7/25/2019 Tema 1011
1/27
Managerii, leaderii i leadershipul
Managerii trebuie s posede o serie de: caliti;
cunotine;
aptitudini (i abiliti);comportamente.
Caliti: inteligena; memoria; capacitatea de efort;cooperarea; contiinciozitatea; curiozitatea;capacitatea de a decide; spiritul de observaie;
capacitatea de concentrare; sntatea; caracterul.
7/25/2019 Tema 1011
2/27
Cunotine: manageriale; economice;
psihosociologice; juridice; tehnice; matematice istatistice; de cultur general etc.
ptitudini (i abiliti): de autoperfecionare
continu; de a lucra !n echip; de a asculta(; de adirija oamenii); capacitatea de a conduce !nechip" participativ etc.
Comportamente: conduita moral etc.
7/25/2019 Tema 1011
3/27
Rol prioritardeoareceau: # capacitatea de a decide;
# cunotinele manageriale;
# abilitatea de a dirija oamenii;
# capacitatea de autoperfecionare continu.
Capacitatea managerial sau $leadershipul% se
constitue !n rezultanta calitilor" cunotinelor iaptitudinilor" a talentului i pregtirii managerilor"indiferent de nivel ierarhic" se&" v'rst.
7/25/2019 Tema 1011
4/27
rincipalii factori care determin tipul i stilulmanagerialsunt urmtorii:
# tipul sistemului managerial al organizaiei;# personalitatea managerilor;# amploarea competenelor acordate acestora;# potenialul i personalitatea subordonailor;# natura proceselor de munc implicate;# cultura organizaiei;# mrimea i profilul organizaiei;# intensitatea i coninutul influenei organizaiei
sindicale .a.
7/25/2019 Tema 1011
5/27
oua abordri: *++,-/+012; 34++,-/+012
. 5n funcie de preocuparea(interesul) pentruoameni(probl.lor sociale) i pentru obiective irezultate avem urmtoarele tipuri i stiluri demanageri(abordarea bidimensional):
# ,anagerul populist;
# ,anagerul autoritar;
# ,anagerul incompetent;# ,anagerul participativ#reformist;
# ,anagerul conciliator.
7/25/2019 Tema 1011
6/27
*. 5n funcie de preocuparea pentru sarcini "
pentru contacte umane i pentru randamentavem urmtoarele tipuri i stiluri de manageri(abordarea tridimensional):
# negativ; # birocrat; # altruist; # promotor;# autocrat ;# autocrat cu bunvoin; # oscilant; # realizator.
5n perioada actual" !n 4om'nia deosebim trei tipuride manageri: # participativi;
# participativ#autoritatri; # autoritari.
7/25/2019 Tema 1011
7/27
Leadershipul i liderii
Leadershipul6 capacitatea unui leader" a unui manager de adetermina un grup de persoane de a conlucra cu acesta !nrealizarea unui obiectiv pe baza puternicei lor implicriafective i operaionale.
6 dup unii6 abilitatea unui cadru deconducere de a obine implicarea efectiv a unor persoane!n implementarea unui anumit curs de aciune;
# dup alii6 procesul prin care o persoanstabilete un scop sau o direcie pentru una sau mai multepersoane i#i determin s acioneze !mpreun cucompeten i deplin dedicare !n vederea realizrii lor.
7/25/2019 Tema 1011
8/27
1--4/7+81 are la baz spiritul de echip"
rezultatul integrrii apatru procese:
# construirea !ncrederii !ntre persoanele implicate;
# stabilirea unei misiuni i a unori scopuri clare lacare ader persoanele respective;
#derularea de procese decizionale participative;# motivarea puternic" individual i de grup" pentrua contribui la realizarea elurilor comune.
7/25/2019 Tema 1011
9/27
stzi se afirm: $liderii se fac" nu se nasc%.
Aceasta nseamn c:printr#o pregtire adecvat" oricepersoan" care posed un minimum de caliti"poate s ajung !n situaia de a e&ercita unmanagement eficace.
Leadershipul managerialare un fundament (o baz):
informal() 6 autoritatea cunotinelor i abilitilor despecialitate i de management pe care le posed liderul;
formal() 6 autoritatea sau competena formal amanagerului ce decurge din poziia sa managerial.
7/25/2019 Tema 1011
10/27
Liderul(!n general) 6 orice persoan care are capacitatea
de a stabili obiective i modaliti de aciune ceintereseaz mai multe persoane i de a le face s seimplice afectiv i acional !n operaionalizarea lor" urm'ndi amplific'nd deciziile i aciunile prin care acestea le
promoveaz.
Liderul manager(managerul lider) 6 un lider care
ocu p o poziie managerial" scopurile i direciile deaciune promovate referindu#se la organizaia respectiv"iar persoanele care#l urmeaz sunt salariai !n cadrulacesteia i ali sta9eholderi.
7/25/2019 Tema 1011
11/27
eterminanii leadershipului:
a) Caracteristicile(calitile) native: inteligena;charisma" ambiia" hotr'rea" insistena iaservitatea.
b) regtirea(primit de lider): general"de specialitate i managerial.
c) /ituaia !n care se afl sau se plaseaz liderul:
# condiionarea contextual de ansamblu;
# condiionareasituaional.
7/25/2019 Tema 1011
12/27
Mecanismul leadershipuluicuprinde cinci faze:(ca proces" fenomen etc.)
# pregtirea liderului pentru ai e&ercita leadershipul ...;
# manifestarea capacitii de a asculta" de a declana ... (dectre lider);
# conectarea scopurilor" ideilor i opiniilor liderilor" cuscopurile" ideile i opiniile celorlali;
# determinarea persoanelor de a crede" simi i a se
comporta la un nivel apreciabil !n consonan cu ...;# realizarea i meninerea dedicrii persoanelor abordatepentru a obine rezultate tangibile i comensurabilecorespunztoare obiectivelor urmrite.
7/25/2019 Tema 1011
13/27
+nstrumentarul leadershipului (o gam divers de metode" tehnici i
modaliti):# definirea precis a obiectivelor de realizat prin leadership;
# transmiterea informaiilor de sensibilizare;
# programarea sarcinilor liderului i subordonailor;
# apelarea frecvent la metoda delegrii sarcinilor" competenelor iautoritii;
# mentoratul (tehnic specific ce const !n !nt'lniri periodice !ntremanager i subordonai" !n mod individual);
# negocierea cu liderii informali;# apelarea la diverse metode de diminuare a stresului;
# realizarea de coaliii cu anumii subordonai.
7/25/2019 Tema 1011
14/27
3ehnici referitoare la evaluarea eficacitii derulriileadershipului:
# 1- (-ficacitatea liderului i profilul adaptabilitii) 6funcie de patru categorii de persoane"avute !n vedere delider: nu pot i nu doresc...; nu pot, dar doresc...;pot, darnu doresc...;pot i doresc...s se implice.
#*./.-. (-valuarea stilului de comportare) 6 ia !n calculpatru tipuri de liderii: analiti" relaioniti"socialiidinamici.
rograme speciale de dezvoltare a leadershipului managerial(!n cadrul organizaiilor mari)" ce cuprind dou
componente:# 3ranslatarea programelor de schimbare acompaniei !n rolurile necesare;# -valuarea i dezvoltarea carierei personalului.
7/25/2019 Tema 1011
15/27
/tiluri de leadership: # autocratic; # birocratic; #laissez-aire!i# democratic.
sau (dup alt autor): autocratic;participati"isimbiotic
sau (funcie de sfera de cuprindere a personalului):
# interpersonal;# organizaional(strategic; organizaional general).
Creterea eficacitii muncii managerilor:
# importana utilizrii timpului de lucru....
# utilizarea judicioas....
# modaliti de amplificare a eficacitii muncii managerului.
7/25/2019 Tema 1011
16/27
Modaliti de amplificare a eficacitii muncii managerului:# programarea muncii managerului (... reguli de programare);
# lista de prioriti; # graficul de munc;# agenda anual; # lista de probleme;
# agenda electronic;# perfecionarea raporturilor manageri#subordonai (...reguli de
comportare);# folosirea colaboratorilor moderni ai managerului (consultani"
echipe intercompartimentale" specialiti !n probleme de resurseumane" informaticieni .a.);
# utilizarea eficace a secretariatului (principalele uncii...;cunotine" calitii aptitudini);# modernizarea instrumentarului managerial;# organizarea ergonomic a muncii managerului.
7/25/2019 Tema 1011
17/27
CULTURA ORGANIZAIONAL
atru categorii 6:::: cultur: # naional;# economic;
#pe ramuri de acti"itate economic;
# organizaional#nsamblul valorilor" credinelor" aspiraiilor"
ateptrilor i comportamentelor conturate !n
decursul timpului !n cadrul organizaiei" carepredomin !n cadrul su i#i condiioneaz directi indirect funcionalitatea i performanele.
7/25/2019 Tema 1011
18/27
Climatul rgani!a"inale&prim starea de spirit a
personalului" ce tinde s prevaleze !ntr#o anumitperioad" reflectare at't a culturii organizaionale" c't i ae"oluiilor recente ale organizaiei6 !n special economicei manageriale 6 i astrilor con$uncturale din mediulambiant.
ivelurile culturii organizaionale:# credinelor i convingerilor;
o abordare: # valorilor i atitudinilor;# comportamentului individual i de grup.
alt abordare: # e&terior (de suprafa); # secund;(pe trei planuri) # teriar (profund).
/ubculturi: # instituionale; # profesionale.
7/25/2019 Tema 1011
19/27
imensiuni ()6 orientarea: # ... spre proces !n raport cuorientarea spre rezultate;
# ... spre salariai !n raport cu orientarea spre munc;
# ... cuprinztoare" centrat intraorganizaional" !n raport cuorientarea intra# i e&tra organizaional;
# ... de tip sistem deschis" !n raport cu cea de tip sistem!nchis;
# ... spre un control redus" !n raport cu orientarea spre un
control intens;# ... pragmatic" !n raport cu orientarea normativ
(prescriptiv).
7/25/2019 Tema 1011
20/27
rincipalele #aria$ilecare determin caracteristicile culturii
organizaionale:# istoricul firmei; # proprietarii; #managerii;
# salariaii; # mrimea firmei;
# tehnica i tehnologia utilizat; # informatizarea activ.;# situaia economic a organizaiei;# faza ciclului de via al firmei;# scopul i obiectivele organizaiei;
# sistemul de management al organizaiei;# mediul juridico#instituional;# mediul economic al firmei;
# cultura naional !n cadrul creia funcioneaz organizaia.
7/25/2019 Tema 1011
21/27
Mdalit%"ide manifestare:
# %imbolurile culturale(transmit sensuri ce relevfilozofia i valorile" idealurile" credinele sauateptrile partajete de salariaii organizaiei);
# &ormele comportamentale organizaionale(formale i informale);
# Ritualurile i ceremoniile;
# %tatuturile i rolurile personalului;# 'storioarele i miturile organizaionale.
7/25/2019 Tema 1011
22/27
Cultura managerial%se refer la
sistemul de valori" credinele" aspiraiile"ateptrile i comportamentelemanagerilor dintr#o organizaie care se
reflect !n tipurile i stilurile demanagement practicate" marc'nd
sensibil coninutul culturiiorganizaionale a fiecrei organizaii iperformanele sale.
7/25/2019 Tema 1011
23/27
&imensiuni spe'i(i'e:
# imensiunea maremic a puterii;# -vitarea maremic a riscului;# +ndividualismcolectivism;# ,asculinitatefeminitate.
(e subliniat c: # dimensiunile sunt concretizate printr#omare varietate de elemente; # caracteristicile culturii manageriale sunt
tratate de o manier foarte cuprinztoare;# situaiile e&terne ale caracteristicilor pentrucele patru dimensiuni prezint" !n primul r'nd"o semnificaie tipologic.
7/25/2019 Tema 1011
24/27
)'him$area 'ulturii rgani!a"inale *trans(rmarea rgani!a"inal%.
)robleme de soluionatde ctre manageri:# s !nvee s se adapteze;# s#i structureze activitile;# s posede abiliti manageriale;# s practice anumite stiluri manageriale;# s evalueze performanele firmei;# s fac fa impactului tehn.informaionale;# s inoveze;
# s se apeleze la noi modaliti de a muncii.
7/25/2019 Tema 1011
25/27
)remisele schimbrii culturii organizaionale:
# iversificarea fr precedent a organizrii organizaiilorimplic schimbri majore !n c.organizaional;
# /ubordonarea schimbrilor culturii organizaionalestrategiei organizaiei;
# Corelarea schimbrilor culturii organizaionale cu fazaciclului de via al organizaiei;
# 1uarea !n considerare 6 !n fundamentarea i
operaionalizarea schimb.c.organiz. 6 at't a elementelorumane contiente" c't i a celor din subcontient;
# rmonizarea schimbrilor c.organiz. cu schimbrile !norganizarea formal a organizaiei;
7/25/2019 Tema 1011
26/27
#
7/25/2019 Tema 1011
27/27
Crdnateletransformrii organizaionale:# 4enunarea la formula de schimbare a lui 1e=in;
# ccent asupra promovrii dialogului pentru a crea viziuneacomun a personalului privind schimbarea;
# +mposibilitatea dezvoltrii organizaionale numai pe bazaelementelor procesuale;
# 5mbinarea schimb.organiz. de suprafa cu modif. profunde!n modul de a g'ndi al subordonailor;# irecionarea proceselor de dezvoltare organizaional
spre $viitorul dorit%.
atru tipuri de schimbri!n cultura organizaional isistemul organizatoric: # de armonizare;# de adaptare; # de reorientare; # de reconcepere.
)et de pre'ndi"ii: (pentru e+amen)