Pan de Campanie PR

7/29/2019 Pan de Campanie PR

1/13

1

COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

ADMINISTRAIE PUBLIC

PLAN DE CAMPANIE DE RELAII PUBLICE I COMUNICARE

PREGTIT PENTRU

MUZEUL NAIONAL "GEORGE ENESCU"

Realizat de: Clin Nicoleta

Grupa 2

Anul III


2/13

2

1. Prezentarea organizaiei

Muzeul Naional "George Enescu" este o instituie public de cultur cu personalitate

juridic, aflat n subordinea Ministerului Culturii i Patrimoniului Naional, avnd vechi tradiii

n ceea ce privete activitile educative, muzeologice i de cercetare.

Muzeul Naional George Enescu reunete donaiile oferite statului romn i muzeului

de ctre George Enescu i familia acestuia, respectiv Palatul Cantacuzino i Casa Memorial din

Bucureti, Casa Memorial din Sinaia Vila Lumini i Casa Memorial din Tescani.

2. Misiunea organizaiei

Misiunea muzeului este de a conserva i de a pune n valoare patrimoniul cultural deinut

i de a pstra i promova creaia enescian i motenirea cultural a marelui muzician romn.

Muzeul Naional George Enescu desfoar activitatea specific a unei instituii

muzeale, de a cerceta, conserva, mbogi i pune n valoare patrimoniul cultural mobil i imobil

aflat n administrarea sa, promovnd accesul la cultur, n scopul educrii i recreerii publicului.Muzeul Naional George Enescu prezint expoziii permanente la toate sediile, expoziii ce

ilustreaz viaa i opera marelui muzician, ct i expoziii temporare, cu teme diverse.

Potrivit specificului su aparte, Muzeul Naional George Enescu susine, prin programele

culturale permanente pe care le organizeaz, promovarea creaiei muzicale romneti i strine,

precum i a artei interpretative.

Astfel, muzeul gzduiete pe ntreg parcursul anului, o stagiune muzical extrem de

ofertant, att ca repertoriu, ct i prin varietatea i calitatea artitilor invitai.

Muzeul Naional George Enescu este i co-organizator al prestigiosului Festival

Internaional George Enescu, la care particip, totodat, cu proiecte proprii, deanvergur.

Instituia organizeaz, de asemenea, programe educative adresate publicului tnr,

programe ce urmresc apropierea de muzic, ntr-un cadru deosebit i ntr-o manier stimulativ,

inedit.


3/13

3

De asemenea, anual, la Casa Memorial din Tescani se desfoar tabra internaional

de creaie plastic, organizat de instituia noastr, unul dintre puinele evenimente de acest tip

din ara noastr, la care particip artiti plastici romni i strini, de valoare confirmat pe plan

internaional.

Nu n ultimul rnd, Muzeul Naional George Enescu desfoar o important activitate

de cercetare a operei enesciene, activitate valorificat prin publicaii de inut, adresate, n

special, specialitilor, dar i publicului larg.

3. Identificarea problematicii i prezentarea tipului de campanie

Din cauza diversitii activitiilor din ce n ce mai mare n ultimii ani, din cauza lipsei de

vizibilitate i din cauza nivelului destul de sczut de cultura Muzeul Naional George

Enescu nu mai dispune de aceeai popularitate ca n anii anteriori iar interestul publicului a

sczut simitor, acest lucru fiind sesizat prin numarul mic de vizitatori.

Tipul campaniei: campanie de mbuntire a imaginii instituiei i de cretere anumrului de vizitatori.

Una dintre principalele preocupri ale demersului nostru, n vederea pregtirii unui plan

de campanie pentru organizaie, a fost aceea de a stabili o metod riguroas de analiz, am

selectat un grup de persoane representative pentru publicul organizatiei, susceptibile sa ofere un

maximum de informatie atat asupra institutiei, cat si asupra functionarii acesteia. In consecinta,

am organizat interviuri cu fiecare persoana, favorizand aspectul calitativ al informatiilor, mai

degraba decat pe cel cantitativ.

Campania de relaii publice pentru Muzeul Naional George Enescuse va baza pe

valorificarea punctele forte i pe tradiia acestui muzeu.

Instituia dorete o cresterea a numarului de vizitatori cu 50% fata de numrul actual.


4/13

4

n scopul atingerii obiectivelor, acest document propune strategii originale si creative.

Respectand modalitatile de lucru utilizate inainte vom propune situatii cat mai adaptate nevoilor

si mijloacelor organizatiei, precum si solutii de influentare eficienta a publicului tinta.

Analiza situatiei

Aceasta institutie nu poseda o imagine publica adecvata statutului sau, in principal din

cauza nevalorificari oamenilor remarcabili care lucraza in cadrul ei si din cauza nevalorificarii

traditiei adunata in multi ani de activitate

Imbunatatirea imaginii este necesarea deoarece in ultimii ani muzeu a trecut printr-o

perioada nu tocmai favorabila in care imaginea sa a avut de suferit.

MuzeulNaional George Enescu are la ora actuala un numar mare de angajatii in toate

departamentele..

Departamentul de relatii pubilice ar trebui sa detecteze din timp noile tendinte, inainteadezvoltarii lor depline, pentru a oferi companiei posibilitatea de a actiona mai degraba in avans,

decat sa reactioneze la aceste potentiale evolutii.

Intregul departament de relatii publice trebuie restructurat astfel incat sa devina unul mult

mai modern care sa fie capabil sa faca fata oricarei provocari.

4. Obiective

Pe viitor dorim s sporim numrul de vizitatori prin promovarea unei imagini ct mai

bune a muzeului urmrind obiectivele precum:

Imbogirea patrimoniului muzeului cu un numr ct mai important de exponate

importante.

Pregtirea profesional a personalului muzeului pentru o mai bun organizare a acestuia.nfiinarea unor structuri specializate de relaii cu publicul i mass-media, care s

promoveze imaginea muzeului.


5/13

5

5. Identificarea publicurilor

Proiectul este menit s deomonstreze nalta importan cultural i istoric a

muzeului cu ajutorululpublicului int. Dorim srecrutam noi clieni care s ne recomande ialtora, s oferim informaii jurnalistilor, s-i castigam de partea noastra pe nemultumiti.

Publicul intern este reprezentat de: lucratorii care isi desfasoara activitatea in cadrul

Ministerului Culturii si Patrimoniului Naional, lucratori, conducatori, manageri, administratori.

Publicul exern este reprezentat de: comunitate, public special, mass-media.

Public-int sunt copiii i tinerii dar i persoanele mai n vrst. Structura programelor,

gruparea lor pe categorii de vrsta i modul interactiv de desfurare au ca scop atat

familiarizarea cu istoria natural, stimularea gndirii, a imaginatiei, cat si, in ultima instanta,

largirea universului cultural.

Marketingul si relatiile publice urmaresc construirea constiintei publice legata de muzeu,

expozitiile sale si activitatile educationale n comunitate, dezvolta planuri de marketing si

publicitate, n scopul atingerii unei audiente ct mai largi. Publicul, mediile de informare sunt

beneficiarii serviciilor suplimentare oferite de muzeu, prin activitatile derulate n cadrul relatiilor

publice.

6. Axa de comunicare

Muzeul Naional George Enescuse confrunt n ultimii ani cu o scdere a numarului de

clieni care n timp va afecta i imaginea acestuia. Muzeul menine de mai muli ani aceleai

metode vechi i ineficiente de a atrage un public care este n continua schimbare.

Din aceste motive organizaia a decis s punaccent pe atragerea unui public ct mai

numeros prin schimbarea imaginii muzeului.

Pe termen scurt, pentru realizarea obiectivelor menionate, este necesara o mobilizare a

personalului institutiei, iar pe termen lung trebuie sa se aiba in vedere sustinerea valorilor

xistente, cultura institutiei si intarirea atitudinilor publicului tinta.

Vor fi folosite urmatoarele concepte cheie si concepte derivate:


6/13

6

Concepte cheie Concepte derivate

Stabilitate Tradiie, consecven

Deschidere Adaptabilitate

Viitor Planuri, proiecte

7. Strategiapentru campania de relaii publice

Pentru schimbarea imaginii, activitatea muzeului presupune schimbari pe aproape toate

planurile.

- In primul rand se vor face eforturi pentru o mai buna relatie cu Ministerul Culturiisi Patrimoniului Naional bazata pe comunicare si pe schimbul reciproc de

informatii. Aceasta relatie trebuie mentinuta permanent deoarece orice bresa in

aceasta relatie va afecta toata activitatea muzeului si implicit va conduce la o

degradare a imagini acestuia si la o reducere a numarului de vizitatori. Pentru ca

realatia sa functioneze in modul dorit ar trebui ca directorul muzeului saorganizeze o intalnire saptamanala cu un reprezentat al ministerului.

- De asemenea ar trebui organizate intalniri cu membrii comunitatii pentru arezolva diverse probleme, pentru prevenirea altora dar si pentru sugestii legate de

lucrurile care ar putea fi imbunatatite.

- Exponatele din cadrul muzeului vor fi promovate permanent astfel incat satrezeasca mult mai mult interes decat o faceau pana acum si se va incerca

achizionarea unor exponate cat mai rare si unice din punct de vedere al

importantei istorice si culturale.

- Se vor semna parteneriate cu cat mai multe muzee din toata lumea privindschimburi de exponate, schimburi de experienta realizate din schimburi temporale

de angajati. Acest lucru este beniefic si pentru o imbunatatire/schimbare a

mentalitatii.


7/13

7

- Se vor organiza o data la 1-3 luni (in functie de buget) diverse evenimente la carecopiii sub 14 ani si pensioanrii vor beneficia de acces gratuit.

- Se vor organiza in fiecare sfarsit de saptamana excursii la siturile arheologice dintara si din strainatate finantate pe baza unor sponsorizari.

Detalii de organizare

- Se vor stabili atributii clare pentru fiecare angajat iar tot personalul muzeului vatrebui sa participe la cursuri de perfectionarea.

- Se va cumpara spatiu pentru publicitate in publicatiile mass-media importante sise vor tipari si dufuza materiale publicitare ale muzeului in mai multe limbi.

- Se va moderniza situl pe Internet al muzeului si se va oferi posibilitatae clientilorde a cumpara bilete direct de pe site.

- De asemenea se va folosii situl pentru promovarea tuturor evenimentelor,expozitiilor, excursiilor, posturi vacante, oferte speciale, zile cu intrari graturite

etc.

- Se vor organiza prin intermediul sitului diverse concursuri pe baza de culturadotate cu premii.

- Se va deschide/moderniza un magazin de suveniruri la intrarea in muzeu de undevizitatorii vor putea achizitiona diverse obiecte cu sigla muzeului, copi alea

exponatelor, fotografi, carti etc.

- Se va reface Regulamentul de Ordine Interioara a muzeului si fisele de post astfelincat activitatea fiecarui angajat sa fie cat mai clara si mai eficienta, acest lucru

facand ca si intreaga activitate a muzeului sa fie de o mai buna calitate si

serviciile oferite de acesta sa fie pe placul vizitatorilor.

- Se vor organiza activitatii de team building la care vor participa toti angajatimuzeului.


8/13

8

Obiectivele i operaionalizarea acestora

Obiective Operaionalizarea

obiectivelor

Aciuni

Imbogirea patrimoniului

muzeului cu un numr ct

mai important de exponate

importante.

- In a doua jumatate a anului

2012 sa fie aduse in cadrul

muzeului piese de valoare,

care sa atraga prin inovatie si

unicitate.

- Parteneriate cu alte muzee

din Europa, cu care sa se faca

schimb de exponate periodic;

- Reconditionarea bunurilor

de valoare din interiorul

muzeului.

Pregatirea profesional a

personalului muzeului pentru

o mai bun organizare a

acestuia.

- Angajatii ar trebui sa

urmeze cursuri de

perfectionare, pentru a

promova eficient institutia

culturala.

- Schimbul de personal intre

muzee pentru a se invata si

cu alte medii similare:

- Adoptarea unor metode noi

de a administra activitatile

interne.

nfiinarea unor structuri

specializate de relaii cu

publicul i mass-media,

care s aparin de

muzeu.

- Crearea unei legaturi cu

publicul, pentru sugestii de

schimbare, propuneri din

partea acestuia.

- Organizarea unor sedinte

publice;

- Implementarea unui

management patricipativ al

instititiei;

- Transmiterea de mesaje

scrise din partea publicului.


9/13

9

8. Tehnicile de relatii publice, mass-media si suporturile utilizate

Pentru atingerea obiectivelor se vor folosi mai multe mijloace cum ar fi "Comunicatul de

presa" pentru ca prezinta o serie de avantaje foarte importante cu ar fi:

- usurinta si rapiditate in ceea ce priveste conceperea acestuia;- eficacitatea in sensul atingerii unui ansamblu de institutii de presa- este economicos din punct de vedere financiar- transmite data exacte- un bun control al informatiei

De asemenea se vor organiza:

- conferinte de presa la care vor fi invitati jurnalistii celor mai importante publicatiimass-media.

- se vor imparti pliante legate de muzeu, obiecte cu emblema muzeului si alteobiecte promotionale adaptate evenimentelor viitoare.

9.Mesajul

innd cont ca aceast campanie vizeaz creterea numrului de vizitatori prin

schimbarea imaginii muzeului, mesajul potrivit este "Cultur speran i evoluie". Mesajul va fi

nsoit de imaginea muzeului lng care, n partea dreapta va fi imaginea unei cri iar n partea

stng va fi imaginea unui pergament.


10/13

10

Plan de relaii publice pentru perioada 1 septembrie 2012- 1 martie 2013

Obiective

operaionale

Suporturi de

comunicare

Calendar Indicatori Responsabili Resurse

In a doua

jumatate a anului

2012 sa fie aduse

in cadrul

muzeului piese de

valoare, care saatraga prin

inovatie si

unicitate

Intalniri cu alte

muzee

Editarea unor

pliante

sugestive

Lunar ( pe

data de 15

ale lunii)

Permanent

Reprezentanti

ai altor muzee

nationale si

internationale

Numarul de

pliante

Reprezentantii

muzeului

Structura

implicata in astfel

de actiuni de

mentenanta a

muzeului

Umane,

materiale

Umane,

financiare,

materiale

Pregatirea

profesionala a

personalului

muzeului pentru o

mai buna

organizare a

acestuia.

Amenajarea

unor locuri

speciale

Revista a

institutiei care

sa descrie

rezultatele

personalului

Actualizare

site

Trimstrial

Lunar

Permanent

Numarul de

participanti

Rezultatele

obtinute fata

de perioada

precedenta

Numarul de

accesari ale

site- ului

Persoanele

implicate in

crearea de locuri

speciale

Biroul de relatii

publice

Biroul IT

Financiare

materiale,

umane

Financiare

materiale,

umane

Financiare

materiale,

umane


11/13

11

Infiintarea unor

structuri

specializate derelatii cu publicul

si mass-media,

care sa

promoveze

imaginea

muzeului

Avizier

Audiente

Permanent

Saptamanal

Reprezentantii

unor astfel de

structuri

Reprezentantii

structurilor

muzeulului

Biroul

de relatii publice

Structurile

organizatorice

interne

Finaciare,

umane

Umane

10. Bugetul

Bugetul este de 17000 de euro fara a include diverse sponsorizari.

Bugetul va avea urmatoarea structura:

Productia scrisa ( pliant, afise, scrisori etc) - 2000 de euro

- Conceptia grafica- Redactarea testului- Fotografii- Punerea in pagina- Compozitia- Macheta- Separarea culorilor- Costurile de realizare a fotografiilor- Drepturile de autor


12/13

12

- Corectura- Tiparire- Distributie- Costul de creare a unui logo

Publicitate - 4000 de euro

- Conceperea- Realizarea- Plasarea in mass media- Costuri de cercetare- Comisionul agentiei

Obiecte promotionale - 400 de euro

- Obiecte decorative cu logo-ul institutiei- Stilouri promotionale- Ecusoane

Organizarea unui eveniment (conferinta de presa) - 1500 de euro

- Comunicatul de presa- Rezervarea salii, amplasarea materialului audiovisual- Documentarea (mape de presa)- Cafea- Personalul de servire

Secretariat - 500 de euro

- Telefonul, fotocopiatorul, faxul vor fi utilizate cele din institutie.- Papetarie

Fond de rezerva

La acest capitol, pentru a se evita situatiile neprevazute, se vor aloca 10% din costul total al

campaniei.


13/13

13

11. Monitorizarea campaniei

Este necesar monitorizarea continu a tuturor activitilor principale. Monitorizarea

poate fi facut discret sau printr-o cercetare formal.

12. Evaluarea

Aceast campanie de relatii publice este bazat pe totalitatea factorilor din mediul interior

i exterior care au un impact asupra instituiei.

Reuita campaniei, adic mbuntirea imaginii i implicit creterea numrului de

vizitatori se va realiza numai dac se va ine cont de tot ce este menionat n acest plan de

campanie.

Pan de Campanie PR

Documents

Transcript of Pan de Campanie PR