Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind...

32
1 Întrebări frecvente 1. Generalități 1.1 Temeiuri juridice Ce temeiuri juridice reglementează îngrijirea persoanelor și susținerea acestora? Cele mai importante temeiuri juridice sunt: Hausbetreuungsgesetzes (HBeG) (Legea privind îngrijirea la domiciliu), 2007 Hausgehilfen- und Hausangestelltengesetz (HgHaG) (Legea persoanelor care ajută la menaj și a angajaților casnici), 1962 Gewerbeordnung (Regulamentul de exercitare a unor activități lucrative pe bază de autorizație) §§ 159 și 160, 1994 Ordonanțe conform § 69 GewO ale Ministrului Federal al Economiei şi Muncii, 2007 Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG) (Legea sănătății și privind asistența medicală) § 3b, 1997 Ärztegesetz (ÄrzteG) (Legea privind exercitarea profesiei de medic) § 50 b, 1998 Bundespflegegesetz (BPGG) (Legea federală privind îngrijirea persoanelor) § 21 b, 2007 Richtlinien des Bundesministers für Soziales und Konsumentenschutz (Directive ale Ministrului Federal pentru Protecţie Socială şi Protecţia Consumatorilor) BPGG § 21 b, 2007 Ce reglementează legea privind îngrijirea la domiciliu? Hausbetreuungsgesetz (HBeG) (Legea privind îngrijirea la domiciliu) a fost introdusă ca urmare a legalizării îngrijirii persoanelor în Austria și este valabilă pentru îngrijirea persoanelor la domiciliul privat al acestora. HBeG cuprinde toate directivele pentru îngrijitorul de persoane și diferitele proceduri în cazul unei activități lucrative dependente*), cât și în cazul unei activități lucrative independente **). În domeniul activității lucrative dependente,aceasta cuprinde dispoziții speciale din domeniul legislație muncii. HBeG prevede în continuare măsuri pentru asigurarea calității îngrijirii în ceea ce privește liniile directoare de acțiune, colaborarea și confidenţialitatea, care sunt stabilite pentru exercitarea activității de îngrijire. Ce reglementează Hausgehilfen- und Hausangestelltengesetz (Legea persoanelor care ajută la menaj și a angajaților casnici)?

Transcript of Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind...

Page 1: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

1

Întreb ări frecvente 1. Generalit ăți 1.1 Temeiuri juridice Ce temeiuri juridice reglementeaz ă îngrijirea persoanelor și sus ținerea acestora? Cele mai importante temeiuri juridice sunt:

� Hausbetreuungsgesetzes (HBeG) (Legea privind îngrijirea la domiciliu), 2007

� Hausgehilfen- und Hausangestelltengesetz (HgHaG) (Legea persoanelor care ajută la menaj și a angajaților casnici), 1962

� Gewerbeordnung (Regulamentul de exercitare a unor activități lucrative pe bază de autorizație) §§ 159 și 160, 1994

� Ordonanțe conform § 69 GewO ale Ministrului Federal al Economiei şi Muncii, 2007

� Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG) (Legea sănătății și privind asistența medicală) § 3b, 1997

� Ärztegesetz (ÄrzteG) (Legea privind exercitarea profesiei de medic) § 50 b, 1998

� Bundespflegegesetz (BPGG) (Legea federală privind îngrijirea persoanelor) § 21 b, 2007

� Richtlinien des Bundesministers für Soziales und Konsumentenschutz (Directive ale Ministrului Federal pentru Protecţie Socială şi Protecţia Consumatorilor) BPGG § 21 b, 2007

Ce reglementeaz ă legea privind îngrijirea la domiciliu? Hausbetreuungsgesetz (HBeG) (Legea privind îngrijirea la domiciliu) a fost introdusă ca urmare a legalizării îngrijirii persoanelor în Austria și este valabilă pentru îngrijirea persoanelor la domiciliul privat al acestora. HBeG cuprinde toate directivele pentru îngrijitorul de persoane și diferitele proceduri în cazul unei activit ăți lucrative dependente*) , cât și în cazul unei activit ăți lucrative independente **). În domeniul activității lucrative dependente,aceasta cuprinde dispoziții speciale din domeniul legislație muncii. HBeG prevede în continuare măsuri pentru � asigurarea calității îngrijirii în ceea ce privește liniile directoare de acțiune, � colaborarea și � confidenţialitatea,

care sunt stabilite pentru exercitarea activității de îngrijire. Ce reglementeaz ă Hausgehilfen- und Hausangestelltengesetz (Legea persoanelor care ajut ă la menaj și a angaja ților casnici)?

Page 2: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

2

Hausgehilfen- und Hausangestelltengesetz (Legea persoanelor care ajută la menaj și a angajaților casnici) reglementează activitatea dependentă a persoanelor la domiciliul privat. Exceptate de la lege sunt activităţile în agricultură și silvicultură, cât și raporturilede muncă din cadrul instituțiilorsupuse dreptului public. *) activitate lucrativă dependentă: îngrijitor de persoane aflat într-un raport de muncă. **) activitate lucrativă independentă: îngrijitor de persoane cu o autorizație de exercitare a profesiei. Ce implic ă dispozi țiile §§ 159 și 160 din Gewerbeordnung (Regulamentul de exercitare a unor activit ăți lucrative pe baz ă de autoriza ție) 1994? Modificarea Regulamentului de exercitare a unor activități lucrative pe bază de autorizație (conform §§ 159 și 160 GewO) reglementează detaliile despre ocupația independentă în cadrul activității lucrative independente de îngrjire a persoanelor. Aceasta implică � activitățile îngrijitorilor de persoane, care pot fi exercitate în cadrul activității,

lucrative independente, � obligația de păstrare a confidenţialităţii, � acordul asupra liniilor directoare de acțiune și � întocmirea registrului de cheltuieli ale unei gospodării.

Ce implic ă ordonan ţele conform § 69 GewO al Ministrului Federal al Eco nomiei şi Muncii? Există două ordonanțe: 1.) Prima ordonanță reglementează acele măsuri pe care trebuie să le ia îngrijitorii de persoane profesionali în scopul evitării unei amenințări a vieții sau sănătății la prestarea serviciilor lor, ca de ex. prevenirea accidentelor sau luarea în considerare a prescripțiilor de regim alimentar, respectiv a mobilității fizice. 2.) Prin cea de-a doua ordonanță se stabilesc normele eticii profesionale și de bună practică pentru serviciile de îngrijire a persoanelor. Ce indic ă § 3b al Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (Legi i sănătății și privind asisten ța medical ă)? GuKG numește premisele pentru delegarea anumitor activităţi de îngrijire de către personalul de asistență calificat îngrijitorilor de persoane în cazuri particulare. Ce reglementeaz ă § 50 b al Ärztegesetz (Legii privind exercitarea p rofesiei de medic)? Ärztegesetz (Legea privind exercitarea profesiei de medic) reglementează premisele pentru delegarea anumitor activităţi medicale individuale îngrijitorilor de persoane în cazuri particulare. Ce reglementeaz ă Bundespflegegeldgesetz (Legea federal ă privind aloca țiile de îngrijire) conform § 21 b?

Page 3: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

3

Bundespflegegeldgesetz (Legea federală privind alocațiile de îngrijire) reglementează, în noul § 21 b, premisele pentru acordarea ajutoarelor financiare persoanelor care au nevoie de asistență și îngrijire sau aparţinătorilor acestora. Ce reglementeaz ă directivele Ministrului Federal pentru Protec ţie Social ă şi Protec ţia Consumatorilor (BMSK)? Directivele Ministrului Federal pentru Protecţie Socială şi Protecţia Consumatorilor stabilesc premisele concrete de ajutor financiar pentru îngrijirea timp de 24 de ore din 24 din fondul de ajutorare pentru persoanele cu handicap. 1.2 Forme de îngrijire a persoanelor Ce este îngrijirea timp de 24 de ore din 24? Îngrijirea timp de 24 de ore din 24 este îngrijirea persoanelor care au nevoie de ajutor, care nu mai sunt capabile să se întrețină independent în gospodăria lor și, astfel, este nevoie de prezența permanentă a unei persoane pentru îngrijire. Ce se în țelege prin îngrijire în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu)? Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activități pe care persoana care trebuie îngrijită nu le mai poate efectua singură. Aici intră asistența la efectuarea menajului și la traiul de viață, cât și alte măsuri necesare care au la bază nevoia de îngrijire. Și întocmirea programului zilnic și încurajarea contactelor sociale intră în sarcina îngrijitorului de persoane. Cine are nevoie de îngrijire? GewO (§ 159) prevede că îngrijitorii de persoane pot asista numai „persoanele care au nevoie de îngrijire” . Cei care necesită îngrijire sunt persoanele care primesc alocație de îngrijire și care, din cauza vârstei, unei boli, invalidității, handicapului sau altor circumstanțe, necesită sprijin la efectuarea menajului și la traiul de viață. Individul nu are niciun drept legal față de stat de a pretinde o îngrijire 24 de ore din 24. Ce forme de exercitare a îngrijirii de persoane exi stă? Exercitarea este posibilă atât în formă dependentă (raport de muncă), cât și în - formă independentă (activitate lucrativă independentă de îngrijire de persoane). Îngrijirea de persoane se oferă � cu ora, � cu ziua sau � non-stop („îngrijire 24 de ore din 24”).

Page 4: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

4

Îngrijirea de persoane de către liber profesioniști oferă în practică un număr de avantaje atât pentru îngrijitor, cât și pentru persoana îngrijită. Din acest motiv, acest model de îngrijire a fost ales ca preferat în ultimul timp. Ce modalit ăți de îngrijire exist ă în cadrul îngrijirii 24 din 24 de ore? Există trei modalități de îngrijire la domiciliul privat:

1. Angajarea îngrijitorului de persoane de c ătre persoana îngrijit ă Persoana îngrijită sau un/o membru/ă de familie angajează personalul de îngrijire în calitate de angajat (Hausbetreuungsgesetz, Hausangestelltengesetz) (Legea privind îngrijirea la domiciliu, Legea personalului casnic) 2. Angajarea îngrijitorului de persoane la un contr actant non-profit Persoana îngrijită sau un/o membru/ă de familie angajează personal de îngrijire, care este angajat la un contractant non-profit (Hausbetreuungsgesetz (Legea privind îngrijirea la domiciliu), contract colectiv de muncă corespunzător)

3. Personalul de îngrijire activeaz ă independent Personalul de îngrijire activează independent și are o autorizație de exercitare a profesiei de îngrijitor de persoane (Hausbetreuungsgesetz, Gewerbeordnung / Legea privind îngrijirea la domiciliu, Regulamentul de exercitare a unor activități lucrative pe bază de autorizație)

Prin ce se deosebe ște o activitate independent ă de una dependent ă? Îngrijirea de persoane se poate realiza independent sau dependent. Importantă este aici nu numai forma contractului, ci mai ales forma condițiilor-cadru de executare a activității. Independen ța există în orice caz, dacă îngrijitorul nu este dependent de persoana îngrijită nici personal, nici economic . Sarcinile sunt identice în cazul exercitării independente sau dependente a activității în calitate de îngrijitor de persoane. Independen ța îngrijitorului are următoarele caracteristici:

1. Îngrijitorul poate acționa fără indicații, cu excepția indicațiilor obiective ( de ex. constrângerea de a primi indicații cu privire la locul de muncă).

2. Acesta poate refuza o „indicație“ personală a persoanei îngrijite fără a fi sancționat. (de ex. curățarea băii se face mai târziu decât s-a convenit).

3. Nicio obligație de furnizare de servicii personale - Îngrijitorul este în general autorizat să fie reprezentat sau să utilizeze asistenți.

4. Îngrijitorul își asumă riscul lipsei neprevăzute a venitului în cazul nefurnizării serviciilor de îngrijire (de ex. îngrijitorul se îmbolnăvește).

5. Se folosesc resurse operaționale proprii. În cazul îngrijirii persoanelor care suferă de ex. de demență, de regulă, lipsesc constrângerile de a oferi indicații în cursul îngrijirii. Sarcina îngrijitorului este de a plănui rutina zilnică și viața de zi cu zi a acestor oameni pentru bunăstarea lor.

Page 5: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

5

Dependen ța îngrijitorului are următoarele caracteristici:

1. Indicații exacte ale persoanei îngrijite sau ale familiei acesteia pentru personalul de îngrijire, ce activități de îngrijire se realizează, când, unde și în ce mod (timp de lucru, loc de muncă, succesiunea activităților). Astfel rezultă o dependență personală și economică față de persoana îngrijită.

2. Control permanent al executării activității personalului de îngrijire, efectuat de persoana îngrijită sau familia acesteia.

3. Obligație de îngrijire personală - personalul de îngrijire nu are voie să fie reprezentat de un alt personal de îngrijire pentru îndeplinirea activității.

Următorul ghid descrie reglementările și măsurile pentru modelul lucrătorilor independenți pentru îngrijirea persoanelor. 2. Domeniu de activitate 2.1 Activit ăți ale unui îngrijitor de persoane independent Ce face personalul de îngrijire în cadrul activit ății de îngrijire de persoane? Prestatorii de servicii care exercită activitatea lucrativă de îngrijire de persoane pe cont propriu au dreptul să asiste persoane care au nevoie de îngrijire. Îngrijirea cuprinde următoarele activități (conform § 159 Gewerbeordnung (Regulamentul de exercitare a unor activități lucrative pe bază de autorizație):

1. Servicii în apropierea gospod ăriei � pregătirea meselor � cumpărăturile și îndeplinirea comisioanelor � activități de curățenie � activități casnice � îngrijirea plantelor și animalelor � spălatul rufelor

2. Asistarea persoanelor care necesit ă îngrijire la traiul de via ță și la rutina

zilnic ă � asistență la activitățile zilnice � la elaborarea programului zilnic

3. Func ția social ă � conversație � asistarea la organizarea timpului liber � încurajarea contactelor sociale

4. Ținerea registrului de cheltuieli ale gospod ăriei cu înregistrările cheltuielilor

efectuate pentru persoana îngrijită

5. Pregătirea practic ă a persoanei care necesită îngrijire la o schimbare a locului (concediu) etc.

6. Organizarea îngrijirii de persoane

Page 6: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

6

Următoarele activit ăți de îngrijire pot fi efectuate de îngrijitorul de persoane în cadrul îngrijirii, fără supraveghere , dacă nu există motive medicale care să necesite o îndrumare: � asistență la administrarea orală de hrană și lichide, cât și administrarea

medicamentelor � asistență la îngrijirea corporală � asistență la îmbrăcare și dezbrăcare � asistență la utilizarea toaletei sau a closetului de cameră, inclusiv ajutorul la

schimbarea produselor pentru incontinență � asistență la ridicarea în picioare, culcare, ședere și mers, transfer

Pentru propria protecție se va confirma de c ătre un medic că nu exist ă contraindica ții medicale . Dacă există motive medicale, care fac aceste activități să pară problematice, aceste activități de îngrijire, cât și altele, se vor realiza numai în anumite condiții.

Următoarele activit ăți medicale se vor efectua numai cu prescripție medicală scrisă, cu îndrumarea și instrucțiunile unei persoane calificate în îngrijirea sănătății și a bolnavilor sau ale unui medic:

� administrarea de medicamente � aplicarea de bandaje și pansamente � administrarea de injecții subcutanate cu insulină și/sau injecții subcutanate

cu medicamente anticoagulante � recoltarea de sânge din capilare pentru determinarea nivelului glicemiei cu

ajutorul testerelor � simple aplicații de căldură și lumină

În cazuri individuale, medicul poate transfera îngrijitorului de persoane și alte activit ăți medicale separate , dacă acestea prezintă un grad de dificultate comparabil cu cel al activităților amintite, cât și cerințe comparabile din punct de vedere al grijii necesare.

De ce este obligatorie colaborarea cu medicul de fa milie și asistentul medical de îngrijiri la domiciliu în cazul îngrijirii de pe rsoane? Mulți oameni care au nevoie de îngrijire utilizează, pe lângă serviciile de îngrijire a persoanelor, și servicii medicale și de asistență. Un rol deosebit îl joacă aici medicul de familie și asistentul medical pentru îngrijiri la domiciliu. Colaborarea cu aceste persoane este indispensabilă pentru activitatea de îngrijire a persoanelor, în special atunci când activitățile medicale sau de îngrijire medicală sunt transferate îngrijitorilor de persoane.

În ce condi ții pot fi transferate activit ățile de îngrijire medical ă de către reprezentan ții califica ți ai serviciului pentru îngrijiri medicale c ătre îngrijitorii de persoane? � Este vorba despre un caz particular de îngrijire . Posibilitatea de transfer al

activităților de îngrijire medicală personalului de îngrijire a fost creată numai

Page 7: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

7

pentru cazul particular. Îngrijitorul de persoane nu are permisiunea de a exercita asupra altor persoane activitățile transferate.

� Activit ățile pot fi exercitate numai în caz particular, dacă persoana care asigură îngrijirea este prezentă constant sau cel puțin regulat zilnic sau cel puțin de mai multe ori pe săptămână, pe perioade mai lungi de timp la domiciliul particular al persoanei care trebuie îngrijită și la acest domiciliu trebuie îngrijiți cel mult trei persoane, între care există o relație de rudenie.

� Îngrijirea medicală se face pentru persoana îngrijită în fiecare caz la domiciliul acesteia.

� Există consim țământul persoanei îngrijite sau al aparținătorilor acesteia. � Trebuie efectuată o îndrumare corespunzătoare și date instruc țiuni de către

membrii serviciului de îngrijiri medicale. � Trebuie să existe o prescrip ție a unei persoane calificate în acordarea de

îngrijiri medicale cu privire la activitățile respective. Persoana calificată în acordarea de îngrijiri medicale trebuie să fi atras atenția în mod expres cu privire la posibilitatea îngrijitorului de persoane de a refuza preluarea activității.

� Personalul de îngrijiri medicale calificat trebuie să se asigure că îngrijitorul de persoane dispune de abilitățile necesare executării activităților de îngrijire transferate.

� Transferul activităților de îngrijire este limitat și se încheie cel târziu odată cu raportul respectiv de îngrijire.

� Persoana calificată în acordarea de îngrijiri medicale trebuie să documenteze îndrumarea și instrucțiunile privitoare la executarea activităților și prescripția.

� Îngrijitorul de persoane este obligat să documenteze suficient și regulat executarea activităților prescrise.

� Îngrijitorul de persoane este obligat să ofere imediat persoanei coordonatoare toate informa țiile care ar putea fi importante pentru prescripție, în special o modificare a stării persoanei îngrijite sau o întrerupere a activității de îngrijire.

În ce condi ții pot fi transferate activit ățile medicale de la membrii serviciului calificat de îngrijiri medicale c ătre îngrijitorii de persoane?

Sunt valabile aceleași condiții ca pentru executarea activităților transferate din domeniul de activitate cu răspundere proprie (§3b GuKG). Este nevoie de asemenea de prescripție de la medic pentru transferul activităților.

În ce condi ții poate medicul transfera activit ăți medicale individuale îngrijitorilor de persoane (§ 50b Ärztegesetz / Leg ea privind exercitarea profesiei de medic)?

� Activitățile pot fi exercitate în caz particular , dacă persoana care asigură

îngrijirea este prezentă constant sau cel puțin regulat zilnic sau cel puțin de mai multe ori pe săptămână pe perioade mai lungi de timp îla domiciliul privat al persoanei care trebuie îngrijită și la acest domiciliu trebuie îngrijiți cel mult trei persoane, între care există o relație de rudenie.

� Îngrijirea trebuie să se facă la domiciliul privat . � Medicul trebuie să acorde îngrijitorului de persoane îndrumare și

instruc țiunile necesare . � Medicul trebuie să se asigure că îngrijitorul de persoane dispune de abilitățile

necesare.

Page 8: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

8

� Medicul trebuie să indice în mod special posibilitatea de refuz al preluării activităților.

� Transmiterea de c ătre medic este limitat ă, însă se va acorda în scris cel mult pentru durata relațiilor respective de îngrijire.

� Îngrijitorul de persoane este obligat să documenteze suficient și regulat executarea activităților prescrise.

� Îngrijitorul de persoane este obligat să ofere imediat persoanei coordonatoare toate informa țiile care ar putea fi importante pentru prescripție, în special o modificare a stării persoanei îngrijite sau o întrerupere a activității de îngrijire.

De ce trebuie s ă se țină cont la executarea activit ăților de îngrijire medical ă transferate prin personal de îngrijire, pentru a ga ranta asigurarea necesar ă a calit ății? � La orice moment există posibilitatea de a anula prescripția. � Prescripția se va limita în timp, după cum și numărul raporturilor de îngrijire

este strict limitat (cel mult 3 persoane, care se află în relație de rudenie). � Îngrijitorii de persoane sunt supuși, în special aici, obligației de documentare și

informare. � În cazul activităților de îngrijire a bolnavilor, este necesar un control regulat din

partea personalului calificat în acordarea de îngrijiri medicale, respectiv din partea medicului, în cazul activităților medicale realizate de către medici.

De ce trebuie ca fiecare prescrip ție medical ă să se facă în scris înainte de executarea m ăsurilor corespunz ătoare de c ătre îngrijitorul de persoane? Fiecare prescrip ție medical ă trebuie să se facă în scris înainte de executarea activităților de către îngrijitorul de persoane, pentru a evita posibile probleme de răspundere . Medicul care are dreptul să facă prescripția trebuie, de ex. la prescripția de medicamente, să documenteze în scris atât cantitatea, doza, modul de administrare, cât și momentul administrării. După executarea activităților, îngrijitorul de persoane trebuie să marcheze executarea în registrul de activitate. Ce se întâmpl ă dacă un îngrijitor de persoane execut ă o ac țiune de îngrijire medical ă fără a primi transferul necesar pentru aceasta de la me dic sau o persoan ă calificat ă în îngrijirea bolnavilor? Cine execută o activitate de îngrijire medicală fără prescripția corespunzătoare comite o contravenție administrativă și i se aplică o amendă de până la 3.600,- €. 2.2 Reprezentarea personalului de îngrijire - domen iu de activitate Poate personalul de îngrijire independent s ă fie înlocuit de un reprezentant? Îngrijitorii de persoane independenți pot fi reprezentați atât de un îngrijitor dependent, cât și de un alt îngrijitor de persoane independent. În primul caz, reprezentantul este angajat al prestatorului de servicii și se supune astfel reglementărilor conforme cu legislația muncii pentru îngrijitorii de persoane dependenți. Acesta are voie să execute numai activități de îngrijire, fără activități de îngrijire medicală.

Page 9: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

9

Ce activit ăți are voie s ă efectueze un reprezentant cu autoriza ție de exercitare a unei profesii la persoana care trebuie îngrijit ă? Reprezentantultrebuie să asigure toate serviciile pe care le-ar asigura și îngrijitorul însuși. Nu se va încheia un contract între persoana îngrijită și reprezentant, ci îngrijitorul încheie un contract cu reprezentantul său privitor la reprezentare. Activitățile de îngrijire medicală pot fi executate - dacă există motive medicale, care fac necesară o prescripție - de un îngrijitor, dacă acesta deține pentru aceasta o prescripție, îndrumare și instrucțiuni de la un membru al serviciului de îngrijire a bolnavilor. Reprezentantul poate executa activități medicale la persoana îngrijită numai dacă aceste activități au fost prescrise de către un medic și dacă îngrijitorul a fost îndrumat și instruit de un membru al serviciului de îngrijire a bolnavilor, sau dacă însuși medicul a efectuat îndrumarea și instruirea. Reprezentantul trebuie să îndeplinească toate condițiile pentru un transfer de sarcini. 2.3 Intermedierea serviciilor de îngrijire de perso ane Ce este intermedierea serviciilor de îngrijire de p ersoane? Intermedierea serviciilor de îngrijire de persoane este un serviciu la care intermediarul/agenția primește cererea pentru cazul individual de a intermedia personal de îngrijire potrivit pentru o persoană care trebuie îngrijită. Intermediarul coordonează stabilirea contactului dintre un îngrijitor de persoane independent și persoana care necesită îngrijire. Acesta nu este el însuși îngrijitor de persoane. În ce condi ții pot eu intermedia servicii de îngrijire de perso ane? Intermedierea serviciilor de îngrijire de persoane se supune § 159 al GewO îngrijire de persoane și presupune o autorizație de exercitare a profesiei pentru îngrijirea de persoane. 3. Activitate independent ă ca îngrijitor de persoane 3.1 Ini țierea contractului Cum intr ă în contact îngrijitorii și persoana care are nevoie de îngrijire? 3.1.1 Ini țierea contractului prin reclam ă

Persoanele interesate pot solicita îngrijitorilor de persoane să-i viziteze și prin contactarea personal ă. O începere nesolicitată a activității din partea îngrijitorului este însă interzisă.

3.1.2 Ini țierea contractului prin luarea de contact personal

Persoanele interesate pot solicita îngrijitorilor de persoane și prin contactarea personal ă să-i viziteze. O începere nesolicitată a activității din partea îngrijitorului este însă interzisă.

Page 10: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

10

În continuare se va ține cont de dispozițiile legii protecției consumatorilor (Konsumentenschutzgesetz)!

3.1.3 Ini țierea contractului prin agen ția de intermediere

O altă posibilitate prin care îngrijitorul și persoana care necesită îngrijire să intre în contact este intermedierea de îngrijitori de persoane independenți printr-o agen ție de intermediere. Agențiile pun în legătură clienții care au nevoie de îngrijire 24 de ore din 24 și îngrijitorii de persoane. Acestea ajută ambele părți la soluționarea organizatorică și la problemele birocratice și asigură deseori sprijin profesional.

3.2 Pașii înspre independen ță Ce pași trebuie parcur și pentru a activa ca personal de îngrijire independ ent?

1) înregistrarea activității lucrative pe cont propriu 2) înregistrare la casa de asigurări sociale 3) anunțarea începerii afacerii la administrația financiară 4) începerea negocierilor 5) încheierea unui contract de îngrijire

3.3 Activitate lucrativ ă pe cont propriu 3.3.1 Activitate lucrativ ă pe cont propriu - începerea activit ății În ce condi ții personale pot înregistra îngrijitorii de persoan e o activitate lucrativ ă pe cont propriu? Premisele pentru exercitarea unei activități lucrative pe cont propriu sunt: � împlinirea vârstei de 18 ani, � cetățean al unui stat membru UE/SEE/al Elveției sau titlu de ședere, � cât și lipsa motivelor de excludere (de ex. condamnare din cauza falimentului

fraudulos). Ce documente trebuie s ă prezinte îngrijitorii de persoane?

• pașaport, respectiv carte de identitate valabilă • certificat de naștere • dovadă a cetățeniei, respectiv titlu de ședere necesar pentru exercitarea unei

activități lucrative pe cont propriu în cazul cetățenilor țărilor terțe • certificat de cazier judiciar actual, eliberat de țara de origine, respectiv de

ultimul stat de rezidență (care nu are voie să fie mai vechi de 3 luni); valabil pentru persoane care nu au domiciliul în Austria sau au domiciliul în Austria de mai puțin de cinci ani.

• certificat de căsătorie, certificat de divorț (numai în cazul schimbării numelui) • adeverința de luare în evidență în Registrul de evidență al populației privind

domiciliul în Austria

Page 11: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

11

• declarația Camerei de Comerț competentă conform Legii subvenționării înfințării de noi întreprinderi (Neugründungsförderungsgesetz (NeuFöG)) în cazul unei prime înființări

Cum se înregistreaz ă un domiciliu în Austria? Domiciliulse înregistrează în decurs de 3 zile la primăria respectivăl sau la Oficiul administrativ al orașului. Se vor aduce:

• formularul de înregistrare la biroul pentru evidenţa populaţiei, care trebuie semnat de persoana care vă asigură locuința (deci, de către proprietarul locuinței, respectiv chiriașul principal)

• pașaport, respectiv carte de identitate Cum trebuie s ă înregistreze personalul de îngrijire independent a ctivitatea lucrativ ă pe cont propriu? Înregistrarea se face la Oficiul de supraveghere a activităţilor lucrative (Autoritatea administrativă a districtului din localitatea în care urmează să vă desfășurați activitatea) � personal � prin poștă � prin telefax sau � electronic (nu este posibil peste tot)

Noii fondatori contactează întâi Camera de Comerț competentă (Serviciul pentru fondatori www.gruenderservice.at). Aceștia primesc acolo adeverința conform Legii subvenționăriii înființării de noi întreprinderi (Neugründungsförderungsgesetz (NeuFöG)) și înregistrarea activităţii lucrative pe cont propriu este preluată de referentul de specialitate responsabil. De când poate fi exercitat ă activitatea lucrativ ă pe cont propriu? Se poate începe activitatea profesională imediat, dacă toate documentele de înregistrare au fost complet depuse. Cât cost ă înregistrarea activit ății lucrative pe cont propriu? Puteți fi scutiți de taxele și impozitele de circa 70,- €, care se plătesc o singură dată, printr-o adeverință conform NeuFöG emisă de Camera de Comerț. Ce contribu ții și taxe trebuie pl ătite în cadrul înregistr ării, respectiv exercit ării activit ății lucrative? Înregistrarea activit ății lucrative : circa 70,- € Contribu ția la Camera de Comer ț: 40,- € / an în Viena (nivelul contribuției diferă de la land la land) Contribu ții la fondurile de asigur ări sociale: Contribuția la AS se plătește în fiecare caz la sfârșitul celei de-a doua luni a trimestrului respectiv la Casa de

Page 12: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

12

asigurări sociale pentru (SVA der Gewerblichen Wirtschaft) activitățile lucrative independente şi profesiile liberale (vezi și punctul 3.5). Unde este sediul activit ății lucrative? Sediul activității lucrative poate fi locuința persoanei îngrijite, locuința sau un birou al îngrijitorului de persoane sau sediul unui intermediar/unei agenții/unei asociații. Când poate îngrijitorul de persoane face naveta în Austria pentru a munci? Cetățenii UE sau din statele contractante SEE, respectiv din Elveția pot, în anumite condiții, face naveta din țara lor de origine să lucreze în Austria, fără a fi necesară aici o înregistrare a activității lucrative. Acești întreprinzători străini nu au astfel sediu sau filială în Austria. Acești întreprinzători, pentru a face naveta la muncă în străinătate, trebuie să-și fi obținut deja în țara de origine autorizațiile necesare pentru exercitarea independentă a acestor activități. În caz contrar, există amenințarea unei amenzi administrative de până la 3.600,- €. O furnizare de servicii intră în categoria conceptului de „a face naveta la muncă în străinătate“, numai dacă vă aflați temporar în Austria. Pentru întrebarea, dacă îngrijirea de persoane în Austria are un caracter temporar, se vor lua în considerare durata serviciului, frecvența acestuia, revenirea regulată și continuitatea. Dacă o activitate este pur temporară, depinde de cazul particular. Un argument al caracterului temporar al activității este practicarea unei oarecare ocupații în țara de origine. Dacă, după verificare, se constată că este vorba despre o activitate stabilă și continuă în Austria, atunci este nevoie de înregistrarea activității lucrative pe cont propriu de îngrijire de persoane în Austria. (de ex.: dacă îngrijitorul de persoane, pe o perioadă mai lungă de timp, îngrijește exclusiv în Austria una sau mai multe persoane, în timp ce acesta nu exercită în țara de origine o astfel de activitate de îngrijire). Neînregistrarea atrage după sine o amendă administrativă de până la 3.600,- €. Când au nevoie cet ățenii UE, cei ai statelor SEE cât și cei ai Elve ției de o dovad ă de luare în eviden ță? Cine intenționează să se stabilească în Austria pentru o perioadă mai mare de trei luni neîntrerupt, este obligat, pe baza stabilirii sale în Austria, în decurs de trei luni de la stabilirea (înregistrarea la municipalitate) în Austria, să solicite o dovadă de luare în evidență de la autoritatea administrativă regională (autoritatea pentru străini). Autoritatea competentă notifică îngrijitorul de persoane prin intermediul unei citații pentru o înfățișare personală, la care se adaugă o cerere. Dacă îngrijitorul de persoane intenționează să solicite o dovadă de luare în evidență, atunci se dorește o audiere orală, la care se vor aduce următoarele documente:

• CERERE (complet completată și semnată) • AUTORIZAȚIE DE EXERCITARE A PROFESIEI • COPIE PAȘAPORT SAU CARTE DE IDENTITATE • ADEVERINȚĂ ACTUALĂ DE LA CASA DE ASIGURĂRI SOCIALE

Page 13: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

13

• DOVEZI ALE VENITULUI (note privind plata onorariului, contract de prestări servicii, extrase de cont sau facturi ...)

• FOTOGRAFIE După cca. 10 – 14 zile dovada de luare în evidență se poate ridica în schimbul unei taxe de până la 55,- € (se poate face și de o terță persoană) Are nevoie personalul de îngrijire din UE sau state le SEE de o autoriza ție conform Ausländerbeschäftigungsgesetz (Legii privin d angajarea cet ățenilor str ăini) pentru a înregistra activitatea lucrativ ă pe cont propriu de îngrijire de persoane în Austria? Nu, cetățenii UE și ai statelor SEE pot înregistra activitatea lucrativă și fără autorizație conform Ausländerbeschäftigungsgesetz (Legii privind angajarea cetățenilor străini). Care este avantajul activit ății lucrative pe cont propriu de îngrijire de persoane? Îngrijitorul de persoane independent nu se supune limitărilor conforme cu legislația privind durata timpului de lucru și astfel poate lua optim în considerare nevoile individuale ale persoanei care trebuie îngrijită. Prestatorul de servicii poate oferi îngrijire 24 de ore din 24 și în alt ritm decât cel de 2 săptămâni. Un alt avantaj al activității lucrative libere este că prestatorul de servicii poate fixa liber prețul și nu este legat de tarifele salariului minim. Prestatorul de servicii este singurul responsabil cu plata contribuțiilor la fondurile de asigurări sociale și a impozitelor. Ce se în țelege prin activitatea „organizarea îngrijirii de p ersoane“, care este parte a activit ății lucrative independente? Organizarea cuprinde, pe de-o parte, intermedierea de îngrijitori de persoane independenți pentru persoanele care necesită îngrijire (așa-numitul „Case-Management“) și, pe de altă parte, organizarea îngrijitorilor de persoane (cine, când vine la persoana care trebuie îngrijită și în ce ordine trebuie efectuate serviciile de îngrijire). Îngrijitorul de persoane poate decide singur, ținând cont de starea persoanei îngrijite și de circumstanțele date, de ex. să repartizeze când pot veni în vizită membrii de familie, când trebuie să urmeze serviciile de asistență mobilă și când îndeplinește treburile. Firește, acest lucru depinde de fiecare caz individual în parte. Ce reglement ări sunt valabile în cazul activit ății lucrative pe cont propriu de îngrijire de persoane cu privire la timpul de lucru și salariul minim? În cazul activității independente, la fel ca la alți prestatori de servicii independenți, nu există dispoziții privind timpul de lucru și timpul liber, deoarece munca efectuată, serviciul efectuat se află în prim plan. Prestatorul de servicii nu este legat de reglementări privind timpul de lucru. Se recomandă astfel ca la începutul îngrijirii să se convină în scris cu clienții reglementări corespunzătoare.

Page 14: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

14

O îngrijire 24 de ore din 24 nu înseamnă totuși că îngrijitorul de persoane este de serviciu permanent, 24 de ore din 24, la persoana care trebuie îngrijită. Îngrijitorii de persoane au nevoie și de timp liber, care se stabilește individual cu persoana îngrijită, respectiv cu angajatorul, în funcție de starea persoanei care trebuie îngrijită. 3.3.2 Activitate lucrativ ă pe cont propriu - în timpul activit ății Cum se face mutarea sediului activit ății lucrative pe cont propriu? O mutare a sediului activității lucrative pe cont propriu trebuie anunțată la autoritatea administrativă regională a noului sediu al activității lucrative, altfel există amenințarea unei amenzi administrative de până la 2.180,- €. 3.4 Camera de Comer ț 3.4.1 Camera de Comer ț – începerea activit ății Devin îngrijitorii de persoane membrii ai Camerei d e Comer ț? Organizația Camerei de Comerț este reprezentantul legal al intereselor economiei austriece. Camerele de Comerț ale Austriei reprezintă interesele firmelor, încurajează economia și mijlocește transferul de cunoștințe. O dată cu înregistrarea activității lucrative rezultă automat calitatea de membru al Camerei de Comerț, ceea ce obligă și plata unei contribuții ca membru. Îngrijitorii de persoane aparțin grupului ocupațional „activități lucrative generale“. Ce avantaj aduce calitatea de membru al Camerei de Comer ț? Prin calitatea de membru, îngrijitorii de persoane au posibilitatea de a beneficia de cele mai diferite servicii ale Camerei de Comerț. Camerele de Comerț din landuri sunt responsabile pentru îndrumarea directă a membrilor. Serviciile și informația sunt pilaștrii importanți ai acestei îndrumări. Aceasta cuprinde asistență economică și juridică, suport la înfiinţarea de societăți, consiliere în probleme privitoare la legislația muncii și reglementarea legală a impozitelor și multe altele. Ce costuri iau na ștere din calitatea de membru al Camerei de Comer ț? Contribuțiile membrilor variază în funcție de landul federal în care se află sediul afacerii. Taxele camerei (KU 1 și KU 2) sunt colectate de administrațiile financiare și transferate către Organizația Camerei de Comerț. Taxele de bază sunt stipulate de Camerele Landului. Taxa de bază în Viena pentru 2012 este de 40,- €. 3.4.2 Camera de Comer ț – în timpul activit ății Cum se suspend ă o activitate lucrativ ă pe cont propriu?

Page 15: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

15

La neexercitarea activității lucrative (intenționată) pe o perioadă mai lungă de timp se va notifica suspendarea activității lucrative la Grupul Ocupațional General (Allgemeinen Fachgruppe) competent al activității lucrative. Notificarea se face în decurs de 3 s ăptămâni . Și pentru activitatea lucrativă pe cont propriu suspendată se plătește taxa de bază anuală. Asigurarea obligatorie la Casa, de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale se încheie cu ultima zi a lunii în care activitatea lucrativă pe cont propriu a fost anunțată ca fiind suspendată. Pe perioada suspendării nu se plătește asigurarea obligatorie. Omiterea notific ării suspendării activității riscă o amendă administrativ ă de până la 1.090,- €. Cum se reia o activitate lucrativ ă pe cont propriu? Reluarea activității lucrative pe cont propriu se va notifica la Grupul Ocupațional General (Allgemeine Fachgruppe) competent al activității lucrative în decurs de 3 săptămâni. Omiterea notific ării reluării activității riscă o amendă administrativ ă de până la 1.090,- €. 3.5 Asigurarea social ă 3.5.1 Asigurarea social ă - începerea activit ății Cum se face anun țarea la asigurarea social ă pentru activit ățile lucrative independente şi profesii liberale (SVA)? O activitate profesională pe cont propriu pe baza unei înregistrări a activității lucrative în Austria duce la o asigurare obligatorie de sănătate, pensie și de accidente. Începând cu 01.01.2008 este cuprins și dreptul la protecție socială ocupațională („noua compensație “). Înregistrarea la Societatea de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale trebuie să se facă în decurs de o lună de la obținerea autorizației de exercitare a unei profesii de către îngrijitorul de persoane independent, aceasta putându-se face însă și în cadrul înregistrării activității lucrative la Autoritatea administrativă regională. Aceasta transmite automat înregistrarea la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale. Aceasta stabilește în orice caz începutul asigurării obligatorii, cât și impunerile contribuției. Cum se calculeaz ăcontribu ția la fondurile de asigur ări sociale în cazul lucr ătorilor independen ți? În primii trei ani , contribuțiile se calculează conform unei baze de calcul a contribuției minime (537,78 €). Contribuțiile lunare la AS pentru anul 2012 reprezintă 151,73 €.

Page 16: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

16

Ratele de contribuție pentru anul 2012 sunt stabilite după cum urmează: asigurare de sănătate: 7,65 % asigurare de pensie: 17,5 % protecția socială a persoanelor care desfăşoară o activitate pe cont propriu: 1,53 % asigurare de accidente – sumă fixă: 8,25 €/lună Începând cu cel de-al 4-lea an, contribuțiile se deduc din baza de contribuție a celui de-al treilea an precedent. De ce sunt contribu țiile AS în primii trei ani contribu ții AS „provizorii“? În primii trei ani calendaristici de la înregistrarea activității lucrative sunt prescrise pentru personalul de îngrijire numai contribuții AS provizorii, care sunt calculate concret retroactiv pe baza deciziei pentru plata impozitului pe venit. Aceasta înseamnă că acele contribuții prescrise provizoriu nu reprezintă contribuțiile AS care trebuie de fapt plătite. Contribuțiile la asigurarea de sănătate din primii doi ani și contribuția la protecția socială a persoanelor care desfăşoară o activitate pe cont propriu nu sunt recalculate ulterior. Această reglementare este gândită ca relaxare în primii trei ani de funcționare a întreprinderii (vezi și punctul 3.5.2). Cum se face plata contribu țiilor la fondurile de asigur ări sociale? Societatea de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente şi profesiile liberale prescrie trimestrial contribuțiile la fondurile de asigurări sociale cu ajutorul ordinelor de plată. Trimiterea ordinelor de plată se face întotdeauna la începutul celei de-a doua luni a trimestrului respectiv (februarie, mai, august, noiembrie) și suma trebuie plătită întotdeauna la sfârșitul celei de-a doua luni a trimestrului respectiv. În cazul în care contribuțiile nu se plătesc în decurs de 15 zile de la data scadenței, rezultă dobânzi de întârziere. Când are loc emiterea E-CARD-ului? Emiterea cardului de asigurat (E-Card), al cărui verso este valabil și pe post de card european de asigurări de sănătate, poate dura cel mult până la 6 săptămâni. Predarea E-Card-ului se face la adresa de predare a personalului de îngrijire. Când trebuie s ă solicit formularul E106? Personalul de îngrijire trebuie să solicite formularul E 106 de la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente şi profesiile liberale, pentru a putea utiliza și în țara sa de origine serviciile asiguratorului. După obținerea formularului E 106 (în 2 exemplare), personalul de îngrijire trebuie să prezinte formularul asiguratorului din țara de origine. Asiguratorul certifică formularul E 106 și emite personalului de îngrijire un card de asigurat. Astfel rezultă imediat pentru personalul de îngrijire dreptul de a beneficia de aceste servicii în țara de origine. ATENȚIE: În cazul suspendării activității lucrative pe cont propriu și a unei reluări ulterioare a activit ății lucrative pe cont propriu, personalul de îngrijire trebuie să solicite din nou de la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative

Page 17: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

17

independente și profesiile liberale formularul E106 ! Cum poate proceda personalul de îngrijire dac ă încă nu a primit cardul de asigurat de la asiguratorul din țara de origine? Dacă personalul de îngrijire nu a primit cardul de asigurat încă, trebuie să-și plătească întâi singur toate costurile tratamentului și ale medicamentelor. Personalul de îngrijire trebuie să depună apoi la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale i o cerere de restituire a costurilor pentru beneficierea de ajutor medical în str ăinătate (care se poate obține de la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale). Toate facturile originale trebuie totuși păstrate și depuse împreună cu cererea de restituire a costurilor pentru solicitarea de ajutor medical în străinătate. Costurile vor fi apoi restituite de SVA. Exist ă o co-plat ă? Asigurații Societății de asigurări sociale pentru întreprinderile mici şi mijlocii plătesc la solicitarea unui partener contractual o parte din costurile totale (co-plată), în general 20 % din costul contractului. Spitalizarea este suportată complet de asigurare. Dacă utilizați serviciul în străinătate, atunci trebuie să garantați pentru o co-plată conform tarifului asiguratorului țării respective. În cazul exercitării simultane a unei profesii dependente și a unei profesii independente în diferite state SEE, asigurarea obligatorie se conformează exclusiv dispozițiilor legale ale acelui stat în care se află activitatea dependentă.

Căror dispozi ții legale se supune îngrijitorul de persoane, dac ă, în paralel cu o activitate independent ă în Austria, exercit ă o activitate dependent ă, respectiv independent ă în țara de origine?

Dacă în paralel cu o activitate independentă în Austria exercită o activitate lucrativă dependentă în țara de origine, atunci îngrijitorul de persoane trebuie să solicite formularul PD A1 în țara sa de origine. Prin acesta se documentează că persoana în cauză se supune dispozițiilor legale ale statului său membru. În cazul unei boli sau al unui accident este astfel clar reglementat, care asigurator este competent.

În cazul exercit ării simultane a unei activit ăți independente în Austria și, de ex., în Slovacia, legea asigurării se orientează către statul în care se află punctul central al intereselor de viață.

Nu este posibil ă o asigurare dubl ă!

3.5.2 Asigurarea social ă - în timpul activit ății Ce se în țelege prin recalcularea contribu țiilor la fondurile de asigur ări sociale? Administrația financiară transmite Casei de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale decizia pentru plata impozitului pe venit. Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile

Page 18: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

18

liberale are, pe baza deciziei pentru plata impozitului pe venit, o privire de ansamblu asupra veniturilor efective ale îngrijitorului de persoane și acest lucru face posibilă apoi recalcularea contribuțiilor AS. Contribuțiile AS se calculează în asigurarea de pensie în primii trei ani dintr-o bază provizorie minim ă de calcul a contribu ției (= 537,78 €). Această bază provizorie minimă de calcul a contribuției se modifică apoi, când este stabilit venitul efectiv. Contribuțiile la asigurarea de pensie sunt recalculate, dacă veniturile obligatorii la plata asigurării sunt mai mari decât baza minimă de calcul a contribuției lunare. În cazul asigur ării de s ănătate , contribuțiile în primii doi ani sunt calculate dintr-o bază fixă a contribu ției , iar contribuțiile nu vor fi recalculate. Totuși, în cel de-al 3-lea an are loc o recalculare în cazul creșterii bazei minime de calcul a contribuției (= 537,78 €). Ce reglement ări sunt valabile începând cu cel de-al 4-lea an al asigur ării obligatorii? Începând cu cel de-al 4-lea an cresc contribu țiile minime . Nu mai este valabilă baza contribuției minime reduse, ci cea „normală“. Contribuția minimă lunară care se prescrie în cazul foarte multor îngrijitori de persoane din cauza încasărilor mici, respectiv a eventualei neevaluări a impozitului pe venit, crește astfel. Dacă există o decizie pentru plata impozitului pe venit, baza provizorie de calcul a contribuției începând cu cel de-al 4-lea an se deduce din baza de calcul a contribu ției lunare a celui de-al treilea an precedent (pentru 2012 se ia în calcul anul 2009). În cazul unui venit ridicat corespunzător conform înștiințării pentru plata impozitului pe venit și a sumelor adiționale poate rezulta o baz ă mai ridicat ă a contribu țiilor și încărcarea contribu ției poate crește mai puternic. Cum se face recalcularea asigur ării sociale? Când există o decizie pentru plata impozitului pe venit pentru anul respectiv, urmează o recalculare a contribu țiilor AS . În primul rând se stabilește baza definitiv ă de calcul a contribu ției . La venituri se adaugă contribuțiile AS plătite (asigurare de pensie + asigurare de sănătate). Venitul obligat la plata asigurării astfel calculat este împărțit pe numărul de luni în care există o asigurare obligatorie GSVG (Legea privind asigurările sociale din activități autorizate) și astfel se calculează baza contribuției lunare. Contribuțiile care se calculează conform bazei provizorii de calcul a contribuțiilor vor fi comparate cu contribuțiile care rezultă din baza contribuției definitive. Această recalculare a contribuțiilor AS poate duce la încărcări semnificative ale contribuției. Cum se poate reduce baza provizorie de calcul a con tribu ției? În cazul în care contribuțiile AS sunt foarte ridicate, deoarece baza actuală (provizorie) de calcul a contribuției pentru anul în curs este prea mare, se poate face o cerere de scădere a bazei provizorii de calcul a contribuției la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale și astfel se poate reduce plata contribuțiilor. Acest lucru se aplică dacă venitul din anul 2012 se așteaptă a fi mai scăzut decât baza provizorie de calcul a contribuției.

Page 19: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

19

Se poate conveni un acord privitor la plata în rate a contribu țiilor AS cu Casa de asigur ări sociale pentru activit ățile lucrative independente și profesiile liberale ? În cazuri excepționale (plata unei contribuții foarte mari), îngrijitorul de persoane poate solicita pentru plata contribuției și plata în rate. Persoanele pot fi și angajate dependent în Austria pe lâng ă activitatea profesional ă independent ă a acestora din Austria? Da, acele persoane sunt asigurate atunci de mai multe ori (de ex. o soră medicală care exercită și activitatea lucrativă de îngrijire de persoane) Ce drepturi rezult ă din asigurarea obligatorie la asigur ările sociale pentru activit ățile lucrative independente și profesiile liberale? 1) Asigurare de accidente Dacă are loc un accident de muncă sau o boală ocupațională se încearcă ajutorarea din punct de vedere medical, profesional sau social. Pentru lucrătorii independenți se execută asigurarea de accidente de către Casa Generală de Asigurare de Accidente. Presta țiile sunt dup ă cum urmeaz ă: � prevenirea accidentelor de muncă și a bolilor ocupaționale � asistența în medicina muncii � serviciul de prim ajutor în caz de accident de muncă � terapie în caz de accident � reabilitare � despăgubire în urma accidentelor de muncă și a bolilor ocupaționale

2) Asigurare de s ănătate În cazul unei îmbolnăviri, tuturor asiguraților și membrilor de familie ai acestora le stă la dispoziție o ofertă cuprinzătoare de servicii. Aceasta se întinde de la ajutorul medical la aprovizionarea cu medicamente și până la spitalizare. Oferta de servicii cuprinde urm ătoarele puncte: � ajutor medical � tratament dentar/proteză dentară � tratament în spital în „clasa generală de tarifare“ � medicamente � aparatură terapeutică și mijloacei auxiliare � tratament/consultație ambulatorie

Page 20: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

20

3) Asigurare de pensie: Presta ții Asigurarea de pensie asigură sprijinul financiar la bătrânețe, în caz de incapacitate de muncă și după decesul asiguratului. Cea mai importantă prestație este pensia. Se face diferența între „pensiile directe“ (de ex. pensie pentru limită de vârstă) care au fost realizate prin muncă și „pensii de urmaș“ (de ex. pensia de urmaș), care rezultă dintr-un raportde asigurare ale unui membru de familie care a decedat. Alte prestații ale asigurării de pensie sunt măsurile de reabilitare și de prevenire a îmbolnăvirilor. 4) Protec ția social ă a persoanelor care desf ăşoară o activitate pe cont propriu:

Începând cu 1 ianuarie 2008, conform GSVG (Legea privind asigurările sociale din activități autorizate), prestatorii de servicii care au asigurare de sănătate sunt obligați pe baza Betrieblichen Mitarbeiter- und Selbständigenvorsorgegesetz (Legii privind protecția socială a angajaților din întreprinderi şi a celor care desfăşoară o activitate profesională pe cont propriu) să plătească contribuții la protecția socială a persoanelor care desfăşoară o activitate pe cont propriu. Contribuțiile reprezintă 1,53% din baza provizorie de calcul a contribuției (acestea nu se recalculează) în cazul asigurării de sănătate și sunt prescrise și percepute de Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale împreună cu contribuțiile la AS.

Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative independente și profesiile liberale virează contribuțiile la casa de asigurări desemnată, aceasta investind contribuțiile asiguratului.

Prestații din protecția socială a persoanelor care desfăşoară o activitate pe cont propriu se cuvin, dacă s-au plătit cel puțin 3 ani contribuții și activitatea profesională pe cont propriu s-a încheiat în urmă cu cel puțin 2 ani (suspendare sau înapoierea autorizației de exercitare a unei profesii).

Independent de aceste premise, prestația se datorează în orice caz la începutul pensiei legale sau 5 ani după încheierea ultimei obligații de contribuție la o astfel de protecție socială. În cazul decesului asiguratului, prestația se plătește membrilor de familie apropiați, dacă nu, va intra în masa succesorală.

Casele de asigurări informează automat persoana care are deja un drept la plata capitalului, cu ajutorul unui document de informare.

De ce servicii beneficiez pe baza unei asigur ări suplimentare la asigurarea de sănătate? Asigurarea facultativă suplimentară poate fi solicitată numai înainte de împlinirea vârstei de 60 de ani la Casa de asigurări sociale pentru activitățile lucrative

Page 21: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

21

independente și profesiile liberale. Și în cazul afecțiunilor medicale este posibilă o asigurare suplimentară fără costuri suplimentare. Se cuvin urm ătoarele presta ții:

• alocație de boală în cazul incapacității de muncă din cauza bolii (de ex. după un accident),

• alocație zilnică în cazul spitalizării. Dreptul la prestații apare după trecerea unei perioade de șase luni de la începutul asigurării suplimentare. Perioada de așteptare nu mai are loc dacă după solicitare s-a produs un accident de muncă. 3.6 Administra ția financiar ă/impozit 3.6.1 Administra ția financiar ă/impozit – începerea activit ății Cum anun ț la administra ția financiar ă începerea afacerii? Începerea afacerii se anunță la administrația financiară de care aparține sediul, cu ajutorul formularului Verf24. 3.6.2 Administra ția financiar ă/impozit - în timpul activit ății Ce se în țelege printr-o eviden ță a încasărilor/pl ăților? Fiecare îngrijitor de persoane trebuie să țină evidența încasărilor și plăților sale și, după fiecare perioadă de evaluare, să țină un registru al încasărilor/plăților (și în cazul unui venit anual mai mic de 11.000,- €). La încasările afacerii se numără și beneficiile sub altă formă decât în bani (de ex. casă și masă). Această evidență a încasărilor-plăților trebuie prezentată autorităților financiare competente în cazul unui control. Toate încasările trebuie documentate prin facturi, chitanțe sau extrase de cont. Când trebuie f ăcută o declara ție de venit? Dacă îngrijitorii de persoane obțin venituri din afacere, rezultă o obligativitate a declara ției de impozit abia de la un venit anual mai mare de 11.000,- € (încasări minus plăți). Fiecărui prestator de servicii i se poate solicita de către administrația financiară depunerea declarației de venit. Dacă acest lucru se întâmplă, declarația de venit trebuie depusă la administrația financiară până la termenul indicat. Cum se calculeaz ă impozitul pe venit? Baza și baza de calcul pentru impozitul pe venit este profitul anual realizat, care este stabilit cu ajutorul calculului încasări-plăți plus alte beneficii (de ex. casă și masă). Cota de impozit se situează între 0 % și 50 %, însă impozitul pe venit se înregistrează numai dacă venitul (anual) este mai mare de 11.000,- €. Ce este regimul special pentru întreprinderile mici ?

Page 22: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

22

Dacă îngrijitorul de persoane are sediul în Austria, atunci se poate utiliza regimul special pentru întreprinderile mici: cifra de afaceri a întreprinderilor mici este (fals) scutită de la plata impozitului pe cifra de afaceri. Întreprinderea mică este o întreprindere care are un sediu în interiorul țării și cifra de afaceri anuală a acesteia nu depășește 30.000,- € în perioada de evaluare. 3.7 Asigurarea calit ății în îngrijirea de persoane Sunt necesare calific ări pentru exercitarea activit ății lucrative de îngrijire de persoane? Pentru personalul de îngrijire încă nu sunt prevăzute anumite calificări conform Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) și dispozițiilor Regulamentului de exercitare aunor activități lucrative pe bază de autorizație 1994. Se găsesc însă în aceste dispoziții legale linii directoare concrete de acțiune și dispoziții privind colaborarea și confidențialitatea. INDICAȚIE: Pentru ajutorul financiar de îngrijire 24 de ore din 24, îngrijitorul de persoane trebuie totuși să dispună de o pregătire teoretică (cel puțin 200 de ore) sau să îndeplinească una dintre celelalte premise. Ce măsuri pentru asigurarea calit ății sunt prev ăzute? Îngrijitorii de persoane trebuie să se orienteze spre binele persoanei îngrijite și, la îndeplinirea sarcinilor, sunt legați de principiile de economicitate, rentabilitate și utilitate. Sunt prevăzute în detaliu următoarele măsuri obligatorii de asigurare a calității:

• Ținerea registrului de cheltuieli ale unei gospodării de către personalul de îngrijire, în care trebuie înregistrate toate cheltuielile efectuate (acesta se păstrează o perioadă de 2 ani împreună cu colecția de dovezi)

• Stabilirea contractuală a liniilor directoare de acțiune pentru viața de zi cu zi și pentru caz de urgență (de ex. prin înștiințarea medicului în cazul unei înrăutățiri vizibile a stării)

• Personalul de îngrijire are obligația de a colabora cu alte persoane și servicii implicate în asistență și îngrijire, pentru binele persoanei îngrijite

• Serviciile efectuate trebuie documentate suficient și în mod regulat și trebuie făcute accesibile în scris ambelor părți contractuale

• Obligația de păstrare a confidenţialităţii • Obligația de a evita periclitarea sănătății și vieții persoanei îngrijite • Contractul de îngrijire se încheie în scris • Respectarea normelor eticii profesionale • Respectarea dispozițiilor relevante pentru intermedierea personalului de

îngrijire • Executarea de activități medicale și de îngrijire medicală se face numai

conform prescripției, îndrumării și instrucțiunii și numai în cazuri individuale De ce este obligat îngrijitorul de persoane la p ăstrarea confiden țialit ății?

Page 23: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

23

Îngrijitorii de persoane sunt obligați la păstrarea confidențialității cu privire la toate chestiunile care le-au fost încredințate și de care au luat cunoștință în exercitarea activității lucrative. O excepție de la obligația de păstrare a confidenţialităţii poate apărea numai prin eliberarea expresă de această obligație de către persoana care necesită îngrijire sau reprezentantul legal al acesteia, respectiv atunci când personalul de îngrijire trebuie să se conformeze unei obligații de a furniza informații pe baza dispozițiilor legale. Când exist ă o abatere profesional ă? O abatere profesională există când îngrijitorii de persoane

• nu-și oferă serviciile în mod veridic, • își aduc serviciile fără ca acestea să fie solicitate, • acceptă plâți fără a fi autorizați pentru acesta • rețin neautorizat obiecte care le-au fost încredințate sau • acordă recomandări ca îngrijitor persoanelor nepotrivite.

Care sunt liniile directoare de ac țiune privitoare la via ța de zi cu zi și în caz de urgen ță asupra c ărora trebuie s ă convin ă îngrijitorul de persoane și persoana îngrijit ă? Atât HBeG cât și GewO prevăd în mod obligatoriu că între persoana îngrijită, respectiv reprezentantul legal și îngrijitor trebuie convenite linii directoare de acțiune privitoare la viața de zi cu zi și în caz de urgență. Liniile directoare de acțiune trebuie să cuprindă în special înștiințarea, respectiv implicarea membrilor de familie, a medicilor sau instituțiilor care oferă servicii mobile în cazul înrăutățirii vizibile a stării. Exemple de linii directoare de acțiune pentru viața de zi cu zi:

• Listarea activităților care trebuie îndeplinite: de ex. pregătirea meselor, spălatul rufelor, diverse activități de curățenie.

• Îngrijitorul trebuie să se asigure că, în cazul absenței acestuia, alți îngrijitori primesc toate informațiile importante pentru îngrijire.

Exemple de linii directoare de acțiune pentru caz de urgen ță:

• Trebuie înștiințată imediat salvarea . • Se vor aplica măsuri de prim ajutor. • Trebuie înștiințată familia.

Cum trebuie s ă acționeze îngrijitorul de persoane într-un caz de urge nță, la o înrăutățire masiv ă a stării persoanei îngrijite? Se va acționa conform liniilor directoare de acțiune. Se vor înștiința salvarea/medicul de urgență (144). Se vor aplica măsuri de prim ajutor. După înștiințarea salvării/medicului de urgență se va contacta familia. Cum trebuie s ă acționeze îngrijitorul de persoane dac ă persoana îngrijit ă se îmboln ăvește?

Page 24: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

24

Îngrijitorul de persoane trebuie să înștiințeze medicul competent/medicul de familie, toate persoanele care sunt implicate în asistență, cât și familia, la primele semne ale unei boli. Medicul decide apoi în ce mod persoana îngrijită poate fi îngrijită în continuare acasă sau dacă aceasta trebuie internată în spital. În principiu, pe perioada unei spitalizări, contractul dintre îngrijitor și persoana îngrijită rămâne valid, dacă în contract nu este convenit în mod expres, că o internare în spital (de la o anumită durată) duce la încetarea raportului contractual. Serviciile de îngrijire trebuie îndeplinite cât mai mult timp posibil și plata convenită pentru muncă trebuie efectuată. Cum trebuie s ă acționeze îngrijitorul de persoane dac ă persoana îngrijit ă decedează? Dacă persoana decedează acasă, trebuie înștiințat medicul legist (în cele mai multe cazuri medicul comunal), care stabilește decesul. Se vor informa membrii familiei cât și alte persoane care participă la asistență. Contractul de îngrijire încetează în orice caz în momentul decesului persoanei îngrijite. Plata primită deja proporțional în avans se va returna. Se va efectua un calcul final în registrul de cheltuieli ale gospodăriei. Ce se întâmpl ă dacă persoana îngrijit ă se mut ă definitiv într-un c ămin? Domeniul de activitate al unui îngrijitor de persoane cuprinde și pregătirea practică în cazul unei schimbări a locului, deci și în cazul mutării în cămin. Printre acestea se numără activitățile organizatorice ale unei mutări ca de ex. ducerea cererii de modificare a adresei la poștă în calitate de mesager, informarea rudelor și prietenilor persoanei îngrijite despre mutare. În continuare urmează și pregătirea de mutare în sensul că de ex. căminul este vizitat în prealabil împreună cu persoana îngrijită, se discută despre mutarea în cămin, respectiv se organizează vizite de despărțire. În contract trebuie să se cadă de acord în mod expres asupra încetării raportului contractual în cazul unei mutări definitive într-un cămin. Totuși, se poate conveni și ca îngrijitorul să execute în continuare încă o perioadă după mutarea în cămin anumite activități (de ex. să curețe locuința pentru predarea acesteia). La ce trebuie s ă fie atent personalul de îngrijire la schimbarea tu rei? Dacă doi (sau mai mulți) îngrijitori se află simultan în slujba unei persoane, atunci există în fiecare caz un raport contractual propriu între persoana îngrijită și îngrijitorul individual. Pentru persoana îngrijită nu se schimbă astfel nimic - în afară de persoana îngrijitorului. Nici pentru îngrijitor nu se schimbă nimic. În cazul unei absențe de două sau mai multe săptămâni nu trebuie să înapoiați sau să suspendați autorizația de exercitare a unei profesii. Cu atât mai puțin trebuie să vă revocați domiciliul din Austria - chiar dacă plecați din Austria.

Page 25: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

25

Important: Îngrijitorul următor trebuie informat adecvat despre starea persoanei îngrijite. Trebuie să se facă și o predare corespunzătoare a documentației de îngrijire și a registrului de cheltuieli ale gospodăriei. Ce se întâmpl ă dacă îngrijitorul se îmboln ăvește? Dacă îngrijitorul de persoane este bolnav, trebuie să asigure un reprezentant care să îndeplinească serviciile de îngrijire convenite. Reprezentantul trebuie să îndeplinească toate serviciile la fel ca îngrijitorul însuși. Nu se încheie un contract între persoana îngrijită și reprezentant. Reprezentantul necesită o autorizație corespunzătoare de exercitare a unei profesii pentru îngrijirea de persoane. Prestatorii de servicii au posibilitatea de a angaja persoane pe care le pot trimite apoi ca reprezentanți. O altă variantă este ca agenția să trimită un reprezentant. La încheierea unui contract se pot stabili și anumite reguli speciale pentru cazul în care îngrijitorul de persoane se îmbolnăvește și totuși locuiește în aceeași casă cu persoana îngrijită. Astfel se poate conveni de ex. ca în caz de boli contagioase îngrijitorul de persoane să nu mai intre în contact cu persoana îngrijită sau chiar să poarte în casă o mască de protecție împotriva gripei. Cum trebuie s ă se fac ă documentarea serviciilor prestate? Îngrijitorul de persoane trebuie să documenteze complet și regulat serviciile prestate (raport de activitate, eventual jurnal,...) și să le pună la dispoziția familiei și colaboratorilor cu profesii superioare în sănătate. Cum trebuie ținut registrul de cheltuieli ale gospod ăriei? În registrul de cheltuieli ale gospodăriei se înregistrează toate cheltuielile (de ex. alimente, detergent, articole de igienă, costuri de întreținere,...) pentru persoana îngrijită, cât și sumele de bani primite în fiecare caz (de ex. numerar, transfer de bani). Acesta se va păstra o perioadă de timp de doi ani (§160 GewO). 3.8. Drepturi & obliga ții Ce drepturi & obliga ții are îngrijitorul de persoane? Drepturile îngrijitorului de persoane

• Acesta are un drept la plată. • El personal nu este supus dispozițiilor, poate fi reprezentat în general, poate

coopta asistenți și poate refuza anumite servicii fără a fi sancționat. • Dreptul de a locui în locuința persoanei îngrijite poate fi convenit cu acesta

exclusiv prin contract. • Îngrijitorul de persoane are voie să facă reclamă serviciilor oferite de acesta și

la cererea din partea potențialelor persoane care necesită îngrijire să intre în contact cu acestea.

Obligațiile îngrijitorului de persoane

• El trebuie să înregistreze activitatea lucrativă pe cont propriu de îngrijire de persoane.

Page 26: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

26

• Serviciul care trebuie executat de îngrijitorul de persoane se conformează conținutului contractului.

• Executarea de activități de asistență și activități medicale se face numai conform prescripției și îndrumării.

• El este obligat să respecte liniile directoare de acțiune, să colaboreze cu alte servicii de asistență, la păstrarea confidențialității și la ținerea registrului de cheltuieli ale gospodăriei.

• El trebuie să respecte normele eticii profesionale. • El trebuie să evite pericolele pentru persoana îngrijită. • La încheierea contractului trebuie să se țină cont în mod special de

obligativitatea formei scrise a contractului de îngrijire, cât și de obligația de informare conform KSchG.

• În decurs de 3 zile calendaristice trebuie să efectueze o înregistrare a domiciliuluilaprimărie sau la Oficiul administrativ al orașului.

• El trebuie să efectueze o înregistrare la asigurările sociale. • El este obligat la plata taxelor și impozitelor. • Calitatea de membru al Camerei de Comerț implică plata taxelor camerei.

3.9 Întreb ări contractuale Cine sunt partenerii contractuali ai contractului d e prest ări servicii? Partenerii contractuali ai contractului de prestări servicii sunt, pe de-o parte, personalul de îngrijire și, de cealaltă parte, persoana care trebuie îngrijită sau unul dintre membrii familiei acesteia, respectiv un reprezentant legal. Persoana care trebuie îngrijită nu trebuie să fie în același timp și angajatorul/partenerul contractual. Trebuie s ă încheie personalul de îngrijire un contract cu per soana care are nevoie de îngrijire? Personalul de îngrijire trebuie să încheie în scris un contract de îngrijire de persoane cu persoana care necesită îngrijire, respectiv cu un membru de familie. Ce con ținut minim trebuie s ă aibă contractul de prest ări servicii dintre persoana care urmeaz ă să fie îngrijit ă și îngrijitor? Contractul de prestări servicii trebuie să conțină următoarele:

• numele și adresa partenerilor contractuali • începutul și durata raportului contractual • conținutul serviciului prestat (domeniul de activitate) • scadența și valoarea onorariului • fixarea de linii directoare de acțiune • acord, dacă în cazul unor piedici se asigură un reprezentant și, în orice caz,

numele și adresa de contact al/a reprezentantului/ei • Dispoziții privind încetarea raportului contractual

Cum se reziliaz ă un contract de îngrijire?

Page 27: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

27

În contractul de prestări servicii se prevede în mod obligatoriu că acesta încetează prin decesul persoanei îngrijite și că plata făcută deja, se va restitui proporțional. Rezilierea contractului se poate realiza de către ambele părți contractuale, respectându-se un termen de preaviz de două săptămâni, la sfârșitul lunii calendaristice - de asemenea și această dispoziție trebuie cuprinsă obligatoriu în contractul de îngrijire. Dar – în cazul unui acord corespunzător – și o mutare definitivă într-un cămin sau decesul îngrijitorului duce la încetarea contractului. Ce se întâmpl ă când contractul de îngrijire înceteaz ă? Activitatea lucrativă pe cont propriu rămâne validă. Dacă sediul activității lucrative a fost locuința persoanei îngrijite, trebuie să se facă o mutare a sediului, dacă nu s-a convenit altceva prin contract. Dacă prestatorul de servicii își asumă o nouă relație de îngrijire, noul loc de îngrijire devine noul sediu al activității lucrative. Noul sediu poate fi însă și sediul social al agenției de intermediere sau biroul acestuia. Ce con ține contractul de intermediere dintre intermediar/a gen ție și persoana care trebuie îngrijit ă sau reprezentantul legal al acesteia?

• Angajatorul • Persoana care trebuie îngrijită • Locația unde va avea loc îngrijirea persoanei • Premise ale unei îngrijiri de persoane intermediate • Valoarea comisionului de intermediere • Începutul și expirarea contractului de intermediere

3.10 Responsabilitate în îngrijirea de persoane Se aplic ă Legea protec ției consumatorilor (Konsumentenschutzgesetz (KSchG)) la contractele de prest ări servicii dintre îngrijitorii de persoane și persoanele îngrijite? KSchG se aplică la aceste contracte de prestări servicii în cadrul îngrijirii de persoane. Dispozițiile KSchG sunt valabile pentru actele juridice la care participă întreprinzătorul (îngrijitorul de persoane) și consumatorul (clientul). Acesta este cazul la îngrijirea de persoane. Răspund îngrijitorii de persoane în fa ța partenerului contractual pentru pagubele cauzate prin exercitarea activit ăților lor lucrative pe cont propriu? Îngrijitorii de persoane se supun regimului de răspundere de drept civil. Astfel se face trimitere în special la § 1299 ABGB. Acesta prevede o răspundere pentru hărnicia necesară și cunoștințele de specialitate necesare. Acest lucru înseamnă că se va utiliza un standard ridicat de îngrijire, conform căruia îngrijitorul trebuie calificat ca expert autorizat. Îngrijitorul răspunde pentru o executare defectuoasă a serviciului și pentru pagubele cauzate. Prin urmare, se recomandă ca îngrijitorul de persoane să încheie o asigurare de răspundere civilă profesională.

Page 28: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

28

Ce avantaj ofer ă încheierea unei asigur ări de r ăspundere civil ă profesional ă? Încheierea unei asigurări de răspundere civilă profesională oferă o protecție împotriva pretențiilor la daune-interese, care sunt legate de exercitarea profesiunii. Riscurile răspunderii pentru îngrijitorul de persoane sunt variate: greşeală la îngrijire, aparate stricate, mobilă,... Asigurarea de răspundere civilă profesională preia � verificarea răspunderii (dacă și în ce măsură există obligația la daune-

interese) � compensarea pierderii în cazul pretențiilor justificate � respingerea revendicărilor nejustificate de daune-interese, conducerea și

preluarea costurilor unui proces care rezultă de aici

Ce avantaj ofer ă încheierea unei asigur ări de protec ție juridic ă? Încheierea unei asigurări de protecție juridică folosește la protecția în cazul procedurilor juridice. Se asigură preluarea costurilor de apărare într-o acțiune penală în fața instanțelor sau autorităților administrative. 3.11 Particularit ăți pentru îngrijitorii de persoane str ăini Pot conduce îngrijitorii de persoane cu un permis d e conducere str ăin o mașină în Austria? Dacă îngrijitorul de persoane dorește să conducă vehicule în Austria, el are nevoie pentru acest lucru de o autorizație de a conduce vehicule, dovedită de un permis de conducere. Vârsta minimă pentru autoturisme este în principiu 18 ani, pentru motorete, 16 ani. Dacă permisul de conducere nu a fost emis într-un stat membru UE/SEE , este valabilă în general următoarea regulă, independent de na ționalitatea posesorului de permis de conducere : � În primele șase luni de ședere în Austria se pot conduce , vehicule

înmatriculate în Austria cât și în țara de origine cu permisul de conducere străin.

� La cerere, agenția de licențiere a șoferilor competentă poate prelungi termenul cu alte șase luni .

� După expirarea termenului, permisul de conducere străin se va înlocui cu un permis de conducere austriac . Dacă părți ale examenului de obținere a permisului de conducere trebuie repetate, agenția de licențiere a șoferilor vă comunică acest lucru.

Conform practicii administrative obișnuite în prezent, navetiștii din așa-numitele state de est (de ex. Croația), care lucrează în Austria și la sfârșit de săptămână se întorc regulat la familie, își au domiciliul, din punct de vedere al acestei legi, în Austria. De aceea, după expirarea termenului de șase luni, aceste persoane au nevoie de un permis de conducere austriac. Cât timp au voie îngrijitorii de persoane s ă circule cu un vehicul care nu este înmatriculat în Austria?

Page 29: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

29

Dacă un îngrijitor cu cet ățenie neaustriac ă își are domiciliul principal în Austria , are voie s ă utilizeze în Austria un vehicul înmatriculat în străinătate numai o lun ă cu pl ăcu țele de înmatriculare str ăine . La cerere, acest termen poate fi prelungit cu încă o lună. După aceea, vehiculul trebuie dus în str ăinătate sau înmatriculat în Austria . Înainte de înmatricularea în Austria, cerințele pentru înregistrarea în Austria trebuie clarificate la autoritatea competentă pentru înscrierea în circulaţie a vehiculelor. De o importanță deosebită sunt: � De ce documente este nevoie � La administrația financiară competentă se va achita așa-numita taxă pe

consumul standard de carburant � Pentru vehiculele din spațiul non-UE se va face o vămuire (la momentul intrării

în interiorul spațiului UE). De ce se va ține cont la mutarea dintr-un stat UE în Austria? La mutarea dintr-un stat UE nu trebuie să se plătească în principiu impozite pentru bunurile personale. Nici nu trebuie respectate formalități speciale. Înainte de prima înscriere a unui vehicul în circulație în țară trebuie achitată totuși taxa pe consumul standard de carburant la administrația financiară competentă. De ce se va ține cont la mutarea dintr-un stat non-UE în Austria ? Dacă domiciliul se mută în Austria, toate bunurile aduse reprezintă bunuri personale. În general este valabil că la introducerea de bunuri în UE se achită în mod normal taxe de intrare. Pentru anumite bunuri personale există totuși o scutire de taxe, ceea ce înseamnă că pentru bunurile personale nu se plătește în Austria nici vamă, nici taxă de import. Înregistrarea acestora se face în decurs de 12 luni de la stabilirea domiciliului în Austria. Scutite de taxe sunt numai bunurile folosite - nu cele noi - care sunt destinate utilizării proprii de către persoana care se mută. Mai multe informații găsiți pe pagina web a Ministerului Federal al Finanțelor: www.bmf.gv.at 3.12 Încetarea activit ății Ce pași trebuie parcur și dac ă se dore ște încetarea activit ății ca îngrijitor de persoane? a) Suspendarea activit ății lucrative: La neexercitarea activității lucrative pe o perioadă mai lungă de timp se va notifica suspendarea activității lucrative la Grupul ocupațional general competent al activității lucrative, în decurs de 3 săptămâni. b) Renun țarea la activitatea lucrativ ă pe cont propriu:

Page 30: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

30

Dacă sediul din Austria încetează să mai existe, de unde a putut fi condusă activitatea lucrativă pe cont propriu sau dacă nu se mai intenționează exercitarea activității lucrative pe cont propriu, se va renunța la activitatea lucrativă pe cont propriu prin înștiințare la Autoritatea administrativă a districtului din localitatea în care activitatea este exercitată. Cum pot renun ța la activitatea lucrativ ă pe cont propriu? Renunțarea la activitatea lucrativă pe cont propriu se face prin înștiințare la Autoritatea administrativă a districtului din localitatea în care activitatea este exercitată. Cererea de renunțare produce efecte din ziua în care aceasta ajunge la autoritate și este irevocabilă. Asigurările sociale sunt automat înștiințate și asigurarea obligatorie ia sfârșit odată cu ultima zi a lunii calendaristice în care s-a renunțat la activitatea lucrativă pe cont propriu. Renunțarea la afacere se înregistrează cel mai bine cu ajutorul chestionarului Verf25. (http://www.bmf.gv.at) 4. Acceptarea de mo șteniri și cadouri

Au voie îngrijitorii de persoane s ă accepte mo șteniri și cadouri? Conform regulamentului meseriilor, îngrijitorilor de persoane le este interzis să accepte servicii fără contraservicii echivalente. Prin urmare, acceptarea de cadouri care depășesc valoarea standard nu este permisă. Același lucru este valabil și pentru moșteniri. Deoarece multe persoane îngrijite se confruntă cu o memorie slăbită, există pericolul ca aceste donații să fie mai târziu uitate. Acest lucru poate duce până la acuzații de furt de proprietatei. 5. Sistem de ajutorare Ce presta ție se poate solicita pentru îngrijirea 24 de ore di n 24? Persoana care trebuie îngrijită, respectiv reprezentantul legal al acesteia poate solicita, în anumite condiții, ajutorul financiar pentru îngrijirea 24 de ore din 24 la Biroul Federal de Servicii Sociale (respectiv în Austria Inferioară la Guvernul Landului din Austria Inferioară) Cât reprezint ă ajutorul financiar pentru îngrijirea 24 de ore din 24? Pentru doi îngrijitori independenți activi, care au o asigurare obligatorie conform § 2 alineat 1 1 / 1 GSVG (Legea privind asigurările sociale din activități autorizate) și o bază de calcul a contribuției lunare de cel puțin 537,78 €, ajutorul financiar este de 550 € lunar, de doisprezece ori anual. Pentru un singur îngrijitor independent activ se poate plăti un ajutor financiar în valoare de 275 € lunar. Perioada de angajare în

Page 31: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

31

ambele cazuri trebuie să fie cel puțin cea indicată în Hausbetreuungsgesetz (Legea privind îngrijirea la domiciliu) (cel puțin 48 de ore pe săptămână). Dacă personalul de îngrijire are într-un alt stat membru UE o asigurare socială corespunzătoare și se aduce o dovadă în acest sens, ajutorul financiar este, indiferent de plata contribuției efective, de 550,-- € lunar pentru doi îngrijitori, respectiv 275,-- € pentru un singur îngrijitor. Perioada de angajare în ambele cazuri trebuie să fie cel puțin cea indicată în Hausbetreuungsgesetz (Legea privind îngrijirea la domiciliu). În ce condi ții legale prime ște persoana care trebuie îngrijit ă ajutorul financiar pentru îngrijirea 24 de ore din 24?

• Nevoia unei îngrijiri 24 de ore din 24 (confirmare de la medic/de specialitate) • Venit din alocație de îngrijire începând cu nivelul 3 conform

Bundespflegegeldgesetz (Legii federale privind aloc ațiile de îngrijire) sau conform unei Landespflegegeldgesetz (Legi a landului privind alo cațiile de îngrijire) .

• Existența unui raport de îngrijire cu persoana care trebuie îngrijită, cu un membru de familie a acesteia sau cu un contractant non-profit de servicii sociale sau de sănătate.

• Începând cu 1 ianuarie 2009, personalul de îngrijire trebuie să facă dovada fie a unei pregătiri teoretice, care în esență corespunde cu cea a unui asistent de la cămin, fie să exercite de cel puțin șase luni îngrijirea corespunzătoare a unui beneficiar de ajutor financiar sau trebuie să existe o autorizație specială a personalului de îngrijire pentru activități de îngrijire medicală.

Cum se poate solicita un ajutor financiar pentru în grijirea 24 de ore din 24? Cererea pentru acordarea unei alocații se depune la Biroul Federal de Servicii Sociale (respectivul Birou al landului). Cererea se semnează fie personal, fie de un reprezentant legal sau de un membru al familiei. Ce documente sunt necesare pentru solicitarea ajuto rului financiar pentru îngrijirea 24 de ore din 24?

• o declarație, că îngrijirea se face în sensul § 1 alineat 1 al Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu),

• o declarație, că pe baza unei activități lucrative independente există o asigurare obligatorie conform § 2 alineat 1 Z 1 GSVG (Legii privind asigurările sociale din activități autorizate) și o bază de calcul a contribuției lunare de cel puțin 537,78 € și că perioada de angajare a personalului de îngrijire este de cel puțin 48 de ore pe săptămână,

• în cazul a doi îngrijitori, o declarație că pe perioada acordării ajutorului financiar nu se utilizează o asigurare preferențială cu drept de asigurare socială a membrului de familie îngrijitor în sensul §§ 77 alineat 9 ASVG (Legea generală a asigurărilor sociale); 33 alineat 10 GSVG (Legea privind asigurările sociale din activități autorizate) sau 28 alineat 7 BSVG (Legea privind asigurările sociale pentru fermieri),

• ultima decizie/sentință finală privind venitul din alocația de îngrijire,

Page 32: Întreb ări frecvente - WKO.at...Îngrijirea în sensul Hausbetreuungsgesetz (Legii privind îngrijirea la domiciliu) cuprinde activit ăți pe care persoana care trebuie îngrijit

32

• în cazul beneficiarului/beneficiarei unei alocații de îngrijire de nivelurile 3 și 4, o adeverință medicală (de specialitate) justificativă, respectiv o adeverință justificativă a altor experți numiți pentru evaluarea nevoii de asistență cu privire la necesitate îngrijirii 24 de ore din 24,

• confirmarea înregistrării personalului de îngrijire la asigurator, • în cazul unui îngrijitor din alt stat membru UE, o dovadă cu privire la

asigurările sociale din acest stat UE, cât și contribuțiile plătite, • adeverinţa de înregistrare la biroul pentru evidenţa populaţiei a personalului

îngrijitor și • o declarație cu venitul, obligațiile de întreținere a persoanei care are nevoie de

asistență • începând cu 1 ianuarie 2009, prezentarea unei dovezi în sensul § 21b alineat

2 Z 5 al Bundespflegegeldgesetz (Legii federale privind alocațiile de îngrijire).