MZT865 - examen, octombrie 2003 1

and Indus ry

Computing for Commerce

t

MZT865/A

Management de proiect

Examen - sesiunea octombrie 2003 Miercuri 15 octombrie 2003 14.30 - 17.30

Durata lucrrii scrise: 3 ore

Tratai PATRU subiecte.

Toate subiectele au aceeai pondere. Punctajul alocat fiecrei componente a unui subiect este indicat n dreptul acesteia, n dreapta paginii, ntre paranteze drepte - de exemplu: [4 puncte].

Scriei rspunsurile n caietul de examen primit. ncepei fiecare subiect pe o pagin nou a caietului de examen. La cerere, putei primi hrtie milimetric pentru trasarea diagramelor i caiete de examen suplimentare.

La sfritul lucrrii scrise:

Verificai dac v-ai trecut numrul personal de identificare i numrul de examen pe broura subiectelor de examen i pe toate caietele de examen folosite. n lipsa acestor date lucrarea dvs. nu va putea fi identificat.

Trecei numerele subiectelor tratate n casetele speciale aflate pe prima pagin a caietului (caietelor) de examen.

Fixai cu o agraf fia de examen completat deasupra caietelor de examen folosite.

NU ESTE PERMIS SCOATEREA DIN SALA DE EXAMEN A FOILOR CU SUBIECTE DE EXAMEN. NAINTE DE PREDAREA LUCRRII SCRISE, V RUGM S LE ATAAI CU O AGRAF LA CAIETELE DUMNEAVOASTR DE EXAMEN. N CAZ CONTRAR, CODECS I REZERV DREPTUL DE A NU V NOTA LUCRAREA.

2 MZT865 - examen, octombrie 2003

Subiectul 1 a) Gndii-v la evaluarea financiar a urmtorului proiect, care necesit o investiie iniial de 100.000 lire sterline. De-a lungul urmtorilor cinci ani, fluxul de numerar net este estimat dup cum urmeaz:

Anul Fluxul de numerar net (mii de lire sterline)

1 20

2 60

3 40

4 40

5 30

(i) Explicai ce se nelege prin perioad de recuperare pentru un proiect. Calculai perioada de recuperare pentru acest proiect. [3 puncte]

(ii) Explicai ce se nelege prin Valoare Prezent Net i calculai-o pentru proiectul de fa, presupunnd o rat de actualizare de 10% i folosind factorii de actualizare din tabelul de mai jos.

Anul 10% 20% 30%

1 0,91 0,83 0,77

2 0,83 0,69 0,59

3 0,75 0,58 0,46

4 0,68 0,48 0,35

5 0,62 0,40 0,27

Artai n rspuns cum ai calculat.

[4 puncte]

(iii) Explicai ce nseamn Rata Intern de Rentabilitate i oferii o estimare grosier a valorii acestei rate pentru proiectul de mai sus.

[8 puncte]

b) n general, cnd vorbim de calitate ne gndim la "totalitatea atributelor i caracteristicilor unui produs sau serviciu de care depinde capacitatea acestuia de a satisface cerinele implicite sau explicite la adresa sa" (standardul BS4778). Definirea precis a calitii este ns dificil, deoarece exist mai multe perspective din care poate fi privit calitatea unui produs sau serviciu. Garvin a identificat cinci perspective asupra calitii: perspectiva produsului, perspectiva utilizatorului, perspectiva productorului, perspectiva valorii obinute i perspectiva transcendent. Fcnd referire la un televizor pe care dorii s vi-l cumprai, oferii exemple care s demonstreze aceste cinci perspective.

[10 puncte]

MZT865 - examen, octombrie 2003 3

Subiectul 2 a) Alctuii structura de alocare a activitilor (sau WBS, de la work breakdown structure), pentru

un proiect de organizare a unei tombole n vederea strngerii de fonduri pentru o coal. Fondurile urmeaz s fie folosite pentru trimiterea unui grup de copii la o competiie sportiv.

Structura WBS trebuie s aib dou niveluri.

Artai clar care sunt ipotezele pe care le facei despre sfera de cuprindere a activitilor respective.

[10 puncte]

b) Identificai cinci riscuri asociate proiectului descris la (a), fiecare dintre ele necesitnd cte o alt tehnic de management al riscului. Riscurile trebuie s fie specifice acestui proiect, nu generale, cum ar fi, de exemplu, "riscul ca proiectul s ntrzie" sau "s depeasc bugetul". Prezentai cte o strategie potrivit pentru fiecare dintre cele cinci riscuri i identificai tipul strategiei de management al riscului pe care ai sugerat-o.

[15 puncte]

Subiectul 3 Tabelul de mai jos prezint duratele a 7 activiti din cadrul unui proiect. Din ultima coloan se poate vedea care sunt acele activiti (dac exist) care trebuie s se ncheie nainte de a putea ncepe activitatea curent (precedenta).

Activitatea Durata (spt.) Depinde de finalizarea activitii

A 10 Nici una B 5 A C 20 A D 5 B E 5 D F 5 C G 10 C i D

a) Trasai i analizai (explicitai) complet o reea cu activitile pe sgei pentru acest proiect, n ipoteza c trebuie finalizat n cel mai scurt timp posibil. Folosii conveniile din curs cu privire la nodurile aferente evenimentelor. Diagrama dumneavoastr trebuie s includ un nod unic de nceput i un nod unic de sfrit. Avei grij ca fiecare activitate s fie identificat n mod unic prin codurile nodurilor. Reinei ca folosirea excesiv a activitilor fictive va fi penalizat. Diagrama trebuie s fie nsoit de o legend a semnificaiilor diferitelor compartimente din noduri.

[10 puncte]

b) Explicai ce nseamn "marj liber". Identificai care dintre activiti posed marje libere (dac exist vreuna) i ct de mari sunt acestea.

[5 puncte]

c) Pe msur ce proiectul avanseaz, ncep s apar probleme n desfurarea activitilor B i C. Dup 30 de sptmni, activitatea B de-abia s-a finalizat, iar activitatea C este ncheiat n proporie de 75%. Numai activitatea A s-a ncheiat la termen, conform graficului. Totui managerul de proiect a stabilit c dificultile au fost nlturate i se ateapt ca proiectul s mearg mai departe cu viteza planificat iniial.

4 MZT865 - examen, octombrie 2003

Trasai din nou diagrama de reea artnd impactul acestor informaii cu privire la progresul proiectului, presupunnd c toate activitile care urmeaz se vor desfura cu viteza planificat.

Interpretai efectele acestor informaii privind progresul proiectului i identificai eventualele aciuni suplimentare pe care le-ar putea adopta managerul pentru a gestiona cum trebuie proiectul n situaia respectiv.

[10 puncte]

Subiectul 4 a) Identificai i descriei pe scurt cele trei teorii ale motivrii personalului, descrise n curs.

Rspunsul dumneavoastr trebuie s includ o diagram simpl care s ilustreze fiecare teorie. [12 puncte]

b) Gndii-v la necesitile pe care le au trei membrii ai unei echipe de proiect nsrcinai cu

implementarea unei noi legislaii n cadrul sistemului financiar al unei bnci. Cei trei membrii ai echipei sunt descrii mai jos. Folosii cele trei teorii ale motivrii descrise la punctul a) pentru a explica posibilele motivaiile ale angajailor respectivi pentru a se altura echipei de proiect. Ce msuri poate lua managerul proiectului pentru a crete gradul de motivare pentru fiecare dintre cei trei membrii ai echipei?

(i) Rashid lucreaz la banc de cinci ani i a participat la mai multe proiecte importante i reuite, pentru care a fost promovat i a primit recunoaterea meritat pentru aptitudinile sale. Totui ultimul proiect la care a lucrat a fost abandonat din cauz c tehnologia pe care se baza s-a dovedit nefiabil. Echipa respectiv a fost desfiinat, iar el a fost trecut la prezentul proiect.

(ii) Janet s-a angajat la banc recent, dup ce a absolvit facultatea de informatic. Din cauz c locurile de munc pentru absolvenii din domeniul IT sunt foarte puine n prezent, ea a concurat pentru postul actual cu peste o sut de ali candidai.

(iii) Geoff lucreaz la banc de peste 10 ani i este considerat expert n sisteme financiare. El a mai participat la multe asemenea proiecte. Lui Geoff i place s-i petreac timpul cu familia sa i cu prietenii. Din pcate, chiar la nceputul proiectului actual, unul din copiii si s-a mbolnvit.

[13 puncte] Subiectul 5 Un proiect este monitorizat prin metoda valorii dobndite. Are un buget de 120.000 lire sterline i este planificat s se finalizeze n 12 luni. Toate costurile se refer numai la manoper.

La nceputul proiectului managerul a trasat graficul cheltuielilor planificate n funcie de timp, innd cont de programarea iniial a activitilor (cel mai devreme moment de ncepere) i presupunnd c rata cheltuielilor pe activiti este constat. Managerul de proiect a planificat cheltuieli de 10.000 lire sterline pe lun pentru toat durata proiectului.

Monitoriznd progresul proiectului la finele lunii a 6-a, managerul de proiect a raportat c valoarea real a costurilor de pn atunci se ridica la 80.000 lire sterline, iar indicele cost/performan este de 0,5.

a) Trasai o diagram a valorii dobndite care s arate poziia proiectului la finele lunii a 6-a. Explicitai-v diagrama ct mai complet posibil.

[10 puncte] b) Care este valoarea abaterii de cost i a abaterii de programare la sfritul lunii a 6-a?

Explicai semnificaia acestor valori. [4 puncte]

MZT865 - examen, octombrie 2003 5

c) Care este valoarea costurilor estimate la finalizare i care este durata estimat de finalizare a proiectului, pe baza a dou ipoteze diferite privind performanele viitoare?

[5 puncte] d) Ce poate deduce managerul despre un proiect aflat n aceast situaie?

Explicai cum s-a produs aceast situaie i sugerai msurile pe care le-ar putea lua managerul pentru a conduce un proiect aflat n aceast situaie.

[6 puncte] Subiectul 6 a) Planurile sunt o component PRINCE. Seciunea despre componente a manualului PRINCE

descrie patru tipuri de planuri. Identificai i descriei pe scurt cele patru tipuri de planuri.

[8 puncte]

b) Planificarea este unul dintre cele opt procese majore PRINCE. Explicai de ce acest proces este oarecum diferit de celelalte apte procese i descriei natura distinctiv a procesului de planificare PRINCE. n discuia dumneavoastr trebuie s scoatei n eviden deosebirile dintre abordarea planificrii n metoda PRINCE a i cea prezentat n Volumul 3. Care sunt cele trei principale utilizri ale procesului de Planificare?

[12 puncte]

c) Identificai trei avantaje ale utilizrii unui standard de companie n locul unei abordri PRINCE pentru managementul proiectelor. Identificai principalul dezavantaj al utilizrii unui standard de companie pentru managementul proiectelor.

[5 puncte]

SFRITUL SUBIECTELOR DE EXAMEN

Subiectul 1Subiectul 2Subiectul 3Subiectul 4Subiectul 5Subiectul 6