Norme_metodologice (3).docx

7/26/2019 Norme_metodologice (3).docx

1/86

Autoritatea Naional pentru Turism

Ordin nr. 65/2013

din 10/06/2013

Ordinul nr. 65/2013 pentru aprobarea Normelormetodologice privind eliberarea certificatelor declasificare a structurilor de primire turistice cufunciuni de cazare i alimentaie public!" a

licenelor i brevetelor de turism

Publicat in MOF nr. 353 - 14/06/2013

Publicat in Monitorul Oficial Partea ! nr" 3#3 din

1$/06/2013

Nu mai e%ista amendamente consemnate p&n' la

data de 02/0(/2013"

Te%tele actelor actuali)ate sunt reproduceri

neoficiale ale unor acte ce au suferit numeroase

modific'ri de*a lun+ul timpului dar care nu au fost

republicate ,n Monitorul Oficial" -a astfel de te%te

nu se .a face referire ,n nici un document oficial ele

a.&nd numai un caracter informati." !ndaco

stems nu ,i asum' r'spunderea pentruconsecinele uridice +enerate de folosirea acestoracte"

Aplicaia -e+e$ a fost actuali)at' p&n' la data de4

02/0(/2013"

#ctul a intrat in vigoare la data de 1$ iunie 2013

Tematici

A.5nd n .edere pre.ederile Ordonanei 7u.ernului nr. 58/1998pri.ind or+ani)area 8i desf8urareaacti.itii de turism n 9om5nia aprobat cu modificri 8i completri prin -e+ea nr. 755/2001cu

modificrile ulterioare precum 8i pre.ederile art" 20 alin. (1)din :otr5rea 7u.ernului nr" 1"26;/2010

pri.ind eliberarea certificatelor de clasificare a licenelor 8i bre.etelor de turism cu modificrile 8i

completrile ulterioare

n temeiul pre.ederilor art"


2/86

Art. 1. -'e aprob! Normele metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare a structurilor deprimire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public!" a licenelor i brevetelor de turism prev!zute(n ane)a*+ care face parte integrant! din prezentul ordin.

*)Anease public! (n ,onitorul Oficial al -omniei" artea " nr. 353 bis" care se poate aciziiona dela entrul pentru relaii cu publicul al -egiei #utonome ,onitorul Oficial" 4ucureti" os. anduri nr. 1.

Art. 2. -a data intr!rii (n vigoare a prezentului ordin se abrog! Ordinul ministrului dezvolt!rii regionalei turismului nr. 1.051/2011pentru aprobarea !"rmel"rmetodologice privind eliberarea certificatelor declasificare" a licenelor i brevetelor de turism" publicat (n ,onitorul Oficial al -omniei" artea " nr. 12 i12 bis din 15 martie 2011.

Art. 3. -rezentul ordin se public! (n ,onitorul Oficial al -omniei" artea .

reedintele #utorit!ii Naionalepentru %urism"

-!zvan 7ilipescu

4ucureti" 10 iunie 2013.

Nr. 65.


3/86

Autoritatea Naional pentru Turism

Fi#a act

Face $arte din

Ordin nr. 65/20138/A$r"bat de

Ordin nr. 65/20138/

!"rm% met"d"l"&ic%din 10/06/2013

Normele metodologice privind eliberareacertificatelor de clasificare a structurilor de primire

turistice cu funciuni de cazare i alimentaiepublic!" a licenelor i brevetelor de turism din10.06.2013

Publicat in MOF nr. 353bi# - 14/06/2013

Publicat in Monitorul Oficial Partea ! nr" 3#3bis din

1$/06/2013

Nu mai e%ista amendamente consemnate p&n' ladata de 1n sensul prezentelor norme" termenii de mai ?os au urm!torul (neles&a)operator economic& persoana fizic! autorizat!" (ntreprinderea individual! sau familial!" societatea

comercial! sau alt! persoan! ?uridic! constituit! conform legii" care desf!oar! activit!i economicespecifice ageniilor de turism" respectiv activit!i de cazare" alimentaie public! i alte servicii specifice (nstructuri de primire turistice ca proprietar i/sau administrator al acestora.

b)structur! de primire turistic! cu funciune de cazare& oteluri" oteluri=apartament" osteluri" moteluri"vile turistice" cabane turistice" bungalo@=uri" sate de vacan!" campinguri" popas turistic" c!sue tipcamping" apartamente i camere de (nciriat (n locuine familiale" nave fluviale i maritime inclusivpontoane plutitoare" pensiuni turistice i pensiuni agroturistice i alte unit!i cu funciuni de cazareturistic!

c)structur! de primire turistic! cu funciune de alimentaie public!& unit!i de alimentaie din incintastructurilor de primire cu funciuni de cazare Ainclusiv cele care deservesc acestora+" unit!i de alimentaie

public! situate (n staiuni turistice" precum i cele administrate de societ!i comerciale de turism"restaurante" baruri" unit!i de fast food" cofet!rii" patiserii i care sunt atestate conform legiid)certificat de clasificare& document eliberat de c!tre instituia public! central! responsabil! (n

domeniul turismului" care reprezint! o form! codificat! de prezentare sintetic! a nivelului de confort" a


4/86

calit!ii dot!rilor i a serviciilor prestate (n cadrul structurilor de primire turistice cu funciuni de cazarei/sau alimentaie public!. ertificatul de clasificare este (nsoit de fia privind (ncadrarea nominal! aspaiilor de cazare pe categorii sau de fia privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile deprimire turistice cu funciuni de alimentaie public!" constituind parte integrant! a acestuia.

e)agenie de turism = orice unitate specializat!" persoan! ?uridic!" care organizeaz!" ofer! i vindepacete de servicii turistice sau componente ale acestora" (n calitate de intermediar (ntre prestatorul deservicii turistice Acazare" alimentaie public!" transport" tratament balnear" agrement" etc+ i consumatorul

final. >n -omnia ageniile de turism pot fi de dou! tipuri& touroperatoare sau detailisteB)agenie de turism touroperatoare = agenie de turism" avnd ca obiect de activitate organizarea ivnzarea pe cont propriu a pacetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora" direct sau prinintermediariB

&)agenie de turism detailist! = agenie de turism care vinde sau ofer! spre vnzare" (n contul uneiagenii de turism touroperatoare" pacete de servicii turistice sau componente ale acestora contractate cuagenia de turism touroperatoare

+)filiala/sediul secundar Asucursala" reprezentana sau orice alt asemenea sediu f!r! personalitate?uridic!+ ageniei de turism au (nelesul dat de dispoziiile egii nr. 31/1CC0 privind societ!ile comerciale"republicat!" cu modific!rile i complet!rile ulterioareB

i)licen! de turism = document eliberat de c!tre instituia public! central! responsabil! (n domeniulturismului" prin care se atest! capacitatea unei persoane ?uridice" titularul licenei" de a comercializaservicii turistice (n condiii de calitate i siguran! pentru turiti/consumatori finaliB

,)ane)a licenei de turism = document eliberat de c!tre instituia public! central! responsabil! (ndomeniul turismului prin care se atest! capacitatea unei persoane ?uridice" titularul licenei" de acomercializa servicii turistice (n condiii de calitate i siguran! pentru turiti/consumatori finali" prinfiliale/sedii secundare" cu sau f!r! personalitate ?uridic!.

)brevet de turism = document eliberat de c!tre instituia public! central! responsabil! (n domeniulturismului" prin care se atest! capacitatea profesional! (n domeniul turismului a persoanelor fizice careasigur! conducerea ageniilor de turism i/sau a structurilor de primire turistice.

'a$it"lul (( 9ispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea i radierea certificatului de clasificare

sau (ncetarea temporar! a activit!ii

Art. 3. -1)'tructurile de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public! se clasific! pestele i respectiv" margarete (n cazul pensiunilor turistice i agroturistice" (n funcie de caracteristicileconstructive" dot!rile i calitatea serviciilor pe care le ofer!" potrivit condiiilor i criteriilor minimeobligatorii i suplimentare cuprinse (n ane)ele nr. 1" 1.1" 1.1.1"1.2"1.3"1.4"1.5" 1.5.1"1.6"1."1."2i care fac parte integrant! din prezentele norme metodologice.

2)lasificarea structurilor de primire turistice are ca scop prioritar protecia turitilor" constituind oform! codificat! de prezentare sintetic! a nivelului de confort i a ofertei de servicii.

3)lasificarea structurilor de primire turistice se face" potrivit prevederilor din ot!rre i a prevederilorOrdonanei ;uvernului nr. 5/1privind organizarea i desf!urarea activit!ii de turism (n -omnia"aprobat! i modificat! prin egea nr. 55/2001cu modific!rile i complet!rile ulterioare" de c!tre instituiapublic! central! responsabil! (n domeniul turismului" instituie abilitat! s! desf!oare activit!i deautorizare (n domeniul turismului.

Art. 4. -9ocumentaia necesar! pentru eliberarea i prescimbarea certificatului de clasificare sau

modificarea fiei ane)e" este dup! caz&1)Dliberare certificat de clasificare = (n vederea eliber!rii certificatului de clasificare" operatoriieconomici proprietari i/sau administratori de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i/saualimentaie public! depun la sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului"documentaia cu urm!torul coninut&

a)cerere standardizat!" conform modelului prezentat (n anea nr. 3la prezentele norme metodologiceBb)certificat constatator Aforma e)tins!+ emis de Oficiul -egistrului omerului (n baza egii nr. 26/10

privind registrul comerului" cu modific!rile i complet!rile ulterioare" din care s! rezulte activit!ileautorizate a fi desf!urate la punctul de lucru i codul/codurile #DN corespunz!toare" pentru structurade primire turistic! respectiv!" conformart. 15din egea nr. 35C/200$ privind simplificarea formalit!ilor la(nregistrarea (n registrul comerului a persoanelor fizice" asociaiilor familiale i persoanelor ?uridice"(nregistrarea fiscal! a acestora" precum i la autorizarea funcion!rii persoanelor ?uridice" cu modific!rilei complet!rile ulterioare. >n cazul instituiilor publice" organizaiilor" asociaiilor" fundaiilor" cultelor

religioase i alte asemenea = copia documentului de (nfiinare Aot!rre de guvern" ot!rre instan!" etc+"copia documentului de (nregistrare fiscal!" statutul sau documentul care atest! posibilitatea desf!ur!riiactivit!ii de cazare i/sau alimentaie public! i documentul din care s! rezulte dreptul de administrare


5/86

Aproprietate" comodat" (nciriere sau alt drept de folosin!+ a structuriiAlor+ de primire turistic!Ae+ precum iadresa unit!iiAlor+ respectiv!Ae+B

c)fi! standardizat! privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri" conformaneei nr. 4la prezentele norme metodologice" dup! cazB

d)fi! standardizat! privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile de primire turistice cufunciuni de alimentaie public!" conform aneei nr. 5la prezentele norme metodologice" dup! cazB

e)dovada (nregistr!rii contractelor de munc! (n registrul general de eviden! a salariailor Ae)tras

-DE'# = vizat pentru conformitate de semnatarul cererii standardizate prev!zute la lit. a+ din prezentulalineat+ a personalului minim necesar asigur!rii funcion!rii structurii de primire turistice Aconducereoperativ!" ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru unit!ile de alimentaie public!" dup!caz+ i a documentelor care atest! preg!tirea profesional! a fiec!ruia" conform aneei nr. la prezentelenorme metodologice" celelalte documente privind (ncadrarea cu personal calificat vor fi prezentate la dataverific!rii la faa locului a structurii de primire turistice supuse procedurii de clasificareB

)copia avizului de specialitate emis conform prevederilor :ot!rrii ;uvernului nr. 31/16pentruaprobareaMet"d"l"&ieide avizare a documentaiilor de urbanism privind zone i staiuni turistice i adocumentaiilor tenice privind construcii din domeniul turismului de instituia public! central!responsabil! (n domeniul turismului asupra documentaiilor tenice privind amplasamentul" conformareai funcionalitatea construciilor noi cu destinaie turistic! sau pentru documentaiile tenice privindamplasamentul" conformarea i funcionalitatea construciilor e)istente (n circuitul turistic supuse lucr!rilorde modernizare" reamena?are" e)tinderi sau altor lucr!ri care modific! funcia turistic! a acestora sau (n

cazul construciilor e)istente ce urmeaz! a fi modificate structural i funcional (n scopul primirii uneifuncionalit!i cu profil turistic" dup! caz.2)-eclasificare unitate la un alt tip de structur! i/sau categorie de clasificare = (n vederea

prescimb!rii certificatului de clasificare emis pentru acelai operator economic" (n situaia reclasific!riiunit!ii la un alt tip de structur! i/sau categorie de clasificare&

a)cerere standardizat!" conform modelului prezentat (n anea nr. 3la prezentele norme metodologiceBb)memoriu ?ustificativ de reclasificareBc)fi! standardizat! privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri" conform

aneei nr. 4la prezentele norme metodologice" dup! cazBd)fi! standardizat! privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile de primire turistice cu

funciuni de alimentaie public!" conform aneei nr. 5la prezentele norme metodologice" dup! cazBe)certificatul de clasificare emis anterior (nsoit de fia ane)!" (n original.)dovada (nregistr!rii contractelor de munc! (n registrul general de eviden! a salariailor Ae)tras

-DE'# = vizat pentru conformitate de semnatarul cererii standardizate prev!zute la lit. a+ din prezentulalineat+ a personalului minim necesar asigur!rii funcion!rii structurii de primire turistice Aconducereoperativ!" ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru unit!ile de alimentaie public!" dup!caz+ i a documentelor care atest! preg!tirea profesional! a fiec!ruia" conform aneei nr. la prezentelenorme metodologice" celelalte documente privind (ncadrarea cu personal calificat vor fi prezentate la dataverific!rii la faa locului a structurii de primire turistice supuse procedurii de clasificareB

3)'cimbare titular al certificatului de clasificare = (n cazul scimb!rii operatorului economic" titular alcertificatului de clasificare" care desf!oar! activitate de cazare i/sau alimentaie public! prin intermediulstructurii de primire turistice (n cauz!" documentaia va cuprinde&

a)cerere standardizat!" conform modelului prezentat (n anea nr. 3la prezentele norme metodologiceBb)certificat constatator Aforma e)tins!+ emis de Oficiul -egistrului omerului (n baza egii nr. 26/10

privind registrul comerului" cu modific!rile i complet!rile ulterioare" din care s! rezulte activit!ileautorizate a fi desf!urate la punctul de lucru i codul/codurile 'A!corespunz!toare" pentru structura

de primire turistic! respectiv!" conformart. 15din egea nr. 35C/200$. >n cazul instituiilor publice"organizaiilor" asociaiilor" fundaiilor" cultelor religioase i alte asemenea = copia documentului de(nfiinare Aot!rre de guvern" ot!rre instan!" etc+" copia documentului de (nregistrare fiscal!" statutulsau documentul care atest! posibilitatea desf!ur!rii activit!ii de cazare i/sau alimentaie public! idocumentul din care s! rezulte posibilitatea administr!rii Aproprietate" comodat" (nciriere sau alt drept defolosin!+ structuriiAlor+ de primire turistic!Ae+ precum i adresa unit!iiAlor+ respectiv!Ae+B

c)fi! standardizat! privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri" conformane)ei nr. $ la prezentele norme metodologice" dup! cazB

d)fi! standardizat! privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile de primire turistice cufunciuni de alimentaie public!" conform aneei nr. 5la prezentele norme metodologice" dup! cazB

e)dovada (nregistr!rii contractelor de munc! (n registrul general de eviden! a salariailor Ae)tras-DE'# = vizat pentru conformitate de semnatarul cererii standardizate prev!zute la lit. a+ din prezentulalineat+ a personalului minim necesar asigur!rii funcion!rii structurii de primire turistice Aconducere

operativ!" ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru unit!ile de alimentaie public!" dup!caz+ i a documentelor care atest! preg!tirea profesional! a fiec!ruia" conform ane)ei nr. < la prezentelenorme metodologice" celelalte documente privind (ncadrarea cu personal calificat vor fi prezentate la dataverific!rii la faa locului a structurii de primire turistice supuse procedurii de clasificareB


6/86

4)'cimbare denumire structur! de primire turistic! = (n situaia scimb!rii denumirii structurii deprimire turistice" operatorul economic" titular al certificatului de clasificare" depune la sediul instituieipublice centrale responsabile (n domeniul turismului" o documentaie cu urm!torul coninut&

a)cerere de modificare a denumirii structurii de primire turistice (n cauz!" din care s! rezulte nouadenumireB

b)certificatul de clasificare i fia ane)! emis! anterior = (n original.5)Dliberare duplicat certificat de clasificare/fi! ane)! = (n vederea eliber!rii unui duplicat al

certificatului de clasificare/fiei ane)e" (n cazul pierderii sau deterior!rii/distrugerii acestora" operatoruleconomic" titular al certificatului de clasificare/fiei ane)e" depune la sediul instituiei publice centraleresponsabile (n domeniul turismului" o documentaie cu urm!torul coninut&

a)cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de clasificare/fiei ane)eBb)anunul din pres! privind dovada public!rii pierderii/distrugerii certificatului de clasificare/fiei ane)e"

declarate nule.6),odificare fi! ane)! = (n vederea eliber!rii unei noi fie ane)e a certificatului de clasificare" (n

situaia (n care au intervenit modific!ri (n structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau de alimentaiepublic!" operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice depune lasediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului o documentaie cu urm!torulconinut&

a)cerere privind eliberarea unei noi fie ane)eBb)fi! standardizat! privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri" conform

aneei nr. 4la prezentele norme metodologice sau fia standardizat! privind (ncadrarea i organizareaspaiilor (n structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public!" conform aneei nr. 5laprezentele norme metodologice" dup! cazB

c)fia ane)! eliberat! anterior = (n originalBd)memoriu ?ustificativ de reclasificare" dac! este cazul.Art. 5. --adiere certificat de clasificare =Operatorul economic" titular al certificatului de clasificare" (n cazul (ncet!rii definitive a activit!ii (n

structura de primire turistic!" depune la sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniulturismului" o documentaie cu urm!torul coninut&

a)cerere privind radierea certificatului de clasificareBb)certificatul de clasificare i fia ane)! emis! anterior = (n original.

'a$it"lul ((( 9ispoziii privind procedura de clasificare a structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare i/saualimentaie public!

Art. 6. -1)ererea solicitantului este analizat! i soluionat! (n cel mai scurt termen" dar nu mai multde 30 de zile calendaristice de la data depunerii acesteia (nsoit! de documentaia complet!B

2)>n cazul unei documentaii incomplete" instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismuluiinformeaz! solicitantul" (n termen de 5 zile lucr!toare de la data (nregistr!rii cererii" printr=o notificare" cuprivire la necesitatea transmiterii de documente suplimentare" precum i cu privire la consecinele asupratermenului de analizare a documentaiei prev!zut la alin. A1+B

3)9ac! (n termen de 6 luni de la data emiterii notific!rii" documentaia prev!zut! la alin. A2+ nu estecompletat!" aceasta se claseaz!.

Art. . -entru situaiile prev!zute la art. $ alin. 3)iart. 5"operatorul economic" titular al certificatului

de clasificare" are obligaia s! anune (n momentul (n care (nceteaz! activitatea. Nerespectarea acesteiobligaii se sancioneaz! potrivit prevederilor din ot!rre.Art. . -rocedura de emitere a certificatelor de clasificare i a fielor ane)e pentru structurile de

primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public!" (n cazul documentaiilor (ntocmiteconform prevederilor art. $ alin. 1)"2)i 3)" este urm!toarea&

1)nstituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului" prin personalul de specialitate" (ntermenul prev!zut la art. 6 alin. 1)" verific! documentaia depus! i elibereaz! solicitantului o autorizaieprovizorie de funcionare" conform modelului prezentat (n anea nr. 14la prezentele normemetodologice" prin care se atest! c! documentaia este complet! i prin care se acord! operatoruluieconomic dreptul de a funciona pn! la data verific!rii la faa locului a structurii de primire turistice (ncauz!B

2)>n termen de C0 de zile de la data emiterii autorizaiei provizorii" instituia public! central!responsabil! (n domeniul turismului" are obligaia de a verifica structura de primire turistic! supus!

procedurii de clasificare" prin delegarea personalului de specialitate cu atribuii (n acest sens" denumit! (ncontinuare comisiaB3)omisia efectueaz! verificarea doar (n prezena reprezentantului legal al operatorului economic"

care are obligaia s! prezinte comisiei autorizaia provizorie de funcionare = (n original. onstat!rile


7/86

rezultate (n urma verific!rii" se consemneaz! (ntr=o not! de verificare = denumit! (n continuare NO%F 9D#'7#-D (ntocmit! (n trei e)emplare. Nota de clasificare va cuprinde tipul i categoria declasificare la care se (ncadreaz! efectiv structura de primire turistic!" conform condiiilor i criteriilorprev!zute de prezentele norme metodologice.

4)>n situaia (n care la data verific!rii la faa locului se constat! deficiene minore care pot fi remediate(n regim de urgen!" comisia poate acorda un termen scurt de remediere de ma)im < zile lucr!toare"f!cnd meniune (n nota de clasificare cu privire la aceste aspecte. Operatorul economic are obligaia ca

dup! remedierea deficienelor" f!r! s! dep!easc! termenul acordat" s! fac! dovada remedieriideficienelor prin transmiterea de documente ?ustificative Acu titlu e)emplificativ" f!r! a fi limitativ& facturifiscale" fie de inventar" note de intrare recepie" proces verbal de recepie" e)tras -DE'#" contracte deprest!ri servicii" etc.+ la sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului. >n acest caz"certificatul de clasificare se elibereaz! (n termenul de 15 zile prev!zut de art. $" alin. )din ot!rre. >ncazul (n care operatorul economic nu transmite documentele ?ustificative (n termenul acordat" certificatulde clasificare nu se elibereaz!" operatorul economic fiind notificat (n acest sens. >n notificare se vameniona faptul c! operatorul economic trebuie s! reia (ntreaga procedur! de clasificare precum i faptulc! nota de clasificare (i (nceteaz! orice efecte.

5)>n cazul cl!dirilor cu valoare de patrimoniu" (n funcie de condiiile concrete constatate (n structurade primire turistic! verificat! se pot propune" (n mod e)cepional" derog!ri pentru caracteristicileconstructive care constituie criterii obligatorii (n vederea acord!rii categoriei de clasificare. #cestederog!ri vor fi analizate sub aspectul oportunit!ii i aprobate de conduc!torul instituiei publice centrale

responsabile (n domeniul turismului" (n baza unor documente ?ustificative. ropunerea pentru derogare seconsemneaz! (n nota de clasificare i se menioneaz! (n mod distinct (n fia ane)! a certificatului declasificareB

6)'tructurile de primire turistice care la data verific!rii nu (ndeplinesc cel puin condiiile i criteriilepentru categoria minim! Acu e)cepia celor prev!zute la art. alin. 4)din prezentele normemetodologice+ nu se clasific! i (n consecin!" nu pot desf!ura activitate de cazare i/sau alimentaiepublic!. >n acest caz" motivaia neclasific!rii se consemneaz! (n nota de clasificare. #utorizaia provizoriede funcionare (i (nceteaz! valabilitatea" fiind reinut! de c!tre comisieB

)>n cazul (n care la instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului sunt (nregistratesesiz!ri/reclamaii cu privire la activitatea operatorului economic Aadministrator al unei structuri de primireturistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public!+ ce se afl! (n procedur! de clasificare iar la data(nregistr!rii sesiz!rii/reclamaiei operatorul economic (n cauz! funcioneaz! (n baza autorizaiei provizoriide funcionare" personalul de specialitate din cadrul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul

turismului soluioneaz! sesizarea/reclamaia prin verificarea la faa locului a aspectelor prezentate (ncuprinsul sesiz!rii/reclamaiei odat! cu finalizarea procedurii de clasificare" prin (ntocmirea notei declasificare i reinerea autorizaiei provizorii de funcionare.

)Gn e)emplar al notei de clasificare se comunic! solicitantului.Art. . -rocedura de emitere a certificatelor de clasificare i a fielor ane)e pentru structurile de

primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public!" (n cazul documentaiilor (ntocmiteconform prevederilor art. $ alin. 4)i 5)precum i procedura de emitere a unei noi fie ane)e" (n cazuldocumentaiilor (ntocmite conform prevederilor art. $ alin. 6)" este urm!toarea&

1)entru documentaia (ntocmit! potrivit art. $alin. 4)instituia public! central! responsabil! (ndomeniul turismului" prin personalul de specialitate" (n termenul prev!zut la art. 6" verific! documentaiadepus! i elibereaz! solicitantului un nou certificat de clasificare cu noua denumire a structurii de primireturistice (n cauz!B

2)entru documentaia (ntocmit! potrivit art. $alin. 5)instituia public! central! responsabil! (n

domeniul turismului" prin personalul de specialitate" (n termenul prev!zut la art. 6" verific! documentaiadepus! i elibereaz! solicitantului un nou certificat de clasificare i/sau o nou! fi! ane)!" cu meniunea9G#%B

3)>n situaia (n care au intervenit modific!ri (n structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau dealimentaie public!" (n baza documentaiei prev!zute la art. $ alin. 6)instituia public! central!responsabil! (n domeniul turismului" prin personalul de specialitate" (n termenul prev!zut la art. 6"verific!documentaia depus! i elibereaz! solicitantului o nou! fi! ane)!" conform solicit!rii operatoruluieconomicB

4)9ac! (n noua structur! a spaiilor cu funciuni de cazare" prev!zut! la art. C alin. 3)"e)ist! i spaiiclasificate la o categorie de clasificare imediat superioar!" operatorul economic menioneaz! printr=unmemoriu ?ustificativ de reclasificare" criteriile minime obligatorii privind suprafaa i dot!rile (n spaiilerespective efectiv (ndeplinite" comparativ cu gradul de confort Acategoria+ (nscris (n certificatul declasificare.

Art. 10. -a documentaiile (ntocmite conform prevederilor art. 4i art. 5sau pentru (ndeplinireaprocedurii de clasificare prev!zute la art. i art. " instituia public! central! responsabil! (n domeniulturismului" (n cazul (n care consider! necesar" poate solicita operatorului economic i alte documente


8/86

suplimentare ?ustificative sau poate dispune verific!ri la faa locului" prin personalul de specialitate" acondiiilor i criteriilor (ndeplinite.

Art. 11. -9up! (ndeplinirea procedurii privind verificarea documentaiei depuse de operatorul economic"verificarea la faa locului a structurii de primire turistice i (ntocmirea notei de clasificare" (n termen de 15zile de la data (ntocmirii notei" instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului emitecertificatul de clasificare (nsoit de fia privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categorii itipuri sau de fia privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile de primire turistice cu funciuni de

alimentaie public! = dup! caz" conform macetelor prezentate (n aneele nr. " .1i.2la prezentelenorme metodologice sau emite o notificare (n cazul (n care condiiile de clasificare prev!zute la art. alin.4)nu sunt (ndeplinite (n termenele acordate.

Art. 12. -Obligaia intr!rii (n posesie a autorizaiei provizorii de funcionare i/sau a certificatului declasificare (n format original revine e)clusiv operatorului economic titular i se elibereaz! doar la cerereasolicitantului" (n varianta agreat! de acesta" dup! cum urmeaz!&

a)de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" reprezentantuluilegal sau prin delegarea scris! a unui alt reprezentant al operatorului economic solicitantB

b)prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale" la adresa de destinaie indicat! desolicitant" cu plata ramburs.

'a$it"lul (

ondiii generale de funcionare (n structurile de primire turistice cu funciuni de cazare i/saualimentaie public!" dup! caz

Art. 13. -1)Operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice cufunciuni de cazare i/sau alimentaie public! are urm!toarele obligaii&

a)s! asigure buna (ntreinere i funcionalitate a dot!rilor pe toat! perioada de funcionare inclusiv prinamena?area i (ntreinerea spaiilor verzi" a zonelor de agrement" terenurilor ambientale i altor dot!rie)terioare Aane)e+ aflate (n administrare" proprietate" concesiune" (nciriere" comodat sau alt drept defolosin!" dup! caz" acestea f!cnd parte integrant! a structurii de primire turisticeB

b)s! afieze la recepie sau (n olul de primire = dup! caz" tarifele ma)imale de recepie practicate"stabilite pentru structura de primire turistic! de cazare. >n situaia (n care (n aceeai structur! de primireturistic! e)ist! spaii de cazare clasificate la o alt! categorie dect cea (nscris! (n fia ane)! acertificatului de clasificare" acestea se vor afia distinct (mpreun! cu tarifele aferenteB

c)s! asigure (n permanen! ap! cald! i rece la grupurile sanitare din cadrul structurilor de primireturistice cu funciuni de cazare i alimentaie public!.d)s! asigure (n spaiile de cazare ocupate" (n spaiile de servire i (n cele comune" o temperatur!

minim! de 21 grade iar pentru structurile de primire turistice (n care dotarea cu sistem declimatizare/aer condiionat este obligatorie" o temperatur! ma)im! de 25 grade B

e)s! asigure personal calificat" conform specificaiilor din anea nr. la prezentele normemetodologice. ersonalul de servire din structurile de primire turistice va purta (mbr!c!minte specific!stabilit! de operatorul economic (n cauz!" difereniat (n funcie de condiiile de desf!urare a activit!ii iecuson cuprinznd cel puin prenumele i funcia" iar restul personalului va purta ecipament de lucruspecific activit!iiB

)s! asigure condiiile necesare astfel (nct turitii s! nu fie deran?ai de zgomotele produse deinstalaiile tenice ale cl!dirii sau de ali factori de poluareB

&)s! asigure spaii de cazare cu lumin! natural! direct! i aerisireB

+)s! nu amplaseze spaii de cazare la subsolul cl!dirilorBi)s! e)pun! la loc vizibil" (n e)teriorul cl!dirii& denumirea" tipul i (nsemnele privind categoria declasificare a structurii de primire turisticeB

,)s! e)pun! vizibil i (n mod lizibil (n recepie" (n olul structurilor de primire turistice care nu dispun derecepie i (n spaiul de la intrare (n saloanele de servire a mesei" certificatul de clasificare i fia ane)! aacestuia sau autorizaia provizorie de funcionare" (n copie" num!rul de telefon %D ED-9D =000622 al instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" pentru a fi cunoscute deturitiB

)s! furnizeze informaii reale cu privire la denumirea" tipul" categoria de clasificare i serviciileprestate" (n toate materialele de promovare" conform autorizaiei provizorii de funcionare sau certificatuluide clasificare obinutB

l)s! p!streze (n permanen!" (n original" (n structura de primire turistic! (n cauz!" autorizaia provizoriede funcionare sau certificatul de clasificare i fia ane)! a acestuiaB

m)s! asigure o gam! diversificat! de servicii suplimentare" f!r! plat! sau cu plat! separat" conformlistei orientative prezentate (n anea nr 1.1.1astfel&1.la unit!ile de $ i 5 stele/margarete = cel puin 15 serviciiB2.la unit!ile de 3 stele/margarete = cel puin 12 serviciiB


9/86

3.la unit!ile de 2 stele/margarete = cel puin serviciiB4.la unit!ile de 1 stea/margaret! = cel puin 5 serviciiBn)s! asigure (n spaiile de cazare materiale scrise" realizate estetic i tip!rite (n limba romn! i (n cel

puin dou! limbi de circulaie internaional! Ala categoria 3" $ i 5 stele/margarete+ respectiv o limb! decirculaie internaional! Ala categoria 1 i 2 stele/margarete+" cuprinznd informaii utile pentru turiti cuprivire la&

-instruciuni de folosire a telefonului" dup! cazB

-tarifele interne i internaionale pentru convorbiri telefoniceB-lista cuprinznd serviciile suplimentare oferite i tarifele pentru cele cu plat!" cu indicarea modalit!ilorde solicitare a serviciului (n camer!B

-lista de preuri cu preparatele room=serviceB-lista cuprinznd preurile produselor din minibar" dup! cazB-instruciuni de folosire %E" instalaie aer condiionat/climatizare dup! cazB-informaii turistice privind zona sau localitateaB-orice alte informaii ce ar putea face agreabil se?urul turistuluiBa otelurile de $ i 5 stele" materialele vor fi prezentate (n mape personalizate" (n fiecare spaiu de

cazare sau prin afiare cu mi?loace electronice Aprin intermediul sistemului %E cu circuit (ncis+B")s! asigure p!strarea ordinii" linitii publice" moralit!ii i s! respecte normele legale (n vigoare privind

sigurana i securitatea turitilor din structurile de primire turisticeB$)s! asigure conectarea la sistemul integrat de eviden! a turitilor" (n termen de 60 zile de la

implementarea i operaionalizarea acestuiaB)s! afieze vizibil (n camerele de baie" (n cel puin dou! limbi de circulaie internaional!" mesa?ul roNatura = conform modelului prezentat (nanea nr. 13la prezentele norme metodologice" referitor laopiunea fiec!rui oaspete asupra duratei de utilizare a acelorai len?erii i prosoapeB

r)s! dein! e)clusiv pentru orice structur! de primire turistic! cu funciuni de cazare Acu e)cepiaapartamentelor i camerelor de (nciriat+ sau pentru structura de primire turistic! cu funciuni dealimentaie public! clasificat! la o categorie de 3" $ sau 5 stele pe care o are (n proprietate i/sauadministrare" minim o adres! de e=mail i un site @eb pe care s! fie afiate datele sale de identificare"adresa i num!rul certificatului de clasificareB

2)Obinerea autorizaiei provizorii de funcionare sau a certificatului de clasificare" nu e)onereaz!operatorul economic de respectarea prevederilor egii nr. 35/2004privind simplificarea formalit!ilor la(nregistrarea (n registrul comerului a persoanelor fizice" asociaiilor familiale i persoanelor ?uridice"(nregistrarea fiscal! a acestora" precum i la autorizarea funcion!rii persoanelor ?uridice" cu modific!rile

i complet!rile ulterioare" respectiv" de obinerea autorizaiilor& sanitar!" sanitar=veterinar!" de securitatela incendiu" mediu i protecia muncii" dup! caz.Art. 14. -1)onform prezentelor norme metodologice" (n -omnia pot funciona urm!toarele tipuri de

structuri de primire turistice cu funciuni de cazare" clasificate astfel&a)otel de 5" $" 3" 2" 1 steleBb)otel=apartament de 5" $" 3" 2 steleBc)motel de 3" 2" 1 steleBd)ostel de 3" 2" 1 stelee)vil! turistic! de 5" $" 3" 2" 1 steleB)bungalo@ de 3" 2" 1 steleB&)caban! turistic! de 3" 2" 1 steleB+)sat de vacan! de 3" 2 steleBi)camping" popas turistic" c!sue tip camping" de $" 3" 2" 1 steleB

,)pensiune turistic! i pensiune agroturistic! de 5" $" 3" 2" 1 margareteB)apartamente sau camere de (nciriat de 3" 2" 1 steleBl)structuri de primire cu funciuni de cazare pe pontoane plutitoare" nave maritime i fluviale de 5" $" 3"

2" 1 stele.2)>n cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare prev!zute la alin. A1+" poate

e)ista urm!toarea structur! a spaiilor de cazare&a)camer! cu pat individual Aun loc+& reprezint! spaiul destinat folosirii de c!tre o singur! persoan!.

!imea patului individual este de minimum C0 cm.b)camer! cu pat matrimonial Aun loc sau dou! locuri+& reprezint! spaiul destinat folosirii de c!tre o

persoan! Ala camer! cu un loc+ sau dou! persoane Ala camer! cu dou! locuri+ . !imea patuluimatrimonial este de minimum 1$0 cmB

c)camer! cu pat dublu Adou! locuri+& reprezint! spaiul destinat folosirii de c!tre dou! persoane .!imea patului dublu este de minimum 160 cmB

d)camer! cu dou! paturi individuale Adou! locuri+Be)camer! cu trei paturi individuale Atrei locuri+B)camer! cu patru paturi individuale Apatru locuri+B&)camere comune = cu mai mult de patru paturi individualeB


10/86

+)camer! cu priciuri& reprezentnd spaiul destinat utiliz!rii de c!tre mai multe persoane. riciulreprezint! o platform! din lemn sau din alte materiale pe care se asigur! un spaiu de 100 cm l!imepentru fiecare turistB

i)garsonier!& reprezint! spaiul compus din dormitor pentru dou! persoane" salon i grup sanitarpropriu. 9ormitorul poate fi desp!rit de salon i printr=un glasvand sau alte mi?loace care permit odelimitare estetic!B

,)apartament& reprezint! spaiul compus din unul sau mai multe dormitoare Ama)imum 5 dormitoare+"

salon Acamer! de zi+" vestibul i ecipare sanitar! proprie. a categoria de clasificare 5 stele/margaretee)ist! un grup sanitar pentru fiecare dou! locuri" iar la categoria de clasificare $ stele/margarete" precumi la restul categoriilor" e)ist! minimum un grup sanitar la $ locuri.

)suit!& este ansamblul alc!tuit din dou! camere" care pot funciona (mpreun! sau separat" cu condiiarespect!rii obligaiilor privind amplasarea grupurilor sanitare aferente acestora Acomun sau propriu+ (nfuncie de categoria de clasificare la care sunt (ncadrate cele 2 camere.

l)duple)& reprezint! ansamblul alc!tuit din dou! spaii distincte legate printr= o scar! interioar!" unul cudestinaia de camer! de zi" avnd (n componen! i grup sanitar" precum i un spaiu de dormit" situat laeta?.

m)pat suplimentar& reprezint! patul individual Apliant" fotoliu e)tensibil sau cu alt mecanism asem!n!tor= uor demontabil+ care se instaleaz! e)clusiv la solicitarea turistului sau la solicitarea ageniei de turismi doar pentru perioada se?urului pentru care a fost solicitat.

3)ungimea patului din spaiile de cazare prev!zute la alin. A2+ va fi de minimum 200 cm (n cazul

structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare de 3" $ i 5 stele/margarete i de minimum 1C0 cm(n cazul structurilor de 1 i 2 stele/margarete. 'e e)cepteaz! patul suplimentar ale c!rui dimensiuni pot fimai mici.

Art. 15. -#ctivit!ile desf!urate (n cadrul structurilor de primire turistice Acazare" alimentaie" agrement"tratament" comer etc.+ constituie un tot unitar" fiind p!ri componente ale produsului turistic" care impuneasigurarea corelaiei dintre categoria structurii de primire i calitatea celorlalte servicii.

Art. 16. -1)'tructurile de primire turistice cu funciuni de cazare pot avea (n componen! spaii decazare clasificate la cel mult dou! categorii" cu condiia ca diferena dintre aceste categorii s! fie de celmult o stea/margaret!. ategoria de clasificare a structurii de primire turistice este dat! de cea la caresunt (ncadrate ma?oritatea spaiilor de cazare din incinta acesteia" dar nu mai puin de 65H din totalulspaiilor de cazare. >n situaia (n care nu este (ntrunit acest procent minim de 65H" structura de primireturistic! va fi clasificat! la categoria inferioar!.

2)>n situaia prev!zut! la alin. A1+ din prezentul articol" operatorul economic = prin decizia

administratorului Areprezentant legal+" poate valorifica spaiile de cazare clasificate la categoria superioar!Aprev!zute (n fia ane)!+ f!r! a aduce atingere dot!rilor i calit!ii serviciilor prestate (n acestea" lacategoria inferioar! Aprev!zut! (n fia ane)!+ cu tariful corespunz!tor categoriei inferioare. #ceast!decizie poate fi luat! numai (n cazul (n care spaiile de cazare clasificate la categoria inferioar! suntinsuficiente pentru cazarea unui grup organizat de turiti i trebuie dovedit! cu documente ?ustificative.

Art. 1. -Nu se admite organizarea unor activit!i de ?ocuri distractive sau de noroc (n olurile unit!ilor.#semenea activit!i pot fi organizate doar (n spaii distincte.

Art. 1. -a structurile de primire turistice cu funciuni de cazare" accesul (n camerele de dormit i lagrupurile sanitare se face direct" f!r! a se trece prin alte camere folosite pentru dormit.

Art. 1. -a oteluri" oteluri=apartament" moteluri" vile turistice" apartamente sau camere de (nciriatprecum i la navele maritime i fluviale de 3" $ i 5 stele nu sunt admise paturi suprapuse (n spaiile decazare" cu e)cepia patului suplimentar montat provizoriu Ala cerere+ (n condiii de siguran!.

Art. 20. -entru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare clasificate la categoriile de $ i 5

stele se utilizeaz! len?erie din materiale de calitate superioar!.Art. 21. -entru toate tipurile i categoriile de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare seutilizeaz! len?erii de pat i prosoape de culoare alb!" rezistente la procesele termice/cimice de sp!lare isterilizare" care se scimb! (n mod obligatoriu la eliberarea camerei" iar pentru se?ururile mai lungi"conform specificaiilor din tabel sau ori de cte ori este nevoie" conform prevederilor art. 13 lit. )&

ategoriaunit!ii

en?eria

rosoapele

:alatele

5 i $stele/margaret

e

2 zile 2 zile 3 zile

3stele/margaret

e3 zile 2 zile =


11/86

2stele/margaret

e i 1stea/margaret

!

$ zile 3 zile =

Art. 22. -9efiniiile" criteriile minime obligatorii" criteriile suplimentare i lista serviciilor suplimentarepentru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare sunt cuprinse (n ane)ele nr. 1" 1.1" 1.1.1" 1.2"1.3" 1.$" 1.5" 1.5.1" 1.6" 1.


12/86

3.3. izzerie = = ) ) )

3.$. 'nacJ=bar = = ) ) )

$. ofet!rie ) ) ) ) =

5. atiserie" pl!cint!rie"simigerie

) ) ) ) =

Art. 24. -ntroducerea (n circuitul turistic i implicit obinerea certificatelor de clasificare este obligatoriepentru structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public!" astfel cum sunt definite deOrdonana nr. 5/1privind organizarea i desf!urarea activit!ii de turism (n -omnia" cumodific!rile i complet!rile ulterioare si de prezentele norme metodologice.

Art. 25. -ntroducerea (n circuitul turistic i implicit obinerea certificatelor de clasificare este facultativ!pentru unit!ile de alimentaie public!" altele dect cele prev!zute la art. 24.

Art. 26. -9efiniiile i criteriile minime obligatorii pentru structurile de primire turistice cu funciuni dealimentaie public! sunt cuprinse (n ane)a nr. 2 la prezentele norme metodologice.

'a$it"lul

9ispoziii privind procedura de retragere i restituire a certificatului de clasificare pentru structurile deprimire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public!

Art. 2. -nstituia public! central! responsabil! in domeniul turismului verific! periodic starea ifuncionalitatea dot!rilor" calitatea serviciilor prestate" respectarea normelor de igien! i a celorlalte criteriicare au stat la baza clasific!rii unit!ii. Nerespectarea acestora constituie contravenie i se sancioneaz!potrivit prevederilor art. 16din ot!rre" precum i cu m!suri de retragere a certificatului de clasificaresau declasificare sau a autorizaiei provizorii de funcionare" dup! caz.

Art. 2. -1)ertificatul de clasificare se poate retrage de c!tre personalul de specialitate din cadrulinstituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" (n cazul (n care se constat! s!vrireacontraveniei prev!zute la art. 15 lit. d)din :ot!rrea ;uvernului nr. 1.26n situaia (n care condiiile i criteriile minime obligatorii specifice pentru tipul i categoria declasificare (nscrise (n certificatul de clasificare nu pot fi remediate" personalul de specialitate din cadrulinstituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului dispune prin actul de control" retragereacertificatului de clasificare (nsoit de fia ane)! i re(ncadrarea unit!ii i/sau a spaiilor de cazare la tipuli/sau categoria de clasificare efectiv (ndeplinite" dup! caz. >n baza procesului verbal (nsoit de certificatulde clasificare i/sau ane)a acestuia (n original" se emite noul certificat de clasificare i/sau fia ane)!" latipul i/sau categoria de clasificare precizate (n cuprinsul procesului verbal.

Art. 2. -1)>n situaia (n care deficienele au fost remediate dup! retragerea certificatului declasificare" operatorul economic solicit! reluarea activit!ii de cazare i/sau alimentaie public! printr=ocerere scris!.

2)-estituirea certificatului de clasificare retras se face dup! ce personalul de specialitate din cadrulinstituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" verific! remedierea deficienelor

constatate. Eerific!rile se consemneaz! (ntr=o not! de constatare" (ntocmit! (n trei e)emplare" dintre careun e)emplar se (nmneaz! operatorului economic iar (n cazul (n care se constat! remedierea (n totalitatea deficienelor semnalate" se procedeaz! la restituirea efectiv! a certificatului de clasificare retras.

'a$it"lul ( 9ispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea" i radierea licenei de turism/ane)ei

licenei de turism

Art. 30. -icenierea ageniilor de turism se face" potrivit prevederilor din ot!rre i a prevederilorOrdonanei ;uvernului nr. 5/1privind organizarea i desf!urarea activit!ii de turism (n -omnia"aprobat! i modificat! prin egea nr. 55/2001cu modific!rile i complet!rile ulterioare" de c!treinstituiapublic! central! responsabil! (n domeniul turismului" instituie abilitat! s! desf!oare activit!i de

autorizare (n domeniul turismului.Art. 31. -1)riteriile minime obligatorii de funcionare pentru agenia de turism de tip touroperatoare

sau detailist! sau pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia" sunt prev!zute (nanea nr. la prezentele norme metodologice.


13/86

2)Obligaia prev!zut! la art. 13 alin. A2+" litera b)din ot!rre" cu privire la (nscrierea num!rului polieide asigurare se considera (ndeplinit!" dac! operatorul economic specific! pe documentele emise imaterialele de promovare urm!toarea sintagm!& olia valabil! de asigurare este afiat! pe pagina @eba ageniei de turism. .. Acu indicarea adresei @eb& ttp&//@@@. .. .. .. ..+

Art. 32. -icena de turism i/sau ane)a licenei de turism se elibereaz! la solicitarea operatoruluieconomic" (n baza documentaiei complete.

Art. 33. -1)entru operatorul economic stabilit (n unul din statele membre ale Gniunii Duropene sau

'paiului Dconomic Duropean i autorizat s! desf!oare activitatea specific! ageniilor de turism (n statulmembru de origine" obinerea licenei de turism nu este necesar! (n cazul prest!rii de servicii turisticespecifice ageniilor de turism (n regim transfrontalier.

2)Operatorul economic prev!zut la alin. A1+ desf!oar! activitatea (nbazaautorizaiei/liceneisaudocumentelorecivalenteemisede statul membru de origine" informnd (nacest sens instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului privind iniierea desf!ur!rii deactivit!i specifice ageniilor de turism pe teritoriul -omniei prin formularul prev!zut (n anea nr. 15laprezentele norme metodologice.

3)7ormularul de informare se re(nnoiete imediat" (n cazul (n care au ap!rut modific!ri asupra datelor(nscrise (n aceasta sau (n documentele ane)ate acesteia.

4)nstituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului ine evidena operatorilor economicicare presteaz! servicii turistice specifice ageniilor de turism (n regim transfrontalier (ntr=un registruspecial.

Art. 34. -1)ersoana care asigur! conducerea operativ! a unei agenii de turism trebuie s! fieanga?at! cu contract individual de munc! cu norm! (ntreag!" (nregistrat (n registrul de eviden! asalariailor i s! dein! cel putin unul dintre urm!toarele documente& certificat de absolvire a unui curs deformare managerial! (n domeniu" organizat de un furnizor de formare profesional! autorizat" diplom! delicen!/masterat/doctorat privind absolvirea de cursuri universitare/postuniversitare (n domeniul turismuluisau brevet de turism specific funciei.

2)>n cazul filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanei ageniei de turism" este suficient capersoana care asigur! conducerea operativ! a acesteia s! fie numit! responsabil (mputernicit de c!treoperatorul economic" printr=un document oficial Aordin intern/mandat/(mputernicire/decizie/procur!special! de reprezentare+ i s! fie calificat! cel puin ca agent de turism=gid" atestat prin certificat deabsolvire a unui curs de calificare organizat de c!tre un furnizor de formare profesional! autorizat sau s!dein! certificat de competene profesionale pentru ocupaia/calificarea agent de turism emis de un centrude evaluare i certificare acreditat/autorizat.

3)>n situaia (n care (nceteaz! contractul de munc! (nceiat (ntre operatorul economic i persoanacare asigur! conducerea operativ! a ageniei de turism sau a filialei/sucursalei/sediuluisecundar/reprezentanei ageniei de turism" (nlocuirea acestei persoane se va face (n termen de ma)im30 de zile notificnd instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului asupra produceriimodific!rii Asubstituirii+.

Art. 35. -9ocumentaia necesar! pentru eliberarea licenei de turism i/sau ane)ei licenei de turism&1)Dliberare licen! de turism = Operatorul economic solicit! instituiei publice centrale responsabile (n

domeniul turismului eliberarea licenei de turism (nainte de (nceperea desf!ur!rii activit!ii de organizare"ofertare" comercializare a serviciilor i/sau a pacetelor de servicii turistice A(n funcie de tipul ageniei deturism+ (n baza unei documentaii cu urm!torul coninut&

a)declaraie standardizat! dat! pe propria r!spundere conform modelului prezentat (n anea nr. 6laprezentele norme metodologiceB

b)certificat constatator Aforma e)tins!+ emis de Oficiul -egistrului omerului (n baza egii nr. 26/10

privind registrul comerului" cu modific!rile i complet!rile ulterioare" din care s! rezulte activit!ileautorizate a fi desf!urate la punctul de lucru i codul/codurile 'A!corespunz!toare" pentru tipulageniei de turism respective" conform art. 15din egea nr. 35C/200$B

c)copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea ramburs!rii celtuielilor de repatriere i/sau asumelor acitate de turiti pentru aciziionarea serviciilor/pacetelor de servicii turistice" (n cazulinsolvabilit!ii sau a falimentului ageniei de turismB

d)copia contractului care atest! dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosin! asupra spaiului (ncare se desf!oar! activitatea ageniei de turismB

e)certificat de cazier fiscal aparinnd operatorului economic solicitant = persoan! ?uridic!" precum iasociailor/acionarilor" unic sau ma?oritar" dup! caz" managerului/administratorului ageniei de turism dincare s! rezulte c! nu a s!vrit fapte sancionate de legile financiare" vamale i cele care privescdisciplina financiar!B

)dovada (nregistr!rii contractului de munc! (n registrul general de eviden! a salariailor Ae)tras

-DE'# = vizat pentru conformitate de semnatarul declaraiei standardizate prev!zute la lit. a+ dinprezentul alineat+ (nsoit! de documentul care atest! preg!tirea profesional! a persoanei care asigur!conducerea operativ! a ageniei de turism.


14/86

2)Dliberare a ane)ei licenei de turism = >n vederea eliber!rii ane)ei licenei de turism pentrufiliala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia" operatorul economic depune la sediulinstituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului o documentaie cu urm!torul coninut&

a)declaraie standardizat! dat! pe propria r!spundere conform modelului prezentat (n anea nr. 6laprezentele norme metodologiceB

b)certificat constatator Aforma e)tins!+ emis de Oficiul -egistrului omerului (n baza egii nr. 26/10privind registrul comerului" cu modific!rile i complet!rile ulterioare" din care s! rezulte activit!ile

autorizate a fi desf!urate la punctul de lucru i codul/codurile #DN corespunz!toare" pentru tipulageniei de turism respective" conform art. 15din egea nr. 35C/200$Bc)copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea ramburs!rii celtuielilor de repatriere i/sau a

sumelor acitate de turiti pentru aciziionarea serviciilor/pacetelor de servicii turistice" (n cazulinsolvabilit!ii sau a falimentului ageniei de turismB


e)dovada (nregistr!rii contractului de munc! (n registrul general de eviden! a salariailor Ae)tras-DE'# = vizat pentru conformitate de semnatarul declaraiei standardizate prev!zute la lit. a+ dinprezentul alineat+ (nsoit de documentul care atest! preg!tirea profesional! a persoanei care asigur!conducerea operativ! a filialei ageniei de turismB

)copia licenei de turism.3)'cimbare sediu al ageniei de turism sau scimbare sediu pentru

filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia& = >n vederea eliber!rii licenei de turism sau aane)ei licenei de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia" (n situaiascimb!rii sediului" operatorul economic transmite instituiei publice centrale responsabile (n domeniulturismului o documentaie cu urm!torul coninut&

a)cerere de modificare a sediului ageniei de turism (n cauz!" cu meniunea adresei noului sediu saupunct de lucruB

b)licena de turism sau dup! caz" ane)a licenei de turism = (n originalBc)certificat constatator Aforma e)tins!+ emis de Oficiul -egistrului omerului (n baza egii nr. 26/10

privind registrul comerului" cu modific!rile i complet!rile ulterioare" din care s! rezulte activit!ileautorizate a fi desf!urate la noul sediu sau punct de lucru i codul/codurile #DN corespunz!toare"pentru tipul ageniei de turism respective" conform art. 15din egea nr. 35C/200$B


e)copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea ramburs!rii celtuielilor de repatriere i/sau asumelor acitate de turiti pentru aciziionarea serviciilor/pacetelor de servicii turistice" (n cazulinsolvabilit!ii sau a falimentului ageniei de turism.

4)'cimbare denumire agenie de turism = >n vederea eliber!rii licenei de turism i dup! caz a ane)eilicenei de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia" (n situaia scimb!riidenumirii ageniei de turism" operatorul economic va depune la sediul instituiei publice centraleresponsabile (n domeniul turismului" urm!toarea documentaie&

a)cerere de modificare a denumirii ageniei de turism (n cauz!" din care s! rezulte noua denumireBb)licena de turism i dup! caz" ane)a/ane)ele licenei de turism = (n originalBc)copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea ramburs!rii celtuielilor de repatriere i/sau a

sumelor acitate de turiti pentru aciziionarea serviciilor/pacetelor de servicii turistice" (n cazulinsolvabilit!ii sau a falimentului ageniei de turism.

5)'cimbare titular al licenei de turism = >n cazul scimb!rii operatorului economic" titular al licenei de

turism" care desf!oar! activit!ii de organizare" ofertare" comercializare a serviciilor i/sau a pacetelorde servicii turistice A(n funcie de tipul ageniei de turism+" documentaia va cuprinde&a)declaraie standardizat! dat! pe propria r!spundere de c!tre noul titular al licenei de turism" conform

modelului prezentat (n ane)a nr. 6 la prezentele norme metodologice. 9eclaraia se completeaz! ipentru fiecare filial!/sucursal!/sediu secundar/reprezentan!" (n cazul (n care acestea e)ist!B

b)certificat constatator Aforma e)tins!+ emis de Oficiul -egistrului omerului (n baza egii nr. 26/10privind registrul comerului" cu modific!rile i complet!rile ulterioare" din care s! rezulte activit!ileautorizate a fi desf!urate la punctul de lucru i codul/codurile #DN corespunz!toare" pentru tipulageniei de turism respective" conform art. 15din egea nr. 35C/200$B

c)copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea ramburs!rii celtuielilor de repatriere i/sau asumelor acitate de turiti pentru aciziionarea serviciilor/pacetelor de servicii turistice" (n cazulinsolvabilit!ii sau a falimentului ageniei de turism" emis! noului titularB

d)copia contractului care atest! dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosin! asupra spaiului (n

care se desf!oar! activitatea ageniei de turismBe)certificat de cazier fiscal aparinnd operatorului economic solicitant = persoan! ?uridic!" precum iasociailor/acionarilor" unic sau ma?oritar" dup! caz" managerului/administratorului ageniei de turism din


15/86

care s! rezulte c! nu a s!vrit fapte sancionate de legile financiare" vamale i cele care privescdisciplina financiar!B

)licena de turism i dup! caz" ane)a/ane)ele licenei de turism = (n original" emise anteriorB&)dovada (nregistr!rii contractului de munc! (n registrul general de eviden! a salariailor Ae)tras

-DE'# = vizat pentru conformitate de semnatarul declaraiei standardizate prev!zute la lit. a+ dinprezentul alineat+ (nsoit de documentul care atest! preg!tirea profesional! a persoanei care asigur!conducerea operativ! a ageniei de turism.

6)Dliberare duplicat licen! de turism/ane)! a licenei de turism = >n vederea eliber!rii unui duplicat allicenei de turism/ane)ei licenei de turism" (n cazul pierderii sau deterior!rii" operatorul economic titular alacesteia/acestora" depune la sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" odocumentaie cu urm!torul coninut&

a)cerere privind eliberarea unui duplicat al licenei de turism/ane)ei licenei de turismBb)anunul din pres! privind dovada public!rii pierderii/distrugerii licenei de turism/ane)ei licenei de

turism" declarat! nul!B)'cimbare tip agenie de turism = >n vederea eliber!rii licenei de turism i dup! caz a ane)ei licenei

de turism pentru filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia" (n situaia scimb!rii tipuluiageniei de turism" operatorul economic va depune la sediul instituiei publice centrale responsabile (ndomeniul turismului" urm!toarea documentaie&

a)cerere de modificare a tipului ageniei de turism (n cauz!" din care s! rezulte noul tipBb)licena de turism i dup! caz" ane)a/ane)ele licenei de turism = (n originalB

c)copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea ramburs!rii celtuielilor de repatriere i/sau asumelor acitate de turiti pentru aciziionarea serviciilor/pacetelor de servicii turistice" (n cazulinsolvabilit!ii sau a falimentului ageniei de turism.

Art. 36. --adiere licen! de turism i/sau ane)! licen! de turism =>n cazul (ncet!rii definitive a activit!ii (n agenia de turism i/sau (n

filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia" operatorul economic va solicita radierealicenei de turism i/sau ane)ei licenei de turism cu minim 30 de zile (nainte de (ncetarea definitiv! aactivit!ii. >n acest scop va depune la sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismuluiurm!toarea documentaie&

a)cerere privind radierea licenei de turism i/sau ane)ei licenei de turismBb)licena de turism i respectiv ane)a licenei de turism" (n original.

'a$it"lul (( 9ispoziii privind procedura de emitere a licenei de turism i/sau ane)ei licenei de turism precum i(ncetare definitiv! a activit!ii

Art. 3. -1)9ocumentaia depus! de solicitant este analizat! i soluionat! (n cel mai scurt termen"dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data (nregistr!rii acesteia.

2)>n cazul unei documentaii incomplete" instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismuluiinformeaz! solicitantul" (n termen de 5 zile lucr!toare de la data (nregistr!rii cererii" printr=o notificare" cuprivire la necesitatea transmiterii de documente suplimentare" precum i cu privire la consecinele asupratermenului de analizare a documentaiei prev!zut la alin. A1+B


Art. 3. -a documentaia (ntocmit! conform prevederilor art. 35i art. 36"instituia public! central!

responsabil! (n domeniul turismului" (n cazul (n care consider! necesar" poate solicita operatoruluieconomic i alte documente suplimentare ?ustificative.Art. 3. -1)>n baza documentaiei complete prev!zute la art. 35" (n termenul prev!zut la art. 3< alin.

1)licena de turism i/sau ane)a licenei de turism se emite de c!tre instituia public! central!responsabil! (n domeniul turismului. ,aceta licenei de turism i maceta ane)ei licenei de turism suntprezentate (n aneele nr. 10i respectiv nr. 11la prezentele norme metodologice.

2)entru agenia de turism touroperatoare/detailist! care are vnzare direct! la public i (idesf!oar! activitatea e)clusiv prin intermediul reelelor i instrumentelor electronice de comunicaie totalsau parial informatizate" site=uri sau altele asemenea" pe licena de turism/ane)a licenei de turismemise" se va inscripiona meniunea G #%E%#%D DKG'E ONND.

Art. 40. ->n cazul unei documentaii (ntocmite conform prevederilor art. 36(n termen de 15 zile de ladata (nregistr!rii cererii" instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului" emite solicitantuluio confirmare privind procesarea (n baza de date a cererii respective (n care vor fi menionate termenele i

condiiile (n care operatorul economic respectiv (i poate relua activitatea.Art. 41. -Operatorii economici care desf!oar! activit!i specifice ageniilor de turism i intenioneaz!s! (nceteze definitiv aceast! activitate au obligaia s! informeze turitii cu privire la intenie" cu cel putin30 de zile (nainte de (nceperea perioadei de (ncidere" prin afiare la sediul ageniei de turism/filialei i pe


16/86

site=ul propriu. ista ageniilor de turism care i=au (ncetat activitatea se public! pe site=ul instituieipublice centrale responsabile (n domeniul turismului.

Art. 42. -Obligaia intr!rii (n posesie a licenei de turism i/sau ane)ei licenei de turism (n formatoriginal revine e)clusiv operatorului economic titular i se elibereaz! doar la cererea solicitantului" (nvarianta agreat! de acesta" dup! cum urmeaz!&

a)de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" reprezentantuluilegal sau prin delegarea scris! a unui alt reprezentantB

b)prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale" la adresa de destinaie indicat! desolicitant" cu plata ramburs.

'a$it"lul ((( 9ispoziii privind procedura de retragere a licenei de turism i/sau ane)ei licenei de turism

Art. 43. -nstituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului" prin personalul de specialitate"verific! periodic respectarea criteriilor minime obligatorii de funcionare pentru ageniile de turism precumi respectarea tuturor celorlalte condiii i prevederi legislative privind activitatea de comercializare aserviciilor i pacetelor de servicii turistice. Nerespectarea acestora constituie contravenie i sesancioneaz! potrivit prevederilor din ot!rre sau a altor acte normative (n vigoare i cu retragerealicenei de turism" dup! caz.

Art. 44. -1)icena de turism/ane)a licenei de turism se retrage de c!tre personalul de specialitatedin cadrul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" (n situaiile prev!zute la art. 1$alin. 1)din ot!rre.

2)>n cazul retragerii licenei de turism conform dispoziiilor art. 1$ alin. A1+ lit. a)din ot!rre"operatorul economic nu poate desf!ura activit!i specifice ageniilor de turism. ,!sura se aplic! inclusivpunctelor de lucru care aparin ageniei de turism" (n cazul (n care acestea e)ist!.

3)>n situaia retragerii licenei (n conformitate cu prevederile art. 1$ alin. A1+ lit. b)din ot!rre"operatorul economic poate solicita reluarea activit!ii" dup! e)pirarea termenului de 2 ani" solicitnd onou! licen! prin depunerea la sediul administraiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului adocumentaiei prev!zute la art. 35 alin. 1)din prezentele norme metodologice.

Art. 45. ->n situaia (n care la verific!rile efectuate de reprezentanii instituiei publice centraleresponsabile (n domeniul turismului se constat! c! agenia de turism nu mai funcioneaz! la sediul pentrucare s=a emis licen! de turism sau ane)! a licenei de turism iar operatorul economic (n cauz! nu a

solicitat (ncetarea definitiv! a activit!ii la sediul respectiv" licena de turism/ane)a licenei de turism seretrage din oficiu" dup! 15 zile de la notificarea transmis! prin scrisoare recomandat! operatoruluieconomic.

'a$it"lul ( 9ispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea brevetului de turism.

Art. 46. -onducerea operativ! a unei structuri de primire turistice cu funciuni de cazare/alimentaiepublic! sau a unei agenii de turism" cu e)cepiile prev!zute (n prezentele norme metodologice" poate fiasigurat! numai de c!tre o persoan! dein!toare a brevetului de turism specific funciei/a certificatului deabsolvire a unui curs de formare managerial! (n domeniu" organizat de un furnizor de formareprofesional! autorizat sau (n baza diplomei de licen!/masterat/doctorat prin care atest! absolvirea

cursurilor universitare/postuniversitare (n domeniul turismului.Art. 4. -1)>n funcie de nivelul i de preg!tirea profesional!" precum i de (ndeplinirea criteriilorminime obligatorii prev!zute (n prezentele norme metodologice" brevetul de turism se poate eliberapentru urm!toarele funcii&

a)manager (n activitatea de turismBb)director de agenie de turismBc)director de otelBd)director de restaurantBe)cabanier.2)>n funcie de tipul de brevet obinut" posesorul acestuia poate ocupa i alte funcii" astfel&a)persoana care deine brevet pentru funcia de manager (n activitatea de turism poate ocupa oricare

dintre funciile prev!zute la alin. A1+Bb)persoana care deine brevet pentru funcia de director de otel poate ocupa fie funcia (nscris! (n

brevet" fie funcie de conducere operativ! a activit!ilor oric!rui alt tip de structur! de primire turistic! cufunciuni de cazareArt. 4. -9ocumentaia necesar! pentru eliberarea" prescimbarea sau pierderea/deteriorarea

brevetului de turism.


17/86

1)Dliberare brevet de turism = >n vederea obinerii brevetului de turism" persoana fizic! depune lasediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" urm!toarea documentaie&

a)cerere pentru eliberarea brevetului de turism" conform modelului prezentat (n anea nr. 16laprezentele norme metodologiceB

b)curriculum vitae cu precizarea e)pres! a preg!tirii profesionale i a e)perienei profesionaleBc)copie de pe actul de identitate" certificat! pentru conformitate de c!tre titularBd)copie de pe actele care atest! preg!tirea profesional!" certificat! pentru conformitate de c!tre titularB

cursul de formare managerial! (n turism trebuie s! aib! o durat! de 6 luni An cazul (n care au intervenit modific!ri privind (ndeplinireacriteriilor de acordare a brevetului de turism care s! permit! unei persoane" conform legislaiei (n vigoare"obinerea brevetului de turism pentru o funcie superioar!" dein!torul brevetului de turism poate solicitaprescimbarea brevetului de turism. >n aceast! situaie pot fi dein!torii brevetelor de turism emiseanterior pentru funciile de& cabanier" director de agenie de turism" director de otel sau director derestaurant care (ndeplinesc criteriile privind eliberarea brevetului de turism pentru funcia de manager (nactivitatea de turism. ersoana (n cauz! trebuie s! depun! la sediul instituiei publice centraleresponsabile (n domeniul turismului" urm!toarea documentaie&

*>n cazul scimb!rii numelui ca urmare a c!s!toriei" brevetul de turism nu se prescimb!.a)cerere pentru eliberarea brevetului de turism" conform modelului prezentat (n anea nr. 16la

prezentele norme metodologiceBb)curriculum vitae cu precizarea e)pres! a preg!tirii profesionale i a e)perienei profesionaleBc)copie de pe actul de identitate" certificat! pentru conformitate de c!tre titularB

d)copie de pe actele care atest! preg!tirea profesional!" certificat! pentru conformitate de c!tre titularB e)copie de pe actele care atest! e)periena profesional!" certificat! pentru conformitate de c!tre titularB )copie de pe atestatul de limb! str!in! de circulaie internaional!" certificat! pentru conformitate dec!tre titularB

&)certificat valabil de cazier ?udiciar" f!r! (nscrieriB+)certificat de cazier fiscal aparinnd solicitantului din care s! rezulte c! nu a s!vrit fapte

sancionate de legile financiare" vamale i cele care privesc disciplina financiar!Bi)originalul brevetuluiAbrevetelor+ de turism emisAe+ anterior" dup! caz.3)Dliberare duplicat brevet de turism = >n cazul pierderii sau deterior!rii brevetului de turism" persoana

(n cauz! poate solicita eliberarea unui duplicat al brevetului de turism. >n acest sens" solicitantul depunela sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" o documentaie cu urm!torulconinut&

a)cerere pentru eliberarea brevetului de turism" conform modelului prezentat (n anea nr. 16la

prezentele norme metodologiceBb)copie certificat! pentru conformitate de c!tre titular de pe actul de identitateBc)anunul sau copia anunului de pierdere a brevetului de turism" certificat! pentru conformitate de

titular prin care (l declar! nul" publicat (ntr=un cotidian local sau naional" dup! cazB


18/86

d)originalul brevetului de turism deteriorat" dup! cazBe)certificat valabil de cazier ?udiciar" f!r! (nscrieriB)certificat de cazier fiscal aparinnd solicitantului din care s! rezulte c! nu a s!vrit fapte sancionate

de legile financiare" vamale i cele care privesc disciplina financiar!.Art. 4. -riteriile minime obligatorii pentru obinerea brevetului de turism&1),anager (n activitatea de turism = >n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de

manager (n activitatea de turism" solicitantul trebuie s! (ndeplineasc! una din urm!toarele cerine&

a)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate cu specializare turism i al unui cursde formare managerial!/masterat/doctorat (n domeniul turismului" dup! cazBb)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate cu specializare turism i care deine

o vecime (n munc! de minim 2 ani (n domeniul turismului" (ntr=o funcie de conducere sau despecialitateB

c)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate i al unui curs de formaremanagerial!/masterat/doctorat (n domeniul turismului" are o vecime (n munc! de minim 2 ani (ndomeniul turismului (ntr=o funcie de conducere i deine un atestat de limb! str!in! de circulaieinternaional!Adup! caz+B

d)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate i are o vecime de minim 3 ani (ntr=o funcie de specialitate (n cadrul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului.

2)9irector de agenie de turism = >n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de director deagenie de turism" solicitantul trebuie s! (ndeplineasc! una din urm!toarele cerine&

a)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate i al unui curs de formaremanagerial! specific activit!ilor ageniilor de turism" are o vecime (n munc! de minim 2 ani (n domeniulturismului (ntr=o funcie de conducere i deine un atestat de limb! str!in! de circulaieinternaional!Adup! caz+B

b)este absolvent al unui liceu" cu diplom! de bacalaureat i al unui curs de formare managerial!specific activit!ii ageniilor de turism" are o vecime (n munc! de minim 3 ani (n domeniul turismului (ntr=o funcie de conducere sau o vecime (n munc! de minim 5 ani (n domeniul turismului (ntr=o activitatecalificat! de specialitate i deine un atestat de limb! str!in! de circulaie internaional!.

3)9irector de otel = >n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de director de otel"solicitantul trebuie s! (ndeplineasc! una din urm!toarele cerine&

a)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate i al unui curs de formaremanagerial! specific activit!ii oteliere" are o vecime (n munc! de minim 2 ani (n domeniul turismului(ntr=o funcie de conducere i deine atestat de limb! str!in! de circulaie internaional!Adup! caz+B

b)este absolvent al unui liceu" cu diplom! de bacalaureat i al unui curs de formare managerial!specific activit!ii oteliere" are o vecime (n munc! de minim 3 ani (n domeniul turismului (ntr=o funciede conducere sau o vecime (n munc! de minim 5 ani (n domeniul turismului (ntr=o activitate calificat! despecialitate i deine un atestat de limb! str!in! de circulaie internaional!.

4)9irector de restaurant = >n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de director derestaurant" solicitantul trebuie s! (ndeplineasc! una din urm!toarele cerine&

a)este absolvent cu e)amen de licen! al unei facult!i acreditate i al unui curs de formaremanagerial! specific activit!ii de restauraie" are o vecime (n munc! de minim 2 ani (n domeniulturismului (ntr=o funcie de conducere i deine un atestat de limb! str!in! de circulaieinternaional!Adup! caz+B

b)este absolvent al unui liceu" cu diplom! de bacalaureat i al unui curs de formare managerial!specific activit!ii de restauraie" are o vecime (n munc! de minim 3 ani (n domeniul turismului (ntr=ofuncie de conducere sau o vecime (n munc! de minim 5 ani (n domeniul turismului (ntr=o activitate

calificat! de specialitate i deine un atestat de limb! str!in! de circulaie internaional!.5)abanier = >n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia de cabanier" solicitantul trebuie s!fie absolvent al unui liceu" cu diplom! de bacalaureat i al unui curs de formare managerial! specificactivit!ii oteliere.

'a$it"lul 9ispoziii privind procedura de eliberare a brevetului de turism

Art. 50. -1)ererea solicitantului este analizat! i soluionat! (n cel mai scurt termen" dar nu mai multde 30 de zile calendaristice de la data depunerii acesteia (nsoit! de documentaia complet!. %ermenulpoate fi prelungit o singur! dat!" pentru o perioad! de ma)imum 15 zile calendaristice. Ealabilitateadocumentelor depuse iniial nu este afectat! de prelungirea dispus! de instituia public! central!

responsabil! (n domeniul turismului. relungirea termenului de soluionare precum i durata acesteiprelungiri trebuie motivate (n mod corespunz!tor i notificate solicitantului (nainte de e)pirarea termenuluiiniialB


19/86

2)>n cazul unei documentaii incomplete" instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismuluiinformeaz! solicitantul" printr=o notificare" cu privire la necesitatea transmiterii de documentesuplimentare" precum i cu privire la consecinele asupra termenului de analizare a documentaieiprev!zut la alin. A1+B


Art. 51. -a documentaiile (ntocmite conform prevederilor art. 4i a condiiilor prev!zute la art. 4

sau pentru (ndeplinirea procedurii de emitere a brevetului de turism prev!zute la art. 50" instituia public!central! responsabil! (n domeniul turismului" (n cazul (n care consider! necesar" poate solicita persoaneifizice (n cauz! i alte documente suplimentare ?ustificative.

Art. 52. -,aceta brevetului de turism este prezentat! (n anea nr. 12la prezentele norme.Art. 53. -Obligaia intr!rii (n posesie a brevetului de turism (n format original revine e)clusiv

solicitantului i se elibereaz! doar la cererea" (n varianta agreat! de acesta" dup! cum urmeaz!&a)de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului" solicitantului sau

prin delegarea scris! a unui alt reprezentantBb)prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale" la adresa de destinaie indicat! de

solicitant" cu plata ramburs.

'a$it"lul (

#lte dispoziiiArt. 54. -rocedurile prev!zute (n prezentul act normativ pot fi (ndeplinite i prin intermediul punctului

de contact unic electronic AG+" (n conformitate cu prevederile Ordonanei de Grgen! a ;uvernului nr.4/200privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a furniza servicii (n-omnia.

Art. 55. -entru operatorii economici str!ini sau pentru persoanele fizice din statele membre ale GniuniiDuropene AGD+ sau aparinnd 'paiului Dconomic Duropean A'DD+" (n cazul (n care este necesar!verificarea legalit!ii documentelor depuse (n vederea autoriz!rii" instituia public! central! responsabil!(n domeniul turismului poate contacta autorit!ile competente din statul membru GD sau 'DD (n cauz!"prin intermediul 'istemului de nformare (n cadrul ieei nterne A,+" (n conformitate cu prevederileOrdonanei de Grgen! a ;uvernului nr. 4/200privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii ilibertatea de a furniza servicii (n -omnia.

Art. 56. -'olicit!rile depuse de operatorii economici i de persoanele fizice privind eliberareacertificatelor de clasificare" a licenelor" respectiv a brevetelor de turism" anterior intr!rii (n vigoare aprezentelor norme metodologice" vor fi soluionate conform condiiilor (n vigoare la momentul depuneriiacestora la sediul instituiei publice centrale responsabile (n domeniul turismului.

Art. 5. -4eneficiarilor proiectelor de investiii finanate prin rogramul Naional de 9ezvoltare -ural!200< = 2013 AN9-+ le sunt aplicabile condiiile i criteriile minime obligatorii (n vigoare la data obineriiavizului de specialitate privind amplasamentul i funcionalitatea obiectivului i a certificatului declasificare Adup! caz+ emisAe+ de instituia public! central! responsabil! (n domeniul turismului" anteriorintr!rii (n vigoare a prezentelor norme metodologice.

Art. 5. -7ac parte integrant! din prezentele Norme metodologice urm!toarele ane)ene)a nr. 1 riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de

cazare de tipul otel" otel apartament i motelB#ne)a nr. 1.1 riterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de

cazare de tip otel i otel apartamentB#ne)a nr. 1.1.1 ista orientativ! a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate (n structuri de primireturistice cu funciuni de cazareB

#ne)a nr. 1.2 riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciunide cazare de tip ostelB

#ne)a nr. 1.3 riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciunide cazare de tip caban! turistic!B

#ne)a nr. 1.$ riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciunide cazare de tip vil! i bungalo@B

#ne)a nr. 1.5 riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciunide cazare de tip pensiune turistic! i pensiune agroturistic!B

#ne)a nr. 1.5.1 riterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni decazare de tip pensiune turistic! i pensiune agroturistic!B

#ne)a nr. 1.6 riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciunide cazare de tip camping" sat de vacan!" popas turistic i c!su! tip campingB#ne)a nr. 1.< riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni

de cazare de tip apartamente de (nciriat i camere de (nciriatB


20/86

#ne)a nr. 1. riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistic! cu funciunide cazare de tipul navelor maritime i fluvialeB

#ne)a nr. 2 riterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni dealimentaie public!B

#ne)a nr. 3 erere standardizat! dat! (n temeiul prevederilor art. $" alin. A1+ din ot!rre" (n cazuleliber!rii certificatelor de clasificareB

#ne)a nr. $ 7i! standardizat! privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categorii i tipuriB

#ne)a nr. 5 7i! standardizat! privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile de primireturistice cu funciuni de alimentaie public!B#ne)a nr. 6 9eclaraia pe propria r!spundere dat! (n temeiul prevederilor art. 11" alin. A1+ din ot!rre

(n cazul eliber!rii licenei de turism/ane)ei licenei de turismB#ne)a nr. < riterii minime obligatorii privind (ncadrarea cu personal i preg!tirea profesional! (n

structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public!B#ne)a nr. riterii privind eliberarea licenei de turismB#ne)a nr. C ,aceta certificatului de clasificareB#ne)a nr. C.1 ,aceta fiei privind (ncadrarea nominal! a spaiilor de cazare pe categoriiB#ne)a nr. C.2 ,aceta fiei privind (ncadrarea i organizarea spaiilor (n structurile de primire turistice

cu funciuni de alimentaie public!B#ne)a nr. 10 ,aceta licenei de turismB#ne)a nr. 11 ,aceta ane)ei licenei de turismB

#ne)a nr. 12 ,aceta brevetului de turismB#ne)a nr. 13 ,aceta mesa?ului -O N#%G-##ne)a nr. 1$ ,aceta autorizaiei provizorii de funcionareB#ne)a nr. 15 ,aceta formularului de informare pentru prestarea serviciilor specifice ageniilor de

turism (n regim transfrontalierB#ne)a nr. 16 erere tip pentru eliberarea brevetului de turism.

ANEXA Nr. 1 la normele metodologice

9efiniii i criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de

cazare de tipul otel" otel=apartament i motel:otelul este structura de primire turistic! amena?at! (n cl!diri sau (n corpuri de cl!diri" care pune la

dispoziia turitilor spaii de cazare Acamere" garsoniere" apartamente" suite" duple)uri+ dotatecorespunz!tor" asigur! prest!ri de servicii specifice" dispune de ol de primire/recepie i dup! caz" despaii de alimentaie public!.

:otelul=apartament este acel otel compus numai din apartamente i/sau garsoniere" dotate astfel(nct s! asigure p!strarea i prepararea alimentelor" precum i servirea mesei (n incinta acestora" saucare are restaurant propriu" cu servire permanent! prin room=service.

,otelul este unitatea otelier! situat!" de regul!" (n afara localit!ilor" (n imediata apropiere a arterelorintens circulate" dotat! i amena?at! att pentru asigurarea serviciilor de cazare i alimentaie pentruturiti" precum i pentru parcarea (n siguran! a mi?loacelor de transport.

ategoria de clasificare a otelului i a otelului apartament este determinat! de (ndeplinirea (n

totalitate a criteriilor obligatorii prev!zute (n ane)a nr. 1.1 la prezentele norme metodologice" precum i derealizarea urm!torului puncta? minim" rezultat din evaluarea criteriilor suplimentare prev!zute (n ane)a nr.l. l .1" astfel&

-pentru otel de 5 stele 1


21/86

riterii minime obligatorii

:oteluri :oteluri = apartament ,oteluri

stele stele stele

5 $ 3 2 1 5 $ 3 2 3 2 1

1. 'tarea general! a cl!dirii Ae)terior" interior+&

= aspect& = foarte bun ) ) ) = = ) ) ) = ) = == bun = = = ) ) = = = ) = ) )

= spaiile verzi" zonele de agrement"terenurile ambientale i alte dot!rie)terioare aparinnd structurii deprimire turistice s! fie bine (ntreinute

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= firm! luminoas! sau iluminat! cutipul i denumirea unit!ii

) ) ) = = ) ) ) = ) = =

= firm! cu tipul i denumirea unit!ii = = = ) ) = = = ) = ) )

= (nsemn distinctiv reprezentnd

categoria unit!ii

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= parca? auto (n folosina structurii deprimire" cu paz!" cu locuri delimitatede parcare i dotat cu couri degunoi

) = = = = ) = = = = = =

= parca? auto (n folosina structurii deprimire cu un num!r de locuri deparcare de minim. ..H din num!rulspaiilor de cazare1+cu locuridelimitate de parcare i dotat cucouri de gunoi

50 $0 20 20 = 50 $0 $0 30 100 100 100

1+>n cazul structurilor de primire turistice clasificate i construite anterior datei de 12.05.200" num!rul

locurilor de parcare necesar poate fi mai mic cu 50H= intr!ri separate&

= pentru turiti i baga?e ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= pentru personal" primirea m!rfurilori materialelor

) ) ) ) = ) ) ) = ) = =

= ramp! de acces al c!rucioarelorpentru persoanele cu disabilit!ilocomotorii

) ) ) ) ) ) ) ) ) = = =

2. Organizarea spaiilor i a serviciilor aferente&

= num!r minim de spaii de cazare 15 15 15 10 5 10 10 10 5 5 5 5

= ol de primire Arecepie+ (nsuprafa! minim! de. .. mp/spaiu decazare

2"5 2 2 1"5 1 1"5 1 0"5 0"5 ) ) )

>n cazul otelurilor de mare capacitate" Apeste 200 spaii de cazare+ suprafaa olului de primire poate filimitat! la $00 mp pentru cele de 5 i $ stele" la 300 mp pentru cele de 3 stele" la 150 mp pentru cele de2 i 1 stea. a cele de mic! capacitate Asub 200 spaii de cazare+ Ainclusiv moteluri+" olul nu poate fi maimic de 0 mp pentru cele de $ i 5 stele" de 30 mp pentru cele de 2 i 3 stele i de 15 mp pentru cele de1 stea.= recepie cu&

= spaiu pentru p!strat baga?eleturitilor

) ) ) ) = ) ) ) ) = = =

= spaiu pentru p!strarea materialelorsportive A(n zonele unde se practic!sporturi de iarn!+

) ) ) = = ) ) ) = = = =


22/86

= serviciul de recepie cu&

= recepioner 2$ de ore ) ) ) ) = ) ) ) = ) = =

= recepioner cu program fracionat (nfuncie de flu)ul turistic

= = = = ) = = = ) = ) )

= serviciul de primire accesibil princlopoel sau telefon (n afara orelor

de funcionare a recepiei

= = = = ) = = = ) = ) )

= personal anga?atcu atribuii de&

= portar=uier ) = = = = ) = = = = = =

= baga?ist2+ ) ) ) = = ) ) ) = = = =

= comisionar=curier

) ) = = = ) ) ) = = = =

= cameriste ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= serviciu de securitate i paz!Aconform legislaiei (n vigoare+

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= sal! de mese / spaiu amena?atpentru servit masa pentru personalul

anga?at Ala oteluri cu peste 100 despaii de cazare+

) ) = = = ) ) = = = = =

= spaiu pentru administraie ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= oficii pentru cameriste ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )2+a 3 stele este obligatoriu pentru oteluri cu peste 50 de spaii de cazare.

3. nstalaii

= sistem de climatizare*/aercondiionat

) ) )3+ = = ) ) )3+ = = = =

*+ entru construciile noi clasificate dup! 15.03.2011 este obligatoriu sistemul de climatizare3+riteriu obligatoriu pentru otelurile de 3 stele situate pe itoralul ,!rii Negre

= sistem de (nc!lzire admis denormele .'.. Aunit!ile cu activitatesezonier! estival! sunt e)ceptate+

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= izolarea fonic! a spaiilor ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= iluminatul electric (n spaiile de cazare&

= cel puin o surs! principal! ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= o surs! individual! pentru fiecareloc Aveioz! sau aplic!+

) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

= grup electrogen sau minim dou!surse de energie electric! la oteluri

cu capacitate de peste . .. spaii decazare*+

20 50 0 = = 20 50 0 = = = =

*+ riteriu obligatoriu pentru construciile clasificate de la data intr!rii (n vigoare a prezentelor normemetodologice

= ascensoare la cl!dirile cu celpuin L. .. .$+

L1 L2 *+L3

L5 L6 L2 L3 L3 L$ = = =

la cl!dirile cu celpuin. ..spaii decazare$+

15 20 50 50 50 5 10 10 10 = = =

$+cele dou! criterii se aplic! cumulativ.*+ a categoria 3 stele" pentru otelurile construite (nainte de 01.01.1CC0 i clasificate

anterior intr!rii (n vigoare a prezentelor norme metodologice" se admite i L$.

silenioase i ) ) = = = ) ) = = = = =


23/86

rapide

(n bun! stare defuncionare

) ) ) ) ) ) ) ) ) = = =

= ascensoare pentru turit

Norme_metodologice (3).docx

Documents

Transcript of Norme_metodologice (3).docx