Mc Donald's
-
Upload
diana-rusuhanu -
Category
Business
-
view
330 -
download
1
Transcript of Mc Donald's
![Page 1: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/1.jpg)
ANALIZA COMPANIEI INTERNAŢIONALE
RE
ALI Z
AT :
RU
SU
HA
NU
DI A
NA
, F
PF-
13
1M
![Page 2: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/2.jpg)
DESCRIEREA COMPANIEI
Fondatori: 1940
Dick şi Mac McDonald
1954-55 –prima franciză
1957 – Compania stabileşte moto-ul:
Quality, Service, Cleanliness and Value (Q.S.C. & V.) 1959– se deschide al 100lea restaurant
1961-se deschide Haburger University
1966-McDonalds Corporation este listat la NYSE
1968 – erau deja 1000 de restaurante , inclusiv in Canada si Puerto-Rico
![Page 3: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/3.jpg)
ÎN PREZENT:
Peste 33 000 restaurante în 119 ţări ale lumii
Mai mult de 80% din restaurante lucrează prin franciză
Are 800 000 de angajaţi
Ocupă al doilea loc în lume în sfera sa(după Subway)
Poate fi găsit în orice oraş mai mare de 1 mln de locuitori
![Page 4: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/4.jpg)
MCDONALD’S ESTE :Cel mai de succes brand al tuturor timpurilor – distincţie
primită la Cannes, iunie 2011 Al patrulea cel mai mare brand din lume în valoare,
conform Millward Brown, 2012 Cea mai bine condusă afacere din lume, conform revistei
Fortune, 2011 Cea mai inovativă companie de Fastfood, 2011 Fast
company Al 7 cel mai puternic brand din lume, Forbes 2012 Al 7 cel mai bun brand din lume, Interbrand 2013 A 11 cea mai admirată companie din lume, Fortune 2012 Etc...
![Page 5: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/5.jpg)
MCDONALD'S CORPORATION
este listata la NYSE si simbolul bursier este MCD
Dat fiind faptul că compania este considrată blue chip, ea este luată în calculul celor mai cunoscuți indici bursieri precum DIJA 30 (Dow Jones Industrial Average), NASDAQ (Nasdaq Composite), S&P 500 (Standart & Poor's 500), ș.a.
![Page 6: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/6.jpg)
65 % DIN ACȚIUNILE COMPANIEI SUNT DEȚINUTE DE INSTITUȚII ȘI FONDURI MUTUALE, 1489 LA NUMĂR.
Deținătorii majoritari direcți Skinner James A 169,916 Rogers John W Jr 87,500 Santona Gloria 58,798 Mckenna Andrew J 48,768 Thompson Donald 7,358
![Page 7: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/7.jpg)
Top Acționari Corporativi
Acționar Acțiuni %
Vanguard Group, Inc. (The) 55 689 701 5.75
State Street Corporation 50 698 676 6.07
BlackRock Institutional Trust Company, N.A. 27 364 306 2.74
FMR, LLC 18 577 044 1.86
Northern Trust Corporation 17 660 726 1.77
Bank of America Corporation 16 551 977 1.66
Bank of New York Mellon Corporation 15 341 428 1.53
Massachusetts Financial Services Co. 13 141 334 1.31
BlackRock Fund Advisors 12 746 160 1.28
JP Morgan Chase & Company 10 939 383 1.09
![Page 8: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/8.jpg)
Top Acționari Fonduri Mutuale
Acționar Acțiuni %
Vanguard Total Stock Market Index Fund 14 234 490 1.42
SPDR S&P 500 ETF Trust 9 669 143 0.97
Vanguard 500 Index Fund 9 602 377 0.96
Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund 9 528 842 0.95
Vanguard Specialized-Dividend Appreciation Index Fund 7 400 150 0.74
Vanguard Specialized-Dividend Growth Fund 5 087 670 0.51
SPDR Dow Jones Industrial Average ETF 4 892 895 0.49
Fidelity Contrafund Inc 4 666 992 0.47
Vanguard Growth Index Fund 4 575 377 0.46
Blackrock Equity Dividend Fund 4 455 000 0.45
![Page 9: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/9.jpg)
PREȚUL DE ÎNCHIDERE A ACȚIUNILOR MCD LA DATA DE 30 OCTOMBRIE 2013 A FOST 96.03 $ CU O CAPITALIZARE DE 96.01 MILIARDE $. Capitalizarea bursieră – 2009 -2013
![Page 10: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/10.jpg)
EVOLUȚIA PREȚULUI ACȚIUNILOR MCD ÎN COMPARAȚIE CU INDICILE DIJA 30 , PE ANII 1980-2013
![Page 11: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/11.jpg)
EVOLUȚIA PREȚULUI ACȚIUNILOR MCD PE ULTIMILE 6 LUNI(PREȚ MAX DE ÎNCHIDERE 102.55 – PREȚ MINIM DE ÎNCHIDERE 93.27).
![Page 12: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/12.jpg)
PERFORMANȚILE FIRMEI:
Venitul net – 30 iunie 2013 – 1 396 500 000 $
31 decembrie 2012 – 5 464 800 000$
![Page 13: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/13.jpg)
Active totale - 30 iunie 2013 - 34 453 400 000 $
31 decembrie 2013 – 35 386 500 000 $
![Page 14: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/14.jpg)
Capital acționar- 30 iunie 2013 – 15 170 700 000 $
31 decembrie2013 – 15 293 600 000 $
![Page 15: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/15.jpg)
INDICATORII PROFITABILITATII:
Coeficientul profitabilitatii activelor (Return on Assets (ROA) = Net Income / Total Assets)
Coeficientul profitab. capitalului propriu (Return on Equity (ROE) = Net Income / Total Shareholder Equity)
![Page 16: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/16.jpg)
INDICATORII EFICIENTEI:
Coeficientul de utilizare a activelor (Asset Turnover = Sales / Total Assets)
Viteza de rotatie a stocurilor (Inventory Turnover = Cost of goods sold / Average Inventory)
![Page 17: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/17.jpg)
INDICAORII STABILITATII:
Coeficientul autofinantarii (Equity to Asset = Total Equity / Total Assets)
Total datorii la capitalul propriu (Debt to Equity = Total Debt / Total Equity)
![Page 18: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/18.jpg)
PUNCTE FORTE:
Franciza
Flexibilitate
Economii de scară
Brand
Responsabilitate socială
Omniprezenţa
![Page 19: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/19.jpg)
Priotităţi strategice:
Asigurarea creşterii stabile
Atingerea perfectiunii in deservirea clientilor
Pastrarea imaginii unui producător calitativ
Sporirea calificării angajaţilor
Organizarea schimburilor de experienţă între filialele din ţări diferite
Îmbunătăţirea continuă a conceptului de deservire rapidă
Promovarea inovaţiilor
![Page 20: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/21.jpg)
POLITICA DE PRODUS: Meniu limitat şi permanent Meniul este segmentat: Sandwich, Carne, Cartofi,
Salate, Băuturi, Deserturi... Sunt prezente bucate de sezon Produsele sunt supuse unor standarde unice în toată
lumea Utlizarea materiei prime de provenienţă
autohtonă(80%)
![Page 22: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/22.jpg)
Produsele sunt adaptate la mediul cultural al fiecărui stat
Se iau în calcul particularităţile naţionale: în India Big Mac se pregăteşte din carne de oaie, în Izrael restaurantele nu lucrează sâmbăta şi nu vând produse lactate, în Italia la McDonald s se vinde pizza, în China se propun mai multe fructe de mare în meniu, în Moldova se servesc produs de post iar în Spania se serveşte Gaspachio
![Page 23: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/24.jpg)
POLITICA DE DISTRIBUŢIE:
Deservirea şoferilor Deservirea la staţiile de metrou Amplasarea restaurantelor la cele mai
mari intersecţii(70% din clienţi hotărăsc să intre in restaurant spontan)
Rapiditatea deservirii( 3 minute in restaurant, 75 de secunde la McDrive)
McDonald s tine să deschidă puncte de deservire în centre comerciale, spitale, universităţi, aeroporturi...
Implementarea strategiei de cross-sell(majorarea vânzărilor prin păstrarea aceluiaşi nivel al clientelei)
Largirea reţelei de restaurante (la fiecare 5 ore se deschide un nou restaurant, 90% - în afara SUA)
![Page 25: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/25.jpg)
Consumul băuturilor reci sporeşte apetitul, de aceea ele se servesc cu gheaţă şi sunt mai ieftine decât ceaiul sau cafeaua
![Page 26: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/26.jpg)
POLITICA MINIMIZĂRII COSTURILOR PRIN AUTODESERVIREA CLIENTULUI
![Page 27: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/27.jpg)
Uniformă neatrăgătoare pentru angajate, lipsa machiajului, manichiurei şi a bijuteriilor
![Page 28: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/28.jpg)
Organizarea terenurilor de joacă pentru copii, organizarea zilelor de naştere, oferirea jucăriilor în Happy meal, Distracţia cu clovul Ronald(ofiţerul fericirii)
Nu copii părinţii aduc copiii, ci copiii aduc părinţii,
Pentru ca să te iubească o femeie, tu trebuie sa iubeşti copilul ei
![Page 29: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/29.jpg)
Mobila nu este confortabilă, şi de aceea majoritatea clienţilor nu se reţin mult în restaurant. Sunt stimulaţi să mănânce mai repede prin muzică energică. Mesele sunt aşezete una peste alta.
![Page 30: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/30.jpg)
Aromoterapia - International Flavours and Fragrance» - becon şi ceapă prăjită, cartofi prăjiţi, pâine proaspătă
![Page 31: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/31.jpg)
CUM ARATĂDE FAPT
![Page 32: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/32.jpg)
BIBLIA MCDONALD S
Conţine 750 de foi şi defineşte al 2lea moto: Contact, Cooperare, Coordonare
![Page 33: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/33.jpg)
POLITICA DE PROMOVARE:
Publicitate out door
![Page 34: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/35.jpg)
Publicitate TV Susţinerea campaniilor de caritate Finanţarea „Caselor lui Ronald
McDonald s”, în care pot locui familiile copiilor bolnavi care vin la tratament
Susţinerea educaţiei prin diverse burse şi premii
Acordarea informaţiilor despre componenţa produselor
Susţinerea iniţiativelor ecologice
![Page 36: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/36.jpg)
PROIECTE DE MARKETING:
GREEN McDonald s
-Construcţia unor
restaurante ecologice
-Instalarea generatoarelor
pentru automobile
-Utilizarea softurilor
ce permit reducerea consumului de energie(EcoProgress)
-Instalarea unor rezervuare pentru colectarea apei de ploaie
![Page 37: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/37.jpg)
Design nou:
• Culoare verde ecologică
• Lemn• Piatră
naturală
![Page 38: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/39.jpg)
MC CAFE
Mc Cafe sunt nişte localuri comode şi stilate, amplasate lângă restaurantele Mc Donald s
![Page 40: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/40.jpg)
OPINII CRITICE:
Doc. Film „Super SizeMe” atenţionează asupra influenţei fast-foodului asupra greutăţii şi a sănătăţii în general
Printre elementele folosite la pregătirea bucatelor se folosesc mulţi aromatizatori, coloranţi, stabilizatori, conservanţi ş.a. care sunt, în mare parte, cancerogeni
Reţeaua de restaurante este un exemplu viu al globalizării, de aceea este atacat de antiglobalişti
McDonald s este comparat cu un stat totalitar, cu legi foarte dure
Lucrul în reţeaua de restaurante , fiind poreclit McJob , este considerat rău plătit şi neprestigios
![Page 41: Mc Donald's](https://reader036.fdocumente.com/reader036/viewer/2022081418/556142f4d8b42a162a8b58a4/html5/thumbnails/41.jpg)
MULŢUMESC PENTRU ATENŢIE!