Sanatate Organizationala - CURS 1

7/28/2019 Sanatate Organizationala - CURS 1

1/38

SANATATEA ORGANIZATIONALA

Domeniul general


2/38

Puncte cheie

Ce este sanatatea?

Nevoia unei perspective cross-cultural Ce este Sanatatea Organizationala si

Psihologia Sanatatii?

Psihologia Sanatatii domeniu interdisciplinar

Teorii relevante in domeniu Sanatatea Organizationala in context social

4 abordari de dezvoltare

Sumarizare


3/38

Ce este sanatatea?

Sanatatea descrisa si explicata in diverse

discursuri construite social constructsocial

Conceptul de sanatate variaza de-a lungul

timpului si este depndent de conditii


4/38

Ce este sanatatea?

In 1946, Organizatia Mondiala a Sanatatii

(OMS) ofera o definitie generala:

stare de bine completa fizica, sociala si

spirituala.NU simpla absenta a bolii


5/38

Ce este sanatatea?

Definitia OMS oarecum idealista (exista stare de

bine completa?) neglijeaza variabile importante

cum ar fi: cultura, factorii psihologici si econimici

care impacteaza sanatatea.

Luand in considerare aceste aspecte, sanatatea

poate fi definita ca:

acea stare de bine fizica, culturala, psihosociala,

econimica si spirituala, NU simpla absenta a bolii


6/38

Cu ce se ocupa specialistii in sanatate?

Definirea sanatatii are implicatii asupra: teoriei,

practicilor, politicilor si sistemului de promovare a

sanatatii.

Specialistii in sanatate pot avea urmatoarele roluri:

conduc cercetari

ofera si imbunatatesc serviciile de sanatate

conduc servicii de promovare a sanatatii in cadrul

comunitatii

actioneaza ca agenti/ facilitatori ai schimbarii

menite sa imbunatateasca conditiile sociale


7/38

Nevoia unei perspective cross-cultural

Teorii provind sanatatea, dar mai ales apsihologiei sanatatii tari vorbitoare deengleza (USA, UK cea mai puternicalegislatie) si Europa

Exista o lipsa de intelegere a diferentelorintre culturi diferite la nivelul urmatorelorconcepte: sanatate si boala + metode depreventie si conservare a starii de bine(precum si tratatea bolii)


8/38

Ce este psihologia sanatatii?

Psihologia sanatatii este un domeniuinterdisciplinar care are ca obiectivaplicarea cunostintelor si tehnicilorpsihologice in sanatate, boala si grija fata

de sanatate


9/38

Ce este psihologia sanatatii?

Dezvoltarea rapida a domeniului poate fi

atribuita:Cresterea nivelului de constientizare privind

numeroasele boli si a mortabilitatii care este

determinata de comportament;

O intarire a conceptiei ca indivizii sunt responsabilide propria lor sanatate mai ales in USA si

statele vestice ale EU;

O revigorare + imbunatatire a sistemului medical !!!


10/38

Definitia lui Matarazzo (1982)

Psihologia Sanatatii reprezinta

agregatul de contributii educationale,

stiintifice si profesionale din cadrulpsihologiei ca ramura; are ca obiect

promovarea si mentinerea sanatatii,

preventia si tratamentul bolii,

identificarea si diagnosticarea

corelatelor care tin de sanatate,boala si disfunctii relationate si

imbunatatirea sistemului si politicilor

de sanatate, precum si a formarii in

domeniul sanatatii (Matarazzo, 1982,

p. 4)


11/38

Codul etic

Specialistii in psihologia sanatatii cod etic

national sau regional cazul Romania: codetic EU

4 principii cheie ale codurilor etice:

Respectul pentru drepturile si demnitatea unei

persoaneCompetenta

Responsibilitatea

Integritatea


12/38

Psihologia Sanatatii si Santatea

organizationala domenii interdisciplinare

Sanatatea concept multifateta abordare

multidisciplinara Psihologia sanantatii si Sanatatea

organizationala ia in considerare aspectele

psihologice legate de sanatate, boala ia in

considerare factori: sociali, biologici, desanatate fizica + managementul resurselor

umane


13/38

Teorii relevante

3 tipuri de abordari:Abordarea cadru o reprezentare generala care ajuta la

conceptualizarea domeniului de cercetare

Modelele o reprezentare abstracta a relatiilor dintre

diverse procese care se presupune ca sunt

interconectate

Teorii o abordare generala a relatiilor dintre procesecare se presupune ca influenteaza, provoaca schimbari

sau chiar controleaza fenomenul. a general account of

relationships between processes believed to influence,

cause changes in, or control a phenomenon.


14/38

4 abordari cheie

Cele 4 sunt:

Abordarea clinicaAbordarea publica

Abordarea comunitara

Abordarea critica


15/38

Abordarea clinica

Sursa: biomedicina modele biopsihosociale

Valoarea abordarii cresterea saumentinerea autonomiei individului prin

interventii etice

Contextul, grupul tinta si focalizarea mediul

clinic spital


16/38

Abordarea publica

Abordare inrudita cu cea epidemiologica

Se focalizeaza pe promovarea sanatatii

Nu se axeaza pe o singura teorie

Valorea sa consta in: maparea acurata a sanatatii

publicului ca baza pentru politicile de promovare,

comunicare si interventie in sanatate

Contextul, grupul tinta si focusul populatia

vulnerabila la anumite probleme de sanatate


17/38

Abordarea comunitara

Abordare strans legata de teoria relevantatinde sa fie constructivista si pragmatica

Valoarea sa consta in: construitea/dezvoltarea autonomiei inivizilordezavantajati de anumite actiuni sociale

Contextul, grupul tinta si focusul: indivizi saugrupuri de indivizi care sunt in generalsanatori, insa sunt si vulnerabili sau usor deexploatat


18/38

Abordarea critica

Abordare focusata pe teorie si stiintele sociale

Valoarea sa consta in intelegerea naturii umane,

libertatea in gandire si compansiune pentru ceilalti

Contexul structurile sociale si focalizarea pe

factorii de decizie

Grupul tinta variaza in functie de problemele

specifice ale fiecarui individ


19/38

SANATATEA ORGANIZATIONALA

Starea de bine


20/38

Introducere

Ultimele patru decenii alesecolului 20 natura muncii a

suferit schimbri majore pentruunii indivizi

Anii 60-70 introducerea denoi tehnologii, utilizareacalculatoarelor la locul de

munca Anii 80 marcati de fenomenul

globalizarii, n care multecompanii au fost cumparate, ausemnat aliante strategice, au

fuzionat sau au fost privatizate

Cresterea

competitivitatii

economice pe piatainternational

(Cooper & Jackson,

1997, apud Kobanoff

& Griffin, 2003)

Noi metode/

forme de munca

Restructurari


21/38

Starea de bine Calitatea vietii

Calitatea vietii concept multidimensional ce trateaza aspectecare tin de:

contextul in care o persoana traiesteconditiile de viata obiective

bunastarea subiectiva

perceptiile referitoare la societate

Calitatea vieii = suma percepiilor subiective ale unui individ n

legatura cu pozitionarea lui in societate, implicand standardepersonale si asteptari de nivel economic (financiar), cultural,fizic (absenta durerii, mobilitatea), social (relatiileinterpersonale, comunicarea, rolurile sociale) si politic(Organizaia Mondiala a Sanatatii, OMS - World HealthOrganisation - WHO, 1993).


22/38

Stare de bine de ce ne intereseaza?

Constientizareaimportantei

resurselorumane pentruindeplinireaeficienta aobiectivelor si

pentrurezistenta pe opiata incontinuacompetitie si

dezvoltare

Schimbarirapide la nivel

tehnologic,

legislativ,

profesional, al

comunicarii,

ce asigura o

evolutie

puternica si

benefica

GLOBALIZAREA Se schimba

condiTiile de lucru,

Presiunea devine

mai mare

Cantitatea si

complexitatea

informational cresc

Indeplinirea

sarcinilor

presupune eficienta

si viteza mai mari in

realizarea sarcinilor

(Guest, 2002)


23/38

Stare de bine

de ce ar trebui sa ne intereseaza?

Sunt afectate:Sanatatea angajatilor

Mediul social in care acestia isi desfasoara activitatea

Procesul muncii mai complex se iau in considerare mai multeaspecteMediul de lucru

Recompensele

feedback-ul pozitiv

Comunicarea

Starea de bine a angajatului

Aspecte care influenteaza statutul organizatiei in termeni de performantasi productivitate

Lipsa sanatatii la nivelul personalului a adus i aduce costuri ridicatefirmei, datorate cheltuielilor medicale (tratamente, concedii platite,salarii compensatorii), in tarile dezvoltate acestea ajungAnd chiar la

12-15% din PIB


24/38

Starea de bine analiza si factori

Analiza calitativa

Factori:Existena unor relatii pozitive cu ceilalti

Acceptarea de sine

Gradul de autonomie si control asupra vietii

Existenta unui sens si tel in viata

Dorinta de dezvoltare personala


25/38

Starea de bine corelatii!

Sanatatea este puternic relationata cu viata

sociala a unui individ (Meyer, 1940)

Mediul social poate declansa sau vindeca

stresul, insecuritatea, calitatea vietii,

neexistand boli, ci doar bolnavi (Cristea,

2001, pag. 443)


26/38

Starea de bine factorii socio-

organizationali cu impact negativ

Birocratizarea excesiva

a institutiilor

Depersonalizare

Anxietate

Stres

Epuizare fizica si

psihica

Dezorganizare

Lipsa de coerenta

Stil de conducere

nepotrivit cu

organizatia

Grad ridicat de

insecuritate

Lipsa de

motivatie la

nivelul angajatilor

Performanta


27/38

Starea de bine

preocupare la nivel international

Organizatii care promoveaza si protejeaza sanatatea sisiguranta in munca a angajatilor:

Organizatia Mondiala a Muncii (International Labour Organisation ILO)

Asociatia Internationala de Asigurare Sociala (International SocialSecurity Association - ISSA)

Organizatia Mondiala a Sanatatii (World Health Organisation -WHO),

Comisia International de Sanatate Ocupationala (InternationalCommision on Occupational Health - ICOH).

Printre organizatiile non-guvernamentale (ONG-uri) se numara,Asociatia Internationala de Igiena Ocupationala (InternationalOccupational Hygiene Association - IOHA)Italia, AsociaiaInternationala de Ergonomie (International Ergonomics

Association - IEA) Australia


28/38

Starea de bine Declaratia de la Geneva

si de la Seul

1994 Geneva

2008 Seul

Accent pe accidentele de munca si efectele acestora

Accent pe preventia bolilor profesionale

Optimizarea starii de bine = Productivitate +

Dezvoltare sociala si economica


29/38

Starea de bine - Strategia Globala

pentru Sanatatea Ocupationala

Initiata de OMS

Dezbatuta in Italia 2006

Ce?Diferentele legislative inechitati intre tari

Vizeaza: imbunatatirea conditiilor de munca la nivelinternational, obiectivul principal fiind asigurarea

sanatatii mentale si fizice a angajatilor Cum?

Analiza riscurilor la care sunt expusi angajatii

Starea lor de sanatate

Gradul de acces la serviciile de sanatate


30/38

Starea de bineFundaia Europeana pentru

Imbunatatirea Conditiilor de Viata si de Munca

2004 2006

Chestionarul European de Calitate a Vieii (din englez European Qualityof Life Survey - EQLS)

28 tari 3 dimensiuni:

condiiile de viata obiective

starea de bine subiectiva a locuitorilor

perceptiile despre societate (calitatea societatii)

Romania:

Sub media europeanaGradul de ocupare al fortei de munca: 58% fata de 34% (EU)

Angajatii lucreaza mult peste program

Indivizii unii au doua locuri de munca

Program de lucru inflexibil

Protectia sociala/ lesgislativa referitor la numar ore lucrate redusa

Perspective de promovare scazute


31/38

STAREA DE BINE PSIHOLOGICA

Din engleza: psycho logical well -being (PWB)

PWB = suma perceptiilor pozitive fata de

calitatea vietii personale, ce presupune o

evaluare cognitiva, dar si afectiva (Russell,

2008)


32/38

STAREA DE BINE OCUPATIONALA

Fizica

Psihologica cognitiv + emotional Ergonomica

Tine de: LEADERSHIP + CULTURA + CLIMAT


33/38

Starea de bine ocupationala


34/38

STAREA DE BINE OCUPATIONALA

Contextul optim de lucru viziunea lui

Warr (1987, apud Russell, 2008:

autonomie, claritate sau lipsaambiguitatilor, oportunitatea de a folosi

competentele profesionale ale

indivizilor, existenta unor scopuri

stabilite din afara si securitatea psihica

Henry (2004, apud Russell, 2008)adauga si promovarea unei culturi

organizationale deschise, suportul din

partea supervizorilor, feedback-ul,

strategiile de motivare si

responsabilizarea angajatilor

L

EA

D

E

RS

H

I

P

T

R

A

N

S

F

O

R

M

A

T

I

O

N

A

L


35/38

Starea de bine ocupationala si

leadership-ul transformational


36/38

Starea sanatate + starea de bine + starea de bine

psihologica + starea de bine ocupationala


37/38

Cum si de ce?


38/38

Cine?

Sanatate Organizationala - CURS 1

Documents

Transcript of Sanatate Organizationala - CURS 1