ANALIZA DE MARKETING A BRAND-ULUI

CuprinsCapitolul I..Prezentarea generala a brand-uluiI.1 Aparitie si evolutieI.2 Principalele caracteristiciCapitolul IIII.1 Principalele produse oferiteII.2 Prezentarea primilor concurentiII.3 Activitatea pe piata din Romania a brand-uluiCapitolul III...Piata tintaCapitolul IV..Mixul de marketingIV. Produs, pret, promovare, distributieCapitolul V.Analiza SWOTCapitolul VIStudiu de piataVI.1 Stabilirea obiectivuluiVI.2 Chestionar

Capitolul IPrezentarea generala a brand-uluiI.1 Aparitie si evolutieFondat n 1993 la Cluj Napoca, Romnia, Jolidon i-a ctigat poziia de lider incontestabil al pieei romneti de lenjerie i costume de baie, devenind i unul din juctorii importani ai pieei internaionale.n 1994 produsele purtnd marca Jolidon erau vndute n peste 100 de magazine iar n 1996 numrul acestora s-a triplat, ajungndu-se ca n 2009 produsele Jolidon s fie gsite n peste 1400 de magazine, practic n toat ara.Anul 1998 marcheaz pentru firm Jolidon deschiderea primului magazin propriu n Timioara i a reprezentanei din Bucureti. n urmtorii zece ani a urmat construcia i dezvoltarea reelei de magazine proprii n principalele centre comerciale din marile orae ale rii sau n locaii bine alese din centrele civice.n prezent, Grupul Internaional Jolidon numr peste 2500 de angajai i un lan de 87 de magazine proprii, n principalele localiti i centre comerciale din Romnia. De asemenea, produsele sunt disponibile n toate marile lanuri de supermarketuri i hipermarketuri din ar.

D

Designul, calitatea produselor, tehnologia i materialele utilizate, imaginea i modul de promovare a companiei i a brandurilor, au fcut ca Jolidon s fie, de-a lungul timpului, unicul participant din Romnia la cele mai prestigioase saloane i trguri internaionale de profil: SIL Paris, Lyon Mode City, Mode City Paris, Dusseldorf Lingerie, Intimare Bologna, Shanghai Mode Lingerie, Hong-Kong Mode Lingerie, Motexha Dubai, Curvexpo New York, Divat Napok Budapest. Ca urmare a tuturor acestor aciuni s-a dezvoltat un puternic departament de export care valorific produsele companiei doar sub brandurile proprii.Produsele JOLIDON sunt exportate n toat Europa Italia, Frana, Ungaria, Rusia, Germania, Elveia, Belgia, Slovenia, Croaia, Polonia, Letonia, Rusia, Austria, Cipru, Malta, dar i n SUA, Canada, sau Japonia ori Africa de Sud, Liban i Israel.Startul investiiilor n afara rii este marcat de nfiinarea Jolidon Hungary KFT la Budapesta n anul 2000, continu cu Jolidon Italia SRL deschis n 2001 la Milano i cu Jolidon France SARL cu sediul la Paris deschis n 2003. n 2009 se deschide Jolidon Polonia cu sediul la Lodz.In 2004 Jolidon a fcut o investiie important prelund pachetul majoritar de aciuni al principalului concurent de pe piaa romneasc, ARGOS SA, o companie cu peste 60 de ani de tradiie n domeniul lenjeriei i al costumelor de baie i 800 de angajai.n 2006 Jolidon achiziioneaz LCS Conf SA, una dintre cele mai mari fabrici de confecii din Romnia cu un istoric de peste cinci decenii i un brand de renume: Flcra.n 2007 a fost achiziionat societatea Tricotaje Ineu SA, iar n 2008 Lilly Italia Spa n vederea creterii capacitii de producie a grupului.nceputul anului 2006 consacr Jolidon c unul din cele mai prestigioase nume n domeniul lenjeriei pe plan mondial, recunoaterea brandului romnesc venind chiar din patria lenjeriei, Frana. La Salonul Internaional de Lenjerie de la Paris Jolidon a obinut unul dintre cele trei premii de excelent puse n joc n cadrul evenimentului Ultralingerie. Ianuarie 2009 nseamn succes total al mrcii PRELUDE marca de lux din portofoliul grupului Jolidon prin ctigarea Marelui Premiu al Juriului i Premiului Publicului de specialitate la SIL 2009.Portofoliul de mrci pe care Grupul Jolidon le gestioneaz n acest moment nsumeaz: JOLIDON cu sub-brandurile Jolidon Fashion i Jolidon Clandestine, PRELUDE, ARGOS, LILLY, ECLIZIA, KELITHA FALLA.In ultimii ani, Grupul European Jolidon a devenit un nume de referin n economia romneasc. Remarcm decernarea n 15 noiembrie 2006 a trofeului internaional Superbrands. n septembrie 2008, n cadrul Galei Festive de la Milano, organizat de Network Dessous, cel cel mai mare grup de pres specializat n lenjerie i balnear la nivel mondial, Trofeul Lingerie&Beachwear pentru 2008 i-a fost acordat domnului Gabriel Crlig, fiind primul om de afaceri romn recompensat cu aceast distincie pentru business internaional.

CRONOLOGIE1993-1994 Ptrunderea pe piaa romneasc, n mod special acoperirea Transilvaniei1995-1998 Extinderea prezenei pe piaa romneasc, obiectivul urmrit fiind statutul de lider1998 Deschiderea reprezentanei din Bucureti2000 Dobndirea poziiei de lider de pia Deschiderea primei reprezentane n strintate Jolidon KFT la Budapesta2001 Deschiderea reprezentanei comerciale Jolidon Italia SRL la Milano2003 Deschiderea reprezentanei comerciale Jolidon France Sarl la Paris2004 Preluarea Argos SA2004-2008 Dezvoltarea reelei de magazine proprii din ar2005 Deschiderea reprezentanei secundare de la Lyon2006 Ctigarea premiului de excelen Ultralingerie la SIL Paris Preluare LCS Conf SA Preluare Interdealer Capital Invest SA2007 Preluare pachet majoritar Tricotaje Ineu SA2008 Achiziionare Lilly Italia Spa Rebranding2009 Deschidere reprezentan comercial Lilly Poland la Lodz Ctigarea premiilor Juriului i cel al Publicului la Ultralingerie SIL Paris2009-2011 Schimbri model de business Focusare pe piee emergente (Rusia, Ucraina, Orientul Mijlociu, Asia de Sud-Est)

I.2 Principalele caracteristiciVIZIUNEJolidon este protagonistul de pe scena lenjeriei intime din Romnia i unul din actorii importani pe cea european. Urmeaza s devina reprezentantul cel mai de seam al lenjeriei europene pe scena mondial:Ne declarm brand global, dar pstrm totodat mostenirea european a lenjeriei, esena mrcilor Jolidon.MISIUNEJolidon doreste s devina simbolul lenjeriei europene pe plan global, prin design original, calitate ireproabil, execuie impecabil, strategii profesioniste de marketing i publicitate creativ.VALORIJolidon este o companie tnr i dinamic, cu o cultur puternic ce ncurajeaz spiritul inovativ, loialitatea i un mod neconvenional de gndire subordonat viziunii originale a liderului sau. Gabriel Crlig, fondatorul companiei, de profesie inginer, i-a dorit de la bun nceput s fac producie n Romnia, s creeze o multinaional i un brand. Jolidon este o organizaie stabil, ce ncurajeaz promovarea oamenilor din interior n poziii de responsabilitate.IMPLICARE SOCIALDe la bun nceput Jolidon i-a propus s obin succesul comercial ntr-o manier etic, cu respect fa de comunitate, mediu, oameni. Voluntar, Jolidon contribuie la o societate mai bun i la un mediu mai curat.Principiul caritii i cel al protectoratului fac din Jolidon o organizaie responsabil social n Romnia.Compania deruleaz activiti comerciale n peste 60 de ri, pe piee total diferite, astfel nct dialogul cu societatea devine unul din punctele importante ale strategiei, poziionnd ecosistemul ca i un ntreg.n Romnia, parteneriatele cu colile i universitile clujene se concretizeaz n proiecte comune i aciuni de susinere a performanei n educaie cultur sport, n promovarea spiritului civic, a dezvoltrii cultului pentru frumos i a pstrrii unui mediu curat.Cstigtorii concursurilor, olimpiadelor colare i studeneti, etapelor regionale, naionale i internaionale au fost susinui i premiai de Jolidon (Sponsorizri pentru Colegiile clujene Emil Racovi, George Cobuc, Victor Babe, Avram Iancu, Liceul cu program Sportiv, Palatul Copiilor i de asemenea pentru Universitile UBB, UAD, UTCN, Dimitrie Cantemir sau Clubul Sportiv UNIVERSITATEA).Prin parteneriatele cu Universitile clujene studenii beneficiaz an de an de suport din partea Jolidon n vederea realizrii lucrrilor de practic, diplom, licene sau master.Jolidon a promovat ONG uri i a susinut activitile diferitelor organizaii printre care: AFA Cluj, AIESEC, BEST, Cercetaii Romniei sau Fundaia Proteciei Sociale.Alte parteneriate cu rezultate evidente pentru comunitatea clujean sunt cele ncheiate cu ansambluri sau organizaii studeneti (Romnaul, Mriorul, Casa de Cultur a Studenilor) n vederea susinerii Festivalurilor Naionale de Mod, Folclor, cele n vederea susinerii festivalurilor de film (TIFF) sau teatru.A devenit tradiie susinerea tuturor concursurilor de frumusee, cele mai numeroase fiind cele universitare Miss Boboc Universitas.Pornind de la ideea potrivit creia competiia creaz performan, performana creaz modele, Jolidon susine sportul clujean (amatori i profesioniti). Echipa U JOLIDON a cucerit n 2012 al treilea titlu consecutiv de vicecampioan a Romniei la handbal feminin, a jucat o final de Challenge Cup i optimi de Cup Cupelor.

Capitolul IIII.1 Principalele produse oferiteFEMEI1.SUTIENE: Classice Push-up Balconette

2.CORSETARIECorsete Body-uri Baby doll-uri

3.IMBRACAMINTEPijamale Tricouri Halate

4.COSTUME DE BAIEO piesa Doua piese Monokini

5.CHILOTIClasici Brazilieni Tanga

6.ACCESORIIJartiere Portjartiere Masti

BARBATI1.CHILOTIBoxei Slipi

2.COSTUME DE BAIEBoxeri Short-uri Slipi

3.IMBRACAMINTETricouri Maiouri

II.2 Prezentarea primilor concurenti

Piata din Romania in aria lenjeriei de corp pentru femei si barbati, claseaza in top brandul Jolidon; potential si cel mai important concurent devine OYSHO.Oysho, este un retailer de mbrcminte spaniol specializat n imbracaminte de casa si lenjerie de corp pentru femei . Compania este parte a grupului Inditex i a fost nfiinat n 1977 cu numele Confecciones Noite , SA in Arteixo , Galicia . n anul 2000 , compania a schimbat numele n corporatia cunoscuta astazi Oysho Espaa .Brandul are 556 de magazine , n 40 de ri din ntreaga lume, printre care si Romania.Creaiile actuale ofer lenjerie i haine de cas comode. Coleciile se rennoiesc cu aceeai rapiditate ca i tendinele, oferind mereu produse de ultim mod. Magazinele transmit cldur, bunstare i modernitate, astfel incat oricine poate gasi usor ceea ce cauta.In Romania, brandul Oysho a devenit cunoscut prin reteaua de magazine proprii din marele orase ale tarii, Bucuresti, Iasi, Constanta. In Bucuresti, Oysho are un numar de 2 magazine plasate in zone strategice, cele mai importante si cautate mall-uri, respectiv:Baneasa Shopping City si Afi Palace Cotroceni. Si in Constanta magazinul Oysho este prezent tot intr-unul dintre cele mai mari centre comerciale, City Park Mall. Inca de la marea deschidere din 2012, cel mai impunator centru commercial din Iasi, Palas Mall gazduieste la etajul inferior magazinul Oysho. Acesta insa, a fost prezent in orasul Iasi mult mai devreme intr-unul dintre celelalte mall-uri: Iulius Mall.

In prezent, acestea sunt singurele magazine Oysho din Romania, insa compania are planuri mari, respectiv deschiderea altor magazine in celelalte orase ale tarii. Cu toate acestea, chiar daca numarul de magazine este relativ redus, brandul este mult mai cunoscut si accesibil prin celelate lanturi de magazine care il comercializeaza. Printre magazinele celebre in care se poate gasi cu usurinta brandul Oysho la noi in tara se numara: Pull&Bear, Zara, Stradivarius, Bershka. Aceste magazine se gasesc tot in centrele comerciale din aproape fiecare oras, respectiv mall-uri, astfel incat brandul Oysho devine accesibil orcui.In fiecare sezon, moda lantului de magazine Oysho prezinta cele mai noi tendinte in lenjerie intima pentru dame. Hainele create de Oysho sunt destinate sa raspunda cerintelor tuturor femeilor, pentru orice ocazie. Incaltamintea, gentile, portfardurile si numeroase alte accesorii completeaza gama extensiva de produse ale lantului.Iulie 2007 a fost momentul introducerii unei noi linii de produse, My First Oysho, creata special pentru fetele cu varste cuprinse intre 3 luni si 13 ani. Ca membru al Grupului Inditex, Oysho impartaseste filozofia companiei privind moda si modelele de management. Colectiile propuse de noi se schimba la fel de repede ca si tendintele, oferind clientilor calitatea produselor de top intr-un design inovator.

II.3 Activitatea pe piata din Romania a brand-uluiFondat n 1993 la Cluj Napoca, Romnia, Jolidon i-a ctigat poziia de lider incontestabil al pieei romneti de lenjerie i costume de baie, devenind i unul din juctorii importani ai pieei internaionale.Povestea succesului Jolidon poate prea desprins din filmele clasice americane: un ntreprinztor, Gabriel Crlig, identific pe piaa romneasc de dup `89 dou tipologii de produse necesare, dar puin prezente i anume lenjeria i costumele de baie. ncepe o mic afacere, alturi de cteva persoane dedicate i ambiioase. Atelierul iniial cu 3-4 maini de cusut minimum necesar pentru a lucra lenjerie, a devenit n 20 ani o fabric ale crei dimensiuni intimideaz orice productor de lenjerie din Europa.n 1994 produsele purtnd marca Jolidon erau vndute n peste 100 de magazine iar n 1996 numrul acestora s-a triplat, ajungndu-se ca n 2009 produsele Jolidon s fie gsite n peste 1400 de magazine, practic n toat ara.Anul 1998 marcheaz pentru firm Jolidon deschiderea primului magazin propriu n Timioara i a reprezentanei din Bucureti. n urmtorii zece ani a urmat construcia i dezvoltarea reelei de magazine proprii n principalele centre comerciale din marile orae ale rii sau n locaii bine alese din centrele civice.n prezent, Grupul Internaional Jolidon numr peste 2500 de angajai i un lan de 87 de magazine proprii, n principalele localiti i centre comerciale din Romnia. De asemenea, produsele sunt disponibile n toate marile lanuri de supermarketuri i hipermarketuri din ar.Noul concept store a fost creat in Iasi, in cel mai mare centru commercial, Palas Mall, astfel nct latura fashion a brandului Jolidon s fie mai bine pus n valoare. La prima vederpare un magazin tipic, ns cum peti nuntru este imposibil s nu remarci atenia oferit detaliilor i locurile speciale dedicate coleciilor noi.Spaiul creeaz senzaia c te afli ntr-un dressing room n care toate categoriile de produse sunt puse n eviden astfel nct s te ndrume exact spre ceea ce i doreti, ntr-o atmosfer fermectoare.Ideea de a le oferi cumprtorilor o experien diferit, de a-i face se simt n largul lor i s gseasc mai uor ce li se potrivete a fost transpus perfect prin elementele de design interior. Mai mult dect att, magazinul a fost gndit n aa fel nct s poat fi oricnd adaptat din punct de vedere vizual, cu ajutorul jocului de efecte dintre lumin i obiectele decorative i a celui dintre lumin i produse, pentru a fi n permanen conectat la tendinele n mod.Elementul de atracie din magazin este reprezentat de zona n care sunt poziionate patru schie de mod care dau tonul coleciilor. De exemplu, n acest sezon, cu ajutorul schielor se pune accentul pe costumele de baie perfecte pentru femeile mereu n pas cu moda. ntreg conceptul se bazeaz pe faptul c magazinul este un mijloc de comunicare al brandului Jolidon, mesajul principal fiind acela c toate coleciile Jolidon sunt create n ton cu tendinele.

Capitolul IIIPiata tintaIn timp ce majoritatea firmelor romanesti de textile au incercat mai degraba sa se concentreze pe piata autohtona, Jolidon si-a bazat tinta de crestere pe extinderea afacerii dincolo de granitele tarii. La inceput insa, extinderea nu a avut loc prin achizitii ale unor companii straine, ci prin deschiderea de reprezentante. Cresterea exporturilor ne-a impins de fapt sa trecem la investitii in afara tarii, explica Gabriel Cirlig, fondatorul companiei. Startul a fost dat in 2000, odata cu infiintarea la Budapesta a Jolidon Hungary Kft. Un an mai tarziu clujenii si-au deschis filiala in Milano, iar din 2003 au reprezentanta si laParis. Iar cele doua orase nu au fost suficiente pentru antreprenorul roman care, doi ani mai tarziu, a deschis in Franta un al doilea sediu, laLyon.Cererea de lenjerie intima s-a aflat pe un trend ascendent n ultimii ani i acest lucru se explica prin: creterea nivelului de trai, nivelul de informare ridicat, influena grupurilor de referin, nivelul de educaie ridicat. De asemenea cercetrile arat c oamenii ncep s fie interesai de calitate, de mrci i performan, i nu mai accept produse no name".Astfel, piata tinta careia i se adreseaza brandul Jolidon, cumprinde atat femei cat si barbati, ceea ce aduce un plus acestuia, majoritatea celorlalti producatori sunt specializati pentru lenjeria feminina. In ceea ce priveste varsta, Jolidon isi propune sa satisfaca nevoile cat mai diverse ale clientilor sai, neavand o limita exacta de varsta, insa, conform studiilor pietei si al nivelului vanzarilor, se poate deduce o piata tinta catre persoanele cu varsta cuprinsa intre 14 ani respectiv 50 ani. Prin urmare, indiferent de sex sau varsta, oricine isi doreste o lenjerie de calitate si nu numai, apeleaza cu incredere celui mai celebru brand in domeniu de pe piata din Romania. Fie ca este vorba despre un articol sau accesoriu la moda, confortabil si accesibil, toate acestea se regasesc cu succes in brandul Jolidon, astfel incat multe femei, doamne, domnisoare, tineri, adolescenti, barbati l-au incercat deja.Studiile demonstreaza ca succesul brandului analizat a avut un drum ascendent pana in prezent, iar acest fapt nu se opreste aici. Perspectiva in viitor arata ca piata tinta tinde sa se largeasca, fapt datorat mai multor factori de origine sociala, culturala, economica. Capitolul IV MIXUL DE MARKETINGProdus, Pret, PromovareDe la un atelier cu patru maini de cusut si doi muncitori, minimum necesar pentru a lucra lenjerie, Jolidon a devenit n 16 ani o afacere ale crei dimensiuni intimideaz orice productor de lenjerie din Europa peste 3300 de angajai, 113 magazine Jolidon, dintre care proprii 65 n principalele orae i centre comerciale din Romania, 3 n Budapesta, Ungaria, 35 n Italia i 10 boutique-uri n Frana, n sistem de franciz. Consolidarea Jolidon s-a realizat prin preluarea n 2004 a pachetului majoritar de aciuni Argos, principalul concurent pe piaa romneasc, i prin achiziionarea mai multor branduri de lenjerie. n decembrie 2006, grupul Jolidon a cumprat brandul romnesc Falla, iar in 2007, dou branduri italieneti.Numele Jolidon pleac de la frumos druit, respectiv franuzescul joli i donner. Secretul succesului Jolidon? Respectul pentru client, ambiia, ncrederea n forele proprii, dorina de a demonstra c i n Romnia se poate face mod de calitate, cu o echip tnr, entuziast i cu nalte valori profesionale.

PRODUSUL

Produsele Jolidon sunt prezente n cele mai mari centre comerciale att din ar ct i peste hotare, iar consumatorii se ateapt s gseasc aici un sortiment mai larg de produse care s satisfac mai multe gusturi i nevoi. Toate produsele Jolidon, incepand de la articolele de dama, barbati si pana la copii, sunt lansate cu garantia calitatii. Produsele Jolidon sunt fabricate n Europa, nglobnd tradiia european n manufactur, atenia la detalii i materiile prime i accesoriile de calitate superioar furnizate de productori din ri precum Frana, Italia sau Austria (Dentelle de Calais, Swarovski Elements, Superfine, Sensitive, etc).Echipa de creaie-design alturi de colectivul tehnologic-productiv dezvolt produsele Jolidon i supervizeaz, pn la cel mai mic detaliu, ntregul proces tehnologic pentru respectarea calitii produsului finit. Producia Jolidon este localizat n Europa, ceea ce nseamn livrare rapid pe piaa european, flexibilitate ridicat i reacie rapid la schimbrile pieei, serviciu i suport de calitate pentru clienii notri.Jolidon a construit o echip performant de creaie-design, una dintre cele mai extinse din domeniu. Coleciile Jolidon sunt create respectnd ultimele tendine din industria lenjeriei i a costumelor de baie. Designerii Jolidon dezvolt creaiile lund n considerare liniile directoare oferite de cele mai importante birouri de tendine din Europa. De dou ori pe an, coleciile Jolidon sunt lansate la cele mai importante trguri internaionale din industria lenjeriei, care au loc la Paris, capital mondial a modei.Pasiunea pentru creaie este eseniala pentru Jolidon. Din pasiunea i creativitatea designerilor se nasc colecii unice care ncnt audiena la fiecare eveniment de mod.Lenjeria reprezint att mod, ct i funcionalitate. Lund n considerare acest concept, creeaza i produc articole care combin funcionalitatea cu designul i seducia. Astfel, produsele Jolidon se adreseaz unor segmente multiple de consumatori. Modern, seductoarea ndreaznea, diva elegant, femeia iubitoare de confort, fiecare dintre ele gsete la Jolidon produse de lenjerie de nalt calitate pentru a-i pune n valoare i a-i evidenia personalitatea.

PROMOVARE

Brandul Jolidon s-a conturat n mintea consumatorului n urma interaciunii cu gama de produse, abia apoi ca efect al promovrii.Jolidon a cstigat ncrederea consumatorilor prin calitatea produselor i diversitatea lor, preurile corecte, numrul mare de magazine. Magazinele sunt principalul vector de branding. Ceea ce nu nseamn c Jolidon nu a fcut publicitate, ci doar c notorietatea i succesul mrcii au fost construite nu doar prin comunicare. n plus, de la un moment dat, succesele, cum ar fi premiile internaionale - trofeul Ultralingerie, au devenit subiect de tiri, ca urmare vorbim de comunicare bazat tot pe calitatea produselor. n urma achiziiei celor trei branduri noi, Falla, Infiore i Chiaro di Luna, Jolidon este n plin proces de restructurare a identitii de marc.Pn n prezent s-a pus accentul pe comunicarea la locul de vnzare, publicitatea n revistele de Fashion si Lifestyle. Jolidon acord importan susinerii manifestrilor studeneti din Cluj, oferind burse i stagii de practic studenilor Universitaii de Art i Design, suport n dotarea tehnic a atelierelor i n organizarea anual a Galei absolvenilor.

Capitolul VAnaliza SWOTPunctele forte eseniale:- preul produselor accesibil;- calitate deosebit;- design-ul original al produselor;- existena magazinelor n mari centre comerciale i n zone cu trafic intens;- deinerea unei uniti proprii de producie;- diversificarea produselor,satisfcnd astfel mai multe categorii de consumatori;- importani furnizori strini;- existena unei cereri destul de mare pe pia pentru aceste produse.

Punctele slabe eseniale:- lipsa reprezentanelor n unele orae ale arii;- preuri ridicate la unele produse.

Oportuniti eseniale:- situarea geografic n Europa;- contracte cu parteneri strini;- posibilitatea vnzrii produselor i prin Internet;- posibilitatea deschiderii de magazine i n alte orae din ar i strintate.

Ameninri eseniale:- concurena puternic

Capitolul VIStudiu de piataVI.1 Stabilirea obiectivuluiStudiul de piata reprezinta colectarea si analizarea informatiilor referitoare la clienti, competitori si piata.Un studiu de piata realizat in maniera profesionala constituie baza de plecare pentru realizarea unui plan de afaceri, lansarea unui nou produs sau serviciu, extinderea sau restrangerea activitatii companiei etc. Primul pas in elaborarea unui studiu de piata il reprezinta determinarea obiectivului respectivului studiu. Acesta va fi si cel care va determina structura si continutul studiului de piata. Odata stabilit obiectivul, se va trece la elaborarea propriu-zisa, parcurgand urmatoarele etape: definirea tematicii studiului si elaborarea intrebarilor care necesita un raspuns: prin sintetizarea nevoilor identificate, se elaboreaza strategia de actiune in construirea studiului, precum si calendarul de desfasurare a activitatilor; elaborarea unui plan de colectare a informatiilor necesare: in aceasta etapa se vor selecta tipurile de informatii necesare, se vor identifica sursele pentru obtinerea acestora, precum si instrumentele care vor fi utilizate in scopul colectarii datelor; colectarea efectiva si analiza datelor: operatia de colectare a datelor poate fi efectuata atat cu resurse proprii, cat si prin externalizarea catre un agent specializat; prin analiza si prelucrarea datelor astfel colectate se va genera un set de indicatori concludenti referitori la dinamica si evolutia pietei sau industriei care face obiectul studiului; formularea concluziilor: rezultatele preliminare ale analizei informatiilor colectate vor fi filtrate prin prisma nevoilor care au initiat studiul si se vor determina factorii cheie care au impact asupra obiectivului. Un studiu de piata profesional este elaborat in mod uzual de catre o firma de specialitate, insa acesta poate fi dezvoltat si cu resurse interne, in functie de bugetul disponibil, de anvergura proiectului si de obiectivul urmarit.Desi rezultatele obtinute prin utilizarea resurselor proprii pot fi satisfacatoare in cazul unor cercetari cu perimetru restrans, se recomanda ca, pentru obtinerea unei sinteze a evolutiei de piata sau industrie, sa se apeleze la companii specializate, care furnizeaza servicii bazate atat pe competente specifice, cat si pe expertiza in domeniu.Avand in vedere cele mentionate mai sus cu privire la studiul de piata, compania Jolidon va stabili ca obiectiv al acestui studiului de piata determinarea influentei positive sau negative(dupa caz), a implementarii si deschiderii in cadrul companiei a unui nou serviciu de tip online. Compania Jolidon si-a propus analizarea directa, prin intermediul chestionarului, a atitudinii clientilor fideli ai brandului dar nu numai, vizand si potentialii clienti, in ceea ce priveste infiintarea unui site de cumparaturi online. Obiectivul companiei este de a determina impactul pe care il va avea noul serviciu propus clientilor si daca acesta va fi unul profitabil sau nu. Daca acesta vine in sprijinul clientilor sai si daca va fi privit ca un atuu. In urma analizei rezultatelor, se va putea lua o decizie in directia deschiderii paginii oficiale: www.jolidonshop.ro.Chestionarul va contine un numar de maxim 10 intrebari estentiale si strategice, care vor ajuta analizatorii sa descopere preferintele cumparatorilor si nu numai. In cele din urma, chestionarul va fi aplicat unui esantion cuprins intre 1000-3000 de personae, cunoscatoare sau nu ale brandului, femei cat si barbate cu varste cuprinse intre 14-60 ani.

CHESTIONAR JOLIDON1. Ati cumparat vreodata produse Jolidon?DaNu*In cazul unui raspuns pozitiv se trece la intrebarea nr 2, in caz contrat la intrebarea nr 32. Care este motivul pt care ati ales un produs Jolidon?PretCalitateAccesibilitateMarca

3. Exista un magazin Jolidon in orasul dvstra?DaNu4. Ati cumparat vreodata pt dvs sau pt cei apropiati lenjerie de corp si/sau costumul de baie online?DaNu

5. Ati accesa magazinul online Jolidon in scopul achizitionarii vreunui produs din gama oferita?DaNu6.Considerati benefic existenta unui astfel de serviciu (magazine online), care sa va asigure si transportul produselor dvstra?DaNu

7.Varsta dvs este cuprinsa intre:14-2021-3031-39>408.Venitul dvstra anual este cuprins intre: