Presiunea economic cltoresc mai frecvent, exploreaz mai multe destinaii i cheltuie mai mult atunci cnd sunt n vacan; sunt ntr-o constant cutare de informaii i de senzaii noi. sunt mai buni cunosctori ai ofertelor pe care le cer.Presiunea social segmentul cu cei mai muli bani cheltuii pe servicii. au cutat metode alternative de cazare. s-a dezvoltat o pia de soluii low-cost, precum hostelurile, aparthotelurile sau apartamentele cu servicii hoteliere. vor ca o parte din banii lor s mearg ctre cauze sociale. ideea de turism sustenabil folosirea optim a resurselor respectarea autenticitii socio-culturale a comunitii gazd, asigurarea unei economii viabile, pe termen lung, care s produc locuri de munc Globalizarea Apar operatori de ni ce vor putea oferi produse i servicii pentru turitii cu anumite preferine i cerine particulare.

Presiune tehnologic au ca interese primordiale prietenii, distracia i cultura digital. Sunt ncreztori i relaxai, relativ conservatori n gndire reprezint cea mai educat generaie din istorie. Sunt nerbdtori i pun pre pe lucrul n echip. Sunt n permanen conectai cu alte persoane, sunt uor influenabili de ctre prieteni. sunt mult mai pretenioi, deoarece s-au nscut n era digital i servicii precum accesul la internet li se par normale. pot s i organizeze mai bine i mai repede cltoriile. pot gsi cele mai bune oferte sunt ncntai de ideea de a lua decizii spontane nu se tem s foloseasc sistemele de rezervare last minute. sunt mult mai selectivi cu privire la ceea ce cumpr i la serviciile pe care le achiziioneaz. Vor viteza n comunicare i n servicii, Un rol extrem de important l au reelele sociale mprtesc experienele de via prin intermediul social media,

n concluzie, este foarte important ca serviciile turistice s se schimbe continuu i s aib n vedere dezvoltarea unor faciliti cum ar fi aplicaii pentru rezervri direct de pe smartphone, posibilitatea de a face comand la room service de pe tableta disponibil n camera de hotel, programe extinse de fidelizare