Proiect BRD

17
PREZENTAREA FIRMEI BRD - Groupe Société Générale este a doua bancă românească, după activele bancare şi deține a doua capitalizare la Bursa de Valori Bucureşti. BRD - Groupe Société Générale este prezentă în toate județele României printr-o rețea de 937 de agenții. La 31 decembrie 2010, BRD număra 2,5 milioane clienți activi individuali şi corporativi şi peste 2 millioane de carduri incluse în sistemul 3D Secure. Calitatea serviciilor noastre este garantată de cei peste 9500 de profesionişti care formează echipa BRD. Acționarul principal al BRD este Société Générale , unul dintre cele mai mari grupuri bancare din zona euro, ale cărui servicii sunt utilizate de 32 milioane clienți din întreaga lume. BANCA ÎŞI EXERCITĂ ÎN PRINCIPAL ACTIVITATEA PE 3 PIEŢE Banca persoanelor fizice Banca întreprinderilor Banca de investiţii Obiectivul major al BRD este dezvoltarea fondului său de comerț pe aceste piețe, în cadrul unei strategii de parteneriat pe termen lung cu clienții săi.

description

Brd- marketing

Transcript of Proiect BRD

Page 1: Proiect BRD

PREZENTAREA FIRMEI

BRD - Groupe Société Générale este a doua bancă românească, după activele bancare şi deține a doua capitalizare la Bursa de Valori Bucureşti.

BRD - Groupe Société Générale este prezentă în toate judeţele României printr-o reţea de 937 de agenţii. La 31 decembrie 2010, BRD număra 2,5 milioane clienţi activi individuali şi corporativi şi peste 2 millioane de carduri incluse în sistemul 3D Secure.

Calitatea serviciilor noastre este garantată de cei peste 9500 de profesionişti care formează echipa BRD. Acţionarul principal al BRD este Société Générale, unul dintre cele mai mari grupuri bancare din zona euro, ale cărui servicii sunt utilizate de 32 milioane clienţi din întreaga lume.

BANCA ÎŞI EXERCITĂ ÎN PRINCIPAL ACTIVITATEA PE 3 PIEŢE

Banca persoanelor fizice Banca întreprinderilor Banca de investiţii

Obiectivul major al BRD este dezvoltarea fondului său de comerţ pe aceste pieţe, în cadrul unei strategii de parteneriat pe termen lung cu clienţii săi.

RECUNOAŞTEREA PERFORMANŢELOR ŞI CALITĂŢII SERVICIILOR

De la privatizarea sa, BRD - Groupe Société Générale a primit numeroase distincţii şi premii acordate de publicaţii specializate internaţionale:

Euromoney: « Cea mai bună bancă din România », acordat în 1999, 2000, 2001, 2002, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2010;

The Banker: « Cea mai bună bancă din România », acordat în 2003, 2006, 2007, 2008 , 2010;

Global Finance: "Cea mai bună bancă din România", acordat în 1999, 2000, 2001, 2002, 2007, 2008, 2010, 2011.

Page 2: Proiect BRD

PRINCIPALELE OBIECTIVE ALE DEZVOLTĂRII BRD

Adaptarea organizării şi a metodelor proprii la strategia clienţilor:

Creşterea selectivă a activelor Inovaţia Reducerea coeficientului de exploatare Rentabilitate durabilă

VALORILE NOASTRE

În fiecare zi, contribuim la realizarea proiectelor dumneavoastră, sprijinim dezvoltarea companiilor şi a municipalităţilor. În fiecare zi, noi clienţi ne acordă încrederea lor şi noi colaboratori se alatură echipei noastre.

Reuşita acestei strategii de dezvoltare durabilă se bazează în principal pe valorile împărtăşite la nivelul întregului Grup Société Générale: profesionalismul, spiritul de echipă şi inovaţia.

FILIALELE ȘI ENTITĂȚI ASOCIATE BRD-GROUPE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

BRD Sogelease: leasing BRD Finance : credite de consum ALD Automotive : gestiunea flotelor de vehicule BRD Corporate Finance: consiliere în domeniul privatizărilor, fuziunilor şi

achiziţiilor BRD Asset Management: gestiunea activelor BRD Pensii: pensii private BRD Asigurari de Viata: asigurări de viață

DATE DE CONTACT:

Serviciul VocalisServicii de consultanță – disponibile între orele 08: - 22:00 (GMT+2)Servicii de urgență clienți – disponibile 24 de ore din 24Tel: +4 021 302 6161 (apelabil din orice rețea)TelVerde: 0800 803 803 (gratuit în rețeaua Romtelecom)

Page 3: Proiect BRD

*BANCA (*22622) (tarif normal în rețeaua Orange și Vodafone)Email: [email protected] ȘI SESIZĂRI:

Tel: +4 021 302 61 63 (apelabil din orice rețea)TelVerde Calitate: 0800 802 208 (gratuit îm rețeaua Romtelecom – disponibil de Luni până Sâmbătă între orele 09:00 – 21:00)

Formular sugestie/sesizare

Sediul CentralAdresa Poștală: Turn BRD – Bd. Ion Mihalache nr. 1 – 7, sector 1, 011171București.Cod SWIFT: BRDEROBU

ISTORIC

1923 - Se înfiinţează Societatea Naţională de Credit Industrial, ca instituţie publică. Statul deţinea 20% din capitalul social, Banca Naţională a României 30%, iar restul era deţinut de particulari, dintre care un grup de foşti directori ai Marmorosch Blank & Co., prima bancă modernă din România. Scopul noii instiţutii era finanţarea primelor etape ale dezvoltării sectorului industrial dinRomânia.

1948 - După al doilea război mondial, conform Legii naţionalizării din iunie1948, Societatea Naţională de Credit Industrial este naţionalizată, devenind Banca de Credit pentru Investiţii.

1957 - După reorganizarea sistemului financiar, Banca de Credit pentruInvestiţii obţine monopolul în România pentru finanţarea pe termen mediu şi lung a tuturor sectoarelor industriale, cu excepţia agriculturii şi industriei alimentare, şi ia numele de Banca de Investiţii. În toată această perioadă, cea mai mare parte a finanţărilor provenind de la Banca Mondială sunt derulate prin Banca de Investiţii.

1990 - Monopolul de care beneficiau băncile specializate în domeniul lor deactivitate este suprimat. Banca Română pentru Dezvoltare se constituie ca bancă comercială, sub formă de societate pe acţiuni, si preia activele și pasivele Băncii de Investiţii, primind o autorizatie de funcţionare generală.

1998 - În decembrie se semnează contractul de vânzare - cumpărare deacţiuni între Société Générale şi Fondul Proprietăţii de Stat, autoritea românească care se ocupa de participaţiile statului, contract prin care SG subscrie o majorare de

Page 4: Proiect BRD

capital de 20% şi cumpără un pachet de acţiuni care-i permite să devină proprietară a 51% din capitalul majorat al BRD.

1999 - Fondul Proprietăţii de Stat vinde Băncii Europene de Dezvoltare(BERD) 4,99% din capitalul social al BRD.

2001 - BRD este listată la Bursa de Valori Bucureşti, în prima categorie,devenind în scurt timp una din cele mai tranzacţionate societăţi.

2003 - În urma unei campanii de rebranding, Banca Română pentruDezvoltare devine BRD - Groupe Société Générale. Noua identitate a băncii consolidează astfel poziţia sa, făcând mai vizibilă identitatea Grupului – mama.

2004 - Société Générale cumpără pachetul rezidual de acţiuni deţinut destatul român în capitalul BRD, participaţia sa crescând astfel de la 51% la 58,32%.

Indicatori economic-financiari

Cifre consolidate conform IFRS

Rentabilitatea fondurilor proprii Rezultatul net (Milioane RON) (ROE) (%)

Page 5: Proiect BRD

Venit Net Bancar (Milioane RON) Rezultat Brut de Exploatare (Milioane RON)

Grupul Société Générale este unul din primele grupuri de servicii

financiare din zona euro şi una din francize, după capitalizarea sa bursieră. La finele anului trecut, Grupul, care numără peste 157.000 de angajaţi, a realizat un profit net de 3,9 miliarde euro. Portofoliul său de activităţi se axează pe trei mari domenii:

REŢEAUA DE RETAIL ŞI SERVICII FINANCIARE

Prima bancă de retail nemutualizată din Franţa, după cifra de afaceri şinumărul de agenţii

27 milioane de clienţi persoane fizice în Franţa şi în străinătate Pe plan internaţional Banca de retail are 8,8 milioane de clienţi, în 37 de

filiale. Modelul său este cel al unei bănci universale, care oferă o gamă completă de servicii clienţilor particulari şi societăţilor

În ultimii ani, Grupul şi-a construit, prin creştere externă sau internă, o reţea de bancă de retail în Europa Centrală şi de Sud-Est: în România, Bulgaria, Grecia, Slovenia, Slovacia, Cehia, Serbia, Rusia, Muntenegru, Moldova şi Albania.

Page 6: Proiect BRD

ADMINISTRAREA DE ACTIVE ŞI SERVICII PENTRU INVESTITORI

Administrarea de active şi servicii pentru investitori cuprinde următoarele activitãţi:

Gestiunea mobiliară, prin SG Asset Management Gestiunea privată, prin SG Private Banking Intermedierea tranzacţiilor cu valori mobiliare, prin SG Global Securities

Services for Investors Boursorama - tranzacţii directe pe piaţa de capital

BANCA DE FINANŢARE ŞI INVESTIŢII

SG Corporate & Investment Banking (SG CIB) cuprinde activităţile bancarede finanţare şi de bancă de investiţii. Este în serviciul companiilor, instituţiilor financiare şi a investitorilor în 45 de ţări din Europa, Asia şi continentul american

a 3-a bancă de finanţare din zona euro, după Produsul Net Bancar Bancă de referinţă în cele 3 domenii ţintă: piaţa de capital din zona euro,

produsele derivative şi finanţările structurate

Banca de Retail

În activitatea de retail, BRD - Groupe Société Générale profită de experienţa dobândită în Franţa şi în lume de Société Générale, care la ora actuală acţionează în 37 de ţări de pe glob. BRD - Groupe Société Générale este cea mai mare bancă privată de retail din România, cu peste 2,6 milioane de clienţi deţinând poziţii de lider în creditare şi monetică, graţie unei politici de dezvoltare bazată în principal pe inovare.

Cu o reţea de peste 930 de agenţii, BRD - Groupe Société Générale oferă servicii de calitate clienţilor săi persoane fizice, persoane fizice autorizate şi întreprinderi.Pentru a atinge o eficacitate deplină şi pentru a răspunde mai bine nevoilor clienţilor săi, organizarea Băncii de Retail la BRD - Groupe Société Générale se bazează pe 3 funcţii cheie:

1. DISTRIBUŢIE, PRODUSE ŞI PIEŢE

Filosofia de bază care ghidează aceste activităţi este promovarea unor politici de marketing şi vânzări mai apropiate de client. Acest pol concentrează

Page 7: Proiect BRD

activitatea de marketing (analiza comportamentelor şi aşteptărilor clienţilor, observarea pieţei şi concurenţei, crearea noilor produse) şi aspectul comercial (definiţia politicii comerciale, fixarea obiectivelor şi urmărirea realizării lor).

Printre obiectivele prioritare ale acestei echipe figurează adaptarea şi îmbogăţirea ofertei (cu produse precum leasingul sau factoringul intern), precum şi dezvoltarea canalelor alternative de distribuţie din perspectiva creării unei bănci Multicanal.

2. OPERAŢIUNI, SERVICE POST-VÂNZARE

Două misiuni importante revin acestor echipe: coordonarea proiectelor concepute de back-office, precum şi ghidarea şi urmărirea producţiei zi de zi.

Scopul este acela de a ajunge la o prelucrare omogenă a dosarelor ce se încadrează în condiţiile standard, în ansamblul reţelei.

3. STRATEGIE, DEZVOLTARE ŞI REŢEA

BRD - Groupe Société Générale a pus în practică un program de investiţii fără precedent pentru modernizarea reţelei sale. Ea întăreşte şi reînnoieşte forţa sa comercială prin recrutarea de tineri colaboratori. De altfel, reorganizarea reţelei lansată cu doi ani în urmă are ca obiectiv, prin intermediul creării de grupuri, multiplicarea numărului de agenţii cu funcţie exclusiv comercială.

Acţionariat

La 31 decembrie 2011, structura capitalului era următoarea :

Page 8: Proiect BRD
Page 9: Proiect BRD

Gama de produse BRD

Pachetul Clasic Pachetul Select Pachetul Premium

Pachetul “Clasic” înseamnă acces la:

Produse şi servicii favorabile:

Cont curent în Lei sau Euro, pentru a efectua toate operaţiunile bancare de bază;

Card la alegere: Maestro în Lei sau MasterCard Standard în Euro, card personalizat “A LA CARTE” (Visa sau MasterCard), MasterCard MasterPass Suporter, MasterPass Transport Maestro RATB, Maestro Transport;

Asigurare Confort pentru card, chei şi documente; Serviciul de phone banking Vocalis; Personalizează-ţi GRATUIT pachetul cu serviciile BRD-NET (internet

banking) şi Mobilis (mobile banking).

Operaţiuni GRATUITE

Titularul unui pachet Clasic efectuează gratuit în fiecare lună prima retragere şi interogare de sold la bancomatele BRD.

Tarife mai mici...

20% reducere la comisionul de administrare anuală a cardului ataşat; Primă preferenţială pentru asigurarea Confort;

Page 10: Proiect BRD

… şi avantaj la acordarea creditelor

Ca să-ţi fie şi mai uşor când soliciţi un împrumut, BRD îţi acordă 20% reducere la comisioanele de acordare a creditelor.

Mai mult pentru pachetul tău!

Personalizează-ţi GRATUIT pachetul cu serviciile BRD-NET (internet banking) şi Mobilis (mobile banking).

Asigurare de deces accidental si spitalizare în caz de accident, în parteneriat cu BRD Asigurări de Viaţă SA

5% reducere pentru orice produs* achizitionat cu cardul din magazinele CELLINI.

3% reducere pentru pentru REZEVARI HOTELIERE realizate prin intermediul book regional

Pachetul “Select” îţi aduce:

Produsele şi serviciile cele mai potrivite:

Cont curent PractiCont în Lei sau Euro, cu o dobândă avantajoasă; Card la alegere:Visa Classic în Lei, MasterCard Standard în Lei sau Euro

sau card personalizat “A LA CARTE”, MasterCard MasterPass Suporter, MasterCard Standard RATB, MasterCard Standard Transport;

Asigurare Confort pentru card, chei şi documente; Serviciul de phone banking Vocalis.

Operaţiuni GRATUITE

Ca titular al unui pachet, în fiecare lună efectuezi gratuit primele 3 retrageri şi primele 3 interogări de sold la bancomatele BRD.

Tarife preferenţiale...

Page 11: Proiect BRD

20%* reducere la comisionul de administrare anuală card ataşat; Primă preferenţială pentru asigurarea Confort.

.. şi avantaje tarifare dacă ai nevoie de credite

Ca să-ţi fie şi mai uşor când soliciţi un împrumut, BRD îţi acordă 20% reducere la comisionul de întocmire a dosarului de credit.

Pachetul Premium vă propune:

Produse şi servicii speciale:

Cont curent remunerat atractiv, PractiCont Plus; Card GOLD Visa sau MasterCard, la tarife avantajoase; Asigurare Confort pentru card, chei şi documente, cu primă

preferenţială; Serviciul de phone banking ; Vocalis Asigurare de deces accidental si spitalizare BRD AV SA,

nivel extins-Avantaj Plus;

Servicii opţionale GRATUITE

Aveţi mai mult timp pentru dumneavoastră prin consultarea conturilor deschise la BRD şi efectuarea de viramente între conturi prin serviciile de internet banking (BRD-Net) şi mobile banking (Mobilis)

Operaţiuni GRATUITE

Ca titular al unui Pachet Premium, efectuaţi gratuit în fiecare lună primele 5 retrageri de numerar şi primele 5 interogări de sold la bancomatele BRD

Reducerile sunt la modă!

Page 12: Proiect BRD

Vă bucuraţi de reducere de 20% la:

- comisionul de administrare anuală a cardului GOLD inclus în pachet

- comisionul de întocmire a dosarului de credit*

- comisionul de acordare Descoperit Autorizat de Cont accesibil prin card

- abonamentul serviciului de internet banking cu funcţionalităţi complexe:

Brd@ffice.

Optaţi pentru consultarea bancherului personal şi luaţi cele mai bune decizii împreună;

Solicitările dumneavoastră sunt tratate cu operativitate şi în regim de urgenţă;

Data şi ora o alegeţi dumneavoastră, iar seriozitatea şi discreţia vi le oferim noi.