SENSURILE MANAGEMENTULUI

·       Managementul ca proces - ansamblul activitatilor de dirijare a unui sistem catre atingerea unui scop propus.

§       Organizatia este un sistem cibernetic.

                                      

                                                          X =

                                                          Y =

§       Functiile managementului

-         planificare

-         organizare

-         coordonare

-         comanda

-         control

·       Managementul ca disciplina

§       Ansamblul de concepte, principii, legi, norme etc.

§       Disciplina de interferenta, integratoare, globala.

-   discipline generale (matematica,  etc.)

-         discipline sociale (filozofie, drept etc.)

-         discipline economice (economie, finante)

-         discipline tehnice etc.

·       Managementul ca personal

§       Ansamblul de persoane implicate in dirijarea sistemului catre scopul propus

§       Dilema managerului.

·       Managementul ca mijloc de a face cariera

B.      MANAGEMENTUL - STIINTA SAU ARTA

  Generalizari, abstractizari          Activitati participative

                                               

Sistem condus                             

                                                        

                                               

                            

Rezultate,

                    Teoria                                       Practica

             managementului                     managementului

                  (stiinta)                                           (arta) 

                               

ABORDAREA MANAGEMENTULUI

D.   EVOLUTIA MANAGEMENTULUI

·       Managementul empiric

·       Managementul clasic

·       Managementul modern

§       Managementul empiric

-         bazat pe experienta si intuitie

§       Managementul clasic

       

o      Criteriile de clasificare

-         natura conceptelor si metodelor utilizate

-         functiile conducerii

-         functiile organizatiei

o      Scoli manageriale

-   scoala clasica - traditionalista

-         scoala relatiilor umane

-         scoala matematic-cantitativa

-         scoala sistemica

1.Scoala clasica

Rezulta din:

o      abordarea anglo-saxona - F.Taylor;

o      abordarea latina - H.Fayol.

Caracterizare:

·       utilizeaza concepte si instrumente economice;

·       functiile sunt tratate in ansamblu cu accentul pe functia de organizare;

·       se accentueaza functia de productie.

Contributiile lui Taylor:

o      acorda importanta organizarii stiintifice a locului de munca;

o      inlocuieste metodele traditionale cu cele stiintifice;

o      promoveaza principii de colaborare si armonizare;

o      accentueaza rolul productivitatii individuale a muncii.

Contributiile lui Fayol:

·       abordarea intreprinderii in ansamblul sau;

·       a delimitat 5 functiuni ale intreprinderii (productie, comerciala, financiara, contabila, de securitate);

·       a formulat cele 5 atribute ale conducerii;

·       a pus bazele principiilor generale ale managementului industrial, care sunt si in prezent actuale;:

-         diviziunea muncii in conducere;

-         echilibrul autoritate-responsabilitate;

-         disciplina;

-         decizia unica (unitate de comanda si de program);

-         succesiunea la conducere;

-         primatul interesului firmei asupra celui particular;

-         motivarea si stimularea personalului;

-         centralizarea;

-         ierarhia;

-         ordinea (organizarea);

-         echitatea (tratarea echilibrata a personalului);

-         stabilitatea;

-         initiativa;

-         unitatea personalului.

Limite:

-         acordarea unei importante reduse factorului uman;

-         orientarea rigida spre maximizarea productivitatii conducatorului individual;

-         urmarirea cu orice pret a eficientei economice;

-         abordarea intreprinderii ca un sistem inchis cu accent pe structura sa formala.

2.    Scoala relatiilor umane - intemeiata de Elton Mayol.

Caracterizare:

-         folosirea conceptelor si metodelor sociologice si psihologice;

-         abordarea cu prioritate a functiilor de coordonare, organizare, antrenare, evaluare;

Contributia lui Mayol:

-         situarea resursei umane pe primul plan in procesul de conducere;

-         stabilirea unor principii, reguli, metode de valorificare superioara a potentialului uman;

Contributia lui Mc Gregor:

§       Teoria X:

-         fiinta umana este predispusa la delasare;

-         oamenii trebuie fortati pentru indeplinirea sarcinilor;

-         fiinta umana medie prefera sa fie condusa.

§       Teoria Y:

-         oamenii considera munca tot atat de necesara ca odihna, sportul;

-         pentru realizarea sarcinilor nu este necesara forta ci un autocontrol sau motivare;

-         omul mediu invata in conditii normale;

-         omul demonstreaza ca dispune de creativitate, imaginatie in rezolvarea problemelor.

Limite: exagerarea rolului miscarii sindicale.

3.    Scoala cantitativ-matematica

Caracterizare:

-         folosirea conceptelor si metodelor provenite din matematica si statistica;

-         abordarea, in special, a functiilor de previziune si organizare

-         se au in vedere functiunile de cercetare-dezvoltare, productie, comerciala;

Contributii:

-         scientizarea conducerii microeconomice pe planul tratarii teoretice si pe cel al laturii metodologico-aplicative;

-         rigurozitatea si precizia analizarii si conceperii solutiilor de conducere de o maniera mult superioara celorlalte scoli.

Limite:

-         impiedica luarea in considerare a elementelor calitative;

-         impsibilitatea abordarii adecvate a tuturor functiilor conducerii.

4.    Scoala sistemica

Reprezinta:

-         sinteza a aspectelor pozitive specifice scolilor precedente;

-         curentul dominant in managementul contemporan.

Caracterizare:

-         utilizarea unui ansamblu de concepte si metode provenite din alte stiinte;

-         abordarea sistemica a relatiilor de conducere;

-         acordarea unei atentii relativ egale celor 5 functii de conducere;

-         analizarea unitatii ca sistem si a functiunilor ca subsisteme.

Contributii:

-         abordarea unitatilor economice intr-o optica multidisciplinara, integratoare, pornind de la obiectivele acesteia;

-         favorizarea conceperii si implementarii de solutii de conducere complexe si foarte eficiente.

Concluzii

o      scoala traditionalista  Þ  managementul resurselor materiale;

o      scoala relatiilor umane  Þ managementul resurselor umane;

o      scoala cantitativa Þ managementul resurselor financiare;

o      scoala sistemica Þ managementul resurselor informationale.

§       Managementul modern

          Managementul modern aplicat astazi in statele industrializate dezvoltate nu mai pastreaza pure caracteristicile ce au delimitat una sau alta din scolile managementului ci imprumuta elemente pozitive din acestea si le sintetizeaza in forme proprii, specifice. {n timp ce in unele tari managementul este influentat de traditia istorica (mai ales in Japonia - managementul de "tip J", dar si in Germania) in altele managementul a fost conditionat in mod hotarator de sistemul economic centralizat de comanda (tarile est europene, inclusiv URSS).

          Statele Unite ale Americii practica managementul specific de "tip A" in "traditia anglo-saxona", in timp ce in Franta si alte tari continua "traditia latina".

          In cautarea performantelor, nici aceste sisteme nu raman pure. {n prezent asistam la "transplantul" metodelor paternaliste Japoneze in firmele americane de prestigiu (IBM, General Electric, General Motors, Hewlett-Packard s.a.) rezultatul fiind numit "management tip Z".

          Managementul de "tip J" necesita cateva explicatii. Avand originea in traditiile ierarhiei feudale (tabelul 1.2.) managementul J are drept caracteristica dominanta paternalismul japonez: prin angajarea pe viata a salariatilor se atinge un dublu scop:

-         se retin in intreprindere salariati priceputi;

-         se franeaza miscarea sindicala si revendicativa.

Ca urmare disciplina muncii este remarcabila, absenteismul aproape inexistent. Productivitatea muncii este crescuta chiar pe seama intensitatii muncii. somajul se mentine la cote foarte scazute, deoarece concedierea se aplica numai dupa ce s-au epuizat toate celelalte mijloace (recalificare, transferare, pensionare).

Particularitati ale managementului "tip J":

-         luarea deciziei prin consens

-         metode de conducere mai putin autoritare

-         comunicare supla in cadrul firmei

-         imbinarea structurilor organizatorice centralizate cu cele descentralizate

-         identificarea intereselor salariatilor cu interesele firmei

-         aplicarea strategiilor ofensive (chiar agresive)

PATERNALISM IND.  FEUDALISM

 

         

Originea feudala a paternalismului industrial japonez

          Chiar statul Japonez se implica puternic intr-o politica economica ofensiva, vizand in principal:

          Masuri financiare

          Credite pe termen lung si cu dobanda redusa; investitii directe ale statului in anumite intreprinderi

          Masuri fiscale

          Reduceri sau suspendari de impozite pentru stimularea exporturilor, introducerea de tehnologii noi, introducerea

echipamentelor antipoluante; subventii de stat pentru anumite intreprinderi si ramuri

          Masuri administrative

          Orientari ale statului, ministerelor etc. - cunoscute sub numele de "Gyosei Shido" cu scopul de a sprijini ramurile industriale de varf.