LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

67

Transcript of LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

Page 1: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

c������������������� ����

������������������� �����������������������

� ������

V

V

V

V

V

V

V

�����������������

V

�����������V �������V�V������ �V��V� �V

�������� ��V������V��V��������V

V

V

V

V

V

V

��� ���

V

������� ���

���

�������

� �

Page 2: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ��

������ �������c������������������������������������� �������������������������������� ���������������������������� ���

������ c �������c���������������������������������������� �������������������������������� ����

���������� ����!��"�#$���������������������������������� �������������������������������� ��������������

%�&���'�$"�����!��"�($""��������������������������������� �������������������������������� �������������)*�

�#$#���$"'�"�"����$���'���"� ����!��"�#$���������������������������������� ������������������)*�

���!���������!��"�($""��������������������������������� �������������������������������� �������������))�

+���&""�����!��"�($""��������������������������������� �������������������������������� �����������������)��

+���$"�����!��"�($""��������������������������������� �������������������������������� ������������������ �),�

������ c ��������c��������������� -��������������������������������� ���)��

��&"���#� ����!��"�#$�����.�$/#�(��������������������������������� ������������������������� �)��

���$��"'��$"���������������������������������� �������������������������������� ������������������������������ �)0�

�!��$�#�&#���!��"�($""����.�$/#����������������������������������� ��������������������������� �)1�

���!����������!��"�($""����.�$/#����������������������������������� ������������������������� ��*�

��#'"2"�($"�#�����!��"�($""����.�$/#����������������������������������� ���������������������� ��,�

+���&""�����!��"�($""����.�$/#����������������������������������� ������������������������������ ��3�

�"2�$��&��4��$����!��"�#$�#�.�$/#�(�5"���!��"�#$�#����.�$/#�(������������������0�

��!��"�#$�#�."6�#�(�������������������������������� �������������������������������� �������������������1�

������ c � ����� � ������ �� ����������� � �� ���c���-����

������� ���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� �������,*�

"!/#7����(��$""��������������������������������� �������������������������������� ������������������������ �,*�

��#&"�����$'��#��5"���$"��$"���4����!��"�#$�#����.�$/#�(����������������������������� �,*�

"!/#7����$�����"�4����!��"�#$�#����.�$/#�( ��������������������������������� ������������,��

��6"&"#���$����"��������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ������������ �,3�

�'�������2"6"��4����!��"�#$�#����.�$/#�(��������������������������������� �������������������������������� �����,��

�"5�($"����#����"�#��#��!"���'�!�"2"�#&""�4����!��"�#$�#����.�$/#�(��������������������������� �,��

8�$#9�$:'���5"�6:!/������������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� �,0�

�#$#�"!/#7����������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ���������������� �,1�

��;""����#�#����."6�#���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ���,<�

�=�$�'""���2#�"#�����2���!���>��/#��'#�������$#���������������������������������� ���������,<�

"!/#7����"!����"��������������������������������� �������������������������������� ��������������������� ��*�

Page 3: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,�

��6"�#9���2�$!(� ����!��"�#$���������������������������������� �������������������������������� ��)�

����."6"���#��������������������������������� �������������������������������� ����������������������������� ����

����#!#����������������������������������� �������������������������������� ������������������������������ ��,�

������ c �������c��c������?��������������������������������� ���������������������������� ����

�$#�>���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ����������

��'�$����!�#�"���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� �������������

�����$"�����/�"�"�#$���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� �������0�

�� #2������������������������������������ �������������������������������� �������������������������������� ���3*�

��'�$����!�#�"���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ����������3*�

�����$"�����/�"�"�#$���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ������3)�

�;�'�"��#$����������������������������������� �������������������������������� ����������������������������� �3,�

������6""�'�� "�� ���#6��������������������������������� �������������������������������� ���������������*�

���� c?����������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ����

���@���������������������������������� �������������������������������� �������������������������������� ������������

� ��8��+����������������������������������� �������������������������������� �������������������������� ����

��$'�������$��"����������������������������������� �������������������������������� ����������������������� ��0�

Page 4: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ��

�� ��������

�!��� �'����$�#�� �#�'(��$("#'�(� 4����!��"�#�����"��#��#'�(��#�6(����#$����.�"��

��!� #�"�(&"� ��"���$#�&"��#$�������"�#�&"�'�!��"��%���#6��� "�2�$!#&""��$�����#$��.$�#�

'(� ��� �=��$"�$"6�6�A� �!��� ��#��� '(� 2���'�#'�(� �"!/#7��� .�$/#��� ����5"A� �#!��""� ���

��!��"�(�����$� "��7�$� �#$����#����45"� �$�'�A��"��"��$#�'!"��!�'#7��5"���"����&"��#���

��� "."6""� ��!��"�(�#�:��.�"�� �:�� 5"���"����&"��#���$"��>�'��$"�������#$�� ��� 2#�A�

�$"���"!/#7����$�����"�5"��$"���=�$�'"#�2�&�"����#�"5�""�#��2(����!�����'�� ""�4�� �!��"���

��!��"�($""�'�� ""� �2�$!������!��"�($""A�#��#'�#�2""� ���#� "��$�������!#"���!���=��

5�""�&��'"���#�!#"��#$>(��$"��!���"������4�&���'�$"�5"���$�"&������#$�����#$����

��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� �'��� ��#� !#"� �6.���#�(� 2�$!(� �� ��!��"�#$��

��#$���� ��� ����'"�(� #��!"��� '�� ""� ����$�� #� �� 4�&���>�� 5"� �'��� �'�"2$#�(� 4�� #���#5"�

!� � ���(�$���$"�"�����$"��"!#>"���'����!�# �.($���� �

#�2�����!���!��"�#$�#�.�$/#�(����4�'�&�5����$����"� ��"A�2���'"� ��"!/#7����#�

2�$!(� ����!��"�#$���!#�(A� �#�2���5"���!��"�#$�#����.�$/#�(��6�#6(��=�$�'"#�2�&�"A�

����#����� ."6�#�A� >�'��$"��A� ���#�"�#��#A� �#$#�"!/#7��� ����A� 2""� � �$�6���(� 4�� �$"���

!�!����#��."�&""���#'�$����

���#$�����'�����$�����(�'"!���#�����#'��������.�$/#���#�����!��"�($""A��#�#$��

$����� ��#�4��$�&"���5"� #���'�!�"2"�#&"��!�'#7���"�.�$/#�����!��"�#$�#����.�$/#�(��'���

!#"�!����'#��!#"���&"�����5�"���"6#�(� ���(�$���!"&(��$�5"��'���2�#$���>$��� ������$��#���

�����$#$���#6�$"���4���#$���!����'������5�"���� ��2#������(�>�'��$"���'#����$#�'!"����.#A�

����:� �.���#���#����$#�'!"������������#����.#���

��$#$�#� ��2#&(����.�!���$"�#'��$#���!��"�($""����.�$/#���4��'����$"�����A�

��#$���� 4��#��'��'��'A�#��#'�#�#$� �$�/�"�'(�#"/(���� '�����$��"'A�5"� #��!��#���#� ��#�

2#���!�'#7���'������"�!#"�/"���4�&���'���

�/"���".��� #��'��"� ���$($"� �'��� �� #� ���$!"�#� #�(� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(�

"�2����&�#6(�4��.$����2���!�'#7���'������"���

����$��#�4�&���>��!#"�/"���#��'��2#��A��$"!����#�"���� �9#!� � "�#���=��"�($""�5"�

#�#�"6($""���!��"�($""�4��>���$#�A���#��#$�����$"� ����#����"��$"��� ����!��"�#$���

�#�"������ �"� �'��� #=#�� ��� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� 5"� ���!������� �#$��

����$"/�"���#�#��'���"�� ����!��"�#$����#�(�����$����!��"�#$�#�.�$/#�(�#.�!���.�"��

Page 5: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 3�

�#$� �� .���A� "#$� �$>#���� �#$�� $�#�"6�#6(� #��'�� �"�� �� ��!��"�#$�� �'��� >�$#A�

��!��"�#$�#����.�$/#�(�'����#���2#����$"��!#"�!�����!� �$"A�2�$!:� ����4��$�>��

���".��� #��>�$""� #��'��"� ��!�� �'��� 2#����� �(� �$"�� ��!��"�#$�� ���.�$/#�(�

��/�"������#��� 2"� "�2����&#�� 5"�����$"A� �;"#$�!#�"���#�� #��$"�(� ���!������$� "����'�� 4��

'����$"��������

%�� 2"��#$�� 6"� .� �!� �#� ��� $���#!�� ��"A� "#$� ������ "��$�� ���� '�� "2�6�#6(�

#�$�#����#���#����#�6������/�"�"�#$�A��$�:� �4��!"���#�����'����#��$���"����!� ��A��#$��

4����#���"�2����&#�#����"��:� � �$�5���'(���!��$�����#��!"���$� �'A�'#���:� � �$�5���

'(�#��#>(����#��!"��'�$."�"���

����"#�"5�""� 4�� ��/�"�"�#��� #���(� ���!������$� ���.�$/#��� �� !#$�� "!��$�#�&(A�

4��$��:���!����2�$(����$� "/"�"�#���!#"�!#$����!��"�($""����.�$/#��� 4��!�!������ 4��

�#$��#�#$�����������$ #�&(�#�"�2�$!#&""��$��$#�'!"'��.�$/#��5"����.�$/#���

���� #� �� ��$���#$�� 2���'"�(� �'��� �;�'�"��#$���� ���'�#� .#� $���.#� ���2"$!#$�#�

'#��"�2"$!#$�#�"����6���$� "��"��$� ���$���$���!�5"��#$�� "��$���$� �'��'�����'" �$(�#�

2#��� !�'#7��� '������"� !#"� /"��� 4�&���'�� %�� ���#� ��� �$".�5��� #�#�"6#� '����$"��$� "��

����������'�$�� ��.� �$�A�!��� #����#7���$����($�"#�.�!�'�� "#�#��'���'����$"��'�����#�

#�#�#�"6�"����&"������"����.�$/#����

�!� ��#�� ����$�� #�#�"6(� '����$"��� ��� ��� �#$�� ��9#�� "2�6#�� ��(� 2"$!�� ��

'�$."�""�!�/"��� 5"� "���$���A�#�#�"6:� �'�"���� 2"��($�"#� ����/�"�"�#��� 5"� ���!��������$"��

�#$�� '�� $�#�"6�#6(� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(A� �$!:� � 4� �#�$�#��� ���!�������

��!��"�($""� ���.�$/#��� �$�6���#��� 4�� �#$��#� ���$��"�(������ #�(A� !��&"��(!� �(� �'���

.�$/#� ����#�#�"6(��#�"�#�".(�'�/"���".(�����#'�!���#A�.�!�4���$�#�'(��/'�$.(!� #�(�

�="'�(�.$��� "2�$��&(�4�����#�����$".�5��������$ #�&#��$#�'!"��$""�"�2�$!#&""��$�.�$/#���

5"����.�$/#���4��'����$"�������$� ��(��$� �'����

�#�"������2"�#���'��� �'�"�#��������6""��$�5"����$"� ����$��$�'����".(�����#�"�����

#����$($""�#$(�:� �" ��#����'�� �'�$"� �� "��2"��#$����

Page 6: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ��

���� ������� ���������

�!�"#�$�%�&#��!'���"(�#�

V

����������V�'�������� "��$����"�!#"�.��;"���$!��"A���#� "��$�������!#"�.��;"�

#�&"��"A� 2���'"��� #�:�� �� �(�$�� 2""�&���� �!#��� �:�� 5"� �� �(�$�� �����#���� ."�&�"��#$�� #���

�(!:�����"��%�������$"���#��'��"��$���'�'��#2�(� 4���$�"'��$"�A� "#$�'2:$5"���� '(�����.#� 2"�

��� ���"�&(� #�:�#� �"!�� �:�� ."#&#� ��� �(!:��� ��� .#� 4����#����!��"�#$�#� �'��� ��� �$���'�

"�#!"�� 5"� '�� #2�(� 4��$9�� ��$!#����(� '�;"!/#$�A� �$#�'2�$!#$�A� "#$� #��'�� ���$�� '��

4��:!��(��;"#$�5"�4��!�!������4���#$��'�� �'2(5�#$(�V

��$!����� �����������V 45"� #$�� �$">"��#� 4�� �"!/#� �#�"�(����� �$�'������ �(� �#�

��!��"#� 2�$!($""� .�$/���"� �#�"�� ������������� #$� '�#� # 7���".���������� #�� �($�"�

4�&���'� �$#� ���V ��V ���V �������V ����������V ���������� ���'�#� "�� �$!(A� �$"��

!"7���"$�#� �$".#����"� '(������������V 4�� ��#��� �=��"�#� #�����#/"�� ��� ����������V

��$!��� �#$�� �#� 4������� 4�'�!�#������V �V �����V �V ����V �������V �V ��������V �V

��������V

B��6"C�#$����."6"�����$��$"��#'��$#��$���'���"� ����!��"�#$��D��!��"�#$�#�

���$"� �� ��"� "���$#�&"���#� ���#7���$��� ���$� '"!/���$"� 5"� �$#�'!"��$�#� ��"����&"��#�(�

�� "�2�$!#&""� �$"�� ���� �#$�� ��!��"�(A� "���$�$��#�(� �#� 2""� � "�2�$!#�".(� �� �(�$�� ���

�/'�$.#��$E���

����#� �/$� #�� �2"��5��� ��!��"�#$�#� �#� 2""� � D�� "���$#�&"���� '��"#�(� �$"��

"���$!� "���!�'#7���$E,�

�$"�����!��"�#$��"!��"�(�'�!���5"��� �$"�����'��#�'�����$#�'!"'��'#��2(�����

"'���"/"�������$����"�#�&"A��$#�'!"��$�#���$�2""� ����$#��"�(�'��"#�(��

#�5��#�#� ���#�����V�����4���# $����($�"#�#��2�'����#/�$#���$���!"�����#="�!��

#��� ��!��"�($""A� ��$���(��$""� �#��� F#�6�#G"�CA� H�#���� �#."�� 5"� ���� H#�C'��� #��

��#/�$#�� �$"!#� ���$"�� �#$�� �$��"6�#6(� �(� D���9��!��"�#$�#� �'��� "!��'"/"�(� #�:�#�

���������������������������������������� ��������)��";#"��"���������������V���V����������V���$�5�"A�� ����>�'A��***A����))���� +�#."�� �(�"�� ��'�� ���������V �V �������V �����������V ��V �V ���������V ������A� � �#5"A� � �� ��'�"������

��$���#�A��**�A�����)���,����#��/$� #�������������V�������A��������V�V�����A����7��#���#A��**�A��������

Page 7: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 0�

.$�!�� �:�� 4�2(&"5#$�#A� .�'�"!��&#&"#A� !"!"�#A� �$"."$�#A� !�$'��A� >�'��$"��� 5"� �;"#$�

�(��$"��� ��#'�$�� ��� �6.(��"�� ����$�#�&"� ��� "&"#� '��"#�(A� ��!��$#!�����A� �/"��"�$"��A�

"'��6"&"#A�#�"�� "�"���'#���;"#$��!�&""�������#$�����$�'"!&"!E)���

�"�&"��#$����=��"�#�".�#���"!/""�$�!:��A� �2"��5��V ���$!����� ����!��"�#$���#�

D�V���V��������V�V��V�V����V�V�������V�V ��������V�V���� V�V�V���V �V�!�����V

�V�������V����� V�V�����V�����"�V�

�";#"��"���'�/�"�"#6(��(� �5"���$���(��$""�#!�$"�#�"�+$#�C����@���#����5"��#$��

��� #$'��� 4�� �$"�&#� �� #� 4�����>�� 5"� ����$��#� �$���'��� ��!��"�($""� #�� 4���$�#�� '(�

# ���� 4��$9���#$��� �2"�"&""��������!#"�$��$�6���#�".���$���'�� �� "2�$"&"�#���$"�����$��

#��'���$���'���!���=A��/"��&""���'���"#�"5�"��$� "�� "2�$"��� �!��""����#��4����#���"�"�'(�

#�#$(�5"��"�"�'(9"�'#�"'2#�(��

��$!����� �'��� ��"�"6#�� 4��$9�� #����&"���� �#$�"���#$(� 5"� '���"#�"6#�(� �� �(�$��

2"��#$�� �!��"�� �� #��"."�#���� �";#"� �"��� �2�$(� '�$�� �=�!���� �2"�"&"#� /"���>���"�

� G#$ ����F"�'��A��#$�� � 4�&���>���$"����!��"�#$��D��#�&"����#����"��$>#�"'!�'#��#�

���"���������#$��#���$�#6(�!� �����$�/#/"��� ����!��$�#!����#���#���"��$>#�"'!�'#��

#���#���"� ������� 4��$9��!#�"�$(�# #��#�".(�����$�������'#������$��#!/""��#$�"�"�#�&"�E��

��� ��#��� �/'�$.#� �(A� �� #'�!���#� �2"�"&"�� ��� ��#��� '(� !��&�!�#'�(� �"�"� ���

"�2�$!#�"�"#����"���$�'#�� ����!��"�#$�#� "��$��AA�$>#�"'!�E�'#��AA������E���.""A��;"#$�

#��$>#�"���5"��"�"�����'";���>���'#��'��"���>����#$��������������!��"�#$�#�4��#/'��&#�

���"� '�/"���� ��#�� ��� ���5�""�&(A� �;"#$� #�(� ��� �'��� ���5�""���� 4���� �#��#� ��

"�2�$!#&"#�����#$����.�;"����#6(��

%�� ."6"���#� ��"� �;#$��'� ��$$"'A� �"�#�� �� �";#"� �"��A� '2�$#� ����������"� ��

��!��"�#$�� �'��� �2"�"�� �#� D����$�#� 4�� ��!��A� 4!�($�(5"$�#A� �$#�'!"��$�#� ���$�

�$��$"��(&"����"���!($� �����$�$"E,���

�#��$"�(� 2#�����"� �(� �"!/#� ��>��6(� ��� ��'� (� ��� ������ �� ��."���� �#$�� '(�

!#$�;�6�� "'�"��&"#��="'����(�"��$�!:�(A� "��$�����������V5"������������ �2"�"&"#���"�

�;�� ��$$"'� �."��� #'�2��� 4��(�(��#$�� 5"� 4���$#7�#6(� ���2�6""���� �:� � �;�� ��$$"'�

��!�5��� $�!�$"�������V ��V �������������A� ��� '�� $�2�$(� �#� �#�"�#��#� ��$� �� �("� ��

����������� ��&"���� "2�$"�(� �� ��#� �� �#��� �� ���������� ���#'�(� "'�"��&"�� ��

���������������������������������������� ��������)��";#"��"��������������V���V����������V��V�V��������$�5�"A�� ����>�'A�����*���������A����)���,� �� +�$' #���� ���������V ��V �������������A� � "'���F�'��I� ��/��� J��'�A� )<1)A� ��))A� #�� ����

�"����#��V��������)*��

Page 8: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 1�

"!��$�#��(�����$��#�#�$#>��#���&"#�#'��$#� �$�$"��$� 2$��.����� �#$�� '�� ���� 2#��� ��� /#6#�

��$!�����"�D��!!��"�#�"��E�)�

%����"�"#� ��"��#$�� ���J�.�#� A� �$."�>� ���H#�"'�5"�J#$�� �J��B���I���!��"�#$�#�

D�'��� ��� �$���'� �$"�� �#$�� ��� "� "." � K��!��"�#��$��L� �$#�'!"��� '�"!��"� K �� �/"��"�

.�$/#�"L����'������ ��#�'�;"!/#���!��$�#$�#�#���$�"� "."6"�K#� "��$"��LE����

c�""� #���$"� 2���'�'�� ��$!��""� �� "���$#�&"���� 5"� ��!��$�#!���� �#� '"���"!�A�

�2"�"� ���!��"�#$�#��#�D ���#�5#$��#����"�$�#�&""E,A�����:� �F#�6�#G"�C�5"�#�&""�����

'�!�� �� �>#�"�#��� 4��$�����������V5"V �����������V 5"� 4�����>� �$"�� ����������V$��

�'2(5�$#$��#���$�#�".(� ����!��"�#&""�4��$�� ��(�'#��!#"�!�������$'�#����%��#��'���#6A�

�$#�'!"��$�#�!�'#7���"�"� "." �#���'�����!"�(�����������"%��

��&"� #���$"� #�#�"6�#6(� �$���'��� ��!��"�($""� 5"� #�� "���$#�&"��""� �$"�� �$"'!#� #�

".�$'�� #'������ #��� ���$� �$���'�� '��"#��� " ���"���� �����������V '�� $�2�$(� �#�

�#$#���$"'�"�"�2�$!#�����2$��.��&(A�"�"&"#�".�A�'�/�'#��'��$#�$ ��#$�A�$��"�$��"�#�����"#$�

�����������$��"�2"#6(�#'������ �����&"������

�$"����$!����� ����!��"�#$�V����"!"���;����#� 4�&���>��D�$"����$#�'!"��$��#�

"�2�$!#&""��$A� " �"��$A� 5"� �!�&""��$� �� �#� �� ���"�#��� '��"#�(K��$'�#�(A� >$��� �!#�A�

������"."�#��L��#�#��#��$"��"���$!� "���!�'#7���$�E3�

� ���2�$!���"�����'A�D��!��"�#$�#��'���#�&"���#� ��#�2#����#����"� "." �

��'"��#��4��$9������(�4��$9���#��!"�����A�'(95"�4�'�5�#'�(��=��$"��&#�$�2�$"��#$���#� #�����

5"� �.��"!������� #!/"#�&�"� �� �#� ��� #��� "� "." � '#�� '"'��!� �A� 2���'"� � ���!����� ��

����#5��$�� �#$�� ��� '���� ��!���E��� ��� ��#��� �/'�$.#� �(� ����'� #�#�"6�#6(� �$���'���

��!��"�($""� �$"�� �$"'!#� ���$� ���!����� ��"�� �=��$"��&#A� ����#5��$�#A� �"!���� 5"� �����

#���������'�#&"���4���#$��'�� �'2(5�#$(�#��'���$���'���

���� !#"� /��� 4�&���'� #�� ��$!�����"� �� ��!��"�#$�� #� 2�'�� #�� �� '��"���>���

>�$!#���#=�F�/�$�4��&�����'���V���V(�����'���V "��)<��A�#��'�#� "'�"�>:� � ��(�

���������������������������������������� ��������)��";#"��"��������������V���V����������V��V�V��������$�5�"A�� ����>�'AV���))��������V���)���

,��"�;#���B���6"CA��'�$" �?"�2���� ���������V �V�������V�������������V��V�V������������ �$# ���$�� �����

8$#2��5"�F��B$�!!A����7 9��#���#A��$�'#�c�".�$'"�#$(����7�#�(A�)<<1A����),���������V���),�V3� ����"!"�� �;����#A� �$� #�#� �.#�A� � "�#� �;����#������������V ���������)V !������V ��V �������V

���$�5�"A�� ����!��"�#$��$�A��**3A����),���� ��#���# �A� ���$�� ���&A� "."���#��"A� ���'���!�V �������V���79�#���#A�� ���=������ �A� )<<�A� ��)13�

#�� �+�#."���(�"����'�����������V �V�������V�����������V��V�V���������V������V���)���

Page 9: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� <�

!� �$"� #��� ��!��$�#!������"� �!#�� '"��#&"��#��� D�� #�&"��#� $��$�6"��(� ���

��!��$�#!�����!#��K"� "2�$���� #�(��'�����#��"."�#����=��$�(�'#��"���$�(A���'�2�$"�&(�

'#�����!"'"���L� #�(�5"�4��!('�$#�4���#$������'#����"��#$��#�&"���#6(���#>(� ��#��#'�#�

���'��'�'�/"���".����&"����'��"#�(��'���#��#�#�&"����4���# $����($�"#�'��'��� 4�&���'� ��

���� '#�� �� ��"� �#$�� #�&"���#6(� '�� $�2�$(� 5"� �#� ��!��$�#!������ #���$#A� �$"���:� �9'��

��(� �2������ #��'��"#�E)� ���#'�(� �2"�"&"�� '�� $�2�$(� �#� "���$#�&"���� 5"� ��!��"�#$�A�

�=��"�:� �9������#��'��#��#�2""� � ��(�2���$"� ��#�&"����'��"#�(�5"����2�$(����'��'����"�

#��!"���#�&"��"���'�2��A���!��"�#$�#��'���.(6��(��#�����$#�'2�$� ��'��'�$"��#$��#$������

4��$��!�!/$""�'"'��!���"��

�"���������� ��.� �$��#���"��(�"����'� �2"�"&"#���"�B���6"C�5"�?"�2������$"� ��

�$�"��#$#���$"'�"�"��$"��"�#���5"�#��!����

�V ���� ��&"�� ��� "� "." � �$�/�"�� '(� �!"�(� ��� !�'#7A� ���#� ��� 4�'�#!�(�

4���$�#$�#� ��"� �� #� ��!��"�#� '#�� ��� ��� ��� #��� "� "." �� ����$�� "� "." ��� �#$�� �!"���

!�'#7��A�#��#'�(�#�&"�����'�������$���'� ����!��"�#$�� #�(�!�'#7���'�� "$��&"���#6(�

'�$�����(�#��� "� "." A�#.:� �"����&"#� ��#� 4!�($�(5"�#��'��"#���.#A�+#$(����$('���'� "��

�#$��#�����"��($�"#�"�'9#� "$��&"��#��!�'#7������'����4��$��"������ "&""������"��$���'� ��

��!��"�#$�� "�� �������� �� .� �$�� #�� ��!��"�($""� "���$��$'��#��� �#$�� '�� /#6�#6(� ���

$��"�$��"�#��A�����$#�'2�$�5"�����$#�$#�'2�$�"�2�$!#&"��#���

�V "���������� ��.� �$��#����!��"�($""� "��$#��$'��#������2�$!�#��!"��$�

#���$"� ��� '�� 4��$���'�� ��#��� ��� "&""��� ���"� �$���'� �� ��!��"�#$�A� �"�'"� � #�&"���#�

'��"#�(A� ��"����'����#���.�$/"� ����!��"�#$��

�V ����$�� "� "." ��� �#$�� �!"��A� �$���'��� ��!��"�($""� #$�� ���� "� "2�$����

#�(� !�'#7��� �!"'� �'��� $�����#�� '#�� ��A� #$� "�� �������� �� .� �$�� #�� �$���'���"� ��

��!��"�#$�A� �'�����.�"�� �� 2�� /#�C� ���� ��$�6���(��(��'�����.�"�� 5"� ��$�����#$�#�

��$���(�#�!�'#7���"��!"'���

F#�6�#G"�C�#� $�#�"6#�� ���*����V���������������A� ���$"."�� �($�"#�D��� �="'�(�

��'"/"�"�#��#� ����!��"�($""E,� �2"�"&"#� ��"� B���6"C� 5"� ?"�2��� #�#�"6�#6(� �$���'���

��!��"�($""� "���������� ��.� �$��#������������������������"."��#��'��$� ��(���#="�!#�

!��#��!��"�#�".(� 5"� �$"��"�"��� ��"����&"��#�"�(&""� �� '�� "#� 4�� ���'" �$#$��

���������������������������������������� ��������)�����V���)��V

�+�#."�� �(�"�� ��'�� ���������V �V �������V �����������V ��V �V ���������V ������V �#5"A� � �� ��'�"������

��$���#�A��**�A�����)�9)3��,��"�;#���B���6"CA��'�$" �?"�2�����������V����)3��

Page 10: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )*�

��!��$�#!������ ���"� "� "." A� !#�"2�'�#�� �$"�� .�$/#�"6#$�A��(��$�A� $�#�&""� .�>��#�".�A�

>�'��$"A�!"!"�(�'#��!�'#7���#$#�"�>."'�"���K�����A��"!/$���.��""A��#�6�����6"�($"�������L�

�#�2""� �"�2�$!#�".�����$���$"����/'�.#��$��

��)#%# ���%#�"!'���"*����

���$"."����"�"�"���"��(�"����'A���!��"�#$�#���#$�(��#�$��4�&���'�$"�!#7�$���

D)����!��"�#$�#��'���.(6��(��#���4�����>�$��#�:��#�!�'#7���$��$"!"������ "2�$"���

�#�#��� ����!��"�#$�� ���#� "2�$"���!"7��#��� ����!��"�#$�A��:��5"��#�4�&���>�$��4��$��

��(���$'�#��A�4��$������$'�#�(�5"����>$���'#��4��$�� ��(�>$���$"��

� ��� ��&"���#� �� ��!��"�#$�� 4�'�#!�(� 5"� ��!��"�#��A� �="'���&#�

>$���$"��$��$���!�5"�#�'�$����$"��$�'��"#�������#$��#��'��#���� �6.���(��

� ,�� ��&"���#� �� ��!��"�#$�� "!���!����#6(� �#� �".����� !���#����"�

������".A� #���!#�A� 5"� ��&"���#� �� �#$�"�"�#$�����!��"�#$�#� �'��� .(6��(��#� ��� �$���'A�

�#$�A� �� #��2��A� "!��"�(� �#$�"�"�#$�� "�� �#$��#� !�!/$"��$� >$���$"��$A� �� ��� �$���'� ��

�$#�'2�$� 5"� ����$#�$#�'2�$� "�2�$!#&"��#�A� �#$�� ��� ��#��� �="'�#� 4�� #/'��&#� !�!/$"��$�

#��'��$#��

� ��� ���!��"�#$�#� �'��� .(6��(� �#� 5"� �$>#�"6#$�����(��$"� �� D�$>#�"6#$�E�

'��>('�5���5"����������� ��D#�&"���E�"#$���!��"�#$�#�$��$�6"��(��"#����� "��$������� ��(�

��������A� ��#$���� #��$"�(���!��"�($""� �'�����'"/"�(�#�:���������V��!�������A� �:��5"�

��!�������V���������E)�

V

�(�("$#�� $�"�%#���!"# �%���&#�"!'���"(�#� �

��

�#��$"�(� 2#�����"� �(� �$���'��� ��!��"�($""� ���'�"��"�� �� �#$��� ��!������(� #�

����!($#���'"'��!�A��'���2�#$���>$��� ��>('"���� �2"�"&"��'#�����4�&���'���"�#$�#��#��'��"�

�$���'�� ��2"�"&""� #��� ��!��"�($""� '�� ���� #� 2�#$��� !����A� 4�� 2���&"�� �� �������� ��

.� �$��#������"��#$��#/�$ �#6(��=��"�#$�#�����������"A��$���!�5"� ����>;"���'�/��#$��

�'���#�#�"6#��#��'�����������

���������������������������������������� ��������)�+�#."���(�"����'�����V����V����)�9),��

Page 11: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ))�

�"$��#� �$�;"�� ���'�!��#6(� �$"��"�#����� �������������� #��� �$���'���"� ��

��!��"�#$���

��!��"�#$�#��'�����2�$!(� ��"���$#�&"����'��"#�(���$"��"���$!� "����($�"#�#$��

���� ��� �$#�'2�$� $��"�$��� �� "�2�$!#&""A� " �"A� >:� �$"A� �!�&""� 4��$�� "���$������$"��

����$#�&"���#� �$�'������ ��� "���$�'� !���#�� ����$�� $�#�"6#$�#� ��!��"�($""� 5"� #��'��

"���$�'� !��".�#6(� "����&"#� �����$($""� ��!��"�#��$"��$A� !#�"2�'�($"� .�$/#��� 5"�

���.�$/#����

�$���'��� ����!��"�#$�� �'��� ��#��"."�#��� '�!"��"�(�2�#$�����!���=(������$��#�

4�&���>�� !�'#7���� ��!��"�#&"��#��� '���� #��".#��� "2�$"��� �� �$"� '�!"��"��� #��� �($�$�

2�$!��'"!/��"���#7�����!��"�#��$���"�'(�'�!�"2"�����."���A�>�'��$"A� "!#>"�"A���!�$�A�

'�!��� ���"$���#&"�A�'�!���!����#$�A�'�!���!"�"�#$��������

��������$"��"�#��#����!��"�($""��'���"���$#�&"��#$�#�"�2�$!#&"�"��#$�� �$�5���'(�

'�� 2#�(� ����'���(� �$"�� "���$!� "��� ���"� .�$/"��$�� ��"!���#$�#� ���"� 2�� � ��!��� ��

"�2�$!#&""� '�� 2#��� ��� 2"��#$�� '�;"!/� �� $���"�"� 5"� ���(� "�2�$!#&"�� 4!�#$�(5"�(A� #'�2���

����5�"�&����"���$������$"��$�4!/�>(&"� �9'����

�%#'#�$#%#�"!'���"*����

���!���������!��"�($""�'���������!"&(��$A�����#�#�A����!�'#7�5"����$������$��

����$�� #� ����#� ��� "2"�#� !�'#7��A� $������$��� �$�/�"�� '(� $�����#'�(� ������

'�!����"�4���� ����($�"#�4"�#�#$&"����� ���=�!������$""�����$�����#"�A�.�$">;��#�����$��

'�#$�#��"."�(A�!#$�#�!#5"�""�����$��'�#$�#�!#��$"#�(��

�����'���$������$���"� �#��� �$"��� ���#$��'9#�2���'"���!"&(��$����'�������� "&"��

����$��$�#�"6#$�#���!��"�($""��

ÔV �'��� !��".#�(� �� ����'"�#��#� �#!��"��$� �� #� ��!��"�#� ����$�� #95"�

7�'�"2"�#� 2#�����A� #95"� #$>�!���#� ��������� �� .� �$�A� #95"� �=��$"�$"6#� �!�&""��A� #�

$�#�&"��#��#��$�.��($"���'�!��"��$������

ÔV 4�� !� � #�#$���A� '�� $�#�"6�#�(� 4�� ��(� ��#��� 4�� �#$�� ��!��"�#��$""�

�2�����#6(� ���$#&""� "�.�$'�A� 5"� #��!�A� �!"��$�#� �#$�� $��$�6"��(� �$"!#� ��#�(� 4�� �#$��

.�$/"��$��� �� "2"�(� 4�� '�!��� ���&"����$"� 4�� �#�"�#��� �� �!"&(��$A� 5"� ��#� �9#� ��#A�

$�����#$�#�4���#$��.�$/"��$��� ��� "2"�(�'�!�����4�����&"����$"�4���#�"�#��� ��$������$��

���2#��A�'9#� �.� "���(A�4��"���$#�&"���#���!��"�#&"��#�(A�$������$����!"���'�!�#���4��

�"!���� #'����($""A� "#$� �!"&(��$��� $����&"���#6(� !�'#7�� 4�� �"!���� �!"��$""�� �'�2��A�

Page 12: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )��

#!/���� ���$#&""� �� �� �!"��$�� 5"� �� $�����#$�� �� '�� �'2(5�#$(� �����!"����� �� �(�$��

2"��#$���#$�"�"�#����#��$���'��� ����!��"�#$���

ÔV $����5��� .�$/"��$""� 4��$9��� ������ �$#>!#�"�� 2�$!#�� "�� ��(� ��$'�#���

�#$�� 4� ���"��'�� ��(� $���$"� ��!��"�#&"��#��� "2�$"���� ���� �� �!"&(��$� 5"� ���� ��

$������$���"'�"��&"#� �!"&(��$��� $�������$� ��$�'��� �� ���"� ��"!"�($"� #� ��(� '���$"� ��

��!�����&�� ��!��"�#&"��#���� ���#'�(� '��#$#$�� �'��� �#$���!� 2�$&#�(� ��#$����

.�$/"��$��� #$�� $�'���'#/"�"�#��#� $�#�"6($""� #!/���$� '���$"� �� ���$#&""�� ��5"� 4�� !('�$(�

"2�$"�(A� ��!��"�#��$��� 4� ���"��5��� '"!���#�� #�:�� $����� �� �!"&(��$� �:�� 5"� ���� ��

$������$��

ÔV �'��� ��� �$���'� �#$�� #'">�$(� ���6"���#� ��!��"�(&"��$� �!#��A� 2""� �

���'�"��"�� "��$9�� !��&"!�� "!��'(� �� #���� �� ��!��"�#$��� ��� $�����#5��� �#� #��� ��

��!��"�#$���$"���"���$#�&"���� "��$�� �"�'#��!#"�!��&"�"� "."6"A� "��$�����"� "." �5"����

>$��A� "��$��>$���$"� ��"� "."6"A��#$��'��$�#�"6�#6(��$"��'�!��A� 4��.� �$�#�D����$""�4��

��!��E� ��"�2�$!#&""�'#�� ���!�&""���$"��#����� ����!��"�#$��'��!��&"��'#��'�� �'2#��

$��#&""� '��"#���� �/"���".��� �'��� #���#� �� #� #'">�$#� ��"�#��#� 5"� '�#/"�"�#��#� ���"�

������"."�(&"��$"��!��&"��$�#�5"�#!��"�$#$�#�$��#&""��$�'��"#��� "��$��!�!/$""�#��'��"#��

ÔV �'��� ��� 2���!��� "���>$#��$� �#$�� ���&"��� �"!/#7�� �� �#��$"� "2�$"��A�

#�"�� "�"A���!��$�#!����A�$��#&""�4��$9����$!#����(�"���$#�&"����)�

��")��%#�"!'���"*����

�#��$"�(� �6.���($""� ��$!�����"� ����!��"�#$�A�5"� ��������V������������'������

�=�"� ���������#�"�$��=�$�!� ���#$>���

c���� "��$�� '����$"��� ��!��"�($""� �'��� #���#� �� #� ���."�>�� $������$��� �� ��

#��!"�(���"�"��5"� ��#�'�;"!/#�'#�� ��#"�"��($""�#��#'�(���"�"����#�(���"��.#� �$�5���'(�

'�;"!/�� �� #��!"�(� ��"�"�� � #� ���"#� "��$�� �!"&(��$"A� #����"� $������$��� �$�/�"�� '(�

" ���"2"���2#���$""��#$�������$� ����#��#'�(�'�;"!/#$������;"!/#$�#�'����#����$� ����

�$"��/�!/#$ #$�#����!�'#7����$'�#'".���

��B��8#!/���5"����8#!/��A��$�����)��$�"�2���&""�"!��$�#����#����$���'���"� ��

��!��"�#$���

���������������������������������������� ��������)��"$��#9��#�#��$�;"�������������V�����V�"!"5�#$#A�� ���=���'"�$��$�A��**�A�����)�9)1��

Page 13: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ),�

�$"!#�2���&"��'��$�2�$(��#�4�&���>�$��5"�����#5��$����

�$"�� � ��!��"�#$�� '�� '�$"7"�(� #�:�� �� !#"� /��(� ����#5��$�� �� '"��A� �:�� 5"�

����#5��$�#� ����$�#�&"�� ����� ��(� �"��$"� �� ����#5��$�� '���� "���$ ���� ����A� # "�(�

#����"��:� �4"�����#5��!������"�#�&"�4���$���'��� ����!��"�#$�A��������#5��!�'"!���#��

�$��$"#�2""�&(A�4�.(&(!���!����"�2����&�#6(���"�#�&"�5"�4�����!('�$(�4"�"�2����&(!���"����

�"���

��#� �9#� ��#�2���&"��2#���$�2�$"$�� �#� �6.���#$�#����$�$��#&"��($"����'"'������

�����"�#�&"��

����$�� #� 2"� 2�$"�"&"A� #.�!� ��.�"�� �� ��!��"�#$�� 5"� �� $��#&""� �$"�� �#$�� '(�

4!�($�(5"!�����$�#�&"�$�#�"�#��#���#'�$(A�'(����'�$�"!�4!�$���(�'�!�"2"�#&""���$�#�"�(&""�

�#$�����"����7�#$(���$"��#��#'�#���!��"�#$�#�4� ���"��5���5"���2���&"�� ��'��"#�"6#$��#�

��$'�#��"��

�� �$�"#� 2���&"�� '�� $�2�$(� �#� "!��'"���#� �� "�2����&(� 5"� ��$'�#'"���� #�

��!��"�($""��

�$"�� ��!��"�#$�A� �$"�"��� ��#��� 2"� "�2����&#�� ���$!"�:� �9"� '(� 2"�� �#$��� 4��

#��"."�#��#� ��#'�$(� �� #� #�"�>�� #��!"��� '����$"�� � ��#� ��� �#$�� �� �$#�'!"��� #��#'�(�

2���&"� �'��� � '(� �6.����� " ��#� �� ���#/�$#$�� 5"� �� �2�$�� ��!��A� ��$'����".�� ��� �#$��

��!��"�#$�#�����$��#6(�4��"���$#�&"���#��!#�(��

Ô#%���%#�"!'���"*����

��!��"�#$�#���#���#.�#� "2�$"���2�$!�A� ���#� "'��&"#�4��$�� �"��#$����$"��:�(�

�#� �$#�'!"��$�#� "�2�$!#&""��$� �$"�� �$�>$#!�� �� ����."6"���� ����$�� !"�"�#��� ��

����'����#��$"����

��$���(��$""� #�� ��#'"2"�#�� ��!��"�#$�#� 4�� !#"� !����� �"��$"A� 4�� 2���&"�� ��

��!�����������"�5"� ��!� ���4���#$��2���&"���#6(���'�2���#.�!��

�+V �!'���"(�#(� ,#�-(%*� (�� "!'���"(�#(� "!&($*� /#6#�(� ��� ��.:�����

.�$/"�� '#�� "�� �� .!%! #/$#� !� %�'-*� /�� ��� %�'-(0� "!'��� /�� #� ���0��*� �#� .��")�(�

#'�!$�"*+�

���������������������������������������� ���������������������������������������� ���������������������������������������� ���������������)������." "���:�"5�#$(������������V�������A����$�5�"AV� �����"$�!A��**�A����,���

Page 14: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )��

��V �!'���"(�#(� �!�,#�-(%*A� ���!"�(� 5"� �"!/#7��� �$�����"� '#��

��!��"�#$�#� #�#��>"�(� #$�� ��� �$�� !#"� !#$�� 4�� ���#� ��� �$".�5��� ���&"������ ���"�

!�'#7A� ��:����!��"�#$�#�.�$/#������'�$"7"�(����#�#�"6#��$"��

,�V �!'���"(�#(� ��$#��#� !�(%*� '�� $�#�"6�#6(� 4��$�� ��(� ���"�(&"A� �'���

"�2����&#�(� �� �� '�$"�� �� 2#���$"� 5"��$� ���� !#"�!����� �2����� "��$�� �#$�� ����� 2�#$���

"!��$�#����'����2���������"�6�$��

��V �!'���"(�#(� ��$�(�#� !�(%*� $��$�6"��(� "#��>��� "� "." ���"� ��� '"���

4�'�5"�5"�#$�����$���"!��$�#���4��$�#�"6#$�#���;"�"/$���"�"��$#�'";"��#��2""�&�"��!#����

3�V �!'���"(�#(� &#� 1���� �'��� �� �=���'"�� #� ��!��"�#$""� "���$��$'��#�� 5"�

�'���2���'"�(����'����''�4���'";���$#�"���

��V ��!��"�#$�#�!� "#�"6#�(�'��$�#�"6�#6(��$"��$9����#�#�� ���$#�'!"��$��5"�

�'���#���'"/"�(��$"��"�2($(�#�����'"�#�'���"#�"5�"�#"���!��"�($""��

0�V �!'���"(�#(� (/(� 2� 3� � &#� '( *� �'��� �� 2�$!(� #� ��!��"�($""�

!� "#�"6#��A�# $�'#�(�!#'���$�5"�2���'�5���'���"#�"5�"�#"���!��"�($""��#$��'�����2$���(�

�����'�$"��4��$�#>(� ���$�/��!���

1�V �!'���"(�#(� # !��"*� '�� $�#�"6�#6(� �$"�� "���$!� "��� #�#��>""��$A�

2#/�����$A�#��6""��$��c���=�!���� ����!��"�#$��2""� �5"� �6!"�&"$�#��

<�V �!'���"(�#(� �!%�$�"*� /�� #%#"$!�(%*� �'��� ��!��"�#$�#� 2���'"�(� ��

�#$�" ��5"� ���#� " #&""�#��'��$#�4��!�!������#��>�$"��$�������$#����

)*�V �!'���"(�#(� &#� ��$�#����&#�#� ��#��� 2"� "�� "���$"�$��� '"'��!���"� ��

"��$#'"'��!"�(�'#����#���2"� "���=��$"�$���'"'��!���"����=�$#'"'��!"�(��

))�V �!'���"(�#(� ��-%�"*� �'��� ��!��"�#$�#� $�#�"6#�(� �$"�� "���$!� "���

"�'�"��&""��$� '�#����"A� !"�"'��$�A� $�>""� #�����!�A� "#$� ��!��"�#$�#� ���#�(� $�#�"6#�(� 4��

�$"!($""A� ���'"�""� 7� �&���� ����� ���#'�#� #$�� '������ �� #� �$�#��� " ���"�#��� �$��$"�� #�

�#!��"��$��#$���$("�'��4��$9��#��!"�(�$�>"�����

)��V �!'���"(�#(���-%�"�$(�*�'��$�2�$(��#��$�#$�#� ��"!#>"�������$���$"���

'"'��!�5"��$�!�.#$�#�#��'��"#��

),�V �!'���"(�#(� #&�"($�,*� #$�� �#� �$"��"�#�� '���� �$�!�.#$�#� 5�""�&�"� 4��

$:� ���!#'���$��

)��V �!'���"(�#(� !�1(��3()��%!�� !"�#$*)��� �"."��� 2���&"���#6(� �#� ���

'"'��!� ��#�#$!(�4���#6�$"� ���#�#!"�(&"��#��$#��A�$(6/�#"�A�'����(������

)3�V �!'���"(�#(��(�(&!4(%*�'��2���'�5���4��'"��#�""� ��$(6/�"�5"����'�(�4��

�$"��"�#�� "�� �6"�2�$!#$�#�5"�!#�"���#$�#�# .�$'#$���"�2���'"� ����6�$#��

Page 15: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )3�

)��V �!'���"(�#(���$#��()�!�(%*��$�6"��(� ��(�4�&���'�$"�!#7�$����$#�'2�$�

5"� ����$#�$#�'2�$� "�2�$!#&"��#�� "��$�� $��$�6���#�&""�����$"��$� ��!""� 5"� ��"�"#� ��/�"�(M�

"#��>���'#����>��"�$�#� "���!#�"�(��

���"����>"����'"/"�(�#�2�$!���$� ����!��"�#$���$���'(� ���$"'�"#���# �� �'���

�$!(��#$�#��

ÔV D%��2���&"�� ���#�#���� ���$#�'!"'"�����!��"�#$�� "$���(�5"�!� "#�(M�

ÔV %�� 2���&"�� �� �#$�"�"�#�&""� "!��"�#&"� 4�� �$���'��� ��!��"�($""� 5"� ��

$��#&"#��="'����(� 4��$��#��5�"#�� ��!��"�#$�� "���$��$'��#�(A���!��"�#$���$>#�"6#&"��#�(�

5"���!��"�#$�� ��!#'(M�

ÔV %�� 2���&"�� �� .�;"������ '�!�"2"�#&"�"�� ��!��"�#$�� .�$/#�(� 5"�

���.�$/#�(�E)�

��

���������������������������������������� ��������)��$"'�"#���# ������V����A�����)309)31��

Page 16: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )��

���� ������� �������� ���������

!)���#(�&#�"!'���"(�#��!�,#�-(%*�

"!/#��'�������!#"�"!��$�#���.�;"����#����!��"�($""��!#��A�4�'(���!��"�#$�#�

'����#���2#���5"��#��".������.�$/#�����!��"�#$�#����.�$/#�(��'�������$���'���!���=A�

�#$��"���� ���!��A�!�'#7��A�'�#$�#���"�'�2����#'�(�5"�!"5�($"����$�����"��

%�� �"!�� ��� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� 2���'�5��� �"!/#7��A� �#� 2�$!(� �� $��#&"��#$��

�"�"�� �!#�(A� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� �6�#6(� �=�$�'"#� 2�&�"A� ����#����� ."6�#�A�

>�'��$"��A� ���#�"�#��#A� �#$#�"!/#7��� ����� ��#��� #��'��#� 2""� � !#"� !���� '#�� !#"� ��&"��

���5�"���"6#��� ���(�$���!"&(��$��%��$��#&"#� ����!��"�#$�A���#������!����������.�$/#���

4��$�&"�� ���.�$'#&"#� 5"� #�� '�!�"2"�#&"�� !�'#7���"� .�$/#�A� #��'��#� 2""� � ��$�������

'"!���#����������.�$/#���5"� ��� "2"�#���4!�$���(���

�;�!#'� ��� ��/��C� �2"��5��� ��$!����� �� ��!��"�#$�� ���.�$/#�(� �#� 2""� �

D����� "��$�������������'�!"��"��������!#"��$�'�� �2"�"��E�)��

%�� ��"�"#� ��"� H#�N��'� ��$$#6�A� 4�� ÷�V �������������V ��������A� �$"��

��!��"�#$�� ���.�$/#�(� �2"��5��� � D#�'#!/���� �� !"7��#��� �� ��!��"�#$�� �="'������

4��$��2""�&����.""A��#$�������"�"6�#6(��"!/#7����!#��'#�� �$".#�������'���$��#���#��'��"#�

K'�$"'��A��"!/#7���'�$ �9!�&"��$�����L������$��� �#6(��$"���=��� �$��5"��$"��"���� �$��4��

#���#5"� �"!��� ��� �'��� $�&"���(� ��!��"�#$�#� �!9!#5"�(A� #$� 4�� '2�$#� ����������"� ��

��!��"�#$�����.�$/#�(��'������$"�'(�5"���!��"�#$�#� "��$��#�"!#����K���L���$!����� ��

��!��"�#$�� ���.�$/#�(� '�� #��"�(� �#� >�'��$"A� ��'��$(A� �$"���#$�#� ��$����"� �;"#$� �#�

�$>#�"6#$�#��/"������$�5"��#�$#��$��$"��� �� "'�#�&(� "��$��"� "."6"A��$"���#$��'���!"�����

"�2�$!#&"��E���

��!��"�#$�#�����.�$/#�(��'��� ���$!"�#�(������$#�A�4��#��'��!� ���!#$���#$���

#���!��$�#!������"����.�$/#��2""� �4�.(&#��4�����"�($"���c���=�!����4��#��'��'��'�#$�

2"���!�#$#&"#� "��$��#!�$"�#�"�5"�#2$"�#�"����"� "��:"�45"�4�.#&(����"""�'(��$".�#'�(� $����

4�� ��;"� �#$����$��� �� ���.�$'#&"�A� ��� �:� � 4�� �#6��� ����$� �9#�� �"��#� �'��� �� �"�'(� ��

$�'������#�������"��'(��$".�#'�(� $����4����;"����# �����,�

���������������������������������������� ��������)��;�!#'���/��C�V����)V�V���������V �V��������A����$�5�"A�� ��J�!#�"�#'A��**�A����)�����H#�N��'���$$#6��V÷�V��������������V���������V���)39)��#�� �����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�

� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�������V������V,������." "���:�"5�#$(�����V����V����<*9<)��

Page 17: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )0�

��$!����� �� ���������V ���������V #$�� �� '2�$(� !#"� �#$>(� ��:�� ���� ��

�����������V��������V�#$��."6�#6(VD!� "2"�#$�#� "����&"��#�(�'#����"����&"��#�(�#�

��6"&"�"� ��$����"� ���"� ��$'�#��� 4�� $#��$�� ��� ��� '"'��!� �� $���$�� '�#&"#��� '#��

'�;"!/#$�#� ��6"&"�"� ��!���������$� ��$��$#��� #��� #��'��"#� 4�� $#��$�� ��� ��� '"'��!� ��

#=�� $���#�>��#$�A� 4�� #2#$#� #�&"��""� "$����� #� #���$� ��$'�#��� �$"�� �$� ���$�#� '#��

�"!"�#$�#� 2�$&#�(� #� !"5�($"��$� ��$��$#��� '#�� �$"�� ���#'#$�#� 4�� '�#&"�� #� $�'����".���$�

��$'�#���2#$(�#��$ ���#��'��$#�E)�

c�""� ��$���(��$"� #�$��"#6(� �(� �"!/#7��� !�&"��$� ��� $��$�6"��(� ��!��"�#$��

���.�$/#�(A� �5"�'�$ �9!�&""A��:� �45"��$#�'!"����""�#���$#�>#� �$"���5"��!�&""��A����'��

'��7�'�� ����."�������

����$�$��#$�#���!��"�($""����.�$/#���'��/#6�#6(�����=��$"��&(A� ���=�!����4��

�$"."�&#� "����&""��$� '#�� '�($"��$� �!�&"��#��� ��>#��� �� ��� '�!�#�� ���.�$/#��� �#�$"���

�#���$'��� ���'" �$(� �(� "�2����&#� >����"�(� 45"� # ���� ����$"/�&"#� 4�� ��!��"�#$�#�

���.�$/#�(� �#� �#�$�� !#$"� ��� "�&��� �� "2"�#$�#� 5"� ��� "2"�#$�#� $�#�&""��$� �=�$�'".�A�

#���&"#A�!��"��$"6#$�#�."6�#�(�#�'�!��"��$�5"� "2�$��&"�$�#� ��>���4�� ��� "2"�#$��,�

�"��$�� $!��"�

�$�����($"��� ����$�� #� ����#5��� !� ��� ��!� ��!��"�(!� ���.�$/#�A� #�� ��

�$�"'��$"��4� ����>#�(�5"���"'��$"��2�#$���'��$�(���

%�� ���$'��� �.���&"�"� �!#��A� #'�������$� ���.�$/#��� #��� ��!��"�($""� �"� '9#��

#��$ #����#���&"��'�(6��(A�����4����:� �'(�2"��'�� "#���!#"�"����'�#/"#�4��#�""�O�*���

�����!#"�.��;"�4���$�($"� ��#/�$ #$��'"'��!#�"�(�#�#�&"��"��$��=�$�'".�A�#�:��4��

'�$"�$"��� "��8$��"#�5"A�!#"��:$6"�A� "����!#A�>�'��$"��$��"�'9#��#��$ #�A�4��$9���2���'#��

#����A���!#$��"!��$�#�&(E���

��"� �#$�� #�� ��'� /#6���� 5�""�&�"���!��"�($""� ���.�$/#��� �� �:�(� �#� 7�!(�#��#�

'�������"�@@�#�� 2�'���;���#$G"�A�����2$��A����B$��'�;!�$A�F��J���;�� ��A� "#$�!#"�

���������������������������������������� ��������)V�����A����)���

������"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V����,�V,������A����,)����� #!�B�� ��A���$���"#��P���$������������!V(�����V4��(����V#�����$��)A� "���**)A�����)90��

Page 18: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )1�

#��"A� 4��$��#�""�)<3*�5"�)<1*A���!��"�#$�#����.�$/#�(�#� 2�'�� #/�$ #�(� ���(�$����� ��

"$ G;"'����A�H������#."�6A�����C!#�A� ��B��+$#�CA�������J#��A������'���;#��)�

��$!����� �� ��!��"�#$�� ���.�$/#�(� #� 2�'�� ��"�"6#�� ����$�� �$"!#� #�(� 4��$9��

���$#$��5�""�&"2"�(�4��)<3�� ���(�$��H�$>������'�;�5"�F�� ���B��'��

�;#$��'� �#$G"�� # ���� "!��$�#���� ����$"/�&""� �#� !��� ���>"#� ��$���($""�

��!��"�($""� ���.�$/#���� �#$G"�� '�'&"��� �(� �=�$"!#$�#� �!�&""��$� �'��� 4��('���(� '#��

"�'�"���".(A�"#$� #�(�#��'�����$�����#$�2"�#'#A��=�$�'""���'#��>�'��$"�������#$�����"� "." �

��� �/:� �5���4����$"�# #��"!��$"��#�."�&""�'9#$�2"� ��'�/"���$�/#/"�� ���#�$#'(��#�$#'(A�

�$���!��"!/"�������#$�����.�$/�'���

��� #'�!���#A� �;#$��'� �#$G"�� �!��'�$�#6(� �(� �=�$"!#$�#� �!�&""��$�

#��$���#6(� ��!�$�#'�� '�!���� �'�2��A� ��� #�#�"6�#6(� �=�$"!#$�#� ���"� �!�&""� � 4��

��$��#&"�� ��� #���� '�!���� ��� �=�!���A� �:� � .�$/�5��� �'�$�� !:;�"$�A� #�#�"6�#6(�

'�;"!/#$�#���6"&"�"�'�$:�������$����2#&#��#$�� �."����#�" (A�!�5�;""��#$��'��$��#=�#6(A�

��;""��#$����/�#$(A��#�����#$��#�:$�(�����"����������$#��#�A�/�6���A��/$#7""�5"�!#="�#$���

"�2�$"�$��#$��'���#'(�4��7�'A���#����$('(��$"���2""� �#���>"������

+�� #��$""V '"��#>!�"� �� D��!��"�#$�� ���.�$/#�(E� #� #�($��� �#� 7�!(�#��#�

'�������"��$����A�"#$��$"!""��#$��#��"����'�#��'����������4���"��������"��($&"���+�������V

�������������)V+���V��V�'V,�����V��������V��V-����V��������V.#��2�'��H�$>���

���'�;�5"�F�� ���B��'��

� �

'�!�$(�)(�"!'���"*�����!�,#�-(%#�

�#�#����� ���.�$/#��� '���� "!��$�#���� 4�� ��!��"�#$�#� '���"!������$� 5"�

#�"�� "�"��$�����2�$!� ��"��#$C�B�#��� 5"��#I�"$ G;"'����A� "�� ���#���� �$���'���"� ��

��!��"�#$�A� � ,3Q� � 4�� ����(� �#�#���� .�$/#�A� $�'���� �� �3Q� 2""� � ����#�� �� ����

���.�$/#������

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V���)<����������." "���:�"5�#$(�����V����V���1<�V

Page 19: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� )<�

H� ��� B�� �$>���A� �#." � �� ����$� 5"� F�� H"��� F�� #��A� '���� ��""� "��$��

'���"#�"5�""��#$���$�6"��(�"!��$�#�&#���!��"�($""����.�$/#�������$��$��#&"��#$�#� "��$��

��$'�#���)�

�5#���!�'9#��$��"6#��!#"� �.$�!�A��3Q� "��!�'#7�������#$��4���$#�'!"��!��'���

��!��"�#���$"���#�#�������.�$/#�A����#����4�'�#!�(��(��'���2�#$��� "!��$�#������#����

�$#�'!"��!��$"����!��"�#$�#����.�$/#�(��

�#�(�2"��#$��&#$(�#$����#��!"�(��"!/(��$"���#$��'���=�$"!(A�5"�2($(� ���#$�����

'����#�����!��"�#��#��".���.�$/#A��$"����!��"�#$�#����.�$/#�(�'����#��� 2�$!#� ���

'"'��!��"�>."'�"����".�$'#�A���"�"6#��5"�4�&���'� "������ ��/#$"�$����>��>$#2"����

��!��"�#$�#����.�$/#�(�4�'�&�5���4����$!#���&(���!��"�#$�#�.�$/#�(���#$A�4��

���#�����$".�5����$� "/"�"�#��#���!��"�($""����.�$/#��A�'���"#�"5�""�'�'&"���(�#��#'�#�#�

"��$����9�����#���#�#���!��"�($""�.�$/#�����'#7�������.�$/#�������'(�2"��4�����2�"������

�����.�$/#�����

�#$C� �� B�#��A� ���'" �$(� �(� �$#�'!"��!� '�!�#��� ���.�$/#��� ����$�� #�

��!��"�#� �"��� '����!A� ����$�� #� #$(�#� ��� �"�� �� $��#&""� #!� '�#/"�"�� ��� ��"�#�&"A� ���

'���"!�����#.�!�2#&(� ��#��5�"#A�����$��#9"� "�2����&#�5"�����$��#� 4�&���>��!#"�/"������

.�$��"�'(������!��"�����

��!��"�#$�#����.�$/#�(����'��2#��� �#$��$"��"���$!� "������"�'"�>�$��#�#�A��"�

"�� ����$(A� ��!��"�(!� �$"�� "2�$"��� �#�#��� ���.�$/#���� >�'��$"A� ��'��$(A� �('�$#$�#�

"'�#�&�"A��"���'����!�5"� 4�����$��#&"�����#2�(!����"���$������$""� 4�#"���� ��#�'��������

��.:�����

��$���(��$""� '���"#�"6#&"� #�� �'����$"�� �(� �#!��""� �"� � '(� �$".�'�(� �#$��#�

$�#��(�#�2�&�"A����#�����'�����!#�"�$(�>$�5"�(� #�(�'�� �$�5�����$����$�#�!#"�"����'(�#�

�!�&""��$A��$���!�/���$"#A�'�$�$"6#A�'��($#$�#A�2$"�#A� �6>�'���� '#���$"'��&�#A� � �#$��'��

�$�'�������(�'��#$#�(�!#"�"����'������#$��#�'�:�>(�#�2�&�"���

�$"��"���$!� "�����!��"�($""����.�$/#���'����#���$�#�"6#�"�2����&#$�#�#���$#�5"�

�$��$"#� ��#'�$(� "�2����&#$��� �=��$"!������� ��� �'�� �� ��/�$�� ��;$#/"#�� 5"� ���

���������������������������������������� ��������)� H� ��� B�� �$>���A� �#." � �� ����$A� F�� H"��� F�� #���� +�������V �������������)V /'V 0����1�V

2����!�V��G���$CA���>$#G9�J"��A������91�V���� ��B�#����+�������V�������������V��!���A�F# 'G�$�;A�)<<*A���3<�#�� �����"!"���;����#A�

�$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�������A���)3<��

Page 20: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �*�

F"��"#!')�#�� �!�'�$#���(A� 4��>���$#�A�����:��'��#����#6(�!#"�!���� �#�>�'��$"��#$��#��

2���&"#� ��#��('�$#�5"����'��" #�/������$��#&""�"���$��$'��#������#�:���$�/#/"�"�#��#� ��#9

"���$'�# #����#�&""��'���!#"�!#$����

��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� �'��� ����>����"�� �$"!�$ "#�(A� #��$"�(� 2#�����"� �(�

4��(� �� �#� �#5��$�A� 5"� �;"#$� 4�#"���� �� �#5��$�A� ���"""� �$#�'!"�� '�!�#��� ���.�$/#���

!#!���$��

�$"�� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� 2""�&���� ���� �=�$"!#����#� ��� �$"�� ��."���� ��� '��

��."���'#�����'����#����=�$"!#��

�#$C� ��B�#��A�#�$��"#6(��(�2"��#$�� "��$���!�&""���2�� #!���#�����'�$�$"6#A�

��#!#A�2�$"#A� �6>�'���A�2�$"�"$�#A��$"'��&�#�����#���2"��=�$"!#�(��$"��$9��#��!"�(��#$���#�

2�&�"A� �#$�� " ���"2"�(� $�'����".#� �!�&"�A� �� �=�!���A� 4��$�&"$�#� �#'���"A� $��$�6"��(�

�6>�'����

�%#'#�$#%#��"!'���"*�����!�,#�-(%#��

��

#� 2��� �#� 5"� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� 5"� ��#� ���.�$/#�(� #$�� #����#5"�� ���!�����

2�� #!���#���� �!"&(��$A� $������$A� !�'#7A� �#�#�� �� ��!��"�#$�A� �2���A� 2�� /#�C� 5"�

�����=��#��#�����$� ����!��"�#$����

����������V�'���'�$'#�!�'#7���$M�

����������V�'��� �'�"�#�#$�����

��� !��V#$�� �� '�!�"2"�#&"�� �#$�� �'�������������� �� �$# �'(� 4��$9��� �� A� 4��$9���

'"'��!� ��'�!��A�# ��.#���#�#����"� ����!��"�#$��5"�$������$���"��� ���(�$���!"&(��$�

5"������������V��$�9�$# �'(��� ���(�$��$������$���

+���&"#� ����"�#�� ��V�'���$�#�"6#�(��$"������$#�&"#�.�����#$(�'#��"�.�����#$(�#�

!�5�;"��$�'�;����"�"�5"�2#�"#�"A�'�;"!/#$�#�������"�5"�$"�!���"�.��""A���"�"6#$�#�'�#&"���"�

5"��"!����"A�#����$�#$��2#�������'#7����'�����$#�'!"'����"�"6:� �9'�� "2�$"���D�#�#��� ��

��!��"�#$�E��."6�#�A�#� "�".A��#��"��5"���2#��".��

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�������A����

)�)���������A���)�*��

Page 21: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �)�

H�$>��� ���'�;� 5"� F�� ��� B��'� #�� �$��"6#�)� 2#����� �(� 5#���� '"'��!�� "2�$"���

'����"!��"�#���4����!��"�#$�#��!#�(A�5"�#��!����

)�V �$�6��&#�2"6"�(�5"�4!/$(�(!"���#M�

��V >�'��$"���'#��!"5�($"���.�����#$�M�

,�V #�&"��"���4��:!��(��#$�M�

��V �$!����#�&"��"��$M�

3�V '��������.��#��M�

��V ��."������$�'�"��M�

0�V ��."������'�$"'���

V����$��"���"�#�� �� V!�'#7���$� ��!��"�($""� ���.�$/#��� �$�/�"�� '(� '�� #"/(� 4��

.� �$�� �����=���� �����$#�A� "�2�$!#&""��� �����$#��� #'��"#��� ���"� #��� �� ��!��"�#$���

�$�/��!#�#/"�"�(&""� �� ��� "2"�#$��#�!�'#7���$����.�$/#���#��������$#��#���&"#�!����$�

��$���(��$"A� 4�$�>"'�$:� �9'�� "2�$��&�� 4�� 2���&"�� �� .#$"#/"����� >��� 5"� .:$'�(��

��$���($"���2(����� ��H� "�;����J#���#��#$(�#���(�2�!�"��� ��� "2"�(�!#"��=#���!�'#7��

���.�$/#��� "� "2�$���� �� .:$'�#� 5"� '�=��� �!"&(��$���"�� ��� �/'�$.#�� �'��� �(�

'���$"�$"�#��#� 2�!�"��$� 4�� ��� "2"�#$�#� !�'#7���$� ���.�$/#��� �'��� '���"#�"6#�(�� �'���

�." ���(� �#$� 4�� ��>(��$(� ��� ��!��"�#$�#� ."6�#�(A� ��� 5"� 4�� ���#� ��� �$".�5���

�#$#�"!/#7��A� �!��"��4���#$��/($/#&""� #�� �.# (� ��#��"�� "�"�'���$"�#$�A� ��(���!�

'����'���"#�"5�""�4�� �!��"����

� $ ����V �� ��!��"�#$�� ���.�$/#�(� '�� "'�"�>� ��(� '"!&�$"��� �$"�� �#$��

$������$��� �$"!�5��� "�2�$!#&""���� �'�2��A� �"�;#��� B��6"�C� 5"� �'�$" � ?"�2��� "#�� 4��

���'" �$#$���#�#������

)�V #� "�".�'#��.��#����#$#�"!/#7��A���!��"�#$�#�!�6"�#�(�

��V ."6�#��� �=�$�'"#� 2�&�"A� '�;"!/��� �� �$"."$"A� >�'�"�#� 5"� !"5�#$�#�

��$��$#�(A�&"���#A� "'�#�&#�"���$��$'��#�(A���"�"6#$�#�'�#&"���"�

,�V �#��"���#�"�>�$�#���$����"A�!#�>:"�$�#�

��V ��2#��".��$�����#$�#�!"$�'���"���$����"�

3�V ��$!#���$�����#$�#��(� �$""���$����"�

��V >�'�#�".��$�����#$�#�>�'����"��

���������������������������������������� ��������)��� ��B�#����+�������V�������������V��!���A�F# 'G�$�;A�)<<*A����3)�#�� �����"!"���;����#A�

�$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�������A���������������A����)���

Page 22: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

%�� )<1�A� �#��� 8�� ��;�$'� � #� "� ���"2"�#�� �$!(��#$���� �#�#��� �� ��!��"�#$��

���.�$/#�(�� �=�$�'""��� 2#�"#��A� !"5�($"��� ��;"��$A� ��'��$#A� �$�=�!"�#A� #'������� 2"6"�A�

2#���$""�'��$#'�>!���#�"���"����#&"#A��"!/$���5"�.���!���.��""���5"�#�"�>�$"������#�#���)��

��!��"�#$�#����.�$/#�(�'��$�#�"6�#6(����#7���$��V�������5"������������

D��!���� �'��� ��.#� 2"6"�A� ��$����"/"�� �� �(�$�� '"!&�$"��� ��#'�$�M� ��� '�� $�2�$(� �#�

#����.#� ��:�� �#� '"��� 4�'�5"� 5"� �'��� ���� ���� �� $�����#5��$�#� �� �(�$�� ��"� �#$�� 4��

��"�"6�#6(�#�2#�����"��(��'���'�!��E���

��."�����A� ������ .�$/"$""� '#�� �#�6���� �$����>"��� '���� '�!��� 5"� #�� 4�&���'�$"�

4!�($�(5"��� ����"��#$����!��"�(��

�;#$��'� ��� ��"$��A� 4���!�"���$� #�� '�!"��"�""A� "�&���>�� �$"�� D'�!�A� '#��

$��$�'���#����A� ��.#� �#$�� &"��� ������#� ��.#� ����$���"��.#A� 4��#��!"��� �$"."�&�� '#�� 4��

."$����#� #��!"��$� 4�'�5"$"����� '��# $�'�#6(� ��".#A��$�:� � 4��!"���#�#��'��"#� ��� '�!��

��;".#����A� '#�� ��#��� ��� '�!�� !#"� �6.���#��� ��!���� #��'�#� ��� �#$�9�� �$��#6(� 4��

��!�'�� "���$�$��#������$"!���"� '�!�����!���� &"��� ������#� ��.#A� #��!��#�� �/"������"�

'(������&"���������#��'��"��/"�������4����#����$"."�&���A��"����$�2�$"$�� �#����2��� ��" ��A�

��� �#$�� #!� ��!"�9�� ����$"� 2�� #!������ $��$�'���#!������"�E,� �'�2��A� '�!����

��$����"/"����>���$�#6(�4��!"���#�����"����4��2���'�5��������������!���#�A�"���$�$��#�����

'�!����"A�4��2���&"�� ���=��$"��&#�����#$��#��'�#���#$����

c�""� #���$"� ��� 2#�� ��'�/"$�� 4��$�� '�!�� 5"� '�!�#�A� �$�2�$:� � '(� #�#�"6�6��

'�!��������&"�#���$"���!�#$�2"�� G#$ ����F"�'��A�.�$/�'�� �'�$�����$ ���4�&���>:� �

�$"�� #��'�� ��$!��� D�$"��� ��!��$�#!���� ��� ��!��"�(� "�2�$!#&"�� �� �#� ��� "� "." � �#�

#����A� "� "2�$���� #�(� ��� '�$.�5��� 5"� #���� 2���&""E��� ��$#� +�� "$C��/";�� ��"�"6�#6(�

�=���'".���$!����� ��'�!�#���:� �#�#�"6�#6(��"!/#7�����$����"���

��!�#����� ���� 2"� '�!�#��� "'�$���� '#�� ">"�#��M� 5"� '�!�#��� >$# #��� '#��

#�#��>"���� ������V ��!����� '�!�"2"�(� �$�6��&#R#/'��&#A� #R��A� "#$� ������V

�����!���'�!�"2"�(�"����'"�#��#���

����$�� �#��� F#�6�#G"�CA� '�!�#����� #�#��>"��� '���� "$����A� ��#'�"��� '#��

$��$�6"��(���#�#��>"�A� 4�� �"!�����'�!�#����� ">"�#���'���� '"!/��"��A�#/'�$#���A�# �'�#�

���������������������������������������� ��������)V�����A����,3��

�� H�;�� +"'C��� ���������V �V �������V ������������ �$# ���$�� �� ���"�#� �"�#$�(A� �#5"A� � �� ���"$�!A�

�**,A�����,��,��;�������"$��������������V��V������V�$# ������#$>#A�V���$�5�"A�� ��J�!#�"�#'A�)<<*A������<��������"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V���)���

Page 23: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �,�

��!��"�#���5"��$�/#/"��'���"2"���!#������#/"�"$�#�����#�����"�."6�#��4��$��"���$������$"�

$��$�6"��(� ��� '�!�#�� ">"�#�M� �$#�#� ����#�����"� ."6�#�� �'��� ��� '�!�#��#�#��>"����"��

��!/"�#$�#���$�$�6���(�#5#���!"����������V����������#$������#.�#�'�!�"2"�#&""���"A�

"2�$"��� �� ����� #��� 2"��($�"� '�!�#�� '��#$#��� ��!���� '�$:�'� 5"� /$#&��� $" "�#�� K'�!�#��

"'�$��L� �=�$"!(� $�.���#�� %�� ��!/"�#&"�� ��� 6:!/����� K'�!�#�� >$# #�LA� '�!�"2"�(�

/���$"#�."���$"�"��

��"����'������'"'��!� �� '�!��A�'�!�#���5"�$�>��"� �� 2���'"$��#� ��$� 4!�($�(5"��

���!�!/$""����"������$"�'#��'�/�����$"���

����$�������J#$$"'���#�"� ���"2"�#���#�$���"��$"� ���� �$"���� �$"� ���=���&"����

!"5�($"��� ��$��$#��A� �=�$�'""��� 2#�"#��A� �$"."$�#A� #�"�>�$"��� '"� �#$#�"!/#7��M� �� �$"�

'�#&"�9��!��$#��� �� ��"�"6#$�#� '�#&"���"� 5"� #� �"!����"M� �� �$"� #$��2#���#��� �� ��"�"6#$�#�

!#��$"#����$� 5"� #� �/"������$� �� �#� "!/$(�(!"���� �#� #$;"�����$(M� �� �$"� !� "#��#$����

�2����� '���"#����$� �'�� �� "���$����$�#�!� "#� 4��$�� � �!"&(��$�5"�$������$A���>;"��� ��

2"�!#$��)�

���(���"�"#���"�H��+"'C���$"����� �#$���$!(��#$�����#$#���$"'�"�"��

�V ��"� �� �� ��� #��$ � �$�#�#/"�� 4��$�� ��"� �#$�� "�� 2���'�'�� 5"� ��"� �#$��

4!�($�(5�'��#���#5"�2�� #!���������$#��

�V 4� ���"��5�����2���&"����!��"�#�".(�'#�� ��"�2�$!#$��'��"#�(�

�V �'��� �$#�'!"'"/"�� �$"�� !"7��#��� �� ��!��"�#$�� '#�� �#�#��� �#$�� ""� '����

#��"�#/"����

��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� 2���'�5��� '���$"� �� '�!��A� �� �$"A� �#$�� �$"��

��!/"�#$�� #����#��!"�(�'�$����$(A���!�#$�2"� ���=�!����'�!�#�����."6�#����#$������2"�

#'��"#��� '�!�#����$� ��2#��".��� ���'��� '�!��� '���� �� 2#��� '�"!��"� '��6�$"#�"� �#$��

'��'"/"�"6�#6(�'"!&�$"����!���"���.(6A�#�6A��"�("�A�!"$�'���

�%( �.�"*���(%#�"!'���"*�����!�,#�-(%#�

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V���)1����H�;��+"'C����������V���<*��

Page 24: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

��9#����>����"!����"A� ���#�2���'"$�#���$!�����"� ����!��"�#$�����.�$/#�(A�'9

#���$���'� ".�$'����#'"2"�($"�#�����!��"�($""����.�$/#������/#6#�'�!����$�5"��#�#����$�

���$#�'!"��$����

c�#� "��$�������!#"�.��;"���#'"2"�($"�#�����!��"�($""����.�$/#����$���'�� ��H��

���'�;�5"�F��B��'�4��)<3�A����$"� ���$�"��#��>�$""A�5"�#��!�)���

)�V �"!/#7���'�!����$A�"����6:� �>�'��$"���

��V �"!/#7��� #�&"��"��$A� "����6:� � !"5�($"��� ��$����"� "!��"�#��� 4�� "2�$"���

#��"."�(&"��� ���=�!����;$(�"$�#A�#��$>#$�#�������

,�V �"!/#7��� �/"������$A� �#$�� 4���$��$�#6(� "'����$�#� "����&"��#�(� '#��

��"����&"��#�(�#��/"������$�4��'�#&"��4��.� �$�#���"�"6($""���$����

������J#$$"'���4��)<0��4!�#$�����!��"�#$�#����.�$/#�(�4���#�$���#��>�$""��

)LV �� �$"� �� �=����#$�A� #'��"#��� !"5�($"��$� ��$����"A� �=�$�'""��$� 2#�"#��A�

�$"."$""A��#�"�>�$""�5"�#��"."�(&"��$��.��#�����

�LV �� �$"�'�#&"�9��!��$#��A�$�2�$"��#$���#�!�'#7����$�6���#��� "����!/"�#$�#�

��"�"6($""�'�#&"���"�5"��"!����"� �

,LV �� �$"�#$��2#��A���"�"6#���4��!�'#7�����$"!"��� ���#��/"������

�LV �� �$"� !� "#��#$�A� $�2�$"��#$�� �#� �2������� '���"#��� $�6���#��� "��

"���$����$�#�4��$���!"&(��$�5"�$������$��� ���=�!������>;"����#!�$�"� ��

��#��.� �$"�4���$#�'!"'""������,�

�� ��#'"2"�#$�� $�6���#�(� "�� ��!/"�#$�#� �� �$"��$� 5"� !� ""��$� �� �$#�'!"��$�� #�

!�'#7���$��'���#�����#�(� ����"�!#"�!��&"���$���(��$"����"�"�'��"���� ����

�VB"��6"�#� �� �"!/#7��� ��$��$#�� �� "���� �� !"5�($"��� ��$����"A� �=�$�'""��� 2#�"#��� 5"�

�$"."$�#���

�V�����6"�#����$"� ��'�� "����$"."$""���

�V�#$#�"!/#7���'#��.��#�"�#�#��(��"�'��#��"."�(&"���.��#�����

�V�$�=�!"�#�'������(� ��'�� "�����$���&"�"�5"�#��!� ���"� ����"�"6#$��#��'�#&"���"� �

�V�$���!"�#�'�� "#6(���$���&"#�5"�!� ��� ����"�"6#$��#��"!����"���

���������������������������������������� ��������)����������,3����H� ���B���$>���A��#." ������$�5"�F��8"���F�� #���'���� ���($�$���(�#��#'�(���#'"2"�#$������'���

!��&�!"��#$�� ��#$���� �#'(� ���#$���!� #�"�(&"��� ����!��"�#$�� "!��$�#�����$���!��#$#�"!/#7��� '#��

�$���!"�#��,������A����,3��������"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V���,0��

Page 25: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �3�

c��#��������� ��.� �$������$����#'"2"�#$�#���!��"�($""����.�$/#����'�������#��

��"��#$C� ��B�#������2�$!��($�"#A���!��"�#$�#����.�$/#�(�"���� ����

)�V��!��$"."!����#$#���$"'�"�"���2"6"���5"�4!/$(�(!"���#��

��V��!�#�6"!���������.��""�

,�V��!�!"$�'"!�

��V��!����!"5�(!���"� "." �#��'#��4����$��#&"�����#�&""A�>�'��$"��A���'��$#A��$"."$�#A�

�=�$�'""���2#�"#��A�#�"�>�$"�����$��$#���5"��$�="!"�#��#�

3�V��!�#2����#6(�!� "���4����7�$(��$�"���$#�&"��"����!#���5"���!�#2����6(�#��'��#A��#�

$:� ��� ��$A� !� "��� 4����7�$(��$� �� "'����$�#� '�#&"#�(� #� !�/"��"A� ��!��$#��$#A�

�$�6��&#�#���$��#!��"A�6>�!����������)�

�'�������2"6"�A�#$��2#�������4!/$(�(!"���A��� �#/�A����$�$"��$�#��� ���#!��"�5"�

'�!�#����� ��2#��".�� '���� ���'" �$#��� �#��>�$""� '��#$#��� #��� ��!��"�($""� ���.�$/#��A�

�;"#$� #�(�'��$�����#5����(��#!��""��$#�'!"��'�!�#���'"!���#���$"��!#"�!������#�#��A�

���#����2#�������'#$(�#/�$ #$�#�"���>$#�(�#���!��"�($""����.�$/#����

� �

��")��%#�"!'���"*�����!�,#�-(%#�

�� #�#�"6#� 2���&""��� ��!��"�($""� ���.�$/#��� 4�'�#!�(� '(� .� �!� �#$�� '����

"����&""��A� !��".���� 5"� '����$"��� #��'��"� 2�$!�� �� ��!��"�#$��� %�� ����"��#$�� .�!�

�$�6���#�2���&""�������#$��#���$""� ��$�2�$"�&(�#"� �!��"���"���9#����#��4�����'" �$#$���

� �#����C!#��"#�4�����'" �$#$���"��"�2���&""�#�����!��"�($""����.�$/#��A�

5"�#��!���

�V $����#$�#V �� �/�#$�#� ��!��"�($""� .�$/#��M� �� �=�!���� �:� � '����!� D #E� 5"�

(!� "���#�� ��'�'�4��7�'�5"� ��7�'�4��'�'M�

�V '�/'�"��"$�#� �� 4�����"$�#� !�'#7���$� .�$/#��M� ��� �=�!���� 4�� #��'�� '��'� #$� 2"� ��

2#&(���'�!�$:�(��#$�����'������(���$'�#�#�4���#�6(����'��'"!���/"��M�

�V ��!����#$�#V�����#/�$#$�#��#��$#�'!"��$�#�!�'#7���$�.�$/#��A�2#����#$�� �����#�

��!#"�/��(� ��� "2"�#$��#���$MV

���������������������������������������� ��������)��� ��B�#����+�������V�������������V��!���A�F# 'G�$�;A�)<<*A���3)�#�� �����"!"���;����#A�

�$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�������A����,���

Page 26: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

�V #������#$�#V �� ����$�#� 4�� �." ��&(� #� !�'#7���$� .�$/#��A� #!��"2"�#$�#� '#��

"!"��#$�#�����$�'��'�M�� ���=�!�����#� �'�#� (!�'��>#��$"A�$" "�(!�/$#&���5"�

#$(�(!���!���MV

�V ����$#6"��$�#V .V �$#�'!"��$�#� �� '�!�#��� 4�� ���6"&"�� ��� !�'#7���� .�$/#��M� ��

�=�!�������/���$(!��(���9#!�4��:��"���������$'�#�(�����'���(A� #$��$"."!�4��

#��(��#$����:� �4"�4��"� �!�!:�#�)��

�"�;#��� �$>I��A� "� ���"2"�(� �#�$�� 2���&""� #��� ��!��"�($""� ���.�$/#��A� ��(�

��!��$!�#6(��

�V �=�$"!#$�#��!�&""��$M�

�V �$#�'!"��$�#� #�"�� "�"��$� "���$��$'��#��� K �!"�#�&(9� '�����$�A���������������������������������������

��(��$�9����(��$������LM�

�V �$�6���#$�#���$'��#�"�(&""M�

�V #��!�#�"�$�#�.�$/"$""A��#�2�� /#�CA�����$��#�#�$#>��#���&"#���

8;��$>;�9��"��+:$����$����4��$�."'�(�5#'��2���&""�#�����!��"�($""����.�$/#����

9V $����#$�#A��

9V '�/'�"��"$�#A��

9V ��!����#$�#A��

9V "� ���$�#�4���$�#$�R#'��� �$�#R �6.(��"$�#A��

9V $�>�#$�#A��

9V '�/�"�"�$�#���

��#��(� ��"�"�� �'��� ��#�#� ��"��#�$"����#���$'��A� ���2�$!� �($�"#A� ��!��"�#$�#�

���.�$/#�(�4� ���"��5����$!(��#$����2���&""��

#LV �$#�'!"���"�2�$!#&""M�

/LV >�'�"���#6(�"���$#�&"��"��M�

�LV $�2����(�>$# ��� ��#�$��"�$�M�

LV �=�$�"�(�"�2����&(M�

�LV ����$���#6(�'���"!������M�

2LV 2#�"�"��#6(�'#�"'2#��$�#����$��/"���".��'#��"���$�'��,�

���������������������������������������� ��������)��� ��B�#����+�������V�������������V��!���A�F# 'G�$�;A�)<<*A���3)�#�� �����"!"���;����#A�

�$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�����������,1�������������,1��,����������,1��

Page 27: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �0�

8�'��$"��� ��"��'�$#$�� �/��#6(��$"��$����#$��!�'#7���.�$/#�A� �$"� ���'��$"$��#�

5#�'���$� ��4�&���>�$��#���"����/'�"��"$�#�'��$�2�$(��#�4�����"$�#����"���.:���'#��#����"�

�=�$�'""�.�$/#���������>�'��'#���������!/"�#&"�� ��>�'��$"��+���&"#� ����!����#$���'���

�/'�$.#/"�(�4��!�!������4���#$���"��.#�#$�� "2"����(&"�4����"�"6#$�#��� ���"�.�$/#����

����$"� �� $�2�$"�&(� #"� �!��"���"� �� '�� "�� #�� ��!��"�($""� ���.�$/#��� #�$#>�

#���&"#� #'��$#� 2#�����"� �(� #��'�� �"�� �� ��!��"�#$�� ��� �$�/�"�� 4��# $#�� 4��$9��� ��#��

'���� #$A� �� #�="�"#$� #�� ��!��"�($""� .�$/#��A� "#$� 2���&""��� �$�/�"�� #�#�"6#��� 4��

���#/�$#$�� ��� ��!��"�#$�#� .�$/#�(A� �;"#$� #�(� ����$"� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� '��

$�#�"6�#6(�"� ���� ���� ����#�.�$/#�(��

�� �

� � V

��.#�#�)#�5�$�#�"!'���"(�#(�,#�-(%*�/��"!'���"(�#(��!�,#�-(%*�

�#I� ��"$ G;"'�����'�'&"����(�4���$�#$�#� ��#�'�� "#���!��"�#$�#����.�$/#�(A�

'��#$#�� ����#�.�$/#�(A�'����#�����!�#$#����'�� "�$�#�2"6"���>"�"��!#���2($(�#� ��#�4��

���'" �$#$��"�"!#�)��

����5"A� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� '�� "2�$��&"#6(� �� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� "��

!#"�!������������ ��.� �$���

%�� �$"!��� $(� � '�� ��#��� �/'�$.#� "2�$��&#� 4��$�� �#�#���� �� ��!��"�#$�� 5"�

!� #�"�(&"��� �� ��!��"�#$��� �'�2��A� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� 2���'�5��� �� '"�>�$(�

!� #�"�#��� �� �6.���#$�A� ��.:����A� ��� �:� � ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� '�� �=�"� �� ���

!#"�!�������#��$"� �� �6.���#$���

��#��(� "2�$��&(�!#7�$(��'���2#������(A���!��"�#$�#����.�$/#�(��'���4��('���(A�

"#$� �� �#$��� #� �"� �'��� 2�$!#�(� �$"�� #�;"6"&""� �.����".�A� �� �=�!���� �$"�� "!"�#$�#� ���$�

>�'��$"�.(6�����#���"� "��7�$���

��!��"�#$�#� .�$/#�(�#$�� ��� 4������� 5"� ��� '2:$5"�� ��#$� ��"!"�#��� �� ��."������

2���'"��A�����:� ���!��"�#$�#����.�$/#�(��'�������"��(��

��!��"�#$�#� .�$/#�(� �'��� �$>#�"6#�(� 5"� '�$����$#�(A� "#$� ��!��"�#$�#�

���.�$/#�(��'���!#"�!������'�$����$#�(���

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V���,���������������1<9<*��

Page 28: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �1�

�#�(� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� �'��� ����$��#�(� #�$�#��� ���#�A� ��!��"�#$�#�

���.�$/#�(��'���#�$�#���4��"��$�>"!��������$��#/"�(���

���!#"�2#������(��="'�(� "2�$��&��!#7�$��4��$������� ��(��"��$"� ����!��"�#$��

���$!"�(� "� "'���'#/"�"�#��#� 5"� "� "'���/"�"�#��#� ����$� ��(� �"��$"� �� ��!��"�#$���

"!/#7���.�$/#�� 5"����.�$/#��'�� '�$"7"�(�$��"�$��� 4���$���'�����!��"�($""��!#��A� "#$�

��>(��$#� "��$������� ��(��'���!����!#"��$�2�� (� ��:���#$���#����$"!(�.� �$���

�"2�$��&#� "��$�� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� 5"� ���.�$/#�(A� ��� �$�/�"�� '(� ��� 2#�(� '(�

">��$(!� #'�������� ��>#��� �� ��!���="�#��#� �$���'���"� �� ��!��"�#$�A� �"� "�� ����$(�

�$�/�"���'(9��2#�(�'(�$���.��"�'��#$#/"�"�#��#�'�!�#����$�.�$/#���5"����.�$/#�����

��� 2#��A� >�'��$"��� 5"� ��."������ '���� "�'��#$#/"��A� '�'&"�������#��$"�)� %�� #��'��

'��'� '�� �$����&(� 5"� ��$���($"��� ��"� ��/�$�� B$#�''� 5"� �6�N�"��� ��$'���#� �#$�� #��

�!��'�$#���(���$2�$!#$�#����"�.�$/"$"�2��������'�����>#�(� ��>�'�"���#&"���

��;"/#$�#� >�'��$"��$� 4�� �"!���� .�$/"$""A� #$�� ���'��"�&�� ��>#�".�� #'��$#�

��!��"�($""�.�$/#��A�#��#'�#� �.��"� �#'�2���!#"�"��=#��(A�!#"���&"����#�&#�(���

�!'���"(�#(�,�3�(%*�

��!��"�#$�#� ."6�#�(� �'��� ��!��"�#$�#� $�#�"6#�(� �$"�� "���$!� "��� '"'��!���"�

."6�#�����'#7����$#�'!"'��'�����$����#��5"��$#�'2�$!#��4��'��6#&"��."6�#�(��

S��!��"�#$�#�."6�#�(��'����/"������ ����$���#$��#��!#"�!����$�5�""�&�A������!#"�

"!��$�#���� 2""� � �'";���>"#A� 2"6"���>"#� �$�"�$���"A� '�!"��"�#�� ��$���(��$""� � '���� ��

�($�$�� �(� �"!/#7��� �'��� �$� �'��� #!/���$� �!"'2�$�� 4�� �"!�� ��� �$����$#$�#� "!#>"�"��$�

�'���$�6���#�����#��"."�(&""��!"'2�$�"�'�:�>"��

��

����$�6���($"��� ."6�#��� '���� 2�#$��� �'� 2���'"��� 4�� ."#&#� �#!��"��$������#�� ���

$���"!��$�#���4���$���'��� ��"!#>"�#&"��$��$� ���".(�5"��$�#��#$��4��$��:��"!#>"�"���'��

2�$!�#6(����/#6#�#���$� "!#>"�"�."6"��#���#���$"�$���"��#��#'�(��#�6(��'���2�#$���/"���

'(�#.�!��#$��� ����/�>#�(�5"�.#$"#/"�(��=��$"��&(�."6�#�(���

D���6#&""��� ."6�#��� '���� $�6���#���� #�&"��""� �� ���$� �����$�!#>���"��� #'��$#�

#�#�"6#��$"��$�."6�#�"E)��

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V����<��������������<��

Page 29: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �<�

c� ���������$�!#>���"���'���$��#>(� ���#�'�#$�A�'�$'(��#��$#�(� ����!"�(A� ��

�#� '�$'�� #$�"2"�"#��� �� ��!"�(� '#�� �� �#� ��$��$"� �� "��!"�#��� �� �#$��� "�� �� �� �'���

#/'�$/"�(� �� �/"����A� "#$� ��#��(� �#$��� �'��� $�2����#�(��c� ���� $�2����#��� '���� ����� �#$��

'"!���#6(� ��;"��� '(� ��$��#�(� �/"������� ����$#��� 4��$9�� #��!"�(� ��#�&(� �$�!#�"�(��

���6#&""���."6�#���'���#$#���$"6�#6(��$"����!"��6"�#��A������$�!#�"��5"�'#��$#&"���

� �!"��6"�#��#�$��$�6"��(� ����������#$��4������(�����#$�#�4��$9����#���#$� ���#�

#�/��#���>$�A��������$�!#�"��$��$�6"��(���!($��� ��!"�$��"�����#$��4"�#$�A�"#$�'#��$#&"#�

$��$�6"��(���$"�#��#�����$""��

��!#>"�"��� '���� '���#��� 4�� !�!�$"�� �� $�>��(� ��� �� �'�$"�&(� !#"� !#$�� ��:��

���!������� �� �"!/#7A� #��#'�(� ��6(� ��$�:� � ��!���� �� ������V ���������3V ����V

KB$��/�$��"��A�)<<1L���

�!#>"�"���."6�#����$��#6(����!("�'�$"����$�#�"�#��� 2"��".(����$����$�#� "!#>"�""�

."6�#���'��$�#�"6�#6(��$"��2"=#&""�K����� �$#�#�!� "�� ��*���'���� ��L�5"�!"5�($"�$#�" ���

c����� ������� 2"=#��� #���$"�$� '���� $�2"=#��� ����$�� #� !�!�$#� ���!�������� +"=#&""��� ��

���>(� �$#�(�����2"�'�!�������"��$�/��!�� ��4�&���>�$����"5�#$�#���;"��$���� (�"� "�"�

�'�$��!� ���4���#$���'�����$�����(�"!#>"��#���

��!($���!� "�� ��2"=#&""�����$����$����$�#����"�!#�;���� ���$�'(� ��!($"!��

!� "�� �'��� �� ,,�,,)� K �.��A� )<1,L�� %!�$���(� ��� �$����$#$�#� "!#>"�""� #$�� ���� 5"� ��

#�$��"�$�� �!�&"��#�(� #� #��'��"#� �#$�� "�2����&�#6(� $�'���� ��$���&"�"�� ��$���&"#� �'���

"�2����&#�(� 5"� �� ��>"�#� '�#&"#�(�� �$#��"�"��""� $���!#� (� ��#'#$�#� ���$� ��$'�#���

#�$#��".���:�>(�����$� �'���!#>"�"����������$��$�6���#���"�"� #�(���>#&""A� �#$�'"��#&""�

#2"$!#�".���

� � � � � �

���������������������������������������� ���������������������������������������� ���������������������������������������� ���������������)�����#��/$� #�������������V�������A��'���$�� ����$'A����79�#���#A��**�A�������

Page 30: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,*�

���� ����������������� �� ��������� ������ ��������

��'-(0�%�$*"#����

%�� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(�� �$"�� �(��$�� K#'����#$�� �#'".#L� '�� ��#��� �=�$"!#�

"����&"#� ������"��#$��#����"��=����$"A� �6.(��"$�#����$�" �"A�'���"!�����'#��#�"�� "�"�

�#$��#$�����#�2"�/���#����$"��"���$.��&"��.�$/#�#����'���&"������$��'"��#&"#�4���#$�����'��

5�"����!�'#�'��"���$�$���6���(��$�#���#���2"�2�� /#�C9����

�#�6���� 4��#�����.�$/"$""A��#$�� �5"����#���"�"�������&"���A� �$#�'!"�� "�2�$!#&""�

�'�$���#$#���$"'�"�"����'";���>"���#����!"&(��$���"�'#�� �'�$��"����&""���$������$���"���

�#�6��������2"�$�#�"6#������5�"����'#��"����5�"�����

���()��%��#� !�(%�/��$#��$!���%�5��"!'���"(�#(��!�,#�-(%*�

%��>���$#���#!��"��$������#���'#�#"/(����'�#&"���$��$"�A��:�� ��!"�A�����#$��'#9��

#$#�7�6�����2�$!� �$"�&���$��$��$""����#&"���4!�$�!��#���.#� "����$'��#�"�#��#��!���"�

5"� �$#�'!"��� !�'#7�� ���� .�$/#��� �'�$�� ����#���� ��#&"��� ��$'��#�� ��#��� 2"� �2"�"�� �#�

2""� � "'�#��#� ���#��#$���="'�#� "'���"/"�"�#��#�����#�����"������"�#�&"��

%�� �!��"�����!��"�($""����� .�$/#����="'�#� "'�#������ "2�$"��� ����!��"�#$��

2���&"�� �������=�� 5"� ���#$#���$���!�'#7���"� �$#�'!"'����'!�� ���$$"'� "'�"�>���$�"�

�"��$"��$"��"�#��� ����$"��$"�A�5"�#��!�A��$"/#�A�2#!"�"#��5"���$'��#��)��

� G#$ ����J#���!#"� .�$/�5��� ��������V ��V ��!������V �����*�V�#$#���$"'�"���

���$� � "2"�""� �� "���$�'� ��/�"��� c����� "��$�� #��'��#� '���� ���'" �$#��� �������!A�

��#$����#!��#7#$�#���$� �$�5���'(�$��$:�>(�$#��$���� ����!��"�#$��"���$��$'��#�(A� ��

�=�!����'(�"��� ��#5����#$��#������"��"�"�"��$�5"�'�"�#����$��� ��"���$�'������#��#�"��&""�

'(����.�$'�6���:��!#"���&"���

���������������������������������������� ��������)��";#"��"�����������VV����)���

Page 31: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,)�

%���$!#�'�� ""��$� ��'���"#�"�#���'9#��'�#/"�"���#�$��6����'�!�"2"�#�".�� 4�����#�

����$".�5���$��#&""��� "��$��"���$������$"��

)LV ?��#� "��"!(A� �'��� $��$�6���#�(� �� "'�#�&#� "��$�� "���$������$"� �� �:�(� �#�*A3�

!��$"�����5�"��#$#!��$"� '����#��$ #&"�����$�� "'��&""� ����#$#���$���$'��#�A�'#��

�'����#$#���$"'�"��4!/$(&"5($""A� #�'���"�#�$��"#��'#�������"���$���#���$�A�#��#'�(�

6��(� 2""� � 4�'(� ���#�� "�#�����#/"�(� 4�� #���� �#6�$"�� ���'�� '�#&"�� �'��� ����� ��

�$����&"�� ����$�� "� "." A� #���'"/"�� ��!#"� ��$'�#����$� 2�#$��� #�$��"#��A�

�#$����$���"A�"�/"��"�'#��"�/"����"A�����"�!#"�/����$"����A��$��$""��$����""���"����

��!��"�($""����.�$/#���2���'"��4��'�#&"���"��"!��'�������$���� �$��&(������#��"��

5"� ��2#��".A� ��� �:� � ����#����� ����#$� �'��� '�#/A� ��;"��� # #��:� �9'�� >$���

#�$��"�$""��=��'".���

�LV ?��#���$'��#�(�'��4��"� �� ���#�*�39)���!�����'����"!"���#���6���"���$'��#������

'����#����#5"� 4�� ��#���!� ""��A�'��"��(&"���5"� �����$"��A� �"� ����.#$"#6(� 4�� 2���&"��

�� ".�$5"� �#$#!��$"� �!�>$#2"�"A� ��!��$#!���#�"� �'";���>"�"� 5"� '��"�9

�����$#�"�� c�� ���!���� "!��$�#��� �#$�� ��#��� "�2����&#� "'�#�&#� "��$��

"���$������$"� �'��� '�/"������ ���.�$'#&"�"� #��$"�(� 2#���$��"� �(� "�2�$!#&""���

���2" ��&"#��� '�� �$#�'!"�� ��� ��� ���� '�(6��� ���#� ��� ���� �#� �� #�$��"�$�� #�

"���$������$"��$�5"�'����#���!�$>���:�(��#�.�$/"����D�#��$��;�E��

,LV ?��#� '��"#�(� K��$!#�(LA� 4��$�� )A�9�� !� �'��� 2���'"�#� !#"� #��'� �#� ��!��"�#$�#�

"���$��$'��#�(� K����>"� �� '�$."�"�� #2�#&"� ��� #��"#5"� �$�#��(� "�$#$;"�(A� �$"����"A�

���L��

�LV ?��#����'���#�".(�'��4��"� ��4��$���9,A3!�5"��'���2���'"�(� 4��'"��#&""��2"�"#����#�

�� �=�!����� '���$"�$A� '�/�$ ��#�A� ���'���#��9��"���A� #�>#7#�9��$'�#�(� �#$��

'��"�"�(� #�>#7#$�#A� >�'�� "�(9.:�6(��#$�#� �� �#� !#>#6"�� ����� ���#'�(� 6��(�

"!����� ��!��"�#$�#� ��� .���� �#$�A� '�/�"�"#6(� "'�#�&#� "�$#$;"�(A� ��.�"#� ��

�"�"5���� #� #��#'�(� "'�#�&(� #�� ���� "'��&""��� 2�$!#��A� "!��$'��#��� �$���!� 5"�

"'��&""���4��>$���$"���!"�"��

3LV ?��#���/�"�(���$��5��� ���#� �"!"�#� ��,A3�!�5"�!#"�!����4���#$����!��"�#$�#�

�'���2�$!#�(����$'�$"A�5� "�&�A� "'��$'�$"������"�"�"��"��$A�������%��#��#'�(�6��(A�

��!��"�#$�#� 5"9#� �"�$ ��� #�$�#��� ���#�� �#$#���$��� "���$��$'��#�A� '�� # $�'�#6(�

���"� ������"."�(&"A� "#$� "'��$'��� �'��� !#"� 2�$!#�"6#�A� .���!��� >�#'���"� �$�5��A�

.�$/"��$������!#"���#����('�$#�����#���������#$����2"��#$��#'����(��$�4���#$��A�4��

'�;"!/�$��5�5���'(��$!($�#'�(�$�#�&""�����/�"����"��

Page 32: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,��

���'��� 6���� '���� 2�#$��� "!��$�#���� ����$�� ��!��"�#$��� ���� $��$�6"��(� ��

��!������(�#���!��"�($""����.�$/#��A� �#$���$#�'!"��!�'#7��#�:������$����"� "!��"�#&"�

4�� �$���'��� �� ��!��"�#$�A� �:�� 5"� ����$�� ��"� �#$�� #'"'�(� �#� #��'�� �$���'A� 2"�� �(� '����

"!��"�#&"�4����!��"�#$�A�2"���(�����

%�� �#6��� 4�� �#$�� �� ��$'�#�#� '�� #�$��"�� !#"� !���� ��:�� �'��� ���$"."�A� ��#���

#�($�#� ���'"���� 5"��;"#$� �'�"�"�#��A� '�($"� �#$�� .�$�#2���#� ��!��"�#$�#�������"� �:� � '��

�$� ����"�.# #$�#��'�#&"���"���$'��#�A���$'�#�#�4���#�6#�'��$��$#>������$��#�$�'�#/"�"�

"'�#�&#�"#$�4���#6���4���#$��#��'�����$�����!#"��'�����'"/"�A�'��.#�2#���������'"/"�����#�

T"�.# #��$��T�'#�'��$��$#>(��#� "'�#��#���.��"�#���

+"��#$�� "��$�� ����� �#�$�� 6���� !��&"��#��� '�� "'�"�>� �$"�� �#�#����� ��

��!��"�#$�� �� '"!&�$"��� �� ��� �#$�� ��� ��"�"6�#6(�� �'�2��A� 4�� �#6��� "'�#�&�"� "��"!�� ��

"!��$�#�&(� !#$�� �� #$�� ��2#�&"#A� ����#����� ���#�#�A� '��'"/"�"�#��#� ��$!"�(A� ��� �:� �

#�#�"6#��$���."6�#�� 7�#�(����$���!"��$A� "#$� �#� "'�#�&#���/�"�(A����$��� "!��$�#��� 4��#$��

.(6���5"�#�6��A�����:� �'��6#&""����#��"���'������"!"�#�����

���4���$#7�#6(�#�"�>�$"�����$��$#��A�#�:��4��'�#&"����$".#���:��5"�4��������/�"�A�4��

�����$"��� �� ����#��A� "#$� 4�� �����$"��� �� �������#��� '�� �'��$#7�#6(� #'�2��� ��

��!��$�#!�����)�

������

��'-(0�%�$����%���5��"!'���"(�#(��!�,#�-(%*�

���(��($�$�#����$���$���(��$"A��"!/#7�����$����"��$�/�"��4�.(&#��5"�.#$"#6(� ���#�

�� '��"��#��� �#� #��#A� $�'�"�>:� � " ��#� ��".�$'#�"�(&""� ���$� '�!�#���� �#I� "$ G;"'�����

���'" �$(��(�D����="'�(��"�"���� '"�>�$�'�!�#��#�� �"!/#7���"���$����"��#$�� '(���#�(�2"�

���'" �$#�� $�������'"!/�����".�$'#��.#�#/"�E����

�#���F#�6�#G"�C� '�/�"�"#6(� "2�$��&���� �����$#��� 4�� "���$�$��#$�#� ���$� >�'��$"�

�$"���=�!������D#9&"���$(&#�'#���;"#$�#9&"��("#���>;""���4���$�6��&#�#���$���$'�#��� ��:��

����� "��2#!"�"���'��������!��$�#!����#�����#/"�� 4���c�A� #$� �#���"�����$'�#�(��#$��

45"�2#�����#���#���>;""��$�4����/�"���'������'" �$#�(��"�'"�(� ��� ��#&"��E,��

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V����3������$#�"$C��/";�������V��������)V���V��V ���!�V�����4��V��������V���$�5�"A�� ��8�!!#��$�'A�

)<<<A�����*,��,����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#���������V���,���

Page 33: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,,�

�"�������� ��.� �$�������$#�A�2�$!#�5"�'�!�"2"�#&"#�>�'��$"��$��#$��4�'�&�'��'#��

���.�$/"$�#�'���� "2�$"��� �� �#�����# $�������$#�� �#�#���������#'�(� "2�$��&(� �=��"�(�5"�

�$�2�$"�&���� "2�$"���#��� "� "."6"��$�5"�>$���$"��$� ��#� "���$#�&"��#�����#$����$""� ��$��%��

������ �����$"� �� �� �=�!���� 4�� ��#�"#� �� '�� 4���$#7�#6(� ��"�"6#$�#� >�'��$"��$� ����$��

'�'&"��$�#� ��!��"�($""� .�$/#��� ��� �:� � 4�� #���� �����$"� �� ��!� #$� 2"� H#���"#� '#��

�;#"�#� #���'��$���!#� (�����$�����#'��$#�>�'�"���#&"�"���

�="'�(� !#"�!����� ��#'"2"�($"� !��&"��#��� 4�� �"��$#��$#� �� '���"#�"�#��A� ����� !#"�

�'�!��&"��#���'����������$���'�� ���#����C!#��5"�F#��#������+$"�'��)�����$"."������$�

�"A� >�'��$"��� ���� 2"�� �!/��!�A� "��'�$#��$"A� !#�"2�'�($"� #2���".�A� >�'��$"� �� $�>�#7� 5"�

# #��#��$"���

�!/��!���� '���� ���!����� ���.�$/#��� #�� �($�$� 4�&���'� �'��� ����'���� �� �(�$��

!#7�$"�#��#�!�!/$"��$�>$�����"A�5"�'����2���'"���"����&"��#������$��#��$#�'!"���!�'#7���

�#��$"�(�2#�����"��(�#���#$#���$�"����&"��#�A��!"&(��$���"�"�'��#�$"/�"��$�'���'#/"�"�#��#�

����$��������$#�'!"'��#.:� �����$���#�$�#������#��#'��$#���"�"6($""���$��

���'��#�'����>�'��$"�'�/'�"���".�A� &"�� ���� ����."����5"�����#��(��"���� �"!/#7���

�"!/#7���'�$ �9!�&"��$����������'" �$(��(�$��$�6"��(����$# ���$�� "$���(�#���."�����$A�

�$���6"&""��$� 5"� 2$#6���$� 4�� '�!��A� #����"� �:� � ��!��"�#$�#� .�$/#�(� ��� �'��� ��'"/"�(A�

���=�!���� "'�#�&#��$�#�!#$�� "��$���!"&(��$�5"� �'�"�#�#$A�'��$#����$�#����"�/$�"#7�

����$�"�A�������#5��$�#��"!/""�����"�#������$'�#����

���'�$#��$""� '���� ���!����� ���.�$/#��� �#$�� 4� ���"��'��#�:�� 2���&"#� �� 4�'�&"$��

�:�� 5"� ��#� ����!����#$��#���!��"�($""�.�$/#��������"� '����!� �#$��#$&"#�� ���5�"��&"A�

�#$��#��$#�"A���".�$'#�"A������'�!�"2"�#&"��!#"���&"��2��="/"�(� ��:���!/��!��������5�"#�

��� '���� 2���'"&"� "� ���� ���� �� �"!/#7���.�$/#�A�#'�2������'����!��"�#$�#�.�$/#�(����

��#����.�$/#�(���

@�������V ������V ��!��"�(� '�($"��� '�2����5�"� �$"�� �#$�� �$���� �!"&(��$���� ���

�$�6"��(�!#"�!����'�/�2�$!(� ��"� "�""�5"�'���� #$��#�'�!�#����

���#$�#� ��$�"$""� �6.(��"$""� '�($"��$� �(���$"��� �$"�� !"5�($"� #2���".�� �'���

!� #�"�#��#� ��#� !#"� $('�:� "�(� �� #'��� �$�� #� $�#�&""��$� �!�&"��#���� %�'(� ��� ��&"�

�#$#!��$""�2"6"�"� '���� �#� 2��� ���5�$� �� '�(�:�"�������!�����$��#�!�5�;""� 2�&�"A� #$����

�6.(��"!� # �.($#����� '���"!����� �$"�� "� "�#��$""� ��$��$#�"� $(!#5"� ��'��$#.�>;�#&"�

#��$"�(�#���&"�"�#��$ #�������$� "��:"��

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V������������

),*9),3��

Page 34: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,��

(������V �V �!��4� �." ��&"#6(� #�"�� "��#� �#$�"�"�#�&"��$� 2#&(� �� "���$#�&"���A�

"�� �#$��#� $������$���"� '�� �2�$(� #'">�$($"� �$"."� � ����"��"�#��#� ����#�����"A� "#$�

�!"&(��$���"� 4"�#'">�$(���� 2�� /#�C��#$�� 4��#7��(�'(95"�#7�'��6���#$#!��$""� ����&($""� 4��

2���&"�� ��$�#�&""���"���$������$���"��

���������V$��$�6"��(�>�'��$"�'��$���"�������#$�����$�#�"6(!�4��'�#&""���/�"���'#��

�$".#��A�4��!�!����� ���������$#$��'#�����'"�����'";"�(�K$('��"$�#����"�5�."&�� ���($A�

!"5�#$�#�$"�!"�(�#��"�"�#$���$� 4����6"&"#�5�6:� L���'�2��� ��>�'��$"����'#�"'2#����.�"#�

�� ���2�$�A� ��� $���=�#6(� '#�� !��&"�� ��!��"�#$�#� "���$��$'��#�(�� ��� �� 2���&"��

��!��"�#�".(�'�(6��(��

��&"� #���$"� ���'" �$(� �(� �=�$�'""��� 2#�"#���#��� �!�&""��$� '���� '"!"�#$�A� �$��:� �

��/#$"�$#� ".�$'"�(&""������$#��������$���=�$"!#$�#��!�&""��$A�4���# $���2"��($�"������$"�

�'��� 2���'"�(� #���#5"� !"!"�(� �� /#6(A� �#� 2��� 5"� 4�� �#6��� �=�$�'""��$� 6:!/"��#$�� #���

���""��$� �('��&"� �$/"� '#�� '�$6"� ���#� ��� ���� �#� ������6"#� �(� #��'��� >�'��$"� '����

4��('�������

���(�H� "�;����J#��A���$'�#����� ��'�=�2�!"�"��#�����#�#�"�#����=�$�'".(�K ��

�� "2"�#$�L� 5"� ��#� $�����".(� K �� ��� "2"�#$�L� !#"� !#$"� ��:�� ��$'�#����� �� '�=�

!#'���"�A� "#$� #��#'�(� "2�$��&(� �� >��� �'��� ���$!"�#�(� �� "�2����&���� /"���>"��� 5"�

'��"#���)��

+"��#$�� ��$'�#�(� #$�� '�"���� �$��$"�� �� #� ��!��"�#� ���.�$/#�A� "#$� #��'�#� �'���

��>#�� ����$'��#�"�#��#�"� "." ���"���'�2��A���$���($"���#��#$(�#���(���$'�#�����#�="�#'�A�

"��$�.�$�"��� 2���'�'�� ��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� �#� ��� �".��� '�(6��A� 2#&(� �� ��"�

�=�$#.�$�"&"A� #$�2#���$""�'"��#&"��#�"�5"�#5����($"���4��2#�����"� "." �'(95"�>�'�"���6��!#"�

#������"!/#7�����$��$#���� ���=�!����4���"!�������"�"���$."����

��'�$��#����>�'��$"� 4��(�'�� "'���(� #�(�'���� 4�'�5"��������$#�A� �.��"� �#'�2���

�/"5��"�&�� '#�� '����!�5���"���� ��� �=�!���A� !#7�$"�#��#� /($/#&"��$� 45"� 4!/$#�(� ;#"�#�

/(>:� � !:�#� $�#��(� 4�� !:���(A� 4�� '�;"!/� ����� !#"� !����� 2�!�"� �$��� �#6(� �=#���

"�.�$'�� D������ "��$�� ��!��$�#!������� ��#'�$�� ���.�$/#��� �� /#6(� ��9#!� ��$"�'� 5"�

4�&���'���!����$�!"5�($"�5"�>�'��$"��'��� ���$!"�#�� "�������� ��.� �$�������$#�E�A��'���

���($�$�����#����#'���

��/�$�� ��� ��;�2���� '�'&"��� �(� D4�� ���#� ��� �$".�5��� ��!��$�#!������ '��"#�� #��

�#!��"��$A� ��� ��� �'��� �"�"� ��".�$'#�A� �"�"� "� "." �#�� 5"� ��"�� ����$�� 2"��#$�� ��$'�#�(��

���������������������������������������� ��������)������A����,)�������#����#'���÷����4��V��������V���$�5�"A�� �����"!#$CA�)<<0A����)���

Page 35: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,3�

U���V��/"�"�#��#� ��#�.�$/"��'�����".�$'#�(A� #$� �"!/#7����'��� ���$!"�#�������$#������"A�

����$�� #� 4�&���>�� '�!�"2"�#&"#� >�'��$"��$A� ��'��$"��$A� "�2��="��"��$� .��""� 5"� �=�$�'""��$�

#2���".�A��'�������'#$�'(��$"."!��$"�"���$#�'�����$#�A� "������ ����#'��5"�"�'�"��&""�E)��

� ���$"#� ��"� �#I� "$ G;"'����� '�� 2�� �#6(� ��� #'�!&"#� ���$"."�� �($�"#�

��!��"�#$�#��$"��!"5�($"�����$����"��'���'"'��!"�(�5"�4�.(&#�(�'��"#�����$"�����$"��"�#��

#��#��'��"�������&""��'��� ��#�2"�$���.#���(��"�"����'�!�#����$��$#�����#$��'�!�"2"�#&"��

'��#$#�� ��#����'�!�#���5"� �������=����

�!3�)�(�"!���%����

�$"���#$�#���$����"��$#�'!"���'�!�#�������$�/�"��"���$�$��#���4��2���&"�� ���"����

�� "���$#�&"���A� �� #�#$�����&#� �#� >��� 5"� �#� �����$(�� ��� ���'" �$(� �(� 2#�"�"�#$�#� '#��

"�;"/#$�#�����#�����"�."6�#�����'�"��"��2#���$��� ���$!"�#���#��!� �����"� ���$"���#$��#�

��$����"�4���"!�������.�$'#&"�"�� �

��6"&"#���$����"���#����=�$"!#�'�#$�#��'";"�(� ��!�!����#���$'�#��"A��$���!�

5"� �$('(��$"��� �� ��$'��#�"�#����� c!�$""� #����#&"� ��#$�(� ��.#$#� ���"� ."�&"� ��"��� ��

>$���(&"A� "#$� ��"� "�5"&"� 4���." ��&(��$"��/�!/#$�#���$#����"� �=�$"!(�'">�$#�&#� �� '"��A�

�!"�#$�A�'2" #$�#�����$�#&"A��$�>(�"$�#�����$�������2$���#$��#>$�'".(��

��6"&"��#$�#� ��$'�#����$� �#� �� !#'(� �(�$#�(� '#�� $�����>;"�#$(� ��"� �� ��

'#$�"�#�����$�/�"��$�6��.#�(���'�2��A���$'�#������:� �.�$�'(� "'������$�2�$(�'(�'��#� ����

�#$��� 5"� �� ��#�#��(� #� ���&���"� !�'�"A� 4�� !�!������ �:� � �����$�#6(� �$�2�$(� ��6"&"#�

D�$�2"�� �(�$�� �$�2"�EA� "#$� 4�� '"��#&""��� �� ��!���"&"�� �#!��""� �"� � '(� ������ ��6"&""���

���'��� �:� � '9#� ��'� 4�� "'��&"�� #5�6#$�#� 4�� 7�$��� ���"� !�'�� $���� �� '9#�� �/&"����

#����#5"�$�6���#��A�������6"#��#$��'����#����$#>��2""� ��(� "2�$"�����'#$�"�"�'����#'��"#���

���#$#�7#!�����'�#&"#��� "2�$"���,��

���������������������������������������� ��������)��/�$�� ��� ��;�2����� m��3V ÷��!��!V ���V ������V #���A� ��G� H�$'�IA� �$���"��� J#��A� ��� ���� #�� �

����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#������������V���������)V!������V��V�������A����,����+"��'�2���5"��'";���>���#!�$"�#��F"��"#!�H#!�'�#�"� ���"2"�#���#�$����'��$"�2�� #!���#��� �

�V #�"�� "��#� ��#�$��"�$��K#��$ #$�#�#���&"�"LA�4���#$����$�����'���4���"�#��4��2#&(M �

�V #�"�� "��#� ��$�'�"�>�$��K$�2�6LA� ������"$�A� ��$��$#>�$��2#&(� �����(�#��M �

�V #�"�� "��#� �� �=�#�'"���A� �#$�� �=�$"!(� #$�>#�&(A� �$>��"�A� #>$�'"."�#��� K�#���A� �$���;"��� 5"� �!�$""�

'����4���=���'"�LM�

�V #�"�� "��#� ������$#�&"�A��#$#���$"'�"�(� �6#!(>"$""A�'�($"��$� ��$�'".�A�4���#$���#����D#�:$�(E�2��="/"��

5"��!�$""�'����# �5"��,�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#�����V��������)3)��

Page 36: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,��

�#�(� '�� "#� 4�� ���'" �$#$�� ��6"&"#� �!"&(��$���"� 2#&(� �� $������$A� #��'�#� ��#���

#.�#� �� �$"���#$�� 2$���#�(A� ��'��$"�#$(� '#�� �#��$#�(�� �$"���#$�#� 2$���#�(� �'��� # �'�#�

'�!�#����#>$�'"."�(&""A�#��2�$&�"�5"�����$""A��$"���#$�#���'��$"�#$(��'���'"!/������$!($"$""�

"���$������$���"�'#��#�� "!"��($""��'�"�"�(&""A�"#$��$"���#$�#��#��$#�(���#���2"�"���$�$��#�(�

�#��=�$�'"��#�#>$�'"."�(&""� ��#$������!��"�(�'(�/���;�6��4�#"��#$�#��#$����$���"���

�� "2"�($"��� ��'��$""� $�2���(� 5"� 4�'�&�'�� �=�$�'""��� ���.�$/#��� �#� �".���

"����5�"���A�4��#��'��2���$#��$�#$�#��#�!�'#7���.�$/#��2""� �����'#$(�����$��"���$�$��#$�#�

��'��$""��

� �#"$�%�.�3�"�5��"!'���"(�#(��!�,#�-(%*��

��'#7���� ���� .�$/#��� '���� �$#�'!"'�� 5"� �$"�� "���$!� "��� 4!/$(�(!"���"� 5"�

#���'�$""��$�����#$�������$�#!A��$"��!#�;"#7A���#2�$#�������

���#2"$!(��(�T�;#"�#�2#�������!T�5"�4��$9# �.($�5�"!��#��#!��""�/"���4!/$(�#&"�

#��"!�$�'"#� ��'����'A�����$�A�� ��#&"�A�/#�"A�������

%!/$(�(!"���#� ��#��� #������#� 2$�!�'�&�(� 2"6"�(A� �#��$#�(A� $��$�6���:� � ���

'"!/��������$#��K/($/#&""�4���� �#��#���#$�#��#��#���"L�'#��'�/�"�"#6(����$# "&"��KC"��9���

'��&"#��'#��'#$"9���"� "#�L���

+����� 4�� �#$�� ��� 4!/$(�#!��2�$#� 5"� "�2�$!#&""� ��$'��#������ 2�!�"�� 4!/$(�#�(�

�$�.��#��$���#����=�$"!#� "'���"/"�"�#��A�'2" #$�#�$�>��"��$� '��"#�������:� ��� 2�!�"��

4!/$(�#�(� ������ ���2�$(� '�$"�6"�#��A� 4��$� �$�� 5"� #$�� ��'"/"�"�(&"� !#"� !#$"� ��

�$�!�.#$��4���"#&#�!���""�'#��4��2���&""� ��$('��� �$���

� � �

��/"*��%#�"(��%���(��(��'�$#� #'��.�"()���5��"!'���"(�#(��!�,#�-(%*���

��$���(��$""� �#����C!#�� 5"�F#��#������� +$"�'��A� 4�� �$!#� '�� "��$� 2(����A� #��

" ���"2"�#���$�"���!��������#���2�&�"�4����!��"�#$�#��!�&""��$���

�#$��#� �� '�'� #� 2�&�"A� 2$����#� 5"� '�$:�������� $��$�6"��(� �$"!#� ��!������(� #�

2�&�"�� ��#� �9#� ��#� ��!������(� �'��� $��$�6���#�(� �� �#$��#� �� !"7���� #� 2�&�"A� 5"�

#��!����$��;"��A���;""A���!�&""��/$#7"��$A�"#$���#� �9#��$�"#���!������(A��#$��#� ��7�'�

#�2�&�"A��#'��A�>�$#�5"�/($/"#���

��#���#��'��#�"��'�$�#6(�5#'���"��$"� ���!�&""��2�$"#A� �6>�'���A���#!#A�/���$"#A�

'��($#$�#A� '#�"'2#�&"#� 5"� '�$�$"� �$�#� �#$�� '�� ���'" �$(� #� 2"� ��".�$'#���� ��&"� #���$"�

Page 37: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,0�

'����� #���&"�"� 5"� #���� '�($"A� ��!� #$� 2"� 7��#A� $�5"��#A� ��!�#'"���#A� #!�6#!�����A�

D!�5�#$�#��"!/""EA�#����$"$�#�2�&�"�5"�!"$#$�#�)��

+"��#$�� !"5�#$�� #� �#����"� �'��� �� $�#�&"�� #� '"!&�$"��$� ��#'�$��� ��� �=�!���A�

�#���� &"���� $���A�!#"�!���� '#��!#"� ��&"�� 4���"�#�� '�$�� '�#��A� ��'��$(� ��� �$�"����#6(�

/($/"#� 4�� 2#&(� 5"� �#$�� �'��� 4�'�&"�(� 2$��.���� �� 4��;" �$�#� !#"� !���� '#�� !#"� ��&"��

�$����&#�(� #� ��;"��$A� ����(� �� ��$'�#�(� ��� #$�� !#$�� 4��$� �$�� 4�� '"���� �'��� ��6"&"#�

����"��#$��.$�#�'(� �!��'�$�6���(���� �'�������!#"�����$�"�A�����!#"�"����">���A�����!#"�

��!�����������A� ��"�'���"!����� ��'���$"�$"�#���5"�#>$�'"."�#�����

�#���� "���#��4�'�#!�(�#�$�/#$��'#�� �'��$#7#$����

�=�$�'""��� 2�&�"� '���� ����� !#"� �5�$� �� ����$��#��� +"��#$�� �#$��� #� 2�&�"� ��#'�$��

��!��"�(�� +#&#� �=�$"!(� $�#�&"#� ��$'�#��"� 4�� �#�6(� �#� ���� ��� '�� '������ '�$�$"6(A�

�6#��$ A���4�&���>�$�A� �6#!(>"$�A�'��($#$�A� �$�$�A�"���$�'A� �6"���$�'A�������

�=�$�'""��� 2�&�"� �$�/�"�� ��$��#��� ��� �����#���� !"5�($"� #��� ��$����"� '#�� ���

!�'#7����.�$/#�����=�$�'"#�2�&�"���#���2"�'"���$(� '#��'"!��#�(� 5"� ��#���#�����$"� �'���

�;"#$�>$��� �� �'�"2$#���

{��(���6 �%�/��36'-#$�%��

8�$#�$��$�6"��(���#� "��$�������!#"� "!��$�#���� '�$'�� �� "�2�$!#&""�����$�����

>�'��#�"'�����$:!/(��$"����"A�>$"!#'���A�����#$�#�5"�����'���/�6���$A� "�&""�5"��"!/#�'����

����#�:��#�"� "�""�����$��#� �'����$"����#�������'���$#�'!"����$"����."�����,��

��;"!/($"��� $�>��#��� "��$�� ���!������� '"�>��#$�� #��� $:'���"� 5"� �#�6���A�

$�'����".� #�#$"&""��� $"�!"��� #��� #��'��$� ���!����A� �#$� '(� 2"�� �$��"#��� 4�� ���$!"�#$�#�

#��'��"��$���'���

J�$'���P�C��A� �$��"6�#6(� �(� D�"���� �� .��#�(A� >$# ��� �� ���'"���� ��$.�#'(� 5"�

"����'"�#��#�'�������"� #��"�2�$!#&""�'���"!���#$��#'��$#��#��$#��&""�$:'���"A��$���!�5"�

#'��$#����&"������"�'(��E3�

���������������������������������������� ��������)����"!"���;����#���������V���3,����#!�$����"����������������V����V!�����V��V���������)V���V��V ����V�����4��V��������V���$�5�"A�� ��

���"$�!A��**3A������)9�3���,����������0���������"!"���;����#���������V���30��3�J�$'�A��P�C����÷����4��V��������V�����V����!��V�$# ���$�� ���������"'��$A����$�5�"A�� ����;�"�(A�

)<<<�����)3�9)30��

Page 38: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,1�

?:!/����� �'��� ��� >�'�� 2�#$��� ��!���=A� �#�#/"�� '#� �=�$"!�� �� >#!(� �#$>(� ��

'�($"A� �� �#� ��(��$�A� /���$"�A� '#�"'2#�&"�A� �#� �$�!"'"���A� �"�"'!A� 7��(�� ����$�$��#$�#�

'��'���"� 6:!/�����"� .#$"#6(� 4�'(� �� �#� �� �����$(��#� #��#� 2""� � 4�� '�$:�'(� ��$��#&"�� ���

�$�'�����$"���'���"2"����#$��'��2#��4����>(��$(����$��#&""��� "���$�!#���4���# $���#����"�

�����$"������$""� ��'���"#�"�#���#��$�#�"I#���;"#$�5"���#'"2"�($"�#���6:!/�����"�)�

�'�2��A� 6:!/����� ���"� ��$���#�� 4�'�#!�(� /��(� "'��6"&"�A� ��(��$�� '#�� "$��"��

����:� �6:!/��������"�7#����6���#���'�!�"2"�#�#�:��#��$ �������� �#�'#�# !"�"'�$#�(�

�:��5"�#'��"�$�#��#�"� ">�#$�#�����"��#$��# !"�"'�$#6(��� �#�'#����

�����C!#�� #� �'����$"�� �(� 6:!/����� 2�!�"��$� �'��� #'��"#�� '���"!������$� ��

#�="��#��A� "'���2�$�A� '�"�>;�$�#�(A� ��� �:� � #�� /($/#&"��$� �'��� ��$��#�� ��� �$"�&#� ��

#2"�"�$��5"�'��"#/"�"�#��A� #$�������=�$�'"��2#�"#�(���6"�".(�2�!�"���!#'�;�#6(�!#"�/"���

��:��/($/#&""�'�($"��� ����!��&�!"$��,�

c!�6"$�#� ���'�#��(�#� /�6���$� �$( �#6(� ��#�"�� "��� "'"!��#��#$�A� ��!"��"��(�

�#��>�$"�(��$"����# �.($����7�!(�#���'��'��

�(�(%�'-(0�%��

�#$#�"!/#7��� '�� $�2�$(� �#� !� "2"�($"��� �� $"�!A� �#� "����'"�#��#� 5"� ���#�"�#��#�

.��""�������A�$"�!���'"�"����'"�#��#�.��""�����2"�2���'"���4��#5#�2���4��:��'(�""�#�$#>(�5"�'(�

4"����."�>(������"��#$��#'����(����

�$���$�#� ���#���������#�!��#������������6"#'�������#���2"�'�(�#�(A�$�6���:� ���

#����"�� '��$"�(� "���#$��#�#� "��$"���"���9#����'�#�#�� �(� � ���!�'��'���!�'#7���"����

"����."�����"� "��"����#&"���

�#�6���� 4��#�����.�$/"$""A��#$�� �5"����#���"�"�������&"���A� �$#�'!"�� "�2�$!#&""�

�'�$�� �#$#���$"'�"�"��� �'";���>"���#��� �!"&(��$���"� '#�� �'�$�� "����&""��� $������$���"��

�#�'�!�#���#$#�"�>."'�"�A��#�6��������2"�$�#�"6#������5�"����'#��"����5�"�����

�� #��(� �#��>�$"�� '���� !#�"2�'�($"��� 2($(� ���&"���� .�$/#�� 5"� #��!�� ���'�("���A�

�2�#���A�>�!�����A� $�'���.��""A� ��5"����5"�$:>:"������#�(����'�("���� �$( �#6(���#��!"�(�

�"�'(� #� ����$�����"� 4�� �=�$"!#$�#� .�$/#�(A� >�!������ 5"� �2�#���� #�� 2�'�� "���$�$��#��� �#�

���������������������������������������� ��������)J�$'�A��P�C����÷����4��V��������V�����V����!��V�$# ���$�� ���������"'��$A����$�5�"A�� ����;�"�(A�

)<<<A�����)3)9)3�M��#." ���;���÷����4��V��������V �V�������V�V�����V���$�5�"A�� �����"!#$CA�)<<<A�

������9�3����������"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#�����V����V���31��,��/" �!A��������

Page 39: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ,<�

2""� �'�!�������"� �$�$"��$�2�� ������:� � $�'���.��""��#�5"���5"����5"�$:>:"�����2�$(���

#��!"�(�"�2�$!#&"�� �'�$��"���$������$"��#$���#$�'(��$#�'!"�(���.#��

"7���2�"(�(%�%�,�3�(%��

�"5�($"��� ��;"��$� #�� ��� $��� "!��$�#��� 4�� �# $��� "���$#�&"��""� '��"#���� ���

�=�!���� 4�� �# $��� ���"� "#��>� ��$'�#����� '�� �$".�'�� 4�� ��;"� �3903� Q� "�� �"!����

���.�$'#&"�"���������$"."$""�4����;"��'��� ��#�$����&"��#�!�'#7����."6�#���'���"!���#$�A�

�#$��'#���!�����6����."������'#��'#�>('�#'�(�4����;""�����"�#������2�� /#�CA���$�#�&"��

�#������#2"$!#�����

���(���$'�#����#$���$!�#6(�'(�"���$#�&"���6�A�.�$���#�����#�����#������#�#��(�

4���$"!���$:� ��$"��"���$!� "����$"."$""A��$!:� ��#�#��"�����#�����."6�#��'(�"#��#5��$��

"�� 4��:��"$�#� 5"� ���#/�$#$�#� �$"."$"��$�� %�� ��"�"#� ��"� �"�;#��� �$>I��� 5"� H#���� ��#��

����#�����."6�#�� "��$�� ��(���$'�#�����#���#.�#���!���"�� "��� ��4�&���'�$"�)�

�$"."$�#� $�>��#6(� "���$#�&"���#� �$"�� �2�$"$�#� ��� 2�� /#�C� �#� $�#�&""��� ����"�#��A�

�'��� ��� !"7���� �$"�� �#$�� '�� �$#�'!"�� "�2�$!#&""� $���.#���� 5"� "� "�(� "���$�'��� ����$��

��$'�#�#�'#�����$����(�$���#$��'���$"����#6(��

�"�� �������� �� .� �$��#�� ��"����#����#'�� �="'�(��$!(��#$���� �"��$"� �� �$"."$"��

�$"."$�#��2"�"#�(A��$"."$�#� ��#���$#7A��$"."$�#�"��"!(�5"��$"."$�#��#��$#�(���

�$"���#$�#��$"."$""��'���'�$:�'���>#�(� ��!��".#&"#���.�""� ��#2"�"�$��5"�#�(��$"� ��

!"5�($"��� ��$��$#��� ���$!"�(� ��� #��!"�� ��;"�"/$�� �#� �".����� �$�="!"�(&""� 4��$�� ��(�

��$'�#���� �5#� ��!� #!�!��&"��#�� 4�� '�/�#�"������ D�$�=�!"�#EA� "'�#�&#� "��$�� ��(�

��$'�#��� "�2����&�#6(� ����#����� ."6�#�� "��$�� #��'��#� ��#$���� ��� �:�� �$�="!"�#��#�

'�#&"#�(��$�5������#�:������#�����."6�#��'��$� ������'�2��A�'�����'" �$(��(��$"."$�#��2�$(�

��� 2�� /#�C� "!��$�#��� $��#&"�"� "��$�� �#$����$"� 5"� �� ��.�"�� �� #2"�"�$�A� "#$� ����#�����

."6�#��#$��$����� ��#�����$��#��".����� ��"��"!"�#���#��"���$#�&"��""��

�4��# ��%#�.("�(%#�2�.#�!'#��1%!-(%� (��"�%$��(%�

���������������������������������������� ��������)�����"!"���;����#A� �$� #�#��.#�A�� "�#��;����#�����V����V������������#�A���#'����������A�����),<9)�)��

Page 40: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �*�

c�� 2#��� "���$�'#��� #� 2�'�� �=�$"!#�� �� �(�$�� �;#$��'� �#$G"�� D#���#5"� '�#$��

�'";"�(� �'��� �=�$"!#�(� 4�� ��#�(� ��!�#� ��� �� ��"2�$!"�#��� $�!#$�#/"�(�� #��'�� 2#��� �'��A�

�$"����� 4�'�5"A� "���$�'#��A� �#��� �.# (�#� '�$:�'�"�#'�!(�($"�#�'�$����$""� ��$��$#��� 5"�#�

"'��6"&"�"�!"��#���#�����$�$�$#'���$��!���5�"�E)��

�$�/�"�� #��$ #�� #���&"�� 4�'(� 5"� �#� "2�$��&���� �����$#���� ��� �=�!���A� �$"��

!"5�#$�#��#����"� ��'�'�4��7�'�'����!�T #TA� 4���"!������#!��""� "���$"� #�C#�$� #��

#���#5"� ���$�� �$"�� !"5�#$�#� �#����"� �� �#� $�#��#� �#� '�:�>#�� 8�'���� �� #$(�#$�� ���

�>������'������'" �$#�������"�"��'��#���"A�����:� �$��$�6"��(���"�'���(�4���;#"�#� #�5"�

#/'���������$�A� ��"� "�#$�A�4���c���

+"��($�"� �!�&""� 4"� ��$�'��� � �:��� ��(� �=�$�'""� 2#�"#���� �$"!#� �$�>$#!#�(�

�$� "�#$A� #���#5"� 4�� ��#��� �����$"��A� "#$� ��#� �9#� ��#� $��$�6���:� � �� #/#��$�� �� �#�

�=�$�'"#� �$�>$#!#�(� 5"� .#$"#6(� �� �#� �� �����$(� �#� #��#�� �9#� #7��'� �#� ������6"#� �(�

�=�$�'""���2#�"#���#����!�&""��$�'����#�:����".�$'#����:��5"������$#��'���"2"������

� �

��'-(0�%�$�'��%����

"!/#7��� �"!����"� �'��� ��$������ "2�$"�A� 4�� 2���&"�� �� '��"��#��� '#�� �����$(��

�;"#$�5"�4��"���$"�$���#����"#5"������$"A�!� �����!��'�����$�������"!������#���2"� "2�$"���

����=�!���A�,*�!"��������$����������"��.#��#$����9&"��'��������#����#���2"����'" �$#��

�#�T�"�$ �$�� ��.$�!�T�"#$�����"��.#� $#>���#���2"����'" �$#��T��.�5�"�"�T���

� �"!���� /"���>"�� 9� �'��� ��� �������� �#$�� ��#��� �$#�'!"��� "�2�$!#&""�

$�2�$"��#$�� �#� ��$2�$!#��#� "� "."6"��$�� �'�2��� 2���&"�� �� #��'�#� ��""� "� "."6"� '����

T�$".">;���$"T� "#$� #�&"� T�#'($"� �� ��#���T�� %�� �$"!#� �#��>�$"�� "��$#� ��"� �#$�� '����

!#�"�#�"A��#$��'���$�6�'�� �.$�!�A�'������"�"� �����$>"��5"��/&"�������!#"�/����$�6���#���

4����$'��� "!"��&""��

��#� �9#� ��#� �#��>�$"�� �'��� $��$�6���#�(� �� ��"� �#$�� ��� '���� !#�"�#�"A� 2($(�

���$>"�� "!"��#&#A� 5"� �#$�� 45"� ���'�!(� ���$>"#� ��� �"!���� ���&""� !#"�/"��� ��:�� 4��

�"!����6"��"���

���������������������������������������� ��������)�;#$��'� �#$G"��� �*�����V ��������V ��V ��V ��V ������V �$# ���$�� �� ��� �#$>��"�'A� ���$�5�"A� � ��

��# �!"�"A�)<�0A���)1���V�����A����3<��

Page 41: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �)�

� ���'��� �#$#���$"'�"�"� "� "." �#��A� ��>#��� �� �"!���� /"���>"�A� ��� ����

�$#�'!"���"�2�$!#&""���>#��� ����$2�$!#�&#�"� "."6"��$���

�"!���� �'��� .(6��� �#� �#$��� #� �����=����"� 4�� �#$�� "���$#�&"���#6(� �#!��""�� ���

��#��� 2"� 2���'"�� 5"� '"!/��"�A� �#� 4�� �=�$�'"#T� �"!���� 4�'�#!�(� /#�"TA� �=�$�'"�� �#$��

"�."�(��#�4��$�/�"�&#$�#�$#&"��#�(�#��"!����"��

��3�"(��!�.!�'*�&#�"!'���"(�#�

��6"�#�'���$�6"��(��#��� �'(.:$5"$��#��=�$"!($""�.�$/#��A���"��'�#6(�#�.�$/"$""�

��� ��� !#"� $�&"��� ��:�� ��!������#� �"� �#$#�"�>."'�"�(�)� �#� $��$�6"��(� ����� "��$��

'"'��!���� ����!��"�#$�����.�$/#�(��$�#��� ���!� "��$�������!#"���!���=��#�(��$"� ��

2���>$#2"�A��"���$(�'#��'������$(���

�$"�� !�6"�(� '�� ���� �=�$"!#� "2�$"��� '�($"� 2"6"��A� '#�� 2���!���� �#��$#���� ���

�=�!���A� �� !�6"�(� ��!����#'(� ��#��� '�>�$#� �� 2�$���(A� �� /(�(�"�� '#�� �� �$!($"$�� ���

!#5"�"� ��� �:� � �� �'2(5�$#$�� '���$(� �"�(� ��#��� '(� ��� ��(� ��� >:� ��� �#� !"5�#$�#�

$"�!"�(�#�.#��$"��$�

��6"�#���#��� ���'�"��"� ��� "�'�$�!���� �� ��!��"�#$��!����!#"��$�2�� � ��:��

�"!/#7���� %�� ���'A� �"!/#7��� �=�$"!(� �� $�>��(� " �"A� ��� �:� � !�6"�#� ."6�#6(� '�($"A�

�!�&""A�!�$>:� �!#"�4���$�2��6"!����

D�=�#6���!�6"�#���'�����$�.��"$���#�" ���"�#��A��#��$">"�#$A��#�$( (�"�"����$"!#$��

#����="'���&�"��%�����$(!:�����!#"�$"�!�����$�#���="'���&�"A���$������"!#�����5"��$>#�"��

#��."�&""���� �."#&#�����#"�"�"�������#���$�.��#�""��T�K�!"���"�$#�L�

������ !�6"�""� �'��A� 4�� �$"!��� $:� A� �� #� #7��#� �#� �$#�'!"��$�#� 5"� 2"=#$�#�

�!��"��#�(�#�!�'#7���"A�!�6"�#��$�/�"�� '(�'�����$".�#'�(���$2���� ����������"� 5"A�!#"�

!���A�'(�# ��(����'.#��#$���$� �'���"��$�#�".E,A�"#$��";#"���7��#$�A��$�#�".�� "$����$�

��#�#�HF�A����'" �$(��(�S$���������#��"�!�6"�#��A��#�5"�$�����'������"A��'���'(�.:� (���

���������������������������������������� ��������)��";#"��"�����������VV�����309�3<����;����RR'��!�'�;�$��/��>'������!A�*1�*3��*))��,��(6.#���#�#��'��A� �$�#�".�� "$����$��>"�.IW�#�;�$� ���'" �$(� �(�!�6"�""� "� '�� D#��$ (� 3*Q� �$� "��

����$��'����'������"���"���

Page 42: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

��������!#"�!������$"A�!�6"�#��'������#>���� ����!��"�#$��'�/�"�(����'�$#��$"���

!#"�#'���'��#�����$'��#�"�#�""����'�!#��$"��$�E)�

�2������� ��"�"6($""�!�6"�""� ��"� � ��#��>�$�#� "�'�$�!������$A� #$� 5"� �� �#��� 5"�

$"�!�� ��� ���'" �$(� �(� '�������� �!"'�� �� 2�#��� '���� #'��"#��� ��� '���"!������ ��

�'�;" �$�A��$"����"�A� '�������� �$�!����"�'�>�$�#6(��#'"���A�����$�A�'���������"#����"�

'�>�$�#6(�'���#� ��."#&(A�$�!#��"'!�����#'�!���#A�!�6"�#���#���2"���"�"6#�(�4�� "2�$"���

!� �$"A��#�'"!����2�� #�A��#�7"�>�������$�'��� �������#��".���!�6"�#��#�'��>#����"��A�

'#��!��� "��#�'������"����

��6"�#� 7�#�(� ��� $��� "!��$�#��� 4�� ���#� ��� �$".�5��� '����$"��� ��A� ��#$����

#�$#>�� #���&"#A� #7��(� �#� �$#�'!"��$�#� 5"� 2"=#$�#� �!�&"��#�(� #� !�'#7���"A� �#� .:�6#$�#�

�$� �'���"� $�'����".A� �$���!� 5"� �#� �$�#$�#� ���"� ��.�5�"� !�!�$#/"��� �#$�� '(� #�"�>(�

�".������!�&""��$����'�!#��$"��$���

�#%#,�3���#(�

%�� ��!�#$#&"�� ��� �����#���� !� ""� �� ��!��"�#$�A� ����."6"���#� #$�� !#$����

#.#��#7� �� #� 4!/"�#� '"!���#�� '������A� "!#>"��#� 5"� !"5�#$�#A� 4�� #��'�� 2��� ��:� � �#�

��"�"6#$�#�$���#!���$��#$���$�6"��(��$� �'���5"� #.#��#7���� '#�����'��� �." ���� 2#������(�

����."6"���#� �'���!����!#"� �2"�#��� ��:�� �� $��$�6���#$�� '�$"'(� '#�� �� "!#>"��� '�#�"�(A�

��#$����#$���#�#�"�#��#� ��#��$#�'!"����#$#���$"'�"�"���'#��#.#��#7�������"��$� �'��c��

#���#.#��#7�#�� ����."6"��""� �'���$��$�6���#�� �� 2#������(��'���."6"��#�(� ���/"��"�#�#'(A�

4��$9�� #�!�'2�'$(� $��#=#�(A� �:� � ����'����#��$��� �'��� !#"� $�����".� �#� !�'#7����

��/�"�"�#$����

��&�������#&"��#��� ������."6"����#'">�$(�$���#!�"���#� "��&(�2�#$��� �#$>(A� #$�

#�� ��'"/"�"�(&"� $� �'�� �� #� "$"7#� $���#!#� �(�$�� �"#&#� &"��(� #� �$� �'���"� �$�!�.#���

����5"A�#.:� �4��.� �$���(�#��!"����#��>�$""� ����/�"���$�2�$(�#��!"����$�>$#!�A� �#�

#��!"����$�A�'����$"�������2"���#'#���#'�2��� 4��:��'����#��$""��$�>$#!���$�$�'����".��'(�

2"��#'�!(�(��$"��#��$�2"�������/�"����."6#�� ��'���'�$""�$���#!�"��

���������������������������������������� ��������);����RRGGG��#�"�#��$�R"� �=��;�X'���"��Y#$�"����W'�$���Y"� �=W" Y��00)W�#��#Y>">#��""A�

*<�*3��*))�������"#��$"'�"�#�#�#/#������������V�����������V���79�#���#A�� ��������A��**3A����1���

Page 43: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �,�

����."6"���#� �'��� ���'" �$#�(� ��� !"7���� 2�#$��� ����$�"�� 5"� #�$(>(��$� #��$"�(�

2#�����"��(�#$���

9V �('�:� "$��$" "�#�(�

9V �"2$���� �� ."6"��#$�� �#� �$���� �� .($2� ��(5�'�� # �'�#� !"�"�#��� ��

����'����#��$"M�

9V �'��� ��� !"7���� ."6�#�� �#$�� ��'� (� '����A� ����#$�� 5"� !"5�#$�� #.:� � ���

�����&"#�� 2�$!" #/"�� �� #� �!��'�$#� ��"�"6#$�#� �$� �'���"� 5"� $�#�&"#�

��!�($(��$���"��

��� ���'" �$(� �(� �$�'�">"��� 5"� 4��$� �$�#� �� �#$�� '�� /���$(� 4�� >���$#��

����."6"���#�4��$:� ����#�#����$� ����!��"�#$�A��#�5"���'��$"������4���#$�"���#$A�'������

$�2����#� "$���� #'��$#� �$� "/"�"�(&""� !�'#7���"� ��/�"�"�#$A� '��$"� �9"� ���'" �$#/"��

"!�#�����)����'��!��".� 2#����#�����."6"���#�'(� 2"��# ��.#�(�����$��!�'#7������$�"��A�

�$� �'���#$��'��# $�'�#6(����$�>$���$"�!#$"� �����'�!#��$"� 5"� 45"� �$�'����#� "��&(�

�#$>(���

�"�� ������ �� .� �$�� ��/�"�"�#$A� ����."6"���#� �$�6"��(� 5"� �6#.#��#7������!#"�

�$"�� 2#����� �(� '����$"��� '���� �$!($"��� 4��$9�� !#�"�$(� $��#=#�(A� ��#��� ���� �#� �$#�#$�#�

$���#!���$� ��� �"�'(� �� #���&"�� '#�� �."�#$�#� ��$�� ��� !����� �$"� #���&"#� #� "��&�"� �'���

"'�$#'(� �� "2�$"��� #��"."�(&"� �����!"������ ."6"��($""A� "#$� �� $���#!(� "��$� �'(� 4��

!"7���������"��$�>$#!���#���2"����'" �$#�(�'��#$(��#$����

%��$�� ����."6"���� 5"� '������ ��� �="'�(� �� "���$ ���� ��&(� /"������'���(�� %��

�# $��� �$� �'���$� �� �#$>� ���'�!A� ��/�"�"�#��#� 2���'�5��� ����."6"���#� �#� ���� !#"�

��"�"6#�� �#�#�� �� ��!��"�#$�� 4�� !#'(�� ���� #�(� ����."6"���#� �'��� '���$���� ��/�"�"�#$�

�#$�� #� ����'���� �=�#�'"���#� ��#� !#"� $#�" (� #.:� � 5"� ���� !#"� !#$�� "!�#��� #'��$#�

��!��$�#!������"����'�!#��$���"��

�#"%('(����

%���$����A�����#���!�$�"#&"��$�'�� ( �#�����$��#�#����$"��:��!#"�!�����'�>!�����

���"#&(A�����:� �4���$�6���� '�������$"��"�#���'��� ��#��:5�">#��:��!#"�!����'�#&"�� 4��

���������������������������������������� ��������)��#�����$�A��";#��#��"���#�����������V �V����������V���$�5�"A�� ����!��"�#$��$�A��**�A�����*��

Page 44: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

!"���#� ���'�!#��$���"� �#� �$�!"'(� ����$�� '��$"$�#� �#�#�"�(&""� �� �$� ��&"��)� �'��� ��

����(��#$��'(��:5�">����"#�"�#��#���!�($(��$���"�2#&(� ����!�#�"��5"�4��#���#5"��"!��2#&(�

���$� �'������!�#�"�"��

%�� ���#� ��� �$".�5��� �!��"��� ��/�"�"�(&""A� '������ �� ����."6"���� �'��� ���� !#"�

��"�"6#�� !"7���� �� #� 2#��� ��/�"�"�#��� ���"� �$� �'A� 4���$�:� � '(� #�$#>(� #���&"#� 5"� '(�

'�;"!/��#�"�� "��#A� '(� "�2����&�6������'����#��$�������#'�(� "�2����&#$��'��$�>('�5���5"�

�#��".������.�$/#��4���# $���#��'��$��$� ��&""���

������� ��� �'��� " �#�� ����$�� �$� ��(��$""� 5"� "'�$"/�"��$""� �� /���$"� �� �#$>�

���'�!A�#��($�$���"�����(��'���!#"���&"��"� "." �#�"6#�(���.#��#7#���'����5"�2"$!�������

$#6(�!"�(� �� "'�$"/�&"��#��$� �'���$A� �#$�� 45"� 2#�� $���#!(��$"����'��$"� ������."6"����

���#��A�����$#�'!"��!�'#7���=#��������#&"�"� "��6��(���

��"�� "��#� ���'�!#��$"��$� ��� �$"."$�� �#� $���#!�� "�2����&�#6(� '�!�"2"�#�".�

�2"�"��&#� ��#�'#!/���#�#��'��$#��$"��2#������(�#�"�� "��#�$������$"��$�'��$�2����(� "$����

#'��$#�/$#� �$"��$� ��!��"�#��� �� $���#!�����$'�#����� �($�$#� ��� ��� ��#��� �� $���#!(A�

��� �6.���(���#�"�� "���2#.�$#/"�(�2#&(� ��!#$�(A�����:� ���"��($�$#������#���$���#!#�

$�'����".(A� !#�"2�'�(� �$� "'��6"&"#� �� #� '�� $#��$�#� ��6"�".� �#� #��#'�#� K�#C�$� 5"�

��#I!#�A�)<<*L��

��'#7��� ���"� $���#!�� �$�/�"�� '(� 2"�� '"!���A� '��$�� 5"� "$���� ��#$����!�'#7����

��#�"#��� ��� ���� 2"� #'"!"�#��� 4�� �"!���� #���#�� ���"� $���#!����#7�$"�#��#� '����$"��$� '��

'�$����$�#6(� ��!��$#�� 4��$9��� "���$.#�� �� �$�"6��"� �� '���� �� 4�� �#$�� '�� '���� � !#"�

!������# $����

��'#7��� "�2�$!#&"��#�� �$#�'!"��� �� �#��"�#��� �� #��� �$"�� "���$!� "��� �($�$#�

�$� �'���'(�2"��$�����'����'#��" ���"2"�#��4��'�$:�'(���>(��$(�����#��>�$"#� "���#$��2#���

�#$�������'�#�#$��$����� ���." ��&"�$��#��#$#���$"'�"�"��$� ���#�"�#���5"�#� �'�"�#&"�"��

�#"�!�������$���($"��2����#���#��#7��'��#�������6"#��(�����$�#� �����."�>�$��#�

!�'#7���"� ��"� �� 2�#$��� !���� �� ��$'�#�#� �#$�� 4���#$�(� '(� '�;"!/�� �� ��"�"���

�#$#���$"'�"�"��� �#$�� 2#.�$"6�#6(� '�;"!/#$�#� ��"�"�"� '���� �$� "/"�"�#��#�

��!��"�#��$���"A� �#�"�(&"��� 2"6"��� 5"� 5#$!��� ��!��"�#��$���"A� 5"� "����&""��� �/'�$.#��� �#�

����

���������������������������������������� ��������)����"#��$"'�"�#�#�#/#�A��"$��#��/$� #������������V ����������V �V ����V �����������A� 4�� +�#."��

�(�"����'A��";#"���#��K���$ �L��D����$�� ����EA����79�#���#A�� ��������A��**1A����,�����$�#$ ��#>��#"'����������V�V������V������V� �����"$�!A��**�A����31��

Page 45: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �3�

���6#&"#� �� "�#!"'!� �'��� $� #�(� �$"�� ��"�"6#$�#� ���"� ��!($� !#$�� �� �# $��

�#$��'��'���� �$#�" �5"��'���2���'"�(� ���/"��"�����$���$� �'����'��$�".����

��;�"�"��� ."6�#��� ����� !#"� �'� 2���'"��� '���� !($��$""��� ���$� ��$'��#�"�(&"A�

'�$"#����A� ��"�"6#$�#� ���$� '����� "�� 2"�!���� ��#'"��� "���>$#��� 4�� '������ ��/�"�"�#$A�

��"�"6#$�#� ���"� ��$�(��$� �� ��.:��A� $�#�"6#$�#� ���"� �!��'�$#&""A� 2���'"$�#� �$"!9

��#��$"��$A� 2���'"$�#� ���"� 2"$� �#$#�".A� ��"�"6#$�#� ��!�#$#&""��$A� "���$."�$"��� ���

���'�!#��$""A� #�"!#&""��A� ��"�"6#$�#� ��;�"�""� '���� �# $�A� �=�!��"2"�#$�#� '�($"��$�

'�2����5�"A� "�2�$���#!���A� �=�!��"2"�#$�#� ���$� '"��#&""� �� ."#&(� '#�� �$�6���#$�#�

$���#!�"�'�/�2�$!#����"��'�� �95�"$"�)�

D�#�(� 4�� #�""� 5#"6��"� �� !#�;��(� �� �$�'(� ��#'"�(� ����$�� ����$��#'�"��� �$#�

4��($�#�(� �� ��=�� 5"� ���&"��#� �#$� "!#>"�"��� �$� �'���$� �$��$"�96"'�A� ��(6��"� �� #�"�

!#"��:$6"��"!#>"�"���."6�#�������(� ��$�>��(��*91*Q� "��'�#&"�����/�"�"�#$A�"#$�����!#"�

2$��.���� ��"�"6#��� "!#>"�"� '���� ����� �!#��E��� S�!#>"�"��� ."6�#��� �$�/�"�� '(� #�$#>(�

#���&"#��$"�����!�������!�#$�2"�����$#'���A�����#$�#A���!��6"&"#����/"5��"�(E,���

�!#>"�"��� ."6�#���#�� #$��� ��#� "�2�$!#A� �� #� 7��#� $����� ��!� "#��$�#�� ���$�

�$("$"�� �!#>"�"��� ."6�#��� �$#�'!"�� "�2�$!#&"#� 4��$9�� !#�"�$(� !���� !#"� �2"�"���(� ��:��

�"!/#7��A�2""� ���$��������$"�$"�#$�

��$���(��$""�4����!��"�#$�#�."6�#�(�$���!#� (��$�6��&#��$� �'���"��$�!�.#�A�

#� ��>�9���"A� 4��(� "�� �/����� '������"� �."�:� �9'�� �$�6��&#� '#� ."6�#�(� �=���'".� 4��

2"�#���� '������"�� c��"!��� �# $�� #�� '������"� �$�/�"�� '(� "���� (� "!#>"��#� ."6�#�(� #�

�$� �'���"�'#����!����!($�""A�'��>#�����#!�#�"�"��

���������������������������������������� ��������)��;�!#'���''��A����#� � #����@�����V�V��������������$�5�"A�� �����$#A��**�A������0*9�0,�#�� �

���"#��$"'�"�#�#�#/#������������V�����������V����1<9<*�������"#��$"'�"�#�#�#/#�A����������V�����������A��� ��������A��**3A���1���,��/" �!A����)3��

Page 46: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

���� ������������������8��������������������

��������!��"�($""����.�$/#���4������#!��������'��A�#5#���!�#!�!��&"��#��5"�

�:�(�#��!A������2�#$���"!��$�#����

����!#>"�"�������2"�#�:���=��$"�#$���:��5"�"���$"�#$��������"���$"�#$��'��$�2�$(�#�:��

�#� "!#>"��#� ."6�#�(� �:�� 5"� �#� "!#>"�"� #��'�"��� � 5"� ��2#��".�A� �#$�� '���� '���#��� 4��

!�!�$"��� �2������� "!#>"�"��$� $�.($':� �9'�� #�:�� �#� �".��� ��>�"�".� �:�� 5"� �#� �".���

�!�&"��#��� �!#>"�"��� "���$�'#���� ���� 2"� # �.($#��� �#��#��� ����$�� ��;"�� ����$"���

2���'"����'����2�#$���"!��$�#��������������������������������������������������������������� �

����$��$�#�"6#$�#�'�� "���"� ���#6A�#!�#��'���� �!��"�� �'���� ���6#�� 4��#��'��

!�!���A��#$��#����$(���!#$���#$��� "��'�#&"���#��$ #����/�"�"�(&""�4������."6"�����

�!�#��'������ ��(�$�&���� ������2��"��!�/"�(��#$��'������(�����$��$#���#$�#�#�

�:&"�!#"�!��&"���"��&"�5"�����$��2" ��"6#$�#���$A�5"�#��!����$#�>��5"��� #2�����

%��$�#�"6#$�#�'�� "���"�.�"� 4�������$"�� �'�$"�$�#� 2"��($�"#� "��$�� ��������$����

!#"� /��(� 4�&���>�$��#�#�#�"6�"�����(� �#$�� .�"� ����"��#� ���#�#�"6#$�#� $���#!���$����

"���������� ��.� �$��#����!��"�($""����.�$/#�������#$�����$#�'!"������#'�#� 4��$��:��

2"��#$��$�&�#�#$����!���"�� "��� ��'����$"���/�"�"�#$�� "2�$"����

�#�!��� (� �� ��$���#$�A� 4�� $�#�"6#$�#� '�� "���"A� #!� 2���'"�� �;�'�"��#$���� �$"��

"���$!� "��� �;�'�"��#$���"� #!� �$"�� '(� #2�(!� ����$"��#��#� ����$� ��(� �$� �'�A� #�(�

��!��"�#$�#� ���.�$/#�(� #� #.��� .$���� �2���� #'��$#� #��'��"� ����$"��(&"� 5"� #�(�

��!��"�#$�#����.�$/#�(�"�2����&�#6(�4��.$����2���!�'#7���'������"���

�(�1#�

�# ��#�"!'�(��#��

�$#�>����!:�"#� �'��� ���� !#"�!#$�� ���$#��$�8��� "�� &#$(A� �:�(� 4�� �$�6���A�

����5"����#$����"��&"�$('�:� "&"���"2�$!�4��&#$(��

Page 47: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �0�

��:�(�4��#�$"�"���**�A��$#�>��#����$#��'�/�/$#� 9����"#��>��%��2�/$�#$"���**�A�

�$#�>����!:�"#�#.�#���'���0�***�***� ����"��&"A����#����4"����2�$�#������(� ���"#&(� ��

3�A<3Q���

�$#�>�� �'��� /$#� ��� '�/� �#$�� +$#���� ������!� 2�$�"6�#6(� '�$."�""� ��

��!��"�#&""� !�/"��A� ����$���� 5"� ����."6"�����8$����� +$#����������!� �'��� ����� "��$��

�" �$""�!�� "#�"� 4��'�$."�""� ��������!��"�#&""A������'���)1,� ��!"�"�#��� ����"��&"����

�"��"�����"�������

�����'�������#$���9#�#.����$#�>��4����!:�"#�'�� #��$�#6(���� �#$�#�$#��"."�(&""�

��� �#$�� �� $��$�6"��(� ����2����� !�/"�A� �"� 5"� �#�"�(&""� $�&���"A� #� '�$."�""��$� �2�$"��� 5"� #�

/$#� ���"��

�$#�>���'����" �$� ���"#&(�4����!:�"#����)*A,�!"�"�#��� ����"��&"�5"�.��"��$"� ��

����!"�"�#��� ����$��4���$"!����$"!�'�$��#��#����"��*))���$#�>���'����#$���#�>$�����"�

�$#�>�9+$#����������!A���#� "��$�������!#"�!#$"���!�#�""� ����!��"�#&""� "����!�A�

����)3A<�!"�"�#��� ����"��&"�����"��"�����"������)�

�$#�>����!:�"#�'�'&"��� "�"&"#�".��5"��$�"������#$��'��/#6�#6(������!��"�#$���

�$�>$#!����$#�>�� ����'���'#/"�"�#��� ��$��$#�".(� '�� /#6�#6(� ��� ���� �$"��"�""� �#$��

$�2����(� .#��$"��� /$#� ���"� �$#�>��� � '"!��"�#��A� �'�;" �$�A� "��.#&"�A� "�#!"'!A�

���'�"�#����

�"��3�!#"��$#�>���#�'�#6(�4���$�!"�$(�4����!:�"#����'�$."�"�� ���$�>$#!($"�

���"��� #� ."6"����$� 4�� �$#�>�� ';��� 5"� �$#�>�� '��$��� ��"��&""� ��� !#"� ���$��� �"!��

#5����:� � 4�� !#>#6"��� �"� 45"� ���� �$�>$#!#� ."6"�#� 4�� 6"�#� 5"� �#� �$#� #��#'(� �� �"A� 4��

!#>#6"���� �$"�A� "#$� ��� ���'���#��� �� .:�6($"� � "�#�� .#� '�#� �#� "'��6"&"#� #��'��$#A�

#����#������!��"�#��#�����$#��$���"�!�/"����

���!$���%#���-%�"�$(�#��

�"�� ������� �� .� �$�� #�� $���#!�"���A� '�� ��#��� �$��"6#� �(� �$#�>�� #$�� '����$"�

��$'��#�"6#��A� 4��2���&"�� ���"���� ��'�$."�"���$�!�.#����'�2��� �(A�#�$�#��� 2"��#$���"��

��#/��#!���A��'����$�!�.#��'��#$#�A����'�6�#����

���������������������������������������� ��������)� ;����RRGGG��$#�>��$�R��G'$��!R"� �=��;�X���"��Y��!Z�������W."�GY#$�"���W" Y��W���!" Y�*A�

*��*����*))��

Page 48: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �1�

%�� ���"!��� �"!�� #�� #�($��� �#� ����."6�$� $���#!�� ��� #/��#!������ ���2"�A�

�#���$(A�+����$��5"�+�#!"�>�������#����'����#����/'�$.#A�4��(� ���#� ���!"$�#��"����"�

�� #/��#!���� �'��� ��� "�&#� �� #� ��$'��#�"6#� 2"��#$�� �"�� �� #/��#!���� ����$�� �#�

��/�"����'(���#�(�$�&"���!#"��5�$�#��'���'�$."�""��

��#���$���#!�����$#�>��#���#�5"�#���$"�!#"�!�������$'�#��A���#����"��$������#�

���'����#����/'�$.#��#�#��5�"��"��$"��'���2#������(���&"�'����/���$�5"A�5"�!#"�!���� ��:��

#�:��'���� �$�"�"� ��#������$#������������#�#�����

����$��#��'��'�� "��#!�#��'����������.��$#�>��4���#$���'����$�!�.#��/$#� 9���

�$#�>��4��'"�������#'�(�$���#!(�#�#�($����#�4���������#����"���$����K�*))L�)�

�"!���� �� "2�6#$�� �'��� �� ��� !"���� 4�� �#$�� '�� 2#��� �� �$�6���#$�� #� ���$�

��$'�#������#��"."�(&"� "2�$"��A�4����#���>$���$"���2""� ��$�6����5"�/$#� ����$#�>������#�

��� 4�� �#$�"���#$"6�#6(� �'��� 2#����� �(� ��� ���� �#$��$'��� ��"� ��� �="'�(� .���A� #'�2����'���

���'�$�"�� �#$� "�����!��������.�$/#������!#>"�"���'����4�'�&"��� ��!�'#7��'�$"'�A��#$��

������6"���#6(�2"$���#�&"��""��

�������4������������!�'#7�'�$"'�D2"��#$��6"����4��:!�"�(������.#����EA�#��"����

���#���!�'#7A� ��#��#'�(� #�(���������$#��#�#$����$��A���#�&#�� ������#$�#�����#$����#$��

/$#� ��� K��$���#�"�LA� D�#� �$#�>�A� #6"� ��#��� 2"� !#"� !���� ��:�� "�$"� ��� #7���$���

��;����>"�"� ">"�#��E���"��#��'��!�!����$���#!#�4������'(�2"�� "�#!"�(����$����'���4��

!"5�#$�A�������!�������.�$/#�A��#$�����'�>�$�#6(�2#������(���!�#��'��� 4��!"5�#$�A�5"�

�(�����="'�(��"!"���4�����#������� �$"!���"���

���(� �$"!���� 6���� '���� �� #�#$� ��$'�#����A� �#$�� #�� ."#&(� $���#!�"�� �$"!#�

"!#>"�������#!��"��'�����#� "��$9��#>��!�$#&"�� ���#!��"�K �������'�$# (��"$���#�(LA�

"#$� �#!�$#� '�� 2��#�"6�#6(� ��� �� �:�($(� # ���'����(A� �#$�� 6:!/�5��� ��".#�� �!� "#��

"!#>"��#� '�� '�;"!/(� ��� �� 2��"&(� �#$�� &"��� 4�� !:�(� ��� 2����$��� ���#'�(� 2��"&(� 4��"� ��

!:"�"�������$���#�2����$����'(�45"���#�(���#�6/�$��A��$"."� �9�����>$��A� #��$"�(���!"�""�

'�#$���"���

�# $������2��"&#��'����$!#�� ����"!#>"������#$�"2"�""�5"���=����D"���$���� ��!#$��

."��6(E�5"��$!�#6(�����# $�������� $�!A�����#$�A�!#5"�"����"$���(�2�#$���$��� �A��$"��

�#$��'���$�#6(�"!�$�'"#��(���#�(���!�#�'�� ���#'�#6(�2�#$���$��$� ������#'�(�"!#>"���

�'���"!� "#�� ��(���=����D"���$���� ��!#$��."��6(EA�����$��#�4��($"���=����5"�����$��#� #�

�$� "/"�"�#����

���������������������������������������� ��������)�;����RRGGG�I����/����!RG#��;X.Y��7//?�@$C�A�*<�*3��*))��

Page 49: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �<�

c$!(��$��� �# $�� �'��� ��� /#��#��� �#$�� #�� 2�$!�� �� 2����$�A� ��2"�A� �#���$(A�

2�#!"�>�A���#��������'�� �#'��$#�#>��!�$#&"�"��%��'�#�������$��'�������( "$�A�"#$������$#��

#�#$�� ��=���� D#/��#!����� ����$�� �$"��� �$"�&(E� 5"� "!� "#�� D#��>�$�#� '�� '�;"!/(� ���

�$#�>�E����

���(�#��'���# $���$!�#6(���'����'"����$#�" (� ���# $�A��$"!��� "��$�������'���

��� ��# ���'����(� �#$�� '�$"�� ��� ����2��� 5"� $: �A� ���#� ��� 4�'�#!�(� �(� �#� ��!��"�(� ���

�"��.#A� #!�6:� �9'�� �#� ���#� ��� .� �R#� �M� ���� �9#�� �"��#� �# $�� �'��� ��� ��(�

# ���'�������#$��'�� #������#$�'����/'�$.:� �9'���(�'�� "'�$�#6(M� "#$����� �9#���$�"��#�

�# $��'��������������:�($��#$��'��7�#�(������!"�>�� ��2��/#���

�����4��$"�!�#��$������ �9#���#�$���#��# $���'�����#�� "��$9������/A�4���#$����!�#�

'�� "'�$�#6(A�5"�#��"�����:�($�5"��� �:�($(� 4��$9��!#5"�(� ��#���#/"�(�!�$>������� $���

�$"�� �5�$���

c$!(��$��� �# $�� #$�� �#� �$��#>��"'�� ��� /($/#�� �#$�� ����� ��� ��� ��$#�� !#$�� ��

���"!(� �"��$(� "�� D2"�!� 2�'�EA� 2""� � ��!����#�� �� !�'#7��� D!"�$��$"� '�� '�;"!/(� ���

�$#�>�E����# $����#$��4��'���� ���'���������:�($(��#$��'���"�(�����#����#��$�5"�6:!/�5��A�

"#$������$#��#�#$����=����D#'"'���&(�5"��I�#�C�����$������2��E��

c�� �:�($� ��� /"�"����(� '�� "'�$�#6(A� "#$� D>$"7#�'�� '�;"!/(� ��� �$#�>�E� 4��($�5���

2#����� �(� �$#�>�� ."��� 4�� #7���$��� ��/�"����"�� c$!(��#$���� �# $�� #�� �#� ��$'��#7� ��

# ���'����(��#$��#'����(�!�6"�(�5"�2$� ���#6(�5"��$!�#6(�"#$(5"���"!#>"��� "��$9�������

�� "'�$#�&"��#���"��$"��$��

���"#5"�"!#>"����#$��#� �'�;"'�'�����A�5"�#��!�A���$��������#�&�� ����$���#�"�A�

�'��� 2���'"�(� 5"� ����$�� #� 4��;" �� ��"���A� ��=���� �#$�� �'��� #�#5#�A� �� #��#'�(� #�(� '��

!� "2"�(��$"��'����'"���#����$���."�����#�4����������$���6"&"�"�D����������������'��'�;"!/(�

��� �$#�>�E� K�"!"����A� 6:!/����A� !"�$��$"A� "'�#�&#A� ."��6#A� #��>�$�#A� ���.�$'#&"#A�

�#'"���#A�"!#>"��#A�>$"7#A�"�'�"$#&"#A�6"�#L��

���#����'����#����/'�$.#�����#$��$'���'������"A� "#$� "�� 2"�#��'�� '������'����(�

2"��#$���# $��5"����!�����������#$�����2���'�5���'�!�"2"�(��#$#���$"'�"�"�������#$�����#$��

/$#� ����"�#��!���

9V ��$������"!"����M�

9V �"��$�����#$��6:!/�'����6:!/����M�

9V ��$#���� ��� 2"�!� 2�'�� �� 2"�!��� K#��#'�#� ��#$���A� �$#�>�� #��!"���

�"��!#��>$#2�� #��$ (� $� ���$"� �#� 2"�!�A� 4�� 6"����� �� !"�$��$"A� ����$� �#$��

�$"!"��'!'�!"�$��$�#������=����D2"�!EM�

9V ��"� �"��"��$"��#$��'��#2�(�4��$9��!#5"�(� ��#���#/"�(���>$"7#M�

Page 50: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 3*�

9V ����#�4���#$����#���#���!�/"������"$���#��4��!� �#�����$#����."��6#M�

9V +��"&#��#$���#'(�2����$����'(�6/�#$�9�#��>�$�#M�

9V ����� ��(��"��$���#$�����.�$'�#6(A�# ���'����#��#$����!��"�(��$"������2���

5"������#�����# $������"��$"������.�$'#&"#M�

9V �"��$""��#$��'�� "'�$�#6(�4�����/����#'"���#M�

9V ("#���� �#$�� '�� "'�$�#6(� ��"!/:� �9'�� ��� /"�"����#A� 5"� # ���'����#� �#$��

�$"!�#�#'"'���&(��$"������2�����>$"7#M�

9V � ���'����#��#$��#'����(�!�6"�#���"�'�"$#&"#M�

9V �!#>"�"����$"���#$���"��$""�'�� "'�$�#6(���6"�#��

�$"�� �$�6��&#� �"��$"��$� 5"� #� 2��"&�"A� '�� �$�6"��(� !#"� !����� �"��$"� �� ���!�����

���.�$/#����%���$"!���$:� �'�����$�6��������!�������."6�#��A�5"�#��!��.�'�"!���#&"#A�

�#$���'�����#���$!#�(A����#����'�>�$�#6(��(�#��'��/$#� �'��# $�'�#6(�����$�$���#'���$�

'��"#��A�����$���� �$��&(���#'#�!"7���"�A�5"�4��'���"#���"��$"��$��

���'��'����2���'�5����#�2�� �!�6"�#�A���!��� "�A��#$���'��� �#$�"�'�$�!���#�(A�

"#$����!�������.�$/#�(�����'�����$�6������+#������(�����="'�(�.�����#�#��'��'��������'���

��� �6#.#��#7A� "������$(A���."�������#$��'����#2"5#��� ��2"��#$�� #�(������$#������'(�2"��

�"�"��� �� �(�$�� ��"� �#$�� ."6�#�"6�#6(� $���#!#� ��(� /����� ��$� ��#��� %�� �#6��� 4�� �#$�A�

#��'���!�'#7��#$� 2"� 2�'�� �"�"��� �� ��#��!"�(� ��$'�#�(� #$� 2"� �#� 5"� ��!�#$� 2"� "!��'�� '(�

2"��$���#��� #5#� ��!� '���� "2�6#���� %�� '�;"!/A� $���#!#� �#'(� �#� �#�"�� "��#� 2"��($�"#�

���#�"�#��#�'#��"����#&"#�����#$��'(�����"��#'�(��

��#������!����������.�$/#���'����4!/"�#�������$��#�'�>�$#��$"��"�""�������#$��

'��/#6�#6(�5"�����#$������$�!�.�#6(�/$#� ����$#�>��

�!&(.!�#��

�# ��#�"!'�(��#��

�� #2���A��'�����!�#�"#� ��'�$."�""�����2��"����#$��#��#�'#���$"!#�$���#�8���

4����!#�"#A�"��#�$"�"��)<<0�)��

#�)�"��"���**3A��� #2����8$���������#�#�;"6"&"��#����!�#�"#������=��

���������������������������������������� ��������)�;���'�RRGGG�.� #2����$�R �'�$�9��"R �'�$�9.� #2���R.� #2���R �'�$"�$�9'"9"'��$"�R"� �=�;�!�

Page 51: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 3)�

�� #2����5"9#��#�#�"6#��$�'�$'����5"�����$�#�>��/#�(�����$��#��2�$"���"��&"��$�'("�

�$� �'�� 5"� '�$."�""� "��.#��#$�A� �#$�A� �9#� ���>��� �"!����"A� #�� $�.���&"��#�� �=��$"��&#�

����"�"6#$��#�����2�����"�!�/"����

�� #2���� #� 2�'�� $�����'���(A� �� ������ "��$�� ����� !#"� �$�'�">"�#'�� ����$"�

"���$�#&"��#��A�����$��.#��#$�#�/�'"��''9���"A�"��.#&"�A�"��$� �$��5"���"�(���

���2�$!�������"�+�$/�'�8��/#���***�����$��#�����**<A��� #2����'��'"���#6(�

�$"��$�������!#"�!#$"� ��!�#�""� "�� ��!�A� 4�� �"!�����$�."'�#��'"��''�F��C���#'�#6(�

�� #2���� 4�� ������ ����$�!#"� "��.#��#$�� ��!�#�""� �#� �".���!�� "#�A� 4�� �$!#�#�#�"6�"�

$�#�"6#���4!�$���(�����'�������'���"�>�8$������

%��#���#5"��"!�A����2�$!�'�� "���"�$�#�"6#�� ��$�."'�#���# �$['��">�'�A��$�'�� �

$#� ��**<A��� #2����#�2�'����!"�#�"6#�� $��������!#"� ��"��$� �$��/$#� � ��������!�

"����!#�"#A� "#$� #�#�"6#� "�'�"������"� #!�$"�#����;"'�;�$�� "���� ���� #2���� 4�� ������

����$�!#"���"�����!�#�""��#��".���>��/#���

%�� ��"� )��#�"� ��#��"."�#��� 4����!:�"#A��� #2����#�����$"/�"�� '�!�"2"�#�".� �#�

�6.���#$�#� !� "���"� �� #2#��$"A� �$"�� "�.�'�"&""� !#7�$�� �#� �".��� �#&"��#�A� �$"���#��� 4��

�$"��"�#�� '�$�� �=�"� �$�#� #����$"$""� $�&�����$� �8� 5"� ,8A� �#�'#$�#� �� ��"� �$� �'�� 5"�

'�$."�""� ����!��"�#&""A��=�"� �$�#�$�&���"� ��!#>#6"����#��".�����4��$�>""�&($"�5"A����4��

���"!���$:� A��$�>$#!��'��"#���4��'�$"7"������!��"�(&""��

��!$���%#���-%�"�$(�#��

�� #2���A�����#$��$'���#����"��*)*�5"�4��#�����*))�#� "2�6#����!���"�� "��� ��

'����$"���/�"�"�#$�����2$��.��&(�$" "�#�(�4���# $�������."6"������"��#��#'�#�'���/'�$.(���

�$�!�.#$��#������#�(�#��$� �'���$�'#������$�� ��'�/"$�� ���$#�>�A��� #2����#$�A� ��

�/"��"A��#��$��#>��"5�"��:��� ��(���$'�#��A�5"�������>$�����

%�����"!#���$"�# (�'9#��/'�$.#����#���$�#$��#�'����$"��$��#$��4��#���#��$��#>��"'��

�����$�/���5"�'�&"#�'#�5"�'����$"�������#���5"��$"'�"�#A�"#$�����$"�!#"�#�$������>��� ��$��

�#�(���$�/��� #� �.��"�� ����'���� �$"�� �#������� '(�� �� �:��($�&A� �#��� 5"��$"'�"�#� '����

��(���$'��#7���#$��#�� �.��"�����2��� ��$��$�6���#�&"�#"�$�&���"�����2��"����� #2����

4����!:�"#��

��$�#��� 2"��#$�� '���� ��/�"�"�#$� $��$�6"��(� �� ���.�$'#&"�� 4��$�� ��"� �"�

�$��#>��"5�"��

Page 52: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 3��

%���#6���$���#!���$�4���#$��#�#$���#���5"��$"'�"�#�'���/'�$.(��(�2"��#$��$���#!(�

#$� ���$"� �� �� !#��.$(�� !#��.$#� "���$���"�#A� !#��.$#� !�$'�A� !#��.$#� !#��.$���$A�

!#��.$#� '��'"/"�(� ����A� "#$� !#"� $������ ��"� �"� �$��#>��"5�"� �2�$(� '���&""� ����$� �#$��

2���'�'�� '�$."�""��� .� #2���� �$"�� "���$!� "��� �!"'"��""�!#="!"#������&""��� ��� �#$�� ���

�2�$(�."������$�� "2�$"�����$"�6"�(&"�����#$�����#��#5#�6"'�#'����(��$""��

#�2����#�5"��$#�>�A��� #2�����$�!�.�#6(�2"��#$��'�$."�"��4��'����$"� "2�$"��A�

5"�!#"�!���� ��:��#�:�A�����$��#���#5"�'�$."�"�� "2�6�#6(�!#"�!�����'����$"���/�"�"�#$�A�

2"��#$�� "��$������!#"�# (�>:� ����/���2"�"��#��'�$."�"���"�.� #2�����

��$�� �=�!���A� ��"��� $���#!�� ��A� �#$�� '���� �'���� �� !����A� #�� �#� ��!(�

�!"'"���#�!#="!"#A� ��(� ��!�#!��$��"6#�� #���$"�$�� %�� �# $���#��'��"� �!"'"��"A������

"��$����"� �"��$��#>��"5�"�$('��� ���#���4��$�/#$��'#���#�����$"�6"�#������"���$'�#����

+"��#$�� $���#!(� 2���'�5��� #�$�="!#�".� #����#5"� �# $�� ��� #��!"���

�#$�"���#$"�(&"A�2#�������$���#$��4��#��'��'�� "��.�"� �'�$"���#�!� ���>���$#�����!�������

���.�$/#��� "���# $������"�$���#!���

�����#����/'�$.#A�4��(� ���#�4������A��(�.���#��="'�(���������#$��$'���'������"A�

�����#�������!�����#��$����� ��#�4��$�>"�!�'#7�������#$��4��# ����'��������/�"�"�#$���#"�

!���� ��:�� #�:�A� !���"�� "��#� �� $���#!�A� �#$�� '���� '�$����$#��� �#� �� "���$#�&"���� ���

��/�"���A� 2#��� �#� ��"� �#$�� ."6�#�"6�#6(� $���#!���� '(� '�� 2#!"�"#$"6�6�� ��� #��'�� /$#� ��

���!������� ���.�$/#��� 2#�� �#� '(� '�#/"��#'�(A� �#$�� �'��� ��/�"���� &"��(� �($�"#� "� '��

# $�'�#6(�'�$."�""����2�$"����

�$"!��� �# $�� �#$�� �'��� �$�6���#�� �� $���#!(� �$�6"��(� �$��#>��"5�""� �#��� 5"�

�$"'�"�#��%��(� �� �#��$"!����# $�A������ "��$����"� �"��$��#>��"5�"� 4�������!��"�#$�#�

.�$/#�(A� �$"�� �$�6���#$�#� ��$'�#��"� �($�"#� 4"� $('��� �� 5"� $('���'��� �#� 4��$�/#$�� '#��

'���&"#� �#��$�/��!#�#����"���$'�#���� %���������#6�$"�'�� 2#��� �#$��� �6.(��"$��#����"�

��$'�#����

��������#$��$'���$���#!�"A� �#$�� �$�#6(�#�$�="!#�".��$�"6��"� �� '���� �A������

"��$�� �$��#>��"5�"� .�$/�5��A� "#$� ���� �9#�� �"��#� �$"��$�6"��(� �#��#$��� ��� ��!($��� ��

����2���D*0���0�,�0��EA��$"�4���#$�(�'(�4��4���$���������(�#��A��$�'�"� �9'��4����#�����

#� 2"�#�� $���#!#� #$�� #�$�="!#�".� �� '���� �� #���#��� ����$�� �$�6���#$�#� ���"�

�2�$��� ��#/��#!����'#���#$���(��� #2���A�"#$�2�� #����#$������#$�#�$�5"���

���#� ��� '�� ��#��� �/'�$.#� 4�� �# $��� #��'��"� $���#!�� �'��� ���$��� '�� "����"�

����$� �"�������'�� "���'�����������$�2�'"��"'�A���#������!���������"�2""� � "��!#��$"#���

�#$��'���������2��&"��#� ���(�$���$"�"��A�5"�#��!����#$��#��A��$�"����#$�����2��&"��#���

"��/���5"��#$���A��$��"� ��2(����� "��!#��$"#�����2"�"'#����������

Page 53: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� 3,�

��"� �"��$��#>��"5�"A�'����4!/$(�#&"� ��2"��#$�� #�(A�4��!� � "2�$"�A����;#"��A����

�#$�������#$�(�!#7�$"�#��#�# ���'���&"��$���"��#��'��� ��#�""�����!�'(��/'�$.(!���"� 4"�

�'����$#�'!"'�!�'7#������/�"����&"��(��'���>$�����# ���'���&"��$��

�����#����/'�$.#��#���$'��#7���(�'����!��$�(�2�#$����#��$#�A��#�2����#�5"�4��$9���

#!/"���� ��$!#��� �"� $: A� 6:!�'�A� '�� !"$(� '#�� '�� �$�'��'�� �#� 2��� �#� 5"� �$"��� #���

# ���'������

#� 2"�#���� '������"A� '���� �$�6���#��� �2�$����� .� #2���� 2"�� ��� �#��#$��� "��

�#$���A�2"��'����� "�#��������$��"�����2�� #��$�5����

��:�#��"!���:����"� �"��"��$"�.�$/�'�A�4��$���#!(����!#"��="'�(�.$����#���2�� #��

!�6"�#������'�#�45"�2#���#�#$"&"#��#�2"�#�A��:� �'�����$�6���#����2�$������$�!�.#����

��#���#��'������!�������#��$����� ��#�2#�����/�"����'(�'"!�(��(�5"����2#����#$���

"��#��'��>$���5"�'(�45"� �$�#'�(�'(�"��$��4����!�#��$�6���#�(� ���$"'�"�#�5"��#�����'�����

��!�� 4�� �#$�� 2"��#$�� �'��� �"/�$� '(� 2#�(� ���#� ��� 45"� �$�5��� 5"� �"!��"� ��� 4��

!#$>"�#�"6�#6(������'�������!��" �#�(A��"��'�������!������#$����4��:��"!��#�!#7�$"�#��#�

# ���'���&"��$A�4���#$������="'�(��$�#�!������=A� #$�4���#$��2"��#$��'��'"!���/"����

�7# $�!�(��%�

%�� �# $��� �;�'�"��#$���"� #!� �$"�� '(� #2�(!� �#$�� �'��� ����$"��#��#� 2"$!���$� ��

'�$."�""� ����2��"��A� �#$�� �'��� ��$���&"#� 2#&(� �� ����� ��(� /$#� �$"A� �#$�� $���#!(� �'���

!#"�#>$�#�(� ���(�$���"A��:�� ��"!��$�#��(����'" �$(��(��'�����!��"�#$�#����.�$/#�(�4��

'����$"�����A� "�2����&#�#��'��"#�#'��$#�!�'#7���"� '������"A� �="'���&#� .$����"� �2���� #��

��!��"�($""� ���.�$/#��� #'��$#� ����$"��(&""� �$� �'���$A� �$���!� 5"� "�2����&#� !�6"�""�

#'��$#�!�'#7���"�'������"��

�;�'�"��#$���#�2�'��#��"�#���������5#��"��� ��3*� ����$'�#����#$��2(��#���#$����

"�� ��/�"���� &"��(�#�� �$� �'���$���#��$"�(� 2#�����"��(� ����� ��(� �$� �'�� '��# $�'�#6(�

#����"#5"��"�� ����/�"�A�#!�#��'���$'�#������.($'������$"�'��4��$��)*�5"�,*�#�"���

Page 54: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V ��V

� �" �V �V ����" V ��V 4 ����" V ��V �" ���V �������V � ���V ��"����V ��V

�������V "��V �V �""��V ��V ������V �����"��V ������V �����V ��"���V �V ����V��V �����" ���V

���"�����������V ��V ����V ��V 4�����"V 4���"��V "���� "� �&""V ����"��V �V �����V ����V �V

��"���V��V������V�"�V����V���&"������V"��V ��V���������V�V�����"��V�������V������V�V

4 "V����"��V������V�����"���V������"��V��V���V�����V���V��������VV

��V ����V ��V ������V �V �V ����"��V "������������V �������V �&"����V ��V ���V

�����"���""V�����V��V��V���������V��������V "V����"����V������V4�����"��V4���"���V

��V ����V ��V ��" � ��V �����"������V ��� "�""���V !�����V "V ���������V ��&"V

���������&""�V��"�V��V��V���"�V��V�����V��� "�""�VV

V V

V V

V

��������V ����V �V ����V ���V ��"V ���� ���V �����"����V ��"�V ����V��V ���"�V ��V ����V

���V��� "�""�VV����������V��V����V4���&"���V����V��"V�����V�"����V����V��V�"����V���V��V

���"�V ��"�V "�������"��V ������"���V ���V "V �"����V ���V ��"�V "�������"��V �����V �������V "V

�����V4�V�����"���V"��V�V��������V��V�����V�"�V ����"V��"�V"�������V "V����V���"��V

VVVVVVVVVVVVVVVVV

V

"

����� !����� �������� #"�"�������V��

�%�

#����"������V��� "�""��� ����"����

Page 55: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V ��V

V

V

V

V ��������V ���V ��V ���V ����V ����V 4�V ���"��V ����V ��V ��� "�""��V

���������V�$V��V��������V��V������V%��&V "V"V��������V%��&�VV

V

V

'�V����V�V����"���"���V��V������"V��V��V��������V��V� ��V������V������V�V��V

����V ������V ��V �����V "(V ��������V ��V ���"�V ��V ��������V ���������V ��V ����V "�V ��V

��������VV��V��V���"�V��V ���V�����VV

V

V

"

������"V�� ����V������ "������V�"V���"�

�����"�&"����"�V����V��V�����V������V������V�������

"

)� #�

�"�"������V �����"V����V��������V4�V���"��V ���

Page 56: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V �(V

V

V

*���������V 4�������V ��V 4 "V ��"�����V �"�V ������"��V ��V ��V ���������V V ��V

��������"V��7��"�����V��V����V������V�V�"V4 "V��"�����V��"V����V��V������V "V���"V��V

��"V��"V��������" �"�V*���V "V��"��"��V "V��V��"�"����V���V%���"�"�&�V)���V��&" �V�"����V

�"V " ��V����V��"���V��V�����V "V��V�����V 4�V����V����V 4����&"V ��"V��"�V ��V ���"��V

���&"V " ��V����V��"���V����V 4�V����V��"V��"V��V��������V���V��V�����V 4�V����V��"V��"V

4�������V�V��V����"����V����V��V��������V

��V ����V ��V ��" � ��V ��������V��V ��V!������V ��������"��V����V��&"�V �"���"��V ��V

����V �"�V �����V ���������"V ��V ��V���������V�������V����V �����V �V �����"���������V�"V ��V

���������V ��V ��V ���"�V ��V ����V ������V ��V �����V ��� "�"��V "��V �$V ��������V ��V ������V

��"����" �VV

V

V

V

��������V���V��V "�"����V������"��V��V4�V���"��V����V��V����V��V���V��V����V

��V "V4�V�����V���������V��V�+V��V���������V��V������V�V��V "�"����V���V��&"�V��V����V

��V!������V"��V�V�"����V�������V��V������V�����" �VV

"���

"��

"���

"�(

)� #�

#����"������V���������"V��������

��"���

)� #�

#����"������V���������"V!�����

Page 57: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V �+V

V V

V V

��V����V��V��" � ��V4��������V%��V V��"��"&"V�"�V������R������"��V��������,&V

��7��"�����V ���������&"���V 4 "V ��"�����VV ������������V �������V ����V�����V ����"�V "V

���"��V�"�V������V�������"�VVV

V

������&"V���V��V"��������V�"V��V����V�����"�����V��� ����V�"�V������"��V���V

����V ��"V �����V ��������"�V ��V "�V ��V ��������V ��V �����V �V ������V V ����V ��V

�����"����V����V������V "��������V������V��7��"�����V�����������V�����"������V������V

��V����V�-V���������V����V��V ���V V�����"�����V��� ����V��V �""��V "���������V.�V

����V��V�V��������V��V������V�V�����V�"�V��V�����"����V����V��"V��&"�V"���������V

"��V���V��������V��V������V�V��V �"��VV

V

V V V

"

)� #�

�"�"������V �����"V����V!�����V4�V���"��V���

���

���

"

"��

������V"��������� "��������� ��"V���"�V

"��������������V

"�����������V��"�R��V�������

/�������&�V�����"��""V��� �����V 4�V������"��V��

Page 58: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V �$V

��V ����V ��V ��" � ��V ��"����&�V ���"V ������"V 4����V �����"�����V ����V "V

��� ����V 4�V������"��V��V ��V����V���V��������V����V��"V�����V��V����V��V�����V�V

��"��V�V������V��V�������V����V���"V��������V����"������V�V��V��"��V�"�"V�V������V

4����V����V���V �����V��V�����"����V 4�V������"��V�����V���V������"�V+V��������V��V

��V���V�"�"V��V�������VVVV

V

V

V

�����"���V ��V "������&����V ����7���"V ������"���V �����V ���V �������V ���&"�����V

�"�V �������V ��V �����V ��V ���"V �����������&�V "������&"�����V �"����V �����"�����V

����V "V��� �����V��7��"�����V���������������V��"�V�+V��V���������V��V����"�����V

�V����7��V����V"������&��V���V�����V4�V����V�V������V��V�����������&�V-V��������V��V

����"�����V�V��V��"��V�"�"V�V "������&V��V�����V����V"��V�V��������V��V��V���V�"�"V��V

�������V

V

V

V ��������V ���V 4�V ������V �"�V ������"��V��V ���V �����V ���V �������V ��V

���� ��V ���V�����������&V4����V�����"�����V ����V "V��� �����V�+VV��V��������V

"

�� �� ��V��"�RV��V�����

0�"����&�V���"V������"V4����V�����"�����V ����V "V�����"�����V��� ����V4�V������"��V��

��"��

�� �� ��V��"�RV��V����

0�"����&�V���"V"������&�V�V����7���"V�"�V�������V��V �����V��V�����������&�"V"������&"�����V�"����V�����"�����V

����V "V��� ����

Page 59: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V �-V

�����"�����V��V������V�V���V"��V���V�"����V���V��V������V�V���V4�V�����V���������V

���V�"����V��������V��V�V�������V

V

V

����V��"V�����V�"����V����V�����"�����V����"���V�V���"��V�7��V��V��&"�����V "V

4�&��������V ����7���"V �������"�V ����V ���V �������V ��V ���V ��V ������V �����" V 4�V

������V��" "�&�V"��V���V��V�V������V��V��" "��V��V������V�������V

V

V

V

)"�V �������V ��V �����V ��V ���������"V ����V ����V ����7��V �������"V ��"V "��V

4�&�����V!�����V�1�V�"����V��V��"���V���V��V�"V ����"V�"�����&V��&V��V���������VV

V

"

)��V��V!����� )��V��V��������

#� ��V��"�RV��V�������

0�"���&�V �����"V�����������&�V4����V�����"�����V ����V "V�����"�����V��� ����V��V������"��V!�����V "V��������

��"��

�� �� ��V��"�R��V�����

��&"�����V "V4�&��������V������"���V�����"�V���"�""

Page 60: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

V (�V

V

V

V V

����% ��V������V��V���V

V

����"��V ������������V �����"�������"V ���"���V ��1�V ������V ����V ��"V �����VV

�������""�VV

����V���V�������V��V�����"������V��&"V���������&"V���"��V����V��V!�����V���V "V

��V���������VV

'�����"��V ��V ��V ����V "V ��1��V ��"��"�V ������V ��� "�""��V !�����V ��V ����V ��V ��V

������"��V ������V �����������V *������V )���"�V "V 2�������V "��V 4�V �����V V ��� "�""���V

���������V ��V � ��V ��"V ����V �����"�����V ���������V 4�V ����V �V �����V ��V ��������"��V

�������V�����V��V���������V4�V����V��V����V��"V��"V��������" �"1V*���V "V��"��"���V

���V ��"V ���� ���V �����"�����V ��"�V ����V ����������V �����"�����V ��V ���"�V ��V

����V���V�������V�1�V����"�����V�V�"V������V���V��"V��"V���&"V��V ���V������"��V��V

��V������V���V��������V4�V���"�V������V���������V��� "�""���V�����������V��7��"�����V

��V��V���"�V���V��V "V ��V��"V��"������V���� "�V��������V��������V�V����V ��������V��V

��"V�����V��������V�����V��������V!������V

V��V ����V ��V ��" � ��V �����������V !������V �����"���&""V "1��V ��"��"�V 4���1��V

����V��"V�����V��� ��&�V�"�V���������V�������V��� "�""�V4�V�������&"�V��V��� ��&���V

�"�V���������V���������V����V��V����V "V���V������V��V����������VV

)�V��������V��V����"���V�V�"V ������V "��������V�����"�����V��� ����V�"�V

������"��V ��V "V �������V ��V ��� �"���"����V �������V �"����V �������V "V �����"�����V

�����V3"����V����V��V������V�������V�V�����������&V"������&"����V4����V������V

���V�����"��"V����V��V"������&����V����7���"�V���������"�&"V��V�����V������V��V����V

�������������V 4�V ����V ������V �"��V ������V ������"��V���������V 4�V �����V ����"���V ��"V

��"��

!����� ��������

*�������V����V����V����7��V�������"V��"V"��V4�&����

Page 61: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �)�

�;�'�"��#&"� ��� '�� �$��"6#� '">�$� �#$�� �$#� $�'���� ����$� �"� �$��#>��"5�"� �#$�� ��.�'��'��

�'�$������2����� �����$�$"���"���$�'#������

%����>(��$(�����2����������#$��4�� #$����!��"�#$�#����.�$/#�(� 4�� '����$"�����A�

����!� #2"$!#� �(� �="'�(� ��� �2���A� �;"#$� #�(� ��� ��.:$5"��$A� #'��$#� ����$"��(&""�

�$� �'���$���

c��#������!����"!��$�#���#����!��"�($""����.�$/#����'���!�6"�#�5"�'9#�#7��'��#�

������6"#��(�#��#'�#�#7��(��#�$�&"��$�#�5"�4�&���>�$�#�!�'#7���"�'������"���

%��$��'����$"�������$� ��(��$� �'�A���$#�>��'9#����'" �$#���(�5"9#�2(����!�'#7���

'������"�!#"�/"���4�&���'��

Page 62: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

� ���8��

���#� ��� �$�/�"�� �$��"6#�� �'��� �(� ���$#$�#� �� 2#&(� ��� $�#�"6�#6(� �� #/�$ #$��

�=;#�'�".(� #� ��!��"�($""� ���.�$/#��A� �"� �'��� �� #/�$ #$�� #� ����������"� 4�� ���#� ���

�$".�5��A� !#"� !���A� ���!������� ���.�$/#��� "�� '����$"��� ��/�"�"�#$�A� �$"�� �$"'!#�

#���$���"���$"�����&"���������$($""����'��4!/"�(� ��(� �!��""� ��#���#�"�#��A�5"�#��!��

����#����!��"�($""����.�$/#����������#����/�"�"�(&""�4������."6"���A��"��/"���".����"��'���

'(� ���$!"��� #�(���!��"�#$�#����.�$/#�(�"�2����&�#6(�4��.$����2���!�'#7���'������"���

� ��#�����$#�(��#$��'�� �'�$"� �� "��4��$�#>#����$#$��'��$�2�$(��#���!��"�#$�#�

���.�$/#�(� �#$�� �� '�'&"��� ��� ��#� .�$/#�(� 4�� '����$"��� ��� �$���!� 5"� �#� 2#����� �(�

!�'#7���'������"��'���"�2����&#�A�4��'��'��� ��#����2"�4�&���'� ���(�$��$������$� #�(�4��$��

����� ��(��"��$"� ����!��"�#$��#�#$�����������$ #�&(�"�2�$!#&"��#�(���

%��$����!��"�#$�#�.�$/#�(�5"� ��!��"�#$�#����.�$/#�(��="'�(���!���"�� "��� ��

"2�$��&#A� #$����#����'����#���'���"2"�#��'���2#������(��"�"���#� "��$������� ��(��"��$"�

����!��"�#$�������#���2"�#�#�"6#�(A�2($(�#�'�� &"�������� ��"�2����&��������"�#����"�� ��

��!��"�#$����

�5#���!�#!�!��&"��#�� �7#A� ���&"������ ���$($""� �'��� '�$����$#�� 4�� �$�"� �#�"�����

�� #�#�"6(A� �$"!���� ��(� 2""� � ���$��"��A� �� �$�6���#$�� #� ����������"A� "#$� ���� �9#��

�$�"��#�$�#�"6�#6(����'�� "�� ���#6��

�$"!����#�"����$�#�"6�#6(��$�6���#$�#�����������"� ����!��"�#$���

���'���$���'� �'����������!���=A��#$�� 4���� �� "2�$"��� �"��$"� ����!��"�#$��5"�

��#'"2"�#�(� 4�� ��(�>$����!#$"�� ��!��"�#$�#�.�$/#�(� 5"� ��!��"�#$�#����.�$/#�(���"��

#��'�� �#�"���� $�"�'�� "���$ ���� ��&#� "��$�� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� 5"� ���.�$/#�(A�

$���.:� �"�'��#$#/"�"�#��#�5"�"���$ ���� ��&#�#��'��$� ��(��$���'���

�#�"������ �"A� �'��� �'�"�#�� ��!��"�($""� ���.�$/#���� ��� ��#��� �/'�$.#� �(� ���

�="'�(��� �2"�"&"����".�$'#�(�#���$!�����"� ����!��"�#$�����.�$/#�(A�2"��#$��'���"#�"'��

4�� 5�""�&���� ��!��"�($""� $�#�"6:� � �� �2"�"$�� #� #��'��"� ��!���=�� ��!��"�#$��

���.�$/#�(��'���2�$!#�(� "���������#����2#��!A�4��#2#$(� ����!��"�#$�#�.�$/#�(���#"�

!���� ��:�� #�:�A� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� �'��� 4�'�&"�(� ��$!#����� �� ��!��"�#$�#�

���.�$/#�(���

�#�(� �$"�� ��!��"�#$�#� .�$/#�(� �$#�'!"��!� �#$� ���#� ��� ��� �$"!� '(�

�$#�'!"��!A��$"����!��"�#$�#����.�$/#�(�'���$#�'!"��"�2�$!#&""�4��!� �"�.�����#$��

Page 63: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �,�

� %���#�"�������$�"�'��$���.(�"!��$�#�&#���!��"�($""����.�$/#�����

��� "��� ���#6�'��$�#�"6�#6(����!#"�!�����'����$"A��#$��2���'�'��#����#5"���!���������

%���$!#�#�#�"6�"�2(�����'����#����/'�$.#��(��#!��""�45"�#!"���'��!#"��5�$����!�������

���.�$/#��� "�� $���#!�A� �#� 4!/$(�(!"���A� ��$'��#7�A� #�!�'2�$(A� '����� ����� ��:��

���!������� .�$/#��A�!��&"� "��$�� #��5�"#� ��� 45"� #!"���'�� ���#� ��� '9#� "'���#�� 4��$9���

'��������

� ���#� ��� '�� ��#��� �/'�$.#� 4�� '����$"��� ��� #�#�"6#��� �'��� 2#����� �(� �="'�(�

���!����� #��� ��!��"�($""� ���.�$/#��� �#$�� '�� '�;"!/(�!#"� �'A� �#�� ��$'��#7�A� ���$A�

.�'�"!���#&"�A� #$� ������ $:!(�� #����#5"� ��� �#$��$'��� #� !#"� !����� $���#!�A� #$�

"'��$'���'��'�;"!/(�!#"� �'�5"�#�$�#���4�����#�"�#��A�����=���&"#�'��>#����"��

\"�:� � ����� �� 2#����� �(� ��6#� �� 2#&(� ��� 2#��� �� #/�$ #$�� �=;#�'�".(� #�

�!��"���"���!��"�($""����.�$/#��� 4�� '����$"�����A�#5#���!�#!�!��&"��#��#���$"�$A�

�#$��#� �$#��"�(� #� ���$($""� "#� '�$�� #�#�"6(� '����$"��� ��� #� ��(� �"��$"� �� '�$."�""�

�����$����� �#$�� '�� ��!�$�"#�"6�#6(� �#� �$#� #���#�(� ��� �"#&#� "�� ��!:�"#A� 5"� #��!��

'�$."�""�������2��"���5"� ��"���$�����$#�>��5"��� #2������

��� "��� ���#6�#�� ���$($""�."��A��$"��"���$!� "���!��� �"� ����$���#$��2���'"�(A�

5"� #��!�� �;�'�"��#$��A� '(� ��� ���2"$!�� '#�� "�2"$!�� "����6���� �� ���$�� �$�6���#��� 4��

"��$� ���$����'�2��� ����� ��(� "����6�� '�� ���2"$!(� �� �� �� $�6���(� 2#����� �(� �"!/#7���

���.�$/#��'�'&"����"!/#7���.�$/#��4��'����$"�������$���!�5"�2#������(�!�'#7���'������"�

�'���"�2����&#�� ���������$ #�&#�"�2�$!#&"��#�(� "��$������� ��(��"��$"� ����!��"�($"���

��� #'�!���#A� �$"�� "���$!� "��� �;�'�"��#$���"� '9#� $���.#�� 5"� 2#����� �(� "��$��

����� ��(�'�$."�""A��$#�>�� 45"� 2#���!�'#7���'������"�!#"�/"��4�&���'������ #�(�����!�

#2"$!#��(�#'��$#�����$"��(&""��$� �'���$A���!��"�#$�#����.�$/#�(�#�#.��������.:��� ��

'��'� ��#$���A� "���$."�.#&""� #�� $�&"���� #�:�� ���!����� .�$/#��� �:�� 5"� ���.�$/#��� "��

'����$"�������$� ��(�'�$."�""���

%�� ������6"�� ����!� #2"$!#� �(� �!��"��� ��!��"�($""� ���.�$/#��� 7�#�(� ��� $���

"!��$�#��� 4�� 4�&���>�$�#� !�'#7���"� '����$"��$� ��A� '�'&"�:� � ��!��"�#$�#� .�$/#�(� 5"�

#.:� ����� #�(�5"���"�2����&(�#'��$#�����$"��(&""��$� �'���"�$�'����".����

Page 64: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

��9����#4(���+���

�;�'�"��#$�

)����&"�#�6"�� ��'�$."�""����$#�>��'#���� #2���X�

9V �#���

9V ���

�����#$���'���'�$'#� "���#$��#9&"�#2�#�� �'�$�����X�

9V ����

9V �����'�$'���!#>#6"���

9V ����$����'#��$# "��

,����&"��$!($"��.$����'�����.��� #2����4�����"!#����(X�

9V �#��

9V ����

�����"&"��#$���'���'��>#������ #2���X�

9V �#�

9V �����

3������.(�!#"�#!"��"&"� "��'����$"����� #2���X�

�">�#A���$'��#7�A��

������&"��$!($"��.$����'��������$#�>��4�����"!#����(M�

9V �#��

9V ����

0����"&"��#$���'���'��>#�����$#�>�X�

9V �#�

9V �����

1�������.(�!#"�#!"��"&"� "��'����$"����$#�>�X�

����2�#��A�/#��#��A�!�6"�(A���!��!���(A�.�'��"�A��

<������#$�� �'��� "!��$�#�&#� ��!��"�($""� ���.�$/#��� 4�� '����$"��� ����$� ��(�

��!�#�""�����2��"���

9V +�#$���"!��$�#��(�

9V �!��$�#��(�

9V �#"���&"��"!��$�#��(���

Page 65: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �3�

9V ������"!��$�#��(�

9V ���5�"�R���$('��� �

)*�V �="'�(�.$��� ��>(��$(� 4��$�����!�������.�$/#���5"� ���!����������.�$/#���

4��'����$"���#�#�"6#��X�

9V �#��

9V ���

9V ���5�"�R����$('��� �

))�V ��'#7��� ��#��� 2"� "�2����&#�� �� �="'���&#� .$����"� �������$ #�&�"� 4��$��

���!����������.�$/#���5"����!�������.�$/#���4������� ��(�'����$"���X��

9V �#��

9V ����

9V ���'�"�R����$('��� �

)��V �&"� �/'�$.#�� .$��� ��������$ #�&(� 4��$�� ���!������� .�$/#��� 5"�

���!����������.�$/#���4���# $���'����$"��$�����$� ��(�/$#� �$"�#�#�"6#��X�

9V�#�

9V����

9V���5�"�R����$#'��� �

),�V �/'�$.#&"��(�$�&"��&"��5"�4�&���>�&"�!#"�/"���!�'#7��� #��$"�(�!�6"�""� "��

�# $���$���#!�"X�

9V �#��

9V ���

9V ���5�"��R����$('��� �

)��V �#$���$� �'�."�'���#$���(�2#���!�'#7���!#"�/"���4�&���'X�

9V �$#�>���

9V �� #2����

Page 66: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� ���

��� {�����

)�V �/$� #�A�����#��K�**�L�����������V�������������$�� ����$'�A����7��#���#M�

��V #�#/#�A����"#��$"'�"�#��K�**3L����������V������������������A����79�#���#M�

,�V H� ���B���$>���A��#." �������$A�F��H"���F�� #����+�������V�������������)V

/'V0����1�V2����!�A���G���$CA���>$#G9�J"��M�

��V �$�;"�A��"$��#9��#�#��K�**�L�����������V�����V�=���'"�$��$�A��"!"5�#$#M�

3�V ��;����#A� ����"!"�M� �.#�A� �$� #�#M� �;����#A� � "�#�� K�**3L� ����������V

���������)V!������V��V�������A���!��"�#$��$�A����$�5�"M�

��V ��;�A��#." ��K)<<<L�÷����4��V��������V �V�������V�V���������"!#$CA����$�5�"M����

0�V �#>��#"'A��$�#$ �K�**,L���������V�V������V������A�����"$�!A��#5"M�

1�V �"��A� �";#"�� K�***L� ����������V ���V ����������� 9� �� #� ��9#A� ��>�'A�

���$�5�"A��

<�V +"'C�A� H�;��� K�**,L� ���������V �V �������V �����������A� �$# ���$�� �� ���"�#�

�"�#$�(A����"$�!A��#5"M�

)*�V+�$' #���� �� K)<1)L� ���������V ��V �������������A� � "'��� F�'��I� ��/���

J��'�A�

))�VB�#��A��� ��K)<<*L�+�������V�������������A���!���A�F# 'G�$�;M�

)��VB���6"CA� �"�;#��M� �'�$" � ?"�2���K)<<1L� ���������V �V �������V �������������V ��V �V

�����������A��$# ���$�����8$#2��5"�F��B$�!!A��$�'#�c�".�$'"�#$(A����79�#���#M��

),�V�"����A� �#!�$���� K�**3L�����������V ����V !�����V ��V ���������)V ���V ��V ����V

�����4��V��������A����"$�!A����$�5�"M�

)��V�:�"5�#$(A������." "���K�**�L�����������V�������A����"$�!A����$�5�"M��

)3�V���$�A� �#�M� �"���#M� �";#��#�� K�**�L� ���������V �V ����������A� ��!��"�#$��$�A��

���$�5�"M��

)��V��#'�A����#���K)<<0L�÷����4��V������������"!#$CA����$�5�"M�

)0�V��"$��A� �;�� ���� K)<<*L� ����������V ��V ������A� �$# �� ��� �#$>#A� J�!#�"�#'A�

���$�5�"M�

)1�V��'A�+�#."���(�"���K�**�L����������V �V�������V�����������V��V�V���������V������A�

��'�"��������$���#�A��#5"M�

Page 67: LICENTA-Com-nonverbal-Din-Spoturile-Orange-Si-Vodafone.pdf

� �0�

)<�V�# �A���#�M����&A����$�M��#��"A� "."���K)<<�L����'���!�V�������A��=������ ����79

�#���#M�

�*�V������V(����A�#�����$��)A� "���**)A���

�)�V��'A� +�#."�� �(�"�M� ��#�A� �";#"�� K���$ �L� K�**1L� ��V /���V ���A� ������A� ���79

�#���#M�

���V��''��A��;�!#'M� #��A����#� ��K�**�L�@�����V�V����������A����$#A����$�5�"M��

�,�V��/��CA� �;�!#'�� K�**�L� ����)V �V ���������V �V ��������A� J�!#�"�#'A�

���$�5�"M�

���V��;�2���A� ��/�$�� ��� � I� K)<0�L� ÷��!��!V ���V ������V #���A� ��G� H�$'�IA�

�$���"���J#����

��� #�#%#"$�!��"#�

���

�V ;����RRGGG��$#�>��$�R��G'$��!R"� �=��;�X���"��Y��!Z�������W."�GY#$�"���W"

Y��W���!" Y�*M��

�V ;����RRGGG�I����/����!RG#��;X.Y��7//?�@$C�M�

�V ;���'�RRGGG�.� #2����$�R �'�$�9��"R �'�$�9.� #2���R.� #2���R �'�$"�$�9'"9

"'��$"�R"� �=�;�!M���

�V ;����RR'��!�'�;�$��/��>'������!M�

�V ;����RRGGG��#�"�#��$�R"� �=��;�X'���"��Y#$�"����W'�$���Y"� �=W" Y��00)W�#��

#Y>">#��""M�