1. Procesul decizional de cumparare cuprinde etapele : b. identificare problema, cautare informatii, evaluare variante, decizie de cumparare, comportament dupa cumparare ;

2. Piata potentiala este : a. mai mare decat piata tinta

3. Obiectivele in stabilirea pretului sunt : c. maximizarea profitului, maximizarea veniturilor, supravietuirea, maximizarea vanzarilor

4. Elasticitatea unei piete este : a. direct proportionala cu variatia cererii

5. Procesul de marketing tinta cuprinde etapele : b. segmentarea pietei, alegerea segmentelor de piata, pozitionarea firmei pe o piata

6. O firma caracterizata de o cota relativa de piata nesemnificativa si de o rata de crestere a cotei de piata mare este pe pozitia : c. question mark (dilema)

7. Curba de viata defavorabila a unui produs se caracterizeaza prin : a. perioada lunga pentru fazele de introducere-crestere si declin si perioada scurta pentru faza de maturitate

8. Obiectivul de supravietuire pe piata presupune : a. stabilirea pretului astfel incat profitul sa fie zero

9. Pretul discriminatoriu reprezinta : a. pretul care nu reflecta in mod corect valoarea produsului vandut intr-o anumita situatie 10. Elementele operationale ale marketingului sunt : a. nevoi, produse, piete, marketeri

11. Marketingul este : a. o functie a organizatiei

12. Mixul de marketing reprezinta : a. un instrument prin care firma actioneaza asupra pietei

13. Orientarea firmei catre piata a trecut prin conceptele : a. conceptul de productie, de produs, de vanzare, de marketing 14. Factorii de micromediu sunt : a. furnizorii, organizatia, intermediarii de marketing, clientii, concurentii, publicul

15. Mixul de marketing are componentele : a. produs, pret, promovare, plasament

16. Caracteristicile consumatorului : a. culturale, personale, sociale, psihologice 17. Segmentarea pietei reprezinta : a. impartirea pietei dupa anumite criterii 18. Un segment de piata se alege in functie de : b. marimea si cresterea segmentului, atractivitatea sa, obiectivele si resursele organizatiei 19. Curba de viata a unui produs are urmatoarele etape : b. introducere, crestere, maturitate, saturatie, declin

20. Ciclul de viata al unui produs reprezinta : a. intervalul de timp dintre momentul aparitiei pe piata al produsului si cel al disparitiei sale

21. Care sunt directiile in care poate evolua o firma aflata in categoria "dileme" ? a. stea sau cash cow 22. Pragul de rentabilitate reprezinta : c. punctul in care veniturile sunt egale cu cheltuielile

23. Caracteristicile vanzarii personale sunt : b. confruntarea personala, cultivarea relatiilor, raspunsul

24. Elementele mixului de promovarea : a. publicitate, promovarea vanzarilor, reclama, vanzare personala

25. Care din urmatoarele actiuni nu apartin promovarii vanzarilor ? a. organizarea de seminarii si conferinte pentru prezentarea noilor produse

26. Forta de vanzare a unei companii face publicitate acesteia prin : a. prezentarea favorabila a produsului in relatia cu clientul

27. Reclama reprezinta : a. transmiterea unui mesaj despre produs realizata de un sponsor identificat

28. Modelul AIDA contine etapele : b. atentie, interes, dorinta, actiune

29. Care sunt cei patru factori ce stau la baza fixarii pretului ? b. cererea, costul produsului, asigurarea profitului, orientarea dupa concurenti

30. Distributia selectiva presupune : c. plasarea produselor numai anumitor intermediari

31. Care dintre obiectivele enumerate este adoptat de o firma care reduce pretul la un nivel atragator pentru un nou segment de piata, chiar daca veniturile ei scad ? b. fructificarea avantajului pe piata

32. Forta de vanzare a unei organizatii este : a. ansamblul agentilor de vanzare

33. Distributia produselor unei firme : a. este absolut necesara