Management Si Marketing in EFS Neamtu

7/25/2019 Management Si Marketing in EFS Neamtu

1/5

CALITATEA DE LIDEReste o subdiviziune a puterii care implica influentareacomportamentului si atitudinii celorlalti pentru a obtine rezultatele dorite.

TREI ROLURI ALE MANAGEMENTULUI (Mintzberg 1973):intrapersonale, informationale, decizionale.- Rolurile interpersonalese refera la posesia autoritatii formale care solicita

managerului sa interactioneze si sa creeze relatii cu ceilalti membri ai organizatiei.- Rolurile informationalese refera la sarcina managerului de a colecta si de a

folosi precum si de a raspindii informatia. Metode efective de comunicare: sedintelepersonalului, sedinte individuale, scrisori, comunicate, telefoane etc.

Comunicarea verbalase poate face: fata in fata, comunicare scrisa sau prinintermediul unei terte persoane, telecomunicatia.

Comunicarea nonverbalase refera la: imbracaminte si tinuta, spatiulintim,pozitia corpului si mimica fetei, gesturi.

- Rolurile deciionale se manifesta prin folosirea autoritatii in luareadeciziilor. Roluri! antreprenorial" mediator" de a distribui resurse" ne#ociator$

%RINCI%II ALE MANAGEMENTULUI:- %rincipiul suprema&iei obiectivelor 'i al cre'terii eficien&ei: Acest principiu

determin managerii s depun toate eforturile pentru realizarea integral a obiectivelor

unit!ii respective, dar aceste eforturi s se realizeze "n mod ra!ional #i eficient, fr maripierderi #i fluctua!ii.- %rincipiul unit(&ii conducerii 'i a r(spunderii: $iecare manager trebuie s

aib atribu!ii #i responsabilit!i bine precizate, o sfer proprie de ac!iune, clar definit.%oate aceste ierar&ii, cu responsabilit!i proprii #i oarecare autonomie "n e'ercitareaconducerii, trebuie s urmreasc "ns, "n mod unitar, realizarea obiectivelor unice stabilite

pentru "ntreaga unitate, liantul tuturor ini!iativelor #i stilurilor de conducere. %rebuieprecizat si ce responsabilit!i revin fiecrui manager.

- %rincipiul fle)ibilit(&ii: portul este plin de neprevzut, de factoriperturbatori #i uneori deforman!i, care trebuie cunoscu!i, studia!i #i corecta!i permanenttocmai printro g*ndire #i ac!iune fle'ibila. Anticiparea acestor factori negativi sicapacitatea de a concepe solu!ii rapide de contracarare, de modificare creatoare a

planurilor ini!iale, creeaza calit!i ce deosebesc un conductor sportiv, #tiin!ific pregtit, deun func!ionar rigid in propriile &otr*ri.

- %rincipiul competen&ei profesionale 'i al motiv(rii subordona&ilor.Managerul unei unit!i sportive trebuie s asigure cele mai competente persoane la nivelulfiecrei verigi organizatorice intermediare. Managerul va ac!iona astfel "nc*t s cunoasc,s formeze, s determine #i s cultive motiva!ia personal a fiecrui salariat, potrivitnivelului la care acesta ac!ioneaz

*UNCTII ALE %ROCE+ULUI DE MANAGEMENT


2/5

- *unc&ia de previiune: Managerul trebuie s de!in informa!iile realereferitoare la poten!ialul uman #i material e'istent, s estimeze cele mai importanterealizri ob!inute "n trecut, s cunoasc aspira!iile #i dorin!ele organelor de conducerecolective. +in punct de vedere al #tiin!ei conducerii, func!ia de previziune presupune

cunoa#terea #i aplicarea unor opera!ii specifice precum: activitatea de diagnoza (se estimeaza situatia unitatii respective) activitatea de prognoza (anticiparea modului de evolutie a unitatii

respective) activitatea de planificare (proiectiile de viitor sunt obiectivizate pe perioade

limitate de timp).- *unc&ia de or#aniare: -ste cea mai caracteristic #i cea mai obi#nuit

activitate a managerilor. rin organizare, managerul stabile#te #i delimiteaz ac!iunilesubalternilor, "ncrctura organizatoric #i temporal a acestora, repartizarea muncii pe

compartimente, sectoare, sec!ii, ec&ipe, centre etc.- *unc&ia de coordonare: Managerul trebuie s: #tie e'act atribu!iile #iresponsabilit!ile fiecrui subordonat s aib creat un sistem informa!ional corect princare s cunoasc zilnic realitatea din fiecare sector al muncii #i prin care s transmit

prompt, deciziile sale. Managerul trebuie s asigure #i un climat corespunztor de munc,"n care modificrile impuse s fie "n!elese #i acceptate de ctre subalterni.

- *unc&ia de antrenare: /eprezint miestria managerului de a influen!apozitiv subordona!ii, de ai capacita s#i desf#oare activitatea cu profesionalism #idruire. Aceast func!ie de antrenare se concretizeaz prin dou modalit!i specifice:

prin comand, ac!iunea de transmitere a deciziilor, ordinelor,&otr*rilor luate ctre subordona!i, pentru ca ace#tia s le cunoasc #i s e'ecute"ntocmai

prin 0motivare, "ncerc*nduse "mbinarea "ndeplinirii sarcinilorprofesionale cu satisfacerea nevoilor morale #i materiale ale subordonna!ilor

- *unc&ia de control!-ste "n prezent, una dintre cele mai pu!in cunoscute, aplicate#i folosite atribu!ii ale managerilor sportivi. entru ca acest control s fie eficient,trebuie s "ndeplineasc unele condi!ii specifice: s fie realizat cu regularitate saib, "n principal, caracter preventiv #i nu 0post factum s urmeze imediat dupadoptarea unei decizii #i s nu fie fcut cu prtinire. rin autocontrol, fiecare

manager #i salariat "#i raporteaz, permanent, propriile rezultate la cele stabilite,"#i corecteaz, din mers, abaterile, sporindu#i astfel contribu!ia la realizareaobiectivelor generale ale unit!ii.

- Men!inerea #i dezvoltarea unui climat de munc: -ste o func!ie sumativ acelorlalte. 2n manager eficient va urmri permanent ca "ntreaga activitate s sedesf#oare "ntrun climat de respect reciproc, de "n!elegere #i "ndeplinire prompta sarcinilor, de ini!iativ #i atitudine activ "n munca fiecrui subordonat. entrumanager se impune, "n acest sens s cunoasc temeinic atmosfera de munce'istent "n toate sectoarele s valorifice ac!iunile tradi!ionale e'istente "n

unitate s ini!ieze forme #i msuri cultural educative menite s lrgeascorizontul de cunoa#tere al subalternilor.


3/5

%ROCE+UL DECI,IONALn vederea asumrii unei decizii, managerul trebuie s parcurg urmtoarele etape

logice:

s fie precizate mai multe obiective de realizat s fie cunoscute #i stabilite solu!iile pentru "ndeplinirea obiectivelor alegerea variantei optime de rezolvare precizarea, structurarea con!inutului variantei optime.n procesul elaborrii unei decizii intr trei factori importan!i: decidentul, managerul implicat personalul de e'ecu!ie, cruia i se adreseaz decizia cadrul legislativ, organiza!ional, economicofinanciar #i mediul ambiant "n care se

e'ercit decizia respectiv.

n practica managerial sunt cunoscute trei situa!ii decizionale: de certitudine: "n care evenimentele conduse au posibilitatea ma'im derealizare

de risc: "n care apare o probabilitate mai mic de realizare, dar se poate alege #icalcula o probabilitate cert

de incertitudine: "n care e'ist dubii privind solu!iile adoptate, certitudinea derealizare este sczut sau nul

ACTUL DECI,IONAL

n actul decizional, o importan! deosebit pentru manager, o reprezintactivitatea de "ndeplinire a &otr*rilor adoptate. +up adoptarea deciziei, managerulsportiv trebuie s#i "ndrepte eforturile spre difuzarea acesteia, pentru prezentarea #ie'plicarea con!inutului su, astfel "nc*t to!i cei implica!i "n aplicarea ei "n practic sfie bine informa!i #i convin#i de necesitatea "ndeplinirii acestei &otr*ri. 4 altac!iune pe care trebuie s o "ntreprind un manager dup adoptarea unei decizii, esteaceea de control. Actul de control permite s se estimeze, cu regularitate, stadiulcunoa#terii #i "ndeplinirii unei &otr*ri, aspectele negative #i deficien!ele ce semanifest "n procesul practic de realizare a prevederilor deciziei #i, ce este cel maiimportant, msurile operative #i imediate de corec!ie care trebuie luate la nivelulsubordona!ilor.

ORGANI,AREA %ROCE+UALA A ACTI-ITATII 5 se grupeaza inurmatoarele functii: de cercetaredezvoltare de productie comerciala (aprovizionare,vanzare, mar6eting) financiarcontabila de personal.

ORGANI,AREA +TRUCTURALA A UNEI UNITATI +%ORTI-E:postul, functia, ponderea ierar&ica, compartimentul, nivelul ierar&ic, relatiileorganizatorice formale (bilaterale, multilaterale, de control, de autoritate, de cooperare).


4/5

%RINCI%IILE CONCE%ERII +I ELA.ORARII +TRUCTURIIORGANI,ATORICE A UNEI UNITATI +%ORTI-E: rincipiul suprema!ieiobiectivelor rincipiul apropierii conducerii de produc!ie rincipiul interdependen!eiminime rincipiul economiei de comunica!ii rincipiul economiei de personal rincipiul

fle'ibilit!ii.TI%URI DE +TRUCTURI ORGANI,ATORICE!- Ierar/ic(, e'istente la unit!ile mici, "n care managerul de!ine toate func!iile

de conducere, reprezent*nd unicul #ef "n fa!a subordona!ilor- *unc&ional(, regsit "n toate compartimentele func!ionale #i opera!ionale.

%itularii posturilor au, "n acest caz, o dubl subordonare: fa! de #eful ierar&ic nemilocit #ifa! de compartimentele func!ionale

- Ierar/ica si func&ional(, "mbin*nd elementele comune primelor dou, estealctuit at*t din compartimente opera!ionale c*t #i din cele func!ionale, e'ecutan!ii

rspunz*nd, astfel, numai "n fa!a #efului ierar&ic nemilocit.

0n 1ndeplinirea oric(rei activitati" profesorul are anumite roluri si functii

receptor al diferitelor mesae

emitator de mesae variate participant in activitati specifice realizator, organizator si responsabil de ac!iuni proiectant de ac!iuni, strategii, programe si planuri

ini!iator de idei, ipoteze si modele agent de solu!ii, consilier, mediator de situa!ii si conflicte agent al progresului ca cercettor, creator si inovator utilizator ca practician in aplicarea de idei si modele sursa de informare, model de comportament si purttor de valori consilier si g&id.

ociologii printre care A.8eculau (199) deduc rolurile profesorului din func!iileprimite si asumate, conform statutului profesional stabilit (de cadru didactic) si reglat din

punct de vedere normativ: organizator al procesului de invatamant, partener al educa!iei,membru al consiliului profesoral, etc. +. otolea (199), dup( func&iile asumate si1ndeplinite didactic" #aseste urm(toarele roluri principale!

de organizare si conducere a clasei ca grup social de consiliere si orientare #colara si profesionala de "ndrumare a activitatii e'tra#colare, perfec!ionare profesionala si cercetare

pedagogica.A.-.oolfol6 (199;), in una din lucrrile sale mentioneaza ca roluri ale

profesorilor urm(toarele! e'pert al actului de predare 5 invatare


5/5

agent motivator pentru intretinerea interesului elevilor pentru invatare lider in conducerea grupului de elevi consilier "ndrumtor si sftuitor manager in supraveg&erea, diriarea, organizarea si luarea de decizii pentru

men!inerea ordinii in clasa.La nivelul activitatii in clasa" profesorul are rolul cel mai interactiv" c(ci" pe

l2n#( cel de predare" are si rolul de a realia interac&iuni cu elevii!

sa intervin des, consistent pentru provocarea si men!inerea interac!iunilor intoate etapele lec!iei

sa organizeze forma si con!inutul lec!iei, sa stabileasc interac!iunile sirezolvarea obiectivelor, unde e cazul, sa delege sarcini elevilor

sa recurg la solicitarea elevilor prin metode variate pentru rezolvarea

sarcinilor si ob!inerea rspunsurilor specifice, sa spriine elevii in cooperarea de grup sa stimuleze si sa corecteze rspunsurile utiliz*nd metode variate de notare 5

apreciere in clasa este actor si arbitru al comportamentului elevilor pentru prevenirea

eventualelor conflicte &otaraste ce, cui, c*nd, cu ce metode

Management Si Marketing in EFS Neamtu

Documents

Transcript of Management Si Marketing in EFS Neamtu