1

NOTĂ INFORMATIVĂ

vizînd aprobarea regulamentului cu privire la desfăşurarea activităţii de

autoservice.

Regulamentul cu privire la desfăşurarea activităţii de autoservice este

elaborat în baza Codului Transporturilor Rutiere aprobat prin Legea nr.150 din

17.07.2014 şi Legii nr. 131 – XVI din 07.06.2007 privind siguranţa traficului rutier.

Prezentul regulament stabileşte cerinţe tehnice faţă de întreprinderile

specializate care desfăşoară activităţi prin care se pot influența parametrii

constructivi, funcționali și de calitate ai vehiculelor rutiere, după cum urmează:

a) repararea, întreținerea și/sau reglarea ansamblurilor mecanice:

- motorul și instalațiile anexe;

- transmisia și componentele acesteia;

- sistemul de rulare și componentele acestuia;

- sistemul de direcție și componentele acestuia;

- sistemul de frînare și componentele acesteia;

b) repararea, întreținerea, reglarea echipamentului electric și/sau electronic:

- instalația electrică de pornire a motorului, de încărcare a bateriilor de

acumulatori și componentelor acesteia;

- instalația electrică de iluminare și semnalizare și componentele

acesteia;

- sistemul de gestiune electronică a motorului și/sau a sistemelor

vehiculului rutier;

c) repararea structurii caroseriei și/sau înlocuirea șasiului și/sau caroseria;

d) repararea anvelopelor;

e) dezmembrarea vehiculelor rutiere scoase din uz și a componentelor

acestora;

f) reutilarea vehiculelor rutiere;

g) lucrări de întreținere.

Acest regulament este elaborat în scopul:

- sistematizării şi clasificării întreprinderilor de reparaţie, de reglare, de

reutilări/modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere;

- de dezmembrare a vehiculelor uzate etc.;

- introducerii cerinţelor minimale la dotarea întreprinderilor;

- respectării cerinţelor impuse către personal şi pentru protejarea

mediului ambiant, împotriva poluării cu deşeuri la dezmembrarea vehiculelor

rutiere.

Implementarea prevederilor proiectului nominalizat va contribui la ridicarea

nivelului de efectuare a lucrărilor nominalizate şi majorarea siguranţei rutiere pe

drumurile publice în conformitate cu Directivele şi Regulamentele Europene.

Este necesar de menţionat că implementarea activităţi de reparaţii, de reglare,

de reutilări/modificări constructive, de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, precum şi

de dezmembrare a vehiculelor uzate va contribui la executarea prevederilor

Consiliului Europei privind reducerea numărului accidentelor rutiere către anul

2020 cu cca. 50%.

Ministru Vasile BOTNARI

2

Proiect

GUVERNUL REPUBLICII MOLDOVA

HOTĂRÎRE nr._____

din________________2010

Cu privire la aprobarea Regulamentului vizînd aprobarea regulamentului cu

privire la desfăşurarea activităţii de autoservice. Întru executarea prevederilor Capitolului 3 al Codului Transporturilor Rutier şi Legii nr. 131

– XVI din 07.06.2007 „Privind siguranţa traficului rutier”, în scopul sistematizării şi clasificării

întreprinderilor de reparație, reglare, modificare constructivă şi de reconstrucţie a vehiculelor

rutiere, de dezmembrare, de întreţinere precum şi reutilare a vehiculelor rutiere, în vederea

asigurării protecţiei consumatorilor şi respectării prevederilor legale referitoare la siguranţa

circulaţiei şi protecţia mediului înconjurător, precum şi introducerii cerinţelor minimale la dotarea

întreprinderilor şi cerinţelor impuse către personal.

Guvernul HOTĂRĂŞTE:

1. Se aprobă Regulamentul cu privire la desfăşurarea activităţii de autoservice.

2. Funcţiile de autorizare a întreprinderilor specializate de reparaţii, reglare, modificări

constructive şi de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, de dezmembrare, de întreţinere precum şi

reutilare a vehiculelor rutiere se atribuie Autorităţii Administrative”Agenţia Naţională Transport

Auto”.

3. Funcţiile de monitorizare, control şi realizare a procedurilor autorizare a

întreprinderilor specializate de reparaţii, reglare, modificare constructivă, reconstrucţie a

vehiculelor rutiere, precum şi de dezmembrare a vehiculelor uzate se atribuie Autorităţii

Administrative”Agenţia Naţională Transport Auto”.

4. Se aprobă modificarea Anexei la Legea nr.160 din 22.07.2011 privind reglementarea

prin autorizare a activităţii de întreprinzător (Anexa nr. 2 la Hotărîrea de Guvern).

5. Prezentul Regulament intră în vigoare din momentul publicării în Monitorul Oficial.

PRIM-MINISTRU Chiril GABURICI

Contrasemnată:

Viceprim-ministru,

ministrul al economiei Stephane Cristophe BRIDE

Ministru afacerilor interne Oleg BALAN

Ministru tehnologiilor informaţionale

şi comunicaţiilor Pavel FILIP

Ministru al finanţelor Anatol ARAPU

Ministru mediului Sergiu PALIHOVICI

3

Anexa 1

la hotărîre Guvernului vizînd aprobarea

Regulamentului cu privire la desfăşurarea

activităţii de autoservice.

Regulamentul cu privire la desfăşurarea activităţii de autoservice.

I. Dispoziţii generale.

1. Prezentul regulament stabileşte cerinţe tehnice faţă de întreprinderile

specializate care desfăşoară activităţi de reparaţii, reglare, modificare constructivă

şi de reconstrucţie a vehiculelor rutiere, de dezmembrare, de întreţinere precum şi

reutilare a vehiculelor rutiere, în vederea asigurării protecţiei consumatorilor şi

respectării prevederilor legale referitoare la siguranţa circulaţiei şi protecţia

mediului înconjurător.

2. Prezentul regulament defineşte activităţile prin care se pot influenţa

parametrii constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere, faţă de

reglementările legale referitoare la condiţiile tehnice privind admiterea şi

menţinerea în circulaţie a acestora pe drumurile publice.

În sensul prezentului regulament, prin activităţi care pot influenţa parametrii

constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere se înţelege:

a) repararea, întreținerea și/sau reglarea ansamblurilor mecanice:

- motorul și instalațiile anexe;

- transmisia și componentele acesteia;

- sistemul de rulare și componentele acestuia;

- sistemul de direcție și componentele acestuia;

- sistemul de frînare și componentele acesteia;

b) repararea, întreținerea, reglarea echipamentului electric și/sau

electronic:

- instalația electrică de pornire a motorului, de încărcare a bateriilor de

acumulatori și componentelor acesteia;

- instalația electrică de iluminare și semnalizare și componentele

acesteia;

- sistemul de gestiune electronică a motorului și/sau a sistemelor

vehiculului rutier;

c) repararea structurii caroseriei și/sau înlocuirea șasiului și/sau caroseria;

d) repararea anvelopelor;

e) dezmembrarea vehiculelor rutiere scoase din uz și a componentelor

acestora;

f) reutilarea vehiculelor rutiere;

g) lucrări de întreținere.

3. Prezentul Regulament stabileşte:

- condiţiile minimale ce trebuie îndeplinite de către întreprinderile specializate

care desfăşoară activităţile menţionate la pct. 2 din prezentul regulament;

- dotarea minimală necesară pentru desfăşurarea activităţilor menţionate la pct. 2

din prezentul regulament;

4

- activităţile desfăşurate de către organul abilitat, de autorizare și de evidență

pentru evaluarea capacității tehnice în scopul autorizării întreprinderilor care

desfăşoară activităţile prevăzute la pct. 2 din prezentul regulament.

II. Terminologie.

4. În prezentul regulament se utilizează următorii termeni şi definiţii:

- activitate de întreţinere a vehiculelor rutiere - ansamblul operaţiunilor periodice

stabilite de producătorul vehiculelor şi care se referă la înlocuiri şi/sau verificări, la

înlocuiri de materiale consumabile şi componente/produse care se uzează în timpul

funcţionării, precum şi verificări şi reglaje care să asigure menţinerea funcţionării în

parametrii recomandaţi;

- activitate de reparare a vehiculelor rutiere - activitate specifică ce presupune

operaţii de înlocuire a cel puţin unei componente, piese sau entităţi tehnice a

echipamentului/ sistemului vehiculului cu o componentă, piesă sau entitate tehnică

de schimb;

- activitate de reglare a vehiculelor rutiere – activitate specifică ce presupune

realizarea sau refacerea stării unui sistem tehnic ale cărui mărimi caracteristice s-au

abătut de la anumite condiţii impuse, pe baza manualelor de reparaţii, a cataloagelor

cu date tehnice funcţionale (bază de date) pentru unul sau mai multe sisteme

(componente), ale unor mărci sau grup de mărci de vehicule;

- activitate de reutilare/modificare constructivă - activitate specifică care are

ca rezultat schimbarea parametrilor constructivi, funcţionali sau de calitate ai

vehiculului rutier şi/sau a produselor utilizate la acesta faţă de tipul omologat,

inclusiv activităţile de completare (carosare) ale unui vehicul iniţial şi cele de

tuning;

- activitate de reconstrucţie - activitate specifică de producţie industrială de

vehicule rutiere în care se folosesc produse noi ori recondiţionate, pe un flux de

fabricaţie, cu tehnologii şi sisteme de asigurare a calităţii certificate de organisme

competente;

- activitate de dezmembrare a vehiculelor rutiere scoase din uz – activitatea

specifică ce presupune demontarea vehiculului rutier şi/sau a subansamblurilor

acestuia în componente, în vederea reciclării acestora. Operaţiile de demontare a

componentelor trebuie să respecte prevederile documentaţiilor tehnice ale

producătorilor vehiculelor, cu privire la ordinea operaţiilor şi la

sculele/dispozitivele adecvate, în scopul păstrării calităţii şi funcţionalităţii acestora

pentru remontare pe un alt vehicul, de aceeaşi marcă şi acelaşi tip. Sunt excluse de

la comercializare componentele rezultate din dezmembrarea sistemelor ce concură

la siguranţa circulaţiei, sistem direcţie şi sistem de frînare. Operatorul economic

trebuie să transmită către organul abilitat numărul de identificare al fiecărui vehicul

dezmembrat;

- activitate de tuning – activitate specifică de a îmbunătăți, regla sau particulariza

caracteristicile funcționale sau estetice ale unui sistem tehnic;

- evaluare - acțiune a organului abilitat al cărui obiect este de a determina, în

mod direct sau indirect, satisfacerea condițiilor specificate;

5

- înlocuirea de şasiuri/caroserii - totalitatea operaţiunilor determinate de

schimbarea şasiului/caroseriei cu un alt şasiu/o altă caroserie compatibil(ă);

- materiale de exploatare - substanţe necesare la utilizarea la vehicule rutiere,

care se consumă sau se uzează în timpul utilizării vehiculului rutier şi care se

completează sau se înlocuiesc în timpul exploatării acestuia, cuprinzând carburanţii

auto, lubrifianţii auto, aditivii pentru carburanţii auto, lichidele pentru frână,

lichidele de răcire, uleiurile hidraulice;

- organ competent: organ central de specialitate a administraţiei publice,

competent în domeniul transporturilor;

- organ abilitat – autoritatea desemnată de către organul central de specialitate

în vederea autorizării, efectuării controlului şi monitorizării activităţilor menționate

la pct.2 la prezentul regulament;

- post de lucru - suprafaţa de lucru amenajată şi marcată unde întreprinderile

specializate desfăşoară activitatea/activităţile pentru un/o

vehicul/subansamblu/componentă conform prezentului Regulament şi care poate fi

dotată cu echipamente, scule, dispozitive, verificatoare specifice, necesare

executării operaţiilor aferente activităţii/activităţilor pentru care se solicită

autorizarea;

- produs - un sistem, echipament, piesă, componentă sau entitate tehnică

utilizată la fabricarea unui vehicul sau pentru înlocuirea celui existent pe un vehicul

(include şi produsele montate pe un vehicul ulterior fabricării, ca accesorii). Poate

fi: produs de origine - piesă utilizată la fabricarea unui vehicul şi care a echipat

vehiculul la omologarea de tip a acestui vehicul; produs de schimb - produs destinat să fie utilizat la un vehicul pentru a înlocui o

piesă montată pe acest vehicul;

- recondiţionarea unei componente, piese sau entităţi tehnice dintr-unul din

sistemele sau echipamentele vehiculului - activitate specifică prin care se asigură

redobândirea parametrilor fizici, dimensionali, funcţionali, etc., ai unei

componente, piese sau entităţi tehnice în conformitate cu documentele tehnice

specifice aprobate de constructorii de vehicule şi/sau de componente, piese sau

entităţi tehnice (manuale de reparaţii, tehnologii de reparaţii şi/sau recondiţionare,

etc.);

- redresarea structurii de rezistenţă - operaţie specifică de readucere la

configuraţia iniţială, numai prin procese de deformare plastică, a structurii de

rezistenţă deformate a unei caroserii şi verificarea restabilirii dimensiunilor iniţiale,

cu ajutorul echipamentelor specifice;

- supraveghere - evaluarea efectuată de organul abilitat, pentru a determina dacă o

activitate este în continuare conformă cu condiţiile specificate.

III. Reguli de procedură privind autorizarea întreprinderilor specializate care

desfăşoară activităţi de reparaţii, de întreţinere şi/sau de reglare a vehiculelor

rutiere, precum și reparare a structurii caroseriei și/sau de înlocuire de şasiuri

şi/sau caroserii ale vehiculelor rutiere.

6

5. Activităţile de reparaţii, de întreţinere şi/sau de reglare a vehiculelor rutiere,

precum şi activităţile de înlocuire de şasiuri şi/sau caroserii ale vehiculelor rutiere,

se pot presta numai de către întreprinderile specializate care îndeplinesc cumulativ

condițiile menționate la art.96 din Codul transporturilor rutiere aprobat prin Legea

nr.150 din 17.07.2014, în urma unei evaluări și au fost autorizaţi de către organul

abilitat.

6. Activităţile pentru care întreprinderile specializate solicită autorizarea sunt

prevăzute în anexa 1 din prezentul regulament. Autorizarea se va solicita de către operatorul economic şi se va acorda pentru una sau mai multe dintre activităţile enumerate în anexa 1, detaliate în conformitate cu prevederile acesteia. Modelul autorizaţiei tehnice este prevăzut în anexa 2 la prezentul regulament.

7. Agentul economic care solicită autorizarea , denumit în continuare solicitant,

va depune organului abilitat un dosar de autorizare în conformitate cu prevederile

art.100 din Codul transporturilor rutiere, inclusiv chestionarul de autoevaluare și

condițiile minimale, al cărui model este prevăzut în anexa 3 și anexa 4 respectiv la

prezentul regulament, pentru îndeplinirea cerinței de bună reputație.

8. În situaţia în care documentele din dosarul de autorizare nu au fost

completate corect şi integral, acestea se vor restitui solicitantului, care va fi

informat în ce constau neconformităţile, şi ciclul se va relua. Dacă documentele au

fost completate corect şi integral, acestea se vor înregistra şi se vor include în

dosarul de autorizare, al cărui număr de identificare va fi comunicat solicitantului şi

utilizat în toate referirile ulterioare.

9. După înregistrarea dosarului de autorizare, în conformitate cu prevederile

art.101 al.(1) din Codul Transporturilor Rutiere, organul abilitat va constitui echipa

de control, va elabora planul de control şi va stabili data efectuării controlului în

vederea corespunderii cerințelor de autorizare pentru îndeplinirea condiţiilor

minimale.

Autorizarea activităţilor date se va efectua în conformitate cu prevederile

atr.96-99 din Codul Transporturilor Rutiere.

10. Rezultatele controlului se vor consemna într-un raport de evaluare conform

anexei 5 la prezentul regulament, avînd după caz, anexate note de neconformităţi,

ce se vor include în dosarul de autorizare. O copie a raportului de evaluare,

împreună cu notele de neconformităţi anexate se vor înmîna solicitantului.

11. Pe baza analizei documentelor dosarului de autorizare şi raportului de

evaluare, organul abilitat va proceda în conformitate cu prevederile art.101 din

Codul transporturilor rutiere.

12. Autorizația poate fi suspendată sau retrasă de către organul abilitat în

condițiile prevăzute la art.102-103 din Codul transporturilor rutiere.

13. Dacă la sfîrşitul perioadei de suspendare a autorizaţiei organul abilitat va

confirma (după caz, în urma efectuării unei verificări la unităţi) că neconformităţile

în cauză au fost eliminate, suspendarea autorizaţiei încetează. În caz contrar, se va

proceda la anularea autorizaţiei de către organul abilitat.

14. Pe durata de valabilitate a unei autorizaţii, titularul acesteia poate solicita

organului abilitat să efectueze evaluarea unor noi activităţi pentru care

intenţionează să obţină extinderea autorizării.

7

15. Întreprinderile specializate care efectuează activitățile prevăzute la pct.2 din

prezentul regulament, în conformitate cu prevederile art.105 la Codul

transporturilor rutiere, sunt obligate să elibereze la cererea beneficiarului, certificate

de garanție pentru lucrările executate, care să prevadă și perioada de garanție pentru

componentele noi ori recondiționate, conform legislației în vigoare.

Un certificat de garanție trebuie să prevadă minimum subiectele prevăzute în

Anexa 6 la prezentul regulament.

În cazul prezentării de către consumator a cărții de service, întreprinderea

specializată o va completa obligatoriu, incluzînd toate operațiunile tehnologice

efectuate.

Întreprinderile specializate sunt obligate, la loc vizibil, să afișeze drepturile și

obligațiunile consumatorului.

16. Pentru efectuarea activităţii de înlocuire a şasiurilor şi/sau caroseriilor, vor fi

autorizate numai de către întreprinderile specializate care desfăşoară activităţile

menționate la pct.1.1-1.2 prevăzute în anexa 1 la prezentul Regulament.

IV. Reguli de procedură pentru autorizarea întreprinderilor specializate care

desfăşoară activitate de reutilare/modificare constructivă şi/sau reconstrucţie a

vehiculelor rutiere.

17. La repararea, reutilarea/modificarea constructivă sau reconstrucția

vehiculelor rutiere, în cazul intervenției la sistemele care privesc siguranța

circulației, protecția mediului, eficiența energetică, întreprinderile autorizate pot

utiliza numai echipamente, componente, entități tehnice, produse și materiale de

exploatare în conformitate cu prevederile art.104 la Codul transporturilor rutiere.

18. Activităţile de reutilări/modificări constructive și/sau reconstrucție ale

vehiculelor rutiere se pot presta numai de către întreprinderile specializate care au

capacitate tehnică adecvată şi care, în urma unei evaluări, au fost autorizaţi de către

organul abilitat.

19. Autorizaţia, al cărei model este prevăzut în anexa 2 la prezentul regulament,

se va solicita şi se va acorda nominalizat pentru tipuri de reutilări/modificări

constructive şi/sau pentru activitatea de reconstrucţie a vehiculelor rutiere,

precizându-se categoria de omologare şi de folosinţă a vehiculelor de bază (iniţiale)

şi completate (finale) şi/sau tipul componentelor/echipamentelor utilizate. În cazul

reutilărilor/modificărilor constructive care duc la schimbarea datelor din certificatul

de înmatriculare a vehiculelor, organul abilitat ţine în baze de date specifice o

evidenţă a variantelor constructive şi a documentaţiilor tehnice utilizate de

întreprinderile specializate.

20.Întreprinderile specializate vor putea desfăşura activităţi de

reutilări/modificări constructive și/sau reconstrucție în conformitate cu

documentaţiile tehnice specifice ale producătorului vehiculului ce urmează a fi

modificat sau cu abilitarea producătorului vehiculului ce urmează a fi modificat.

21. Întreprinderea specializată care solicită autorizarea, va depune organului

abilitat un dosar de autorizare în conformitate cu prevederile pct.7 la prezentul

regulament.

8

22. Procedura de evaluare şi autorizare a întreprinderilor specializate se

efectuează conform prevederilor pct.8-15 din prezentul regulament.

23. Se includ la reutilări/modificări constructive şi activităţile prevăzute la

anexa 1 pct.1.7 literele b), d) (numai dacă vehiculul nu a fost prevăzut constructiv

pentru montarea instalaţiilor de climatizare cu funcţionare integrată sau

independentă şi componentele acestora), f) și g) la prezentul Regulament.

24. Activitatea de tuning se referă la modificări constructive.

25. Activitatea de reutilare a vehiculelor rutiere se poate efectua numai în

conformitate cu prevederile art.109 din Codul transporturilor rutiere.

V. Reguli de procedură pentru autorizarea întreprinderilor specializate care

desfăşoară activităţi de dezmembrare a vehiculelor rutiere scoase din uz și a

componentelor acestora.

25. Întreprinderea specializată care solicită autorizarea, va depune organului

abilitat un dosar de autorizare în conformitate cu prevederile pct.7 la prezentul

regulament.

26. Procedura de evaluare şi autorizare a întreprinderilor specializate se

efectuează conform prevederilor pct.8-15 din prezentul regulament.

36. Suplimentar, întreprinderile autorizate care desfăşoară activităţi de

dezmembrare a vehiculelor scoase din uz și a componentelor acestora, vor respecta

prevederile art.106-108 din Codul transporturilor rutiere.

VII. Dispoziţii finale şi tranzitorii.

40. Prezentul regulament intră în vigoare din momentul publicării în Monitorul

Oficial.

41. Anexele 1 – 7 sunt parte integrantă a prezentului regulament.

9

Anexa 1

la Regulamentului cu privire la

desfăşurarea activităţii de autoservice.

Activităţi pentru care este necesară autorizarea întreprinderilor

specializate.

1. Activităţile de reparaţii şi întreţinere, pentru care este necesară autorizarea.

1.1. Activităţile care constau în repararea, întreţinerea şi /sau reglarea

ansamblurilor mecanice:

a) motor şi instalaţiile anexe de alimentare prin carburaţie /injecţie MAS/MAC, de

răcire, de evacuare, de pornire integrată şi /sau independentă şi componentele

acestora;

b) ambreiaj, transmisie, cutie de viteze mecanică /automată şi componentele

acestora;

c) sistemul de rulare şi componentele acestuia;

d) sistemul de direcţie şi componentele acestuia;

e) sistemul de frînare şi componentele acestuia.

1.2. Activităţile care constau în repararea, întreţinerea şi /sau reglarea

echipamentului electric şi/sau electronic:

a) instalaţia electrică de iluminare şi semnalizare şi componentele acesteia;

b) instalaţia electrică de pornire a motorului, încărcare a bateriilor de acumulatori

şi componentele acestora;

c) sistemul de gestiune electronică a motorului şi /sau a sistemelor

autovehiculului;

1.3. Activităţile de reparaţie a structurii caroseriei și/sau înlocuirea de șasiuri

și/sau caroserii:

a) reparaţii ale caroseriei fără structură de rezistenţă, care necesită demontarea de

componente mecanice şi /sau electrice;

b) reparaţii ale structurii de rezistenţă a caroseriei;

c) redresarea structurii de rezistenţă a caroseriei, înlocuire și acoperire

anticorozivă;

d) redresarea, repararea, înlocuirea și acoperirea anticorizivă a șasiului.

1.4. Activităţi de reparare a anvelopelor şi camerelor de aer:

a) la rece;

b) la cald, prin vulcanizare.

1.5. Dezmembrarea vehiculelor rutiere scoase din uz și a componentelor

acestora.

1.6. Reutilarea/modificări constructive a vehiculelor rutiere.

1.7. Activităţile de montare, reparare, verificare a altor componente sau

echipamente:

a) instalaţia de evacuare cu catalizatori şi sondă lambda şi componentele acesteia;

b) sistem de frînare antiblocare (ABS) şi componentele acestuia;

c) instalaţia de alarmă auto (inclusiv de tip GPS) şi închidere centralizată şi

componentele acestora;

d) instalaţii de climatizare cu funcţionare integrată sau independentă, specifice

auto, şi componentele acestora;

10

e) instalaţii audio, video (aparate radio, CD, casetofon, DVD sau combinaţii ale

acestora) şi de sonorizare şi componentele acestora;

f) sistem de remorcare şi componentele acestuia;

g) instalații de refrigerare.

2. La cerere, organul abilitat va putea efectua evaluarea şi autorizarea în

conformitate cu prezentul regulament pentru repararea componentelor demontate de

pe vehicul, altele decît cele prevăzute la pct. 1.1-a.7 din prezenta anexă.

3. Autorizarea se acordă tuturor întreprinderilor specializate pentru care

raportul de evaluare confirmă că îndeplinesc condiţiile minimale prezentate în

anexa 4 din prezentul regulament, aplicabile activităţilor pentru care solicită

autorizarea.

4. Autorizarea se acordă pentru una sau mai multe dintre lucrările prezentate la

pct. 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6 şi 1.7 din prezenta anexă sau pentru operaţii distincte

ale acestora.

11

MD

Anexa 2

la Regulamentului cu privire la

desfăşurarea activităţii de

autoservice.

Autorizaţia atelierului specializat.

(Model de imprimat Format A4 hârtie albastră cu fond stema Republicii Moldova)

(Prima pagină a autorizației)

REPUBLICA MOLDOVA

AGENȚIA NAȚIONALĂ TRANSPORT AUTO

AUTORIZAŢIE PENTRU ACTIVITĂŢI

CONEXE TRANSPORTULUI RUTIER

pentru desfășurarea

- ACTIVITĂŢII DE AUTOSERVICE -

Seria:……..… Nr:……….…

Prezenta autorizaţie este eliberată întreprinderii ____________________, cod fiscal

_____________, să desfăşoare activităţi de autoservice, în spaţiul special amenajat,

situat pe adresa __________________________________________.

Valabilă de la data de _________ pînă la data de ___________

Agentul economic poate presta următoarele servicii:1

1…………………………………………………………

2……………………………………………………….

Emitent:

Data eliberării:…………….. Agenția Națională Transport

Auto …………………………

…. Semnătură şi ștampilă

1 Se completează, după caz, cu unul sau mai multe activități după cum urmează:

- Repararea, întreținerea, recondiționarea şi/sau reglarea ansamblurilor mecanice (se indică concret ansamblul mecanic); - Repararea, întreținerea şi/sau reglarea echipamentului electric şi/sau electronic (se indică concret echipamentul);

- Repararea structurii caroseriei și/sau înlocuirea de șasiuri și/sau caroserii (se indică concret ansamblul);

- Repararea anvelopelor şi camerelor de aer; - Dezmembrarea vehiculelor scoase din uz și a componentelor acestora;

- Reutilarea/modificări constructive a vehiculelor;

- Montare, reparare, verificare a altor componente sau echipamente (se indică concret componenta sau echipamentul).

12

Anexa 3

la Regulamentului cu privire la

desfăşurarea activităţii de

autoservice.

CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE

(model)

(Se completează pentru fiecare atelier în parte.)

1. Date de identificare 1.1. Denumirea întreprinderii specializate...........................................

1.2. Adresa (se va indica adresa sediului unde se desfăşoară activităţile pentru

care se solicită evaluarea/ autorizarea)

.............................................................................................................

1.3. Telefon/fax: .....................................................

2. Organizare 2.1. Structura organizatorică (de ataşat organigrama/fluxul activităţii ca anexă A):

2.2. Sunt definite responsabilităţile personalului care conduce/efectuează/verifică

activităţile pentru care se solicită autorizarea?

(DA, NU, NEAPLICABIL). Dacă DA, numiţi documentul în care sunt specificate

responsabilităţile personalului: ...............................................

3. Resurse 3.1. Planurile la scară ale spaţiilor de lucru disponibile, cu indicarea surselor de

energie electrică, aer comprimat etc. (de ataşat ca anexă B):

3.2. Lista liniilor tehnologice (după caz, desenele schemelor flux), a utilajelor,

echipamentelor de inspecţie (de ataşat ca anexă C):

3.3. Există abilitarea din partea unui producător de vehicule rutiere? (DA, NU).

Dacă DA, ataşaţi o copie a documentului care atestă abilitarea la dosarul de

autorizare.

4. Analiza comenzilor

4.1. Sunt convenite cu clienţii şi consemnate în scris activităţile solicitate de

aceştia? (DA, NU, NEAPLICABIL). Dacă DA, numiţi documentul în care sunt

consemnate: .............................................................

.............................................................................

.............................................................................

Documentul respectiv specifică:

4.1.1. Activităţile solicitate de clienţi? (DA, NU, NEAPLICABIL)

4.1.2. Materialele, costurile implicate şi termenul de realizare a lucrărilor? (DA,

NU, NEAPLICABIL)

4.1.3. Termenele de garanţie pentru lucrările executate? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

Dacă DA, indicaţi termenul de garanţie acordat:

..........................................................................................................

5. Controlul documentaţiei 5.1. Sunt disponibile instrucţiuni de lucru sau alte documente care definesc modul

de executare şi verificare a lucrărilor pe care le efectuaţi? (DA, NU,

13

NEAPLICABIL)

Dacă DA, sunt acestea aprobate de factorii responsabili? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

5.2. Se utilizează documente externe (standarde, desene ale clientului etc.)?

(DA, NU, NEAPLICABIL)

6. Aprovizionare 6.1. Sunt definite condiţiile referitoare la produsele aprovizionate? (DA, NU,

NEAPLICABIL). Dacă DA, indicaţi documentele în care sunt specificate condiţiile

referitoare la produsele aprovizionate: .............................

6.2. Componentele şi materialele care afectează siguranţa circulaţiei sunt

certificate? (DA, NU, NEAPLICABIL)

6.3. Componentele şi materialele utilizate au termen de garanţie? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

7. Identificare 7.1. Se asigură identificarea unică a activităţilor executate? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

Dacă DA, indicaţi documentul: ...............................................

7.2. Se înregistrează şi se identifică toate operaţiile şi inspecţiile efectuate

specificate în comandă? (DA, NU, NEAPLICABIL)

7.3. Este menţinut un registru de evidenţă a comenzilor? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

8. Controlul proceselor de reparaţie sau reglare 8.1. Există o planificare a comenzilor prin care să se asigure toate resursele

necesare pentru realizarea acestora în termenul stabilit? (DA, NU, NEAPLICABIL)

8.2. Sunt disponibile la punctele de lucru instrucţiuni de execuţie a operaţiilor?

(DA, NU, NEAPLICABIL)

8.3. Există personal propriu calificat? (DA, NU, NEAPLICABIL). Dacă DA,

indicaţi numărul şi calificarea personalului (ingineri, tehnicieni/maiştri, muncitori):

......................................................................................................................................

9. Inspecţii

9.1. Sunt stabilite şi documentate metode de verificare a calităţii operaţiilor

executate? (DA, NU, NEAPLICABIL) Dacă DA, indicaţi documentul

(documentele).

10. Controlul echipamentelor de inspecţie (CTC)

Există echipamente de inspecţie proprii? (DA, NU, NEAPLICABIL).

Dacă DA, indicaţi aceste echipamente:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Echipamentele de inspecţie sunt verificate metrologic? (DA, NU, NEAPLICABIL).

Sunt menţinute înregistrări referitoare la verificarea metrologică? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

Există instrucţiuni de utilizare a echipamentelor? (DA, NU, NEAPLICABIL)

Sunt asigurate condiţiile de utilizare prevăzute de fabricantul echipamentelor ?

(DA, NU, NEAPLICABIL)

11. Controlul lucrărilor neconforme

Este stabilită o procedură de tratare a reclamaţiilor? (DA, NU, NEAPLICABIL)

14

Sunt menţinute înregistrări privind tratarea reclamaţiilor? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

Este stabilită o procedură de tratare a produsului neconform? (DA, NU,

NEAPLICABIL)

12. Manipularea şi depozitarea

Există spaţii adecvate pentru a permite manipularea vehiculelor ,componentelor,

materialelor şi a echipamentelor astfel încât să se prevină deteriorarea acestora?

(DA, NU, NEAPLICABIL)

Există spaţii şi condiţii adecvate de depozitare a vehiculelor, a componentelor, a

echipamentelor, a materiilor prime şi a materialelor care să asigure menţinerea

calităţii acestora? (DA, NU, NEAPLICABIL)

Numele şi funcţia persoanei care a completat chestionarul şi care răspunde de

corectitudinea datelor:

Tel./Fax................................

Semnătura:...........................

Data: ...................................

Notă: Datele completate trebuie să corespundă cu situaţia la zi la data transmiterii

chestionarului la organul abilitat.

15

Anexa 4

la Regulamentului cu privire

la desfăşurarea activităţii de

autoservice.

CONDIŢII MINIMALE privind activitatea de autoservice.

1. Scopul

Prezenta anexă prezintă cerinţele pentru sistemul intern de control al

activităţilor prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de

calitate ai vehiculelor rutiere în conformitate cu prevederile prezentului regulament,

care trebuie stabilite şi menţinute de o întreprindere specializată pentru a asigura

calitatea lucrărilor efectuate.

2. Domeniul de aplicare

Prezenta anexă se aplică la controlul vizînd autorizarea, la controalele curente

de supraveghere, de extindere sau la controalele inopinate, precum şi la aprecierea

rezultatelor acestor controale.

Evaluarea calităţii activităţilor prin care se pot influenţa parametrii

constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere se efectuează pentru a

determina dacă există resursele umane şi materiale, precum şi organizarea necesară

asigurării controlului intern al activităţilor.

Controalele curente de supraveghere se efectuează pentru a verifica dacă sunt

menţinute şi îmbunătăţite condiţiile pentru sistemul intern de control aplicat de

agentul economic.

3. Documente de referinţă şi conexe

3.1. SM SR EN ISO 9001:2001, Sisteme de management al calităţii. Cerinţe.

3.2. SM SR EN ISO 9000:2001, Sisteme de management al calităţii. Principii

fundamentale şi vocabular.

4. Terminologie

Termenii utilizaţi în prezenta anexă sunt definiţi în documentele de referinţă

menţionate la pct. 3 din prezentul regulament.

5. Condiții pentru asigurarea activităților.

5.1. Generalităţi.

Întreprinderea specializată care solicită autorizarea pentru desfăşurarea

activităţilor prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de

calitate ai vehiculelor rutiere trebuie să demonstreze că posedă resursele necesare şi

că aplică metode adecvate pentru un control intern al lucrărilor, care să asigure

conformitatea vehiculelor asupra cărora s-a intervenit cu normele în vigoare privind

siguranţa circulaţiei rutiere şi protecţia mediului ambiant referitoare la vehiculele

rutiere aflate în exploatare.

Nivelul minim de pregătire pentru managerul responsabil de activitatea

întreprinderii de autoservice, este prevăzut în art.97-99 din Codul Transporturilor

Rutiere. Certificatul de competență profesională a managerului responsabil de

activitatea atelierului de autoservice, este prezentat în anexa 7 la prezentul

regulament.

16

Condiţiile pentru sistemul de control intern al activităţii includ, după caz,

următoarele elemente:

- organizare şi resurse;

- analiza comenzilor;

- controlul documentaţiei;

- controlul produselor aprovizionate;

- identificarea activităţilor efectuate;

- inspecţia calităţii;

- controlul echipamentelor de verificare, diagnosticare şi inspecţie;

- controlul proceselor;

- manipularea şi depozitarea;

- înregistrări.

5.2. Organizare şi resurse

5.2.1. Întreprinderea specializată care desfăşoară activitate prin care se poate

influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere

trebuie să definească responsabilitatea personalului care conduce/ efectuează/

verifică aceste activităţi.

5.2.2. Întreprinderea specializată trebuie să identifice şi să asigure resursele

adecvate, respectiv facilităţi, echipamente de lucru, de verificare, diagnosticare şi

inspecţie, personal instruit şi calificat pentru activităţile de execuţie şi verificare,

precum şi tehnicile şi metodele de lucru aferente.

5.3. Analiza comenzilor

Înaintea acceptării unei comenzi, întreprinderea specializată trebuie să se

asigure de următoarele:

- activităţile solicitate de client sunt definite, documentate (după caz, în scris)

şi convenite cu clientul;

- să fie capabil de a realiza condiţiile comenzii.

După caz, operaţiunile necesare de executat vor fi stabilite în urma

diagnosticării stării tehnice a vehiculului.

Comenzile trebuie să specifice: activităţile şi operaţiunile executate, termene

de execuţie, costuri (produse/piese de schimb, manoperă, materiale), personalul

executant şi de control, garanţiile prevăzute de reglementările în vigoare etc.

5.4. Controlul documentaţiei

Întreprinderea specializată trebuie să posede documentaţia necesară pentru

desfăşurarea activităţilor de aprovizionare, prin care se pot influenţa parametrii

constructivi, funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere, de inspecţie , după caz.

Documentaţia trebuie să cuprindă, după caz:

- documentaţia tehnică aferentă vehiculelor pentru care se efectuează una

dintre activităţile prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de

calitate (desene, manuale de reparaţii, cataloage de piese de schimb, documentaţia

producătorului, etc.);

- documentaţia tehnică de execuţie a lucrărilor (planuri de operaţii, etc);

- documente externe (standarde, reglementări şi norme tehnice în

transporturile rutiere etc.);

- proceduri sau metode adecvate de verificare şi diagnosticare;

- instrucţiuni de lucru.

17

5.4.1. Întreprinderea specializată trebuie să efectueze un control adecvat al

documentaţiei referitoare la lucrările pentru care solicită autorizarea, pentru a

asigura conformitatea lucrărilor efectuate cu condiţiile specificate. Controlul

documentaţiei trebuie să asigure că:

- se utilizează numai ediţiile în vigoare ale documentelor;

- documentele sunt disponibile la locurile unde sunt necesare;

- modificările documentelor sunt efectuate numai de personal autorizat.

5.4.2. Întreprinderea specializată va afişa, într-un loc vizibil, autorizaţia tehnică, în

scopul informării consumatorului cu privire la autorizarea lui.

5.5. Controlul produselor aprovizionate

5.5.1. Întreprinderea specializată trebuie să asigure prin metode adecvate că toate

produsele aprovizionate corespund condiţiilor specificate.

5.5.2. Când este aplicabil, comenzile de aprovizionare ale întreprinderii

specializate trebuie să nominalizeze caracteristicile produselor solicitate, pentru a

permite controlul conformităţii acestora cu condiţiile specificate corespunzătoare.

5.5.3. Întreprinderea specializată trebuie să aplice prevederile documentelor legale

referitoare la piesele de schimb, materiile prime şi materialele utilizate în

activităţile desfăşurate, ţinând seama că vehiculele rutiere reprezintă produse de

folosinţă îndelungată.

5.5.4. Întreprinderea specializată se va asigura că produsele de schimb şi

materialele de exploatare aprovizionate şi/sau utilizate:

- sunt însoţite de un document care să ateste garanţia acordată, emisă în

conformitate cu legislaţia aplicabilă în vigoare (pentru toate produsele de schimb şi

materialele de exploatare);

- sunt însoţite de o declaraţie de conformitate emisă de producător (pentru

produsele de schimb şi materialele de exploatare noi) sau de întreprinderea

specializată autorizată (pentru produsele de schimb recondiţionate).

5.5.4.1. La repararea, modificarea constructivă sau reconstrucţia vehiculelor rutiere,

în cazul intervenţiei la sistemele care privesc siguranţa circulaţiei, protecţia

mediului, eficienţa energetică şi protecţia împotriva furturilor, şi care sunt

reglementate de directivele/regulamentele UE sau de regulamentele CEE-ONU,

întreprinderea specializată trebuie să utilizeze numai produse şi materiale de

exploatare de origine, omologate sau certificate în conformitate cu legislaţia în

vigoare. Întreprinderea specializată este obligat să elibereze beneficiarului

certificate de garanţie pentru lucrările executate, care să includă şi duratele de

garanţie aferente produselor utilizate, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

5.5.4.2. În cazul în care întreprinderea specializată dispune de produse

recondiţionate, reparate sau folosite reutilizabile ce ar putea fi utilizate în activitatea

desfăşurată, acesta va aduce la cunoştinţa beneficiarului această posibilitate, iar

utilizarea acestor produse va fi condiţionată de existenţa unui accept scris al

beneficiarului în acest sens. Nu pot fi utilizate în acest scop produsele folosite care

fac parte din sistemul de direcţie sau din sistemul de frânare şi nici caroseriile şi

şasiurile, rezultate din dezmembrarea vehiculelor scoase din uz. Întreprinderea

specializată este obligată să elibereze beneficiarului certificate de garanţie pentru

lucrările executate, care să includă şi duratele de garanţie aferente produselor

utilizate, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

18

5.5.5. La repararea vehiculelor rutiere, la solicitarea scrisă a clientului,

întreprinderea specializată poate utiliza şi produse sau materiale de exploatare

furnizate de client, noi (de origine, omologate sau certificate, după caz),

recondiţionate, reparate sau folosite reutilizabile care îndeplinesc cerinţele

minimale constructive, funcţionale sau de calitate necesare şi care respectă cerinţele

precizate la subpct. 5.5.4. Nu pot fi utilizate în acest scop produsele folosite care fac

parte din sistemul de direcţie sau din sistemul de frânare şi nici caroseriile şi

şasiurile, rezultate din dezmembrarea vehiculelor scoase din uz. Întreprinderea

specializată este obligată să elibereze beneficiarului certificate de garanţie pentru

lucrările executate, iar garanţia pentru produsele respective va fi asigurată de

fabricantul produselor noi sau de întreprinderea specializată care a asigurat

repararea sau recondiţionarea produselor ori de întreprinderea specializat care a

furnizat produsele folosite reutilizabile obţinute de la vehiculele dezmembrate, după

caz, în conformitate cu legislaţia în vigoare.

5.6. Identificarea activităţilor efectuate

5.6.1. Întreprinderea specializată trebuie să asigure identificarea clară a activităţilor

şi operaţiunilor desfăşurate pe tot parcursul derulării proceselor.

5.6.2. Înregistrările referitoare la activităţile şi operaţiunile executate, trebuie să fie

identificabile faţă de sistemul vehiculului, componenta sau vehiculul la care s-a

intervenit.

5.7. Controlul proceselor

Întreprinderea specializată trebuie să se asigure că procesele se desfăşoară în

condiţii controlate. Condiţiile controlate trebuie să includă:

- instrucţiuni de lucru documentate, care definesc modul de reparare, întreţinere,

reglare, recondiţionare, de montare şi de verificare precum şi echipamentele

necesare;

- planificarea şi realizarea mentenanţei echipamentelor, pentru a asigura calitatea

permanentă a lucrărilor efectuate;

- calificarea corespunzătoare a personalului.

5.8. Inspecţia calităţii

5.8.1. Întreprinderea specializată trebuie să verifice permanent dacă sunt satisfăcute

condiţiile specificate pentru vehiculul la care efectuează activităţi prin care se pot

influenţa parametrii constructivi,funcţionali şi de calitate ai vehiculelor rutiere. În

acest scop este necesar:

- să verifice că materialele, piesele şi echipamentele care intră în componenţa

vehiculului sunt conforme cu condiţiile specificate;

- să stabilească şi să aplice proceduri sau metode adecvate pentru efectuarea

inspecţiilor şi verificărilor pe tot parcursul desfăşurării lucrărilor;

- să asigure personal instruit, condiţii de mediu şi echipamente adecvate pentru

inspecţiile şi verificările lucrărilor efectuate.

5.8.2. Întreprinderea specializată trebuie să menţină înregistrări care fac dovada că

produsul la care s-au efectuat lucrările de la activitatea de reparare, întreţinere,

reglare, montare a fost admis la inspecţiile şi verificările finale efectuate în

conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile constructorului

vehiculului şi/sau ale producătorului de componente, ansambluri, sisteme

constructive, echipamente ale vehiculelor.

19

5.9. Controlul echipamentelor de inspecţie

5.9.1. Întreprinderea specializată trebuie să dispună de echipamentele adecvate

pentru efectuarea inspecţiilor necesare.

5.9.2. Toate echipamentele utilizate pentru inspecţii trebuie verificate, etalonate şi

ajustate la intervale prestabilite sau înainte de utilizare, în raport cu echipamente

care au trasabilitate la etaloane recunoscute.

5.9.3. Întreprinderea specializată trebuie să asigure condiţiile de mediu necesare

utilizării echipamentelor în condiţiile specificate de fabricantul acestora.

5.9.4. Întreprinderea specializată trebuie să menţină înregistrările referitoare la

etalonarea şi verificarea echipamentelor de inspecţie şi verificare.

5.10. Controlul lucrărilor neconforme.

Întreprinderea specializată trebuie să asigure identificarea, înregistrarea,

analiza şi tratarea lucrărilor care nu sunt conforme cu condiţiile specificate.

Întreprinderea specializată trebuie să stabilească o procedură de tratare a

reclamaţiilor.

5.11. Manipularea şi depozitarea.

Întreprinderea specializată trebuie să aplice metode adecvate pentru

manipularea şi depozitarea componentelor, materialelor, precum şi a vehiculelor la

care a efectuat lucrări de reparare, întreţinere, reglare, montare pentru a asigura

conformitatea cu condiţiile specificate şi pentru a preveni deteriorarea acestora.

5.12 Înregistrări.

Trebuie menţinute înregistrări care să ateste calitatea operaţiilor executate.

Înregistrările trebuie să indice identitatea personalului implicat în diferitele faze ale

procesului.

5.13. Instruire.

Activităţile prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de

calitate ai vehiculelor rutiere, trebuie efectuate de personal angajat, instruit şi

calificat în mod adecvat.

Întreprinderea specializată trebuie să menţină dovezi referitoare la instruirea

şi calificarea personalului.

5.14. Dotarea minimală a întreprinderilor specializate care desfăşoară

activităţi prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de

calitate ai vehiculelor rutiere.

În funcţie de tipurile de activităţi (lucrări) desfăşurate pentru care se solicită

autorizarea, întreprinderea specializată va trebui să se doteze cu echipamentele

indicate în Anexa nr.4 din Codul Transporturilor Rutiere şi cu testerele/ SDV-urile

specifice prevăzute în documentaţiile tehnice.

20

Anexa 5

la Regulamentului cu privire la

desfăşurarea activităţii de autoservice.

RAPORT DE EVALUARE

1. Denumirea întreprinderii specializate:.......................................................................

2. Adresa întreprinderii specializate:.............................................................................

3. Date de contact ale întreprinderii specializate evaluate:............................................

........................................................................................................................................

4. Descrierea întreprinderii specializate:........................................................................

5. Capacitatea de bună reputație și capacitatea profesională:

- certificatul de competență profesională a managerului responsabil de

activitatea atelierului de autoservice:..........................................................................

- corespunderea calificării:................................................................................

- vechimea în muncă:........................................................................................

- personalul angajat (inclusiv instruire, calificare):...........................................

- descrierea succintă a capacității de bună reputație a întreprinderii

specializate:................................................................................................................

6. Aparatele și utilajele din dotarea atelierului (descrierea lor):.................................

...................................................................................................................................

7. Buletinele și certificatele de verificare și atestare metrologică a echipamentului și

mijloacelor de măsurare:............................................................................................

8. Schița atelierului și amplasarea aparatelor și utilajelor din dotare:........................

..................................................................................................................................

9. Existența spațiilor adecvate, pentru:

- amplasare a vehiculelor și produselor ce urmează a fi sau au fost reparate,

recondiționate și/sau reglate:.......................................................................................

- depozitarea și evidența materialelor și produselor de schimb:.......................

.........................................................................................................................

- efectuarea lucrărilor de reparare, întreținere, recondiționare și/sau de reglare

funcțională a vehiculelor:..........................................................................................

- spații suplimentare de depozitare (numai pentru activitatea de dezmembrare a

vehiculelor):...............................................................................................................

.........................................................................................................................

10. Certificatul de conformitate:........................................................................................

11. Corespunderea serviciilor prestate cu cerințele documentelor normative:..................

...........................................................................................................................................

12. Documentația:

- documentaţia tehnică aferentă vehiculelor pentru care se efectuează una dintre

activităţile prin care se pot influenţa parametrii constructivi, funcţionali şi de calitate

(desene, manuale de reparaţii, cataloage de piese de schimb, documentaţia

producătorului, etc.)..................................................................................................

- documentaţia tehnică de execuţie a lucrărilor (planuri de operaţii, etc):.........

.........................................................................................................................

21

- documente externe (standarde, reglementări şi norme tehnice în transporturile

rutiere etc.):................................................................................................................

- proceduri sau metode adecvate de verificare şi diagnosticare:........................

.........................................................................................................................

- instrucţiuni de lucru:.......................................................................................................

13. Cărțile tehnologice (obligatoriu pentru activitatea de reutilare):................................

...........................................................................................................................................

14. Procedura de analiză a comenzilor de către întreprinderea specializată:.....................

...........................................................................................................................................

15. Procedura de control a produselor aprovizionate:.......................................................

...........................................................................................................................................

16. Identificarea activităților efectuate:.............................................................................

17. Controlul proceselor de efectuare a lucrărilor efectuate:............................................

18. Metodele de inspectare a calității:...............................................................................

19. Controlul echipamentelor de inspecție:.......................................................................

20. Analiza lucrărilor neconforme (dacă există):..............................................................

...........................................................................................................................................

21. Metode pentru manipulare și depozitare:....................................................................

22. Înregistrări pentru atestarea calității operațiilor executate (dacă există):.................... ...................................................................................................................................................................

23. Certificate de distrugere (numai pentru activitatea de dezmembrare a vehiculelor):..

...........................................................................................................................................

24. Evidența vehiculelor rutiere scoase din uz (numai pentru activitatea de

dezmembrare):............................................................................................................

25. Evidența modurilor de tratare a caroseriilor/șasiurilor (numai pentru activitatea de

dezmembrare):...........................................................................................................

26. Certificatul de garanție pentru lucrările efectuate și perioada de

garanție:.....................................................................................................................

27. Concluzii finale, inclusiv nota de neconformitate (dacă există):

....................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

....................................................................................................................................

22

Anexa 6

la Regulamentului cu privire la

desfăşurarea activităţii de autoservice.

Subiectele minimale care trebuie să le conțină un certificat de garanție.

CERTIFICAT DE GARANTIE

1. Cadrul general privind garanția.

2. Semnificații privind consumatorul și întreprinderea specializată.

3. Ternele de garanție (pentru produse și manoperă).

4. Drepturile consumatorului.

5. Modalitățile de asigurare a garanției.

6. Situații care exonerează de răspunderea privind garanția sau care conduc la

ieșirea din garanție a produsului.

7. Excepții de la garanție.

8. Descrierea operațiunii care face obiectul garanției.

9. Fișa de reparație/înlocuire în perioada de garanție.

Nr. Data

intrării

Descrierea

neconformității

/defectului/vici

ului ascuns

Reparația/

înlocuirea

efectuată

Prelungirea

garanției cu

Semnătura și

ștampila

întreprinderii

specializate care

a efectuat

operațiunea în

garanție

Semnătura

consumato-

rului privind

repararea sau

înlocuirea

produsului

10. Numele și funcția persoanei care a îndeplinit certificatul de garanție.

11. Semnătura persoanei responsabile din cadrul întreprinderii specializate.

12. Ștampila întreprinderii specializate.

23

Anexa 7

la Regulamentului cu privire la

desfăşurarea activităţii de autoservice.

Modelul de Certificat de competență profesională

a managerului responsabil de activitatea atelierului de autoservice.

1. Forma și conținutul modelului de “Certificat de competență profesională, - față:

24

2. Forma și conținutul modelului de “Certificat de competență profesională (1)

, după caz ” -

verso:

Cerințele privind modelul certificatului competență profesională:

1. Caracteristicile fizice ale certificatului sunt: culoare Pantone bej, format din A4 hîrtie celuloză de

100 g/m² sau mai mult.

2. Toate înscrisurile se imprimă cu culoare neagră.

3. Elemente de siguranță pentru certificatul de competență profesională: hologramă, dublă

numerotare: număr de serie și număr de înregistrare, fibre special în hîrtie care devin vizibile prin

expunere la lumina ultraviolet.

25

Anexa 2

la hotărîrea Guvernului vizînd

aprobarea Regulamentului cu

privire la desfăşurarea activităţii

de autoservice.

Se modifică Anexa din Legea nr.160 din 22.07.2011 privind reglementarea prin

autorizare a activităţii de întreprinzător, după cum urmează:

- în Nomenclatorul actelor permisive eliberate de autorităţile emitente

persoanelor fizice şi persoanelor juridice pentru practicarea activităţii de întreprinzător,

la capitolul Agenţia Naţională Transport Auto:

-

Nr.

crt.

Actul permisiv Costul Termenul de

valabilitate

18 Autorizaţie tehnică pentru

întreprinderile de reparaţie

1500 lei 5 ani