Portofoliu- moldcel

8/13/2019 Portofoliu- moldcel

http://slidepdf.com/reader/full/portofoliu-moldcel 1/17

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE A MOLDOVEI

Facultatea “Business si Administrarea afacerilor

S!ecialitatea" “Turism si ser#icii $oteliere

Portofoliu

“ Managmentul riscurilor in afaceri”

“ Analiza: Intreprinderii Moldcell

%re&atit de catre" Boclinca Doina'ru!a T()*+

Coordonator" Vorno#itc$i Diana

C$isinau ),--

1



Cuprins:

1.Descrierea activitatii intreprinderii si analiza ramurei peindicatori, dinamica indicatorilor.

2.Analiza SWOT a intreprienderii ”Moldcell”.

3. Identiica riscurile si electele acestora.

!. Descrierea metodelor de reducere a riscurilor.

".Analiza concurentilor.

#.Descrierea $ela%orarea& sistemului de 'estiune a

riscurilor la intreprindere.

1.Descrierea activitatii intreprinderii si analiza ramurei

pe indicatori, dinamica indicatorilor.

Des!re com!anie

Moldcell (i)a *nceput activitatea *n Moldova *n aprilie 2+++. rin intermediul

companiei Moldcell, -intur marceaz/ una din reu(itele sale de p/trundere pe pia0a uropei de

2



st. Ac0ionarii Moldcell sunt Mol-intur S4 cu 15 ac0iuni (i -intur 6oldin's 78 cu 99 5 de

ac0iuni.

Moldcell : operator dinamic *n domeniul teleoniei ;SM, are drept scop satisacerea

consumatorilor s/i oerindu)le produse (i servicii de calitate *nalt/.

Inrastructura, tenolo'iile avansate, precum (i *naltul proesionalism al an'a<a0ilor no(tri ne permit s/ oerim produse (i servicii potrivite necesit/0ilor iec/rui a%onat.

Aria de acoperire a companiei Moldcell la 1 mai 2+11 cuprinde 9=,3" la sut/ din teritoriul (i

9#,>1 la sut/ din popula0ia epu%licii Moldova.

Moldcell a ost primul operator *n Moldova care a *nceput s/ oere servicii precum mesa<e

scurte $SMS&, oamin' pentru pacetele prepl/tite, ta?area la secund/, WA@Internet Access,

;S (i D;, ceea ce presupune o a%ordare inovativ/ *n avoarea utilizatorilor ;SM.

Inrastructura (i ecipamentul i' tec, personalul caliicat, e?perien0a (i suportul ac0ionarilorcontri%uie la aceea ca Moldcell s/ oere servicii calitative corespunz/toare iec/rui se'ment de

pia0/.

Moldcell *(i deserve(te clien0ii prin intermediul unor vaste puncte de vnz/ri pe *ntre' teritoriul

repu%licii.

Date statistice in e#olutiili anuale ale !ie.ei ser#iciilor de comunica.ii "

volu0ia cirelor de aaceri, *n mil. lei

Structura pie0ei, *n unc0ie de cira de aaceri

volu0ia num/rului de utilizatori, mii

Structura pie0ei, *n unc0ie de num/rul de utilizatori

volu0ia AB, lei@lun/

volu0ia num/rului de a%ona0i (i a ratelor de penetrare, mii

volu0ia num/rului de utilizatori 3; pentru accesarea Internet

3

http://www.anrceti.md/telmob#fig1
















Fi&/ nr/ -/ E#olu.ia cifrelor de afaceri0 1n mil/ lei

Fi&/ nr/ )/ Structura !ie.ei0 1n func.ie de cifra de afaceri

!



Fi&/ nr/ 2/ E#olu.ia num3rului de utili4atori0 mii

Fi&/ nr/ +/ Structura !ie.ei0 1n func.ie de num3rul de utili4atori

"



Fi&/ nr/ 5/ E#olu.ia A6%U0 lei7lun3

Fi&/ nr/ 8/ E#olu.ia num3rului de a9ona.i :i a ratelor de !enetrare0 mii

#



Fi&/ nr/ ;/ E#olu.ia num3rului de utili4atori 2' !entru accesarea Internet<

%rinci!iile noastre

iziunea Moldcell

Moldcell este o companie care oer/ servicii de standard interna0ional, lider *n industria *n care

activeaz/.

Misiunea Moldcell

A oeri solu0ii de comunicare simple, inteli'ente (i atractive prin standarde *nalte de deservire a

clien0ilor (i a consolida %randul, *n scopul ad/u'/rii valorii ma?ime tuturor par0ilor

cointeresate..

=



Codul de etic3 :i conduit3

1. Coi tindem s/ avem 7BCI an'a<a0i (i 7BCI mana'eri avnd standarde etice *nalte.

2. Coi ac0ion/m cu %un/ credin0/ *n modalitatea de 'estionare a aacerilor.

3. Coi suntem inte'ri.

!. Coi avem *ncredere (i respect at/ de noi *n(ine.

". Coi ac0ion/m *n perspectiva succesului de lun'/ durat/.

#. Coi suntem con(tien0i de responsa%ilitatea noastr/ a0/ de societate.

tica 7BC este pentru noi o cerin0/ *n procesul de 'estionare a aacerii. Aceasta este

modalitatea prin care se decide dac/ ac0iunile se des/(oar/ *n direc0ia corect/ sau 're(it/. Coi

*n0ele'em c/, comportamentul (i atitudinea etic/ constituie valori undamentale *n dorin0a

noastr/ spre o companie 7BC. Standardele etice 7BC (i urm/rirea continu/ a

comportamentului de aaceri reprezint/ calea spre sta%ilitate. Am creat acest Eod de tic/ (i

Eonduit/ a -intur 6oldin' drept un document care va servi acestui scop. Coi avem *ncrederea

c/ to0i *l vor citi, *l vor *n0ele'e corect (i *l vor aplica *n via0/.

Eompaniile 7BC sunt construite 'ra0ie an'a<a0ilor 7BCI. Coi avem drept scop s/ im 7BCI

*n toate ac0iunile noastre. Eonducerea -intur sper/ c/ noi vom conduce 'rupul de companii

-intur s/ a<un'/ la pozi0ia de urnizor de vr *n domeniul serviciilor de telecomunica0ii pe pie0ele e?istente din urasia prin intermediul principiilor 7BC, 8alorilor (i Standardelor etice,

considerndu)le cele mai importante priorit/0i ale noastre.

%riorit3.i c$eie Moldcell 1. Orientare c/tre clientul intern (i e?ternF2. Activitate, eicien0/ (i eza%ilitateF3. rezen0/ a%solut/, calitate (i serviciiF!. Simplitate, comunicare eicient/F". Eompanie cu o %un/ reputa0ie.

6es!onsa9ilitate Social3

Moldcell a intrat pe pia0a din Moldova *n 2+++, devenind unul din <uc/torii ei de runte,

inluen0nd pozitiv dezvoltarea inrastructurii inorma0ionale a 0/rii, impulsionnd lansarea unor

>



domenii de aaceri cone?e telecomunica0iilor, aducnd contri%u0ii su%stan0iale la %u'etul de stat,

a%ordnd cu responsa%ilitate enomenele sociale cu care se conrunt/ popula0ia 0/rii, sus0innd

patrimoniul (i valorile noastre culturale....

GA -I HC -BCT” *nseamn/ pentru noi SOCSA7I4ITAT *n a0a clien0ilor, ac0ionarilor, partenerilor (i comunit/0ii *n care activ/m.

Telecomunica0iile <oac/ un rol determinant *n evolu0ia economiei unei 0/ri prin acilitarea

accesului popula0iei la inorma0ie, reducerea costurilor, sporirea eicien0ei comunic/rii. Iar

evolu0ia economiei aduce pro'resul *ntre'ii societ/0i.

Eredem *n valorile dezvolt/rii dura%ile a aacerii, %azate pe etic/ (i transparen0/, credem c/

putem contri%ui la crearea unei lumi cu oportunit/0i mai %une. De aceea, am inte'rat valorileSE $de esponsa%ilitate Social/ Eorporativ/& *n strate'ia noastr/ de dezvoltare (i activitate.

Eredem c/ doar respectarea (i promovarea unei aaceri corecte va duce la prosperarea sectorului

(i 0/rii *n care activ/m.

Btiliz/m tenolo'iile *n serviciul comunit/0ii, ini0iem parteneriate sociale *n domenii)ceie

$educa0ie (i s/n/tate&, sus0inem cultura (i arta local/, avem o clar/ pozi0ie pro)ecolo'ic/.

Din anul 2++#, acem parte din e0eaua actului ;lo%al *n Moldova, cea mai lar'/ ini0iativ/ de

responsa%ilitate social/ corporativ/ din lume lansat/ (i promovat/ su% e'ida Or'aniza0iei

Ca0iunilor Bnite.

Ast/zi, dorim s/ comunic/m rezultatele pe care le)am o%0inut (i s/ convin'em ct mai mul0i

mem%ri ai comunit/0ii de aaceri din Moldova s/ ni se al/ture.

!.Analiza "#$% a intreprienderii ”Moldcell”.

Puncte tari Puncte slabe

1.Asi'urarea cunostintelor si a%ilitatilor proesionale, de care intreprinderea are nevoie pentrudesasurarea activitatii.2.Asi'urarea unor competen0e

proesionale inalte tuturor an'a<atilor in vederea realizarii sarcinilor si

responsa%ilitatilor aerente posturilor de munca pecare le ocupa.3.esursele umane sunt unice in ceea ce priveste

1.4ipsa %azei tenico)materiala pentruinstruirea si dezvoltarea proesionala a

personalului in cadrul intreprinderii.2.Intirzierea eectuarii unor cercetari pe

piata3.4ipsa unor planuri de dezvoltare

mana'eriala a an'a<atilor care ocupa posturile)ceie in cadrul intreprinderii.!.Strate'ii sla%e.

9



potentialul de crestere si dezvoltare.!.Amplasarea e?celenta a intreprinderii.".Bn mana'er perormant.#.Eapacitatea oeririi de servicii inalte.=.u%licitate eectiva.>.?istenta unei lupte concurentiale.

9.Avanta<e la oertele propuse.

".Eeltuieli inalte la producerea unor noi produse pe piata.

Opurtunitati Pericole/Amenintari

1.Eresterea nivelului de pre'atire proesionala.2.Asi'urarea competitivitatii intreprinderii inraport cu intreprinderile concurente.3.Sporirea valorii capitalului uman si a celuiintelectual al intreprinderii.!.-acilitati iscale.

".Eucerirea unei noi pieti de desacere.#.Atra'erea celor mai %uni an'a<ati c rezultat aloeririi posi%ilitatii de crestere proesionala si deim%o'atire a cunostintelor proisionale.=.Implementarea mai rapida a tenolo'iilor noicare apar in procesele de productie aleintreprinderi.>.osi%ilitatea realizarii o%li'atiuniloror'anizationale ata de clienti.9.Diversiicarea 'amei de produse si servicii.

1.Diicultati in ela%orarea si implementareastrate'iilor si politicilor de instruire sidezvoltare proesionala a personalului.2.Sta'nare economica.3.Cedorinta an'a<atilor de a participa ladierite pro'rame de instruire si dezvoltare

proesionala.

!.ezistenta la mo%ilitatea mediului.".Eresterea pretului la servicii.#.uterea de cumparare a consumatoruluieste scazuta.=.atrunderea pe piata a unui concurent

puternic.

&. Identifica riscurile si electele acestora.

Identificarea riscurilor 'fectele acestora

1.Im%olnavirea personalului$a unei unctii de %aza&.

2.Disunctie in %aza tenico)materiala.

3.romovarea de catre concurenti a teniciimai perormante.

!.Maretin'ul sla% a irmei.

".4ispa de resurse inanciare pentru inovatii

1.Scade eicienta si capacitatea oeririiservicilor.

2.educe capacitatea serviciilor sauinormatiilor care tre%uie oerite in permanentaclientilor.

3.ierderea potentialilor clienti.

!.ierdera ima'inii companiei, scadereavinzarilor.

1+



noi.

#.Eresterea preturilor.

=.Aparitia pe piata a unor concurenti

".Diicultati in ela%orarea sau implementareaunor tenolo'ii sau servicii.

#.Scade vinzarea unor servicii.

=.Scade proitul intreprinderii,si apare nevoia

de a crea un produs nou.

(. Descrierea metodelor de reducere a riscurilor.

Oportunitatea adopt/rii oric/rei oric/rei decizii mana'eriale, *n natura c/reia ini0ial

persist/ un anumit 'rad de risc, poate i ar'umentat/ numai prin analiza si evaluarea ei. entru a

conduce eicient cu irma nu este suicient de a (ti tipul de risc care poate inluen0a activitatea

antreprenorial/, este necesar de asemenea de a calcula m/rimea lui, adic/ de a evalua

consecin0ele care pot ap/rea *n rezultatul inluen0ei acestuia.

"unt ! metode de avaluare a riscurilor:

1.Metoda calitativa

2.Metoda cantitativa

1. Metoda analizei calitative a riscului .

Acesta metoda presupune evidentierea surselor de ormare a riscului, etapelor si lucrarilor la

indeplinirea carora apare riscul.

Această metodă de analiză are loc prin intermediul următoarelor etape:

Hn prima etap/ are loc compararea rezultatelor pozitive a(teptate ca catre companie *n urma

ale'erii direc0iei de activitate antreprenorial/ cu consecin0ele posi%ile rezultate din aceast/

ale'ere. le pot i *mp/r0ite dup/ analo'ia pierderilor $inanciare, materiale, de timp, sociale&.

11



Aceast/ metod/ este orientat/ spre eviden0ierea principalelor zone poten0iale de risc din punct de vedere

al celtuielilor realizate de irm/ pentru des/(urarea activit/ii, '/sindu)se astel a(a numitele Klocuri

*n'uste” *n activitate irmei cu reerire la riscul pe care le pot 'enera aceste celtuieli , pentru a le

*nl/tura.

2/ Metoda e=!ert de e#aluare a riscului

Aceasta metoda poart/ mai mult un caracter su%iectiv *n compara0ie cu celelalte metode, deoarece

e?per0ii care se ocup/ de evaluarea riscului *(i e?pun opiniile (i viziunile sale pur su%iective att asupra

situa0iei anterioare $trecute& ct (i asupra perspectivei de dezvoltare a ei.

Eel mai des aceast/ metod/ se olose(te cnd pentru aplicarea altor metode nu e?ist/ o %az/

inorma0ional/ complet/ sau *n situa0ii e?cep0ionale care nu au analo'ii, neavndu)se posi%ilit/0i de

analiz/ a indicatorilor anteriori.

(. Metoda analitic3 de e#aluare a riscului

Se eectueaz/ prin realizarea urm/toarelor etape

I. Pregătirea pentru prelucrarea analitică a informaţiei care poate fi efectuată prin următorii pai:

1& determinarea parametrului ceie a0/ de care se eectueaz/ analiza timpului concret de activitate

antreprenorial/ $e?., volumul vnz/rilor, volumul proitului, renta%ilitatea etc.&F

2& selectarea actorilor care inluen0eaz/ asupra activit/0ii irmei (i asupra parametrului ceie $e?.,

nivelul inla0iei, sta%ilitatea politic/, 'radul de respectare a o%li'a0iilor contractului de urnizorii

irmei etc.&F

3& calculul valorilor parametrilor ceie la toate etapele procesului de produc0ie $cercetare,implementare *n producere, producerea, declin&.

-ormulnd *n a(a mod consecutivitatea celtuielilor (i proiturilor se poate de determinat nu

numai eicien0a total/ a domeniului cercetat de activitate a irmei ci (i de a eviden0ia importan0a

parametrului la iecare dintre etapele de cercetare.

II. !e construiesc diagramele dependenţei indicatorilor rezultativi alei de mărimile datelor iniţiale.

Eomparnd *ntre ele dia'ramele primite, permit eviden0ierea indicatorilor de %az/ care cel mai tare

inluen0eaz/ asupra activit/0ii antreprenoriale des/(urate de *ntreprindere.

13



III. !e determină valorilor critice ale parametrilor de bază. Eel mai u(or *n acest caz poate i calculat

punctul critic al producerii sau zona /r/ pierderi care ne indic/ volumul minim al vnz/rilor

necesare pentru acoperirea celtuielilor irmei.

I8. !e analizează căile posibile de ridicare a eficienţei i stabilităţii activităţii firmei i respectiv căile

de reducere a riscului. Acest lucru se ace *n %aza analizei ci compar/rii rezultatelor o%0inute ale

parametrilor de %az/.

5/ Metoda #alorii aste!tate

ste metoda de evaluare cantitativa a e?punerii la risc recvent,se utilizeaza in cazul mana'ementului pe

pro'rame si proiecte.Ia poate i deinita ca drept modalitate de com%inare a pro%a%ilitatii si impactului

operatiunea de multiplicare.Aceasta este o metoda neutra,iindca acorda aceiasi importanta atat

pro%a%ilitatii,cit si impactului la evaluarea e?punerii la risc.

8/ Metoda de e#aluare a riscurilor utili4ate in !ractica de antre!renoriala sunt"

1. In anumite situatii, marimea riscului este determinate drept raportul dintre pro%a%ilitatea

succesului si nivelul consecintelor neavora%ile, care pot aparea in realizarea unui anumite

activitati, a unui proiect sau a unei actiuni.

2. Bneori antreprenorii determina nivelul riscului cs produs dintre marimea pierderii asteptate si

pro%a%ilitatea ei de realizare.

3. Determinarea riscului economic, din punct de vedere al succesului economic si etnic, serealizeaza prin metoda Americana de evaluare a inovatiilor tenice.artea cea mai importanta a

acestei metode consta in tendinta de a nclude in evaluare caracterul pro%a%ilistic al rezultatului

in conditii de incertitudine,toate celtuielile si veniturile asteptate.

Insa putem define deasemenea si metode de reducere a riscurilor are pot aparea la o

intreprindere:

1.Diversiicarea) costa in raportarea eorturilor si a investitiilor capitale intre dierite tipuri de

activitate le'ate reciproc.oate avea 2 orme

• Diversiicarea de concentrare) completarea sortimentului productiei cu produse omo'ene

celor de<a delor a%ricate.

• Diversiicare pe orizontala) completarea sortimentului cu produse neomo'ene celor

a%ricate,dar care au cerere pe piata.

2.Transmiterea riscurilor) este metoda de redecere a riscului ,la care antreprenorul poate recur'e

in urmatoarele cazuri

• Eind pentru parte ace transmite pierderile sunt a%usive decit pentru parte ace)l primeste

1!



• Eind partea ce primeste riscul dispune de metode mi eiciente de evaluare si 'estiune.

Transmiterea riscului se ectueaza prin intermediul contractului,astel deose%im urmatoarele

tipuri de contracte inunctie de risc

• Eontracte de pastrarea si transportare a incarcaturilor

• Eontracte de vin?are ,deservire si urnizare

• Eontract de cezasie

• Accord actorin'

).Analiza concurentilor.otrivit rapoartelor statistice prezentate de operatorii de teleonie mo%ile

trendul de cre(tere al pie0ei a ost determinat de ma<orarea vnz/rilor *nre'istrate de companiile

OAC; Moldova (i MO4DE44. 8nz/rile OAC; Moldova au crescut cu 19,195 (i au

a<uns la 1 mld. 19+,! mil., iar ale MO4DE44 : cu 21,2#5 (i au *nsumat 3>=," mil. lei.

Totodat/, vnz/rile serviciilor de teleonie mo%il/ eectuate de compania MO4DT4EOM s)

au redus cu 12,95 (i au alc/tuit !#,# mil. lei. Brmare a acestor evolu0ii, venitul mediu lunar per

utilizator al OAC; Moldova s)a ma<orat cu !,35 (i a constituit 1+9,!= lei, cel alMO4DE44 : cu !,95 (i a alc/tuit =#,=# lei, iar venitul MO4DT4EOM s)a mic(orat cu

235 (i a *nsumat =>,11 lei.

Hn perioada de raport, num/rul total al utilizatorilor de teleonie mo%il/ a crescut cu #,>5 (i a

a<uns la 2 mil. >"",3 mii, iar rata de penetrare a acestor servicii, raportat/ la o sut/ de locuitori ai

repu%licii, s)a ma<orat cu 2 puncte procentuale (i a atins pra'ul de >+,15. OAC; Moldova a

conectat la re0eaua sa 32,! mii de utilizatori noi, iar MO4DE44 : "2,# mii. Cum/rul clien0ilor

MO4DT4EOM s)a redus cu 2,= mii (i a a<uns la 1 iulie 2+1+ la 9>,3 mii. 4a aceast/ dat/OAC; Moldova avea 1 mil. >">,! mii de utilizatori, iar MO4DE44 : >9>,# mii.

Hn primul semestru al anului 2+1+ , pe pia0a de teleonie mo%il/ au activat trei operatori SA

KOran'e : Moldova”, SA KMoldcell” (i SA KMoldtelecom”, su% marca comercial/ KBCIT”.

Eea mai mare cot/ de pia0/ : de =2,"5 ) este de0inut/ de compania OAC; Moldova.

Eompaniile MO4DE44 (i MO4DT4EOM de0in cote de pia0/ estimate la 2!,>5 (i ,

respectiv, 2,=5. Eel de)al patrulea operator de teleonie mo%il/ ) Kventis Mo%ile” S4 : nu

activeaz/ de la *nceputul anului curent pe motiv c/ a intrat *n proces de insolva%ilitate.

Concurentii

Criteriu de clasificare a companiilor

"upa "upa "upa aria "upa "upa

1"



personal volumul

vinzarilor

de

cuprindere

pozitia

pe piata

imaginea

intreprinderii

1.Moldcell ( ( ) ( )

2.Oran'e ) ) ) ) )

3.Moldtelecom & & ( ! (

Total" Moldcell a acumulat 22 de puncte

Oran'e)2" puncte

Moldtelecom)1# puncte

Concluzie: Dupa eectuaria ta%elului,putem o%serva ca iecare dintre companii

are plusurile si minusurile lor pe piata, insa liderul este Eompania Oran'e iind si

prima intreprindere care a iesit pe piata,deoarece are diverse oerte si produse.Insa

celelalte companii au alte oerte,personal mai redus si o cota pe piata mai mica si

din cauza aceasta eicacitatea companiei este mai scazuta.

*.Descrierea +elaorarea- sistemului de gestiune a

riscurilor la intreprindere.

;estionarea riscurilor *nseamn/ identiicarea (i evaluarea riscurilor, precum (i sta%ilirea

modului de a reac0iona *n a0a riscurilor, adic/ de a pune *n oper/ mi<loace de control intern care

1#



s/ le atenueze posi%ilitatea de aparitie sau consecin0ele pe care le)ar produce *n cazul *n care s)ar

materializa.

Insa in Eompania Moldcell, resursele de 'estionarea riscurilor sunt limitate, iar num/rul

riscurilor cre(te odat/ cu comple?itatea or'aniza0iei (i a activit/0ilor des/(urate pentru atin'erea

o%iectivelor. Ea prin urmare, este necesar ca compania s/ urm/reasc/ un r/spuns optim la risc,*ntr)o anumit/ ordine de priorit/0i $proilul riscurilor& care rezult/ din evaluarea riscurilor.

Deasemenea tre%uie s/ se ia m/surile necesare $s/ se opera0ionalizeze un sistem de control

intern& 'estion/rii riscurilor pn/ la un nivel considerat accepta%il. Acest nivel este numit

toleran0/ la risc.

Hn plan 'eneral, r/spunsul la risc poate i de urm/torul tip

• acceptarea risculuiF

• monitorizarea risculuiF

• evitarea risculuiF

• transerarea $e?ternalizarea& risculuiF

• atenuarea riscului.

Eompania Moldcell *(i des/(oar/ activitatea *ntr)un mediu care inluen0eaz/ riscurile, dar care

creeaz/, *n acela(i timp, un conte?t ce i?eaz/ limitele *n cadrul c/rora riscurile tre%uie

'estionate. Mai mult dect att, iecare or'aniza0ie are parteneri pe care mizeaz/ *n demersul de

atin'ere a o%iectivelor. Din aceast/ cauz/, un proces eicace de 'estiune a riscurilor tre%uie s/ ia

*n considerare priorit/0ile sta%ilite de parteneri *n 'estionarea riscurilor. rin urmare, mediul *n

care su%zist/ or'aniza0ia nu este neutru. Hn teoria (i practica consacrata riscurilor se vor%e(te

ciar de or'aniza0ia e?tins/ $la nivelul mediului cu care interac0ioneaz/&.

;estionarea riscurilor tre%uie su%ordonat/ o%iectivelor care ormeaz/ un sistem inte'rat, coerent

(i conver'ent c/tre o%iectivele 'enerale, astel *nct nivelele de activitate s/ se sus0in/ reciproc.

Aceast/ a%ordare permite or'aniza0iei s/ deineasc/ (i s/ implementeze o strate'ie de 'estionare

a riscurilor care porne(te de la vr (i este inte'rat/ *n activit/0ile (i opera0iile de rutin/ ale

or'aniza0iei. unerea *n practic/ a strate'iei tre%uie inte'rat/ sistemelor de activitate ale

or'aniza0iei, pentru a se asi'ura c/ 'estionarea riscurilor este o parte inte'rant/ a modului *n

care este condus/ or'aniza0ia. ersonalul de conducere, indierent de nivelul ieraric pe care se

al/, tre%uie s/)(i ormeze a%ilit/0ile necesare 'estion/rii pe principii de eicien0/ a riscurilor.

Mai mult dect att, personalul, *n ansam%lul s/u, tre%uie s/ con(tientizeze importan0a pe care

'estionarea riscurilor o are *n atin'erea propriilor o%iective.

1=

Portofoliu- moldcel

Documents

Transcript of Portofoliu- moldcel