PS M 11 Comunicare M

download PS M 11 Comunicare M

of 6

Transcript of PS M 11 Comunicare M

  • 7/23/2019 PS M 11 Comunicare M

    1/6

    Sediul social: Calea Bucureti, bl. B5, sc. 1, ap. 9, 1100 Craiova - RomaniaSedii comerciale: CRAIOVA - Calea Brestei !

    "el.# $%0 &51' %15 (00 &5 linii') *a+# $%0 &51' %1 09BCR/"I - B. nirii 11, bl. B, sc. B, ap. !"el.# $%0 &1' ! 11() *a+# $%0 &1' ! 9((-ail# o22ice3comrace.eunet.ro

    nregistrat la Registrul Comerului : J16/3465/1994 Cont B.C.R. Craiova nr. 3953!!4"!! Co# $i s%al: R65916"3

    4ROCRA 6I6"

    46- 7 11

    CO8ICAR

    &'()*(R*+ *+ R+,+R-)'( -& 14!!1:"!!4

    IIA # 1:00;

    RVI

  • 7/23/2019 PS M 11 Comunicare M

    2/6

    4ROCRI ?8RA= +#iia: 1

    4? - 05 Reviia: !CO8"RO== OC8"=OR 6I A"=OR *ata: 1!.!9.!7

    (sigurarea %alitii ag. " #in 6&e%iunea:1 +em2lar nr.: +rror

    ;n

    name.

    8r.crt.

    .:RV.

    A"A CO8I8"= OI*IC>RII =ABORA" A4ROBA"

    1 1/! "!.!.!7 +laorare 2ro%e#ur #e sistem &??11 +#.1 Rev.! / "!!7

    RC *8

    "

    3

    4

    5

    6

    7

    9

    1!

    -& 9!!"

  • 7/23/2019 PS M 11 Comunicare M

    3/6

    4ROCRI ?8RA= +#iia: 1

    4? - 05 Reviia: !CO8"RO== OC8"=OR 6I A"=OR *ata: 1!.!9.!7

    (sigurarea %alitii ag. 3 #in 6&e%iunea:1 +em2lar nr.: +rror

    ;n

    name.

    1. 6CO4 /I O8I A4=ICARreenta 2ro%e#ur staile@te mo#ul #e inter%one%tare a &.C. CR(C+ C;'+R&&.R.A. la %ir%uitul in$ormaional etern #e$ine@te %ir%uitului in$ormaional @i #e%iional2entru #o%umnetele ne%esare im2lementrii sistemului #e management #e me#iu 0n %a#rulso%ietii.ro%e#ura se a2li% 0n toate relaiile eterne %u ( (& instituii 2uli%e organiaiineguvernamentale instituii #e %er%etare institute #e 2roie%tare miloa%e au#io vi#eo

    2res 2uli%.entru %omuni%area intern se a2li% #e tot 2ersonalul so%ietii.

    . OC8" R*RI8"A

    ".1. C anualul sistemului #e management integrat %alitate ? me#iuD".". &R +) -& 14!!1:"!!5 ? &isteme #e management #e me#iu.&2e%i$i%atii si gEi# #eutiliareD".3. &R +) -& 14!5!:1999 ? anagement #e me#iu.Fo%aular.

    . "R8I, *I8III /I 4R6CR">RI

    .1."ermeni i e2ini@ii'ermenii utiliati si #e$inirea a%estora sunt %on$orme %u -& 14!!1:"!!4 &R +) -&14!5!:1999.entru o mai una intelegere a tetului 2reentei 2ro%e#uri se retin #e$initiile: Impact asupra meiului: ori%e mo#i$i%are a me#iului #untoare sau ene$i% %are

    reult total sau 2arial #in a%tivitile2ro#usele sau servi%iile unei organiaii. Aspect e meiu: element al a%tivitilor2ro#uselor sau servi%iilor unei organiaii %are

    2oate intera%iona %u me#iul

    .. 4rescurtri

    *8 *ire%tor 8eneralB*' *ire%tor 'eEni%RC ? Re2reentantul anagementului Calitate e#iu( ? (genia #e rote%ia e#iului(& ? (utoritatea #e &ntate uli%.&C ? &istem #e management integrat %alitateme#iuRreve#eri legislative si #e reglementare

    %. 6CRIRA AC"IVI"A"IIComuni%area %u2rin#e in$ormaia rs2unsul #e%iia #ialogul @i se realiea 2rin instruiri@i %omuni%are %ontinu asigurGn#use transmiterea in$ormaiei 0ntre nivelele ierarEi%e.

    -& 9!!"

  • 7/23/2019 PS M 11 Comunicare M

    4/6

    4ROCRI ?8RA= +#iia: 1

    4? - 05 Reviia: !CO8"RO== OC8"=OR 6I A"=OR *ata: 1!.!9.!7

    (sigurarea %alitii ag. 4 #in 6&e%iunea:1 +em2lar nr.: +rror

    ;n

    name.

    %.1. CO8ICARA C A4( e$e%tuea ins2e%ii 2erio#i%e 2e teritoriul so%ietii 0nsoii #e RC. Cu 2rileulins2e%iilor @i interviurilor organele #e %ontrol eterne sele%tea as2e%tele #e me#iu %uim2a%t asu2ra a%estuia urmres% realiarea msurilor im2use 0n ins2e%iile anterioare @ires2e%tarea in#i%atorilor #in (utoriaia #e e#iu.n urma ins2e%iilor se 0n%Eeie %u RC @i @e$ul %m2artimentului ins2e%tat 2ro%ese

    verale #e ins2e%ie %are sunt a2roate #e %tre *8. (%estea se 0n#osaria la RCiar o %o2ie a a%estora se transmite %om2artimentelor ins2e%tate.RC 0nto%me@te @i transmite %tre ( #o%umentaiile ne%esare oinerii sau 2relungirii(utoriaiei #e e#iu 2entru %om2artimentele $un%ionale ale &.C. CR(C+C;'+R& &.R.A.(tun%i %Gn# organul #e %ontrol %onstat nereguli a2li% san%iuni sau eist re%lamaiile %u2rivire la 2oluarea me#iului #e %tre so%ietate a%estea se a#u% la %uno@in *8 .+lesunt analiate @i 0nregistrate si se 0nto%me@te nota #e rs2uns.RC 2ro2une msuri #e soluionare a re%lamaiilor iar *8 #e%i#e asu2ra msurilor %etreuies% luate.RC transmite lunar -ului situaia investiiilor 2e linie #e rote%ia e#iului 2re%um @i

    situaia 2arametrilor/in#i%atorilor monitoriai @i msurai la $a%torii #e me#iu.%.. CO8ICARA C A64(& e$e%tuea ins2e%ii 2erio#i%e 2e teritoriul so%ietii 0nsoii #e RC. Cu 2rileulins2e%iilor @i interviurilor organele #e %ontrol urmres% res2e%tarea %erinelor im2use 0n(utoriaia &anitar .n urma ins2e%iilor organele eterne #e %ontrol 0n%Eeie %u RC @i @e$ul%om2artimentului $un%ional ins2e%tat 2ro%ese verale #e ins2e%ie %are sunt a2roate #e%tre *8. (%estea se 0n#osaria la RC iar o %o2ie a a%estora se transmite%om2artimentelor $un%ionale ins2e%tate.RC 0nto%me@te @i transmite %tre (o%umentaiile ne%esare oinerii sau 2relungirii

    (utoriaiei &anitare 2entru %om2artimentele $un%ionale ale &.C. CR(C+ C;'+R&&.R.A.Re%lamaiile (&ului sunt 2rimite #e %tre *8. +le sunt analiate @i 0nregistrate #eRC %are 0nto%me@te nota #e rs2uns.RC 2ro2une msuri #e soluionare a re%lamaiilor iar *8 #e%i#e asu2ra msurilor %etreuies% luate.

    %.%. CO8ICARA "R8> $orm #e %omuni%are %u eteriorul re2reint 2arti%i2area #e %tre 2ersonalul #esemnat#e *8 la 0ntGlniri #eateri sim2oioane %on$erine %ursuri #e 2er$e%ionare 2e linie #erote%ia e#iului .

    Cores2on#ena #in eterior /%tre eterior se realiea 2rin se%retariatul *8 2entrua#rese s%rise @i 2entru $a.Comuni%area %u 2rile interesate H2uli%ul2resa miloa%ele au#io vi#eo @i organeleguvernamentaleI 0n %eea %e 2rive@te as2e%tele semni$i%ative #e me#iu @i &C se

    -& 9!!"

  • 7/23/2019 PS M 11 Comunicare M

    5/6

    4ROCRI ?8RA= +#iia: 1

    4? - 05 Reviia: !CO8"RO== OC8"=OR 6I A"=OR *ata: 1!.!9.!7

    (sigurarea %alitii ag. 5 #in 6&e%iunea:1 +em2lar nr.: +rror

    ;n

    name.

    realiea 2rin interme#iul se%retariatului *8 %are transmite a%estuia soli%itrile. *8#e%i#e 2rivin# im2li%area RC 0n %omuni%area %u eteriorul 0n 2rolemele #e me#iu.urttorul #e %uvGnt 0n 2rolemele #e me#iu al &.C. CR(C+ C;'+R& &.R.A. este*8.

    %.5. CO8ICARA I8"R8>4.5.1 Res2onsailitile 0nto%mirii veri$i%rii a2rorii 0nregistrrilor ne%esare a2li%rii @i$un%ionrii &C reies #in 2ro%e#urile #e sistem si #e lu%ru.

    4.5." (lte mo#alitati #e %omuni%are interna sunt: instruiri se#inte #e lu%ru #e%iii noteinterne.

    5. R64O86ABI=I"A"I

    5.1 *8 a2ro #o%umentaiile ne%esare 2entru autoriareD re2artiea RC&& %ores2on#ena 2e linie #e rote%ia e#iuluiD a2ro 2ro%esele verale #e ins2e%ieD 2rime@te re%lamaiile s%rise @i #e%i#e asu2ra msurilor %e treuies% luate 0n ve#erea

    soluionrii a%estora D #e%i#e asu2ra msurilor %e treuies% luate 0n ve#erea soluionrii neregulilor %onstatate#e %tre organele #e %ontrolD #e%i#e 2rivin# im2li%area CC 0n %omuni%area %u eteriorul 0n 2rolemele #e me#iuD rs2un#e #e %omuni%area %u 2uli%ul 2resa miloa%ele au#io vi#eo @i organeleguvernamentale.

    5.". RC a2ro situaiile lunare transmise organelor #e %ontrolDaviea #o%umentaiile ne%esare 2entru autoriareD 2arti%i2 @i organiea 0ntGlniri sim2oioane #eateriD

    #esemnea 2ersoane 0n ve#erea 2arti%i2rii la 0ntGlniri sim2oioane #eateriorganiate 0n eteriorul so%ietii 2e linie #e rote%ia e#iuluiD 2arti%i2 la ins2e%iile e$e%tuate #e organele #e %ontrolD aviea 2ro%esele verale #e ins2e%ie 0n%Eeiate #e organele #e %ontrolD rs2un#e #e %omuni%area %u ( (&D 2arti%i2 la 0ntGlniri #eateri sim2oioane #elegat #e %tre *8D 2arti%i2 0m2reun %u organele #e %ontrol la ins2e%iile e$e%tuate #e %tre a%e@tia 0n%a#rul so%ietiiD %entraliea situaiile lunare transmise organelor #e %ontrolD %omuni% 2rin tele$on a#rese s%rise $a %u ( (& institute @i alte organiaiiD arti%i2 la 0ntGlniri sim2oioane #eateri %on$erine %ursuri #e 2er$e%ionare.

    5.4. +,-- C(R'-+)'+AR ,;)CK-)(A+ /R+R+L+)'()K--C(R'-+)'+AR ,;)CK-)(A+

    -& 9!!"

  • 7/23/2019 PS M 11 Comunicare M

    6/6

    4ROCRI ?8RA= +#iia: 1

    4? - 05 Reviia: !CO8"RO== OC8"=OR 6I A"=OR *ata: 1!.!9.!7

    (sigurarea %alitii ag. 6 #in 6&e%iunea:1 +em2lar nr.: +rror

    ;n

    name.

    2arti%i2 la interviurile e$e%tuate #e organele #e %ontrol 0n %a#rul ins2e%iile e$e%tuate #e%tre a%e@tiaD aviea 2ro%esele verale #e ins2e%ie 0n%Eeiate #e organele #e %ontrolD 0nto%mes% lista investiiilor 2e linie #e rote%ia e#iului 2re%um @i situaia2arametrilor/in#i%atorilor monitoriai @i msurai la $a%torii #e me#iu 2entru a 2utea $i%entaliate si transmise ulterior instituiilor interesate.

    5.5. &+CR+'(R-(';A *-R+C'R;A;- 8+)+R(A trimite 0n eterior @i 2rime@te #in eterior %ores2on#enele s%rise / $aurile 2e linie #erote%ia e#iului @i le #i$uea *8D transmite soli%itrile 2rilor interesate 0n %eea %e 2rive@te as2e%tele semni$i%ative #eme#iu @i &C *8.

    !. I8R?I6"RARI

    -nregistrarea &u2ortul Com2leteaa Ao%ul #e 2astrare *urata6.1. (utoriatia #e me#iu Eartie ( RC M ( 5 ani6.". (utoriatia sanitara Eartie (& RC M (& 5 ani6.3. *o%umentatii ne%esare 2entruautoriare Eartie

    RCMCom2art. RC 5 ani

    6.4. )ote interne Eartie RC MCom2art. RC 3 ani

    6.5. &ituatii lunare transmiseorganelor #e %ontrol Eartie

    RCMCom2art.

    RC Mrg..Control 3 ani

    6.6. Ras2unsuri la a#resele

    %Eestionarele lansate #e organele#e %ontrol

    Eartie Mele%troni% RC

    RC Mrg. Control 5 ani

    6.7. ro%es veral/ ra2ort #eins2e%tie Eartie rg. Control

    RC MCom2art. 5 ani

    6.. Re%lamatii s%rise %u 2rivire la2oluarea me#iului. Eartie

    ersoaneuri#i%e/$ii%e RC 3 ani

    ;. A8

    )u sunt

    -& 9!!"