Trenduri in Activitatea Turistica

Trenduri n activitatea turisticTurismul se numr printre cele cteva fenomene ce s-au impus n epoca contemporan, dezvoltarea sa spectaculoas constituind o trstur caracteristic secolelor XX i XXI. Activitatea turistic are un caracter dinamic, ea modificndu-se odat cu schimbrile ce au loc n cadrul economiei naionale, iar fiecare participant la aceasta trebuie s fie mereu la curent cu tot ceea ce apare nou n acest domeniu.O prim prere despre tendinele actuale pe piaa turistic am aflat-o citind cartea de Economia turismului a Rodici Minciu care spune c piaa turistic se afl ntr-o transformare continu. Ca tendin general, ea nregistreaz o cretere n ritmuri superioare celor ale dinamicii economiei mondiale. Astfel, pe piaa turistic, se menine accentuat tendina de concentrare; circa 70-80% din totalul activitii turistice se desfoar n i ntre rile superdezvoltate ale lumii; noii venii rile din Europa de Est i din zona Asiei de Est i Pacific, unele avnd o putere economic mai redus i o evoluie contradictorie n acest plan nu reuesc o poziionare de durat n topul rilor turistice i o cretere sensibil a cotei lor de pia. Autoarea mai spune c o alt tendin se refer la comercializarea vacanelor, unde, alturi de intermediarii consacrati TO i ageniile de voiaj se implic, tot mai mult, companiile aeriene, lanurile hoteliere, instituii reprezentnd destinaiile turistice, cu efecte asupra canalului de distribuie, preului, condiiilor de comercializare,etc. n dorina apropierii de nevoile cumprtorilor, de atragere a celor cu mijloace financiare modeste, organizatorii de vacane reduc cotele de comision, se mulumesc cu marje de profit mici n schimbul unor cifre de afaceri mari. Dei cele dou forme majore ale circulaie turistice de mas i de lux vor continua s existe, se manifest, totodat, o nclinaie spre vacanele cu preuri mai accesibile. De asemenea, sunt promovate cu prioritate formele ecologice de petrecere a vacanei, paralel cu sporirea responsabilitii statului, organismelor de turism, turitilor nii n dezvoltarea turismului durabil, n protejarea resurselor.(Rodica Minciu - Economia turismului, ediia a 3 adugit i revizuit, Editura Uranus, Bucureti, 2004)De aceeai prere este i Gabriela Stnciulescu n Managementul turismului durabil n centrele urbane, care afirm faptul c autoritile trebuie s neleag tendinele internaionale pentru a realiza planificarea dezvoltrii turismului local i pentru a veni n ntmpinarea ateptrilor prezente i viitoare ale turitilor i a realiza durabilitatea sectorului turistic. Avnd n vedere tendina internaional, autoritile locale vor determina propriile tendine, ca baz pentru planificarea turismului intern. Tot ea a fcut i o enumerare a tendinelor semnificative n turism, din punct de vedere calitativ, dintre care a putea aminti dorina turitilor de a participa la distracii, sport i aventur i s asimileze cunotine despre istoria, cultura i natura zonelor pe care le viziteaz, dorina lor de a-i satisface anumite interese i hobby-uri, orientarea spre ecoturism, turism cultural i de aventur, spre destinaii i produse turistice noi, extinderea turismului de afaceri, preocuparea turitilor pentru meninerea i mbuntirea sntii lor sau preferina lor pentru vacane mai scurte, dar mai frecvente pe parcursul anului, folosirea n sectorul turistic a internetului ca cel mai important intrument de informare i de marketing. O tendin important se refer i la dezvoltarea turistic prin promovarea conservrii mediului, a aezrilor istorice i a tradiiilor culturale.(Gabriela Stnciulescu Managementul turismului durabil n centrele urbane, Editura Economic, Bucureti, 2004)ntr-un interviu acordat companiei de transport Eurolines, Nicolae Lech, director general Nova Travel, i exprim parerea cu privire la trendul care influeneaz comportamentul consumatorului n alegerea unui produs turistic. Astfel, el consider c gusturile clienilor sunt att de diferite nct este greu s le ncadrm n anumite trenduri. El vorbete despre o mod n materie de vacane : turitii foarte bogai vor s cltoreasc n locuri unde alii nu au mai fost sau numrul lor este foarte redus, iar cei cu posibiliti financiare medii vor s cltoreasc n locuri unde au auzit c raportul calitate-pre este unul foarte bun (chiar dac destinaia nu este tocmai pe gustul lor din punct de vedere al climei, peisajului, posibilitilor de shopping,etc). De asemenea, el ia n considerare orientarea turitilor ctre firme cu o bonitate financiar recunoscut, ctre firme care au o tradiie ndelungat n domeniu i ctre firme care i adapateaz ofertele n funcie de evoluia pieei i a puterii de cumprare a consumatorului. Aceast orientare are n vedere mai mult componentele economico-financiare generale dect cele de coninut turistic, iar parerea lui cu privire la cea mai cutat vacan este vacana sigur(destinaii deja verificate servicii deja apreciate ca fiind bune), cea n care caracterul de odihn i de evadare din calea crizei de care se vorbete toat ziua va predomina fa de caracterul de descoperire, shopping sau aventur, caracter pe care l au deplasrile turitilor n perioadele de boom economic. Nicolae Lech recomand orientarea ageniilor de turism pe viitor ctre acele week-end-uri care sunt adiacente unei srbtori, week-end-uri prelungite.(www.eurolines.ro, 2010)Cu privire la tendinele anului acesta, i spune prerea i Cristina Irimia, director marketing JInfo Tour, care consider c vacanele n care pltesc doar adulii vor fi apreciate de familiile cu copii, c la mare cerere sunt i pensiunile agroturistice, ca o alternativ pentru vremurile de criz, precum i oferirea, pe lng mas i cazare, pariciprii turitilor la diferite activiti. Trendul este de a pune la dispoziie ct mai multe activiti turitilor pentru a umple timpul liber cu activiti nu neaprat dificile: pescuit de pstrvi, arta plcintelor, etc.(www.targturismbucuresti.ro, 2010)Despre tendine i mode n activitatea turistic am citit n numrul 63 al revistei Asociaiei Naionale a Ageniilor de Turism, unde civa reprezentani ai turismului de lux din Romnia vorbesc despre cum sunt influenai turitii romni n alegerea produsului turistic. Astfel, Alin Burcea (Paralela 45) consider c turitii romni nu au alte preferine spre deosebire de cei europeni, ci posibilitile financiare difer. Una din tendine este faptul c bugetul alocat de un romn unui pachet turistic a sczut n comparaie cu ali ani i c vnzarea early booking i last minute se vor menine pe pia i anul acesta, iar acest lucru va influena activitatea unor touroperatori care vor trebui s se replieze dup cererea actual. Ramona Negru (RTW- Round The World) este de prere c turismul de lux va excela i n Romnia; exist deja turiti care vor altceva, iar ea crede c la mare cutare vor fi serviciile de yacht-charters,croazierele i vacanele n jurul lumii. De aceeai prere este i Dan Anghelescu (La Piovra Turista) cu singura deosebire c cererea de croaziere se datoreaz scderii numrului de consumatori ai turismului de lux care a generat reducerea tarifelor pentru acest tip de vacan. El crede c oferirea unui chilipir la achiziinarea pachetului turistic (nopi gratuite, standard sporit la cazare) l va ncnta pe turist care tie c va primi un plus de valoare pentru banii pe care i investete.(www.anat.ro, Revista ANAT nr. 63, 2010)O alt prere cu privire la trenduri i aparine profesorului universitar Dr. Michael Olsen de la Virginia Tech University i visiting profesor la Ecole Hoteliere de Lausanne care anticipeaz o schimbare n urmtorii 3-5 ani cu privire la evoluia tehnologiei internetului i la cum vor ncerca ageniile de turism s in pasul cu ea. Aceste noi tehnologii vor poziiona clientul n mod diferit fa de tranzacia pachetului de servicii, el va fi mult mai bine informat cu privire la calitatea serviciilor din destinaia respectiv iar trazacia se va face cu totul altfel dect pn n prezent. El crede c ageniile de turism trebuie s lucreze foarte strns cu structurile de promovare la nivel de destinaii turistice i s aib acces la fluxul de informaii provenit de la clieni; agenia nu va mai fi doar un simplu vnztor al unui pachet de servicii turistice, ci se va apropia foarte mult de client, l va nsoi pe acesta c s tie exact ce dorete, cnd dorete i cum dorete s-i petreac vacana. Olsen vorbete despre apariia internetului 2 care va mri semnificativ viteza i implicit eficiena sistemelor de transmisie a datelor i a fluxului de informaii. Astfel, fiecare client va putea primi pe telefonul mobil absolut orice informaie (video, audio, internet, banking) foarte rapid, iar acest schimbare radical va face ca foarte multe agenii de turism s dispar.Michael Olsen spune ca agenia de turism a viitorului va fi virtual, totul va fi pe internet iar singura problem care se pune acum n prezent este securitatea. Clienii se tem de probleme care in de instabilitatea politic, alimentar, climateric, lucruri care sunt greu de protejat i foarte costisitoare, iar acele agenii care vor pune accent pe pachetele prin care turistului s-i fie asigurat securitatea deplin va avea enorm de ctigat pe termen lung. De asemenea, el apreciaz c n 10 ani de acum nainte, consumatorii vor depinde de social networking; ei vor consuma exact ceea ce gsesc pe blog-urile de comentarii din partea altor consumatori care au vizitat o destinaie.(www.touristmedia.ro, 2010)Pe site-ul Wall Street am gsit un scurt articol despre turismul romnesc influenat de trend n care Adrian Albu, reprezentant Visit Romnia, asociaz turismul cu moda, pentru c depinde i el foarte mult de trend; el este ncreztor n abilitatea romnilor de a-i diversifica opiunile de petrecere a timpului liber i susine c ntr-un an poate s merg bine o destinaie turistic, iar anul urmtor s nu mai prezinte interes. El este dezamgit de poziia slab a turismului intern pe pia deoarece statul romn nu promoveaz destul Romnia ca destinaie turistic; lipsa infrastructurii i dezinteresul comunitilor locale fac ca multe agenii s se orienteze astzi spre destinaii pentru romni n strintate.(www.wall-street.ro, 2008)ntr-un studiu realizat de WTO (World Trade Organization) referitor la piaa european, se identificau urmtoarele tendine n turismul internaional : se estimeaz c vor crete cltoriile pe distane lungi (de la 18% la 24% n 2020) n detrimentul cltoriilor inter-regionale. pn n 2020 Europa Central i de Est va atrage mai muli turiti dect rile din Europa de Vest. Franta va rmne cea mai important ar receptoare de turiti din Europa (pn n 2020 se va ajunge la aproape 106 milioane de turiti internaionali). Pn n 2020, 346 milioane de turiti vor vizita zona Mediteranei (reprezentnd 22% din totalul mondial al sosirilor).Pe lng aceste previziuni de natur pur economic sunt necesare i anumite previziuni de natur social-psihologic pentru a putea nelege nevoile/dorinele noilor turiti i a veni n ntmpinarea lor cu produse i servicii care s satisfac ntocmai ateptrile acestora. OMT identific tendinele care se vor manifesta, n acest sens, pe piaa european: turismul este promovat de ctre guverne mai mult pentru profiturile economice obinute dect pentru beneficiile sociale i mbuntirea calitii vieii. creterea concurenei ntre destinaiile de vacan i alte forme de petrecere a timpului liber. creterea importanei internetului ca mijloc de promovare i vnzare. parcurile de distracii tematice vor deveni din ce n ce mai populare prin oferirea unei game largi de atracii i faciliti ntr-o zon relativ compact. introducerea monedei unice EURO are ca principal rezultat creterea numrului de cltorii intraregionale. creterea rapid a numrului de low cost airlines" va avea ca efect creterea cltoriilor intraregionale. consolidarea tour-operatorilor europeni va continua prin nghiirea" operatorilor de dimensiuni medii lsnd marii operatori i micii operatori specializai s deserveasc piaa. n societile vestice se manifest o tendin de cretere a numrului persoanelor n vrst, a ratei divorurilor, a familiilor monoparentale i a cstoriilor la vrste mai naintate i a respectului fa de natur. cultura reprezint o component a cltoriei la peste 60% dintre turitii europeni.(www.eu-turistul.ro, Evoluia turismului internaional i tendinele actuale, 2010)Concluzionnd toate cele relatate n aceast scurt cercetare cu privire la tendinele n activitatea turistic se reflect faptul c atta timp ct gusturile turitilor sunt influenate de diferii factori, nu se vor putea ncadra n anumite trenduri. Prin urmare, trendul n domeniul turistic va fi mereu ntr-o continua diversificare, adaptat la cerinele turitilor.Bibliografie:1. Minciu Rodica (2004) Economia Turismului, ediia a 3-a, Editura Uranus, Bucureti.2. Stnciulescu Gabriela (2004) Managemuntul turismului durabil n centrele urbane, Editura Economic, Bucureti3. www.wall-stret.ro4. www.eu-turistul.ro5. www.eurolines.ro6. www.zf.ro7. www.touristmedia.ro8. www.anat.ro9. www.targturismbucuresti.roNume: Andra Boboc Grupa 25ECTS 24