Manual de utilizare a sistemului Business Onlineenergbank.com/data/dbo/Manual de utilizare a...
126
Manual de utilizare a sistemului Business Online
Transcript of Manual de utilizare a sistemului Business Onlineenergbank.com/data/dbo/Manual de utilizare a...
Manual de utilizare
a sistemului Business Online
1 06/2018 Editia 1.0
Cuprins
CERINTE TEHNICE NECESARE UTILIZARII APLICATIEI WEB DE INTERNET BANKING .............. 6
BROWSERE COMPATIBILE ........................................................................................................................ 6 SETARILE BROWSERULUI ......................................................................................................................... 6
Internet Explorer (versiunea 11) ............................................................................................................ 6 Mozilla Firefox ............................................................................................................................................ 8 Google Chrome ....................................................................................................................................... 10
LOGIN (ACCES APLICATIE) .................................................................................................................... 14
Functie ........................................................................................................................................................ 14 Acces .......................................................................................................................................................... 15 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 15 Actiuni ecran ................................................................................................................................................ 15
SELF CARE (AM UITAT PAROLA) ............................................................................................................. 18 Functie ........................................................................................................................................................ 18 Acces .......................................................................................................................................................... 18 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 19 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 20 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 21 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 21
PAGINA PRINCIPALA (HOME) ......................................................................................................................... 21
Functie ........................................................................................................................................................ 21 Acces ............................................................................................................................................................ 22 Descriere ecran ............................................................................................................................................ 22 Actiuni ecran ................................................................................................................................................ 28
CREDITE ...................................................................................................................................................... 29
Functie ........................................................................................................................................................ 29 Acces .......................................................................................................................................................... 29 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 29 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 31
SCADENTAR AGREGAT ............................................................................................................................. 32 Functie ........................................................................................................................................................ 32 Acces .......................................................................................................................................................... 32 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 33
CARDURI ..................................................................................................................................................... 33
Functie ........................................................................................................................................................ 33 Acces .......................................................................................................................................................... 33 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 34 Actiuni ecran ................................................................................................................................................ 36
EXTRAS DE CONT ..................................................................................................................................... 36
Functie ........................................................................................................................................................ 36 Acces .......................................................................................................................................................... 36 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 37 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 37
ISTORIC TRANZACTII ............................................................................................................................... 37
Functie ........................................................................................................................................................ 37
2 06/2018 Editia 1.0
Acces .......................................................................................................................................................... 37 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 38 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 39
ISTORIC OPERATIUNI PRIN INTERNET BANKING .............................................................................. 40
Functie ........................................................................................................................................................ 40 Acces .......................................................................................................................................................... 40 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 40 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 42
PLATI IN MDL ............................................................................................................................................. 43
Functie ........................................................................................................................................................ 43 Acces .......................................................................................................................................................... 43 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 44 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 46
IMPORT FISIERE PLATI MULTIPLE IN MDL .......................................................................................... 47
Functie ........................................................................................................................................................ 47 Acces .......................................................................................................................................................... 47 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 48 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 48
PLATI IN VALUTA ...................................................................................................................................... 50
Functie ........................................................................................................................................................ 50 Acces .......................................................................................................................................................... 50 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 51 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 55
SABLOANE PLATI IN MDL / PLATI INTERNATIONALE ...................................................................... 56
Functie ........................................................................................................................................................ 56 Acces .......................................................................................................................................................... 56 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 57 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 57
ECRAN ADMINISTRARE SABLON DE PLATA ........................................................................................ 57 Functie ........................................................................................................................................................ 57 Acces .......................................................................................................................................................... 57 Campuri ecran – sablon de plata in MDL .............................................................................................. 58 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 59 Campuri ecran – sablon de plata internationala ................................................................................... 59 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 61
SCHIMB VALUTAR .................................................................................................................................... 61
Functie ........................................................................................................................................................ 61 Acces .......................................................................................................................................................... 61 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 63 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 64
INTRODUCERE TRANSFER INTRE CONTURI PROPRII ..................................................................... 65
Functie ........................................................................................................................................................ 65 Acces .......................................................................................................................................................... 65 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 66 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 66
3 06/2018 Editia 1.0
DESCHIDERE DE CONT ........................................................................................................................... 67
Functie ........................................................................................................................................................ 67 Acces .......................................................................................................................................................... 67 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 68 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 70
CONSTITUIRE DEPOZIT LA TERMEN .................................................................................................... 71
Functie ........................................................................................................................................................ 71 Acces .......................................................................................................................................................... 71 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 72 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 73
LICHIDARE DEPOZIT INAINTE DE TERMEN ......................................................................................... 74
Functie ........................................................................................................................................................ 74 Acces .......................................................................................................................................................... 74 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 75 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 75
CERERE DE RETRAGERE/ DEPUNERE DE NUMERER ...................................................................... 76
Functie ........................................................................................................................................................ 76 Acces .......................................................................................................................................................... 76 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 76 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 80
MANDATE DIRECT DEBIT ........................................................................................................................ 81
Functie ........................................................................................................................................................ 81 Acces .......................................................................................................................................................... 81 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 82 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 83
INTRODUCERE MANDATE DIRECT DEBIT ............................................................................................ 83 Functie ........................................................................................................................................................ 83 Acces .......................................................................................................................................................... 83 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 83 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 85
MANDATE STANDING ORDER ................................................................................................................ 85
Functie ........................................................................................................................................................ 85 Acces .......................................................................................................................................................... 85 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 86 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 86
INTRODUCERE MANDATE STANDING ORDER .................................................................................... 87 Functie ........................................................................................................................................................ 87 Acces .......................................................................................................................................................... 87 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 87 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 89
PROIECT SALARIAL ................................................................................................................................. 90
Functie ........................................................................................................................................................ 90 Acces .......................................................................................................................................................... 90 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 90 Actiuni lista salariati .................................................................................................................................. 93 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 94
4 06/2018 Editia 1.0
SEMNAREA OPERATIUNILOR INTRODUSE IN SISTEM ..................................................................... 94
Functie ........................................................................................................................................................ 94 Acces .......................................................................................................................................................... 95 Campuri ecran ........................................................................................................................................... 95 Actiuni ecran .............................................................................................................................................. 97
MESAJE SI NOTIFICARI ......................................................................................................................... 100
Functie ...................................................................................................................................................... 100 Acces ........................................................................................................................................................ 101
MESAJ NOU ................................................................................................................................................. 101 Functie ...................................................................................................................................................... 101 Acces ........................................................................................................................................................ 101 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 102 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 103
MESAJE TRIMISE ....................................................................................................................................... 103 Functie ...................................................................................................................................................... 103 Acces ........................................................................................................................................................ 103 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 103 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 104
MESAJE PRIMITE ....................................................................................................................................... 104 Functie ...................................................................................................................................................... 104 Acces ........................................................................................................................................................ 104 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 105 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 105
VIZUALIZARE CONVERSATIE ................................................................................................................. 106 Functie ...................................................................................................................................................... 106 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 106
FILTRARE MESAJE TRIMISE ................................................................................................................... 107 Functie ...................................................................................................................................................... 107 Acces ........................................................................................................................................................ 107 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 108
MESAJE CU CONFIRMARE DE CITIRE ................................................................................................. 109 Functie ...................................................................................................................................................... 109 Acces ........................................................................................................................................................ 110 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 110 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 110
MAPA DE DOCUMENTE ......................................................................................................................... 111
Functie ...................................................................................................................................................... 111 Acces ........................................................................................................................................................ 111 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 112 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 112
INTRODUCERE DOCUMENT NOU IN MAPA DE DOCUMENTE ....................................................... 113 Functie ...................................................................................................................................................... 113 Acces ........................................................................................................................................................ 113 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 114 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 114
SETARI ...................................................................................................................................................... 114
Functie ...................................................................................................................................................... 114 Acces ........................................................................................................................................................ 114
5 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran ......................................................................................................................................... 115 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 115
SCHIMBARE PAROLA ............................................................................................................................ 115
Functie ...................................................................................................................................................... 115 Acces ........................................................................................................................................................ 115 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 116 Actiuni ecran ............................................................................................................................................ 116
ISTORIC ACTIUNI UTILIZATOR ............................................................................................................. 116
Functie ...................................................................................................................................................... 116 Acces ........................................................................................................................................................ 116 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 117
INREGISTRARE CLIENT NOU PERSOANA JURIDICA ...................................................................... 118
Functie ...................................................................................................................................................... 118 Acces ........................................................................................................................................................ 118 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 119
ACTIVARE CONT ..................................................................................................................................... 123
Functie ...................................................................................................................................................... 123 Acces ........................................................................................................................................................ 123 Campuri ecran ......................................................................................................................................... 124
6 06/2018 Editia 1.0
CERINTE TEHNICE NECESARE UTILIZARII APLICATIEI
WEB DE INTERNET BANKING
Pentru utilizarea aplicatiei este necesar sa dispuneti de:
Conexiune la Internet
PC minim Pentium 3, 128 MB RAM
Sistem de operare Windows 98/Me/2000/XP, OS X 10.7 (minim) sau Linux
Adobe Acrobat Reader
BROWSERE COMPATIBILE
Chrome Firefox Internet
Explorer
Microsoft
Edge Safari
Windows Suportat Suportat Suportat Suportat -
Mac OS X Suportat Suportat - - Suportat
Android Suportat * Nu e suportat - - -
iOS Nu e
suportat Nu e suportat - - Suportat
* Suportul pentru sistemul de operare Android este limitat la browser-ul Chrome pentru Android.
Versiunea minima de Internet Explorer suportata este 11.
SETARILE BROWSERULUI
1. ACTIVARE JAVASCRIPT
Va rugam sa va asigurati ca browserul dumneavoastra permite rularea scripturilor JavaScript. Pentru verificare/activare urmati pasii de mai jos:
Internet Explorer (versiunea 11)
In meniul Tools -> Internet Options -> Security -> Custom Level se va bifa optiunea Enable active scripting.
7 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care politica de securitate a firmei nu accepta ca browserul de Internet sa fie configurat astfel incat sa accepte JavaScript, se va include adresa paginii web in sectiunea Trusted Sites:
Se va accesa meniul Tools -> Internet Options -> Security -> Sites.
8 06/2018 Editia 1.0
Se va tasta adresa URL dorita, apoi se va apasa butonul Add:
Mozilla Firefox
In meniul Tools -> Options -> Content se va bifa optiunea Enable JavaScript.
In cazul in care politica de securitate a firmei nu accepta ca browserul de Internet sa fie configurat astfel incat sa accepte JavaScript, se va include adresa paginii web in sectiunea Trusted Sites:
9 06/2018 Editia 1.0
Se va accesa meniul Tools -> Options -> Privacy:
Se va bifa Accept cookies from sites si apoi se va apasa pe butonul Exceptions.
Tastati adresa URL dorita, apoi click pe Allow.
10 06/2018 Editia 1.0
Google Chrome
Meniu customizare Google Chrome ( ) -> Setari -> Afisare setari avansate:
Se va naviga la sectiunea Confidentialitate -> Setari privind continutul:
11 06/2018 Editia 1.0
JavaScript -> Permiteti tuturor site-urilor sa ruleze JavaScript (Recomandat) -> se va apasa butonul cu eticheta Terminat:
Va rugam sa va asigurati ca browserul dumneavoastra are activat XMLHTTP support.
Pentru Internet Explorer:
Tools -> Internet Options -> Advanced -> bifati Enable native XMLHTTP support
12 06/2018 Editia 1.0
Va rugam sa va asigurati ca browserul dumneavoastra are activat ActiveX, daca browser-ul folosit este Internet Explorer.
Tools -> Internet Options -> Security -> Custom level…
13 06/2018 Editia 1.0
Settings -> Run ActiveX Controls and Plug-ins (Enable)
Este recomandata dezactivarea add-on-urilor(Browser Add-ons) deoarece poate influenta negativ executia aplicatiei in browser.
14 06/2018 Editia 1.0
LOGIN (ACCES APLICATIE)
Functie
Pagina de accesare a serviciului de Internet Banking contine formularul de login, in care
clientul trebuie sa completeze username-ul si parola, imagini promotionale pentru serviciile
bancii, mesajul de securitate si sectiunea cu informatii utile, datele de contact si programul
bancii. In cazul in care utilizatorul a uitat parola, acesta are posibilitatea de a o schimba prin
accesarea link-ului “Am uitat parola”. De asemenea, pentru subscrierea de utilizatori
persoane juridice noi se va accesa link-ul “Inregistrare client nou persoana juridica”.
15 06/2018 Editia 1.0
Acces
Adresa de inceput este indicata de catre banca la subscrierea clientilor la serviciul Internet Banking.
Campuri ecran
Semnificatia campurilor:
Utilizator: numele de conectare la serviciu
Parola: parola statica de conectare.
Actiuni ecran
Conectare (Autentificare): Sistemul verifica informatiile completate si, in cazul in care
numele sau parola sunt completate eronat, se afiseaza un pop-up care arata mesajul de
eroare si care permite reintroducerea corecta a celor doua informatii.
In urma validarii informatiilor, sistemul pune la dispozitia utilizatorului un numar de metode de autentificare conform procedurii de inrolare la banca.
16 06/2018 Editia 1.0
Metodele de autentificare vor fi prezentate utilizatorului, sistemul oferind informatii despre nivelul de securitate al fiecareia:
17 06/2018 Editia 1.0
In urma autentificarii cu succes in aplicatie, sistemul identifica profilul utilizatorului, drepturile de acces la functiunile sistemului care i-au fost atasate si autoritatea de semnare cu metoda de autentificare aleasa.
Metodele de autentificare presupun urmatoarele:
Semnatura electronica – utilizatorul trebuie sa dispuna de un certificat emis de Moldsign
pe care sa il poata prezenta la momentul autentificarii.
Semnatura mobila – la selectarea acestei metode utilizatorul va primi un mesaj de
notificare pe telefonul mobil; in situatia in care aproba accesul, se considera ca
autentificarea s-a realizat cu success si utilizatorul va intra in aplicatie.
Codul SMS – la selectarea acestei optiuni utilizatorul va primi un mesaj SMS pe
telefonul mobil ce ii va permite finalizarea procesului de autentificare si accesul in
aplicatie.
Parola statica – aceasta metoda de autentificare nu mai include si alt factor de
autentificare; dupa selectarea acestei metode utilizatorul va accesa direct aplicatia; Din
motive de securitate aceasta metoda de autentificare asigura utilizatorului doar servicii
de tip vizualizare a informatiilor; nu pot fi introduse, sterse sau semnate operatiuni.
18 06/2018 Editia 1.0
SELF CARE (AM UITAT PAROLA)
Functie
Pagina permite schimbarea parolei contului asociat utilizatorului.
Acces
Formularul se acceseaza din pagina principala de login prin intermediul link-ului “Am uitat parola”.
19 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
1. Autentificare: permite intoarcerea la pagina de login din formularele de schimbare
parola si inregistrare clienti:
20 06/2018 Editia 1.0
2. Formular securitate:
Semnificatia campurilor:
* utilizator: se va introduce numele de utilizator;
Nu sunt robot: in vederea securizarii procedurii de schimbare parola, utilizatorul trebuie
sa rezolve un test “CAPTCHA” prin care sistemul se asigura ca datele introduse nu
provin de la un robot;
Actiuni ecran
Schimba parola: utilizatorul va primi un cod SMS in vederea schimbarii parolei si va fi
redirectionat in urmatorul ecran;
3. Formular SMS:
Semnificatia campurilor:
Cod primit prin SMS: codul primit de catre utilizator prin SMS;
21 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
Schimba parola: validare cod SMS introdus si redirectionare in urmatorul ecran;
4. Formular schimbare parola:
Semnificatia campurilor:
* Parola: parola noua;
* Confirma parola noua: se va reintroduce parola cea noua;
Actiuni ecran
Schimba parola: actiune de validare campuri si schimbare parola;
PAGINA PRINCIPALA (HOME)
Functie
In pagina principala a aplicatiei sunt afisate optiunile disponibile in cadrul serviciului Internet
Banking.
In scop demonstrativ, in figura de mai jos, sunt afisate toate optiunile disponibile. Setul de
functii care apare utilizatorului este restrans conform cu drepturile sale asociate la
subscriere.
22 06/2018 Editia 1.0
Acces
Aceasta pagina apare imediat dupa conectarea cu succes a utilizatorului la aplicatie sau
prin selectia:
Zona Meniu-> My banking -> Portofoliu
Descriere ecran
Pagina principala contine urmatoarele zone:
1. Zona Meniul principal care afiseaza optiunile pe care le poate accesa un utilizator
conform cu drepturile sale asociate la subscriere. Semnificatia fiecarei optiuni din meniu
este explicata in sectiunea Actiuni ecran:
23 06/2018 Editia 1.0
2. Zona Notificari/ Mesaje – se afiseaza mesajele primite de la banca ce necesita
confirmare:
In acest pop-up se afiseaza mesajele primite de la banca:
Numarul de mesaje necitite apare evidentiat langa optiunea “Mesaje” din meniul principal.
3. Zona operationala - se regaseste in partea centrala a paginii si reprezinta zona in care
utilizatorul isi va desfasura activitatea.
La conectarea cu succes, utilizatorului i se prezinta zona de Portofoliu in care sunt
disponibile urmatoarele panouri: Total disponibil, Operatiuni spre semnare, Conturi, Istoric
tranzactii recente, Scadente viitoare credite, Depozite.
24 06/2018 Editia 1.0
4. Operatiuni spre semnare - afiseaza un sumar al operatiunilor de autorizat.
Panoul permite vizualizarea operatiunilor nesemnate. Prin accesarea link-ului “Detalii”
utilizatorul are posibilitatea sa aleaga una sau mai multe operatiuni pentru a le autoriza.
In figura de mai jos, in meniul principal, pe optiunea “De semnat” este semnalata existenta
operatiunilor nesemnate.
5. Conturi
Panoul de conturi contine un table cu toate conturile clientului subcrise serviciului Internet
Banking si prezinta ca si informatii: codul IBAN, starea contului si soldul acestuia.
25 06/2018 Editia 1.0
Prin link-ul “Info” utilizatorul are posibilitatea sa acceseze un menu contextual si sa aleaga
dintr-o serie de operatiuni ce privesc contul respectiv:
Acces la istoricul de tranzactii
Plata din cont
Transfer din cont
Extrasul contului
Schimbare alias
Vizualizare rechizite bancare si generare fisier PDF
In figura de mai jos este exemplificat modul de afisare al rechizitelor bancare:
6. Depozite
26 06/2018 Editia 1.0
Panoul prezinta lista depozitelor utilizatorului. Pentru fiecare dintre depozitele prezentate,
utilizatorul poate accesa detalii privitoare la depozitul respectiv prin link-ul “Info” sau poate
initia o cerere de lichidare a unui depozit prin apasarea link-ului “Lichideaza”.
7. Informatii utile
Informatiile utile pentru utilizator contin urmatoarele doua panouri: Curs valutar si Dobanzi
economisire.
Curs valutar - afiseaza cursurile bancii de vanzare/ cumparare din punctul de vedere al
clientului si cursul BNM in timp real.
27 06/2018 Editia 1.0
Prin selectarea unei date anterioare sau identice cu data operationala se pot vizualiza
cursurile valutare aferente zilei respective.
Din cadrul panoului se poate initia operatiunea de schimb valutar prin selectarea valorilor de
pe coloanele “Vand” respectiv “Cumpar”. Formularul de schimb valutar va fi pre-completat
cu valutele selectate din tabel.
Dobanzi economisire – afiseaza dobanzile standard de economisire ale bancii.
Prin selectarea unei dobanzi dn cadrul tabelului se poate initia o cerere de constituire
depozit. Formularul de constituire de depozit care va fi afisat va avea pre-completata
durata aleasa.
28 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
1. Portofoliu (Meniu Principal -> My banking -> Portofoliu)
Modificarea valutei de referinta: la selectarea valutei de referinta, aplicatia calculeaza
valorile la cursul de schimb BNM si actualizeaza informatia referitoare la totalurile
disponibilitatilor in mod corespunzator.
Initiere schimb valutar: la apasarea cursului de cumparare sau de vanzare dorit, se
va deschide automat in zona operationala formularul de initiere curs valutar avand
precompletate rata de schimb si conturile clientului aferente cursului selectat.
Initiere constituire depozit: la apasarea dobanzii dorite, se deschide automat in zona
operationala formularul de constituire depozit avand precompletate produsul si conturile
clientului in valuta depozitului.
Vizualizare lista operatiuni in curs de semnare: la apasarea butonului Detalii,
aplicatia va deschide in zona operationala pagina de operatiuni care asteapta semnatura
aferente tipului de operatiune selectat.
Depozite - Lista de depozite in curs de constituire/ lichidare.
2. Meniu principal
Mesaje: la apasarea butonului Mesaje din meniul principal se acceseaza pagina de
Mesaje trimise. Din aceasta pagina se poate trimite un mesaj nou, se pot vizualiza
mesajele deja trimise de client sau se pot sterge mesajele deja citite.
Mapa de documente – sistemul pune la dispozitia utilizatorului posibilitatea de a incarca
documente intr-o mapa ce poate fi accesata in toate operatiunile ce necesita atasament
de fisier.
Profil – zona de profil permite utilizatorului sa configureze preferintele proprii, sa
schimbe parola si sa vizulalizeze istoricul de actiuni in aplicatie.
Schimbare client – lista permite utilizatorului sa schimbe contextul operational in cazul
in care este subscris in numele mai multor clienti ai bancii, utilizand aceesi metoda de
autentificare.
Schimbare limba – posibilitatea de a schimba limba in care sunt prezentate informatiile
in interfata utilizator.
De semnat – permite accesarea listei de operatiuni care sunt in asteptarea semnarii.
Deconectare - Parasirea sesiunii de lucru curente.
3. Meniu secundar
Conturi: lista conturilor clientului cu posibilitatea de a genera extrase de cont si accesa
istoricul de tranzactii.
29 06/2018 Editia 1.0
Operatiuni bancare: in zona operationala sistemul va incarca formularele pentru
initierea urmatoarelor operatiunilor bancare: Cerere de retragere/ depunere numerar,
Deschidere de cont, Mandate Direct Debit, Constituire depozit, Contracte Standing
Order.
My banking – Situatia financiara a clientului detaliata pe tipuri de produse.
Plati - Lista de plati aflate in asteptarea autorizarii precum si posibilitatea initierii de noi
plati in MDL sau valuta, schimburi valutare, import plati din fisier; administrare sabloane.
Depozite - Lista de depozite in curs de constituire/ lichidare precum si posibilitatea
constituirii unui nou depozit.
Carduri – panoul ce contine lista cardurilor de credit si de debit ale clientului;
Proiect salarial – in zona operationala se va incarca formularul pentru constituirea unui
proiect salarial;
Istoric operatiuni - formularul permite accesarea istoricului de operatiuni bancare, prin
prezentarea unui set de criterii de filtrare a setului de tranzactii urmarit.
CREDITE
Functie
Functionalitate ce permite utilizatorului sa vizualizeze creditele curente. Creditele expuse
serviciului pot fi de mai multe tipuri.
Acces
My Banking -> Credite -> Credite (modul dreapta)
Campuri ecran
Ecranul principal cuprinde creditele ce pot fi vizualizate de catre utilizator. De asemenea, din
acest ecran se pot accesa si garantiile bancare.
30 06/2018 Editia 1.0
Campurile existente in ecran sunt grupate in doua sectiuni. O sectiune de agregare a
informatiilor:
Sold total credite;
Total restante – sumele restante pentru toate creditele din portofoliu.
O sectiune de detalii pentru fiecare credit in parte:
Valoarea creditului – valoarea aprobata a creditului respectiv;
Rata dobanda – rata procentuala a dobanzii pentru creditul respectiv;
Inceput credit – data de inceput a creditului;
Sfarsit credit– data de sfarsit a creditului;
Sold credit;
Restante – suma restanta pentru creditul respectiv;
Disponibil – suma disponibila pentru creditul respectiv;
Urmatoarele 3 plati la corpul creditului – tabel cu urmatoarele 3 date scadente ale
creditului cu sumele aferente;
31 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
Modificarea valutei de consolidare:
Link-ul Plati spre plata – permite afisarea tabelului cu toate scadentele creditului
respectiv.
32 06/2018 Editia 1.0
Cont personal al creditului – determina afisarea informatiilor cu istoricul operatiunilor
creditului respectiv, istoric ce se poate descarca in format PDF:
Graficul de plati – determina descarcarea graficului platilor pentru creditul curent
SCADENTAR AGREGAT
Functie
Utilizatorul poate vizualiza sub forma tabelara scadentarul agregat al tuturor creditelor aflate
in portofoliul clientului.
Acces
My Banking –> Credite -> Credite (modul stanga)
My Banking –> Portofoliu -> Scadente viitoare - credite
33 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Contract – numarul contractului
Data – data scadentei
Suma spre plata – suma scadenta si valuta de origine
CARDURI
Functie
Sectiunea permite vizualizarea cardurilor clientului.
Acces
Zona Meniu principal -> My Banking -> Carduri:
Prin accesarea acestei optiuni, in zona operationala se afiseaza ecranul de Carduri.
Zona Meniu principal -> Credite -> Tab-ul Carduri
34 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Panoul prezinta lista cardurilor de debit si de credit ale clientului.
Cardurile de debit
Gruparea informatiilor aferente cardurilor de debit se refera la:
Tipul de produs, codul IBAN si totalul disponibil alaturi de valuta
Informatii asupra detinatorilor de card, numar card, data expirarii, contract card si
soldul cardului si valuta aferenta
Contul asociat
Status-ul cardului (Blocat/Activ)
Cardurile de credit
Gruparea informatiilor aferente cardurilor de credit se refera la:
Tipul de produs, codul IBAN si totalul disponibil alaturi de valuta
Informatii asupra detinatorului de card, numar card, data expirarii, contractul,
disponibilul, valuta
35 06/2018 Editia 1.0
Status-ul cardului (Blocat/Activ)
Informatii specifice cardurilor de credit: tipul de credit, valoare aprobata, soldul, suma
disponibila, suma minima de plata, datele de inceput si sfarsit ale creditului, data de
scadenta, rata dobanzii si valoarea acesteia.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Tipul produsului – tipul cardului (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMEX);
Valuta – valuta cardului;
Disponibil credit – suma disponibila din credit;
Sold credit
Valoare credit
Detinator – numele detinatorului;
Numarul cardului – primele 4 si ultimele 4 cifre din codul pan;
Data expirarii – Data expirarii cardului;
36 06/2018 Editia 1.0
Status card – Statusul cardului (Activ/Blocat);
Rata dobanda – procentul de dobanda la cardul de credit;
Suma minima de plata – valoarea minima de plata scadenta la cardul de credit;
Data scadenta a sumei minime de plata;
Actiuni ecran
Extras de card – buton ce permite vizualizarea tranzactiilor in asteptare efectuate cu
respectivul card.
EXTRAS DE CONT
Functie
Utilizatorul poate descarca extrasul de cont in diferite formate.
Acces
My Banking –> Conturi -> Extras de cont:
37 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Solicitarea de generare a extrasului de cont este generata prin parametri de apel cu
urmatoarea semnificatie:
Format de prezentare – formatul fisierului in care va fi descarcat extrasul de cont – PDF /
XLS;
Cont – utilizatorul poate selecta un cont din lista de conturi disponibile pentru care
doreste sa obtina extrasul de cont;
De la – data initiala din intervalul de timp pentru care se va genera extrasul de cont;
Pana la – data finala din intervalul de timp pentru care se va genera extrasul de cont.
Actiuni ecran
Generare – Se va descarca un fisier ce contine tabelul tuturor tranzactiilor efectuate de
catre utilizator, conform criteriilor de cautare introduse.
ISTORIC TRANZACTII
Functie
In acest ecran utilizatorul poate vizualiza istoricul tranzactiilor, in functie de anumite filtre.
Acces
My banking-> Conturi-> Istoric tranzactii
38 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Criterii de cautare:
1. IBAN-ul contului pentru care se doreste vizualizarea tranzactiilor efectuate;
2. Cautarea se poate realiza si in functie de numele beneficiarului sau de IDNP sau IDNO
al beneficiarului;
3. Se poate alege intervalul pe care sa se realizeze cautarea. Lista permite identificarea
rapida a unor intervale calendaristice de tipul ”Ultima saptamana”, “Ultima luna”, “Alt
interval”. Alt interval permite utilizatorului sa introduca un interval calendaristic la
alegerea sa.
4. Data de inceput, respectiv data finala pot fi modificate in functie de intervalul de filtrare
ales;
5. Se pot selecta: toate tranzactiile, intrarile , respectiv iesirile;
6. Se poate selecta un interval in functie de suma tranzactiilor;
7. Motorul de cautare va selecta acele operatiuni pentru care detaliile introduse se
regasesc in detaliile tranzactiei respective.
39 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
Cautare – Va fi afisata lista tuturor tranzactiilor conform criteriilor alese anterior:
Export – Informatiile pot fi descarcate in format PDF sau XLS:
Click dreapta pe tranzactie – Se va selecta o tranzactie din tabel pentru exportarea
formularului de confirmare plata in format PDF.
Plateste – Posibilitatea de a efectua o plata in MDL sau in valuta pe baza informatiilor
extrase din tranzactia selectata
40 06/2018 Editia 1.0
ISTORIC OPERATIUNI PRIN INTERNET BANKING
Functie
In acest ecran utilizatorul poate vizualiza istoricul tuturor operatiunilor bancare, in functie de
anumite filtre.
Acces
My banking-> Istoric operatiuni
Campuri ecran
Tip operatiune:
Utilizatorul poate alege tipul de operatiune pentru care se doreste afisarea operatiunilor
efectate:
41 06/2018 Editia 1.0
Criterii de cautare:
1. Status – starea in care se regasesc operatiunile:
2. Data de procesare – intervalul de timp in care au fost realizate tranzaciile:
De asemenea, pot exista criterii de cautare specific tipul operatiunii alese. De exemplu,
pentru platile in MDL:
42 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
Cautare – Va fi afisata lista tuturor operatiunilor conform criteriilor alese anterior
Resetare –resetarea criteriilor de cautare
Export – Informatiile pot fi descarcate in format PDF sau XLS:
43 06/2018 Editia 1.0
PLATI IN MDL
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca ordine de transfer in MDL pe teritoriul
Republicii Moldova. Transferurile pot fi catre un beneficiar care are cont deschis la aceeasi
banca sau catre un beneficiar cu cont deschis la o alta banca din Republica Moldova.
Ordinele de plata introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o stare de
introducere a datelor caracteristice platii si o stare de semnare – in care utilizatorul a folosit
procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna plata. Doar in urma procedurii de
semnare, plata poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere si semnare plata in MDL
Introducere/modificare plata in MDL
Semnare plata in MDL
Acces
Selectia optiunii Plata in MDL determina afisarea formularului de introducere de plata noua
in lei moldovenesti.
Aceasta optiune se poate accesa prin mai multe cai:
My Banking -> Plati -> Plata in MDL
My Banking -> Portofoliu -> Conturi curente-> [selectare cont in MDL] Info ->
Plata.
My Banking -> Conturi -> Conturi curente-> [selectare cont in MDL] Info -> Plata.
44 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Ecranul contine o sectiune cu formularul de introducere plata in MDL si doua panouri
specifice platilor in MDL:
1. Lista sabloane – prin selectarea unui sablon (inregistrat in sistem in prealabil de catre
utilizator) se va completa formularul de plata cu datele salvate in respectivul sablon.
2. Lista furnizorilor de servicii – prin selectarea unui furnizor de serviciu se vor precompleta
anumite campuri din formularul de plata; pe ecran pot aparea campuri noi, specifice fiecarui
furnizor in parte.
Formular de introducere plata noua:
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
45 06/2018 Editia 1.0
[campurile marcate cu * sunt obligatorii]
Ordin de plata – numarul ordinului de plata; se precompleteaza automat cu un numar
generat de sistem, cu posibilitate de editare.
Data executie * – data la care banca va executa ordinul de plata; sistemul nu permite
introducerea unei date anterioara celei curente, insa permite introducerea unei date de
executie in viitor.
Cod IBAN ordonator * – se va selecta din lista unul din conturile in MDL din care se va
ordona plata.
Suma * – suma de transferat; aceasta suma reprezinta suma totala [cu TVA inclus].
Suma in litere – suma de transferat scrisa in litere; se completeaza automat din sistem in
functie de suma introdusa; camp de tip read only.
Subdiviziune – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de
trezorerie.
Platitor – denumirea platitorului - camp completat automat din sistem, de tip read only.
IDNO platitor – codul IDNO al platitorului - camp completat automat din sistem, de tip
read only.
IBAN beneficiar * – se va introduce un IBAN valid catre care se va ordona plata.
Prestator beneficiar – camp de tip read only completat automat din sistem cu denumirea
bancii beneficiarului, in functie de codul IBAN al beneficiarului.
Tip beneficiar * – se va selecta una dintre optiunile “Persoana fizica”, respectiv
“Persoana juridica”.
Beneficiar * – denumirea beneficiarului platii. In functie de beneficiarul platii, acest camp
are urmatorul comportament:
a. Plata trezoreriala [IBAN beneficiar de trezorerie]: camp completat automat din
sistem, de tip read only.
b. Plata ne-trezoreriala: camp editabil, se va completa de catre utilizator.
IDNO beneficiar * – codul IDNO al beneficiarului platii. In functie de beneficiarul platii,
acest camp are urmatorul comportament:
a. Plata trezoreriala [IBAN beneficiar de trezorerie]: camp completat automat din
sistem, de tip read only.
b. Plata ne-trezoreriala: camp editabil, se va completa de catre utilizator.
Rezidenta beneficiar * – rezidenta beneficiarului platii. Se va alege una dintre optiunile
Rezident/Nerezident; initial este setata optiunea Rezident.
A102 – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de trezorerie.
M102 – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de trezorerie.
46 06/2018 Editia 1.0
P102 – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de trezorerie.
Destinatia platii * – se va completa de catre utilizator. In cazul platilor trezoreriale,
destinatia platii se va precompleta din sistem, cu posibilitatea de editare de catre
utilizator.
TVA – se va selecta din lista o optiune de TVA. In cazul platilor trezoreriale acest camp
este inactiv.
Suma TVA – camp de tip read only; se va completa automat din sistem cu suma TVA
calculata pe baza optiunii selectate de utilizator in campul TVA si a valorii introduse in
campul Suma.
Plata urgenta – camp de tip bifa; daca utilizatorul bifeaza acest camp se determina ca
instructiunea de plata sa fie tratata in regim de urgenta si va fi decontata in cel mai scurt
timp.
Plata din linie de credit – camp de tip bifa; selectarea acestei optiuni determina ca plata
sa fie facuta dintr-o linie de credit.
Referinta credit – camp de tip lista cu referintele creditelor in MDL; se afiseaza pe ecran
in cazul in care utilizatorul selecteaza optiunea Plata din linie de credit;
Salveaza ca sablon – camp de tip bifa; selectarea acestei optiuni permite salvarea
datelor platii curente intr-un sablon care poate fi ulterior folosit in ordonarea platilor in
MDL. Lista de sabloane apare in partea dreapta a formularului. Prin selectarea unui
sablon din lista se completeaza automat formularul de introducere plata cu toate
informatiile salvate in cadrul sablonului. Sabloanele de plata se vor salva doar daca plata
introdusa este valida si doar la momentul inregistrarii sau semnarii platii de catre
utilizator.
Denumire sablon – prin selectarea optiunii Salveaza ca sablon acest camp devine activ;
utilizatorul va introduce o denumire a sablonului.
Tip sablon – prin selectarea optiunii Salveaza ca sablon acest camp devine activ; se va
selecta tipul sablonului dorit: Personal/Global;
a. Selectare optiune Personal: sablonul de plata va fi vizibil doar de catre utilizatorul
care l-a creat, pentru clientul respectiv.
b. Selectare optiune Global: sablonul de plata va fi vizibil de catre toti utilizatorii care
opereaza pe clientul pentru care a fost salvat sablonul de plata.
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la instructiunea de plata.
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca plata sa fie efectuata fara erori de procesare. Validarile se aplica la
obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la continutul lor.
47 06/2018 Editia 1.0
Daca ordinul de plata este incorect, sistemul afiseaza un mesaj de eroare si asteapta
corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in campul care
lipseste.
In cazul in care ordinul de plata este corect, detaliile operatiunii sunt afisate intr-un ecran de
confirmare in care utilizatorul poate sa reia editarea, sa semneze operatiunea sau sa o
salveze pentru autorizare ulterioara.
Nou – apasarea acestui buton permite utilizatorului sa stearga informatiile deja
completate si sa initieze un formular nou de plata in MDL.
Renuntare – optiune ce permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si
sa revina in pagina principala, denumita Portofoliu.
IMPORT FISIERE PLATI MULTIPLE IN MDL
Functie
Sistemul permite incarcarea de plati in MDL prin intermediul unor fisiere.
Aceast modul ofera transmiterea catre banca a unor pachete de plati – eventual generate de
catre client din alte sisteme informatice.
Platile continute in fisier trebuie sa fie valide din punct de vedere al mesajelor de plata in
MDL. Aceste fisiere trebuie sa fie furnizate intr-un anumit format si o anumita structura,
ambele agreate cu banca.
Acces
Aceasta optiune se poate accesa prin:
Zona My banking-> Plati ->Import plati in MDL
48 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Tip fisier – selectarea din lista a tipurilor de fisiere agreate de catre banca pentru
incarcare.
Descarca fisierul exemplu – prin accesarea link-ului Exemplu fisier se va descarca un
fisier exemplu in formatul selectat.
Alege un fisier– prin apasarea butonului Alege un fisier utilizatorul indica locatia si fisierul
care se va incarca.
Actiuni ecran
Incarcati fisierul – porneste procesarea fisierului si face verificarea de structura necesara
pentru interpretarea informatiei continuta in cadrul acestuia.
Fiecare rand afisat este validat din punct de vedere al formularului de introducere plata in
MDL.
A doua coloana a tabelei afiseaza daca sau nu plata este valida, astfel incat utilizatorul
poate sa fie informat asupra unor eventuale erori de procesare (prin apasarea imaginii ).
49 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care mai mult de 10 randuri din fisier (delimitate de tasta Enter) sunt invalide
sistemul genereaza o eroare si opreste procesarea fisierului.
Procesare plati – interpreteaza continutul fisierului si inregistreaza platile in MDL.
Finalizarea procedurii determina afisarea unui mesaj cu rezultatul procesarii impreuna cu
un numar de pachet (batch) alocat fiecarei plati din fisier. Acest numar de pachet poate fi
folosit in consola de autorizare plati in MDL pentru filtrarea operatiunilor si autorizarea lor
in bloc.
50 06/2018 Editia 1.0
PLATI IN VALUTA
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca ordine de transfer in valuta. Ordinele de
plata introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o stare de introducere a datelor
caracteristice platii si o stare de semnare - in care utilizatorul a folosit procedura de semnare
digitala pentru a verifica si semna plata. Doar in urma procedurii de semnare plata poate fi
procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere si autorizare plata in valuta
Introducere/modificare plata in valuta
Semnare plata in valuta
Selectia optiunii Ошибка! Источник ссылки не найден. in valuta determina afisarea
ormularului de introducere plata noua in valuta.
Acces
Aceasta optiune se poate accesa prin mai multe cai:
My Banking -> Plati -> Plata internationala
My Banking -> Portofoliu -> Conturi curente-> Info -> Plata:
My Banking -> Conturi -> Conturi curente -> Info -> Plata
51 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Ecranul contine un panou cu formularul de introducere plata in valuta, un panou pe care
utilizatorul il poate utiliza pentru precompletarea anumitor campuri din formularul de plata
(Lista sabloane), un panou cu operatiunile spre semnare si un panou cu informatii despre
banca.
1. Lista sabloane – pentru completarea automata a campurilor cu datele salvate in sablonul
de plata selectat
2. Formular de introducere plata noua in valuta
52 06/2018 Editia 1.0
53 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
[campurile marcate cu * sunt obligatorii]
Ordin de plata – numarul ordinului de plata.
Data executie * – data la care banca va executa ordinul de plata; sistemul nu permite
introducerea unei date anterioara celei curente, insa permite introducerea unei date de
executie in viitor; aceasta va fi procesata la momentul respectiv.
Cod IBAN ordonator * – se va selecta din lista unul din conturile din care se ordona plata
in valuta dorita.
Suma * – suma de transferat.
Suma in litere – suma de transferat scrisa in litere (completata automat).
Platitor – denumirea platitorului - camp completat automat din sistem;
Rezidenta platitor – rezidenta platitorului - camp completat automat din sistem;
Cod fiscal platitor – codul fiscal al platitorului - camp completat automat din sistem;
Tip beneficiar * – se va selecta tipul beneficiarului (Persoana juridica sau Persoana
fizica)
* Beneficiar – denumirea beneficiarului platii
Daca valuta este RUB [ruble rusesti], acest camp va putea fi completat utilizand alfabetul
chirilic;
Rezidenta beneficiar – rezidenta beneficiarului platii. Se va alege una dintre optiunile
Rezident/Nerezident;
* Adresa beneficiar – adresa beneficiarului platii
Tara beneficiar – selectarea tarii beneficiarului platii;
Specificatie cont – indica daca plata se va face intr-un numar de cont sau pe un cod
IBAN;
* IBAN beneficiar / Cont beneficiar – Contul beneficiarului platii si va contine un IBAN
valid in cazul in care specificatie cont are valoarea cod IBAN, altfel trebuie sa indice un
numar de cont;
* BIC banca beneficiar – codul SWIFT al bancii beneficiarului
Cont corespondent – contul corespondent al bancii beneficiarului;
Banca beneficiarului – denumirea bancii beneficiarului;
54 06/2018 Editia 1.0
Precizare: Dupa completarea a 4 caractere din codul SWIFT (BIC) pentru banca
beneficiarului, sistemul afiseaza o lista de coduri SWIFT cu numele bancii corespunzatoare;
selectia unuia dintre codurile afisate va completa automat denumirea bancii beneficiarului.
BIC banca corespondenta – codul SWIFT al bancii corespondente;
Banca corespondenta – denumirea bancii corespondente;
Cont corespondent – contul corespondent al bancii intermediare;
* INN – referinta ce se va completa doar in situatia in care IBAN ordonator este in ruble
si tara beneficiarului este Rusia;
KPP – referinta ce se va completa doar in situatia in care IBAN ordonator este in ruble si
tara beneficiarului este Rusia
KBK – referinta ce se va completa doar in situatia in care IBAN ordonator este in ruble si
tara beneficiarului este Rusia
OKATO – referinta ce se va completa doar in situatia in care IBAN ordonator este in
ruble si tara beneficiarului este Rusia
Nr. Contract – se va introduce numarul contractului platii;
Nr. Contract in alta limba - se va introduce numarul contractului platii doar in situatia in
care IBAN ordonator este in ruble si tara beneficiarului este Rusia
Data – data de executie a contractului aferent;
Destinatia platii * – continut informativ pentru beneficiarul platii; se pot introduce maxim 4
randuri de detalii, iar pe fiecare rand se pot insera maxim 35 de caractere.
Destinatia platii in alta limba * – continut informativ pentru beneficiarul platii; se pot
introduce maxim 4 randuri de detalii, iar pe fiecare rand se pot insera maxim 35 de
caractere.
Instructiuni comision – trebuie selectata o valoare din lista si semnifica modalitatea de
percepere a comisioanelor legate de transferul ordonat: OUR - Platitor - Toate
comisioanele aferente platii sunt suportate de ordonator; SHA - Platitor si beneficiar -
Comisioanele bancii ordonatorului sunt suportate de ordonator, iar comisioanele bancilor
corespondente si ale bancii beneficiarului sunt suportate de beneficiar; BEN - Beneficiar
- Toate comisioanele aferente platii sunt suportate de beneficiar;
Cont comision – se va selecta din lista unul din conturile din care se ordona plata in
valuta dorita;
TVA * – se va selecta din lista una dintre optiunile “Cu TVA/ Fara TVA”. Se va completa
doar in situatia in care IBAN ordonator este in ruble si tara beneficiarului este Rusia.
Suma TVA – se va introduce suma dorita in cazul in care se va selecta optiunea “Cu
TVA” a campului “TVA”
55 06/2018 Editia 1.0
FULLPAY – selectarea acestei optiuni determina ca plata sa fie facuta in mod FULLPAY.
Optiunea se poate selecta doar daca IBAN ordonator este in USD.
Plata din linie de credit – selectarea acestei optiuni determina ca plata sa fie facuta din
linia de credit.
Referinta credit – se va introduce o referinta, in cazul in care se selecteaza optiunea de
plata din linie de credit.
Alte date – camp ce se poate completa cu date suplimentare. Optiunea se poate selecta
doar daca IBAN ordonator este in USD.
Tip transfer – se poate selecta una dintre optiunile Normal/Urgent. Selectarea optiunii
“Urgent” determina ca instructiunea de plata sa fie tratata in regim de urgenta si va fi
decontata in cel mai scurt timp.
Salveaza ca sablon – camp de tip bifa; selectarea acestei optiuni permite salvarea
datelor platii curente intr-un sablon care poate fi ulterior folosit in ordonarea platilor in
valuta. Lista de sabloane apare in partea dreapta a formularului. Prin selectarea unui
sablon din lista se completeaza automat formularul de introducere plata cu toate
informatiile salvate in cadrul sablonului. Sabloanele de plata se vor salva doar daca plata
introdusa este valida si doar la momentul inregistrarii sau semnarii platii de catre
utilizator.
Denumire sablon – prin selectarea optiunii Salveaza ca sablon acest camp devine activ;
utilizatorul va introduce o denumire a sablonului.
Tip sablon – prin selectarea optiunii Salveaza ca sablon acest camp devine activ; se va
selecta tipul sablonului dorit: Personal/Global;
c. Selectare optiune Personal: sablonul de plata va fi vizibil doar de catre utilizatorul
care l-a creat, pentru clientul respectiv.
d. Selectare optiune Global: sablonul de plata va fi vizibil de catre toti utilizatorii care
opereaza pe clientul pentru care a fost salvat sablonul de plata.
Anexare documente - Permite atasarea de fisiere la instructiunea de plata.
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca plata sa fie efectuata fara erori de procesare. Validarile se aplica la
obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la continutul lor.
Daca ordinul de plata este incorect, sistemul afiseaza un mesaj de eroare si asteapta
corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in campul care
lipseste.
56 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care ordinul de plata este corect, detaliile operatiunii sunt afisate intr-un ecran de
confirmare in care utilizatorul poate sa reia editarea, sa semneze operatiunea sau sa o
salveze pentru autorizare ulterioara.
Nou – apasarea acestui buton permite utilizatorului sa stearga informatiile deja
completate si sa initieze un formular nou de plata in valuta.
Renuntare – optiune ce permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si
sa revina in pagina principala, denumita Portofoliu.
SABLOANE PLATI IN MDL / PLATI INTERNATIONALE
Functie
Optiunea de administrare sabloane plati permite utilizatorului sa verifice detaliile unui sablon,
sa modifice / corecteze informatiile salvate sau sa stearga un sablon.
IMPORTANT: Definirea unui sablon nou se face la momentul editarii unei plati.
Acces
My banking -> Plati -> Administrare sabloane plati:
57 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Denumire sablon – denumirea sablonului introdus.
Beneficiar – denumirea beneficiarului platii.
Actiuni ecran
Administrare – se vor afisa informatiile salvate ca sablon cu posibilitatea
modificarii/corectarii acestora. In urma apasarii pe link-ul cu denumirea Administrare se
va deschide ecranul Administrare sablon de plata.
ECRAN ADMINISTRARE SABLON DE PLATA
Functie
Permite utilizatorului sa vizualizeze sau sa modifice un sablon existent deja.
Acces
Pentru vizualizarea si/sau editarea detaliilor unui sablon deja existent, din ecranul Sabloane
de plata se apasa pe link-ul de Administrare de pe randul corespunzator sablonului care se
doreste a fi administrat:
58 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran – sablon de plata in MDL
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
[campurile marcate cu * sunt obligatorii]
Denumire sablon – denumirea sablonului dupa care acesta va fi regasit in lista de
sabloane.
Tip sablon – prin selectarea optiunii Salveaza ca sablon acest camp devine activ; se va
selecta tipul sablonului dorit: Personal/Global;
a. Selectare optiune Personal: sablonul de plata va fi vizibil doar de catre utilizatorul
care l-a creat, pentru clientul respectiv.
b. Selectare optiune Global: sablonul de plata va fi vizibil de catre toti utilizatorii care
opereaza pe clientul pentru care a fost salvat sablonul de plata.
Cod IBAN ordonator * – contul ordonator din care se face plata.
IBAN beneficiar * – IBAN-ul beneficiarului.
Beneficiar * – denumirea beneficiarului platii.
IDNO* - codul IDNO al beneficiarului
Rezidenta beneficiar – se va selecta tipul rezidentei beneficiarului (Rezident/Nerezident).
Prestator beneficiar – denumirea bancii beneficiarului.
Tip beneficiar – se va selecta tipul beneficiarului (Persoana fizica/juridica)
59 06/2018 Editia 1.0
Destinatia platii * – se pot introduce maxim 4 randuri de detalii, iar pe fiecare rand se pot
insera maxim 35 de caractere.
Subdiviziune – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de
trezorerie
A102 – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de trezorerie.
M102 – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de trezorerie.
P102 – camp afisat pe ecran doar in cazul in care IBAN beneficiar este de trezorerie.
TVA – se va alege una dintre variantele afisate
Actiuni ecran
Salvare modificari – determina salvarea modificarilor operate.
Renuntare – optiune ce permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si
sa revina in pagina anterioara, unde era afisata lista de sabloane existente.
Campuri ecran – sablon de plata internationala
60 06/2018 Editia 1.0
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Denumire sablon – denumirea sablonului dupa care va fi regasit in lista de sabloane;
Tip sablon – se poate alege una dintre optiunile Personal sau Global in functie de
preferinta utilizatorului. Daca se alege optiunea Personal, sablonul este vizibil doar
utilizatorului care l-a creat, iar optiunea Global permite ca si alti utilizatorii sa il poata
vedea si administra;
Cod IBAN ordonator – contul ordonator din care se face plata;
Beneficiar – denumirea beneficiarului.
Adresa beneficiar – adresa beneficiarului;
Tara beneficiar – tara beneficiarului;
Tip beneficiar – se va alege tipul beneficiarului (Persoana fizica/juridica)
Se va selecta daca se va introduce IBAN-ul sau contul beneficiarului;
IBAN Beneficiar – IBAN-ul beneficiarului;
* BIC banca beneficiar – codul SWIFT al bancii beneficiarului;
Cont corespondent – contul corespondent al bancii beneficiarului.
Banca beneficiarului – denumirea bancii beneficiarului;
BIC banca corespondenta – codul SWIFT al bancii corespondente;
Cont corespondent – contul corespondent al bancii intermediare;
Banca corespondenta – denumirea bancii corespondente;
Nr. Contract – se va introduce numarul contractului platii;
Data – data de executie a contractului aferent;
61 06/2018 Editia 1.0
* Destinatia platii – continut informativ pentru beneficiarul platii; se pot introduce maxim
4 randuri de detalii, iar pe fiecare rand se pot insera maxim 35 de;
* Destinatia platii in alta limba – continut informativ pentru beneficiarul platii; se pot
introduce maxim 4 randuri de detalii, iar pe fiecare rand se pot insera maxim 35 de
caractere;
Cont comision – se va selecta din lista unul din conturile din care se ordona plata in
valuta dorita;
Tip transfer – se va selecta din lista tipul transferului (Normal/urgent)
Actiuni ecran
Salvare modificari – determina salvarea modificarilor operate;
Renuntare – afiseaza ecranul anterior - Sabloane de plata.
SCHIMB VALUTAR
Functie
Optiunea de schimburi valutare permite clientului sa transmita bancii ordine de cumparare
de valuta sau de vanzare de valuta.
Schimburile valutare introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o stare de
introducere a datelor caracteristice schimbului valutar si o stare de semnare - in care
utilizatorul a folosit procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna ordinul. Doar in
urma procedurii de semnare ordinul de schimb valutar poate fi procesat de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere si semnare schimb valutar
Introducere/modificare schimb valutar
Semnare schimb valutar
Selectia optiunii Schimburi valutare determina afisarea formularului de introducere schimb
valutar.
Acces
My Banking -> Portofoliu -> Plati -> Schimb valutar/Transfer
62 06/2018 Editia 1.0
My Banking -> Portofoliu -> Widget Curs valutar -> click pe linkul
Vand/Cumpar:
My Banking -> Conturi -> Conturi curente -> Info -> click pe linkul Transfer
My Banking -> Portofoliu -> Conturi curente -> Info -> click pe linkul Transfer:
63 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
[campurile marcate cu * sunt obligatorii]
Cont debitor * – se va selecta din lista contul din care se vinde valuta.
Cont beneficiar * – contul in care se va transfera valuta cumparata.
Suma * – suma operatiunii.
Lista optiuni – suma cumparata/ suma vanduta:
a. Prin selectarea optiunii Suma cumparata, se va transfera valoarea introdusa in
campul Suma in contul beneficiar. Ex: valoarea campului Suma: 100, optiunea
selectata: Suma cumparata, cont debitor MDL, cont beneficiar EUR – veti
cumpara 100 EUR contra MDL, la cursul mentionat in urma apasarii butonului
Calculeaza.
64 06/2018 Editia 1.0
b. Prin optiunea Suma vanduta, valoarea campului Suma va fi luata din contul
debitor, iar contul beneficiar va fi creditat cu echivalentul sumei la cursul
mentionat. Ex: valoarea campului Suma: 100, optiunea selectata: Suma
vanduta, cont debitor MDL, cont beneficiar EUR – se va vinde 100 de lei contra
EUR, la cursul mentionat in urma accesarii butonului Calculeaza.
Data executiei * – data la care se va efectua cursul valutar. Valori posibile: Astazi, Maine
Spot si Forward. In cazul in care se alege optiunea Forward se va afisa campul Alegeti
data care va fi completat cu o data aleasa din viitor.
Rata negociabila – camp de tip bifa; se va selecta daca operatiunea de schimb valutar
este negociata.
Dealer – daca campul Rata negociabila este bifat, atunci campul Dealer devine activ; se
la selecta din lista persoana [operator din cadrul bancii] cu care a fost negociata rata de
schimb valutar.
Rata de schimb * – rata de schimb valutar; acest camp este editabil daca rata de schimb
valutar este negociata, altfel este de tip read only si se precompleteaza automat cu o
valoare din sistem.
Valuta vanduta * – suma si valuta vandute de catre beneficiar; se completeaza automat
din sistem; camp de tip read only.
Valuta cumparata * – suma si valuta cumparate de catre beneficiar; se completeaza
automat din sistem; camp de tip read only.
Scopul cumpararii – utilizatorul va introduce detalii despre scopul cumpararii.
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la instructiunea de plata.
Actiuni ecran
Calculeaza – apasarea acestui buton permite calcularea valutei vandute si a celei
cumparate;
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca schimbul valutar sa fie efectuata fara erori de procesare. Validarile se
aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la continutul lor.
Daca ordinul de plata este incorect, sistemul afiseaza un mesaj de eroare si asteapta
corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in campul care
lipseste.
In cazul in care ordinul de plata este corect, detaliile operatiunii sunt afisate intr-un ecran de
confirmare in care utilizatorul poate sa reia editarea, sa semneze operatiunea sau sa o
salveze pentru autorizare ulterioara.
Nou – apasarea acestui buton permite utilizatorului sa stearga informatiile deja
completate si sa initieze un formular nou de schimb valutar.
65 06/2018 Editia 1.0
Renuntare – optiune ce permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja
completate si sa revina in pagina principala, denumita Portofoliu.
INTRODUCERE TRANSFER INTRE CONTURI PROPRII
Functie
Optiunea de transferuri intre conturi proprii permite clientului ordonarea de transfer de sume
intre conturile proprii in aceeasi valuta.
Transferurile intre conturi proprii introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o
stare de introducere a datelor caracteristice transferului si o stare de semnare – in care
utilizatorul a folosit procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna transferul. Doar
in urma procedurii de semnare transferul poate fi procesat de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere si semnare transfer intre conturile proprii
Introducere/modificare transfer intre conturile proprii
Semnare transfer intre conturile proprii
Acces
My banking -> Plati -> Schimb valutar/Transfer
My Banking -> Conturi -> Conturi curente -> Info -> click pe linkul Transfer
My Banking -> Portofoliu -> Conturi curente -> Info -> click pe linkul Transfer:
66 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
[campurile marcate cu * sunt obligatorii]
Cont debitor * – puteti selecta din lista unul din conturile din care valuta se vinde;
Cont beneficiar * – contul in care se va transfera valuta cumparata;
Suma * – suma operatiunii;
Data executiei – data la care se introduce transferal;
Detalii * – detaliile transferului;
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la instructiunea de plata.
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca transferul sa fie efectuata fara erori de procesare. Validarile se aplica
la obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la continutul lor.
67 06/2018 Editia 1.0
Daca ordinul de transfer este incorect, sistemul afiseaza un mesaj de eroare si asteapta
corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in campul care
lipseste.
In cazul in care ordinul de transfer este corect, detaliile operatiunii sunt afisate intr-un ecran
de confirmare in care utilizatorul poate sa reia editarea, sa semneze operatiunea sau sa o
salveze pentru autorizare ulterioara.
Nou – apasarea acestui buton permite utilizatorului sa stearga informatiile deja
completate si sa initieze un formular nou de transfer intre conturile proprii.
Renuntare – optiune ce permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si
sa revina in pagina principala, denumita Portofoliu.
DESCHIDERE DE CONT
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca cereri de deschidere de cont. Cererile de
deschidere de cont introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o stare de
introducere a datelor caracteristice contului si o stare de semnare in care utilizatorul a
folosit procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna cererea de constituire de
cont. Doar in urma procedurii de semnare cererea de deschidere de cont poate fi procesata
de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si de rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul
dintre fluxurile de procesare:
Deschidere de cont si semnare
Deschidere de cont /modificare cerere de deschidere de cont
Semnare deschidere de cont
Selectia optiunii Deschidere de cont determina afisarea formularului de introducere a
cererii de deschidere de cont.
Acces
Zona Meniu principal -> My Banking -> Operatiuni Bancare -> Deschidere de
cont:
Prin accesarea acestei optiuni, in zona operationala se afiseaza ecranul de Deschidere de
cont, unde se vor precompleta default atat informatiile legate de valua, cat si tipul contului
(Curent).
68 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Formularul de introducere cerere de deschidere de cont este urmatorul:
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
* Valuta cont – se va selecta din lista moneda contului;
* Data deschiderii contului – camp Read Only ce contine data bancara;
* Tipul contului – o lista din care se va selecta tipul de cont dorit;
Incarc extras din registrul de stat – se va bifa in cazul in care utilizatorul doreste sa
ataseze extrasul din registrul de stat cererii de deschidere de cont. Acest camp devine
ascuns la bifarea optiunii “Deschiderea contului in regim EXPRESS”;
* Sunt de acord cu comisioanele bancii – devine vizibil se va bifa automat in cazul in
care utilizatorul bifeaza optiunea “Deschiderea contului in regim EXPRESS ;
Deschiderea contului in regim EXPRESS – se va bifa in cazul in care utilizatorul doreste
deschiderea in regim express a contului si nu va incarca extrasul din registrul de stat.
Bifarea acestei optiuni va dezactiva optiunea de a incarca extrasul din registrul de stat;
* Am luat la cunostinta regulile de utilizare – se va bifa in cazul tipului de card curent;
69 06/2018 Editia 1.0
Informatii despre tipul contului – link ce va deschide o noua fereastra in cadrul browser-
ului ce va contine informatii despre tipul de cont selectat;
Reguli de utilizare – link ce va deschide o noua fereastra cu informatii despre procedura
de deschidere de cont in cadrul EnergBank.
70 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
Incarcare documente – sistemul pune la dispozitie un numar de documente ce pot fi
incarcate pentru a fi atasate cererii de deschidere de cont. Aceste documente sunt
urmatoarele:
1. Cererea pentru deschiderea contului;
2. Ancheta <<Cunoaste clientul, persoana juridica>>;
3. Documentul de identitate al administratorului companiei;
4. Extras din registrul de stat;
Documentele pot fi incarcate fie din sistemul utilizatorului, fie din mapa de documente din
cadrul aplicatiei. Documentele incarcate sunt supuse validarii ce presupune verificarea
dimensiunii, a denumirii si a extensiei fisierului. Daca documentul incarcat nu se incadreaza
in dimensiuni, nu are o denumire adecvata sau extensia corecta, sistemul va afisa mesajul
de eroare corespunzator.
Validarile campurilor se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv
la continutul lor. Daca cererea de deschidere de cont este incorecta, sistemul afiseaza
mesajul de eroare si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv
completarea informatiei in campul care lipseste.
Continuare – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea
informatiilor si posibilitatea ca operatiunea de deschidere sa fie efectuata fara erori de
procesare. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri,
respectiv la continutul lor.
Daca informatiile completate sunt incorecte sau lipsesc, sistemul afiseaza mesajul de eroare
si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in
campul care lipseste.
In cazul in informatiile sunt corecte, cererea de deschidere este salvata in coada tranzactiilor
ce asteapta semnatura. PENTRU FINALIZAREA DESCHIDERII DE CONT TRANZACTIA
TREBUIE SEMNATA.
Nou – permite utilizatorului sa stearga informatiile deja completate si sa initieze un
formular nou.
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si sa revina
in pagina principala.
71 06/2018 Editia 1.0
CONSTITUIRE DEPOZIT LA TERMEN
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca cereri de constituire de depozit la termen.
Cererile de constituire de depozit introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o
stare de introducere a datelor caracteristice depozitului si o stare de semnare in care
utilizatorul a folosit procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna cererea de
constituire de depozit la termen. Doar in urma procedurii de semnare cererea de constituire
de depozit la termen poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si de rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul
dintre fluxurile de procesare:
Constituire depozit si semnare
Constituire depozit /modificare constituire
Semnare constituire depozit
Selectia optiunii Depozite determina afisarea formularului de introducere a cererii de
constituire depozit la termen.
Acces
Zona Operatiuni bancare-> Constituire depozit:
Pagina principala: Panoul de dobanzi economisire -> Click pe link-ul cu dobanda:
Prin accesarea acestei optiuni, in zona operationala se afiseaza ecranul de Constituire
depozit, cu precompletarea informatiilor legate de produsul de economisire, cat si a listei de
conturi in valuta produsului.
72 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Formularul de introducere cerere de constituire depozit este urmatorul:
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
* Cont constituire – se va selecta din lista unul din conturile din care se constituie
depozitul;
* Tip depozit – o lista din care se va selecta tipul de depozit dorit;
* Suma – se va introduce suma de constituire a depozitului;
* Data constituire depozit – se va introduce data de constituire de depozit;
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la constituirea depozitului.
Precizare:
73 06/2018 Editia 1.0
Daca cererea de constituire de depozit la termen este corecta, sistemul obtine online
informatiile de cotatie a depozitului si se vor popula cu informatii campurile:
Moneda depozitului
Rata dobanzii
Termenul depozitului
Suma minima
Suma maxima
Modalitatea
Retrageri partiale
Depuneri suplimentare
Actiuni ecran
Afiseaza informatii depozit – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura
corectitudinea informatiilor, calculeaza si afiseaza: moneda depozitului, rata dobanzii,
termenul depozitului, suma minima, suma maxima, modalitatea, retrageri partiale,
depuneri suplimentare
Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la
continutul lor. Daca cererea de constituire de depozit la termen este incorecta, sistemul
afiseaza mesajul de eroare si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv
completarea informatiei in campul care lipseste.
Continuare – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea
informatiilor si posibilitatea ca operatiunea de constituire sa fie efectuata fara erori de
procesare. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri,
respectiv la continutul lor.
Daca informatiile completate sunt incorecte sau lipsesc, sistemul afiseaza mesajul de eroare
si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in
campul care lipseste.
In cazul in informatiile sunt corecte, cererea de constituire este salvata in coada tranzactiilor
ce asteapta semnatura. PENTRU FINALIZAREA CONSTITUIRII DEPOZITULUI
TRANZACTIA TREBUIE SEMNATA.
Nou – permite utilizatorului sa stearga informatiile deja completate si sa initieze un
formular nou.
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si sa revina
in pagina anterioara.
74 06/2018 Editia 1.0
LICHIDARE DEPOZIT INAINTE DE TERMEN
Functie
Prin intermediul sistemului se pot transmite catre banca ordine pentru lichidarea inainte de
termen a depozitelor.
Cererile de lichidare depozit introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o stare de
introducere a datelor caracteristice depozitului si o stare de semnare in care utilizatorul a
folosit procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna cererea de lichidare de
depozit la termen. Doar in urma procedurii de semnare cererea de lichidare depozit la
termen poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Lichidare depozit si semnare
Semnare lichidare depozit
Acces
Zona Meniu principal -> Pagina principala
Zona My banking -> Depozite
Iar pentru lichidare trebuie apasat link-ul cu denumirea lichidare:
75 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Data lichidarii depozitului – Data la care se doreste lichidarea depozitului inainte de
termen
Cont virare depozit – Utilizatorul isi poate alege contul in care va fi virat depozitul;
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca operatiunea de introducere a mandatului sa fie efectuata fara erori de
procesare. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri,
respectiv la continutul lor.
Daca informatiile completate sunt incorecte sau lipsesc, sistemul afiseaza mesajul de eroare
si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in
campul care lipseste.
Nou – permite utilizatorului sa stearga informatiile deja completate si sa initieze un
formular nou.
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si sa revina
in pagina principala, denumita Home.
76 06/2018 Editia 1.0
CERERE DE RETRAGERE/ DEPUNERE DE NUMERER
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca cereri de retragere/depunere numerar.
Cererile de retragere/depunere numerar introduse in sistem pot avea doua stari de
procesare: o stare de introducere a datelor caracteristice cererii si o stare de semnare in
care utilizatorul a folosit procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna cererea de
retragere/depunere numerar. Doar in urma procedurii de semnare cererea de
retragere/depunere numerar poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si de rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul
dintre fluxurile de procesare:
Constituire cerere de retragere/depunere numerar si semnare.
Constituire cerere/modificare constituire.
Semnare constituire cerere de retragere/depunere numerar.
Selectia optiunii Cerere retragere/depunere numerar determina afisarea formularului de
introducere a cererii de retragere/depunere numerar.
Acces
Zona Operatiuni bancare -> Cerere de retragere/depunere numerar
Campuri ecran
Formularul de introducere cerere de retragere/ depunere numerar in MDL este
urmatorul:
77 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
* Cod IBAN – se va selecta din lista unul din conturile pentru care se face cererea de
retragere/ depunere de numerar;
* Tipul operatiunii – o lista din care se va selecta tipul de operatiune dorita;
* Suma – se va introduce suma operatiunii;
78 06/2018 Editia 1.0
* Data tranzactiei – se va introduce tranzactiei;
Referinta la prevederile actului legislative – se pot selecta referinte la actul legislativ
dintr-o lista.
* Scopul operatiunii - se va selecta scopul operatiunii din lista;
* Persoana autorizata – se va selecta persoana autorizata din lista;
Simbol - se va selecta un simbol din lista. De asemenea, se vor complete detalii legate
de simbol si suma specifica;
* Functia – se va introduce functia persoanei autorizate;
Numar autorizare BNM – se va introduce numarul de autorizare BNM;
Data autorizare BNM – se va introduce data de autorizare BNM;
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la cererea de retragere numerar.
79 06/2018 Editia 1.0
Formularul de introducere cerere de retragere/ depunere numerar in alta valuta este
urmatorul:
Prin selectarea optiunii Mod ajutor fiecarui camp din formular i se aloca automat semnificatia. Semnificatia campului respectiv poate fi citita prin accesarea butonului cu simbolul “? “care apare langa eticheta campului.
80 06/2018 Editia 1.0
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
* Cod IBAN – se va selecta din lista unul din conturile din care se constituie depozitul;
* Tipul operatiunii – o lista din care se va selecta tipul de operatiune dorita;
* Suma – se va introduce suma dorita;
* Data tranzactiei – se va introduce tranzactiei;
* Persoana autorizata – se va selecta persoana autorizata din lista;
* Functia – se va introduce functia persoanei autorizate;
* Imputernicit – se va selecta persoana imputernicita din lista sau se pot complete datele
manual;
* Scopul operatiunii – se va selecta scopul operatiunii de depunere numerar din lista;
Referinta la prevederile actului legislative – se va selecta unul sau mai multe acte
legislative;
Documente justificative – se pot introduce documente justificative cu urmatoarele
precizari: denumire, numar, data.
Numar autorizare BNM – se va introduce numarul de autorizare BNM;
Data autorizare BNM – se va introduce data de autorizare BNM;
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la cererea de depunere numerar.
Actiuni ecran
Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la
continutul lor. Daca cererea de retragere/depunere numerar este incorecta, sistemul
afiseaza mesajul de eroare si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv
completarea informatiei in campul care lipseste.
Constituire cerere de retragere numerar – sistemul modifica ecranul pentru
formularul de retragere numerar astfel incat in momentul selectarii optiunii Tip
operatiune, ecranul va fi adaptat cu noile campuri spefice.
Constituire cerere de depunere numerar – sistemul adapteaza ecranul pentru
formularul de depunere numerar astfel incat in momentul selectarii optiunii Tip
operatiune, ecranul va fi adaptat cu noile campuri specifice.
81 06/2018 Editia 1.0
Continuare – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea
informatiilor si posibilitatea ca operatiunea de retragere/depunere numerar sa fie
efectuata fara erori de procesare. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a
anumitor campuri, respectiv la continutul lor.
Daca informatiile completate sunt incorecte sau lipsesc, sistemul afiseaza mesajul de eroare
si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in
campul care lipseste.
In cazul in care informatiile sunt corecte, cererea de retragere/depunere este salvata in
coada tranzactiilor ce asteapta semnatura. PENTRU FINALIZAREA CERERII DE
RETRAGERE/DEPUNERE NUMERAR, TRANZACTIA TREBUIE SEMNATA.
Nou – permite utilizatorului sa stearga informatiile deja completate si sa initieze un
formular nou.
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si sa revina
in pagina anterioara.
MANDATE DIRECT DEBIT
Functie
Sistemul permite utilizatorului sa vizualizeze in orice moment mandatele de Direct Debit pe
care le are la banca.
Acces
My banking -> Operatiuni bancare -> Mandate Direct Debit:
82 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Referinta contract – numarul contractului de direct debit;
Beneficiar – denumirea beneficiarului mandatului de direct debit;
Ultima factura – data scadentei si suma ultimei facturi;
Status;
Din contul – IBAN-ul debitorului;
Cont furnizor – IBAN-ul furnizorului;
Prestator beneficiar – denumirea bancii furnizorului;
Disponibilitate;
Detalii furnizor – detaliile furnizorului ce pot fi dinamice si variaza in functie de furnizor;
83 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
La selectarea unui mandat din lista de operatiuni, operatorul are urmatoarele optiuni:
Anularea – mandatului introdus.
La accesarea link-ului cu denumirea Anulare aplicatia afiseaza pagina de detalii pentru
anularea mandatului, astfel incat utilizatorul sa verifice detaliile operatiunii si sa o anuleze.
Extinderea randului – pentru afisarea detaliilor despre fiecare mandat.
INTRODUCERE MANDATE DIRECT DEBIT
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca cereri pentru introducerea de noi mandate
de Direct Debit.
Cererile pot avea doua stari de procesare: o stare de introducere a datelor caracteristice
mandatului si o stare de semnare – in care utilizatorul a folosit procedura de semnare
digitala pentru a verifica si semna cererea de incheiere a mandatului. Doar in urma
procedurii de semnare cererea poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere mandate de Direct Debit nou si semnare
Introducere mandate de Direct Debit nou / modificare mandat
Semnare mandat Direct Debit
Selectia optiunii Mandate Direct Debit determina afisarea situatiei mandatelor in derulare,
precum si posibilitatea de a initia o cerere pentru un nou mandate sau de a anula un
mandate existent.
Acces
My banking -> Plati -> Mandate Direct Debit -> Direct Debit Nou
Campuri ecran
Formularul de introducere a unui nou mandat este urmatorul:
84 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului pentru fiecare camp al
formularului sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Numar cerere – numarul cererii;
* Furnizor – se va selecta din lista de furnizori din cadrul bancii; astfel banca este
imputernicita sa plateasca facturile emise de furnizor catre clientul curent debitand contul
indicat in mandate;
IBAN beneficiar – codul IBAN al contului beneficiar – campul este inactiv si completat
automat doar in cazul in care este selectat un furnizor din lista;
Beneficiar – campul este inactiv si completat automat doar in cazul in care este selectat
un furnizor din lista;
Prestator beneficiar – campul este inactiv si completat automat doar in cazul in care este
selectat un furnizor din lista;
IDNO beneficiar – campul este inactiv si completat automat doar in cazul in care este
selectat un furnizor din lista;
85 06/2018 Editia 1.0
Valuta – campul este inactiv si completat automat doar in cazul in care este selectat un
furnizor din lista;
* Cod identificare la beneficiar – camp editabil; se va completa in functie de necessitate
cu cod abonat, cod client, simbol variabil, numar contract, etc.
* Cod IBAN platitor– se va selecta din lista unul din conturile curente din care se vor
procesa ulterior platile instructiunilor de direct debit;
Valabil de la – data de la care este valabil mandatul;
Pana la – data pana la care este valabil mandatul – in cazul in care este prevazuta o
astfel de data; altfel este valabila optiunea implicita: Pana la data anularii;
Suma maxima – limita maxima pana la care se pot procesa instructiunile primate;
Detalii – detalii explicative asociate mandatului.
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca operatiunea de introducere a mandatului sa fie efectuata fara erori de
procesare. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri,
respectiv la continutul lor.
Daca informatiile completate sunt incorecte sau lipsesc, sistemul afiseaza mesajul de eroare
si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in
campul care lipseste.
Nou – permite utilizatorului sa stearga informatiile deja completate si sa initieze un
formular nou.
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si sa revina
in in pagina principala, denumita Home.
MANDATE STANDING ORDER
Functie
Sistemul permite utilizatorului sa vizualizeze in orice moment mandatele de Standing Order
pe care le are la banca.
Acces
My banking -> Operatiuni bancare -> Contracte Standing Order
86 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Numar contract – numarul contractului de direct debit;
Beneficiar – denumirea beneficiarului mandatului de direct debit;
Ultima executie – data scadentei si suma ultimei facturi;
Status;
Din contul – IBAN-ul debitorului;
Cont beneficiar – IBAN-ul beneficiarului;
Prestator beneficiar – denumirea bancii beneficiarului;
Frecventa;
Ziua executiei
Actiuni ecran
La selectarea unui mandat din lista de operatiuni, operatorul are urmatoarele optiuni:
Anularea – mandatului introdus.
La accesarea link-ului cu denumirea Anulare aplicatia afiseaza pagina de detalii pentru
anularea mandatului, astfel incat utilizatorul sa verifice detaliile operatiunii si sa o anuleze.
87 06/2018 Editia 1.0
Extinderea randului – pentru afisarea detaliilor despre fiecare mandat.
INTRODUCERE MANDATE STANDING ORDER
Functie
Prin aceasta optiune se pot transmite catre banca cereri pentru introducerea de noi mandate
de Standing Order.
Cererile pot avea doua stari de procesare: o stare de introducere a datelor caracteristice
mandatului si o stare de semnare – in care utilizatorul a folosit procedura de semnare
digitala pentru a verifica si semna cererea de incheiere a mandatului. Doar in urma
procedurii de semnare cererea poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere mandate de Standing Order nou si semnare
Introducere mandate de Standing Order nou / modificare mandat
Semnare mandat Standing Order
Selectia optiunii Mandate Standing Order determina afisarea situatiei mandatelor in
derulare, precum si posibilitatea de a initia o cerere pentru un nou mandat sau de a anula un
mandat existent.
Acces
My banking -> Plati -> Contracte Standing Order -> Standing Order Nou
Campuri ecran
Formularul de introducere a unui nou mandat este urmatorul:
88 06/2018 Editia 1.0
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor specifice acestui tip de operatiune este urmatoarea:
* Tip transfer – camp din care se poate selecta una dintre variantele de transfer:
Normal/Urgent;
* Optiuni transfer – se ve alege din lista de valori: Sold integral/Suma fixa/Suma contului
pastrand un plafon minim/Suma contului pana la incidenta unui plafon maxim;
89 06/2018 Editia 1.0
* Frecventa – se va alege din lista de valori: Anual/ Lunar/ Trimestral/ Semestrial/ Zilnic/
Ziua din saptamana/ Bilunar si vor fi completate si datele/ ziua din saptamana cand
contractul va fi procesat in functie de frecventa;
* Optiune executie – Se va alege din lista de valori: Aterior zilei nebancare/ Ulterior zilei
nebancare;
Zi de procesare - data procesarii mandatului de Standing Order
Data de activare – data activarii mandatului;
Data de dezactivare – data dezactivarii mandatului;
Anexare documente – Permite atasarea de fisiere la instructiunea de plata.
In cazul mandatelor de Standing Order in lei moldovenesti, formularul se va actualize cu
campurile specific. Pentru detalii asupra acestor campuri va rugam consultati sectiunea Plati
in MDL.
In cazul mandatelor de Standing Order in valuta straina, formularul se va actualiza cu
campurile specifice. Pentru detalii asupra acestor campuri va rugam consultati sectiunea
Plati in valuta straina.
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca operatiunea de introducere a mandatului sa fie efectuata fara erori de
procesare. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri,
respectiv la continutul lor.
Daca informatiile completate sunt incorecte sau lipsesc, sistemul afiseaza mesajul de eroare
si asteapta corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in
campul care lipseste.
Nou – permite utilizatorului sa stearga informatiile deja completate si sa initieze un
formular nou.
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si sa revina
in in pagina principala, denumita Home.
90 06/2018 Editia 1.0
PROIECT SALARIAL
Functie
Aceasta optiune va fi disponibila pentru clienti de tip persoana juridica. Un client persoana
juridica poate avea active simultan mai multe proiecte salariale.
Ordinele de plata introduse in sistem pot avea doua stari de procesare: o stare de
introducere a datelor caracteristice platii si o stare de semnare – in care utilizatorul a folosit
procedura de semnare digitala pentru a verifica si semna plata. Doar in urma procedurii de
semnare plata poate fi procesata de catre banca.
In conformitate cu aceste stari de procesare si rolul asociat, utilizatorul va parcurge unul din
fluxurile de procesare:
Introducere si semnare plati in MDL
Introducere/modificare plati in MDL
Semnare plati in MDL
Acces
Selectia optiunii Proiect salarial determina afisarea formularului de introducere de proiect
salarial nou.
My Banking -> Proiect salarial
Campuri ecran
Ecranul contine o sectiune cu formularul de introducere proiect salarial si doua panouri
specifice acestei optiuni:
i. Sabloane salarii – prin selectarea unui sablon (inregistrat in sistem in prealabil de catre utilizator) se va completa formularul cu datele salvate in respectivul sablon.
ii. Import prin fisier – aceasta optiune permite incarcarea listei de salariati prin intermediul importului prin fisier.
91 06/2018 Editia 1.0
Formular de introducere operatiune noua de tip proiect salarial este structurat in doua zone:
Detalii proiect salarial
Lista salariati
In cazul in care s-a optat pentru Mod ajutor, la apasarea butonului care apare in acest
mod langa eticheta campului, sistemul se va afisa automat semnificatia campului respectiv.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
[campurile marcate cu * sunt obligatorii]
Detalii proiect salarial:
92 06/2018 Editia 1.0
Proiect salarial * – se va selecta o optiune din lista cu proiecte active.
Numar contract – camp de tip read only; se completeaza automat din sistem in functie
de proiectul selectat.
Data contract – camp de tip read only; se completeaza automat din sistem in functie de
proiectul selectat.
Cont de tranzit – camp de tip read only; se completeaza automat din sistem in functie de
proiectul selectat.
Data virare salarii * – data la care se solicita virarea salariilor din lista; Se completeaza
automat din sistem.
Cont deschis la alta banca – camp de tip bifa; selectarea acestei optiuni determina
ascunderea campului Cont debitor.
Cont debitor * – se va selecta din lista unul din conturile in MDL ale clientului respectiv;
contul de unde se va transfera suma totala pentru virarea salariilor in contul de tranzit;
acest camp este vizibil in cazul in care se doreste transferarea soldului dintr-un cont
deschis la Energbank.
Destinatia platii * - se va completa de catre utilizator;
Salveaza ca sablon – camp de tip bifa; selectarea acestei optiuni permite salvarea
datelor proiectului salarial curent intr-un sablon care poate fi folosit ulterior. Lista de
sabloane apare in partea dreapta a formularului. Prin selectarea unui sablon din lista se
completeaza automat formularul de introducere proiect salarial cu toate informatiile
salvate in cadrul sablonului. Sabloanele se vor salva doar daca proiectul salarial introdus
este valid si doar la momentul inregistrarii sau semnarii operatiunii de catre utilizator.
93 06/2018 Editia 1.0
Denumire sablon – prin selectarea optiunii Salveaza ca sablon acest camp devine activ;
utilizatorul va introduce o denumire a sablonului.
Lista salariati:
Nume client * – se va introduce numele salariatului.
Prenume client * – se va introduce prenumele salariatului.
IDNP * – se va introduce codul IDNP al salariatului.
IBAN * – se va introduce codul IBAN unde se va vira salariul pentru salariatul respectiv.
Suma * – se va introduce suma care va fi virata in contul salariatului.
Prin selectarea optiunii Mod ajutor fiecarui camp din formular i se aloca automat semnificatia. Semnificatia campului respectiv poate fi citita prin accesarea butonului cu simbolul “? “care apare langa eticheta campului.
Actiuni lista salariati
Adaugare – sistemul aplica o serie de validari pentru campurile de introducere de detalii despre salariat. Validarile se aplica la obligativitatea de completare a campurilor, respectiv la continutul lor.
Daca formularul de introducere detalii despre angajat este valid, atunci este incarcat in lista de salariati.
Actualizare – sistemul permite selectarea unei inregistrari din lista de salariati si editarea acesteia. Dupa selectarea inregistrarii formularul de introducere detalii despre angajat este precompletat cu datele selectate, in vederea editarii acestora.
La apasarea butonului Actualizare, daca formularul de detalii despre angajat contine date valide, atunci inregistrarea din lista este actualizata, altfel ramane neactualizata si este afisat un mesaj de eroare.
94 06/2018 Editia 1.0
Stergere – sistemul permite selectarea unei inregistrari din lista de salariati si stergerea acesteia. Dupa selectarea inregistrarii formularul de introducere detalii despre angajat este precompletat cu datele selectate.
La apasarea butonului Stergere inregistrarea selectata din lista este eliminata.
Actiuni ecran
Continua – sistemul aplica o serie de validari pentru a asigura corectitudinea informatiilor
si posibilitatea ca operatiunea sa fie efectuata fara erori de procesare. Validarile se
aplica la obligativitatea de completare a anumitor campuri, respectiv la continutul lor.
Daca ordinul de plata este incorect, sistemul afiseaza un mesaj de eroare si asteapta
corectarea informatiei din campul indicat, respectiv completarea informatiei in campul care
lipseste.
In cazul in care ordinul de plata este corect, detaliile operatiunii sunt afisate intr-un ecran de
confirmare in care utilizatorul poate sa reia editarea, sa semneze operatiunea sau sa o
salveze pentru autorizare ulterioara.
Renuntare – optiune ce permite utilizatorului sa renunte la informatiile deja completate si
sa revina in pagina principala, denumita Portofoliu.
SEMNAREA OPERATIUNILOR INTRODUSE IN SISTEM
Functie
Aplicatia de Internet Banking ii pune la dispozitie utilizatorului situatia sintetizata a tipurilor de
produse solicitate in curs de semnare prin intermediul panoului Operatiuni spre semnare.
95 06/2018 Editia 1.0
Apasarea pe link-ului Detalii din dreptul unui tip de operatiune determina afisarea ecranului
cu operatiuni de semnat. In functie de tipul operatiunii selectate, informatiile prezentate in
ecran sunt diferite.
Acces
Optiunea de semnare a operatiunilor introduse in sistem poate fi accesata prin mai multe
cai:
My Banking -> Portofoliu -> Widget Operatiuni spre semnare
My Banking -> Operatiuni bancare -> Widget Operatiuni spre semnare
De semnat -> Widget Operatiuni spre semnare
Campuri ecran
In figura de mai jos este exemplificat ecranul De semnat cu plati in MDL spre semnare:
Ecranul contine trei sectiuni:
Criterii de cautare
Sumar operatiuni
Tabel cu operatiunile spre semnare
I. Criterii de cautare
96 06/2018 Editia 1.0
Criteriile de cautare sunt specifice tipului de operatiune selectat de utilizator. Spre
exemplu, pentru platile in MDL, aceasta sectiune contine urmatoarele campuri:
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Suma – intervalul (minim, maxim) dupa care se doreste filtrarea operatiunilor spre
semnare. In primul camp se va introduce valoarea minima, iar in cel de-al doilea camp
valoarea maxima.
Daca nu se introduce suma minima, atunci filtrarea va aduce toate operatiunile cu suma mai
mica decat limita maxima introdusa.
Daca nu se introduce suma maxima, atunci filtrarea va aduce toate operatiunile cu suma mai
mare decat limita minima introdusa.
Daca nu se introduce nici suma minima si nici suma maxima, lista de operatiuni va intoarce
toate operatiunile indiferent de suma.
Data executiei – intervalul de timp (minim, maxim) dupa care se doreste filtrarea
operatiunilor spre semnare.
Numar pachet – se va introduce un numar de batch (pachet) dupa care se doreste
filtrarea operatiunilor spre semnare. Acest numar este specific operatiunilor introduse
prin intermediul modulului Import plati in MDL.
IBAN ordonator – se va selecta din lista unul din conturile in MDL dupa care se doreste
filtrarea operatiunilor spre semnare.
97 06/2018 Editia 1.0
II. Sumar operatiuni
In cadrul acestei sectiuni sunt prezentate urmatoarele informatii:
Numar total operatiuni spre semnare;
Valoarea totala a operatiunilor spre semnare (optiune disponibila doar pentru platile in
MDL);
Numar operatiuni selectate din lista;
Valoarea totala a operatiunilor selectate din lista (optiune disponibila doar pentru platile
in MDL);
III. Tabel cu detaliile operatiunilor de semnat
Informatiile afisate in tabel difera in functie de tipul operatiunii.
Actiuni ecran
Stergerea unei singure operatiuni din lista
Se selecteaza din tabel o singura operatiune si se apasa butonul cu eticheta Stergere:
Apasarea butonului Stergere implica afisarea ecranului Vizualizare detalii in vederea
stergerii:
98 06/2018 Editia 1.0
Pentru a confirma stergerea operatiunii selectate se va apasa butonul cu eticheta Stergere.
Pentru a renunta la stergerea operatiunii selectate se va apasa butonul cu eticheta
Renuntare.
Stergerea mai multor operatiuni selectate
La selectarea mai multor operatiuni si apasarea butonului Stergere, sistemul va afisa pe
ecran o fereastra de confirmare:
Pentru a confirma stergerea operatiunilor selectate se va apasa butonul cu eticheta
Stergere.
99 06/2018 Editia 1.0
Pentru a renunta la stergerea operatiunilor selectate se va apasa butonul cu eticheta
Renuntare.
Editarea unei operatiuni selectate
La apasarea butonului Editare sistemul va afisa formularul specific tipului de operatiune
selectata, avand campurile precompletate cu datele operatiunii.
Nu se pot edita mai multe operatiuni simultan; se va selecta cate o singura operatiune din
lista in vederea editarii.
Urmatoarele tipuri de operatiuni nu sunt editabile: lichidare depozit, anulare mandat Direct
Debit, anulare mandat Standing Order.
Semnarea unei singure operatiuni din lista
Se selecteaza din tabel o singura operatiune si se apasa butonul cu eticheta Semnare.
Apasarea butonului Semnare implica afisarea ecranului Vizualizare detalii in vederea
confirmarii:
Pentru semnarea operatiunii, utilizatorul va selecta o metoda de semnare disponibila si va
urma pasii necesari in vederea semnarii operatiunii. Pentru finalizarea semnarii se va apasa
butonul Semnare.
100 06/2018 Editia 1.0
Semnarea mai multor operatiuni selectate
La selectarea mai multor operatiuni din lista si apasarea butonului Semnare, sistemul va
afisa o fereastra in vederea alegerii metodei de semnare:
Dupa selectarea metodei de semnare se va apasa butonul Semnare pentru finalizarea
semnarii.
MESAJE SI NOTIFICARI
Functie
Prin intermediul seriviciului Internet Banking este asigurata comunicarea intre client si banca
cu ajutorul mesajelor. Canalul de comunicatie este bidirectional: banca poate transmite
mesaje clientului, iar clientul poate transmite mesaje catre banca.
Mesajele transmise din initiativa bancii pot avea un caracter general sau particular
(individualizat). Aceste mesaje sunt afisate dupa procedura de login si vor fi disponibile in
interfata in corelare cu profilul utilizatorului.
Destinatia mesajelor poate sa fie:
Cu caracter general;
Destinata unei categorii de client;
Destinata unui client individual.
O categorie speciala de mesaje sunt supuse atentiei utilizatorului imediat dupa finalizarea
procesului de autentificare si pentru acestea se va solicita din partea utilizatorului o
confirmare de citire.
101 06/2018 Editia 1.0
Sistemul transmite notificari catre client, mesaje care sa permita informarea clientului asupra
unor eventuale probleme de procesare a ordinelor sale transmise prin Internet Banking sau
asupra unor evenimente care necesita informarea sa.
Acces
Mesaje
MESAJ NOU
Functie
Permite editarea si trimiterea unui mesaj nou catre banca.
Acces
Mesaje -> click buton Mesaj nou:
102 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Tip mesaj – este disponibila o lista de valori pentru a selecta anumite categorii de
mesaje. Tipurile de mesaje configurate sunt:
Informatii despre cont
Carduri de plata
Depozite
Curs valutar
Credite
Operatiuni bancare
Subiect mesaj – o lista de valori cu subiecte posibile – actualizat in functie de tipul de
mesaj – vezi valorile de mai sus
Continut Mesaj – corpul mesajului – utilizatorul transmite catre banca informatiile sau
cererea dorita
Atasare fisier – prin selectarea butonului Incarca un fisier se poate accesa statia de lucru
si se poate incarca un fisier care va fi atasat mesajului curent, la momentul transmiterii
catre banca.
103 06/2018 Editia 1.0
Actiuni ecran
Trimite – determina trimiterea catre banca a mesajului compus de catre utilizator; o
copie a acestui mesaj poate fi vizualizata in coada de mesaje transmise. In timp real, la
banca, operatorii primesc mesajul; il analizeaza si pot, eventual, transmite raspuns catre
utilizator. Raspunsul poate fi vizualizat in sectiunea Mesaje din pagina principala, sectiunea
aflata Mesaje primite.
Renunta – revine la pagina de administrare mesaje trimise, fara a salva datele
completate.
MESAJE TRIMISE
Functie
Sectiunea de mesaje si notificari permite utilizatorului sa gestioneze mesaje transmise catre
banca. Aceste mesaje sunt stocate intr-o coada de mesaje – pentru consultarea ulterioara.
Acces
Mesaje -> selectare tab Mesaje trimise
Campuri ecran
104 06/2018 Editia 1.0
Tabelul cu informatii cuprinde in ordine invers cronologica trimiterii mesajelor (cel mai recent
mesaj transmis este primul din lista) urmatoarele informatii:
Tipul mesajului – este afisata categoria de mesaj transmis catre banca;
Subiectul mesajului – indica subiectul mesajului;
Textul mesajului – arata inceputul textului mesajului;
Data transmiterii – indica data calendaristica a transmiterii mesajului.
Daca se face click pe un mesaj din lista, in dreapta ecranului se vor afisa detaliile mesajului
respectiv: intregul text al mesajului transmis, un link care permite consultarea fisierului atasat
mesajului (in cazul in care a fost atasat un fisier) si butonul Sterge ce permite stergerea
mesajului.
Actiuni ecran
Sterge – din zona de detalii se poate elimina din tabel mesajul selectat.
Atasament – link ce indica prezenta unui atasament in continutul mesajului; accesarea
lui determina descarcarea atasamentului.
MESAJE PRIMITE
Functie
Sectiunea de mesaje si notificari permite utilizatorului sa gestioneze mesaje primite de la
banca. Aceste mesaje sunt stocate intr-o coada de mesaje, pentru consultarea ulterioara.
Acces
Mesaje -> selectare tab Mesaje primite
105 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Tabelul cu informatii cuprinde in ordine invers cronologica trimiterii mesajelor (cel mai recent
mesaj transmis este primul din lista) urmatoarele informatii:
Tipul mesajului – este afisata categoria de mesaj transmis de catre banca;
Indicator de conversatie - este afisat un semn cu doua sageti pentru a indica faptul ca
mesajul face parte dintr-o conversatie;
Subiectul mesajului – indica subiectul mesajului;
Textul mesajului – arata inceputul textului mesajului;
Data transmiterii – indica data calendaristica a transmiterii mesajului;
Daca se face click pe un mesaj din lista, in dreapta ecranului se vor afisa detaliile mesajului
respectiv: intregul text al mesajului transmis, un link care permite consultarea fisierului atasat
mesajului (in cazul in care a fost atasat un fisier), butoanele Sterge si Raspunde.
Actiuni ecran
Sterge – din zona de detalii se poate elimina din tabel mesajul selectat.
Raspunde – buton ce permite trimiterea unui raspuns la mesajul selectat.
Atasament – link ce indica prezenta unui atasament in continutul mesajului; accesarea
lui determina descarcarea atasamentului.
106 06/2018 Editia 1.0
VIZUALIZARE CONVERSATIE
Functie
Sistemul transmite notificari catre client, mesaje care sa permita informarea clientului asupra
unor eventuale probleme de procesare a ordinelor sale transmise prin Internet Banking sau
asupra unor evenimente care necesita informarea sa, precum si raspunsuri la mesaje trimise
anterior de client. Toate aceste mesaje sunt disponibile in sectiunea Mesaje.
In cazul in care mesajul primit selectat face parte dintr-o conversatie, in zona de detalii, va
aparea si mesajul precedent sub titlul Istoric conversatie al carui raspuns este mesajul
curent.
Actiuni ecran
Sterge – din zona de detalii se poate elimina din tabel mesajul selectat.
Atasament – link ce indica prezenta unui atasament in continutul mesajului; accesarea
lui determina descarcarea atasamentului.
Raspunde – buton ce permite crearea unui raspuns pentru mesajul selectat; actiunea
declanseaza urmatoare modificare in cadrul zonei de detalii:
107 06/2018 Editia 1.0
FILTRARE MESAJE TRIMISE
Functie
Sectiunea de mesaje si notificari permite utilizatorului sa caute in lista de mesaje trimise in
functie de data transmiterii, tipul mesajului si subiectul mesajului.
Acces
Mesaje -> selectare tab Filtrare mesaje trimise
108 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Tabelul cu informatii cuprinde in ordine invers cronologica trimiterii mesajelor (cel mai recent
mesaj transmis este in primul rand) urmatoarele informatii:
Tipul mesajului – este afisata categoria de mesaj transmis de catre banca
Subiectul mesajului – indica subiectul mesajului
Textul mesajului – arata inceputul textului mesajului
Data transmiterii mesajului – indica data calendaristica a transmiterii mesajului
Mesajele se pot filtra dupa: Data transmitere mesaj, Tip mesaj si Subiect mesaj. In
campul gol aflat deasupra fiecarei coloane din tabel se pot introduce criteriile de cautare.
Daca se face click pe un mesaj din tabel, in ecran se va deschide un popup ce contine:
intregul text al mesajului transmis impreuna cu subiectul si tipul mesajului.
109 06/2018 Editia 1.0
MESAJE CU CONFIRMARE DE CITIRE
Functie
Sectiunea permite vizualizarea mesajelor ce necesita confirmare de citire. Acestea sunt
afisate imediat dupa autentificarea clientului.
Prezenta acestor mesaje este indicata de iconita pentru mesaje din meniul din partea
superioara. Acesteia i se va adauga numarul de mesaje neconfirmate
110 06/2018 Editia 1.0
Acces
Daca exista, se vor afisa in ecranul principal dupa procesul de autentificare.
Prin apasarea iconitei de mesaje din meniul situate in partea superioara a ecranului
se va face trimiterea catre sectiunea de Mesaje – Mesaje Primite.
Campuri ecran
Tabelul cu informatii cuprinde in ordine invers cronologica primirii mesajelor (cel mai recent
mesaj primit este primul din lista) urmatoarele informatii:
Tipul mesajului – este afisata categoria de mesaj transmis de catre banca;
Subiectul mesajului – indica subiectul mesajului;
Textul mesajului – arata inceputul textului mesajului;
Data transmiterii – indica data calendaristica a transmiterii mesajului.
Daca se face click pe un mesaj din lista, in ecran se vor incarca detaliile mesajului: intregul
text al mesajului transmis, un link care permite consultarea fisierului atasat mesajului (in
cazul in care a fost atasat un fisier) si butoanele “Confirm mai tarziu” si “Confirm”.
Actiuni ecran
Confirm – din zona de Mesaje cu Confirmare de Citire se poate elimina din tabel mesajul
confirmat.
Confirm mai tarziu – prin apasarea butonului, utilizatorul amana confirmarea de citire
pentru mesajul respectiv si este redirectionat in pagina principala.
Confirmarea mesajelor se poate efectua si in sectiunea principala de Mesaje, in tab-ul
Mesaje Primite:
111 06/2018 Editia 1.0
MAPA DE DOCUMENTE
Functie
Cu ajutorul acestui modul utilizatorul are posibilitatea de a pastra, vizualiza si edita
documente de tip .pdf, .jpg, .jpeg necesare in cazul operatiunilor bancare pe care doreste sa
le efectueze.
Documentele pot ocupa maximum 0.20MB in total, iar utilizatorul este informat de situatia
spatiului ocupat de fisierele pe care le detine. De asemenea, utilizatorul este informat de
tipul fisierului pe care il poate incarca, de dimensiunile maxima si minima ale acestuia.
Acces
Mapa documente
112 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Denumire categorie – Categoria din care face parte documentul
Nume fisier – denumirea fisierului
Volum – dimensiunea documentului
Data incarcarii
Data expirarii
Actiuni ecran
Adauga un nou document – Utilizatorul are posibilitatea de a adauga un nou document
in mapa
Stergere – permite utilizatorului sa stearga documentul ales din mapa de documente
Schimbare data expirare – permite utilizatorului sa aleaga o noua data la care sa expire
documentul ales
113 06/2018 Editia 1.0
Descarcare fisier – utilizatorul are posibilitatea de a descarca si vizualiza documentul
ales
INTRODUCERE DOCUMENT NOU IN MAPA DE DOCUMENTE
Functie
Utilizatorul are posibilitatea de a introduce documente noi in mapa de documente.
Introducerea acestora se face doar in cazul in care toate validarile legate de dimensiune,
denumirea documentului si unicitatea acestuia sunt indeplinite.
Acces
Mapa documente -> Adauga un nou document
114 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
* Nume fisier – Denumirea fisierului;
* Tip fisier – Utilizatorul isi poate alege tipul documentului;
Data expirarii
Actiuni ecran
Incarca un fisier – Utilizatorul poate incarca un document ales din computerul sau.
Acesta trebuie sa indeplinesca conditii de dimensiune, denumire si unicitate pentru a fi
validat.
Salvare fisier – permite utilizatorului sa salveze in mapa documentul ales
Renuntare – permite utilizatorului sa renunte la salvarea documentului
SETARI
Functie
Utilizatorul are acces la editarea optiunilor personale de identificare si de personalizare.
Acces
Zona Meniu general –> Profil -> Preferinte:
115 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Limba de afisare – utilizator poate selecta limba de afisare a aplicatiei Romana /
Engleza;
Schimba poza de avatar - utilizatorul poate selecta o poza de avatar;
Schimba imaginea de fundal – utilizatorul poate selecta o poza de fundal pentru
aplicatie;
Actiuni ecran
Actualizare date – Se efectueaza salvarea setarilor, aplicatia isi modifica limba de afisare
in limba preferata de catre utilizator, seteaza imaginea de fundal si avatarul.
SCHIMBARE PAROLA
Functie
Utilizatorul isi poate schimba parola.
Acces
Zona Meniu –> Profil -> Schimba parola:
116 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Parola veche – utilizatorul trebuie sa introduca parola veche pe care doreste sa o
schimbe;
Parola noua – utilizatorul va introduce parola noua;
Confirma parola noua – utilizatorul va introduce din nou parola noua.
Actiuni ecran
Schimba parola – se efectueaza schimbarea de parola.
ISTORIC ACTIUNI UTILIZATOR
Functie
Utilizatorul poate vizualiza toate actiunile pe care le-a desfasurat.
Acces
Zona Meniu –> Profil -> Istoric actiuni utilizator:
117 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Nume autentificare: username-ul care este folosit pentru autentificare;
Nume client;
Actiune – descrierea succinta a actiunii pe care a facut-o utilizatorul;
Data si ora accesarii – momentul in care actiunea a fost realizata;
Dispozitiv acces – mediul din care a fost efectuata actiunea;
Adresa IP – adresa IP
Id sesiune – identificatorul unic al sesiunii.
118 06/2018 Editia 1.0
INREGISTRARE CLIENT NOU PERSOANA JURIDICA
Functie
Utilizatorul are posibilitatea de a inregistra un nou client de tip persoana juridica.
Acces
Accesarea acestei functionalitati se realizeaza din pagina principala a aplicatiei de Internet
Banking prin accesarea link-ului ’Inregistrare client nou persoana juridica’:
119 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
IDNO client: reprezinta IDNO-ul clientului pentru care se doreste inregistrarea.
IDNP utilizator: reprezinta IDNP-ul administratorului companiei.
Trecerea in urmatorul ecran se realizeaza prin apasarea butonului ’Continua’. La momentul
apasarii butonului se transmite un SMS catre administratorul companiei in vederea verificarii
autenticitatii acestuia.
In acest pas al procedurii de inregistrare a clientului, utilizatorul va trebui sa introduca SMS-
ul primit.
Prin apasarea butonului ’Continua’ pe ecran vor fi afisate informatii despre client, preluate
din cartela clientului din banca.
120 06/2018 Editia 1.0
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Denumire client: camp de tip read only;
Adresa client: camp de tip read only;
Subdiviziunea bancii: camp de tip read only;
Client telefon: camp de tip read only;
Administrator: numele administratorului; camp de tip read only;
Adresa de email: reprezinta adresa de email a clientului; camp obligatoriu de completat
de catre utilizator.
Dupa acceptarea conditiilor de utilizare a serviciului si tarifelor bancii, utilizatorul poate
naviga in ecranul de subscriere de utilizatori:
121 06/2018 Editia 1.0
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Pe baza IDNP-ului introdus, in ecran se vor precompleta urmatoarele campuri:
Nume
Prenume
Seria si numarul cartii de identitate
Eliberat de – autoritatea care a eliberat cartea de identitate
Data eliberarii – data la care a fost eliberata cartea de identitate
Valabil pana la – data de valabilitate a cartii de identitate
Urmatoarele campuri sunt obligatoriu de completat de catre utilizator:
Adresa de email: reprezinta adresa de email a utilizatorului.
Client telefon: reprezinta numarul de telefon al utilizatorului.
122 06/2018 Editia 1.0
Prin apasarea butonului 'Continua’ se pot configura profilul utilizatorului nou subscris,
modalitatea de autentificare, modalitatea de semnare si tipul semnaturii:
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Profil utilizator: reprezinta profilul utilizatorului.
Modalitatea de autentificare: reprezinta modalitatile de autentificare disponibile la
momentul la care utilizatorul doreste sa se autentifice in aplicatia de Internet Banking. Se
pot selecta una sau mai multe optiuni din lista.
Modalitatea de semnare: reprezinta modalitatile de semnare disponibile la momentul la
care utilizatorul doreste sa semneze o operatiune. Se pot selecta una sau mai multe
optiuni din lista.
Tipul de semnaturi: reprezinta tipul de semnatura asociata utilizatorului.
123 06/2018 Editia 1.0
Butonul ’Salvare’: prin apasarea butonului se valideaza datele introduse si se salveaza
informatiile cu privire la utilizatorul nou introdus.
Actiuni ecran
Buton 'Finalizare’: Prin apasarea butonului ’Finalizare’ se va finaliza procedura de
inregistrare a clientului. Acesta va primi un e-mail cu formularul de inregistrare online,
urmand ca operatiunea sa fie aprobata de catre banca. Ulterior aprobarii se poate activa
contul utilizatorului urmand procedura descrisa in capitolul ACTIVARE CONT.
Buton 'Inapoi’: Prin apasarea butonului ’Inapoi’ se pot edita datele cu privire la client.
Buton 'Adauga utilizator nou’: Prin apasarea acestui buton se va putea continua
procedura de inregistrare utilizator prin afisarea unui nou formular.
ACTIVARE CONT
Functie
Aceasta functionalitate permite utilizatorului sa isi activeze contul definit prin procedura de
inregistrare client nou persoana juridica.
Acces
Accesul in acest modul se realizeaza din pagina principala de Internet Banking prin
apasarea link-ului 'Activare cont’.
124 06/2018 Editia 1.0
Campuri ecran
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Numarul cererii: reprezinta numarul cererii de inrolare la aplicatia de Internet Banking.
IDNP utilizator: reprezinta IDNP-ul utilzatorului.
Trecerea in urmatorul ecran se realizeaza prin apasarea butonului ’Continua’. La momentul
apasarii butonului se transmite un SMS catre utilizator in vederea verificarii autenticitatii
acestuia.
125 06/2018 Editia 1.0
Dupa introducerea SMS-ului se va apasa butonul 'Continua’ in vederea continuarii procedurii
de activare cont.
Semnificatia campurilor este urmatoarea:
Login: reprezinta numele de utilizator pentru conectarea in aplicatie.
Parola noua: reprezinta parola aleasa pentru conectare in aplicatia de Internet Banking .
Confirmare parola noua: in acest camp se va reintroduce parola aleasa.
Apasarea butonului 'Continua’ redirectioneaza utilizatorul in pasul final de activare de cont.
In acest ecran utilizatorul va finaliza activarea prin semnarea operatiunii cu una dintre
metodele de semnare pe care le are la dispozitie:
In urma activarii contului utilizatorul se poate conecta in aplicatia de Internet Banking.
