Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?

www.performanse.com

vTEAM BOOSTERPerformanta colectiva

www.performanse.com

Performanta in echipa?

Performanta colectiva

• De cele mai multe ori membrii unei echipe se ghideaza dupa obiectiveindividuale cascadate din obiective de echipa.

• In timp, focusul pe acestea si evaluarea performantelor pe baza de KPI individual pot conduce la pierderea din vedere a scopului comun si a nevoiide aliniere si performanta colectiva.

• Interventiile de tip teambuilding, bailitati manageriale si de dezvoltare a echipei, training pentru abilitati de lucru in echipa, workshopuri de identificare a misiunii si viziunii asupra scopului comun pot avea un impact mult mai puternic daca se bazeaza pe o diagnoza a starii de fapt si pe o contextualizare adecvata.

• Asta ii va face pe oamenii sa se identifice cu procesul si sa ii gaseascarelevanta contrbuind in mod activ.

• Munca in echipa si performanta colectiva este mai mult despre relatiiinterpersonale si mai putin despre procese si sisteme de lucru.

• Aceasta prezentare va propune intelegerea diagnozei de tip TEAMBOOSTER de la PerformanSe, disponibila in Romania prin MMM Consulting.

Curba performantei in echipa (Bruce Tuckman)

Performanta

Timp

F

C

R

P

Unde suntem

acum?

Care ar putea fi

rolul si contri-

butia mea in

fiecare etapa?

Relativ simplista si mecanica. Dar permite o introducere destul de facila in subiect. Ajuta in training de compatente si capabilitati si la identificarea empirica a stadiului de dezvoltare a echipei.

Maturitatea echipei – Modelul M@gic

Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

« 1+1=1 »

•Se ascund in spatele rolurilor functionale

•Ii judeca pe ceilalti

•Sunt prudenti

•Sunt stangaci

•Au abordari si intrebari superficiale

Dizolvare

Eficacitate

Intalnire

Model mai elaborat, explica atat rolulleaderului cat si procesele specificefiecarei faze de dezvoltare.

Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

« 1+1=1,5 »

•Se formeaza subgrupuri

•Se dau lupte pentru leadership

•Este necesara clarificarea obiectivelor

•Se contesta ideile

Dizolvare

Eficacitate

Intalnire



Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

« 1+1=2 »•Obiectivele sunt clarificate

•Rolurile sunt acceptate

•Se stabilesc procedurile de lucru

•Apare preocupare pentru managementul timpului echipei

Dizolvare

Eficacitate

Intalnire


Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

« 1+1=2,5 »

•Sunt luate in considerare preocuparile personale

•Sentimentele sunt exprimate spontan

•Se realizeaza o analiza a metodelor individuale de munca

•“Se da jos masca” rolurolor functionale

Dizolvare

Eficacitate

Intalnire


Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

« 1+1=3 »

•Rolurile si procedurile devin flexibile

•Focusul este pe sarcina

•Se realizeaza planuri de actiune pe termen lung

Dizolvare

Eficacitate

Intalnire


Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

« 1+1=3+++ »•Exista un real interes pentru

ceilalti

•Exista apreciere pentru munca in echipa

•Diferentele individuale sunt utilizate creativ

•Sunt exprimate sentimentele pozitive catre ceilalti

•Exista sentimente de

Dizolvare

Eficacitate

Intalnire


Contact

Explorare

Adaptare

Creativitate

• Constiinta ca grupul nu mai are motiv sa existe

• Impartasirea experientelor acumulate

• Sentimentul de goliciune, pierdere

Eficacitate

Intalnire

Nivelul de coeziune al echipei M@gic

• Se procedeaza la aplicarea unui chestionar si pe bazarezultatului se lucreaza in sesiuni de consultanta astfel:

• Sesiune de debrief cu leaderul, clarificarea contextului si a obiectivelorleaderului

• Sesiune de tip wokshop 1 zi cu echipa, se analizeaza rezultatul se identifica scopul si pasii pe care echipa doreste sa ii faca. Se abordeazatematicile specifice etapei de dezvoltare si se proiecteaza program de consolidare a echipei: intelegerea proceselor de echipa, clarificarearlurilor, feedback in echipa, managementul conflictului ect.

• Sesiuni de follow –up la cate 5-6 saptamani de cate jumatate de zi pentruconsolidare.

• Remasurarea prin aplicarea chestionarului dupa 6 luni si stabilireaurmatorilor pasi de actiune.

• Pentru mai multe detalii si modalitatea de utilizare:

• http://www.mmmconsulting.ro/doc/persona/Magic.pdf

http://www.mmmconsulting.ro/doc/persona/Magic.pdf

www.performanse.com

v

TEAM BOOSTERchestionar si raport de diagnoza

Modelul in 8 dimensiuni al performantei grupurilor

Coordination

Gestionde l’équipe

Relaţiile

interpersonale

Prise de décisionsCommunication

Adaptabilitate

Managementul echipei

Coordonare

Luarea deciziilorComunicare

Monitorizarea performanţelor şi

feedback-ul

Conştientizarea platformei comune

PerformanSe te ajuta la:

Optimizarea sitemului de luare a

deciziilor, bazat pe date precise si

obiective

Dezvoltarea valorii talentelor, atat la nivel

individual cat si in echipe

Cresterea performantei in cadrul

companiei

Formarea de echipe de tip task force bine

aliniate de la bun inceput (managementul

schimbarii, implementare solutii)

Integrarea mai rapida in situatii de

schimbari de management

A porni impreuna reprezinta un inceput,a sta impreuna este un progres,

a lucra impreuna reprezinta succesul.

Henry FORD

De ce ne concentram eforturile asupra

performantei colective?

50

60

70

80

90

100

1 2 3 4 5

Numar de oameni

Oamenii trag mai tare (de exemplu de o franghie) candsunt in echipa decat atunci cand sunt singuri.

…FALS

Bibb Latane

Stanley Schacter 19

0

5

10

15

20

25

30

35

1 2 3 4 5 6 7

hi c-hi I

lo c-hi I

control

lo c-lo I

hi c-lo I

Grupurile coezive lucreaza mai mult decat cele care nu suntcoezive …

Doar cu un bun leadership; altfel relatia este inversa

De ce ne concentram eforturile asupra performanteicolective?

Performanta echipei este superioara sumelor performantelor individuale!

Sa aduci oamenii la un loc nu e suficient pentru a crea o echipa:

• Colaborarea nu are loc in mod natural

• O echipa compusa din oameni valorosi nu e neaparat o echipa valoroasa

• Managerul joaca un rol esential in performanta echipei

TEAM BOOSTER

Un instrument ce iti permite sa analizezi si sa dezvolti echipe performante:

Evalueaza resursele si potentialul echipei

Evalueaza resursele managerului

Sugestii pentru dezvoltarea echipei

• Transforma echipa compusa din

oameni valorosi intr-o echipa

valoroasa!

Modelul in 8 dimensiuni al performantei grupurilor

Coordination

Gestionde l’équipe

Relatiile

interpersonale

Prise de décisionsCommunication

Agilitate

ManagementulEchipei

Coordonare

Luarea deciziilorComunicare

Monitorizareaperformantelor si

feedback-ul

Constientizareaplatformei comune

Un proces simplu si usor

Managerul si fiecaremembru (pana la 20 de pers) al echipei

completeaza un chestionar de auto-

evaluare

Se genereazaimediat raportul

Team Booster

Managerul siconsultantul

discuta rezultateleraportului

1 2 3

Managerul siconsultantul

prezintarezultatele intregiiechipe in cadrul

unei workshop de grup

4

70 de intrebari - 10 minute

Raportul

Evaluarea echipei se face pe fiecaredintre cele 8 dimensiuni cheie ale performantei colective.

Analizeaza tendintele comportamentalein cadrul echipei

Ajuta la coordonarea resurselor echipeicu cele ale managerului

Identifica ce abilitati trebuie dezvoltatepentru a spori perfomanta echipei

Echipa si potentialul ei de performanta

•Adaptabilitate: Capacitatea echipei de a se adapta lasarcină și la schimbări și de a fi capabilă de a realocaresurse (comportament de sprijin, ce permite susținereasupraîncărcării cu sarcini sau sprijinul celorlalti.

Cele 8 dimensiuni al performantei grupurilorReferințe teoretice

•RelațiiInterpersonale: încazul uneiconfruntări de idei,sau tensiuni cumva reuși echipa caun întreg sărezolve acestetensiuni și săpăstreze moralulechipei ridicat(reglementaresocio-emoțională)


•Managementul Echipei: Planificare, follow up șimotivare să continue sarcina: capacitatea echipei de ase organiza ca un întreg.


•Coordonare: a ști cine va face ce, când și cu cine și în ceritm?

Cele 8 dimensiuni al performantei grupurilor

• Luarea Deciziilor: Procesul luării deciziilor in echipadepinde de capacitatea acesteia de a evalua corect ce nuar trebui sa scape din vedere pentru a putea obtineraspunsurile corecte. Și grija de a lua în considerare ce rolare fiecare membru al echipei în acest proces.


• Comunicarea: Împărtășirea informației (ar trebui să păstrez aceainformație doar pentru mine sau să o împărtășesc? Este oinformație relevanta pentru echipă sau nu?)

• Verifică dacă au dat mai departe informația corectă și verifică dedouă ori dacă a fost înțeleasă pe deplin de către ceilalți și clarificăorice ambuiguitate?


•Monitorizarea performantelor si feedback-ul:capacitatea echipei de a accepta și conștientizafeedback-ul constructiv, ba chiar de a-l cere cu scopulde a îmbunătăți performanța globală a echipei.


•Constientizarea platformei comune: permitetuturor membrilor echipei să aibă același nivel șicantitate de informație (lucrăm împreună), au oconstrucție mentală și o înțelegere similară,împărtășesc cunoștințele despre concepte,situații și/sau mediul profesional.


Coeziunea in cadrul echipei

Managerul impreuna cu echipa

Comfort zones scales:

3 : Zona de confort– Preferinta naturala

2 : Zona de adaptare

1 : Zona de efort– Aria de dezvoltat

Sugestii de dezvoltare a echipei

Sugestiile de dezvoltare ale echipei suntstructurate pe 4 arii de provocari

Exemple :

Disponibilitatea membrilor echipei(Luarea deciziilor)

Capacitatea membrilor echipei de a asculta activ si de a tine cont de parerile colegilor. (Comunicare)

Ce ne propunem…

Sa ii ajutam pe manageri sa devina familiari cu echipa in cel mai scurt timpposibil, multumita unei mai bune intelegeri a modului in care functioneazaechipa

Sa oferim managerilor posibilitatea de a dezvolta o serie de bune practiciadaptate echipei

Sa ne ajute sa intelegem si sa rezolvam provocarile ce tin de performantacolectiva, in interventii legate de dezvoltarea echipelor, implementareastrategiei sau a diverselor proiecte

Sa sustinem echipa in cadrul procesului transformational de schimbare

Sa identificam nevoile de dezvoltare ale echipei siale managerului

Ce ne propunem…

Sa facem echipa constienta de procesele ce conduc la eficientasi performanta

Pozitionam managerul ca »initiator» al acestei echipe dinamice

Sa ne concentram eforturile pe echipa nu pe individ

Obtinem angajamentul echipei referitor la obiectivelecolective, multumita unei mai bune intelegeri in cadrul echipeisi a feedback-ului constructiv

Interventii de echipa prin MMM Consulting

Ajutam echipa sa identifice potentialul de performanta

Diagnosticam tendintele comportamentale cu impact pozitivsau negativ in eficienta grupului

Determinam daca tendintele sunt de conflict sau coeziune siintervenim acolo unde este cazul

Concepem un plan de actiune pentru provocarile din cadrulechipei

Sprijinim echipa in implementarea acestui plan: coaching executiv, coaching de grup, mini-sesiuni de invatare, proiectecomune, managementul schimbarii

De ce este simplu…

• Raportul adresat managerului este usor de citit: scalabil,

evidentiaza diferente si asemanari, clar structurat

• Raportul destinat echipei: arii de succes si arii de dezvoltare, limbaj

accesibil

• Consultantul facilitator care asigura pozitivism, orientare catre

dezvoltare, evitarea comportamentelor defensive

• Sesiuni de lucru scurte, concentrate

• O echipa de consultanti facilitatori care pot ulterior sa asiste

echipa timp de 6-8 luni in intalniri periodice concentrate pe

progres

• Posibilitatea de a lucra cu aceeasi echipa de traineri si pemtru

sesiuni dedicate transferului sau formarii de competente acolo

unde este necesar: productivitate si management al timpului,

comunicare si interactiuni sociale, cunoastere interpersonala,

clarificarea preferintelor de lucru etc.

Va multumesc!

Contact:

• Madi Radulescu

• [email protected]

• http://www.mmmconsulting.ro/performanse.html

• [email protected]

“If you want to go fast, go

alone. If you want to go far,

go together!”

Proverb African

mailto:[email protected]

http://www.mmmconsulting.ro/performanse.html

mailto:[email protected]

Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?

Business

Transcript of Cum cresti performanta colectiva a echipei tale?