinaceluiai grup, oferposibilitatea de a gndi i a comunica, precum i de a aciona n

diferite contexte, iar seria de momente care o constituie depinde de situaiile ntlnite deindivizi, ce au la rndul lor referine sociale. Sunt social elaborate i mprtite, deoarecesunt constituite plecnd de la experienele, cunotinele i modelele de gndire pe care noile dobndim i transmitem prin tradiie, educaie i relaii sociale (Jodelet, 1989).

De fapt, reprezentarea este individual colectiv, fiecare i nsuete fr s-i deaseama viziunea de ansamblu produsde mai muli. Paradoxul sesizat de S. Moscovici -simultan individual i colectiv - privete att coninutul reprezentrii, ct i procesul deformare a acesteia, deoarece coninutul este construit prin acest proces.

Din ce se compun reprezentrile sociale?

A dispune de un sistem de cunotine referitoare la un obiect nseamna fi capabilde a identifica acel obiect, de a nelege situaiile i evenimentele referitoare la obiect.Procesul de cunoatere debuteaz printr-o recunoatere a obiectelor, situaiilor,

persoanelor i evenimentelor, etapce trimite la un proces al funcionrii cognitive aindivizilor, categorizarea, dar nu se limiteazla aceasta. Reprezentarea sociali procesulde elaborare a acesteia sunt o sintez a concepiilor achiziionate de individ i a

posibilitilor sale personale (Neculau, 1995).Reprezentarea este o creaie personal pentru c fiecare elaboreaz numai o

reprezentare a obiectelor care sunt importante pentru el, iar elementele care o compunsunt selecionate de fiecare. Ea este, concomitent, i social, deoarece individul

personalizeazideile care circuln societate.

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

29/172


28

Caracteristicile subiectului i obiectului vor influena reprezentarea. Locul, poziiasocial pe care o ocup indivizii sau funciile pe care le ndeplinesc determinconinuturile reprezentrilor i organizarea lor, trecnd prin raporturile ideologice pecare le ntrein cu lumea social, normele instituionale i modelele ideologice crora eise supun.

Identificarea componentelor reprezentrilor sociale este posibil plecnd de ladefiniiile lor. Astfel, S. Moscovici afirm, fra avea pretenia ca definit reprezentareasocial, c aceasta este un ansamblu de idei, imagini, informaii, opinii, atitudini ivalori, unite printr-un sistem cognitiv care dispune de o logici un limbaj particular,un ansamblu de concepte, enunuri i explicaii, n care se pot vedea echivalenele

moderne ale miturilor i credinelor societii tradiionale (Moscovici, 1973, 1981).Coninutul unei reprezentri sociale se organizeazduptrei dimensiuni eseniale:- ansamblul de informaii (cunotinele subiectului despre obiect) n sensul larg altermenului;- o atitudine general, care indicdispoziiile favorabile sau nu ale individului saugrupului fade obiectul reprezentrii;- un cmp de reprezentare, o structurcare organizeaz, articuleazi ierarhizeazunitile elementare ale informaiei.

Cele trei dimensiuni permit analizarea coninutului unei reprezentri i comparareareprezentrilor diferite. Aceast categorizare prezintavantajul introducerii ideii uneistructurri a coninutului dar, potrivit lui Pascal Moliner, i douinconveniente majore.

Astfel, se sugereazc atitudinea se exprim n raport cu obiectul reprezentrii, darexistobiecte ale reprezentrii, cum ar fi inteligena, boala mental, economia pentrucare dimensiunea atitudinalnu este pertinent. Pe de altparte, dimensiunea informativ

presupune o echivalencalitativntre informaiile deinute de ctre indivizi, n timpce, ntr-un grup dat, unele informaii despre obiect sunt mai importante dect altele.

O reconsiderare a problemei coninutului reprezentrilor se poate realiza plecndde la ideea lui Claude Flament, potrivit cruia o reprezentare este mai nti constituitdin cogniii referitoare la obiect, care prezintdoucaracteristici eseniale: sunt cogniiielementare organizate n structuri cognitive complexe ce permit activiti de categorizare,interpretare i evaluare.Cogniiilesunt cunotine elementare referitoare la obiect, inu informaii. Pascal Moliner consider c termenul de informaii este inadecvat,deoarece ar sugera o oarecare pasivitate a subiectului descris ca un simplu receptor, ntimp ce n realitate subiectul joacun rol activ n achiziia cunotinelor.

ntr-adevr, cunotinele provin din trei surse: experienele i observaiilesubiectului, comunicrile la care este expus i credinele pe care el le elaboreaz.

Concluzionnd, putem afirma creprezentrile sociale se alimenteazdin credinereligioase, practici culturale, ritualuri, din imaginarul cotidian, dar depesc acest nivel

prin ncercarea de a sistematiza, organiza i reface informaiile lacunare. Ele au la bazmrturiile subiectului, consideraiile i interpretrile acestuia, dar apeleazi la norme,reguli i valori mprtite de populaie, ce regleazrelaiile interpersonale.

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

30/172


29

BIBLIOGRAFIE

Abric, J.C, 1994, Pratiques sociales et representations, Paris, Presses Universitaires de France.Aebischer, V., Deconchy, J.P., Lipiansky, M., 1992, Ideologies et representations sociales, Delval.Blan, B., 2000, Reprezentarea sociala profesiei psihologului (tezde doctorat).Bonardi, C., Roussiau, N., 1999, Les representations sociales, Paris, Dunod.Curelaru, M., 2001, Reprezentrile sociale. Teoriei metode, Iai, Erota.Deconchy, J.P., 1989, Psychologie sociale. Croyances et ideologies, Paris, Meridiens Klincksieck.Doise W., Palmonari, A., 1996, Letude des representations sociales, Delachaux & Niestle.Doise, W., Clemance, A., Lorenzi-Cioldi, F., 1992, Representations sociales et analyses de donnees,Presses Universitaires de Grenoble.Durkheim, E., 1998, Formele elementare ale vieii religioase, Iai, Polirom.Garnier, C., Rouquette, M.-L., 2000, Representations sociales et education, Edition Nouvelles.Jodelet, D. (sous la direction), 1989, Les representations sociales, Presses Universitaires de France.Moliner, P., 1996, Images et representations sociales, Presses Universitaires de Grenoble.Moscovici, S., 1961, La psychanalyse, son image et son public, Paris, Presses Universitaires de France.Neculau, A. (coord.), 1995, Reprezentrile sociale, Bucureti, tiini Tehnic.Neculau, A. (coord.), 1996, Psihologie social, Iai, Polirom.Neculau, A., Ferreol, G. (coord.), 1998, Psihosociologia schimbrii, Iai, Polirom.Neculau, A., Ferreol, G. (coord.), 1999, Aspecte psihosociale a1e srciei, Iai, Polirom.Rouquette, M.-L., Rateau, P., 1998, Introduction a 1etude des representations sociales, PressesUniversitaires de Grenoble.

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

31/172


30

Intui]ia repere n conceptualizare

Laureniu NEACU

Regsit n diferite forme sau exprimri n toate culturile antice, conceptul intuiiea generat multe controverse n decursul cercetrii psihologice moderne, deoarecerestructurarea spontan, presupusde aciunea acestui fenomen psihic, era diametralopus ideilor behavioriste din psihologia occidental, cum c nvarea, inclusiv ceauman, se produce gradual, lent, prin ntriri succesive ale legturilor asociate. Lui H.Bergson (1859-1941) i revine meritul de a fi subliniat primul n epoca modernideeacpentru explicarea creativitii umane nu este suficient studiul mecanismelor logice i

al emoiilor, ci trebuie avute n vedere i momentele de intuiie, experiene empirice,graie crora intrm n contact cu realitatea primar.Nu exist, deocamdat, o definiie a intuiiei, general acceptat, cercettorii

ajungnd la un consens doar n privina faptului caceasta este un proces de cunoaterecare are ce finalitate obinerea unei soluii corecte la o problemconcret, frrealizareaunui demers raional n acest scop. Tipologiile sunt diverse i acoper multidimen-sional conceptul, scond n evidenun aspect ntlnit mai rar n descrierea proceselor

psihice, anume faptul c intuiia poate aciona n mai multe forme de manifestare,simultan sau succesiv, la mai multe niveluri ale sistemului psihic, astfel:1. nivelul fizic legat de senzaiile corporale. Se manifestcel mai adesea n artele

mariale, unde, n urma atingeriizanshin, o stare de spirit caracteristic, practicantul

poate sperceapintenia de atac a adversarului nainte ca aceasta sse materializezei sreacioneze n timp util.

2. nivelul emoional resimit prin sensibilitatea la contactul cu cei din jur,materializatprintr-o simpatie/antipatie fr o justificare explicit. Manifestrileintuitive la acest nivel au o importandeosebitn luarea deciziilor (chiar a celoreconomice) i sunt considerate inseparabile de contiina de sine. Mai simplu, estevorba despre o variantcorecta aa-numitei prime impresii pe care o produce o

persoansau un obiect la o primntlnire.3. nivelul mental materializatca salt spontan de la ambiguu cognitiv la claritate,ordine i eviden. Se manifestcotidian prin intermediul experienelor Aha!.

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

32/172


31

Unii specialiti au ncercat spunn legtur intuiia la acest nivel cu umorul sau,mai bine zis, cu descoperirea semnificaiilor care produc amuzamentul n cadrul glumelorsau a bancurilor.

n aceeai ordine de idei, C. Harangudiferenia intuiia ca percepie(n identificareasemnificaiilor, interrelaiilor), intuiia ca imaginaie (formarea de reprezentri, metafore,imaginaie creatoare), intuiia ca raiune(raionament accelerat, sintez) i intuiia ca estimare.

Primele nregistrri scrise referitoare la intuiie se desprind din relatrile despreactivitatea vizionarilor, oracolelor, amanilor, vracilor i preoilor din vechile culturi(aztec, babilonian, greac, ebraic i chinezeasc). Lumea occidental a preluatconceptul din scrierile lui Pitagora (numerele exist ca intuiii ale relaiilor), Platon

(idealismul are la bazcunoaterea prin intuiie) i Plotin (cunoaterea poate fi obinutprin uniunea misticcu obiectul cunoaterii).

n secolul XX, C.G. Jung, de formaie psihiatru, ntr-unul din cele mai cuprinztoarestudii pe problem, afirma cintuiia este una din cele patru modaliti prin care oameniise raporteazlumii din jurul lor. La rndul su, Eric Berne, tot psihiatru, a subliniat c,uneori, intuitorul nu numai c este incontient de cum tie un anumit lucru, dar esteincontient i de ceea ce tie.

Este surprinztor cum o serie de idei vehiculate empiric, ncdin zorii cunoateriiumane, ajung sfie confirmate de cercetri efectuate cu tehnologii sofisticate sau de ctrecolective numeroase, n urma unei munci deosebit de laborioase. Pentru a scoate n eviden

multitudinea de informaii transmise despre ceea ce mai trziu se va numi intuiie, estesuficienttrecerea n revista ctorva, specifice unor culturi arhaice.Spre exemplu, n limba sanscrit, intuiia este asociatcu anja (al treilea ochi),

descris ca un vrtej de energie localizat n centrul frunii, responsabil cu iluminarea;similar, lattifa kafiya, n limba arab, era centrul energetic din mijlocul frunii,alimentat de la Duhul Sfnt. n limba amerindienilor Sioux, o persoanintuitiveradescrisca mergnd dincolo de cunoatere. n cultura ebraic, intuiia corespundeconceptului daat din arborele Kabbalah, slaul linitii i a ghidului intern. Nu ncele din urm, n limba chinezexisttraducerea ca direct din inim, iar japonezii sereferla vocea stomacului. De altfel, n ntreg Orientul buddhist, raiunea este limitat,nelepciunea i adevrul suprem fiind considerate drept emanaii ale intuiiei, iar scurteleiluminri cotidiene drept reminiscene ale unei stri naturale a spiritului pe care oameniiau uitat-o sau o ignorde cele mai multe ori.

Revenind n contemporaneitate, cercetri referitoare la natura intuiiei, precumcele conduse de I. Mnzat, G. Mihai i C. Giosan (1994), cu referire la dezvoltareagndirii tiinifice la studeni, au demonstrat caceasta este un complex sinergetic cucaracter procesual. Concret, cei trei autori au ncercat s demonstreze c, n primaetap, se realizeaz cooperri sinergice locale ntre procesele cognitive care seorganizeazdinamic n jurul imaginaiei creatoare vzutca nucleu al contiinei. Apoi,nucleul de generativitate i transformare cognitivdevine imagine conceptual, ca ocomplementarizare a gndirii i imaginaiei. n final, cooperarea global a tuturor

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

33/172


32

proceselor i funciilor psihice izbucnete ca un vulcan, momentul n care individulpercepe aceastpsihoenergie globalca pe o intuiie.

n acelai context, a mai fost relevat o caracteristic important a intuiiei:implicarea majoritii funciilor psihice n procesul intuitiv. Cercettorii consider c

principalul stimulator este motivaia intrinsec(interes cognitiv, curiozitate epistemic,atracie spre mister), dar acest rol poate fi dus la bun sfrit doar n cooperare sinergic(I. Mnzat) cu afectivitatea superioar(emoii, sentimente) i cu voina care sorientezespre scop toate cooperrile. Totui, realizarea boom-ului intuitiv necesit aciuneaunor factori favorizani, identificai i studiai de M. Westscott (1986) i F.E. Vaughan(1984), dintre care menionm:

contiina calm ce presupune reducerea tensiunii, dar fr nlturarea ei,deschiderea la experien;

onestitate fade cei din jur i, mai ales, de sine, care duce la autocunoatere iechilibru;

ncredere puterea de a accepta propriile idei i a le promova n faa celorlali; nivelul optim al concentrrii gsirea echilibrului ntre tensiunea care claustreaz

i superficialitatea care duce la risipa de resurse cognitive.n ncheiere, ar fi interesant de evideniat csuccesele repurtate n cercetrile asupra

intuiiei au determinat apariia unor consilieri intuitivi specializai, care au succes n anva clientul s i asculte vocea interioar i, astfel, s i maximizeze potenialul

psihic n a lua deciziile optime ntr-o varietate de probleme de tip euristic ntlnite cotidian.Surprinztor, pentru un neavizat!

BIBLIOGRAFIE

Bergson, H. (1930).Lintuition cratrice. Paris.Edwing, A. [1941] (1968). Reason and intuition. n Westscott, M.R., Toward a contemporaryPsychology of Intuition. Winston Publishing.Fischbein, E., Mnzat, I. i Brbat, I. (1973).nvare, intuiie, inteligen. Bucureti: Editura Academiei R.S.R.Govinda, Lama Anagarika. (1998).Meditaie creatoarei contiinmultidimensional. Bucureti: Editura Herald.

Harangu, C. (1990).Intuiiei cunoatere. Timioara: Editura Facla.Jung, C.G. (1997). Tipuri psihologice. Bucureti: Editura Humanitas.Nicola, Grigore. (1994). Elemente introductive i formale n evaluarea situaiilor problematice. nPsihologie, nr. 1.

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

34/172


33

Factorul uman factor cheie

n implementarea strategiei

Ing.Mihaela STOICA

De cele mai multe ori, una din problemele cu care se confruntorice organizaie,indiferent de domeniul n care activeazsau de dimensiunile organizaiei, este aceea de aimplementa strategiile pe care le-a formulat. O strategie bine formulatnu este ntotdeaunao garanie a succesului. De cele mai multe ori aceasta trebuie revzuti reformulat nraport cu cerinele noi i cu schimbrile aprute att n mediul intern al organizaiei, ct i nmediul extern.

Formularea strategiilor reprezint, de regul, rezultatul muncii unei echipe ntregicare are rolul de a evalua mediul intern i cel extern al organizaiei, de a formula o plancare sincont de rezultatele acestei evaluri i de a urmri eventualele deficiene deimplementare.

Misiunea i strategiile, atunci cnd sunt prezentate clar, oferdirect informaiidespre direcia n care ar trebui s se ndrepte organizaia. Obiectivele, planurile i

bugetele la diferite nivele oferinte, termene limit, pai de urmat i constrngeri pecare indivizii i grupurile trebuie sle respecte. Alte surse de informaie mai sunt i: 1)conducerea, 2) sistemele de control i 3) structura organizaiei1.

Prima etap n elaborarea planului strategic este aceea de evaluare a mediuluiintern i a celui extern al organizaiei. Aceasta furnizeazdate importante frde care

formularea i mai ales implementarea cu succes a planului poate sdea gre.

Analitii trebuie spriveasci n cadrul organizaiei pentru a identifica factoriistrategici interni acele puncte tari i puncte slabe care determindacaceasta va ficapabilsbeneficieze de oportuniti i sevite ameninrile. Aceastscanare internse referdeseori la analiza organizaiei i se concentreazpe identificarea i dezvoltarearesurselor organizaiei.

O resurseste un bun, o competen, un proces, abilitate sau cunotine controlatede organizaie. Resursele pot fi puncte tari ale organizaiei dac acestea furnizeazcompaniei avantaje concureniale. Acestea sunt lucruri pe care firma le poate avea sau

Psih

osociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

35/172


34

le poate face mai bine dect prezenii sau potenialii competitori. O resurs este unpunct slab atunci cnd reprezintun lucru pe care compania l face n mod defectuossau nu are capacitatea de a-l folosi la fel de eficient cum fac competitorii si. Barney, nal su cadru VRIO de analiz, propune patru ntrebri pentru a evalua fiecare din resurselede bazale organizaiei:

1.Valoarea: furnizeazacestea avantaje concureniale?2.Raritatea : ali competitori le au?3.Imitabilitatea :este costisitor pentru ceilali sle imite?4.Organizarea: este firma astfel organizatpentru a exploata resursele?

Dacrspunsul la aceste ntrebri este DA, pentru resursele particulare, atunci acesteresurse pot fi considerate puncte tari i competene distinctive.

Evaluarea importanei acestor resurse pentru a stabili dacsunt factori strategiciinterni acele puncte tari i puncte slabe care vor ajuta sdeterminm viitorul companiei.Aceasta se poate face comparnd msurtorile acestor resurse cu msurarea (1)

performanelor trecute ale companiei,(2)principalilor concureni, i (3) a industriei caun ntreg. Prin extensie, resursele (cum ar fi, situaia financiar a firmei) sunt n modsemnificativ diferite de trecutul firmei, competitorii principali sau media industriei,resursele sunt de preferat a fi factori strategici i trebuie luai n considerare n decizia

strategic.Un alt aspect care trebuie analizat n momentul alegerii planului strategic esteacela al oportunitilor sau a limitelor externe care pot influena implementarea planului.Cnd spunem aceasta, ne referim la cadrul legislativ la care trebuie sse raporteze oriceaciune pe care o vom ntreprinde, la mediul concurenial, la factorul demografic i laalte aspecte care pot determina modificri n planul ales.

Odat ce strategia a fost aleas, prioritile managerului se orienteaz spretransformarea planului strategic n aciuni i rezultate bune.

Formularea strategiei presupune o viziune clar, spirit analitic i ntreprinztor,n timp ce o implementare de succes a strategiei depinde de abilitile de subcontractare,organizare, motivare, acumularea de cunotine i crearea de legturi mai puternicentre strategie i modul de funcionare al organizaiei. Spiritul de conductor nu seschimbodatcu adoptarea unei noi strategii 2 . Spiritul de conducere este acea parte aactivitilor conducerii care d tonul i fixeaz valorile organizaiei. El construietecultura n care este formulat strategia i reflect acea strategie n comportament iinteraciuni simbolice.

Valorile alese pentru organizaie de ctre conducere oferun punct de referinpentru ali membri ai organizaiei n ndeplinirea sarcinilor lor. n organizaiile mici,este probabil cvor exista contacte frecvente la nivel personal cu conducerea. Totui,din cauza mrimii i distanei fizice n cadrul organizaiilor medii i mari, procesul defixare a valorilor este adeseori determinat mai puin de contactul personal dect de

Psihosociologie

7/21/2019 1 1 2004 revista ANI

36/172


35

aciunile publice. O metod clasic de apreciere a spiritului de conducere este s ledetermine ct de bine se mbinactele publice ale conducerii cu direcia strategic acompaniei.

Aciunile conducerii ajung pn la angajai prin intermediul mass-media, princontact direct i prin influena dintre subordonai, dar astfel de aciuni pot de asemeneadeveni i parte a miturilor companiei. Modul n care se descurcun manager cu sarcinade implementare ine de experiena i cunotinele acumulate ale acestuia/acesteia; dacmanagerul este un amator n acest domeniu sau un profesionist; relaiile personale alemanagerului cu persoane din

1 1 2004 revista ANI

Documents

Transcript of 1 1 2004 revista ANI