7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
1/28
CUM S DEVIIUN FREELANCERDE SUCCES
Partea INOIUNI ELEMENTARE
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
2/28
Ce es e un f eelance ?
Un freelancer (lucrtor
freelance) este o
persoan care lucreazindependent, care
desfoar o profesie
fr un angajament pe
termen lung cu un
angajator.
A fii un webdesigner auto-angajat (freelancer) este o idee atrgtoare
pentru multe persoane. Exist anumite avantaje precum programul de lucru
flexibil sau posibilitatea de a lucra de acas.
Fie dac ai sau nu experien n cmpul muncii, a fii auto-angajat implic
o serie de sarcini suplimentare. Ca web designer independent (freelancer)
trebuie s fii i un bun project manager, contabil i expert IT.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
3/28
Cnd s ncepi
Dac i surde ideea de a ncepe i dezvolta o
activitate independent este timpul s ncepi s
i rspunzi la cteva ntrebri.
Am absolvit cursul de webdesign i acum am nceput o
activitate independent ? Acum unde mi gsesc
clineii ? Cum m intru pe pia ?
Ideea este c nu trebuie s ncepi o asemenea activitate fr a prospecta
puin piaa, fr un minim de cunotiine despre particularitile acestui
sector profesional.
Imediat cum ai terminat acest curs, nu nseamn c eti un bun specialistn domeniu, un peofesionist n webdesign, eti un tehnician. n perioada ce
urmeaz este imperativ s acorzi atenie dezvoltrii abilitilor dobndite i
acumularea informaiilor necesare pentru a deveni un webdesigner
profesionist.
Cum ncepi activitatea ?
Primul pas poate fi o ncercare de a realizaprima lucrare pentru o persoan din cercul tu
de cunotiie.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
4/28
Dacacest i client a fi l it e sul final, cusi uran te a
recomandaatunci cndsituaia ermite.
Unal mod ncare oi intra e iaestes te nscrii ndirectoarele eb
dedicate freelancerilor.
E .:
tt :// .f reelanceri.ro/
tt :// .bursadesoft.ro/
tt ://open-project.ro/
ttp:// .f reelancer.com/
La nceput poi ceremai puinpentruo lucrarepentruaputeacti a
proiectelemai mici.
Odatcu mbogireaportofoliului tude lucrri i cuacumulareunornoi
cunotiinespecifice, proiectelectigate orfi dince ncemai complexei
cuuncost dereali aremai ridicat.
n timp, daceti dedicat acti itii talei lucrezi cupasiune, ei cptao
bunreputaiei, implicit, respectul colegilordebreasl;putndchiar
colaboracuali freelanceri laproiectemai complexe.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
5/28
Cum i dai seama de ce v ea clien ul
Nu m pricep foarte bine la ntlnirile de lucru.Nu tiu
sigur ce fel de design vrea clientul. Care este cel mai
bun mod de a rezolva aceast situaie?
Este o problem ntlnit de muli designeri, freelanceri sau angajai. n
primul rnd designul website-ului va fi realizat de tine, nu de client.
Designul website-ului va fi expresia nevoii clientului,
bazat mai ales pe obiectivul website-ului, nevoile i
ateptrile target-ului.
Imagineaz-i c eti doctor i ncerci s i prescrii unui pacient cel mai bun
tratament. ntrebrile adresate pacientului nu se refer la ce tip de
tratament crede el c ar fi mai bun, ci la simptome, istoricul problemei,
nevoile sale, etc. Rspunsul acestor ntrebri definesc restriciile i indic
modul de aciune corespunztor.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
6/28
Va ian e de design
Anumii clieni cer 3,4 sau 5 variante de design pentru
un proiect. Este un volum mare de lucru, iar eu prefer
s prezint doar 2 variante. Ar trebui s cer mai muli
bani dac ei solicit mai multe variante?
Un design bun nu este ales dintr-o grmad de opiuni arbitrare, ci este
realizat n urma unor alegeri deliberate i contextuale.
Responsabilitatea ta n relaia cu un client este s nu l lai s se mpute
singur n picior. Trebuie explicat faptul c a alege cantitatea n locul calitii
nu va aduce cel mai bun rezultat.
Persoana care tie cel mai bine cte variante de design sunt necesare este
webdesignerul.
n cele mai multe cazuri, vei explora o mulime
de opiuni de design, din care vor rezulta 2 sau 3
variante adecvate. Aceste variante trebuie
prezentate clientului.
Ca webdesigner profesionist, este
responsabilitatea ta s stabileti numrul de variante prezentate. Nu este
indicat s accepi un compromis n cazul n care un client alege cantitatea
n locul calitii, pentru c acest tip de compromis nu va aduce niciodatexcelen n procesul de creaie. Dar dac acest compromis este acceptat,
atunci clientul ar trebui s plteasc n plus pentru el.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
7/28
Abili ile de comunica e
mi place s fiu webdesigner i cred c m
pricep destul de bine la asta. Dar mi este greu
s comunic la ntlnirile cu clienii. Cum pot
rezolva aceast problem?
Comunicarea eficient este una dintre abilitile eseniale pentru un
freelancer.
Fie prin e-mail, telefon sau personal, orice proces de
comunicare reprezint o ocazie de a demonstra
valoare i de a ctiga ncredere.
Cei mai buni clieni sunt cei care investesc ncredere deplin n
webdesigneri.
Clienii nu acord ncredere atunci cnd webdesignerul nu comunic corect
i nu prezint ncredere, acesta fiind un semn al incompetenei.
Dac eti contient de capabilitile tale nu ai motiv s nu prezini ncredere
n comunicare, dac nu atunci trebuie s ncepi s lucrezi la aceast
problem.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
8/28
Dincolo de webdesign aspec e alep ofesionalismului
ndemnarea n webdesign nu este singurul aspect
care definete competena profesional.
Gradul de profesionalism este msurat i prin
integritate, pregtirea n a gestiona i interacionan relaia cu clienii, gestiunea situaiilor
neprevzute i a urgenelor.
A fi un bun webdesigner nu este suficient. Fi mai mult de att.
Primul pas este s i asumi responsabilitate pentru toate aspectele care te
privesc.
nva s ai curajul i integritatea de a face alegerea corect, astfel nct s
te bucuri de o frumoas carier n webdesign.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
9/28
CUM S DEVIIUN FREELANCERDE SUCCES
Partea IIOBICEIURI ESENIALEGREELI DE EVITAT
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
10/28
OBICEIURI ESENIALE
pen u o ac ivi a e eficien
1. Obiceiul p ezen ii
Website-ul tu ar trebui s fie centrul strategiei tale de promovare. Este"broura" ta de prezentare, de unde persoanele interesate primescinformaii despre tine i tipul de servicii oferite.
Cine e i ?
Ce poi face ?
Ce luc i ai ealiza ?
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
11/28
Website-ul reprezint propriul tu agent de vnzri. Dar ca acest agent s
i poat atinge obiectivele, trebuie s fie bine pregtit.
y O scurt prezentare despre tine; cine eti, ce faci i de ce
faci asta.
y Lucrri de portofoliu bine prezentate, fiecare cu o descriere
proprie i cu aportul tu la lucrarea respectiv.
y Date de contact uor accesibile.
y Coninut dinamic. Continuu optimizat i actualizat.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
12/28
2. Obiceiul eelei de cuno iine
Este recomandat ca toate persoanele apropiate s cunoasc detalii despretine i activitatea ta.
Acurateea informaiile transmise persoanelor este esenial; dac eti
web developer nu vrei ca persoanele s spun c eti web designer, i
aa mai departe.
Actuala reea de prieteni, familie i colaboratori poate fi un instrument de
promovare gratuit.
Odat ce se face acest lucru, reeaua trebuie s fie extins i consolidat.
nregistreaz-te pe orice platform de social networking, care pot lucra
pentru tine ( Facebook, Twitter, etc.)
Exist multe modaliti de conectare cu diverse persoane, aa c este
important ca unui freelancer s nu i fie team s comunice i s fac
schimb de informaii i date de contact.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
13/28
3. Obiceiul locului po iviAnumii freelanceri nu numai c gsesc o ni n care s-i desfoare
cu succes activitatea, ci i creeaz propria lor ni.
n acest caz o ni reprezint o parte a domeniului n care un fre elancer
activeaz.
Spre exemplu: dac ai devenit bun n realizarea
website-urilor pe teme ecologice, aceasta reprezint
o ni n care i poi mbuntii abilitile mai
repede.
Motivul pentru care este indicat s i gseti o ni este simplu: este maiuor s devii expert ntr-o ni. Omul potrivit la locul potrivit.
4. Obiceiul p eu ilo
Suma cerut pentru un proiect poate fi
diferena ntre a ctiga sau a pierde un
client.
Costurile unei lucrri trebuie s fie
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
14/28
transparente, apariia unor costuri ascunse pot determina ncetarea
colaborrii sau pierderea unor posibile viitoare proiecte din parte clientului
sau a cunoscuilor acestuia.
Clientului i place s cunoasc ct pltete, cnd pltete i pentru ce
pltete, aa c aspectele financiare trebuie s fie clare de la bun nceput.
Un alt principiu al obiceiului preurilor este protecia financiar. Dac nu ai
mai lucrat cu un client, este indicat ca la nceputul lucrrii s ceri un avans,
ntre 10 i 30 %. Astfel vei elimina posibilitatea lucrului n zadar.
5. Obiceiul managemen ului impului
Lipsa obiceiurilor bune n managementul timpului poate determina
supraaglomerarea cu sarcini n anumite momente, ce poate avea urmri
neplcute:
- Nerespectarea unui termen limit,
- Dezamgirea unui client,- Neglijarea unui proiect sau realizare unei lucrri inadecvate,
- Mult STRES.
Soluia o reprezint un sistem eficient de
planificare a timpului. Trebuie estimat fiecare
etap a lucrrii, apoi se adaug o marj de eroare
pentru fiecare.
Acest lucru va asigur n cazul n care o etap a
unei lucrri dureaz mai mult, nu va ocupa din
timpul altei etape sau altui proiect.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
15/28
6. Obiceiul flexibili iiA fi flexibil i receptiv n ceea ce faci i va permite s te ocupi i de situaiile
neateptate care apar. Pentru aceste situaii trebuie s incluzi n
planificarea timpului tu o perioad pentru a le putea rezolva.
Ce se intmpl dac nu apar urgene ?
Poi lucra anticipat la un alt proiect sau i poi aduga ceva special.
Fapt: niciodat nu vei reuii s prevezi n totalitate problemele care apar,
dar un anumit grad de flexibilitate i va permite s mulumeti clienii i s
fii, relativ, liber de stres i constrngeri de timp.
7. Obiceiul e menului p ed ii
Nu preda lucrarea nainte termenului stabilit.
Dac predai un proiect nainte de termen exist posibilitatea ca beneficiarul
s cread c ai cerut prea mult pe lucrare, sau se poate atepta ca i
viitoarele proiecte s fie terminate nainte de
termen.
n schimb poi folosi timpul rmas pentru a acorda
un plus de atenie detaliilor.
Pentru un designer nseamn retuarea anumitor
elemente, astfel nct vizualul s fie mai atractiv,
iar pentru un programator nseamn mbuntirea funcionalitii sau
adugarea unor noi instrumente.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
16/28
Greeli de evi a
A grei este omenesc. Important este s nvm din
greelile noastre.
1. Nu se folose e un con rac
Primul lucru care trebuie fcut atunci cnd ncepi o
lucrare este contractul. Din nefericire muli
freelanceri lucreaz la mica nelegere, oferindposibilitatea unor mari probleme de a se ivi.
Se poate ntmpla s te implici ntr-o lucrare mult
mai complicat dect i-ai imaginat, sau se poate ntmpla s rmi fr
bani. Lucruri de evitat.
Aa c ine minte: ntotdeauna folosete un contract.
2. Reelele de social media sun neglija e
Social media este un instrument importan, o
resurs nepreuit aflat la ndemna oricrui
freelancer. O comunitate de profesioniti n
domeniu, pregtii s acorde unul altuia asisten.
Social media nseamn s interacionezi cu persoane i s dezvolirelaii personale, care pot crea importante oportuniti, care altfel nu s-ar
fi ivit. Ca s nu vorbim de prietenii care dureaz mai mult dect orice
proiect.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
17/28
3. Can i a ea n defavoarea cali ii
Atunci cnd realizeaz propriul portofoliu de
lucrrii, muli webdesigner cred c a prezenta mai
multe lucrri este mai bine, o idee nu foarte bun.
Este neglijat aspectul c un portofoliu trebuie s deschid ui i s
creeze oportuniti.
Calitatea face cea mai bun prim impresie.
n realizarea unui portofoliu de lucrri axat pe cantitate, pot fi prezentate
lucrri mai puin bune care nu vor convinge asupra valorii tale.
Portofoliul vorbete despre abilitile tale, aa c este recomandat s
includ doar acele lucrri reprezentative. Cele care te caracterizeaz cu
adevrat i care vorbesc despre personalitatea ta ca webdesigner.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
18/28
4. nce area procesului de nvare
Domeniul webdesigului este unul extrem de dinamic. Noi tehnologii apar
peste noapte.
Trebuie s fii la curent cu noile tehnologii i aplicaii pentru a putea face
fa cererii clienilor.
Spre exemplu:
Un client i cere ca dup realizarea website-ului s i
poat modifica singur coninutul articolelor.
Funcionalitatea foarte greu de implementat. i dac
nu ai cunoate detalii despre platformele CMS
gratuite, gen Joomla! sau Drupal, ai putea pierde
aceast lucrare fie din cauza imposibilitii de
realizare fie din cauza supra-evalurii costului.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
19/28
5.Omi erea perioadelorde sece
Atunci cnd ai mai multe proiecte n derulare, nici nu te gndeti c ar
putea veni o perioad de secet. n acest caz este mai bine s nvei
din greelile altora.
A pune ceva deoparte este un obicei bun pentru un
freelancer. O parte din aceast sum este folosit
cnd atei cu entuziasm o nou lucrare.
Ca webdesigner gseti ntotdeauna ceva de lucrat,
dar o lucrare pltit este ceea ce te susine ca
freelancer.
6. Supraaglomerarea
De multe ori se ntmpl ca un freelancer s nu i
cunoasc limitele, i s desfoare mai multeproiecte concomitent.
Acest fapt se poate datora lcomiei sau pentru
evitarea unei perioade de secet. Indiferent de
motiv, unele persoane nu realizeaz cnd volumul de lucru este mai mult
dect suficient, i continu s primeasc noi comenzi.
Acest fapt poate duce la destabilizarea fluxului de lucru, avnd rezultate
mai puin plcute, cum ar fi depirea termenelor limit i pierderea unor
clieni importani.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
20/28
CUM S DEVIIUN FREELANCERDE SUCCES
Partea IIIRELAIA CU CLIENII
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
21/28
U
n factor fundamental pentru succesul tuca freelancer l reprezint abilitatea de a
vinde ntr-o manier eficient serviciile i
de a ctiga noi clieni.
Abordarea unui nou client pentru o posibil
colaborare este un proces complex. n
urmtoarele pagini vom parcurge 6 pai ce te vor ajuta s te pregteti
pentru acest demers.
Pasul 1: Fii orien a
Deseori freelanceri accept orice lucrre care
i este oferit. Acest lucru va crete cantitiv
numrul lucrilor realizate, nu i calitativ.
Este mai bine s te concentrezi pe tipul de
proiecte pe care vrei s le faci i pe tipul clienilor pentru care vrei s
lucrezi. Acest proces se bazeaz pe anumii factori specifici, cum ar fi:
- Nia.Prin specializare pe o anumit
ramur, cum ar fi sntatea sau
industria auto, vei dobndi experien
relevant pentru clienii ce activeaz n
acelai domeniu.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
22/28
Portofoliul tu de lucrri le va indica faptul c eti persoana
potrivit pentru proiectul lor i c poi oferi cele mai bune
soluii nevoilor lor.
Dei acest procedeu va limita volumul de lucru la nceput,
rezultatul acestei alegeri l reprezint identificarea ta ca un
profesionist cu experien n cmpul ales.
- Limbajele de programare i tehnologii.Decizia privind ce
limbaje de programare sau tehnologii vor fi folosite este un
pas important pentru oricare freelancer.
Este recomandat specializarea pe cel mult
3 limbaje de programare sau tehnologii de
realizare a website-urilor. Doar aa poiface fa cererilor clienilor pentru anumite
lucrri mai complexe.
Spre exemplu: Te poi specializa n realizarea website-urilor
n php i java, acordnd mai mult atenie acestor limbaje
dect celorlalte. Este mai bine s tii s faci lucrri complexe
folosind 1 limbaj de programare, dect s tii s facioperaiuni simple n 10 limbaje.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
23/28
- Locaia.De asemenea te poi pe o anumit zon geografic,
bine delimitat. Astfel promovarea ta va fi mai eficient
pentru c vei putea contura i defini mai bine sociotipul
publicului int.
Pasul 2: Fii in ui iv
Dup ce ai stabilit cu ce fel de organizaii sau
persoane vrei s colaborezi, este timpul s caui
detalii despre activitatea lor, despre cum
funcioneaz afacerea lor. Trebuie s te
familiarizezi cu domeniul de activitate respectiv.
n prima faz poi vizita o serie de website-uri ale companiilor ce activeaz
n domeniul ales i pune-i ntrebri de genul:
- Cu ce fel de persoane lucreaz ei ? A tii cu cine lucreaz
clienii vizai i poate indica n ce fel le poi fi de folos.
Ex.: dac o companie de asigurri vizeaz studenii pentru
a le oferi o anumit gam de servicii, atunci se poate ca ei
s caut un colaborator care s realizeze un micro-site
dedicat acestui target.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
24/28
- Care este etica organizaiei ? Majoritatea companiilor
public pe website-ul propriu viziunea sau misiunea lor.
Aceast informaie este nepreuit pentru c ofer
perspectiv asupra valorilor companiei, istoricul ei i
direciile de viitor; altfel spus i arat felul n care ei vd
propria lor activitate.
Astfel n ncercarea ta de a stabili o colaborare, poi
personaliza ofertele n funcie de nevoile lor.
Pasul 3: Fii direc
Tentaia unui freelancer, mai ales webdesignerii i
graficienii, este s-i administreze activitatea de la
birou.
Dei se pot gsi lucrri n mediul online, relaia dintre
client i webdesigner este, deseori, trectoare.
Importana ntlnirilor directe nu trebuie
subestimat.
Construiete legturi puternice cu beneficiarii
lucrrilor tale, astfel posibilitatea colaborrii
viitoare crete.
La o ntlnire direct cu un client acesta i va
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
25/28
acordaatenienumai ie, moment prielnicpentruapunctapeconvingerea
sadepasiunea tai nivelul profesionalismului lucrrilortale.
naintedeacontactaunclient vizat estebinespregteti cteva fraze
scurte ncaresseregseascsintezaaceeacedoreti scomunici. Ele
artrbui s includ:
- Int
.Princaresexplici cineeti i deceai
contactat persoana/companiarespectiv.
Dei acest lucrupareevident, relevanapregtirii anterioare
contactrii esteredatdeoprezentaremai clari concis.
-
li. Odatce te-ai prezentat estemomentul satragi
cealaltparte.
enioneazc te-ai specializat ndomeniul lorspeci ficicoferi servicii/produsespecial createpentruacest
domeniu. Esteopropunereatractivi unbun nceput al
conversaiei.
Unalt exempludecrligpoateconsta nprezentareaunei
ofertedereducere nvaloarede 5% pentru lunanoiembrie.
- Apel. Stabileteurmtorul paspecareclientul trebuies l
fac. Expunei posibilitateaunei ntlniri i a iniiativei talede
a-i acordaconsultan npersoan.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
26/28
Pa u 4:
Fii pregtit
Odatstabilit ntlnirea, extindeanaliza ta
asupraclientului resprectiv.
Spreexemplu:
- Publi
it
tea. Observnd lucrrilesaleanterioare, poiidentificacestiluri dedesignagreeaz, cumseadreseaz
publicului int, ce fel demesajea folosit.
oateaceste informaii tevorajuta nacreao lucrarecare
scorespund ntr-unprocent mare, dorinelori nevoilor
clientului.
- petiia.Dac timpul i permite, analizeazi competiia
clientului tui metodele lordepromovare.
Evideniazmodificrilepecare tu le-ai operapentrua
mbunti materialele lor.
- Website-ul. lientul aredejaun ebsite?Dacnuare, apareposibilitateaextinderii prezenei sale nmediul online.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
27/28
Dac deja are un website, analizeaz-i structura, interfaa i
funcionalitatea. Evideniaz elementele la care poi aduce
mbuntiri i, foarte important, motivul mbuntirilor.
A avea preri coerente despre punctele tari i
punctele slabe ale prezenei online a clientului
te ajut att n a expune profesionalism, ct i
n demersul de a ctiga ncrederea acestuia.
Pasul 5: Fii unic
A iei n eviden, mai ales ca
webdesigner, este dificil. Vino cu
prouneri originale pentru
lucrrile tale.
Sugereaz-le clienilor s
implementeze metode de promovare pe care nc nu le-au folosit (ex. viral
marketing) i expune avantajele folosirii lor.
Impresioneaz-i clientul i depete-i ateptrile.
7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes
28/28
De exemplu, dac propui redesignul unui website, nainte de ntlnire aloc
puin din timpul dedicat realizrii unor propuneri referitoare la cum ar putea
arta website-ul dup redesign.
Pasul 6: Fii profesional
Prima ntlnire cu un potenial client este esenial pentru c va determina
ctigarea sau pierderea unei lucrri.
Pentru a impresiona, fi meticulos n pregtire.
Analizeaz i planific bine ntlnirea, astefl nct s fi
ncreztor n produsele tale i s poi susine
propunerile tale cu argumente concrete.
Orice ntlnire poate fi o ocazie de a ctiga o nou lucrare. Poi pregti
cteva materiale, cum ar fi:
- Carte de vizit. Este recomandat s ai n orice moment o
carte de vizit cu tine, este unul dintre cele mai eficiente
instrumente de promovare.
- Portofoliu.O variant tiprit cu cele mai importante i
relevante lucrri.
*not: un rol important n prezentarea unei imagini
de profesionist l joac i aspectul. Aa c un
costum elegan sau o inut business reprezint o
bun investiie pentru cariera ta de freelancer.
Top Related