Resources Documente Kaizen 7 Muda

KAIZEN

www.bmmacademy.ro

UNUL DIN SECRETELE

COMPETITIVITATII FIRMELOR

JAPONEZE

Partea II - 7MUDA

DE CE ALTII REUSESC?

Despre KAIZEN sau ce putem invata de la japonezi cand vrem sa scadem

sau sa controlam costurile, sa crestem calitatea si productivitatea

O campanie de crestere a performantei firmelor romanesti desfasurata cu ajutorul:

JAPONIA o tara cu resurse putine si rezultate remarcabile.

Companiile japoneze nu sunt doar competitive ci au si printre

cele mai crescute niveluri de productivitate din lume.

Firmele japoneze ne ofera modele cand vrem sa:

Crestem productivitatea

Imbunatatim calitatea

Controlam costurile

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Competitivitatea inseamna imbunatatire continua nu doar in ceea ce inseamna

calitatea produselor si serviciilor ci si in ce priveste costul de productie/

realizare a serviciului. Imbunatatirea, atat din perspectiva costurilor cat si a

calitatii, este inteleasa diferit:

Managerii din vest: investesc in BPR, inovatie, introducerea de tehnologie * (mai multe informatii despre BPR puteti gasi in articolul 3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVA

BANI, TIMP SI ENERGIE (partea a 2-a) accesand acest link:

http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management

Avantaje ale abordarii occidentale: inovatia este spectaculoasa

Posibile probleme: este riscanta, costisitoare; genereaza rezistenta mare la

schimbare

Managerii japonezi: aleg Kaizen (filozofia imbunatatirii continue)

Avantaje ale abordarii japoneze: riscuri mici (se poate reveni fara costuri la

modul anterior de lucru), costuri scazute, imbunatatiri pe termen lung

Posibile probleme: presupune efort sustinut si autodisciplina


KAIZEN = filozofie japoneza care urmareste imbunatatirea continua si treptata a modului de lucru si a

eficientei personale.

Transpusa la nivel de business a devenit o strategie (cu

instrumente si tactici clare) care sprijina compania sa

devina mai competitiva si mai profitabila cu investitii

minime prin ajutorul oferit tuturor aspectelor afacerii.


EFECTELE implementarii

KAIZEN

Costuri scazute sau controlate prin inlaturarea surselor de pierdere si optimizarea activitatii

Cresterea calitatii (intern inseamna rebuturi mai putine iar extern inseamna grad mai mare de satisfactie a clientului)

Imbunatatirea livrarii (volumele cerute la momentul solicitat fara a bloca bani in stocuri supradimensionate)

CONDITII pentru aplicarea

KAIZEN

Orice program de imbunatatire porneste de la nevoile reale ale clientului extern sau intern (coleg sau alt departament al firmei)

Se bazeaza pe ceea ce STIU (adica pe date) nu pe ceea ce CRED ( banuieli, supozitii ) se acorda atentie culegerii, verificarii si analizarii informatiilor ce stau la baza deciziilor manageriale.

Imbunatatire treptata dar sistematica si implicand angajatii de la toate nivelurile atat in planificarea cat si in derularea si controlul activitatilor de imbunatatire sau rezolvare a problemelor.

www.marlex.ro

Un loc pentru toate si toate la locul lor.

Rafturi metalice comerciale

Accesorii pentru magazine

Rafturi pentru depozite-europaleti

Rafturi pentru arhiva

Mobilier de birou

Mobilier pentru hoteluri

Mobilier bar-restaurant

KAIZEN

5 S (organizarea spatiului de

lucru)

7 Muda

(sursele de pierdere)

Management vizual

Kanban

Cercurile calitatii

Schema sugestiilor

Elemente specifice KAIZEN acoperite pe parcursul acestei campanii de

crestere a performantei derulata de BMM Consulting si BMM Academy:

Materialul poate fi descarcat pe : http://www.bmmacademy.ro/ro/cursuri_sponsorizate

7 MUDA

Cele 7 surse de pierdere

urmarite in kaizen


De ce sa urmaresc cele 7 MUDA?

Cuvantul cheie in kaizen = VALOARE (ceea ce clientul

apreciaza si este dispus sa plateasca). Orice activitate care nu

adauga valoare se traduce in costuri inutile.

Implicatii:

Cazul 1: COST (justificat + inutil) + PROFIT = PRET. Costurile inutile

sunt transmise clientilor. Nu este corect si nu este o strategie pe

termen lung pentru ca mai devreme sau mai tarziu clientii vor pleca la

concurenta.

Cazul 2: PRET (impus de client/piata) COST (justificat + inutil) = PROFIT. Costurile inutile va afecteaza profitul.

Identificarea celor 7 muda (surse de pierdere) permite scaderea

costurilor si cresterea performantei activitatilor derulate.


Munca = serie de pasi/etape. La fiecare pas se adauga valoare produsului sau

serviciului care apoi este trimis in etapa

urmatoare. In fiecare etapa sunt utilizate

resurse umane si/sau materiale care

genereaza costuri.


Intrebarea cheie pe care trebuie sa o

punem cand analizam activitati:

Cum adauga valoare:

Fiecare etapa din activitatea unei persoane?

Acest material?

Aceasta masina?


ENERGY IS MONEY. WE SAVE BOTH.

SERVELECT este o companie din Cluj-Napoca, specializata pe identificarea si implementarea

solutiilor tehnice si organizatorice care conduc la reducerea costurilor electro si termo energetice.

Companiei de servicii energetice SERVELECT ESCO i-a fost acordat din partea Uniunii Europene:

Premiul European pentru Servicii Energetice - EESA (European Energy Service Awards)

Cel mai bun furnizor european de servicii energetice Best European Energy Service Provider

Referinte:

Ceea ce nu adauga valoare poate fi o

sursa de pierdere (muda) iar unul din

obiectivele kaizen este reducerea la

maxim a tot ceea ce inseamna MUDA


De ce facem activitati care produc pierdere?

In spatele unor astfel de activitati se pot ascunde

probleme de productie, probleme cu furnizorii,

probleme cu vanzarile / marketingul, probleme de

organizare, procese (activitati) neoptimizate.

Pentru mai multe informatii privind aceste aspecte va invitam sa accesati

gratuit:

Articolele: 3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVA BANI, TIMP SI

ENERGIE (partea a 2-a si a 3-a) accesand acest link:

http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management


Cele 7 surse de pierdere (7 Muda) de care japonezii se

feresc

1. De supraproductie

2. De stoc

3. De defect

4. De miscare

5. De proces

6. De asteptare

7. De transport

Desi analiza celor 7 Muda (surse de pierdere) a inceput initial

in firmele de productie, tot mai multe organizatii din domeniul

serviciilor au inteles felul in care aceste principii li se aplica.



feresc

1. Muda de supraproductie = producem /executam mai mult

decat este nevoie / inainte sa fie nevoie pentru ca ... oamenii

sunt platiti la cat produc, pentru ca oamenii sa nu stea, pentru ca

e mai sigur sa fie decat sa nu fie, etc. Adaugam servicii

suplimentare clientului pe care acesta nu le apreciaza. Mai

multe persoane aduna aceleasi date. In munca de birou

pregatim rapoarte stufoase si consumatoare de timp pe care

nimeni nu le citeste, adunam si stocam date inutile, printam

documente de care nu este nevoie in format tiparit chiar daca

stim ca vom face modificari ulterioare.


Companie romneasc specializat n comunicarea medical i social

(concept i management de eveniment, relaia cu media, PR, editare de publicaii, parteneriate n proiecte europene, strngere de fonduri, etc). Houston NPA i-a nceput activitatea cu scopul de a aciona ca o punte de legatur ntre publicul larg-asociaiile de pacieni-industria farmaceutic-pres-cadrele medicale, dezvoltnd proiecte i colaborri orientate ctre aceste categorii de public.

Ghidul Pacientului Romn - publicaie anual SaFrIna - evenimente de informare medical pentru publicul larg Houston Farma Practic - evenimentele regionale dedicate farmacitilor Agora Asociaiilor de Pacieni

Simona OPREA, PR Manager [email protected], 0733.076.381

www.houston.ro (din 15 noiembrie)

Agora Asociaiilor de Pacieni Safrina


feresc:

2. Muda de stoc = stocuri exagerate de materie prima in

asteptare, stocuri care presupun spatiu, utilaje, oameni. In

munca de birou se refera la lucruri facute sau cumparate

inainte de a avea nevoie de ele.



feresc:

3. Muda de defect = erori de exectie care cer refacere,

consum de timp, materie prima suplimentara, energie etc.



feresc

4. Muda de miscare = orice miscari suplimentare care

consuma in mod inutil timpul muncitorului (aplecare,

intoarcere, deplasare catre alte puncte). In munca de birou

se refera la plimbatul prin birouri in cautarea informatiei,

deplasarea intre ferestrele programului software, etc.



feresc:

5. Muda de proces = activitati/etape inutile, care nu aduc

valoare. Exemplu: adaugarea unei etape de control in locul

unor metode de prevenire a greselilor, generarea de rapoarte

nefolosite, utilizarea de echipamente prea sofisticate



feresc

6. Muda de asteptare = timp inutil in care un om/material

asteapta pentru a fi preluat. Exemple: cei 5 instalatori care

asteapta ca un sapator sa termine o groapa, computere care

merg incet, oprirea activitatii in asteptarea de aprobari sau

corecturi.



feresc:

7.Muda de transport = transportul dintr-o parte in alta a

produsului/informatiei, indiferent ca transportul se refera la

mutarea produselor in interiorul sau in afara organizatiei.


Alte surse de pierdere:

1. Neutilizarea intregului potential al oamenilor

2. Utilizarea unor oameni foarte bine platiti pentru munci

usoare dar care consuma timp

3. Investitii excesive in raport cu rezultatele dorite

4. Proiectarea / furnizarea unor produse sau servicii cu mai

multe functii decat e necesar

5. Angajarea de personal pentru activitati ce pot fi

automatizate.


Urmatorul material din seria Kaizen, unul din secretele competitivitatii

firmelor japoneze:

despre MANAGEMENTUL VIZUAL

si despre Poka Yoke ... sau SISTEMUL ANTI PROSTI

Oferim clientilor nostri consultanta pentru cresterea

performantei la nivelul organizatiei, la nivelul

proceselor si la nivel individual. Avem cunostinte,

experienta si energie. Punem multa pasiune in ceea

ce facem si ne implicam 100 %. Va invitam sa ne

cunoasteti. Este o invitatie la performanta.

Performanta cum laude.

www.bmmconsulting.ro

Clubul Intreprinzatorului Roman

Clubul ntreprinztorului Romn, fondat de Banca Transilvania n 2006, este prima iniiativ adresat oamenilor ntreprinztori, pentru a oferi n mod continuu i gratuit, clasei antreprenoriale, servicii i acces la informaii relevante ntr-un mediu interactiv, att prin traininguri i seminarii, ct i n mod virtual prin intermediul Internetului.

Inscrierea se face prin intermediul site-ului www.btclub.ro, este gratuita si nu se plateste cotizatie de

membru.

Care sunt avantajele membrilor CIR?

Sesiuni de training gratuite in peste 45 de localitati din tara (management, resurse umane, fonduri structurale, vanzari, operatiuni bancare etc.);

Apartenenta la o comunitate de business formata din peste 13.000 de membri;

Posibilitatea de creare a unui site gratuit;

Reduceri la diverse produse si servicii;

Video traininguri postate online;

Posibilitate pentru membri de promovare a propriilor produse si servicii;

Consultanta financiar-bancara si pentru accesarea fondurilor europene;

Articole de interes si informatii actualizate pentru activitatea dumneavoastra.

Pentru detalii, va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: [email protected]

BMM Academy s-a nascut dupa 10 ani de

consultanta, perioada in care, interventiile

consultantilor nostri au fost precedate sau completate

de programe de training in companiile clientilor nostri.

Toate programele de training au fost dezvoltate de

catre specialisti in domeniu pentru a raspunde nevoilor

managerilor de a se dezvolta sau de a-si pregati

angajatii sau partenerii. Va invitam sa ne cunoasteti.

Este o invitatie la performanta. Performanta cum laude.

www.bmmacademy.ro

Daca aveti intrebari sau observatii legate de prezentarile pe care vi le punem

la dispozitie sau conceptele prezentate, va rugam sa ne scrieti pe adresa:

[email protected]

Daca exista alte subiecte de interes pe care ati dori sa primiti articole sau

cursuri in format electronic si nu numai, va rugam, de asemenea sa ne

scrieti pe adresa: [email protected]

Acum ne gasiti de asemenea si pe Facebook unde puteti primi saptamanal

idei si materiale pe teme de management si marketing dupa ce ati dat like pe

pagina: http://www.facebook.com/BMMConsulting

Pentru a urmari inregistrarile emisiunilor (pe teme de management)

realizate de echipa BMM Consulting si BMM Academy in cadrul Emisiunii

TV Business Fitness puteti accesa si da like pe pagina:

http://www.facebook.com/EmisiuneaBusinessFitness

Resources Documente Kaizen 7 Muda

Documents

Transcript of Resources Documente Kaizen 7 Muda