Moldcell i-a nceput activitatea n Moldova n aprilie 2000. Prin intermediul companiei Moldcell, Fintur marcheaz una din reuitele sale de ptrundere pe piaa Europei de Est. Acionarii Moldcell sunt: MolFintur SRL cu 1% aciuni i Fintur Holdings BV cu 99 % de aciuni.

Moldcell operator dinamic n domeniul telefoniei GSM, are drept scop satisfacerea consumatorilor si oferindu-le produse i servicii de calitate nalt.

Infrastructura, tehnologiile avansate, precum i naltul profesionalism al angajailor ii permite s ofere produse i servicii potrivite necesitilor fiecrui abonat.

Aria de acoperire a companiei Moldcell la 1 ianuarie 2010 cuprinde 97,15 la sut din teritoriul i 96,81 la sut din populaia Republicii Moldova.

Moldcell a fost primul operator n Moldova care a nceput s ofere servicii precum mesaje scurte (SMS), Roaming pentru pachetele prepltite, taxarea la secund, WAP/Internet Access, GPRS i EDGE, ceea ce presupune o abordare inovativ n favoarea utilizatorilor GSM.

Infrastructura i echipamentul high tech, personalul calificat, experiena i suportul acionarilor permite companiei Moldcell s ofere servicii calitative corespunztoare fiecrui segment de pia.

Moldcell i deservete clienii prin intermediul unor vaste puncte de vnzare pe ntreg teritoriul republicii.

Compania social responsabila de:

Moldcell contribuie permanent la mbuntirea calitii vieii n societatea n care activeaz prin investirea n dezvoltarea profesional a angajailor si, susinerea programelor destinate copiilor i tineretului talentat al rii, precum i a diverselor proiecte i evenimente cu caracter cultural-artistic, cifra crora depete 180 proiecte pe parcursul activitii sale, promovnd imaginea Moldovei i fiind un model exemplar de investiii reuite.

Din anul 2006, Moldcell face parte din Reeaua Pactului Global n Moldova, cea mai larg iniiativ de responsabilitate social corporativ din lume lansat i promovat sub egida Organizaiei Naiunilor Unite, prezidnd reeaua n anul 2008 Un proiect prin care Moldcell identific, susine i ofer anse de angajare celor mai buni studeni absolveni ai instituiilor din Moldova, n domeniile apropiate de activitatea companiei. Valoarea total a burselor preconizate pentru ediia 2011-2012 a proiectului constituie 28400 dolari SUA, de care vor beneficia 25 de studeni. Apreciind performanele tinerilor atinse n cadrul proiectului derulat n anii precedeni, Moldcell a decis s mreasc numrul de burse oferite n 2005 de la 15 pn la 25. Astfel, fiecare dintre cei 25 de tineri va primi 1080 de dolari SUA n cadrul proiectului. Angajaii companiei Moldcell au participat, de-a lungul timpului, la realizarea a numeroase proiecte filantropice i RSC, printre care: Ziua Verde: Aciune organizat n cadrul reelei Pactului Global n Republica Moldova. n primvara anului 2008, 35 de angajai Moldcell au lucrat mpreun cu colegi din alte companii la plantarea pomilor n parcul Valea Trandafirilor. n 2009, Ziua Verde a avut loc n dou rnduri: primvara i toamna, n diverse zone verzi ale Chiinului. A crescut numrul companiilor participante n proiect (de la 11 la 16), dar i numrul voluntarilor Moldcell aproape 70.

Educaie pentru toi: Patru evenimente comunitare cu implicarea angajailor companiei s-au desfurat n cadrul acestui proiect naional care are scopul de a oferi copiilor de vrst pre-colar accesul la o educaie de calitate. n 2008, voluntarii au contribuit la renovarea grdinielor din cteva sate ale raioanelor Basarabeasca i Anenii Noi. n 2009, pentru a promova ideea comunicrii libere ntre prini i copii, s-a organizat aciunea Ajut-l s creasc Om Mare prin teatru, la grdinia din satul Pneti, raionul Streni. Micuii de la grdini i copiii angajailor Moldcell, ajutai de prinii lor, au nvat cum se coase o ppu de teatru i au urmrit un spectacol pentru copii. Seria de evenimente comunitare va continua cu aciunea Ne jucm i cretem oameni mari

Ajutorarea sinistrailor din regiunile afectate de inundaii: La 5 august 2008, voluntarii companiei au distribuit bunuri sinistrailor din r. Rezina ai cror case au fost puternic afectate de consecinele inundaiilor. Echipa angajailor a distribuit personal paturi, pturi, haine, obiecte de prim necesitate i produse igienice. celor peste 77 de persoane din 69 de familii din 7 localiti. Astfel, angajaii Moldcell i-au exprimat solidaritatea fa de victimele inundaiilor, din dorina de a aplana efectele drastice ale dezastrului.

Ocrotirea sntii este un domeniu prioritar n activitatea de Responsabilitate Social Corporativ Moldcell. Lansm parteneriate i susinem proiecte care vin s schimbe spre bine atitudini i comportamente ale societii, punnd accentul pe impactul pozitiv direct asupra beneficiarilor.Compania Moldcell a participat n cadrul campaniei naionale de colectare de fonduri cu scopul de achiziionare a medicamentelor i echipamentelor anti-cancer pentru Institutul Oncologic din Chiinu. Campania a fost organizat de Asociaia Farmacitilor din RM, care a colectat prin contribuia tuturor participanilor o sum de 495000 lei.Un numr imens de persoane vor beneficia din rezultatele campaniei -anual n Moldova decedeaz peste 7000 de persoane bolnave de cancer.

Compania Moldcell i arat preocuparea n mod special fa de bunstarea celor mai triti dect noi, oferind susinere persoanelor cu dizabiliti i invalizilor.n ziua de 2 februarie, compania Moldcell alturi de Asociaia Moldo-Turc a donat seturi de mnui i fulare copiilor cu dizabiliti ai Societii Invalizilor din sectorul Ciocana. Totodat, cu ocazia Zilei Internaionale a orbilor, compania a oferit seturi de mbrcminte pentru invalizi.Cine sunt Stakeholderi: Stakeholderii sunt acei oameni sau grupuri de oameni care sunt afectai de activitile organizaiei ntr-o oarecare msur. Acestea includ: proprietari, mputernicii, angajai, sindicate, clieni, membrii, parteneri, furnizori, competeni, guvern, electorat, organizaii non-guvernamentale, comuniti. Termenul stakeholderi(n englez) sau les parties prenantes (n francez) sugerez a fi tradus n romn prin prile implicate i influenate, expresie care, este mai explicit i mai adecvat dect dac s-ar traduce sub forma de prile participante.

Importanta interactionarii cu stakeholderii:

Identificarea stakeholder-ilor i definirea importanei fiecruia fa de proiect este piatra de temelie a planului de comunicare n proiect.Scopul principal al stakeholder-ilor este acela de a nregistra i nelege necesitile actorilor importani care activeaz n mediul unui proiect, i de a ine seama de aceste necesiti n planificarea i execuia proiectului. Ideea de fond este, ca obiectivele stakeholderilor i cele ale proiectului s aib ct mai multe elemente comune. n aceste condiii, riscurile proiectului se reduc. Program de responsabilitate sociala S.A. Moldcell La disciplina:Cultura afacerilor

Profesor:Cretu Marcela Student:Plesca Cristina BA105