ESQ2

Instrumente etalonate n procesul de recrutare i selecie

ESQ2

Employee Screening Questionnaire

ESQ2 msoar tendina angajailor de a se implica n diverse comportamente, att pozitive, ct i contraproductive

Douglas N. Jackson, Ph.D.

Employee Screening Questionnaire, prezent acum n a doua versiune (ESQ2), este un instrument de selectie bazat pe evaluarea personalitatii. A fost conceput pentru a arata angajatorilor ntr-o maniera eficienta care sunt acei candidati care sunt superiori fata de restul concurentilor, din anumite puncte de vedere. ESQ2 masoara tendinta angajatilor de a se implica n diverse comportamente, att pozitive, ct si contraproductive.

n timp ce majoritatea instrumentelor de selectie care se bazeaza pe o evaluare a trasaturilor de personalitate se concentreaza fie pe masurarea comportamentelor pozitive, fie pe masurarea celor contraproductive, dezvoltarea ESQ2 a fost ghidata de recunoasterea faptului ca organizatiile cauta sa angajeze pe de o parte persoane care sunt devotate si productive, iar pe de alta parte persoane care se abtin de la comportamente indezirabile, precum furtul sau lentoarea intentionata.

Tipul itemilor 27 de grupe a cte patru itemi cu alegere forat

Numrul itemilor 108, care descriu comportamente caracteristice, interese si activitati.

ESQ2 consta din 27 de grupe a cte patru itemi cu alegere fortata,

Mai jos sunt redate comportamentele n munc msurate de ESQ2.

Comportamente pozitive:

Orientare spre Client

Productivitate

Acuratete

Angajament / Satisfactie n Munca

Promovabilitate

Comportamente negative / contraproductive:

Consum de alcool si de alte substante

Infractiuni rutiere

ntrzieri

Indolenta / trndaveala

Sabotaj al productiei sau al proprietatii

Nerespectarea normelor de protectie a muncii

Furt

Concediu medical neautorizat

ESQ a fost adaptat n Romnia n perioada februarie 2009 - iunie 2010.

Procesul de adaptare a fost unul relativ clasic, care a presupus ntr-o prima faza traducerea chestionarului n conformitate cu cerinta editorului international al testului (Sigma Assessment Systems), anume traducere si retroversiune. Au fost necesare doar doua astfel de etape recurente pna s-a ajuns la o traducere acceptabila a celor 27 de tetrade de itemi.

Normarea ESQ n Romnia

Ulterior, adaptarea a presupus normarea chestionarului pe baza unui esantion voluminos, dar fara ncercarea de asigurare a unei reprezentativitati la nivelul populatiei Romniei. Nu s-a intentionat la nici un moment asigurarea unei reprezentativitati n ceea ce priveste zonele geografice sau mediul de provenienta al participantilor inclusi n esantionul normativ, deoarece scopul testului este foarte clar circumscris sferei organizationale. Ca atare, esantionul selectat a avut ca prima si singura conditie calitatea de angajat a persoanei evaluate si poate fi considerat un esantion de necesitate ceea ce genereaza riscuri de nereprezentativitate i invalidare a demersului de normare.

Esantionul normativ consta din 1494 de participanti, dintre care 729 barbati si 765 femei. Vrstele sunt cuprinse ntre 19 si 58 de ani, cu o medie de 33.7 ani (SD=8.3). Datele au fost colectate exclusiv n Bucuresti, n cadrul a 21 de companii din diverse industrii, cum ar fi banci, asigurari, bunuri de larg consum (FMCG), lanturi de vnzare cu amanuntul (retail), consultanta, publicitate, productie de bunuri de folosinta ndelungata, turism si administratie publica.

Studii de validare cu ESQ n Romnia

n ceea ce priveste validitatea ESQ, n Romnia au fost realizate n cursul procesului de adaptare culturala doua studii de validare, pe doua organizatii diferite.

Primul studiu a fost realizat pe o companie de vnzare cu amanuntul (un lant de hypermarketuri). Participanti au fost 399 de barbati si 76 de femei, cu vrste cuprinse ntre 20 si 58 de ani (m=28.4, SD=7.7). Al doilea studiu a fost realizat ntr-o companie de productie a textilelor. Participanti au fost 94 de barbati si 264 de femei, cu vrste cuprinse ntre 21 si 59 de ani (m=32.9, SD=8.4).

n ambele studii, mpreuna cu ESQ2, toti participantii au raportat propriile comportamente contraproductive la locul de munca, cu ajutorul unei scale de comportament contraproductiv de 23 de itemi; de asemenea participantii au completat o scala de 6 itemi privind satisfactia n munca si o scala de 3 itemi privind intentia de a parasi organizatia. n ambele studii dovezile de validitate au fost covrsitoare, demonstrnd indici de corelatie predictor-criteriu plasati frecvent n zona .40 si indici pe scorurile finale de .59 pentru primul si .50 pentru al doilea studiu.

Recomandri viznd angajarea codul cromatic semafor:

Rou nerecomandat

Galben Zona de atenie / Procedai cu precauie

Verde recomandat

Kit ESQ2 (scorare online) cuprinde: manualul ESQ (1 buc), punct online pentru administrarea/scorarea ESQ (10 buc), caiet de testare pentru ESQ (5 buc), foaie de rspuns pentru ESQ (10 buc)

NEO PI-RNEO Personality Inventory, Revised (Inventarul de Personalitate NEO, Revizuit)Cel mai utilizat i mai "n vog" chestionar de personalitate Autori: Paul T. Costa, Jr., Ph.D., Robert R. McCrae, Ph.D.

Instrument sintetic de msurare pentru cele cinci domenii / dimensiuni majore ale personalitii, dup modelul celor cinci factori (Big Five considerat etalonul de aur n evaluarea personalitii). Fiecare dimensiune include mai multe laturi sau faete.

Coordonate:

5 domenii si 30 de fatete care permit o evaluare comprehensiv a personalitii adulte.

Data publicrii: 2009

Populaia-int: adolesceni i aduli

Forma de administrare: Individual / Grup, Autoevaluare

Limita de vrst: peste 14 ani

Volumul eantionului normative pt. etalonare n Romnia: 2200

Acronim: numele chestionarului - derivat de la initialele primelor trei domenii masurate, adica Nevrotism, Extraversiune si Deschidere (Opening)

"Modelul canonic al Big Five" (model clasic, consacrat etalonul de aur)

Durat: 30 de minute

Tipul itemilor: Itemi verbali, cotai pe o scal Likert cu 5 puncte

Numrul itemilor: 240

Chestionarul se auto-administreaza si este destinat femeilor si barbatilor de orice vrsta. Forma R este un instrument cu 240 de itemi, asemanatori ca sens cu cei din Forma S, redactati nsa la persoana a treia. Forma R este administrata unor observatori sau altor persoane diferite de persoana evaluata, de exemplu unor prieteni, colegi, membri ai familiei sau experti, cnd este nevoie sa se valideze sau sa se suplimenteze auto-evaluarea unui subiect. Se pot confrunta astfel rezultatele auto-evalurii cu cele ale hetero-evalurii.

Instrumentul este conceput pornind de la cercetari intensive, desfasurate timp de 15 ani, pe esantioane de adulti, att pe populatii clinice, ct si pe populatii organizationale.

Ce conine KIT-ul NEO-PI R de scorare online?

Manualul NEOPIR/NEOFFI (1 buc), Punct online pentru administrarea/scorarea NEOPIR (10 buc), Formular de testare pentru NEOPIR (5 buc), Foaie de rspuns pentru NEOPIR (10 buc) pre aproximativ: 300 euro. Mai multe informaii pe: www.testcentral.ro

Cele 5 domenii cu fatete associate sunt prezentate in urmatorul tabel:

Denumire Domeniu

Fateta

Interpretare scoruri scazute si adjective asociate

Interpretare scoruri ridicate si adjective asociate

1. Nevrotism (N)

1.1. Anxietate

Persoanele cu scoruri mici sunt n schimb calme si destinse.

Adjective: ncrezator, optimist

Indivizii anxiosi sunt timizi, tematori, nervosi, tensionati si nelinistiti. Aceasta scala nu evalueaza prezenta temerilor si fobiilor specifice, dar persoanele care au scoruri ridicate vor avea o tendinta mai accentuata de a resimti astfel de temeri si de a suferi de o anxietate difuza.

Adjective: anxios, temator, ngrijorat, tensionat, nervos

1. Nevrotism (N)

1.2. Furie -ostilitate

Persoanele care au obtinut scoruri mici la aceasta scala sunt amabile si rareori furioase.

Adjective: gentil, politicos, diplomat, bland

Tendinta de a resimti furie si emotii negative, precum frustrarea si amaraciunea. Aceasta scala masoara usurinta cu care un subiect resimte furie. Exprimarea acesteia va depinde n schimb de nivelul sau de Agreabilitate. Persoanele neagreabile au deseori scoruri ridicate la aceasta scala.

Adjective: nelinistit, iritabil, nerabdator, excitabil, capricios, tensionat

1. Nevrotism (N)

1.3. Depresie

Persoanele care au scoruri mici resimt n schimb rareori astfel de emotii negative, dar asta nu nseamna ca sunt neaparat mereu vesele, aceste caracteristici arondate afectelor pozitive fiind legate mai degraba de Extraversie.

Adjective: calm, multumit, increzator in sine, fericit, bucuros

Aceasta scala masoara diferentele individuale din registrul normalitatii, privind tendinta de a resimti afecte

depresive. Persoanele care obtin scoruri ridicate sunt predispuse la culpabilizare, tristete, sentimente de neputinta, inutilitate si de singuratate. Ele se descurajeaza usor si sunt adesea abatute.

Adjective: intristat, mohorat, abatut, ingrijorat, pesimist

1.4. Timiditate

Persoanele care obtin scoruri mici la aceasta scala nu au neaparat o prestanta, prezenta sociala sau o usurinta particulara de a se comporta n societate. Ele sunt pur si simplu mai putin perturbate de situatiile sociale potential jenante.

Adjective: increzator, puternic

Trairile de rusine si de jena constituie axa principala a acestei fatete a Nevrotismului. Indivizii care sunt timizi n societate nu se simt n