Obiectul şi conţinutul finanţelorse-b.spiruharet.ro/.../2015-2016/mk-2015se/FD_Finante.docx ·...

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Științe economice1.3. Departamentul Științe economice1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2.Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Finanţe2.2. Codul disciplinei L_SE/Mk/1/2/52.3.Titularul activităților de curs

Asist.univ.drd. Cosmina Savu

2.4.Titularul activităților de seminar2.5. Anul de studii I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul

de evaluareE 2.8. Regimul

disciplineiDF

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână

3 din care: 3.2. Curs

2 3.3. Seminar/labo-rator

1

3.4. Total ore din planul de învăţământ



14

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 28Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ………3.7. Total ore studiu individual 583.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Microeconomie, Dreptul afacerilor4.2. De competenţe Iniţierea, înţelegerea şi însuşirea aspectelor esenţiale ale

mecanismului creării valorii adăugate în expresie monetară

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului

Cursul se desfăşoară în amfiteatre cu videoproiector.

5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli de seminar.

6. Competenţele specifice acumulateCompetenţe profesionale

C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare: Analiza şi evaluarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)7.1. Obiectivul general al disciplinei

însuşirea de către studenţi a noţiunilor fundamentale privind mecanismul formării valorii adăugate în întreprinderi, în expresie monetară, care prin distribuirea acesteia principalilor actori participanţi la constituirea ei, iniţial în formă bănească, să se transforme şi în finanţe: publice, personale, ale băncilor şi societăţilor de asigurări etc., particulare sau private ale întreprinzătorilor şi chiar ale întreprinderilor respective şi, nu în ultimul rând, în finanţe internaţionale. În urma însuşirii noţiunilor acestei discipline, studenţii pot dezvolta politica de formare a organizaţie profit sau non-profit, sunt capabili să creeze produse cu valoare adăugată cât mai mare, care în esenţă reprezintă Produsul Intern Brut (PIB) al oricărei societăţi.

7.2. Obiec-tivele specifice

Însuşirea cunoştinţelor necesare operaţionalizării mecanismelor de a crea plus de valoare. care stă la baza formării tuturor veniturilor într-un stat Evidenţierea caracterului integrator, de sistem al conceptelor şi instrumentelor de monetar – financiare în cadrul ansamblului economico social Aprofundarea cunoştinţelor necesare pentru determinarea oportunităţii dezvoltării produselor cu aportul de valoare adăugată cea mai mare pentru organizaţie/întreprinzător

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţi

iObiectul şi conţinutul finanţelor– Geneza finanţelor – Obiectul finanţelor şi gestiunii financiare– Finanţele publice şi finanţele private– Funcţia financiară a întreprinderii

Prelegere pe suport power-point şi interacţiune cu studenţii

2 ore

Sistemul bugetar – Bugetul de stat– Bugetul asigurărilor sociale – Bugetele locale – Bugetele fondurilor speciale


2 ore

Procesul bugetar– Planificarea şi decizia bugetară– Principiile bugetar


2 ore

Cheltuielile bugetare– Conţinutul şi clasificarea cheltuielilor publice – Principalele cheltuieli publice grupate conform criteriului funcţional


2 ore

Impozitele directe şi indirecte– Caracterizarea generală a impozitelor directe– Impozitele reale– Impozitele personale


2 ore

– Dubla impunere juridică internaţională– Taxele de consumaţie– Taxele vamale– Monopolurile fiscale– Taxele de timbru şi înregistrareDeficitul bugetar şi datoria publică– Deficitul bugetar şi finanţarea lui– Creditul public: conţinut, trăsături, destinaţie, rol, elemente tehnice– Datoria publică. Comensurarea gradului de îndatorare a statului


2 ore

Analiza echilibrului financiar– Fondul de rulment– Nevoia de fond de rulment– Trezoreria netă. Cash-flow-ul– Indicatori ai echilibrului financiar


2 ore

Analiza rezultatelor întreprinderii– Soldurile intermediare de gestiune– Capacitatea de autofinanţare– Evaluarea riscului de exploatare


4 ore

Echilibrul financiar dinamic– Tabloul de finanţare nevoi-resurse– Fluxurile nete de trezorerie (cash-flow-urile)– Tablourile fluxurilor financiare


2 ore

Diagnosticul financiar– Marja comercială– Rentabilitatea generală a capitalurilor– Rentabilitatea capitalurilor întreprinderii


4 ore

Necesităţile de finanţare a întreprinderii– Determinarea necesarului de finanţare – Viteza de rotaţie a capitalurilor– Previziunea echilibrului financiar


2 ore

Gestiunea ciclului de exploatare– Gestiunea stocurilor– Optimizarea mărimii stocurilor– Planificarea nevoii de finanţare a stocurilor


2 ore

Bibliografie1. Dascălu Elena Doina, Ruşanu Dan Radu, Finanţe publice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.2. Cioponea Mariana-Cristina, Finanţe Publice şi Teorie Fiscală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.3. Văcărel, Iulian şi colectivul, Finanţe publice, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 2007.4. Vorniceanu Marius, Costache Alexandru, Fiscalitate, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.5. Dumitru Marin, Finanţele întreprinderii, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

6. Dumitru Marin, Gestiunea financiară a întreprinderii, Teste grilă, Răspunsuri, Aplicaţii, Probleme, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.7. www.mfinante .ro\Legislaţie.8. Legea nr.500/2002 privind finanţele publice (publicată în Monitorul Oficial nr. 597/2002) – actualizat în baza actelor normative modificatoare.9. Codul Fiscal (Legea nr. 571/2003 privind Codul fiscal, actualizat în baza actelor normative modificatoare).

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

Obiectul şi conţinutul finanţelor. Sistemul bugetar în România

Studii de caz, Exemple, Dezbateri 2 ore

Procesul bugetar. Cheltuielile bugetare Studii de caz, Exemple, Dezbateri 2 oreVeniturile bugetare. Datoria publică Studii de caz, Exemple, Dezbateri 2 oreAspecte practice privind analiza echilibrului financiar


Analiza rezultatelor întreprinderii Studii de caz, Exemple, Dezbateri 2 oreEchilibrul financiar dinamic. Diagnosticul financiar al întreprinderii


Necesităţile de finanţare ale întreprinderii. Ciclul de exploatare


Bibliografie1. Dascălu Elena Doina, Ruşanu Dan Radu, Finanţe publice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.2. Dumitru Marin, Finanţele întreprinderii, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.3. Dumitru Marin, Gestiunea financiară a întreprinderii, Teste grilă, Răspunsuri, Aplicaţii, Probleme, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.10. Evaluare

Tip activitate 10.1. Criterii de evaluare

10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere în nota finală

10.4. Curs Promovarea evaluărilor pe

parcurs

Evaluare finală-examen 80%

10.5. Seminar/labo-rator

Promovarea verificării pe parcurs

Evaluare pe parcurs 1Evaluare pe parcurs 2

10%10%

10.6. Standard minim de performanţă Rezolvarea unor probleme cu grad redus de dificultate.

http://www.mfinante/

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Bazele comerţului2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/1/2/62.3.Titularul activităților de curs

Prof. univ. dr. Carmen Costea

2.4.Titularul activităților de seminar

Asist. univ. dr. Anca Ungureanu

2.5. Anul de studiu I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare E 2.8. Regimul disciplinei

DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1 Număr de ore pe săptămână 3 din care:

3.2 Curs2 3.3. Seminar/laborator 1

3.4 Total ore din planul de învăţământ 42 din care: 3.5 curs


14


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 19Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: Elaborare proiect de grup. 33.7. Total ore studiu individual 583.8. Total ore pe semestru 1003.9. Numărul de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1 De curriculum Cunoştinţe de economie, matematică, drept4.2 De competenţe Cunoştinţe de comportament în echipă, în unităţile comerciale,

dezvoltarea abilităţilor de observare, mediere, negociere.

5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. De desfăşurare a cursului

Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia.


Seminariile se desfăşoară în săli clasice de seminar, în special în săli în care mobilierul poate fi deplasat pentru a permite

lucrul dinamic şi pe echipe.

6. Competenţele specifice acumulate

Competenţe profesional

e

C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare:- Utilizarea tehnicilor de vânzare - Explicarea tehnicilor de vânzare şi a utilizării instrumentelor specifice de comunicare - Aplicarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare - Analiza şi evaluarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)7.1 Obiectivul general al disciplinei

Familiarizarea cu conceptele fundamentale şi principalele aspecte legate de dezvoltarea comerţului la nivel naţional şi internaţional, de-a lungul timpului;Familiarizarea cu aranjamentele economice, organizatorice şi instituţionale care guvernează activitatea de comerţ intern şi internaţional;Trecerea în revistă a diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe de dezvoltare în activitatea de comerţ naţional şi internaţional cu identificarea implicaţiilor lor economice şi societale.

7.2 Obiectivele specifice

Evidenţierea fenomenelor şi proceselor economice specifice comerţului sub aspectul esenţei şi formelor de manifestare, conexiunilor cu celelalte procese din economie;Aprofundarea sumei necesare de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a opera în sfera comerţului;Dobândirea cunoştinţelor necesare fundamentării strategiilor comerciale şi analizării actelor şi faptelor de comerţ;Evidenţierea mutaţiilor în sfera comerţului contemporan atât la nivel microeconomic, cât şi la nivel macroeconomic;Trecerea în revistă a diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe de dezvoltare în activitatea de comerţ naţional şi internaţional cu identificarea implicaţiilor lor economice şi societale.

8. Conţinuturi

8.1 Curs Metode de predare Observaţii

1-2. Comerţul – sector al economiei naţionale şi internaţionale

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin brainstorming şi predare.

4 ore

3-4. Categorii fundamentale privind piaţa bunurilor şi serviciilor. Relaţia produs – piaţă – resurse

Interacţiunea cu studenţii este regula de predare urmată de vizionarea de exemple filmate supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale

4 ore

5-7. Organizarea comerţului şi a Prelegerile sunt axate pe utilizarea de 4 ore

aparatului comercial (sisteme). Comerţ de gros, comerţ de retail

suport power-point. Săptămânal sunt invitaţi specialişti din mediul de afaceri pentru prezentări de modele de business şi interacţiune pe roluri de specialişti în cadrul şedinţelor Clubul de Business

8-9. Relaţiile în cadrul pieţei (producători, cumpărători şi terţe părţi)

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea pălăriilor creative pentru identificarea modalităţilor de aport de valoare

4 ore

10-11. Politici şi practici caracteristice activităţii desfăşurate în sfera comerţului intern şi internaţional. Instrumente şi reglementări

Prelegere şi analize în stea şi mozaic a comentariilor studenţilor şi specialiştilor pe domenii, în funcţie de evenimentele momentului.

4 ore

12-13. Sisteme de analiză a performanţelor de piaţă. Forme moderne şi atipice de comerţ: comerţul electronic, comerţul ecologic

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol în competiţie

4 ore

14. Activitatea de cercetare ştiinţifică în domeniul pieţei şi impactul acesteia asupra produsului, consumatorului, pieţei şi societăţii

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin competiţie ştiinţifică aplicativă

4 ore

Bibliografie1. C.Costea, A.,Saseanu, Economia comerţului intern şi internaţional, Editura Uranus, Bucureşti, 2009, 380 p.2. C.Costea, Afaceri în comerţ – abordări moderne, Editura ALL Beck, Bucureşti, 2005, 298 p.3. C.Costea, Firma de comerţ în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 2005, 300 p.4. M.Choukroun, Les fondamentaux du commerce: racines, réussites, réinventions, Editura d’O, Paris, 2006, 208 p.5. P.Milier, L’étude des marchés qui n’existent pas encore, Editura d’O, Paris, 2002, 397 p.6. Gh.Pistol, Bazele comerţului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 20047. Gh.Pistol,L. Pistol, Comerţul interior. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2004

8.2 Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiNegustori şi comercianţi (o perspectivă istorică privind evoluţia profesiei de negustor şi o perspectivă juridică asupra comercianţilor, a actelor şi faptelor de comerţ)

Activitatea de interacţiune cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor se realizează cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legislaţiei sau prezentării de articole.

2 ore

Studiile de caz sunt prelucrate şi prezentate atât din iniţiativa studenţilor cât şi a cadrului didactic.

Analiza comparativă a categoriilor de comercianţi existente pe piaţa românească

Ibidem 2 ore

Comerţul cu amănuntul în perioada de criza. Viitorul comerţului. Problemele dezvoltării locale urbane şi rurale. Boutique-ul sau marii retaileri?

Ibidem 2 ore

Comerţ tradiţional vs comerţ electronic în societatea bazată pe cunoaştere. Joc de rol

Ibidem 2 ore

Omul – resursă comercială. Perspectivele personalului angajat în sfera comerţului în vremuri de criză. Realizarea de prezentări publice în echipe

Ibidem 2 ore

Probleme de etică în activitatea de comerţ în România şi în lume. Eficienţă, competitivitate, calitate, performanţă, excelenţă în activitatea comercială naţională şi internaţională. Realizarea de prezentări publice în echipe

Cercetare aplicativă de teren (identificarea tipologiei unităţilor comerciale – în zone ante figurate – şi a funcţiilor acestora, crearea ad-hoc de studii de caz reale prin evaluări de grup în domeniul investiţional şi de control multidimensional).

2 ore

Este nevoie de cercetarea ştiinţifică pentru evoluţia comerţului?

Ibidem 2 ore

Bibliografie C., Costea, A., Saseanu ş.a., Comerţ intern şi internaţional: probleme aplicative, Editura Uranus, Bucureşti, 2010, 400 p.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programuluiInvitarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar, guvernamental, de cercetare şi de presă pentru susţinerea de prelegeri în cadrul Clubului de Business în vederea identificării de probleme de reţinut pentru analiză şi predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.

10. Evaluare

Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de evaluare 10.3 Pondere din nota finală

10.5. Curs

Implicarea în prelegere cu întrebări, comentarii, exemple de analiză. Realizarea de cursuri publice în echipe mixte cu studenţii.

Se înregistrează frecvenţa şi soliditatea interacţiunii la orele de curs.

20%

10.6. Semi-nar/laborator

Implicarea în pregătirea şi discutarea problemelor

Se înregistrează frecventarea şi activitatea în timpul cursului şi seminarului şi soliditatea interacţiunii la temele de seminar care este premiată la fiecare tip de activitate. Dovedirea participării la activităţile colective este condiţie obligatorie de prezentare la evaluarea finală.

20%

10.7 Evaluare finală

Examen cu grilă complexă

60%

10.8 Standard minim de performanţă Elaborarea şi prezentarea complexă, în echipă a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestrului; Prezentarea în vederea comentării colective a unor paragrafe şi articole de lege cu referire strictă la viaţa comercială; Contribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar; Participarea la activitatea de cercetare ştiinţifică studenţească şi la proiectele de afaceri, civice şi voluntare ale comunităţilor studenţilor angajaţi în activitatea Clubului de afaceri Viitori Manageri reprezintă un bonus consistent.

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ. dr. Carmen Costea Asist.univ. dr. Anca Ungureanu

Data avizării în departament Semnătura directorului de departament18.03.2015 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2.Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză 22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/72.3.Titularul activităților de curs2.4.Titularul activităților de seminar2.5. Anul de studii I 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de

evaluareE 2.8. Regimul

disciplineiDF

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână 2 Din care:

3.2. Curs practic- 3.3. Seminar/labo-

rator2


28 din care: 3.5. Curs practic

- 3.6. Seminar/labo-rator

28


18

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ……… -3.7. Total ore studiu individual 723.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Limba engleză 14.2. De competenţe Utilizarea timpurilor verbale în propoziţii simple şi

recunoaşterea formelor verbelor din limba engleză (timpurilor)

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului practic

Nu este cazul


Seminariile se desfăşoară în săli cu echipament multimedia

6. Competenţele specifice acumulateCompetenţe transversale

CT3. Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare


consolidarea şi îmbogăţirea cunoştinţelor şi deprinderilor studenţilor de a comunica eficient în limba engleză în contexte diferite bazate pe limbaj cotidian, precum şi adaptarea la cerinţele lingvistice şi culturale impuse la locul de muncă (în echipe internaţionale).

7.2. Obiectivele specifice

o însuşirea şi aprofundarea formelor şi structurilor gramaticale de bază legate de verbele modale, diateza pasivă, grupul nominal (substantiv, determinanţi, articol, numeral)o dezvoltarea competenţelor specifice: citire, ascultare, exprimare orală şi scrisăo îmbogăţirea vocabularului cotidian în limba englezăo deprinderea activităţii de documentare în limba engleză.

8. Conţinuturi8.1 Curs practic Metode de predare Observaţi

i- - -

8.2. Seminar/laboratorGoing Shopping– Lead in: introductory questions– Reading objective: Going Shopping– Vocabulary: departments în a store, products and services– Grammar: nouns; plural of nouns; collective and defective nouns– Language în use: asking for, giving suggestions, opinions

Seminariile se bazează pe prezentări powerpoint şi multimedia atât din partea cadrului didactic, cât şi din partea studenţilor, interacţiunea cadrului didactic cu studenţii şi interacţiunea dintre studenţi.

4 ore

Money– Lead in: introductory questions– Reading objective: Can Money Buy Happiness– Vocabulary: numbers– Grammar:the numeral– Language în use: paying and bargaining


4 ore

Eating Aut– Lead in: introductory questions– Reading objectives: British Food and Cuisine

Seminariile se bazează pe prezentări powerpoint şi multimedia atât din partea cadrului didactic, cât şi din partea studenţilor, interacţiunea

4 ore

– Vocabulary: food– Grammar: determiners– Language în use: ordering food

cadrului didactic cu studenţii şi interacţiunea dintre studenţi.

Communication– Lead in: introductory questions– Reading objective: Social Network Sites– Vocabulary: communication verbs. abbreviations– Grammar: Modal Verbs (1)– Language în use: telephoning


4 ore

The USA (1)– Lead in: introductory questions– Reading objective: The USA (1)– Vocabulary: Sports and Hobbies– Grammar: Modal Verbs (2)– Language în use: making/accepting/refusing an invitation


4 ore

The USA (2)– Lead in: introductory questions – Reading objective: The USA (2). Customs and traditions– Vocabulary: American English– Grammar: The Article– Language în use: Making a date


4 ore

The European Union (2)– Lead in: introductory questions– Reading objective: The European Union (2)– Vocabulary: EU terminology– Grammar: the passive voice– Language în use: agreeing and disagreeing


4 ore

Bibliografie:1. Barbu M.A., Chirimbu S., English Language for Daily Use”, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Bondrea E., Mihăilă R. (Coord.), Aspecte ale civilizaţiilor europene, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului participarea la prezentări /conferinţe/prelegeri susţinute în limba engleză de instituţii educaţionale partenere, cercetători în domeniul aferent programului

10. Evaluare


10.2. Metode de evaluare

10.3. Pondere din nota finală

10.4. Curs practic10.5. Seminar/laborator

Promovarea evaluării pe parcurs


Evaluare finală

10%10%80%

10.6. Standard minim de performanţă recunoaşterea formelor verbale ale limbii engleze (timpurilor verbale, diateza pasivă); utilizarea timpurilor verbale, a diatezei pasive şi a substantivelor în propoziţii simple; achiziţionarea elementelor lexicale legate de contexte cotidiene, prezentate în fiecare lecţie; înţelegerea şi prezentarea pe scurt a aspectelor de civilizaţie americană şi europeană incluse în materialele de seminar.

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,3.04.2014


FIŞA DISCIPLINEI


2.Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă 22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/82.3. Anul de studiu I 2.4.Semestrul 2 2.5. Tipul

de evaluare

E 2.6. Regimul disciplinei

DF

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână


- 3.3. Seminar/laborator 2

3.4 Total ore din planul de învăţământ




10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 26Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi elaborare portofoliu individual ca parte din nota finală 103.7. Total ore studiu individual 723.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cursul de limba spaniolă (anul I, sem I);4.2. De competenţe Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite situaţii de

comunicare uzuale.

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Nu este cazul5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet.




cursul de limba spaniolă îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competenţelor necesare comunicării în limba spaniolă;


realizarea unui discurs scris coherent şi corect în limba spaniolă; însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de necesităţile de exprimare scrisă şi orală; cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor lexico- gramaticale


iNu este cazul8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţi

i¿Cómo vestirnos? (I) Printre resursele care urmează să fie utilizate

menţionăm: manualul, internetul, înregistrări audio şi video, fişe etc., utilizarea activităţilor online.Activităţi practice şi de portofoliu.Portofoliul de sarcini şi activităţi prezentate în clasă.Pentru fiecare dintre subiectele propuse. vor fi o serie de eseuri / traduceri / exerciţii practice/căutare de informaţii care urmează să fie realizate fie individual, fie în perechi, fie în grupuri.

2 ore

¿Cómo vestirnos? (II) ídem 2 ore¿Qué profesión elegir? (I) ídem 2 ore¿Qué profesión elegir? (II) ídem 2 oreEl estrés está de vacaciones (I)

ídem 2 ore

El estrés está de vacaciones (II)

ídem 2 ore

El estrés está de vacaciones (III)

ídem 2 ore

Fiestas navideñas en España (I)

ídem 2 ore

Fiestas navideñas en España (II)

ídem 2 ore

Fiestas y folclore (I) ídem 2 oreFiestas y folclore (II) ídem 2 oreSobre España (I) ídem 2 oreSobre España (II) ídem 2 oreRepaso ídem 2 ore

Bibliografie obligatorie1. Bondrea, E., Mihăilă, R. (edit.), Aspecte ale civilizaţiilor europene, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.2. Dumbrăvescu, D. G., Pistol, S. R., Bercu, C., Textos y actividades de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Dumbrăvescu, D. G., Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

Bibliografie facultativă1. Bălan Osiac, E., Dumbrăvescu, D. G., Lengua española – curso práctico, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.2. Raşcu Pistol S., Español comercial. Textos y actividades, Editura Universitară, Bucureşti, 2008.3. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri. Adaptarea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale.

10. EvaluareTip activitate 10.1. Criterii de

evaluare10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din

nota finală10.4. Curs - - -10.5. Seminar/labo-rator


Evaluare pe parcurs 10%Evaluare pe parcurs 10%

Evaluare finală – Examen 80%10.6. Standard minim de performanţă Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază; capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii; capacitatea de înţelegere a mesajului transmis precum şi capacitatea de producere a acestor mesaje; capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniolă.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Silvia Rașcu Pistol Lector univ.dr. Silvia Rașcu Pistol


FIŞA DISCIPLINEI


2.Date despre disciplină2.1.Denumirea disciplinei Limba franceză 22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/92.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. dr. Raluca Burcea



2.5. Anul de studii I 2.6.Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare

E 2.8.Regimul disciplinei

DF

3.Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână 2 din care:

3.2. Curs- 3.3. Seminar/labo-

rator2



- 3.6. Seminar/labo-rator

28

Distribuţia fondului de timp OreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 28Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

10


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Limba franceză 14.2. De competenţe Cunoaşterea unor termeni economici în limba franceză


Nu este cazul


Nu este cazul




să folosească în mod activ vocabularul economic în limba franceză în tipuri diferite de discurs economic oral şi scris; să aplice corect regulile de gramatică ale limbii franceze atât în exprimarea orală cât şi în scris; să se exprime corect şi fluent în limba franceză, aplicând terminologia economică de specialitate în diferite contexte de comunicare.


abordarea temelor specifice cadrului economic necesar studenţilor în îmbunătăţirea tuturor competenţelor lingvistice asociate însuşirii şi folosirii limbajului economic – traduceri, comentarii pe marginea unui text, redactare de texte economice, discurs oral etc.


iNu este cazul Nu este cazul Nu este

cazul8.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţi

iPrendre le train/l’avion/le métro/le taxi (I)– Inviter – Les temps du passé: l’imparfait et le passé composé

Conversaţie/discuţie dirijată, brainstorming, exemplificare, teamwork, exerciţii, traducere.

4 ore

Prendre le train/l’avion/le métro/le taxi (II)– Inviter– Les temps du passé: l’imparfait et le passé composé


4 ore

Prendre un verre– Accepter/Refuser une invitation – Le passé simple et plus-que parfait


4 ore

Chez le boulanger/l’épicier/le boucher – Remercier/Répondre aux remerciements– Le futur


4 ore

Acheter un cadeau – Demander/Donner une opinion– Le conditionnel présent et le conditionnel passé


4 ore

Au restaurant/Au bureau de poste – Offrir/Proposer – Les pronoms et les adjectifs indéfinis


4 ore

Faire des achats Conversaţie/discuţie dirijată, 4 ore

– Conseiller/Suggérer/Recommander – Les numéraux cardinaux et ordinaux– Le subjonctif présent

brainstorming, exemplificare, teamwork, exerciţii, traducere.

Bibliografie obligatorie1. Drăgoi Sabina, Emilia Bondrea, Le français en situations, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.2. Emilia Bondrea, Gabriela Iliuta, Le français en situations, Discours quotidien, Applications type tests, Editura Fundatiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Philippe Dominique, Jacky Girardet Michel, Michèle Verdelhan, Le Nouveau Sans frontières 1: Méthode de français pour adolescents et adultes débutants, 1996.4. Régine Mérieux, Yves Loiseau, Béatrice Bouvier, Connexions 3 / 1, 2, 3: Méthode de français, 2005.5. Teodora Cristea, Emilia Bondrea, Eléments de grammaire française, Editura Fundatiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.

Bibliografie facultativă1. Burcea, R., Dumbrăvescu, D.G., Niculescu, A. (coordonator R.Vasilescu), Dicţionar de termeni economici român-englez-francez-spaniol, Editura Polirom, Iaşi, 2008. 2. Caillaud, C., Modèles de lettres indispensables pour l’entreprise: clients, fournisseurs, banque, assurance, administrations, gestion du personnel: les astuces des professionnels pour gagner du temps, Nathan, Paris, 2003.3. Roselyne Messager et Marie-Jeanne Miniscloux (éd.), Le Parfait secrétaire: 300 modèles de lettres pour l’entreprise, Nouv. éd. Larousse, Paris, 2002.2. Nishimata, A., L’essentiel des formules types du courrier d’entreprise: lettres et e-mails, 3e éd., Gualino, Paris, 2008.3. Pruvot-Buettner, C., Corespondenţa de afaceri în limba franceză, Editura Niculescu, Bucureşti, 2007.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este în totală concordanţă cu ceea ce se studiază în alte centre universitare din ţară şi din străinătate, fiind totodată adaptat cerinţelor de pe piaţa muncii, intereselor manifestate de către studenţi pentru subiecte cu impact major şi imediat asupra sistemului legislativ intern şi internaţional şi eventualelor schimbări din mediul comunităţii epistemice reprezentative. Conştientizarea importanţei pregătirii, exersării terminologiei specifice şi a expresiilor stereotipe folosite în limbajul special economic.



nota finală10.4. Curs practic10.5. Seminar/labo-rator



10%10%

Evaluare finală 80%

10.6. Standard minim de performanţă Dezvoltarea capacităţii studentului de a traduce şi interpreta în/din limba franceză conceptele majore care operează în domeniul economic, tehnici specifice de comunicare orală şi scrisă. Consolidarea şi îmbogăţirea lexicului de specialitate. Pregătirea şi susţinerea unui discurs economic, redactarea unor documente oficiale, scrisori de afaceri. Fluidizarea conversaţională în limba franceză prin exersarea principalelor probleme de gramatică: verbul (moduri, timpuri, aspecte), substantivul, adjectivul şi adverbul, cuvinte de legătură (conjuncţii, prepoziţii), topică etc.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Raluca Burcea Lector univ. dr. Raluca Burcea


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Educaţie fizică şi sport1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Educaţie fizică 1.22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/1/2/102.3.Titularul activităților de curs

Lector univ.dr. Păun Dan


Lector univ.dr. Păun Dan

2.5. Anul de studii I 2.6.Semestrul 2 2.7. Tipul de evaluare

CV 2.8.Regimul disciplinei

DC

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână 1 din care:

3.2. Curs- 3.3. Lucrări practice 1



- 3.6. Lucrări practice 14

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe -Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri -Tutoriat -Examinări -Alte activităţi ……… -3.7. Total ore studiu individual -3.8. Total ore pe semestru -3.9. Număr de credite 1

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Baschet, Volei, Handbal, Gimnastică aerobică.4.2. De competenţe Nu este cazul

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a lucrărilor practice

Sala de jocuri cu dotări adecvate: fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţiului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci de gimnastică, scări

fixe. Sala de gimnastică cu dotări adecvate: covor de gimnastică, oglinzi, gantere, stepăre, casetofon.

5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului

Nu este cazul


Cursul practic îşi propune să contribuie la însuşirea cunoştinţelor practico-metodice şi la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea şi perfecţionarea elementelor de bază şi specifice ale jocului de baschet, volei, handbal şi gimnastică contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.

6.2. Obiectivele specifice Întărirea stării de sănătate a organismului.Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară.Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectuale.Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului.

7. Conţinuturi7.1. Lucrări practice Metode de predare Observaţi

iVOLEIFixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă

explicaţie – demonstraţie, metoda exersării

1 oră

Fixarea-automatizarea pasei de sus peste cap. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Automatizarea aşezării în teren la primirea şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc. Automatiuzarea organizării celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă

metoda exersării, metoda globală

1 oră

Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă. Consolidarea organizării celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă


1 oră

Consolidarea pasei de sus şi peste cap. Consolidarea loviturii de atac procedeu drept. Consolidarea


1 oră

serviciului de jos din faţăVerificare practică: lovitura de atac procedeu drept; joc 6x6 în M1

evaluare practică 1 oră

BASCHETÎnvăţarea elementelor tehnice: oprire, pivotare. Învăţarea elementului tehnic din jocul de baschet: driblingul


1 oră

Învăţarea aruncării la coş de pe loc cu două mâini de la piept şi cu o mână din faţă. Învăţarea aruncării la coş din dribling


1 oră

Metodica învăţării exerciţiilor specifice predării elementelor tehnice ale jocului de baschet folosite în profilaxia şi terapia diferitelor afecţiuni somato-fiziologice


1 oră

HANDBALÎnvăţarea aşezării în atac cu un pivot. Repetarea driblingului simplu şi multiplu


1 oră

Învăţarea scoaterii mingii din dribbling. Învăţarea contraatacului direct şi cu intermediar. Învăţarea jocului portarului. Învăţarea replierii


1 oră

Consolidarea contraatacului. Învăţarea încrucişării simple şi duble.


1 oră

Învăţarea preluării, predării şi schimbului de oameni. Învăţarea blocajului şi plecării din blocaj. Învăţarea sistemului de apărare 5:1 zonă. Învăţarea marcajului şi demarcajului


1 oră

GIMNASTICĂCaracteristicile tehnice ale mişcărilor conduse (conştientizarea schemei corporale, prelucrarea specifică a musculaturii, îmbunătăţirea mobilităţii articulare, dezvoltarea coordonării, îmbunătăţirea forţei musculare):– mişcări conduse la nivelul membrelor superioare;– mişcări conduse la nivelul trunchiului;– mişcări conduse la nivelul membrelor inferioare.


1 oră

Caracteristicile tehnice ale mişcărilor de balans (capacitatea de relaxare reflexă a grupelor musculare, mobilitate articulară şi supleţe musculară, simţul echilibrului, orientare spaţio-temporală, ritmicitate motrică). Programe de gimnastică aerobică pentru începători (lucrul în poziţii înalte şi la sol)

metoda exersării 1 oră

Bibliografie 1. Cătună G.C., Alupoaie M., Handbal – lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.

2. Cojocaru A, Ioniţă M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.3. Cojocaru, A., Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.4. Macovei S., Vişan A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003.5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.6. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010.7. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti,, 2009.8. Stoenescu, G., Gimnastica aerobică şi sportul aerobic, Editura ISPE, Bucureşti, 2000.


8. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din ţară, cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive.

9. EvaluareTip activitate 9.1. Criterii de evaluare 9.2. Metode de evaluare 9.3. Pon-

dere din nota finală

9.4 Lucrări practice

– Implicarea în pregătirea şi prezentarea temelor de lucrări practice– Prezenţa 70%

– Se înregistrează frecvenţa – Verificare practico-metodică pe parcursul semestrului 2

100%

9.5 Standard minim de performanţă Evaluare practico-metodică: demonstrarea acţiunilor tehnico-tactice individuale în atac şi în apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, în gimnastica aerobică. Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Păun Dan Lector univ.dr. Păun Dan


ANUL II• Planul de învăţământ

• Fişele disciplinelor

FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Cercetări de marketing 12.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/12.3.Titularul activităților de curs

Prof. univ.dr. Manuela Epure


Prof. univ.dr. Manuela Epure, Asist.univ. drd. AnaMaria Mihali

2.5. Anul de studii II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de evaluare


DS


3.2. Curs2 3.3. Seminar/laborator 2



28 3.6. Seminar/laborator 28

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 15Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 15Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: Elaborare proiect individual 133.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Statistică Economie, Introducere în marketing4.2. De competenţe Utilizarea Microsoft Excel, Powerpoint

Cunoştinţe medii de limba engleză

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Cursul se va desfăşura în sala de curs echipată cu

aparatură audio-video Acces la internet nelimitat Tablă şi instrumente de scris,

5.2. De desfăşurare a Laborator dotat cu computer pentru fiecare student

seminarului/laboratorului Acces la internet SPSS preinstalat Sphinx Development software preinstalat (licenţiat USH încă din 1998)

6. Competenţele specifice acumulateCompetenţe profesionale C1. Utilizarea adecvată a conceptelor,

metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing C3. Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său


Cursul îşi propune să ofere studentului informaţii despre o gamă variată de cercetări de marketing, astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.

7.2. Obiectivele specifice Cursul asigură achiziţionarea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor necesare utilizării de metode, tehnici, instrumente specifice proiectării, derulării cercetărilor de marketing Oferă instrumentarul ştiinţific necesar rezolvării unor probleme practice precum şi permite formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de cercetările de marketing

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiSecţiunea I. Proiectarea cercetărilor de marketingConţinutul, aria şi tipologia cercetărilor de marketing– Rolul şi importanţa cercetărilor de marketing– Conceptul de cercetare de marketing– Sfera de cuprindere a cercetării de marketing – Sediul cercetărilor de marketing

Expunere Conversaţie/dialog

2 ore

Sistemul informaţional de marketing – Sistemul informaţional de marketing-delimitări conceptuale – Componentele sistemului informaţional de marketing

Expunere ModelareProblematizare

2 ore

Proiectarea cercetărilor de marketing– Etapele organizării şi desfăşurării cercetărilor de marketing– Clasificarea cercetărilor de marketing

AlgoritmizareStudiu de caz

2 ore

Proiectarea cercetărilor de marketing (continuare)– Erori care pot afecta rezultatele cercetării– Rolul Internetului şi a aplicaţiilor software în cercetările de marketing

ExpunereConversaţie/dialog

2 ore

Secţiunea a II-a. Metode şi tehnici de culegere şi analiză a informaţiilor în cercetările de marketing

ModelareStudiu de caz

2 ore

Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetările de marketing– Conceptul de măsurare– Etapele procesului de măsurare– Acurateţea procesului de măsurare

Simulare

Măsurarea şi scalarea fenomenelor în cercetările de marketing (continuare)– Tipuri de scale– Metode de scalare

DemonstraţieStudiu de cazSimulare

2 ore

Metode şi tehnici de obţinere a informaţiilor– Investigarea surselor statistice– Cercetarea directă (ancheta selectivă şi observarea)

ExpunereConversaţie/dialogStudiu de caz

2 ore

Metode şi tehnici de obţinere a informaţiilor (continuare)– Experimentul în cercetările de marketing– Simularea – metodă de obţinere a informaţiilor

Expunere ExperimentareSimulare

2 ore

Analiza informaţiilor de marketing– Tipologia metodelor de analiză utilizate în cercetările de marketing– Determinarea tendinţei centrale– Testarea semnificaţiei statistice a diferenţelor dintre grupuri

ExpunereConversaţieStudiu de cazExerciţiul

4 ore

Analiza informaţiilor de marketing(continuare)– Măsurarea corelaţiei dintre variabilele analizate– Coeficientul de elasticitate utilizat în analiza cererii

ExpunereDemonstraţieExerciţiu

4 ore

Metode calitative utilizate în cercetările de marketing– Clasificarea metodelor calitative de cercetare– Interviurile tip focus-grup– Interviurile în profunzime– Tehnicile proiective

ExpunereProblematizareRole-playSimulare

2 ore

SPSS şi Sphinx Development – software-uri utilizate în prelucrarea şi analiza informaţiilor

DemonstraţieExerciţiuSimulare

2 ore

Bibliografie 1. Epure M., Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Epure M., Gârdan D.A., Geangu P.I., Gudei S.C., Cercetări de Marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Olteanu V., Bondrea A.A., Epure M., Cercetări de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000..4. Kotler Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, retipărită 1998.5. Balaure V. (coordonator), Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000.6. Malhorta K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.7. Hague P., Hague N., Morgan C-A., Market research în practice, Kogan Page, London&Sterling VA, 2004.8. Burns Alvin C., Bush Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005..

9. Cătoiu I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.10. Drăgan C.J., Demetrescu M.C., Practica prospectării pieţei. Tehnici de cercetare în marketing, Editura Europa Nova, Bucureşti, 1996.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare

Observaţii

1. Proiectarea unei anchete selective cu evidenţierea şi descrierea fiecărei etape – studiu de caz

ProblematizareStudiu de caz

2 ore

2. Metode de scalare non-comparative– probleme & exerciţii

ExerciţiuStudiu de caz

4 ore

3. Test de evaluare a cunoştinţelor (întrebări – grilă în Blackboard)

Evaluare continuă

4 ore

4. Metode de scalare comparative – aplicaţii practice ExerciţiuStudiu de caz

4 ore

5. Test de evaluare a cunoştinţelor (întrebări – grilă în Blackboard)

Evaluare continuă

4 ore

6. Chestionarul – instrument de culegere a informaţiilor în anchetele selective– aplicaţie practică/studiu de caz


4 ore

7. Descrierea/analiza unui interviu de tip focus-grup – studiu de caz

Studiu de cazSimulare

4 ore

8. Realizarea unui proiect individual – cercetare de marketing pe o temă la alegere

Simulare 2 ore

Bibliografie 1. Epure M., Gârdan D.A., Geangu P.I., Gudei S.C., Cercetări de Marketing-Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.2. Malhorta K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.3. Burns Alvin C., Bush Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Cursul ţine seama de prevederile standardelor ocupaţionale (vezi CNFPA-Standarde ocupaţionale) elaborate de practicieni. Are în vedere formarea competenţelor, aptitudinilor şi deprinderile formulate de asociaţia profesională a marketerilor, Chartered Institute of Marketing, UK. Conţinutul tematic se încadrează în coordonatele trasate de Asociaţia Americană de Marketing şi urmează aria tematică abordată de profesori renumiţi pe plan european şi world wide.



nota finală10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcursEvaluare finală-examen 80%




10%10%

10.6. Standard minim de performanţăDefinirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale necesare aplicării metodelor/tehnicilor specifice cercetării de marketing

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ.dr. Manuela Epure Prof. univ.dr. Manuela Epure

Asist.univ.drd. AnaMaria Mihali


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comercializare 12.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/22.3.Titularul activităților de curs

Prof. univ.dr. Carmen Costea


Prof. univ.dr. Carmen Costea, Asist. univ. dr. Anca Ungureanu



DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2. Curs


2




28


14


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Nici una4.2. De competenţe Nici una

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Sală de curs, dotată cu laptop,

videoproiector şi software adecvat 5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Sala de seminar


Competenţe profesionale

C3. Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său C6. Organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei


cunoaşterea elementelor de bază legate de managementul afacerilor comerciale şi practicile comerciale utilizate în relaţiile de afaceri contemporane şi înţelegerea mecanismelor decizionale din firmele cu activitate comercială


explicarea mecanismului operaţiunilor prin care firmele îşi extind activitatea pe piaţa externă; însuşirea principiilor de fundamentare a deciziilor de export; descrierea profesiunilor specifice şi a responsabilităţilor acestora; cunoaşterea principiilor de negociere şi contractare a unui contract comercial, în special a celui internaţional; aprofundarea problemelor specifice legate de derularea contractelor comerciale

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiActivitatea managerială a firmei Prelegeri interactive bazate pe

proiecţii multimedia2 ore

Extinderea activităţii firmei. Decizia de export

Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Exportul direct. Producătorul pe piaţa externă


2 ore

Exportul indirect. Casele de comerţ, intermediarii şi auxiliarii


2 ore

Operaţiunile precontractuale: cererea de ofertă, oferta, comanda şi factura proforma


2 ore

Clauzele contractului comercial Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Condiţiile de livrare INCOTERMS Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Tipuri de contracte comerciale Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Expediţia, transportul şi asigurarea Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Vămuirea mărfurilor şi formarea dosarului comercial


2 ore

Operaţiunile în contrapartidă. Barterul Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Operaţiunile în contrapartidă. Clearingul Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Operaţiunile paralele şi de reexport Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Operaţiunile de swap şi switch Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Bibliografie 1. Pistol L, Tehnici de comercializare şi cooperare economică internaţională, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Ungureanu G, Comercializare şi cooperare – tehnici specifice, Editura Fundaţiei României de Mâine, Bucureşti, 2011.3. Moisuc C (coord.), Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei României de Mâine, Bucureşti, 2006.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiSimularea înfiinţării unei firme de comerţ Dezbatere 2 oreAdoptarea deciziei de a exporta Exerciţiu şi studiu de caz 2 oreNegocierii contractului comercial Simulare 2 oreCererea de ofertă şi oferta. Stabilirea corelaţiei dintre aspectele teoretice şi exemple practice

Studii de caz 2 ore

Comanda şi factura proformă. Stabilirea corelaţiei dintre aspectele teoretice şi exemple practice

Studii de caz 2 ore

Formularea clauzelor din contractul de vânzare de bunuri materiale

Dezbatere 2 ore

Analiza regulilor INCOTERMS Exerciţii 2 oreAsigurarea mărfurilor Studiu comparativ 2 oreÎntocmirea documentelor de livrare Dezbatere 2 oreContractele de transport Analiză comparativă 2 oreTipuri de expeditori Analiză comparativă 2 oreProcedura de vămuire a mărfurilor Simulare 2 oreMecanismele de funcţionare a compensaţiilor Dezbatere 2 oreDerularea operaţiunilor de switch. Exerciţiu Exerciţiu 2 oreBibliografie 1. Pistol L, Tehnici de comercializare şi cooperare economică internaţională, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Ungureanu G, Comercializare şi cooperare – tehnici specifice, Editura Fundaţiei României de Mâine, Bucureşti, 2011.3. Moisuc C. (coord.), Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei României de Mâine, Bucureşti, 2006.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiConţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.


evaluare10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere

în nota finală10.4. Curs Promovarea





10%10%

10.6. Standard minim de performanţăCunoaşterea noţiunilor elementare de contractare şi derulare a operaţiunilor comerciale; explicarea şi interpretarea temelor propuse.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ.dr. Carmen Costea Prof. univ.dr. Carmen Costea

Asist. univ.dr. Anca Ungureanu


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Politici de marketing2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/32.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ.dr. Ramona Mihăilă


Conf. univ.dr. Ramona Mihăilă, Asist. univ.dr. Raluca Dumitru



DS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână






28


7

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi.............3.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Introducere în marketing 1, Introducere în

marketing 24.2. De competenţe Lucrul cu o serie de concepte de baza cum ar fi:

factorii de influenţă ai cererii, oferta, nevoile, agenţii economici, mediul de marketing, comportamentul consumatorului, segmentarea şi poziţionarea pe piaţă, mixul de marketing.


Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet.

5.2. De desfăşurare Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia,

a seminarului laboratorului

materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice.


C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:- Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing- Explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing- Aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing- Studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing- Proiectarea unui studiu de marketing C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing:- Definirea conceptelor şi descrierea politicilor mixului de marketing- Explicarea mixului de marketing- Aplicarea cunoştinţelor specifice mixului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing- Aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing


Disciplina Politici de marketing are ca principal obiectiv aprofundarea de către studenţi a cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicilor de marketing la nivelul organizaţiilor moderne, evidenţierea caracterului integrator, de sistem a conceptelor şi instrumentelor de marketing care definesc politica de marketing a unei organizaţii.


Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili să:– dezvolte politica de marketing a unei organizaţii;– utilizeze instrumente şi tehnici specifice de marketing necesare implementării mixului de marketing;– identifice oportunitatea lansării pe piaţă a unui nou produs;– alcătuiască gama de produse şi sortimentul de mărfuri corespunzător pentru organizaţia producătoare;– determine corect preţul pentru un produs nou şi ulterior de-a lungul întregului ciclu de viaţă al produselor;– compare şi să aleagă preţul optim în achiziţionarea unor produse;– identifice diferitele tipuri de intermediari;– aplice metode specifice de rezolvare a conflictelor între intermediari la nivelul canalelor de distribuţie;– aplice principiile necesare dimensionării reţelei de distribuţie în raport cu specificul produselor şi serviciilor companiei;– optimizeze structura şi dimensionarea sistemului informaţional logistic;– utilizeze tehnicile de promovare corespunzătoare etapei din ciclul de viaţă a produsului;– aplice principiile comunicării integrate de marketing;– gestioneze o campanie de promovare;– dimensioneze corect bugetul promoţional;

– identifice corect tehnica promoţională necesară pentru un anumit produs sau serviciu într-o conjunctură specifică a pieţei.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiPolitici de marketing– Conţinutul şi rolul politicii de marketing a firmei– Dinamica şi factorii politicii de marketing– Rolul şi locul strategiei de piaţă în cadrul politicii de marketing a firmei– Importanţa mixului de marketing în politica de marketing a întreprinderii

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, studii de caz.

2 ore

Produsul în viziunea marketingului– Conceptul de produs– Activităţile componente ale politicii de produs– Semnificaţii tehnico-economice şi sociale ale produsului în optica marketingului– Clasificarea produselor– Gama de produse şi sortimentul de mărfuri– Ciclul de viaţă al produselor– Înnoirea produselor

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia

2 ore

Ambalarea şi marcarea în cadrul politicii de produs– Conceptul de ambalaj şi caracteristicile acestuia– Proiectarea ambalajului– Necesitatea proiectării ambalajului– Conceptul de marcă şi utilizarea mărcilor

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, studii de caz

2 ore

Marketingul în cadrul serviciilor– Conţinutul serviciilor– Caracteristicile serviciilor– Tipologia serviciilor– Particularităţi marketingul serviciilor – marketingul bunurilor materiale– Conceptul de serviciu global– Înnoirea în cadrul serviciilor


2 ore

Orientarea strategică a politicii de produs– Planificarea produsului– Obiectivele unei politici a gamei de produse– Strategii de marketing ale politicii de produs – pentru bunuri şi pentru servicii


2 ore

Delimitări conceptuale asupra politicii de preţ a întreprinderii– Conceptul de preţ şi rolul dimensionării preţurilor– Obiectivele politicii de preţ a firmei– Determinarea preţurilor


2 ore

Integrarea politicii de preţ în cadrul mixului de marketing– Coordonate ale strategiilor de preţ

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi

2 ore

– Tipologia strategiilor şi tacticilor de preţ pe piaţa bunurilor de consum– Tipologia strategiilor şi tacticilor de preţ pe piaţa bunurilor industriale– Tipologia strategiilor şi tacticilor de preţ pe piaţa serviciilor– Fixarea preţurilor de export– Legătura politicii de preţ cu strategia de piaţă

materialelor video multimedia

Locul politicii de distribuţie în cadrul mixului de marketing. Canale de distribuţie– Procesul distribuţiei mărfurilor– Abordarea teoretică a conceptului de management al lanţului de aprovizionare-livrare – Coordonate conceptuale ale canalului de distribuţie– Componentele canalelor de distribuţie– Clasificarea canalelor de distribuţie– Funcţiile canalului de marketing– Intermediarii în distribuţia mărfurilor– Comportamentul şi organizarea canalelor de distribuţie– Comerţul en detail şi comerţul en gros


2 ore

Sistemul logistic. Tipologia strategiilor de distribuţie– Distribuţia fizică, logistica şi lanţul de aprovizionare-livrare– Structura sistemului logistic– Strategii de distribuţie pentru bunurile industriale– Strategii de distribuţie pentru bunurile de consum– Strategii de distribuţie pentru servicii


2 ore

Politica promoţională– Caracteristici generale privind politica promoţională– Sistemul de comunicaţii al firmei şi activitatea promoţională– Rolul comunicaţiilor în marketing şi obiectivele promovării– Mijloace şi tehnici de comunicaţie folosite în politica promoţională– Programul promoţional– Campania promoţională


2 ore

Strategiile politicii promoţionale– Fundamentarea strategiilor promoţionale – obiective, etapizare– Tipologia strategiilor promoţionale– Auditul de marketing şi analiza de eficienţă a strategiilor promoţionale


2 ore

Publicitatea, promovarea vânzărilor şi relaţiile publice– Caracteristici şi principii ale publicităţii– Formele publicităţii şi caracteristicile publicităţii

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video

2 ore

comerciale– Mijloacele publicitare– Conceptul de promovare a vânzărilor– Tipologia tehnicilor de promovare a vânzărilor– Promovarea vânzărilor şi managementul categoriilor la punctul de vânzare– Conţinutul activităţii de relaţii publice– Fundamentarea campaniilor de relaţii publice– Relaţiile publice online

multimedia

Participarea la târguri şi expoziţii şi utilizarea mărcilor– Târgurile şi expoziţiile, componente de bază în cadrul comunicării prin eveniment– Tipologia târgurilor şi expoziţiilor– Funcţiile şi caracteristicile târgurilor şi expoziţiilor– Conceptul de marcă– Metode de evaluare a valorii mărcilor– Procesul de creare şi poziţionare a mărcilor– Protecţia mărcilor


2 ore

Forţele de vânzare şi marketingul direct– Trăsături definitorii ale vânzărilor personale– Managementul forţei de vânzare– Procesul propriu-zis de vânzare personală– Caracteristicile marketingului direct– Beneficiile marketingul direct– Bazele de clienţi şi marketingul direct– Tehnici de marketing direct


2 ore

Bibliografie1. Olaru Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.2. Pistol Gheorghe, Marketing, ediţia a IV-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.3. Florescu Constantin, Mâlcomete Petre, Pop Nicolae Al., Marketing. Dicţionar Explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003

8.2. Seminar Metode de predare ObservaţiiStrategii de marketing în funcţie de etapa din ciclul de viaţă al produsului

Studii de caz, brainstorming, discuţii

2 ore

Conceptul de marcă şi utilizarea mărcilor Studii de caz, dezbaterea 2 oreImaginea unei mărci – mod de formare Studii de caz, tehnica

acvariului, brainstorming2 ore

Categorii de preţuri şi modalităţile de determinare a preţurilor

Exemplificarea şi exerciţii, dezbaterea

2 ore

Caracteristici ale formării preţurilor în cazul exportului de produse

Exemplificarea, discuţii 2 ore

Negocierea cu diferitele tipuri de distribuitori Studiul de caz, simularea 2 oreDimensionarea canalelor de distribuţie Exemplificarea, dezbaterea 2 oreProiectarea sistemului informaţional logistic Studiul de caz, discuţii 2 ore

Stabilirea bugetului de promovare Studiul de caz, exerciţiul, discuţii

2 ore

Analiza eficienţei şi eficacităţii instrumentelor de promovare

Exemplificarea, exerciţiul, discuţii

2 ore

Crearea unui mesaj publicitar pentru un spot tv Studiu de caz, tehnica mozaicului, brainstorming, discuţii

2 ore

Crearea unei machete de presă în cadrul unei campanii de relaţii publice

Studii de caz, exemplificării, brainstroming

2 ore

Organizarea standului companiei în cadrul unei expoziţii

Studii de caz, exemplificării, brainstroming

2 ore

Gestionarea forţelor de vânzare Exemplificări, discuţii 2 oreBibliografieOlaru Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.Philip Kotler, Gary Armstrong, Principiile marketingului, ediţia a 4-a, Editura Teora, Bucureşti, 2008.L. Anghel, C. Florescu, R. Zaharia, Aplicaţii în marketing, ediţia a 4-a, Editura Expert, Bucureşti, 1999.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Disciplina Politici de marketing va oferi studenţilor capacitatea de a-şi dezvolta imaginea de ansamblu asupra procesului de operaţionalizare a activităţii de marketing. Pentru angajatori şi asociaţiile profesionale, competenţele pe care disciplina le oferă în registrul corelării deciziilor strategice privind mixul de marketing cu activităţile de implementare a politicilor reprezintă esenţa demersului educaţional. Conţinuturile didactice au la bază studii de caz şi situaţii de lucru care presupun simularea situaţiilor reale întâlnite în activitatea curentă a companiilor pe piaţa din România.



nota finală10.4. Curs Învăţarea conceptelor

de bază prezentate la orele de curs şi în

bibliografia recomandată.


10.5. Seminar/la-borator


Evaluare pe parcurs 20%

10.6. Standard minim de performanţă Prezenţa la seminarii şi promovarea examenului final cu minimum nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ.dr. Ramona Mihăilă Conf. univ.dr. Ramona Mihăilă

Asist.univ.dr. Raluca Dumitru


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Departamentul de Matematică şi Informatică

1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Matematici financiare şi actuariale2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/3/42.3.Titularul activităților de curs

Lector univ.dr. Vlad Copil


Lector univ.dr. Vlad Copil

2.5. Anul de studii II 2.6. Semestrul 3 2.7 Tipul de evaluare


DI


3.2. Curs2 3.3. Seminar/labo-

ţrator1




14


18


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1 De curriculum Matematici aplicate în economie4.2 De competenţe nu este cazul


Sală de curs dotată conform cerinţelor


Sală de seminar dotată conform cerinţelor

6. Competenţele specifice acumulate Competenţe profesionale

C3. Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său


Prin conţinutul şi structura sa, disciplina „Matematici financiare şi actuariale” îşi propune sa ofere studenţilor cunoştinţe noi, inclusiv cu caracter practic, privind utilizarea metodelor şi tehnicilor de lucru ale matematicii actuariale în organizarea şi conducerea activităţilor economico-financiare, în general, a societăţilor de asigurări, în particular.Obiectivul general al cursului este deci acela de a asigura baza teoretică de înţelegere şi fundamentare a aparatului matematic utilizat în cadrul unor discipline de specialitate, precum: Statistica, Analiza economico-financiara, Econometrie şi previziune economica, Moneda şi politici monetare, Credit şi bănci, Pieţe de capital şi burse de valori, Gestiunea portofoliului, Eficienta economica, Modelarea deciziei monetar-financiare etc.


Principalele obiective specifice au în vedere însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale legate de problematica complexă pe care o presupune rolul şi locul matematicii actuariale în activitatea financiar-bancară, în general, în societăţile de asigurări, în special.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de

predareObservaţii

Noţiuni introductive de teoria probabilităţilor: Câmp de evenimente, probabilitate, probabilitate pe un câmp finit de evenimente

Prelegere 2 ore

Variabile aleatoare: variabile aleatoare unidimensionale şi bidimensionale, discrete şi continue, caracteristici numerice ale variabilelor aleatoare

Prelegere 2 ore

Scheme clasice de probabilitate Prelegere 2 oreElemente de statistică matematică: teoria selecţiei şi teoria estimaţiei

Prelegere 2 ore

Grafuri I: matrice asociate unui graf, determinarea drumurilor hamiltoniene într-un graf

Prelegere 2 ore

Grafuri II: drumuri de valoare într-un graf, algoritmul Bellman-Kalaba, algoritmul Ford-Fulkerson

Prelegere 2 ore

Dobânzi: dobânda simplă şi dobânda compusă Prelegere 2 oreOperaţiuni de scont Prelegere 2 orePlăţi eşalonate: anuităţi posticipate, temporare, imediate Prelegere 2 orePlăţi eşalonate generalizate. Împrumuturi: amortizarea împrumuturilor prin anuităţi anticipate, posticipate etc.

Prelegere 2 ore

Bazele matematicii actuariale: funcţii biometrice, asigurarea unei sume în caz de supravieţuire la împlinirea termenului de asigurare

Prelegere 2 ore

Contracte de asigurare viageră: anuităţi viagere posticipate Prelegere 2 ore

imediate, anuităţi viagere anticipate imediate, anuităţi viagere limitate la n ani şi anuităţi viagere amânateRezerva matematică, Ecuaţia diferenţială a rezervelor matematice

Prelegere 2 ore

Plăţi viagere fracţionate: asigurarea de pensie, asigurarea de deces, asigurări mixte

Prelegere 2 ore

Bibliografie 1. Duda I., Trandafir R., Baciu A., Ioan R., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000.2. Duda I., Trandafir R., Baciu A., Ioan R., Bârză S., Elemente de matematici economice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.3. Baciu A. Matematici aplicate în economie şi finanţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.4. Duda I., Elemente de algebră pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1999.5. Oprescu GH., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1996.


Observaţii

Probleme de teoria probabilităţilor: câmp de probabilitate, evenimente, modelarea matematică a unei situaţii reale

Exerciţii 2 ore

Variabile aleatoare: caracteristici numerice ale acestora, elemente de statistică matematică

Exerciţii 2 ore

Aplicaţii de teoria grafurilor Exerciţii 2 oreDobânda simplă, dobânda compusă, operaţiuni financiare multiple Exerciţii 2 oreOperaţiuni de scont, plăţi eşalonate, rambursarea împrumuturilor Exerciţii 2 oreMatematici actuariale, funcţii biometrice, anuităţi viagere Exerciţii 2 oreRezerva matematică, asigurări de pensie, asigurări de deces, asigurări mixte

Exerciţii 2 ore

Bibliografie 1. Duda I., Trandafir R., Baciu A., Ioan R., Matematici pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000.2. Duda I., Trandafir R., Baciu A., Ioan R., Bârză S., Elemente de matematici economice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.3. Baciu A., Matematici aplicate în economie şi finanţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.4. Duda I., Elemente de algebră pentru economişti, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1999.5. Oprescu GH., Matematici pentru economişti, Editura. Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1996.




din nota finală10.4. Curs Promovarea





10%10%

10.6. Standard minim de performanţă studentul este capabil să definească noţiunile studiate pe parcursul semestrului; studentul este capabil să dea exemple referitoare la noţiunile studiate; studentul este capabil să efectueze raţionamente şi calcule simple (calculul de dobânzi, procente, scadenţe, calculul caracteristicilor numerice ale unei variabile aleatoare, elaborarea tabelului de rambursare a unui împrumut, stabilirea proprietăţilor unui graf).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Vlad Copil Lector univ.dr. Vlad Copil


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program

1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţa1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketingul serviciilor 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/52.3.Titularul activităților de curs

Lector univ.dr. Costin Lianu


Lector univ.dr. Costin Lianu



DS







14


17


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de economie, statistică, drept, psihologie,

legislaţie internaţională, marketing, servicii4.2. De competenţe Cunoştinţe de lucru în echipă, dezvoltarea abilităţilor de

observare, analizare, mediere, comunicare şi negociere5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Sală de curs, dotată cu laptop, videoproiector şi

software adecvat 5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Sala de seminar



C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:-Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing-Explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing-Aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing-Studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing-Proiectarea unui studiu de marketing

C4. Fundamentarea şi elaborarea mixului de marketing:-Definirea conceptelor şi descrierea politicilor mixului de marketing-Explicarea mixului de marketing-Aplicarea cunoştinţelor specifice mixului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing-Aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing-Proiectarea programelor de marketing


cunoaşterea de către studenţi a conceptului de serviciu; dobândirea cunoştinţelor necesare pentru realizarea unei evaluări de impact asupra serviciilor; însuşirea unor noţiuni de bază privind analiza serviciilor; cunoaşterea criteriilor de evaluare a politicilor de marketing în servicii; însuşirea unor noţiuni de bază privind particularităţile marketingului serviciilor; dobândirea de cunoştinţe privind dezvoltarea durabilă a serviciilor; cunoaşterea elementelor de marketing strategic din domeniul serviciilor.

7.2. Obiectivele specifice identificarea corectă a caracteristicilor serviciilor în funcţie de tipologia acestora; înţelegerea principiilor de bază privind serviciile; dobândirea de cunoştinţe privind prestaţiile de servicii; modele de politici de marketing în servicii; analiza eficientei economice şi sociale a serviciilor; cunoaşterea şi înţelegerea particularităţilor marketingului din servicii; cunoaşterea şi înţelegerea particularităţilor managementului serviciilor.

8. Conţinuturi

8.1. Curs Metode de predare

Observaţii

Marketingul serviciilor, concept, conţinut, tipologie şi particularităţi


2 ore

Mediul de marketing al firmelor prestatoare de servicii Idem 2 orePolitica de produs şi politica de preţ Idem 2 orePolitica de distribuţie şi de comunicare Idem 2 oreSistemul organizatoric, informaţional şi decizional Idem 2 oreEficienţa economică şi socială a serviciilor Idem 2 oreComportamentul consumatorului de servicii Idem 2 oreComportamentul personalului firmelor prestatoare de servicii

Idem 2 ore

Marketingul financiar bancar Idem 2 oreMarketingul educaţional Idem 2 oreMarketingul cultural şi sportiv Idem 2 oreMarketingul turistic Idem 2 oreMarketingul în transporturi Idem 2 orePlanul de marketing în servicii Idem 2 oreBibliografie 1. Cetină Iuliana, Brandabur Raluca, Marketingul serviciilor – abordare teoretică şi practică şi studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2004.2. Cetina Iuliana, Marketingul serviciilor. Teorie şi aplicaţii, Editura Uranus, Bucureşti, 2006.3. Jelev Viorica, Marketingul serviciilor – Note de curs, vol. I, II, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.4. Olteanu Valerica, Marketingul serviciilor, ediţie revizuită, Editura Ecomar, Bucureşti, 2006.5. Ioncica Maria , Economia serviciilor, teorie şi practica, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.6. Lianu Costin, Comerţul invizibil şi competitivitatea internaţională în noua economie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.


Observaţii

Mediile de marketing al firmelor prestatoare de servicii Dezbatere, studiu de caz

2 ore

Mixul de marketing în cazul organizaţiilor prestatoare de servicii

Studiu de caz 2 ore

Eficienţa economică şi socială a serviciilor Dezbatere 2 oreComportamentul consumatorului de servicii şi comportamentul personalului firmelor prestatoare de servicii

Studiu de caz 2 ore

Marketingul educaţional Studiu de caz 2 oreMarketingul cultural şi sportiv Dezbatere 2 oreMarketingul turistic şi marketingul în transporturi Dezbatere 2 oreBibliografie

1. Cetină Iuliana, Brandabur Raluca, Marketingul serviciilor – abordare teoretică şi practică şi studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2004.2. Cetina Iuliana, Marketingul serviciilor. Teorie şi aplicaţii, Editura Uranus, Bucureşti, 2006.3. Jelev Viorica, Marketingul serviciilor – Note de curs, vol. I, II, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.4. Olteanu Valerica, Marketingul serviciilor, ediţie revizuită, Editura Ecomar, Bucureşti, 2006.5. Ioncica Maria, Economia serviciilor, teorie şi practică, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.6. Lianu Costin, Comerţul invizibil şi competitivitatea internaţională în noua economie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.





evaluărilor pe parcursEvaluare finala – examen 80%



Evaluare pe parcurs 1 10%



10.6. Standard minim de performanţă să dovedească însuşirea minimă a materiei; răspunsurile să nu conţină erori grave; activitate medie în timpul semestrului.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Costin Lianu Lector univ.dr. Costin Lianu


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret

1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 12.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/3/62.3.Titularul activităților de curs2.4.Titularul activităților de seminar2.5. Anul de studii II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de


disciplineiDS








10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 103.7. Total ore studiu individual 723.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Limba engleză (anul I)4.2. De competenţe


– nu este cazul


– seminariile au loc clase moderne prevăzute cu computere



C1. Utilizarea adecvată a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing

Competenţe transversale


Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)7.1. Obiectivul general al disciplinei

– Pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional, cât şi internaţional; – dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.

7.2. Obiectivele specifice – Plecând de la texte economice scrise în limba engleză şi neadaptate, studenţii au oportunitatea de a înţelege pe deplin semnificaţia şi folosirea corectă a unei largi serii de termeni economici specifici mediului de afaceri global;– pe durata acestui curs, studenţii îşi îmbunătăţesc abilitatea de a folosi limba engleza pentru afaceri în diferite situaţii cum ar fi interviul de angajare, vorbitul la telefon, însuşirea limbajului specific negocierii intr-un mediu de afaceri profesional etc.; – studenţii contribuie activ la toate seminarele exersând folosirea limbii engleze pentru afaceri în diverse contexte cum ar fi scurte scenete (role-plays), dezbateri interactive sau susţinând prezentări în faţa colegilor – studenţii sunt ajutaţi să-şi îmbunătăţească abilitatea de scriere în limba engleza prin redactarea de scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale, cât şi prin rezolvarea unui număr impresionant de exerciţii de gramatică şi vocabular din manualul Economic Discourse.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii- - -8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiVocabulary: The Employment File How to write a CV and an Application Letter General Tips: the Job Interview – Techniques and Practice Grammar: Sequence of Tenses – The Relation of Simultaneity

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays;Citit: înţelegerea acurată a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatica: însuşirea teoriei şi

4 ore

rezolvarea de exerciţiiVocabulary What Is Marketing? Principles of Marketing Grammar: The Relation of Anteriority

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays;Citit: înţelegerea acurată a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatica: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

4 ore

Vocabulary Marketing Strategies “Acquire with Product. Retain with Service”Grammar – Sequence of Tenses – The Relation of Anteriority and the Relation of Posteriority


4 ore

Types of Managers Vocabulary: Do you have the traits to be a good manager? Grammar: Expressing Future


4 ore

The Ideal Manager’s Profile Vocabulary: Inborn versus achieved managing skills Grammar: Subjunctive Mood – The Old Form


4 ore

Advertising Vocabulary: What Is Creative? Grammar: Subjunctive Mood – Present Subjunctive


4 ore

Advertising Strategies Vocabulary: The Importance of Being Creative Grammar: Subjunctive Mood – Past Subjunctive


4 ore

Bibliografie1. Moldoveanu, Sara, Student’s Handbook – Economic Discourse: Applications, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012. 2. Galateanu-Farnoaga, Georgiana, Sinteze de Gramatica Engleza, Lucman, Bucureşti, 2000. 3. Graver, B. D., Advanced English Practice, third edition, New York: Oxford University Press, 1996.4. Hornby, A.S., Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford: Oxford University Press, 1995.5. Vince, Michael & Sunderland, Peter, English Grammar and Vocabulary with Key, London: Macmillan, 2003.




nota finală10.4. Curs - - -10.5. Seminar/la-borator


Evaluare pe parcurs 1 10%Evaluare pe parcurs 2 10%


10.6. Standard minim de performanţă

– studenţii trebuie să poată folosi limba engleză scrisă şi vorbită în diverse situaţii de zi cu zi;– studenţii îşi însuşesc terminologia specifica domeniului economic astfel încât să poată folosi limba engleză pentru afaceri în diverse domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei, etc;– studenţii trebuie să-şi îmbunătăţească abilitatea de a susţine prezentări în faţa unui public, să deprindă capacitatea de a face traduceri din domeniul economic, de a redacta scrisori de afaceri, de a folosi limbajul specific vorbitului la telefon sau să poată negocia cu uşurinţă într-un mediu de afaceri internaţional.



FIŞA DISCIPLINEI


1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină

2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 12.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/72.3. Anul de studii II 2.4. Semestrul 3 2.5. Tipul de


disciplineiDS








10


4. Precondiţii (acolo unde este cazul).1. De curriculum Cursul de limba spaniolă (anul I);4.2. De competenţe Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite situaţii de

comunicare uzuale. Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă


Nu este cazul

5.2. De desfăşurare a seminarului/la-boratorului







dezvoltarea competenţei comunicative care să permită studentului interacţiunea în cadrul unui situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor; dezvoltarea principalelor capacităţi de receptare a mesajului oral şi scris, în limba spaniolă, a celor de exprimare orală şi scrisă; dezvoltarea interesului pentru studiul limbii spaniole cu aplicaţii pentru situaţiile de comunicare specifice mediului de afaceri. facilitarea dobândirii de strategii de învăţare în vederea promovării autonomiei studentului în cadrul procesului de învăţare a limbii-ţintă, limba spaniolă; dezvoltarea competenţei interculturale din perspectiva mediului de afaceri.


atingerea unei mai mari fluenţe şi corectitudinii în exprimarea scrisă şi orală; dobândirea unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţa cu succes unei situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor; cunoaşterea diversităţii culturale şi a influenţei pe care poate să o aibă propria identitate culturală în percepţia şi interpretarea culturii spaniole în cadrul unui mediu de afaceri; cunoaşterea şi utilizarea organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii- - -8.2 Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiLa creación de una empresa Aplicaţii practice 2 oreLa creación de una empresa Aplicaţii practice 2 oreCómo se forja un empresario y un empleado de éxito(I) Aplicaţii practice 2 oreCómo se forja un empresario y un empleado de éxito(II) Aplicaţii practice 2 oreBuscar empleo: ¿cómo buscarlo? (I) Aplicaţii practice

Activităţi online2 ore

Buscar empleo: ¿cómo buscarlo? (II) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

Las nuevas profesiones(I) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

Las nuevas profesiones(II) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

¿Quién es el Jefe? Aplicaţii practiceActivităţi online

2ore

Manejando el riesgo y la volatilidad en las inversiones Aplicaţii practiceActivităţi online

2ore

El dinero en la economía (I) Aplicaţii practiceActivităţi online

2ore

El dinero en la economía (II) Aplicaţii practiceActivităţi online

2ore

La banca (I) Aplicaţii practice 2ore

Activităţi onlineLa banca(II) Aplicaţii practice

Activităţi online2ore

Bibliografie 1. Dumbrăvescu, D. G., Pistol, S. R., Bercu, C., El español de los negocios. Textos y actividades, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. Dumbrăvescu, D. G., Pistol, S. R. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.3. Vasilescu, R. (coord.), Dicţionar de termeni economici (român, englez, francez, spaniol), Editura Polirom, Bucureşti, 2008.4. VV.AA, Dictionar explicativ poliglot de termeni comunitari (român, englez, francez, german, spaniol), Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.




din nota finală10.4. Curs - - -10.5. Seminar/la-borator



Evaluare finală 80%10.6. Standard minim de performanţă Capacitatea de utilizare a organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse. Capacitatea de folosire a unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţă cu succes unei situaţii de comunicare socio – profesională corespunzătoare domeniului afacerilor Capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniolă

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Silvia Rașcu Pistol Lector univ. dr. Silvia Rașcu Pistol


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Filologie


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba franceză pentru afaceri 12.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/82.3.Titularul activităților de curs

Lector univ.dr. Raluca Burcea





DS


3.2. Curs- 3.3. Seminar/laborator 2





20


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cursul de limba franceză, (anul I)4.2. De competenţe Studenţii trebuie să-şi însuşească în mod temeinic

cunoştinţele gramaticale şi lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceza care să le permită să acceadă la o carieră de succes în domeniul economic. Studenţii trebuie să fie capabili să utilizeze cunoştinţele de limba franceză atât în contexte cotidiene, cât şi în contexte legate de carieră.


Cursurile se desfăşoară în săli în care există acces la Internet şi la echipamente de predare multimedia.


Seminariile se desfăşoară în săli în care există acces la Internet şi la echipamente de predare multimedia.






Dezvoltarea abilităţilor studenţilor în a utiliza limba franceza scris şi oral, în domeniul economic.


Prin frecventarea acestui curs, studenţii au posibilitatea de a-şi îmbunătăţii abilitatea de utilizare a limbii franceze în domeniul economic în diverse situaţii cum ar fi interviul de angajare, contribuţia la diferite întâlniri de afaceri, corespondenţa de afaceri, rapoarte şi alte materiale, utilizarea discuţiilor telefonice în domeniul economic, negocierea în context profesional de afaceri. În acest scop, cursurile conţin multe lecţii şi exerciţii de gramatică, ca şi o bibliografie bogată.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii- - -8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii- Présentez votre CV- Présentez votre lettre de motivation- Exprimer la chronologie

Oral: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, dialoguri prin asumarea unui rol;Citit: înţelegerea textelor specializate; Scris: compunerea unor esuri;Gramatică:rezolvarea exerciţiilor propuse.

4 ore

- Trouver un job sur le net, cela vous semble facile?- Seriez-vous tenté(e)s de chercher un emploi sur le net?- Le conditionnel

Idem 4 ore

- L’échangisme est-il nécessaire?- Jouez des rôles professionnels. Changez les rôles entre vous.- Les rapports de simultanéité, d’antériorité et de postériorité

Idem 4 ore

- D’après le titre général, quel est le contenu de ce texte?- Les expressions temporelles

Idem 4 ore

- Participeriez-vous à une formation şi vous constatez que la confiance en soi vous manque? - L’impératif

Idem 4 ore

- Discussions avec les étudiants sur les possibles chaînes qui les empêchent de

Idem 4 ore

réussir dans la carrière- Pronoms relatifs simples- Quels seraient selon vous les domaines d’activité les plus perméables aux anglicismes? - Quelle est votre opinion vis-à-vis de l’adoption des termes d’origine étrangère par la langue française/roumaine?- Exprimer le but

Idem 4 ore

Bibliografie 1. M. Danilo et alii, Le français de l’entreprise, Clé International, Paris, 1990.2. J.P. Bajard, C. Sibieude, Les affaires en français, Didier, Paris, 1991.3. Cilianu-Lascu, C., Limba franceză pentru afaceri, Editura Teora, Bucureşti, 1996.4. Danilo, M., Penfornis, J.-L., Le français de la communication professionnelle, Cle International, Paris, 1993.5. Penfornis, J.-L., Français.com, Clé Internationale, Paris, 2002.6. Penfornis, J.-L., Affaires.com, Clé Internationale, Paris, 2003.7. Penfornis, J.-L., Vocabulaire du français des affaires, Clé Internationale, Paris, 2004.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului– discutarea conţinuturilor în cadrul Catedrei de Limbaje Specializate şi consultarea unor experţi din domeniu. – corelarea conţinuturilor cu solicitările actuale din domeniul marketing.



nota finală10.4. Curs - - -10.5. Seminar/laborator



Evaluare finală 80%10.6. Standard minim de performanţă O bună utilizare a limbii franceze (scris şi oral) şi achiziţionarea terminologiei specifice din domeniul economic.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Raluca Burcea Lector univ.dr. Raluca Burcea


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Educaţie fizică şi sport1.4. Domeniul de studii Marketing

1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Educaţie fizică 2.12.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/92.3.Titularul activităților de curs

Lector univ.dr. Dan Păun




CV 2.8. Regimul disciplinei

DC







Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe -Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren -Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri -Tutoriat -Examinări -Alte activităţi ……… -3.7. Total ore studiu individual -3.8. Total ore pe semestru -3.9. Număr de credite 1



Sala de jocuri cu dotări adecvate fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţiului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci de gimnastică, scări fixe.Sala de gimnastică cu dotări adecvate covor de gimnastică, oglinzi, gantere, stepăre, casetofon


Nu este cazul


Cursul practic îşi propune să contribuie la însuşirea cunoştinţelor practico-metodice şi la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea şi perfecţionarea elementelor de bază şi specifice ale jocului de baschet, volei, handbal şi

gimnastică contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate.

6.2. Obiectivele specifice Întărirea stării de sănătate a organismului.Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară.Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere. Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectuale.Dezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului.

7. Conţinuturi7.1. Lucrări practice Metode de predare ObservaţiiVOLEI1. Prezentarea cerinţelor cursului. Verificarea cunoştinţelor

– explicaţie – demonstraţie– metoda exersării

1 oră

2. Învăţarea poziţiilor şi a deplasării în teren. Învăţarea pasei cu două mâini de sus din faţă. Învăţarea aşezării în teren la primirea şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc

– explicaţie – demonstraţie– metoda globală

1 oră

3. Învăţarea pasei cu două mâini peste cap. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Învăţarea serviciului de jos din faţă

– metoda globală– metoda exersării

1 oră

4. Învăţarea loviturii de atac procedeu drept. Învăţarea serviciului de jos din faţă. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc (M I). Învăţarea loviturii de atac – procedeu drept. Învăţarea serviciului de jos din faţă

– explicaţie – demonstraţie a temelor de lecţie– metoda exersării

1 oră

5. Învăţarea pasei cu două mâini de sus din faţă şi peste cap. Învăţarea organizării celor trei lovituri în cadrul modelului I de joc. Învăţarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Verificare practică: pasa cu două mâini de sus spre înainte şi peste cap; serviciul de jos din faţă


1 oră

BASCHET1. Cunoştinţe, priceperi şi deprinderi motrice specifice dezvoltării îndemânării prin exerciţii şi formaţii din „şcoala mingii”, prin ştafete şi concursuri pentru obişnuirea cu mingea


1 oră

2. Învăţarea elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv fără minge: poziţia fundamentală, alergarea specifică, schimbările de direcţie, pirueta

– explicaţie – demonstraţie

1 oră

3. Învăţarea elementelor tehnice fundamentale ale jocului ofensiv cu minge: prinderea şi ţinerea mingii cu două mâini de la piept. Învăţarea pasei cu două mâini de la piept de pe loc. Învăţarea pasei din deplasare cu două mâini de la piept

– metoda exersării 1 oră

HANDBAL1. Învăţarea paselor de pe loc şi din deplasare. Învăţarea driblingului simplu şi multiplu. Învăţarea aruncării la poartă din săritură


1 oră

2. Consolidarea aruncării la poartă din săritură. Învăţarea pasării mingii în pătrundere succesivă. Învăţarea atacării adversarului cu mingea şi retragerea pe semicerc. Învăţarea prinderii mingii venită din urmă


1 oră

3. Învăţarea aruncării la poartă din alergare. Consolidarea prinderii mingii venită din urmă


1 oră

4. Consolidarea aruncării la poartă din alergare. Învăţarea blocării aruncărilor la poartă


1 oră

GIMNASTICĂ1. Particularităţile tehnice şi metodice predării mişcărilor gimnice din conţinutul programelor de gimnastică aerobică:– variante de deplasare – paşi de bază şi specifici diferitelor tipuri de gimnastică şi de dans, paşi succesivi, adăugaţi, paşi în „V”, paşi încrucişaţi, paşi ritmici, pas schimbat, paşi de dans (jazz dance, dans sportiv, paşi de dans modern), combinaţii cu paşi variaţi.

– explicaţie– demonstraţie– metoda exersării

2 ore

Bibliografie 1. Cătună G.C., Alupoaie M., Handbal – lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.2. Cojocaru A, Ioniţă M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.3. Cojocaru, A., Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.4. Macovei S., Vişan A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003.5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 6. Popescu, F., Baschetul în şcoală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010.7. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010.8. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.9. Solomonov O., Solomonov, D., Curs de metodica predării voleiului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 1998.10. Stoenescu, G., Gimnastica aerobică şi sportul aerobic, Editura ISPE, Bucureşti, 2000. 7.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

8. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din

ţară, cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive.

9. EvaluareTip activitate 9.1. Criterii de evaluare 9.2. Metode de evaluare 9.3. Pon-

dere din nota finală

9.4. Lucrări practice



100%

9.5. Standard minim de performanţă Evaluare practico-metodică: demonstrarea acţiunilor tehnico-tactice individuale în atac şi în apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastică aerobică.Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Dan Păun Lector univ.dr. Dan Păun


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Cercetări de marketing 22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/12.3.Titularul activităților de curs



Prof. univ.dr. Manuela Epure, Asist.univ. drd. AnaMaria Mihali

2.5. Anul de studii II

2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de evaluare


DS





44

din care: 3.5. Curs


22


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 10Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: Elaborare proiect individual 103.7. Total ore studiu individual 563.8. Total ore pe semestru 10

03.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Statistică, Economie, Introducere în marketing4.2. De competenţe Utilizarea Microsoft Excel, Powerpoint

Cunoştinţe medii de limba engleză

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Cursul se va desfăşura în sala de curs echipată cu

aparatură audio-video Acces la internet nelimitat Tablă şi instrumente de scris


Laborator dotat cu computer pentru fiecare student Acces la internet SPSS preinstalat

Sphinx Development software preinstalat (licenţiat USH încă din 1998)


C2. Utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing C3. Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său


Cursul îşi propune să ofere studentului informaţii despre o gamă variată de cercetări de marketing, astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.

7.2, Obiectivele specifice Cursul asigură achiziţionarea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor necesare utilizării de metode, tehnici, instrumente specifice proiectării, derulării cercetărilor de marketing; oferă instrumentarul ştiinţific necesar rezolvării unor probleme practice precum şi permite formularea alternativelor decizonale pornind de la rezultatele furnizate de cercetările de marketing.


predareObservaţii

Secţiunea a III-a. Fundamentarea deciziilor de marketingStudierea mediului de marketing– Analiza mediului extern– Cercetarea conjuncturii economice şi a pieţei

Expunere Conversaţie/dialog

2 ore

Studierea mediului de marketing (continuare)– Cercetarea factorilor care determină conjunctura pieţei– Metode de cercetare a conjuncturii pieţei

Expunere ProblematizareStudiu de caz

2 ore

Studierea concurenţei– Cercetarea comportamentului concurenţilor– Formele concurenţei– Nivelul şi tipologia concurenţei

ExpunereStudiu de caz

2 ore

Analiza mediului intern ExpunereConversaţie/dialog

2 ore

Studierea comportamentului consumatorului– Componentele comportamentului consumatorului– Modelarea comportamentului consumatorului

ModelareStudiu de cazSimulare

2 ore

Cercetarea dimensiunilor şi structurii pieţei– Evaluarea capacităţii pieţei– Studierea localizării activităţii de piaţă – Studierea structurii pieţei

ExpunereDemonstraţieExerciţiuStudiu de caz

2 ore

Studierea pieţei– Studierea pieţei globale– Segmentarea pieţei– Analiza atractivităţii pieţei– Studierea cererii de mărfuri a populaţiei– Studierea cererii de mărfuri a întreprinderii

Expunere Conversaţie/dialogStudiu de caz

2 ore

Cercetarea ofertei de mărfuri– Cercetarea dinamicii şi structurii ofertei– Cercetarea localizării ofertei– Cercetarea vârstei ofertei


2 ore

Cercetarea preţurilor– Tematica şi obiectivele cercetării– Metode de cercetare a preţutilor mărfurilor


2 ore

Previziuni de marketing– Tipologia previziunilor de previziune– Metode cantitative de previziune – Metode calitative de previziune

ExpunereDemonstraţie Exerciţiu

2 ore

Redactarea şi prezentarea raportului final al cercetării de marketing– Procedura de pregătire a raportului final– Formatul standard al raportului cercetării– Îndrumări privind prezentarea observaţiilor şi concluziilor

ExpunereConversaţie/dialog

2 ore

Bibliografie 1. Epure M., Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Epure M., Gârdan D.A., Geangu P.I., Gudei S.C., Cercetări de Marketing-Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Olteanu V., Bondrea A.A., Epure M., Cercetări de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2000.4. Kotler Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, retipărită 1998.5. Balaure V. (coordonator), Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000.6. Malhorta K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.7. Hague P., Hague N., Morgan C-A., Market research în practice, Kogan Page, London&Sterling VA, 2004.8. Burns Alvin C., Bush Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005.9. Cătoiu I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.10. Drăgan C.J., Demetrescu M.C., Practica prospectării pieţei. Tehnici de cercetare în marketing, Editura Europa Nova, Bucureşti, 1996.


Observaţii

1. Prezentarea unei analize SWOT a mediului de marketing al firmei „X” –se va alege de preferat firma în care studentul îşi are locul de muncă sau a efectuat stagiul de practică


2 ore

2. Metode de cercetare a conjuncturii pieţei – rezolvare aplicaţii, discutarea unor studii de caz


2 ore

3. Test de evaluare a cunoştinţelor – întrebări de tip grilă Evaluare continua

2 ore

4. Cercetarea comportamentului consumatorilor– rezolvare studii de caz


4 ore

5. Studierea structurii, vârstei şi localizării ofertei – rezolvare probleme/aplicaţii

Exerciţiu 4 ore

6. Test de evaluare a cunoştinţelor – întrebări tip grilă Evaluare continuă

2 ore

7. Studierea preferinţelor, motivaţiei şi atitudinii consumatorilor – analiza unui chestionar alcătuit de student care îşi propune colectarea informaţiilor privind dimensiunile compotamentului consumatorului

Studiu de cazExperiment

2 ore

8. Prezentarea unei metode de previziune a vânzărilor la firma„X” – se va alege de preferat firma în care studentul îşi are locul de muncă sau a efectuat stagiul de practică

Simulare 4 ore

Bibliografie 1. Epure M., Gârdan D.A., Geangu P.I., Gudei S.C., Cercetări de Marketing-Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.2. Malhorta K.Naresh, Marketing Research, an applied orientation, Pearson Prentice Hall, New Jersey, 2004.3. Burns Alvin C., Bush Ronald F., Marketing research – online applications, Pearson, Prentice Hall, New Jersey, 2005.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Cursul ţine seama de prevederile standardelor ocupaţionale (vezi CNFPA - Standarde ocupaţionale) elaborate de practicieni. Are în vedere formarea competenţelor, aptitudinilor şi deprinderile formulate de asociaţia profesională a marketerilor, Chartered Institute of Marketing, UK. Conţinutul tematic se încadrează în coordonatele trasate de Asociaţia Americană de Marketing şi urmează aria tematică abordată de profesori renumiţi pe plan european şi world wide.

10. EvaluareTip activitate 10.1. Criterii de 10.2. Metode de 10.3. Pondere din

evaluare evaluare nota finală10.4. Curs Promovarea

evaluărilor pe parcursEvaluare finală-examen

80%




10%10%

10.6. Standard minim de performanţăDefinirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale necesare aplicării metodelor/tehnicilor specifice cercetării de marketing

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ.dr. Manuela Epure Prof. univ.dr. Manuela Epure,

Asist.univ.dr. AnaMaria Mihali


FIŞA DISCIPLINEI


1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Tehnici de comercializare 22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/22.3.Titularul activităților de curs

Prof. univ.dr. Carmen Costea


Prof. univ. dr. Carmen Costea, Asist.univ. dr. Anca Ungureanu



DS


3.2. Curs2 3.3. Seminar/la-

borator2



22 3.6. Seminar/la-borator

22


11

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 17Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ………3.7. Total ore studiu individual 563.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Nici una4.2. De competenţe Nici una5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului

Sală de curs, dotată cu laptop, videoproiector şi software adecvat

5.2. De desfăşurare a seminarului/labo-ratorului

Sala de seminar



C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare:– Explicarea tehnicilor de vânzare şi a utilizării instrumentelor specifice de comunicare – Aplicarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare – Analiza şi evaluarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare


oferă studenţilor informaţii privind metode diverse pentru realizarea operaţiunilor de cooperare şi comercializare, menite să ajute agenţii economici să depăşească dificultăţile legate de lipsa lichidităţilor, diferenţa de nivel de dezvoltare economică, avans tehnologic, distanţă, posibilităţile reduse de pătrundere pe anumite pieţe etc.


prezentarea mecanismelor de funcţionare a operaţiunilor de producţie şi distribuţie în cooperare; însuşirea principiilor de realizare a licitaţiilor; descrierea produselor bursiere şi a principiilor de funcţionare a pieţelor specifice; asigurarea cunoştinţelor necesare pentru a utiliza profitabil facilităţile oferite de zonele libere; informarea cu privire la alegerea metodei de finanţare optime


iAlianţe şi cooperări, forme de alianţe competitive Prelegeri interactive

bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Forme de cooperare industrial. Licitaţiile Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Bursele – pieţe la termen Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Tranzacţiile la termen forward şi futures Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Operaţiunile de hedging. Tranzacţiile cu opţiuni Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Zonele libere: concept, clasificări şi activităţi Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Tehnicile operaţiunilor comerciale specifice zonelor libere. Stimulente oferite de zonele libere


2 ore

Abordări conceptuale privind finanţarea Prelegeri interactive 2 ore

tranzacţiilor. Tehnici de finanţare pe termen scurt bazate pe proiecţii multimedia

Tehnici de finanţare pe termen mediu şi lung Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Tehnici speciale de finanţare: factoringul şi leasingul Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Finanţarea pe europieţe Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Bibliografie1. Pistol L, Tehnici de comercializare şi cooperare economică internaţională, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Ungureanu G, Comercializare şi cooperare – tehnici specifice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.3. Beauchamp A, Zonele libere, Editura Montevideo, 2001.


Identificarea unor alianţe competitive în economia reală Microstudii de caz 2 oreIdentificarea unor cooperări industriale în economia reală Microstudii de caz 2 oreÎntocmirea caietului de sarcini Aplicaţie 2 oreAnaliza comparativă între mai multe burse Dezbatere 2 oreTranzacţii cu contracte futures Exerciţiu 2 oreOperaţiunile de hedging şi cu opţiuni Exerciţii 2 oreAlegerea zonei libere optime pentru o operaţiune dată Dezbatere 2 oreZonele libere din România Analiza comparativă 2 oreOperaţiunile de factoring şi leasing Studii de caz

comparative2 ore

Analiza comparativă între metode de finanţare Studiu pe exemplu dat 2 oreTranzacţii cu euroobligaţiuni Studiu de caz şi

exerciţiu2 ore

Bibliografie1. Pistol L, Tehnici de comercializare şi cooperare economică internaţională, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Ungureanu G, Comercializare şi cooperare – tehnici specifice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.3. Beauchamp A, Zonele libere, Editura Montevideo, 2001.









10%10%

10.6. Standard minim de performanţăCunoaşterea noţiunilor fundamentale ale operaţiunilor comerciale şi de cooperare; explicarea şi interpretarea temelor propuse..

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ.dr. Carmen Costea Prof. univ.dr. Carmen Costea

Asist. univ.dr. Anca Ungureanu


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2 Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3 Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4 Domeniul de studii Marketing1.5 Ciclul de studii Licenţă1.6 Programul de studii/ Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Comportamentul consumatorului2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/32.3.Titularul activităților de curs

Lector univ.dr. Daniel Gârdan




E 2.8 Regimul disciplinei

DS



2 3.3. Seminar/laborator: 2



22 3.6. Seminar/labo-rator:

22

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 14Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 14Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ………… -3.7. Total ore studiu individual 563.8. Total ore pe semestru 1003.9. Numărul de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Introducere în marketing 1 şi 2, Cercetări de

marketing 1 şi 24.2. De competenţe Operarea cu o serie de concepte de marketing

de bază precum nevoi, dorinţe, tipologia cercetărilor de marketing, mediul de marketing, mix de marketing


Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet


Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice


C3. Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său C 6. Organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei


Cursul Comportamentul consumatorului are ca scop aprofundarea de către studenţi a cunoştinţelor necesare identificării elementelor fundamentale pentru înţelegerea şi modelarea comportamentului consumatorilor, determinării elementelor definitorii în formarea procesului decizional de cumpărare şi de consum şi identificării tuturor categoriilor de factori, atât exogeni cât şi endogeni, care influenţează comportamentul consumatorilor. Studierea disciplinei de comportamentul consumatorului este necesară pentru adaptarea mixului de marketing la segmentele de consumatori vizaţi.

7.2 Obiectivele specifice Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor dobândi capabilităţi în ceea ce priveşte: aprofundarea problematicii cercetării comportamentului consumatorului; aprofundarea conceptelor specifice analizei serviciilor şi produselor din perspectiva procesului decizional de cumpărare şi al comportamentului manifest al consumatorilor; dezvoltarea abilităţilor necesare integrării rezultatelor studiilor comportamentale în strategia de marketing a unei organizaţii; operaţionalizarea studiilor comportamentale în vederea identificării modalităţilor optime de fidelizare a consumatorilor.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiConcepte fundamentale în studiul comportamentului consumatorului – Conceptul de comportament al consumatorului– Procese specifice comportamentului consumatorului– Modelarea comportamentului consumatorului

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, Studiul de caz

2 ore

Factori de influenţă privind comportamentul consumatorului. Conţinutul procesului decizional de cumpărare – Factori cu influenţă directă– Factori de natură endogenă– Factori de natură exogenă– Etapele procesului decizional– Tipologia deciziilor de cumpărare


4 ore

Cercetarea comportamentului consumatorului- Prelegerea cu ajutorul 4 ore

coordonate globale şi modalităţi practice – Studierea comportamentului consumatorului în contextul globalizării producţiei şi consumului– Obiective urmărite în proiectarea şi realizarea studiilor comportamentale– Studierea comportamentului consumatorului în mediul concurenţial– Abordări calitative şi cantitative ale studierii comportamentului consumatorului – Posibilităţi şi limite ale studierii comportamentului consumatorului

prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia

Comportamentul consumatorului de servicii – conţinutul şi caracteristicile serviciilor– Particularităţi ale comportamentului consumatorului de servicii– Procesul decizional în achiziţionarea serviciilor


2 ore

Comportamentul consumatorului de bunuri fizice – Conţinutul şi caracteristicile bunurilor fizice– Particularităţi ale comportamentului consumatorului de bunuri fizice– Procesul decizional în achiziţionarea bunurilor fizice


2 ore

Comportamentul consumatorului – organizaţii – Particularităţi ale comportamentului consumatorului – organizaţii– Modelul decizional pentru consumatorul – organizaţii– Optimizarea satisfacţiei consumatorilor – organizaţii


2 ore

Aplicaţii practice privind rezultatele studiilor comportamentale – Fundamentarea deciziilor de marketing privind segmentarea şi tipologia pieţei– Analiza de sistem în marketing şi integrarea studiilor comportamentale– Modelarea pieţei– Fundamentarea strategiilor de fidelizare


4 ore

Tehnicile de marketing relaţional – modalităţi practice de optimizare a comportamentului consumatorului – Conţinutul şi evoluţia marketingului relaţional– Procesele specifice tehnicilor de marketing relaţional – Integrarea tehnicilor de marketing relaţional în strategia de marketing a organizaţiilor


2 ore

Bibliografie1. Blythe Jim, Comportamentul consumatorului, Editura Teora, Bucureşti, 1998.2. Bruhn Manfred, Orientarea spre clienti – temelia afacerii de succes, Editura Economică Bucureşti 2001.3. Cătoiu Iacob, Teodorescu Nicolae, Comportamentul consumatorului. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2003.4. Guéguen Nicolas, Psihologia consumatorului – factorii care ne influenţează comportamentul de consum, Editura Polirom, 2006.1. William L. Wilkie, Consumer behavior, ediţia a 2-a, Editura John Wiley & Sons, New York, 1990.


1. Portretul robot al consumatorului contemporan Brainstorming, studii de caz, discuţii, referat

2 ore

2. Particularităţi în fundamentarea studiilor comportamentale – impactul cercetărilor de marketing calitative

Studii de caz, discuţii 2 ore

3. Cercetare de marketing tip observare privind comportamentul personalului şi impactul acestuia asupra comportamentului consumatorului

Studii de caz, exemplificarea, dezbaterea

2 ore

4. Procesul decizional de cumpărare pentru bunurile fizice

Joc de rol, dezbaterea, exemplificarea, Proiect la alegere în raport cu tema 5 sau 8 de seminar

2 ore

5. Procesul decizional de cumpărare pentru servicii Joc de rol, dezbaterea, exemplificarea, Proiect la alegere în raport cu tema 4 sau 8 de seminar

2 ore

6. Procesul decizional de cumpărare pentru organizaţii

Studiul de caz, dezbaterea, jocul de rol

2 ore

7. Implementarea studiului comportamentului consumatorului în activitatea unei organizaţii

Studiul de caz, dezbaterea 2 ore

8. Cercetare de marketing tip sondaj privind factorii care determină satisfacţia faţă de un produs/serviciu

Proiect la alegere în raport cu tema 4 sau 5 de seminar

2 ore

9. Particularităţile comportamentului consumatorului de bunuri fizice şi ale consumatorului – organizaţie

Studii de caz, brainstorming

2 ore

10. Dezvoltarea unei strategii de marketing relaţional în cadrul unei organizaţii

Studii de caz, tehnica acvariului

2 ore

11. Fidelizarea consumatorilor de servicii şi fidelizarea consumatorilor de bunuri fizice

Studii de caz, brainstorming

2 ore

Bibliografie1. Cătoiu Iacob, Teodorescu Nicolae, Comportamentul consumatorului. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2003.2. Philip Kotler, Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong, Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 2001.

3. Epure Manuela, Gârdan Daniel Adrian, Geangu Iuliana Petronela, Gudei Simona Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.4. Rice Chris, Understanding customers, editia a 2-a, Editura Butterworth-Heinemann, Oxford, 1997.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Relevanţa cursului pentru comunitatea epistemică, asociaţiile profesionale, angajatori este dată de atingerea obiectivelor privind însuşirea de către studenţi a capacităţii de analiză a comportamentului consumatorilor, a capacităţii de integrare a rezultatelor studiilor comportamentale în fundamentarea mixului de marketing al unei organizaţii. De asemenea, se doreşte o adaptare dinamică a conţinuturilor de predare prin organizarea a minimum trei workshop-uri comune cu reprezentanţi din eşalonul managerial al unor companii care au implementat programe de fidelizare a consumatorilor sau management al relaţiei cu consumatorii (CRM) şi reprezentanţi ai unor firme de cercetări de marketing cu experienţă în implementarea studiilor comportamentale pe piaţa din România.


evaluare10.2. Metode de evaluare 10.3. Weight în

the final grade10.4. Curs Însuşirea noţiunilor

de bază prezentate la curs



Implicarea în pregătirea şi discutarea

problemelor, în rezolvarea studiilor

de caz şi a referatului şi a proiectului ales

Teste de evaluare pe parcurs

Evaluarea răspunsurilor la întrebările din timpul

dezbaterilor, a rezolvărilor propuse pentru studiile de

caz şi realizarea proiectului

20%

10.6. Standard minim de performanţă Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea cel puţin a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minimum nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Daniel Gârdan Lector univ.dr. Daniel Gârdan


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Economie mondială2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/42.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ.dr. Aristide Cociuban


Conf. univ.dr. Aristide Cociuban



DC







25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 11Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi -3.7. Total ore studiu individual

67

3.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoaşterea problemelor de teorie economică 4.2. De competenţe Interpretarea conceptelor şi corelaţiilor economice

definitorii


Sală cu videoproiector

5.2. De desfăşurare a Sală obişnuită

seminarului/laboratorului


C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare


Înţelegerea economiei mondiale după principiul întregilor-integraţi, prin care fiecare parte influenţează întregul, dar unde şi întregul influenţează fiecare parte, precum şi găsirea/imaginarea de soluţii la problemele globale ale economiei mondiale care să asigure durabilitate societăţii omeneşti

7.2. Obiectivele specifice cunoaşterea locului şi rolului pe care îl joacă economia mondială în cadrul economiei societăţii omeneşti; evidenţierea particularităţilor economiei mondiale; înţelegerea problemelor globale ale economiei mondiale; identificarea potenţialelor soluţii la complexitatea problemelor care influenţează economia mondială.


predareObservaţi

iEconomia mondială – parte componentă a ştiinţei economice. Economiile naţionale în circuitul economiei mondiale

Dialog – dezbatere

2 ore

De la ordinea economică mondială la decalajele economice internaţionale

Prelegere 2 ore

Economiile ţărilor dezvoltate faţă în faţă cu economiile ţărilor în curs de dezvoltare

Prelegere 2 ore

Problemele globale ale economiei mondiale. Globalizarea în cadrul economiei mondiale

Dezbatere cu participare Prelegere

2 ore

Resursele naturale şi implicarea omului în epuizarea acestora

Expunere 2 ore

Echilibrul ecologic şi rolul său în viitorul Planetei Pământ Expunere 2 orePopulaţia globului, accelerator sau frână în calea dezvoltării?

Dezbatere cu participare

2 ore

Agricultura mondială şi problema alimentaţiei globale. Sănătatea mondială ca obiectiv economic

Prezentare şi dezbatere

2 ore

Industria globală şi rolul ei pe plan internaţional. Instituţii mondiale şi cadrul instituţional global

Dialog – dezbatere

2 ore

Corporaţiile transnaţionale şi rolul lor în dezvoltarea economiei mondiale

Dezbatere cu participare proactivă

2 ore

Integrarea economică ca formă de progres economic şi Expunere 2 ore

social

Bibliografie 1. Bari I., Tratat de economie globală, Editura Economică, Bucureşti, 2010.2. Brown L, Lumea pe marginea prăpastiei. Cum să prevenim colapsul ecologic şi economic, Editura Tehnică, Bucureşti, 2011. 3. Capra, Fritjof, Momentul adevărului. Ştiinţă societate şi cultură. O viziune fascinantă asupra unei noi realităţi înconjurătoare. O reconciliere a ştiinţei cu spiritul uman, pentru un viitor durabil, Editura Tehnică, Bucureşti, 2004.4. Moisuc C., Pistol L., Gurgu E., Economie Internaţională. Probleme globale ale economiei mondiale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.5. Stanciu V.M., Economie mondială. Probleme globale, Editura Universitară, Bucureşti, 2010. 6. Stiglitz, J.E., Mecanismele globalizării, Editura Polirom, Iaşi, 2008.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Cunoaştere, organizare şi responsabilizare Comunicare

interrelaţională2 ore

2. Dezbatere cu tema: Tranziţia la era armoniei Coraportare şi dezbatere

2 ore

3. Dezbatere cu tema: Jocul resurse-dezvoltare prin prisma economiei mondiale de mâine

Referat şi coreferate 2 ore

4.Analiza lucrării: Momentul adevărului. Ştiinţă societate şi cultură.O viziune fascinantă asupra unei noi realităţi înconjurătoare. O reconciliere a ştiinţei cu spiritul uman, pentru un viitor durabil, de F. Capra

Coreferate pe capitole şi dezbatere

2 ore

5. Dezbatere cu tema: Ecolonomia sau soluţii pentru viitorul umanităţii

Echipe pro şi contra 2 ore

6. Referat cu tema: Economia românească vs. economia mondială. Strategii şi direcţii de acţiune

Referate individuale obligatorii.

1 oră

Bibliografie 1. Stanciu V.M., Economie mondială. Probleme globale, Editura Universitară, Bucureşti, 2010. 2. Rischard J. F., Al doisprezecelea ceas. 20 de probleme globale – 20 de ani pentru a le rezolva, Editura Millenium Tres, Bucureşti, 2004.3. Brown, L., Planul B 3.0. Mobilizare generală pentru salvarea civilizaţiei, Editura Tehnică, Bucureşti, 2008.4. ****Bibliografia recomandată pentru fiecare temă de seminar

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiConţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia




evaluărilor pe parcurs





10%10%

10.6. Standard minim de performanţăÎnţelegerea noţiunilor de bază cu care operează economia mondială şi a problemelor globale care o influenţează.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ.dr. Aristide Cociuban Conf. univ.dr. Aristide Cociuban


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Managementul marketingului2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/52.3.Titularul activităților de curs



Asist.univ.dr. Anca Ungureanu



DS



rator1




11


18


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoaşterea noţiunilor teoretice din cadrul disciplinelor

Introducere în marketing şi Politici de marketing4.2. De competenţe

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului prelegeri, însoţite de prezentări audio-vizuale


dezbateri, discuţii de grup. Evaluare pe parcurs simularea unor work-shop-uri pentru familiarizarea

studenţilor cu aplicaţiile practice, studiile de caz, proiectele, prezentările individuale pe tematica cursurilor/seminarii.


C6. Organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei: - identificarea şi definirea rolului departamentului de marketing în cadrul organizaţiei;- explicarea principalelor atribuţii şi activităţi ale departamentului de marketing;- aplicarea principiilor şi metodelor de bază pentru organizarea activităţilor de marketing;- analiza şi evaluarea critică a activităţilor în cadrul departamentului de marketing;- propunerea modalităţilor de creştere a eficienţei organizării activităţilor de marketing.


Obiectivele generale: – iniţierea, înţelegerea şi însuşirea de către studenţi a aspectelor esenţiale ale managementului şi marketingului; – pregătirea viitorilor manageri prin întregirea cunoştinţelor teoretice şi abilităţilor practice însuşite/formate în anii de studiu în cadrul disciplinelor complementare;– adaptarea conceptuală şi aplicativă a viitorilor manageri ai organizaţiilor moderne la condiţiile transformărilor rapide şi profunde ale peisajelor politice, economico-sociale, culturale.


Obiective specifice: însuşirea şi aprofundarea cunoştinţelor cu privire la aspectele de interes ale managementului modern al marketingului organizaţiilor; cunoaşterea în detaliu a funcţiilor managementului în conexiune cu funcţiile marketingului, dezvoltarea capacităţilor şi aptitudinilor de a colecta, selecta şi utiliza oportun informaţiile de marketing, pentru fundamentarea deciziilor din domeniu; însuşirea şi aplicarea metodelor, tehnicilor şi procedurilor de management al marketingului şi cunoaşterea principalelor tendinţe şi orientări ale managementului domeniului; înţelegerea deplină a rolului şi importanţei managementului marketingului organizaţiei ca activitate, ştiinţă, artă şi practică în scopul folosirii eficiente a resurselor (umane, de cunoaştere, informaţionale, tehnologice, tehnice, financiare, investiţionale, logistice etc.); formarea deprinderilor în organizarea structurală şi procesuală de marketing, în raport cu dinamica tendinţelor condiţiilor de piaţă, pentru îndeplinirea obiectivelor previzionate; iniţierea în fundamentarea şi elaborarea strategiilor şi tacticilor de management al marketingului; însuşirea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor privind identificarea, selectarea, formarea, specializarea şi perfecţionarea

pregătirii profesionale, motivarea şi promovarea resurselor umane necesare structurilor de marketing.


predareObservaţii

Geneza şi evoluţia managementului organizaţiilor Management, manager, noţiuni introductive Geneza şi evoluţia managementului organizaţiilor Sistemul organizaţional Funcţiile managementului Managementul integrat al marketingului

Prelegeri 2 ore

Previziunea Clarificări conceptuale Previzionarea obiectivelor Etape ale previziunii Previziuni în managementul marketingului

Idem 2 ore

Organizarea Organizarea structurală şi procesualăAmplificarea rolului marketingului în structura organizatorică a firmei Organizarea structurală de marketing Organizarea procesuală de marketing Instrumente ale organizării

Idem 2 ore

Coordonarea Definire, necesitate şi importanţăCoordonarea muncii în echipă Forme, instrumente şi proceduri de coordonare Practici folosite în coordonarea activităţii organizaţieiCoordonarea activităţilor de marketing şi desfăşurarea controlului/evaluării

Idem 2 ore

Procesul decizional Decizia – instrumentul de bază al managementuluiCerinţe ale deciziei Clasificarea deciziilor Fundamentarea şi adoptarea deciziilor Procesul decizional de marketing

Idem 2 ore

Motivarea resurselor umane Clarificări noţionale Teorii motivaţionale Procesul motivaţionalMotivarea – promotorul progresului Motivarea clienţilor, marketerilor şi a vânzătorilor

Idem 2 ore

Controlul / evaluarea Clarificări conceptuale Procesul de control/evaluare Principii şi cerinţe ale controlului/evaluăriiTipuri de control

Idem 2 ore

Metode şi instrumente de control/evaluare Planificarea, organizarea şi desfăşurarea controlului/evaluăriiControlul/ evaluarea activităţilor de marketingMetode şi tehnici de management Delimitări conceptualeMetode şi tehnici moderne de management Metode generale de managementMetode şi tehnici specifice de managementMetode şi tehnici de managementul marketingului organizaţiei controlului/evaluării

Idem 2 ore

Planificarea strategica (strategia) organizaţiei Consideraţii preliminarePrincipalele trăsături ale planificării strategice (strategiei) Componente ale planificării strategicePlanificarea strategică – proces complexFundamentarea planificării strategiceElaborarea planificării strategice Implementarea planificării strategice

Idem 2 ore

Strategii şi programe de marketing Fundamentarea strategiilor de marketing Tipologia strategiilor de marketing Modelarea strategiilor de marketing Elaborarea şi implementarea programelor de marketingMonitorizarea implementării programelor de marketing

Idem 2 ore

Managementul comunicării de marketing Noţiuni teoretice privind conceptul de comunicareStrategia comunicării şi tehnici de comunicareFundamentarea strategiei de comunicare

Idem 2 ore

Bibliografie 1. Olaru Silvia, Managementul întreprinderii, Editura ASE, Bucureşti, 2005.2. Popescu Dumitru (coord.), Managementul Marketingului Organizaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.3. Kotler Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 2000.4. Olteanu Valerică, Management-marketing, Editura Ecomar, Bucureşti, 20025. Baicu Mariana, Managementul Marketingului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012.8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiCoordonarea activităţilor de marketing şi desfăşurarea controlului/evaluării

Discuţii de grup, dezbateri, simulări, studii de caz, aplicaţii practice

2 ore

Procesul decizional de marketing Idem 2 oreMotivarea clienţilor, marketerilor şi a vânzătorilor Idem 2 oreStrategia comunicării şi tehnici de comunicare Idem 2 oreRealizarea unei schiţe a unei campanii de publicitate Idem 3 oreBibliografie 1. Kotler Philip, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 2000.2. Olteanu Valerică, Management-marketing, Editura Ecomar, Bucureşti, 2002.3. Baicu Mariana, Managementul Marketingului, Editura Fundaţiei România de Mâine,

Bucureşti, 2012.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Conţinutul disciplinei este elaborat în concordanţă cu alte programe de studii similare din alte universităţi şi în colaborare cu reprezentanţii mediului de afaceri la întâlnirile cu aceştia.




evaluărilor pe parcurs Evaluare finală – examen 80%




10.6. Standard minim de performanţăAsimilarea rolurilor managerilor pentru îndeplinirea funcţiilor organizaţiei pentru atingerea obiectivelor propuse, în special de marketing

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ.dr. Manuela Epure Asist.univ.dr. Anca Ungureanu


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 22.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/4/62.3.Titularul activităților de curs2.4.Titularul activităților de seminar2.5. Anul de studii II 2.6. Semestrul 4 2.7. Tipul de


disciplineiDS





22 din care: 3.5 curs


Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 28Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 10Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 24Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 103.7. Total ore studiu individual 783.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Limba Engleza (anul I)4.2. De competenţe - pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi

gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional cât şi internaţional. - dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.

5. Condiţii (acolo unde este cazul)

5.1. De desfăşurare a cursului – nu este cazul5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

– seminariile au loc în clase moderne prevăzute cu computere.


C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing



Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)7.1. Obiectivul general al disciplinei

- pune la dispoziţia studenţilor instrumentele lingvistice şi gramaticale necesare pentru a atinge un nivel avansat de cunoaştere a limbii engleze, astfel încât să o poată folosi mai târziu într-o carieră în afaceri de succes atât pe plan naţional cât şi internaţional. - dezvoltarea capacităţii studenţilor de a folosi limba engleză în diferite domenii specializate cum ar fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.


– Plecând de la texte economice scrise în limba engleză şi neadaptate, studenţii au oportunitatea de a înţelege pe deplin semnificaţia şi folosirea corectă a unei largi serii de termeni economici specifici mediului de afaceri global – Pe durata acestui curs, studenţii îşi îmbunătăţesc abilitatea de a folosi limba engleză pentru afaceri în diferite situaţii cum ar fi interviul de angajare, vorbitul la telefon, însuşirea limbajului specific negocierii într-un mediu de afaceri profesional etc. – Studenţii contribuie activ la toate seminarele exersând folosirea limbii engleză pentru afaceri în diverse contexte cum ar fi scurte scenete (role-plays), dezbateri interactive sau susţinând prezentări în faţa colegilor – Sunt ajutaţi să-şi îmbunătăţească abilitatea de scriere în limba engleză prin redactarea de scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale, cât şi prin rezolvarea unui număr impresionant de exerciţii de gramatică şi vocabular din manualul Economic Discourse.

8. Continuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiVocabulary: Marketing on the Internet Internet Sites Sell, Service and Inform Online Customer Profile versus Traditional Buyer Profile Grammar: Analytic Subjunctive


2 ore

Vocabulary Information TechnologyDigitalization and Connectivity

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays;

2 ore

Grammar: Conditional Clause Type 1 Citit: înţelegerea acurată a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatica: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

Vocabulary International TradeInternational Trading AgreementsGrammar – Conditional Clause Type 2

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays;Citit: înţelegerea acurata a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatica: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

4 ore

Vocabulary: International BankingGrammar: Conditional Clause Type 3

Vorbit: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, role-plays;Citit: înţelegerea acurata a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatica: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

4 ore

Vocabulary: Intrapersonal variables that influence consumer behaviour Grammar: Reported Speech (Part 1)


4 ore

Vocabulary: Gender DiscriminationCan women get top executive positions?Grammar: Reported Speech (Part 2)


4 ore

Vocabulary: Mobile Communications Vorbit: dezbateri, prezentări orale, 2 ore

Case-Study: VodafoneGrammar: Phrasal Verbs

dialoguri interactive, role-plays;Citit: înţelegerea acurată a textelor de specialitate; Scris: redactarea de compuneri, scrisori de afaceri, rapoarte şi alte materiale specifice domeniului lor de studiu; Gramatica: însuşirea teoriei şi rezolvarea de exerciţii

Bibliografie1. Moldoveanu, Sara, Student’s Handbook– Economic Discourse: Applications, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012. 2. Galateanu-Farnoaga, Georgiana, Sinteze de Gramatică Engleză, Lucman, Bucureşti, 2000. 3. Graver, B. D., Advanced English Practice, third edition, New York: Oxford University Press, 1996.4. Hornby, A.S., Oxford Advanced Learner’s Dictionary, Oxford: Oxford University Press, 1995.5. Vince, Michael & Sunderland, Peter, English Grammar and Vocabulary with Key, London: Macmillan, 2003.







Evaluare finală 80%10.6 Standard minim de performanţă- studenţii trebuie să poată folosi limba engleză scrisă şi vorbită în diverse situaţii de zi cu zi.- studenţii îşi însuşesc terminologia specifică domeniului economic astfel încât să poată folosi limba engleză pentru afaceri în diverse domenii specializate cum a fi: marketing, management, publicitate, finanţe, tranzacţii bancare internaţionale, tehnologia informaţiei etc.trebuie să-şi îmbunătăţească abilitatea de susţine prezentări în faţa unui public, să deprindă capacitatea de a face traduceri din domeniul economic, să redacteze scrisori de afaceri, să folosesca limbajul specific vorbitului la telefon sau să poată negocia cu uşurinţă într-un mediu de afaceri internaţional.



FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 22.2. Titularul activităţilor de curs L_MAEI/Mk/2/4/72.3. Anul de studii II 2.4. Semestrul 4 2.5. Tipul de


disciplineiDS








16


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cursul de limba spaniolă (anul I);4.2. De competenţe Utilizarea corectă a limbii spaniole în diferite

situaţii de comunicare uzuale Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Nu este cazul5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului






CT3. Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficienta a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare


Dezvoltarea competenţei comunicative care să permită studentului interacţiunea în cadrul unui situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor. Dezvoltarea principalelor capacităţi de receptare a mesajului oral şi scris, în limba spaniolă, a celor de exprimare orală şi scrisă. Dezvoltarea interesului pentru studiul limbii spaniole cu aplicaţii pentru situaţiile de comunicare specifice mediului de afaceri. Facilitarea dobândirii de strategii de învăţare în vederea promovării autonomiei studentului în cadrul procesului de învăţare a limbii-ţintă, limba spaniolă. Dezvoltarea competenţei interculturale din perspectiva mediului de afaceri.


Atingerea unei mai mari fluenţe şi corectitudinii în exprimarea scrisă şi orală. Dobândirea unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţa cu succes unei situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor. Cunoaşterea diversităţii culturale şi a influenţei pe care poate să o aibă propria identitate culturală în percepţia şi interpretarea culturii spaniole în cadrul unui mediu de afaceri. Cunoaşterea şi utilizarea organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse.


i8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţi

iResumen bursátil(I) Aplicaţii practice 2 oreResumen bursátil(II) Aplicaţii practice 2 oreLa publicidad Aplicaţii practice 2 oreRecomendaciones para redactar textos publicitarios

Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

El comercio exterior (I) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

El comercio exterior (II) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

El arte de negociar (I) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

El arte de negociar(II) Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

Un poco de protocol Aplicaţii practice 2 ore

Activităţi onlineAprenda a ser anfitrion Aplicaţii practice

Activităţi online2 ore

Ocho maneras de viajar mejor Aplicaţii practiceActivităţi online

2 ore

Bibliografie 1. Dumbrăvescu, D. G., Pistol, S. R., Bercu, C., El español de los negocios. Textos y actividades, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. Dumbrăvescu, D. G., Pistol, S. R. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.3. Vasilescu, R. (coord.), Dicţionar de termeni economici (român, englez, francez, spaniol), Editura Polirom, Bucureşti, 2008.4. VV.AA, Dicţionar explicativ poliglot de termeni comunitari (român, englez, francez, german, spaniol), Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.




nota finală10.4. Curs - - -10.5. Seminar/laborator



Evaluare finală 80%10.6. Standard minim de performanţă Capacitatea de utilizare a organizării discursive şi de structuri lexico-gramaticale specifice textelor propuse Capacitatea de folosire a unui vocabular precis şi adecvat, strâns legat de ariile tematice propuse pentru a putea face faţa cu succes unei situaţii de comunicare socio-profesională corespunzătoare domeniului afacerilor Capacitatea de producere de texte scrise şi orale corecte din punct de vedere gramatical în limba spaniolă

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Silvia Rașcu Pistol Lector univ.dr. Silvia Rașcu Pistol


FIŞA DISCIPLINEI






2.5. Anul de studii II 2.6. Semes-trul

4 2.7 Tipul de evaluare


DS


3.2. Curs- 3.3. Seminar/laborator 2





22


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cursul de limba franceză, (anul I)4.2. De competenţe Studenţii trebuie să-şi însuşească cunoştinţele

gramaticale şi lexicale necesare pentru a atinge un nivel al limbii franceza care să le permită să acceadă la o carieră de succes în domeniul economic. Studenţii trebuie să fie capabili să utilizeze cunoştinţele de limba franceză atât în contexte cotidiene, cât şi în contexte legate de carieră.

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Cursurile se desfăşoară în săli în care există acces

la Internet şi la echipamente de predare multimedia.5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli în care există acces la Internet şi la echipamente de predare multimedia.




CT3. Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficienta a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare


Dezvoltarea abilităţilor studenţilor în a utilize limba franceza scris şi oral în domeniul economic.


Prin frecventarea acestui curs, studenţii au posibilitatea de a-şi îmbunătăţii abilitatea de utilizare a limbii franceze în domeniul economic în diverse situaţii cum ar fi interviul de angajare, contribuţia la diferite întâlniri de afaceri, corespondenţa de afaceri, rapoarte şi alte materiale, utilizarea discuţiilor telefonice în domeniul economic, negocierea în context profesional de afaceri. În acest scop, cursurile conţin multe lecţii şi exerciţii de gramatică, ca şi o bibliografie bogată.


i8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţi

i- Les causes et les conditions socio-économiques, les facteurs et les contradictions auxquels doit tenir tête l’individu dans la société actuelle sont innombrables. Qu’est-ce qu’il a pour lui?

Oral: dezbateri, prezentări orale, dialoguri interactive, dialoguri prin asumarea unui rol;Citit: înţelegerea textelor specializate; Scris: compunerea unor eseuri;Gramatică: rezolvarea exerciţiilor propuse.

4 ore

- Est-ce que le commerce électronique est une réalité en France aujourd’hui ? Pourquoi?- La première règle du Si conditionnel

Idem 4 ore

- Dans quel but lance-t-on souvent de telles campagnes?- La seconde règle du Si conditionnel- Les causes positives et négatives: grâce à et à cause de

Idem 2 ore

- Quelle tactique considérez-vous plus efficace ? celle de la fidélisation des clients ou celle du recrutement des nouveaux clients?- La troisième règle du Si conditionnel; Les numéraux; Les pronoms adverbiaux EN et Y; Les subordonnées relatives

Idem 4 ore

- Etes-vous d’accord avec le type de publicité qui fait usage des promos envoyés par téléphone? Justifiez votre réponse. Quels en seraient les avantages et les désavantages?- Les propositions relatives- Le Marketing direct

Idem 4 ore

- Quelles seraient, d’après vous, les conditions du lancement et de l’établissement avec du succès d’une marque sur le marché? Quelles seraient les caractéristiques d’une marque de succès?- Le gérondif- Concordance des temps de l’indicatif au présent

Idem 2 ore

- Quelle est votre opinion vis-à-vis de la remarque «faute avouée est à moitié pardonnée?»- Concordance des temps de l’indicatif au passé

Idem 2 ore

Bibliografie 1. M. Danilo et alii, Le français de l’entreprise, Clé International, Paris, 1990.2. J.P. Bajard, C. Sibieude, Les affaires en français, Didier, Paris, 1991.3. Cilianu-Lascu, C., Limba franceză pentru afaceri, Editura Teora, Bucureşti, 1996.4. Danilo, M., Penfornis, J.-L., Le français de la communication professionnelle, Cle International, Paris, 1993.5. Penfornis, J.-L., Français.com, Clé Internationale, Paris, 2002.6. Penfornis, J.-L., Affaires.com, Clé Internationale, Paris, 2003.7. Penfornis, J.-L., Vocabulaire du français des affaires, Clé Internationale, Paris, 2004.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului– discutarea conţinuturilor în cadrul Catedrei de Limbaje Specializate şi consultarea unor experţi din domeniu. – corelarea conţinuturilor cu solicitările actuale din domeniul marketing.







10.6. Standard minim de performanţă O bună utilizare a limbii franceze (scris şi oral) şi achiziţionarea terminologiei specifice din domeniul economic.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Raluca Burcea Lector univ.dr. Raluca Burcea


FIŞA DISCIPLINEI


1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/ Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Practica de specialitate2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/92.3.Titularul activităților de curs


2.4.Titularul activităților de seminar2.5. Anul de studii II 2.6. Semestrul 2 2.7. Tipul de

evaluareCV 2.8. Regimul

disciplineiDS

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână - din care:

3.2. Curs- din care

3.3. Activităţi practice:-



- din care 3.6. Activităţi practice:

90

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, bibliografie -Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren – documentare în cadrul organizaţiilor partenere de practică şi completarea caietului de practică

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri -Tutoriat -Examinări -Alte activităţi …………3.7. Total ore studiu individual3.8. Total ore pe semestru 903.9. Numărul de credite 3

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Introducere în marketing 1 şi 2, Statistică economică,

Informatică, Dreptul afacerilor, Cercetări de marketing, Politici de marketing, Marketingul serviciilor.

4.2. De competenţe Operarea cu o serie de concepte de bază precum tipologia societăţilor comerciale, stabilirea scopului şi obiectivelor unui chestionar, metode de cercetări de marketing, analiză statistică primară, operarea cu o serie de programe din suita MicrosoftOffice.

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului5.2. De desfăşurare a activităţilor practice

Echipament informatic şi software, manual şi materiale bibliografice, caiet de practică şi logistica adaptată nevoilor de practică ale partenerilor.



CT2. Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi munca eficientă în cadrul echipei


Disciplina practică vizează în principal corelarea şi completarea cunoştinţelor acumulate la orele de cursuri, seminarii, lucrări practice de la disciplinele de specialitate cu activitatea practică specifică marketingului în cadrul diverselor organizaţii. În cadrul activităţii de practică, studenţii vor realiza cunoaşterea corectă a modulului de implementare a practicilor din domeniul marketingului în unităţile patrimoniale vizate; de asemenea, este urmărită formarea de către studenţi, prin efort direct, sistematic şi dirijat a concepţiei proprii de înţelegere, judecare, utilizare şi valorificare a modalităţilor practice de conducere a activităţilor de marketing din cadrul organizaţiilor din orice domeniu de activitate.


– crearea capacităţilor şi deprinderilor studenţilor de a identifica în mod spontan soluţii pentru rezolvarea unor probleme concrete, atipice, specifice activităţii de marketing;– iniţierea, proiectarea şi transpunerea în practică, de către studenţi, a campaniilor de comunicare; întocmirea şi susţinerea de rapoarte de analiză privind efectele şi impactul acestora asupra consumatorilor şi/sau clienţilor companiei;– sesizarea unor aspecte privind activitatea de marketing şi logistică şi formularea de concluzii şi propuneri;– dezvoltarea abilităţilor referitoare la analiza şi controlul, de către studenţi a proceselor de marketing din cadrul organizaţiilor la care realizează practica de specialitate;– justificarea cu argumente a organizării activităţii de marketing din cadrul organizaţiilor la care se realizează practica de specialitate.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii


8.3. Activităţi practice:Practica de specialitate contribuie la desăvârşirea competenţelor şi abilităţilor profesionale care se cer pentru ocuparea posturilor, conform standardelor ocupaţionale actuale şi cadrului

naţional al calificărilor.

În perioada de practică, luând cunoştinţă de experienţa celor care lucrează în locurile de desfăşurare a acesteia, studentul îşi însuşeşte laturile pragmatice ale viitoarei profesii, modalităţile aplicării cunoştinţelor teoretice la rezolvarea problemelor ce constituie conţinutul activităţilor specifice domeniului de activitate în care lucrează. El învaţă să opereze cu mijloacele (instrumentele, documentele, registrele etc) cu ajutorul cărora se realizează efectiv activitatea proprie sectorului/domeniului respectiv. Studentul deprinde rigorile muncii în echipă, abilităţile constituirii şi întreţinerii unui sistem optim de relaţii cu partenerii de afaceri, cu cei care îi sunt colegi la acelaşi serviciu/secţie/departament din organigrama instituţiei/firmei ori în celelalte compartimente cu care trebuie să colaboreze pentru realizarea sarcinilor ce îi revin.Este foarte importantă şi oportunitatea de a elabora diferite lucrări/rapoarte solicitate compartimentului respectiv, inclusiv de a nota într-un caiet de practică activităţile întreprinse în perioada respectivă.Practica de specialitate este organizată de către Departamentul de specialitate şi se desfăşoară în baza unei convenţii civile de practică, încheiată cu diferite organizaţii, care desfăşoară în mod curent activităţi de marketing în domeniul cercetărilor de marketing, comunicării şi relaţiilor publice, organizării de târguri şi expoziţii, distribuţie, web design etc.Activitatea desfăşurată de către studenţi este supravegheată şi îndrumată după cum urmează: de un profesor coordonator desemnat de către conducerea facultăţii organizatoare şi de către un tutore desemnat de către conducerea organizaţiei unde acesta va desfăşura activitatea practicăActivităţile practice desfăşurate de fiecare student, pe durata a 90 de ore de practică, se consemnează în caietul de practică, acesta având următoarea structură: Cadrul general de organizare a stagiului de practică Tematica, obiectivele şi competenţele dobândite în cadrul stagiului de practică Prezentarea generală a partenerului de practică- Profilul de activitate, statutul juridic, dimensiunea şi complexitatea activităţii - Obiectivele de dezvoltare şi modernizare ale partenerului de practică - Sistemul actual de management- Fluxul operaţiunilor necesare pentru produsele şi/sau serviciile oferite Descrierea de ansamblu a stagiului de practică Fişa de observaţie/evaluare a studentului de către tutore/cadru didactic coordonator practică specializare Fişa de evaluare poststagiu de practicăCaietul de practică reprezintă oglinda întregii activităţi desfăşurate în companie, contribuie la o evaluare corectă a progresului înregistrat de student şi constituie dovada atingerii obiectivelor propuse. Caietul poate fi însoţit, de la caz la caz, de documente justificative pentru activitatea depusă (flyere, broşuri, analize, extrase din documente interne ale firmei, facturi etc.).Fişa de evaluare poststagiu completată de către tutore reprezintă un element important de ghidaj în evaluarea finală în cadrul colocviului de practică.Bibliografie1. Bondrea A. Aurelian, Andronie Iustin, Făinişi Florin, Baicu Mariana, Manual de practică. Specializările Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.2. Bondrea A. Aurelian, Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 3. Epure Manuela, Gârdan Daniel Adrian, Geangu Iuliana Petronela, Gudei Simona

Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.4. Florescu Constantin, Mâlcomete Petre, Pop Nicolae Al., Marketing – Dicţionar Explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003.5. Olaru Silvia, Politici de marketing – note de curs, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.6. Pistol Gheorghe, Marketing, ediţia a 5-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiDisciplina Practica de specialitate şi activitatea asociată acesteia deţin un grad de relevanţă ridicat în raport cu mediul de afaceri şi reprezentanţii potenţialilor angajatori, fiind menită să facă conexiunea între activitatea didactică curentă din cadrul Facultăţii şi cerinţele pieţei forţei de muncă. Prin implementarea împreună cu organizaţiile partenere de practică a stagiilor de practică se doreşte o armonizare constantă între competenţele oferite studenţilor şi cele cerute efectiv în domeniul specializării marketing pe piaţa forţei de muncă. Alături de programele de orientare în carieră, activitatea de practică oferă studenţilor ghidajul necesar pentru a identifica cele mai bune modalităţi de utilizare a potenţialului profesional propriu.

10. EvaluareTip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de

evaluare10.3. Pondere din

nota finală10.4. Curs

10.5. Activităţi practice

Completarea caietului de practică, implicarea în

pregătirea şi discutarea cu tutorele de la nivelul

organizaţiei a sarcinilor aferente pe perioada

practicii.

Examen final – colocviu

100%

10.6. Standard minim de performanţă Obligativitatea participării la orele de practică, completarea adecvată a caietului de practică şi obţinerea din partea tutorelui din firmă a minimum calificativului de satisfăcător. Obţinerea notei 5 la evaluarea finală în cadrul colocviului de practică.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Daniel Gârdan Lector univ.dr. Daniel Gârdan


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Educaţie fizică şi sport1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Educaţie fizică 2.22.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/102.3.Titularul activităților de curs2.4.Titularul activităților de seminar




DC


3.2. Curs- 3.3. Lucrări practice 1




Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe -Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri -Tutoriat -Examinări -Alte activităţi ……… -3.7. Total ore studiu individual -3.8. Total ore pe semestru -3.9. Număr de credite 1



Sala de jocuri cu dotări adecvate fileu, stâlpi de susţinere, antene de delimitare a spaţiului de joc, mingi, panou de baschet, porţi de handbal, copete, jaloane, pieptăraşe, bănci de gimnastică, scări fixe.Sala de gimnastică cu dotări adecvate covor de gimnastică, oglinzi, gantere, stepăre, casetofon


Nu este cazul


Cursul practic îşi propune să contribuie la însuşirea cunoştinţelor practico-metodice şi la formarea deprinderilor specifice prin consolidarea şi perfecţionarea elementelor de bază şi specifice ale jocului de baschet, volei, handbal şi gimnastică contribuind la dezvoltarea nivelului general de motricitate

6.2. Obiectivele specifice Întărirea stării de sănătate a organismului.Dezvoltarea fizică armonioasă, globală şi segmentară.Educarea pentru practicarea activităţilor fizice ca parte integrantă a educaţiei pentru sănătate, competiţie şi recreere Asigurarea efectelor de compensare asupra activităţii intelectualeDezvoltarea interesului pentru integrarea într-o formă de practicare a activităţii sportive pe toată durata vieţii, element esenţial pentru sănătatea omului

7. Conţinuturi7.1. Lucrări practice Metode de predare Observaţi

iVOLEI1. Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă


1 oră

2. Fixarea-automatizarea pasei de sus peste cap. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Automatizarea aşezării în teren la primirea şi efectuarea serviciului în cadrul modelului I de joc

– metoda exersării– metoda globală

1 oră

3. Automatizarea organizării celor trei lovituri în cadrul M I de joc. Consolidarea loviturii de atac – procedeu drept. Consolidarea serviciului de jos din faţă. Fixarea-automatizarea preluării cu două mâini de jos din faţă. Fixarea-automatizarea loviturii de atac procedeu drept. Fixarea-automatizarea serviciului de jos din faţă

– metoda exersării– metoda globală

1 oră

BASCHET1. Învăţarea elementelor tehnice: oprire, pivotare. (2 ore)


1 oră

2. Învăţarea elementului tehnic din jocul de baschet: driblingul. Învăţarea aruncării la coş de pe loc cu două mâini de la piept şi cu o mână din faţă. Învăţarea aruncării la coş din dribling


1 oră

HANDBAL

1. Învăţarea aşezării în atac cu un pivot. Repetarea driblingului simplu şi multiplu. Învăţarea scoaterii mingii din dribbling. Învăţarea contraatacului direct şi cu intermediar


1 oră

2. Învăţarea jocului portarului. Învăţarea replierii. Învăţarea încrucişării simple şi duble. Învăţarea preluării, predării şi schimbului de oameni. Învăţarea blocajului şi plecării din blocaj


1 oră

GIMNASTICĂ1. Caracteristicile tehnice ale mişcărilor conduse (conştientizarea schemei corporale, prelucrarea specifică a musculaturii, îmbunătăţirea mobilităţii articulare, dezvoltarea coordonării, îmbunătăţirea forţei musculare):– mişcări conduse la nivelul membrelor superioare;– mişcări conduse la nivelul trunchiului;– mişcări conduse la nivelul membrelor inferior


1 oră

2. Caracteristicile tehnice ale mişcărilor de balans (capacitatea de relaxare reflexă a grupelor musculare, mobilitate articulară şi supleţe musculară, simţul echilibrului, orientare spaţio-temporală, ritmicitate motrică)

– metoda exersării 1 oră

3. Programe de gimnastică aerobică pentru începători (lucrul în poziţii înalte şi la sol)


2 ore

Bibliografie 1. Cătună G.C., Alupoaie M., Handbal –lecţii practice, Editura Fundaţiei România de Mâine , Bucureşti, 2008.2. Cojocaru A, Ioniţă M., Volei – caiet de lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2005.3. Cojocaru, A., Ioniţă, M., Volei – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.4. Macovei S., Vişan A., Gimnastica aerobică de întreţinere, Federaţia Română Sportul Pentru Toţi, Bucureşti, 2003.5. Niculescu, G., Gimnastica aerobică – aprofundare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008. 6. Popescu, F., Baschetul în şcoală, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010.7. Popescu, F., Baschet. Curs de bază, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2010.8. Săndulache, Şt., Baschet. Lucrări practice, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti,, 2009.9. Solomonov O., Solomonov, D., Curs de metodica predării voleiului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 199810. Stoenescu, G., Gimnastica aerobică şi sportul aerobic, Editura ISPE, Bucureşti, 2000. 7.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţi

i

8. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinuturilor disciplinei cu cadre didactice de la alte facultăţi de profil din ţară, cu antrenorii de la cluburile şi asociaţiile sportive.

9. EvaluareTip activitate 9.1. Criterii de evaluare 9.2. Metode de evaluare 9.3.

Pondere în nota finală

9.4. Lucrări practice



100%

9.5. Standard minim de performanţă Evaluare practico-metodică: demonstrarea acţiunilor tehnico-tractice individuale în atac şi-n apărare specifice jocului de volei, baschet, handbal, gimnastică aerobică. Evaluarea activităţii curente: activitatea desfăşurată de student în timpul lecţiilor practice.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Dan Păun


FIŞA DISCIPLINEI1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret

1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Program de studii/ Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Logistica mărfurilor2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/102.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ.dr. Eugen Ghiorghiță


Conf. univ.dr. Eugen Ghiorghiță

2.5. Anul de studiu II 2.6. Semestrul 3 2.7. Tipul de evaluare


DS



rator2




28

Distribuţia fondului de timp oreDocumentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

5

Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

5


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1. De curriculum Politici de marketing, Bazele comerţului4.2. De competenţe Capacitatea de identificare corectă a tipurilor de canale de

distribuţie şi de intermediari utilizaţi în activitatea companiilor Cunoştinţe de bază referitoare la mixul de marketing necesare integrării obiectului de studiu al logisticii în ansamblul mixului de marketing

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Echipament de calcul şi software pentru

prezentări multimedia, conexiune la internet5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice


C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing


Disciplina îşi propune să contribuie la însuşirea de către studenţi a noţiunilor fundamentale privind conexiunile logisticii cu activităţile de marketing. Acest nou domeniu interdisciplinar – logistica – are ca scop dimensionarea şi corelarea fluxurilor de informaţii, de bunuri materiale şi de persoane care servesc la aducerea (livrarea) obiectelor fizice în cantităţile şi sortimentul cerut la momentul potrivit şi locul indicat.


Principalele obiective ale cursului de Logistica mărfurilor se referă la faptul că, odată cu aprofundarea conceptelor, studenţii vor putea să:– explice conceptele legate de distribuţie în contextul sistemelor logistice contemporane;– analizeze sistemele logistice şi gradul de integrare a acestora în mixul de marketing al organizaţiilor;– coreleze noţiunile însuşite la disciplina de logistică cu noţiuni din cadrul altor discipline în legătură directă cu aria conceptuală a distribuţiei;– aibă capacitatea de previzionare a necesarului de resurse strategice destinate proiectării unui sistem logistic;– ia decizii în vederea eliminării rupturilor de stoc.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiConceptul de logistică şi conţinutul acesteia - Conceptul de logistică- Caracteristicile şi obiectivele logisticii- Evoluţia şi factorii logisticii

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video, dezbateri

2 ore

- Distribuţia fizică şi logistica- Mixul activităţii logisticeLocul sistemului logistic în cadrul distribuţiei - Conţinutul şi structura sistemului logistic- Sistemul logistic integrat- Corelarea activităţilor lanţului logistic


2 ore

Marketingul şi logistica - Conţinutul şi evoluţia relaţiilor dintre logistică şi marketing- Interfaţa dintre logistică şi marketing- Relaţiile dintre logistică şi mixul de marketing


4 ore

Servirea clienţilor – element de bază al logisticii - Conţinutul servirii clienţilor şi elementele acesteia- Elementele servirii clienţilor- Rolul şi importanţa servirii în activitatea firmei


2 ore

Achiziţionarea de mărfuri - Conţinutul şi obiectivele achiziţionării de mărfuri- Cumpărarea, centru de profit- Stabilirea (alegerea) surselor de cumpărare- Cumpărarea cantităţii potrivite la timpul potrivit- Relaţiile dintre cumpărător şi vânzător


2 ore

Locul transportului mărfurilor în cadrul sistemului logistic- Importanţa şi rolul transportului de mărfuri- Tipologia transporturilor- Procesul decizional în transporturi


2 ore

Locul depozitării mărfurilor în cadrul sistemului logistic- Rolul şi funcţiile depozitelor- Tipologia depozitelor- Amplasarea depozitelor- Organizarea interioară şi aranjarea mărfurilor în depozit


2 ore

Stocurile în sistemul logistic - Importanţa stocurilor în sistemul logistic - Gestiunea stocurilor - Planificarea şi normarea stocurilor - Controlul stocurilor


4 ore

Organizarea activităţii logistice- Conceptul de structură organizatorică şi componentele acesteia- Evoluţia structurilor organizatorice- Mutaţii şi tendinţe în organizarea activităţii logistice


4 ore

Importanţa canalelor de distribuţie în activitatea logistică- Conceptul de canal de distribuţie. Structura acestuia- Participanţi la activitatea canalului de distribuţie- Elaborarea unei strategii a canalului de distribuţie- Locul intermediarilor în activitatea canalului de distribuţie - Particularităţi ale canalelor de distribuţie


2 ore

Tendinţe în evoluţia logisticii şi a lanţului de aprovizionare-livrare- Realităţi şi evoluţii în logistică - Mutaţii în evoluţia lanţului de aprovizionare-livrare - Impactul soluţiilor electronice în logistică şi lanţul de aprovizionare-livrare- Mutaţii în evoluţia distribuţiei


2 ore

Bibliografie1. Pistol Gh., Bazele logisticii, www.spiruharet.ro – curs în format electronic.2. Bălan C., Logistica, Editura Uranus, Bucureşti, 2001.3. Caraiani Gheorghe, Logistica transporturilor, Editura Universitară, Bucureşti, 2008.4. Gattorna J. L. (coord), Trost G., Kerr A., Managementul logisticii şi distribuţiei, ediţia a 4-a, Editura Teora, Bucureşti, 2001.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Importanţa logisticii în cazul unei organizaţii prestatoare de servicii

Studiu de caz, dezbatere 2 ore

2. Mixul activităţii logistice la societatea comercială X


3. Corelarea activităţii lanţului logistic în cazul societăţii comerciale X


4. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de produs pentru o societate producătoare


5. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de preţ pentru o societate producătoare

Exerciţii, exemple, studii de caz, dezbatere

2 ore

6. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de promovare pentru o societate producătoare

Referat, dezbatere 2 ore

7. Relaţia dintre activitatea logistică şi politica de Studiu de caz, dezbatere 2 ore

distribuţie pentru o societate producătoare8. Rolul şi importanţa servirii clienţilor în activitatea firmei X


9. Adoptarea deciziei privind sursele de cumpărare pentru societatea comercială X


10. Metode cantitative de evaluare periodică a performanţelor furnizorilor actuali

Exerciţii, exemplificări 2 ore

11. Alegerea modalităţii de transport optime pentru organizaţia X

Studiu de caz, dezbatere, exerciţii, exemplificări

2 ore

12. Strategia just-in-time în cazul magazinului X Studiu de caz, dezbatere 2 ore13. Structurile organizatorice clasice în evoluţia organizării logistice şi tipurile de structură cele mai convenabile în situaţia societăţii comerciale X


14. Impactul soluţiilor electronice asupra logisticii şi de-a lungul lanţului de aprovizionare-livrare

Referat, dezbatere 2 ore

Bibliografie1. Pistol Gh., Bazele logisticii, www.spiruharet.ro – curs în format electronic.2. Bălan C., Logistica, Editura Uranus, Bucureşti, 2001.3. Caraiani Gheorghe, Logistica transporturilor, Editura Universitară, Bucureşti, 2008.4. Gattorna J. L. (coord), Trost G., Kerr A., Managementul logisticii şi distribuţiei, ediţia a 4-a, Editura Teora, Bucureşti, 2001.






10.5. Seminar/laborator



10%10%

10.6. Standard minim de performanţă Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ.dr. Eugen Ghiorghiță Conf. univ.dr. Eugen Ghiorghiță


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Program / Qualification Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Managementul mărcii2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/3/112.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. drd.Corina Gudei


Lector univ. drd.Corina Gudei

2.5. Anul de studii II 2.6. Semes-trul

3 2.7. Tipul de evaluare


DS






28

Distribuţia fondului de timp oreDocumentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

5

Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

5


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Introducere în marketing, Politici de marketing,

Cercetări de marketing

4.2. De competenţe Capacitatea de analiză a principalelor elemente ale mediului de marketing şi posibilitatea aplicării cunoştinţelor privind aplicarea analizelor de tip SWOT asupra mediului de marketing, cunoaşterea factorilor care influenţează comportamentul consumatorilor şi particularităţile procesului decizional de cumpărare al persoanei fizice, cunoaşterea conceptelor de segmentare, ţintire şi poziţionare, realizarea cercetărilor de marketing în vederea identificării imaginii organizaţiei în rândul publicului de referinţă etc.


Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet


Echipament de calcul şi software pentru prezentări multimedia, materiale tipărite cu studii de caz, manual şi materiale bibliografice


C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing


Disciplina Managementul mărcii are ca scop identificarea de către studenţi a elementelor fundamentale, definitorii pentru marcă – element patrimonial, înţelegerea şi conceptualizarea procesului de poziţionare al mărcilor şi însuşirea cunoştinţelor necesare operaţionalizării strategiei de branding a organizaţiilor.


Prin parcurgerea cursului, studenţii vor fi capabili să: aprofundeze modalităţile de proiectare a mărcilor noi; aprofundeze noţiunile necesare analizelor privind poziţionarea mărcilor pe piaţă; dezvolte creativitatea în identificarea elementelor grafice şi de conţinut care individualizează mărcile pe piaţă; dezvolte abilităţi necesare proiectării unei strategii de branding; înţeleagă corelaţiile existente între politica privind marca şi celelalte variabile ale mixului de marketing.


iNoţiuni teoretice privind conceptul de marcă – Scurt istoric al mărcilor– Definirea conceptului de marcă– Funcţiile mărcilor– Utilizarea mărcilor– Clasificarea mărcilor


2 ore

Importanţa mărcilor în societatea contemporană


2 ore

– Capitalul unei mărci– Valoarea unei mărci

materialelor video

Procesul de creare a mărcilor – Decizii privind importanţa adoptării mărcii– Etapele procesului de creare a mărcii – Fundamentarea obiectivelor comunicaţionale– Procesul de identificare şi alegere a componentelor mărcii – nume, logo, slogan– Operaţionalizarea mărcii


4 ore

Strategiile de marcă şi poziţionarea-/repoziţionarea pe piaţă – Strategii de marcă– Conceptul de poziţionare– Alternative strategice de poziţionare a mărcii– Repoziţionarea mărcii


4 ore

Consolidarea imaginii de marcă şi procesul de fidelizare a clienţilor – Conceptul de imagine a mărcii– Consolidarea imaginii mărcii – parte integrantă a strategiei de fidelizare a clienţilor organizaţiei


2 ore

Comunicarea prin marcă – un atu în lupta anticoncurenţială pentru organizaţia contemporană – Conceptul de comunicare în marketing– Conţinutul comunicării prin marcă– Implicaţiile comunicării prin marcă în optimizarea mediului intern al organizaţiei– Implicaţiile comunicării prin marcă în optimizarea relaţiilor cu mediul extern al organizaţiei


2 ore

Rolul politicii promoţionale în comunicarea valorilor mărcii – Promovarea directă a vânzărilor şi impactul său asupra mărcii– Publicitatea şi crearea imaginii de marcă– Utilizarea forţelor de vânzare în gestionarea mărcilor– Comunicarea prin eveniment şi rolul acesteia în crearea imaginii de marcă– Relaţiile publice şi creşterea capitalului mărcii– Tehnicile asociate marketingului direct şi rolul acestora în dezvoltarea imaginii de marcă


4 ore

Protecţia mărcilor – Protecţia internaţională a mărcilor– Protecţia mărcilor în Uniunea Europeană– Cadrul juridic şi instituţional al protecţiei mărcilor în România


4 ore

Mărcile în contextul globalizării Prelegerea cu ajutorul 2 ore

– Consideraţii privind fenomenul globalizării în mediul de afaceri contemporan – Caracteristici ale globalizării şi impactul specific asupra politicii de marcă a organizaţiei– Marcă globală versus marcă locală– Etica şi marca

prezentărilor PowerPoint şi materialelor video

Tendinţe de viitor în conceptualizarea mărcilor – Brand – marcă, marcă emoţională– Marca de ţară


2 ore

Bibliografie

1. Şerbulescu, L., Bondrea, A. A., Gârdan, D. A., Geangu, I. P., Managementul mărcii şi al imaginii de marcă, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Kotler, Ph., Managementul marketingului, ediţia a 2-a, Editura Teora, Bucureşti, 2000.3. Kotler Philip, Wong Veronica, Saunders John, Armstrong Gary, Principles of marketing, ediţia a 5-a europeană, Editura Pearson Education Limited, Londra, 2005.8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţi

i1. Identificarea componentelor mărcii şi tipologia mărcilor

studiu de caz, dezbatere 2 ore

2. Evaluarea valorii financiare a mărcii X studiu de caz, dezbatere 2 ore3. Studierea impactului social al mărcii X studiu de caz, dezbatere 2 ore4. Bătălia mărcilor dintre producător şi consumator


5. Procesul de creare a mărcii X referat, studiu de caz, dezbatere, joc de rol

2 ore

6. Procesul de poziţionare a mărcii X studiu de caz, dezbatere 2 ore7. Strategia de rebranding a mărcii X studiu de caz, dezbatere 2 ore8. Impactul tehnicilor de social media asupra mărcii X


9. Impactul tehnicilor de marketing direct asupra mărcii X


10. Procesul de protecţie al mărcilor în România


11. Protejarea mărcilor la nivel european şi mondial


12. Cercetare de marketing privind imaginea mărcii X pe piaţa din România

proiect, studiu de caz, dezbatere 2 ore

13. Dezvoltarea unor metode de fidelizare a clienţilor mărcii X

studiu de caz, dezbatere, simularea

2 ore

14. Marca de ţară a ………. şi implicaţiile ei asupra economiei naţionale

referat, studiu de caz, dezbatere 2 ore

Bibliografie1. Martin Lindstrom, Branduri senzoriale. Construiţi branduri puternice folosind toate cele 5 simţuri, Editura Publica, Bucureşti, 2009.2. Sexton Don, Branding: cum se construieşte bunul cel mai de preţ al unei companii,

Colecţia Capital, Editura Curtea Veche, Bucureşti, 2012.3. Kevin Lane Keller, Tony Apéria, Mats Georgson, Strategic brand management, A european perspective, Editura Pearson Education, Londra, 2008.4. Lianu, Costin, Strategii de branding, Editura Economică, Bucureşti, 2010.


10. Evaluare Tip activitate 10.1. Criterii de

evaluare10.2. Metode de




80%




10%10%

10.6 Standard minim de performanţă Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. drd.Corina Gudei Lector univ. drd.Corina Gudei


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketingul micilor afaceri2.2. Codul disciplinei L/MAEI/Mk/2/4/112.3.Titularul activităților de curs

Conf.univ.dr. Ramona Mihăilă


Conf.univ.dr. Ramona Mihăilă



DS


3 din care: 3.2. Curs 2 3.3. Seminar/laborator 1


33 din care: 3.5. Curs 22 3.6. Seminar/labo-rator

11


8



4.1. De curriculum Cunoştinţe de economie, statistică, drept, psihologie, legislaţie internaţională

4.2. De competenţe Cunoştinţe de lucru în echipă, dezvoltarea abilităţilor de observare, analizare, mediere, comunicare şi negociere

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu

echipament de predare multimedia5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli clasice de seminar, în special în săli în care mobilierul poate fi deplasat pentru a permite lucrul dinamic şi pe echipe.


C1. Utilizarea adecvată a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:-Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing -Explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing -Aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing -Studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing-Proiectarea unui studiu de marketing

C6. Organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei:-Identificarea şi definirea rolului Departamentului de marketing în cadrul organizaţiei-Explicarea principalelor atribuţii şi activităţi ale Departamentului de marketing.-Aplicarea principiilor şi metodelor de bază pentru organizarea activităţilor de marketing -Analiza şi evaluarea critică a activităţilor în cadrul Departamentului de marketing-Propunerea modalităţilor de creştere a eficienţei organizării activităţilor de marketing


– Însuşirea şi aprofundarea cunoştinţelor referitoare la aplicarea principiilor de marketing în activitatea întreprinderilor mici şi mijlocii– Aprofundarea cunoştinţelor referitoare la impactul culturii manageriale specifice întreprinderilor mici şi mijlocii asupra procesului decizional de marketing


– Identificarea corectă a caracteristicilor IMM-urilor în funcţie de tipologia acestora– Corelarea tipului de întreprindere mică sau mijlocie cu alternativele cele mai eficiente de organizare a activităţii de marketing– Aprofundarea cunoştinţelor referitoare la modalităţi neconvenţionale

de combinare şi operaţionalizare a elementelor mixului de marketing în cadrul IMM-urilor– Identificarea mijloacelor de dezvoltare a avantajului concurenţial pentru IMM-uri.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiÎntreprinderile mici şi mijlocii, modalităţi de organizare şi caracteristici

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltata prin brainstorming şipredare.

2 ore

Procesul managerial în cadrul IMM-urilor

Interacţiunea cu studenţii este regula de predare urmată devizionarea de exemple practice privind managementul unor mici societăţi supuse analizei prin participări active la discuţii

2 ore

Planificarea strategică în cadrul IMM-urilor

Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport power-point.Săptămânal sunt invitaţi specialişti din mediul de afaceri pentru prezentări de modele de business al micilor afaceri

2 ore

Implementarea activităţii de marketing la nivelul IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol privind implementarea efectiva a activităţii de marketing la nivelul IMM-urilor.

2 ore

Cercetarea de marketing în IMM-uri

Prelegere şi analize în stea şi mozaic a comentariilor studenţilorsi specialiştilor în marketingul IMM-urilor

2 ore

Politicile de marketing în cadrul IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol în competitive pentru fiecare politică de marketing

2 ore

Impactul internetului asupra IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin impactul internetului asupra IMM-urilor şi competiţia ştiinţifică aplicativă

2 ore

Dezvoltarea de reţele şi marketingul relaţional în cadrul IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin impactul internetului asupra IMM-urilor şi competiţia

4 ore

ştiinţifică aplicativăResponsabilitatea socială a IMM-urilor

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin impactul internetului asupra IMM-urilor şi competiţia ştiinţifică aplicativă

2 ore

Strategii de marketing internaţional aplicabile de către IMM-uri

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin competiţia ştiinţifică aplicativă.

2 ore

Bibliografie 1. Anghel Laurenţiu-Dan, Marketingul întreprinderilor mici şi mijlocii, Note de curs, Editura ASE, Bucureşti, 2005.2. Costea, Carmen, Doing Business, Editura ASE, Bucuresti, 2004.3. Costea, Carmen, Saseanu, A., Comert intern şi internaţional: probleme aplicative, Editura Uranus, Bucuresti, 2010.4. Kotler Philip, Keller Kevin Lane, Managementul marketingului, ediţia a V-a, Editura Teora, Bucureşti, 2008.5. Nicolescu Ovidiu, Nicolescu Ciprian, Intreprenoriatul şi managementul întreprinderilor mici şi mijlocii. Concepte. Abordari. Studii de caz, Editura Economică, Bucureşti, 2008.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiConceptul şi evoluţia IMM-urilor în economia contemporană, Caracteristicile IMM-urilor în contextul organizaţiilor din economia de piaţă

Activitatea de interacţiune cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor se realizează cu ajutorul monitorilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legislaţiei sau prezentării de articole.Studiile de caz sunt prelucrate şi prezentate atât din iniţiativa studenţilor, cât şi a cadrului didactic de la seminar.

2 ore

Managementul IMM-urilor – particularităţi; Profilul managerului de IMM şi procesul decizional; Funcţiile managementului în IMM-uri.

Idem 2 ore

Formele juridice pentru desfăşurarea unei afaceri; Înregistrarea şi autorizarea IMM-urilor; Planul de afaceri; Planificarea strategică de marketing în cadrul IMM-urilor; Definirea contextului strategic. Analiza situaţiei întreprinderii; Formularea strategiei de marketing; Alocarea resurselor şi controlul

Idem 3 ore

Tipologia cercetărilor de marketing utile Idem 2 ore

pentru IMM-uri; Proiectarea cercetărilorSpecificitatea marketingului internaţional în cadrul IMM-urilor

Cercetare aplicativă de teren (identificarea tipologiei IMM-urilor – în zone antefigurate – şi a funcţiilor acestora,crearea ad-hoc de studii de caz reale prin evaluări de grup în domeniul strategiei de marketing internaţional investiţional şi de control multidimensional)

2 ore

Bibliografie

1. Anghel Laurenţiu-Dan, Marketingul întreprinderilor mici şi mijlocii, Note de curs, Editura ASE, Bucureşti, 2005.2. Kotler Philip, Keller Kevin Lane, Managementul marketingului, ediţia a V-a, Editura Teora, Bucureşti, 2008.3. Nicolescu Ovidiu, Nicolescu Ciprian, Intreprenoriatul şi managementul întreprinderilor mici şi mijlocii. Concepte. Abordari. Studii de caz, Editura Economică, Bucureşti, 2008.



evaluare10.2. Metode de evaluare 10.. Pondere din







10%10%

10.6. Standard minim de performanţăElaborarea şi prezentarea complexă, în echipă, a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestrului· Prezentarea în vederea comentării colective a unor paragrafe şi articole de lege cu referire strictă la activitatea firmelor comerciale· Contribuţie activă la prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv, doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf.univ.dr. Ramona Mihăilă Conf.univ.dr. Ramona Mihăilă


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Tehnici promoţionale2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/122.3.Titularul activităților de curs





E4 2.8. Regimul disciplinei

DS



rator1




11


12

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 11Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi. Întâlniri cu specialişti din domeniul media şi comunicare în marketing. 23.7. Total ore studiu individual 423.8. Total ore pe semestru 753.9. Număr de credite 3


4.1. De curriculum Politici de marketing Comportamentul consumatorului

4.2. De competenţe Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în marketing, obiective de marketing, strategie de marketing, politică de marketing, factori de influenţă ai comportamentului consumatorului, proces decizional.


Echipament informatic şi software pentru prezentări multimedia, conexiune la internet



6. Competenţele specifice acumulate Competenţe profesionale

c1. utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:-definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing;-explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing;-aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing;-studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing;-proiectarea unui studiu de marketing.

c6. organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei:-explicarea principalelor atribuţii şi activităţi ale departamentului de marketing;-aplicarea principiilor şi metodelor de bază pentru organizarea activităţilor de marketing;-analiza şi evaluarea critică a activităţilor în cadrul departamentului de marketing;-propunerea modalităţilor de creştere a eficienţei organizării activităţilor de marketing.


Disciplina Tehnici promoţionale are ca principal obiectiv familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice comunicării în marketing, aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicii de promovare la nivelul organizaţiilor moderne şi evidenţierea caracterului integrator, de sistem al conceptelor şi instrumentelor de marketing care definesc politica de promovare a unei organizaţii.

7.2. Obiectivele specifice – Crearea capacităţii de a dezvolta politica promoţională a unei organizaţii şi de a utiliza instrumentele şi tehnicile specifice de marketing necesare implementării mixului

promoţional;– Dobândirea cunoştinţelor necesare dezvoltării planului unei campanii de relaţii publice;– Însuşirea informaţiilor necesare implementării unei campanii de publicitate;– Aprofundarea sumei necesare de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a gestiona organizarea unei expoziţii sau unui târg;– Dezvoltarea capacităţii de creare şi gestionare a bazelor de date cu clienţi necesare activităţii de marketing direct.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiComunicarea în marketing– Conceptul de comunicare– Conţinutul comunicării – etapele procesului de comunicare– Tipologia formelor de comunicare. Comunicarea discontinuă versus comunicarea continuă– Specificul comunicării promoţionale. Rolul şi locul comunicării promoţionale în ansamblul comunicării de marketing– Importanţa comunicării promoţionale în procesul de poziţionare a mărcii

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint

şi materialelor video multimedia,

exemplificarea

2 ore

Politica de promovare. Conţinutul mixului promoţional– Conceptul de strategie promoţională– Tipologia strategiilor promoţionale– Mixul promoţional


şi materialelor video multimedia

2 ore

Publicitatea– Conceptul de publicitate– Tipologia formelor de publicitate– Campaniile publicitare – conţinut şi etapizare– Piaţa de publicitate. Agenţiile de publicitate


şi materialelor video multimedia, studii de caz

4 ore

Promovarea vânzărilor– Conceptul de promovare a vânzărilor– Tipologia formelor de promovare a vânzărilor– Corelarea formelor de promovare a vânzărilor cu etapa din ciclul de viaţă al produselor/serviciilor



2 ore

Relaţiile publice– Conceptul de relaţii publice– Metode şi tehnici de relaţii publice– Fundamentarea campaniilor de relaţii publice– Eficienţa utilizării relaţiilor publice



2 ore

Forţele de vânzare Prelegerea cu ajutorul 2 ore

– Conţinutul activităţii forţelor de vânzare– Organizarea şi coordonarea forţelor de vânzare– Rolul forţelor de vânzare în cadrul mixului promoţional

prezentărilor PowerPoint şi materialelor video

multimedia, studii de caz

Comunicarea prin eveniment– Conţinutul comunicării prin eveniment– Tipuri de evenimente şi caracteristicile acestora– Modalităţi de organizare a comunicării prin eveniment



4 ore

Utilizarea tehnicilor de marketing direct– Conceptul de comunicare directă de marketing– Conţinutul activităţii de marketing direct– Implementarea şi etapizarea campaniei de marketing direct



4 ore

Bibliografie 1. Criveanu Ion, Gîrboveanu Sorina, Tehnici promoţionale, Editura Universitaria, Craiova, 2000.2. Popescu Ioana Cecilia, Comunicarea în marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2001.3. Zaharia Răzvan, Cruceru Anca, Gestiunea forţelor de vânzare, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.4. Ioana Cecilia Curta, Sponsorizarea.Teorie şi practică, Editura Expert, Bucureşti, 1993

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiComunicarea de marketing de tip promoţional – discontinuă versus comunicarea de marketing continuă

Dezbaterea, exemplificările

1 oră

Tipologia şi obiectivele strategiilor promoţionale Tehnica mozaicului, dezbaterea

1 oră

Funcţiile agenţiilor de publicitate Studii de caz, exemplificarea

1 oră

Corelarea obiectivelor campaniilor publicitare cu tipologia formelor de publicitate

Brainstorming, dezbaterea 1 oră

Tehnici de promovare a vânzărilor sprijinite de către marcă

Studii de caz, dezbaterea 1 oră

Campania de relaţii publice – implementare şi etapizare

Studii de caz, joc de rol 1 oră

Principii de comunicare şi negociere utilizate în vânzări

Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea

1 oră

Etapele organizării şi derulării comunicării prin târguri şi expoziţii

Studii de caz, exemplificarea

1 oră

Crearea şi gestionarea bazelor de date necesare derulării campaniilor de marketing direct

Simularea, dezbaterea, exemplificarea

1 oră

Particularităţile campaniei de email marketing Studii de caz, exemplificarea

1 oră

Măsurarea efectelor unei campanii de promovare Tehnica acvariului, brainstorming, dezbaterea

1 oră

Bibliografie 1. Kotler Philip, Wong Veronica, Saunders John, Armstrong Gary, Principles of marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, 2005.2. Pickton David, Broderick Amanda, Integrated marketing communications, ediţia a 2-a, Editura Pearson Education, Harlow, 2005.3. Smith Paul, Marketing communications – An integrated approach, Editura Kogan Page Limited, London, 1996.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Disciplina Tehnici promoţionale are o importantă dimensiune aplicativa, majoritatea conceptelor şi instrumentelor abordate fiind folosite în activitatea curentă de promovare a diverselor organizaţii. Unităţile didactice atât la nivelul cursurilor, cât şi al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz şi exemple reale care pun în evidenţă modalitatea de operaţionalizare curentă a activităţii promoţionale pentru organizaţii care activează pe piaţa din România.


evaluare10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere în

nota finală10.4. Curs Însuşirea noţiunilor

de bază prezentate la curs




Teste de evaluare pe parcurs 20%

10.6. Standard minim de performanţă Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minimum nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ.dr. Daniel Gârdan Asist.univ.drd.Cosmina Savu


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Comerţ internaţional şi politici comerciale2.2. Codul disciplinei L_MAEI/MkI2/3/122.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ. dr. Mădălina Militaru


Conf. univ. dr. Mădălina Militaru


PV 2.8. Regimul disciplinei

DI



rator1




14


20


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Niciuna4.2. De competenţe Niciuna

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Sală de curs, dotată cu laptop, videoproiector şi

software adecvat 5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Sală de seminar


Disciplina Comerţ internaţional şi politici comerciale îşi propune să dezvolte cunoaşterea studenţilor în domeniul schimburilor comerciale internaţionale cu bunuri şi servicii, precum şi însuşirea conceptelor teoretice şi a măsurilor de politică comercială ce pot fi adoptate de către un stat.


Disciplina contribuie la pregătirea studenţilor în problematica din domeniul comerţului internaţional cu bunuri şi servicii, cu prioritate în ceea ce priveşte dinamica exportului şi importului mondial, mutaţiile în structura fizică a acestora şi a preţurilor, principalelor state şi grupe de state partenere în comerţul mondial şi fluxuri cele mai importante de schimburi. Iniţierea studenţilor în tehnicile de analiză a evoluţiei exportului şi importului României, respectiv a volumului valoric, structurii fizice, a preţurilor externe şi orientării geografice, cu accent pe relaţiile cu ţările membre ale Uniunii Europene. De asemenea, abordează principalele concepte, teorii, principii şi instrumente de politică comercială a statelor şi activitatea desfăşurată de către organizaţiile internaţionale în domeniul politicilor comerciale multilaterale cu vocaţie universală şi a celor regionale (GATT, OMC, UNCTAD, Uniunea Europeană etc.). Se urmăreşte cunoaşterea temeinică a componentelor şi instrumentelor de politică comercială externă a României şi căpătarea de deprinderi de utilizare a tarifului vamal de import, a măsurilor de protejare comercială şi de promovare şi stimulare a exportului, inclusiv privind participarea României în organizaţiile internaţionale cu profil comercial.

7. Conţinuturi7.1. Curs Metode de predare ObservaţiiComerţul internaţional cu bunuri (mărfuri) în a doua jumătate a secolului al XX-lea


2 ore

Comerţul internaţional cu servicii Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Dezvoltarea comerţului exterior al României cu bunuri (mărfuri) în anii 1950 – 2000


4 ore

Comerţul exterior al României cu bunuri (mărfuri) în primii ani ai secolului al XXI-lea


4 ore

Comerţul exterior al României cu servicii Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

4 ore

Obiectivele, componentele şi instrumentele politicii comerciale externe


4 ore

Organizaţii cu vocaţie universală şi regională în domeniul comerţului internaţional


2 ore

Politica comercială externă a României în anii premergători aderării la Uniunea Europeană


2 ore

Politici sectoriale ale Uniunii Europene Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Alte măsuri comerciale adoptate de Uniunea Europeană


2 ore

Bibliografie 1. O. Gh. Botez, M. Militaru, Comerţul internaţional şi comerţul exterior al României, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.2. O. Gh. Botez, M. Militaru, Politica comercială externă a României în perioada de pre şi postaderare la Uniunea Europeană, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.3. M. Militaru, Comerţ internaţional şi politici comerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.

7.2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Orientarea geografică a comerţului internaţional Dezbatere 2 ore2. Analiza comerţului exterior al României cu o tara pe o perioada de 5 ani (pe principalele categorii de produse)

Studiu de caz 2 ore

3. Analiză comparativă a soldului balanţei comerciale şi a gradului de acoperire a importului cu exportul României cu o ţară la alegere, pe o perioadă de 5 ani

Analiză comparativă 2 ore

4. Analiza modificărilor în structura exporturilor româneşti unei categorii de servicii

Studiu de caz 2 ore

5. Aplicaţie practică cu tarifele vamale ale unor ţări. Dezbatere 2 ore6. Studiu de caz privind măsuri de apărare comercială (măsuri antidumping).

Studiu de caz 2 ore

7. Aplicaţie practică privind simularea mecanismului de negociere comercială prin tehnica ţară cu ţară, produs cu produs în cadrul GATT referitor la obţinerea de concesii tarifare reciproce.

Aplicaţie practică 2 ore

Bibliografie 1. O. Gh. Botez, M. Militaru, Comerţul internaţional şi comerţul exterior al României, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.2. O. Gh. Botez, M. Militaru, Politica comercială externă a României în perioada de pre şi postaderare la Uniunea Europeană, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2009.3. M. Militaru, Comerţ internaţional şi politici comerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.









9.6. Standard minim de performanţă cunoaşterea termenilor şi indicatorilor specifici comerţului internaţional; contribuţie activa în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar; însuşirea noţiunilor şi conceptelor de bază, legate de politica comercială externă a statelor şi politica comercială a Uniunii Europene; contribuţie activa în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv – doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru Conf. univ. dr. Mădălina Militaru


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Univeristatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Finanţe1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Economia întreprinderii2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/2/4/132.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ. dr. Cezar Braicu


Conf. univ. dr. Cezar Braicu


PV 2.8. Regimul disciplinei

DI







15



4.1. De curriculum Cunoştinţe de Economie4.2. De competenţe Nu este cazul

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Cursurile se desfăşoară în săli cu acces la internet

şi cu echipament de predare multimedia.5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli dotate cu material didactic adecvat.


Înzestrarea studenţilor cu o serie de cunoştinţe teoretice şi deprinderi practice privind mecanismul de funcţionare al întreprinderii moderne


Prezentarea unor aspecte teoretice şi practice legate de locul şi rolul întreprinderii – agent economic – în cadrul mecanismului de piaţă, scopurile şi funcţiunile întreprinderii, structura organizatorică a acesteia, funcţiile (atributele) conducerii întreprinderii, strategia economică a întreprinderii moderne, precum şi problemele concrete referitoare la comportamentul specific al întreprinderilor mici şi mijlocii, al întreprinderilor cu activitate transnaţională şi al altor tipuri de întreprinderi moderne1. Cunoaştere, înţelegere, explicare şi interpretare:- cunoaşterea noţiunilor elementare de evaluare; - utilizarea corectă în context a vocabularului disciplinei;- explicarea şi interpretarea temelor propuse spre dezbatere; - înţelegerea şi utilizarea în context a noţiunilor fundamentale privind activitatea întreprinderilor;- înţelegerea de către studenţi a problemelor practice, a metodelor şi proceselor desfăşurate în cadrul unei întreprinderi;- cunoaşterea particularităţilor, astfel încât aceştia să se poată adapta relativ uşor la cerinţele impuse de locul lor de muncă.2. Instrumental-aplicative: – explicarea şi interpretarea unor idei, proiecte, procese, structuri, fenomene; – prezentarea unor studiilor de caz; – prezentarea temelor de studiu.3. Atitudinale:– promovarea modelelor şi experienţelor de evaluare economică;– promovarea înţelegerii şi a utilizării corecte a conceptelor dezbătute;– manifestarea unei atitudini pozitive şi responsabile faţă de domeniul ştiinţific abordat;– capacitatea de a utiliza termenii de specialitate.


iConceptul de întreprindere- Conceptul de întreprindere- Clasificarea întreprinderilor- Dimensiunea întreprinderilor

Metoda prelegerii în manieră interactivă, cu materiale ilustrative, grafice 2 ore

Întreprinderea şi mediul extern- Mediul extern- Locul ţi rolul întreprinderii în cadrul pieţei- Relaţia întreprindere-piaţă


Scopurile şi funcţiile întreprinderii- Scopurile întreprinderii- Funcţiile întreprinderii


Structura organizatorică a întreprinderii- Conceptul de structura organizatorică- Componentele unei structuri organizatorice- Documentele de formalizare a structurii organizatorice- Organizare informală a întreprinderii

Metoda prelegerii în manieră interactivă, cu materiale ilustrative, grafice

4 ore

Funcţiile conducerii întreprinderii- Conceptul de funcţie a întreprinderii- Caracteristicile funcţiilor întreprinderilor- Structura funcţiilor întreprinderii


Rolul deciziei în managementul întreprinderii- Conceptul de decizie managerială- Cerinţele pe care trebuie să le îndeplinească o decizie managerială- Tipologia deciziilor- Fundamentarea deciziei. Etapele unui proces decizional


4 ore

Sistemul informaţional al întreprinderii- Conceptul de sistem informaţional şi sistem informatic- Rolul sistemului informaţional în adoptarea deciziilor- Comunicarea în activitatea managerială- Deficienţe ale sistemelor informaţionale


2 ore

Bibliografie 1. Pistol Gheorghe, Economia întreprinderii,. Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.2. Dumitru, Marin, Finanţele întreprinderii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Bogdan, I. Economia firmei, Editura Universităţii din Sibiu, 2003.

7.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiÎnfiinţarea unei întreprinderi – etape, documente

Metodele folosite sunt discuţia colectivă, prezentarea de referate studii de caz, exemplificarea,

2 ore

Analiza influenţa factorilor de mediu asupra activităţii unei firmei


2 ore

Stabilirea amplasamentului unei întreprinderi


2 ore

Ciclul de viaţă al unei întreprinderi Metodele folosite sunt discuţia colectivă, prezentarea de referate studii de caz, exemplificarea,

3 ore

Activitatea de restructurarea întreprinderii Metodele folosite sunt discuţia colectivă, prezentarea de referate studii de caz, exemplificarea,

2 ore

Bibliografie 1. Pistol Gheorghe, Economia întreprinderii,. Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.2. Dumitru, Marin, Finanţele întreprinderii, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Bogdan, I. Economia firmei, Editura Universităţii din Sibiu, 2003.

8. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului1. Temele abordate în cadrul disciplinei sunt discutate cu celelalte cadre didactice de specialitate implicate în studiul acestora


evaluare9.3. Pondere din nota

finală9.4. Curs Promovarea evaluărilor

pe parcursEvaluare finală-examen

80%

9.5. Seminar/la-borator



10%10%

9.6. Standard minim de performanţă: – Cunoaşterea şi înţelegerea conţinutului cursurilor la nivelul ideilor esenţiale– Întocmirea referatului sau a eseului ales din tematica administrată şi/sau– Rezolvarea a cel puţin 2 subiecte din 3 în cadrul examenului scris sau răspunsul corect la 5 teste-grilă din 10 teste-grilă

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Cezar Braicu Conf. univ. dr. Cezar Braicu


ANUL III• Planul de învăţământ

• Fişele disciplinelor

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Relaţii economice internaţionale2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/12.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ. dr. Aristide Cociuban


Conf. univ. dr. Aristide Cociuban

2.5. Anul de studii III 2.6. Semestrul V 2.7. Tipul de evaluare


DC

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)3.1. Număr de ore pe săptămână 4 din care: 3.2.

Curs2 3.3. Seminar/la-

borator2



28 3.6. Semi-nar/labor

ator

28


21


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de: microeconomie,

macroeconomie, istoria economiei, economie mondială, dreptul afacerilor

4.2. De competenţe Cunoştinţe de comportament în echipă, dezvoltarea abilităţilor de observare, relaţionare

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la

Internet şi cu echipament de predare multimedia.


Seminariile se desfăşoară în săli clasice de seminar, cu acces la Internet, dar şi la videoproiector.


C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare


Caracterizarea de ansamblu a relaţiilor economice mondiale, necesare pentru a focaliza analiza mondoeconomică şi caracteristicile diferitelor componente ale acesteia, înţelegerea şi însuşirea de către studenţi a fundamentelor teoretice (la curs) şi practice (la seminar) ale relaţiilor economice internaţionale; familiarizarea studenţilor cu o abordare din perspectiva rolului globalizării pentru relaţiile economice internaţionale; dezvoltarea abilităţilor de comunicare şi lucru în echipă (la seminar) şi realizarea, individual şi în echipă, a unui proiect profesional în domeniul virtual al afacerilor internaţionale prin dezvoltarea de relaţii şi aplicarea noţiunilor predate la curs; aplicarea celor învăţate prin cercetarea de teren, ca experienţă practică de tip european în respectarea legislaţiei şi realizarea de activităţi reale.


Scoaterea în evidenţa a fenomenelor şi proceselor economice din punctul de vedere al relaţiilor economice internaţionale; aprofundarea cunoştinţelor teoretice şi a deprinderilor practice care fundamentează capacitatea studenţilor de a opera în sfera afacerilor internaţionale; evidenţierea mutaţiilor în sfera relaţiilor economice internaţionale; revizuirea diverselor categorii de argumente, concepte şi tendinţe în sfera relaţiilor economice internaţionale, cu identificarea implicaţiilor lor economice şi sociale.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiTema 1 – Diviziunea internaţională a muncii1.1. Teorii şi concepţii privind criteriile de specializare internaţională1.2. Tipuri şi modele ale diviziunii internaţionale a muncii1.3. Tendinţe de restructurare a diviziunii internaţionale a muncii în condiţiile crizei economice mondiale

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin prelegere şi brainstorming.

2 ore

Tema 2 – Circuitul economic mondial . Participarea României la circuitul economic mondial2.1. Delimitări conceptuale2.2. Dinamica şi structura circuitului economic mondial2.3. Tendinţe noi în circuitul economic mondial2.4. Principalele tendinţe în dezvoltarea economica a României2.5. Orientări în dezvoltarea comerţului exterior cu mărfuri şi servicii al ţării noastre2.6. Balanţa de plăţi curente a României2.7. Evoluţia rezervelor monetare româneşti şi lichiditatea internaţională2.8. Datoria externa a României2.9. Evoluţia cursului de schimb valutar al monedei naţionale a României


2 ore

Tema 3 – Comerţul mondial cu mărfuri şi politicile comerciale3.1. Piaţa mondială: structuri şi mutaţii3.2. Dinamica comerţului internaţional3.3. Mutaţii în structura fizică. Clasificări internaţionale3.4. Evoluţii în structura geografică. Criterii de grupare3.5. Organisme şi reglementări comerciale. O.M.C. (Organizaţia Mondială a Comerţului)3.6. Politici comerciale3.7. Balanţa comercială


4 ore

Tema 4 – Preţurile internaţionale4.1. Concepţii, funcţii, factori determinanţi şi politici de preţ4.2. Principalele tipuri de preţuri internaţionale şi mecanismele formării lor4.3. Indicii de preţuri. Principalii indici ai preţurilor internaţionale

Interacţiunea cu studenţii este regula de predare, urmată de vizionarea de scurt metraje sau filmuleţe care abordează tematica cursului, ulterior fiind supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale.

2 ore

larg utilizate în economia internaţională

4.4. Corelaţia evoluţiei preţurilor. Terms of trade (Raportul de schimb)Tema 5 – Comerţul invizibil5.1. Concepţii privind locul, structura şi dinamică5.2. Reglementări internaţionale5.3. Negocieri multilaterale privind comerţul internaţional cu servicii5.4. Balanţa comerţului invizibil

Interacţiunea cu studenţii este regula de predare urmată de vizionarea de scurt metraje sau filmuleţe care abordează temetica cursului, ulterior fiind supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale.

2 ore

Tema 6 – Transferul internaţional de tehnologii6.1. Fluxurile internaţionale de cunoştinţe ştiinţifico-tehnice6.2. Comerţul internaţional cu brevete, licenţe şi know-how6.3. Convenţii şi organisme internaţionale în domeniul transferului internaţional de tehnologii. Concepţii privind crearea de facilităţi pentru ţările în curs de dezvoltare în vederea accesului la tehnologiile moderne6.4. Balanţa financiară a schimburilor tehnologice

Interacţiunea cu studenţii este regula de predare urmată de vizionarea de scurt metraje sau filmuleţe care abordează temetica cursului, ulterior fiind supuse analizei prin discuţii sau teme de lucru individuale.

2 ore

Tema 7 – Turismul internaţional7.1. Produsul turistic şi comerţul internaţional cu servicii turistice7.2. Cererea şi oferta turismului. Politici de turism7.3. Dinamica şi structura fluxurilor turistice internaţionale7.4. Reglementări şi organizaţii internaţionale O.M.T. (Organizaţia Mondială a Turismului)7.5. Balanţa turistică

Prelegerile sunt axate fie pe utilizarea de suport Power-Point, fie pe suportul practic al unor experţi în domeniu.

4 ore

Tema 8 – Transporturile internaţionale8.1. Funcţiile şi aportul transporturilor la schimburile economice internaţionale8.2. Mutaţii în evoluţia principalelor mijloace de transport8.3. Tendinţe noi în transporturile internaţionale

Prelegerile sunt axate fie pe utilizarea de suport Power-Point, fie pe suportul practic al unor experţi în domeniu.

2 ore

8.4. Convenţii şi organisme de profil

8.5. Balanţa financiară a transporturilor.Tema 9 – Fluxul internaţional al forţei de muncă9.1. Formele şi principalele curente migratorii. Exodul de competenţe9.2. Politici de emigrare şi imigrare. Condiţii de viaţă şi de muncă a imigranţilor9.3. Consecinţele contradictorii ale migraţiei internaţionale9.4. Balanţa financiară a migraţiei internaţionale

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin joc de rol. Folosirea pălăriilor creative pentru identificarea modalităţilor de aport de valoare.

2 ore

Tema 10 – Relaţiile monetare internaţionale10.1. Funcţiile monedei în derularea schimburilor economice externe.10.2. Principii şi mecanisme ale sistemului monetar internaţional10.3. Orientări teoretice şi practice pentru reforma sistemului monetar10.4. Organisme internaţionale valutar-financiare. Fondul Monetar Internaţional şi mecanismele funcţionării lui. Grupul Băncii Mondiale10.5. Fluxurile financiare şi investiţiile internaţionale10.6. Balanţa de plăţi externe

Prelegere şi analiză a comentariilor studenţilor şi specialiştilor în domeniu, în funcţie de evenimentele momentului

2 ore

Tema 11 – Asistenţa financiară externă pentru dezvoltare. Problema datoriei externe şi cooperarea economică internaţională11.1. Sursele financiare externe şi dezvoltarea economică. Nevoia de asistenţă financiară externă pentru ţările în curs de dezvoltare11.2. Dinamica şi structura fluxurilor financiare către ţările în curs de dezvoltare11.3. Problema datoriei externe a ţărilor în curs de dezvoltare. Transferul invers de resurse

Prelegere şi analiză a comentariilor studenţilor şi specialiştilor în domeniu, în funcţie de evenimentele momentului

4 ore

financiare11.4. Datoria externă şi investiţiile externe. Investiţii financiare11.5. Concepţii cu privire la cooperarea economică ca flux economic internaţional11.6. Funcţiile cooperării economice internaţionale11.7. Domenii şi forme de cooperare economică internaţionalăBibliografie1. Beşteliu Miga Raluca, Organizaţii internaţionale interguvernamentale, Editura All Beck, Bucureşti, 2006.2. Caraiani Gheorghe, Potecea Valeriu, Tranzacţii internaţionale. Ghid practic de modele şi documente, Editura Wolters Kluver, Bucureşti, 2009.3. Caraiani Gheorghe, Tranzacţii internaţionale. E-business şi tipuri de contracte, Editura CH Beck , Bucureşti, 2008.4. Cristureanu Cristina, Strategii şi tranzacţii în turismul internaţional, Editura CH Beck, Bucureşti, 2006.5. Cristureanu Cristina, Tranzacţii internaţionale în economia imaterială, Editura CH Beck, Bucureşti, 2009.6. Dobrescu Andrei, Potecea Valeriu, Derularea tranzacţiilor comerciale intra şi extracomunitare după aderarea României la UE, Editura Niculescu, Bucureşti, 2009.7. Gurgu Elena , Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.8. Gurgu Elena, Globalizarea activităţii economice. Realităţi şi tendinţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.9. Mâlita Mircea, Georgescu Calin, România după criză, Editura Compania, Bucureşti, 2010.10. Man Mihai Liviu, Tranzacţii internaţionale, Editura Eftimie Murgu, Bucureşti, 2009.11. Marinescu Romanita, Totul despre importuri, Editura Cartea de buzunar, Bucureşti, 2009.12. Moisuc Constatin (Coordonator), Pistol Luminiţa , Gurgu Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.13. Paraschiv Florentina, Creare şi deturnare de comerţ ca urmare a extinderii UE, Editura Lumen, Bucureşti, 2006.14. Rainelli Michel, Comerţul internaţional . Perspective generale. Noua teorie a comerţului internaţional, Editura ARC, Bucureşti, 2008.15. Rujan Ovidiu, Teorii şi modele privind relaţiile economice internaţionale, Biblioteca digitală ASE, Secţiunea Relaţii economice internaţionale.16. Rusu Ion, Organizaţii şi relaţii internaţionale, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2002.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Teorii şi concepţii privind diviziunea internaţională a muncii

Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz, conjuncturi, care vor pune în valoare relaţiile economice

4 ore

internaţionale.

2. Tendinţe în circuitul economic mondial

Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz, conjuncturi care vor pune în valoare relaţiile economice internaţionale.

4 ore

3. Negocieri multilaterale privind comerţul internaţional şi rolul O.M.C.


6 ore

4. Procese de restructurare în economiile ţărilor în tranziţie


6 ore

5. F.M.I. şi mecanismele funcţionării lui


4 ore

6. Grupul Băncii Mondiale Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz, conjuncturi care vor pune în valoare relaţiile economice internaţionale.

4 ore

Tematică pentru proiecte:1. Tendinţe în comerţul mondial cu un anumit produs (cereale, cafea, ţiţei sau produse petroliere, tractoare, maşini-agricole sau alte categorii de maşini şi utilaje, un produs sau o grupă de produse chimice etc.). Structura proiectului: producţia mondială, consumul mondial, comerţul mondial, evoluţia preţurilor, organisme specializate pe produse, balanţa comercială.2. Evoluţia preţurilor internaţionale la un produs sau la un grup de produse.3. Investiţiile internaţionale (pe o ţară, pe o grupă de ţări sau pe forme ale investiţiilor).4. Datoria externă (analiză pe o ţară, inclusiv România, sau pe grupe de ţări).5. Evoluţia cursurilor de schimb valutar (analiză pentru o anumită valută, inclusiv pentru leu).6. Sistemul fluxurilor economice internaţionale.7. Balanţa de plăţi sau balanţa comercială (analiza pe o ţară sau pe grupe de ţări, pe o marfă sau pe grupe de mărfuri).8. Direcţii ale participării României la fluxurile economice internaţionale.

Bibliografie:1. Benedek Wolfgang, Economic Globalisation and Human Rights, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007. 2. Besteliu Miga Raluca, Organizaţii internaţionale interguvernamentale, Editura All Beck, Bucureşti, 2006.3. Bhuigan Sharif, Naţional Law în WTO Law, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.4. Blanpain Roger, The Global Workplace, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.5. Caraiani Gheorghe, Potecea Valeriu, Tranzacţii internaţionale. Ghid practic de modele şi documente, Editura Wolters Kluver, Bucureşti, 2009.6. Caraiani Gheorghe, Tranzacţii internaţionale. E-business şi tipuri de contracte, Editura CH Beck , Bucureşti, 2008.7. Cristureanu Cristina, Strategii şi tranzacţii în turismul internaţional, Editura CH Beck, Bucureşti, 2006.8. Cristureanu Cristina, Tranzacţii internaţionale în economia imaterială, Editura CH Beck, Bucureşti, 2009.9. Dobrescu Andrei, Potecea Valeriu, Derularea tranzacţiilor comerciale intra şi extracomunitare după aderarea României la UE, Editura Niculescu, Bucureşti, 2009.10. Ennio Di Nolfo, Introducere în istoria relaţiilor internaţionale, Editura All, Bucureşti, 2008.11. Epping Randy Charles, Ghidul începătorului în economia mondială, Editura ARC, Bucureşti, 2007. 12. Goldstein JoshuaS., Pevehouse Jon C., Relaţii internaţionale, Editura Polirom, Bucureşti, 2008.13. Goode Walter, Dictionary of Trade Policy Terms, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007.14. Gurgu Elena , Globalizarea activităţii economice. Realităţi şi tendinţe, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.15. Gurgu Elena , Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.16. Mâlita Mircea, Georgescu Calin, România după criză, Editura Compania, Bucureşti, 2010.17. Man Mihai Liviu, Tranzacţii internaţionale, Editura Eftimie Murgu, Bucureşti, 2009.18. Marinescu Romanita, Totul despre importuri, Editura Cartea de buzunar, Bucureşti, 2009.19. Moisuc Constatin (Coordonator), Pistol Luminiţa , Gurgu Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.20. Njinkeu Dominique, Aid for Trade and Development, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008. 21. Paraschiv Florentina, Creare şi deturnare de comerţ ca urmare a extinderii UE, Editura Lumen, Bucureşti, 2006.22. Rainelli Michel, Comerţul internaţional. Perspective generale. Noua teorie a comerţului internaţional, Editura ARC, Bucureşti, 2008.23. Rujan Ovidiu, Teorii şi modele privind relaţiile economice internaţionale, Biblioteca digitală ASE, Secţiunea Relati economice internaţionale.24. Rusu Ion, Organizaţii şi relaţii internaţionale, Editura Lumina Lex, Bucureşti,

2002.25. Schneiderman David, Constitutionalizing Economic Globalization, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008.

26. Shaw Jo, The Transformation of Citizenship în The European Union, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2007. 27. Wuger Daniel, Genetic Engineering and the World Trade System, Editura Themis Cart, Bucureşti, 2008.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiInvitarea unor specialişti în domeniul afacerilor interne şi internaţionale, din domeniul diplomatic şi al afacerilor externe pentru susţinerea de prelegeri în cadrul anumitor seminarii, în vederea identificării unor probleme de reţinut pentru analiză şi predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi din mediul afacerilor externe, diplomatic, ai mediului autohton de afaceri, firme româneşti şi străine, pentru identificarea rezolvării unor probleme care pot apărea la nivel de relaţii economice internaţionale.



evaluare10.3. Pondere în



80%




10%10%

10.6. Standard minim de performanţă Elaborarea şi prezentarea complexă, în echipă sau individual, a unui proiect pe o tematică dată. Prezentarea unor articole sau studii de caz concrete referitoare la relaţiile economice internaţionale. Contribuţia activă în prezentarea şi analizarea unor studii de caz, doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar. Participarea activă, cu întrebări, la prelegerile ţinute de persoanele cu experienţă în domeniul relaţiilor economice internaţionale.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Aristide Cociuban Conf. univ. dr. Aristide Cociuban


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Sisteme informaţionale de marketing2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/22.3.Titularul activităților de curs Conf. univ. dr. Radu Șerban2.4.Titularul activităților de seminar

Conf. univ. dr. Radu Șerban



DS








20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi -3.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Politici de marketing

Cercetări de marketing Informatica

4.2. De competenţe Cunoştinţe de lucru în echipă Cunoştinţe de informatică, marketing, internet Sistemul de operare Windows Pachetul de programe Microsoft Office (Word şi Excel în special)

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. de desfăşurare a cursului

Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet Este necesară existenţa echipamentelor care permit predarea multimedia (laptop, videoproiector, sonorizare)


Seminariile se desfăşoară în săli cu calculatoare care au acces la internet

6. Competenţele specifice acumulateCompetenţe profesionale C2. Utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor

informatice în activităţile de marketing:-Identificarea şi descrierea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing-Explicarea modului de utilizare a instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing-Folosirea softurilor în activităţi de marketing-Evaluarea critică a caracteristicilor instrumentale ale principalelor softuri folosite în activitatea de marketing-Dezvoltarea şi utilizarea bazelor de date specifice activităţii de marketing

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)7.1 Obiectivul general al disciplinei

Disciplina Sisteme Informatice în Marketing asigură pregătirea studenţilor în domeniul analizei, proiectării, implementării şi utilizării sistemelor informatice pentru conducerea activităţilor din domeniul marketingului Această disciplină are rolul aprofundării cunoştinţelor din domeniul informaticii prin pregătirea studenţilor şi în domeniul sistemelor informaţionale şi a sistemelor informatice utilizate în marketing.Obiectivele disciplinei Sisteme Informatice în Marketing se concretizează în cunoaşterea şi aprofundarea noţiunilor de bază legate de conceptele utilizate în domeniul sistemelor informaţionale şi a sistemelor informatice.

7.2 Obiectivele specifice În cursul disciplinei menţionate sunt surprinse, de asemenea, principalele aspecte legate de metodologia de proiectare a sistemelor informatice cu aplicaţii în domeniul marketingului. Sunt prezentate modalităţile de utilizare a diverselor pachete de programe şi sisteme informatice pentru asistarea deciziei în marketing şi conceptele de bază ale organizării datelor în baze de date şi în cadrul unui sistem de gestiune a bazelor de date. Este descrisă arhitectura bazelor de date şi a sistemelor de gestiune a bazelor de date, accentul fiind pus pe modelul relaţional. Se prezintă, de asemenea, caracteristicile bazelor de date relaţionale şi metodologia de proiectare a acestor baze de date. Sunt descrise şi exemplificate acţiunile legate de definirea şi utilizarea bazelor de date. Pentru aceasta se va prezenta crearea, actualizarea şi exploatarea unor baze de date

prin intermediul a două Sisteme de Gestiune a Bazelor de Date:Visual FoxPro şi Microsoft Access.Problemele teoretice şi practice sunt prezentate echilibrat astfel încât după parcurgerea acestei discipline studenţii să poată proiecta aplicaţii de baze de date şi să poată utiliza pachete de programe sau sisteme informatice.

8. Conţinuturi8.1 Curs Metode de predare Observaţii 1. Sisteme informaţionale1.1 Concepte generale. Date, informaţii şi cunoştinţe. Valoarea informaţiilor, funcţiile informaţiilor şi clasificarea acestora.1.2 Conceptul de sistem. Clasificarea sistemelor.1.3 Sistemul informaţional. Prezentarea sistemului informaţional. Perfecţionarea sistemelor informaţionale.1.4 Sistemul informaţional economic

Pentru curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia.

2 ore

2. Sisteme informatice2.1 Definirea sistemelor informatice. Obiectivele sistemelor informatice2.2 Clasificarea sistemelor informatice2.3 Sistemul de informare a conducerii2.4 Sistemul informatic în marketing cu principalele componente şi activităţi2.5 Sisteme de luare a deciziilor. Clasificarea problemelor de decizie. Componentele sistemelor de luare a deciziei.

Pentru fiecare curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia.

2 ore

3. Proiectarea sistemelor informatice3.1 Principiile proiectării sistemelor informatice3.2 Cerinţele proiectării sistemelor informatice3.3 Proiectarea de detaliu şi de ansamblu a sistemului informatic


2 ore

4. Identificarea informaţiilor necesare în activitatea de marketing – Procesul cercetărilor de marketing4.1. Investigarea mediului de marketing – element central în procesul cercetărilor de marketing4.1.1. Conceptul şi componentele mediului de marketing4.1.2. Categorii de informaţii specifice mediului de marketing4.2. Procesul cercetărilor de marketing4.2.1. Conceptul şi metodologia cercetărilor de marketing

4.2.2. Etapele implementării cercetărilor de


2 ore

marketing4.3. Cercetările de marketing şi utilitatea acestora în proiectarea sistemelor informaţionale de marketing 5. Procesul decizional de marketing din perspectiva fundamentării mixului de marketing5.1. Conţinutul mixului de marketing (o abordare cibernetica)5.1.1. Mixul de marketing clasic destinat bunurilor de consum5.1.2. Mixul de marketing extins în activitatea de servicii5.2. Conţinutul deciziilor de marketing în raport cu componentele mixului de marketing5.2.1. Procese decizionale specifice politicii de produs5.2.2. Procese decizionale specifice politicii de preţ5.2.3. Procese decizionale specifice politicii de distribuţie5.2.4. Procese decizionale specifice politicii de promovare5.2.5. Procese decizionale specifice politicii de gestionare a personalului şi a clienţilor5.2.6. Procese decizionale specifice politicii de gestionare a prestaţiilor5.2.7. Procese decizionale specifice politicii de gestionare a evidentelor fizice (tangibilităţilor)


4 ore

6. Rolul sistemului informaţional (informatic) de marketing în adoptarea deciziilor6.1. Sistemul informatic în marketing; componente şi activităţi principale6.2. Sisteme de luare a deciziilor; clasificarea problemelor de decizie, componentele sistemelor de luare a deciziei6.3. Utilizarea sistemului informaţional în contextul deciziilor specifice mixului de marketing6.3.1. Aplicaţii în gestionarea produselor6.3.2. Aplicaţii în gestionarea deciziilor legate de preţ6.3.3. Aplicaţii în gestionarea activităţii promoţionale6.3.4. Aplicaţii destinate gestionarii canalelor de distribuţie


4 ore

7. Baze de date7.1. Concepte şi definiţii legate de bazele de date7.2. Arhitectura sistemelor de baze de date7.3. Sistemul de gestiune a bazelor de date (SGBD)7.4. Funcţiile unui SGBD7.5. Componentele SGBD7.6. DATAWAREHOUSE


4 ore

8. Realizarea aplicaţiilor în Visual FoxPro 8.1. Noţiuni introductive8.2. Crearea tabelelor, definirea structurii articolului, tipuri de date

Pentru curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia. Sunt prezentate funcţiile care realizează crearea bazei

2 ore

9. Exploatarea bazelor de date în Visual FoxPro9.1. Actualizarea bazei de date (operaţiile de adăugare, ştergere, modificare)9.2. Alte comenzi FoxPro legate de exploatarea bazelor de date. Sortarea bazelor de date. 9.3. Realizarea formularelor9.4. Interogări şi rapoarte

Pentru curs sunt realizate prezentări PowerPoint. Prelegerile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia. Sunt prezentate funcţiile care realizează actualizarea BD

2 ore

10. Realizarea aplicaţiilor în Microsoft Access10.1. Noţiuni de bază în Access10.2. Tabele


2 ore

11. Realizarea aplicaţiilor în Microsoft Access11.1. Formulare11.2. Interogări11.3. Rapoarte


2 ore

Bibliografie 1. Serban R. R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timişoara, 2010.2. Mareş Daniel Marius (Coordonator ), Fusaru Doina, Mihai Gabriel Office XP. Instrumente birotice, 2009. 3. Gheorghe Orzan Sisteme informatice de marketing. 4. Lungu, Ion; Sabau, Gheorghe; Surcel, Traian; Bodea Sisteme informatice pentru conducere .5. Ion Lungu, Gheorghe Sabău, Manole Velicanu, Mihaela Muntean, Simona Ionescu, Elena Posdarie, Daniela Sandu Sisteme informatice.6. Manole Velicanu, Ion Lungu, Mihaela Muntean Dezvoltarea aplicaţiilor cu baze de date în Visual Fox Pro.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiConcepte generale. Date, informaţii şi cunoştinţe

Seminariile sunt interactive, fiind încurajat dialogul cu studenţii. Sunt folosite tehnici multimedia şi accesul la internet.

4 ore

Valoarea informaţiilor, funcţiile informaţiilor şi clasificarea acestora


4 ore

Definirea sistemelor informatice. Obiectivele sistemelor informatice Funcţiile sistemelor informatice


4 ore

Identificarea necesarului de informaţii în fundamentarea mixului de marketing


4 ore

Tipuri de aplicaţii adaptate activităţii de marketing – studii de caz


4 ore

Concepte şi definiţii legate de bazele de date Sistemul de gestiune a bazelor de date (SGBD) Funcţiile unui SGBD


4 ore

Realizarea aplicaţiilor în Visual FoxPro sub Windows şi Microsoft Access. Crearea tabelelor, definirea structurii articolului, tipuri de date


4 ore

Bibliografie 1. Serban R. R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura EUROBIT, Timişoara, 2010.2. Mareş Daniel Marius (Coordonator), Fusaru Doina, Mihai Gabriel Office XP. Instrumente birotice, 2009. 3. Gheorghe Orzan Sisteme informatice de marketing.4. Lungu, Ion; Sabau, Gheorghe;Surcel, Traian;Bodea Sisteme informatice pentru conducere.5. Ion Lungu, Gheorghe Sabău, Manole Velicanu, Mihaela Muntean, Simona Ionescu, Elena Posdarie, Daniela Sandu Sisteme informatice.6. Manole Velicanu, Ion Lungu, Mihaela Muntean Dezvoltarea aplicaţiilor cu baze de date în Visual Fox Pro .

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiConţinutul disciplinei este discutat cu profesionişti din domeniul informaticii şi din cel al marketingului.Sunt analizate sistemele informatice utilizate de aceştia.






80%




10%10%

10.6. Standard minim de performanţă Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele analizate la curs Prezentarea unui eseu bazat pe una din temele discutate la seminar Realizarea unui punctaj de cel puţin 45% în urma examinărilor prin intermediul testelor de tip grilă.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Radu Șerban Conf. univ. dr. Radu Șerban


FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketing bancar 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/32.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ. dr. Claudia Baicu



2.5. Anul de studii 3 2.6. Semestrul 5 2.7. Tipul de evaluare


DS



borator2




28


25


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoaşterea noţiunilor teoretice din cadrul disciplinei Introducere în

marketing 4.2. De competenţe

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la Internet şi cu

echipament de predare multimedia.5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la Internet.


C1. Utilizarea adecvată a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:– Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing – Explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing – Aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing – Studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing

C4. Fundamentarea şi elaborarea mixului de marketing:– Definirea conceptelor şi descrierea politicilor mix-ului de marketing – Explicarea mixului de marketing – Aplicarea cunoştinţelor specifice mixului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing– Aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing– Proiectarea programelor de marketing


Înţelegerea şi însuşirea conceptelor specifice marketingului bancar, în contextul actual al mutaţiilor profunde din domeniul bancar, sub imperiul globalizării, dezvoltării tehnologiei informaţiei şi reformării cadrului de reglementare a activităţii financiar-bancare.

7.2. Obiectivele specifice Înţelegerea şi însuşirea conceptelor bancare aferente activităţii de marketing, sub semnul prefacerilor profunde care au loc în acest domeniu Evidenţierea rolului marketingului în activitatea unei bănci, în condiţiile creşterii competiţiei în sectorul financiar Dobândirea de abilităţi cu privire la: mixul de marketing bancar; produsele şi serviciile bancare; modul de organizare şi funcţionare a băncilor şi sistemelor bancare la nivel naţional şi internaţional.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiLocul şi rolul marketingului în activitatea bancară

Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport Power-point şi pe acces la resurse multimedia.

2 ore

Mediul de marketing al instituţiei bancare


2 ore

Comportamentul consumatorului Prelegerile sunt axate pe utilizarea de 4 ore

de produse şi servicii bancare suport Power-point şi pe acces la resurse multimedia.

Politica de marketing în activitatea bancară


2 ore

Politica de produs bancar


2 ore

Politica de preţ în domeniul bancar Prelegerile sunt axate pe utilizarea de suport Power-point şi pe acces la resurse multimedia.

2 ore

Politica promoţională a instituţiei bancare


4 ore

Politica de distribuţie a serviciilor bancare


2 ore

Organizarea activităţii de marketing în instituţia bancară


2 ore

Sistemul informaţional şi de decizie în marketingul bancar


2 ore

Importanţa planificării în marketingul bancar


2 ore

Coordonatele cercetărilor pieţei bancare. Importanţa acestora în activitatea băncii


2 ore

Bibliografie 1. Pistol Gh., Marketing. O abordare din perspectivă financiar-bancară, Editura Universitară, Bucureşti, 2009.2. Balaure V. (coordonator), Marketing, ediţia a IV-a, Editura Uranus, Bucureşti, 2004.3. Cetină Iuliana, Marketing financiar bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2005.4. Cetină Iuliana, Odobescu E., Strategii de marketing bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2007.5. Olteanu V., Marketing financiar-bancar, Editura Ecomar, Bucureşti, 2007.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiPiaţa, componentă de bază a mediului instituţiei bancare

Studii de caz 4 ore

Comportamentul consumatorului de produse bancare

Studii de caz 4 ore

Politicile de produs şi preţ în activitatea bancară

Studii de caz 4 ore

Politicile de promovare şi distribuţie Studii de caz 4 ore

în activitatea bancarăManagementul activităţii de marketing în activitatea bancară

Studii de caz 4 ore

Planificarea activităţii de marketing Studii de caz 4 oreParticularităţile cercetărilor de marketing în activitatea bancară

Studii de caz 4 ore

Bibliografie 1. Pistol Gh., Marketing. O abordare din perspectivă financiar-bancară, Editura Universitară, Bucureşti, 2009.2. Balaure V. (coordonator), Marketing. Ediţia a IV-a, Editura Uranus, Bucureşti, 2004.3. Cetină Iuliana, Marketing financiar bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2005.4. Cetină Iuliana, Odobescu E., Strategii de marketing bancar, Editura Economică, Bucureşti, 2007.5. Olteanu V., Marketing financiar-bancar, Editura Ecomar, Bucureşti, 2007.




din nota finală


parcurs

Evaluare finala – examen 80%

10.5. Seminar/laborator Promovarea verificării pe parcurs




10.6. Standard minim de performanţăÎnsuşirea noţiunilor şi conceptelor de bază legate de marketingul bancar.

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Claudia Baicu Conf. univ. dr. Claudia Baicu


FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketing internaţional2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/42.3.Titularul activităților de curs



Conf. univ. dr. Claudia Baicu, Asist. univ. drd. AnaMaria Mihali

2.5. Anul de studii III 2.6. Semes-

trul

V 2.7. Tipul de evaluare


DS



rator2


56 3.5. din care: Curs


28


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 23Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi …… -3.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1 De curriculum Cunoştinţe de economie, matematică, marketing4.2 De competenţe Utilizarea curentă a metodelor statistice de investigare deprinse în

timpul studiilor, abilităţi de observare şi comunicare


Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi cu echipament de predare multimedia


Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet



C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:– Definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing– Explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing– Aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing– Studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing– Proiectarea unui studiu de marketing

C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing:– Definirea conceptelor şi descrierea politicilor mix-ului de marketing– Explicarea mix-ului de marketing– Aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing– Aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing– Proiectarea programelor de marketing


Familiarizarea studenţilor cu deprinderile esenţiale necesare specialistului în marketing internaţional, pentru luarea deciziilor într-un context concurenţial global.


– Dobândirea unor cunoştinţe şi aptitudini fundamentale în domeniul marketingului internaţional, prin accesul la cele mai noi teorii, concepte, modele şi tehnici;– Explicarea particularităţilor şi dimensiunilor marketingului internaţional;– Cunoaşterea elementelor pieţei internaţionale;– Definirea conceptelor fundamentale legate de marketingul internaţional;– Familiarizarea cu o serie de tehnici şi instrumente care sunt necesare pentru a concepe şi realiza produse şi servicii pe care clienţii să dorească să le cumpere;– Înţelegerea modului în care se poate adăuga valoare produselor ori serviciilor oferite, astfel încât să se obţină un avantaj competitiv asupra concurenţilor sau performanţă sporită;– Explicarea particularităţilor implicate de promovarea produselor pe pieţele internaţionale;– Descrierea modurilor de segmentare a pieţelor internaţionale;– Stabilirea strategiilor de abordare a acestor pieţe;– Cunoaşterea modului de elaborare a unui plan de marketing specific pieţelor internaţionale.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii

Tema nr. 1. Conceptul de marketing internaţional1.1. Definirea conceptului şi sfera de cuprindere1.2. Etapele marketingului şi rolul specialistului1.3. Motivaţia marketingului internaţional1.4. Stadiile de evoluţie ale marketingului internaţional1.5. Performanţele şi dezvoltarea firmei internaţionale

Prelegere, brainstorming şi adaptarea la realitate prin competiţie ştiinţifică aplicativă

2 ore

Tema nr. 2. Evaluarea mediului în marketingul internaţional2.1. Mediul economic în marketing internaţional

2.1.1. Mediul economic internaţional 2.1.2. Mediul economic intern al ţării gazdă

2.2. Mediul cultural internaţional2.3. Mediul politic internaţional

2.3.1. Mediul politic intern 2.3.2. Mediul politic extern

2.4. Mediul legal internaţional2.4.1. Sisteme legale internaţionale2.4.2. Convenţii internaţionale

Idem 4 ore

Tema nr. 3. Cercetarea în marketing internaţional3.1. Particularităţile cercetărilor de marketing internaţional3.2 Procesul de cercetare în marketing internaţional3.3 Informaţii necesare elaborării unui studiu de piaţă

Idem 2 ore

Tema nr. 4. Piaţa internaţională4.1. Definiţie şi elemente constitutive4.2. Caracteristicile pieţei internaţionale4.3. Selectarea şi segmentarea pieţelor externe

Idem 4 ore

Tema nr. 5. Strategii în marketingul internaţional5.1. Definiţia şi caracteristicile strategiilor de marketing internaţional5.2. Tipologia strategiilor firmei5.3. Strategii de pătrundere pe o piaţă internaţională: exportul, înţelegeri contractuale, investiţii directe de capital străin, alianţe strategice internaţionale

Idem 4 ore

Tema nr. 6. Produsul în marketingul internaţional6.1. Politici de produs în marketingul internaţional: obiective şi componente6.2. Standardizarea sau adaptarea produselor în marketing internaţional6.3. Ciclul de viaţă al produsului în marketing internaţional6.4. Politica de service şi garanţie6.5. Politica de marcă6.6 Strategii de produs în marketing internaţional

Idem 4 ore

Tema nr. 7. Distribuţia internaţională7.1. Definiţia distribuţiei internaţionale

Idem 2 ore

7.2. Structura reţelei de distribuţie 7.2.1. Membrii canalelor de distribuţie internaţională 7.2.2. Alegerea reţelei (canalelor) de distribuţie între ţări

7.3. Distribuţia fizică internaţională 7.4. Strategii de distribuţieTema nr. 8. Preţul pe piaţă internaţională8.1. Preţul în activitatea de marketing internaţional8.2. Metode de stabilire a preţurilor8.3. Metode de plată în marketingul internaţional8.4. Strategia de preţ în marketingul internaţional

Idem 2 ore

Tema nr. 9. Comunicarea în marketingul internaţional9.1. Procesul comunicării în marketing internaţional9.2. Mixul comunicaţional9.3. Strategii de comunicare în marketing internaţional

Idem 2 ore

Tema nr. 10. Planificarea strategică de marketing10.1. Conceptul, necesitatea şi nivelurile planificării strategice de marketing10.2. Etapele planificării strategice de marketing10.3. Planul de marketing internaţional10.4. Organizarea activităţii de marketing internaţional

Idem 2 ore

Bibliografie 1. Jelev, Viorica, Marketing Internaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiPrezentarea ghidului metodologic pentru simularea unui plan de marketing, lucrat în grupuri de câte 3 studenţi, pentru prezentarea la sesiunea de comunicări ştiinţifice a studenţilorStudii de caz: Distribuţie internaţională şi cercetări de piaţăAnaliza MobexpertCĂI DE PERFECŢIONARE A DISTRIBUŢIEI 1. Conţinutul cazului 2. Rezolvare

Interacţiunea cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor. Se vor prezenta articole noi, studii de caz.

2 ore

Analiza CERCETAREA PIEŢEI VINULUI AUSTRALIAN MARKETING DINCOLO DE BARIERELE CULTURALE 1. Introducere 2. Segmentarea pieţei vinului 3. Cercetarea 4. Obiectivele cercetării 5. Metodologia 6. Rezultatul cercetării 7. Implicaţii

Idem 2 ore

Studii de caz: Promovare la export şi modalităţi de Idem 2 ore

revigorare a vânzărilorAnaliza MULTIGAMA INTERNAŢIONAL ORGANIZARE PENTRU PROMOVAREA EXPORTURILOR Analiza HIGHLANDER HIGH SCHIMBARE PRIN MARKETING 1. Situaţia actuală 2. Obiectivele 3. Către o noua filosofie a companiei 4. Highlander High intra în „cercul virtuos” 5. Coordonatele schimbării filosofiei 6. Schimbarea

Idem 2 ore

Analiza KAO PROGRAM DE REVIGORARE A VÂNZĂRILOR DE PRODUSE COSMETICE 1. Compania KAO în Japonia 2. Dezvoltarea produsului Biore în Japonia 3. Operaţiunile internaţionale ale firmei Kao 4. Criza firmei Kao în Singapore 5. Biore pentru Singapore 6. Obiective 7. Segmentarea pieţei 8. Politica produsului 9. Preţul 10. Distribuţia 11. Operaţiunile forţei de vânzare 12. Publicitatea 13. Promovarea vânzărilor 14. Bugetul total şi rezultatele estimate ale primului an

Idem 2 ore

Studii de caz: Pătrunderea pe o piaţă străină şi strategii concurenţialeAnaliza MATCH TECH CONTROL CERCETĂRI PENTRU PĂTRUNDEREA PE PIAŢA S.U.A. 1. Sistemul Aqualex al lui Mac Tech 2. Clienţii Aqualex 3. Strategia firmei Mach Tech 4. Cercetarea de marketing 5. Decizia

Idem 2 ore

Analiza SIDMETAL DE LA SUPRAVIEŢUIRE LA PERFORMANŢĂ PRIN ANALIZĂ STRATEGICĂ 1. Misiunea 2. Analiza SWOT 3. Decizia

Idem 2 ore

Analiza KODAK SI FUJI Idem 2 ore

STRATEGII CONCURENŢIALE ÎNTRE DOI LIDERI AI PIEŢEI 1. Premisele 2. Provocarea 3. Reacţia 4. Rezultatele 5. Noile oportunităţi Studii de caz: Promovare la export, promovare import, distribuţie şi marca proprieAnaliza ROMRULMENT (I) PROGRAM DE PROMOVARE A EXPORTURILOR DE RULMENŢI 1. Date preliminare 2. Identificarea auditoriului 3. Determinarea obiectivelor comunicării 4. Elaborarea mesajului 5. Alegerea mijloacelor de comunicare 6. Alegerea mixului promoţional 7. Alocarea bugetului programului de promovare 8. Evaluarea rezultatelor activităţii de promovare Analiza ROMRULMENT (II) DISTRIBUŢIA ŞI MARCA PROPRIE

Idem 2 ore

Analiza INTERWATCH PLAN PENTRU PROMOVAREA IMPORTULUI DE CEASURI 1. Firma importatoare 2. Produsul importat 3. Preturile 4. Piaţa româneasca a ceasurilor 5. Obiectivele strategiei 6. Programul de acţiune 7. Bugetul de cheltuieli pentru promovare în anul viitor

Idem 2 ore

Studii de caz: MARII DETAILIŞTI EUROPENI, STRATEGII DE POZIŢIONARE INTERNAŢIONALĂ 1. Poziţionarea în spaţiul internaţional 2. Patru detailişti internaţionali remarcabili 3. Extinderea operaţiunilor în Europa Centrală şi de Est

4. Politici de poziţionare internaţională

Idem 2 ore

Analiza ROMSTAR (I) PROGRAM DE INTRODUCERE PE PIAŢA INTERNAŢIONALĂ A UNUI AVION NOU 1. Fabricantul: experienţa şi competenţa 2. Premisele 3. Pieţele potenţiale 4. Produsul 5. Promovarea ROMSTAR (II)

Idem 2 ore

STRATEGIA PREŢULUI LA EXPORTUL DE AVIOANE 1. Preturile concurenţilor 2. Principiile stabilirii preţului pentru CONDOR 3. Structura preţuluiStudii de caz: PĂTRUNDEREA PE PIAŢA VEST-EUROPEANĂ CU COMPONENTE PENTRU CĂSUŢE DE VACANŢĂ. Analiza FORESTEXIM -1. Necesitatea pătrunderii pe piaţa vest-europeană 2. Analiza pieţei vest-europene 3. Analiza situaţiei firmei 4. Obiectivele planului de marketing 5. Selectarea pieţei-ţintă 6. Strategia de marketing 7. Programul de acţiune detaliat 8. Bugetul programului

Idem 2 ore

Analiza ASIAN FOOD PLAN PENTRU PĂTRUNDEREA PE PIAŢA COREEANĂ CU MIERE CANADIANĂ 1. Prezentarea firmei 2. Mierea canadiana 3. Piaţa coreeană a mierii 4. Mierea canadiană pe piaţa coreeană 5. Planul de marketing 6. Întâlnirea de luni dimineaţa

Idem 2 ore

Bibliografie1. Danciu Victor -Marketing internaţional – studii de caz, Editura Economica, Bucureşti, 2005.2. Jelev Viorica, Marketing Internaţional – studiile de caz de la sfârşitul manualului.







Evaluare finala – examen

80%


Promovarea verificării pe

parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţăDefinirea conceptelor de bază din cadrul disciplinei şi însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale legate de problematica complexă pe care o presupune rolul şi locul marketingului internaţional în activitatea agenţilor economiciElaborarea şi prezentarea în echipa a unui eseu pe temele de seminar prezentate la începutul semestruluiContribuţie activă în prezentarea, analiza de studii de caz – în colectiv –, doveditoare a înţelegerii fenomenelor predate şi dezbătute la seminar

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Claudia Baicu Conf. univ. dr. Claudia Baicu

Asist. univ. drd. AnaMaria Mihali


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Departamentul de Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 32.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/52.3.Titularul activităților de curs2.4.Titularul activităților de seminar2.5. Anul de studii III 2.6. Semestrul V 2.7. Tipul de


disciplineiDS







14


31


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Structuri gramaticale de bază ale limbii engleze, lexic

general4.2. De competenţe Cunoştinţe ale limbii engleze exprimate în următoarele

competenţe deprinse în timpul studiilor de licenţă: abilitatea de a comunica în scris şi verbal; abilitatea de a produce şi înţelege texte profesionale;







CT3. Identificarea oportunităţilor de formare continua şi valorificarea eficienta a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare


Acest curs urmăreşte dezvoltarea competenţele studenţilor în limbajul specializat: engleza pentru business. Studenţii vor învăţa să folosească limbajul specializat necesar în meseria pe care şi-au ales-o – Marketing.


Aplicarea limbajului de specialitate în situaţiile profesionale autentice (lumea de afaceri)– scrierea unui contract în limba engleză– termeni de marketing şi juridici în limba engleză– negocieri în limba engleză

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii1. Introducere în concepte specifice comunicării (communication and miscommunication)

Interactive cours*Aplicarea teoriei prin traduceri de tipuri de scrisori din şi în limba engleză*Constituirea unui dosar de scrisori şi traduceri

2 ore

2. Particularităţi ale comunicării în afaceri (business communication, business discourse)

Idem 2 ore

3. Corespondenţa comercială gen de discurs socio-profesional.

Idem 2 ore

4. Variante ale limbii engleze (engleza britanică vs engleza americană) folosite în corespondenţa de afaceri

Idem 2 ore

5. Prezentarea scrisorii comerciale. Idem 2 ore 6. Tipuri de scrisori precontractuale. Idem 2 ore 7. Scrisoarea de cerere de informaţii (letter of inquiry)

Idem 2 ore

Bibliografie Obligatorie1. Vasilescu Ruxandra, Business Correspondence, Curs pentru studenţii ID şi FR, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.2. Vasilescu Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de

Mâine, Bucureşti, 2006.3. Ştefan Rodica ş.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.4. Chiriacescu A., Mureşan L., Barghiel V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997.5. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997.Suplimentară1. Fulvia Turcu, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 1991.2. Ciuciuc O., Tanasescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucureşti, 1999.3. Littlejohn Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence în English), Cambridge University Press, 1988.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiFormatul unei scrisori de afaceri; registrul de limbaj

Exemplificare şi lucru pe text 2 ore

Formule de incepere şi incheiere Exemplificare şi lucru pe text 2 oreFormulări stereotype şi clisee Exemplificare şi lucru pe text 2 oreDeosebirile dintre engleza britanică şi engleza americană


Erori frecvente în redactarea unei scrisori oficiale


Scrisori precontractuale – generalităţi Exemplificare şi lucru pe text 2 oreScrisoarea de cerere de informaţii Exemplificare şi lucru pe text 2 oreBibliografie Obligatorie1. Vasilescu Ruxandra, Business Correspondence, Curs pentru studenţii ID şi FR, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.2. Vasilescu Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.3. Ştefan Rodica ş.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.4. Chiriacescu A., Mureşan L., Barghiel V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997.5. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997.Suplimentară1. Fulvia Turcu, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 1991.2. Ciuciuc O., Tanasescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucureşti, 1999.3. Littlejohn Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence în English), Cambridge University Press, 1988.








80%



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţăÎnţelegerea, producerea şi receptarea unui text profesional



FIŞA DISCIPLINEI

1.Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Departamentul de Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

4. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 32.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/62.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. dr. Silvia Rașcu-Pistol



2.5. Anul de studii III 2.6. Semes-trul

V 2.7. Tipul de evaluare

E 2.8 Regimul disciplinei

DS



rator1




14


30

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 31Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ........... -3.7. Total ore studiu individual 973.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Utilizarea corecta a limbii spaniole în diferite situaţii de comunicare

uzuale.Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologie economica).

4.2. De competenţe Abilităţi empatice de comunicare în limba spaniolă.Abilităţi precum observaţia şi medierea.





6. Competenţele specifice acumulateCompetenţe profesionale C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor,

tehnicilor şi instrumentelor de marketing Competenţe transversale CT3. Identificarea oportunităţilor de formare continua

şi valorificarea eficienta a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare


Cursul de limba spaniolă îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competentelor necesare comunicării în limba spaniolă prin intermediul scrisorilor dar şi a altor documente comerciale prezente şi uzitate în cadrul activităţii economice a viitorilor absolvenţi.

7.2. Obiectivele specifice Realizarea unui discurs scris coerent şi corect în limba spaniolă. Însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de necesităţile de exprimare scrisă şi orală. Cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor lexico-gramaticale în cadrul diferitelor tipuri de documente.

8. Conţinuturi (semestrul I)8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiUnit 1: Normas generales para redactar cartas: introducción

Prelegere. Prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unit 2: Normas generales para redactar cartas (continuación)

Prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unit 3: Esquema de una carta Prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia.

2 ore

Unit 4: Fórmulas empleadas en la correspondencia Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unit 5: Clasificación de la correspondencia. las cartas particulares

Prezentare.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unit 6: Cartas comerciales o de negocios Prezentare. 2 ore

Interacţiune profesor-studenţi.

Unit 7: Cartas de acuse de recibo y de reclamación Prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Bibliografie1. Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G., Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. (sub tipar).2. Bălan Osiac, E. Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine. Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. 3. Dumbrăvescu, D. G., Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 4. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.5. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

8.2 Seminar/laborator Metode de predare

Observaţii

Normas generales para redactar cartas: introducciónActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.

Aplicaţii practice.

2 ore

Normas generales para redactar cartas (continuación)Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.


2 ore

Esquema de una carta Actividades prácticas Redacción de cartas y documentos.


Realizarea de activităţi online.

2 ore

Fórmulas empleadas en la correspondenciaActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.


2 ore

Clasificación de la correspondencia. Las cartas particularesActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.



2 ore

Cartas comerciales o de negociosActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.



2 ore

Cartas de acuse de recibo y de reclamaciónActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.


2 ore

Bibliografie 1. Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G., Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. (sub tipar).

2. Bălan Osiac, E. Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine. Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. 3. Dumbrăvescu, D. G., Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007. 4. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.5. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului

Discutarea conţinutului disciplinei într-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.Adaptarea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale.

10. Evaluare


10.2. Metode de evaluare

10.3. Pondere din nota finală


parcurs


80%



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială (definiţie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază) Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în spaniolă. Capacitatea de înţelegere a mesajului transmis prin intermediul diferitelor tipuri de scrisori şi documente comerciale, precum şi capacitatea de producere a acestor mesaje, respectând specificitatea lor.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Silvia Rașcu-Pistol Lector univ. dr. Silvia Rașcu-Pistol


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret, Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Departamentul de Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing 1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing



2.4.Titularul activitatilor de seminar




DS



rator1




14


20

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 26Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 103.7 Total ore studiu individual 973.8 Total ore pe semestru 1253.9 Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Limba franceză (anul I), Limba franceză pentru afaceri (anul

II)4.2. De competenţe Utilizarea corectă a structurilor lingvistice de bază ale limbii

franceze Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologia economică)

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la

cursului internet şi cu echipament de predare multimedia.5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului







Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic (marketing, afaceri economice internaţionale), prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii franceze şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială)


definirea conceptului de corespondenţă comercială prezentarea unor elemente teoretice de bază referitoare la caracteristicile principale ale corespondenţei comerciale în limba franceză analizarea caracteristicilor subtipurilor principale de scrisori comerciale precontractuale prezentarea unor noţiuni de bază referitoare la redactarea scrisorilor comerciale în limba franceză prezentarea terminologiei specializate proprii discursului comercial descrierea principalelor tehnici de negociere în limba franceză prezentarea formulelor şi structurilor lingvistice folosite în cadrul diferitelor faze ale unei negocieri (în limba franceză)

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiUNITÉ 1. La communication de l’entreprise La communication humaine. Aspects généraux. Schémas de la communication La communication de l’entreprise Le courrier de l’entreprise – généralités

Prelegere. (Modele vizuale de prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia, prezentarea de modele de scrisori comerciale autentice)– Accentul este pus pe interacţiunea profesor-studenţi în cadrul activităţii de predare-învăţare.

2 ore

UNITÉ 2. La correspondance commerciale – aspects généraux La correspondance commerciale – définition La correspondance commerciale – genre de discours commercial La correspondance commerciale – discours orienté La correspondance commerciale – discours intéractif La correspondance commerciale – discours contextualisé La correspondance commerciale – discours assumé par un sujet-scripteur La correspondance commerciale – discours régi par des normes

Idem 2 ore

UNITÉ 3.La lettre commerciale – traits généraux, structure et contenu La lettre commerciale – le principal moyen de communication de l’entreprise La valeur juridique de la lettre commerciale La fonction de mémoire de la lettre commerciale La qualité des informations transmises par la lettre commerciale Remarques relatives à la rédaction de la lettre commerciale Remarques concernant le style de la lettre commerciale

Idem 2 ore

UNITÉ 4. La présentation de la lettre commerciale Le format et la mise en page de la lettre commerciale Les zones standard de la lettre commerciale Les formules de début de la lettre commerciale Les formules de politesse de la lettre commerciale Les formules de clôture de la lettre commerciale

Idem 2 ore

UNITÉ 5. La correspondance précontractuelle Les principaux types de lettres précontractuelles

Idem 2 ore

Précisions sur la forme et le contenu des lettres précontractuelles Précisions concernant le style des lettres précontractuelles

UNITÉ 6. La lettre de demande de renseignements La lettre de demande de renseignements – traits généraux La lettre de demande de renseignements – traits particuliers L’organisation textuelle de la demande

Idem 2 ore

UNITÉ 7. L’appel d’offre L’appel d’offre – type particulier de demande de renseignements Le schéma type de l’appel d’offre

Idem 2 ore

Bibliografie obligatorie1. Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2001.2. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006.3. Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris: Editions d'Organisation, 2009.4. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.


Observaţii

UNITÉ 1. La communication de l’entreprise:- la communication interne et externe de l’entreprise;- la communication écrite de l’entreprise; - le courrier de l’entreprise

Discuţii, dezbateri, rezolvarea de aplicaţii practice (redactarea de scrisori comerciale, joc de rol – simularea de situaţii de negociere).

Discussions: (2 ore)– Quels sont les composants communs des schémas de la communication proposées par Shannon et Weaver, Lasswell et Jakobson ?– Quelle est la nécessité et l’utilité de la maîtrise du français commercial dans les professions commerciales ? Argumentez votre réponse;– Quels sont les différents agents avec lesquels l’entreprise communique à l’intérieur/à l’extérieur ?– Comment optimiser sa communication écrite avec ses partenaires francophones ?

UNITÉ 2. La correspondance commerciale – caractéristiques générales

Idem Discussions au sujet des caractéristiques générales de la

http://www.eyrolles.com/Accueil/Editeur/18/editions-d-organisation.php


http://recherche.fnac.com/ia80045/Michelle-Fayet

correspondance commerciale.UNITÉ 3.La lettre commerciale – traits généraux, structure et contenu-Remarques relatives à la rédaction de la lettre commerciale-Remarques concernant le style de la lettre commerciale

Idem Discussions: (2 ore)La correspondance commerciale: est-ce le plus sûr moyen de communication entre les hommes d’affaires? Argumentez votre réponse

UNITÉ 4. La présentation de la lettre commerciale Le format et la mise en page de la lettre commerciale – la norme française AFNOR NF – Z11-001 Les zones standard de la lettre commerciale Les formules-types de la lettre commerciale

Idem Applications pratiques: (2 ore)– Disposition des parties démantelées d’une lettre commerciale selon la norme AFNOR NF – Z11-001– Chapitre 3 – Correspondance commerciale – aspects pratiques, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura FRM, 2006) – Sous-chapitres 4.1. Formules de début de lettres; 4.2. Formules de fin de lettres, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Edit.FRM, 2006)

UNITÉ 5. La correspondance précontractuelle– Les principaux types de lettres précontractuelles– Quelques principes de rédaction des lettres précontractuelles

Idem – Expliquez le plan-type de la lettre précontractuelle Discussions: Comment rédiger une lettre commerciale efficace? Mentionnez les règles de base de la rédaction d’une lettre commerciale, les exigences relatives à la forme et au contenu d’une lettre commerciale. (2 ore)

UNITÉ 6. La lettre de demande de renseignements– Marques linguistiques de la demande– Modèles de lettres de demande de renseignements

Idem Applications pratiques:– Sous-chapitres 4.3.1 – Lettres à compléter. La demande, 4.4.1. Mise en ordre des lettres. La demande. et 4.5.1. Lettres à corriger. La demande, du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests,

Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Editura FRM, 2006) – Rédaction d’une lettre de demande de renseignements à partir d’une situation proposée (2 ore)

UNITÉ 7. L’appel d’offreModèles de lettres d’appel d’offre

ibidem – Rédaction d’un appel d’offre à partir d’une situation proposée (2 ore)

Bibliografie obligatorie1. Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2001.2. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006.3. Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris: Editions d'Organisation, 2009.4. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinutului disciplinei cu colegii care predau discipline economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri. Alinierea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale.



din nota finală10.4. Curs Implicarea în

prelegere cuîntrebări şi comentarii pertinente.

Se înregistrează frecvenţa şi soliditatea

interacţiunii la orele de curs.

50%

Demonstrarea înţelegerii noţiunilor

teoretice de bază.

Test tip grilă





Implicarea în pregătirea şidiscutarea

problemelor teoretice, implicarea activă în redactarea

de scrisori comerciale,

participarea la jocurile de rol

propuse.


interacţiunii la orele de seminar.

40 %

Rezolvarea temelor de lucru individuale

şi de grup


10.6. Standard minim de performanţă Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială precontractuală (definiţie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori precontractuale, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare precontractuală, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază) Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la tehnicile de negociere în limba franceză Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în limba franceză, simularea de negocieri simple.



FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Programe de marketing2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/12.3.Titularul activităților de curs

Prof. univ. dr. Manuela Epure



2.5. Anul de studii III 2.6. Semestrul 6 2.7. Tipul de evaluare


DS




2



24 3.6 Seminar/labo-rator

24


25


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoaşterea noţiunilor teoretice din cadrul disciplinelor

Introducere în marketing şi Politici de marketing4.2. De competenţe



5.2. De desfăşurare a Sala de seminar

seminarului/laboratorului

6. Competenţele specifice acumulateCompetenţeprofesionale

C6. Organizarea activităţilor de marketing în cadrul organizaţiei:-identificarea şi definirea rolului departamentului de marketing în cadrul organizaţiei;-explicarea principalelor atribuţii şi activităţi ale departamentului de marketing;-aplicarea principiilor şi metodelor de bază pentru organizarea activităţilor de marketing; -analiza şi evaluarea critică a activităţilor în cadrul departamentului de marketing;-propunerea modalităţilor de creştere a eficienţei organizării activităţilor de marketing.


Disciplina Programe de marketing oferă studenţilor posibilitatea de a înţelege cât mai bine problematica deosebit de complexă a marketingului modern, facilitând procesul de însuşire şi aprofundare a cunoştinţelor în acest domeniu, abordând un amplu registru tematic, de mare actualitate. Astfel, sunt prezentate metodologia de proiectare şi implementare a unui program de marketing modern, etapele acestei acţiuni, instrumentele specifice, metodele de alcătuire a bugetului, precum şi căile de eficientizare a alocării resurselor financiare pe care le presupune.

7.2 Obiectivele specifice Cunoaşterea locului compartimentului de marketing în structura organizatorică a firmei; descrierea, analiza, aplicarea în practică şi evaluarea rezultatelor metodelor de recrutare a personalului; întocmirea unui plan de recrutare a resurselor umane; de a utiliza modele decizionale (teoria jocurilor strategice, analiza bayesiană etc.); elaborarea unui mix promoţional, a unei strategii de comunicare şi promovare adecvată; aplicarea unei metode de control potrivite în cadrul activităţii de marketing desfăşurate în interiorul unui compartiment de marketing.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiOrganizarea activităţii de marketing Prelegeri interactive

bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Recrutarea şi selecţia personalului pentru Prelegeri interactive 2 ore

compartimentul de marketing bazate pe proiecţii multimedia

Principiile care stau la baza recrutării de personal


2 ore

Sistemul informaţional de marketing Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Procesul decizional de marketing Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Metodologia elaborării şi adoptării deciziei de marketing


2 ore

Fundamentarea obiectivelor şi strategiilor de marketing


2 ore

Strategia de produs şi eficienţa economică a acesteia


2 ore

Programul de marketing Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Planificarea programelor de marketing Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Elaborarea strategiilor de marketing Prelegeri interactive bazate pe proiecţii multimedia

2 ore

Evaluarea şi controlul activităţilor de marketing


2 ore

Bibliografie 1. M. Epure, Programe de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.2. V. Balaure, St. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000.3. Florescu C., Mâlcomete P., Pop N. Al., Marketing – Dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiRelaţiile ierarhice în raportul cu celelalte compartimente din cadrul unei firme

Dezbatere 2 ore

Aplicarea în practică a metodelor de recrutare a personalului

Studiu de caz 2 ore

Zone şi surse de recrutare a resurselor umane Dezbatere 2 oreCalculul nevoilor de personal; Calculul nevoilor de recrutare

Exerciţiu 2 ore

Chestionarul de identificare a nevoilor de informaţii la diferite nivele decizionale

Exerciţiu 2 ore

Modele decizionale – teoria jocurilor strategice şi analiza bayesiană

Dezbatere 2 ore

Matricea de plăţi într-un joc de marketing Dezbatere 2 oreStudiu de segmentare a pieţei locale Studiu de caz 2 oreFormularea unei piramide a obiectivelor Studiu de caz 2 oreAlgoritmul elaborării şi implementării unui program de marketing

Studiu de caz 2 ore

Procesul de control pe baza planului anual Studiu de caz 2 oreCoordonarea activităţilor programului de lansare a produsului X pe piaţa dulciurilor din România

Studiu de caz 2 ore

Bibliografie 1. M. Epure, Programe de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2008.2. V. Balaure, St. Boboc, I. Cătoiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000.3. Florescu C., Mâlcomete P., Pop N. Al., Marketing – Dicţionar explicativ, Editura Economică, Bucureşti, 2003.






Evaluare finală – examen 80%




10.6 Standard minim de performanţă Însuşirea noţiunilor şi conceptelor de bază, legate de organizarea compartimentului de marketing la nivel de firmă, noţiuni de teoria deciziei, metodologia de proiectare şi implementare a unui program de marketing modern precum şi bugetarea activităţilor de marketing.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ. dr. Manuela Epure Prof. univ. dr. Manuela Epure

Asist. univ. drd. Cosmina Savu


FIŞA DISCIPLINEI


1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketing social-politic2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/22.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu


Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu

2.5. Anul de studii III 2.6. Semestrul VI 2.7. Tipul de evaluare


DS



rator2




24


25


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoaşterea noţiunilor fundamentale de marketing4.2. De competenţe Interpretarea conceptelor şi corelaţiilor marketingului

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Sală cu videoproiector5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Sală obişnuită


C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de marketing:-definirea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing; -explicarea conceptelor, metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor de marketing; -aplicarea metodelor, tehnicilor şi a instrumentelor specifice activităţii de marketing; -studierea comparativă şi evaluarea critică a metodelor, tehnicilor şi instrumentelor în activitatea de marketing. C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing:-definirea conceptelor şi descrierea politicilor mixului de marketing; -explicarea mix-ului de marketing; -aplicarea cunoştinţelor specifice mixului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing;-aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing;-proiectarea programelor de marketing.


Înţelegerea conceptelor şi teoriilor cu care operează aceasta în vederea transpunerii în practică a acestora de către viitorii oameni – specialişti în marketingul social-politic

7.2. Obiectivele specifice Identificarea poziţiei şi cunoaşterea rolului pe care îl joacă marketingul social-politic în cadrul societăţii; Evidenţierea particularităţilor marketingului social-politic; Conturarea unui comportament al viitorului om-specialist în marketingul social-politic, fundamentat pe responsabilitatea individuală în armonie cu responsabilitatea socială.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiConceptul de marketing social-social Prelegere 2 oreDezvoltarea conceptului de marketing social-politic

Prelegere 2 ore

Mediul de marketing al organizaţiilor sociale şi politice

Prelegere 2 ore

Piaţa organizaţiilor social-politice Dezbatere 2 oreParticularităţile studierii comportamentului în Prelegere 2 ore

marketingul socialParticularităţile studierii comportamentului în marketingul politic

Expunere 2 ore

Cercetările de marketing social– politic. Cercetările calitative şi cantitative în marketingul social-politic

Expunere 2 ore

Strategii de marketing social-politic Prezentare şi dezbatere

2 ore

Politica de marketing a organizaţiilor sociale şi politice. Politica de produs

Prezentare de către studenţi pentru dezbatere

2 ore

Politica de preţ în marketingul social-politic Dialog – dezbatere 2 orePolitica de distribuţie în marketingul social-politic Prezentare şi

dezbatere2 ore

Politica de comunicaţie promoţională în organizaţiile sociale şi politice. Utilizarea comunicaţiei promoţionale în campania electorală

Dezbatere, expunere 2 ore

Bibliografie 1. Boboc Ion, Marketing politic şi consultanţă guvernamentală, Editura Universitară, Bucuresti, 2006.2. Zaharia, Răzvan, Marketing social-politic, Editura Uranus, Bucuresti, 2001.3. Trent S. Judith, Friedenberg V. Robert, “Political Campain Communication”, Sixth Edition, Rowman & littlefield Publishers, Inc., Maryland, USA, 2008. 4.Chakrapani, Chuck, PhD, Editor Marketing Research. State-of-the-Art Persecutives,Handbook of the American Marketing Association & Professional Marketing Research Society, Chicago, 2001.5. Teodorescu, Bogdan, Guţu, Dorina, Enache, Radu – Cea mai bună dintre lumile posibile. Marketingul politic în România 1990-2005, Editura Comunicare.ro, Bucureşti, 2005.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Cunoaştere, organizare şi responsabilizare Comunicare

interrelaţională2 ore

2. Dezbatere cu tema: Rolul marketingului social-politic în epoca contemporană

Coraportare şi dezbatere

4 ore

3. Dezbatere cu tema: Campanii negative vs. campanii pozitive

Referat şi coreferate 4 ore

4. Dezbatere cu tema: Politici de marketing ale organizaţiilor social-politice româneşti

Coreferate şi dezbatere

2 ore

5. Dezbatere cu tema: Strategiile de marketing social-politic între etică şi non-etică

Echipe pro şi contra 4 ore

6. Referat cu tema: Marketingul social-politic în România mileniul trei

Referate individuale obligatorii

4 ore

7. Autoanaliză, reflecţii, sugestii Participare individuală

4 ore

Bibliografie 1. Andreasen, Alan R., Marketing Social Change, Jossey-Bass Publisher, San Francisco, 1995.

2. Stoiciu A., Comunicarea politică. Cum se vând idei şi oameni, Editura Humanitas, Bucureşti, 2000.

3. Moscovici S., Psihologia socială sau Maşina de fabricat zei, Editura Polirom, Iaşi, 1997.4. ****Bibliografia recomandată pentru fiecare temă de seminar.




evaluare10.3. Pondere în




80%



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţăÎnţelegerea noţiunilor de bază cu care operează marketingul social-politic

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu


FIŞA DISCIPLINEI


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Web – marketing2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/32.3.Titularul activităților de curs


2.4. Titularul activităților de seminar

Asist.univ. drd. Cosmina Savu



DS



rator2




24


25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 21Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi -3.7. Total ore studiu individual 773.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 54. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Politici de marketing

Cercetări de marketing Tehnici promoţionale Informatică Sisteme informaţionale

4.2. De competenţe Cunoştinţe de lucru în echipă Cunoştinţe de informatica, marketing, internet Sistemul de operare Windows Pachetul de programe Microsoft Office (Word şi Excel în special)


Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet Este necesară existenţa echipamentelor care permit predarea multimedia (laptop, videoproiector, sonorizare)


Seminariile se desfăşoară în săli cu calculatoare care au acces la internet


C2. Utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing: -identificarea şi descrierea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing;-explicarea modului de utilizare a instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing;-folosirea softurilor în activităţi de marketing;-evaluarea critică a caracteristicilor instrumentale ale principalelor softuri folosite în activitatea de marketing;-dezvoltarea şi utilizarea bazelor de date specifice activităţii de marketing. C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing:-definirea conceptelor şi descrierea politicilor mix-ului de marketing; -explicarea mix-ului de marketing; -aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing;-aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)

7.1. Obiectivul general al disciplinei

Aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării strategiei de marketing pe internet a organizaţiilor contemporane Cunoaşterea particularităţilor şi tehnologiei asociate internetului în prezent Crearea deprinderilor analitice necesare identificării funcţionalităţii siteurilor web în raport cu obiectivele organizaţiei


Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor avea competenţe în ceea ce priveşte:― cunoaşterea structurii şi modului de administrare a reţelei internet― analiza modalităţilor de desfăşurare a tranzacţiilor online, a avantajelor utilizării interfeţei oferite de Internet Determinarea tipurilor de tranzacţii care se desfăşoară pe piaţa virtuală

Identificarea etapelor de implementare a strategiei de marketing pe internet

Analiza promovării pe internet a organizaţiei având la bază optimizarea indexării în motoarele de căutare Analiza website-urilor din perspectiva indicatorilor de performanţă Analiza pieţei de web advertising

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiTema 1. Istoricul şi evoluţia mediului internet Prezentare Internet Modul de structurare al Internetului Modul de administrare şi functionare al Web-ului Poşta electronică (e-mail) Impactul Internetului asupra mediului


2 ore

Tema 2. Comerţul pe Internet Organizaţiile virtuale Comerţul electronic Modalităţi de utilizare a Internetului Tipuri de tranzacţii comerciale ce se desfăşoară pe piaţa virtuală

Idem

2 ore

Tema 3. Marketing pe internet Diferenţele marketingului pe internet comparativ cu marketingul clasic Planul strategic de dezvoltare a unui site web Planul strategic de marketing Strategii de promovare Construirea site-ului Analiza traficului pe site

Idem

2 ore

Tema 4. Mixul de marketing online Politica de produs în mediul online Politica de preţ în mediul online Politica de distribuţie în mediul online Politica de promovare în mediul online

Idem

2 ore

Tema 5. Promovarea pe internet Dezvoltarea campaniei de comunicare pe internet Organizarea campaniei de comunicare pe internet

Idem

2 ore

Tema 6. Vânzarea de publicitate pe Internet Partenerii prezenţi pe piaţa publicităţii pe internet Etapele dezvoltării programului de vânzare de spaţiu publicitar pe internet Reţele de advertising

Idem

2 ore

Tema 7. Promovarea mărcii online Idem 4 ore

Construirea mărcii on-line Abordări recomandate în construirea mărciiTema 8. Securitatea informaţiilor pe internet şi consideraţii legislative Reglementări legislative specifice mediului online Riscurile la adresa securităţii informaţiilor organizaţiilor pe internet Sisteme Firewall Criptarea şi mecanismele de autentificare Reţele Virtuale Private şi protecţia datelor din intranet Securitatea sistemelor informatice

Idem 4 ore

Tema 9. Elemente de construcţie a paginilor Web Elemente introductive Elementele limbajului HTML Marcatori HTML Legătura către o pagină aflată în acelasi director Legătura către o pagină locală Legătura către un site extern Ancore Ancore definite prin atributul “id” Alte elemente asociate paginilor Web Javascript Baze de date

Idem 4 ore

Bibliografie 1. Emilia Neault, WEB Marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. Şerban R. R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura Eurobit, Timişoara, 2010.3. Gheorghe Orzan, Sisteme informatice de marketing. 4. Gabriela Grosseck, Marketing şi comunicare pe Internet, Editura Lumen, Iaşi, 2006.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Proiectarea teoretică a unui produs/serviciu în vederea comercializării lui pe Internet


2 ore

2. Crearea site-ului Web al organizaţiei (virtuale), în vederea comercializării produsului/serviciului proiectat

Idem 2 ore

3. Cercetare de marketing privind comportamentul utilizatorului de internet în cazul produsului X

Idem 2 ore

4. Implementarea unei cercetări online integrate în site-ul organizaţiei

Idem 2 ore

5. Analiza oportunităţii creării şi dezvoltării site-ului web al Idem 2 ore

organizaţiei. Dezvoltarea Planului de marketing pe Internet6. Modalităţi de integrare a promovării online în mixul promoţional alături de promovarea offline a organizaţiei. Crearea campaniei de publicitate online

Idem 2 ore

7. Modalităţi de control şi evaluare a eficienţei campaniei de comunicare pe internet

Idem 2 ore

8. Crearea unei campanii de e-mailling direct Idem 2 ore9. Utilizarea reţelor sociale în strategia de promovare pe internet a organizaţiei

Idem 2 ore

10. Analiza caracteristicilor conceptului web 3.0 Idem 2 ore11. Tipologiei şi conţinutul reţelelor de publicitate pe Internet

Idem 2 ore

12. Analiza tipologiei site-urilor de tip e-commerce şi implementarea protecţiei datelor

Idem 2 ore

Bibliografie 1. Emilia Neault, WEB Marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006. 2. Şerban R. R., Bazele informaticii şi sisteme informatice, Editura Eurobit, Timişoara, 2010.3. Gheorghe Orzan, Sisteme informatice de marketing. 4. Gabriela Grosseck, Marketing şi comunicare pe Internet, Editura Lumen, Iaşi, 2006.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiConţinutul disciplinei este discutat cu profesionişti din domeniul informaticii (internet) şi din cel al marketingului.

10. EvaluareTip activitate 10.1 Criterii de

evaluare10.2 Metode de evaluare 10.3 Pondere

din nota finală10.4 Curs Promovarea

evaluărilor pe parcursEvaluare finală – examen 80%

10.5 Seminar/labo-rator



10.6 Standard minim de performanţăPrezentarea unui eseu bazat pe una din temele analizate la cursPrezentarea unui eseu bazat pe una din temele discutate la seminarRealizarea unui punctaj de cel puţin 45% în urma examinărilor prin intermediul testelor de tip grilă

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Radu Șerban Conf. univ. dr. Radu Șerban

Asist. univ. drd. Cosmina Savu Data avizării în departament Semnătura directorului de departament18.03.2015 Conf. univ. dr. Mădălina Militaru

FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret, Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţa1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Simulări de marketing2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/42.3.Titularul activităților de curs



Conf. univ. dr. Radu Șerban, Asist. univ. drd. Cosmina Savu



DS



rator1




12


30


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de cercetări de marketing, statistică4.2. De competenţe


Sala de curs


Sala de seminar



C2. Utilizarea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing:-identificarea şi descrierea instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing;-explicarea modului de utilizare a instrumentelor şi a aplicaţiilor informatice în activităţile de marketing;-folosirea softurilor în activităţi de marketing;-evaluarea critică a caracteristicilor instrumentale ale principalelor softuri folosite în activitatea de marketing;-dezvoltarea şi utilizarea bazelor de date specifice activităţii de marketing. C3. Culegerea, analiza şi interpretarea informaţiilor de marketing privind organizaţia şi mediul său:-definirea mediului organizaţiei, identificarea şi descrierea principalelor variabile ale acestuia;-interpretarea impactului variabilelor de mediu asupra activităţii organizaţiei;-identificarea şi selectarea factorilor care influenţează funcţionarea organizaţiei; -evaluarea şi clasificarea factorilor care influenţează funcţionarea organizaţiei.


Cursul îşi propune să ofere studentului o introducere în metodologia de simulări de marketing astfel încât acesta să-şi poată însuşi cunoştinţele necesare pentru a fi în măsură să utilizeze instrumentarul ştiinţific adecvat, să aprofundeze gândirea de marketing şi să asigure o puternică ancorare în practica românească.

7.2. Obiectivele specifice Asigură achiziţionarea cunoştinţelor şi formarea deprinderilor necesare utilizării de metode, tehnici, instrumente specifice proiectării, derulării simulării de marketing Oferă instrumentarul ştiinţific necesar rezolvării unor probleme practice precum şi formularea alternativelor decizionale pornind de la rezultatele furnizate de simulări de marketing

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiIntroducerea temei de simulări de marketing- Un exemplu pentru motivare- Tipuri de probleme în marketing care pot fi rezolvate cu ajutorul unor simulări

Interacţiunea cu studenţii este dezvoltată prin brainsotrming şi predare.

4 ore

Tipologia aplicaţiilor în marketing de metode de simulare- analize pozitive- analize normative

Idem 4 ore

- proiectarea şi testarea instrumentelor analitice- cercetările virtuale de marketingÎn drum spre simulare- Rezolvarea ecuaţiilor neliniare şi metoda lui Newton- Incertitudinea, metodele Monte Carlo şi inferenţa Bayesiană- Modelarea bazată pe teoria jocurilor în analiza interacţiunilor strategice între agenţii economice

Idem 4 ore

Modelarea şi măsurarea alegerii consumatorului în aplicaţii de marketing (I)- Modelul „utilitatea aleatorie”, experimente de alegere discretă şi analiză „conjoint”- Rolul simulării în analiza „conjoint”

Idem 4 ore

Modelarea şi măsurarea alegerii consumatorului în aplicaţii de marketing (II)- Modelul „logit” şi derivaţii săi- Modelul „probit” ca o alternativă modelului „logit” cu aplicare în target marketing

Idem 4 ore

Simulări de marketing dincolo de „utilitatea aleatorie” şi analiză „conjoint”- Simularea „agent-based”- Comerciantul virtual- Simularea nebazată pe un calculator

Idem 4 ore

Bibliografie 1. Epure M., Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Cătoiu I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.3. Berbente C., Mitran S., Zancu S., Metode Numerice, Editura Tehnică, Bucureşti, 1997.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1. Prezentarea generală a soft-ului Excel Activitatea de interacţiune

cu studenţii în prezentarea, audierea, evaluarea şi recapitularea cunoştinţelor se realizează cu ajutorul titularilor de seminar, a echipelor de eseu, actualizarea legislaţiei sau prezentării de articole. Studiile de caz sunt prelucrate şi prezentate atât din iniţiativa studenţilor, cât şi ca cadrului didactic.

2 ore

2. Prelucrarea datelor şi analiza statistică primitivă în Excel folosind pachetul „Data Analysis”

Idem 2 ore

3. Rezolvarea ecuaţiilor nelineare univariate în Excel prin implementarea metodei lui Newton

Idem 2 ore

4. Funcţionalitatea matricelor în Excel şi rezolvarea sistemelor de ecuaţii nelineare prin implementarea

Idem 2 ore

metodei lui Newton multivariată5. Generarea datelor aleatorii în Excel folosind „Random Number Generator” în cadrul pachetului „Data Analysis”

Idem 2 ore

6. Implementarea unei simulări bazată pe modelul „utilitatea aleatorie” de tip logit pentru optimizarea preţului aferent unui produs nou, folosind numai Excel şi pachetul „Data Analysis”

Idem 2 ore

Bibliografie 1. Epure M., Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Cătoiu I. (coordonator), Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.3. Berbente C., Mitran S., Zancu S., Metode Numerice, Editura Tehnică, Bucureşti, 1997.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Invitarea unor specialişti din mediul de afaceri, bancar, guvernamental, de cercetare sid e presa pentru susţinerea de prelegeri în cadrul Clubului de Business în vederea identificării de probleme de reţinut pentru analiza şi predare. Discutarea conţinutului disciplinei cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri






80%




10%10%

10.6. Standard minim de performanţă Definirea conceptelor de bază ale disciplinei, însuşirea noţiunilor şi cunoştinţelor generale privind metode/tehnici/instrumente de lucru

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Radu Șerban Conf. univ. dr. Radu Șerban

Asist. univ. drd. Cosmina Savu


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Departamentul de Filologie


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba engleză pentru afaceri 42.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/52.3.2.4.2.5. Anul de studii III 2.6 Semestrul VI 2.7 Tipul de


disciplineiDS



borator1




12


25


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Structuri gramaticale de bază ale limbii engleze, lexic general4.2 De competenţe Cunoştinţe ale limbii engleze exprimate în următoarele competenţe

deprinse în timpul studiilor de licenţă: abilitatea de a comunica în scris şi verbal; abilitatea de a produce şi înţelege texte profesionale;

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la

internet şi cu echipament de predare multimedia.5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului






Dezvoltarea competenţele studenţilor în limbajul specializat: engleza pentru business. Studenţii vor învăţa să folosească limbajul specializat necesar în meseria pe care şi-au ales-o – Marketing.

7.2. Obiectivele specifice Aplicarea limbajului de specialitate în situaţiile profesionale autentice (lumea de afaceri):– scrierea unui contract în limba engleză– termeni de marketing şi juridici în limba engleză– negocieri în limba engleză

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii1. Scrisoarea de ofertă (the Offer) Interactive cours

*Aplicarea teoriei prin traduceri de tipuri de scrisori din şi în limba engleză*Constituirea unui dosar de scrisori şi traduceri

2 ore

2. Scrisoarea de comandă (The Order) Idem 2 ore3. Comunicare orală: comunicare eficientă în domeniul negocierilor (limbaj specific)

Idem 2 ore

4. Contracte. Tipuri de contracte şi elemente specifice.

Idem 2 ore

5. Scrisoarea de reclamaţie; scrisoarea de soluţionare a reclamaţiei; scrisoarea de reamintire (Letter of complaint, letter of adjustment of complaint, reminder)

2 ore

6. Limbajul specific corespondenţei high-speed (e-mailuri)

2 ore

Bibliografie Obligatorie1. Vasilescu Ruxandra, Business Correspondence, Curs pentru studenţii ID şi FR, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.2. Vasilescu Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 200

3. Ştefan Rodica ş.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.4. Chiriacescu A., Mureşan L., Barghiel V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997.5. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997.Suplimentară1. Fulvia Turcu, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 1991.

2. Ciuciuc O., Tanasescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucureşti, 1999.3. Littlejohn Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence în English), Cambridge University Press, 1988.8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiMostre de scrisori de ofertă Exemplificare şi lucru pe text 2 oreMostre de scrisori de comandă Exemplificare şi lucru pe text 2 oreLimbajul specific negocierilor – trăsăturile comunicării orale

Prezentări orale, simulări, jocuri de rol

2 ore

Tipuri de contracte Exemplificare şi lucru pe text 2 oreErori frecvente în înţelegerea unui contract


Scrisoarea de reclamaţie, de soluţionare a reclamaţiei; reminder


Bibliografie Obligatorie1. Vasilescu Ruxandra, Business Correspondence, Curs pentru studenţii ID şi FR, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.2. Vasilescu Ruxandra, Commercial Correspondence, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2003. Ştefan Rodica ş.a., Go Ahead-English Practical Course for business students, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2002.4. Chiriacescu A., Mureşan L., Barghiel V., and Hollinger, Corespondenţa de afaceri în limbile română şi engleză, Editura Teora, 1997.5. Cavallioti Publishing House&The British Council Romania, English for Business and Administration, Bucureşti, 1997.Suplimentară1. Fulvia Turcu, Engleza de afaceri în economia de piaţă, Editura Uranus, Bucureşti, 1991.2. Ciuciuc O., Tanasescu, E., English for business purposes, Editura Teora, Bucureşti, 1999. 3. Littlejohn Andrew, Company to company (a new approach to business correspondence în English), Cambridge University Press, 1988.








80%



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţăÎnţelegerea, producerea şi receptarea unui text profesional



FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret, Bucureşti1.2. Facultatea Facultatea de Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Departamentul de Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing

1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea

Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

6. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Limba spaniolă pentru afaceri 42.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/62.3.Titularul activităților de curs






DS







25

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 20Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ....... -3.7. Total ore studiu individual 763.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1 De curriculum Utilizarea corecta a limbii spaniole în diferite situaţii de

comunicare uzuale.Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba spaniolă, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologie economica).

4.2 de competenţe Abilităţi empatice de comunicare în limba spaniolă.Abilităţi precum observaţia şi medierea.

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi

cu echipament de predare multimedia.5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului


6. Competenţele specifice acumulateCompetenţe C1. Utilizarea adecvata a conceptelor, metodelor, tehnicilor şi

profesionale instrumentelor de marketing Competenţe transversale



Cursul de limba spaniolă îşi propune achiziţionarea structurilor specifice limbii spaniole în vederea dobândirii competenţelor necesare comunicării în limba spaniolă prin intermediul scrisorilor dar şi a altor documente comerciale prezente şi uzitate în cadrul activităţii economice a viitorilor absolvenţi.


Realizarea unui discurs scris coherent şi corect în limba spaniolă. Însuşirea unui vocabular precis şi adecvat în funcţie de necesităţile de exprimare scrisă şi orală. Cunoaşterea eficientă a organizării discursive şi a structurilor lexico – gramaticale în cadrul diferitelor tipuri de documente.

8. Conţinuturi semestrul I8.1 Curs Metode de predare ObservaţiiUnidad 1: El correo electrónico Prezentare – Power Point.

Interacţiune profesor-studenţi.2 ore

Unidad 2: Escritos varios: el cuestionario Prezentare – Power Point.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unidad 3: El curriculum vitae y las cartas de recomendación

Interacţiune profesor-studenţi.Modele de CV (prezentare, dezbatere şi analiza)

2 ore

Unidad 4: Documentos bancarios Analiza de modele de scrisori şi documente.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unidad 5: Documentos bursátiles y administrativo – jurídicos

Analiza de modele de scrisori şi documente.Interacţiune profesor-studenţi.

2 ore

Unidad 6: Repaso final Interacţiune profesor-studenţi. 2 oreBibliografie1. Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G., Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012. 2. Bălan Osiac, E., Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. 3. Dumbrăvescu, D. G., Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.4. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.5. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiEL CORREO ELECTRÓNICOActividades prácticas

Aplicaţii practice.Realizarea de

2 ore

Redacción de cartas y documentos activităţi online.ESCRITOS VARIOS: EL CUESTIONARIOActividades prácticas Redacción de cartas y documentos

Aplicaţii practice. 2 ore

EL CURRICULUM VITAE Y LAS CARTAS DE RECOMENDACIÓNActividades prácticas Redacción de cartas y documentos


activităţi online.

2 ore

DOCUMENTOS BANCARIOSActividades prácticas Redacción de cartas y documentos


DOCUMENTOS BURSÁTILES Y ADMINISTRATIVO – JURÍDICOSActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.


REPASO FINALActividades prácticas Redacción de cartas y documentos.


activităţi online.

2 ore

Bibliografie1. Bălan Osiac, E. & Dumbrăvescu, D. G., Scrisori şi documente oficiale. Tehnici de redactare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2012. 2. Bălan Osiac, E., Scrisori şi documente oficiale: tehnici de redactare în vol. Sinteze. Facultatea de Limbi şi Literaturi Străine, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti. 3. Dumbrăvescu, D. G., Cartas y documentos oficiales. Cuaderno de ejercicios, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.4. Dumbrăvescu, D. G. & Bercu, C., Ejercicios de español, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.5. Bălan Osiac, E., Limba spaniolă contemporană – fonetică, fonologie, morfologie, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiDiscutarea conţinutului disciplinei întru-un cadru amplu, cu participarea colegilor care predau disciplinele economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri.Adaptarea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii, în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale.



evaluare10.3. Pondere din nota finală


parcurs


80%



parcurs



parcurs


10.6. Standard minim de performanţă Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială (definiţie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază) Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în spaniolă. Capacitatea de înţelegere a mesajului transmis prin intermediul diferitelor tipuri de scrisori şi documente comerciale precum şi capacitatea de producere a acestor mesaje respectând specificitatea acestora.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Silvia Rașcu-Pistol Lector univ. dr. Silvia Rașcu-Pistol


FIŞA DISCIPLINEI


1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret, Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Departamentul de Filologie1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing







DS








14

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 22Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: elaborare proiect de grup ca parte din nota finală 103.7. Total ore studiu individual 763.8. Total ore pe semestru 1003.9. Număr de credite 4

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Limba franceză (anul I), Limba franceză pentru afaceri (anul

II)4.2. De competenţe Utilizarea corectă a structurilor lingvistice de bază ale limbii

franceze Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, cu folosirea unui vocabular de specialitate (terminologia economică)










Comunicarea eficientă, scrisă şi orală, în limba franceză, într-un cadru larg de contexte socio-culturale, precum şi în contexte profesionale specifice domeniului economic (marketing, afaceri economice internaţionale), prin utilizarea adecvată a structurilor lingvistice specifice limbii franceze şi a unui vocabular de specialitate (terminologie economică şi comercială)


definirea conceptului de corespondenţă comercială prezentarea unor elemente teoretice de bază referitoare la caracteristicile principale ale corespondenţei comerciale în limba franceză analizarea caracteristicilor subtipurilor principale de scrisori comerciale precontractuale prezentarea unor noţiuni de bază referitoare la redactarea scrisorilor comerciale în limba franceză prezentarea terminologiei specializate proprii discursului comercial descrierea principalelor tehnici de negociere în limba franceză prezentarea formulelor şi structurilor lingvistice folosite în cadrul diferitelor faze ale unei negocieri (în limba franceză)

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiUNITÉ 1. LA LETTRE D’OFFRE La lettre d’offre – traits généraux La lettre d’offre – traits particuliers L’organisation textuelle de l’offre

Prelegere. (Modele vizuale de prezentare – Power Point, acces la resurse multimedia, prezentarea de modele de scrisori comerciale autentice)– Accentul este pus pe interacţiunea profesor-studenţi în cadrul activităţii de predare-învăţare.

2 ore

UNITÉ 2. LA LETTRE DE COMMANDE La lettre de commande – traits généraux La lettre de commande – traits particuliers L’organisation textuelle de la commande

Idem 2 ore

UNITÉ 3.D’AUTRES TYPES DE LETTRES PRÉCONTRACTUELLES La lettre de modification de commande: structure et contenu La lettre d’annulation de commande: structure et contenu

Idem 2 ore

UNITÉ 4.LA LETTRE DE RÉCLAMATION La lettre de réclamation: structure et contenu

Idem 2 ore

UNITÉ 5. TECHNIQUES DE NEGOCIATION ET COMMUNICATION DANS LES AFFAIRES (2 cursuri) Bien préparer sa négociation Les deux types principaux de stratégies de négociation Principales techniques de négociation La technique du point par point La technique du donnant-donnant La technique de l’élargissement La technique du faux pivot Conclure une négociation

Idem 4 ore

Bibliografie1. Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2001.2. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006.3. Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris: Editions d'Organisation, 2009.4. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.


Observaţii

UNITÉ 1. LA LETTRE D’OFFRE-Marques linguistiques/formules-types de l’offre– Modèles de lettres d’offre

Discuţii, dezbateri, rezolvarea de aplicaţii practice (redactarea de scrisori comerciale, joc de rol – simularea de situaţii de negociere).

Applications pratiques: (2 ore)– Rédaction d’une lettre d’offre à partir d’une situation proposée.– Sous-chapitres 4.3.2 – Lettres à compléter. L’offre., 4.4.2. Mise en ordre des lettres. L’offre. et 4.5.2. Lettres à corriger. L’offre., du manuel Pragmasémantique de la correspondance commerciale –




applications type tests, Burcea, R. (coord. E. Bondrea, Editura FRM, 2006)

UNITÉ 2. LA LETTRE DE COMMANDE – Marques linguistiques de la commande– Modèles de lettres de commande

idem Applications pratiques: (2 ore)– Rédaction d’une lettre de commande à partir d’une situation proposée.

UNITÉ 3. D’AUTRES TYPES DE LETTRES PRÉCONTRACTUELLES– Modèles de lettres de modification de commande– Modèles de lettres d’annulation de commande

idem Applications pratiques: (2 ore)-Rédaction d’une lettre de modification/annulation de commande à partir d’une situation proposée.

UNITÉ 4. LA LETTRE DE RÉCLAMATIONModèles de lettres de réclamation

Applications pratiques: (2 ore)– Rédaction d’une lettre de réclamation et d’une réponse à une lettre de réclamation à partir d’une situation proposée.

UNITÉ 5. TECHNIQUES DE NEGOCIATION ET COMMUNICATION DANS LES AFFAIRES (2 seminarii)-Comment mener un débat/une négociation: vocabulaire et expressions

idem Discussions: Quelles seraient, à votre avis, les techniques de négociation les plus efficaces? Argumentez votre réponse. (4 ore)Applications pratiques: jeu de rôles – négociations entre un acheteur et un vendeur– préparer et conduire un entretien commercial avec un fournisseur– gérer des négociations difficiles

Bibliografie1. Bondrea, E., Pragmasémantique de la correspondance commerciale, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2001.2. Burcea, R. (coord. E. Bondrea), Pragmasémantique de la correspondance commerciale – applications type tests, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006.3. Fayet, M., Nishimata, A., Savoir rédiger le courrier d'entreprise, 2e édition, Eyrolles, Paris: Editions d'Organisation, 2009. 4. Renaut, A., Bien écrire au travail, Paris: Editions d'Organisation, 2011.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Discutarea conţinutului disciplinei cu colegii care predau discipline economice, precum şi cu specialişti din domeniul marketingului, cu angajatori şi cu reprezentanţi ai mediului autohton de afaceri. Alinierea şi corelarea conţinutului disciplinei cu cerinţele actuale de pe piaţa muncii,




în contextul larg al globalizării şi deschiderii către pieţele internaţionale.10. Evaluare


10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota finală

10.4. Curs Implicarea în prelegere cuîntrebări şi comentarii pertinente.


interacţiunii la orele de curs.

50%

Demonstrarea înţelegerii noţiunilor

teoretice de bază.

Test tip grilă


Implicarea în pregătirea şidiscutarea

problemelor teoretice, implicarea activă în redactarea

de scrisori comerciale,

participarea la jocurile de rol

propuse.


interacţiunii la orele de seminar.

40 %

Rezolvarea temelor de lucru individuale

şi de grup


10.6. Standard minim de performanţă Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la corespondenţa comercială precontractuală (definiţie, zonele standard ale unei scrisori comerciale, tipuri de scrisori precontractuale, caracteristicile generale ale fiecărui tip de scrisoare precontractuală, terminologie specializată – termeni şi structuri lingvistice de bază) Achiziţionarea unor cunoştinţe de bază referitoare la tehnicile de negociere în limba franceză Capacitatea de utilizare a cunoştinţelor teoretice asimilate pentru rezolvarea de aplicaţii – redactare de scrisori comerciale în limba franceză, simularea de negocieri simple.



FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Elaborarea lucrării de licenţă2.2. Codul disciplinei L_MAEI/AI/3/6/82.3.Titularul activităților de curs2.4.Titularul activităților de seminar

Prof. univ. dr. Manuela EpureConf. univ. dr. Miltiade Stanciu Lector univ. dr. Mircea DrăghiciConf. univ. dr. Claudia BaicuConf. univ. dr. Ramona MihăilăLector univ. dr. Daniel Gârdan



PL


- din care: 3.2. Curs

- din care 3.3. Îndrumare: -


60 din care: 3.5. curs

- din care 3.6. Îndrumare:

60

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, bibliografie -Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren – documentare în cadrul organizaţiilor partenere de practică şi completarea caietului de practică

-

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri -Tutoriat -Examinări -Alte activităţi …………3.7. Total ore studiu individual -3.8. Total ore pe semestru 603.9. Numărul de credite 3

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Toate domeniile afacerilor internaţionale.4.2. De competenţe Operarea cu o serie de concepte de bază din toate domeniile

afacerilor internaţionale.


Nu este cazul

5.2. De desfăşurare a activităţilor practice

Echipament informatic şi software, manual şi materiale bibliografice, acces la baze de date internaţionale cu reviste şi articole de specialitate.



CT1 . Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă


Disciplina Elaborarea lucrării de licenţă vizează în principal corelarea şi completarea cunoştinţelor acumulate la orele de cursuri, seminarii, lucrări practice de la disciplinele de specialitate cu activitatea practică specifică afacerilor internaţionale în cadrul diverselor organizaţii. Disciplina Elaborarea lucrării de licenţă are ca obiectiv general, pe lângă buna pregătire a studentului în vederea examenului de licenţă, şi structurarea gândirii în vederea îmbunătăţirii capacităţii de analiză şi sinteză în vederea aplicării cunoştinţelor dobândite de-a lungul studiilor de licenţă în practică. De aceea, această disciplină îşi propune familiarizarea studenţilor cu metodologia şi cerinţele specifice elaborării lucrării de licenţă; aprofundarea cunoştinţelor necesare derulării cercetării ştiinţifice destinată ciclului de învăţământ licenţă şi dezvoltarea gândirii de tip analitic şi creativ în vederea îmbogăţirii pregătirii teoretice şi practice a studenţilor.


Odată cu însuşirea noţiunilor din cursuri şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili să:― identifice, analizeze şi sintetizeze informaţiile specifice activităţii practice de afaceri internaţionale necesare fundamentării operaţionale a tematicii lucrării de licenţă alese;― elaboreze materiale de prezentare a demersului specific lucrării de licenţă concludente şi convingătoare;― elaboreze concluzii şi propuneri pertinente, corect fundamentate ştiinţific, referitoare la tema lucrării de licenţă aleasă.

8. Conţinuturi8.1. Îndrumare în vederea elaborării lucrării de licenţă

Metode de predare

Observaţii

Metodologia realizării lucrării de licenţă― Scopul şi obiectivele cercetării ştiinţifice aferente realizării lucrării de licenţă― Etapele implementării planului de cercetare

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint.

Se va insista asupra parcurgerii anterioare predării de către studenţi a cursurilor în vederea creşterii eficienţei aplicării noţiunilor predate pentru elaborarea propriei lucrări de licenţă

Documentarea în vederea elaborării lucrării de licenţă― Identificarea surselor bibliografice necesare ― Utilizarea bazelor de date academice internaţionale – Jstor, Springer, Elsevier, Repec etc.― Identificarea şi sintetizarea informaţiilor necesare privind operaţionalizarea tematicii aferente lucrării de licenţă

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint, exemplificarea.

Idem

Noţiuni şi norme de tehnoredactare a lucrărilor de licenţă― Necesitatea implementării standardelor academice de tehnoredactare a documentelor― Tipologia de standarde academice de tehnoredactare a documentelor

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint.

Idem

Fundamentarea teoretică a lucrării de licenţă― Modalităţi de abordare a tematicii de specialitate la nivelul fundamentării teoretice a lucrării de licenţă― Dezvoltarea capitolelor corespunzătoare fundamentării teoretice a lucrării de licenţă

Idem Idem

Fundamentarea practică a proiectelor de afaceri internaţionale― Identificarea tipologiei şi conţinutului informaţiilor necesare elaborării capitolelor elocvente pentru partea aplicativă a lucrării de licenţă― Sintetizarea informaţiilor referitoare la pieţe, produse, servicii, mărci, agenţi economici etc. necesare dezvoltării studiilor de caz aferente lucrărilor de licenţă

Expunerea cu ajutorul echipamentelor video în format powerpoint, exemplificarea.

Idem

Principii de organizare a informaţiilor referitoare la piaţa produselor/serviciilor/mărcilor studiate― Validarea din punct de vedere statistic a datelor ― Organizarea şi sintetizarea datelor culese

Idem Idem

Principii de organizare a informaţiilor referitoare la agenţii economici/alte instituţii şi organizaţii studiate― Organizarea datelor privind istoricul, misiunea şi obiectivele generale ale organizaţiei― Organizarea datelor privind mediul de marketing şi analiza SWOT

Idem Idem

― Sintetizarea datelor economico-financiare relevante pentru activitatea organizaţiei din perspectiva temei abordate în cadrul lucrării de licenţăModalităţi de abordare a activităţii specifice afacerilor internaţionale în cazul organizaţiilor/instituţiilor aferente tematicii alese pentru lucrarea de licenţă― Conţinutul activităţii specifice afacerilor internaţionale― Modele de sistematizare a informaţiilor privind implementarea politicilor de export/import― Modele de sistematizare a informaţiilor privind implementarea tranzacţiilor comerciale internaţionale― Modele de sistematizare a informaţiilor privind implementarea negocierilor comerciale internaţionale

Idem Idem

Elaborarea concluziilor şi propunerilor specifice tematicii alese pentru lucrarea de licenţă― Principii generale în elaborarea concluziilor şi propunerilor― Exemple practice în elaborarea concluziilor şi propunerilor aferente lucrărilor de licenţă

Idem Idem

Teme orientative 1. Program de marketing privind distribuţia produsului/serviciului _____ pe piaţa (internă/externă)2. Program de marketing pentru participarea întreprinderii_______ la manifestarea expoziţională/târgul internaţional _________ 3. Pătrunderea produsului _________ pe piaţă internaţională4. Strategia de imagine a produsului/organizaţiei_______ pentru diverse pieţe internaţionale5. Libera circulaţie a forţei de muncă în ţările membre ale UE6. Stilurile de negociere în afacerile internaţionale7. Corporaţiile / societăţile transnaţionale: contribuţie la mersul economiei mondiale sau control economic 8. Derularea operaţiunilor de import în cazul firmei __________9. Acoperirea riscului de preţ/ valutar prin operaţiuni de hedging10. Transportul internaţional multimodal containerizat în cazul organizaţiei ______________11. Implicaţiile mediului cultural asupra exportului firmei X către ţara Y12. Imortanţa turismul în timpul crizelor financiare13. Derularea afacerilor firmei X în mediul de afaceri din Extremul Orient14. Cultura corporatistă: aplicaţie la nivelul unei companii multinaţionale15. Etica în marketingul internaţional16. Mecanismul derulării exportului direct în cazul firmei _________17. Strategii de negociere WIN-WIN18. Planificarea negocierilor în afaceri în cazul firmei ____________

19. Impactul eticii asupra afacerilor internaţionale20. Bursa de valori din Bucureşti: prezent şi perspective21. Transportul aerian: contractul de transport, tarife, documente de transport în cazul SC___________22. Asigurarea mărfurilor în traficul internaţional, rol economic, condiţii de asigurare, contractul de asigurare23. Particularităţile marketingului pe Internet în cazul SC ____________24. Marketing pe Facebook. Cum folosesc companiile multinaţionale Facebook-ul?25. Finanţarea proiectelor de investiţii26. Tendinţe în comerţul mondial cu un anumit produs (cereale, cafea, ţiţei sau produse petroliere, tractoare etc.)27. Importanţa aspectului fizic şi ţinutei vestimentare în cazul negocierilor comerciale28. Implicarea corporaţiei ______ în activităţi de responsabilitate socialăBibliografie1. Bondrea, Aurelian A., Introducere în marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011. 2. Costea, Carmen (coord), Economia comerţului intern şi internaţional, vol. 2, Editura Uranus, Bucureşti, 2010.3. Epure, Manuela, Metode şi tehnici moderne în cercetările de marketing, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.4. Epure, Manuela; Gârdan, Daniel Adrian; Geangu, Iuliana Petronela; Gudei, Simona Corina, Cercetări de marketing. Teorie, aplicaţii, probleme de rezolvat, întrebări de autoevaluare, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.5. Gurgu, Elena, Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2011.6. Moisuc, C. (coord.), Relaţii economice internaţionale, Editura Fundaţiei României de Mâine, Bucureşti, 2006.7. Pistol, Luminiţa, Tehnici de comercializare şi cooperare economică internaţională,Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.8. Pistol, Gheorghe, Negocieri şi uzanţe de protocol, Editura Fundaţiei România de Mâine, ediţia a IV-a, Bucureşti, 2006.9. Răboacă, Gheorghe; Ciucur, Dumitru, Metodologia cercetării ştiinţifice economice, ediţia a III-a, revăzută şi adăugită, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2006.10. Ungureanu, G., Comercializare şi cooperare – tehnici specifice, Editura Fundaţiei României de Mâine, Bucureşti, 2011.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiDisciplina Elaborarea lucrării de licenţă oferă studenţilor cadrul necesar pentru abordarea corespunzătoare a demersului ştiinţific asociat redactării la un nivel calitativ corespunzător a lucrării de licenţă. Procesul de elaborare a lucrării de licenţă presupune coroborarea tuturor competenţelor şi cunoştinţelor dobândite pe parcursul facultăţii şi utilizarea acestora într-un mod corespunzător pentru a emite judecăţi de valoare asupra a diverse aspecte ale activităţii de afaceri internaţionale.Importanţa elaborării lucrărilor de licenţă rezidă nu numai în valoarea obiectivă a acestui demers din perspectiva absolvirii studenţilor, ci şi din perspectiva analizelor realizate în partea practică a lucrării de licenţă, analize care presupun contactul direct şi nemijlocit cu realitatea specifică activităţilor specifice afacerilor internaţionale ale diverselor organizaţii. Astfel, acest demers reprezintă o ocazie de aprofundare a pregătirii studenţilor în raport cu piaţa forţei de muncă specifică domeniului afacerilor internaţionale.

Coroborat cu efortul didactic al profesorilor coordonatori, fiecare organizaţie sau instituţie cu care studenţii vin în contact poate utiliza cu succes rezultatele finale ale demersului realizării lucrării de licenţă din perspectiva aplicabilităţii la nivelul activităţii proprii.



nota finală10.4. Curs - - -

10.5. Activităţi practice

Elaborarea proiectului de licenţă, implicarea în

pregătirea şi discutarea cu profesorul coordonator a

sarcinilor aferente pe perioada stabilită,

capacitatea de analiză, sinteză şi prezentare a proiectului elaborat,

noutatea temei şi originalitatea abordării

acesteia.

Examen final – colocviu

100%

10.6. Standard minim de performanţă Obligativitatea participării la orele de îndrumare şi realizarea a minimum un capitol din lucrarea de licenţă.

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ. dr. Manuela Epure

Conf. univ. dr. Miltiade Stanciu Lector univ. dr. Mircea Drăghici

Conf. univ. dr. Claudia BaicuConf. univ. dr. Ramona MihăilăLector univ. dr. Daniel Gârdan


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketing cultural2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/5/82.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. dr. Daniel Gârdan


Asist. univ. drd. AnaMaria Mihali



DS




2




28


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 28Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi. 23.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Număr de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum

Marketingul serviciilor Politici de marketing Comportamentul consumatorului Tehnici promoţionale

4.2. De competenţe

Operarea cu o serie de concepte precum comunicare în marketing, obiective de marketing, strategie de marketing, mix de marketing, factori de influenţă ai comportamentului consumatorului, proces decizional.

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a Echipament informatic şi software pentru

cursului prezentări multimedia, conexiune la internet5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului


6. Competenţele specifice acumulate Competenţe profesionale C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de

marketing:– definirea conceptelor şi descrierea politicilor mix-ului de marketing; – explicarea mix-ului de marketing; – aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing;– aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing. C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare:– explicarea tehnicilor de vânzare şi a utilizării instrumentelor specifice de comunicare; – aplicarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare; – analiza şi evaluarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare.


Cursul Marketing cultural, reprezintă o incursiune într-un domeniu relativ recent în ceea ce priveşte dezvoltarea şi aplicarea conceptelor şi tehnicilor de marketing. Dezvoltarea marketingului la nivelul actual a presupus parcurgerea unei evoluţii graduale atât din punct de vedere cantitativ cât şi calitativ. Specializarea şi diversificarea teoriei de marketing în domenii diverse cum este şi cel cultural reprezintă o urmare firească a acestei evoluţii. În acest context disciplina Marketing cultural îşi propune însuşirea de către studenţi a principalelor concepte referitoare la specificul instrumentelor de marketing utilizate în domeniul cultural, precum şi prezentarea caracteristicilor produselor şi serviciilor culturale în contextul tendinţelor socio-culturale din prezent.

7.2. Obiectivele specifice Cursul Marketing cultural îşi propune atingerea unor obiective specifice referitoare la: familiarizarea studenţilor cu o serie întreagă de concepte necesare înţelegerii specificului marketingului cultural în raport cu alte domenii şi specializări ale marketingului contemporan; deprinderea de către studenţi a unor abilităţi practice de analiză şi sinteză a activităţii de marketing a organizaţiilor culturale, precum şi formularea unor strategii de marketing viabile;

prezentarea contextului în care marketingul poate contribui la integrarea culturii naţionale într-un sistem de valori culturale mondial – dezvoltarea conceptului de “brand naţional”; integrarea cunoştinţelor specifice domeniului marketingului cultural în ansamblul culturii de specialitate dobândite pe parcursul facultăţii prin abordarea conceptelor de comportament al consumatorului de produse şi servicii culturale, nevoi culturale, responsabilitate socială a organizaţiilor culturale ş.a.

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare ObservaţiiMarketingul contemporan – dimensiune fundamentală a activităţii organizaţiilor– Conceptul de marketing şi sfera sa de cuprindere– Apariţia şi dezvoltarea marketingului– Funcţiile marketingului şi integrarea sa în cadrul organizaţiilor contemporane– Domeniile şi specializările marketingului. Noi tendinţe în dezvoltarea teoriei şi practicii de marketing

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, exemplificarea

2 ore

Marketingul cultural – geneză şi particularităţi– Cadrul conceptual determinant pentru geneza marketingului cultural– Conţinutul marketingulului cultural– Particularităţile şi specificul aplicării marketingului cultural


2 ore

Mediul de marketing în marketingul cultural – Conceptul de mediu în marketingul cultural– Componentele mediului de marketing cultural– Conceptul şi conţinutul pieţei specifice organizaţiilor în marketingul cultural

Prelegerea cu ajutorul prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, exemplificarea

2 ore

Cercetarea de marketing – proces esenţial pentru fundamentarea deciziilor– Conceptul de cercetare de marketing– Tipologia cercetărilor de marketing şi adaptarea acestora pentru piaţa specifică organizaţiilor în marketingul cultural– Conţinutul cercetărilor de marketing în marketingul cultural– Adaptarea cercetărilor calitative la obiectivele specifice marketingului cultural– Utilizarea cercetărilor cantitative


2 ore

Politica de marketing a organizaţiilor culturale– Conceptul de politică de marketing– Conţinutul politicii de marketing. Specificul


2 ore

mixului de marketing în marketingul cultural– Fundamentarea strategiilor de marketing– Tipologia strategiilor de marketing

materialelor video multimedia

Politica de produs a organizaţiilor culturale– Specificul produselor şi serviciilor culturale – caracteristici esenţiale– Tipologia produselor şi serviciilor culturale– Fundamentarea portofoliului de produse şi servicii pentru organizaţia culturală


2 ore

Politica de preţ a organizaţiilor culturale– Conceptul de preţ în relaţie cu produsele şi serviciile culturale– Fundamentarea strategiei de preţ pentru produsele şi serviciile culturale


2 ore

Politica de distribuţie a organizaţiilor culturale– Conceptul de distribuţie şi particularităţile acestuia în cazul produselor şi serviciilor culturale– Canale de distribuţie întâlnite pe piaţa organizaţiilor culturale– Fundamentarea strategiei de distribuţie a organizaţiilor culturale


2 ore

Politica de promovare a organizaţiilor culturale– Fundamentarea comunicării de marketing pentru organizaţiile culturale– Conţinutul mixului promoţional– Adaptarea instrumentelor de promovare specificului produselor şi serviciilor culturale


2 ore

Gestionarea personalului de contact şi a clienţilor în marketingul cultural– Implicarea personalului de contact în procesul livrării serviciilor şi produselor culturale– Utilizarea tehnicilor de marketing direct în gestionarea clienţilor produselor şi serviciilor culturale


4 ore

Comportamentul consumatorului de produse şi servicii culturale– Conceptul de comportament al consumatorului– Modele de studiu în comportamentul consumatorului– Specificul comportamentului consumatorului de produse şi servicii culturale– Implicaţiile studierii comportamentului consumatorilor în fundamentarea politicii de marketing – fundamentarea strategiilor de fidelizare pentru consumatorii de produse şi servicii culturale


4 ore

Planificarea strategică şi organizarea activităţii de marketing pentru organizaţiile culturale

Prelegerea cu ajutorul

2 ore

– Planificarea în marketing – concept şi conţinut– Conţinutul planului de marketing. Programele de marketing– Tipuri şi modele de organizare a activităţii de marketing în marketingul cultural– Noi tendinţe în implementarea activităţii de marketing pentru organizaţiile culturale

prezentărilor PowerPoint şi materialelor video multimedia, studii de caz

Bibliografie 1. Kolb Bonita M., Marketing for Cultural Organisations: New strategies for attracting audiences to classical music, dance, museums, theatre and opera, 2 edition, Cengage Lrng Business Press, 2004.2. Kotler Philip, Andreasan Alan, Strategic Marketing for NonProfit Organizations, 6th Edition, Prentince Hall, New York, 2002.3. Kotler Philip, Kotler Neil, Museum Strategy and Marketing: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources, Jossey-Bass publisher ,1998.4. Moldoveanu Maria, Valeriu Franc Ioan, Marketing şi cultură, Editura Expert, Bucureşti, 1995.5. Olteanu Valerică, Marketingul serviciilor – o abordare managerială, Editura Ecomar, Bucureşti, 2005.6. Pistol M.Gheorghe, Marketing, Editia a VI-a, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.7. Zaharia Răzvan, Marketing social politic, Editura Uranus, Bucureşti, 2001.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiDomeniile şi specializările marketingului. Noi tendinţe în dezvoltarea teoriei şi practicii de marketing

Dezbaterea, exemplificările

2 ore

Evoluţia şi particularităţile marketingului cultural – prezentarea comparativă a două studii de caz – activitatea de marketing a unei companii vs activitatea de marketing a unei instituţii culturale

Tehnica mozaicului, dezbaterea, studiu

de caz

2 ore

Particularităţile strategiilor de marketing în cazul teatrelor


2 ore

Utilizarea cercetărilor de marketing în marketingul cultural – studii de caz, realizarea unei cercetări cantitative (anchetă directă) şi a unei cercetări calitative (focus grup sau interviu în profunzime)


2 ore

Implementarea strategiei de marketing la nivelul organizaţiilor culturale. Studii de caz şi aplicaţii referitoare la selectarea şi identificarea obiectivelor organizaţiei, analiza SWOT, analiza BCG etc

Studii de caz, Brainstorming,

dezbaterea

2 ore

Politici de marketing în marketingul cultural – studii de caz privind implementarea politicilor de preţ, produs, distribuţie, promovare

Studii de caz, dezbaterea

2 ore

Comportamentul consumatorului de produse şi servicii culturale şi factorii de influenţă

Studii de caz, joc de rol

2 ore

Strategii de fidelizare şi valoarea clienţilor Studii de caz, 2 ore

exemplificareaPolitica de promovare în cazul unui muzeu Studiu de caz,

discuţii2 ore

Campanie de promovare a unei zone culturale Studii de caz, discuţii

2 ore

Managementul relaţiei cu consumatorii în cazul unei organizaţii culturale

Studii de caz, jocul de rol, dezbaterea

2 ore

Brandul de ţară – concept şi aplicaţii în marketingul cultural

Studii de caz, dezbaterea,

exemplificare

2 ore

Comunicarea prin eveniment în marketingul cultural Studiu de caz, discuţii

2 ore

Planificarea strategică de marketing – implementarea unui program de marketing pentru o instituţie culturală

Studiu de caz, discuţii

2 ore

Bibliografie 1. Kolb Bonita M., Marketing for Cultural Organisations: New strategies for attracting audiences to classical music, dance, museums, theatre and opera, 2 edition, Cengage Lrng Business Press, 2004.2. Kotler Philip, Andreasan Alan, Strategic Marketing for NonProfit Organizations, 6th Edition, Prentince Hall, New York, 2002.3. Kotler Philip, Wong Veronica, Saunders John, Armstrong Gary, Principles of marketing, Fourth European Edition, Editura Prentice Hall, Harlow, 2005.4. Pickton David, Broderick Amanda, Integrated marketing communications, ediţia a 2-a, Editura Pearson Education, Harlow, 2005.5. Smith Paul, Marketing communications – An integrated approach, Editura Kogan Page Limited, London, 1996.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programului Disciplina Marketing cultural propune o perspectivă particulară asupra activităţii de marketing – cea specifică pieţei produselor şi serviciilor culturale. În lumina evoluţiilor de ultimă oră privind comportamentul consumatorilor manifestat pe aceasta piaţă, instituţiile şi organizaţiile prestatoare necesită specialişti având competenţe specifice de marketing. Unităţile didactice atât la nivelul cursurilor cât şi al seminariilor sunt construite pe baza unor studii de caz şi exemple reale care pun în evidenţă modalitatea de operaţionalizare curentă a activităţii specifice marketingului cultural.



nota finală

10.4. Curs Însuşirea noţiunilor de bază prezentate

la curs




Teste de evaluare pe parcurs

20%

10.6. Standard minim de performanţă Prezenţa la seminarii şi obţinerea notei 5 la seminar, promovarea măcar a unui test de evaluare pe parcurs şi promovarea examenului final cu minim nota 5 (ceea ce presupune răspunsul corect pentru jumătate din întrebările aferente examenului final).

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Daniel Gârdan Asist. univ. drd. AnaMaria Mihali


FIŞA DE DISCIPLINĂ

1. Date despre program1.1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret Bucureşti1.2 Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3 Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4 Domeniul de studii Marketing

1.5 Ciclul de studii Licenţă1.6 Programul de studii/ Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Merchandising2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/3/5/92.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. drd. Corina Gudei


Lector univ. drd. Corina Gudei



DS






28

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 23Documentare suplimentara în biblioteca, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

23

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 17Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: ................ -3.7. Total ore studiu individual 693.8. Total ore pe semestru 1253.9. Numărul de credite 5

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de economie, comerţ, marketing 4.2. De competente Cunoştinţe de comportament în echipă, în unităţile comerciale,

abilităţi de comunicare, observare, negociere.




Sala de seminar

6. Competentele specifice acumulate Competenţe profesional

C4. Fundamentarea şi elaborarea mix-ului de marketing:– definirea conceptelor şi descrierea politicilor mix-ului de marketing;

e – explicarea mixului de marketing; – aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing;– aplicarea criteriilor standard pentru evaluarea programelor de marketing. C5. Utilizarea tehnicilor de vânzare:– explicarea tehnicilor de vânzare şi a utilizării instrumentelor specifice de comunicare; – aplicarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare; – analiza şi evaluarea tehnicilor de vânzare şi a instrumentelor specifice de comunicare.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competentelor specifice acumulate)7.1. Obiectivul general al disciplinei

Familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice merchandisingului precum şi aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării principiilor de merchandising la nivelul locaţiilor de vânzare.


Odată cu însuşirea noţiunilor din curs şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili:– să explice conceptul de merchandising; – să identifice legătura dintre merchandising şi activitatea de marketing; – să identifice tipurile de magazine existente; – să identifice etapele procesului de merchandising design; – să explice conceptul de e-merchandising; – să identifice elementele ce compun dosarul de merchandising pentru un producător; – să enumere instrumentele de merchandising specifice mărcii; – să identifice etapele geomerchandisingului.

8. Continuturi8. 1. Curs Metode de predare Observaţii Conceptul de merchandising Expunere, conversaţie

euristică, dezbatere, demonstraţie, problematizare.

2 ore

Cercetarea de marketing în merchandising. Crearea bazelor de date cu clienţi

Idem. 2 ore

Cercetarea comportamentului de cumpărare Idem. 2 oreImplementarea şi dezvoltarea punctelor de vânzare

Idem. 2 ore

Organizarea suprafeţelor de vânzare Idem. 2 oreMerchandising design. Concept şi implementare Idem. 2 oreStrategiile sortimentale Idem. 2 oreManagementul raftului Idem. 2 oreComunicarea la locul de vânzare Idem. 2 oreComunicarea la locul de vânzare – tehnici utilizate în merchandising

Idem. 2 ore

Operaţionalizarea procesului de merchandising Idem. 2 ore

Geomerchandisingul Idem. 2 oreGeomerchandisingul şi politica de marketing globală

Idem. 2 ore

Organizarea activităţii de merchandising Idem. 2 oreBibliografie1. Corodeanu Daniela, Merchandising. Teorie, metode şi instrumente pentru eficientizarea punctului de vânzare, Editura Tehnopress, Bucureşti, 2008.2. Mouton Dominique, Paris Gauderique, Practica merchandisingului. Spaţiul de vânzări. Oferta de produse. Comunicarea la locul de vânzare, Editura Polirom, Iaşi, 2009.3. Vişean Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucureşti, 2004.4. C.Costea, A.,Saseanu, Economia comerţului intern şi internaţional, Ed.Uranus, Bucuresti, 2009.5. Gh.Pistol, Bazele comerţului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2004.Gh.Pistol,L. Pistol, Comerţul interior. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 2004.6. Balaure, Virgil; Popescu, Ioana Cecilia; Şerbănică, Daniel; Vegheş, Călin, Tehnici promoţionale – probleme, analize, studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2000.7. Cruceru Anca Francisca, Tehnici promoţionale, Editura Uranus, Bucureşti, 2009.8. Zaharia Răzvan, Cruceru Anca, Gestiunea forţelor de vânzare, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.

8. 2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii

Evaluarea iniţială a clienţilor Dezbatere 2 oreDescoperirea produsului la raft Studiu de caz 2 oreAnaliza fluxului de clienţi Dezbatere 2 oreComportamentul consumatorului Exerciţiu 2 orePunctele de vânzare Exerciţiu 2 oreMăsurarea performanţei pentru punctele de vânzare Dezbatere 2 oreElemente de marketing senzorial la punctul de vânzare Dezbatere 2 orePaşii vizitei comerciale Studiu de caz 2 oreSortimente şi poziţionare Studiu de caz 2 orePaşii vânzării Studiu de caz 2 oreRăspunsul la obiecţiile clienţilor Studiu de caz 2 oreNegocierea Studiu de caz 2 oreTrucuri de merchandising Dezbatere 2 oreFişa postului merchandiserului Studiu de caz 2 ore

Bibliografie1. Corodeanu Daniela, Merchandising. Teorie, metode şi instrumente pentru eficientizarea punctului de vânzare, Editura Tehnopress, Bucureşti, 2008.2. Mouton Dominique, Paris Gauderique, Practica merchandisingului. Spaţiul de vânzări. Oferta de produse. Comunicarea la locul de vânzare, Editura Polirom, Iaşi, 2009.3. Vişean Mirela Octavia, Tehnologii comerciale, Editura ASE, Bucureşti, 2004.

4. C.Costea, A., Saseanu, Economia comerţului intern şi internaţional, Ed.Uranus, Bucureşti, 2009.5. Gh.Pistol, Bazele comerţului, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 20046. Gh.Pistol,L. Pistol, Comerţul interior. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 20047. Balaure, Virgil; Popescu, Ioana Cecilia; Şerbănică, Daniel; Vegheş, Călin, Tehnici promoţionale – probleme, analize, studii de caz, Editura Uranus, Bucureşti, 2000.8. Cruceru Anca Francisca, Tehnici promoţionale, Editura Uranus, Bucureşti, 2009.9. Zaharia Răzvan, Cruceru Anca, Gestiunea forţelor de vânzare, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.




din nota finală


parcurs

Evaluare finala – examen 80%





10.6. Standard minim de performanţăCunoştinţe de bază din domeniul marketingului şi comerţului, explicarea şi interpretarea temelor propuse.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. drd. Corina Gudei Lector univ. drd. Corina Gudei


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret, Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Marketing turistic2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/92.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. dr. Mircea Drăghici


Lector univ. dr. Mircea Drăghici

2.5. Anul de studii III 2.6. Semestrul

VI 2.7. Tipul de evaluare


DS



rator1




12


9


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de marketing şi management4.2. De competenţe Aptitudini corespunzătoare pentru activităţile desfăşurate în echipă

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Cursurile se desfăşoară în amfiteatre cu echipamente

multimedia şi Internet5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se pot desfăşura în săli cu calculatoare şi acces la Internet



– explicarea mix-ului de marketing; – aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing.


Aprofundarea cunoştinţelor şi conceptelor specifice dezvoltării marketingului în domeniul serviciilor turistice.Aprofundarea cunoştinţelor necesare operaţionalizării politicii de marketing la nivelul întreprinderii de turism.

7.2. Obiectivele specifice Principalele obiective specifice au în vedere studierea comportamentelor individuale, respectiv comportamentul consumatorului, comportamentul producătorului, mecanismul de funcţionare a pieţei turistice, prin prisma analizei componentelor ei, cererea, oferta, preţul şi concurenţa: înţelegerea particularităţilor mixului de marketing aplicat în domeniul serviciilor turistice cunoaşterea particularităţilor pieţei-turistice (cererea şi oferta internă şi internaţională) explicarea particularităţilor comportamentului consumatorului de servicii turistice; identificarea caracteristicilor comerţului electronic şi ale „noului consumator”

8. Conţinuturi8.1. Curs Metode de predare Observaţii1. Particularităţile marketingului turistic – componentă a marketingului serviciilor

Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs

2 ore

2. Mediul de marketing al întreprinderii turistice

Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol

2 ore

3. Piaţa turistică şi cercetări de marketing


2 ore

4. Comportamentul consumatorului turistic şi fidelizarea acestuia

Prelegere, interacţionarea cu studenţii, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

2 ore

5. Politici şi strategii de marketing turistic


2 ore

6. Politica de produs turistic Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol

2 ore

7. Politica de distribuţie în turism Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, participarea unor specialişti din mediul de afaceri pentru prezentarea unor exemple de afaceri (de succes)

2 ore

8. Politica de preţuri şi tarife în turism

Prelegere, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs, interacţionarea cu studenţii

2 ore

9. Politica promoţională Prelegere interactivă, susţinută de suport power-point, cu ajutorul echipamentelor multimedia din sala de curs

2 ore

10. Politica de personal în turism Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol

2 ore

11. Planificarea şi planul de marketing în turism


2 ore

12. Tendinţe ale turismului mondial Prelegere, interacţionarea cu studenţii, aplicarea unor jocuri de rol

2 ore

Bibliografie 1. Balaure Virgil, Cătoiu Iacob, Vegheş Călin, Marketing turistic, Editura Uranus, Bucureşti, 2005. 2. Blanca Garcia Henche, Marketing în turismul rural, Editura Irecsen, Bucureşti, 2004.3. Brătucu G., Dima D., Marketing în turism, Editura Psihomedia, Sibiu, 2002.

8.2. Seminar/laborator Metode de predare ObservaţiiProgramarea sezonieră a activităţii turistice.Aplicarea marketingului în turism nu este posibilă fără luarea în considerare a sezonalităţii, practic toate deciziile fiind afectate de sezonalitate.

Seminariile se desfăşoară după acelaşi model interactiv, conceptele teoretice sunt fixate prin studii de caz

2 ore

Studii de caz referitoare la evoluţia turismului românesc, în perioada 1980-2012; separat a perioadei din ultimii 4 ani

Studenţii formează şi participă, pe grupe, la analizarea unor studii de caz

2 ore

Turismul de agrement şi turismul cultural – principale categorii ale serviciilor turistice

Idem 2 ore

Analiza comparativă a pieţelor de servicii turistice – existente la nivelul Uniunii Europene şi nu numai

Idem 2 ore

Cererea şi oferta turistică în România; factori de Idem 2 ore

influenţăImpactul internetului asupra cercetărilor de marketing în turism

Idem 2 ore

Bibliografie1. Mariana Bucur-Sabo, Marketing turistic, Editura Irecsen, Bucureşti, 2006.2. Aurelia Felicia Stăncioiu şi colectiv, Planificarea de marketing în turism, Editura Economică, Bucureşti, 2005.3. Nedelea Alexandru, Politici de marketing în turism, Editura Economică, Bucureşti, 2003.

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiParticiparea unor specialişti din mediul de afaceri, din domeniul turismului şi nu numai, pentru o mai bună înţelegere a aplicării conceptelor de marketing turistic în economia de piaţă reală.

10. Evaluare


10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota finală

10.4. Curs Promovarea evaluărilor pe parcurs

Evaluare finală – examen 80%




10.6. Standard minim de performanţă participarea la activitatea de cercetare ştiinţifică studenţească elaborarea şi prezentarea, pe echipe, a unor lucrări/studii de caz din temele prezentate la seminar

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Mircea Drăghici Lector univ. dr. Mircea Drăghici


FIŞA DISCIPLINEI

1. Date despre program1.1. Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret Bucureşti1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale


2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Business to business marketing2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/102.3.Titularul activităților de curs






DS



rator1




12


10


4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum4.2. De competenţe

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Sala de curs cu dotări audio video, flipchart, whiteboard5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Sala de seminar cu dotări audio video, whiteboard dezbateri, discuţii de grup. Evaluare pe parcurs -simularea unor work-shop-uri pentru familiarizarea studenţilor cu aplicaţiile practice, studiile de caz, proiectele, prezentările individuale pe tematica cursurilor/seminarii.



– explicarea mix-ului de marketing; – aplicarea cunoştinţelor specifice mix-ului de marketing pentru elaborarea unui program de marketing.


aprofundarea cunoştinţelor referitoare la conceptul de organizaţie inteligenta în contextul actual; identificarea particularităţilor aplicării principiilor de marketing în domeniul B2B; aprofundarea cunoştinţelor şi dezvoltarea abilităţilor necesare implementării strategiilor de marketing în domeniul B2B în condiţiile progresului tehnologiei informaţiilor şi a cerinţelor ferme;

7.2 Obiectivele specifice aprofundarea cunoştinţelor necesare analizării comportamentului de cumpărare organizaţional; identificarea particularităţilor mixului de marketing B2B; aprofundarea etapelor specifice campaniilor de promovare pe piaţa şi identificare clienţi B2B; prezentarea modalităţilor de aplicare a campaniilor de responsabilitate socială în domeniul B2B, alianţelor competitive, afacerilor personalizate.


predareObservaţii

Marketingul de tip business to business – delimitări conceptuale

prelegeri 2 ore

Sistemul informaţional în marketingul B2B idem 2 oreIdentificarea organizaţiei-ţintă pe piaţa specifică B2B

idem 2 ore

Comportamentul de cumpărare organizaţional idem 2 oreMix de marketing în B2B şi rolul lui idem 2 oreProdusul în B2B idem 2 oreFundamentarea politicii de preţ în domeniul B2B idem 2 oreComunicarea în marketingul B2B idem 4 oreManagementul lanţului de aprovizionare-livrare idem 2 oreResponsabilitatea socială a organizaţiilor idem 4 oreBibliografie 1. Anghel, Laurenţiu Dan, Business to business marketing, Editura ASE, Bucureşti, 2004.2. Anghel, Laurenţiu Dan, Petrescu, Eva Cristina, Business to business marketing, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.3. Havaldar K. Krishna, Industrial marketing, Third edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, 2006.8.2. Seminar/laborator Metode de

predareObservaţii

1. Cererea şi oferta pe piaţa de tip „business” în România Discuţii de grup, dezbateri,

2 ore

simulări, studii de caz, aplicaţii practice

2. Crearea strategiilor de piaţă a organizaţiei idem 2 ore

3. Analizarea modelului comportamentului de cumpărare al organizaţiei X

idem 2 ore

4. Rolul târgurilor şi expoziţiilor în cazul organizaţiei X de pe piaţa B2B

idem 2 ore

5. Importanţa forţei de vânzare în cazul organizaţiei X de pe piaţa B2B

idem 2 ore

6. Analizaţi o campanie socială iniţiată de o organizaţie din domeniul B2B ca parte integrantă a strategiei de CSR

idem 2 ore

Bibliografie 1. Anghel, Laurenţiu Dan, Business to business marketing, Editura ASE, Bucureşti, 2004.2. Anghel, Laurenţiu Dan, Petrescu, Eva Cristina, Business to business marketing, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2002.3. Havaldar K. Krishna, Industrial marketing, Third edition, Tata McGraw-Hill Publishing Company Limited, 2006.


10. EvaluareTip activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din



10.5. Seminar/labo-rator Promovarea verificării pe parcurs


10.6. Standard minim de performanţăCunoştinţe de bază din domeniul marketingului şi comerţului, explicarea şi interpretarea temelor propuse.

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Prof. univ. dr. Carmen Costea Prof. univ. dr. Carmen Costea


FIŞA DE DISCIPLINĂ

1. Date despre program1.1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea Spiru Haret Bucureşti1.2 Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3 Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale

1.4 Domeniul de studii Marketing1.5 Ciclul de studii Licenţă1.6 Programul de studii/ Calificarea Marketing

2. Date despre disciplina2.1. Denumirea disciplinei

Marketing agroalimentar

2.2. Codul disciplinei L_MEAI/Mk/3/5/10

2.3.Titularul activităților de curs

Lector univ. dr. Corina Gudei


Lector univ. dr. Corina Gudei

2.5. Anul de studii

III 2.6. Semestrul

V 2.7. Tipul de

evaluare

(PV 5) 2.8. Regimul disciplinei

DS



rator1


42 din care:3.5. Curs


14

Distribuţia fondului de timp oreStudiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 10Documentare suplimentara în biblioteca, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren

10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 7Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi: ................ -3.7. Total ore studiu individual 333.8. Total ore pe semestru 753.9. Numărul de credite 3

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de economie, comerţ, marketing, legislaţie.4.2. De competente Cunoştinţe de comportament în echipă, abilităţi de comunicare,

observare, negociere.




Sala de seminar

6. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competentelor specifice acumulate)6.1. Obiectivul Familiarizarea studenţilor cu conceptele de bază specifice

general al disciplinei

marketingului produselor agroalimentare precum şi conştientizarea importantei domeniului de aplicare al marketingului agroalimentar.


Odată cu însuşirea noţiunilor din curs şi aprofundarea acestora, studenţii vor fi capabili:– să explice conceptul de marketing agroalimentar; – să identifice particularităţile cererii şi ofertei de produse agroalimentare; – să identifice factorii de influenta ai comportamentului de cumpărare şi de consum alimentar;– să identifice tendinţele în consumul alimentar la nivel tarilor dezvoltate şi celor din Uniunea Europeana;– să identifice elementele de specificitate ale produselor agroalimentare la nivelul UE.

7. Continuturi7. 1. Curs Metode de predare ObservaţiiMarketingul produselor agroalimetare – concept, importanţă, domeniu de aplicare

Expunere, conversaţie euristică, dezbatere, demonstraţie, problematizare

2 ore

Marketingul în activitatea de aprovizionare şi desfacere din agricultură

Idem. 4 ore

Piaţa produselor agroalimentare Idem. 2 orePolitici de marketing agroalimentar Idem. 2 oreStrategia de piaţă în agromarketing 2 oreLanţul valoric al produselor agroalimetare 2 oreActivitatea de comercializare a produselor agroalimentare

Idem. 2 ore

Agromarketing internaţional Idem. 4 oreCalitatea produselor agroalimetare Idem. 4 oreComportamentul de cumpărare şi consum al consumatorilor de produse agroalimentare

Idem. 4 ore

Bibliografie1. Constantin, Marian, Louis Lagrange, Jean-Claude Montigaud, Ottone Oferro, Constantin Floricel, Renzo Persona, Vicent Requillard, Marketingul producţiei agroalimentare, Editura Didactică şi Pedagogică, R. A., Bucureşti, 1997.2. Diaconescu, Mihai, Marketing Agroalimentar, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2003.3. Manole, Victor, Mirela Stoian, Raluca Andreea Ion, Agromarketing, ediţia a II-a, Editura ASE, Bucureşti, 2003.4. Rogoz, Maria – Silvia, Igiena şi securitatea produselor alimentare în contextul integrării României în Uniunea Europeană, Revista „Standardizarea”, iunie 2005.7. 2. Seminar/laborator Metode de

predare Observaţii

Calitatea produselor agroalimentare Dezbatere 2 oreMetode şi tehnici în agromarketing Studiu de caz 2 oreProgramarea activităţilor în agromarketing Dezbatere 2 oreContractarea produselor agricole Studiu de caz 2 oreIndicatori economici în comercializarea produselor Dezbatere 2 ore

agroalimentareOptimizarea exportului de produse agricole Studiu de caz 2 oreLanţul valoric la produse agroalimentare Studiu de caz 2 oreBibliografie1. Constantin, Marian, Louis Lagrange, Jean-Claude Montigaud, Ottone Oferro, Constantin Floricel, Renzo Persona, Vicent Requillard, Marketingul producţiei agroalimentare, Editura Didactică şi Pedagogică, R. A., Bucureşti, 1997.2. Diaconescu, Mihai, Marketing Agroalimentar, ediţia a II-a revăzută, Editura Uranus, Bucureşti, 2003.3. Manole, Victor, Mirela Stoian, Raluca Andreea Ion, Agromarketing, ediţia a II-a, Editura ASE, Bucureşti, 2003.4. Rogoz, Maria – Silvia, Igiena şi securitatea produselor alimentare în contextul integrării României în Uniunea Europeană, Revista „Standardizarea”, iunie 2005.5. Kotler, Philip, Gary Armstrong, Jhon Saunders, Veronica Wong, Principiile marketingului. Ediţia europeana, Editura Teora, Bucureşti, 1999.




evaluare9.3. Pondere




80%





9.6. Standard minim de performanţăCunoştinţe de bază în domeniul marketingului agroalimentar şi comerţului cu produse agroalimentare, explicarea şi interpretarea temelor propuse.

Data completării: Semnătura titularului de curs, : Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Lector univ. dr. Corina Gudei Lector univ. dr. Corina Gudei


FIŞA DISCIPLINEI


1.2. Facultatea Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.3. Departamentul Marketing şi Afaceri Economice Internaţionale1.4. Domeniul de studii Marketing1.5. Ciclul de studii Licenţă1.6. Programul de studii/Calificarea Marketing

2. Date despre disciplină2.1. Denumirea disciplinei Ecomarketing 2.2. Codul disciplinei L_MAEI/Mk/3/6/112.3.Titularul activităților de curs

Conf. univ. dr. Viorica Jelev


Conf. univ. dr. Viorica Jelev

2.5. Anul de studii III 2.6. Semes-trul

VI 2.7. Tipul de evaluare

(PV6) 2.8. Regimul disciplinei

DS




1


36 3.5. din care: Curs


12


10

Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 14Tutoriat 2Examinări 4Alte activităţi ……….. -3.7. Total ore studiu individual 393.8. Total ore pe semestru 753.9. Număr de credite 3

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)4.1. De curriculum Cunoştinţe de marketing4.2. De competenţe Nu este cazul

5. Condiţii (acolo unde este cazul)5.1. De desfăşurare a cursului Prelegerile se desfăşoară în săli cu acces la internet şi

cu echipament de predare multimedia5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului

Seminariile se desfăşoară în săli cu acces la internet


aprofundarea cunoştinţelor necesare înţelegerii conceptelor de dezvoltare durabilă, economie „verde”, responsabilitate socială a companiilor; dezvoltarea abilităţilor de aplicare a principiilor ecologice la nivelul activităţii de marketing; integrarea orientării ecologiste în ansamblul mixului de marketing al unei organizaţii.


dobândirea abilităţilor în domeniul integrării componentei ecologice la nivelul sistemului de marketing; identificarea posibilităţilor de îmbunătăţire a activităţii de marketing în sensul respectului pentru calitatea mediului şi a vieţii în cadrul unei firme; însuşirea cunoştinţelor în domeniul produselor şi serviciilor ecologice; asimilarea cunoştinţelor privind modul de abordare a pieţelor ecologice; cunoaşterea comportamentului de cumpărare a consumatorului ecologic.

7. Conţinuturi7.1. Curs Metode de predare Observaţii1. Marketingul ecologic – avantaj concurenţial durabil în era globalizării - Problemele mediului ambiant şi aria preocupărilor ecologiste- Creşterea exigenţelor societăţii privind protecţia mediului- Economisirea resurselor şi utilizarea tehnologiilor nepoluante

Interacţiunea cu studenţii; prezentarea cu ajutorul calculatorului conectat la internet; vizionarea de exemple filmate supuse analizei prin discuţii; prelegere

2 ore

2 Locul marketingului ecologic în evoluţia marketingului - Evoluţia marketingului şi dezvoltarea durabilă a organizaţiei moderne- Conceptul de marketing ecologic specializare a marketingului social- Marketingul ecologic şi marketingul relaţional abordări complementare în dezvoltarea relaţiilor de afaceri- Funcţiile generale şi specifice ale marketingului ecologic

Idem 2 ore

3. Mixul de marketing ecologic – Politica de produs – Definirea conceptului de produs ecologic – Marcarea ecologică – instrument de diversificare a ofertei şi promovării produselor – Ambalajele ecologice şi ambalarea produselor ecologice

Idem 2 ore

4. Mixul de marketing ecologic – Politica de Idem 2 ore

distribuţie-Politica de distribuţie-informaţii generale-Canalul de distribuţie ecologic:concept,dimensiuni şi caracteristici-Funcţiile canalelor de distribuţie ecologice-Costurile în canalele de distribuţie ecologice-Cooperarea în cadrul canalelor de distribuţie ecologice-Logistica ecologică:probleme şi soluţii5. Mixul de marketing ecologic -Politica de promovare– Politica de comunicare ecologică– Publicitatea ecologică– Relaţiile publice– Promovarea vânzărilor– Marca – Strategii de comunicare ecologice

Idem 2 ore

6. Mixul de marketing ecologic– Politica de preţ -Politica preţului pentru produse ecologic-Sursele cresterii costurilor produselor ecologice-Strategii de preţ ale produselor ecologice-soluţii la cresterea costurilor

Idem 2 ore

7. Piaţa produselor ecologice- Piaţa mondială a produselor ecologice- Piaţa europeană a produselor ecologice- Aspecte privind tendinţa de formare a pieţei produselor ecologice în România- Cerinţele impuse de legislaţia comunitară pentru accesul produselor româneşti pe piaţa unică

Idem 2 ore

8. Comportamentul consumatorului de produse ecologice - Factorii care influenţează comportamentul de cumpărare al consumatorului ecologic- Tipologia consumatorilor ecologici- Modelarea comportamentului consumatorului ecologic- Protecţia consumatorului

Idem 2 ore

9. Cercetarea în marketingul ecologic - Etapele proiectării cercetărilor de marketing- Metodele şi tehnicile de culegere şi analiză a informaţiilor din cercetările de marketing aplicate din perspectiva problematicii

Idem 2 ore

marketingului ecologic

10. Aplicarea principiilor marketingului ecologic în diverse activităţi economice - Marketingul ecologic în industrie- Marketingul ecologic în agricultură- Marketingul ecologic în transporturi- Marketingul ecologic al activităţilor turistice

Idem 2 ore

11. Abordarea strategică a marketingului ecologic - Analiza mediului de marketing al organizaţiei – Strategia propriei percepţii şi strategia perceperii mediului extern - Strategia flexibilităţii interne faţă de piaţă- Strategii în poziţionarea faţă de concurenţă- Strategia comercială pentru contractarea resurselor de producţie „eco”

Idem 2 ore

12. Responsabilitatea socială (corpo-rativa) a organizaţiei în domeniul ecologic – Definitii – Modalitati de folosire a conceptului – Practici responsabile în IMM-urile romanesti (Analiza situaţiei RCS în România)

Idem 2 ore

Bibliografie 1. Jelev Viorica-Marketing Internaţional, Editura Fundaţiei România de Mâine, Bucureşti, 2007.2. Danciu Victor, Marketing ecologic. Etica verde a producţiei şi consumului, Editura Economică, Bucureşti, 2006.3. Dumitru Camelia, Management şi Marketing Ecologic – O abordare strategică, Editura Tehnopress, Iaşi, 2003.4. Frunteş Cristina Florina-Marketing ecologic curs, A.S.E., 2009. 5. Pop Delia, Ecomarketing: de la provocare la necesitate, Editura Universităţii din Oradea, 2009.6. http://www.bioagro.ro/modules/contentpro/index.php?op=showcat&cid=54&glang=rom.7.2. Seminar/laborator Metode de predare Observaţii1 Prezentarea structurii referatului/proiectului – plan de ecomarketing

Exemplu practic 2 ore

2 Abordarea de marketing a calităţii Dezbatere / exemplu practic, studiu de caz

4 ore

3 Abordare practică a curentului ecologist – discuţii Dezbatere / Studiu de caz 2 ore4. Etapele de realizare a planului de ecomarketing Dezbatere / Studiu de caz 2 ore5. Prezentarea planului de ecomarketing Dezbatere / Studiu de caz 2 oreBibliografie

http://www.bioagro.ro/modules/contentpro/index.php?op=showcat&cid=54&glang=rom

*** Colecţia Revistei „Capital” *** Colecţia „Revistei de ecologie industrială” *** „Codex Alimentarius” *** Dicţionar The Economist

8. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatorilor reprezentativi din domeniul aferent programuluiLa discuţiile legate de stabilirea conţinutului disciplinei au participat cadre didactice din domeniu, titulare în alte departamente sau în alte instituţii de învăţământ superior cât şi practicieni, consultanţi din domeniu.






Evaluare finală – examen

80%

9.5. Seminar/laborator Promovarea verificării pe

parcurs



parcurs


9.6. Standard minim de performanţăPlanul de ecomarketing trebuie să respecte structura impusă conform cerinţelor prezentate la curs şi lucrările practice, dublat de punctarea corespunzătoare a elementelor de legislaţie comercială implicată

Data completării: Semnătura titularului de curs, Semnătura titularului de seminar,11.03.2015 Conf. univ. dr. Viorica Jelev Conf. univ. dr. Viorica Jelev


Obiectul şi conţinutul finanţelorse-b.spiruharet.ro/.../2015-2016/mk-2015se/FD_Finante.docx ·...

Documents

Transcript of Obiectul şi conţinutul finanţelorse-b.spiruharet.ro/.../2015-2016/mk-2015se/FD_Finante.docx ·...