Mediul de marketing

Mediul de marketing al organizatiei este ansamblul agentilor si fortelor care influenteaza pietele tinta si marketingul acesteia. Componentele mediului de marketing sunt:

1. Mediul intern este alcatuit din totalitatea elementelor ce asigura obiectul de activitate al intreprinderii.2. Mediul extern este mediul in cadrul caruia intreprinderile isi desfasoara activitatea. El este alcatuit dintr-o retea de variabile exogene carora intreprinderea le opune propriile sale resurse (variabile endogene). Componentele mediului extern sunt:- Micromediul cuprinde componentele mediului extern cu care intreprinderea intra in relatii directe, permanente si puternice. - Macromediul cuprinde factorii care actioneaza indirect asupra intreprinderii, pe termen lung si cu o intensitate mai slaba.

Mediul intern resurse umane (personalul) resurse materiale (cladiri, birouri, terenuri, calculatoare etc.) resurse financiare resurse informationale (baze de date etc.) Puncte forte (S) si puncte slabe (W) ale intreprinderii

Mediul extern - Micromediu - clienti (consumatori, utilizatori industriali, distribuitori etc.) - concurenti (firmele sau persoanele particulare care isi disputa aceeasi categorie de clienti, furnizori sau prestatori de servicii) - furnizori (pot fi firme, organizatii, institutii care asigura resursele de de bani, marfuri, forta de munca) - prestatori de servicii intermediari (firme, organizatii care ajuta firma sa distribuie, sa vanda sau sa promoveze produsele - organisme publice (organe de stat, mass-media, asociatii profesionale etc.)

Oportunitati (O) si amenintari (T) din mediul extern al intreprinderii SWOT

- Macromediu- mediul demografic- mediul economic- mediul tehnologic - mediul cultural- mediul politic- mediul institutional- mediul natural

Mediul demografic indicatori privind evolutia demografica: mortalitate, morbiditate, natalitate structura populatiei pe grupe de varsta cresterea influentei structurii etnice a populatiei nivelul de instruire structura familiei, mobilitatea geografica a populatiei

Mediu economic distributia veniturilor fiscalitatea politica bancara evolutia cursului valutar evolutia de ansamblu a economiei: inflatie, somaj, putere de cumparare a salariului, structura economiei pe domenii de activitate, ponderea companiilor din sectorul privat Mediul politic stabilitatea politica orientarea politica gradul de deschidere fata de schimburile internationale Mediul institutional (legislativ) protectia concurentei protectia consumatorilor protectia intereselor societatii norme legale privind desfasurarea activitatilor economice si extra-economice Mediul cultural sistemul de valori obiceiurile traditiile credintele normele stabilitatea valorilor culturale in timp aparitia valorilor secundare aparitia microculturilor Mediul tehnologic noi inventii, inovatii si descoperiri viteza de propagare a tehnologiei Internet tehnologia informatiei amplificarea reglementarilor legale in domeniul tehnologiei Mediul natural accentuarea crizei materiilor prime cresterea costului energiei cresterea gradului de poluare cresterea implicarii guvernelor in protectia mediului inconjurator