INBOX-ul O destinație exotică?

Marketing Online În Turism Piatra Neamț, 14 sept 2012

Tudor Iacob Conectoo

START: 2007

Consultanță email marketing Strategie de marketing online

Utilizarea email-ul În turism

Avantajele email-ului În turism

1. Natura vizuală a conținutului (fotografii, video)

2. Personalizare în funcție de experiențele anterioare

≠ Newsletter Email marketing

• Trimiți un mesaj la întreaga listă

• Statistici rată deschidere, rată de click

• Furnizor de email: infrastructură,

reputație bună

• Colectarea permisivă a email-urilor

• Strategie de conținut

• Oferte targetate (segmentare,

personalizare)

• Automatizare (alerte de zbor, etc)

• Email-uri tranzacționale

• Analiză, testare, optimizare

Email marketing-ul

este la indemana

De ce nu

incercam

mai mult? Sursa: http://500px.com/photo/3302611

Optimizarea activitatii de email marketing

1. Livrabilitate

2. Baza de date

3. Segmentare

4. Conținut

5. Automatizare

6. Analiză

In turism

Sursa: http://www.returnpath.net/landing/pathtoinbox/pathtoinbox_infographic.jpg

1. Livrabilitate De ce te-ar ajuta un furnizor de email?

• Infrastructură dedicată

• Reputație stabilă

• White label

• Filtre spam

• Interfață simplă

• Suport

2. Baza de date Cum cresti eficient lista ta de abonati?

• Proces simplu de abonare

• Permisiune -> dublă confirmare

• La început, cere doar strictul necesar

Cum cresti eficient lista ta de abonati?

Formular de abonare pe site / blog

Cum cresti eficient lista ta de abonati?

Checkbox la crearea unui cont / la cumpărare

Cum cresti eficient lista ta de abonati?

Social subscribing

via Facebook

Cum cresti eficient lista ta de abonati?

Scanează codul QR pentru abonare la newsletter

• Cărți de vizită

• Flyer, pliante • Recepție

3. Segmentare Vei comunica la fel cu toata lumea?

Sursa: http://bit.ly/SGsqOO

3. Segmentare Cum incepi segmentarea?

Afli interesele

abonaților

Creezi conținut

relevant pentru fiecare segment

Crești rata de

conversie

Segmente utile în turism:

• Localitate

• Hobby • Venit

• Aeroportul frecventat des

4. continut Cu ce incepi?

• Ce tipuri de destinații îi interesează?

• Călătoresc pentru business sau vacanță / ambele?

• Preferă transportul cu avionul / autocarul / mașina?

• Se relaxează într-un parc acvatic sau într-un cazino?

4. continut Foloseste chestionarul

Sursa: alexandrunegrea.ro

4. continut Linia de subiect

90% 10%

Subiect

Design

Conținut

Ofertă

4. continut Foloseste Design relevant

5. automatizare Tine cont de actiunile abonatilor

Comunică cu

abonații care au

cumpărat de la tine

Află părerea lor, culege testimoniale

Incepe să-i cunoști

6. Analiza

Înțelegerea abonaților

Optimizări rapide Creșterea

conversiei

Optimizare relatie pe termen lung

1. Livrabilitate

2. Baza de date

3. Segmentare

4. Conținut

5. Automatizare

6. Analiză

Motive sa te apuci serios de

email marketing

1. creezi oportunități de creștere a vânzărilor

2. comunici relevant cu o audiență specifică

3. construiești o relație pe termen lung

De ce ai nevoie?

Bani (puțini)

Bază de date

Strategie de conținut

Deschidere

Multumesc!

Tudor Iacob tudor.iacob@conectoo.ro

@iacobtudor

www.conectoo.ro

Sursa foto: http://500px.com/photo/13287389