62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes

7/30/2019 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes

1/28

CUM S DEVIIUN FREELANCERDE SUCCES

Partea INOIUNI ELEMENTARE


2/28

Ce es e un f eelance ?

Un freelancer (lucrtor

freelance) este o

persoan care lucreazindependent, care

desfoar o profesie

fr un angajament pe

termen lung cu un

angajator.

A fii un webdesigner auto-angajat (freelancer) este o idee atrgtoare

pentru multe persoane. Exist anumite avantaje precum programul de lucru

flexibil sau posibilitatea de a lucra de acas.

Fie dac ai sau nu experien n cmpul muncii, a fii auto-angajat implic

o serie de sarcini suplimentare. Ca web designer independent (freelancer)

trebuie s fii i un bun project manager, contabil i expert IT.


3/28

Cnd s ncepi

Dac i surde ideea de a ncepe i dezvolta o

activitate independent este timpul s ncepi s

i rspunzi la cteva ntrebri.

Am absolvit cursul de webdesign i acum am nceput o

activitate independent ? Acum unde mi gsesc

clineii ? Cum m intru pe pia ?

Ideea este c nu trebuie s ncepi o asemenea activitate fr a prospecta

puin piaa, fr un minim de cunotiine despre particularitile acestui

sector profesional.

Imediat cum ai terminat acest curs, nu nseamn c eti un bun specialistn domeniu, un peofesionist n webdesign, eti un tehnician. n perioada ce

urmeaz este imperativ s acorzi atenie dezvoltrii abilitilor dobndite i

acumularea informaiilor necesare pentru a deveni un webdesigner

profesionist.

Cum ncepi activitatea ?

Primul pas poate fi o ncercare de a realizaprima lucrare pentru o persoan din cercul tu

de cunotiie.


4/28

Dacacest i client a fi l it e sul final, cusi uran te a

recomandaatunci cndsituaia ermite.

Unal mod ncare oi intra e iaestes te nscrii ndirectoarele eb

dedicate freelancerilor.

E .:

tt :// .f reelanceri.ro/

tt :// .bursadesoft.ro/

tt ://open-project.ro/

ttp:// .f reelancer.com/

La nceput poi ceremai puinpentruo lucrarepentruaputeacti a

proiectelemai mici.

Odatcu mbogireaportofoliului tude lucrri i cuacumulareunornoi

cunotiinespecifice, proiectelectigate orfi dince ncemai complexei

cuuncost dereali aremai ridicat.

n timp, daceti dedicat acti itii talei lucrezi cupasiune, ei cptao

bunreputaiei, implicit, respectul colegilordebreasl;putndchiar

colaboracuali freelanceri laproiectemai complexe.


5/28

Cum i dai seama de ce v ea clien ul

Nu m pricep foarte bine la ntlnirile de lucru.Nu tiu

sigur ce fel de design vrea clientul. Care este cel mai

bun mod de a rezolva aceast situaie?

Este o problem ntlnit de muli designeri, freelanceri sau angajai. n

primul rnd designul website-ului va fi realizat de tine, nu de client.

Designul website-ului va fi expresia nevoii clientului,

bazat mai ales pe obiectivul website-ului, nevoile i

ateptrile target-ului.

Imagineaz-i c eti doctor i ncerci s i prescrii unui pacient cel mai bun

tratament. ntrebrile adresate pacientului nu se refer la ce tip de

tratament crede el c ar fi mai bun, ci la simptome, istoricul problemei,

nevoile sale, etc. Rspunsul acestor ntrebri definesc restriciile i indic

modul de aciune corespunztor.


6/28

Va ian e de design

Anumii clieni cer 3,4 sau 5 variante de design pentru

un proiect. Este un volum mare de lucru, iar eu prefer

s prezint doar 2 variante. Ar trebui s cer mai muli

bani dac ei solicit mai multe variante?

Un design bun nu este ales dintr-o grmad de opiuni arbitrare, ci este

realizat n urma unor alegeri deliberate i contextuale.

Responsabilitatea ta n relaia cu un client este s nu l lai s se mpute

singur n picior. Trebuie explicat faptul c a alege cantitatea n locul calitii

nu va aduce cel mai bun rezultat.

Persoana care tie cel mai bine cte variante de design sunt necesare este

webdesignerul.

n cele mai multe cazuri, vei explora o mulime

de opiuni de design, din care vor rezulta 2 sau 3

variante adecvate. Aceste variante trebuie

prezentate clientului.

Ca webdesigner profesionist, este

responsabilitatea ta s stabileti numrul de variante prezentate. Nu este

indicat s accepi un compromis n cazul n care un client alege cantitatea

n locul calitii, pentru c acest tip de compromis nu va aduce niciodatexcelen n procesul de creaie. Dar dac acest compromis este acceptat,

atunci clientul ar trebui s plteasc n plus pentru el.


7/28

Abili ile de comunica e

mi place s fiu webdesigner i cred c m

pricep destul de bine la asta. Dar mi este greu

s comunic la ntlnirile cu clienii. Cum pot

rezolva aceast problem?

Comunicarea eficient este una dintre abilitile eseniale pentru un

freelancer.

Fie prin e-mail, telefon sau personal, orice proces de

comunicare reprezint o ocazie de a demonstra

valoare i de a ctiga ncredere.

Cei mai buni clieni sunt cei care investesc ncredere deplin n

webdesigneri.

Clienii nu acord ncredere atunci cnd webdesignerul nu comunic corect

i nu prezint ncredere, acesta fiind un semn al incompetenei.

Dac eti contient de capabilitile tale nu ai motiv s nu prezini ncredere

n comunicare, dac nu atunci trebuie s ncepi s lucrezi la aceast

problem.


8/28

Dincolo de webdesign aspec e alep ofesionalismului

ndemnarea n webdesign nu este singurul aspect

care definete competena profesional.

Gradul de profesionalism este msurat i prin

integritate, pregtirea n a gestiona i interacionan relaia cu clienii, gestiunea situaiilor

neprevzute i a urgenelor.

A fi un bun webdesigner nu este suficient. Fi mai mult de att.

Primul pas este s i asumi responsabilitate pentru toate aspectele care te

privesc.

nva s ai curajul i integritatea de a face alegerea corect, astfel nct s

te bucuri de o frumoas carier n webdesign.


9/28


Partea IIOBICEIURI ESENIALEGREELI DE EVITAT


10/28

OBICEIURI ESENIALE

pen u o ac ivi a e eficien

1. Obiceiul p ezen ii

Website-ul tu ar trebui s fie centrul strategiei tale de promovare. Este"broura" ta de prezentare, de unde persoanele interesate primescinformaii despre tine i tipul de servicii oferite.

Cine e i ?

Ce poi face ?

Ce luc i ai ealiza ?


11/28

Website-ul reprezint propriul tu agent de vnzri. Dar ca acest agent s

i poat atinge obiectivele, trebuie s fie bine pregtit.

y O scurt prezentare despre tine; cine eti, ce faci i de ce

faci asta.

y Lucrri de portofoliu bine prezentate, fiecare cu o descriere

proprie i cu aportul tu la lucrarea respectiv.

y Date de contact uor accesibile.

y Coninut dinamic. Continuu optimizat i actualizat.


12/28

2. Obiceiul eelei de cuno iine

Este recomandat ca toate persoanele apropiate s cunoasc detalii despretine i activitatea ta.

Acurateea informaiile transmise persoanelor este esenial; dac eti

web developer nu vrei ca persoanele s spun c eti web designer, i

aa mai departe.

Actuala reea de prieteni, familie i colaboratori poate fi un instrument de

promovare gratuit.

Odat ce se face acest lucru, reeaua trebuie s fie extins i consolidat.

nregistreaz-te pe orice platform de social networking, care pot lucra

pentru tine ( Facebook, Twitter, etc.)

Exist multe modaliti de conectare cu diverse persoane, aa c este

important ca unui freelancer s nu i fie team s comunice i s fac

schimb de informaii i date de contact.


13/28

3. Obiceiul locului po iviAnumii freelanceri nu numai c gsesc o ni n care s-i desfoare

cu succes activitatea, ci i creeaz propria lor ni.

n acest caz o ni reprezint o parte a domeniului n care un fre elancer

activeaz.

Spre exemplu: dac ai devenit bun n realizarea

website-urilor pe teme ecologice, aceasta reprezint

o ni n care i poi mbuntii abilitile mai

repede.

Motivul pentru care este indicat s i gseti o ni este simplu: este maiuor s devii expert ntr-o ni. Omul potrivit la locul potrivit.

4. Obiceiul p eu ilo

Suma cerut pentru un proiect poate fi

diferena ntre a ctiga sau a pierde un

client.

Costurile unei lucrri trebuie s fie


14/28

transparente, apariia unor costuri ascunse pot determina ncetarea

colaborrii sau pierderea unor posibile viitoare proiecte din parte clientului

sau a cunoscuilor acestuia.

Clientului i place s cunoasc ct pltete, cnd pltete i pentru ce

pltete, aa c aspectele financiare trebuie s fie clare de la bun nceput.

Un alt principiu al obiceiului preurilor este protecia financiar. Dac nu ai

mai lucrat cu un client, este indicat ca la nceputul lucrrii s ceri un avans,

ntre 10 i 30 %. Astfel vei elimina posibilitatea lucrului n zadar.

5. Obiceiul managemen ului impului

Lipsa obiceiurilor bune n managementul timpului poate determina

supraaglomerarea cu sarcini n anumite momente, ce poate avea urmri

neplcute:

- Nerespectarea unui termen limit,

- Dezamgirea unui client,- Neglijarea unui proiect sau realizare unei lucrri inadecvate,

- Mult STRES.

Soluia o reprezint un sistem eficient de

planificare a timpului. Trebuie estimat fiecare

etap a lucrrii, apoi se adaug o marj de eroare

pentru fiecare.

Acest lucru va asigur n cazul n care o etap a

unei lucrri dureaz mai mult, nu va ocupa din

timpul altei etape sau altui proiect.


15/28

6. Obiceiul flexibili iiA fi flexibil i receptiv n ceea ce faci i va permite s te ocupi i de situaiile

neateptate care apar. Pentru aceste situaii trebuie s incluzi n

planificarea timpului tu o perioad pentru a le putea rezolva.

Ce se intmpl dac nu apar urgene ?

Poi lucra anticipat la un alt proiect sau i poi aduga ceva special.

Fapt: niciodat nu vei reuii s prevezi n totalitate problemele care apar,

dar un anumit grad de flexibilitate i va permite s mulumeti clienii i s

fii, relativ, liber de stres i constrngeri de timp.

7. Obiceiul e menului p ed ii

Nu preda lucrarea nainte termenului stabilit.

Dac predai un proiect nainte de termen exist posibilitatea ca beneficiarul

s cread c ai cerut prea mult pe lucrare, sau se poate atepta ca i

viitoarele proiecte s fie terminate nainte de

termen.

n schimb poi folosi timpul rmas pentru a acorda

un plus de atenie detaliilor.

Pentru un designer nseamn retuarea anumitor

elemente, astfel nct vizualul s fie mai atractiv,

iar pentru un programator nseamn mbuntirea funcionalitii sau

adugarea unor noi instrumente.


16/28

Greeli de evi a

A grei este omenesc. Important este s nvm din

greelile noastre.

1. Nu se folose e un con rac

Primul lucru care trebuie fcut atunci cnd ncepi o

lucrare este contractul. Din nefericire muli

freelanceri lucreaz la mica nelegere, oferindposibilitatea unor mari probleme de a se ivi.

Se poate ntmpla s te implici ntr-o lucrare mult

mai complicat dect i-ai imaginat, sau se poate ntmpla s rmi fr

bani. Lucruri de evitat.

Aa c ine minte: ntotdeauna folosete un contract.

2. Reelele de social media sun neglija e

Social media este un instrument importan, o

resurs nepreuit aflat la ndemna oricrui

freelancer. O comunitate de profesioniti n

domeniu, pregtii s acorde unul altuia asisten.

Social media nseamn s interacionezi cu persoane i s dezvolirelaii personale, care pot crea importante oportuniti, care altfel nu s-ar

fi ivit. Ca s nu vorbim de prietenii care dureaz mai mult dect orice

proiect.


17/28

3. Can i a ea n defavoarea cali ii

Atunci cnd realizeaz propriul portofoliu de

lucrrii, muli webdesigner cred c a prezenta mai

multe lucrri este mai bine, o idee nu foarte bun.

Este neglijat aspectul c un portofoliu trebuie s deschid ui i s

creeze oportuniti.

Calitatea face cea mai bun prim impresie.

n realizarea unui portofoliu de lucrri axat pe cantitate, pot fi prezentate

lucrri mai puin bune care nu vor convinge asupra valorii tale.

Portofoliul vorbete despre abilitile tale, aa c este recomandat s

includ doar acele lucrri reprezentative. Cele care te caracterizeaz cu

adevrat i care vorbesc despre personalitatea ta ca webdesigner.


18/28

4. nce area procesului de nvare

Domeniul webdesigului este unul extrem de dinamic. Noi tehnologii apar

peste noapte.

Trebuie s fii la curent cu noile tehnologii i aplicaii pentru a putea face

fa cererii clienilor.

Spre exemplu:

Un client i cere ca dup realizarea website-ului s i

poat modifica singur coninutul articolelor.

Funcionalitatea foarte greu de implementat. i dac

nu ai cunoate detalii despre platformele CMS

gratuite, gen Joomla! sau Drupal, ai putea pierde

aceast lucrare fie din cauza imposibilitii de

realizare fie din cauza supra-evalurii costului.


19/28

5.Omi erea perioadelorde sece

Atunci cnd ai mai multe proiecte n derulare, nici nu te gndeti c ar

putea veni o perioad de secet. n acest caz este mai bine s nvei

din greelile altora.

A pune ceva deoparte este un obicei bun pentru un

freelancer. O parte din aceast sum este folosit

cnd atei cu entuziasm o nou lucrare.

Ca webdesigner gseti ntotdeauna ceva de lucrat,

dar o lucrare pltit este ceea ce te susine ca

freelancer.

6. Supraaglomerarea

De multe ori se ntmpl ca un freelancer s nu i

cunoasc limitele, i s desfoare mai multeproiecte concomitent.

Acest fapt se poate datora lcomiei sau pentru

evitarea unei perioade de secet. Indiferent de

motiv, unele persoane nu realizeaz cnd volumul de lucru este mai mult

dect suficient, i continu s primeasc noi comenzi.

Acest fapt poate duce la destabilizarea fluxului de lucru, avnd rezultate

mai puin plcute, cum ar fi depirea termenelor limit i pierderea unor

clieni importani.


20/28


Partea IIIRELAIA CU CLIENII


21/28

U

n factor fundamental pentru succesul tuca freelancer l reprezint abilitatea de a

vinde ntr-o manier eficient serviciile i

de a ctiga noi clieni.

Abordarea unui nou client pentru o posibil

colaborare este un proces complex. n

urmtoarele pagini vom parcurge 6 pai ce te vor ajuta s te pregteti

pentru acest demers.

Pasul 1: Fii orien a

Deseori freelanceri accept orice lucrre care

i este oferit. Acest lucru va crete cantitiv

numrul lucrilor realizate, nu i calitativ.

Este mai bine s te concentrezi pe tipul de

proiecte pe care vrei s le faci i pe tipul clienilor pentru care vrei s

lucrezi. Acest proces se bazeaz pe anumii factori specifici, cum ar fi:

- Nia.Prin specializare pe o anumit

ramur, cum ar fi sntatea sau

industria auto, vei dobndi experien

relevant pentru clienii ce activeaz n

acelai domeniu.


22/28

Portofoliul tu de lucrri le va indica faptul c eti persoana

potrivit pentru proiectul lor i c poi oferi cele mai bune

soluii nevoilor lor.

Dei acest procedeu va limita volumul de lucru la nceput,

rezultatul acestei alegeri l reprezint identificarea ta ca un

profesionist cu experien n cmpul ales.

- Limbajele de programare i tehnologii.Decizia privind ce

limbaje de programare sau tehnologii vor fi folosite este un

pas important pentru oricare freelancer.

Este recomandat specializarea pe cel mult

3 limbaje de programare sau tehnologii de

realizare a website-urilor. Doar aa poiface fa cererilor clienilor pentru anumite

lucrri mai complexe.

Spre exemplu: Te poi specializa n realizarea website-urilor

n php i java, acordnd mai mult atenie acestor limbaje

dect celorlalte. Este mai bine s tii s faci lucrri complexe

folosind 1 limbaj de programare, dect s tii s facioperaiuni simple n 10 limbaje.


23/28

- Locaia.De asemenea te poi pe o anumit zon geografic,

bine delimitat. Astfel promovarea ta va fi mai eficient

pentru c vei putea contura i defini mai bine sociotipul

publicului int.

Pasul 2: Fii in ui iv

Dup ce ai stabilit cu ce fel de organizaii sau

persoane vrei s colaborezi, este timpul s caui

detalii despre activitatea lor, despre cum

funcioneaz afacerea lor. Trebuie s te

familiarizezi cu domeniul de activitate respectiv.

n prima faz poi vizita o serie de website-uri ale companiilor ce activeaz

n domeniul ales i pune-i ntrebri de genul:

- Cu ce fel de persoane lucreaz ei ? A tii cu cine lucreaz

clienii vizai i poate indica n ce fel le poi fi de folos.

Ex.: dac o companie de asigurri vizeaz studenii pentru

a le oferi o anumit gam de servicii, atunci se poate ca ei

s caut un colaborator care s realizeze un micro-site

dedicat acestui target.


24/28

- Care este etica organizaiei ? Majoritatea companiilor

public pe website-ul propriu viziunea sau misiunea lor.

Aceast informaie este nepreuit pentru c ofer

perspectiv asupra valorilor companiei, istoricul ei i

direciile de viitor; altfel spus i arat felul n care ei vd

propria lor activitate.

Astfel n ncercarea ta de a stabili o colaborare, poi

personaliza ofertele n funcie de nevoile lor.

Pasul 3: Fii direc

Tentaia unui freelancer, mai ales webdesignerii i

graficienii, este s-i administreze activitatea de la

birou.

Dei se pot gsi lucrri n mediul online, relaia dintre

client i webdesigner este, deseori, trectoare.

Importana ntlnirilor directe nu trebuie

subestimat.

Construiete legturi puternice cu beneficiarii

lucrrilor tale, astfel posibilitatea colaborrii

viitoare crete.

La o ntlnire direct cu un client acesta i va


25/28

acordaatenienumai ie, moment prielnicpentruapunctapeconvingerea

sadepasiunea tai nivelul profesionalismului lucrrilortale.

naintedeacontactaunclient vizat estebinespregteti cteva fraze

scurte ncaresseregseascsintezaaceeacedoreti scomunici. Ele

artrbui s includ:

- Int

.Princaresexplici cineeti i deceai

contactat persoana/companiarespectiv.

Dei acest lucrupareevident, relevanapregtirii anterioare

contactrii esteredatdeoprezentaremai clari concis.

-

li. Odatce te-ai prezentat estemomentul satragi

cealaltparte.

enioneazc te-ai specializat ndomeniul lorspeci ficicoferi servicii/produsespecial createpentruacest

domeniu. Esteopropunereatractivi unbun nceput al

conversaiei.

Unalt exempludecrligpoateconsta nprezentareaunei

ofertedereducere nvaloarede 5% pentru lunanoiembrie.

- Apel. Stabileteurmtorul paspecareclientul trebuies l

fac. Expunei posibilitateaunei ntlniri i a iniiativei talede

a-i acordaconsultan npersoan.


26/28

Pa u 4:

Fii pregtit

Odatstabilit ntlnirea, extindeanaliza ta

asupraclientului resprectiv.

Spreexemplu:

- Publi

it

tea. Observnd lucrrilesaleanterioare, poiidentificacestiluri dedesignagreeaz, cumseadreseaz

publicului int, ce fel demesajea folosit.

oateaceste informaii tevorajuta nacreao lucrarecare

scorespund ntr-unprocent mare, dorinelori nevoilor

clientului.

- petiia.Dac timpul i permite, analizeazi competiia

clientului tui metodele lordepromovare.

Evideniazmodificrilepecare tu le-ai operapentrua

mbunti materialele lor.

- Website-ul. lientul aredejaun ebsite?Dacnuare, apareposibilitateaextinderii prezenei sale nmediul online.


27/28

Dac deja are un website, analizeaz-i structura, interfaa i

funcionalitatea. Evideniaz elementele la care poi aduce

mbuntiri i, foarte important, motivul mbuntirilor.

A avea preri coerente despre punctele tari i

punctele slabe ale prezenei online a clientului

te ajut att n a expune profesionalism, ct i

n demersul de a ctiga ncrederea acestuia.

Pasul 5: Fii unic

A iei n eviden, mai ales ca

webdesigner, este dificil. Vino cu

prouneri originale pentru

lucrrile tale.

Sugereaz-le clienilor s

implementeze metode de promovare pe care nc nu le-au folosit (ex. viral

marketing) i expune avantajele folosirii lor.

Impresioneaz-i clientul i depete-i ateptrile.


28/28

De exemplu, dac propui redesignul unui website, nainte de ntlnire aloc

puin din timpul dedicat realizrii unor propuneri referitoare la cum ar putea

arta website-ul dup redesign.

Pasul 6: Fii profesional

Prima ntlnire cu un potenial client este esenial pentru c va determina

ctigarea sau pierderea unei lucrri.

Pentru a impresiona, fi meticulos n pregtire.

Analizeaz i planific bine ntlnirea, astefl nct s fi

ncreztor n produsele tale i s poi susine

propunerile tale cu argumente concrete.

Orice ntlnire poate fi o ocazie de a ctiga o nou lucrare. Poi pregti

cteva materiale, cum ar fi:

- Carte de vizit. Este recomandat s ai n orice moment o

carte de vizit cu tine, este unul dintre cele mai eficiente

instrumente de promovare.

- Portofoliu.O variant tiprit cu cele mai importante i

relevante lucrri.

*not: un rol important n prezentarea unei imagini

de profesionist l joac i aspectul. Aa c un

costum elegan sau o inut business reprezint o

bun investiie pentru cariera ta de freelancer.

62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes

Documents

Transcript of 62558216 Cum Sa Devii Un Freelancer de Succes