Plan de Afaceri Con Specialist SRL - Firma de Sondaj Si Cercetari de Piata

7/31/2019 Plan de Afaceri Con Specialist SRL - Firma de Sondaj Si Cercetari de Piata

1/9

PLAN DE AFACERIConSpecialist SRL

Firma de sondaj si cercetari de piata


2/9

2008

CUPRINS

1 Descrierea afacerii1.1 Date de identificare1.2 Conducerea firmei si personalul1.3 Misiunea afacerii1.4 Perspective de dezvoltare

2 Planul operational2.1 Segmente de piata vizate

2.2 Obiectivele de marketing2.3 Strategia de pret2.4 Strategia de promovare si distributie2.5 Previzionarea efectelor

3 Management, organizare, personal3.1 Echipa manageriala3.2 Organigrama3.3 Personalul3.4 Amplasamentul

4 Analiza financiara4.1 Buget initial necesar inceperii activitatii4.2 Prag de rentabilitate

5 Evaluarea riscurilor5.1 Factori cu influenta negativa asupra afacerii si impactul lor asupra desfasurarii

activitatii5.2 Masuri preconizate in cazul schimbarii nefavorabile a mediului5.3 Alternative in caz de esec

2


3/9

1. Descrierea afacerii

1.1 Date de identificare

Numele organizatiei: ConSpecialist SRL

Sediul firmei,pentru inceput va fi stabilit in locuinta din Zalau a unuia dintre fondatori, pentru

a reduce costurile infiintarii. In aceasta locatie se va instala si o linie de fax, plus conexiune

rapida la internet. De asemenea vom crea si un site ce va folosi si ca unealta de marketing,

domeniul conspecialist.ro fiind deja rezervat.

Forma de organizare: societate cu raspundere limitata cu doi asociati

Obiectul de activitate: Activitati de studiere a pietei si de sondaj (cod CAEN 7413), activitati

de consultanta pentru afaceri si management (cod CAEN 7414)

1.2 Conducerea firmei si personalul

Conducerea firmei este exercitata in egala masura de cele doua persoane care au si

infiintat-o, respectiv Porumb Adela si Porumb Daniel. Cei doi fondatori sunt absolventi ai

unei facultati cu profil economic, in timpul anilor de studii realizand, in colaborare cu diferite

firme de profil, mai multe cercetari de piata, pe diferite domenii. Restul personalului este

format din 5 angajati si acestia avand o oarecare pregatire in domeniu.

1.3 Misiunea afacerii

Misiunea organizatiei este de a ajuta firmele clujene aflate in impas in determinarea

cauzelor care au dus la aceasta situatie si in eliminarea lor (a cauzelor) prin consultanta.

Totodata incercam sa participam activ la dezvoltarea economica a firmelor care apeleaza

la serviciile noastre, cautand sa-si perfectioneze diferite produse, oferte de servicii si sa

creasca gradul de satisfactie al clientilor.

Actualmente pe piata din judetul Salaj exista putine firme care ofera astfel de

servicii, ceea ce ar putea constitui un avantaj pentru perspectivele viitoare ale firmei.

In realizarea activitatii firmei se vor folosi atat datele primare aflate la dispozitie din

diferite surse, cat si date culese de personalul angajat si apoi prelucrate de noi insine.

1.4 Perspective de dezvoltare

3


4/9

In prezent activitatea firmei se rezuma la o promovare puternica pe piata clujeana,

cu scopul de a deveni cunoscuti si de a stabili relatii cu potentiali clienti

Situatia actuala existenta pe piata ofera mari perspective de dezvoltare pe viitor.

Astfel, din cauza lipsei concurentei foarte mari, luam in considerare o posibila extindere a

activitatii pe plan regional. Totodata trebuie luata in considerare si schimbareacomportamentului firmelor, care vor intelege necesitatea realizarii studiilor de piata pentru a

putea ramane pe pietele pe care actioneaza si vor apela din ce in ce mai mult la servicii de

tipul celor oferite de ConSpecialist SRL.

2. Planul operational

2.1 Segmente de piata vizate

Piata si clientii vizati pentru serviciul oferit de firma noastra, pot fi impartiti in

urmatoarele grupe:

1. firme prestatoare de servicii care doresc sa realizeze imbunatatirea serviciilor

oferite clientilor sau care pur si simplu se confrunta cu o probleme de cerere, de

personal sau orice alt tip de problema care sa poata fi rezolvata prin intermediul unei

cercetari de piata;

2. intreprinderi productive ce vor sa lanseze produse noi pe piata, vor sa leimbunatateasca pe cele deja existente;

3. institutii din administratia publica locala care vor sa-si imbunatateasca relatiile cu

publicul, pentru a aduce mai multa satisfactie si siguranta cetatenilor;

4. persoane fizice care sunt dornice sa inceapa o afacere proprie si au nevoie de date

primare sau de cercetari de piata pentru diferite domenii.

Cel putin pentru inceput, activitatea firmei se va limita la o piata mai restransa, aceea a

orasului Zalau, insa speram ca pe viitor sa ne putem extinde pe plan regional.

2.2 Obiectivele de marketing

Pentru firmele sau persoanele care necesita astfel de servicii, ConSpecialist SRL

doreste sa ofere o optiune competitiva si economica.

In situatia economica actuala, dominata de o concurenta acerba in aproape toate

domeniile, elementele de noutate, cele ce tin seama exclusiv de necesitatile

consumatorului sau cele ce beneficiaza de o promovare intensa pot face diferenta. Deaceea, astfel de servicii de cercetare a pietei si consultanta devin obligatorii pentru toti

agentii economici ce doresc sa fie competitivi pe o piata sau alta.

4


5/9

2.3 Strategia de pret

In ceea ce priveste aceasta problema, vom incerca o patrundere pe piata cu un nivel

mai scazut al preturilor in comparatie cu concurenta. Preturile vor varia in functie decomplexitatea serviciilor oferite de la 50 euro, pentru oferirea de date primare, pana la 2500

3000 euro (cu posibilitati de negociere), pentru servicii mai complexe.In stabilirea pretului

se va tine cont de complexitatea serviciilor, numarul de ore necesare pentru realizarea

sarcinii, numarul de angajati implicati, precum si de rata profitului dorita a fi obtinuta.

2.4 Strategia de promovare si distributie

Principalul mijloc de promovare folosit va fi internetul, impreuna cu o campanie binetintita prin intermediul postei electronice, vom constientiza toti agentii economici de

prezenta noastra pe piata.

Ne vom concentra bugetul destinat acestui scop si spre sponsorizarea

evenimentelor locale. De asemenea vom utiliza si promovarea in presa locala. Totodata

vom oferi suport tehnic organizatiilor non-profit la preturi reduse.

Inclusiv numele firmei a fost ales ca facand parte din strategia de promovare, el

actionand ca un slogan.

Succesul pe piata de consultanta se concretizeaza printr-un serviciu promt si exact

catre clienti, tocmai de aceea, acestea vor fi cele mai importante atuuri ale firmei.

Vom avea in vedere atat proiecte de mare amploare, cat si proiecte mai mici, dorind

sa pastram aceasta orintare chiar si dupa o eventuala extindere si dezvoltare a activitatii.

Distributia propriu-zisa a serviciilor se va realiza in functie de necesitatile clientelei.

Astfel sunt posibile doua variante: fie prezentam rezultatele cercetarilor la sediul firmelor

solicitante, fie la sediul propriu, lasand aceasta alegere la latitudinea clientilor.

2.5 Previzionarea efectelor

Previzionam ca vanzarile vor ramane la un nivel constant dupa 3 luni de activitate.

De asemenea, ne asteptam ca in primele 2 luni cererea pentru serviciile firmei sa fie destul

de mica.

Previzionam o cifra de afacere pentru primul an de aproximativ 30.000 euro.

Estimam ca in primul an de activitate vom deveni o firma destul de cunoscuta pepiata, lucru ce ne va permite ca in anii urmatori sa incercam o extindere si pe alte piete

5


6/9

decat cea a orasului Zalau. Totodata, odata cu extinderea va creste si gradul de acoperire

al pietei si notorietatea firmei.

3. Management, organizare, personal

3.1 Echipa manageriala

Pentru inceput intreaga activitate manageriala va fi realizata de cei doi directori, care

sunt si fondatorii societatii, iar pe masura ce activitatea firmei se va dezvolta, echipa

manageriala se va mari.

Functia de director va fi exercitata de Porumb Adela. Ea a absolvit Facultatea de

Stiinte Economice din Cluj-Napoca si in calitate de director al ConSpecialist SRL va

coordona activitatea activitatea firmei, a celorlalti angajati, relatiile cu clientii.

Cel de-al doilea asociat, Porumb Daniel, va ocupa functia de asistent si analist de

date. Si el este absolvent al aceleiasi facultati si conform functiei pe care o detine el se va

ocupa de centralizarea datelor obtinute pe teren, de prelucrarea lor si de prezentarea

acestora catre clientela.

3.2 Organigrama

Director

Operator interviu Operator interviu Operator interviu Operator interviu Operator interviu

Analist de date

6


7/9

3.3 Personalul

Personalul firmei are pregatirea necesara desfasurarii unei astfel de activitati. Cu

toate acestea, ei vor participa, pe rand, pe cheltuiala firmei, la cursuri de perfectionare,

dorind sa fim la curent in permanenta cu noile tendinte in domeniu.In principal personalul va fi compus din 5 operatori de interviu, care vor fi recrutati

mai ales din randul studentilor. Acestia vor avea slujbe de tip part-time, oferindu-le astfel

posibilitatea sa-si realizeze si studiile si dandu-ne si noua sansa reducerii cheltuielilor

salariale.

3.3.1 Necesarul de personal

Nr.Crt.

Funtie Nr.salariati

Salariunet

Fondsalariu

net

Fondsalariu

brut

Taxesalariati

1 Director 2 300 600 860 260

2 Operator interviu

5 150 750 1075 325

* Salariile se vor plati ca echivalent in lei la data platii

Pe langa salariile stabilite prin contract, angajatii vor primi prime de 1% din profitul

obtinut de firma.

De asemenea sunt prevazute :

- prime salariale de sarbatori : 25% din salariul net prima de Pasti si 50% din

salariu net prima de Craciun

- crestere a salariului net proportional cu cresterea veniturilor

3.4 Amplasamentul

Cei doi directori sunt cei care vor negocia contractele cu clientii si cei care vor face

analiza datelor obtinute de operatorii de interviu pe teren, activitatea lor desfasurandu-se in

principal in cadrul firmei. Operatorii de interviu pe de alta parte vor actiona numai pe teren

pentru culegerea datelor necesare realizarii studiilor.

7


8/9

4. Analiza financiara

4.1 Buget initial necesar inceperii activitatii

NECESAR COST (RON)

Programe informatice cu licenta 600

Mobilier 1000

Consumabile 300

Reportofoane 600

Amenajari interioare 500

Calculatoare 0 (deja detinute in proprietate)

Multifunctionala (imprimanta, xerox, scanner) 300

Fax 300

Conexiune internet si telefonie fixa 60

Documente necesare inceperii activitatii 700

TOTAL 4360

4.2 Prag de rentabilitate

Previzionam ca profitul firmei nu va fi foarte mare in primul an de activitate, acesta

situandu-se in jurul sumei de 1000 RON lunar, incepand cu luna a treia, tinand cont in

estimarea acestuia de cheltuielile lunare plus amortizarea investitiei initiale.

Estimam ca recuperarea sumelor investite pentru inceperea activitatii se va realiza

in primul an de activitate, astfel:

Luna 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Sumarecuperata

in RON

0 0 300 300 350 400 400 450 500 500 560 600

Evaluarea riscurilor5.1 Factori cu influenta negativa asupra afacerii si impactul lor asupra

desfasurarii activitatii

Factorii ce ar putea influenta negativ activitatea firmei Consolving SRL sunt urmatorii:

Concurenta reprezentata in principal de firma ROMCOM Invest, care este cea

mai cunoscuta in domeniu si realizeaza in prezent majoritatea sondajelor si

cercetarilor. In plus am putea lua in considerare firmele mici, de cercetari aparute,

insa ele nu reprezinta neaparat o amenintare, daca avem in vedere pe de o parte

8
http://www.ghidafaceri.ro/sc/746076/ROMCOM_Investhttp://www.ghidafaceri.ro/sc/746076/ROMCOM_Invest


9/9

multitudinea de firme care au nevoie de acest tip de servicii si, pe de alta parte

numarul mic al firmelor ce ofera acest tip de servicii.

O alta forma posibila sub care poate aparea concurenta sunt departamentele de

marketing din firme, daca acestea exista. In acest fel, firmele care au nevoie de

studii de piata, nu mai apeleaza la servicii specializate, ci isi realizeaza cercetarile incadrul departamentelor proprii.

Impactul concurentei asupra activitatii ar consta in reducerea numarului de potentiali

clienti si intr-o eventuala necesitate de aliniere a serviciilor oferite si a preturilor

acesteia la cele ale concurentei.

Mentalitatea managerilor care, nu numai in Zalau, ci la nivelul intregii tari considera

sondajele si cercetarile facute pe consumatori inutile. Astfel, activitatea firmei ar

putea fi subminata de aceste mentalitati prin numarul mic de persoane care ar

apela la acest tip de servicii.

Modalitatile de lucru ale angajatilor care ar putea duce la o culegere defectuasa a

datelor. In consecinta, rezultatele cercetarii ar fi eronate, nu ar fi de folos nimanui si

satisfactia clientilor fata de servicii ar fi minima.

Depasirea bugetelor de cheltuieli in cazul in care apar cheltuieli mai mari decat

cele previzionate, profitul firmei ar putea scadea sau si mai rau firma s-ar putea afla

in incapacitate de plata a salariilor sau a functionalitatilor.

5.2 Masuri preconizate in cazul schimbarii nefavorabile a mediului

In cazul in care in mediu se produc schimbari nefavorabile masurile pe care le-am

putea lua sunt urmatoarele:

Scaderea preturilor serviciilor oferite si adaptarea acestora la cerintele pietei, la

posibilitatile clientilor. In luarea unei astfel de masuri se va tine cont bineinteles si de

toti factorii care influenteaza stabilirea tarifelor.

Distribuirea bugetului in functie de necesitatile existente la un moment dat.

Modificarea strategiei de marketing in functie de situatie.

O eventuala colaborare cu concurenta.

Cresterea capitalului social pentru adaptarea la noile necesitati.

5.3 Alternative in caz de esec

In caz de esec se va incerca o reprofilare a activitatii firmei pe un alt domeniu.

9

Plan de Afaceri Con Specialist SRL - Firma de Sondaj Si Cercetari de Piata

Documents

Transcript of Plan de Afaceri Con Specialist SRL - Firma de Sondaj Si Cercetari de Piata