SUBIECTELE PENTRU EXAMEN1. Esenţa marketingului.2. Premisele apariţiei şi promovării marketingului.3. Conceptele de marketing şi evoluţia lor.4. Dezvoltarea intensivă a marketingului.5. Dezvoltarea extensivă a marketingului.6. Principiile marketingului.7. Funcţiile marketingului.8. Domeniile şi specializarea marketingului.9. Conţinutul şi rolul mediului de marketing al întreprinderii.10. Micromediul de marketing al întreprinderii şi rolul lui în luarea deciziilor de marketing.11. Macromediul de marketing al întreprinderii şi rolul lui în luarea deciziilor de marketing.12. Noţiunea de piaţă în viziunea marketing.13. Conţinutul pieţei întreprinderii în viziunea de marketing.14. Dimensiunile pieţei întreprinderii.15. Căi de extindere a pieţei întreprinderii.16. Particularităţile (caracteristicile) pieţei bunurilor de utilizare productivă.17. Conţinutul şi domeniile cercetărilor de marketing.18. Tipologia cercetărilor de marketing.19. Organizarea şi desfăşurarea cercetărilor de marketing.20. Metode de investigare a surselor secundare de informaţii în cercetările de marketing.21. Observarea ca metodă de cercetare directă în marketing.22. Studiile motivaţionale în cercetările de marketing.23. Ancheta ca metodă de cercetare în marketing.24. Metode de scalare în cercetările de marketing.25. Experimentul şi simularea în marketing.26. Conceptul de „cutie neagră” în studierea comportamentului consumatorului. Modele comportamentale.27. Metoda indicilor industriali în cercetările pieţei industriale.28. "Legea diagonalei" şi utilizarea ei în cercetările de marketing.29. "Legea repartiţiei utilizatorilor" (metoda ABC) şi utilizarea ei în cercetările de marketing.30. "Curba experimentală"şi utilizarea ei în cercetările de marketing.31. Analiza de portofoliu a activităţilor întreprinderii prin metoda Grupului Consultativ Boston (metoda GCB).32. Factorii individuali ai comportamentului consumatorului. Esenţa teoriei motivaţionale a lui Maslow.33. Factorii sociali şi culturali ai comportamentului consumatorului.34. Conţinutul procesului de cumpărare în cadrul pieţei de bunuri de larg consum şi rolul lui în luarea deciziilor de marketing.35. Particularităţile generale ale procesului de cumpărare în cadrul pieţei industriale.36. Conţinutul procesului de cumpărare în cadrul pieţei industriale.37. Utilizarea modelului Fişer în modelarea comportamentului utilizatorilor.38. Particularităţile "centrelor de cumpărare" şi a cumpărătorilor individuali în întreprinderile industriale.39. Rolul şi sfera investigaţiilor de piaţă. Factorii evoluţiei pieţei.40. Metode şi tehnici de studiere a dimensiunilor cantitative a pieţei.41. Metode şi tehnici de studiere a localizării activităţii de piaţă (aria pieţei).42. Esenţa şi conţinutul procesului de segmentare a pieţei. Criterii de segmentare.43. Esenţa strategiilor de marketing nediferenţiate, diferenţiate şi concentrate.44. Cererea de mărfuri. Elasticitatea cererii.45. Metode şi tehnici de studiere a cererii de mărfuri.46. Particularităţile cererii de mărfuri în cadrul pieţei de bunuri de utilizare productivă.47. Oferta de mărfuri. Metode şi tehnici de studiere a ofertei de mărfuri.48. Particularităţii ofertei în cadrul pieţei de bunuri de utilizare productivă.49. Conţinutul şi rolul previziunilor de marketing. Metode calitative de previziune.50. Metoda sporului mediu (sporul mediu absolut) şi utilizarea ei în previziunile de marketing.51. Metoda indicelui mediu de creştere şi utilizarea ei în previziunile de marketing.52. Metoda coeficienţilor de elasticitate şi utilizarea ei în previziunile de marketing.53. Metoda corelaţiei şi regresiei şi utilizarea ei în previziunile de marketing.

54. Metode explicative (cauzale) în previziunile de marketing.55. Esența și conținutul politicii de marketing a întreprinderii. Obiective cantitative și calitative de marketing.56. Strategia de marketing. Tipologia strategiilor de piață. Realizarea unei strategii agresive de marketing.57. Tactica de marketing. Tipologia tacticilor de marketing.58. Esența conceptului de marketing mix. Conținutul mixului de marketing.59. Produsul în viziunea marketing. Componentele produsului și importanța lor în politica de marketing a întreprinderii.60. Imaginea produsului. Categorii de imagini. Elemente componente ale imaginii.61. Gama de produse a întreprinderii. Dimensiunile gamei de produse. Alternative strategice privind gama de produse.62. Conceptul de poziționare a produselor în politica de marketing a întreprinderii. Etapele procesului de poziționare.63. Mărcile de produs și rolul lor în politica de marketing a întreprinderii. Componentele și funcțiile mărcii. Clasificarea mărcilor.

Cerințe față de mărci.64. Ambalajul produsului. Funcțiile ambalajului. Decizii de marketing referitoare la ambalaj.65. Conceptul de ciclu de viață și rolul lui în politica de produs a întreprinderii. Considerente generale privind ciclul de viață.

Caracteristicile ciclului de viață a produsului. Tipuri de cicluri de viață.66. Procesul de creare a noilor produse ca parte componentă a politicii de produs a întreprinderii industriale.67. Strategii tipice de marketing în domeniul produsului.68. Politica de preț ca parte componentă a mixului de marketing. Corelația preț – alte componente ale mixului de marketing.69. Esența prețului. Structura prețului: prețul producătorului, prețul de comerț cu ridicata, prețul de comerț cu amănuntul.70. Procedura elaborării politicii de preț. Obiective în fixarea prețurilor. Analiza factorilor cheie în stabilirea prețurilor. Metode

de apreciere a elasticității cererii față de prețuri. Previziunea efectelor prețurilor71. Metode de tarifare în politica de preț. Metoda ”cost plus adaos” în politica de preț a întreprinderii industriale.72. Metode de tarifare în politica de preț. Metoda ”punctul mort și rentabilitatea” în politica de preț a întreprinderii industriale.

Graficul rentabilității. Pragul de rentabilitate.73. Metode de tarifare în politica de preț. Metoda ”valoarea produsului pentru client”. Poziționarea produselor în dependență de

raportul calitate-preț. Alternative strategice de poziționare.74. Metode de tarifare în politica de preț. Stabilirea prețului în raport cu cererea și concurența.75. Procedura elaborării politicii de preț. Stabilirea prețului final. Variații ale prețului76. Conținutul și rolul distribuției ca parte componentă a mixului de marketing a întreprinderii. Domenii decizionale ale

distribuției.77. Fluxuri economice generate de procesul de distribuție.78. Modalități de distribuție a bunurilor de larg consum. Dimensiunile și categoriile canalelor de distribuție. Tendințe de integrare

a procesului de distribuție.79. Categorii de intermediari în procesul de distribuție. Tipologia detailiștilor.80. Evoluții conceptuale în domeniul operațiunilor logistice.81. Principalele operațiuni logistice. Procesul decizional în domeniul logisticii mărfurilor.82. Alternative strategice de distribuție a bunurilor de larg consum.83. Particularități generale ale distribuției bunurilor de utilizare productivă.84. Criterii de alegere a canalelor de distribuție pe piața business to business (B2B).85. Alternative strategice de distribuție pe piața business to business (B2B). Vânzarea directă către utilizatori.86. Alternative strategice de distribuție pe piața business to business (B2B). Vânzarea prin angrosiști independenți.87. Alternative strategice de distribuție pe piața business to business (B2B). Vânzarea prin angrosiști funcționali (intermediari).

Categorii de intermediari.88. Gestiunea forțelor vânzării în întreprinderile industriale. Criterii de repartizare a personalului. Parametri de selectare și

domenii de pregătire suplimentară. Remunerarea personalului.89. Esența și rolul promovării vânzărilor ca parte componentă a politicii de marketing a întreprinderii. Elementele sistemului de

comunicație. Faze posibile ale procesului de comunicație.90. Publicitatea ca componentă a politicii de promovare. Forme de realizare a publicității. Mijloace, tehnici și metode de

publicitate. Avantaje și dezavantaje.91. Tehnici de promovare (stimulare) a vânzărilor și manifestările promoționale ca componente a politicii de promovare.92. Relațiile publice (public relations) ca componentă a politicii de promovare.93. Vânzările personale ca componentă a politicii promovare. Avantajele și dezavantajele vânzărilor personale. Cerințe de

selectare și pregătire a personalului.94. Conținutul procesului de elaborare și implementare a strategiilor promoționale.95. Obiective funcționale ale marketingului în cadrul întreprinderilor. Activități de marketing.96. Compartimentul de marketing şi locul lui în sistemul organizatoric şi de conducere al întreprinderilor industriale. 97. Organizarea internă a compartimentului de marketing al întreprinderii industriale.