UNIVERSITATEA BUCUREŞTIFACULTATEA DE ADMINISTRAŢIE ŞI AFACERI

MASTER: ADMINISTRAREA ŞI DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE

Lansarea brandului LABEL M. by Tony & Guy în România

Bucureşti2011

Obiectivul proiectului: organizarea unui eveniment social, puternic mediatizat, pentru inaugurarea pe piaţa romanească a brandului de produse

profesionale de stilizare a parului Label M. by Tony & Guy. Evenimentul va fi organizat de către centrul de înfrumuseşare Beauty One din Bucureşti.

Bugetul proiectului: 30.000 euro

Concept de bază: celebrarea cu succes a lansării în România a brandului Label M. şi creşterea vizibilităţii acestuia pe noua piaţă. Evenimentul este

destinat exclusiv specialiştilor în înfrumuseţare.

Despre Label M. si Tony & Guy: Label M. sunt produse profesionale de hair styling Toni&Guy ce întrunesc experienţa de peste 45 ani a Art

Directorilor Academiei Toni&Guy şi reprezintă o gama complexă destinată în primul rând utilizării de către stilişti în saloanele de înfrumusetare dar şi

pentru utilizarea acasă a clienţilor acestora.

Toni & Guy este singura companie din domeniu care a primit în acelaşi an titlul de SUPER BRAND SI COOL BRAND, urmând ca în 2007 să

primească pentru a 11 a oară distincţia de ARTISTIC TEAM OF THE YEAR- cea mai bună echipă artistică de hair styling în cadrul BRISTISH HAIR

DRESSING AWARDS.

Toni & Guy şi Label.M sunt în topul industriei de hair stiling şi experimentează la cel mai înalt nivel stiluri profesionale depăşind orice standarde,

revoluţionând arta moderna a coafatului, lansând moda fiecărui an şi impunându-se la nivel global.

Sponsor official al London Fashion Week, Toni & Guy impune stilul şi trendul în fiecare an cu ajutorul produselor profesionale Label.m, lansând noua

colecţie de hairstiling o data cu cea din modă.

Viziunea Label.M în ceea ce priveşte tendinţele de hair styling pentru anul 2009, precum şi identitatea brandului în general, are la bază crearea unui

look feminin şi provocator ce scoate în evidenţă trăsăturile frumoase ale chipului, indiferent de varsta. Valorile brandului propun realizarea unor coafuri

1

deosebite în primul rand pentru persoane obişnuite. Practic în cadrul show-ului, folosind produsele Label.M, styliştii vor demonstra că poţi avea o

coafură senzaţională fără să fi model profesionist, schimbările de stil fiind realizate unor tinere.

Conţinutul evenimentului:

Lansarea propriu-zisă:

− speech-ul celor mai importanţi Art Directori Internationali ai Toni  & Guy , Eamon Boreham şi Francesco Fontana;

− prezentarea noii colectiei a Academiei Toni& Guy denumita colectia “ Flux”;

− prezentarea noii game Label M by Toni & Guy – Colectia 4C;

− tunsoare si culoare “ Flux”;

Cockteil;

Cadouri pentru invitaţi.

Durată proiect: 30 zile;

Numar de personae: 4+1 (coordinator de proiect);

Deadline: 1 martie 2011.

Analiza SWOT

Pentru a identifica eventualele elemente generatoare de disfuncţii este foarte important sa facem analiza SWOT a poiectului pentru a obţine un

diagnostic cât mai concret.

2

Diagnosticul reprezintă o tehnică folosită în management, al cărei conţinut principal constă în identificarea punctelor forte şi, respectiv, a celor slabe ale

sistemului analizat, cu evidenţierea cauzelor care le-au generat şi care se finalizează cu recomandări de natură să ducă fie la eliminarea sau, cel puţin, la

diminuarea punctelor slabe, fie la dezvoltarea sau, cel puţin, la menţinerea punctelor tari.

Puncte tari

evenimentul, prin anumite aspecte ale sale va fi unic în România;

renumele internaţional al companiei Tony & Guy şi succesul

internaţional al brandului Label M.

prezenţa Art Directorilor Internationali ai Toni  & Guy , Eamon

Boreham şi Francesco Fontana, care atrage specialişti în domeniu

pentru a învaţa din experienţa lor profesională;

prezentarea noilor tendinţe în materie de tunsoare şi styling.

Puncte slabe

timp relativ scurt de organizare a lansării;

Oportunităţi

brandul în sine atrage interesul multor specialişti în domeniu,

ceea ce înseamna că multi dintre invitaţi îşi vor confirma

prezenţa;

interesul specialiştilor pentru aceste produse va duce la succesul

lor pe noua piaţă;

principalii competitori (Wella si L’Oreal) nu au la momentul

actual produse noi.

Ameninţări

principalii competitori (Wella si L’Oreal) deasemeni pregatesc

noi evenimente de lansare a noilor colecţii.

3

În cazul de faţă avem placerea să observăm ca intersecţia punctelor tari cu oportunităţile prezintă premizele unui proiect de succes.

Echipa de proiect: membrii echipei constituie principala sursă de energie a proiectului, ei vor avea roluri specifice în cadrul acesteia, care trebuie să

fie complementare şi să răspundă diferitelor nevoi ale grupului. Fiecare, cu personalitatea şi atributele proprii, va imprima un stil specific propriului

său personaj.

Echipa noastra va fi formată din 5 membrii şi anume 1 manager de proiect si 4 colaboratori.

1. Nume: Balint Isabela

Vârsta: 23

Post ocupat: Manager de proiect;

Educaţie: Licenţă la Facultatea de Marketing si Afaceri Economice Internaţionale – Universitatea Spiru Haret din Bucureşti,

Masterat în Administrarea şi Dezvoltarea Resurselor Umane – Universitatea Bucureşti;

Diplomă de hairstylist atestată de Ministerul Muncii – Scoala de coafura Fashion Team by Level M., Londra.

Sarcină: Planifică şi supervizează realizarea proiectului.

2. Nume: Silvia Stancu

Vârsta: 27

Post ocupat: Manager salon Beauty One

Educaţie: Licenţă în Management – ASE, Bucureşti;

Diploma de cosmeticiană atestată de Ministerul Muncii – Scoala de cosmetică Beauty One, Bucureşti;

Sarcină: Se ocupă de realizarea listei de invitaţi şi de speaker-ii evenimentului.

3. Nume: Alex Bărbulescu4

Vârsta: 25

Post ocupat: Senior stylist

Educaţie: Licenţă la Facultatea de Marketing si Afaceri Economice Internaţionale – Universitatea Spiru Haret din Bucureşti,

Diplomă de hairstylist atestată de Ministerul Muncii – Scoala de coafura Fashion Team by Level M., Londra.

Sarcină: Organizarea cockteilului.

4. Nume: Ghiţă Niki

Vârsta: 26

Post ocupat: Senior Stylist

Educaţie: Licenţă in Relaţii Publice – Universitatea SNSPA, Bucureşti;

Diplomă de hairstylist atestată de Ministerul Muncii – Scoala de coafura Fashion Team by Level M., Londra;

Diploma de make-up artist atestată de Ministerul Muncii - Scoala "Make-up Academy Giulia Nahmany & Fleurimon Paris"

Sarcină: Organizarea lansării propriu-zise.

5. Nume: Elizabet Maftei

Vârsta: 30

Post ocupat: Manager Resurse Umane

Educaţie: : Licenţă la Facultatea Psihologie – Universitatea Spiru Haret din Bucureşti,

Masterat în Administrarea şi Dezvoltarea Resurselor Umane – Universitatea Bucureşti;

Sarcină: Formarea şi pregătirea staff-ului

Evenimentul în sine reprezintă pentru noi toti o adevarată sursa de motivare. Exclusivitatea pe piaţa romanească a brandului Label M.

reprezintă pentru noi toţi o oportunitate foarte mare. Cu toţii ne dorim sa facem o figură bună în faţa invitaţilor în primul rand, pentru a

5

caştiga cat mai mulţi clienţi, dar totodată si oficialilor Tony & Guy care vor veni special pentru acest eveniment din Londra şi care ne vor da

şansa să participăm la seminariile de pregatire organizate la Londra, dacă evenimentul va ieşi la nevelul aşteptărilor, ca semn de rasplată

pentru echipa de proiect. Toţi membrii vor primi cadouri la sfarşitul evenimentului.

Activităţile necesare bunei organizări a proiectului:

1. Sedinţă pentru găsirea celor mai bune idei pentru lansare şi adoptarea conceputlui final al evenimentului;

2. Realizarea bugetului;

3. Întocmirea listei cu invitaţi;

4. Contactarea unei firme de producţie publicitară pentru tipărirea invitaţiilor, pentru flayere si cataloage de prezentare;

5. Trimiterea invitaţiilor;

6. Confirmarea prezenţei invitaţilor;

7. Găsirea locaţiei pentru lansare şi cocktail;

8. Găsirea unei companii ce furnizează servicii de catering pentru cocktail;

9. Alegera meniului de gustări şi băuturi pentru cockteil;

10. Găsirea unei firme de sonorizare şi iluminare;

11. Găsire DJ pentru a creea atmosferă la eveniment;

12. Contactarea unei florarii;

13. Găsirea unei echipe care va filma şi poza enenimentul;

14. Contactarea câtorva stylisti renumiti in domeniu pentru demonstraţii;

15. Asigurarea cazării invitaţilor speciali care sunt din afara oraşului sau din altă ţară;

16. Lansarea de comunicate de presă în presa de specialitate pentru a creste vizibilitatea evenimentului;

17. Invitarea publicaţiilor de presă pentru articolele ulterioare evenimentului;

18. Găsire hostesse şi modele pentru prezentare;

19. Alegerea produselor pentru demonstraţii;6

20. Conducerea invitaţilor la locurile rezervate;

21. Lansarea propriu-zisă: prezentare colecţie, prezentare produse, demonstraţie de culoare si tunsoare;

22. Oferirea cadourilor invitaţilor la plecare ( o mapa cu cataloage, iar invitaţilor speciali şi cate un produs).

Dar pentru a realiza toate aceste activităţi avem nevoie de resurse, care reprezintă factorul cel mai important în reuşita unui proiect.

O planificare a resurselor este necesară în orice fel de proiect, fie că este vorba de :

umane - sunt cele mai importante în desfasurarea evenimentului, deoarece ei activează toate celelelte procese, datorită faptului că inteligenţa si

creativitatea umană fac diferenţa în societatea actuală, o societate în care oferta este tot mai bogată iar cererea tot mai mică.

Din fericire ne putem baza pe oameni de încredere, cu o bogată imaginaţie şi spirit organizatoric, care sunt ataşaţi de acest domeniu şi

cunosc importanţa acestui eveniment. Membrii echipei de proiect vor supraveghea la alegerea cu grijă a colaboratorilor care ne vor fi

parteneri în desfasurarea evenimentului, pentru a garanta reuşita la cel mai înalt nivel calitativ.

Resursele umane de care mai avem nevoie la acest proiect sunt: personalul de catering, hostesse, modele, stylisti, DJ, personal pentru

sonorizare si iluminare, pentru amenajarea sălii, etc.

materiale - reprezintă componentele fizice ale capitalului unei întreprinderi, care cuprind la rândul lor clădirile, utilajele şi echipamentele de

producţie, materiile prime şi materialele şi resursele energetice.

Resursele materiale de care dispunem la momentul actual sunt produsele profesionale destinate lansării, din păcate nu dispunem de un

spaţiu atat de mare pentru desfasurarea unui asemenea eveniment, fapt pentru care vom cauta o locaţie în cadrul unui hotel din

Bucureşti, iar în ceea ce priveşte celelalte resurse materiale precum echipamentele pentru sonorizare si iluminare, pentru amenajarea

spatiului, pentru multiplicarea cataloagelor vom apela la firme specializate care furnizează astfel de servicii.

financiare - care înglobează potenţialul întreprinderii sub forma mijloacelor băneşti. Suma alocată acestui proiect este de 30.000 euro.

de timp – este o resursă foarte importantă deoarece este ireversibil şi trebuie utilizat foarte eficient pentru îndeplinirea tuturor

obiectivelor. În cazul de faţă avem la dispoziţie un termen de 30 de zile pentru organizarea evenimentului.

7

tehnologie informaţională - este tehnologia necesară pentru prelucrarea (procurarea, procesarea, stocarea, convertirea şi transmiterea)

informaţiei, în particular prin folosirea computerelor (calculatoarelor electronice), fară de care ne-ar fi foarte greu să mai ţinem pasul

cu evoluţia din ziua de azi.

Acum că am vazut de ce resurse dispunem şi de ce resurse mai avem nevoie, următorul pas din planul de achiziţionare este cererea de ofertă, după

care vom evalua ofertele furnizorilor şi vom trece la emiterea comenzii, după această etapă, vom astepta confirmarea comenzii şi apoi vom cere

urgentarea comenzii pentru a fi siguri că toate vor fi pregătite pentru momentul lansării să nu avem surpriza vreunei întârzieri, după care asteptăm

livrarea şi facturarea, urmată de inspectarea şi recepţia produselor sau serviciilor.

Furnizor 1 Furnizor 2 Furnizor 3

Locaţie Rin Grand Hotel Howard Johnson Marriott

5000 euro 5700 euro 7000 euro

Cazare invitaţi 1500 euro 1800 euro 2200 euro

Prestări servicii (catering, amenajare

sală, lumini şi sunet, filmat şi fotografiat)

Elegant Catering Ana Catering A&D Catering

14.600 euro 15.000 euro 14.000 euro

Hostess & modele On Vogue Models Eventoo Models MCM Models

1000 euro 1250 euro 1100 euro

Producţie publicitară Print Digital Morgan Media Cibi Publicom

2300 euro 2500 euro 2000 euro

* 100 de invitaţii confitmate dintre care 20 invitaţi sunt din afara Bucureştiului sau ţării

În urma evaluărilor efectuate şi a selecţiei furnizorilor costurile totale de achizitie sunt:

Locaţie 5000 euro

Cazare invitaţi 1500 euro

8

Prestări servicii 14.000 euro

Hostess & modele 1000 euro

Producţie publicitară 2000 euro

Total 23.500 euro

Instrumente utilizate în managementul timpului

1. Work Breakdown Structure (Organigrama proiectului)

Pentru întocmirea acestui instrument, proiectul trebuie să fie specificat în detaliu. Când se întocmeşte o structură de alocare a activităţilor există

anumite linii de urmat:

Descompunerea activităţii în „pachete” principale trebuie să fie logică şi compatibilă cu descompunerea utilizată pentru controlul costurilor

şi raportare;

La cel mai scăzut nivel, elementele activităţilor trebuie să fie foarte bine definite ca sarcini pe care trebuie să le îndeplinească o persoană într-

o perioadă rezonabilă de timp (Keller, vol. 2, p. 12)

Organizarea evenimentului

9

1. Planificarea şi supervizarea

1.1. realizarea agendei;

1.2. realizarea bugetului;

2. Invitaţi

2.1. Întocmirea listei cu invitaţi;

2.2. Trimiterea invitaţiilor;

2.3. Confirmarea prezentei invitaţilor;

2.4. Cazarea invitaţilor;

2.5. Conducerea invitaţilor la locurile rezervate

2.6. Invitaţii presă de specialitate.

3. Lansarea

3.1. Găsirea locaţiei

3.2. Sonorizare şi iluminare;

3.3. Găsire DJ;

3.4. Contact florărie

3.5. Găsire echipă foto-video;

3.6. Lansare communicate de presă.

3.7. Tipărire invitaţii, cataloage şi flayere.

4. Cocktail

4.1. Găsirea unei companii ce furnizează servicii de catering;

4.2. Alegerea meniului;

4.3. Amenajarea sălii.

5. Staff

5.1. Formarea echipei de prezentare

5.2 Găsire hostesse;

5.3. Găsire modele pentru prezentare;

5.4. Pregătirea hostesselor si a modelelor;

6. Lansarea propriu-zisă

6.1 Speech-ul oficialilor

6.2 Prezentarea colecţiei

6.3 Prezentarea produselor;

6.4. Demonstraţie de culoare şi tunsoare;

6.5. Cocktail;

6.6. Oferirea cadourilor

2. Diagrama Gantt

Diagrama Gantt este un instrument important în analiza şi planificarea unor proiecte complexe.

Ajută la planificarea sarcinilor ce trebuie duse la bun sfârşit.

Întocmeşte un program referitor la perioada în care aceste sarcini vor fi îndeplinite.

Planifică distribuirea resurselor necesare proiectului.

Ajută la depăşirea momentelor critice ale unui proiect, atunci când acesta trebuie finalizat până la o anumită dată.

În timpul desfăşurării unui proiect, diagrama Gantt ajută la monitorizarea proiectului respectiv şi arată dacă acesta se încadrează în plan.

  

                  Proiect eveniment                  

Nr. Crt

                                                           

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1Planificarea si supervizarea                                                            

2Lansarea si confirmarea invitatiilor                                                            

2.4 Cazare                                                            3.1 Gasirea locatiei                                                            

3.2/3/5 DJ, sonorizare, foto-video                                                            

3.6Lansare communicate de presa                                                            

3.7 Tiparire cataloage, flyere                                                            4 Catering                                                            

4.3 Amenajarea salii                                                            5.1 Echipa de prezentare                                                            

10

5.2/3Echipa de hostess si modele                                                            

5.4 Pregatirea modelelor                                                            

                        30 zile                              

Bibliografie:

1. Paul Marinescu - Curs Management Proiect;

2. Constantin Opran (coord.) - Managementul proiectelor, 2003, Bucureşti, Editura comunicare.ro;

3. www.beautyone.ro

11