BEST TRAINING SOLUTION va invita la WORKSHOP-ul:

COMUNICARE SI CAI DE REZOLVARE A CONFLICTELOR

DE CE SA PARTICIPATI?

Cu totii intampinam bariere in comunicare pe care dorim sa le depasim. De asemenea, dorim sa emitem mesaje coerente, sa percepem corect mesajul interlocutorului nostru dar si sa evitam conflictele/ tensiunile de la locul de munca. Acest lucru nu este intotdeauna usor de facut dar, cu bunavointa si putin efort, putem obtine rezultatele dorite si astfel ne putem face clar intelesi.

Programul se adreseaza organizatiilor care resimt nevoia consolidarii relatiilor dintre membrii ei. Comunicarea eficienta la locul de munca va ajuta la cresterea productivitatii prin formarea unui climat de lucru profesionist. Am elaborat acest workshop pentru a va ajuta sa:

va imbunatatiti abilitatile de comunicare cresteti capacitatea de a asculta interlocutorul comunicati eficient, convingator, clar si dinamic va imbunatatiti raporturile sociale cu partenerii de discutie preveniti si sa solutionati diplomatic si cu rezultate pozitive conflictele de la

locul de munca creati si sa mentineti relatii durabile identificati si sa depasiti barierele de comunicare recunoasteti cu usurinta tipul de interlocutor si sa adaptati mesajul astfel

incat acesta sa fie clar inteles.

Best Training Solution SRL Str. Mircea cel Batran nr. 147 Constanta, Judetul Constanta

CUI 34598988 J13/1168/2015

office@trainingsolution.ro www.trainingsolution.ro

AGENDA WORKSHOP:

Discutii avand ca tematica:

Comunicarea orala si scrisa

Elemente cheie pentru un bun comunicator

Tipuri de limbaj NONVERBAL

Gestionarea barierelor in comunicare

Stiluri de comunicare: ASERTIVA, AGRESIVA, SUBMISIVA

Metode de incurajare a comunicarii asertive

Mecanismele de aparare in fata FRICII

Comunicarea in cadrul echipei

Cauzele starilor conflictuale

Prevenirea conflictelor la locul de munca

Etape ale NEGOCIERII EFICIENTE

Exercitii (jocuri) de echipa efectuate cu buna dispozitie pentru:

incurajarea si dezvoltarea abilitatii de a comunica asertiv si obiectiv;

combinarea metodelor de comunicare orala cu cea scrisa;

dezvoltarea abilitatilor de lucru in echipa si colaborare intre membrii echipei;

cresterea flexibilitatii si a adaptabilitatii la situatii si ipostaze diverse;

constientizarea modalitatilor de perceptie.

NOTA: Durata workshop-ului este de 2 zile. Intervalul orar si pauzele si vor fi stabilite in

functie de solicitarea dumneavoastra.

ECHIPA DE TRAINERI:

NICOLETA CORNEA & NICOLETA BUTNARU NICOLETA BUTNARU

Formator calificat cu o experienta mai mare de 16 ani in elaborarea si sustinerea de: - cursuri pentru pregatirea personalului in domeniul protectiei mediului,

securitatii si sanatatii in munca, managementul produselor chimice si al deseurilor;

- workshop-uri de management si programe de teambuilding; Specialist in managementul mediului;

Detine experienta si este calificat ca: - Manager al Sistemului de Management de Mediu; - Manager al Sistemului de Management al Riscului; - Auditor intern al Sistemului de Management Integrat; - Auditor de mediu EMAS; - Specialist Securitatea Muncii.

NICOLETA CORNEA

Detine experienta in elaborarea si sustinerea de: - workshop-uri de management si programe de teambuilding, - cursuri de limba engleza si limba romana pentru expati;

Este implicat in activitati precum: - Relatii publice; - Traduceri autorizate; - Organizari de cursuri, seminarii, conferinte, programe de teambuilding;

Traducator autorizat de limba engleza din anul 2008.

CUM SOLICITATI ACEST WORKSHOP:

Pentru a sustine workshop-ul la sediul companiei dumneavoastra va rugam sa ne

contactati la adresa de e-mail ncornea@trainingsolution.ro sau la numarul de telefon

0723140929 (Nicoleta Cornea) pentru a va transmite o oferta atractiva in care vom lua in

considerare numarul de participanti si vom adapta tematica in functie de problemele pe

care le intampinati in activitatea dumneavoastra.

MERITA SA PARTICIPATI!