Supravegherea satisfacției pacienților

perioada ianuarie – iunie 2015

VÂRSTĂ

18-30

31-45

46-60

peste 60

SEX

Bărbați

Femei

Femei: 66%

Bărbați: 34%

SSP01 Ianuarie – Iunie 2015

În perioada ianuarie – iunie 2015 au completat

chestionarul de satisfacție un număr de 203

pacienți ai Interclinic Focșani dintre care:

18-30 ani: 14%

31-45 ani: 34%

46-60 ani: 42%

peste 60 ani: 10%

1

7

7,5

8

8,5

9

9,5

10

Timp Confort Igienă Ambient

Timp

Confort

Igienă

Ambient

SSP01 Ianuarie – Iunie 2015

Rezultatele chestionarelor completate

CONDIȚII DE AȘTEPTARE

2

7

7,5

8

8,5

9

9,5

10

Comunicativitate

Claritate explicații

Amabilitate

SSP01 Ianuarie – Iunie 2015

Rezultatele chestionarelor completate

PERSONALUL

3

SSP01 Ianuarie – Iunie 2015

Rezultatele chestionarelor completate

7

7,5

8

8,5

9

9,5

10

Curățenie Locație

Curățenie

Locație

CLINCĂ

4