Ţ ŢĂ Ă ăț ă ț ș ț ă ș ț ă - primariatm.ro · RAPORTUL DE ACTIVITATE PENTRU ANUL 2016...

1

Cod Fo24‐04, var 1

DIRECŢIA DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ COMUNITARĂ A MUNICIPIULUI

TIMISOARA RAPORTUL DE ACTIVITATE PENTRU ANUL 2016

Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara este serviciu public de

asistență socială, cu personalitate juridică, care funcționează sub autoritatea Consiliului Local al Municipiului Timișoara, cu sediul administrativ în Bd. Regele Carol I, nr.10.

Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara are în structura sa următoarele servicii fără personalitate juridică:

Serviciul de Asistenţă Socială Serviciul pentru Protecția Socială a Persoanelor Vârstnice Serviciul Centrul de Zi pentru copii cu dizabilități Podul Lung Centrul de zi pentru persoane aflate în dificultate Compartimentul Evaluare și Intervenție Socială Serviciul Buget Finanțe Contabilitate Biroul Administrativ-Informatică Biroul Juridic și Resurse Umane Compartimentul Audit În subordinea Direcției de Asistenţă Socială Comunitară Timișoara funcționează

următoarele servicii cu personalitate juridică: Căminul pentru Persoane Vârstnice Timișoara Serviciul pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara Serviciul pentru Protecția Persoanelor cu Handicap Timișoara Doamna director executiv Maria Stoianov asigură conducerea curentă, îndrumarea și

controlul serviciilor din structura Direcției de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara.

Doamna director executiv adjunct Cristina Gabriela Curuț coordonează și controlează, în mod curent, activitatea Serviciului pentru Protecția Persoanelor cu Handicap și a Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei. De asemenea, organizează, conduce și controlează activitatea Serviciului Centrul de zi pentru copii cu dizabilități „Podul Lung”, Serviciul pentru Protecția Socială a Persoanelor Vârstnice, Compartimentului de Evaluare și Intervenție Socială și a Serviciului de Asistenţă Socială.

Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, misiunea Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara constă în aplicarea la nivel local a politicilor și strategiilor de asistență socială în domeniul protecției copilului, familiei, persoanelor vârstnice, persoanelor cu handicap și altor persoane, grupuri sau comunități aflate în nevoie socială, care domiciliază pe raza Municipiului Timișoara, prin acordarea beneficiilor sociale și furnizarea de servicii sociale care să răspundă nevoilor identificate. Scopul prioritar este de a menține funcționalitatea socială a persoanei în comunitate, urmărind prevenirea și combaterea riscului de excluziune socială, creșterea calității vieții și promovarea incluziunii sociale a acestora. Îndeplinirea misiunii serviciului public se face cu respectarea legislației specifice administrației publice locale precum și a legislației în domeniul propriu de activitate.

Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara este furnizor public de servicii sociale acreditat în baza Certificatului de acreditare nr. 001206 din 16.06.2014, prin care este autorizată să acorde servicii sociale pe perioadă nedeterminată, emis în conformitate cu prevederile Legii nr. 197/2012, privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, cu modificările ulterioare.

2


SERVICIUL BUGET, FINANȚE, CONTABILITATE

Serviciul Buget Finanţe Contabilitate cuprinde un număr de 11 posturi din care: 1 post de

conducere - Șef Serviciu – Vacant, 9 funcții publice de execuție – 5 ocupate și 4 vacante și 1 post personal contractual, vacant.

Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, art. 39 ”Scopul principal al serviciului este asigurarea managementului financiar contabil la nivelul Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara”.

În anul 2016 au fost alocate Direcției de Asistenţă Socială Comunitară credite bugetare în sumă de 54 155 mii lei, din care au fost repartizate următoarele sume: - Cheltuieli de personal - 19 493 mii lei - Cheltuieli materiale - 3 964 mii lei - Asistență socială - 25 200 mii lei - Alte cheltuieli (subvenții fundații) - 4 575 mii lei - Proiecte cu finanțare europeană - 265 mii lei - Cheltuieli de capital - 586 mii lei

Cheltuielile efective la finele anului 2016 au fost în sumă de 30 916 mii lei, pe următoarele titluri de cheltuieli: - Cheltuieli de personal - 19 365 mii lei - Cheltuieli materiale - 2 025 mii lei - Asistență socială - 18 694 mii lei - Proiecte cu finanțare europeană - 150 mii lei - Cheltuieli de capital - 263 mii lei BIROUL ADMINSTRATIV INFORMATICĂ

Biroul Administrativ Informatică cuprinde un număr de 12 posturi ocupate, dintre care 11 posturi personal contractual și un post funcție publică, iar activitatea este coordonată de șef birou Dumitrescu Cosmin.

Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, art. 43 ”Scopul principal al biroului constă în realizarea activităților administrative și de întreținere informatică pentru sediile Direcției de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara”. În anul 2016 au fost realizate următoarele activități cu specific administrativ:

luarea măsurilor necesare pentru administrarea și conservarea bunurilor mobile și imobile;

efectuarea recepției bunurilor materiale achiziționate pe baza facturilor emise de furnizori și întocmirea notei de intrare-recepție;

întreprinderea demersurilor în vederea obținerii avizelor și autorizațiilor necesare pentru buna funcționare a activităților Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

efectuarea activității de inventariere a mijloacelor fixe și a obiectelor de inventar din cadrul Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

întocmirea angajamentul bugetar și a propunerii de angajare a unei cheltuieli pentru fiecare comandă sau contract;

3


asigurarea și efectuarea serviciilor de ordine și pază în locațiile aflate în subordinea Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

asigurarea și efectuarea serviciilor de curățenie, reparații la clădiri și echipament tehnic în cele 6 sedii aflate în structura Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

efectuarea transportului beneficiarilor la centrele de zi aflate în structura Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara (69 de beneficiari transportați în anul 2015 și 78 de beneficiari transportați în anul 2016);

la solicitare conduceri Primăriei s-au pus la dispoziție autoturismele Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara pentru suplimentarea parcului auto cu ocazia efectuării alegerilor locale și a celor parlamentare;

În anul 2016 au fost realizate următoarele activități cu specific informatic: instalarea de sisteme de operare pe stațiile de lucru (10 sisteme de operare instalate în

anul 2015 față de 18 sisteme de operare instalate în anul 2016) și instalarea de versiuni noi de programe informatice utilitare pe computerele Direcție de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

administrarea rețelei informatice în cele 6 sedii aflate în structura Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara.

S-a efectuat instruirea periodică a personalului angajat cu privire la sistemul de control intern managerial.

Conform Dispoziției Primarului Municipiului Timișoara, domnul Dumitrescu Cosmin a fost numit responsabil cu implementarea Programului Operațional Ajutorarea Persoanelor Defavorizate (POAD). În cadrul acestui program, Biroul Administrativ Informatică se ocupă (în cele două depozite municipale) de recepționarea produselor comunitare, de depozitare precum și de distribuirea acestor produse către beneficiarii prevăzuți în Hotărârea Guvernului nr. 799/2014 actualizată prin Hotărârea Guvernului nr. 627/2015. Dacă în anul 2015 s-au distribuit produse alimentare la un număr de 16.500 persoane, în anul 2016 au beneficiat de produse alimentare 18.000 de persoane defavorizate. BIROUL JURIDIC ȘI RESURSE UMANE

Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, art. 40 ”Scopul principal al biroului este asigurarea managementului resurselor umane, respectarea condițiilor de legalitate a actelor și a măsurilor întreprinse de către Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara precum și asigurarea respectării legislației de către angajator a prevederilor normelor de sănătate și securitate în muncă”.

La nivelul biroului în cursul anului 2016 s-au desfăşurat următoarele activităţi principale de gestionare a resurselor umane, cu caracter de regularitate:

Aplicarea prevederilor legale cu privire la salarizarea unitară a personalului plătit din fonduri publice;

Reîncadrarea personalului care îndeplineşte condiţiile pentru trecerea într-o altă tranşă de vechime, prin acordarea gradaţiei corespunzătoare;

Evaluarea performanţelor profesionale individuale ale funcţionarilor publici pentru activitatea desfăşurată în perioada 01.01.2015 – 31.12.2015, respectiv programarea concediilor de odihnă aferente anului 2016, pentru toţi angajaţii instituţiei

Întocmirea planului de formare profesională şi transmiterea acestuia către Agenţia Naţională a Funcţionarilor Publici;

4


Completarea şi transmiterea statisticii “Date informative privind fondul de salarii şi situaţia posturilor ocupate şi vacante existente la sfârşitul lunii decembrie 2015 şi sfârşitul lunii iunie 2016 către Direcţia Generală a Finanţelor Publice Timiş;

Situații statistice: S1 – lunar, privind ancheta asupra câștigurilor lunare S3 - privind costul forței de muncă LV- trimestrial, privind ancheta locurilor de muncă vacante pe trimestru, care

se transmite către Institutul Național de Statistică. Actualizarea documentelor necesare declaraţiilor de impunere pentru stabilirea

deducerilor personale şi suplimentare de impozit pe anul 2016; Actualizarea, publicarea declaraţiilor de avere şi interese ale funcţionarilor publici şi

transmiterea acestora în copie Agenţiei Naţionale de Integritate; Actualizarea dosarelor profesionale ale funcţionarilor publici şi a registrului de

evidenţă a funcţionarilor publici şi a personalului contractual din cadrul direcţiei. Monitorizarea respectării normelor de conduită profesională, a standardelor etice

prevăzute de Regulamentul Intern. Rapoartele privind respectarea normelor de conduită și datele privind activitatea de consiliere etică pe trimestre se transmit la ANFP;

Asigurarea organizării şi funcţionării Comisiei de disciplină şi transmiterea semestrială către ANFP a formatelor de raportare privind implementarea procedurilor disciplinare.

COMPARTIMENTUL PROTECȚIA MUNCII

La nivelul Compartimentului Protecția Muncii pe parcursul anului 2016, în baza Legii nr.319 din 4 iulie 2006 a securității și sănătății în muncă şi a Hotărârii Guvernului nr. 1.425 din 11 octombrie 2006, (actualizată) pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 319/2006, (actualizată până la data de 27 decembrie 2011) s-au derulat următoarele activităţi:

Organizarea și desfășurarea de ședințe ale Comitetului de Securitate și Sănătate în Muncă;

Întocmirea de Instrucţiuni Proprii pentru completarea şi/sau aplicarea reglementărilor de securitate şi sănătate în muncă, ţinând seama de particularităţile activităţilor şi ale instituției, precum şi ale locurilor de muncă/posturilor de lucru, şi difuzarea acestora în instituție, după ce au fost aprobate de către angajator;

Identificarea pericolelor/riscurilor aferente posturilor de muncă şi au fost evaluate riscurile pentru fiecare componentă a sistemului de muncă, respectiv executant, sarcină de muncă, mijloace de muncă/echipamente de muncă şi mediul de muncă pe locuri de muncă/posturi de lucru;

Efectuarea verificării însuşirii şi aplicării de către toţi lucrătorii a măsurilor prevăzute în planul de prevenire şi protecţie, a instrucţiunilor proprii, precum şi a atribuţiilor şi responsabilităţilor ce le revin în domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă, stabilite prin fişa postului;

Întocmirea de documentaţii cu caracter tehnic de informare şi instruire a lucrătorilor în domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă;

Elaborarea tematicii SSM pentru toate fazele de instruire, stabilirea, în scris, a periodicităţii instruirii adecvate pentru fiecare loc de muncă în instrucţiunile proprii, asigurarea informării şi instruirii lucrătorilor în domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă şi verificarea însuşirii şi aplicării de către lucrători a informaţiilor primite;

5


Identificarea posturilor de lucru care necesită examene medicale suplimentare şi a posturilor de lucru care, la recomandarea medicului de medicina muncii, necesită testarea aptitudinilor şi/sau control psihologic periodic;

Monitorizarea stării de funcţionare a sistemelor şi dispozitivelor de protecţie, a aparaturii de măsură şi control, precum şi a instalaţiilor de ventilare sau a altor instalaţii pentru controlul noxelor în mediul de muncă;

Verificarea stării de funcţionare a sistemelor de alarmare, avertizare, semnalizare de urgenţă, precum şi a sistemelor de siguranţă;

Elaborarea fișelor de identificare a factorilor de risc profesional pentru fiecare post de lucru;

Efectuarea instruirii introductive generală a noilor angajați, precum și instruirea suplimentară a lucrătorilor care au lipsit mai mult de 30 zile;

În cadrul Compartimentului Securitate și Sănătate în Muncă a fost întocmită documentația pentru achiziția de servicii, bunuri și produse, lucrări, necesare desfășurării în bune condiții a activităților lucrătorilor;

Programarea lucrătorilor la Serviciul de medicina muncii; Compartimentul Securitate și Sănătate în Muncă a participat la efectuarea și derularea

inventarierii elementelor de natura activelor, datoriilor şi capitalurilor proprii din cadrul Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

Participarea și derularea activităților privind recepția cantitativă și calitativă a achizițiilor realizate în cadrul Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara;

Verificarea consumurilor de utilități aferente Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara.

Organizarea și efectuarea activităților de PSI. COMPARTIMENTUL AUDIT

Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, art. 42 ”Scopul principal al Compartimentului este de a desfășura o activitate funcțional independentă și obiectivă, de calitate, pentru a furniza asigurări privind eficacitatea sistemelor de management al riscurilor, de control și de guvernanță ale entității publice, pentru creșterea eficienței și eficacității acestora, prin oferirea de recomandări și soluții precum și de a consilia, pentru îndeplinirea completă și la termen a obiectivelor entității, respectiv o mai bună administrare și păstrare a patrimoniului propriu”.

Compartimentul Audit (CADASCT) este constituit distinct în subordinea directă a conducătorului entităţii - directorul executiv al DASCT şi a fost dimensionat, având în vedere raţionalizarea cheltuielilor publice, ca structură funcţională de bază a auditului public intern- compartiment, fără funcţie de conducere, cu numărul minim de 2 auditori interni, care sunt funcţii publice de execuţie: 1 post de auditor grad superior și 1 post de auditor grad principal. În timpul anului 2016 nu au survenit modificări în structura organizatorică prevăzută a Compartimentului Audit.

Obiectivele specifice ale Compartimentului Audit, stabilite pentru anul 2016, au fost preluate ca şi obiective individuale de către auditorii interni angajaţi, activitatea de audit public intern s-a organizat şi s-a desfăşurat cu respectarea prevederilor legale, metodologice şi procedurale şi s-a finalizat cu următoarele rezultate:

Elaborarea corectă și completă a raportului anual (2015) privind activitatea de audit public intern desfăşurată în cadrul DASCT şi a entităţilor subordonate acesteia şi a anexelor sale, în structura minimală obligatorie, cu respectarea cerinţelor scrise pentru

6


completare, stabilite de Unitatea Centrală pentru Armonizarea Auditului Public Intern din cadrul Ministerului Finanțelor Publice şi difuzarea acestuia la termenele stabilite prin reglementările legale şi procedurale, către Biroul Audit structura de audit organizată la nivelul aparatului de specialitate al Primarului Municipiului Timișoara și către Curtea de Conturi;

Realizarea corectă a operaţiunii de autoevaluare a sistemului de control intern managerial implementat în cadrul Compartimentului Audit în anul anterior (2015), în conformitate cu prevederile legale referitoare la controlul intern managerial al entităţilor publice;

Realizarea unei misiuni de asigurare planificate, audit de regularitate cu tema ”Organizarea şi desfăşurarea achiziţiilor publice în cadrul entităţii publice-DASCT în perioada 01.01.2015-31.12.2015”, cu identificarea deficienţelor şi formularea de recomandări utile pentru corectarea acestora;

Menţinerea până la 31.12.2016, a condiţiilor pentru îndeplinirea criteriilor generale şi a cerinţelor minime legale, în conformitate cu prevederile legale ale Ordinul Secretarului General al Guvernului nr. 400 /2015 pentru aprobarea Codului controlului intern /managerial al entităţilor publice, publicat în MO , Partea I, nr.444 din 22.06.2015 şi ale Ordinului 200 /2016 privind modificarea şi completarea Ordinului Secretarului General al Guvernului nr. 400 /2015 pentru aprobarea Codului controlului intern /managerial al entităţilor publice, publicat în MO, Partea I, nr.275 din 12.04.2016, la toate standardele de control intern managerial implementate în cadrul Compartimentului Audit;

Desfăşurarea, până la 31.12.2016, a cel puţin 5 acţiuni de consiliere cu caracter infomal, la solicitarea conducătorului entităţii, pe diverse teme (participarea la multiple reuniuni, la realizarea de schimburi de informaţii, la dezbatere publică, la conlucrarea în cadrul unor echipe constituite cu ocazia excepţională privind promovarea unui proiect de hotărâre cu privire la desfiinţarea/reorganizarea DASCT şi a entităţilor subordonate acesteia; elaborarea strategiei municipiului Timişoara privind dezvoltarea socială/serviciilor sociale, pe termen mediu şi lung; identificarea unor riscuri în activitatea entităţii publice Căminul pentru persoane Vârstnice Timişoara, subordonată Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară Timişoara, găsirea de soluţii şi realizarea demersurilor urgente în vederea aprobării scoaterii la concurs a unor posturi vacante din cadrul SCPVT; participarea la anumite întâlniri şi schimburi de informaţii în vederea stabilirii tematicii, selectării furnizorilor de servicii de formare şi perfecţionare şi realizării pregătirii profesionale a unora dintre angajaţii DASCT şi a auditorului intern, în domeniul specific DASCT de planificare strategică în domeniul asistenţei sociale; participarea la întâlniri şi schimburi de informaţii organizate în cadrul DASCT, cu participarea auditorului intern, referitoare la Planul de acţiune sectorial al municipiului Timişoara pentru implementarea Strategiei Naţionale Anticorupţie pe perioada 2016-2017, aprobat de Primarul municipiului Timişoara-Nicolae Robu; etc);

Actualizarea Planului anual de audit public intern 2016 al DASCT; Elaborarea planului multianual de audit public intern 2017-2019 al DASCT şi pe baza

acestuia realizarea planificării activităţii Compartimentului Audit pe anul 2017, cu respectarea termenului legal stabilit - 20.12.2016;

Urmărirea recomandărilor formulate în Raportul de audit public intern cu nr. 5220 din 07.12.2015, elaborat la finalizarea misiunii de audit public intern cu tema ”Activitatea financiar-contabilă desfăşurată în cadrul entităţii publice în perioada 01.01.2014 - 31.12.2014”;

7


Menţinerea la un nivel ridicat a competenţei, a conştiinţei şi pregătirii profesionale a auditorilor interni, prin studiu individual şi participarea la programe de perfecţionare în domenii importante ale activităţii entităţii(planificare strategică, achiziţii publice, sistemul de control intern managerial, etc.).

Obiectivele majore ale Compartimentului Audit din cadrul DASCT pentru anul 2017, vizează următoarele:

Reducerea riscului de a nu se realiza obiectivele multianuale ale Compartimentului Audit al DASCT şi supraîncărcarea resurselor de audit disponibile, prin realizarea de demersuri pentru completarea structurii Compartimentului Audit cu resursele de audit necesare avute în vedere la planificarea multianuală a activităţii, pentru efectuarea fiecărei misiuni în parte respectiv pentru efectuarea tuturor misiunilor de audit stabilite a fi necesare în orizontul de timp planificat(2017-2019) şi pentru respectarea periodicităţii în auditare a tuturor activităţilor prevăzute de lege;

Completarea cadrului procedural în domeniul auditului public intern, propriu entităţii publice, respectiv revizuirea periodică, dezvoltarea şi actualizarea la momentul necesar;

Realizarea unor misiuni de audit public intern de asigurare şi consiliere, conform planificării pe anul 2017, în domenii prioritare prevăzute în legislaţia specifică auditului public intern;

Realizarea de activităţi de asigurare, cuprinse în planul anual de audit public intern, efectuate în scopul evaluării de profunzime a sistemelor de conducere şi control intern managerial ale entităţii publice, cu scopul de a stabili dacă acestea funcţionează economic, eficace şi eficient, pentru identificarea deficienţelor şi formularea de recomandări pentru corectarea deficienţelor;

Urmărirea implementării la termenele stabilite a recomandărilor rezultate din misiunile de audit public intern de asigurare desfăşurate în anul 2016 şi 2017;

Asigurarea şi îmbunătăţirea calităţii activităţii de audit public intern organizate şi desfăşurate în cadrul entităţii publice;

Participarea auditorilor interni la acţiuni de perfecţionare profesională specifice pentru implementarea Sistemului de Control Intern Managerial, în vederea exercitării de către auditorii interni a unor activităţi de audit intern de asigurare şi consiliere competente în acest domeniu;

Raportarea şi informarea corectă şi periodică privind activitatea de audit intern desfăşurată de Compartimentul Audit, cînd este cazul, în desfăşurarea misiunilor de audit public intern anuale, la cerere şi/sau periodic, către conducătorul entităţii publice şi/sau structurile de audit public intern organizate la nivele superioare;

Menţinerea condiţiilor pentru îndeplinirea criteriilor generale şi a cerinţelor minime stabilite în cadrul entităţii, la toate standardele de control intern managerial implementate în cadrul compartimentului, finalizarea implementării standardelor parţial implementate, în conformitate cu prevederile legale referitoare la controlul intern managerial;

BENEFICII SOCIALE

Conform Legii nr. 292/2011 – Legea asistenței sociale, art. 7: ”Beneficiile de asistență socială reprezintă o formă de suplimentare sau de substituire a veniturilor individuale/familiale obținute din muncă, în vederea asigurării unui nivel de trai minimal, precum și o formă de sprijin în scopul promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții anumitor categorii de persoane ale căror drepturi sociale sunt prevăzute expres de lege”. În

8


cadrul Direcției de Asistență Socială Comunitară, de beneficiile de asistență socială se ocupă Serviciul de Asistență Socială. SERVICIUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ

Serviciul de Asistență Socială cuprinde un număr de 12 posturi ocupate din care: 1 post de conducere - Șef Serviciu – Budinca Dănilă, 7 funcții publice de execuție, inspectori de specialitate cu studii superioare și 4 funcții publice de execuție, referenți cu studii medii.

Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, art. 38 ” Scopul principal al serviciului este asigurarea beneficiilor sociale conform Legii 416/2001 privind venitul minim garantat, Legii 277/2010 privind alocația pentru susținerea familiei și OUG 70/2011 privind măsurile de protecție socială în perioada sezonului rece”.

În anul 2016 s-au realizat următoarele: I. Activitatea privind VENITUL MINIM GARANTAT acordat conform Legii 416/2001 cu

modificările și completările ulterioare: 136 de cereri noi pentru acordarea ajutorului social; 142 familii și persoane singure pentru care s-au realizat modificări ale cuantumului

ajutorului social; 107 familii şi persoane singure pentru care s-a realizat reluarea dreptului la ajutor

social; 187 suspendări ale dreptului la ajutorul social; 108 familii şi persoane singure pentru care s-a realizat încetarea dreptului la ajutorul

social; 693 anchete sociale efectuate în vederea stabilirii și urmăririi respectării condițiilor de

acordare a dreptului la ajutorul social; în vederea menţinerii dreptului la ajutorul social au fost analizate şi operate în baza de

date modificările intervenite în urma depunerii de către beneficiari a unui număr de 1348 declaratii pe propria răspundere însoţite de documente justificative privind componenţa familei şi veniturile realizate de membrii acesteia;

un număr mediu lunar de 66 persoane apte de muncă din familiile beneficiare de ajutor social au efectuat acţiuni şi lucrări de interes local;

s-au eliberat 933 adeverinţe care să ateste calitatea de beneficiari ai ajutorului social necesare pentru transport în comun, asigurări de sănătate, scutiri de diferite taxe, etc.

Tabel privind persoanele beneficiare de ajutor social şi dosarele de ajutor social aflate în plată în anul 2016:

LUNA NUMĂR DOSARE ÎN PLATĂ

NUMĂR PERSOANE BENEFICIARE

1 260 562 2 272 577 3 280 605 4 279 614 5 270 609 6 283 638 7 279 619 8 275 614 9 282 630

9


10 285 649 11 291 685 12 289 661

În cursul anului 2016 pentru acordarea ajutorului de înmormântare stabilit conform

Legii 416/2001 privind venitul minim garantat, cu modificările și completările ulterioare și a Hotărârii Consiliului Local a Municipiului Timișoara nr. 453/2006, s-au acordat 9 ajutoare de înmormântare în suma totală de 7 200 lei.

În cursul anului 2016 unui număr de 225 de familii sau persoane singure, beneficiare de ajutor social (19 în lunile ianuarie – martie 2016, respectiv 206 în lunile noiembrie –decembrie 2016) li s-a emis dispoziția de acordare a ajutorului pentru încălzirea locuinței cu combustibili solizi sau petrolieri, suma totală aprobată fiind de 61 944 lei.

II. Activitatea privind acordarea ALOCAȚIEI PENTRU SUSȚINEREA FAMILIEI conform Legii 277/2010 cu modificările și completările ulterioare. De această formă de susținere financiară beneficiază familiile cu venituri reduse care au în creștere și îngrijire copii în vârstă de până la 18 ani. Cuantumul alocației pentru susținerea familiei este în funcție de venitul net mediu lunar pe membru de familie, numărul copiilor din familie, diferențiat pentru familii monoparentale, precum și alte condiții prevăzute de O.U.G.nr.65/2014. În cursul anului 2016:

au fost depuse 99 și aprobate 96 de solicitări pentru acordarea alocației pentru susținerea familiei;

477 de copii au beneficiat, în medie, lunar de acest beneficiu social; s-au emis 80 de dispoziții ale primarului municipiului Timișoara pentru acordarea

dreptului, respingerea cererii, modificarea cuantumului, suspendarea dreptului sau încetarea dreptului la alocația pentru susținerea familiei. Personalul din cadrul Serviciului de Asistență Socială s-a ocupat cu întocmirea referatelor și proiectelor de dispoziții și comunicarea dispozițiilor titularilor;

673 anchete sociale efectuate în vederea stabilirii și urmăririi respectării condițiilor de acordare a dreptului la alocația pentru susținerea familiei;

în vederea menținerii dreptului la alocația pentru susținerea familiei au fost analizate și operate în baza de date modificările intervenite în urma depunerii de către beneficiari a unui număr de 1201 de declarații pe propria răspundere însoțite de documente justificative privind componenta familie și veniturile realizate de membrii acesteia.

III. Activitatea privind AJUTORUL PENTRU ÎNCĂLZIREA LOCUINȚEI acordat conform O.U.G. 70/20011 privind măsurile de protecție socială în perioada sezonului rece. 1. Ajutorul pentru încălzirea locuinței cu energie termică în sistem centralizat:

1982 de cereri-declarație pe propria răspundere pentru acordarea ajutorului de încălzirea locuinței cu energie termică furnizată în sistem centralizat (119 în perioada ianuarie – martie 2016, respectiv 1863 în perioada noiembrie – decembrie 2016);

s-a stabilit dreptul la ajutor pentru energie termică pentru un număr de 1878 solicitanți, ca urmare a verificării îndeplinirii de către solicitanți a criteriilor de acordare a ajutorului și prelucrării informatice a datelor conținute în cererile și declarațiile pe proprie răspundere depuse de solicitanți, precum și a actelor doveditoare care le însoțesc;

104 cereri au condus la modificarea cuantumul ajutorului, respingerea dreptului ori încetat ajutorul, după caz;

10


au fost întocmite referatele și proiectele de dispoziție privind stabilirea dreptului la ajutor, privind respingerea cererilor de acordare a ajutorului, privind modificarea compensării procentuale a valorii efective a facturii la energia termică şi valoarea maximă calculată a ajutorului, respectiv privind încetarea dreptului la ajutor pentru încălzirea locuinței;

au fost transmise către beneficiari și către asociațiile de proprietari/locatari, prin intermediul furnizorului de energie, comunicări ale dispozițiilor primarului;

s-au efectuat 10 anchete sociale pentru situațiile în care pe baza documentelor doveditoare prezentate de solicitant au fost suspiciuni cu privire la acordarea dreptului. Ca urmare a efectuării anchetelor sociale, pentru un solicitant s-a respins cererea, pentru 8 solicitanți s-a stabilit dreptul la ajutor pentru încălzirea locuinței, iar pentru un beneficiar dreptul a fost încetat și s-a recuperat ajutorul încasat necuvenit;

valoarea ajutorului maxim lunar aprobat în cursul anului 2016 a fost de 680 050,95 lei;

2. Ajutorul pentru încălzirea locuinței cu gaze naturale: 359 de cereri și declarații pe propria răspundere depuse la sediul Direcție de

Asistență Socială Comunitară (14 în perioada ianuarie – martie 2016, respectiv 345 în perioada noiembrie – decembrie 2016);

s-a verificat îndeplinirea de către solicitanți a criteriilor de acordare a ajutorului și s-au întocmit referate și proiecte de dispoziție în vederea emiterii dispoziției de acordare a dreptului la ajutorul pentru încălzirea locuinței cu gaze naturale pentru 355 solicitanți eligibili;

solicitanții eligibili au fost înregistrați într-o bază de date care este folosită pentru transmiterea informațiilor necesare către furnizorul de gaze naturale și către Agenția Județeană pentru Plăți și Inspecție Socială Timiș;

4 solicitanți nu au îndeplinit condițiile prevăzute de legislația în vigoare și s-au întocmit referate și proiecte de dispoziție în vederea emiterii dispoziției de respingere a cererii privind ajutorul pentru încălzirea locuinței cu gaze naturale;

s-au întocmit comunicări ale dispozițiilor care au fost transmise titularilor în termenul prevăzut de lege.

3. Ajutorul pentru încălzirea locuinței cu energie electrică: 24 de cereri și declarații pe propria răspundere însoțite de actele doveditoare, pentru

acordarea ajutorului de încălzire a locuinței cu energie electrică, au fost preluate; a fost verificată îndeplinirea de către solicitanți a criteriilor de acordare a

ajutorului pentru încălzirea locuinței și au fost efectuate anchete sociale de verificare a tuturor cererilor și declarațiilor pe propria răspundere depuse de către aceștia;

solicitanții eligibili pentru acordarea ajutorului au fost înregistrați într-o bază de date folosită ulterior pentru transmiterea informațiilor către furnizorul de energie electrică;

s-au întocmit referatele şi proiectele de dispoziție în vederea emiterii dispozițiilor de acordare a dreptului la ajutorul pentru încălzirea locuinței cu energie electrică;

s-au întocmit comunicări ale dispozițiilor care au fost transmise titularilor în termenul prevăzut de lege;

s-au întocmit situațiile centralizatoare ce cuprind toți beneficiarii ajutorului pentru încălzirea locuinței cu energie electrică care au fost transmise furnizorului (ENEL) și Agenției Județene pentru Plăti şi Inspecție Socială – Timiș.

4. Ajutorul pentru încălzirea locuinței cu combustibili solizi sau petrolieri:

11


102 cereri pentru acordarea ajutorului pentru încălzirea locuinței cu combustibili solizi sau petrolieri preluate (4 în lunile ianuarie – martie 2016, respective 98 în lunile octombrie – decembrie 2016);

a fost verificată îndeplinirea de către solicitanți a criteriilor de acordare a ajutorului pentru încălzirea locuinței și în urma verificării s-a constatat că toate cererile îndeplinesc condițiile de acordare și pentru acestea au fost emise 4 dispoziții ale primarului privind acordarea ajutorului de încălzire a locuinței cu combustibili solizi sau petrolieri;

suma necesară pentru plata ajutorului pentru încălzirea locuinței cu combustibili solizi sau petrolieri este de 17 416 lei.

Pentru toate tipurile de ajutoare de încălzire au fost întocmite situațiile centralizatoare și rapoartele statistice prevăzute de lege și s-au transmis Agenției Județene pentru Plăți și Inspecție Socială Timiș. SERVICII SOCIALE

Conform Legii nr. 292/2011 – Legea asistenței sociale, art. 27: ”Serviciile sociale reprezintă activitatea sau ansamblul de activități realizate pentru a răspunde nevoilor sociale, precum și celor speciale, individuale, familiale sau de grup, în vederea depășirii situațiilor de dificultate, prevenirii și combaterii riscului de excluziune socială, promovării incluziunii sociale și creșterii calității vieții”.

La nivelul Direcției de Asistență Socială Comunitară a municipiului Timișoara se desfășoară următoarele activități în ceea ce privește serviciile sociale: 1. Acordarea de servicii sociale către diverse categorii de persoane defavorizate, prin

intermediul serviciilor proprii, în calitate de furnizor public de servicii sociale. Activitatea compartimentelor licențiate pentru a acorda servicii sociale va fi detaliată mai jos.

2. Organizarea activității de acordare a subvențiilor din fondurile bugetului local, către furnizori privați de servicii sociale din municipiul Timișoara, conform Legii 34/1998. Direcția de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, prin intermediul serviciilor de specialitate, cu sau fără personalitate juridică, realizează următoarele activități:

Pregătirea referatului și a proiectului de hotărâre privind acordarea subvențiilor asociațiilor și fundațiilor care acordă servicii sociale. În anii 2015 și 2016 au fost emise următoarele hotărâri ale consiliului local:

o HCLMT nr. 455/30.10.2015 privind reglementarea procedurilor de parcurs în vederea acordării subvențiilor din bugetul local în baza Legii nr. 34/1998 privind acordarea unor subvenții asociațiilor și fundațiilor române cu personalitate juridică, care înființează și administrează unități de asistență socială;

o HCLMT nr. 40/02.02.2016 privind aprobarea listei asociaţiilor şi fundaţiilor care vor beneficia de subvenţii de la bugetul local al municipiului Timişoara pentru acordarea de servicii de asistenţă socială în anul 2016, în baza Legii nr. 34/1998;

o HCLMT nr. 101/20.09.2016 privind reglementarea procedurilor de parcurs în vederea acordării subvenţiilor din bugetul local în baza Legii nr. 34/1998 privind acordarea unor subvenţii asociaţiilor şi fundaţiilor române cu personalitate juridică, care înfiinţează şi administrează unităţi de asistenţă socială, pentru anul 2017;

o HCLMT nr. 161/31.10.2016 de modificare a Anexei nr. 3 la Hotărârea Consiliului Local al Municipiului Timişoara nr. 455/30.10.2015 - "Liniile prioritare de subvenţionare din bugetul local, conform Legii 34/1998

12


privind acordarea unor subvenţii asociaţiilor şi fundaţiilor cu personalitate juridică, care înfiinţează şi administrează unităţi de asistenţă socială pe anul 2016”;

o HCLMT 219/28.11.2016 pentru modificarea Hotărârii Consiliului Local al Municipiului Timişoara nr. 101/20.09.2016 privind reglementarea procedurilor de parcurs în vederea acordării subvenţiilor din bugetul local în baza Legii nr. 34/1998 privind acordarea unor subvenţii asociaţiilor şi fundaţiilor române cu personalitate juridică, care înfiinţează şi administrează unităţi de asistenţă socială, pentru anul 2017.

Evaluarea organizațiilor care solicită subvenție din fondurile bugetului local al municipiului Timișoara, prin întocmirea rapoartelor de oportunitate;

Monitorizarea lunară a organizațiilor care au obținut subvenție, prin realizarea unei verificări a acordării serviciilor sociale și a verificării financiare pentru sumele acordate;

Desemnarea de membri în Comisia de evaluare și selecționare a organizațiilor și fundațiilor.

În anul 2016 au primit subvenții un număr de 9 asociații și fundații pentru 16 servicii sociale deservind 733 de beneficiari, locuitori ai municipiului Timișoara.

3. Elaborarea strategiei locale de dezvoltare a serviciilor sociale și a planurilor anuale de acțiune privind serviciile sociale administrate şi finanțate din bugetul consiliului local, conform prevederilor Legii 292/2011 – Legea asistenței sociale, art. 112, alin (3). În acest scop au fost promovate următoarele hotărâri de consiliu local:

HCLMT nr. 162/31.10.2016 privind aprobarea Strategiei de dezvoltare a serviciilor sociale la nivelul municipiului Timişoara 2017-2022 şi a Planului operaţional pentru implementarea strategiei

HCLMT nr. 241/20.12.2016 privind aprobarea Planului anual de acţiune privind serviciile sociale administrate şi finanţate din bugetul local al municipiului Timişoara în anul 2017

În ceea ce privește serviciile sociale, obiectivele Direcției de Asistență Socială

Comunitară a Municipiului Timișoara, conform HCLMT nr. 162/31.10.2016 privind aprobarea Strategiei de dezvoltare a serviciilor sociale la nivelul municipiului Timişoara 2017-2022 şi a Planului operaţional pentru implementarea strategiei sunt:

OBIECTIV GENERAL I: Creșterea capacității serviciului public de asistență socială de a identifica și evalua nevoile și situațiile care impun furnizarea de servicii sociale și programe de intervenție specifice.

OBIECTIV GENERAL II: Îmbunătăţirea funcţionalităţii serviciilor sociale furnizate la nivel local

OBIECTIV GENERAL III: Creșterea gradului de responsabilizare al serviciului public de asistență socială în furnizarea serviciilor sociale

OBIECTIV GENERAL IV. Asigurarea resurselor umane, dezvoltarea competențelor și abilităților profesionale ale personalului din cadrul serviciului public de asistență socială.

OBIECTIV GENERAL V: Creșterea capacității serviciilor sociale pentru asigurarea accesului tuturor la educație primară, secundară de calitate și la servicii de alfabetizare

OBIECTIV GENERAL VI: Creșterea capacității serviciilor sociale pentru sprijinirea măsurilor de ocupare a forței de muncă și a măsurilor privind economia socială în rândul grupurilor vulnerabile

13


OBIECTIV GENERAL VII: Creșterea gradului de prevenire și evaluare a riscului de abuz asupra copilului în familie

OBIECTIV GENERAL VIII: Creșterea capacității familiei pentru a preveni separarea copilului de familie și pentru ca familia să poată asigura nevoile copilului

OBIECTIV GENERAL IX: Identificarea și furnizarea de sprijin pentru copiii cu părinți plecați la muncă în străinătate

OBIECTIV GENERAL X: Diversificarea serviciilor de suport și menținerea activă a persoanelor vârstnice pentru creșterea calității vieții acestora

OBIECTIV GENERAL XI: Diversificarea serviciilor oferite de/în comunitate pentru persoanele cu dizabilități și oferirea de asistență familiei, în scopul păstrării persoanelor cu dizabilități în comunitate.

OBIECTIV GENERAL XII: Diversificarea serviciilor de suport și de menținere activă a persoanelor care suferă de tulburări ale stării de sănătate mintală

OBIECTIV GENERAL XIII: Creșterea capacității și diversificarea serviciilor de asistență a persoanelor singure și familiilor care trăiesc în sărăcie și risc de excluziune socială

OBIECTIV GENERAL XIV: Asigurarea unui sprijin de urgenţă eficient pentru persoane fără adăpost, dezvoltând concomitent capacitatea sistemului pentru reintegrare socială şi prevenire timpurie

OBIECTIV GENERAL XV: Creșterea capacității de asistență a tinerilor care părăsesc sistemul de protecție

OBIECTIV GENERAL XVI: Sporirea accesului grupurilor vulnerabile la servicii de locuire

OBIECTIV GENERAL XVII: Dezvoltarea unor servicii sociale personalizate, acordate în comunitate, pentru alte grupuri vulnerabile: persoane dependente de consum de substanțe, victime ale traficului de ființe umane, persoane private de libertate, victime ale violenței domestice, persoane infectate cu virusul HIV/SIDA

Toate serviciile, birourile, compartimentele din structura Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara își vor aduce aportul la atingerea acestor obiective.

SERVICII SOCIALE ACORDATE PRIN DIRECȚIA DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ COMUNITARĂ A MUNICIPIULUI TIMIȘOARA, în calitate de furnizor public de servicii sociale

I. SERVICIUL PENTRU PROTECȚIA SOCIALĂ A PERSOANELOR VÂRSTNICE

Serviciul pentru Protecția Socială a Persoanelor Vârstnice are în componență:

Compartimentul Centre de Zi cuprinzând: - Centrul de zi pentru persoane vârstnice „Sf. Arh. Mihail şi Gavril”, cu sediul în Calea. Sever Bocu nr.44/A; - Clubul Pensionarilor ”Buna Vestire,” cu sediul în B-dul Gen. I. Dragalina nr. 38-42

Compartimentul de Îngrijire la Domiciliu Componența personalului Serviciului pentru Protecția Socială a Persoanelor Vârstnice

este: - Șef Serviciu Maria Ciurcaş; - Inspectori - 1 persoană; - Asistent Social - 2 persoane; - Referent - 1 persoană; - Psiholog - 1 persoană; - Kinetoterapeut - 1 persoană

14


- Infirmiere îngrijire la domiciliu - 12 persoane Conform H.C.L.M.T. nr. 78 din 01.03.2016 privind Regulamentul de organizare si

funcționare al serviciului public de interes local Direcția de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timișoara, Anexa nr. 4, art. 3 ” Scopul serviciului social Centre de zi pentru persoane vârstnice este de prevenire și/sau limitare a unor situații de dificultate și vulnerabilitate, care pot duce la marginalizare sau excluziune socială, promovând participarea persoanelor vârstnice la viața socială și cultivarea relațiilor interumane”. Conform aceleași hotărâri de consiliu local, Anexa nr. 5, art. 3 ” Scopul principal al Serviciului social Îngrijire la domiciliu este prevenirea instituționalizării persoanelor vârstnice în centre rezidențiale de îngrijire și asistență/ cămine pentru persoane vârstnice, de îmbunătățire a calității vieții persoanelor de vârsta a III-a și socializarea lor”.

În anul 2016 s-au realizat următoarele: 1. Compartimentul Centre de zi Serviciile oferite în cadrul compartimentului centre de zi se desfășoară în baza Deciziei de

Licențiere nr. 2000/02.03.2016 în conformitate cu prevederile Legii 197/2012 privind asigurarea calității serviciilor sociale.

Pe parcursul anului 2016: 58 de persoane au frecventat Centrul de zi pentru persoane vârstnice „Sf. Arh.

Mihail şi Gavril”; 658 beneficiari sunt în evidența Clubului Pensionarilor ”Buna Vestire”; 359 cupluri cu peste 50 ani căsătorie şi 15 persoane longevive sunt în evidența

Serviciului pentru Protecția Persoanelor Vârstnice; 248 de cupluri și 10 persoane longevive au participat la evenimentul anual de

sărbătorire a lor. Următoarele tipuri de activități s-au desfășurat cu beneficiarii:

A. Activități pentru prevenirea marginalizării sociale şi sprijinirea pentru reintegrarea socială (activităţi practice - autogospodărire, lucru manual, grădinărit, pictură; activităţi informative - citire presă, cărţi, urmărirea programelor la radio sau TV; jocuri de grup - jocuri de şah, table, rummy, jocuri distractive; activităţi intergeneraţii - programe derulate împreună cu copii, studenţi; sărbătorirea zilelor de naştere şi a altor sărbători/evenimente speciale, excursii, etc.

B. Activități de socializare, în comunitate și recreativ distractive: ianuarie 2016: program despre Mihai Eminescu si Hora Unirii; februarie 2016: program artistic cu ocazia sărbătoriri zilei de Dragobete

împreună cu beneficiarii Căminului pentru Pensionari Timișoara; martie 2016: program de muzică populară interpretată de beneficiari cu

ocazia zilei de 8 martie, program de cântece și poezii interpretate de copii de la Grădinița nr. 25 și elevii Școlii Generale nr. 7, discuție tematică despre ,,Istoria Banatului,, și scurt istoric al Parcului Central și a Catedralei Mitropolitane susținute de ghidul profesionist Balota Vasile;

aprilie 2016: vizita grupului de persoane vârstnice la Grădinița P.P nr.48, vizita elevilor clasei a I-a de la Colegiul National Bănățean, program artistic cu ocazia Sărbătorilor Pascale împreună cu compania SC FLEXTRONIC, acțiune intergenerațională de Sărbătorile Pascale, parteneri Scoala Gen. Nr. 7;

iunie 2016: ziua internațională a copilului la Muzeul Satului Bănățean alături de elevii clasei pregătitoare de la Liceul Teoretic William Shakespeare, prezentarea către beneficiarii din centrul de zi și Clubul Pensionarilor a proiectului “Vârsta nu contează” de către reprezentanți ai companiei Profi-Rom Food, vizita beneficiarilor la Pădurea Verde- Grădina Zoologică, sărbătorirea zilei de Sânziene;

15


iulie 2016: sărbătorirea Sf. Ilie și a beneficiarilor cu acest nume, plimbare prin Parcul Rozelor alături de ghidul profesionist Balotă Vasile, concurs “Cea mai bună prăjitură” la Centrul de zi “Sf. Arh. Mihail și Gavril”;

august 2016: ziua Timișoarei - ceremonie publică organizată de Primăria Municipiului Timișoara în P-ța Libertăți cu sprijinul Garnizoanei Militare; aniversarea unei persoane vârstnice la împlinirea a 102 ani;

septembrie 2016: plimbarea beneficiarilor și prelegerea ,, Prin parcul Central Timișoara,, sub îndrumarea ghidului Balota Vasile, întâlnire pe temă medicală -invitată d-na Dr. Șușan Delia a prezentat beneficiarilor bolile specifice vârstei a III-a;

octombrie 2016: aniversarea unei persoane vârstnice la împlinirea a 100 de ani; decembrie 2016: vizita copiilor de la Gradinița Lady Bird, programe de

colinde susţinut de elevii Şcolii Gimnaziale nr.7, program de colinde susținut de Asociația "NOUA ACROPOLA", beneficiarii din centrul de zi au colindat copii de la Gradinița nr. 25 și Clubul Pensionarilor ,,Buna Vestire”, beneficiarii centrului de zi au vizitat Muzeul de Artă Timișoara;

martie 2016: Aniversare a 4 ani de la deschiderea Clubului pensionarilor ,,Buna Vestire”;

iunie 2016: Aniversarea onomasticei bunicilor din centrul de zi și club ce poartă numele de Petru și Pavel;

octombrie 2016: Ziua Serviciilor Publice, organizarea “Zilei Internaționale a Persoanelor Vârstnice și organizarea „Aniversării cuplurilor cu peste 50 de ani de căsătorie și a persoanelor longevive din Timișoara”;

noiembrie 2016: lecție deschisă cu elevii de la Școala Generala nr.7 - copilaria de azi versus copilăria de ieri, actiune inter-generatională cu elevii Școlii Generale nr.24 -,,Proiect prima carte citită și sărbătorirea a 14 ani de la înfiinţarea Centrul de zi „Sf. Arh. Mihail şi Gavril”;

februarie-martie 2016 – sărbătorirea zilelor de 1 Martie, Dragobete, 8 Martie;

martie 2016 - aniversarea semestrială a beneficiarilor din centrul de zi; aprilie 2016 - organizarea mesei Pascale pentru beneficiarii centrul de zi; iunie 2016 - vizita la Grădina Zoologică; septembrie 2016 - sărbătorirea Sf. Marii ; decembrie 2016 - sărbătorirea lui Moş Nicolae și participarea beneficiarilor la

Revelionul Pensionarilor C. Îndrumare şi consiliere psihologică:

În anul 2016, intervenţia psihologică a vizat consilierea psihologică, programe de terapie de grup, testare şi exerciţii de stimulare cognitivă, precum şi chestionare de verificare a satisfacţiei beneficiarilor cu scopul îmbunătăţirii abilităţilor de relaţionare, creşterii coeziunii grupului, a stimei de sine, a gestionării relaţiilor conflictuale, a creşterii încrederii în posibilităţile proprii şi a îmbunătăţirii activităţii.

Pe parcursul anului 2016 s-au realizat circa 354 de şedinţe individuale de consiliere psihologică, testare, psihoterapie concretizate în 94 monitorizări psihologice trimestriale, 51 evaluări psihologice şi 40 profile psihologice și reevaluări. S-a aplicat pentru 47 vârstnici ”Chestionarul pentru verificarea satisfacţiei beneficiarilor” concretizat în Raportul Informativ.

De asemenea, s-au realizat circa 31 ședințe de stimulare a memoriei, limbaj, joc de rol și terapie prin teatru.

16


D. Evaluare, îndrumare şi consiliere socială: În anul 2016 s-au realizat 57 evaluari conform noilor standarde de calitate şi 94 de

reevaluări. Pe parcursul anului 2016 s-au adresat pentru informaţii la centrele de zi şi Clubul Pensionarilor ”Buna Vestire” un număr 198 persoane. De asemenea, s-a ţinut legătura cu cele 359 cupluri cu peste 50 ani căsătorie şi 10 persoane longevive.

Toţi beneficiarii centrelor de zi beneficiază de consiliere şi îndrumare socială, după cum urmează:

obţinerea de informaţii şi/sau sprijin în întocmirea dosarului pentru ajutorul de încălzire şi gaz, sprijin în completarea reţetelor medicale, obţinerea ajutorului de alimente din programul POAD;

contactarea membrilor familiei care locuiesc în străinătate în vederea menţinerii unei legături şi a rezolvării unor probleme;

consilierea membrilor familiei pentru soluţionarea diverselor probleme şi pentru creşterea calităţii vieţii persoanei vârstnice;

întocmirea documentaţiei necesare pentru obţinerea gradului de handicap; medierea unor conflicte apărute între beneficiari. E. Servicii de kinetoterapie; Prin activitatea de kinetoterapie s-au urmărit următoarele: menținerea tonusului

muscular și menținerea mobilității articulare, favorizarea circulației sanguine, menținerea unei stări ,,de bine,, a organismului, creșterea rezistenței la efort menținerea amplitudinii de mișcare și reeducarea mersului și a echilibrului etc.

Kinetoterapia se desfășoară sub două forme: kinetoterapie de grup și kinetoterapie individuală, participarea fiind condiționată de restricțiile medicale.

Din luna octombrie a anului 2016 odata cu reluarea activității de către kinetoterapeut, s-a început evaluarea/reevaluarea unui numar de 30 de beneficiari în centrele de zi și a 20 beneficiari ai Clubului „ Buna Vestire”. În centrul de zi s-au realizat circa 10 ședințe de kinetoterapie de grup. La Clubul „ Buna Vestire” s-au efectuat circa 30 ședințe individuale și 20 de grup.

Tot în cursul anului 2016 am avut și un un contract de voluntariat pe servicii de Kinetoterapie

F. Consultaţii şi îndrumare medicală: Pe parcursul anului 2016 toţi beneficiarii din centrul de zi Sf. Arh. Mihail și Gavril şi

din Clubul ,,Buna Vestire” au fost consultaţi medical, realizându-se 740 consultaţii. Datele privind evaluarea şi reevaluarea medicală care se realizează periodic tuturor

beneficiarilor, situaţia consultaţiilor se regăseşte în dosarul medical al persoanei vârstnice.

S-a realizat instruirea anuală a personalului de îngrijire la domiciliu (infirmiere) cu privire la cauzele majore ale accidentelor care se produc la beneficiarii care necesită îngrijire pe termen lung. S-a realizat campania de vaccinare antigripală a beneficiarilor şi a personalului.

Pe parcursul anului 2016 s-a menţinut colaborarea cu următorii parteneri: Şcolile Generale nr. 7,11,16,24, Grădiniţele nr. 4,20,48,,25 Colegiul National Bănătean;Liceul W.Shakespeare, Universitatea de Vest Timişoara, Facultatea de Sociologie şi Psihologie - Secţia Asistenţă Socială, Centrul de Îngrijire şi Asistenţă Arad, Asociaţia Diaconia - Pogorârea Duhului Sfânt Timiş, Palatul Copiilor Timişoara, Asociaţia Noua Acropolă, Muzeul de Artă Timişoara, aRtelier de idei, Colegiul Naţional C.D. Loga, Asociația Seniorilor, Grădinița Lady Bird, Colegiul Ana Aslan, Asociația CARP Timișoara, Fundatia Principesa Margareta a României.

2. Compartimentul de Îngrijire la Domiciliu

17


Serviciile oferite în cadrul compartimentului de îngrijire la domiciliu se desfășoară în baza Deciziei de Licențiere nr.1999/02.03.2016 în conformitate cu prevederile Legii 197/2012 privind asigurarea calității serviciilor sociale.

În cadrul acestui compartiment sunt desfăşurate următoarele activităţi: - Consiliere şi informare în vederea internării în instituţii de protecţie socială - Evaluare şi intervenţie în cazul părţilor implicate în contractele de întreţinere şi

îngrijirea persoanelor vârstnice - Activități de îngrijire la domiciliu - Informarea, îndrumarea şi consilierea persoanelor vârstnice din comunitate cu

următoarele nevoi: probleme familiale, psihologice, de locuinţe, de ordin financiar şi juridic.

Pe parcursul anului 2016: au fost evaluate un număr de 22 solicitări de îngrijire la domiciliu din care 20 persoane

beneficiază de îngrijire la domiciliu şi 2 persoane sunt înregistrate pe lista de așteptare; au figurat un număr de 57 beneficiari în evidența Compartimentului de Îngrijire la

Domiciliu; au fost sistate 17 cazuri ca urmare a decesului sau internării permanente în instituţii de

protecţie socială; au fost evaluate un număr de 5 solicitări din partea Serviciului Autoritate Tutelară din

cadrul Primăriei Timişoara pentru rezilierea contractelor de întreținere; au fost evaluate un număr de 4 solicitări de internare într-un cămin pentru persoanele

vârstnice din judeţ şi 14 raspunsuri la solicitările persoanelor vârstnice din comunitate; s-au acordat informaţii la 108 de persoane; au fost aniversate la domiciliu 3 persoane vârstnice care au împlinit vârsta de peste

100 de ani; au fost monitorizaţi trimestrial şi reevaluaţi anual sau la nevoie toţi beneficiarii

îngrijiţi la domiciliu; s-a aplicat pentru 57 vârstnici din programul de îngrijire „Chestionarul pentru

verificarea satisfacției beneficiarilor” concretizat în Raportul Informativ; Persoanele vârstnice care nu s-au încadrat în programul de îngrijire la domiciliu au fost

referite către alte instituţii care oferă servicii similare. În ceea ce privește îngrijirea la domiciliu, infirmierele orferă următoarele servicii:

- ajutor pentru activităţile de bază ale vieţii zilnice: igienă corporală, îmbrăcare şi dezbrăcare, igiena eliminărilor, hrănire şi hidratare, mobilizare şi transfer , deplasarea în interior, comunicare;

- ajutor pentru activităţi instrumentale ale vieţii zilnice: prepararea hranei sau livrarea acesteia, efectuarea de cumpărături, activităţi de menaj, însoţirea în mijloacele de transport, facilitarea deplasării în exterior, companie, activităţi de administrare şi gestionare a bunurilor.

În luna iunie 2016 la sediul Serviciului pentru Protecția Socială a Persoanelor Vârstnice a avut loc o întâlnire pe tema “O mai bună cunoaștere a serviciilor de îngrijire la domiciliu din municipiul Timișoara”. La această întâlnire au participat reprezentanți ai organizațiilor/ instituțiilor care oferă servicii de îngrijire la domiciliu.

Pentru a aduce la cunoștința persoanelor vârstnice și nu numai, de serviciile oferite în cadrul Serviciului pentru Protecția Socială a Persoanelor Vârstnice, în data de 20 octombrie a avut loc o Campanie de informare a populației. În cadrul Campaniei s-au distribuit de către infirmierele din cadrul serviciului către medicii de familie, policlinici precum și în cutii poștale un număr de 2200 de pliante. Alături de pliante celor interesați li s-au oferit și liste cu condițiile și actele necesare înscrierii în cadrul Centrul de zi “Sf. Arh. Mihail și Gavril” și în programul de Îngrijire la domiciliu.

18


În anul 2016 au fost reînnoite prin întocmirea de acte adiţionale, convenţiile de parteneriat cu următoarele instituţii ce vin în sprijinul beneficiarilor îngrijiţi la domiciliu: Asociaţia Evanghelistică şi de Caritate ,,Isus Speranţa României”, Federaţia Caritas a Diecezei Timişoara/Centrul de Îngrijire Paliativă Hospice, Căminul pentru persoane vârstnice Jimbolia, Căminul pentru persoane vârstnice Comloşu Mare, Fundația Medicală Profilaxis, Comunitatea Evreilor, Fundația Sancta Maria Hilfe, Serviciul de Ajutor Maltez. Obiective majore ale Serviciului pentru Protecţia Socială a Persoanelor Vârstnice pe anul 2016: 1. Dezvoltarea şi diversificarea activităţilor în funcţie de nevoile persoanelor vârstnice, creşterea gradului de informare a acestora 2. Promovarea participării persoanelor vârstnice la viaţa socială şi creşterea gradului de implicare a comunităţii în problematica acestora 3. Creşterea calităţii serviciilor de îngrijire la domiciliu, implicarea şi informarea comunităţii despre problemele cu care se confruntă persoanele vârstnice. Alte activităţi:

Implementarea şi dezvoltarea Sistemului de Control Intern Managerial în cadrul Serviciului pentru Protecţia Socială a Persoanelor Vârstnice.

Elaborarea procedurilor operaționale conform standerdelor minime de calitate conform Ordinului 2126/2014 la îngrijire la domiciliu și în centrele de zi, întocmirea documentației pentru licențiere serviciilor sociale.

Întocmirea rapoartelor de oportunitate pentru 2 asociații ( Federația Caritas și Ajutorul Maltez ) care acordă îngrijiri la domiciliu și solicită subvenții de la Consiliul Local Timișoara în baza Legi 34/1998

Întocmirea documetaţiei privind materialele pregătitoare specifice persoanele vârstnice ( fişe colectoare –prelucrarea de la organizaţii licenţiate) în Strategia de dezvoltare a serviciilor sociale la nivelul Municipiului Timiţoara, elaborarea obiectivelor din Planul operaţional pentru implementarea strategiei, şi a Planului anual de Acţiune privind serviciile sociale administrate şi finanţate dinh bugetul local.

Prelucrare materialelor anticorupţie II. SERVICIUL CENTRUL DE ZI PENTRU COPII CU DIZABILITĂȚI ”PODUL LUNG”

În anul 2016 serviciul a funcționat cu 20 angajaţi, după cum urmează: 1 șef serviciu –

doamna Camelia Giosan, 1 psiholog, 1 asistent social, 1 logoped, 1 kinetoterapeut, 1 psihopedagog, 4 educatori, 7 instructori de ergoterapie, 2 instructori de educație și un infirmier.

Serviciul Centrul de zi pentru copii cu dizabilități Podul Lung are ca scop/misiune, în conformitate cu Ordinul nr. 25/2004 privind standardele minime obligatorii pentru centrele de zi pentru copii cu dizabilităţi, prevenirea abandonului şi a instituţionalizării copiilor cu dizabilități, prin asigurarea, pe timpul zilei, a unor activităţi de îngrijire, educaţie, abilitare-reabilitare, recreere-socializare, consiliere, dezvoltare a deprinderilor de viaţă independentă, orientare şcolară şi profesională pentru copii, cât şi a unor activităti de sprijin, consiliere, educare pentru părinţi sau reprezentanţii legali, precum şi pentru alte persoane care au în îngrijire copii.

Serviciul social furnizat este licențiat și în anul 2016 a avut loc o misiune de inspecție socială în urma căreia inspectorii sociali au întocmit un raport care nu a necesitat recomandări de revizuire sau completare a documentației. În urma acestui raport serviciul nostru a primit licența de funcționare definitivă.

19


În anul 2016 centrul de zi a desfășurat activități pe mai multe niveluri cu cei 57 de copii beneficiari ai serviciilor:

A. activități educaționale din cadrul grupelor cu frecvență zilnică: 37 de copii împărțiți în 5 grupe. Grupele sunt organizate în funcție de vârsta copiilor, nivelul lor de dezvoltare psiho- motorie și spațiul aferent sălii respective, astfel numărul acestora într-o grupă este cuprins între 5-10 copii, cu vârste cuprinse între 3 și 18 ani;

B. activități de abilitare-reabilitare, pentru copiii care frecventează o formă de învățământ: 19 copii care au fost programați la una sau mai multe terapii individuale şi cluburi: logopedie, kinetoterapie, ergoterapie, psihomotricitate, artterapie, meloterapie, calculatoare, club de ludoterapie, învățare curriculară.

Atribuțiile personalului de specialitate din cadrul centrului de zi sunt: - întocmirea orarului pe grupă la începutul fiecărui an școlar; - fişa de observaţii zilnice pentru fiecare copil în parte; - programul activităţilor recreative şi de socializare: activităţi desfăşurate împreună cu

studenţi şi voluntari, serbarea zilelor de naştere ale copiilor în cadrul centrului, activităţi de socializare în spaţii de joacă special amenajate pentru copii, ieşiri în parcuri şi locuri publice în oraş, serbări de 1 iunie, Paşte, Crăciun.

- întocmirea programului săptămânal al însoţitorilor de tură pentru microbuze; - însoţirea copiilor pe maşină de la domiciliu la centru si înapoi; - conceperea şi tehnoredactarea Programului Personalizat de Intervenţie pentru fiecare

copil; - completarea fişelor de înregistrare a progreselor, trimestrial, pentru fiecare copil; - pregătirea sălii de mese în scopul servirii prânzului; - debarasarea meselor si spălarea şi dezinfectarea veselei; - prelevarea de probe din meniul zilnic; - alimentarea copiilor care necesită sprijin; - asigurarea curăţeniei în spaţiile de clasă, săli de relaxare, băi, toalete, oficiu, holuri,

spaţiile de petrecere a timpului liber; - semnalarea medicului generalist în legatură cu starea de sănătate a copiilor precum şi însoţirea acestora la cabinetul medical, - implementarea şi dezvoltarea Sistemului de Control Managerial la nivelul activităţii desfăşurate. Copiii din grupe au beneficiat, pe lângă activităţile de grup şi de terapiile de abilitare-

reabilitare: logopedie, kinetoterapie, ergoterapie, învăţare curriculară, artterapie, marionete, calculatoare, poveşti, dans, meloterapie, în funcţie de propunerile membrilor echipei multidisciplinare.

În cadrul acestui program de activităţi în grupe copiii au mai beneficiat de transport gratuit de la domiciliu la centru şi de la centru la domiciliu, cât şi de servirea gratuită a micului dejun şi a mesei de prânz, furnizată de către Centrul Social de Urgenţă pentru Persoane fără Adăpost cu Cantină Socială Timişoara.

Alte servicii oferite beneficiarilor în cadrul centrului au fost următoarele: A. Asistenţa psihologică Această activitate a fost realizată de către psiholog și a presupus următoarele:

- Evaluări psihologice pentru un număr de 14 copii, care au fost admişi în centrul de zi în anul 2016 prin Dispoziţia Primarului;

- Fişe de evoluţie eliberate pentru Serviciul de evaluare complexă a copilului cu handicap din cadrul D.G.A.S.P.C. Timiş pentru un număr de 32 copii;

- Fişe de evaluare complexă pentru copiii admişi în centrul de zi prin Dispoziţia Primarului pentru 6 beneficiari;

- Fişe de evaluare iniţială pentru un număr de 14 copii;

20


- Program personalizat de intervenţie (programarea întâlnirilor cu părinţii copiilor şi terapeuţii pentru discutarea obiectivelor propuse, realizarea şi completarea trimestrială a fişelor de înregistrare a progreselor) pentru un număr de 4 copii;

- Rapoarte de consiliere psihologică pentru un număr de 9 părinţi; - Rapoarte de consiliere psihologică pentru 4 copii; - Adeverințe ce vizează programul centrului de zi pentru un număr de 16 copii; - Foaie de încetare furnizare de servicii sociale pentru un număr de 13 copii; - Organizarea unei ședințe cu părinții în care au fost comunicate diverse informații de

ordin legislativ și aspecte organizatorice ale centrului; - Aplicarea unor chestionare părinţilor, în vederea îmbunătăţirii activităţilor

desfăşurate în cadrul serviciului. B. Asistenţă socială

Rezultatele activităţii s-au concretizat prin: - anchete sociale : 6; - completarea bazei de date cu beneficiarii centrului; - fişe de monitorizare: 236 - rapoarte de evoluţie: 236 - dosare întocmite în vederea obţinerii Dispoziţiei Primarului pentru aprobarea

Planului de servicii: 14 - încheierea de contracte de servicii: 13 - încheierea de acte adiţionale la contractele de servicii: 57 - fişe de evaluare complexă: 6 - fişe de evaluare iniţială: 14 - fișe de încetare de furnizare de servicii sociale: 13

Situaţia copiilor aflaţi în evidenţă în cursul anului 2016:

nr.

crt.

luna intrări ieşiri grupe ambulator nr. total beneficiari

1. ianuarie 1 0 37 20 57

2. februarie 1 0 38 20 58

3. martie 2 2 35 23 58

4. aprilie 0 0 35 23 58

5. mai 0 1 34 23 57

6. iunie 3 0 37 23 60

7. iulie 1 1 38 22 60

8. august 0 0 38 22 60

9. septembrie 0 1 37 22 59

10. octombrie 5 3 38 23 61

11. noiembrie 1 2 38 22 60

21


Numărul beneficiarilor pentru care s-a întocmit Fișa de încetare de furnizare de servicii

sociale este de 13 copii, din următoarele motive: - împlinirea vârstei de 18 ani - 4 copii; - neprezentarea documentelor necesare în vederea prelungirii contractului de servicii

sociale – 4 copii; - absenţe nemotivate – 3 copii; - solicitarea părintelui – 1 copil; - instituire măsură de protecţie specială – 1 copil

C. Asistenţă psihopedagogică Psihopedagogul a realizat mai multe atribuții specifice, după cum urmează: a organizat şedinţele de învăţare curriculară pentru un număr de 10 copii; a elaborat obiectivele pentru învăţare curriculară cuprinse în Programele personalizate

de intervenţie pentru 10 copii; a completat trimestrial un număr de 10 Fişe de evaluare a progreselor pentru învăţare

curriculară pe baza cărora sunt stabilite obiectivele pentru anul în curs; a întocmit Programele personalizate de intervenţie şi întâlnirile în microechipă pentru

un număr de 5 copii la care este responsabil de caz. a organizat activităţi de consiliere și de informare cu părinţii, prin programe afişate

individual şi în grup, cât şi cu copiii care frecventează centrul, în funcţie de nevoile observate, pe baza cărora a întocmit rapoarte de consiliere.

S-a urmărit menţinerea legăturii cu partenerii convenţiilor de colaborare şi s-au organizat periodic întâlniri şi activităţi comune.

12. decembrie 0 3 34 23 57

22


S-a încheiat un număr de 4 convenţii noi de colaborare cu: Parohia ortodoxă, Şcoala postliceală Sancta Maria Hilfe, Cabinet medical ”Dr. Bacoș-Cosma” Timişoara, Centrul școlar de incluziune” D. Ciumăgeanu” Timişoara.

Psihopedagogul a monitorizat și a intervenit când a fost cazul în favoarea copiilor care frecventează centrul de zi și sunt integrați într-o formă educațională de tip formal, în vederea sprijinirii și menținerii școlarității.

Psihopedagogul a completat, împreună cu asistetul social, evaluările iniţiale şi cererile fiecărui părinte care se adresează centrului, în vederea integrării.

D. Kinetoterapie În cadrul centrului de zi este angajat un kinetoterapeut care a lucrat în anul 2016 cu un

număr de 35 de copii dintre beneficiarii serviciului. Abordarea terapeutică este diferită, în funcţie de patologie şi de rezultatul evaluării de specialitate. Kinetoterapeutul a aplicat teste specifice de evaluare pentru fiecare patologie, iar pe baza rezultatelor obţinute a întocmit un Program Personalizat de Intervenţie în fiecare caz în parte. Au fost completate şi Fişele de prezenţă și Fişele de monitorizare a progreselor.

De asemenea, kinetoterapeutul a desfășurat şi activităţi de informare/formare a studenţilor de la Facultatea de Educaţie Fizică şi Sport și Școala Postliceală Henri Coandă, pentru stagiul de practică în cadrul centrului de zi.

În cadrul kinetoterapiei au fost prezenți și 6 voluntari cu contract de voluntariat, care participau în diferite zile la terapie, pentru a dobândi experiență și pentru a fi de ajutor la sală.

Terapeutul a întocmit și completat următoarele documente: - Program Personalizat de Intervenţie; - Fişe de monitorizare cu progresele obţinute trimestrial; - fişe de prezenţă; - observaţii zilnice; - raportul anual.

E. Psihomotricitate Un număr de 24 copii au beneficiat de şedinţe de psihomotricitate, individual sau în grup,

în anul 2016. Şedinţele au fost conduse de instructorul de educaţie și de kinetoterapeut. Pe baza evaluării iniţiale a fiecărui copil în parte cu testele specifice: grila de observare psihomotrică și testul motric Renate Zimmer, s-au stabilit, de comun acord cu echipa multidisciplinară şi familia,obiectivele Programului Personalizat de Intervenţie. Aceste obiective au vizat:

1) în plan motric : - dibăcia corporală; - capacitatea de coordonare;- aptitudini de echilibru static şi dinamic;- viteza de reacţie;- exactitatea mişcării şi a capacităţii de control;- postura;- ritmul etc,

2) în plan psihic si cognitiv:- trăirea corporalităţii;- operarea cu segmentele propriului corp;- orientarea spaţio-temporală în plan tridimensional,

3) în plan emoțional: - trăirea afectivă pe care copilul o experimentează în timpul activităţilor.

Copiii care au frecventat terapia au înregistrat progrese pe toate aceste planuri. Cei doi terapeuți au întocmit și completat următoarele documente: Program Personalizat de Intervenţie, Fişe de monitorizare cu progresele obţinute trimestrial, fişe de prezenţă, observaţii zilnice, raportul anual.

F. Ergoterapie În anul 2016 au beneficiat de şedinţe de ergoterapie individuale/de grup un număr de 20 de

copii, fiind coordonați de către instructorul de educație şi din a doua decadă a anului, de către educatorul desemnat pe această terapie. În urma evaluării iniţiale pe baza testelor specifice: bateria Talbot, bateria de dezvoltare senzorio-motrică, fişa ergoterapeutică, testul Marianne

23


Frostig, etc., s-au stabilit, împreună cu fiecare părinte în parte, obiectivele pentru anul în curs. Aceste obiective au vizat, după caz:

motricitatea fină: -coordonarea oculo-motorie şi bimanuală, - prehensiunea,-tonusul muscular la trenul superior, -sensibilitatea tactilă a extremităţilor, -disocierea mişcărilor distale, -stabilizarea membrului dominant de lateralitate, -grafo-motricitatea, -diferite abilităţi manuale de bază, -postura în timpul activităţii, etc.;

autonomia personală în plan cognitiv: - structurile perceptiv-motrice de formă, culoare, mărime, grosime,

schemă corporală în plan bidimensional, -lateralitate, -orientare spaţio-temporală. Ca urmare a activităţilor specifice pe care copiii le-au desfăşurat, aceştia au obţinut progrese şi achiziţii noi, în funcţie de potenţialul, posibilităţile şi patologia fiecăruia.

La această terapie, instructorul de educaţie a întocmit, pe lângă evaluare, obiectivele Programului Personalizat de Intervenţie şi următoarele documente pentru 20 de copii, inclusiv pentru copiii care au fost clasaţi în cursul anului: Plan de intervenţie la ergoterapie, Fişe de monitorizare cu progresele obţinute, prezenţa copiilor, rapoarte de clasare, după caz.

G. Club de dans Copiii integraţi în grupe au participat o dată pe săptămână la clubul de dans. Clubul este

condus de instructorul de educaţie şi educatorii de la grupe. Activitatea este recreativă şi relaxantă, copiii au învaţat să-şi cunoască mai bine corpul, să experimenteze mişcări noi, să socializeze şi să accepte mai uşor interacţiunea cu celelalte persoane. În cadrul grupului există activităţi libere, dar şi activităţi dirijate, un ritual de început şi la finalul fiecărei şedinţe, relaxare. Copiii s-au simţit foarte bine, fiind una din activităţile lor preferate. Instructorul de educaţie a întocmit pentru fiecare participant în parte un raport anual de activitate în care se consemnează progresele obţinute.

H. Club de calculatoare Activitatea are ca scop îmbunătăţirea performanţelor cognitive, dezvoltarea interacţiunii şi comunicării copilului prin intermediul activităților pe calculator. La clubul de calculatoare au participat: - 4 copii din cadrul grupelor ; - 10 copii în programul de terapii ambulatorii. Documentația aferentă clubului de calculatoare: - evaluarea fiecărui copil, beneficiar al clubului de calculatoare; - stabilirea obiectivelor activității pentru fiecare beneficiar; - consemnarea în fișele de observații zilnice a modului în care copilul răspunde la activitate; - descrierea evoluției copilului în fișa de monitorizare a progreselor; - întocmirea Planului personalizat de intervenție; În cadrul clubului, activitățile au constat în : - învățarea părților componente și a utilizării unui computer; - urmărirea activă a unor jocuri și desene animate; - utilizarea instrumentelor de lucru din programul Word; I. Club de poveşti

Psihopedagogul a fost cel care a organizat activitatea clubului de poveşti în prima parte a anului, pentru un număr de 34 de copii din grupele mici şi mari, având ca scop îmbunătăţirea abilităţilor de comunicare şi socializare ale copiilor cu dizabilităţi. Din a doua jumătate a anului, atribuțiile corespunzătoare clubului au fost preluate de către educatorul care organizează clubul de meloterapie.

24


De asemenea, pentru această activitate au fost elaborate obiectivele generale din Programul Personalizat de Intervenţie pentru 34 de copii. S-a completat anual pentru fiecare participant câte un raport de activitate cu privire la progresele obţinute.

J. Club de artterapie Activitatea de artterapie vizează dezvoltarea laturii artistico-plastice a fiecărui copil. De

clubul de artterapie, în anul 2016, au beneficiat un număr de 28 de copii, şedinţele de lucru desfăşurându-se individual.

Obiectivele clubului au vizat, după caz: motricitatea fină, respectiv coordonarea oculo-motorie şi bimanuală, prehensiunea, sensibilitatea tactilă a extremităţilor, stabilizarea membrului dominant de lateralitate, grafo-motricitatea, diferite abilităţi manuale de bază, postura în timpul activităţii, structurile perceptiv-motrice de formă, culoare, mărime, grosime, orientare spaţială în plan bidimensional, etc.

Aşadar, prin activităţile de artterapie: modelaj, desen, pictură, etc, s-a urmărit asimilarea principalelor elemente de limbaj plastic, dezvoltând capacitatea copilului de a se exprima uneori mai repede şi mai uşor decât prin comunicarea verbală. Rezultatul constă în dobândirea unor deprinderi practice, legate de cunoaşterea diferitelor procedee sau a unor tehnici de lucru, folosirea culorilor de apă sau de ulei, amestecuri cromatice, modelarea lutului sau a diferitelor materiale, realizarea de mărţişoare, felicitări, măşti, diferite decoruri pentru Crăciun, Paşte, Carnaval, expoziţii.

Instructorul de educaţie coordonează activităţile clubului, stabileşte obiectivele pe termen scurt, mediu şi lung, cuprinse în Programul Personalizat de Intervenţie. Aceste obiective sunt reevaluate la interval de trei luni şi nivelul atingerii lor este consemnat în Fişa de monitorizare a progreselor. Zilnic se completează Fişa de observaţie referitoare la modul de lucru al fiecărui copil.

K. Club de marionete Prin jocul cu păpuşa-marionetă copiii şi-au dezvoltat capacităţile afective care să le permită

exprimarea propriilor emoţii şi sentimente - verbal sau nonverbal, după caz. Activităţile din cadrul clubului au ajutat şi la îmbunătăţirea mişcărilor corpului, a ritmului

propriu şi a schemei corporale, cât şi la formarea şi dezvoltarea structurilor perceptiv-motrice de spaţiu și acceptarea celor din jur.

La aceast club au participat copiii din grupe. Instructorul de educaţie întocmeşte un raport anual de activitate în care se consemnează evoluţia copilului prin această formă de terapie.

L. Club de meloterapie Activitatea clubului de meloterapie a urmărit facilitarea comunicării, interacţiunea la nivel

individual, dar şi la nivel de grup, stimularea creativităţii şi exprimarea emoţiilor şi sentimentelor într-un mediu relaxant şi securizat, pentru copiii cu dificultăţi de limbaj şi comunicare. În cadrul programului de meloterapie au participat 21 de copii cu vârste între trei şi optsprezece ani, cu patologii diferite: retard mental sever şi profund pe fond de autism, paralizie cerebrală, hidrocefalie, sindrom Down, ADHD, sindrom convulsiv. În anul 2016, ca mod de organizare, au fost formate grupuri de copii care au învăţat să manevreze instrumente muzicale diverse şi au parcurs activităţi specifice educării ritmului.

Frecvenţa a fost săptămânală sau bisăptămânală, durata sesiunilor de 30 de minute, obiectivele propuse au fost stabilite în funcţie de itemii fişei de evaluare şi de nevoile speciale ale copilului, observate în cadrul sesiunilor de meloterapie. Pentru fiecare copil s-a iniţiat o fişă de evaluare în urma căreia se stabilesc obiectivele pentru anul în curs, obiective care sunt trecute în Programul Personalizat de Intervenţie. Fiecare copil a fost monitorizat prin observaţii zilnice. De asemenea, s-a completat o fişă de monitorizare a progreselor obţinute, o dată la trei luni.

M. Psihodramă

25


Psihodrama pentru copii este acea formă de joc simbolic în care terapeutul oferă copiilor contra-roluri capabile de a favoriza o maximă exprimare a spontaneităţii într-un mod care îngăduie creaţia, exprimarea şi integrarea sinelui într-o matrice.

La clubul de psihodramă au participat patru copii, terapia având loc o dată pe săptămână. Terapia se desfăşoară într-un spaţiu special amenajat cu scenă de psihodramă şi recuzită. N. Club de vacanță Clubul de vacanță a fost înfiinţat în vederea generării unui climat pozitiv, caracteristic

vacanţei şi are ca scop principal inducerea unei stări afective pozitive, prin participarea copiilor la diverse activități recreative și de socializare. Un alt obiectiv este acela de susținere a familiilor acestora, oferind un program alternativ pe perioada vacanţei într-un mediu relaxant, securizat şi profesional. Beneficiarii acestui club sunt 5 copii integrați în diverse forme de învăţământ, cu vârste cuprinse între 8 şi 15 ani, care participă în perioadele de vacanţă şcolară la diverse activităţi specifice, precum jocul cu marionete, ludoterapie, dans. Aceste activități sunt organizate şi desfăşurate în vederea însușirii unor reguli generale de conduită în societate, de formare a unor legături de prietenie între membrii grupului şi de creare a unei stări de bună dispoziţie si plăcere.

Infirmierul angajat al centrului de zi însoțește copiii din grupe la terapiile individuale și însoțește și asistă copiii la grupurile sanitare, în funcție de nevoile constatate. Infirmierul are ca atribuție principală igienizarea și toaletarea copiilor care frecventează activitățile în grupe, ceea ce include schimbarea scutecelor și igiena lor personală.

Angajații centrului de zi au participat la diferite evenimente de promovare a serviciilor sociale unde au prezentat activitățile centrului, au oferit pliante şi informaţii suplimentare celor interesaţi.

Serviciul Centrul de zi pentru copii cu dizabilităţi ”Podul Lung” îşi propune pentru anul 2017 următoarele obiective şi măsuri:

I. Adaptarea serviciilor centrului de zi la nevoile copiilor cu dizabilităţi şi a familiilor acestora.

1. Participarea aparţinătorilor copiilor la stabilirea Programelor personalizate de intervenţie cuprinzând obiectivele pe 2017 la activităţile, terapiile şi cluburile destinate fiecărui copil pentru a cunoaşte modalităţile de continuare a programul de abilitare-reabilitare şi de a-l exersa şi acasă cu copilul.

2. Continuarea voluntariatului pentru a sprijini beneficiarii în realizarea activităţilor centrului de zi şi pentru schimbul de experienţă dintre personalul angajat şi voluntari.

II. Aplicarea standardelor minime obligatorii privind serviciile sociale acordate copiilor în centrul de zi.

1. Participarea personalului la conferinţe, întâlniri, seminarii în domeniul protecţiei copilului şi a drepturilor copilului cu dizabilităţi.

2. Asigurarea unor condiţii optime specificului activităţilor şi întocmirea documentaţiei aferente muncii desfăşurate, în conformitate cu legislaţia – Ordinul 25/2004 privind centrele de zi pentru copii cu dizabilităţi.

III. Promovarea colaborării cu persoane fizice şi juridice din comunitate, în scopul stabilirii şi menţinerii unor relaţii pozitive cu copiii cu dizabilităţi şi integrarea lor în comunitate.

1. Organizarea unor acţiuni la centrul de zi cu ajutorul elevilor, studenţilor, a reprezentanţilor din partea unor instituţii locale pentru a se cunoaşte, a socializa şi pentru sensibilizarea acestora la nevoile copilului cu dizabilităţi. III. CENTRUL DE ZI PENTRU PERSOANE AFLATE ÎN DIFICULTATE

Centrul de zi pentru persoane aflate în dificultate (CZPD) este situat în Timişoara, str.

Ioan Plavoşin, nr. 21 (cartierul Mehala), telefon 0256-286487. Serviciile sociale se acordă într-o clădire reabilitată şi dotată în urma unui proiect, depus de municipiul Timișoara,

26


finanțat din fonduri europene prin Programul Operaţional Regional 2007-2013. Centrul a fost inclus în Organigrama Direcției de Asistență Socială Comunitară prin Hotărârea Consiliului Local al Municipiului Timișoara nr. 448/10.10.2014. Furnizarea de servicii sociale către beneficari a demarat în luna ianuarie 2015.

În cadrul Centrului de zi pentru persoane aflate în dificultate își desfășoară activitatea 11 angajați, după cum urmează: 2 asistenți sociali, 1 psiholog, 1 kinetoterapeut, 1 medic, 1 ergoterapeut, 2 referenți de specialitate, 1 adminstrator, 1 infirmieră, 1 îngrijitor clădiri. Coordonarea activității a fost realizată de către d-na Angela Ciupa-Rad, iar începând cu luna decembrie, este realizată de către Andreea Manolache.

Scopul serviciului social "Centrul de zi pentru persoane în dificultate" este de a răspunde nevoilor sociale, precum şi celor speciale, individuale, familiale și de a acorda sprijin în vederea depăşirii situaţiilor de dificultate cauzate de boli cronice, a preveni şi a combate riscul de excluziune socială, a promova incluziunea socială şi a creşte calitatea vieţii pentru beneficiari. Acest lucru se face prin desfășurarea unui ansamblu de activități vizând integrarea/reintegrarea socială, recuperarea/reabilitarea funcțională, supravegherea și menținerea sănătății pentru categoriile de beneficiari cărora centrul li se adresează: persoanele suferind de boala Alzheimer, boala Parkinson, care se recuperează în urma unui accident vascular cerebral sau persoanele adulte cu dizabilități.

Activitatea desfășurată în cadrul centrului s-a făcut cu respectarea prevederilor de control managerial menționate în Ordinul Ministrului Finanţelor Publice nr. 946/2005 pentru aprobarea Codului controlului intern/managerial și apoi în Ordinul nr. 400 din 12 iunie 2015 al Secretariatului General al Guvenului pentru aprobarea Codului controlului intern/managerial al entităţilor publice.

În cadrul activității desfășurate cu beneficiarii, s-a urmărit respectarea standardelor de calitate pentru serviciile sociale acordate în centre de zi, așa cum sunt menționate în anexa nr. 6 la Ordinul ministrului muncii, familiei, protecției sociale și persoanelor vârstnice nr. 2124/2014.

Astfel, în luna decembrie s-a început procesul de revizuire a celor 6 proceduri operaţionale, elaborate pe parcursul anului 2015: Admiterea în Centrul de zi pentru persoane aflate în dificultate, Identificarea, semnalarea şi soluţionarea cazurilor de abuz şi neglijenţă asupra beneficiarilor care frecventează centrul, Primirea, înregistrarea şi rezolvarea sesizărilor şi reclamaţiilor privind activitatea Centrului de zi pentru persoane aflate în dificultate, Încetarea acordării serviciilor către beneficiarii Centrului de zi pentru persoane aflate în dificultate, Evaluarea beneficiarilor care frecventează Centrul de zi pentru persoane aflate în dificultate, Planificarea activităţilor desfășurate cu beneficiarii în cadrul Centrului de zi pentru persoane aflate în dificultate.

Sinteza activităţii pe anul 2016 I. Activitatea în comunitate:

Persoane din comunitate informate cu privire la serviciile oferite în centru și condiții de admitere: 99;

Instituții și organizații informate: 9. Sponsori atrași: 6 persoane juridice: Continental Corporation, UPC România,

Catering Mioritic, Cofetăria Codrina, Cofetăria Andalusia, Prospero; Convenții şi contracte de colaborare încheiate: 2, astfel: o convenţie de colaborare

cu Asociaţia Ceva de Spus şi un Contract de colaborare cu Facultatea de Educaţie Fizică şi Sport (Universitatea de Vest din Timişoara);

II. Serviciile acordate beneficiarilor: 1. Servicii de admitere, evaluare, planificare și monitorizare intervenție:

Decizii de admitere a beneficiarilor: 22; Contracte de furnizare de servicii sociale încheiate cu beneficiarii: 22;

27


Acte adiţionale în vederea prelungirii contractului de furnizare servicii sociale: 39; Fișe de evaluare a beneficiarilor realizate de către echipa multidisciplinară: 23; Fişe de reevaluare + revizuire plan de intervenţie realizate de către echipa

multidisciplinară: 176; Planuri de intervenție realizate de echipa multidisciplinară: 23; Fișe de monitorizare a serviciilor realizate de echipa multidisciplinară: 644; Decizii de încetare a furnizării serviciilor sociale: 13; Organizarea transportului cu microbuzul instituției: 8 beneficiari;

2. Servicii de integrare/reintegrare socială: A. Informare și consiliere socială, activitate desfășurată de asistenții sociali care fac parte

din echipa multidisciplinară. În scopul evaluării au fost întocmite:

fişe de evaluare socială: 71; chestionare WHODAS privind evaluarea dizabilității aplicate: 57; genograme: 19; ecomape: 19;

Intervenții ale asistenților sociali: Un număr de 21 beneficiari au fost consiliaţi şi susţinuţi pentru întocmirea

dosarelor în vederea încadrării într-un grad de handicap, pensie de invaliditate şi luarea în evidenţă pentru obţinerea prestaţiilor sociale;

Au fost efectuate 2245 de şedinţe de informare şi consiliere socială, atât telefonic (în vederea aducerii la cunoştinţa beneficiarilor/aparţinătorilor a diferite informaţii de interes pentru aceştia) cât şi la sediul Centrului de zi şi pe teren;

A fost realizată contactarea membrilor familiei, care locuiesc în străinătate în vederea menţinerii unei legături cu beneficiarii prin intermediul Skype-ului (27 şedinţe);

Contactarea membrilor familiilor cu ocazia deteriorării stării de sănătate sau a evenimentelor majore din viaţa beneficiarilor;

Colaborarea cu asistenţii sociali şi medicii din cadrul unităţilor de asistenţă medicală şi socială;

Contactarea telefonică a beneficiarilor cu scopul informării acestora asupra programului de transport cu microbuzul sau a eventualelor modificări şi noutăţi de interes pentru aceştia (distribuirea produselor alimentare de la UE, etc);

Facilitarea accesului la servicii medicale şi însoţirea beneficiarilor la cabinete medicale pentru eliberarea reţetelor şi a medicamentelor;

Facilitarea accesului pe piaţa muncii: 1 beneficiar; Consiliere pentru obținerea/reînoirea unor documente (act de identitate, viză de

flotant, certificat de naștere, diplomă de studii). Informarea beneficiarilor cu privire la Procedura operaţională “Încetarea acordării

serviciilor sociale către beneficiarii CZPD” (motive de reziliere, obligaţiile beneficiarilor, motive de încetare a contractului) - 20 de persoane;

Informarea beneficiarilor cu privire la Regulamentul de organizare şi funcţionare a Centrului de zi pentru persoane în dificultate – 41 persoane;

Informare cu privire la existenţa Chestionarului de măsurare a gradului de satisfacţie a beneficiarului – 32 persoane;

Informare cu privire la tipurile de abuz, neglijare, tratament degradant şi cu privire la existenţa formularului de sesizare a cazurilor de abuz, neglijare, tratament degradant – 55 de persoane;

B. Ergoterapie:

28


La activitățile de ergoterapie desfașurate în cadrul Centrului au participat în medie 10 persoane cu dizabilități.

Un număr de 9 beneficiari au fost evaluați din punct de vedere a funcționabilității ocupaționale folosindu-se un ghid de interviu.

Ergoterapeutul face parte din echipa multidisciplinară În urma activităților desfășurate pe parcursul anului 2016 s-au observat

îmbunătățiri la majoritatea beneficiarilor cum ar fi: dezvoltarea comunicării, interacționarea propice între beneficiari, dezvoltarea limbajului și a vocabularului, scrierea corectă, citire corectă și fluentă, însușirea autonomiei, însușirea unor noi cunoștințe, educarea comportamentului, beneficiarii sunt mai apropiați unul de celălalt și colaborează mai bine.

C. Activități de prevenire a marginalizării sociale desfășurate de referenții de specialitate în cadrul centrului care sunt membri ai echipei multidisciplinare.

persoane din comunitate informate cu privire la activităţile centrului: 45; fişe de observare a activităţii beneficiarilor: 15; În cadrul activității zilnice cu beneficiarii, referenții au organizat: discuţii

tematice, activităţi literare, activități de relaxare (glume, bancuri, citirea presei, vizionare de emisiuni T.V), întreţinrea moralului beneficiarilor prin adoptarea unei conduite optimiste, jocuri pentru păstrarea capacităţilor mentale şi senzoriale;

Au fost realizate o serie de activități lucrative, folosind abilități ale beneficiarilor pentru confecționarea a diverse obiecte decorative sau utile (mărţişoare şi felicitări, produse cu specific pascal şi decoruri pentru bradul de Crăciun pentru a participa la diverse expoziţii care au avut ca şi scop promovarea Centrului);

Organizarea a diverse evenimente (zile de naștere, onomastici, Ziua Femeii, întâlniri cu alți membri ai comunității etc.) în scopul creșterii integrării sociale a beneficiarilor.

D. Alte activități: Atelier de art-terapie cu participarea medie a 20 beneficiari; Atelier de meloterapie cu participarea medie a 20 beneficiari; Atelier de croitorie cu participarea medie a 10 beneficiari; Atelier de informatică: 5 beneficiari; Atelier de coafură-cosmetică: 15 beneficiari; Grup de sprijin: 10 beneficiari;

3. Servicii de recuperare / reabilitare funcțională: A. Activitățile de kinetoterapie cuprind:

evaluarea care reprezintă metoda de diagnosticare şi evidenţiere a particularităţilor patologiilor

Obiectivele de intervenție reprezintă punctul de plecare în conceperea unui program individualizat pentru pacient în funcție de particularitățile și nevoile acestuia

În funcție de indicația terapeutică pacientul frecventează centru săptămânal sau de mai multe ori pe săptămână.

În cadrul sedințelor de recuperare pacienții beneficiază de programe complexe și diversificate de creștere a mobilității și stabilității, motricitate, îmbunătățirea funcției cardiace și favorizarea circulației sanguine, coordonare și creștere sau menținere a forței în funcție de caz dar și creșterea rezistenței la efort.

29


S-a practicat terapie de grup, săptămânală, aceasta fiind destinată beneficiarilor cu diagnosticul Alzheimer. În cadrul acesteia se urmărește menținerea funcțiilor restante locomotorii combinate cu antrenament fizic și cognitiv.

În cadrul bolii Parkinson, kinetoterapia constă în efactuarea de exerciții fizice și gimanstică, reeducare funcțională, refacerea echilibrului postural; coordonării, motricității dar și ortofonia prin tratarea dizartiriei (tulburărilor de vorbire). În timpul terapiei beneficiarii împărtăşesc la rândul lor experienţe, ceea ce conduce la apariţia sentimentului de normalitate şi de universalitate. Scopul programului este de a îmbunătății calitatea vieții paciențiilor prin creșterea mobilității și abilității, menținerea forței și rezistenței muscularare de tip funcțional, refacerea stabilității și echilibrului.

A fost introdusă o terapie de grup (4-5 persoane) mai restrânsă, specifică reabilitării respiratorii, unde se urmăreşte creşterea capacităţii de efort, îmbunătăţirea funcţiei respiratorii, creşterea volumului respirator.

evaluare: 25 beneficiari; intervenție individuală: 31 beneficiari; intervenție în grup: 15 beneficiari;

B. Activități de consiliere psihologică: constând în evaluare și intervenție de specialitate. Psihologul este membru al echipei multidisciplinare.

Din punct de vedere cantitativ intervențiile realizate se prezintă după cum urmează: fişe de anamneză psihologică : 20; fişe de monitorizare psihologică: 27; evaluare psihologică iniţială: 20 beneficiari; consiliere psihologică individuală: 40 beneficiari; consiliere psihologică aparținători: 10 persoane; antrenament cognitiv: 32 persoane; grupuri de suport pentru persoanele cu dizabilităţi: 17; grup de suport pentru aparţinătorii beneficiarilor diagnosticaţi cu boala Alzheimer

(7 aparţinători); Ca rezultate se menționează:

combaterea izolării și a preocupărilor regresive; diminuarea credințelor beneficiarilor legate de singurătate, aceasta nemaifiind

privită ca un sentiment de abandon, ca o lipsă totală de protecţie; îmbunătățirea comunicării între persoanele de vârstă apropiată cu nevoi similare; implicarea beneficiarilor în activităţi ergoterapeutice cu rol în stimularea

psihomotricităţii şi distragerea atenţiei de la problemele personale; încurajarea continuării tratamentului pentru afecţiunile somatice şi psihice cu

care beneficiarii au fost diagnosticaţi; diagnosticele nu mai sunt privite ca o traumă şi nu mai generează sentimente de

marginalizare, inutilitate, neputinţă şi debusolare; diminuarea carenţelor afective şi restabilirea echilibrului emoţional; diminuarea preocupărilor legate de ideea proximităţii morţii; menținerea proceselor cognitive;

A fost întocmit Raportul privind rezultatele analizei răspunsurilor la chestionarul care măsoară gradul de satisfacție a beneficiarilor. Astfel, cu privire la serviciile primite în cadrul Centrului de zi, beneficiarii au formulat doar aprecieri pozitive.

C. Servicii de supraveghere și menținere a sănătății

30


Prin acordarea acestor servicii de către medic se urmărește monitorizarea stării de sănătate și acordarea de consiliere și educație pentru sănătate. Medicul este membru al echipei multidisciplinare. Rezultatele obținute constau în:

îmbunătăţirea calităţii vieţii beneficiarilor; încurajarea continuării tratamentului pentru afecţiunile somatice şi psihice cu

care beneficiarii au fost diagnosticaţi; diagnosticele nu mai sunt privite ca o traumă şi nu mai generează sentimente de

marginalizare, inutilitate, neputinţă şi debusolare; cunoaşterea şi diminuarea factorilor de risc implicaţi în apariţia diverselor

patologii; Au fost întocmite 25 de fișe de consultații medicale și au fost oferite

beneficiarilor 142 de consultații medicale.

IV. COMPARTIMENTUL EVALUARE ȘI INTERVENȚIE SOCIALĂ

Componența Compartimentului de Evaluare și Intervenție Socială (CEIS) este de 11 persoane, și anume: șapte inspectori funcții publice, patru personal contractual. În prezent, personalul de specialitate este format din 7 asistenți sociali licențiați (4 funcționari publici, 3 personal contractual), 1 psiholog licențiat (funcționar public), 1 referent (personal contractual).

Activitățile Compartimentului se desfășoară pe str.16 Decembrie 1989 nr.15. Persoanele interesate se pot adresa personal la sediu, telefonic la nr.0256.293.884 sau prin poșta electronică la adresa [email protected].

Scopul serviciului social este cel de asigura informarea și consilierea beneficiarilor, precum și informarea populației privind drepturile sociale și serviciile sociale disponibile în vederea sprijinirii persoanelor vulnerabile pentru depășirea situațiilor de dificultate, prevenirea și combaterea riscului de excluziune socială, creșterea calității vieții și promovarea incluziunii sociale. Pentru realizarea acestui scop, se acordă servicii de consiliere și informare, evaluare și intervenţie socială, îndrumare și reprezentare pentru a intra în drepturile sociale și a beneficia de serviciile sociale acordate în comunitate. Serviciile se acordă persoanelor care se află în diverse situațiI de dificultate, vulnerabilitate:

persoane și familii fără venituri sau cu venituri reduse, persoane fără adăpost, persoane private de libertate, persoane cu diferite adicții (consum de alcool și alte substanțe toxice), persoane cu afecțiuni psihice/persoane cu disabilități neinstituționalizate, tinerii care părăsesc sistemul de protecție a copilului persoane vârstnice singure sau dependente persoane care trăiesc în comunități marginalizate

Sinteza activităţii pe anul 2016: Pe anul 2016, numărul total de beneficiari cărora personalul de specialitate din cadrul

Compartimentului de Informare şi Evaluare Socială au acordat diverse servicii sociale, a fost de 614 beneficiari. Principalele activităţi realizate ca urmare a obiectivelor generale stabilite, au fost următoarele:

1. ACORDAREA DE SERVICII DE INFORMARE ŞI CONSILIERE SOCIALĂ Cazurile luate în evidenţa compartimentului fie au fost sesizate de către

persoane,instituţii/organizaţii din comunitate, fie s-au adresat singure. Solicitările au fost diverse, pentru unele dintre ele au fost acordate servicii de consiliere și informare fără a fi necesară intervenția (întocmirea planului de intervenție), iar pentru altele s-a impus evaluarea

31


complexă. Pentru un număr de persoane au fost acordate servicii de informare și consiliere socială, iar reprezentarea tabelară a cazurilor este următoarea:

2015 20

16 Servicii de informare despre beneficii sociale și îndrumare

către servicii specifice în comunitate 70 46

Evaluare, intervenție și reprezentare socială 324 180

Total 394 226

Principalele acțiuni ale intervenției realizate de către specialiști, sunt următoarele: Consiliere, intervenție și reprezentare pentru obținerea cărții de identitate

provizorie Consiliere, intervenție și reprezentare pentru obținerea altor acte de identiate

(certificat de naștere, livret de familie, prima carte de identitate Consiliere, intervenție și reprezentare pentru obținerea pensiei de invaliditate Consiliere și intervenție pentru obținere venit minim garantat și, în funcție de

situație, alocația de susținerea familiei Consiliere, intervenție și reprezentare pentru încadrare în grad de handicap Facilitarea accesului la diverse servicii medicale (de bază și de specialitate) Referiri către alte instituţii din comunitate, în special către instituţii de găzduire Referiri către servicii de integrare/reintegrare în muncă

2. REALIZAREA DE ANCHETE SOCIALE LA SOLICITAREA CASEI JUDEŢENE DE PENSII TIMIŞ

Această activitate se derulează în baza art. 85, alin (1) din Normele de aplicare a Legii 263/2010, aprobate prin H.G. 257/2011. La solicitarea medicului expert din cadrul Comisiei de Expertiză a Capacităţii de Muncă, de pe lângă Casa Judeţeană de Pensii Timiş, se realizează anchete sociale persoanelor care solicită pensionarea pe caz de invaliditate. Anchetele sociale au fost realizate la domiciliul persoanelor fiind urmărite diverse aspecte din viața persoanei avaluate, în special stabilirea statusului funcțional și a contextului în care acesta trăiește.

2015 2016

Anchete sociale efectuate la domiciliul persoanei cu pensie de invaliditate

70 pers.

285 pers.

3. REALIZAREA DE ANCHETE SOCIALE LA SOLICITAREA A DIVERSE INSTITUŢII

La Compartimentul de Evaluare şi Intervenție Socială sosesc diferite sesizări cu privire la cazuri sociale din comunitate cu diverse problematici: locuiesc în condiții improprii, nu au familie și nici susținători legali, nu au locuință/adăpost, nu au venituri sau veniturile sunt insuficiente, sunt încadrați în categoria persoanelor cu diverse dizabilități / invaliditate, nu au loc de muncă, au executat o pedeapsă privată de libertate și nu au unde să locuiască si nici venituri, sunt grav bolnave, au probleme de conviețuire cu locatarii din imobil, etc.

echipă formată din doi specialiști se deplasează la domiciliul persoanelor pentru care s-a făcut sesizarea în scopul evaluării cazului. În funcție de nevoia identificată pe teren, pentru fiecare persoană/familie se întocmește un plan de intervenție cu măsuri și acțiuni de întreprins în vederea rezolvării problemei identificate. La sesizările primite de către persoane fizice, asociații de locatari, Spitale (de psihiatrie, UPU Județean și

32


Municipal), Direcții Generale de Asistenţă Socială şi Protecția Copilului din diverse județe, Penitenciare, Ministere, Primării, Prefectură și Cabinetul Prezidențial.

În anul 2016 au fost evaluate 64 de cazuri. 4. ANCHETE SOCIALE PERSOANELOR CARE SOLICITĂ LOCUINȚE DIN FONDUL LOCATIV DE STAT ȘI AL LOCUINȚELOR SOCIALE

Prin realizarea acestei activități se contribuie la punerea în aplicare a HCLMT nr. 388/01.08.2014 privind criteriile de întocmire a listelor de priorități și procedura de repartizare a locuințelor din fondul locativ de stat și al locuințelor sociale și a HCLMT 473/10.10.2014 privind stabilirea modalității de repartizare a locuințelor proprietate de stat și a locuințelor sociale către persoane înscrise pe lista de priorități, evacuate din imobile redobândite de foștii proprietari.

În anul 2016 au fost realizate pe teren și evaluate 32 cazuri. 5. ACORDAREA DE AJUTOARE DE URGENŢĂ

Prin această activitate se pun în aplicare prevederile art.41-43 din H.G.nr.50/2011 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr. 416/2001 prevăd: „Primarul poate acorda ajutoare de urgență familiilor sau persoanelor singure aflate în situații de necesitate datorate calamităților naturale, incendiilor, accidentelor, precum şi pentru alte situații deosebite stabilite prin hotărâre a consiliului local.”

La sfârșitul lunii decembrie 2016 a fost propus un singur caz pentru acordarea ajutorului de urgență, referatul fiind în lucru pentru aprobarea ajutorului financiar;

6. ACORDARERA ALIMENTELOR POAD 2015 Direcţia de Asistenţă Socială Comunitară Timişoara aplică prevederile art.3

alin.(1) lit.h, alin.(4), art.5 alin.(6) lit.e și punctul F din anexă la Hotărârea Guvernului nr.799/2014 privind implementarea Programului Operațional Ajutorarea Persoanelor Defavorizate, cu modificările și completările aduse prin H.G.627/2015;

Pentru a beneficia de alimente de bază conform POAD 2015, un număr de 6 persoane au fost evaluate prin anchetă socială, deoarece s-au încadrat în categoria defavorizată cf.art.3 alin.(1) lit. h din H.G. 799/2014, fiind persoane fără venituri sau ale căror venituri nete lunare realizate sunt de până la 450 lei/lună/persoană, inclusiv, și nu se încadrează în niciuna dintre categoriile prevăzute la lit. a)-g), stabilite prin dispoziția primarului. În acest sens, în cadrul compartimentului au fost întocmite 6 referate de specialitate pentru emiterea dispozițiilor de către primarul municipiului Timișoara.

7. ADĂPOSTUL DE URGENȚĂ PENTRU PREVENIREA DECESULUI PERSOANELOR FĂRĂ ADĂPOST DE PE STRADĂ PE TIMP DE IARNĂ

Conform art.58 alin.3 din Legea asistenței sociale nr.292/2011, ”pentru persoanele care trăiesc în stradă, autoritățile administrației publice locale au obligația de a organiza adăposturi de urgență pe timp de iarnă”. Astfel, pe perioada sezonului rece 2015-2016 și 2016-2017 Primăria Municipiului Timişoara a organizat în punctul termic al S.C. COLTERM SA, situat pe str. Învățătorului nr.8 Adăpostul de urgență pentru a preveni decesul persoanelor fără adăpost pe stradă, cu o capacitate de până la 36 locuri. Activitatea socială a sezonului 2015-2016 a fost coordonată de un reprezentant al CEIS, iar cea a sezonului 2016-2017 de către Centrul Social de Urgență pentru persoane fără adăpost cu Cantina Socială.

Adăpostul de urgență s-a închis pe 01 martie 2016, iar pentru sezonul 2016-2017 s-a redeschis pe data de 07 decembrie 2016.

8. REFERENT PENTRU MINORITATEA ROMA

33


De la începutul anului 2016, angajatul Direcției de Asistență Socială Comunitară, în funcție de referent pentru minoritatea romă, a identificat 115 persoane (adulți și minori) de etnie roma aflate în situație de dificultate. Au fost consiliate, evaluate și sprijinite un număr de 51 de persoane, dintre care 34 au beneficiat de tot sprijinul pentru obținerea actelor de identitate, fiind cazuri rezolvate, 5 copii au fost înscriși la școală, 3 copii au fost înscriși la grădiniță, 2 cazuri rezolvate privind ajutorul-social și înscriere la medic, 5 persoane au fost angajate la Retim SA, 2 persoane au depus cereri pentru obținerea unui spațiu de locuit. Toate persoanele identificate și-au însușit etnia romă, pentru obținerea actelor de identitate, obținerea actelor de proprietate, înscrierea la grădiniță, școală și liceu. Referentul pentru persoanele de etnia roma a participat la 4 acțiuni desfășurate de către Poliția-Locală și alte servicii din Primăria Muncipiului Timișoara, pentru a oferi consiliere și evaluare persoanelor de etnie romă aflate în dificultate, fiind evacuați din perimetrul unde acestea locuiau fără forme legale fie pe terenuri private ori pe terenul destinat Primăriei.

SERVICII CU PERSONALITATE JURIDICĂ AFLATE ÎN STRUCTURA DIRECȚIEI DE ASISTENȚĂ SOCIALĂ COMUNITARĂ A MUNICIPIULUI TIMIȘOARA

I. SERVICIUL PENTRU PROTECŢIA COPILULUI ŞI FAMILIEI TIMIŞOARA Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara funcţionează în cadrul Direcţiei

de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara în baza Hotărârii Consiliului Local al Municipiului Timişoara nr.466/20.12.2005 începând cu data de 01.01.2006, prin reorganizarea Centrului de Tranzit pentru Minori “Sf.Nicolae”.

Prin Hotărârea Consiliului Local al Municipiului Timişoara nr.183/25.05.2010 Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara s-a reorganizat ca serviciu cu personalitate juridică în subordinea Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară Timişoara, cu păstrarea sediului, codului fiscal, contului, ştampilei proprii şi a personalului existent, şeful serviciului fiind ordonator terţiar de credite.

Prin Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara se desfăşoară activitatea de asistenţă socială de prevenire a separării copilului de familia sa, pentru persoanele care au domiciliul sau reşedinţa în Municipiul Timişoara, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara este situat în municipiul Timişoara, str.Platanilor nr.2 cod 300186, jud.Timiş, tel.0256/214572 şi 0356/179.103, e-mail: [email protected].

Serviciul pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara este coordonat de şef serviciu, Mihaela Buzilă-Petrescu.

Componența serviciului este următoarea: • Biroul Servicii de zi: 10 (9 ocupate) – șef birou : Radu Dan Popa • Compartimentul Asistenţă Socială: 6 (5 ocupate) • Compartimentul de Resurse Umane şi Financiar-Administrativ: 9 (5 ocupate) • Compartimentul Audit Public Intern : 2 (1 ocupat) Scopul Serviciului pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara îl constituie asigurarea

menţinerii, refacerii şi dezvoltării capacităţilor copilului şi ale părinţilor săi, pentru depăşirea situaţiilor care ar putea determina separarea copilului de familia sa, conform cu Legea 272/21.04.2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului. Totodată pune în aplicare şi Ordinul 219/15.06.2006 privind activităţile de identificare, intervenţie şi monitorizare a copiilor care sunt lipsiţi de îngrijirea părinţilor pe perioada în care aceştia se află la muncă în străinătate.

Sinteza activităţilor pe anul 2016: A. COMPARTIMENTUL ASISTENŢĂ SOCIALĂ

34


Activitatea de asistenţă socială a avut ca obiect principal de activitate aplicarea Legii 272/2004 privind protecţia şi promovarea drepturilor copilului şi a Ordinului 219/15.06.2006 privind activităţile de identificare, intervenţie şi monitorizare a copiilor care sunt lipsiţi de îngrijirea părinţilor pe perioada în care aceştia se află la muncă în străinătate precum şi a Hotărârii nr.691 din 19 august 2015 pentru aprobarea Procedurii de monitorizare a modului de creştere şi îngrijire a copilului cu părinţi plecaţi la muncă în străinătate şi a serviciilor de care aceştia pot beneficia.

Obiective: Sprijină şi asistă părinţii pentru a face faţă dificultăţilor psihosociale care afectează

relaţiile familiale, pentru dezvoltarea competenţelor parentale, pentru prevenirea separării copilului de familia sa şi sprijină copiii atunci când apar probleme în dezvoltarea acestora;

Desfăşoară activităţi de îndrumare şi sensibilizare privind problematica copilului şi familiei,

Promovează serviciile oferite şi stabileşte relaţii de colaborare cu instituţii, organizaţii şi alte grupuri de suport comunitar.

În cursul anului 2016 s-au înregistrat 1026 solicitări, după cum urmează: planuri de servicii 95 cazuri referite către alte instituţii 17 monitorizări postreintegrare (lunar, pe o perioadă de 6 luni în urma reintegrării

copilului în familie) 4 răspunsuri care nu sunt de competenţa Serviciului pentru Protecţia Copilului şi

Familiei Timişoara 50 anchete sociale solicitate de Tribunalul Timiş 3 anchete sociale solicitate de alte institutii 2 sprijin în demersurile pentru înregistrarea tardivă a naşterii 16 cazuri de plasamente 14 solicitări de acordare a dovezii privind notificarea de către părinţi asupra intenţiei

de a lucra în străinătate conform H.G nr.683/2006 1 cazuri de copii identificaţi cu părinţi care sunt plecaţi la lucru în străinătate (legea

219/2006): 9 monitorizări de cazuri de copii ai căror părinţi sunt plecaţi la lucru în străinătate:

38 monitorizări planuri de servicii 311 monitorizarea situaţiei copilului, conform Legii nr.272/2004 art.106, lit. a: 53 monitorizări post servicii 5 demersuri de obţinere a Dispoziţiei Primarului de nume şi prenume în cazul

copilului părăsit în maternitate 3 demersuri de obţinere a Dispoziţiei Primarului de nume şi prenume în cazul

copilului găsit 0 cazuri de informare-consiliere 103 distribuire lapte praf pentru sugarii 0-12 luni (distribuţia a fost sistată din lipsa

aprovizionarii cu lapte praf din partea DSP) 0 cazuri consiliere abuz şi violenta (domestică) – reorientare către DGASPC Timiş:

2 solicitări prestaţii excepţionale 0 sesizări portalul DASC direcţionate către serviciul nostru (pe problematica

copilului şi familiei sale) 0 monitorizarea copiilor în risc de exploatare prin muncă 0

35


monitorizarea relatiilor personale 11 anchete sociale privind sprijinul financiar în cadrul Programului naţional "Bani de

liceu" 8 anchete sociale pentru orientarea şcolară 50 demersuri necesare acordării tichetelor sociale conform Legii nr. nr.248/2015

privind stimularea participării în învățământul preșcolar a copiilor proveniți din familii defavorizate 5

anchete sociale privind acordarea de tichete sociale în cadrul proiectului norvegian “Consolidarea educației si competențelor de muncă și formare” 200

raport oportunitate în vederea acordării de subvenții asociațiilor și fundațiilor, conform Legii nr.34/1998 2

raport privind verificarea acordării serviciilor de asistență socială pentru unitatea de asistență socială care a beneficiat de subvenții de la bugetul local 24

Pe parcursul anului 2016, angajaţii Serviciului pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara au mai fost angrenaţi în diferite acţiuni, după cum urmează :

Întâlniri periodice cu specialiști de la DGASPC Timiș pe tematica protecției copilului

Întâlniri de lucru cu ONG-urile cu care serviciul are contracte de colaborare. Pe parcursul anului 2016 au beneficiat de formare profesională în vederea creşterii

performanţelor profesionale, un număr de 6 angajaţi prin participarea la următoarele cursuri: “Control Managerial Intern în entitățile publice. Reguli de planificare și

implementare” - 18 iulie – 23 iulie 2016, curs susținut de lectori ai firmei Formatica, partener de formare al Agenției Naționale a Funcționarilor Publici.

“Controlul managerial intern în entitățile publice. Reguli de planificare și implementare” – 1 – 6 august 2016;

“Contabilitatea publică și situații financiare. Instrumente și metodologie de lucru” – 15 – 20 august 2016;

”Controlul intern managerial – provocare pentru managementul administrației publice” – 14 – 19 noiembrie 2016

Serviciul a colaborat cu diverse instituţii : Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Timiş, Universitatea de Vest, Faculatatea de Sociologie şi Psihologie, secţia Asistenţă Socială, cu Direcţia de Evidenţă a Populaţiei din cadrul Primăriei Municipiului Timişoara, Cantina de Ajutor Social Timişoara, Spitalul Clinic de Obstretică şi Ginecologie “Dr.Dumitru Popescu” Timişoara, Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă, Clinica de Neonatologie şi Clinică II Pediatrie Timişoara, Spitalul de Urgenţă pentru Copii “Louis Ţurcanu” Timişoara, Poliţia Municipiului Timişoara, Centrul Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională Timiş precum şi cu diverse organizaţii nonguvernamentale (Organizaţia “Salvaţi Copiii”, Fundaţia Serviciilor Sociale Bethany Timişoara, Fundaţia Umanitară Chosen România/Centrul de zi “Casa Olarului”, Centrul Regional de Integrare şi Dezvoltare Umană Areopagus – Centrul CRIS-DU Areopagus, Federaţia Caritas, Cabinet Medical - medic de familie Dr.Stoian, SCOP, United Way Romania, Fundaţia de Abilitare ”Speranţa”) cu care s-au încheiat de-a lungul anului contracte de colaborare.

B.BIROUL SERVICII DE ZI : Biroul Servicii de zi are licente provizorii de functionare pentru Centrul de Consiliere

şi Sprijin pentru Părinţi şi Copii (licenta nr.2002/15.02.2016) şi Centrul de zi « Sf .Nicolae » (Licenta nr.2001/12.02.2016) ambele eliberate de Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale. In luna noiembrie cele doua servicii au fost evaluate de catre inspectorii sociali din cadrul Agentiei Judetene pentru Plati si Inspectie Sociala Timis in vederea obtinerii licentei definitive.

36


Obiectivele biroului: Prevenirea abandonului şi instituţionalizarea copilului; Asigurarea pe timpul zilei a unor activităţi de îngrijire, educaţie, recreere-

socializare, consiliere, dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă pentru copii;

Asigurarea de activităţi de sprijin, educare pentru părinţi sau reprezentanţi legali, precum şi pentru alte persoane care au în îngrijire copii;

Dezvoltarea de acţiuni de informare la nivelul comunităţii în ceea ce priveşte serviciile oferite şi beneficiile acestora pentru copii şi familiile acestora;

Informare şi educaţie parentală; Facilitarea autocunoaşterii şi dezvoltarea optimă a resurselor personale; Managementul stărilor de criză familială;

Accesul copiilor şi a părinţilor lor în Centrul de zi Sfântul Nicolae şi Centrul de Consiliere și Sprijin pentru Părinți și Copii se face în baza dispozitiei aprobată de Primarul Municipiului Timişoara, dispoziţie care aprobă planul de servicii intocmit de angajații Compartimentului Asistenţă Socială din cadrul Serviciului pentru Protectia Copilului si Familiei Timişoara.

În cadrul Centrului de Consiliere şi Sprijin pentru Părinţi şi Copii au fost asistaţi între anii 2014 - 2016, în întâlniri individuale sau de grup:

Anul Psiholog Beneficiari Întâlniri individuale sau de grup

2014 1 37 97 2015 1 61 201 2016 1 86 215

În cadrul Centrului de zi au fost asistați: Anul Beneficiari Grupe 2014 49 4 2015 51 4 2016 50 4

Cele 4 grupe îşi desfăşoară activitatea în cele 4 săli de activităţi, 2 în partea veche a clădirii iar 2 în partea nouă a clădirii. Toate sunt dotate cu mobilier specific efectuării temelor dar şi a altor activităţi: pictură, bricolaj, quiling, decupaj, etc. sălile mai sunt dotate cu dulapuri, rafturi, scaune, aparatură electronică şi tablă pentru scris. Într-o sală, la fiecare grupă sunt distribuiti maxim 12 copii. Vârsta copiilor este cuprinsă între 6 – 16 ani, accentul fiind pus pe copiii din clasa pregătitoare, cls.I-IV.

In baza unui program stabilit pe zile şi ore copii au efectuat următoarele activități: temele de casă, sub supravegherea educatorilor; de la ora 13.30 servesc o masă caldă, oferită de Centrul Social de Urgență

pentru Persoane fără Adăpost cu Cantină Socială; activităţi de tipul: recreativ-educative (sportive, jocuri de stimulare cognitivă,

terapie ocupatională) , activităţi de grup: discuţii de grup pe diferite teme şi alte activităţi sugerate de copii;

cu susținerea Fundației United Way România, copiii din cele patru grupe, repartizați pe categorii de vârstă, au fost antrenaţi în diferite activități de lectură

În luna februarie copiii au confecționat mărțișoare hand-made pentru ziua de 1 Martie și felicitări pentru 8 Martie, care au fost dăruite mamelor și cadrelor didactice.

Luna aprilie a fost marcată de activități hand-made și diferite activități recreativ – educative. Încă de la mijlocul lunii copiii au avut program mai lejer

37


datorită faptului că a fost “Săptămâna altfel” apoi vacanța de Paște. În această perioadă copiii au confecționat plăsuțe hand-made, felicitări și coșulețe cu iepurași, s-au jucat mai mult și au făcut repetiții pentru serbare.

Sfintele sărbători Pascale au fost marcate de către copii la sediul centrului într-un cadru festiv, ocazie cu care au servit produse specifice sărbătorilor pascale. Copiii au susţinut şi un program artistic de cântece şi poezii în prezența părinților și a sponsorilor.

De ziua copilului s-a organizat o petrecere surpriză, la care au participat toți copiii din centru, desfășurându-se diferite activități interactive și competititve. La final aceștia au primit insigne și diplome de participare, în finalul activităţii servindu-se gratare, tort și suc.

Luna iunie a fost luna sacrificiilor copiii au lasat la o parte joaca unii dintre ei pentru susținerea examenelor de capacitate iar restul pentru a reuși să încheie anul școlar cu note de trecere sau cît mai mari.

În vacanţa de vară copiii au desfăşurat activităţi zilnice de recreere în curtea instituţiei, cu excepţia zilelor caniculare sau ploioase. Activităţile au fost, ca în fiecare vară: concursuri sportive (tenis de masă, ştafetă, baschet, fotbal) dar şi jocuri distractive de genul raţele şi vânătorii, conducerea mingii printre jaloane şi alte jocuri interesante. În zilele în care nu a fost posibil să desfășurăm activități afară copiii au făcut campionate de remy, au jucat Monopoly și au avut parte de câte o zi “ca la cinema” vizionând filme de desene animate cu popcorn și suc.

Pe parcursul vacanței de vară copiii au fost în vizită la Grădina zoologică dar și în excursie la Castelul Huniazilor din Județul Hunedoara, excursie organizată de „Noua Acropolă”. De altfel, Organizația „Noua Acropolă”, a fost alături de copii pe parcursul întregului an prin diferite activități pe care le-au făcut cu copiii de fiecare dată când au venit în vizită ( filme pe retroproiector, activități hand-made, jocuri de acustică, dansuri). De asemena au contribuit cu rechizite pentru copii și cărți , îmbogățind biblioteca din cadrul centrului.

Toamna a debutat cu un nou an şcolar, activităţile centrului fiind axate pe readaptarea copiilor la regimul activităţilor şcolare, atât cele legate de activităţile şcolare cât şi cele legate de nevoile strict materiale ale acestora. De menționat este faptul că pe întreg parcursul anului s-a ținut legătura cu cadrele didactice, s-au făcut vizite la școlile de unde provin copiii și s-au organizat ședințe cu părinții, toate acestea pentu a înțelege și îmbunătăți activitățile pe care le desfășurăm alături de copii.

In luna septembrie s-a desfasurat si o sedinta cu parintii, unde au fost dezbatute probleme ce tin de organizare dar si de relationare a acestora cu copiii. Parintii au fost informati asupra pericolelor care pot sa apara la copii, in functie de varsta si sex. S-a accentuat foarte tare pe evitarea abuzurilor fizice si a celorlalte variante.

La finalul lunii octombrie s-a organizat un carnaval, unde copiii au avut ocazia de a se costuma în diferite personaje iar la final li s-a servit tort și suc, din partea unui sponsor primind dulciuri şi rechizite pentru şcoală.

Sărbătorile de iarnă au debutat, ca în fiecare an, cu susţinerea unui program artistic de cântece, combinat cu piese de teatru și dans de Moş Nicolae, serbare desfăşurată la sediul Centrului, în 6 decembrie. Tot în această perioadă copiii au fost implicați activ în activitățile de confecționare de cadouri și felicitări pentru Crăciun, produse care au fost dăruite de Moş Crăciun diferiţilor sponsori cât şi părinţilor şi colaboratorilor centrului de zi. Pentru dăruirea şi implicarea în

38


activităţile de zi cu zi ale centrului, în această perioadă copiii au fost vizitați de numeroși sponsori, care le-au oferit cadouri de Craciun.

De menţionat este faptul că şi de-a lungul anului 2016 au fost sărbătorite zilele de naştere ale copiilor din centrul de zi, atunci când a fost cazul. Alături de copii, de foarte mulţi ani, a fost d-na Gollnick şi Asociaţia Hilfe fur Kinder dar şi alţi sponsori din comunitate, cu diferite ocazii.

La finalul fiecărui an beneficiarii celor 2 centre completează un chestionar de satisfactie, anonim, prin care îşi pot manifesta nemulţumirile sau propunerile de îmbunătăţirea a serviciilor. Tot în acelaşi sens, serviciul are afişat la intrare un Registru de sugestii şi reclamaţii, unde toţi solicitanţii şi beneficiarii noştrii au posibilitatea să-şi exprime doleanţele.

C. Compartimentul Resurse Umane şi Financiar Administrativ : Activitatea resurse umane, achiziţii publice a fost realizată după cum urmează : • State de funcții și state de plată -lunar • Declarația 112-lunar • Declaraţia 205 informativă privind impozitul reţinut la sursă şi

câştigurile/pierderile realizate, pe beneficiari de venit -anual • Formularul 2,2a și 2b privind monitorizarea cheltuielilor de personal-lunar • Propuneri și angajamente bugetare -la începutul fiecărei luni pentru salarii și

atunci când se inițiază o cheltuială pentru capitolul bugetar bunuri și servicii • Referat privind organizarea și desfășurarea examenului de promovare în grad

profesional • Adresă către ANFP-solicitare membru în comisie • Anunțul privind organizarea examenului • În calitate de secretar al comisiei -întocmirea documentației privind selecția

dosarelor,desfășurarea examenului și raportul final pe baza consemnărilor membrilor din comisie

• Referate privind modificarea şi aprobarea statului de funcţii şi referatele privind promovarea în grad profesional imediat superior

• Referate privind majorări salariale-conform legislației în vigoare • Referate privind modificări de gradații de vechime; • Referat privind numirea preşedintelui comisiei paritare-dec 2016 • Plan de ocupare a funcțiilor publice-anual • Format standard de transmitere a datelor şi informaţiilor privind planul anual

de perfecţionare profesională şi fondurile alocate în scopul instruirii funcţionarilor publici –anual

• Registrul general de evidenţă al salariaţilor în format electronic (REVISAL)-atunci când sunt modificări care necesită operarea în registru.

• Dosarele profesionale ale funcționarilor publici-Formularele A - J în format electronic-anual

• Registrul general de evidenţă pentru funcţionarii publici-când apar modificări • Situații statistice lunare, trimestriale si anuale legate de salarizare şi de numărul

de personal, de investițiile făcute • Situația privind datele și informatiile referitoare la personalul din instituție,

precum și cheltuielile cu salariile aferente-semestrial(program Minvis) • Notă justificativă privind fundamentarea proiectului de buget, pentru

cheltuielile cu salariile pentru anul următor;-anual • Programul anual al achizițiilor publice-înainte de aprobarea bugetului și final-

după aprobarea bugetului

39


• Note justificative privind achiziția de produse sau servicii-când se inițiază o achiziție, pe bază de referat de necesitate;

• Alegerea furnizorului de produse,servicii pe baza consultării catalogului electronic de produse (SEAP) și finalizarea achiziției între ofertant și autoritatea contractantă-listarea documentației care atestă achiziția

• Fiecare dosar de achiziție publică conține: referat de necesitate, notă justificativă, ofertă, contract/comandă, factură, extras de cont

• Referat de necesitate și oportunitate • Lista pozitiei "Alte cheltuieli de investitii", defalcata pe categorii de bunuri • Programul de dezvoltare conform Ordinului nr. 400/2015 pentru aprobarea

Codului controlului intern/managerial al entităţilor publice ; • Situație Centralizatoare semestrială /anuală privind stadiul implementării și

dezvoltării sistemului de control intern/managerial; • Toate documentele solicitate de către secretariatul comisiei centrale de

monitorizare, coordonare şi îndrumare metodologică a dezvoltării sistemului de control intern/ managerialrn/manager

• Participare în calitate de membru în echipa de implementare a proiectului pilot”Consolidarea educaţiei şi dezvoltarea competenţelor de muncă şi formare”.

Activitatea juridică în anul 2016 a fost realizată după cum urmează : • S-au întocmit în programul Lotus Dispozițiile primarului privind aprobarea

planului de servicii, Dispozițiile primarului privind modificarea planului de servicii pentru beneficiarii Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara, precum și Dispozițiile primarului privind stabilirea numelui și prenumelui a copilului părăsit de mamă în maternitate ;

• S-au întocmit proiecte de hotărâre, finalizate cu hotărâri ale Consiliului Local al Municipiului Timișoara.

• S-au avizat juridic actele intocmite de către birourile și compartimentele Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara, din care:

-Note justificative privind achiziția directă de produse și servicii conform prevederilor O.U.G. nr.34/2006 ;

- Contracte de achiziție publică de produse și servicii ; - Acte adiționale ale contractelor individuale de muncă ale salariaților ; - Decizii ale Șefului Serviciului privind activitatea instituției ; - Referate care stau la baza emiterii dispozițiilor primarului privind aprobarea sau

modificare planurilor și stabilirea numelui și prenumelui de serviciu ; - Acte adiționale ale Contractelor privind acordare de servicii în cadrul Centrului de Zi

”Sf. Nicolae” și a Centrului de Consiliere și sprijin pentru Părinți și Copii ; - Contracte noi cu beneficiari ai servicilor acordate de către Centrului de Zi ”Sf.

Nicolae” și a Centrului de Consiliere și sprijin pentru Părinți și Copii ; - Acorduri/convenţii încheiate cu diverse instituţii/ ONG-uri, furnizori de utilităţi sau

alte persoane juridice ; - Acte adiționale ale contractelor de achiziție publică ; - Referate privind înlocuirea șefului serviciului, organizarea examenelor de promovare,

majorare salarii angajati, care stau la baza deciziilor șefului servicii, referate proiecte de hotarâre ;

• S-a raspuns solicitărilor venite din partea unor instituții precum și din partea persoanelor interesate, după cum urmează:

- Răspunsuri date Direcțiilor Generale de Asistență Socială și Părtecția Copilului în domeniul protecției copilului ;

40


- Răspunsuri date persoanelor interesate în domeniul protecției copilului ; - Adrese către Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Timiș

privind direcționarea cazurilor de reevaluare a măsurilor de protecție specială ; În vederea aprobării planurilor de servicii s-au întocmit referate care stau la baza

dispoziției primarului de aprobare , precum și pentru aprobarea dispozitiei de stabilire nume si prenume.

În exercitarea atribuțiilor ce revin consilierului juridic, s-a tinut evidența funcțiilor publice si a funcționarilor publici pe site-ul Agenției Naționale a Funcționarilor publici, ;

În exercitarea atribuțiilor ce revin consilierului juridic, a acordat consiliere etică la cerere. De asemenea conform prevederilor legale a raportat trimestrial Agenției Naționale a funcționarilor Publici respectarea normelor de conduită.

• S-au întocmit contracte de achiziție de produse și servicii, s-au întocmit contracte cu beneficiarii de serviciile Centrului de zi ”Sf. Nicolae” și Centrului de Consiliere și Sprijin pentru Părinți și Copii, s-au întocmit acte adiționale la contractele individuale de muncă ale salariaților personal contractual, s-au întocmit acte adiționale la contractele de acordare servicii în cadrul Centrului de zi ”Sf. Nicolae” și Centrului de Consiliere și Sprijin pentru Părinți și Copii, s-a colaborat la întocmirea convenților și/sau parteneriatelor cu alte instituții.

Asigurarea şi realizarea activităţii contencioase a Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara s-a realizat prin: formularea de întampinari sau răspunsuri la acţiunile reclamanților; formularea de apărari scrise în procese; reprezentarea instituţiei în faţa instanţelor de judecată, după cum urmează:

- În decursul anului 2016 au fost pe rolul instanței de judecată un număr de 4 dosare, în diferite stadii procesuale ;

În fiecare zi consilierul juridic urmăreste monitorul oficial, precum și actualizările programului legislativ Legis. Monitorizeaza toate prevederile legale care privesc activitatea Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara. Instituția este informată la zi cu privire la legislația în domeniul asistenței sociale, protecției copilului, resurse umane si activității economice.

• Consilierul juridic a participat ca membru în echipa de management precum și în echipa de implementare a Proiectului pilot “Consolidarea educaţiei si dezvoltarea competenţelor de muncă și formare”, finanţat prin Mecanismul Financiar Norvegian 2009-2014 – Programul de Combatere a Sărăciei în România (RO25), Conform HCL nr. 542/08.12.2015 și HCL nr.251/20.12.2016.

Activitatea financiar - contabilă a fost realizată după cum urmează : • Proiectul bugetului de venituri și cheltuieli al Serviciului pentru Protecția

Copilului și Familiei Timișoara pentru anul bugetar următor. • Proiectul bugetului de venituri și cheltuieli al Serviciului pentru Protecția

Copilului și Familiei Timișoara pentru previziunile pe următorii 3 ani bugetari. • Repartizarea pe trimestre/luni a bugetului anual aprobat, după comunicarea

acestuia de către Direcția de Asistență Socială Comunitară a municipiului Timișoara/Primăria Municipiului Timișoara.

• Propunere de rectificare a bugetului de venituri și cheltuieli al Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara pentru anul în curs în funcție de nevoile apărute pe parcursul desfășurării activității.

• Note justificative pentru deschiderea creditelor bugetare pentru fiecare titlu (Titlul 10,20,59,70) cupruns în BVC, cerere pentru deschiderea creditelor bugetare-lunar

• Situații financiare lunare, timestriale și anuale, anexe, note explicative. • Acordarea vizei CPP pe fiecare propunere de cheltuială, angajament bugetar și

ordonanțare de plata a unei cheltuieli.

41


• Întocmirea lunară a execuției bugetare . • Încadrarea tuturor mișcărilor patrimoniale în conturi contabile, înregistrarea lor

în note contabile. • Intocmirea lunară a balanței contabile de verificare analitică și sintetică. • Înregistrează lunar în registrul-jurnal, anual în registrul-inventar și ori de cîte

ori apar mișcări de active fixe în registrul activelor fixe (electronic). • Înregistrarea lunară a amortizării activelor fixe, și înregistrarea în nota

contabilă. • Întocmirea referatului de inventariere anuală,verificarea prin semnarea

dosarului de inventariere patrimoniul. • Intocmirea fișelor bugetare pentru fiecare articol bugetar cuprins în BVC. • Vizarea tuturor deciziilor și a referatelor referitoare la cheltuielile institutiei. • Vizarea statelor de plata lunare,centralizatoare și recapitulații. • Aplicarea vizei CFPP pe documentele care impun acestastă viză. • Întocmirea de adeverințe în baza solicitarilor făcute de angajații Serviciului

pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara. • Întocmirea lunară a Rapoartelor financiare de verificare a utilizării subventiilor

primite de la Bugetul local a fundațiilor cu care au fost încheiate convenții de colaborare, după deplasarea la sediul acestora.

• Urmărirea respectării cadrului legislativ în vigoare privind aceste operatii și consemnarea lor în notele contabile.

• Colaborarea și analizarea cu consilierul juridic a oricărei modificari legislative pentru respectarea cadrului legal economic.

• Întocmirea dispoziţiilor de încasare/plată către casierie privind avansurile spre decontare acordate angajaţilor şi calcularea cînd este cazul a penalităţilor de întîrziere aferente avansurilor nedecontate la timp.

• Verificarea registrului de casă prin semnarea sa. • Punerea în aplicare a procedurilor de sistem și operaționale existente la nivel de

unitate. Activitatea financiar - administrativă a fost realizată după cum urmează : • Au fost întocmite toate referatele de necesitate privind achiziția de materiale și

alte bunuri precum și comenzile pentru achiziția acestora. • Au fost verificate și avizate în privința realității, legalității și regularității toate

facturile. • S-au făcut sesizări celor abilitați în vederea efectuării unor lucrări și a fost

urmărită executarea acestora. • Păstrarea gestiunii se face în spații special destinate acestora. • S-au întocmit note de recepție pentru fiecare factură în parte la intrarea

produselor, atît pentru materialele consumabile cît și pentru obiectele de inventar. • S-au întocmit bonurile de consum la fiecare produs scos în consum. • Toate obiectele de inventar care au fost scoase din magazie au fost repartizate

pe spații și luate în evidență de persoanele care le utilizează, întocmindu-se note de transfer în folosință.

• S-au întocmit listele în vederea inventarierii patrimoniului. • S-au realizat centralizatoare pe materiale, obiecte de inventar - pe gestiuni. • Lunar a fost întocmit pontajul pentru salariații instituției care a fost vizat de

șeful de serviciu. • S-a facut lunar comanda pentru numărul de porții de mâncare comandate de la

Centrul Social de Urgenta pentru Persoane Fără Adăpost cu Cantina Socială, și se supraveghează consumul acestora precum și păstrarea de probe.

42


• S-a întocmit planul anual în cea ce privește prevenirea și stingerea incendiilor, s-a facut trimestrial instructajul angajaților și a fost consemnat în fișele speciale acestei actiuni, 21 fișe individuale PSI, s-au facut demersuri pentru verificarea la timp a hidranților și a stingătoarelor care deservesc serviciul.

• S-a întocmit planul anual în cea ce priveste SSM s-a facut instructajul periodic al angajaților și a fost consemnat în fișele speciale acestei acțiuni 21 fise individuale de SSM

• S-au efectuat încasări pe baza de cecuri a unor sume de bani necesare în desfășurarea activității, precum și plăți.

• S-au depus lunar la Trezoreria Timisoara ordine de plată către diverși furnizori de produse precum și pentru servicii cu care avem încheiate contracte.

• S-a întocmit registrul de casă de câte ori am avut mișcări. • S-au întocmit lunar fișa cu activitatea zilnică a autovehiculului, urmărindu-se

consumul de carburant în limita normelor în vigoare, totodată verificându-se foile de parcurs și urmărindu-se confirmarea curselor efectuate.

In paralel s-au desfășurat activități pentru care administatorul a fost responsabil pentru : • Responsabil energetic la serviciul pentru Protectia Copilului si Familiei

Timisoara - Decizia nr.1/08.01.2014. • Responsabil cu controlul și supravegherea măsurilor de prevenire și stingere a

incendiilor-Decizia nr.27/14.04.2011. • Responsabil cu instruirea în domeniul apărării împotriva incendiilor în cadrul

Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timisoara. Decizia nr 26/14.04.2011. • Responsabil privind colectarea și evacuarea deșeurilor la nivelul Serviciului

pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara. Decizia nr.24/14.04.2011. • Responsabil cu efectuarea de încasări și plăți în numerar la Serviciul pentru

Protecția Copilului și Familiei Timișoara Decizia nr.16/24.08.2010. • Responsabil cu organizarea colectării selective a deșeurilor la nivelul

Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei. Decizia nr.15/24.08.2010. D. Compartimentul Audit Intern : S-au elaborat Proiectul Planului Anual de Audit Public Intern 2017, respectiv Planul

Anual de Audit Public Intern 2017, înregistrate la Serviciul pentru Protecția Copilului și Familiei Timisoara cu nr.1123 din 21.11.2016 şi 1424 din 22.12.2016, respectând metodologia pentru elaborarea planului anual prevăzută în legislaţie, utilizând procedura operaţională elaborată în acest sens.

În anul 2016 au fost planificate şi executate un număr de 2 misiuni de audit de regularitate:

1. Audit de regularitate privind activitățile și acțiunile întreprinse la nivelul Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara în vederea prevenirii separării copilului de familia sa și pentru furnizarea de servicii sociale de tip centru de zi şi consiliere pe problematica copilului aflat în pericolul de separare de familia sa;

2. Evaluarea sistemului de acţiune, control şi luare a deciziilor la nivelul entităţii publice în vederea asigurarii din punct de vedere jurdic a activităţii desfăşurate în cadrul Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara;

In cursul anului 2016 au fost implementate un număr de 5 recomandări privind sistemul de control intern managerial la nivelul Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei Timișoara.

De-a lungul anului, toţi angajaţii au fost angrenaţi în activitatea de implementarea a Sistemului de Control Intern Managerial.

În luna mai 2016, s-a derulat activitatea de control postimplementare proiect din partea ADR-Vest prin care s-a verificat indicatorii şi modul în care este implementat proiectului

43


european “Reabilitarea, modernizarea şi echiparea infrastructurii Serviciului pentru Protecţia Copilului şi Familiei Timişoara” după finalizarrea mansardarii şi echipării noii locaţii situate pe strada Platanilor nr.2 în anul 2014. Unul dintre indicatori prevedea creşterea capacităţii centrului de zi la 40 de beneficiari. Proiectul a fost accesat prin Programul Operaţional Regional (POR) 2007-2013 Axa prioritară 1 - Planuri integrate de dezvoltare urbană 1.1 – Sprijinirea dezvoltării durabile a oraşelor – poli urbani de creştere.

De la 1 decembrie 2015 a fost demarat proiectul pilot “Consolidarea educaţiei si dezvoltarea competenţelor de muncă şi formare”, finanţat prin Mecanismul Financiar Norvegian 2009-2014 – Programul de Combatere a Sărăciei în România (RO25), conform HCL nr. 542/08.12.2015 şi HCL nr.251/20.12.2016 și Dispoziţiei Directorului executiv al Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara nr. 411/18.12.2015, proiect care se va încheia la 30 aprilie 2017.

Obiective 2017 ‐ Pentru dezvoltarea retelei de centre de zi la nivelul municipiului Timisoara, am

transmis Direcţiei Patrimoniu din cadrul Primăriei Municipiului Timişoara adresa Nr. Nr.412/07.04.2016 prin care îi rugam să ne susţină în demersurile identificării unor noi locaţii posibile pentru deschiderea unor noi centre de zi pe raza municipiului Timişoara, îndeosebi în zonele care au familii mai vulnerabile (cartierul Plopi, Fratelia, Ronaţ, Fabric, Lipovei).

- realizarea anchetelor sociale pentru încadrarea copilului în grad de handicap, conform Ordinului Comun nr.1985/1305/5805/2016

- dezvoltarea şi implementarea sistemului de control intern managerial, în concordanţă cu termenele stabilite Serviciul Audit Intern al Primăriei Municipiului Timişoara ;

- asigurarea unei cât mai bune consilieri a cetăţenilor în probleme ce vizează activitatea de protecţie socială;

- promovări în grad profesional superior a unor funcţionari publici de execuţie; - asigurarea în continuare a unei bune colaborări cu toate instituţiile specializate în

protecţia copilului şi familiei, pentru lărgirea reţelei interinstituţionale şi a reţelei de suport pentru beneficiari;

- îmbunătăţirea băncii de date cu beneficiarii serviciilor noastre, cu domiciliul sau reşedinţa în Municipiul Timişoara;

- îmbunătăţirea nivelului de informare, consilierii psiho-sociale şi juridică a beneficiarilor serviciului nostru cu privire la drepturile, obligaţiile prevăzute de actele normative în vigoare şi serviciile oferite de organizaţiile şi instituţiile specializate;

- formarea profesională continuă a personalului, în vederea creşterii performanţelor profesionale, prin participarea la cursuri în domeniul protecţiei copilului şi familiei şi cursuri care vizează implementarea şi evaluarea stadiului implementării sistemului de control intern managerial;

- derularea proiectului pilot “Consolidarea educaţiei si dezvoltarea competenţelor de muncă şi formare”, finanţat prin Mecanismul Financiar Norvegian 2009-2014 – Programul de Combatere a Sărăciei în România (RO25), Conform HCL nr. 542/08.12.2015, HCL nr.251/20.12.2016 şi Dispoziţiei Directorului executiv al Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara nr. 411/18.12.2015, proiect care se va înceia la 30 aprilie 2017.

II. SERVICIUL PENTRU PROTECȚIA PERSOANELOR CU HANDICAP

44


Serviciul pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap Timişoara este instituţia de asistenţă socială, înfiinţată şi organizată de Consiliul Local al Municipiului Timişoara, sub formă de serviciu public de interes local, cu personalitate juridică.

Serviciul pentru Protecţia Persoanelor Handicap Timişoara se află în subordinea Direcţiei de Asistenţă Socială conform HCLMT nr.468/2005. Obiectul de activitate al Serviciului pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap Timişoara îl constituie acordarea de servicii sociale menite să asigure prevenirea, limitarea situaţiilor de risc pentru persoanele încadrate în grad de hándicap grav cu domiciliul sau reşedinţa în Municipiul Timişoara. Conducerea curentă a Serviciului pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap Timişoara este asigurată de doamna Daniela Lung. Serviciul pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap Timişoara, este structurat conform Organigramei aprobate prin HCLMT nr.247/20.12.2016 după cum urmează:

Biroul de Asistenţă Socială – Serviciul la domiciliu destinat persoanelor adulte cu dizabilităţi prin asistent personal

Compartimentul Relaţii cu Publicul Compartimentul Resurse – Umane Compartimentul Financiar Contabilitate Compartimentul de Transport Adaptat Compartiment Audit Public Intern

Serviciul pentru Protectia Persoanelor cu Handicap Timişoara are ca obiect de activitate, acordarea de servicii sociale menite să asigure prevenirea, limitarea sau înlăturarea efectelor temporare sau permanente ale situaţiilor de risc indentificate la persoanele încadrate în grad de handicap grav cu domiciliul sau reşedinţa în municipiul Timişoara. 1.BIROUL DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ are ca scop principal furnizarea de servicii sociale primare pentru persoanele încadrarate în grad de handicap grav, conform legislaţiei în vigoare privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, în acord cu obiectivele serviciului. În cadrul Biroului s-a înfiinţat Serviciul la domiciliu destinat persoanelor adulte cu dizabilităţi prin asistent personal, conform HCLMT. nr. 247/20.12.2016.

Scopul - Serviciului la domiciliu destinat persoanelor adulte cu dizabilităţi prin asistent personal îl reprezintă prevenirea instituţionalizării persoanelor adulte cu dizabilităţi în centre rezidenţiale publice de îngrijire şi asistenţă, prin acordarea de asistenţă şi îngrijire personală la domiciliul beneficiarilor pentru:

ajutor la activităţile de bază ale vieţii zilnice – igienă corporală, îmbrăcare şi dezbrăcare, hrănire şi hidratare, mobilizare şi transfer, deplasare în interior/exterior, comunicare ;

ajutor pentru activităţi instrumentale ale vieţii zilnice – prepararea hranei sau livrarea acesteia,efectuarea de cumpărături, activităţi de menaj, însoţirea pe mijloacele de transport, facilitarea deplasării în exterior, companie, activităţi de însoţire la centrele medicale şi de recuperare.

Activităţile specifice din cadrul Biroului de Asistenţă socială au constat în: îngrijirea persoanelor cu handicap grav, prin asistentul personal ; identificarea şi verificarea statusului şi contextul social în care persoana cu

handicap grav trăieşte pentru întocmirea anchetei sociale pentru evaluarea nevoilor persoanelor cu deficienţe grave care solicită servicii de îngrijire din partea asistenţilor personali;

gestionarea bazei de date cu persoanele cu handicap grav aflate în situaţie de risc social;

45


efectuarea anchetelor sociale pentru persoanele cu handicap cu domiciliul sau reşedinţa în Municipiul Timişoara necesare la Comisia de Evaluare a persoanelor adulte cu handicap conform legislaţiei în vigoare;

întocmirea anchetelor sociale în vederea admiterii persoanelor încadrate în grad de handicap în centre publice rezidenţiale sau de zi din judeţul Timiş sau din alte judeţe conform prevederilor legale;

monitorizarea şi verificarea activităţii desfăşurate de către asistenţii personali; identifică nevoile sociale ale persoanelor cu handicap şi propune programe

sociale menite să îmbunătăţească serviciile oferite persoanelor cu dizabilităţi; În cadrul Biroului de Asistenţă Socială:

s-au întocmit 188 rapoarte de întrevedere cu beneficiarii care au fost informaţi şi consiliaţi asupra drepturilor şi obligaţiilor ce le revin;

s-au întocmit pentru un număr de 838 persoane încadrate în grad de handicap programe individualizate de îngrijire şi grile de identificare a nevoii de îngrijire a persoanelor cu handicap grav;

au fost elaborate 2450 de comunicări către beneficiari; s-au întocmit 27 de rapoarte privind verificarea acordării subvenției serviciilor

de asistenţă socială acordate de Fundaţia pentru Voi în anul 2016. au fost avizate de către asistenții sociali 905 de rapoarte de activitate prezentate

de asistenților personali aferente semestrului II/2015 şi semestrului I/2016. s-au efectuat un număr de 3420 de anchete sociale. Pentru Comisia de Evaluare a Persoanelor Adulte cu Handicap Timiş, s-a

efectuat un număr de 2341 anchete sociale necesare la evaluarea complexă şi la admiterea în centre rezidenţiale a persoanelor încadrate în grad de handicap, în acest sens, în tabelul de mai jos sunt evidenţiate tipurile de anchete sociale efectuate în anul 2016 comparativ cu anul 2015:

Tabelul nr. 1

Nr. Crt.

Tipuri anchete sociale 2015 2016

1 Încadrare în grad de handicap 1421 1313 2 Revizuire grad de handicap 943 976 3 Admitere în centre rezidenţiale 32 43 4 Admitere centre – alte judeţe 40 9 TOTAL 2436 2341 În anul 2016 s-au efectuat anchete sociale de verificare şi monitorizare a activităţii desfăşurate de către asistenţii personali cât şi anchete sociale la solicitarea persoanelor încadrate în grad de handicap grav sau a reprezentanţilor legali ai acestora, astfel alăturat în tabelul nr.2, comparativ cu anul 2015 sunt detaliate tipurile de evaluări sociale efectuate, după cum urmează: Tabelul nr.2

Nr. Crt.

Indemnizaţii lunare 2016 Asistenţi personali 2016

1 Cereri noi / prelungiri 469 Angajări asistenţi personali 188

2 Verificare/Monitorizare 182 Verificare/Monitorizare activitate asistent personal

240

TOTAL 651 TOTAL 428

46


Pentru persoanele încadrate în grad de handicap aflate în situaţie de risc şi excludere socială s-a colaborat cu:

Compartimentele sociale din cadrul Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară; Serviciul de Autoritate Tutelară din cadrul Primăriei Municipiului Timişoara; Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Timiş; Spitalul de Psihiatrie Gătaia; Spitalul de Psihiatrie Jebel; Azilul de noapte „ Pater Jordan” Spitalul Clinic Judeţean de Urgenţă Timişoara; Spitalul Clinic Municipal de Urgenţă Timişoara; Fundaţia Timişoara 89; Centrul de îngrijire pentru Persoane Vârstnice „Casa Fabian”; Centrul de îngrijire Permanentă Fundaţia „ Marius şi Elena Tutunaru”; Casa Harmonia ; Spitalul de Oncologie şi Clinica Oncomed Timişoara;

În vederea asigurării accesului la informaţie a persoanelor cu deficienţe vizuale s-a colaborat cu Asociaţia Nevăzătorilor din Timişoara – Filiala Interjudeţeană Timiş -Caraş Severin pentru – editarea materialelor informative în alfabet Braille şi pictograme; 2.COMPARTIMENTUL RELAŢII CU PUBLICUL A desfăşurat activităţi privind :

informarea şi consilierea cetăţenilor cu privire la serviciile sociale acordate persoanelor încadrate în grad de handicap;

gestionarea activitaţii de primire, înregistrare, a cererilor depuse de beneficiari; monitorizarea şi respectarea termenelor legale de expediere către beneficiari a

răspunsurilor solicitate. În relaţia cu beneficiarii s-a expediat corespondenţă privind:

comunicarea de acordare/prelungire indemnizaţii lunare – 653 acte necesare completării dosarelor de acordare indemnizaţii lunare şi angajare

asistent personal – 99 adrese de comunicare admitere program transport adaptat – 18 adrese popriri asistenţi personali / Finanţe publice -22 adrese popriri asistenţi personali / Birouri Executori Judecătoreşti -23 adrese popriri beneficiari – asistenţi personali -25 adrese internare centre rezidenţiale public/private -29 adrese către primăriile din alte localităţi pentru evaluarea socială a cazurilor

sociale deservite - 45 adrese în relaţia cu alte instituţii, centre medicale, fundaţii, organizaţii

neguvernamentale, etc - 140 3.COMPARTIMENTUL RESURSE UMANE

Nr. Ctr.

2015 2015

1 Cereri noi / prelungiri 503 Angajări asistenţi personali 302

2 Verificare/Monitorizare 101 Verificare/Monitorizare activitate asistent personal

254

TOTAL 604 TOTAL 556

47


A avut ca scop principal de activitate gestionarea resurselor umane şi respectarea condiţiilor de legalitate a actelor şi a măsurilor intreprinse de către Serviciul pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap Timişoara atât pentru personalul propriu cât şi pentru asistenţii personali ai persoanelor cu handicap grav. Competenţele de lucru au constat în :

întocmirea formalităţilor şi urmărirea respectării legalităţii privind încadrarea, modificarea, suspendarea şi încetarea raporturilor de muncă;

organizarea activităţii de personal, salarizare, pregătire şi perfecţionare profesională; gestionarea în condiţiile legii a dosarelor profesionale şi personale; gestionarea şi actualizarea bazei de date privind indemnizaţiile lunare acordate

conform Legii nr.448/2006, la persoanele cu handicap grav; Dinamica angajării/încetării raporturilor de muncă la asistenţii personali în anul 2016 comparativ cu anul 2015 se prezintă astfel:

1. Angajare asistenți personali 185/ 2016 şi 224/2015 2. Prelungire contract individual de muncă 181/2016 şi 116/2015 3. Încetare contract individual de muncă 166/2016 şi 197/2015 Motivele încetării raporturilor de muncă ale asistenților personali în anul 2016 comparativ

cu anul 2015 sunt prezentate în tabelul nr.3:

Tabelul nr.3

În domeniul administrării şi acordării de beneficii sociale, respectiv indemnizații

lunare pentru persoanele încadrate în grad de handicap grav sau desfăşurat activităţi ce au constat în :

Nr. Crt.

Motivele încetării contractelor individuale de muncă ale asistenţilor personali

2016 2015

Semestrul I

Semestrul II

Semestrul I

Semestrul II

1. decesul personei încadrate în grad de handicap

33 30 23 23

2. expirarea contractului individual de muncă încheiat pe perioadă determinată

52 29 66 57

3. la cerera asistentului personal 7 7 8

4. schimbarea opţiunii de către persoana încadrată în grad de handicap

2 0 3 1

5.

pensionarea la data îndeplinirii condiţiilor privind vârsta standard de pensionare şi stagiului minim de cotizare

5 4 1 4

6. decesul asistentului personal 0 0 1 0 7. schimbarea domiciliului 3 0 1 1

8. internarea în centre rezidenţiale public/private

0 1 0 1

Total 102 64 102 95

48


Înregistrarea cererilor şi verificarea îndeplinirii condiţiilor de legalitate şi eligibilitate;

Pregătirea documentaţiei necesare în vederea stabilirii dreptului la plata indemnizaţiei lunare;

Comunicarea către beneficiari a dispoziţiilor legale cu privire la drepturile/facilităţile şi obligaţiile la care sunt îndreptăţiţi.

Dinamica indemnizaţiilor lunare acordate în anul 2016 este prezentată în tabelul nr.4 Tabel nr.4 luna acordare prelungire încetare ianuarie 14 8 22 februarie 38 12 20 martie 22 15 17 aprilie 56 13 16 mai 38 15 17 iunie 40 20 17 iulie 43 20 13 august 47 16 16 septembrie 36 6 15 octombrie 44 16 19 noiembrie 45 24 20 decembrie 48 18 23 Total 471 183 215

S-au întocmit referatele care stau la baza Dispoziţiilor emise de domnul Primar al Municipiului Timişoara:

acordarea indemnizaţiei lunare - 12 prelungirea indemnizaţiei lunare – 12 încetarea indemnizaţiei lunare – 12 stabilirea cuantumului indemnizaţiei lunare – 1 acordarea retroactivă indemnizaţiei lunare – 2

4.COMPARTIMENTUL FINANCIAR - CONTABILITATE A desfăşurat activităţi care au avut ca scop principal gestionarea în condiţii de eficienţă şi eficacitate economică a resurselor financiare alocate, cu responsabilităţi privind întocmirea /fundamentarea bugetului de venituri şi cheltuieli şi organizarea activităţii finaciar – contabile.

În anul 2016 s-au întocmit şi predat raportările contabile lunare/trimestriale şi anuale la ordonatorul secundar de credite;

s-a efectuat evidenţă contabilă a cheltuielilor cu salariile /beneficilor de asistenţă socială/ a cheltuielilor de întreţinere şi gospodăreşti ale serviciului;

s-au întocmit situaţii statistice pentru instituţiile de resort; s-a întocmit proiectul estimativ privind achiziţiile publice pentru anul 2017;

În anul 2016: S-au primit 29 adrese de înființare poprire pentru asistenții personali angajați ai

instituției: 16 adrese de la Administrația Județeană a Finanțelor Publice Timiș, o adresă de la Primăria Pădureni, reprezentând impozite/ amenzi și penalități, 12 adrese de la diverși executori judecătorești reprezentând credite neplătite/penalități/cheltuieli de executare silită. Conform art. 783 alin. (1) și (2) din Codul de procedură civilă, instituția în calitate de terț poprit a pus în executare popririle mai sus amintite atât pentru veniturile prezente cât și pentru cele viitoare, datorate personalului;

49


Pentru 20 de asistenți personali care și-au încetat activitatea, a fost recuperată și virată la bugetul local suma de 7.509 lei, reprezentând sume încasate pentru concediul de odihnă efectuat integral și necuvenit.

A fost recuperată și virată la bugetul local suma de 17.766 lei reprezentând beneficii de asistentă socială, respectiv indemnizații lunare pentru persoanele încadrate în grad de handicap grav plătite și necuvenite, ca urmare a decesului persoanelor cu handicap sau schimbarea domiciliului pe raza altei localități;

Pentru cele trei tipuri de servicii sociale ( Centre Zi/Centru Respiro/Locuințe Protejate) furnizate de Fundația ,,Pentru Voi” au fost întocmite Rapoarte financiare lunare privind utilizarea subvenției primite de la bugetul local.

În tabelul alăturat este prezentată situaţia categoriilor de plăţi efectuate în anul 2016: Nr. crt.

Categorie plăți Nr. mediu de beneficiari

Total plăți 2016 (lei)

1. Salarii asistenți personali 635 12.082.153 2. Indemnizații lunare pentru

persoanele cu handicap grav 1415 16.437.405

3. Indemnizații acordate persoanelor cu handicap grav pe perioada concediului de odihnă al asistenților personali

588 576.266

4. Transport adaptat acordat persoanelor cu handicap locomotor

20 262.152,48

5. Abonamente transport urban 1552 1.744.029 6. Bunuri și servicii - 265.092,13 7. Subvenții acordate la asociații și

fundații din care: - Centre Zi ; - Centru Respiro; - Locuințe Protejate

161 5 22

1.835.784,78 1.498.371,17 68.334,92 269.078,69

5.COMPARTIMENTUL DE TRANSPORT ADAPTAT

Transportul adaptat reprezintă un serviciu de suport acordat pentru persoanele utilizatoare de cărucioare rulante sau alte dipozitive de mers. Acesta are ca scop evitarea marginalizării sociale pentru aceste categorii de persoane, venind în sprijinul facilitării deplasării acestora de la domiciliul şi retur la: locul de muncă, instituţii de învăţământ sau centre de recuperare.

Activitatea de Transport Adaptat s-a realizat potrivit H.C.L.M.T. nr. 592/2006 cu 4 microbuze Mercedes Benz Sprinter, care au deservit în anul 2016, în medie un număr de 37 de persoane cu afecţiuni locomotorii, structuraţi pe categorii de vârstă diferite, fiecare maşină acoperind necesarul dintr-o anumită zonă a oraşului.

6.COMPARTIMENTUL AUDIT PUBLIC INTERN În anul 2016 în cadrul Compartimentului Audit Public Intern, s-au desfăşurat următoarele activităţi:

elaborarea, Proiectul planului anual de audit public intern pe anul 2016; elaborarea Raportului anual al activităţii de audit public intern organizate şi

desfăşurate la Serviciul pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap Timişoara; consiliere informală - 11 misiuni;

50


implementarea sistemului de control intern managerial în cadrul Compartimentului Audit Public Intern;

misiune de audit de performanţă – 1, în desfăşurare cu finalizare în anul 2017 ; pregătire/perfecţionare profesională.

OBIECTIVE PROPUSE ÎN ANUL 2017

1. Informarea şi promovarea drepturilor beneficiarilor prin organizarea de activităţi comune cu diverse instituţii şi organizaţii, editarea de materiale informative, transmiterea de comunicate de presă;

2. Obţinerea licenţei de funcţionare pentru - serviciul social la domiciliul destinat persoanelor adulte cu dizabilităţi prin asistent personal;

3. Asigurarea instruirii şi formării continuă a personalului, implicat în sistemul de protecţia persoanelor cu handicap;

4. Înstruirea anuală a asistenţilor personali; 5. Colaborarea cu instituţii, asociaţii şi organizaţii neguvernamentale şi încheierea de

convenţii de colaborare, în funcţie de nevoile identificate. III. CĂMINUL PENTRU PERSOANE VÂRSTNICE TIMIȘOARA

Căminul pentru Persoane Vârstnice Timişoara funcţionează, începând cu data de 01.06.2010, în subordinea Consiliului Local Timişoara în cadrul Direcţiei de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara, în baza Hotărârii Consiliului Local al Municipiului Timişoara nr. 181/25.05.2010 având personalitate juridică.

Căminul pentru Persoane Vârstnice Timişoara cuprinde următoarea structură : Compartimentul socio-medical, Compartimentul administrativ, Compartimentul contabilitate – salarizare, Compartimentul juridic, Compartimentul de Audit Public Intern.

Serviciul are în componență 25 de angajați dintr-un număr de 44 de posturi, după cum

urmează: Şef serviciu: Elena Iolanda Răducan, Compartimentul socio-medical - 13, coordonator compartiment Popa Daniela Compartimentul administrativ - 9, coordonator compartiment Unga Simona Compartimentul contabilitate - salarizare - 1, coordonator compartiment Găină

Anca Elena Compartimentul juridic - 0, Compartimentul de Audit Public Intern - 1.

Scopul serviciului este îngrijirea persoanelor vârstnice în conformitate cu Legea

nr.17/2000 actualizată, asigurând condiții corespunzătoare de găzduire și hrană, igienă corporală, îngrijiri medicale, menținerea și/sau îmbunătățirea capacităților fizice , activități de ergoterapie și petrecere a timpului liber, informare, asistență socială și psihologică.

Beneficiarii, sunt persoane vârstnice cu domiciliul în Timişoara. Capacitatea Căminului pentru Persoane Vârstnice este de 82 de persoane conform H.C.L.M.T. nr.289/25.06.2015 privind aprobarea capacităţii Căminului pentru Persoane Vârstnice Timişoara. Activităţile desfăşurate în cadrul Căminului pentru Persoane Vârstnice sunt:

hrănirea beneficiarilor

51


activităţi pentru menţinerea și/sau îmbunătățirea capacităţilor fizice activităţi de socializare și petrecere a timpului liber îndrumare şi consiliere psihologică şi socială servicii de kinetoterapie control şi tratament medical În anul 2016 au fost realizate următoarele activități:

A. Activităţi pentru menţinerea sau readaptarea capacităţilor fizice sau intelectuale a. Activităţi practice:

Lucru manual: croşetat diverse obiecte, confecţionarea de ornamente pentru împodobirea spaţiilor de locuit, şi a sălilor în care se serveşte masa, în funcţie de sezon, confecționarea de felicitări, invitații.

Produsele realizate de persoanele vârstnice au fost oferite colaboratorilor, partenerilor şi sponsorilor.

Autogospodărire: persoanele vârstnice care au dorit și a căror sănătate permite, au fost implicate săptămânal în activităţi de grădinărit, de curăţenie în curtea căminului și în interiorul lui, spălatul veselei dar și curățirea legumelor necesare pregătirii hranei.

b. Activităţi de grup Jocuri de grup: beneficiarii participă la jocuri de remmy pentru stimularea cognitivă. Discuţii libere: religioase, medicale, de organizare a activităţilor şi timpului liber. Ședinţele Consiliului Consultativ (reprezentanții beneficiarilor) şi conducerea

Căminului. Ședințe de informare a beneficiarilor.

c. Activităţi informative: Citirea presei, a revistelor/cărţilor, urmărirea programelor TV, filme artistice şi

documentare. Activităţi de informare: cu privire la facilităţile/gratuităţi de care pot beneficia,

drepturile pe care le au în calitate de beneficiari de servicii în cadrul Căminului pentru Persoane Vârstnice, activităţile care se desfăşoară în comunitate.

B. Activităţi de socializare a. Activităţi intergeneraţii

Sărbătorirea Zilei Femeii printr-un spectacol organizat de Penitenciarul Timișoara Sărbătorirea Zilei Femeii organizată de Grădinița Giroc Sărbătorirea Zilei Femeii printr-un spectacol organizat C.A.R.P. Program de cântece și poezii susținut de C.A.R.P. O dupăamiază altfel cu voluntarii de la Look Inside Concert susținut de artiști ai Operei Române Timișoara Spectacol susținut de copii, organizat de Generația Tânără Spectacol susținut de Penitenciarul Timișoara pentru sărbătorirea Zilei Internaționale a

persoanelor vârstnice. Participarea unor beneficiari la Proiectul “Învață să dăruiești” organizat de Centrul

Județean de Resurse și Asistență Educațională Timiș Program de colinde susținut de Școala Antim Ivireanul

b. Activităţi în comunitate: Participarea unor beneficiari la Centrul de zi de pe str.Lipovei, de Dragobete Participarea unor beneficiari la Campionatul de remmy- Cupa Plavoșin

52


Participarea unor beneficiari la Ziua Internațională a persoanelor vârstnice organizată de Serviciul Pentru Persoane Vârstnice

Participarea unor beneficiari la un spectacol de muzică popular susținut de Adrian Stanca, Ana Pacatiuș,Cornelia Lupulescu și alții

Participarea unor beneficiari la o masă festivă la restaurantul Loyd Participarea unor beneficiari la “Revelionul Pensionarilor” organizat de Primăria

Timișoara. c. Activităţi spiritual-religioase:

Sfințirea etajului I , după renovare Slujba ortodoxă săptămânală precum și liturghia de duminică. Slujbă de Sfântul Maslu, lunar Slujba catolică de sărbătorile religioase. Adunarea lunară religioasă a credincioşilor de la Biserica Penticostală Filadelfia,

C. Îndrumare şi consiliere psihologică: În anul 2016 intervenţia psihologică a vizat consilierea psihologică, programe de terapie de grup, programe de exerciţii distractive de stimulare psiho-motorie, testare şi exerciţii de stimulare cognitivă, precum şi chestionare de verificare a gradului satisfacţiei beneficiarilor. S-au realizat:

evaluări psihologice iniţiale 76, monitorizări psihologice 74 raportări periodice (trimestriale, semestriale, anuale), analiza gradului de satisfacţie a beneficiarilor, situaţii statistice întocmirea de documente şi pregătirea documentaţiei necesare în

relaţia cu instituţiile Activităţile de informare şi consiliere psihologică au ca scop:

Consilierea psihologică a persoanelor vârstnice – care vizează îmbunătăţirea abilităţilor de relaţionare, creşterea coeziunii grupului, creşterea stimei de sine, gestionarea relaţiilor conflictuale, creşterea încrederii în posibilităţile proprii şi îmbunătăţirea activităţii.

Consilierea membrilor familiei pentru soluţionarea diverselor probleme şi pentru creşterea calităţii vieţii persoanei vârstnice; medierea unor conflicte apărute între beneficiari şi membrii familiei.

Colaborarea cu persoane fizice şi juridice în cadrul parteneriatelor şi a sponsorizărilor Îndrumarea în cadrul activităţilor cultural- artistice ( poezii, cântece, cor).

D. Activitate socială, informare, consiliere socială: A fost realizată:

Contactarea membrilor familiei care locuiesc în străinătate în vederea menţinerii unei legături şi a rezolvării unor probleme.

Consilierea membrilor familiei pentru soluţionarea diverselor probleme şi pentru creşterea calităţii vieţii persoanei vârstnice.

Contactarea membrilor de familie cu ocazia deteriorării stării de sănătate sau a evenimentelor majore din viaţa beneficiarilor.

Contactarea firmelor de pompe funebre în cazul deceselor. Întocmirea documentaţiei pentru actele de identitate, pentru cazurile sociale (fără

venituri), pentru eliberarea certificatului deces, care necesită internare în spital. Colaborarea cu asistenţii sociali şi medicii din cadrul unităţilor de asistenţă medicală

şi socială. Colaborarea cu instituţiile partenere în vederea organizării de activităţi comune pentru

socializare.

53


Actualizarea bazei de date. Implicarea beneficiarilor în activităţi de lucru manual (colaje, tricotaje), decorarea

spaţiilor de locuit specifice anotimpului ori evenimentului. Astfel, din punct de vedere al asistenței sociale , în cursul anului 2016 am realizat: Internări – 7. Ajutor pentru familie în caz de deces - 8. Pregătit documentație pentru licențierea serviciului. Activități de socializare – de două ori /săptămână pentru beneficiarii independenți ,din

luna septembrie. Activități de socializare – de două ori /săptămână pentru beneficiarii dependenți sau

semi-dependenți, din luna septembrie. S-au întocmit un nr. de 89 de planuri de îngrijire și asistență, după evaluare/reevaluare S-au depus documente pentru obținerea vizei de flotant pentru un nr. mediu de 75 de

beneficiari. Informări în vederea internării: aprox.250 de informări telefonice sau directe. Adrese de informare și solicitare pentru susținătorii legali să se prezinte la sediul

instituției cu documente care le stabilesc veniturile, în vederea calculării exacte a contribuției de întreținere pentru persoanele vârstnice internate.

E. Servicii de kinetoterapie: Prin programul de kinetoterapie s-au urmărit:

menţinerea sau îmbunătăţirea tonusului muscular, menţinerea mobilităţii articulare în limite fiziologice conform vârstei, favorizarea circulaţiei sanguine, creşterea rezistenţei organismului la efort, condiţionată de patologia existentă.

În cadrul sălii de kinetoterapie de la “Căminul pentru Persoanele Vârstnice Timişoara”sunt 2 kinetoterapeuţi. Aceştia efectuează următoarele activităţi :

gimnastică de grup gimnastică individuală masaj terapeutic activităţi recreative plimbări în curtea instituţiei sau în parc la aceste activităţi au participat în decursul anului 2016, un număr de 63 de persoane.

Activitatea efectuată în decursul anului 2016 a fost înregistrată în următoarea documentație : fişe de evaluare -76 planuri individualizate -67 fişe de monitorizare -37

F. Control şi tratament medical: Consultaţiile sunt asigurate de către un medic specialist medicină generală, de două ori

pe săptămână în baza unui contract de colaborare. Pe parcursul anului toţi beneficiarii au fost consultaţi medical. La nevoie se asigură consultul psihiatric al beneficiarilor unitatea noastră având contract de servicii cu un medic psihiatric, sau beneficiarul se poate duce la alt medic pe care îl preferă.

În cadrul activităţii cabinetului medical se asigură: Administrarea medicamentelor de către asistentele medicale( kinetoterapeute sau

infirmiere, atunci când nu este asistentă medical) conform recomandărilor medicale; Triajul epidemiologic la internare; Sterilizarea instrumentarului şi a spaţiilor;

54


Educaţie sanitară lunară; Colaborarea cu medicii de familie şi medicii specialişti; Vizitarea beneficiarilor internaţi în spital; Informarea aparținătorilor cu privire la starea de sănătate a beneficiarilor; Măsurarea tensiunii arteriale; Măsurarea glicemiei; Vaccinarea antigripală a unui număr de 40 de persoane; Pregătirea documentaţiei pentru internare în spital; Pregătirea documentelor în vederea eliberării certificatului constatator în cazul unui

deces; G. Îngrijirea persoanelor vârstnice

Cazare la o medie de 74 de beneficiari Asigurarea a trei mese pe zi plus o gustare la toți beneficiarii Asigurarea igienizării hainelor, lenjeriei Asigurarea reparării hainelor, lenjeriilor Asigurarea reparațiilor curente pentru mobilier , instalații sanitare, etc. Din totalul de 74 de beneficiari, 9 persoane sunt dependente, 44 sunt independenți,

19 persoane sunt semidependente necesitând îngrijire acordată de infirmiere și îngrijitoare și anume: igienă corporală, îmbrăcat/dezbrăcat, igienizarea spațiului de locuit, hrănire directă a 4 persoane.

Toate aceste activități sunt completate de întocmirea documentelor pentru implementarea Sistemului de Control Intern Managerial la nivelul Căminului pentru Persoane Vârstnice Timișoara, raportări lunare sau ori de câte ori este nevoie privind stadiul implementării Sistemului de Control Intern Managerial către Biroul Audit și către Biroul Managementul Calității al Primăriei Timișoara. Serviciul nostru a colaborat cu Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Timiş, cu Direcţia de Evidenţă a Persoanelor din cadrul Primăriei Municipiului Timişoara, Serviciul de Autoritate Tutelară, Serviciul pentru Protecţia Persoanelor cu Handicap, Serviciul pentru Protecţia Persoanelor Vârstnice, Spitalul de Psihiatrie Timişoara, Spitalul de Psihiatrie Gătaia, Asociaţia Caritas, Spitalul Municipal, Spitalul Judeţean, Poliţia Municipiului Timişoara, Cantina Socială.

Activităţile s-au desfăşurat cu sprijinul şi colaborarea Centrului de zi din cadrul Serviciului pentru Protecţia Persoanelor Vârstnice, Consiliului Seniorilor, C.A.R.P., Asociaţiei Femeilor Ortodoxe, Clubului Rotary, Clubului Lions Diamond Timişoara, Casei Olarului.

Convenţii de parteneriat şi proiecte: Serviciul pentru Protecția Persoanelor Vârstnice ; Casa de Ajutor Reciproc a Pensionarilor ; Fundaţia Sancta Maria Hilfe ; Fundaţia umanitară Chosen, Casa Olarului ; Căminul pentru Persoane Vârstnice Jimbolia ; Universitatea de Vest Timișoara ; S.C.Build Your Career S.R.L.(servicii de formare profesională pentru îngrijitoare la

domiciliu bătrâni) ; S.C.Active Sitting S.R.L.(servicii de formare profesională pentru îngrijitoare la

domiciliu bătrâni) ; Societatea Femeilor Creştin Ortodoxe din Timişoara ;

55


Biserica Filadelfia ; Centrul Județean de Resurse și Asistență Educațională Timiș ; Penitenciarul Timișoara .

Pregătire profesională pe anul 2016: Curs de prim ajutor susținut de Fundația Hilfe- toți angajații Program de perfecționare – Etică și integritate publică – doamna Popa Daniela,

psiholog Cursul – Metode și tehnici de evaluare psihologică și psihodiagnostic al adultului -

doamna Popa Daniela, psiholog Instruire internă - Măsuri privind hidratarea beneficiarilor în perioada caniculei –

Compartimentul socio-medical Program de perfecționare – Contabilitatea instituțiilor publice și management

financiar- bugetar – doamna Găină Anca, economist Curs – Drenaj Limfatic Manual și Terapie Decongestivă – 2 kinetoterapeuți Curs – Managementul Riscurilor – auditor Bratu Lucian

Controale la sediul unităţii în cursul anului 2016

ISU Banat I.P.J.Timiș - control privind sistemele de supraveghere AJPIS Timiş- Inspecția Socială - 2 controale : - Evaluare în teren în vederea licențierii,

și control privind respectarea standardelor minime de calitate. Obiective majore pe anul 2017:

Creşterea calităţii serviciilor oferite persoanelor vârstnice instituționalizate conform Legii nr.17/2000, actualizată, cu repectarea standardelor minime de calitate. Acest obiectiv se va realiza prin:

Creşterea gradului de socializare prin activităţi intergeneraţionale, Realizarea şi îmbunătăţirea în continuare a unei bune colaborări cu toate instituţiile

specializate şi implicate în protecţia persoanei vârstnice, Promovarea activităţilor Căminului pentru Persoane Vârstnice în comunitate şi

implicarea acesteia în problematica persoanelor vârstnice, Informarea/consilierea persoanelor vârstnice internate , a susținătorilor și a

persoanelor din comunitate, Urmărirea aplicării de către angajați a Procedurilor elaborate în conformitate cu

OMFP 400/2015 , Întocmirea documentației pentru angajare de personal care să asigure servicii de

calitate persoanelor vârstnice internate Participarea personalului la cursuri de pregătire profesională. Renovări a grupului alimentar, înlocuirea acoperişului care prezintă un grad mare de

uzură, reamenajarea centralei termice pentru a face un culoar de trecere spre bucătărie pentru a putea face aprovizionarea, ţinând cont de faptul că prin separarea spaţiilor de cele retrocedate nu mai avem decât 1 m prin care facem aprovizionarea, respectiv anveloparea acestui corp de clădire, dar și a corpului de cazare prin Proiectul – Reabilitarea termică a Căminului pentru Persoane Vârstnice.

PRINCIPALE PROIECTE ale Direcției de Asistență Socială Comunitară a Muncipiului Timișoara, derulate în anul 2016 și continuate în anul 2017

56


1. Proiectul pilot ”Consolidarea educației și dezvoltarea competențelor de muncă şi formare" finanțat prin Programul de Combatere a Sărăciei în România (RO25 – Mecanismul Financiar Norvegian 2009-2014).

În cadrul proiectului Proiectul pilot, Direcția de Asistență Socială Comunitară Timișoara are următoarele responsabilități:

Identificarea nevoilor comunității în domeniul educației prin consultarea reprezentanților comunității.

Creșterea ratei de participare școlară a copiilor din comunitatea Fratelia din Timișoara.

Îmbunătățirea competențelor părinților în a ajuta să crească motivația pentru învățare a copiilor;

Dezvoltarea unui model de intervenție timpurie de prevenire a abandonului școlar, bazat pe evaluarea nevoilor comunității intervenții specializate.

Acordul de parteneriat a fost aprobat prin Hotărârea Consiliului Local al Municipiului Timișoara nr. 542/08.12.2015 privind aprobarea încheierii Acordului de Parteneriat între Direcţia de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara și Municipiul Oslo - Norvegia, în vederea implementării proiectului pilot "Consolidarea educaţiei şi dezvoltarea competenţelor de muncă şi formare".

Perioada inițială de implementare a fost decembrie 2015 – decembrie 2016. Aceasta a fost prelungită prin Hotărârea Consiliului Local al Municipiului Timișoara nr. 251/20.12.2016 privind aprobarea Actului adițional nr.1 la Acordul de Parteneriat între Direcţia de Asistenţă Socială Comunitară a Municipiului Timişoara și Municipiul Oslo - Norvegia, în vederea implementării proiectului pilot ”Consolidarea educaţiei şi dezvoltarea competenţelor de muncă şi formare” până la data de 30.04.2017.

Grupurile țintă ale proiectului sunt: 1.Copii din cartierul Fratelia (Timișoara) care sunt într-una sau mai multe situații vulnerabile, cum ar fi:

Copiii din familii dezavantajate social: familii fără venituri, cu venituri mici sau care primesc asistență socială; copiii cu un singur părinte sau cu părinții plecați la muncă în străinătate; familiile cu mulți copii; familiile care locuiesc în suburbii și periferii urbane; familii cu unul sau mai mulți membri bolnav cronic;

Copiii care suferă de un handicap sau alte boli cronice care produc handicap; Copiii cu risc ridicat de abandon școlar sau de părăsire timpurie a școlii; Copiii care frecventează Centrul de zi “Sfântul Nicolae” din cadrul Serviciului

pentru Protecția Copilului și Familiei Copiii cu eșec școlar și rată scăzută de frecventare a școlii.

2.Profesorii și alți profesioniști din școlile în care învață copiii care constituie grupul țintă în proiect și profesioniștii care lucrează cu copiii care frecventează Centrul de zi “Sfântul Nicolae” din cadrul Serviciului pentru Protecția Copilului și Familiei; 3.Familiile copiilor aparținând grupului țintă; 4.Specialiștii din domeniul educației și asistenței sociale din Timișoara; 5.Membrii comunității locale din Timișoara.

Rezultatele obținute prin activitățile desfășurate în cadrul acestui proiect în anul 2016 au fost:

Primul parteneriat bilateral româno-norvegian pentru școală și incluziune socială a copiilor cu risc social;

Mai mult de 500 de membri ai comunității participante prezenți la conversațiile comunitare;

57


Mai mult de 500 de copii monitorizați din punct de vedere al prezenței la școală; 150 de copii au primit suport material în vederea frecventării școlii; Mai mult de 200 de părinți au participat la sesiunile parentale; o conferință locală (de lansare) pentru promovarea proiectului; pentru 10 copii s-au întocmit dosare pentru obținerea actelor de identitate (certificat de

naștere prin înregistrarea tardivă a nașterii minorului); 30 de părinți au fost consiliați în legătură cu procedura obținerii certificatelor de

naștere a copiilor sub un an. La întocmirea raportului de activitate al Direcției de Asistență Socială Comunitară a Municipiului Timișoara au participat cu informații următorii: Gabriela-Cristina Curuț, Andreea Manolache, Dorian Fiț, Sorina Muthi, Gabriela Rămneanțu, Livia Lupu, Cosmin Dumitrescu, Budinca Danila, Maria Ciurcaș, Emese Esztero, Camelia Giosan, Daniela Lung, Mihaela Buzilă-Petrescu, Iolanda Răducan

Ţ ŢĂ Ă ăț ă ț ș ț ă ș ț ă - primariatm.ro · RAPORTUL DE ACTIVITATE PENTRU ANUL 2016...

Documents

Transcript of Ţ ŢĂ Ă ăț ă ț ș ț ă ș ț ă - primariatm.ro · RAPORTUL DE ACTIVITATE PENTRU ANUL 2016...