Proiect CONCEPEREA PRODUSULUI TURISTIC

7/30/2019 Proiect CONCEPEREA PRODUSULUI TURISTIC

1/18

SPECIALIZAREA: GEOGRAFIA TURISMULUI, ANUL IIIDISCIPLINA: COMERCIALIZAREA PRODUSULUI TURISTIC

PROIECT SEMINAR

TEMA:POIECT PE GRUPETIPUL ACTIVITII: VARIANTA I (INOVARE (de segment)):

OBIECTIVE:- Analiza produselor de tip croazier a 5 agenii de pe piaa clujean- Analiza componentelor comune i specifice ale croazierelor propuse de cele 5 agenii-Interviu+analiz rezultate-Propunerea unui nou produs din categorie croazier, care s poat ptrunde pe pia n

condiiile existente

- Argumente pentru propunerea produsului turistic

STUDENI: - CRMARU GEORGIANA-LUCIA

-COZMACIUC SIMONA

- CREU CODRUA

-MERCEA BIANCA


2/18

I. Raport de cercetare:1. Analiza produselor de tip croazier a 5 agenii de pe piaa clujean

1. AGENIA KARTAGO TOURSTip -Turism de croazier

Destinaie -Egipt,pe fluviul Nil

Perioada -03.08 31.08 2010

Transport -bilet avion charter dus-ntors Cluj-Napoca-Hurghada-tren (vagon de dormit) pe ruta Aswan-Cairo-vapor de 5* pe ruta Luxor-Aswan-transferuri cu autocar cu aer condiionat

Cazare -2 cazari la hotel de 3* din Hurghada/El Gouna/Safaga-3 cazari pe vapor de 5* pe ruta Luxor-Aswan-o cazare la hotel de 4 stele* n Cairo-o noapte pe tren ( la vagon de dormit) pe ruta Aswan-Cairo

Regim mas -demipensiune - la hotel de 4 stele* n Cairo- pe tren (la vagon de dormit) pe ruta Aswan-Cairo

-demipensiune sau all inclusive- la hotel de 3* din Hurghada/ElGouna/Safaga-pensiune complet -pe vapor de 5* pe ruta Luxor-Aswan-1 prnz suplimentar inclus

Pre -589 euro/persoana n camer dubl-sejur

Cheltuieliopionale

-taxe suplimentare:-aeroport 86 euro/pers-viz 14 euro/pers-ntlnire obligatorie i asisten 21 euro/pers-tax rezervare 6 euro/pers

-asigurare medical (TURIST PLUS) 8 euro/persoana-asigurare storno 1,5%-excursie opional la Abou Simbel-spectacolul de sunet i lumin la piramidele din Giza-la toate regimurile de mas cu excepia sistemului all inclusive,buturile se pltesc

Activiti Vizite : -oraul Aswan-Templul lui Philae-opional Abou Simbel-oraul Kom Ombo cu templul Kom Ombo-Templul Edfu-oraul Luxor-ecluza de la Esna-partea vestic a Nilului:-Valea regilor


3/18


4/18

-Marele Baraj (111m nlime, 3,5 kmlungime i 1 km lime)

-Templul Philae (nchinat zeiei Isis)-Obeliscul (42 m)

- oraul Abu Simbel cu Templul lui Ramses al II- lea

- oraul Kom Ombo cu templul Sobek- oraul Edfu cu templul lui Horgus- oraul Luxor- malul vestic al Nilului:-Valea Regilor,

-Templul Reginei Hatshepsut-Coloii lui Memnon

-malul estic al Nilului:- Templul Karnak-oraul Hurghada

Alt formsuplimentare de

recreere

-plaj-snorkelling printre recifele de corali

-sear tradiional egiptean n seara 3 pe vasul de croazier

Alte elementesuplimentare

- ghid local de limba englez pentru croazier-asisten turistic local

3.AGENIA CALIBRA TRAVELTip Turism de croazierDestinaie Egipt, pe fluvial NilPerioad 05-31.08 2010

Transport -bilet avion charter dus-ntors Cluj-Napoca- Hurghada-transfer Hurghada Luxor-Aswan cu autocar cu aer condionat-vapor-tren cu cuet/fotolii rabatabile clasa 1 ruta-Cairo

Cazare -2 cazri n Hurghada la hotel de 4* Hilton Long Beach sau HorPalace de 3*-3 cazri pe vapor-o cazare n Cairo la hotel de 5* Sea Star

Regim mas -all inclusive pentru -hotel de 4* Hilton Long Beach din Hurghada-hotel de 5* Sea Star din Cairo

-demipensiune pentru -hotel de 3* Hor Palace din Hurghada

-vaporPre 530 euro/pers n camer dubl/sejur Cheltuieliopionale

-asigurare medical de cltorie i storno-tax de aeroport 95euro/pers-tax de viz 20 euro/pers-tax de rezervare 5 euro/pers-tax intrri obiective turistice nemenionate n program-la toate regimurile de mas cu excepia sistemului all inclusive,


5/18

buturile se pltescActiviti Vizite:- oraul Hurghada

-oraul Aswan cu: -Obeliscul Neterminat i Marele Baraj-oraul Kom Ombo cu: -Templul Kom Ombo

-Templul lui Horus

-malul vestic al Nilului cu:-Colosii lui Memnon-Valea regilor-Templul mortuar al reginei

Hatshepsuth-atelier de prelucrare al alabastrului

-malul estic al Nilului:- Templul Karnak-Cairo:-Muzeul de Egiptologie

-Piramidele i Sphinxul-fabrica de parfumuri

-Calabia Party pe vapor n ziua 3-plimbare cu felluca pe Nil n ziua 2

Alt formsuplimentar derecreere propus

Excursii opionale:-spectacol de lumini si sunete la Templul Philae: 40 euro/pers-vizit la Templul Luxor: 23 euro/pers-excursie la Abu Simbel: 65 euro/pers-Cairo:Ciatedla/Old Cairo/Bazarul Khan El-Khalili: 56 euro/pers-Cairo:Sakkara/Citadela/Old Cairo:-62 euro/pers (cu prnz)

-59 euro/pers (fr prnz)-Cairo:Memphis/Sakkara/Citadela: 68 euro/pers-Cairo:Memphis/Sakkara/Citadela/bazarul khanEl-Khalili:76

euro/pers

-spectacol de lumini i sunete la Templul Karnak si la Piramide:33 euro/pers


-ghid local de limba englez pentru excursiile opionale incluse mprogram-pe croazier se accept maxim 3 pers/camer dubl (adui+copii)

4.AGENIA EXIMTURTip Turism de croazierDestinaie Ungaria, Austria- pe fluviul DunrePerioad 04-31.08 2010Transport -autocar de 2*/3*/4* dotat cu climatronic

pe ruta Baia-Mare- Budapesta-vapor pe ruta Budapesta- Viena


6/18

Cazare -o cazare Hotel Europa Congress Center 4* din Budapesta-o cazare Hotel 2*/3* din Viena

Regim mas - demipensiune la Hotel Europa Congress Center 4* din Budapestasi Hotel 2*/3* din Viena

Pre 200 euro/pers n camer dubl/sejur

Cheltuieliopionale -asigurare medical i storno (opionale, dar recomandate)-tax de rezervare 15 euro/adult/sejurActiviti Vizite:- oraul Budapesta cu:- Piaa Eroilor i Monumentul

Millenium-cetatea Buda (Palatul Regal, Biserica

SF Mathyas, Bastionul Pescarilor, Biserica Sf. Istvan, Sinagogaevreiasca)

-croazier cu vaporul pe malurileDunarii cu podurile (Podul cu lanturi Erszebet, Petofi, MonumentuGellert

- oraul Viena:- tur cu vaporul pe malurile Dunrii

-tur cu autocarul (Parlamentul Austriei,Primaria Vienei, Teatrul Municipal, Universitatea, Piata MariaTeresa si Palatul Hoffburg)

Alt form derecreere propus

-seara traditional ungureasc pe vas n ziua 1


- asisten turistic local

5.AGENIA SHIP TRAVEL INTERNATIONAL

Tip Turism de croazierDestinaie Marea Mediteran de VestPerioad 07.07- 28.08 2010Transport -avion tur-retur Cluj-Napoca- Genova

- vas de croazier 4*Cazare -7 nopi vas de croazier 4 *Regim mas -all inclusive (3 mese+ gustri ntre

mese+buturi)Pre -cabin interioar 1099 euro/pers

-cabin exterioar 1409 euro/pers-cabin exterioar superioar 1800

euro/pers-mini-apartament lux cu balcon 2435euro/pers-apartament luc cu balcon 2535 euro/pers

Cheltuieli opionale -transportul pn la locul mbarcrii-excursiile organizate n porturi (secumpr de la recepia vasului n timpulnavigrii)


7/18

-gratuiti (baci oficial) se achit labordul navei-taxe portuare

Activiti Vizite:- oraul Genova din Italia

-oraele Ajaccio i Corsica dinFrana-oraele Civitavecchia, Roma,

Salerno din Italia-oraul Tunis din Tunisia-oraul Palma de Mallorca din

Spania-oraul Toulon din Frana

Alt form suplimentar de recreerepropus

-participarea la activitati de divertismentzilnic (spectacole , concerte , cluburi de

noapte , disco , etc. )-accesul la toate facilitatile vasului (sala defitness, piscina, biblioteca, etc.)

Alte elemente suplimentare -asisten turistic proprie a echipajuluicroazierei pe tot parcursul cltoriei


8/18

2. Analiza componentelor comune i specifice ale croazierelor propuse de cele 5agenii

Elementede baz

Elemente comune Elemente specifice

Tip -Toate cele 5 agentii ofera acelai tipde cltorie (Turism de croazier)Perioad - Am ales pentru o analiza corecta de

piata aceeai perioad a anului (lunaaugust)

Destinaie -Piata Clujeana a agentiilor de turismare o slaba acoperire a cerintelor deexcursii- tip croaziera-Majoritatea croazierelor propuse deageniilor de turism de pe piaaclujean ofer excursii n Egipt, pe

fluvial Nil. Este cazul ageniilor:Kartago Tours, Christian Tour iCalibra Tur

-Celelalte dou agenii au oferte decroaziera mai originale-Agentia Eximtur propune ocalatorie pe fluviul Dunarea, peteriroriul Ungariei si Austriei-Singura agentie specializata pe

turismul de croaziera este ShipTravel International. Oferta estefoarte diversificata cu croaziere petoate continentele lumii. Dintreacestea am ales o croaziera peMarea Mediterana de vest

Transport -Ofertele de croaziere din Egiptilustreaza identic prezenta tuturorformelor de transport (aerian cu avionpe ruta Cluj-Napoca- Hurghada, navalcu vasul de croaziera pe fluviul Nil,

feroviar cu tren pana in Cairo siterestru cu autocarul pentrutransferurile pe mici distante)-De asemenea celelalte doua croazierealterneaza doua tipuri de transport,dupa cum urmeaza: autocarul cuvaporul in cazul croazierei pe Dunaresi avionul cu vasul de croaziera pentruexcursia in Marea Mediterana

- Doar trei agentii ofera vase decroaziera de lux, categoria 5*:Kartago Tours, Ship TravelInternational si Christian Tour.Restul agentiilor ofera vapoare de

categoria 2*-3

Cazare -Majoritatea excursiilor alterneazacazarea in vapoare cu cazarea in hotele

de 5*/4*/3*

-Agentia Ship Travel Internationaleste singura care ofera sejurul

complet (cazare, masa) inintregime pe vaporRegimmas

-toate ofertele ofera regim all-inclusivsi demipensiune, alternate sauindividual

Pre -Desi trei dintre agentii oferacroaziere pe Nil aproape identice,preturile difera: 544 euro/pers la


9/18

agentia Christian Tour, 530euro/pers la agentia Calibra Travelsi 588 euro/pers la agentia KartagoTours-Agentiile Eximtur si Ship Travel

International prezinta extremele inprivinta cuantificarii pretului:Croaziera pe Dunarea fiind cea maiieftina 200euro/pers, iar cea peMarea Mediterana cea mai scumpacu pretul intre 1990-2535 euro/pers

Cheltuieliopionale

-toate agentiile nu includ in ofertaurmatoarele cheltuieli: taxele deaeroport, vizele, taxe de ntlnireobligatorie i asisten, taxe rezervare,asigurari medicale, asigurari storno,

excursii opionale, cheltuielipersonale, taxe portuare, bacsisul pevas, etc.

- croazierele de pe Nil includ lacheltuielile optionale spectacolelede sunet i lumini la piramide sivizitarea unor obiective turistice caorasul Abu Simbel si Cairo

Activitati - Croazierele pe Nil au pe langaactivitatile relaxante specfice acestuitip de excursie, vizitarea oraselor:Aswan, Kom Ombo, Luxor, Cairo.Hurghada si obiectivele de la malurileNilului ca: Valea regilor, Templul luiHatshepst, Coloii lui Memnon,

Templele din Luxor i Karnak, etc.

-Croaziera pe Dunare are caprincipala activitate vizitareaoraselor Budapesta si Viena-Croaziera pe Marea Mediterana seintinde pe un numar mai mare detari (Italia, Franta, Spania,Tunisia), oferind astfel

posibilitatea vizitarii centrelorturitice: Genova, Ajaccio, Corsica,Civitavecchia, Roma, Salerno,Tunis, Palma de Mallorca, Toulon

Alt formsuplimentar derecreerepropus

-Participarea la Spectacolul de suneti lumin de la piramide apare caexcursie optionala atat la agentiaKartago, cat si la Calibra-aproximativ toate ofertele propunpentru recreere activitatile dedivertisment zilnic si facilitatile oferite

de vapoare

-Croaziera de pe Dunare estesingura care nu poate oferi ca siactivitati suplimentare sporturinautice ca si snorkkelingul,scufundari, plimbari cu jetsky-ul,cu felluca, baia si plaja la mare,etc.

Alteelementesuplimentare

-Toate agentiile pluseaza calitateaserviciilor prin asigurarea unui ghidlocal de limba englez si asistenturistic, in functie de nevoi


10/18

3. Interviu+ analiz rezultate

1.Croazier Caraibe: Cum apreciai c a evoluat oferta turistic de pe piataclujeana

n ultimii trei-cinci ani?Cuplul A+B: Numarul agentiilor de turism a scazut semnificativ in ultimii anidatorita crizei economice probabil, iar agentiile care au rezistat s-au specializat peexcursii in tarile clasice pentru turism litoral, unde preturile sejururile sunt mai mici.2.Croazier Caraibe:Cat de des mergeti in vacanta?Cuplul A+B: De obicei o data pe an, vara la mare.3. Croazier Caraibe: Ce primeaza pentru dumneavoastra pretul sau calitatea?Cuplul A+B: Categoric calitatea, avand in vedere ca am alege acest tip de vacantapen tru luna de miere. Odata in viata cred ca putem sa nu punem prt pe fericireanoastra.4.Croazier Caraibe: Cum va alegeti de obicei vacanta?Mergeti direct la agentii sau

alegeti in urma ofertelor pe care le vedeti in mass-media, cataloage, etc.?Cuplul A+B: De obicei merg direct la agentii sau consult site-urile agentiilor pentruoferte.5.Croazier Caraibe: Conteaz daca agenia care face oferta este cunoscuta sau nu?Cuplul A+B: Nu cred ca agenia conteaz, atta timp cat ne poate oferi ceea ce nedorim, dar un nume cunoscut inseamna desigur carantia calitatii.6.Croazier Caraibe: Ce parere avei despre turismul de croaziera?Cuplul A+B: Mi se pare o vacanta exclusivista, perfecta pentru luna de miere, caretrebuie sa fie o experienta unica in viata, pe care nu o face in toti anii.7.Croazier Caraibe: De ce ai alege o croaziera pentru luna de miere?Cuplul A+B: Deoarece ne dorim un alt fel de vacanta, mai diferita, cci doar o data-n

viata ne cstorim. Am vrea sa ncercam ceva mai exotic, o croaziera pe langa insuletropicale poate.8.Croazier Caraibe: Preul conteaz in alegerea unei croaziere? Cat ai pltipentru o croaziera?

Cuplul A+B: Avnd in vedere ca luna de miere are loc o data-n viata, atunci neputem rsfa si noi, preul nefiind att de important. Conteaz sa rmnem cu oamintire de neuitat.9.Croazier Caraibe: Ai alege o destinaie exotica?Cuplul A+B: Sigur ca da, o destinaie exotica te face sa trieti mai intens, oferindu-ti multe posibiliti de distracie impletite cu vizitarea unor locuri de vis indepartate.10.Croazier Caraibe: Ce preferati mai mult intr-o croaziera?Programe de relaxaresau activitati de divertisment (spectacole, concerte, disco etc.) ?

Cuplul A+B: Normal cand ma gandesc la o croaziera ma gandesc la relaxare, liniste,lux, dar avand in vedere ca suntem tineri ne-ar placea sa alternam relaxarea cudistractia pentru a nu interveni monotenia.11.Croazier Caraibe: Care este durata perfecta pentru o croaziera in viziuneadumneavoastra?


11/18

Cuplul A+B: Depinde de locatie, dar intre 10 si 15 zile cred ca ar fi ideal, ca sa nufie o luna de miere prea scurta in care nu epuizezi toate avantajele oferite, dar nici safie prea lunga si epuizanta.12.Croazier Caraibe: Ce activitati ati dori sa fie incluse in programul croazierei?Cuplul A+B: Programul perfect ar trebui sa mbine toate dorinele si ateptrile unui

cuplu proaspt casatorit: vizitare locatii exotice, sporturi nautice, petreceri pe vas,centre de spa, etc.13.Croazier Caraibe:Ce persoane v-ar placea sa va fie vecini si parteneri decroaziera?Cuplul A+B: Ideal ar fi sa fie oameni apropiati ca varsta, oameni poate la fel ca noiin luna de miere. In orice caz nu ar fi deziderabil sa fim printe un grup de pensionariplictisiti.14.Croazier Caraibe: Ce prere avei despre pachetele speciale pentru clienii carepleac in luna de miere?

Cuplul A+B: Suntem incantati ca exista asemenea oferte pentru tinerii casatoriti.Cina romantica si cadrul specific vor fi un surplus de fericire pentru noi.

15.Croazier Caraibe: Considerati ca ar trebui incluse si alte locaii turistice pelng cele 4 propuse de noi intr-o croaziera: Miami, Insulele Cayman, Ocho-Rios,Insula Cozumel?Cuplul A+B: Cele 4 locaii turistice consider ca sunt inspirat alese deoarece suntunele dintre cele mai frumoase locuri din lume. Sunt mai mult ca suficiente pentru ovacanta de vis.

Caracteristicile alese:Restricii de ordin organizatoric:

1. Instrumental de cercetare folosit: interviul2. numrul operatorilor de interviu: 2 persoane

3. mod de abordare: direct4. numarul chestionatilor: 2 persoane, un cuplu tanar cu ganduri de castorie5. durata unui interviu: 5 minute6. alegerea chestionatilor: persoane care se potrivesc profilul tipic de segment

int

Obiectivele cercetrii:1. Estimare gradului de saturatie al pietei.2. Definirea potentialilor clienti (varsta, statut social, mediu de rezistenta, stil de

viata)3. Determinare profitabilitatii ofertei turitice si identificarea optiunilor turistilor

pentru serviciile de gen4. Aflarea existentei sezonalitatii cererii pentru acest tip de turism.5. Informarea in legatura cu cantitatea si calitatea turistilor care practica acest gen de

turism rural in zona.6. Identificarea preferintelor turitilor in cadrul acestui tip de turism (modalitati de

relaxare dorite, pachete speciale, facilitati, etc )7. Stabilirea inteniilor de consum al serviciilor turistice n viitor - aprecierea

dimensiunilor pieei poteniale.


12/18

8. Identificarea viitoarei segmentari a pietei (pespective in identificarea si definireaacelor categorii de consumatori care ar putea solicita anumite produse si pentrucare este necesara elaborarea unor mixuri de marketing).

9. Alegerea pietei-tinta, respective a pietei/ pietelor pe care afacerea urmeaza sapatrunda.

10. Stabilirea caracteristicilor care vor fi luate in calcul si stabilirea coeficientilor deimportanta pentru fiecare caracteristica in parte11. Identificare locatiei perfecte pentru o croaziera

Evaluare rezultat interviu:- Subiectii intervievati apreciaza vacantele si le considera esentiale, desi din cauzemultiple nu reusesc sa faca vacante decat o data pe an-In ceea ce priveste gradul de saturatie al pietei, acesta este scazut, desi sunt agentiimulte pe piata clujeana, acestea nu reusesc sa satisfaca toate exigentele lor- Se evidentiaza nivelul mediu de trai al persoanelor intervievate, in ciuda caruiapersoanle cauta sa-si satisfaca pe langa nevoile de baza si pe cele personale.

- Analizand raspunsurile date, persoanele intervievate au declarat - avand la bazadiverse elemente comparative (experiente anterioare, preferinte personale, etc.)- caprefera net calitatea in defavoarea pretului mare, caruia i se prezinta cel mai putininteres-In urma interviului se observa ca principala dorina in urma unei croaziere este aceeade relaxare si cunoastere. Se caut locuri si activitati inedite, cum ar fi: locuri virginede pe glob si activitati specifice ce se pot face doar in acele conditii-Presupunand ca un c un consumator este capabil s perceap imaginea ideal aprodusului pe care o dorete, incercam sa cream un produs care sa se apropie princaracteristicile sale de produsul ideal, fiind astfel mai atractiv pentru consumator.


13/18

II. Analiza rezultatelor:1. Propunerea unui nou produs din categorie croaziera, care s poat ptrunde pepia n condiiile existente

Croazier de lux

Lun de miere- Caraibe 2010

Data de plecare: 15.08.2010Plecare: Romania- Aeroportul Internaional Cluj-NapocaEscal: Frana- Aeroportul din Paris

Destinaie: SUA, MiamiItinerariu: Miami- Insulele Cayman-Ocho Rios (Jamaica)-Insula Cozumel (Mexic)Durata: 12 zileProgram Croaziera:Ziua 1:- Intalnire pe aeroportul Cluj-Napoca pentruimbarcare cursa AF 1089, decolare la ora07:00.

- Sosire Paris ora 09:10. Imbarcare cursa AF 90 ora 10:40

-Sosire Miami ora 14:55. Transfer la hotel New Casablanca on the Ocean***, situat inMIAMI BEACH.

Unul dintre cele mai populare orase ale Statelor Unite, Miami este destinatia

preferata a tuturor avand in vedere plajele minunate, viata de noapte, varietateabucatariei locale, etc. Viata agitata a orasului contrasteaza cu Parcul National

Everglades. Cazare.

Ziua 2:

- Mic dejun, urmat de program liber pentru explorarea orasului cu trecere in revista a

urmatoarelor obiective turistice: Manastirea Spaniola, Fontainebleau Hilton Resort andTowers, Centru Gusman pentru arte, Muzeul de Arta, Muzeul si Gradinile Vizcaya,

Muzeul de Arta Contemporana, etc;

- Cazare hotel***.

Ziua 3:- Mic dejun;

-Zi pentru plaja si relaxare;-Cazare hotel***.

Ziua 4:


14/18


15/18

Ziua 9:

-Zi completa de navigare activitati multiple de relaxare. SEARA COMANDANTULUI-cina FESTIVA (sampanie, muzica si dans oferite de comandantul navei) + prezentarea

echipajului care a stat la dispozitia pasagerilo

Ziua 10:

-Sosire Miami in cursul diminetii, ora 08:00;

-Transfer la hotel

-Zi libera pentru plaja, relaxare si cumparatur-Cazrae hotel ****

Ziua 11:

-mic dejun- Transfer privat in Miami aeroport pentru imbarcare cursa AF91 cu decolare la ora

23:20.

Ziua 12:

-Sosire Paris ora 13:55;

-Imbarcare cursa AF2888 ora 15:55-Sosire in Bucuresti ora 19:55.

1. Calculaie pre:Categ. Tipul cabinei Tariful

in

euro/pers

13 mai

Tariful in

euro/pers

26 iun

Tariful in

euro/pers

21 aug

Tariful in

euro/pers

7iul

Tariful

in

euro/pers

21 sept

Tariful in

euro/per

s14 oct.

I1 Cabina interioara 1199 1628 1789 1839 1039 989I2 Cabina interioara 1379 1749 1919 2029 1139 1089I3 Cabina interioara 1459 1829 1999 2179 1189 1139I4 Cabina interioara 1519 1879 2049 2219 1239 1239I5 Cabina interioara 1536 1919 2099 2269 1289 1339E1 Cabina exterioara 1559 2039 2219 2559 1389 1439E2 Cabina exterioara 1689 2139 2319 2839 1489 1539B1 Cabina exterioara cu balcon 1789 2229 2419 2939 1589 1589B2 Cabina exterioara cu balcon 1899 2279 2469 3029 1639 1639B3 Cabina exterioara cu balcon 1956 2329 2519 3129 1689 1689B4 Cabina exterioara cu balcon 1999 2379 2569 3219 1739 1739B5 Cabina exterioara cu balcon 2056 2419 2619 3319 1789 1789B6 Cabina exterioara cu balcon 2109 2469 2669 3359 1839 1839IS Cabina interioara single 2169 2519 2719 3409 1889 2089ES Cabina exterioara single 2209 2719 2919 3649 2139 2389MS Apartament cu balcon 2419 2969 3169 3929 2439 2589S Apartament cu balcon 2679 3219 3419 4219 2639 2889GS Apartament de lux cu

balcon2949 3619 3819 4689 2939 2990


16/18

Supliment single (categ. I1-B6)

+30% +30% +30% +30% +30% +30%

A 3-a,4-a pers. (adulti) 739 979 1069 1099 619 589A 3-a, 4-a pers. (copii sub18 ani)

gratis gratis gratis gratis gratis gratis

Taxe portuare 12 12 12 12 12 12

*Tarifele sunt pe cabin DUBL ( 2 pax) cu taxele portuare incluse.Preturile nu includ asigurarea naval n valoare de 6 euro/pers.

Exemplu de calcul:Pre cabin DBL intern de gradul I1:1187 euro (croazier + taxe port) + 12 eur (asig naval)= 1199 euro/per cabin tariffinal pentru client

Servicii incluse:transport avion compania Air France;

transferurile menionatecazare cu mic dejun (4 nopi n Miami - hotel *** New Casablanca On the Ocean)cazare pe croazier 5* n Caraibe 6 zile/5 nopi cu: -pensiune completa: 3 mese pe zi: bauturi incluse (in afarabauturilor alcoolice care se platesc separate) ceai si cafea pe punte pentru cei matinali,mic dejun (incl. in cabina), pranz, ceai dupa-amiaza, pizza si snack-uri, cina si bufetla miezul noptii. Mesele la bordul navei incep cu cina din ziua imbarcarii si setermina cu micul dejun din ziua debarcarii. bauturi incluse (in afara bauturiloralcoolice care se platesc separate)

-loc in cabina dubla echipata cu tot confortul: dus privat si wc,aer conditionat, telefon, seif, uscator de par, muzica si TV.

asigurarea de sanatateparticiparea la activitati de divertisment zilnic ( spectacole, concerte, cluburi denoapte, disco, etc.)accesul la toate facilitatile vasului (sala de fitness, piscine, biblioteca,etc.)asisten turistic proprie a echipajului croazierei pe tot parcursul cltorieighid touristic localreceptie organizata de catre Capitan si serate cu meniuri specialefolosinta echipamentului vasului cum ar fi piscinele, sezlongurile de pe punte,centrul de fitness, jacuzzi, clubul de noapte, sauna, baia cu aburi, prosoapele de plaja,bibliotecaparticipare la toate activitatile zilnice: jocuri, cautari de comori, quizz-uri, turnee,

karaoke, cursuri de dans, petreceri tematice, muzica live, show-uri, cabaret in teatrulde la bord, petrecerile din programul croazierei.cursuri de sport (aerobic, stretching, bodydancing, step, etc) si asistenta din parteainstructorilor de la sala de fitnessservicii de concierge pentru bagaje in toate porturile de imbarcare si debarcare

Servicii neincluse:


17/18

taxe guvernamentale, taxa portuara si asigurarea navala (asigurarea bagajelor si ceamedicala)excursiile organizate in porturi (se cumpara de la receptia vasului in timpulnavigarii)gratuitati (basics oficial)- se achita la bordul navei

bauturile alcoolice si racoritoare (la cererea turistilor pot fi asigurate, contra cost,mai multe tipuri pachete de bauturi , o gama variata de vinuri exista si optiunea all-inclusive)jocurile video, jocurile de la Casino, utilizarea internetuluitaxa pentru service (Service charge)servicii personale (tratamente de infrumusetare, cumparaturi de la magazin, serviciude curatare haine, convorbiri telefonice, consultatii centrul medical, meniuri speciale)extra-uri personale

2. Argumente pentru propunerea produsului turistic

-Am ales o croaziera in Miami- Bahamas, avand in vedere lipsa ofertelor de destinatiiexotice de pe piata clujeana-Specializarea pe segmentul Croaziera de lux pentru Luna de miere este de asemenea o

noutate intalnita rareori la agentiile turistice, care prefera sa acopere un segment maigeneral- Romantismul unei Luni de miere este perfect redat de plajele izolate, mesele servitepe un balcon cu o priveliste asupra oceanului, serviciile spa pentru 2 persoane sipachetele romantice disponibile la bord.-Totusi desi este o croaziera cu functii de honeymoon, activitatile legate de romantismfuzioneaza cu atmosfera de petrecere all-around ( discoteca, baruri, terase, casino, show-uri, cabaret in teatrul de la bord, petreceri tematice, cursuri de dans, karaoke, etc.)si asta pentru ca majoritatea pasagerilor sunt tineri-Fiind un vas de croaziera mare, ofera enorm de multe activiti: de la activiti sportivemultiple (aerobic, stretching, bodydancing, step, sala de fitness, etc.), restaurant, baruri,

cluburi, terase, piscine, saloane de cosmetica, jocuri de noroc, spa-uri, jacuzzi, , sauna,baia cu aburi, prosoapele de plaja, biblioteca facilitile pentru copii,etc.-Desi pretul este mai mare comparativ cu o excursie normal, avantajele sunt nelimitate:mese copioase, gustari la bord, bauturi, cabina de lux, activitati diversificate, petreceri sidivertisment, jocuri inedite ( cautari de comori, quizz-uri, turnee, etc.) plus un voiajincitant spre unele dintre cele mai pline de culturi locuri din lume. Este efectiv un resortplutitor-Fiind o croaziera de lux este surs de inspiraie pentru imagini de lux debordante: sali de


18/18

Proiect CONCEPEREA PRODUSULUI TURISTIC

Documents

Transcript of Proiect CONCEPEREA PRODUSULUI TURISTIC