Parafrazarea si reflectarea sentimentelor Parafrazarea nu inseamna ca sfatuitorul sa repete ‘papagaliceste’ ceea ce clientul tocmai a afirmat. Parafrazarea inseamna captarea mesajelor trimise de client si redarea lor,in cuvinte diferite. Consilierul incearca sa trimita inapoi familiei, clar si scurt, ceea ce membrii tocmai au comunicat in cadrul lor de referinta interna. ‘O buna parafrazare poate oferi reflectii in oglinda, care sunt mai clare si uneori mai succinte decat exprimarile originale.‘ ( Richard N Jones, 2009, 96 ). Prin parafrazare, consilierul transmite membrilor familiei faptul ca intelege ceea ce acestia incearca sa spuna,sa transmita verbal. Atunci cand folositi parafrazarea, oferiti timp de gandire asupra situatiei care a fost expusa. Un sinonim cu parafrazarea poate fi chiar reflectarea continutului. Un exemplu de parafrazare ar fi: ‘Parinte: Incerc incontinuu sa schimb atitudinea pe care copilul o are fata de mine, dar nu reusesc. Consilier: Sa inteleg ca in ciuda tuturor eforturilor , nu reusiti sa il faceti sa aiba un alt

comportament fata de dumneavoastra. ‘

Reflectarea sentimentelor. Majoritatea raspunsurilor consilierilor care reflecta sentimente

sunt parafrazarile care accentueaza continutul emotional al mesajelor clientilor; o parafrazare

a unui fragment afectiv din informatiile clientilor.

Pentru ca reflectarea sentimentelor sa fie folosita corect, este important ca mai intai,

consilierul sa identifice sentimentele pe care membrii familei le traiesc. Totodata, este

important ca sfatuitorul sa faca distinctie intre ceea ce gandesc clientii si sentimentele lor.

Richar N Jason propune in cartea sa ‘ Manual de consiliere’, o clasificare a modurilor de

identificare a sentimentelor. Printre acestea se numara si mesajele corporale, care se

presupune ca transmit mult mai bine ceea ce clientul simte.Mesajele corporale reprezinta

adevaratul canal de transmitere a emotiilor; clientii pot, adesea, sa nu transmita pe cale orala

tot ceea ce traiesc in acel moment,limbajul trupului lasand loc de interpretare. Mesajele

vocale, o alta modalitate de intelegere a sentimentelor, pot expune trairile emotionale a

clientilor prin ‘gradul accentului vocal’ pe care il lanseaza. O voce tremuranda sau slaba poate

releva faptul ca persoana asistata nu se afla in contact cu capacitatea acestora de a simti.

Cuvintele precum ‘trist, singur, anxios,fericit’ sau frazele care descriu sentimentele clientilor

reprezinta o sursa prin care consilierul afla ceea ce experimenteaza persoana asistata, in

momentul prezent. ( Richard N Jones, 2009, 97 )

Odata identificate sentimentele, urmeaza etapa de reflectare a lor. Aceasta etapa a

reflectarii sentimentelor il ajuta pe client sa intre in contact cu ceea ce experimenteaza pe

moment si il ajuta sa confrunte emotiile, nu sa le evite. De cele mai multe ori se intampla ca

persoanele care primesc ajutor sa nu doreasca sa isi exprime emotiile deoarece nu vor sa

resimta durerea cu care se confrunta.

Atunci cand consilierul incearca sa afle ceea ce experimenteaza copilul, adresandu-I

intrebari precum ‘ Din comportamentul tau reiese faptul ca esti suparat, este adevarat ? ‘,

acesta poate reactiona intr-un mod agresiv. Acest lucru este apreciat si nu trebuie descurajat,

deoarece asta inseamna ca cel mic a fost capabil sa exteriorizeze ceea ce simte. Papusile pot fi

de mare ajutor atunci cand consilierul incearca sa relationeze cu copilul deoarece acesta poate

reda sentimentele pe care se presupune ca le au papusile cand de fapt, reprezinta chiar

emotiile sale. Atat parintii cat si consilierul trebuie sa adopte un limbaj specific varstei

copilului, ca mesajele pe care incearca sa le transmita sa fie correct interpretate de cel mic.

(http://www.rasfoiesc.com/educatie/psihologie/Atitudini-si-abilitati-in-cons64.php )