GHIDUL PRACTICII Anul II. Obiective generale ale instruirii practice1. Observarea realitilor socio-umane cu care studenii vin n contact pe duratapracticii (persoane, grupuri, comuniti)2. Observarea i analizarea modului de organizare i uncionare a reeleiinstituionale de servicii sociale!. "nelegerea rolului asistentului social i a anselor sale de intervenie n cadrullegislativ i administrativ actual#. $nteriorizarea valorilor, principiilor i normelor speciice codului deontologic alproesiei de asistent social%. "nceperea procesului de autocunoatere&. 'ontientizarea caracterului umanist i a responsabilitii pe care o presupuneproesia de asistent social(. 'orelarea cunotinelor teoretice i metodologice cu situaiile de nvarepractic). "ntocmirea raportului de practicII. Obiective specifice1. *tilizarea metodei observaiei2. +ormarea deprinderilor de a analiza i aprecia o agenie din perspectivauncionalitii i eiciena serviciilor oerite!. ,ucrul cu nevoile i valorile n asistena social1Obiectivul specificUtilizarea eprineril!r e a analiza "i aprecia ! agen#ie in perspectivafunc#i!nalit$#ii "i eficien#a serviciil!r !feriteGRIL% P&'TRU A'ALI(A AG&')I&I *I'+TITU)I& PU,LIC% +AU ORGA'I(A)I& '&GU-&R'A.&'TAL%/C!n#inut +e a"teapt$ ca stuentul s$ realizezeA. Inf!r0a#ii e ientificare- denumire- adres- teleon, a-, e-mail- persoana care deine uncia de conducere- persoana de contact- statutul .uridic- inserie instituional (raporturi decoordonare/ subordonare cu alte instituii)- istoric+ormarea deprinderii de a consemnainormaii precise, clare, e-acte,. +ituare1 c!ni#ii 0ateriale- unde e amplasat instituia (cartier, zon)- de c0nd ocup spaiul actual- accesibilitatea pentru populaiabeneiciar- starea cldirii/ cldirilor- spaii de care dispune pentru dieriteservicii (primire, servirea mesei, club)- mobilier, ec1ipamente- dac n aceeai cldire se al alteinstituii- impresiile n urma primei vizite"nelegereacorelaiilordintrecondiiilemateriale, administrarea acestora isuccesele/ insuccesele unitiiC. .isiunea agen#iei *sc!puri "i!biective/- care sunt scopurile i obiectivele- domeniile principale de activitate- cror categorii de probleme socialerspunde- strategii 2 politici'unoaterea scopurilor i a obiectivelororiginare, a modiicrii i evoluieiacestora3 nelegerearaporturilor dintrescopuri, obiective, politici i strategii ipractici n acordarea serviciilorD. 2inan#are- surse de inanare- cine administreaz bugetul"nelegerea importanei - administrrii eiciente a resurselorinanciare, precum i a- strategiilor de str0ngere de onduri2&. P!pula#ia vizat$- crei populaii i se adreseaz- cror categorii de nevoi ncearc srspund- care sunt ateptrile populaiei beneiciareObservai particulariti ale populaieideservite, care in de diversitatea cultural,social.Observarea dieritelor categorii alepopulaiei n uncie de criterii ca4v0rst, se-, apartenen socio-pro-esional, mediu cultural, nevoi speciale2. +tructura "i func#i!narea institu#iei- organigrama personalului- procesul decizional- procedee de anga.are- sistemul de comunicare-cadruldeperecionare, deormarecon-tinu, recaliicare- rolul asistentului social-diereneledestatusi rol aledieriilorproesioniti din ec1ipa de lucru (e-. medic,psi1olog, educator, asistent social, etc.)"nelegereastructurii organizaionale, arepartizrii sarcinilor, a proceselordecizionale i de comunicare, precum ia importanei acestora n apreciereaeicienei unitii"nelegerea atribuiilor iecrui proe-sionist n ec1ipa multidisciplinar5tabilirea rolului asistentului social dacar lucra /ar i practicant/ voluntar/colaborator n organizaie (dac nu estecuprins n organigram)G. +ervicii ac!rate- naturaserviciilor (a.utor, protecie, sus-inere, consiliere, etc.)-servicii principalei au-iliare(educaie,medicale, petrecerea timpului liber, etc.)- calitatea serviciilor (prerea personalului,prerea beneiciarilor)'unoaterea clar a serviciilor acordate,precum i a gradului de concordan cuscopurile i obiectivele propuseH. Rela#iile pers!nalului cu p!pula#iaeservit$- modaliti de a intra n relaie cu populaiadeservit (primire, ateptare, relaiiteleonice, acordarea prioritilor)Observarea comportamentelor personaluluia de beneiciari (bunvoin, autoritarism,cldur, discriminare, birocratism, etc.)'unoaterea elementelor pozitive derelaionare cu clientul4a. autodeterminareab. interesul maniestat adepersoanaasistatc. respectul a de persoaned. acceptarea persoanei asistatee. nelegerea empatic. conidenialitateag. autenticitatea nrelaie cupersoanaasistatI. Aspecte inf!r0ale- relaii inormale ale personalului- relaii inormale personal-client- aspecte motivaionale"nelegerearoluluiaspectelorinormalenstimularea saur0narea activitilordin instituie6eterminarea abaterilor de la cadrele!- atmosera de lucru- gradul de satisacie a personalului,beneiciarilorormale3. Rela#ii cu c!0unitatea- comunitatea n care este plasat instituia(valori dominante, populaia, caracteristicigeograice, economice)- surse de conlicte, tensiuni n comunitate- resursele pe care le poate oeri comunitatea- instituii din comunitate cu care relaioneaz+ormarea capacitii de a interpretasistemic un cadru instituional4 delimita-rea, relaionarea, comunicarea, predis-poziia pentru sc1imbare (adic sistemulinstituional)4. Dificult$#i1 !bstac!le1 c!nstr5ngeri- care suntproblemelema.ore din punctulde vedere al instituiei i al beneiciarilor- dececredei ce-istacesteprobleme(identiicai i ali actori dec0t cei care indirect de instituie)- apreciai posibilitile de sc1imbare6ezvoltarea capacitii de a problematiza,de a identiica relaii cauzale, de asoluionaL . I0presii1 reflec#ii1 rap!rtare pers!nal$fa#$ e grupul #int$1 nev!ile l!r1 val!rile!rganiza#iei1 pr!ble0atica pre6zentat$'ontientizarea4- percepiilor (corporal, senzorial4vizual, auditiv, olactiv, etc.),- g0ndurilor (idei, inormaii evocate de ...)- strilor aectiv-emoionale (e-. ce m-abucurat/ ntristat/ deran.at/ suprat salu, mi-ar plcea ori nu mi-ar plcea slucrezcuastel deproblemepentruceu cred c ...) din timpul prezentrii,- a ceea ce a ost mai important pentrumine s alu, a ceea ce mi s-a prutlipsit de importan,- a imaginilor/ viziunilor/ perspectivelorevocate de problematica prezentat(eventual povestiri, vorbe de du1),- a ceea ce mi se pare dilematic, a eluluincarevdeuaceast problematic iservicii evolu0nd n viitor) - a ceea ce amalat/ citit/ vizionatdespre situaia acestor persoane,- a ceea ce ar mai i important de tiut, antrebrilor pe care le-a ormula dac s-ar repeta prezentarea/ vizita respectiv .. C!ncluzii pers!nale 6ezvoltarea capacitilor creative#C!ncluziireeritoare la importana e-perienei personale nperioada de practic pentru4- declanarea procesului de autocunoatere- clariicarea propriilor nevoi i valori- clariicarea identitii proesionale-s identiice tririle avute ntimpul perioadei depracticis evalueze impactul lor asuprapropriei deveniri- s analizeze i evalueze e-pe-riena personal i proesional+ormulai cel puin % ntrebri despre iecare organizaie, care s vizeze4 valorile, nevoile, resurseleorganizaiei, respectiv problematica prezentat.Capacit$#i care se a"teapt$ a fi f!r0ate pe parcursul instruirii practiceI. Capacit$#i c!gnitive'apacitatea de a observa diri.at, planiicat, tiiniic'apacitatea de a analiza i clasiica inormaiile obinute'apacitatea de a structura i valoriica cunotinele dob0ndite n practic i integrarealor n cadrele conceptuale i teoretice speciice asistenei sociale'apacitatea de a analiza i evalua propria e-perien proesionalII. Capacit$#i interpers!naleObservarea comportamentelor, atitudinilor, motivaiei dieritelor categorii de clieni7ecunoaterea deosebirilor personale, sociale i culturale$dentiicareanevoilor i valorilor speciiceiecrei categorii depopulaiecucarestudenii vin n contact7electarea sentimentelor clienilor i a impactului lor asupra propriilor tririIII. Capacit$#i a0inistrative5 ia notie precise, succinte, relevante5 ntocmeasc documentaia necesar valoriicrii e-perienei practice5 se integreze n programele i grupurile de lucru i s respecte e-igenele acestora%Repere pentru 7nt!c0irea rap!rtului e practic$A. Partea intr!uctiv$$. 8erioada i durata practicii6escrierea modalitii de desurare a practicii (vizit sau plasament ntr-o instituie)$normaii de identiicare privind reeaua de instituii vizate i instituia de plasament,. Partea e c!n#inut$. 8rezentarea instituiilor (utilizai grila de analiz a instituiilor de mai sus)- structur- obiective- modele de intervenie$$. 7eeriri e-plicite la valorile, principiile, normele promovate de organizaie i carese relect sau nu n serviciile urnizate$$$. 7eeriri e-plicite la populaia deservit$9.Oportuniti denvare2descriereamodului concret delucrual studentului4individual, n grupul de colegi, relaiile cu ndrumtorul de practic, relaii cupersoanele din agenie, activiti observate sau la care a participat.9. :-periene semniicative (vizite, nt0lniri, discuii, observaii, intervenii personale,etc.)careaumarcat pregnant e-perienastudentului i careauavut impact pentruprocesul de autoclariicare, autocunoatere.9$. ;legerea unui criteriu din grila de analiz a institu iei (misiune, tipul institu iei 2 public sau neguvernamental, organigrama cu relevarea ponderii i rolurilor asistentului social, aspecte legislative, surse de inan are, rela ia cu beneiciarii, etc.), argumentarea alegerii criteriului utilizat n analiza institu iilor i compararea institu iilor n unc ie de acest criteriu. C. C!ncluzii7elecii asupra e-perienei practice reeritoare la problemele personale, proesionalei general umane.Preciz$ri+iind conceput ca o lucrare de sintez, raportul de practic va relecta c0t maiveridic i elaborat e-periena dob0ndit pe parcursul practicii. (