Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014

Post on 08-Jul-2015

760 views 1 download

description

Cum sa iti cresti vanzarile prin continut a fost numele prezentarii sustinute in cadrul TeCOMM 2014 - cel mai important eveniment de ecommerce din Ardea. Am atins subiecte precum: importanta continutului pentru utilizatori, interactiunea utilizatorilor cu site-ul / continutul, educare si informare inainte de vanzare, masurarea rezultatelor.

Transcript of Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014

De ce ajung clientii la tine in site ?

Pentru ce ajung clientii la tine in site ?

Cum ajung clientii la tine in site ?

Comportamentul

Clientului

site

email

social

seo

ppc

Clientii ajung la tine in site pentruCONTINUT

. . . s i tr ebu ie s a. . . s i tr ebu ie s ainteract ionezEinteract ionezE

foarte b ine cu acestafoarte b ine cu acesta

Tipuri de continut

texttext

imag in iimag in i

videovideo

altelealtele

Cum trebuie sa ne ajute continutul web ?

Unde vede Ioana continutul ?

p ag ina - detal iup ag ina - detal iuprodusprodus

b logb log

soc ial mediasoc ial media

emailema il

alte s ite-alte s ite-ur iur i

De ce ajung clientii la tine in site ?

pentrupentruinformareinformare

Informare / educare inainte de vanzare

informatii din domeniu

studii de caz

testimoniale

lansari de produs

infografice

Prezentari video

captare email

6 pasi spre finalizare comanda

Infografic spargerile de locuinte in ROMANIA

Promoveaza produsele in blog

Obtine adresa de email

Masoara impactul social media in site

Efectul postarilor din Facebook in vanzari

Transmite informatii clare in email

Atentie la calmarea clientului

Transmite mesaje clare in:Transmite mesaje clare in:

- pag ina de multumite- pag ina de multumite- mail-ul de confirmare- mail-ul de confirmarecomandacomanda- landing page- landing page- mesaje de follow up- mesaje de follow up- afisaza elemente de trust- afisaza elemente de trust- numere de telefon- numere de telefon- cert ificate ssl- cert ificate ssl

descarca ghidul seo30 de pagini cu informatii aplicabile imediat in afacerea ta

multumescCMO & co-fondator SilkWEB din 2005peste 100 de magazine online dezvoltatedezvoltare MintMetrics din 2012 /dcosmin /dcosmin cosmin@silkweb.ro www.silkweb.ro

online din 2000 -> 14 ani de experienta online