Metode si tehnici de stimulare a creativitatii Producerea ideilor necesit metode i tehnici speciale. Metodele trebuie s fie combinate, utilizate alternativ (pentru a nu se instala rutina), iar trecerea de la o metod la alta s se realizeze cu uurin. Metodele sunt foarte diverse, dar pot fi grupate n trei mari categorii: 1) metode de abordare logic (convergente); 2) metode euristice (divergente); 3) metode imaginative. Metodele convergente intervin preponderent n actul de creaie, la etapele de pregtire i incubaie. Metodele divergente i imaginative intervin n etapele de iluminare i verificare. I. Metode de abordare logic (convergente) Aceste metode urmresc s pun n eviden subproblemele, pentru a fi mai uor de abordat. Se utilizeaz analiza funcional, analiza morfologic i analiza grafic. a. Analiza funcional utilizeaz evidenierea funciilor unui produs, ierarhizarea acestor funcii, costurile lor. Se caut apoi soluii de ndeplinire a funciilor n condiii mbuntite, n care costurile pot rmne constante, sau se diminueaz. b. Analiza morfologic implic descompunerea unui produs n elemente de form, cutarea tuturor soluiilor existente, combinarea acestor soluii, stabilirea costului de realizarea a fiecrei soluii i alegerea variantei optime. c. Analiza grafic efectueaz analiza folosind grafice. De exemplu: drumul critic, arborele decizional etc. II. Metode euristice (divergente) Aceste metode i propun s caute o soluie dintr-o infinitate de soluii, fr a avea certitudinea de c soluia aflat este cea optim. Metodele sunt: morfologic, matricea descoperirilor i desfacerea problemei n elemente. a. Metoda morfologic urmrete identificarea tuturor soluiilor de rezolvare a unei probleme, n limitele unor restricii de natur tehnologic, financiar, comercial etc. Metoda se folosete la conceperea de noi produse, sau la modernizarea produselor. Se parcurg mai multe etape: precizarea problemei ce trebuie rezolvat, definindu-se principalii factori (parametri) implicai n rezolvarea ei; analiza factorilor i stabilirea valorilor pe care le pot lua. stabilirea valorilor performanelor pentru toate soluiile posibile. Se alege soluia optim pentru posibilitile i condiiile la un moment dat. Metoda contribuie la identificarea unor noi soluii, oferind simultan idei pentru cercetarea tiinific. b. Matricea descoperirilor este o tehnic care permite combinarea a doi factori. Se construiete un tabel cu dubl intrare, n care se nscriu diferii factori pe orizontal i vertical. Acestea se pot combina diferit, pentru a se obine o ide asupra unui nou produs, sau alt necesitate luat n considerare. De cele mai multe ori, factorii luai n studiu sunt de natur tehnic-tehnic i tehnic- economic. Eficiena acestei tehnici crete cnd echipa de cercetare este alctuit din specialiti pe diverse domenii, furnizori de materiale si beneficiari. De exemplu, matricea tehnico-economic este folosit pentru cutarea ideilor de obinere a noi produse, sau de realizare a produselor cu costuri minime. c. Desfacerea problemei n elementele sale i nscrierea lor ntr-o matrice de analiz este o tehnic prin care fiecare element component este cercetat cu o serie de ntrebri dintr-o gril. Tehnica se folosete n special pentru perfecionarea produselor deja existente. Matricea de analiz poate fi i tridimensional. Fiecare proprietate a produsului (mrime, culoare, densitate etc.) se analizeaz cu o gril de evaluare (de tipul a aduga, a rearanja, a omite, a separa etc.) i o list cu ntrebri (cine?; unde?; cnd?; ce?; cum?; de ce?). Se reprezint matricea printr-un paralelipiped, avnd nscrise pe laturi proprietile produsului, grila de evaluare i lista de ntrebri. Parcurgnd proprietile produsului n diferite situaii (prin luarea n considerare a posibilitilor de schimbare i a ntrebrilor) se ajunge la o serie de soluii noi, de mbuntire a produsului. III. Metode imaginative Pentru a stimula creativitatea se iau n considerare metodele creative (nu i cele reproductive), orientate spre crearea unui lucru nou. Tehnicile utilizate sunt denumite: brainstorming, sinectic, carnetul colectiv, Phillips 66, notarea ideilor din timpul somnului. a. Brainstorming (asaltul de idei) apeleaz la discuia n grup pentru obinerea a ct mai multe idei, ntr-un timp scurt (0,5-1 or), n vederea aflrii soluiei optime pentru rezolvarea unei probleme. Autorul acestei tehnici (A. Osborn) a considerat valabile urmtoarele reguli: cantitatea genereaz calitatea, deci la ct mai multe idei crete probabilitatea de a afla una valoroas; orice critic este interzis pentru a evita inhibarea ideilor; stimularea asociaiei de idei pornind de la ideile emise; imaginaia, chiar absurd este bine-venit. Sedina de brainstorming se organizeaz cu 5-12 persoane de profesii diferite, pe aceeai poziie ierarhic, cu interes pentru o problem, prin participare benevol. Locul se alege n afara instituiei, la o or convenabil tuturor participanilor. Convocarea se face prin invitaie; inuta membrilor grupului este comod ; prezentarea problemei de ctre conductorul grupului va dura 3 minute, iar interveniile vor fi de 1-2 minute. Se vor nota toate ideile, care vor fi ulterior analizate de experi. Dup ncheierea edinei grupul se dizolv. Tehnica prezint i dezavantaje: apariia de stagnri n timpul edinei, peste care trebuie s se treac cu abilitate i nevalorificarea permanent a potenialului creativ al grupului. Tehnica a fost mbuntit prin mrirea duratei unei edine la cteva ore i reluarea acesteia pentru soluionarea problemei. Se recomand ca din grup s fac parte persoane cu experien, dar i altele cu experien redus, chiar studeni sau elevi. Alte abordri ale tehnicii brainstorming recomand abordarea treptat, n etape, a rezolvrii unei probleme complexe. De exemplu, reducerea costurilor de producie poate fi abordat prin divizare n subprobleme, care sunt analizate una cte una. b. Sinectica utilizeaz analogii, deci referiri i comparaii cu activitatea fiecrei persoane, cu fapte din domenii diferite, sau cu imagini simbolice. Grupul sinectic cuprinde 5-7 persoane, cu vrste de 25-40 ani, din toate sectoarele ntreprinderii, cu interes fa de problemele de specialitate. Discuiile se poart n contradictoriu, argumentate tiinific, ntr-o edin de 50-60 minute. Grupul este condus de doi leaderi, unul tehnic i cellalt din afara domeniului. Discuiile sunt nregistrate pentru a fi analizate ulterior. c. Metoda carnetului colectiv este apreciat ca una dintre cele mai eficiente metode intuitive. Aplicarea metodei const ntr-o serie de etape: constituirea unui grup de creativitate, n care fiecare persoan primete un carnet pentru notarea timp de o lun a ideilor, n vederea soluionrii unei probleme; dup o lun, fiecare membru ntocmete un rezumat, n care propune idea cea mai bun; conductorul grupului preia carnetele i sintetizeaz ideile; carnetele cu rezumatul conductorului sunt redistribuite membrilor grupului; organizarea unei discuii n grup pentru alegerea celor mai bune idei. d. Tehnica Phillips 66 (denumit dup numele lui Phillips Donald) propune organizarea de reuniuni cu maxim 30 persoane, care vor dezbate o problem de creativitate timp de 2 ore. Participanii sunt mprii n grupuri de cte 6, din care unul va fi ales ca reprezentant. Se prezint problema ce trebuie rezolvat, dup care grupurile se retrag pentru 6 minute. Fiecare reprezentant de grup noteaz ideile elaborate. Grupurile se reunesc i fiecare reprezentant va prezenta ideile. In final se vor selecta ideile interesante si se va adopta idea cea mai avantajoas. Aceast tehnic este apreciat ca deosebit de operativ. e. Tehnica notrii ideilor din timpul somnului pleac de la ideea c n timpul somnului se pot stabili combinaii noi ntre informaii. Practic, aceast tehnic presupune nsuirea datelor unei probleme, nainte de culcare. Se noteaz rapid imaginile ce apar nainte de dormit, sau la trezire. Ideile noi se discut apoi n echip, pentru selectarea lor. Tehnica se poate combina cu reuniunile de brainstorming. Dup o astfel de reuniune, pot aprea a doua zi, idei noi, chiar superioare. Cu unele mici dezavantaje, metodele i tehnicile de stimulare a creativitii prezint avantaje: contribuie la creterea eficienei economice i sociale; contribuie la creterea competitivitii firmelor, prin asimilarea de noi produse, reducerea costurilor, creterea calitii produselor i a activitii firmelor n general, asigurarea proteciei mediului etc.; atrag personalul la rezolvarea unor probleme complexe ale conducerii; permit elaborarea mai multor variante de decizii, cu consecinte economicosociale difereniate.