Instrumente de plat

Instrumente cu numerar Instrumente fr numerar

1.moneda metalic

2.bancnote (moned de hrtie)

Sunt documente standardizate care conin instruciuni de plat:

1.ordin de plat2.cambia 3.cecul 4.biletul la ordin 5.cardul

Documente specifice utilizrii instrumentelor de plat cu numerar

Operaiile cu numerar se efectueaz prin casieria agentului economic i presupun utilizarea unor documente

specific, care privesc operaiunile bneti, care sunt n mare parte, formulare cu regim special, ceea ce presupune

urmrirea achiziiei, completrii i circulaiei lor, sub un control strict.

Documente specifice derulrii operaiilor cu numerar:

1. chitana;

2. bon fiscal;

3. registru de cas;

4. dispoziie de plat/ncasare ctre casierie;

5. ordin de deplasare;

6. monetar;

7. foaie de vrsmnt;

8. extras de cont;

9. cec de numerar;

Registru de cas este un document de eviden operativ, privind operaiile prin casierie.

Se ntocmete zilnic de ctre casier n dou exemplare;

La sfritul zilei, exemplarul 1 se pred la serviciul contabilitate, iar exemplarul 2 rmne la casierie; Extrasul de cont este un document de eviden operativ a operaiilor bneti efectuate n contul agentului economic

de ctre banc.

Se ntocmete cu ajutorul tehnicii de calcul, n dou exemplare, de ctre banc;

Exemplarul 1 circul la serviciul contabilitate, iar exemplarul 2 la banc. Ordin de deplasare este un document de decontare ntre agentul economic i salariatul care efectueaz deplasarea n

interes de serviciu.

Se ntocmete din dispoziia conducerii agentului economic, la compartimentul resurse umane n 2 exemplare;

Exemplarul1 se preda delegatului, iar exemplarul 2 la compartimentul contabilitate. Dispoziia de plat/ncasare ctre casierie este un document justificativ al operaiilor de plat sau ncasare din casierie.

Se ntocmete ntr-un exemplar de ctre compartimentul financiar contabil la eliberarea numerarului pentru avansuri de deplasare.

Lista de avans chenzinal este un document de eviden a drepturilor salariale acordate cu ocazia chenzinei I a lunii

curente.

Se ntocmete n dou exemplare de ctre compartimentul resurse umane;

Circul la compartimentul resurse umane, la casierie (exemplarul nr.1) pentru plata sumelor aferente, la compartimentul financiar contabil (exemplarul 2 ca i anex la Registrul de cas).

CEC pentru ridicare de numerar este un document de dispoziie, folosit pentru justificarea operaiei de ridicare a

numerarului de la banca la care agentul economic are deschis contul current.

Este un formular tipizat, cu regim special, la care se folosete hrtie imprimat cu elemente de siguran;

Se ntocmete ntr-un singur exemplar, de ctre compartimentul financiar contabil i care se pred apoi casierului;

Circul la casier, banc i compartimentul financiar contabil. Foaia de vrsmnt este un document care consemneaza operaia de depunere a numerarului, de ctre agentul

economic la banc.

Se ntocmete n dou exemplare, manual, de ctre casier, sau n sistem informatics,de banc;

Circul la casierie, banc i compartimentul financiar contabil. Chitana este un document justificativ, pentru depunerea unei sume n casieria unitii.

Se ntocmete la unitile care efectueaz operaii n numerar, n dou exemplare de ctre casierul unitii i se semneaz de acesta;

Circul la depuntor (exemplarul1, cu tampila unitii), exemplarul 2 rmne n carnet, fiind folosit ca document de verificare a operaiilor nregistrate n registrul de cas.

Bonul fiscal este un document justificativ, pentru ncasarea numerarului.

Servete ca document pe baza cruia se elibereaz marf clientului, dup ce n prealabil, valoarea acestuia a fost achitat la cas.

Monede i bancnote n circulaie

Leul (sg. leu, pl. lei) reprezint unitatea monetar a Romniei, avnd ca subdiviziune banul (sg. ban, pl. bani).

La data de 1 iulie 2005, moneda naional a Romniei, leul, a fost denominat astfel nct 1 leu nou (RON) echivaleaz

cu 10 000 lei vechi.

Monede

Moneda de 1 ban Oel placat cu alam;

Culoare galben;

Diametru 16,75 mm;

Cant neted.

Moneda de 5 bani Oel placat cu cupru;

Culoare roie;

Diametru 18,25 mm;

Cant zimat.

Moneda de 10 bani Oel placat cu nichel;

Culoare alb;

Diametru 20,5 mm;

Cant cu trei grupe de zimi.

Moneda de 50 bani, an de emisiune 2005

Alam;

Culoare galben deschis;

Diametru 23,75 mm;

Cant inscripionat.

Moneda de 50 bani cu caracter comemorativ: Aurel Vlaicu, an de emisiune 2010

Alam;

Culoare galben;

Diametru 23,75 mm;

Cant inscripionat.

Moneda de 50 bani cu caracter comemorativ: Mircea cel Btrn, an de emisiune 2011

Alam;

Culoare galben;

Diametru 23,75 mm;

Cant inscripionat.

Moneda de 50 bani cu caracter comemorativ: Neagoe Basarab, an de emisiune 2012

Alam Cu80Zn15Ni5;

Culoare galben;

Diametru 23,75 mm;

Cant inscripionat.

Moneda de 50 bani cu caracter comemorativ: Vladislav I Vlaicu, an de emisiune 2014

Alam Cu80Zn15Ni5;

Culoare galben;

Diametru 23,75 mm;

Cant inscripionat.

http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=1335http://www.bnr.ro/page.aspx?prid=4577http://www.bnr.ro/page.aspx?prid=5676http://www.bnr.ro/page.aspx?prid=6716http://www.bnr.ro/page.aspx?prid=8877

Monede

Moneda de 50 bani cu caracter comemorativ: 10 ani de la denominare, an de emisiune 2015

Alam Cu80Zn15Ni5;

Culoare galben;

Diametru 23,75 mm;

Cant inscripionat.

Bancnote

Bancnota de 1 leu 120 x 62 mm

(similar cu cea de

5);

Suport polimer;

Imprimare plan;

Elemente de

siguran.

Bancnota de 5 lei 127 x 67 mm

(similar cu cea de

10);

Suport polimer;

Imprimare plan;

Elemente de

siguran.

Bancnota de 10 lei - emisiunea 2005 -

133 x 72 mm

(similar cu cea de

20);

Suport polimer;

Imprimare n relief;

Elemente de

siguran.

Bancnota de 10 lei - emisiunea 2008 -

133 x 72 mm

(similar cu cea de

20);

Suport polimer;

Imprimare plan;

Elemente de

siguran.

Bancnota de 50 lei 140 x 77 mm

(similar cu cea de

50);

Suport polimer;

Imprimare n

relief;

Elemente de

siguran.

http://www.bnr.ro/page.aspx?prid=10397http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8813http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8813http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8814http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8814http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8815http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8815http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8816http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8816http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8817http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8817http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8813http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8814http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8815http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8816http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8817

Bancnote

Bancnota de 100 lei 147 x 82 mm

(similar cu cea de

100);

Suport polimer;

Imprimare n

relief;

Elemente de

siguran.

Bancnota de 200 lei 150 x 82 mm;

Suport polimer;

Imprimare n

relief;

Elemente de

siguran.

Bancnota de 500 de lei 153 x 82 mm

(similar cu cea de

200);

Suport polimer;

Imprimare n

relief;

Elemente de

siguran.

Re$uli si norme de conduita in relatiile cu clientii: lasa clientul sa te astepte in preluarea comenzii;

. clientul ca pe un oaspete;

in picioare si stabileste contactul privirii;

Saluta clientul inainte de a o face el;

clientul cu formulele de politete cuvenite0 salut) discurs introductiv;

si cu o privire calda) deschisa) binevoitoare;

intreaga atentie celui cu care discuti) incearca castigi increderea;

astepta intrebarea clientului) ci si asculta atent ceea ce iti spune;

la orice intrebare;

la cel utilizat de interlocutor;

ca) neconditionat) respecti si accepti persoana) fara sa te preocupe probleme de situatiemateriala)

cultura) nationalitate etc;

atentie ma+ima fiecarui client in parte; sa se simta important;

o atmosfera de amabilitate pe care clientul vrea sa o retraiasca mereu;

permanent la curent cu tot ceea ce trebuie sa stii despre intreaga oferta arestaurantului -noi

produse) caracteristici ale produselor) preturi

clientului toate felurile de mancare si sortimentele de bautura oferite de restaurant;

clientul ezita in alegerea produselor) tipuri de produse)

fiecaruia;

clientul sa faca alegerea) forta) ca a facut o alegere buna sau l

aleaga;

in ce consta un anumit produs daca clientul are nedumeriri;

http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8818http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8818http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8819http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8819http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8820http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8820http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8818http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8819http://www.bnr.ro/apage.aspx?pid=8820

caracterul fle+ibil al meniului pus la dispozitia clientilor de catre restaurant;

intotdeauna timpul in care va fi servit si respecta durata mentionata;

clientilor doar produse de calitate si conform comenzilor primite;

de la clienti e+act suma mentionata pe notele de plata;

pe nota de plata cantitatea anumit produs pentru a prevenii eventualele obiectiidin partea

clientilor;

Nu contrazice niciodata clientul;

cine castiga dis&ute, &ierde clienti45

atent la semnele de insatisfactie ale clientilor -e+. o mancare sau o bautura abia incepute sauramase

un client care nu reclama nu este nea&arat un client multumit5

clientului impresia ca faci parte echipa; nu te sfii sa repari o greseala care ne)

este foarte im&ortant s&iritul de ec%i&a5

deschis daca gresit) repara greseala fara discutii;

clientului un ambient cat mai placut; ca sunt flori pe masa) ca mesele si veselasunt curate;

clientului opinia vizavi de calitatea produselor consumate si despre modul de servire a lor;

clientului de alegerea restaurantului si sa mai revina;

cazul in care primesti reclamatii0-asculta ce are de spus clientul si fii atent la observatiile pecare le face;

imediat de amanunte; cere detalii; pentru pe care

da in imbunatatirea activitatii; a de interesul si disponibilitatea ta pentru servireaireprosabila a

de documente de utilizare specifice : (anual de utilizare;

tehnica;

tehnice;

de si utilizare;

%lte documente in functie de specificitatea produsului si domeniul de referinta al acestuia.

Tipuri de forme specifice de livrare si norme de 6ntocmire a documentelor de livrare: Bunurile pot circula fara factura, doar insotite de avizA vizul este singurul document care

trebuie completat in diverse situatii posibile in carenu trebuie emisa facturaD

%vizul de insotire a marfii este un document reglementat prin doua acte normative invigoare) ambele

emise in baza :egii contabilitatii nr. #2E1$$1) republicata0