NR. 112017

Dragi participanţi la Panelul GfK,

Vă expediem cu drag a 11-a ediţie a Buletinului informativ, special editat pentru a oferi informaţii de interes pentru gospodăriile participante.

Printre noutățile acestei ediţii se numără: o nouă categorie monitorizată - Serveţele pentru rufe, scanarea multipack-urilor (baxurilor), a codurilor de bare de pe ambalaje transparente şi a mărcilor private.

Deoarece 50% dintre gospodării ne-au comunicat o adresă de e-mail, vă oferim detalii despre completarea online a chestionarelor Panel.

Ȋntr-o secţiune separată, veţi găsi detalii despre multiplele modalităţi de comunicare pe care le aveți cu reprezentanţii Panel.

Vă dorim o primăvară minunată!

20 de ani de Panel la GfK România

La mulţi ani, dragi participanţi la Panelul GfK!

Ȋn urmă cu 20 de ani, compania GfK a iniţiat studiul Panel, cu scopul de a monitoriza consumul casnic al gospodăriilor din România.

Dacă la început, gospodăriile notau în Jurnalul de Cumpărături tot ceea ce achiziţionau şi consumau, din 2013 utilizăm o metodă revoluţionară de înregistrare, prin scanarea produselor.

La finele lunii iunie, toate gospodăriile active vor primi cadou 200 de puncte aniversare. Le veţi putea utiliza pentru a comanda cadourile dorite în iulie sau noiembrie.

Vă mulţumim pentru colaborare şi pentru fidelitate!

Cu prietenie,Echipa Panel GfK

Nouă categorie monitorizată - Serveţele pentru rufe: anti-transfer culoare sau albire

Serveţele anti-transfer culoare sau albire a rufelor este noua categorie monitorizată în Panelul GfK. Scanaţi-le de fiecare dată când le achiziţionaţi.

Serveţelele pentru rufe sunt de două feluri: - anti-transfer culoare, împiedică transmiterea culorilor între rufe- pentru albirea rufelor.

Acestea se utilizează în maşina de spălat haine şi se comercializează ambalate în cutii.

Serveţelele se introduc desfăcute în cuva mașinii de spălat, înainte de introducerea rufelor.

Scanarea mărcilor private

Marca privată este deținută de un lanţ de magazine care vinde bunuri făcute de către un producător sub o marcă proprie.

Produsele comercializate ca mărci private (engl. Private Labels) pot fi scanate doar din lanţurile magazinelor cărora le aparțin sau de la comercianţii care revând produse (de ex. butic, chioşc, hală, magazin universal, vânzarea în piaţă/ tarabă în piaţă, etc).

Principalele lanţuri de magazine din România deţin şi comercializează produse sub marcă privată.

Este eronat să înregistrati marca privată a unui magazin, scanând alt magazin.De aceea, vă rugăm să acordați atenţie sporită în momentul în care căutati şi scanaţi magazinul din Catalogul pentru Magazine.

Tipul de serveţele utilizate este în funcţie de culoarea rufelor (colorate, albe) şi numărul de bucăţi folosite este în funcţie de cantitatea de rufe. După utilizare, serveţelele se aruncă.

Scanarea multipack-ului de iaurt/ suc/ apa și alte produse

Aceste produse se comercializează și sub formă de multipack sau ambalate individual. Multipack-ul (baxul) este considerat un pachet format din mai multe bucăţi din acelaşi produs, care se comercializează sub acelaşi cod de bare. Pentru categoria iaurt, multipack-urile pot conține 2, 3, 4, 6, 8 şi 12 bucăţi.

Dificultăţi în scanarea codurilor de bare

Gospodăriile Panel au semnalat dificultăţi în scanarea produselor cu coduri de bare deteriorate sau tipărite pe ambalaje transparente.

Cele mai frecvente motive ar putea fi: - geamul prin care trece raza roșie s-a murdărit -> folosim un material fin, care nu zgârie, pentru a şterge cu grijă geamul

Cum scanați corect baxurile? 1. are propriul cod de bare: scanați codul de bare de pe multipack (bax), introduceți numărul de bucăţi (numărul de baxuri achiziţionate) şi preţul pe bucată (cât ați plătit pentru un singur bax)2. nu are propriul cod de bare: scanați codul de bare al produsului individual, introduceți numărul de bucăţi (câte bucăţi conţine baxul) şi preţul unei singure unităţi de produs.

înclinat din capătul scanerului - codul de bare este îndoit -> îndreptăm codul de bare și îl punem pe o suprafață plană - codul de bare este tipărit pe ambalaj transparent -> o coală albă de hârtie sau orice material deschis la culoare pus în spatele codului de bare vă ușurează scanarea - codul de bare este deteriorat -> scanăm produsul din Catalogul pentru Produse.

Completați online chestionarele Panel

Începând din 2017, Panelul GfK vă oferă posibilitatea să completați online chestionarele Panel, accesând un link.

Completând online, câştigaţi timp (nu este nevoie să vă mai deplasați la poştă), oferiţi răspunsuri rapide şi efortul vă este recompensat.

Cum contactez Panelul GfK?

Echipa Panel GfK comunică cu gospodăriile participante la studiu telefonic, prin sms, e-mail şi poştă.

Nou: Ne puteţi trimite mesaj direct pe site-ul nostru. Accesaţi secţiunea https://www.paneluldegospodarii.ro/RO/Contact.aspx, completaţi numele, numărul de telefon şi mesajul dumneavoastră.

Vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

Link-ul către fiecare chestionar este trimis pe adresa de e-mail comunicată sau la o alta solicitată de către gospodărie. Acesta poate fi accesat direct din corpul e-mailului sau poate fi copiat într-un browser de căutare, de exemplu: Google Chrome, Mozila, Internet Explorer.

Panel GfK ->vă sună de pe un număr de centrală (Iași 0374470009, București 0374542800).

Gospodărie Panel -> sunați doar la Tel Verde, linie telefonică gratuită: 0800 030 101.Reprezentanții Panel vă oferă toate informațiile de care aveți nevoie.

Panel GfK -> vă trimite sms-uri de pe numărul scurt 1898. Către acest număr nu puteți trimite sms-uri.

Gospodărie Panel -> aveți la dispoziție numărul 0753 313 773, la care așteptăm cu interes sms-urile dumneavoastră.

Panel GfK -> trimite e-mailuri de pe adresa info_ihs@gfk.com.

Gospodărie Panel -> puteți să dați replay sau să trimiteți e-mailuri către info_ihs@gfk.com, adresa Panelului GfK.

Panel GfK ->trimite scrisori, materiale Panel, cadouri prin Poștă.

Gospodărie Panel -> trimiteți scrisori și ambalaje la adresa: GfK România Panel - str. George Constantinescu 3, Clădirea BOC Upground, Intrarea B/C, Etaj 6, 020339, București - Sector 2. Folosiți plicurile autoadresate, cu plata la GfK.