8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

1/7

Sub 1 Explica i logica demersului metodologic de reproiectare managerială a organiza ieiț ț

Reproiectarea managerială a organiza iei se derulează după un scenariu structurat în cinciț

secven e: obiective, procese, structuri, oameni, rezultate. Logica acestui demers este justificatăț

 prin următoarele argumente:

- obiectivele fundamentale se stabilesc plecând de la studiul de diagnosticare, dar inândț

cont i de cerin ele pie ei i interesele stakeolderilor! prin derivări succesive, se ob in iș ț ț ș ț ș

celelalte tipuri de obiective " derivate # i ##, specifice i individuale $!ș ș- realizarea obiectivelor reclamă procese principale sau de bază, dar i procese suport iș ș

 procese de management!- orice componentă procesuală trebuie să aibă un suport structural organizatoric adecvat,

de unde i necesitatea reproiectării organizării structurale!ș- pentru a func iona, structurile au nevoie de oameni % manageri i e&ecutan i % i de oț ș ț ș

cultură organiza ională adecvată! managerii fundamentează i adoptă decizii, avândț ș

nevoie de informa ii, dar i de instrumente manageriale corespunzătoare! de aici,ț șnecesitatea reproiectării decizionale, informa ionale i matodologico-manageriale!ț ș

e&ecutan ii au nevoie de informa ii pentru fundamentarea ac iunilor solicitate de aplicareaț ț ț

deciziilor, ceea ce implică reproiectarea sistemului informa ional!ț- componentele manageriale reproiectate sunt asamblate într-un nou sistem de

management care, odată aplicat, trebuie să 'producă' rezultate mai bune, adică

 performan e.ț

Subiectul 2 Eviden ia i principalele aspecte ale secven elor ”Procese” i ”Structuri”; ceț ț ț ș

legături există între acestea?

(entru realizarea obiectivelor sunt necesare procese de muncaadecvate, cu grad de agregarediferit. )elimitarea si dimensionarea lor in procese de afaceri, procese suport si procese de

management sunt determinate de comple&itatea obiectivelor. Remodelarea procesuala,

concretizata in aparitia de noi procese de munca, dezvoltarea celor e&istente , diminuarea sau

eliminarea altora, urmareste asigurarea unei concordante depline intre obiective si procese pe

fondul elaborarii unei *arti a proceselor'.

(rocesele de munca trebuie sa aiba un suport structural-organizatoric adecvat, adica o structura

organizatorica favorizanta realizarii obiectivelor. +l treilea pas in reproiectarea manageriala il

reprezinta reproiectarea structurala, concretizata in redimensionarea necesarului de posturi si

functii, de management si de e&ecutie , a compartimentelor functionale si operationale,concomitent cu aranjarea acestora intr-o configuratie prestabilita prin intermediul nivelurilor

ierarice, ponderilor ierarice si relatiilor organizatorice.

Subiectul 3 Explica i semniica ia secven ei ”!ameni” prin con inutul său metodologic;ț ț ț ț

care sunt componentele manageriale vizate nemi"locit de reproiectarea managerială?

8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

2/7

ecventa oameni' este decisiva in asigurarea unei viabilitati ridicate organizatiei intrucat

vizeaza dotarea' posturilor de management si e&ecutie cu oameni care au competenta necesara.

ompatibilizarea oamenilor cu posturile se realizeaza prin intermediul competentei si este

elementul ceie.

(rima componenta manageriala supusa reproiectarii este managementul resurselor umane , zonae&trem de dinamica si vulnerabila, in care recrutarea, selectia, incadrarea, evaluarea, motivarea,

 perfectionarea, promovarea , protectia salariatilor si modelarea culturii organizationale sunt

elementele-ceie.

/ alta componenta manageriala este cea decizionala prin care se delimiteaza si dimensioneaza

autoritatea formala pe niveluri ierarice, imbunatatirea calitatii deciziilor si imbunatatirea

tipologica a deciziilor.

+ treia componenta este reproiectarea informationala care presupune imbunatatirea calitatii si

cantitatii informatiilor, rationalizarea situatiilor informationale si cresterea gradului deinformatizare a proceselor de afaceri.

0rmatoarea componenta este reproiectarea subsistemului metodologic care promoveaza un

instrumental managerial modern cu accent pe managementul prin obiective. +ceasta componenta

reface structura organizatorica si de promovare a instrumentelor manageriale precum fisa

 postului, rof.

Subiectul # $socia i rezultatele%perorman ele ob inute cu iecare dintre secven eleț ț ț ț

reproiectării manageriale

!biective - (erformantele organizatorice generale sunt date de gradul de asigurare procesuala aobiectivelor 

Procese % (erformante organizatorice se refera la delimitarea si dimensionarea componentelor

 proceselor de munca. (t realizarea obiectivelor sunt necesare procese de munca bine conturate

 printr-un cadru structural-organizatoric

Structuri % (erformante organizatorice prin gradul de dotare umana a posturilor si

compartimentelor"este necesara definirea posturilor$ si prin gradul de specializare functionala a

 posturilor si compartimentelor 

!ameni - (erformante decizionale % alitatea deciziilor manageriale, precum si calitateamecanismelor decizionale trebuie sa fie asigurate de manageri.

-(erformante metodologico-manageriale % prin competenta managerilor data de cunostintele de

management pe care le poseda

8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

3/7

- (erformantele informational-manageriale de ansamblu sunt reprezentate de gradul de

satisfacere a nevoilor informationale ale managerilor de nivel superior, mediu si inferior

si gradul de satisfacere a nevoilor informationale ale e&ecutantilor - (erformantele metodologico-manageriale generale sunt reprezentate de gradul de

scrientizare a managementului firmei e&primate cantitativ sau calitatic, de gradul de

 participare, de implicare a instrumentarului managerial in e&ercitarea proceselor de

management, competenta managerilor.

&ezultate % (erformantele economice , consecinta a prestarii unui management performant,

vizeaza atingerea unor niveluri cat mai ridicate, fata de obiective, concurenta si situatia din anii

 precedenti, ale unor rezultate masurabile prin indicatori de volum si eficienta. 1&primarea

 performantelor manageriale si economice este facilitata de folosirea unui set de

indicatori" patrimoniu, productia fizica, salariul mediu etc$ si indici.

Subiectul ' Preciza i principalele ”documente” rezultate din reproiectarea managerială( înț

iecare secven ăț

- ecven a 'obiective' se concretizează în lista de obiectiveț- ecven a 'procese' conduce la documentele: arta proceselor, coresponden aț ț

componente procesuale % componente ale sistemului de obiective- ecven a 'structuri' implică: regulamentul de organizare i func ionare, organigrama,ț ș ț

decsrierea de func ie, fi a postuluiț ș- ecven a 'oameni' se materializează în: fi a decizională-informa ională, listaț ș ț

centrelor de gestiune, bugetul organiza iei, bugetele centrelor de gestiune, macete deț

tablou de bord, scema de alertă, gidul decizional etc.- ecven a 'rezultate' se regăse te în lista " tabelul $ performan elor manageriale iț ș ț ș

economice

Subiectul ) *mpactul promovării i utilizării managementului pe baza centrelor de proitș

asupra subsistemelor organizatoric i inorma ionalș ț

#mplicatiile managementului pe baza centrelor de profit asupra componentei organizatorice a

managementului se refera la organizarea procesuala si structurala.

/rganizarea procesuala este data de:

- mobilitatea procesuala ridicata dictata de modificarea obiectivelor 

- promovarea unor procese de munca orientate spre obtinerea de valoare pentru clientisi actionari

- de mutarea centrului de greutate din punct de vedere procesual pe atributiile centrelor 

de gestiune si sarcinile posturilor"largirea posturilor$

/rganizarea structurala este data de :

8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

4/7

- e&ternalizarea unor activitati prestatoare de servicii in interiorul firmei.- promovarea unor tipuri de structuri organizatorice mult mai adaptate proceselor de

munca reproiectate,- transformarea documentelor organizatorice in veritabile instrumente manageriale

#nfluentele managementului pe baza centrelor de profit asupra componentei informationale serefera la

- modificari in tipologia informatiilor prin crestrea ponderii indormatiilor intermediare

si finale,- imbunatatirea calitatii informatiilor si redimensionarea circuitelor si flu&urilor 

informationale prin imbunatatirea continutului documentelor- informatizarea proceselor de management si e&ecutie prin amplificarea gradului de

informatizare a proceselor de munca si management

Subiectul + *mpactul promovării i utilizării managementului pe baza centrelor de proitș

asupra subsistemelor inorma ional i decizionalț ș

#nfluentele managementului pe baza centrelor de profit asupra componentei informationale se

refera la

- modificari in tipologia informatiilor prin crestrea ponderii indormatiilor intermediare

si finale,- imbunatatirea calitatii informatiilor si redimensionarea circuitelor si flu&urilor 

informationale prin imbunatatirea continutului documentelor- informatizarea proceselor de management si e&ecutie prin amplificarea gradului de

informatizare a proceselor de munca si management

#nfluentele managementului pe baza centrelor de profit asupra componentei decizionale se refera

la:

- modificari in tipologia deciziilor adoptate prind cresterea ponderii deciilor strategice

si tactice , a deciziilor de grup si a celor incerte si de risc,- modificari in mentalitatea si comportamentul decidentilor prin intarirea muncii in

ecipa- modificari favorabile in calitatea deciziilor adoptate- diversificarea instrumentarului decizional prin utilizarea unor metode si tenici

decizionale cat mai variate "met electre, utilitatii globale etc$- )escentralizarea manageriala in interiorul firmei- 2odificari in mecanismele de fundamentare si adoptare a deciziilor 

Subiectul ,- &aporturile management pe baza centrelor de proit . management prin

proiecte

8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

5/7

/anagementul pe baza centrelor de proit 0

!/P!EE:

- sistemul de obiective, ce cuprinde obiective fundamentale, obiective derivate de

gradul #, obiective derivate de gradul ##, obiective specifice 3i obiective individuale- programele de ac4iune, în care sunt eviden4iate principalele decizii 3i ac4iuni ce

urmează a fi adoptate 3i ini4iate pentru realizarea obiectivelor - calendarele de termene, ce precizează termenele intermediare 3i finale de realizare a

obiectivelor - instruc4iunile, generale sau par4iale, concretizate în indica4ii metodologice cu privire

la modul de realizare a obiectivelor - bugetele( elaborate pentru organiza4ie 3i componentele sale, abordate ca centre de

gestiune- metodele 5i te6nicile manageriale( utilizabile în conte&tul managementului prin

obiective, respectiv: diagnosticarea, delegarea, 3edin4a, tabloul de bord,

managementul prin bugete 3.a.

$&$E&*S**0

- complexitatea deosebită, dată de faptul că aplicarea sa vizează toate componentele

 procesuale 3i structurale ale organiza4iei, iar în conte&tul său pot fi utilizate multe alte

metode 3i tenici manageriale, func4ie de problemele pe care le ridică fundamentarea

componentelor 3i realizarea obiectivelor - dimensiunea managerială, respectiv descentralizarea managerială în interiorul

organiza4iei, în condi4iile apari4iei unor centre de gestiune, caracterizate prin atribu4ii,

responsabilită4i 3i competen4e superioare ipostazei de simple subdiviziuniorganizatorice "activită4i sau compartimente$.

- dimensiunea economică( asigurată de utilizarea bugetului ca important instrument

managerial. +cesta se elaborează, lansează, e&ecută 3i urmăre3te atât la nivel de

organiza4ie, cât 3i la nivel de centru de gestiune.- dimendiunea participativă( în sensul că în elaborarea obiectivelor 3i componentelor

 bugetare este necesară participarea activă a conducătorilor centrelor de gestiune 3i a

altor manageri 3i e&ecutan4i din cadrul acestora- dimensiunea motiva4ională( eviden4iată de corelarea recompenselor5sanc4iunilor cu

gradul de realizare a obiectivelor individuale, ale centrului de gestiune 3i ale

organiza4iei, precum 3i cu gradul de implicare, de participare a fiecărui salariat larealizarea acestora.

/anagementul prin proiecte0

)efinire 3i caracteristici:

8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

6/7

/anagementul prin proiecteeste un sistem de management cu o durată de utilizare

limitată( ce acilitează rezolvarea unor probleme complexe( cu caracter inova4ional( de

către speciali5ti cu pregătire eterogenă( constitui4i temporar într7o re4ea organizatorică

paralelă cu structura organizatorică ormală.

aracteristica definitorie a managementului prin proiecte o constituie asigurarea uneiorganizări specifice, care îmbină organizarea pe verticală cu organizarea pe orizontală, prin

 proiect.

(roiectul, la rândul său, se caracterizează prin:

 % un obiectiv bine stabilit, precis, cuantificat sau calitativ!

 % limită temporală!

 % singularitate, în sensul că proiectul nu reproduce identic ceea ce e&ista deja

 % micro-organizare temporară, ce permite atingerea obiectivelor specifice

 proiectului.

Subiectul 8 9e ce este necesară olosirea tabloului de bord sau a managementului prin

excep ii în contextul managementului pe baza centrelor de proit?ț

6abloul de bord prezinta urmatoarele etape: - conceperea acestuia prin stabilirea ecipei de

specialisti precum si atributiile fiecaruia in furnizarea de informatii!

- diagnosticarea sistemului informational!

- reproiectarea subsistemului informational prin reconceperea unor componente ale sistem

informational sau atenuarea5eliminarea cauzelor ce provoaca disfunctionalitati majore!

- completarea tabloului de bord si armonizarea cu alte instrumente manageriale"stabilirea

sistemului de obiective, completarea macetelor informationale si transmiterea acetsora$!

- utilizarea tabloului de bord.

1ste necesara folosirea acestuia prin valorificarea informatiilor regasite sub forma macetelor 

de tablou de bord  pentru undamentarea si adoptarea de decizii in timp

real%undamentarea de actiuni solicitate de aplicarea deciziilor managerilor datoritabeneicierii de inormatii-

Subiectul 1: &olul diagnosticării în reproiectarea managerială a organiza ieiț

8/16/2019 subiecte rezolvate reproiectare

7/7

Rolul diagnosticarii contribuie decisiv la fundamentarea modalitatii de

scimbare5restructurare. )iagnosticarea prezinta multiple etape:

- pregatirea, documentarea preliminara "caracteristicile firmei, situatia economico-financiara

 prin indicatori de volum si eficienta, sistemul de management$,

- analiza viabilitatii economice si manageriale"toate 7 subsistemele precum si evidentierea

 principalelor puncte forte si slabe$,

- determinarea matricelor de evaluare a factorilor interni si e&terni precum si interpretarea lor 

dar si a criteriilor de evaluare a performantelor economice,a criteriilor manageriale, de

competitivitate a produselor si socio-umane.

&olul diagnosticarii il reprezinta inalitatea acesteia prin ormularea de

recomandari%modalitati de ampliicare a potentialului de viabilitate economica si

manageriala- Si%sau constituirea suportului undamentarii si adoptarii deciziilor ce

urmaresc cresterea nivelului perormantelor-